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酒店主管競聘演講稿
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編收集整理的酒店主管競聘演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店主管競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的員工朋友們：
大家好!
我叫**，今天競聘的崗位是酒店培訓主管。首先，在這里感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會(huì )。我知道這次競聘的機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是一次機遇，更是一次挑戰，所以今天我也會(huì )借助這次難得機會(huì )，本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時(shí)也想通過(guò)這次公平競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。
我教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學(xué)教師資格證書(shū)，普通話(huà)水平二級甲等，心理咨詢(xún)師中級職稱(chēng)等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過(guò)學(xué)校團委書(shū)記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個(gè)崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領(lǐng)導安排的各項工作我都樂(lè )于接受，并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話(huà)，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴，沒(méi)有掌聲共鳴，沒(méi)有豐厚的收入，沒(méi)有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎。
二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(cháng)城工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習，勤專(zhuān)研、善思考，多研究，不斷的`豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長(cháng)把握好風(fēng)向標，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長(cháng)城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng )新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認清培訓工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過(guò)培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展。
二、結合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設計并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調動(dòng)員工的學(xué)習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平，確保培訓質(zhì)量穩中有升。
三、加強個(gè)人修養，練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
最后，作為工作在一線(xiàn)的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習主體去考慮，并把他們放到學(xué)習主導的位置上，充分調動(dòng)積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。
各位，俗話(huà)說(shuō)競爭上崗有上也有下，所以今天無(wú)論成功與否，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往的勤奮學(xué)習，努力工作。最后我想用一句話(huà)結束我的演講，那就是“給我一次機會(huì )，我將還您一個(gè)滿(mǎn)意�！�
謝謝大家
酒店主管競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我叫XXX，來(lái)自西湖之春。20xx年我運氣不錯，有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會(huì )，首先祝各位家人身體健康，萬(wàn)事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。
企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現自身才能的機會(huì )，從而實(shí)現自我價(jià)值。
我競聘的職務(wù)是客房部主管一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現在和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
以下淡淡做好客房主管的工作思路:
1、溝通問(wèn)題作為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng )造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )人性化的管理制度，要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的`信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè )。作為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會(huì )的責任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把客房主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個(gè)機會(huì )，我決不會(huì )讓大家失望。最后以一首自編的對聯(lián)來(lái)結束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家！
酒店主管競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的職工朋友們：
大家好！首先，感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會(huì )。我叫，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是一次機遇，更是一次挑戰，借助這次難得機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時(shí)也想通過(guò)這次公平競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。
我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學(xué)教師資格證書(shū)，普通話(huà)水平二級甲等，心理咨詢(xún)師中級職稱(chēng)等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過(guò)學(xué)校團委書(shū)記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個(gè)崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：
一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領(lǐng)導安排的各項工作我都樂(lè )于接受，并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話(huà)，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴，沒(méi)有掌聲共鳴，沒(méi)有豐厚的收入，沒(méi)有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎。
二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(cháng)城工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習，勤專(zhuān)研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老職工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門(mén)新入職的職工進(jìn)行在崗培訓，并達到了預期的.培訓效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實(shí)質(zhì)就是為職工服務(wù)，為職工和企業(yè)的成長(cháng)把握好風(fēng)向標，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長(cháng)城三年的工作里，使我對職工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng )新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認清培訓工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使職工不僅僅能勝任工作，還讓職工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過(guò)培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化職工的獻身精神，使職工在工作中感受到個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展。
二、結合酒店的特點(diǎn)和職工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設計并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調動(dòng)職工的學(xué)習積極性，考慮職工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高職工的專(zhuān)業(yè)技能水平，確保培訓質(zhì)量穩中有升。
三、加強個(gè)人修養，練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
最后，作為工作在一線(xiàn)的職工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將職工作為一個(gè)真正的學(xué)習主體去考慮，并把他們放到學(xué)習主導的位置上，充分調動(dòng)積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。
各位領(lǐng)導各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉徲猩嫌邢�，無(wú)論成功與否，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往的勤奮學(xué)習，努力工作。最后我想用一句話(huà)結束我的演講，那就是“給我一次機會(huì )，還您一個(gè)滿(mǎn)意�！�
酒店主管競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
人們都說(shuō)，真誠的友誼來(lái)自不斷的。我是xx，來(lái)自xx。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著(zhù)主管這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好主管，我認為，她（他）應該有也必須具備超強的六個(gè)地方：
1、個(gè)人思想強。
2、專(zhuān)業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀律嚴。
5、完成任務(wù)好。
我認為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的。這樣她（他）不僅僅是一個(gè)傳達領(lǐng)導各項意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導前后手，她（他）也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她（他）還需要具備超強的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)她（他）們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能。能在她（他）們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決。當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規章都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法，等等。
如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
�。�、努力提高自身的.學(xué)習能力。增強自身的技能知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
�。�、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時(shí)候也可以做一些激勵地方的培訓。
�。�、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，開(kāi)展反饋。
�。�、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要�，F在的客人已經(jīng)不單單規定吃飽就好，他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的規定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想，急之所家急。微笑是發(fā)自?xún)刃牡�，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服�?wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的規定，業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升。怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習的地方。
�。�、完成上級領(lǐng)導部署下來(lái)的各項其他事務(wù)。
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長(cháng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；面對酒店的未來(lái)，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn)，我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見(jiàn)彩虹？
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(cháng)了，我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺�，F在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺，我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì )成功的！
今天，我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì )努力；如果我競聘不成，我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì )多一份夢(mèng)想；對待工作，會(huì )多一份努力；對待領(lǐng)導，會(huì )多一份尊敬；對待同事，會(huì )多一份微笑；對待生活，會(huì )多一份熱愛(ài)；我相信，機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。
謝謝。
酒店主管競聘演講稿5
大家下午好！
走上這個(gè)競聘演講臺，心情激動(dòng)，我們應該感謝酒店領(lǐng)導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì )，使我成長(cháng)很快，對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會(huì )，勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講，不論成敗，都會(huì )收獲很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀(guān)念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jì)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競選成功，我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著(zhù)面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的.酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換，您想那會(huì )是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會(huì )上講一個(gè)笑話(huà)，調整大家的心態(tài)，每天對著(zhù)鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶(hù)與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評選先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì )在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個(gè)團隊。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
酒店主管競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的員工朋友們：
大家下午好！
走上這個(gè)競聘演講臺，心情激動(dòng)，我們應該感謝酒店領(lǐng)導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì )，使我成長(cháng)很快，對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會(huì )，勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講，不論成敗，都會(huì )收獲很多，本人xx，我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部主管。
競聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部主管必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀(guān)念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jì)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競選成功，我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著(zhù)面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換，您想那會(huì )是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度，熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的。投資，卻能獲得豐厚的`回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反常。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評選先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì )在乎餐飲部主管是誰(shuí)，我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客，主管服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是主管人，主管的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個(gè)團隊。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
酒店主管競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專(zhuān)業(yè)，今年22 歲，我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國際大酒店客房部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習，使我對酒店有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
�。ㄒ唬﹤�(gè)人特點(diǎn)
1， 個(gè)人頭腦比較靈活，能夠根據具體情況作出相應的對策。
2， 具有一定的理論基礎，可以使個(gè)人對問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3， 善于學(xué)習，思考，分析。
4， 善于做計劃，規劃。
5， 知識儲備比較全面。
6， 執行里比較強。
�。ǘ﹤�(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
2，具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
3，熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運模式。
4，有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5，管理理經(jīng)驗，從事過(guò)一員工，一線(xiàn)管理工作，具有一定的管理實(shí)踐能力。
6，敢于破舊立新，推行改革
三、對客房部工作的認識及主張：
就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1， 部門(mén)管理工作的開(kāi)展。部門(mén)管理工作：
1. 一個(gè)部門(mén)就一個(gè)團隊，無(wú)論大小。團隊中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對于不滿(mǎn)沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位�？梢酝ㄟ^(guò)給團隊每一個(gè)人設計個(gè)日職業(yè)發(fā)展規劃，并告之團隊發(fā)展目標。讓團對中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團隊利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間，對于部門(mén)人員整頓。我認為每一個(gè)員工都應該有的基本素質(zhì)就是：熱愛(ài)本職工，敬重本職工作，有極強的`學(xué)習能力，敢于挑戰權威，具有團隊精神。通過(guò)一段時(shí)間，穩中求進(jìn)對客房不進(jìn)行刷選，對與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員，不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終達到客房部全員職業(yè)目標與團隊發(fā)展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2，在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制客房不工作需要個(gè)性張揚，但個(gè)性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個(gè)性張揚，才企業(yè)及團對有益無(wú)害的。新的管理機制應該包括以下幾個(gè)方面：
1) 績(jì)效考核，分配機制
2) 科學(xué)規范的工作流程
3) 部門(mén)的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內容與職責。
3. 時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便于明確團隊目標，維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責：
�。�1）負責對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對客房部經(jīng)理負責。
�。�2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(cháng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，作耐心細致的思想工作。
�。�3）根據具體的接待任務(wù)，組織、調配人力。對VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規格和要求。
�。�4）每天巡視客房布置、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩定水平。
�。�5）匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺提供準確的客房狀況報表。
�。�6）對客房設施設備進(jìn)行定期保養，保證房?jì)仍O施完好，物資齊全完備。發(fā)現損壞或故障及時(shí)保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先，作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強不息”。
1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學(xué)習，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作
2，建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規范有序，有章可循。
3，建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(cháng)，從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
4，擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門(mén)里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好經(jīng)理的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5，讓每個(gè)員工樹(shù)立維護消費者合法消費利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6，做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助經(jīng)理使酒店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。
酒店主管競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導，評委：
大家好！
能夠參加今天的主管競聘報告，我感到非常的榮幸。我叫，今年�，F任測量主管，今天我這次競爭上崗演講報告的是測量主管的原崗競聘。
在這里，我要感謝多年來(lái)對我關(guān)心與照顧的領(lǐng)導和同事，正是在他們的鼓勵和支持下，我才一步步走了今天；同時(shí)，還要感謝在座的各位領(lǐng)導，感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的競爭上崗環(huán)境，讓我們有上有下，激勵大家的斗志。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過(guò)綜合權衡，我認為自己不管從專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上，還是工作經(jīng)驗上；不管從工作能力上，還是從靈活度和創(chuàng )新度上都能滿(mǎn)足這個(gè)競聘崗位的要求，并的將工作做好。
首先，我是測量專(zhuān)業(yè)科班出身，在學(xué)校幾年的學(xué)習，讓我掌握了扎實(shí)的測量基礎知識。參加工作后，我將所學(xué)知識與實(shí)踐有機結合，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中鞏固知識。還不斷向老測量同事學(xué)習，掌握最新的測量技巧。另外，在長(cháng)春工程學(xué)院學(xué)習的日子，是我破蛹化蝶，進(jìn)步最大的一段日子，從那里，我的知識更加牢固，自身更加自信。這些都為我做好以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
其次，我雖只有5年的工齡，但我一直從事測量工作，共測定導線(xiàn)近2萬(wàn)5000多米，導線(xiàn)點(diǎn)800個(gè)，測定1：20和1：5000的.地地形圖井上下對照圖各一副以及為井下日常生產(chǎn)服務(wù)的各水平工程圖若干份。另外，我還經(jīng)歷了多次大型工程測量，經(jīng)歷過(guò)、等測量工作，完成了、xx項目的工作，這讓我得到了全方位的歷練，鞏固了基礎知識。
再次，我年輕好學(xué)，做事不畏首畏尾，創(chuàng )新能力強。在工程中，我創(chuàng )造性的實(shí)施了淺孔膠結礦柱礦房采礦法，無(wú)底柱留礦采礦法以及現階段正在進(jìn)行的—180水平試驗采場(chǎng)的測量工作，為井下生產(chǎn)出謀劃策，并為各類(lèi)采礦設計的準確及時(shí)實(shí)施把好關(guān)，通過(guò)這些方法的實(shí)施，為企業(yè)創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益。
另外，我現在的職位就是測量主管，從20xx年xx月份擔任這項職務(wù)以來(lái)，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的磨合與鍛煉，我已總結出了一套針對測量主管的科學(xué)工作方法，能夠有效提高工作效率和水平。同時(shí)，通過(guò)這個(gè)崗位的歷練，我的綜合協(xié)調能力也有了顯著(zhù)提高，能夠協(xié)調好上下級的關(guān)系，并團結大家將心思用到工作上。
最后，如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，再次讓我走上這個(gè)工作崗位，我將積極發(fā)揮以前好的傳統，運用自己所掌握的經(jīng)驗，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，全力做好井巷工程的放線(xiàn)與施工管理；做好礦區測量控制點(diǎn)、網(wǎng)的建立工作；做好工程質(zhì)量管理和礦山各種測量圖件的繪制工作及測量技術(shù)管理等�？傊�，要用優(yōu)秀的成績(jì)，回饋企業(yè)和領(lǐng)導對我的厚愛(ài)。
請大家相信我，支持我，我的競聘報告演講完畢，謝謝大家！
酒店主管競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我叫XX，去年我運氣不錯，有幸加入了這個(gè)人才聚集、團結和溫暖的大家庭。首先，我要感謝董事長(cháng)和各位領(lǐng)導給予我們這次公平、公正競爭的機會(huì )，讓我們展示自己。被聘為公司用人機制改革的一部分是一項新舉措，這是為了適應企業(yè)的發(fā)展需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們需要員工具備優(yōu)秀的服務(wù)技能，同時(shí)也需要懂業(yè)務(wù)、善于經(jīng)營(yíng)的管理者。只有在平時(shí)嚴格要求自己，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能抓住每一個(gè)展現自己才能的機會(huì )，實(shí)現自我的價(jià)值。
我競聘的職務(wù)是主管一職，我明白自己過(guò)去沒(méi)有太多輝煌的成就。但是，我希望能夠善于抓住現在和未來(lái)的機遇。就我個(gè)人而言，雖然我的'工作能力和綜合素質(zhì)可能還不是最優(yōu)秀的，但我相信人只有不斷挑戰自我、戰勝自我，才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。今天，我將主要分兩部分演講。
一是我競聘主管的優(yōu)勢
通過(guò)近一年來(lái)的工作經(jīng)驗告訴我，做好一個(gè)主管在衛生方面應該做到以下幾點(diǎn)：
1、過(guò)道地毯無(wú)油跡、無(wú)積水、瓜子皮、紙屑；地毯隨時(shí)鋪平拉正。
2、大垃圾筒里外開(kāi)餐前刷洗干凈，外面無(wú)油跡
3、盛剩飯菜桶里外刷洗干凈，無(wú)油。
4、長(cháng)托盤(pán)擺放整齊、無(wú)油跡、水跡、擦洗干凈。
5、拖把洗凈掛起
6、地面干凈無(wú)雜物
7、墻壁無(wú)油漬、贓物。
8、備餐間里異味。
二是淡淡做好主管的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通，我們應該用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng )造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )人性化的管理制度，要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè )。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。
今天我向各位領(lǐng)導展示自己的演講，雖然是為了推銷(xiāo)自己，但并非空洞的夸夸其談。我總是希望以真實(shí)的形象呈現給大家。我堅信，憑借我的素質(zhì)和態(tài)度，如對工作的熱愛(ài)、腳踏實(shí)地的精神以及豐富的管理經(jīng)驗，我有能力勝任主管職位。如果您對我的能力有所疑慮，我懇請您給予我一個(gè)機會(huì )，我絕不會(huì )辜負大家的期望。
最終用一首自創(chuàng )對聯(lián)作為我演講的結束語(yǔ)，上聯(lián)為“成功可喜，榮辱不驚賞花開(kāi)”，下聯(lián)為“失敗亦無(wú)悔，離合無(wú)意隨云散”，橫批為“競聘上崗”。
謝謝大家！
酒店主管競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我是一名華南理工大學(xué)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，年僅22歲。自從20xx年12月31日起，我開(kāi)始在xx國際大酒店客房部工作。在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習、探索，深入了解酒店行業(yè)，并不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和思想政治水平。
二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述
�。ㄒ唬﹤�(gè)人特點(diǎn)
1，個(gè)人頭腦比較靈活，能夠根據具體情況作出相應的對策。
2，具有一定的理論基礎，可以使個(gè)人對問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3，善于學(xué)習，思考，分析。
4，善于做計劃，規劃。
5，知識儲備比較全面。
6，執行里比較強。
�。ǘ﹤�(gè)人競聘優(yōu)勢陳述
1，我有著(zhù)高尚的品德、良好的修養和完善的工作作風(fēng)。始終坦誠正直，公道無(wú)私，善解人意，樂(lè )于助人，從不玩弄小心機。我深知高尚情操和修養不是與生俱來(lái)，而是需要不斷學(xué)習、修煉和培養的。因此，我在工作之余，會(huì )努力加強自身素質(zhì)，成為一個(gè)更有修養的人。我能吃苦耐勞，認真負責，愿意承擔別人不愿意做的任務(wù)，并以身作則，率先做到要求別人做到的事情。我從不搶功爭利，也不假公濟私。對于領(lǐng)導布置的任務(wù)，我總是全力以赴，從不推卸責任。
2，具備全面組織協(xié)調工作的能力和素質(zhì)，能夠考慮全局，周詳處理問(wèn)題，工作勤勉認真。同時(shí)，也具有團結同志、正確處理上下級和同事關(guān)系的操守。在工作中，能夠清晰思考，行動(dòng)有度，頭緒明確，做到得心應手。
3，熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運模式。
4，有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
5，管理理經(jīng)驗，從事過(guò)一員工，一線(xiàn)管理工作，具有一定的管理實(shí)踐能力。
6，敢于破舊立新，推行改革
三、對客房部工作的認識及主張：
就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>
1，部門(mén)管理工作的開(kāi)展。部門(mén)管理工作：
一個(gè)部門(mén)只有一個(gè)團隊，不論規模大小。團隊中的每個(gè)成員都必須有明確的定位和相同的企業(yè)使命。對于不滿(mǎn)意的`員工，首先需要明確其定位�？梢詾閳F隊中的每個(gè)人設計日職業(yè)發(fā)展規劃，并告知他們團隊的發(fā)展目標，讓每個(gè)人都明白個(gè)人利益與整個(gè)酒店利益緊密相連。一榮俱榮，一損俱損。在一段時(shí)間內，對部門(mén)人員進(jìn)行整頓。我認為每個(gè)員工都應具備基本素質(zhì)：熱愛(ài)自己的本職工作，尊重本職工作，具有極強的學(xué)習能力，敢于挑戰權威，具有團隊精神。逐步淘汰那些沒(méi)有基本素質(zhì)、不適合崗位的員工，同時(shí)引進(jìn)新員工，最終達到客房部全員職業(yè)目標和團隊發(fā)展目標的一致。這樣，就可以在管理方面做到如臂使指。
2，在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制客房不工作需要個(gè)性張揚，但個(gè)性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個(gè)性張揚，才企業(yè)及團對有益無(wú)害的。新的管理機制應該包括以下幾個(gè)方面：
1）績(jì)效考核，分配機制
2）科學(xué)規范的工作流程
3）部門(mén)的獎懲機制
4）明晰的崗位工作內容與職責。
3，時(shí)刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便于明確團隊目標，維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責：
�。�1）我負責監督和檢查我所負責的樓層客房的接待服務(wù)工作，以確�？头拷哟ぷ髡ｍ樌M(jìn)行。我直接向客房部經(jīng)理負責。
�。�2）我們應該了解我們所管理的員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(cháng)的作用。我們需要善于說(shuō)服和動(dòng)員員工，做好耐心細致的思想工作。
�。�3）根據具體的接待任務(wù)，組織、調配人力。對VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規格和要求。
�。�4）每天巡視客房布置、清潔 衛生 、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩定水平。
�。�5）匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺提供準確的客房狀況報表。
�。�6）對客房設施設備進(jìn)行定期保養，保證房?jì)仍O施完好，物資齊全完備。發(fā)現損壞或故障及時(shí)保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先，作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強不息”。
1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學(xué)習，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作
2，建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規范有序，有章可循。
3，建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(cháng)，從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門(mén)里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想。
5，讓每個(gè)員工樹(shù)立維護消費者合法消費利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
6，做好員工的工作安排、指導和考核。
尊敬的公司領(lǐng)導，我本著(zhù)誠懇待人、為人正直的態(tài)度來(lái)到貴公司，同時(shí)堅持勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作態(tài)度。如果能夠得到公司委任客房主管的機會(huì )，我將以更加昂揚的工作熱情和高度的責任心，充分發(fā)揮自己的聰明才智，與經(jīng)理緊密協(xié)作，為酒店的日常營(yíng)運工作注入新的動(dòng)力和活力，助力公司在各個(gè)方面取得更大的成就和突破。望公司給予我一個(gè)展示自己的機會(huì )，我必將不辜負您的信任和期望！
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