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競聘主管演講稿

時(shí)間:2022-08-22 20:41:35 競聘演講稿 我要投稿

精選競聘主管演講稿范文集合十篇

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編整理的競聘主管演講稿10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選競聘主管演講稿范文集合十篇

競聘主管演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們:

  大家好!

  國際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著(zhù)這句話(huà),也憑著(zhù)多年的賓館工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客房主管競聘演講稿,自信有能力挑起這個(gè)重擔。

  我叫?,今年28歲,1999年賓館開(kāi)業(yè)至今一直在賓館工作。我曾做過(guò)三年的服務(wù)員,在辦公室做過(guò)兩年文員,從20xx年至今擔任領(lǐng)班。工作以來(lái),我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,工作不偷懶,肯吃苦。由于工作出色,我曾多次獲得先進(jìn)個(gè)人,優(yōu)秀員工等稱(chēng)號。

  今天之所以走到講臺上參加主管競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為服務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同事們的挑選。

  “天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能,權衡分析了一下自己,我認為這次參與主管競聘書(shū),我具備以下一些優(yōu)勢:

  一是我熱愛(ài)服務(wù)事業(yè),肯吃苦。自從1999年選擇當一名酒店的服務(wù)員起,我就將自己的前途與命運和賓館緊緊的連在了一起。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專(zhuān)一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂(lè )。領(lǐng)導越是給我壓擔子,我越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。

  二是工作適應能力強,具有豐富的工作經(jīng)驗。從1999年參加工作以來(lái),我曾做過(guò)三年的服務(wù)員,三年的基層鍛煉,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了賓館里的一桌一椅,一房一室?梢哉f(shuō),幾年來(lái),每一次工作的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!特別是我擔任領(lǐng)班一年多來(lái),使我的各項能力更加得到淋漓盡致的發(fā)揮,這些都為我做好下一步主管競聘報告工作打下了堅實(shí)的基礎。

  三是我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。我性格比較隨和,能和各類(lèi)人打交道。我是從賓館基層成長(cháng)起來(lái)的,了解基層人員的工作狀態(tài)和心理需求,在工作中,我和他們相處的也很融洽,所以更便于以后的管理。同時(shí),擔任一年多的領(lǐng)班以來(lái),也使我領(lǐng)悟了許多,成長(cháng)了許多,使我更加深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的腳步更加堅實(shí)。

  四是多年的競聘主管演講稿工作實(shí)踐,使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時(shí),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。

  金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點(diǎn):一是本文來(lái)自http://www.jingpingao.cn/ 如轉載,請注明知識結構上的不足仍然明顯。工作以來(lái),我一直沒(méi)有放棄過(guò)對知識的學(xué)習,目前,我正在自學(xué)英語(yǔ),酒店管理、財務(wù)管理方面的知識,我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對商務(wù)英語(yǔ)、酒店知識、財務(wù)知識、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點(diǎn)我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。

  請領(lǐng)導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),讓我走上酒店/賓館主管競聘演講稿的領(lǐng)導崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報領(lǐng)導的厚愛(ài)。在這短短的十分鐘,我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導一一匯報我的工作思路,但如果我競聘運營(yíng)主管競聘報告成功,我一定努力做到以下幾點(diǎn):

  第一、真誠講團結,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。

  同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角。積極協(xié)助經(jīng)理做好各項管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。團結同事一道工作。

  第二、協(xié)助經(jīng)理加強客房管理力度,健全各項管理制度。

  我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協(xié)助經(jīng)理做好管家部的運營(yíng)主管競聘工作,建立完善的內部管理流程。加強“以人為本,創(chuàng )新人力資源”的管理思路,積極做好“服務(wù)之星”,“技能之星”的評比活動(dòng),設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變,明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三、率先垂范,抓好服務(wù)到位。

  目前,隨著(zhù)酒店/賓館業(yè)競爭的日趨激烈,賓客對酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。當今酒店/賓館之間的競爭,實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店/賓館帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會(huì )給酒店/賓館造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量,是擺在許多酒店面前的問(wèn)題。為此,我將努力提供酒店服務(wù)水平,把服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終,為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),把房間衛生、公共場(chǎng)所衛生、安全及服務(wù)員的禮貌問(wèn)題重新定位,加強對服務(wù)人員的培訓,切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作,努力提高客房收入和客房住宿率。

  第四、努力加強自身素質(zhì)建設。

  打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘部門(mén)主管競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為服務(wù)事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)經(jīng)受考驗,在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給***賓館。

  尊敬的各位領(lǐng)導,評委,同事們,香港首富李嘉誠曾說(shuō)過(guò),大材小用,基本沒(méi)用,因為大材小用會(huì )扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風(fēng)”,使我這塊“小材”得到大用的機會(huì ),一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”

  我的競職演講稿完畢,謝謝大家!

競聘主管演講稿 篇2

  大家上午(下午)好!

  今天很榮幸在這,我感謝我們公司各位領(lǐng)導組織這次競聘活動(dòng),,共同助力公司推進(jìn)。

  首先,按照此次競聘要求,我向大家簡(jiǎn)單介紹一下我自己以及我的工作經(jīng)歷和取得的一些成績(jì):

  對于行政崗主管崗位,我個(gè)人認為,要做好本職工作,其實(shí)就是做好上級領(lǐng)導的參謀員、做好企業(yè)職工的服務(wù)員、做好部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調員、做好后勤任務(wù)的管理員,這有這樣,才能切實(shí)將行政主管崗位的工作全面鋪展開(kāi),穩步促進(jìn)公司綜合工作的全面推進(jìn)。

  為了完成這些工作任務(wù),作為一名行政主管,在工作中就必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執行能力,又要有良好的協(xié)調組織能力,在工作中周密考量各項工作的細節與發(fā)展趨勢,用細致嚴謹的工作態(tài)度和工作能力助力崗位工作的發(fā)展建設。

  如果可以繼續擔任行政主管一職,我的的任期目標是:在半年時(shí)間內將行政管理工作的能效提高15—30%,并且在確保員工用餐質(zhì)量的前提下,在既定預算的前提下,實(shí)現辦公費用降低5%—10%,切實(shí)為公司的的發(fā)展提供我最大的助力作用。

  要完成這幾個(gè)方面,在下一步工作的開(kāi)展中,我主要會(huì )從以下幾個(gè)方面做起:

  第一,立足崗排。

  作為一名行政主管,在下一步工作的開(kāi)展中就要切實(shí)發(fā)揮好上級領(lǐng)導和日方客戶(hù)“參謀”和“助手”的作用,在工作中依照相關(guān)部署積極組織推進(jìn)好公司的后勤支撐和對外宣傳工作,為項目的運行和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供保障。除此之外,我還將會(huì )按照業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,積極制定相關(guān)工作計劃上交主管領(lǐng)導審閱,并且在執行過(guò)程中與各位同事協(xié)調商議,提出合理化建議,不斷細化步驟,力求在完成的基礎上精益求精,做到更好。

  第二,健全管控流程。

  對于我們行政管理工作而言,制度和體系是我們工作開(kāi)展的有力依托,因此在下一步工作的開(kāi)展中,我將一方面將會(huì )對我們行政部門(mén)現有的機制和制度進(jìn)行梳理,取精華,去糟粕,使得相關(guān)規定更加標準、規范、合理,另一方面我將會(huì )對工作流程進(jìn)行優(yōu)化,使得工作開(kāi)展可以更加高效,切實(shí)發(fā)揮好我行政部門(mén)整體的能效作用,構架我長(cháng)春一汽行政管理層面優(yōu)質(zhì)的管控體系。

  第三,做好工作氛圍。

  作為一名行政主管,在與其他部門(mén)的溝通協(xié)調上,我將會(huì )從三個(gè)方面進(jìn)行著(zhù)力:一是加強行政部門(mén)和其他職能部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通,以保證行政管理工作和其他層面工作的有效銜接,確保運轉良好,為整體工作的健康發(fā)展奠定基礎;二是協(xié)調部門(mén)內外部員工之間協(xié)作,明確分工,考核到位,打造和諧的工作開(kāi)展環(huán)境,使得全體工作人員可以凝心聚力;三是強化預算決算管理層面的工作,在公司內部大力開(kāi)展降本增效方面的工作內容,為公司利潤空間的增大提供助力,并且以此為基礎最大限度的為各個(gè)部門(mén)、為后勤工作創(chuàng )造寬松和協(xié)的財務(wù)環(huán)境。

  第四,提高職團隊。

  作為一名行政主管,為進(jìn)一步提高部門(mén)員工的職業(yè)素養素質(zhì),在部門(mén)管理方面,我還會(huì )堅持在部門(mén)工作人員的教育培訓上用強力、下功夫:一方面,我會(huì )定時(shí)定期對部門(mén)工作人員尤其是新進(jìn)入的工作人員進(jìn)行培訓,藉此提高他們服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的個(gè)人能力,為進(jìn)一步提升員工滿(mǎn)意度做好支撐;另一方面我還會(huì )從員工自身的實(shí)際出發(fā),多方面、多層次的挖掘他們的個(gè)人能力,安排他們在最適合自己的崗位上發(fā)揮效能,引導他們做好自己的個(gè)人工作。

  第五,強化作效能。

  作為企業(yè)的一員,作為一名行政主管,在后續的工作中,我還會(huì )秉承不懈學(xué)習的精神去努力,不斷提高自身的思想意識水平和工作效能。一方面我會(huì )強化自己學(xué)習企業(yè)發(fā)展相關(guān)文件的力度,用以更好地提高自己的意識水平,使得自己無(wú)論在思想還是行動(dòng)上都可以跟著(zhù)企業(yè)的發(fā)展走;另一方面,我還會(huì )繼續學(xué)習業(yè)務(wù)層面的相關(guān)知識,緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)、完善自己,使自己更能勝任本職工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的助力。

  當然,是否能做實(shí)做好舉措,取決于我自己現在的工作能力和水平,今天,我也藉此機會(huì ),結合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。

  第一,我熱愛(ài)本一流。

  我已經(jīng)在我們公司工作了十五年的時(shí)間,可以說(shuō),在這十五年的時(shí)間里,我都始終以更高的標準要求自己,忠誠履職、愛(ài)崗奉獻,兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù),在各項評比中均名列前茅。

  作為公司的一分子,十五年與的風(fēng)雨兼程,讓我更加堅定地認為自己要與我們公司共發(fā)展、齊前進(jìn)。此次參與我們行政主管崗位的競聘,我一如既往的滿(mǎn)懷奉獻的虔誠和熱忱,我希望自己可以在新的崗位上為我們公司的發(fā)展貢獻更多的力量!

  第二,我工作經(jīng)驗豐富,業(yè)務(wù)的工作作風(fēng)。

  十五年多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗使得我積累了異常豐富的實(shí)踐、管理經(jīng)驗,培養了水平較高的和方法獨特的統籌規劃能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力,尤其是最近幾年行政主管的工作經(jīng)歷,使得我對怎么做實(shí)、做好行政主管崗位的工作有著(zhù)清晰、全面和透徹的認識。

  不僅如此,在過(guò)去工作的開(kāi)展中,無(wú)論在何時(shí),無(wú)論在哪個(gè)任務(wù)中,我都堅持在每一項的業(yè)務(wù)中,細致部署安排以推進(jìn)相關(guān)工作的開(kāi)展,將領(lǐng)導布置的各項任務(wù)細化,切實(shí)做到了每個(gè)細節、每個(gè)步驟到位,不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平,還切實(shí)助力了各項工作的穩步推進(jìn):這里填一些你做過(guò)的突出的工作。

  第三,我堅持不懈學(xué)了促動(dòng)。

  作為我們一名人,在以往工作的開(kāi)展中,我深知學(xué)習的重要性所在。因此,一直以來(lái),我始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習、去鉆研,充分利用閑暇時(shí)間學(xué)習關(guān)于行政管理、業(yè)務(wù)規劃等多個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,不斷完善自己、提高自己。與此同時(shí),我還將自己以往的工作經(jīng)驗進(jìn)行了總結,起草修改了管理部?jì)炔康亩囗椢募,為部門(mén)工作的開(kāi)展與推進(jìn)提供了更加強勁的促動(dòng)。

  第四,我始終堅持和協(xié)調能力。

  在團隊管理工作中,無(wú)論在什么時(shí)候,無(wú)論在什么崗位上,我還始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位,工作認真負責,秉持謙虛的學(xué)習態(tài)度、嚴明的團隊紀律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿(mǎn)的熱情參加到各項工作中來(lái),具有著(zhù)良好的組織和協(xié)調能力,可以與其他同事打成一片,共同凝結成一個(gè)充滿(mǎn)生命力的戰斗團隊。

  尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事,短短數分鐘時(shí)間,很難完全表達我對新崗位工作的設想與規劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì )依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為我們公司的發(fā)展壯大貢獻我全部的力量。

  謝謝大家!

競聘主管演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  大家下午好

  我是1991年畢業(yè)于信陽(yáng)衛校藥學(xué)專(zhuān)業(yè)。20xx年獲得大學(xué)本科藥學(xué)學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位。20xx年取得中級職稱(chēng)、主管藥師,本次競聘的崗位是副主任藥師一職。

  1991年參加工作以來(lái),先后在制劑室、中西藥房、藥劑科工作。一份耕耘,一份收獲,在每一個(gè)崗位上,我都盡自己最大的努力盡職盡責出色的完成任務(wù),工作成績(jì)得到了領(lǐng)導、同事的認可,工作二十年來(lái)曾多次獲得先進(jìn)工作者稱(chēng)號。

  多年的工作實(shí)踐,使我深刻地領(lǐng)悟到知識在醫院這種技術(shù)型單位的重要性,簡(jiǎn)單的按照醫生處方抓藥、配藥、發(fā)藥,不再是我們藥學(xué)工作人員的全部。

  近年來(lái)藥學(xué)服務(wù)理念的提出給我們藥學(xué)人員帶來(lái)了一個(gè)良好的機遇,醫院藥學(xué)的發(fā)展將由傳統的藥品調配,逐漸轉變?yōu)閰⑴c到臨床用藥實(shí)踐中、促進(jìn)合理用藥為主的臨床藥學(xué)領(lǐng)域,這對我們藥學(xué)人員提出了更高的要求,必須以專(zhuān)業(yè)知識來(lái)武裝自己,真正做到服務(wù)于患者、服務(wù)于臨床。 在藥劑行業(yè)中探索實(shí)踐了二十多年,對藥劑有著(zhù)多年的豐富經(jīng)驗,完全具備了任職的條件:

  一是具有比較扎實(shí)的理論專(zhuān)業(yè)知識。自從事醫院藥劑工作以來(lái),廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己。在此期間先后撰寫(xiě)論文五篇,

  且獲濮陽(yáng)市政府科技進(jìn)步二等獎,濮陽(yáng)市總工會(huì )百項職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果獎。

  二是具有較為豐富的工作經(jīng)驗。參加工作二十多年來(lái)一直在醫院工作,先后在我院藥劑科的多個(gè)科室工作,積累藥劑方面豐富的工作經(jīng)驗,了解藥劑專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、熟知醫院藥劑發(fā)展的現狀。

  醫院是一個(gè)醫療專(zhuān)業(yè)人員成長(cháng)的地方,也是事業(yè)奉獻的天地。在新的職位上,將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為醫院創(chuàng )建二甲和醫院騰飛做出自己的貢獻。

  謝謝大家!

  

競聘主管演講稿 篇4

各位領(lǐng)導、同事們:

  你們大家好。首先感謝行領(lǐng)導和各位同仁的信任和支持!

  我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是建設銀行營(yíng)業(yè)部會(huì )計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來(lái),我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了建行領(lǐng)導班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)精神,也感到了舜**建行明天無(wú)限的生機與活力。

  我XXX年畢業(yè)于XXXX,后來(lái)參加X(jué)XXX本科自學(xué)并順利畢業(yè),XXX年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會(huì )計等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測評中成績(jì)一直名列前茅。我結合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文《XXX》也在《XXXX》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jì)的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的,但更多的是建行這片沃土培養和鍛煉了我。

  目前,建行面臨著(zhù)謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

  營(yíng)業(yè)部會(huì )計主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線(xiàn),無(wú)論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會(huì )計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會(huì )計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對轄區內的業(yè)務(wù)較為清楚;負責我行借貸的發(fā)放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢(xún)等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。

  建行興盛,我們有責。

  今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:一、積極為XX建行的發(fā)展做貢獻。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報我行;二、認真履行會(huì )計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習,勤于思考。除學(xué)習政治理論外,還要學(xué)習科技知識、經(jīng)濟知識、現代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導,服從安排,團結同事。五、繼續發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。

  市場(chǎng)競爭,時(shí)不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來(lái),共同為XX建行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。

  我的演講到此結束。謝謝大家﹗

競聘主管演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  你們好!

  首先應感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個(gè)項目的銷(xiāo)售主管崗位的競聘演講,同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。

  我20xx年來(lái)到公司參加工作,當置業(yè)顧問(wèn),主要在銷(xiāo)售部工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是xx美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了xx就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),作為一名銷(xiāo)售員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了xx公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。x是公司競爭中的“子彈”,沒(méi)有x,便沒(méi)有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而x的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的x及時(shí)開(kāi)通,對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖競爭公司用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳公司,動(dòng)員使用公司產(chǎn)品?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!

  在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘銷(xiāo)售主管的`崗位,我具備以下優(yōu)勢:

  第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。

  第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。

  第三、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)銷(xiāo)售主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。銷(xiāo)售本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作,我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

競聘主管演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  今天有幸參加“營(yíng)業(yè)主管”職位的競聘,感謝上級領(lǐng)導對我們年青一代的關(guān)心與培養,對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會(huì )表示深深的感謝!

  簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××,××年×月入行以來(lái),一直在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來(lái),我不斷鞏固專(zhuān)業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務(wù)于××分行的發(fā)展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個(gè)平臺,給了我一次展示自我機會(huì ),不論成功與否,都將成為對我未來(lái)發(fā)展的一種鞭策。

  首先談?wù)勎覍Ω偲妇W(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位重要性的認識:

  網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管既是管理者又是執行者、協(xié)調者,肩負著(zhù)上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執行××銀行的各項規章、制度,結合實(shí)際合理制定基層網(wǎng)點(diǎn)工作計劃、方案,將各項目標任務(wù)不折不扣地落實(shí)、完成。從我三年工作中的點(diǎn)滴體會(huì )和收獲來(lái)看。我對“營(yíng)業(yè)主管”內涵的理解逐字分解概括如下:

  一、“營(yíng)”,即為營(yíng)造氛圍

  完成當下任務(wù)、達成某個(gè)指標,往往需要的是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集體的力量在協(xié)作的情況下進(jìn)行。營(yíng)業(yè)主管直接負責網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常運營(yíng),如果營(yíng)造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶(hù)感受到整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的熱情洋溢。要是把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比喻成一臺行進(jìn)中的自行車(chē)的話(huà),營(yíng)業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過(guò)分的摩擦,保證網(wǎng)點(diǎn)內部架構的穩定,使得所有員工團結一致,為支行的穩步發(fā)展而努力奮斗。

  二、“業(yè)”,即為業(yè)務(wù)能力

  我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶(hù),各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數都比較簡(jiǎn)單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過(guò)程中,我積累到不少處理復雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,而且在幫助客戶(hù)解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營(yíng)業(yè)主管必須有著(zhù)過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,這樣才能及時(shí)了解客戶(hù)之所需、解決客戶(hù)之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,了解操作系統的更新,熟知業(yè)務(wù)制度的變更,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平的提高,使得每一個(gè)柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。

  三、“主”,即為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

  柜員在柜面上一般時(shí)間有限,很多都是以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為宗旨為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),這本是正確的,然后很多客戶(hù)對我們的產(chǎn)品不太了解,甚至是一無(wú)所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說(shuō)是客戶(hù)想要的并不一定是他們需要的?蛻(hù)一般不會(huì )花時(shí)間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品,而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營(yíng)業(yè)主管在廳堂內,應當主動(dòng)了解客戶(hù)的心理,分析客戶(hù)的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個(gè)C選項,而他真正需要的可能就是C。之后,結合客戶(hù)的真正需求,以及支行的利潤增長(cháng)點(diǎn),再營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。與其說(shuō)成功取決于個(gè)人的才能,不如說(shuō)成功取決于個(gè)人的熱忱!案梢恍、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”是一個(gè)人對企業(yè)忠誠的思想基礎。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿(mǎn)懷熱忱,積極主動(dòng),才能出效益,才能更好地實(shí)現自己人生的社會(huì )價(jià)值。

  四、“管”,即為風(fēng)險管控

  銀行的發(fā)展,一路伴隨著(zhù)風(fēng)險,而網(wǎng)點(diǎn)則需要重點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險,這就需要營(yíng)業(yè)主管貫徹執行各種規章制度,規范前臺人員的各項業(yè)務(wù)操作,促進(jìn)支行合規發(fā)展。精細管理,強化風(fēng)險,讓我們××銀行穩健地發(fā)展,比什么都重要,也是樹(shù)立企業(yè)良好形象,打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。

  青春因奉獻而精彩,社會(huì )因奉獻而美好。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益我個(gè)人素質(zhì)的提高。我相信,通過(guò)這次競聘活動(dòng),必將使我下一階段的工作呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。此次競聘無(wú)論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶(hù),認真做好服務(wù),盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用信仰詮釋追求的快樂(lè ),用責任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩定地發(fā)展,為××銀行做出自己應有的貢獻。

  我的演講完畢,感謝各位領(lǐng)導、各位評委的厚愛(ài)和支持!

競聘主管演講稿 篇7

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先,感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個(gè)機會(huì ),來(lái)參加會(huì )計主管的競聘,這是對我多年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jì)的充分肯定!

  請允許我做一下自我介紹吧。我叫XX,今年39歲,本科學(xué)歷,中級會(huì )計師。1992年我進(jìn)入交行,做過(guò)出納、儲蓄、會(huì )計工作、省行會(huì )計部檢查輔導員,目前代理天橋支行會(huì )計主管。這些年來(lái)無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著(zhù)“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。

  梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)多年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績(jì)!記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。"如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名會(huì )計主管,做好應履行職責,組織與領(lǐng)導好本行的會(huì )計工作,保證完成領(lǐng)導布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。

  參加本次競聘,我在以下五個(gè)方面具有很大優(yōu)勢:

  一、 好人。我為人一直胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習,時(shí)刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個(gè)有高尚的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的任務(wù),都能全身心去做。

  二、學(xué)習能力很強,理論知識扎實(shí)。雖然我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),但參加工作后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習并取得了中級會(huì )計師資格。近20年的工作實(shí)踐不僅使我通曉了豐富的專(zhuān)業(yè)知識,更使我掌握了切實(shí)的學(xué)習方法。參加工作以來(lái),我一直寓學(xué)于干,寓干于學(xué)學(xué)習各種業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自我、完善自我、提升自我。

  三、工作經(jīng)驗豐富,工作能力較強。在領(lǐng)導和同事的信任與期望下,通過(guò)自己腳踏實(shí)地的工作,大大提高了自己的思維辨析能力、組織協(xié)調能力、社會(huì )交際能力,熟練地掌握了整個(gè)會(huì )計工作流程,能夠獨立勝任前臺所有崗位。自己的工作得到了領(lǐng)導和同事的充分肯定。

  四、具有強烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和創(chuàng )新意識。我熱愛(ài)交行,愿意為交行更加勤奮努力地工作。我熱愛(ài)會(huì )計工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真做好每項工作。多年的工作經(jīng)歷培養了我堅持原則、嚴明紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

  五、始終堅持文明服務(wù),積極維護交行形象。面對客戶(hù)堅持原則,同時(shí)又不激化矛盾,使客戶(hù)理解我行的各項規章制度。并經(jīng)常幫助同事處理各種疑難問(wèn)題。

  會(huì )計主管應該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應在自己的職責及領(lǐng)導授權范圍內開(kāi)展工作,與領(lǐng)導在工作上保持高度一致,當好領(lǐng)導的參謀和助手;同時(shí)還要具有全局觀(guān)念,站在領(lǐng)導的角度去看問(wèn)題、想問(wèn)題,凡事從大處著(zhù)眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團結,人盡其才,善于對所屬人員進(jìn)行合理調配,發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng),充分發(fā)揮大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項工作,順利完成各種任務(wù)。保證各項工作依照會(huì )計基本制度與財務(wù)管理的各項制度、辦法來(lái)完成。 如果我能夠走上會(huì )計主管的工作崗位,我的工作思路是: 一、根據新形勢需要,深入掌握各項規章制度、操作規程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái),不計個(gè)人得失,不當擺設。在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到讓領(lǐng)導放心,群眾滿(mǎn)意。

  二、履行職責,不斷強化決策管理。做到事前有準備,事中有檢查,事后有說(shuō)法。主動(dòng)向管理要效益。

  (一)是以人為本,每個(gè)人都是風(fēng)險點(diǎn),人人都是安全員。規范操作,強化內部約束,對日間會(huì )計的重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)崗位,重點(diǎn)人員重點(diǎn)環(huán)節,實(shí)行精細化管理。防范案件事故的發(fā)生,把風(fēng)險關(guān)在門(mén)外。

  (二)是組織好支行日間會(huì )計核算,保證會(huì )計及工作的正常進(jìn)行。確保賬賬,賬實(shí),賬表,賬據,賬簿,賬卡內外賬務(wù)核對相符。

  (三)是根據會(huì )計工作的重點(diǎn),加強天橋支行的電子對賬率,銀企對賬,支付密碼器使用率的推行。

  三、深刻體會(huì )王鋒行長(cháng)“服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理”的服務(wù)理念。員工素質(zhì)的高低直接決定會(huì )計核算質(zhì)量和服務(wù)水平的高低。堅持做到定期或不定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習和培訓工作,以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規范、服務(wù)形象規范、柜臺服務(wù)規范、會(huì )計流程規范和檢查督促規范。在會(huì )計規范化服務(wù)達標基礎上,為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。為交行業(yè)務(wù)的增長(cháng)奠定了堅實(shí)的基礎和良好的環(huán)境。

  人生充滿(mǎn)挑戰和機遇,交行有我賴(lài)以生存的事業(yè),有我預見(jiàn)的未來(lái),我非常感謝在天橋支行生活,工作帶給我的快樂(lè )和啟示。對于我來(lái)講,這里有領(lǐng)導對我的信任,有同志們對我的支持,有客戶(hù)對我的尊重。她讓我的人生變得豐富多彩。我要說(shuō)的是:給我一些陽(yáng)光,我將折射更多的光芒。給我這個(gè)職位,我一定會(huì )做得更加完美。我誠懇的希望各位領(lǐng)導、各位評委能把您期待的一票投給我:相信我、選擇我、支持我。謝謝大家!

競聘主管演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對競爭,希望通過(guò)競爭,盡已所能,更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。

  今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

  一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些及解決方法?

  1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō),我們在不斷的補充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范,而回復用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓,把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶(hù)。

  2、銷(xiāo)售意識方面:請大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?

  如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷(xiāo)售意識需加強,這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì )和大家分享!

  二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面。

  心態(tài):我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會(huì )很害怕,當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師,每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現了

  客服專(zhuān)家:在XX年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對你生氣。

  培訓和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規思路里面,

  總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對于我來(lái)說(shuō),我有著(zhù)責任,我要扛起來(lái),并帶好團隊向前進(jìn)步。

  說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標

  三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

  任職目標:

  1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。

  2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

  3、 形成學(xué)習為主的小組氛圍。

  為完成這些目標,我準備按照以下思路開(kāi)展工作:

  1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者,而自己在各方面一定要做的最好,這是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導組員工作。

  2、管理和溝通方面:我會(huì )及時(shí)總結日常工作,不斷反思,對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題作出分析、預測和規劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。

  3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中,傳授給團隊中的每一個(gè)成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。

  4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

  客服主管競聘演講稿5篇客服主管競聘演講稿5篇

  最后我對今天這個(gè)競職演說(shuō)做個(gè)總結,今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。

  謝謝大家!

競聘主管演講稿 篇9

  各位領(lǐng)導、同事大家好!

  感謝中心營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競聘的機會(huì ),我深感榮幸和倍加珍惜。我競聘的崗位是行政主管。做一下自我介紹:我叫xxx,現年x歲,大專(zhuān)文憑,中共黨員,金融經(jīng)濟師職稱(chēng)(中級),XX年獲得xx公司優(yōu)秀員工。

  我競聘的目的:

  為重慶中心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展和壯大貢獻自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務(wù)保障工作。同時(shí)我覺(jué)得也是一次展現自我,挑戰自我,超越自我機會(huì )。

  我的優(yōu)勢是:

  1、思想進(jìn)步,政治立場(chǎng)堅定,有團結協(xié)作精神,有極強的事業(yè)心和責任感,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派,在工作中時(shí)刻以營(yíng)業(yè)部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語(yǔ)言文字表達能力,具有組織統籌協(xié)調能力,有創(chuàng )新精神。

  2、經(jīng)過(guò)多年工作的歷練,培養了我勤于學(xué)習、不懂就問(wèn)的好習慣,養成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導,團結同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習他人的長(cháng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動(dòng)履行工作職責,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

  3、多年的證券營(yíng)業(yè)部行政崗位工作經(jīng)歷是我的一筆寶貴的財。首先,我對行政崗位職責和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領(lǐng)導和同事的贊同和表?yè)P,遠遠多于對我的批評,指責,不管是民主測評和任務(wù)考核在營(yíng)業(yè)部都是名列前茅。我性格開(kāi)朗,樂(lè )于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶(hù)關(guān)系。當人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),每當聽(tīng)領(lǐng)導和同事的對我的批評和幫助時(shí),我都欣然接受,并把它視為對我的鞭策和勉勵,增加了我在工作中的動(dòng)力。揚長(cháng)避短,勤奮踏實(shí)是我一貫的工作作風(fēng)和處事習慣,我將繼續保持和發(fā)揚。

  如果這次競聘能夠成功:

  我將懷著(zhù)“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的思想,本著(zhù)“維護企業(yè)利益、維護企業(yè)聲譽(yù)、維護企業(yè)形象”的原則,積極主動(dòng)地開(kāi)展行政業(yè)務(wù)工作。我將圍繞“十六”個(gè)字展開(kāi)工作,即:當好參謀、做好服務(wù)、溝通情況、催辦落實(shí)。

  1、當好參謀:就是要積極組織學(xué)習公司下發(fā)的營(yíng)業(yè)部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提供參考,排憂(yōu)解難。

  2、做好服務(wù):就是要為領(lǐng)導、各部門(mén)、各位同事做好服務(wù),積極深入一線(xiàn),掌握第一手資料,本著(zhù)營(yíng)業(yè)部無(wú)小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行,為創(chuàng )中心營(yíng)業(yè)部正常工作開(kāi)展提供保障。

  3、溝通情況:就是溝通領(lǐng)導和員工之間、客戶(hù)與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達,下情上報,真實(shí)可靠。

  4、催辦落實(shí):就是對公司的各項制度要求,工作安排,領(lǐng)導的意見(jiàn),組織的決定是否落實(shí)進(jìn)行督促檢查,協(xié)調好各部門(mén),直到順利落實(shí)。

  各位領(lǐng)導、同事們,大家好!如果我當選,我一定會(huì )在公司的領(lǐng)導下,重慶中心營(yíng)業(yè)部指導的下,本著(zhù)對營(yíng)業(yè)部服好務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地工作,決不辜負大家對我的期望和厚愛(ài)。謝謝大家,我的演講完畢。

競聘主管演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會(huì )。 本人×××,現年××歲,×××員!痢痢聊陞⒓庸ぷ,曾在郵政營(yíng)業(yè)、儲蓄前臺做營(yíng)業(yè)員,×××年開(kāi)始做×××員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實(shí)踐證明,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則,走群眾路線(xiàn),以德才兼備為標準,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調動(dòng)干部的積極性和創(chuàng )造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

  一、我之所以競聘這個(gè)職位,是因為我具有以下三個(gè)優(yōu)勢:

  1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自參加工作以來(lái),我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。

  2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養,以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場(chǎng)部工作。

  3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。

  二、擬聘后的工作設想

  如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導的認可和同志們的信任,我將認真履行職責,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好郵政各專(zhuān)業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場(chǎng)部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng )新,做到敢出主意、善出主意、會(huì )出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。

  2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平,確保郵政各項工作安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,想領(lǐng)導者之所想,謀領(lǐng)導之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導調整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。

  3、立足實(shí)際,加強電子化支局的規范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉變。

  4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。

  5、工作要有創(chuàng )新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀(guān)念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng )造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng )造新方法,使市場(chǎng)部的工作充滿(mǎn)生機和活力。

  6、繼續保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺(jué)接受領(lǐng)導和職工的監督。

  各位領(lǐng)導、同志們,以上是我對自己的客觀(guān)評價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導和同志們給我以大力的支持。

  謝謝大家!

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