公司員工競聘演講稿九篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在日新月異的現代社會(huì )中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的公司員工競聘演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門(mén)給予我的這一次競聘的機會(huì )。我是來(lái)自營(yíng)運部客服的XX,以下是我的競聘內容,主要分為以下幾個(gè)部分。
一、自我介紹
我叫XX,畢業(yè)于XX,20xx年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測通過(guò),成為了前臺一名普通座席,后期通過(guò)自己不斷地學(xué)習與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線(xiàn)技巧。在13年6月由普通座席轉為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,在此期間一直保持著(zhù)高效的話(huà)務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評分一直不低于80分。
二、競聘優(yōu)勢
堅持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認可的基礎,所以作為一名代職,不僅要搞好團隊氛圍,也要沉得下心專(zhuān)研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強大支撐的條件之一,才能帶好團隊在質(zhì)量指標和效率指標做得更好,以達到堅固的基礎。因此,我堅持每天看調聽(tīng)日志和質(zhì)檢日報,堅持總結業(yè)務(wù)跟組員開(kāi)班前會(huì ),堅持做好業(yè)務(wù)歸納,堅持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅持每個(gè)月聽(tīng)優(yōu)秀錄音,堅持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅持保持陽(yáng)光心態(tài)。通過(guò)不斷地堅持20xx年的全年在班長(cháng)及組長(cháng)經(jīng)理的輔導下,我拿到了2個(gè)A等,4個(gè)B等的績(jì)效成績(jì),并獲得3次工單表?yè)P。同時(shí)進(jìn)入4月份部門(mén)績(jì)效排名前20%,榮獲了部門(mén)一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會(huì )的名額。
學(xué)習。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉崗,班長(cháng)因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓,我臨危受命,開(kāi)始擔任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習班長(cháng)及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí),提供的有效指導;學(xué)習班長(cháng)在員工出現心理變化時(shí),積極的開(kāi)導;學(xué)習班長(cháng)在員工生活中遇到困難時(shí),及時(shí)給予幫助;學(xué)習班長(cháng)每天做好數據分析,針對不足做出相應指導。學(xué)習班長(cháng)在班前會(huì )總結上一工作日數據,及時(shí)做出調整;學(xué)習匯總員工工作中接線(xiàn)中遇到的疑難問(wèn)題,然后由團隊成員一起針對問(wèn)題給予相應的解答。代職期間我小班內一員工在9月績(jì)效等級在前臺排在D等,通話(huà)時(shí)長(cháng)185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話(huà)時(shí)長(cháng)直接影響到了話(huà)務(wù)量的分數,基于此情況,迅速利用下班及班前會(huì )時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時(shí)下班督促抽取當天自己接線(xiàn)錄音聽(tīng)并寫(xiě)分析,10月份該員工的通話(huà)時(shí)長(cháng)降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當月績(jì)效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿(mǎn)意度一直都穩定在99。75以上,排在部門(mén)前列,并一直穩坐團隊質(zhì)量獎寶座。對于班內通話(huà)時(shí)長(cháng)未達標員工會(huì )要求其聽(tīng)自己錄音并進(jìn)行分析,針對錄音中遇到的問(wèn)題給予及時(shí)指導與修正,并在后續一直進(jìn)行留意關(guān)注,長(cháng)時(shí)間下來(lái)使得員工的通話(huà)時(shí)長(cháng)及單產(chǎn)穩步上升。通過(guò)在代職崗位上的不斷學(xué)習和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養。
成長(cháng)。做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門(mén)安排,2109班整個(gè)團隊調整成為綜合組帶教班,剛開(kāi)始得知這個(gè)消息時(shí),我所帶領(lǐng)的綜合組小團隊成員都有些慌亂,對于沒(méi)有任何帶教經(jīng)驗的我們,這是一個(gè)非常大的挑戰,面對挑戰,我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規范進(jìn)行深入的學(xué)習,并虛心向老帶教班班長(cháng)及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后,我積極跟組員進(jìn)行分享,指導組員學(xué)習帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進(jìn)行講解,同時(shí)每天對新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查,同時(shí)督促帶教做好每天工作總結。在共三次的撥測過(guò)程中,在前二批撥測過(guò)后,我所帶領(lǐng)的小團隊新員工撥測通過(guò)率就達到80%。通過(guò)作為一名優(yōu)秀座席的堅持,一名初為代職人的堅持,到現在成長(cháng)為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎,管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰時(shí)的責任心與執行力,在成長(cháng)的過(guò)程中,我深刻的意識到事無(wú)巨細,做管理,就是做小事,細節決定成敗,在工作中,我用我的責任心與執行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰。
公司員工競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導給我提供的面試演講這樣一個(gè)平臺,使我這個(gè)夢(mèng)寐以求成為xx正式員工的聘用工有機會(huì )競聘二類(lèi)員工。請你們相信:我這個(gè)在xx領(lǐng)域里摸爬滾了近十個(gè)春秋的“老乒”有能力公開(kāi)競聘。這里我給所有支持我的人敬禮了。
我叫xx,七九年出生于教試家庭。年畢業(yè)于xx學(xué)院計算機專(zhuān)業(yè),年再讀xx大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè),本科畢業(yè)。xx年進(jìn)入xx,xx年正式邁入xx。已經(jīng)在xx公司整整走過(guò)了9個(gè)春夏秋冬,把自己近十年的青春奉獻在了這里,這足以表現我對于x的忠誠和熱愛(ài)。在這里我找到了人生的自我價(jià)值,也遇見(jiàn)了讓我感動(dòng)一生的人和事。工作中,我認為自己具有較強的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時(shí)間趕到現實(shí),而且每次在人手不足的情況下,我都是沖在最前面,加班加點(diǎn),即便在我生病的情況下,也沒(méi)有請假?偸窍胫(zhù)舍小我為大我,任勞任怨,不計個(gè)人得失。
在xxx的5年,是我成長(cháng)最迅速的5年,無(wú)論從做人還是做事,都是讓我受益匪淺。從前臺監控,到后臺的管理,再到性能小組的組長(cháng),最后調入現在核心網(wǎng)的維護。這么多崗位的輪換和歷練,我的學(xué)習能力和團隊適應能力,以及創(chuàng )新能力得到很大的提升。五年間,積累了一定的管理團隊的經(jīng)驗,具備較強的組織協(xié)調及對外協(xié)作能力,我從一個(gè)單純的技術(shù)人員,轉變成了會(huì )思考問(wèn)題、懂管理方法的綜合性人員。xx年以我為項目小組長(cháng)開(kāi)發(fā)的xx平臺,實(shí)現了從“人工化”記錄故障,通知故障,考核縣市分公司,到“智能化”融記錄、通知、考核為一體的飛躍和突破。大大緩解了當時(shí)人手緊缺的壓力,提高了前臺人員的工作效率,獲得了其它地市分公司和領(lǐng)導的一致好評。沿用至今,成為了網(wǎng)絡(luò )大管家平臺的主體。后續又在集團客戶(hù)平臺,互聯(lián)互通平臺,信令分析平臺上,通過(guò)自學(xué)和專(zhuān)研,開(kāi)發(fā)了很多的新功能,通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤,后臺分析,大大增強了處理故障的時(shí)效性,同時(shí)為后期分析及制作報表增加了多元化。
公司員工競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導能給我參加這次直簽的機會(huì ),對我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的學(xué)習、鍛煉和檢驗。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員;xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工,xx年5月機構改革后接手檔案管理工作,至今從事文檔工作八年?梢哉f(shuō),我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發(fā)展中度過(guò)的。
雖然沒(méi)有轟轟烈烈的感人事跡,但我忠于職守,默默無(wú)聞地做好自己的本職工作,八年煙草人生,八年收獲進(jìn)步,回眸八年,我和我們開(kāi)拓進(jìn)取的煙草團隊一樣,也有鮮花和掌聲,有榮耀和驕傲。
1、有良好的思想品德修養。
我一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養,努力做到尊重領(lǐng)導,團結同事,工作認真負責,不計較個(gè)人得失。
2、有較強的基礎知識和業(yè)務(wù)能力。
從事檔案工作以來(lái),積極參加各項培訓,熟悉檔案管理工作相關(guān)知識,熟練掌握了電腦操作、辦公系統等基本技能,并取得了檔案員上崗證。
3、有較好的工作業(yè)績(jì)。
擔任文檔員以來(lái),我局檔案工作一直位于荊州煙草系統前列,工作受到行業(yè)一致好評。這離不開(kāi)領(lǐng)導的高度重視,我本人也付出了辛勤的勞動(dòng)。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進(jìn)個(gè)人”,被市檔案局評為“檔案工作先進(jìn)個(gè)人”。xx年,我局檔案目標管理升省特級,本人也被省煙草專(zhuān)賣(mài)局評為xx—xx年度“檔案工作先進(jìn)個(gè)人”。
我的每一點(diǎn)收獲和進(jìn)步,都是領(lǐng)導關(guān)心和培養的結果,都是同事們幫助和支持的結果。在以后的工作中,我將再接再厲,百尺竿頭,更進(jìn)一步,用我的努力和奉獻,為煙草增光添彩。
一是加強學(xué)習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力;二是團結同事,充分調動(dòng)大家的工作積極性,搞好各項工作;三是當好領(lǐng)導的參謀和助手,認真履行文檔員的工作職責,主動(dòng)為領(lǐng)導工作服務(wù),熱情為廣大職工服務(wù);四是創(chuàng )新工作方法,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導,各位同事,登高不墜青云志,慕遠常懷明月詩(shī)。我追求,但我懂得淡泊寧靜,懂得感恩奉獻。
如果我能得到您的信任,我會(huì )萬(wàn)分感激,不辜負大家的殷切希望,以大家的支持為動(dòng)力,在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事,在生活中認認真真做人,以實(shí)現我自己的人生價(jià)值!
謝謝大家!
公司員工競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會(huì ),同時(shí)也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經(jīng)營(yíng)管理部企管科科長(cháng)這個(gè)崗位,是因為我感覺(jué)自身具有一定的優(yōu)勢。主要理由如下:
第一、我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗。我xx年參加工作,因文字特長(cháng)和扎實(shí)肯干的精神從一線(xiàn)調入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫(xiě)作能力、勾通協(xié)調能力和企業(yè)管理能力。xx年進(jìn)入xx辦公室工作,以出色的工作成績(jì)和表現被任命為辦公室副主任,除負責計劃、總結、方案等各種公文材料的撰寫(xiě)外,還兼管企業(yè)宣傳策劃工作,編發(fā)企業(yè)內部報刊,發(fā)表各種通訊報道,參與組織企業(yè)文化活動(dòng),在提升企業(yè)形象、加強企業(yè)文化建設方面做出了突出貢獻。
第二、我有重要的財務(wù)工作經(jīng)驗。在公司財務(wù)部成本科工作的一年來(lái),進(jìn)一步培養鍛煉了我嚴謹、細致的工作作風(fēng),使成本科工作質(zhì)量有了一定提高。通過(guò)每月及時(shí)準確地出具考核、統計資料,撰寫(xiě)經(jīng)濟活動(dòng)分析,使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營(yíng)情況,熟悉各單位經(jīng)濟責任制方案,掌握各項財務(wù)制度與經(jīng)營(yíng)管理辦法。我相信,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要綜合型的人才,這些財務(wù)工作經(jīng)驗會(huì )對企業(yè)管理工作有著(zhù)極大的幫助,可以協(xié)助領(lǐng)導更好地測定企業(yè)內部責任制方案,制訂完善各項管理制度與考核標準,使公司的各項經(jīng)營(yíng)管理工作更加科學(xué)、合理、規范,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。
第三、我有較強的工作能力、適應能力和學(xué)習能力。xx酒店xx年停業(yè)后,我從服務(wù)業(yè)轉行到以工程施工為主的私營(yíng)企業(yè)做財務(wù)工作,不到兩年時(shí)間即被任命為財務(wù)主管,協(xié)助領(lǐng)導制訂和完善財務(wù)管理制度。不同單位、崗位的轉換使我的綜合素質(zhì)提高,適應能力增強。另外,我有著(zhù)勤奮執著(zhù)的學(xué)習精神,參加工作后,業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研,自學(xué)取得了財務(wù)專(zhuān)科學(xué)歷和中文本科學(xué)歷。從最初的一線(xiàn)服務(wù)人員到后來(lái)的管理人員以及今天的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位,是和自己勤奮好學(xué)的精神分不開(kāi)的。
第四、我有良好的思想素質(zhì)和敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè )于奉獻的工作精神。
無(wú)論在什么地方,我都踏踏實(shí)實(shí),認認真真,盡職盡責,能在最短的時(shí)間內適應并做好新的工作,得到大家的認可。憑著(zhù)自己對工作高度的責任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進(jìn)工作者,還曾被xx總公司評為過(guò)先進(jìn)工作者,被市交通系統授予過(guò)“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
我相信,豐富的工作經(jīng)驗、較強的工作能力、適應能力和學(xué)習能力一定能使我勝任企管科科長(cháng)這一職位。如果我能競聘成功,擔任企管科科長(cháng)這一職務(wù),我會(huì )認真做好以下幾個(gè)方面的工作:
1.認真履行工作職責,努力提高工作質(zhì)量。協(xié)助領(lǐng)導擬定企業(yè)綜合檢查標準、各專(zhuān)業(yè)檢查標準及考核標準,根據企業(yè)發(fā)展實(shí)際,擬定、完善各項專(zhuān)業(yè)管理制度和規定,不斷完善企業(yè)管理體系,推進(jìn)企業(yè)管理升級。
2.在部室主任指導下,配合財務(wù)部等相關(guān)部門(mén),科學(xué)測定企業(yè)經(jīng)濟責任制方案,督促各項計劃的落實(shí),合理制訂各項費用定額與考核辦法,做好目標成本控制工作和監督考核工作。
3.積極向領(lǐng)導諫言獻策,做好領(lǐng)導的參謀助手。工作中加強與其他部門(mén)的勾通協(xié)調,及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題,提出自己的合理化建議。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身素質(zhì)。知識在不斷更新,成功的企業(yè)應是一個(gè)學(xué)習型企業(yè)。任何時(shí)候都要督促自己加強行業(yè)知識和企業(yè)管理知識的學(xué)習,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新的意識,使自身工作不斷有新的突破。
這次機構改革、競爭上崗方案的推出,足見(jiàn)公司領(lǐng)導對人才合理配置的重視以及銳意改革進(jìn)取的決心,也可以預見(jiàn)公司的明天必定實(shí)現跨越式的發(fā)展!
積極參與競聘上崗,對我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習鍛煉的機會(huì )。如果能當選,那是領(lǐng)導和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會(huì )辜負大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領(lǐng)導根據企業(yè)的需要將我安排在哪個(gè)崗位上,我都會(huì )發(fā)揮自己最大的潛能,為xx的騰飛貢獻出自己的一份力量!
公司員工競聘演講稿 篇5
本文是由上傳的:競聘手機公司總經(jīng)理演講稿。
競聘手機公司總經(jīng)理演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、女士們、先生們:
大家早上好!
首先,我要感謝星月手機公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )!肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。我十分珍惜這次競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我先自我介紹一下:我叫黃邦芬,今年18歲,畢業(yè)于貴州省貿易經(jīng)濟學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),是一名共青團員,性格外向,在班上曾擔任過(guò)組織委員,有很好的組織能力。
我有競爭這個(gè)崗位的優(yōu)勢:我具有較好的年齡優(yōu)勢。我現年18歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法和改革方案。具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線(xiàn),不斷培養自己的工作能力,自任組織委員以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(cháng),認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調、信息傳遞等工作,取得了一定的成績(jì)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。具有較高的個(gè)人素養。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著(zhù)嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰斗團隊,具有一定的綜合事物管理能力。
當今社會(huì ),科技飛速發(fā)展,隨著(zhù)人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,對于精神生活的需求自然也是越來(lái)越豐富。手機已經(jīng)成為人們互相交流的一個(gè)不可或缺的工具了,對于一些人來(lái)說(shuō)手機甚至可以說(shuō)是自己正常生活中的一個(gè)必要組成元素!手機在人們生活中的地位不斷的提升,其對社會(huì )帶來(lái)的影響是深遠的,關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機的出現改變了人們的生活方式,讓這個(gè)社會(huì )進(jìn)入知識、經(jīng)濟、信息化、網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)代,手機時(shí)代的特征是:它改變人們的生活方式、學(xué)習方式和思考方式,這一點(diǎn)現在已經(jīng)充分體現出來(lái)。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人,才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅信腳無(wú)法到達的地方,眼睛暫時(shí)看不到的東西,思想可以達到。能和時(shí)代共同思考的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。手機讓人們從最初簡(jiǎn)單的人與人之間的聯(lián)系到現在,手機已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機和我們的生活之間的親和度越來(lái)越大,甚至不斷混淆。手機是現代生活的標志,沒(méi)有手機的生活是原始生活現代都市,現在的生活有個(gè)理念--八小時(shí)工作,八小時(shí)娛樂(lè ),八小時(shí)戀愛(ài)。這三個(gè)八小時(shí),恐怕都有手機的身影--手機成了成功人士聯(lián)系客戶(hù)的工具,成了年輕人閑遐時(shí)玩游戲的工具,成了戀人間談情說(shuō)愛(ài)的工具。手機屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當然,它的勢力范圍也早已不斷包圍了農村,總的來(lái)說(shuō),只要是稍微現代化的地方,就有它的身影。生活中,我們在上班時(shí),吃飯時(shí),休息時(shí),娛樂(lè )時(shí),戀愛(ài)時(shí),都少不了手機,的確,沒(méi)了它,即使現代化程度多高也沒(méi)用?
科技為世博會(huì )提供強大支撐,成為吸引參觀(guān)者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì )期間,歷史“首創(chuàng )”的世博會(huì )手機票將面市,屆時(shí)參觀(guān)者帶上一部手機暢游上海世博。由于中國移動(dòng)對世博手機門(mén)票使用先進(jìn)的無(wú)線(xiàn)通信與非接觸通信技術(shù),用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單的手機操作,就可實(shí)現選票、購票、驗票等傳統實(shí)體票的“全功能”,同時(shí)還可查詢(xún)購票信息和退票、領(lǐng)取紀念票等等。全過(guò)程用戶(hù)無(wú)需更換手機,只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機門(mén)票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現的一種全新電子票。據中國移動(dòng)介紹,世博會(huì )門(mén)票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數據可以非常方便地植入到手機sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機門(mén)票。參觀(guān)者購買(mǎi)“手機門(mén)票”有兩種方式,一種是直接購買(mǎi)附帶門(mén)票的sim卡,另一種是通過(guò)“空中下載”取得“手機門(mén)票”。購得“手機門(mén)票”的參觀(guān)者,在進(jìn)入世博園區時(shí),只要讓門(mén)口的驗票器識讀一下手機中的門(mén)票信息,就能輕松進(jìn)入園區參觀(guān)了。
總經(jīng)理既是管理者,同時(shí)又是執行者。肩負著(zhù)上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據省公司的總體規劃和目標任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時(shí)要充分調動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調好內外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的運營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準確及時(shí)的向領(lǐng)導反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰略統一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場(chǎng)轉,協(xié)調圍繞領(lǐng)導轉,服務(wù)圍繞客戶(hù)轉,決策圍繞信息轉?偨(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力,也就是說(shuō)應該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對總經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心,下面我陳述一下我對集團客戶(hù)的認識和工作設想:
集團客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據著(zhù)極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀(guān)的業(yè)績(jì)貢獻,而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入,有利于培養客戶(hù)的消費習慣。通過(guò)集團v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內的個(gè)人客戶(hù)不會(huì )輕易流失;同時(shí),維護好集團客戶(hù),也有利于對新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團收入。
在開(kāi)發(fā)擴大集團客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí),應更注重集團客戶(hù)的維系力度,應加大集團客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細化集團客戶(hù)經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負責最重要的集團客戶(hù),并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評級和考核制度,實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jì)效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細化集團客戶(hù)分類(lèi)。應定期根據不同集團客戶(hù)的規模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調整集團客戶(hù)類(lèi)別,并根據a、b、c類(lèi)集團客戶(hù)的需求特征和重要性設計服務(wù)方式和服務(wù)內容。
通過(guò)現有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著(zhù)企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶(hù)數量越來(lái)越多,除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對集團客戶(hù)之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道,為集團客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對數量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
如果我成功競選上總經(jīng)理,我會(huì )牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉換角色,更新觀(guān)念,調整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習知識要“深”。我會(huì )以強烈的緊迫感和責任感抓好學(xué)習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結,既要融會(huì )貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎工作要“實(shí)”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì )報著(zhù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供事實(shí)依據。
抓好員工執行力工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì )達到預期的效果。提高員工的執行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導分配的工作首先細分,抓住重點(diǎn),有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調動(dòng)員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節是否協(xié)調一致,對開(kāi)展得力的及時(shí)總結,推廣經(jīng)驗,對落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎?dòng)辛P,充分調動(dòng)員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )需求,得出正確結論,解決網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導多出點(diǎn)子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護網(wǎng)絡(luò )為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網(wǎng)絡(luò )維護工作做實(shí)做細;三是嘴勤,多向領(lǐng)導匯報情況,多向各科室和有關(guān)部門(mén)通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象。要實(shí)現目標的內容是:
建構營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。在做好貴州手機市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )向地州輻射。利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全施?兼并、收購其他中小企業(yè),進(jìn)行技術(shù)改造,實(shí)現產(chǎn)品的戰略擴張。
建設營(yíng)銷(xiāo)渠道。結合中間商營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)兩條渠道來(lái)達到更多的細分市場(chǎng),增加市場(chǎng)覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規避市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
資源優(yōu)化配置。對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調查,根據其特長(cháng)、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛(ài)心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
各位領(lǐng)導,各位評委,面對著(zhù)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì )凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話(huà)自勉,一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。最后,我想用一句話(huà)來(lái)結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機會(huì ),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!敝x謝大家!
公司員工競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會(huì )參加競爭上崗。對我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領(lǐng)導和同志們匯報一下。
從部隊退伍后,xx會(huì )是我的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會(huì )工作的xx年中,各位領(lǐng)導和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助,使我從一個(gè)對工會(huì )工作一無(wú)所知的青年,到現在成長(cháng)為領(lǐng)導一個(gè)部室的中層干部。我深深地感到,個(gè)人的每一點(diǎn)成長(cháng)、進(jìn)步,都得益于工會(huì )機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現了領(lǐng)導和同志們對我的厚愛(ài)和關(guān)心。在總工會(huì )這個(gè)大家庭里工作,感覺(jué)踏實(shí),也很溫暖。是對工會(huì )這個(gè)大家庭的熱愛(ài),激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹(shù)立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會(huì ),政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒(méi)有理由不好好工作,沒(méi)有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
1.部隊生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作,使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)。
2.為人正直、誠實(shí),能善待每一位同志。
3.身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞。
4.在農村、部隊受過(guò)鍛煉,又有較長(cháng)時(shí)間的工會(huì )工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗,有較強的組織協(xié)調能力。
如果我當選,我將把領(lǐng)導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開(kāi)展工作,團結帶領(lǐng)辦公室全體人員,爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì),樹(shù)立良好形象,以?xún)?yōu)異的工作成績(jì)回報領(lǐng)導和同志們的信任。
公司員工競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導:
大家早上好!
我叫xxx,XX年年6月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發(fā)現:自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:
做為一名新兵來(lái)參加競聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我,希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富,善于觀(guān)察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì )了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì):8個(gè)月中,放號600余張,手機賣(mài)了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個(gè),社區服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng),如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),以小區宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
一是對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計,了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì),進(jìn)而整合資源,調整布局,消滅城鎮死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開(kāi)展多種形式的小區宣傳,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù);不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng),才真正達到小區宣傳的目的。
三是宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里,最常聽(tīng)到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(cháng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀?蛻(hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的.缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶(hù)放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個(gè)群體設計幾種資費方式,客戶(hù)就可以自己對號入座,不會(huì )再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇中國移動(dòng),總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您!”
各位領(lǐng)導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導斧正。如果這次沒(méi)能競聘上區域客戶(hù)經(jīng)理崗位,我也不會(huì )氣餒,依然會(huì )在本職工作中做出一番成績(jì),因為,我深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),謝謝!
移動(dòng)公司競聘演講稿的延伸閱讀——競聘演講的特點(diǎn)
一、目標的明確性
目標的明確性,是競聘演講區別于其它演講的主要特征。
二、內容的競爭性
在其它的演講中,內容盡管可以海闊天空地談古論今,說(shuō)長(cháng)道短,但一般都不是來(lái)“顯示”自己的長(cháng)處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點(diǎn)突出。這就是說(shuō),在表達意思時(shí),必須突出一個(gè)重點(diǎn),圍繞一個(gè)中心,而不要搞多重點(diǎn),多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說(shuō)明很多問(wèn)題。
四、材料的實(shí)用性
實(shí)用性,是指所選材料既是符合實(shí)際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無(wú)論講自己所具備的條件還是談任職后的“構想”,都要從“自我”出發(fā)、從實(shí)際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰(shuí)能“吹”,誰(shuí)能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演講者的思維脈絡(luò ):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱(chēng)呼外,一般分為五步:
第一步,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。
第二步,簡(jiǎn)潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學(xué)歷、現任職務(wù)等一些自然情況。
第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時(shí),可用一些獲得的成果和業(yè)績(jì)來(lái)證明。)
第四步,提出假設自己任職后的施政措施。(這一步是重點(diǎn),應該講得具體詳實(shí),切實(shí)可行。)
第五步,用最簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時(shí)一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽(tīng)了如一團亂麻。
七、語(yǔ)言的“準確”性
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思:一是所談事實(shí)和所用材料、數字都要“求真求實(shí)”,準確無(wú)誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會(huì )讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
公司員工競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!
在公司中實(shí)行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會(huì )繼續不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會(huì ),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著(zhù)特別激動(dòng)的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導給我創(chuàng )造了這次公平競爭、展示才華的機會(huì )!同時(shí),感謝在座的領(lǐng)導和評委對我的關(guān)心和支持!經(jīng)過(guò)x年的學(xué)習與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專(zhuān)業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個(gè)人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶(hù)為中心配置人力資源,組織和指導服務(wù)廳員工開(kāi)展現場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)和區域大客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,嚴格考評,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華,一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。今天公司又為我的成長(cháng)和進(jìn)步,搭建了競爭的平臺。參與公司店面經(jīng)理的競聘。我認為我有我的優(yōu)勢:
1、年富力強,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,有進(jìn)取精神,與社會(huì )各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛(ài)崗位與工作的關(guān)鍵所在。
2、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗,能不恥下問(wèn)虛心求教。有豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識,并做到理論與實(shí)踐相結合。
3、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和人際交往。我從進(jìn)入公司到現在一直從事?tīng)I業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)工作,有較強的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。提高工作效績(jì),樹(shù)立企業(yè)形象。
1、團結協(xié)作追求卓越
充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因為,“持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的滿(mǎn)意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹(shù),我們都是樹(shù)上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動(dòng)通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團結起來(lái),將我們的企業(yè)做大做強。時(shí)間飛逝,時(shí)不待我!我們和全國一樣,移動(dòng)通訊已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng )新、大膽改革。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績(jì),就必須掌握主動(dòng),有一套過(guò)硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,向書(shū)本學(xué),向實(shí)踐學(xué)。不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養,提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng )造,贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)。
公司員工競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是xx。
我叫xx,從xx年開(kāi)始從事證券業(yè),xx年被派往深交所,任場(chǎng)內紅馬甲,當年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來(lái)后,就一直在客戶(hù)服務(wù)部任客戶(hù)經(jīng)理;20xx年取得證券經(jīng)紀從業(yè)資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對這次挑戰。我覺(jué)得自己有以下三方面優(yōu)勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實(shí)在,有愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作和無(wú)私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于xx證券事業(yè),某證券公司曾以?xún)?yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來(lái)我與xx證券公司、與我們的客戶(hù)、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信xx證券公司的明天一定會(huì )更好!我熱愛(ài)證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責,高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷(xiāo)售中,共銷(xiāo)售基金五百多萬(wàn),名列營(yíng)業(yè)部前茅,特別是xx基金的銷(xiāo)售達100萬(wàn),受到公司總部的嘉獎,獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號;在理財2號的銷(xiāo)售中,也銷(xiāo)售了110萬(wàn)。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細致,想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。給客戶(hù)留下了誠實(shí)守信的良好印象,多次受到客戶(hù)的好評,客戶(hù)滿(mǎn)意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識,精通業(yè)務(wù),了解各類(lèi)證券業(yè)務(wù)的運作模式和操作流程。具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗,對金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有較強的實(shí)際操作經(jīng)驗。
下面談?wù)勎覍x職位這一職位的理解
xx職位主要是負責柜臺日常事務(wù)的具體操作,負責客戶(hù)一般問(wèn)題的解決與處理,做好日?蛻(hù)服務(wù)工作,認真執行各項業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導。
工作設想方面
我認為xx職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶(hù)服務(wù)工作。
眾所周知,客戶(hù)是營(yíng)業(yè)部生存和發(fā)展的基礎,市場(chǎng)競爭的實(shí)質(zhì)就是爭奪客戶(hù)資源。要建立與維持同客戶(hù)的良好關(guān)系,就必須樹(shù)立客戶(hù)利益至上的觀(guān)念?蛻(hù)服務(wù)工作的好與壞代表著(zhù)營(yíng)業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營(yíng)業(yè)部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶(hù)服務(wù)工作:
第一,必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識及問(wèn)題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶(hù),與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶(hù)以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶(hù)的向導,把握客戶(hù)的真實(shí)需求,站在客戶(hù)立場(chǎng)來(lái)幫助客戶(hù);第五,要積極處理客戶(hù)的意見(jiàn),以平和的心態(tài)認真地聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨,提出穩妥的解決方案以期客戶(hù)的認同,來(lái)獲得客戶(hù)的理解,并表示非常重視與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系?傊,必須在工作上牢固樹(shù)立真誠為每位客戶(hù)服務(wù)的理念,不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠信度,構筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道,團結協(xié)作,努力完成各項工作任務(wù),為xx證券事業(yè)做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
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