競聘旅行社經(jīng)理競聘演講稿

　　演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在我們平凡的日常里，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？下面是小編為大家整理的競聘旅行社經(jīng)理競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領(lǐng)導，同事：

　　大家好。

　　今天，非常感謝大隊領(lǐng)導給了我這次公平競爭的機會(huì )，讓我站在這里競聘XX旅行社經(jīng)理，希望我的個(gè)人優(yōu)勢能打動(dòng)您，我的經(jīng)營(yíng)理念能說(shuō)服您、也希望能得到您最多的關(guān)懷和最大的支持！

　　一、個(gè)人參與競聘的優(yōu)勢

　　本人19XX年出生于一個(gè)半工半農的家庭，父親在我很小的時(shí)候，就擔任一家企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)，一直用誠信經(jīng)營(yíng)教育著(zhù)我，教我如何待人，如何做事；母親用她的勤勞和淳樸感染著(zhù)我，教我如何吃苦，如何勤奮。

　　我大學(xué)畢業(yè)后，就一直在XX地勘大隊物貿公司工作，最初從車(chē)工、技術(shù)員干起，參加了局科研項目“繩卡式接頭”的研制和開(kāi)發(fā)，并獲得優(yōu)秀獎。20xx年開(kāi)始，下海自主經(jīng)營(yíng)，五年間，我深入了解社會(huì )，分析市場(chǎng)，認識了一大批客戶(hù)，結交了很多重要的朋友，如天祿旅行社老總、三江航天旅行社老總，萬(wàn)豪酒店老總等等，這些寶貴的人力資源，對我今后的經(jīng)營(yíng)均有較大的支持和幫助；五年時(shí)間我從白手起家，帶領(lǐng)我的團隊，完成產(chǎn)值近千萬(wàn)元，盈利約百萬(wàn)元。

　　20xx年至今，在各級領(lǐng)導的器重和培養下，先后出任物貿公司機械廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)，物貿公司副總經(jīng)理，兩年來(lái)我堅持用制度管事、用情感待人；用心謀事、用心干事、用心成事，圓滿(mǎn)完成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各項指標，職工隊伍穩定，職工收入大幅提高。

　　從以上看出：

　　一是本人符合競聘XX旅行社經(jīng)理的基本條件；

　　二是有一定的經(jīng)濟實(shí)力和社會(huì )資源；

　　三是誠實(shí)守信、直率熱忱，敢于負責，敢冒風(fēng)險，善于溝通，善于協(xié)調各方面的關(guān)系；

　　四是本人是大隊培養的中層干部，已提出申請要求向黨組織靠攏，愿意為大隊經(jīng)濟又好又快的發(fā)展做出努力。

　　我自信能夠勝任這一崗位。如果我競聘成功，我將竭盡全力的把XX旅行社的餐飲辦出特色、旅游辦出名氣、賓館辦出效益。讓XX旅行社在中國我們這個(gè)旅游名城占有一席之地。

　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路

　　XX旅行社管理著(zhù)我隊下屬的XX旅行社，XX賓館，XX酒店，是大隊在X城區的窗口，代表大隊在XX的社會(huì )形象。如果我競聘上旅行社經(jīng)理，我將以抓好服務(wù)接待、提升窗口形象為己任，在深入了解崗位實(shí)際，展開(kāi)調查研究后，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路，制定詳細的工作計劃，努力完成大隊下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標，開(kāi)辟旅游新業(yè)務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)品牌，增強市場(chǎng)競爭實(shí)力，擴大對外影響。

　�。ㄒ唬�XX酒店的經(jīng)營(yíng)計劃

　　1、經(jīng)營(yíng)定位：XX酒店地處XX城區二級繁華地段，周邊有大型醫院、車(chē)站、碼頭，主要服務(wù)對象定位為：過(guò)往旅客、醫患家屬、周邊居民、定點(diǎn)單位和個(gè)人客戶(hù)群；

　　2、創(chuàng )造特色：酒店將推出“瓦罐雞湯”、“長(cháng)江野魚(yú)”、“土雞火鍋”等特色餐飲；制定28元—288元的經(jīng)濟快捷套餐，用獨特風(fēng)味，獨特情調吸引顧客；以?xún)r(jià)格取勝，不斷的研究開(kāi)發(fā)新品種，新項目，同時(shí)獨樹(shù)一幟，形成自己特有的經(jīng)營(yíng)特色；

　　3、加強餐飲推銷(xiāo)，增加營(yíng)業(yè)收入。主要是：在醫院針對醫患需求，通過(guò)發(fā)放名片、電梯廣告等方式推出特色醫護工作餐、患者營(yíng)養套系列餐等；在賓館周?chē)�，推出快捷套餐，喜慶婚宴廣告，特色餐飲廣告，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)；抓好定點(diǎn)單位的聯(lián)絡(luò )促銷(xiāo)，爭取更多的顧客和消費；

　　4、合理組織人力，提高工作效率；

　　5、提高食品的質(zhì)量，確保食品衛生和飲食安全；

　　6、改善環(huán)境，培訓員工，提高服務(wù)質(zhì)量，達到四好要求。即好的環(huán)境，好的飲食，好的服務(wù)，好的評價(jià)；

　　7、控制餐飲成本，增加贏(yíng)利。抓好采購，儲藏、使用等環(huán)節，搞好食品精細加工，改善服務(wù)細節，改進(jìn)烹調技術(shù)。在保證特色的基礎上降低成本，增加贏(yíng)利。

　�。ǘ�）XX旅行社的經(jīng)營(yíng)計劃

　　1、與旅游局、各景區增強溝通、協(xié)調；

　　2、與各票務(wù)公司、賓館、旅社、車(chē)隊長(cháng)期協(xié)作，擇優(yōu)定點(diǎn)；

　　3、增強安全質(zhì)量保障，規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。建立“團隊服務(wù)過(guò)程跟蹤制度”、“客戶(hù)回訪(fǎng)制度”、“賓客投訴快速處理與反饋制度”、“安全事故處理應急預案”等；為游客購買(mǎi)人身意外險，有效規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；

　　4、聘用優(yōu)秀專(zhuān)（兼）職導游，建立規范、高效的接待流程；制定重要客人接待服務(wù)標準、大型會(huì )議接待方案；

　　5、利用各種社會(huì )資源，充分發(fā)揮現有XX旅行社網(wǎng)站的優(yōu)勢，最大限度的挖掘市場(chǎng)潛力，制定二星常規團、三星純玩團、文化旅游、商務(wù)考察、公務(wù)考察等旅游產(chǎn)品，突出特色、時(shí)效和針對性，不斷拓展客源市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、穩固老客戶(hù)、挖掘潛在客戶(hù)；

　　6、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，力爭參與全市大型旅游接待活動(dòng)，提高XX旅行社的知名度；

　　7、加強內部管理：制定部門(mén)各項工作計劃，嚴格使用計劃管理和預算管理，加強對日常經(jīng)營(yíng)中合同、資金、發(fā)票的管理，制定相應規則實(shí)施專(zhuān)人管理，立體監督；及時(shí)接受審核，規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；建立各項經(jīng)營(yíng)管理臺帳，如經(jīng)營(yíng)收入統計表、各項費用支出臺帳、合同、發(fā)票管理臺帳、現金流記錄臺帳、賓客檔案、客戶(hù)回訪(fǎng)記錄等，按月匯總，對照預算進(jìn)行科學(xué)分析，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，確保各項經(jīng)營(yíng)管理指標任務(wù)的完成。

　�。ㄈ�）XX賓館的經(jīng)營(yíng)計劃

　　1、加強賓館與旅游、餐飲的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，提高客房入住率；

　　2、針對“五一”、“十一”黃金周、賓館入住旺季、入住淡季等分別制定具體的應對策略；重視客人、尊重客人、充分了解客人的心態(tài)和需求，適時(shí)調整住房?jì)r(jià)格，最大限度的為每一個(gè)走進(jìn)XX賓館的客人提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)，從而獲得適當收益；

　　3、加強內部管理，從管理中提高效率和效益；

　　一是服務(wù)人員的合理配置，控制人工成本，不聘請專(zhuān)門(mén)清潔工，通過(guò)保潔公司，聘請鐘點(diǎn)工來(lái)完成清潔工作，洗衣洗被消毒工作外協(xié)完成（每套成本僅需幾毛錢(qián)）；

　　二是強化財務(wù)監管功能，開(kāi)源節流（在總臺設個(gè)便民銷(xiāo)售點(diǎn)出售日常用品等）；

　　4、完善各項規章制度，規范服務(wù)標準，規范服務(wù)人員的著(zhù)裝，提升賓館的服務(wù)檔次，吸引目標客源；

　　5、充分利用賓館地理位置優(yōu)勢，重點(diǎn)做好車(chē)站、碼頭、大型醫院等處的廣告促銷(xiāo)工作，讓更多的人知道XX賓館、了解XX賓館、入住XX賓館。

　　三、我的競聘承諾

　　如果我競聘成為XX旅行社經(jīng)理，我將嚴格做到以下六條承諾：

　　1、合法經(jīng)營(yíng)，嚴格執行局隊相關(guān)的管理制度，按時(shí)上報財務(wù)報表；認真做好安全、消防、衛生等各項工作；

　　2、確保XX旅行社國有資產(chǎn)的安全，不斷保本增值；

　　3、確保XX旅行社資質(zhì)完整無(wú)損；

　　4、根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，合理聘用原XX旅行社的部分員工，為解決大隊職工就業(yè)做出努力；

　　5、XX旅行社的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，主動(dòng)接受大隊相關(guān)部門(mén)的監督；

　　6、按時(shí)、按協(xié)議交納相關(guān)費用。

　　各位評委，今天的競聘，既是我十多年來(lái)對自己工作的反思和詮釋?zhuān)�也是我對�?jīng)營(yíng)管理工作的理解和追求。無(wú)論成功與否，我始終堅信：參與就是進(jìn)步，體驗就有收獲！最后再次感謝大隊領(lǐng)導給我們這個(gè)舞臺，感謝各位評委給我的幫助和指導。

　　謝謝！

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