小區應急預案（精選5篇）
在學(xué)習、工作乃至生活中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，通常需要預先編制一份完整的應急預案。應急預案應該怎么編制呢？下面是小編為大家收集的小區應急預案（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區應急預案1
一、應急組織機構
1、社區成立應急領(lǐng)導小組，由社區支部書(shū)記、社區主任xx任組長(cháng)，社區副主任xx任副組長(cháng)，社區成員、各居民組小組長(cháng)、巡邏隊隊長(cháng)為領(lǐng)導小組成員，負責領(lǐng)導、組織、動(dòng)員全社區的防火救災工作。
領(lǐng)導小組辦公室設在社區值班室，由社區應急辦xx兼任辦公室主任、報警員。
2、社區以居民小組民兵排為單位，成立防火應急分隊，負責各組的.防火救災工作；社區以巡邏為主，成立社區緊急應急分隊，綜治專(zhuān)干和隊長(cháng)為負責人，負責社區防火搶險任務(wù)；以巡邏隊伍成員為主，成立社區應急救防隊，由社區主任xx任隊長(cháng)，社區醫療服務(wù)站醫生、各居民小組長(cháng)、民兵為隊員。
二、應急預案
1、預防預警：洪水災害來(lái)臨之前，社區廣播應不間斷發(fā)出預警和報警；社區各單位應確保通訊聯(lián)絡(luò )暢通，檢查、補齊、落實(shí)所有的應急裝備、工具等救災配備，保證應急需要；領(lǐng)導小組向責任區的重點(diǎn)部位發(fā)生警報，通知做好撤離準備。
2、防火救災：領(lǐng)導小組成員應各就各位，各負其責，確保有備、有序、有效地領(lǐng)導、組織、動(dòng)員社區居民全力投入防火救災工作；緊急應急分隊負責組織受威脅的居民撤離到安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應急分隊負責各責任區重點(diǎn)部位的疏散、撤離和監控，組織應急分隊全社區范圍內不間斷巡邏、監控災情，將損失減至最低。
三、裝備保障
社區為各應急分隊配備電棒20把，電筒20個(gè)，口哨20個(gè)，繩子50米，必要的急救器材、藥物，由xx負責聯(lián)系社區衛生室；并確定xx房管處為救災集中安置點(diǎn)，由主任負責。
四、善后工作
應急結束后，應組織所有撤離人員有序回遷，修復水毀等設施，確�；謴蜕a(chǎn)和生產(chǎn)自救有堅實(shí)的保障，妥善安置因水毀而無(wú)法回遷的人員和家庭；組織災后生產(chǎn)，對部分受災嚴重，生活、生產(chǎn)有困難的居民和外來(lái)人員進(jìn)行適當幫助，共渡難關(guān)；上報災情，爭取政府支持，確保生產(chǎn)自救工作順利進(jìn)行。
小區應急預案2
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1．目擊報警
1．1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的應保持鎮靜，切勿驚慌。
1．2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1．3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1．4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1．5引導火警現場(chǎng)附近的用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1．6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1．7在撲救未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1．8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2．消防監控室報警
2．1消防監控室值班一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2．2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2．3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程物料部經(jīng)理。
2．4值班堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2．5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的.指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2．6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2．7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3．報警要求
3．1內部報警應講清或問(wèn)清：
A．起火地點(diǎn);
B．起火部位;
C．燃燒物品;
D．燃燒范圍;
E．報警人姓名;
F．報警人電話(huà)。
3．2向“119”報警應講清：
A．小區名稱(chēng);
B．火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物);
C．火災發(fā)生部位;
D．燃燒物品;
E．火勢狀況;
F．接應等候地點(diǎn)及接應人;
G．報警人姓名;
H．報警人電話(huà)。
4．成立臨時(shí)指揮部
4．1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4．2臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4．3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4．3．1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4．3．2根據火勢情況確定是否疏散。
4．3．3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4．3．4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4．3．5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4．3．6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4．3．7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4．3．8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4．3．9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散。
4．3．10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
5．疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5．1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5．2的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導疏散。
5．3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有被困在起火區域，應先營(yíng)救被困，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5．4接待安置好疏散下來(lái)的，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5．5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5．6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
6．警戒
6．1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6．2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6．3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)進(jìn)入大樓，指導疏散離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6．4保證消防電梯為消防專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6．5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6．6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7．善后工作
7．1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7．2保安部組織清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7．3管理運作部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
7．4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7．5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7．6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7．7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查，并責成消防專(zhuān)管員寫(xiě)出專(zhuān)題報告，分清責任。
7．8如果小區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
小區應急預案3
根據公安部門(mén)和市政府有關(guān)要求，結合方圓小區的實(shí)際情況，為確保方圓小區的正常運行和人身財產(chǎn)安全，使小區一旦發(fā)生火情，能夠有領(lǐng)導、有秩序地進(jìn)行撲救和疏散住戶(hù)，搶救小區財產(chǎn)，把火災損失控制在最低限度，特制定《北京方圓小區消防應急預案》。
1、報警程序
1．1發(fā)現火情的報警
1．1．1無(wú)論什么時(shí)間，每個(gè)員工一量發(fā)現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。
1．1．2每一名員工都要記住中控室的報警電話(huà)"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門(mén)告訴消防值班室。
1．1．3員工發(fā)現火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著(zhù)、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區域、地點(diǎn)、樓層、房號，報告中控室。
2、員工發(fā)現火情的工作程序
2．1員工發(fā)現火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時(shí)，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時(shí)，應按照下列程序進(jìn)行工作：
2．1．1立即用火場(chǎng)附近電話(huà)通知小區消防中控室，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警工作。
2．1．2采用電話(huà)報警時(shí)，請撥內部報警電話(huà)"xxxxx恤"。報警時(shí)話(huà)音清晰，要講明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒的種類(lèi)，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)消防中控室的補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
2．1．3在撲救人員未到火場(chǎng)前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
2．1．4關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
2．1．5切勿在火場(chǎng)附近區域高喊："著(zhù)火了"，以免造成不必要的混亂。
2．1．6引導火場(chǎng)附近的業(yè)主從安全通道撤離，同時(shí)告訴業(yè)主不要使用電梯。
2．1．7滅火后要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3、滅火工作程序
運行經(jīng)理接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)，并同時(shí)通知總經(jīng)理，會(huì )同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案。
3．1．1指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。
3．1．2根據火勢變化，及時(shí)制定相應的對策。
3．1．3火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)向市消防局"119"報告火警。
3．1．4運行經(jīng)理根據火場(chǎng)情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4、保安主管
4．1接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)。會(huì )同運行經(jīng)理，根據實(shí)際火情，制定滅火措施。同時(shí)組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作。
4．2協(xié)助運行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和運行經(jīng)理報告，同時(shí)匯報和請示新的指令。
4．3當消防局到達現場(chǎng)時(shí)，負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
4．4火災撲滅后，負責組織警力保護好火災現場(chǎng)，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
4．5負責組織書(shū)寫(xiě)火災事故報告及火災原因調查報告，及時(shí)上報運行經(jīng)理。
5、保安部
5．1接到火警通知后，會(huì )同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進(jìn)行違法活動(dòng)。
5．2立即會(huì )同警衛隊迅速布置好小區內部及外圍警戒。
5．3協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部搞好住戶(hù)的疏散及安頓工作。
5．4負責保護從火場(chǎng)內救出的貴重物品。
6、保安領(lǐng)班
6．1接到火警通知后，立即布置小區的警戒工作。
6．2馬上把各層消防逃生梯門(mén)打開(kāi)。
6．3帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現場(chǎng)，參加滅火工作。
6．4火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現場(chǎng)秩序和保護工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
6．5帶領(lǐng)內保警員，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員救護、疏散物品的工作。
6．6絕對服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。
7、保安員
7．1接到火警通知后，應聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的統一調遣，不得擅自行動(dòng)。
7．2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進(jìn)入小區的人員要嚴加控制。
7．3要害部門(mén)的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7．4不在崗的警員接到火警通知后，應統一聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現場(chǎng)，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7．5負責引導住戶(hù)從安全出口處撤離。
7．6滅火期間要注意安全，發(fā)現有人被圍困時(shí)，應先營(yíng)救被圍困人員脫離危險場(chǎng)所。
7．7火勢較大時(shí)，一般不要單獨進(jìn)入火區。如有特殊情況需要時(shí)，應告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全保護工作。
7．8火災撲滅后，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護好火災現場(chǎng)。
7．9配合清理已經(jīng)勘察完畢的火災現場(chǎng)，回收滅火器空瓶，統計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
8、客戶(hù)服務(wù)部
8．1客戶(hù)服務(wù)部主任
8．1．1接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場(chǎng)區域內貴重物品的搶救工作。
8．1．2帶領(lǐng)其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
8．1．3起火區域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8．2具體工作程序：
8．2．1立即通知火場(chǎng)區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
8．2．2關(guān)閉火場(chǎng)附近的門(mén)窗及通風(fēng)設施。
8．2．3利用消防設施撲救、控制火災。
8．2．4搶運火場(chǎng)區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并會(huì )同保安部?jì)缺Ｈ藛T看管物品。
8．2．5物業(yè)助理應反復認真的檢查火場(chǎng)區域及附近區域的各個(gè)房間，關(guān)閉門(mén)窗及空調，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場(chǎng)。
8．2．6清查房間，確認無(wú)人后，應在各房間貼上"已清查"的標志。
8．3接待員
8．3．1物業(yè)接待員應聽(tīng)從指揮，堅守工作崗位，沉著(zhù)冷靜地回答問(wèn)題或疏導。
8．3．2接待員在回答業(yè)主詢(xún)問(wèn)電話(huà)時(shí)首先穩定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場(chǎng)，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門(mén)窗及空調。
8．3．3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8．3．4保管好業(yè)主的物品及從火場(chǎng)搶運的物品。
8．3．5應協(xié)助做好車(chē)輛的疏導工作；同時(shí)立即打開(kāi)通道以保證前廳通道暢通。
9、義務(wù)消防隊
9．1聽(tīng)到報警后，各部門(mén)、單位員工都是義務(wù)消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著(zhù)火現場(chǎng)等候命令。
9．2在消防負責人及有關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行撲救。
10、其他要求(指小區遇有火情時(shí)除以上對各部門(mén)的專(zhuān)項要求外還應遵守的要求)
10．1遇有火情時(shí)，各部門(mén)均須無(wú)條件執行滅火指揮中心的命令，各部門(mén)負責人應隨時(shí)向指揮中心匯報執行情況。
10．2消防監控室是火情撲救期間的`另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門(mén)�；鹎槠陂g，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
10．3火情期間，各部門(mén)負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時(shí)負責人，帶領(lǐng)本部門(mén)員工統一執行滅火任務(wù)。
10．4火情期間，非著(zhù)火區域的部門(mén)員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10．5小區內無(wú)論哪個(gè)區域發(fā)生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
10．6員工在接到滅火的指令后，首先應當關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶(hù)，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
10．7發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門(mén)員工均應以疏散人員為重。
10．8火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業(yè)主及自己的生命安全。
10．9當火災撲滅后，各部門(mén)員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區保安部門(mén)，及時(shí)更換、補充被使用過(guò)的滅火器材。
10．10火災撲滅后，各部門(mén)由經(jīng)理負責會(huì )同部門(mén)員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報至滅火領(lǐng)導小組和經(jīng)理辦公室。
小區應急預案4
根據物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。
(一)、成立防汛領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險組
組長(cháng)：
成員：
職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區域進(jìn)行全面檢查，確定積水區域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織職員進(jìn)行處理。
2、成立設備保障組
組長(cháng)：
成員：
職責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據項目實(shí)際情況，合理組織職員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進(jìn)行排水，保障各管理區域正常。
3、后勤保障組
組長(cháng)：
成員：
職責：在防汛領(lǐng)導小組的.指揮下進(jìn)行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組
組長(cháng)：
成員：
一、職責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時(shí)，及時(shí)抽調職員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等，并設專(zhuān)人負責，確保防汛物資在二十四點(diǎn)小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現險情及時(shí)上報部門(mén)或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班職員接防汛通知后，應及時(shí)通知值班領(lǐng)導及全體防汛職員。
七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應及時(shí)通知當值領(lǐng)導和項目。防汛主要成員迅速到現場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時(shí)，應迅速組織職員趕赴現場(chǎng)，調集水泵等相關(guān)設備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報公司領(lǐng)導。
八、平時(shí)，辦公室職員內勤職員和各項目客服職員應密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。
小區應急預案5
【目的】
對突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開(kāi)展。
【責任】
工作維修部對本部門(mén)出現的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。
1．停電事件：是指在轄區內發(fā)生的事先有計劃，有通知，或事先不可預測，而突發(fā)的停電由于設備故障或者人為造成的電力能源中斷現象；
2．如有計劃的停電，提前以書(shū)面形式通知業(yè)租戶(hù)，并做好相關(guān)設備設施、重點(diǎn)部位的防護準備工作。
3．當出現停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門(mén)、上報相關(guān)領(lǐng)導，并盡快查清停電原因：
1）如屬內部設備故障應及時(shí)進(jìn)行搶修；在確認安全的'前提下，在最短時(shí)間內排除故障；
2）如屬于外部供電線(xiàn)路出現問(wèn)題應及時(shí)與供電部門(mén)取得聯(lián)系，并索取停電和恢復供電的具體時(shí)間；
3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；
4．安全事務(wù)部門(mén)在停電期間，應加強對各部位的巡視和檢查，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域；
5．工程部門(mén)各機房值班人員應將設備控制電源關(guān)閉確保設備安全；
6．客戶(hù)服務(wù)中心負責接聽(tīng)業(yè)戶(hù)投訴，并做好解釋工作，及時(shí)了解停電情況，做好相關(guān)資料的收集；
7．夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強對停電區域的巡查，確保園內安全；
8．各部門(mén)工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；
9．事故處理完畢后，相關(guān)部門(mén)擬寫(xiě)事故調查報告，上報公司，相關(guān)資料存檔。
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