主管競聘演講
主管競聘演講1
尊敬的各位領(lǐng)導,同事:
大家好!
今天,我競聘的職位是行政部主管。無(wú)論結果如何,它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項工作,作為行政部主管,必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理能力。
我之所以選擇競聘行政部主管的職位,主要因為:首先,我認為行政部主管的挑戰性很大。行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。在行政部主管崗位上工作,可以進(jìn)一步鍛煉自己,提高自身的綜合素質(zhì)。從一定意義上講,作為主管,就意味著(zhù)將付出更多的勞動(dòng),承擔更大的責任,接受更多的鍛煉和考驗,我很愿意接受這份挑戰。
其次,我相信自己能勝任行政部主管崗位。從行政部崗位職責上來(lái)講就要求行政主管具備較強的責任感和大局觀(guān)以及文字綜合能力和組織協(xié)調能力,講原則、懂管理,年富力強,經(jīng)驗豐富?偨Y自己這些年積累、沉淀的工作經(jīng)驗,尤其是在行政方面的實(shí)踐經(jīng)驗,基本具備了各方面的素質(zhì)和能力要求。
同時(shí),作為行政部主管,如何與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人,勤懇做事,的原則。只有保持平常心,才能客觀(guān)公平地處事,才能在任何時(shí)候都履行好行政部的職責,保證行政部在服務(wù)、協(xié)調、參與管理過(guò)程中的公正性和公平性。誠懇做人,勤懇做事,這是主要的工作方法和指導思想。行政部工作繁雜、矛盾集中,大家的期望值高。只有誠懇做人,勤懇做事,才能取得大家的信任,才能相互溝通、相互配合,把大家的事情辦好。在工作中,敢于承擔責任,在矛盾和問(wèn)題面前,不推讓?zhuān)矣诔袚L(fēng)險,讓同事能放心、大膽地做好工作。最后,把不同想法、不同利益要求、不同性格的人團結起來(lái),才能揚長(cháng)避短,形成合力。
如果我能如愿走上行政部主管的.崗位,我將團結行政部全體同事一道,把管理事務(wù)和搞好服務(wù)兩大職能有機地結合起來(lái),當好領(lǐng)導的咨詢(xún)員、大家的服務(wù)員、部門(mén)的管理員、內外的協(xié)調員,堅持一切從部門(mén)工作實(shí)際出發(fā),努力推進(jìn)學(xué)習創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新,不斷改進(jìn)工作方式方法,在做好常規工作的同時(shí),側重抓好以下兩項工作。
一、建立、完善制度;強化制度督查。凡事預則立,不預則廢。多年的實(shí)踐證明,只有通過(guò)建立、健全規章制度并狠抓落實(shí),才能保證公司各項工作的順利推進(jìn)。這就需要行政部建立、完善公司各項管理制度,包括:辦公用品及設備、其他用品采購管理制度;建立預防性應急預案:防火、防水、防電制度;建立設備管理、保養制度;建立、完善新員工培訓制度等。同時(shí),加大督查力度,要隨時(shí)加強立項督查和各項工作情況的督查督辦,將工作做實(shí)做細。
二、做好主動(dòng)服務(wù),樹(shù)立良好形象。行政部作為綜合部門(mén),頭緒繁多,涉及面廣,綜合性強。
我們要克服工作中的被動(dòng)性,努力發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)工作。努力在行文、參會(huì )、辦事上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠。
總之,行政部主管的工作說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難,工作中會(huì )有很多艱難曲折,但我想,只要有領(lǐng)導的支持和信任,有同事們的關(guān)心和幫助,我就會(huì )用百倍的努力去爭取最美好的結果。
尊敬的領(lǐng)導和同事們,今天站在這競聘的挑戰臺上,我有信心、有決心做好公司行政部的工作,我愿意承載公司的光榮與夢(mèng)想!
主管競聘演講2
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我很高興今天來(lái)競聘培訓主管的職位。非常感謝各位領(lǐng)導給了我向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰的機會(huì )。我將客觀(guān)地說(shuō)明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好客服工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導的評判。
我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢:
一、思想端正,心態(tài)積極
從發(fā)行部開(kāi)展競聘上崗以來(lái),這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無(wú)論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關(guān)心我們部門(mén)自身的隊伍建設是我們每個(gè)人最起碼的職責,而參與更是關(guān)心的直接體現,也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰,只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結果是成功還是失敗,能夠戰勝自我就是很可貴的進(jìn)步,平庸與退縮遲早會(huì )被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責
職務(wù)與權力并不畫(huà)等號,而與責任息息相關(guān),作為部門(mén)主管既是領(lǐng)導決策的執行者,又是領(lǐng)導決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導下達的計劃任務(wù),還要對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題和前景作出分析、預測和規劃,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。在今后的工作中更不會(huì )拿著(zhù)“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個(gè)崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應性強
幾年來(lái)歷任發(fā)行站站長(cháng)、培訓主管、兼任客服主管等,對相關(guān)崗位的適應都曾挑戰過(guò),F在雖不能說(shuō)對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著(zhù)個(gè)人現有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神,定能克服困難,成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓(客服)主管。
五、善于團結同事,服務(wù)意識強
不論是外面的客戶(hù),還是內部的'同事,都能做到對外服務(wù)和對內服務(wù)一樣熱情,對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。
六、受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓和學(xué)習
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習和ptt講師班的(訓練,對客服工作和培訓工作
有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施
1、客服工作方面:
從近幾年的實(shí)踐中體會(huì )到,當前客服工作應加強解決的是:“三點(diǎn)問(wèn)題”。
突出重點(diǎn):完善服務(wù)體系的建立和流程制定,以讓我們的服務(wù)體系通過(guò)iso9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,更好地做好多種經(jīng)營(yíng)的配送;其次是加大服務(wù)監督力度,迫使一線(xiàn)員工養成配送自檢習慣,促進(jìn)對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn):加強文化建設、開(kāi)展服務(wù)知識競賽、套報競賽等、定期開(kāi)展服務(wù)交流會(huì )議。
解決難點(diǎn):主動(dòng)深入一線(xiàn)站點(diǎn)進(jìn)行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來(lái)、聽(tīng)我說(shuō)、學(xué)我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節,培訓是規范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質(zhì)的一種手段,同時(shí)也是規范制度和發(fā)行領(lǐng)導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,而要注意與年度戰略目標相結合。
由于這些優(yōu)勢,所以我覺(jué)得:“也許我不是最在行的,但我是最專(zhuān)業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進(jìn)入角色。
謝謝大家!
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