【必備】經(jīng)理競聘演講稿模板合集十篇
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現實(shí)社會(huì )中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加酒店總經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這個(gè)重擔。我年參加工作，至今已在酒店不同管理崗位上工作了近年，先后從事前臺領(lǐng)班，客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理，酒店副總經(jīng)理等職務(wù)。它教會(huì )了我如何為人，如何做事，如何工作，多年來(lái)身為酒店管理人員的我始終秉承著(zhù)“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格。年我加入這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。
下面，我結合在樅川大酒店的工作經(jīng)驗和學(xué)習“水晶宮”奇跡的心得體會(huì )，談一下我對酒店管理的認識：
第一，酒店的發(fā)展需要有一套全新的經(jīng)營(yíng)理念。首先要把酒店定位在為公眾服務(wù)的位置上，堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向。不只是為經(jīng)營(yíng)而經(jīng)營(yíng)，要樹(shù)立全心全意為客人服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。始終把客人滿(mǎn)意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓每位客人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。同時(shí)還要樹(shù)立酒店利益第一的經(jīng)營(yíng)理念，以酒店為家，酒店的利益就是自己的利益，并營(yíng)造良好和諧的工作氛圍，權衡各種關(guān)系，做到客戶(hù)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意。
第二，酒店的發(fā)展需要加強內部管理。管理直接關(guān)系到酒店的發(fā)展，一套好的、科學(xué)的管理模式，能夠促進(jìn)酒店的發(fā)展并使其立于長(cháng)盛不衰之地�！八m”奇跡的出現，是同科學(xué)的管理模式的制定和內部管理的加強分不開(kāi)的。
以上是我對酒店管理方面的一些看法，下面我把我的優(yōu)勢展現給大家，以便大家對我有一個(gè)更全面的認識：
一是我熱愛(ài)服務(wù)事業(yè)。
從到酒店工作的那一天，我就深深地喜歡上了服務(wù)事業(yè)。工作中，我總是積極把個(gè)人的發(fā)展融入到酒店的發(fā)展，努力做到愛(ài)一行、專(zhuān)一行，以奉獻為榮，以吃苦為樂(lè )。領(lǐng)導越是給我壓擔子，我越覺(jué)得充實(shí)，反之則感到恐慌，生活沒(méi)有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
二具有扎實(shí)的理論基礎和豐富的工作經(jīng)驗。
我到酒店工作已有二十年的時(shí)間，這不僅使我增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，而且也使我的工作經(jīng)驗得到豐富。工作中，我先后參加了上海衡山集團班、全國總經(jīng)理培訓班，并到浙江旅游學(xué)院學(xué)習兩年。這些經(jīng)歷為我積累了扎實(shí)的理論知識。與此同時(shí)，我從事過(guò)多個(gè)工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗�？梢哉f(shuō)，二十年來(lái)，每一次工作的經(jīng)歷，對我的人生都是一次難得的體驗，對我的能力都是一次重要的提升，對我的生命都是一筆寶貴的財富！這些都為我做好下一步工作打下了堅實(shí)的基礎。
三具有較強的管理能力和扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
工作中，我善于運用創(chuàng )新思維，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，并具備較強的管理能力。使我的管理能力有了全面的提升。我在擔任樅川大酒店工作時(shí)，根據當時(shí)出現的問(wèn)題，運用學(xué)校學(xué)到管理理理論，通過(guò)調查、談心教育、制定科學(xué)的制度等措施，很快使酒店餐飲走上正規，并取得了較好發(fā)展。同時(shí)，我個(gè)人的性格特點(diǎn)是追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流，并富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。這些都為我干好以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上酒店經(jīng)理的領(lǐng)導崗位，我將不負重托，不辱使命，勤奮工作，以百分之百的熱忱回報領(lǐng)導的厚愛(ài)。在這短短的幾分鐘，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導一一匯報我的工作思路，但如果我競聘成功，我一定努力做到以下幾點(diǎn)：
第一、真誠講團結。
同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，當好主角。積極做好所分管的工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。團結同事一道工作。
第二、加強酒店管理力度，健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好酒店的管理工作，建立完善的內部管理流程。改革目前酒店的用工制度，
我將吸取水晶宮經(jīng)驗，加強對員工交叉技能培訓，做到一職多能，一崗多能。打破 部門(mén)界線(xiàn)，“減員加薪”。針對樓層衛生情況，我將專(zhuān)門(mén)聘請衛生員打掃。同時(shí)，我還將加強“以人為本，創(chuàng )新人力資源”的管理思路，積極做好“服務(wù)之星”，“技能之星”的評比活動(dòng)，設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率，使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變，明確各崗位職責，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。我將重點(diǎn)督促餐廳經(jīng)理加強對后場(chǎng)管理，因為后場(chǎng)管理好壞直接影響餐廳的菜肴質(zhì)量。
1、對人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行考核，采用嚴格的考核制度，每月對員工、廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)及素質(zhì)考核，我還將引進(jìn)社會(huì )知名廚師參與竟爭。這樣不僅能提高廚師技術(shù)，還能形成良好竟爭環(huán)竟
2、經(jīng)常性的推陳出新是經(jīng)營(yíng)上的需要，也是促進(jìn)廚師技術(shù)不斷提高。由廚師長(cháng)組織骨干力量，定期研發(fā)，推出新菜，定期派出廚師到其他酒店進(jìn)行學(xué)習交流，引進(jìn)新菜肴、新菜系，豐富自家品種。
3，、加強成本控制，建立嚴格的采購制度，嚴把驗收關(guān)，對部門(mén)的物品質(zhì)量、價(jià)格、數量做好嚴格的記錄，讓采購和驗收互相制約、互相監督。
4做到對物質(zhì)特盡其用，堅決反對原料的浪費，應本著(zhù)粗料細作，細料精作的原則，對原料進(jìn)行加工。
5、加強貯藏管理，廚師長(cháng)要掌握每天把冰箱庫存情況，倉庫每半月盤(pán)點(diǎn)一次，做到不積壓、不浪費，每天除填寫(xiě)采購驗收、庫存、點(diǎn)單數目報表外，對于＊＊變質(zhì)原料，要查明原因，嚴肅處理
第三、率先垂范，抓好服務(wù)到位。
目前，隨著(zhù)酒店業(yè)競爭的日趨激烈，賓客對酒店服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當今酒店之間的競爭，實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源，還能給酒店帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。反之，劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客，還會(huì )給酒店造成客源流失，產(chǎn)生不良影響。如何保證飯店服務(wù)質(zhì)量，是擺在許多酒店面前的問(wèn)題。為此，我將努力提供酒店服務(wù)水平，把服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終，為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，把房間衛生、安全及服務(wù)員的禮貌問(wèn)題重新定位，加強對服務(wù)人員的培訓，切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作，努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加強自身素質(zhì)建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為**發(fā)展的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給酒店。同時(shí)，還要不斷學(xué)習，提高自己管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對“水晶宮”現象的研究，學(xué)習他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)的管理經(jīng)驗。積極向兄弟酒店取經(jīng)，取別人之所長(cháng)，為我們所用。
多年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷，養成了我嚴謹細致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風(fēng)使我贏(yíng)得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì )在今后的工作中對我有很大的幫助。
有人說(shuō)，大材小用，基本沒(méi)用，因為大材小用會(huì )扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司崗位競聘的“東風(fēng)”，使我這塊“小材”得到大用的機會(huì )，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見(jiàn)。最后，我想以丘吉爾的名言結束我的演講：“我沒(méi)有什么好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的演講結束了，謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境，使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過(guò)競爭變得與眾不同，更獨特�！边@次競爭對我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì )，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先，盡職盡責做好內部協(xié)調工作。
搞好內部工作協(xié)調是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問(wèn)題，如何正確處理好員工與客戶(hù)，自己與領(lǐng)導的關(guān)系，是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個(gè)問(wèn)題上，可以說(shuō)我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
第一，真誠講團結協(xié)助領(lǐng)導做好工作。我將擺正自己的位置，真誠講團結，協(xié)助xx做好工作。主動(dòng)幫領(lǐng)導做好工作，使各項工作得到積極有效的開(kāi)展。
第二，實(shí)事求是的原則，解決好客戶(hù)與員工的誤解。我將找準問(wèn)題的關(guān)鍵，看問(wèn)題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要提醒員工要多站在顧客的角度思考問(wèn)題，并盡量解決。 jingpingao.cn
其次，盡職盡責，全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作
營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴(lài)以生存的基礎，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng )新，探索新的競爭形式下的新的宣傳模式。在工作中，我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為自己的營(yíng)銷(xiāo)理念。同時(shí)，在業(yè)務(wù)間把我行的各項業(yè)務(wù)介紹個(gè)客戶(hù)，并科學(xué)布置大廳，讓其起到美觀(guān)和宣傳的兩種效果。
第三，挖掘新的客戶(hù)資源，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。在今后的工作中，我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶(hù)群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶(hù)，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng )效益。
第四，用服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量留住優(yōu)質(zhì)。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)是我們銀行賴(lài)以生存和發(fā)展命脈，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)工作搞不好直接影響到我行經(jīng)濟的經(jīng)濟效益。為此，我將向他們推銷(xiāo)我行最好的產(chǎn)品，提高他們對我行的信譽(yù)度，同時(shí)建立科學(xué)的回訪(fǎng)制度，積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，將服務(wù)工作真正做到他們的心坎上。
再次，創(chuàng )新工作方法，做好柜面顧客分流。
當前，柜面顧客排隊過(guò)長(cháng)已成為我行的突出問(wèn)題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問(wèn)題，做好以下工作：
第一，協(xié)助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù)，減少排隊等候時(shí)間，利用客戶(hù)叫號系統，引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區，減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶(hù)，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正�？蛻�(hù)排隊等候時(shí)間。
第六，加強硬件環(huán)境建設，改善客戶(hù)等候環(huán)境。
只有創(chuàng )造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是銀行競聘演講稿。
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提立，我競聘的崗供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境，使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過(guò)競爭變得與眾不同，更獨特�！边@次競爭對我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
下面，向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
有這樣一句話(huà)：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一，我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話(huà)：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以，不論在學(xué)校里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習，掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
從工作到現在已有二十多年的時(shí)間了，參加工作的這幾千個(gè)日日夜夜，我曾在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò)，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)****，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。
第三，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通，善于與客戶(hù)溝通。
第五，較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀(guān)察力，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息，做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng )造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì )在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導們評議。
第一，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理，我會(huì )積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng )新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書(shū)云：兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
第三，建立完善的競爭機制。
競爭推動(dòng)發(fā)展，建立完善的 我的演講完畢，謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，各位同事：
大家X午好！今天，我非常榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )，這對我將是一次難得的鍛煉和提高。我叫xx，現年xx歲，xx文化程度，xx職稱(chēng)。20xx年xx月，我進(jìn)入農行xx分理處工作。工作以來(lái)，我的理想就是從事客戶(hù)經(jīng)理工作，并一直圍繞這一目標而準備。通過(guò)2年來(lái)的柜臺實(shí)踐、同事指導和業(yè)余學(xué)習，讓我熟悉了銀行的各項業(yè)務(wù)，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系。今天，我競聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。
客戶(hù)是上帝，誰(shuí)擁抱著(zhù)上帝，誰(shuí)就擁有幸福。銀行業(yè)也一樣，誰(shuí)贏(yíng)得客戶(hù)，誰(shuí)就贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得效益�，F階段，銀行業(yè)市場(chǎng)化改革正深入發(fā)展，客戶(hù)資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。要應對激烈的競爭，為客戶(hù)提供更高層次的、全方位的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)市場(chǎng)，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍——客戶(hù)經(jīng)理隊伍。
客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，是代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認為要當好“五大員”。當好客戶(hù)“挖掘員”，充分利用自身人脈資源，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶(hù)所想、知客戶(hù)所愁，排客戶(hù)所憂(yōu)、做客戶(hù)所需、情系客戶(hù)心。用情去包容客戶(hù)，用心去體諒客戶(hù)，用愛(ài)去感動(dòng)客戶(hù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去挖掘客戶(hù)；當好市場(chǎng)“研究員”，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟信息，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)態(tài)，并不斷分析、研究，為客戶(hù)理財及其他服務(wù)提供精準信息；當好產(chǎn)品“推銷(xiāo)員”，本著(zhù)雙贏(yíng)的目的，善于發(fā)現客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，替客戶(hù)算好賬，有針對性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品，為客戶(hù)設計最合適的金融產(chǎn)品組合；當好風(fēng)險“預警員”，密切注意客戶(hù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，按照規定建立健全客戶(hù)檔案和監測臺賬，及時(shí)搜集整理、分析資料，實(shí)時(shí)監測客戶(hù)信用情況。
認真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸利息和本金；必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。當好關(guān)系“維護員”，積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。對現有的客戶(hù)，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，對潛在的客戶(hù)，積極地去開(kāi)發(fā)。當客戶(hù)過(guò)生日時(shí)，送去一束鮮花，當客戶(hù)煩惱時(shí)，發(fā)去一份短信趣言，當客戶(hù)臥病在床時(shí)，送去一份真誠關(guān)愛(ài)……從點(diǎn)滴之中關(guān)心客戶(hù)，維護好客戶(hù)關(guān)系。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機會(huì )！其實(shí)，我沒(méi)有想到這次競聘還會(huì )有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會(huì )，我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的，所以，準備上還不夠充分，希望大家可以理解。
下面，我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，我是xx年底進(jìn)入公司的，到現在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶(hù)服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在xx年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營(yíng)職做過(guò)文員和合同管理員的工作。
這次，看到招聘"經(jīng)理助理"職位，我就想來(lái)試一試，主要目的是：展示自己，給自己的一個(gè)提高的機會(huì )，同時(shí)也想找出自己工作中不足的，需要學(xué)習的地方。
接下來(lái)，我談?wù)勎覍@個(gè)職位的認識以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由：經(jīng)理助理在一個(gè)部門(mén)中啟到了一個(gè)承上啟下的作用，即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工，再將員工提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理，而如何才難把這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做到位呢？我認為：
這需要有換位思考的能力。
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì )執行力的問(wèn)題，與就是我們常說(shuō)的工作態(tài)度問(wèn)題。
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢：
在公司時(shí)間長(cháng)，了解流程及體系；溝通能力較強，基于自己的工作經(jīng)歷，在客服時(shí)對分行，在商務(wù)時(shí)對口總行；待人真誠，善良；善于學(xué)習，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修，即將拿到本科的學(xué)位證書(shū)。
雖然我認為我可以勝任這個(gè)職位，但現階段我正處于休產(chǎn)假的休假中，按照公司的產(chǎn)假規定：我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好，現在由我的父母在幫助我，所以，我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中，所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個(gè)機會(huì )我一定會(huì )好好珍惜。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫劉xx，今年32歲，畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險銷(xiāo)售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。
站在這個(gè)演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng )業(yè)之夢(mèng);感謝中國人壽，對我的哺育與成長(cháng);感謝公司領(lǐng)導的潛心栽培及引導;感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長(cháng)在一家好的公司和好的團隊。
我是一個(gè)完完全全的壽險營(yíng)銷(xiāo)人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學(xué)校門(mén)的我懷著(zhù)對未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險營(yíng)銷(xiāo)之路，一走便是近九年。 1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20xx年，我在分公司營(yíng)業(yè)部擔任組訓工作，并在 20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓。220xx受聘為中國人壽東鄉縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營(yíng)銷(xiāo)霸主”和“全市培訓工作先進(jìn)單位”兩項殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。220xx4月，由于懷孕而調回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔任講師一職。220xx2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險業(yè)務(wù)，在“奮戰60天，突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。220xx7月，乘中國人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓是幫助我成長(cháng)的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓;此后多次參加組訓講師提高班;20xx年參加了“保險中國風(fēng)全國講師組訓培訓班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓班”;20xx年10月，參加了“行者無(wú)疆，宇雷增員”培訓。
這些年的'經(jīng)歷都說(shuō)明，是中國人壽發(fā)現了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡鳟斢咳鄨蟆�，我將與公司共命運，繼續為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來(lái)與公司聯(lián)系在一起，更是因為我有這種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面：
其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業(yè)執著(zhù)。
我深知壽險對于國家、對于社會(huì )、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產(chǎn)品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類(lèi)向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應該回饋中國人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長(cháng)為公司的發(fā)展盡責盡力。
對于事業(yè)的執著(zhù)和對于工作的負責是我的作風(fēng)。當我撇下不滿(mǎn)周歲的女兒，服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營(yíng)銷(xiāo)管理積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。由于一直在一線(xiàn)從事?tīng)I銷(xiāo)管理，我能把握市場(chǎng)的脈搏;由于在團隊中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，如何擴展團隊，如何按營(yíng)銷(xiāo)規律做事，有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、親愛(ài)的同事們：
大家上午好!
我是xxx，xxx年生，黨員，現擔任XXX副經(jīng)理。今天，在公司領(lǐng)導班子開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意改革以及同志們團結進(jìn)取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我所競聘的職位是XX中心XX經(jīng)理。在此，我感謝公司領(lǐng)導和同志們給了我參與公平競爭的寶貴機會(huì )!更感謝20年來(lái)一直關(guān)心我、支持我、幫助我的各位領(lǐng)導、各位同事，是你們給了我參與這次競崗演說(shuō)的勇氣和力量!
我從19xx年7月，我從xxxx畢業(yè)，分配到xxxxxx工作，成為xxxx第一代大學(xué)生擋車(chē)工;19xx年7月任技改辦技術(shù)員;19xx年2月任技改辦副主任，19xx年擔任XX服務(wù)公司經(jīng)理;20xx年任機關(guān)四支部書(shū)記兼銷(xiāo)售經(jīng)理部副總經(jīng)理至今。我有豐富的工作和中層管理經(jīng)驗，并在XX中心工作了幾年，對本部門(mén)的工作環(huán)節和特點(diǎn)有充分的了解，對公司各項管理制度、工作方法和辦事程序能熟練掌握。
這是公司三年發(fā)展規劃實(shí)施的第一年，各單位的升級改造XX年已順利完成，有好的發(fā)展戰略，就要有好的管理體制，今天，在公司崗位競聘會(huì )上，我以基于自己的優(yōu)勢站在這里，競爭XXXX副經(jīng)理這一職位：
第一，我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實(shí)、嚴于律已的處世之道，始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是�！眮�(lái)告誡自己，多年的管理工作經(jīng)歷使我養成了為人正派、嚴以律已的優(yōu)良品質(zhì)，具備了成為一名合格中層領(lǐng)導干部的前提條件。
第二，我具有較好的政治素質(zhì)和較強的事業(yè)心。
在公司工作以來(lái)，我雖然一直從事基層工作，但我始終注重政治學(xué)習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養，積極要求進(jìn)步，在政治上、思想上積極向黨組織靠攏，嚴格要求自己，無(wú)論遇到什么困難，什么挫折，都堅持把工作放在第一位，不辭辛苦，從不計較個(gè)人得失，始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。幾年來(lái)，我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度，
第三，我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新的精神。
從我入廠(chǎng)工作20年以來(lái)，我始終告訴自己：不管什么工作，一定要做好，做的最好。我工作過(guò)很多部門(mén)，并始終保持刻苦鉆研業(yè)務(wù)的勁頭，不管是熟手的工作，還是新工作，我都會(huì )以開(kāi)拓創(chuàng )新的工作態(tài)度去創(chuàng )造佳績(jì)。
第四，我具備從事企業(yè)協(xié)調管理和業(yè)務(wù)應變能力。
在十幾年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，我堅持在學(xué)中干，在干中學(xué)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，正如有扎實(shí)的工作基礎和較多的實(shí)踐經(jīng)驗,使自己有信心挑起舊貨中心物業(yè)管理經(jīng)理這副擔子。同時(shí)，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己也提高了經(jīng)營(yíng)管理水平，這也為我做好今后的工作和競聘這個(gè)職務(wù)奠定了好的基礎從十多年的工作中，我學(xué)習到了書(shū)本中學(xué)不到的企業(yè)管理知識。
說(shuō)實(shí)話(huà),世無(wú)完人，我工作了20多年,身上存在著(zhù)一些不足，比如:1.自己埋頭工作，與領(lǐng)導的溝通少，不向領(lǐng)導反映情況、邋遢;2.由于自己的學(xué)業(yè)短，所以積累的書(shū)本知識淡薄;3.在現在的高科技電子時(shí)代，不能熟練的運用電腦等等�，F在，我已經(jīng)認識到了，正在改正，并決心以此為新的起點(diǎn)，去攀登自己一個(gè)更高的峰點(diǎn)。
如果這次我能競聘成功，我將配合舊貨中心總經(jīng)理團結同志，做好我XX市場(chǎng)的物業(yè)管理工作：
一是，加強與領(lǐng)導員工客戶(hù)在思想上的溝通。
通過(guò)多項溝通，協(xié)調好領(lǐng)導與員工、員工與員工的關(guān)系;要善于激勵人，真正關(guān)愛(ài)人，用人所長(cháng)，容人所短，做到大家一條心，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。要關(guān)心客戶(hù)，密切聯(lián)系客戶(hù)，做到以誠待人，以情動(dòng)人，以理服人。
二是，加強自身建設，提升自身素養。
首先要加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高政治理論和管理水平，盡快完成角色轉換，勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，不做有損于融合的事，不說(shuō)有損企業(yè)形象的話(huà)。再次在日常工作中注重“三勤”：腦勤——勤學(xué)多思，多為領(lǐng)導出點(diǎn)子，多獻計獻策;腿勤——不怕多跑路，不怕多流汗;嘴勤——多向廠(chǎng)長(cháng)匯報，多與班子領(lǐng)導協(xié)調，多與中層領(lǐng)導和員工溝通，把分管工作做實(shí)做優(yōu)。
三是，積極配合XX中心總經(jīng)理工作，完成好物業(yè)經(jīng)理的工作職責。
XX市場(chǎng)大力發(fā)展租賃業(yè)是合理配置資源、促進(jìn)經(jīng)濟效益增長(cháng)的客觀(guān)轉變要求，是公司實(shí)現升級改造、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級的創(chuàng )新發(fā)展必經(jīng)之路。隨著(zhù)我們生活水平的持續快速發(fā)展,產(chǎn)品替代日益加劇，舊貨回收將劇增，舊貨市場(chǎng)租賃房屋/場(chǎng)地的市場(chǎng)需求正迅速擴大。XX的租賃業(yè)發(fā)展越迅速，市場(chǎng)規模也越大，客戶(hù)要求我們的租賃管理水平也在不斷提高。以我多年的管理水平，業(yè)戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，會(huì )積極完成好舊貨中心總經(jīng)理交辦的任務(wù)，按照物業(yè)經(jīng)理的崗位職責/職權完成工作，做到服務(wù)好客戶(hù)/讓客戶(hù)可以在市場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和生活環(huán)境中做好舊貨交易。
作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！�
我的演講完了，謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
大家好！我來(lái)自維斯快捷酒店前臺，很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺(jué)。
前臺是酒店管理中的一個(gè)重要部門(mén)，它主要承擔著(zhù)以酒店客房的實(shí)際銷(xiāo)售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住，離店及結賬等一些較為實(shí)際的工作，同時(shí)前臺還是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行部門(mén)，起著(zhù)極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口，是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠、熱情，有真正賓至如歸的感覺(jué)。
我們要熟悉酒店的基本情況，了解房型及其特點(diǎn)，熟悉掌握操作流程，快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問(wèn)訊等服務(wù)。當客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼對方，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)。詢(xún)問(wèn)客人有什么要幫助的，客人要住房先認真傾聽(tīng)客人的要求，通過(guò)觀(guān)察聆聽(tīng)來(lái)客人推薦所需要的房型及房?jì)r(jià)，并能做到讓賓客滿(mǎn)意。在向客人描述我們酒店的情況時(shí)，要注重介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢。比如說(shuō)：我們的酒店剛進(jìn)行過(guò)裝修，設備齊全，交通非常便利，但是價(jià)格又非常的實(shí)惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解，必要時(shí)可以先讓客人參觀(guān)下我們的房間。針對不同性格的客人，我們可以采取不同辦法，比如：內向猶豫的客人，我們可以幫他們做決定，多建議，語(yǔ)氣柔和；對于有主見(jiàn)性格外向的客人，我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹宜昌的車(chē)站、碼頭、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續，讓客人盡快地休息，在客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。
客人在入住時(shí)會(huì )遇見(jiàn)各種各樣的問(wèn)題，當前臺接到電話(huà)后，應立即轉告有關(guān)部門(mén)處理，對于客人提出的疑問(wèn)，如果不是很清楚就請客人稍等，查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，聽(tīng)說(shuō)過(guò)“禮多人不怪”嗎？與客人交談時(shí)，保持目光交流，不要低著(zhù)頭和老直盯著(zhù)客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘交流一次，多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不要打斷客人的話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷的點(diǎn)頭示意，這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時(shí)也會(huì )立即而消的，很多的問(wèn)題就迎刃而解了。多用禮貌用語(yǔ)，做到賓客來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話(huà)時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。
有一次，一位客人退房時(shí)服務(wù)人員在房間檢查出了以個(gè)煙洞，按照常規這是要進(jìn)行賠付的，但是客人硬是說(shuō)沒(méi)有這回事情，并且很氣憤職責我們。這時(shí)我笑著(zhù)對他說(shuō)：“我知道，您不回是故意的，可能到現在你還沒(méi)有注意到那個(gè)煙洞位置呢，要不我陪您一起看下？”這時(shí)那位客人臉變紅了，說(shuō)道：“哦！可能是你說(shuō)那樣！好吧，你按正常手續為我辦吧�！蹦憧锤淖兞苏f(shuō)話(huà)的方式不就化解了一個(gè)問(wèn)題嘛！
酒店行業(yè)競爭是越來(lái)越激烈，我們就更應該注重細節，從小事情做好。在工作中，我每天看見(jiàn)不同的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，我的心中是快樂(lè )的，也是無(wú)比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲，我將會(huì )繼續在這個(gè)崗位上努力工作，發(fā)揮我的光和熱！
經(jīng)理競聘演講稿 篇9
一、自我簡(jiǎn)介
我是城一片區營(yíng)銷(xiāo)中心的客戶(hù)經(jīng)理，本科文化，所學(xué)專(zhuān)業(yè)財務(wù)會(huì )計，于年至年在公司擔任職務(wù)，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過(guò)深思熟慮后毅然辭掉原來(lái)那份工作來(lái)到移動(dòng)公司應聘，通過(guò)筆試面試層層過(guò)關(guān)最后終于因實(shí)力而被移動(dòng)公司聘用，通過(guò)試用期的考核被分在客戶(hù)中心擔任客戶(hù)經(jīng)理，在擔任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì )了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì )了讓客戶(hù)怎么來(lái)認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平，我本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)的精神來(lái)應聘今天的渠道管理這一職務(wù)：首先談?wù)勎业膬?yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個(gè)集團中從沒(méi)出現過(guò)任何客戶(hù)的升級投訴，從來(lái)不會(huì )給客戶(hù)過(guò)高的期望值來(lái)?yè)p害公司的利益，我能夠管理好客戶(hù)管理好自已，有這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來(lái)應聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實(shí)的基礎：
1.具有熟悉各項移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習和刻苦鉆研，憑著(zhù)對工作的熱忱、責任感和長(cháng)期學(xué)習摸索的經(jīng)驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導和同志們的認同。
3.愛(ài)崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶(hù)的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計較個(gè)人得失。當用戶(hù)滿(mǎn)意的笑容掛在臉上，我感覺(jué)就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務(wù)（如來(lái)彩鈴、天氣預報等）推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門(mén)服務(wù)和遇見(jiàn)用戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項競賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強，進(jìn)取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括：首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng)；代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷(xiāo)售能力都比較薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關(guān)二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來(lái)的二級渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值（初步階段是讓相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導和相關(guān)政策的及時(shí)傳達）；優(yōu)化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕代理”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷(xiāo)能力。
2、加強聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競爭，在渠道上的體現已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò )的密集程度了，因此，我們在進(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷(xiāo)商的長(cháng)期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪(fǎng)制度，規定拜訪(fǎng)的時(shí)間、拜訪(fǎng)的路線(xiàn)和拜訪(fǎng)的內容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷(xiāo)實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò )的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場(chǎng)，趁機進(jìn)入移動(dòng)渠道；另一方面，防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時(shí)不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長(cháng)期，移動(dòng)因為代理渠道贏(yíng)得了很大的市場(chǎng)分額，而進(jìn)入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏(yíng)來(lái)的市場(chǎng)面對著(zhù)激烈的市場(chǎng)和競爭對手的競爭，我們需要建設和保護我們的存量市場(chǎng)，而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái)，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境，代理商和企業(yè)的責任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點(diǎn)，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷(xiāo)售能力，該如何達到最佳效果呢？結合客戶(hù)經(jīng)理溝通能力強，營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征，我們應將兩者相結合，配合起來(lái)負責有形的相關(guān)集團，既提高了集團內的服務(wù)能力，同時(shí)對營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jì)效考核應配合起來(lái)考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。
經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與競聘投資開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理的職位，首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任，為我創(chuàng )造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會(huì )！此次競職是公司人事改革的重大舉措，能為公司選出更優(yōu)秀的人才，本人積極響應公司召喚，對過(guò)去經(jīng)歷、自身能力進(jìn)行一次全面的回顧和檢驗。
下面我做一下自我介紹以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的了解：
我叫***，**年生，研究生學(xué)歷，高級會(huì )計師資格，我于**年參加工作，**年經(jīng)考試選拔調入**公路集團財務(wù)部工作，負責整個(gè)集團的資產(chǎn)、收入與會(huì )計報表、會(huì )計委派等工作；**年調入本單位從事***工作。從參加工作那天起我就牢記自己的崗位職責，牢記自己的使命用自己的實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)這**工作的的輝煌篇章。我歷年的個(gè)人考核成績(jì)均為優(yōu)秀，所在單位也多次被評為財務(wù)決算先進(jìn)單位。
我認為，此次我們競聘的投資開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理，其職責就是要做好協(xié)助經(jīng)理做好投資開(kāi)發(fā)的政策研究、長(cháng)期投資、公司資產(chǎn)開(kāi)發(fā)的監管以及部門(mén)制度的制定等工作，其專(zhuān)業(yè)性強、工作任務(wù)重為這項工作的主要特點(diǎn)。所以，要做好這項工作不僅要求應聘者具有廣博的經(jīng)濟理論知識，還應具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；不僅要有較強的領(lǐng)導能力，還要有工作責任感和事業(yè)心。在參加競聘之前，我曾綜合權衡了一下自己，具有有一定的優(yōu)勢，認為自己能夠勝任投資開(kāi)發(fā)副經(jīng)理的工作。我的優(yōu)勢具體表現在以下幾個(gè)方面：
第一，具有良好的政治素質(zhì)而后較高的業(yè)務(wù)理論水平。我做事講原則，嚴格遵守職業(yè)紀律，聽(tīng)從安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚的人。同時(shí)，我于**年參加了加拿大弗林德斯學(xué)院與南開(kāi)大學(xué)合作辦學(xué)的國際經(jīng)貿專(zhuān)業(yè)并取得了碩士學(xué)位。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和勇于創(chuàng )新的精神。自96年參加工作以來(lái)至今，我積累了12年的財務(wù)工作經(jīng)驗，除了任主管會(huì )計、資產(chǎn)管理會(huì )計、收入成本會(huì )計之外，還負責多項工作，對運營(yíng)、基建財務(wù)都了如指掌。當然，豐富的工作工作經(jīng)驗和我勇于探索的精神使我具備了較強的創(chuàng )新能力。在集團公司工作期間，我曾針對公司情況，制訂了多個(gè)管理辦法，有效的推動(dòng)了工作的發(fā)展。我擔任總承包項目部的會(huì )計主管期間，合理調度和使用資金，采用銀行承兌匯票等結算方式，3年共節省財務(wù)費用500多萬(wàn)，該工程項目被評為優(yōu)秀工程。
第三，具有較強的組織協(xié)調和管理能力。工作中的我善于協(xié)調各種關(guān)系，善于創(chuàng )造和諧有序的工作環(huán)境使同事們的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。尤其是在上市公司工作期間，我通過(guò)協(xié)調各方關(guān)系，使預算工作得到較快、較好的開(kāi)展，順利完成了工作任務(wù)。
第四，樹(shù)立了強烈的工作責任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作作風(fēng)。從小的家庭教育，使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的教育、生活和**年的工作經(jīng)歷，又使我養成了吃苦忍耐、無(wú)私奉獻的良好品質(zhì)，培養了我兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng )新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實(shí)實(shí)的工作，實(shí)現自己的人生報負。
當前，我***市場(chǎng)***，公司面臨*****（將當地市場(chǎng)情況簡(jiǎn)單列出）。如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將根據***地區的實(shí)際，在開(kāi)展廣泛調查的基礎上，切實(shí)履行自己的崗位職責，做好本職工作。具體我將做好以下工作：
第一，加強內部管理力度，建立科學(xué)的效績(jì)考核制度。三是加強員工隊伍建設和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據目前的人員的現狀，積極配合相關(guān)政策，挖掘人員潛力、加強人員培訓，努力使投資開(kāi)發(fā)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調的結構。并把當前的效績(jì)考核體系加以規范，建立更加科學(xué)的考核制度，并同個(gè)人的工、獎金掛鉤。同時(shí)，將營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配給個(gè)人，提高提成，提高個(gè)人的工作積極性。
第二，提高服務(wù)水平，大力推進(jìn)已實(shí)施項目。我將提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，并配合公司完成各項資產(chǎn)評估工作，盡快完成投資價(jià)值分析、法律意見(jiàn)書(shū)、獨立財務(wù)顧問(wèn)報告、盈利預測報告等文件，爭取在明年上半年完成資產(chǎn)收購所有工作。同時(shí)，配合項目辦做好與有關(guān)方面的銜接、協(xié)調工作，配合項目辦在年初實(shí)現項目籌備機構的設立和項目運作公司的注冊工作。
第三，運用創(chuàng )新的方法，考察論證新項目。我將運用新的理念，新的方法，在創(chuàng )新上下工夫，運用科學(xué)的工作方法，考察論證新項目的建設，并加強行業(yè)研究力度，結合公司發(fā)展戰略對公司主業(yè)和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行扎實(shí)深入的分析，精確把握投資方向，指導對外投資工作。
第四，同當地政府搞好關(guān)系。如果競聘成功，我將充分利用自己機優(yōu)勢和資源，廣泛利用現在的人脈，同當地政府搞好關(guān)系，在競標中同他們多溝通，爭取在重大項目面前同當地政府達成共識，爭取更多的項目，提高公司的經(jīng)濟效益。
第五，重視信息溝通工作。我將協(xié)助經(jīng)理加強對員工教育的同時(shí)加強對各中介機構的協(xié)調和交通科研院所的聯(lián)系，更好的實(shí)現信息和技術(shù)的及時(shí)共享，提高工作效率。同時(shí)，在以后的工作中要通過(guò)加強同行業(yè)各中介機構的聯(lián)系、參加有關(guān)會(huì )議、關(guān)注網(wǎng)上信息等渠道廣泛收集項目信息。逐步形成獲取項目信息的固定渠道。
第六，積極引進(jìn)德才兼備的人才。我將把人才工作放到首位來(lái)抓，同人事部搞好關(guān)系，積極同各大專(zhuān)院校建立聯(lián)系，廣泛吸取懂經(jīng)濟和技術(shù)的人才，并著(zhù)力爭取德才兼備的人才加盟我部。
第七，在允許范圍內，實(shí)現投資方式的多元化。我想在符合國家法律法規的前提下，對短期效益來(lái)講，對于能在短期內有30%-50%回報的行業(yè)也是可以考慮的。應對金融行業(yè)進(jìn)行適度的戰略投資，抓住機遇購入其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)良資產(chǎn)，從中精心培育公司的其他主導產(chǎn)業(yè)或通過(guò)資本運作獲利，并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有限滲透，如進(jìn)入與大交通有關(guān)的港口、交運、倉儲和物流等行業(yè)。。
第八，加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習，或不善于學(xué)習的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應未來(lái)的挑戰。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷學(xué)習市場(chǎng)、經(jīng)濟、管理等知識。
古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì )把地球支起”，這是對生活的自信；而我現在要說(shuō)：“給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道：此次競級意味著(zhù)有一部分人會(huì )成功，而另一部分人會(huì )落選。對此我將以平常心來(lái)面對。此次競聘，無(wú)論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習，迎難而上！
謝謝大家！
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