最新景區的應急預案范文
在日常學(xué)習、工作或生活中,沒(méi)準兒會(huì )出現一些突發(fā)事故,為了提高風(fēng)險防范意識,把損失降到最低,可能需要提前進(jìn)行應急預案編制工作。那么應急預案應該怎么編制才合適呢?下面是小編精心整理的最新景區的應急預案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
景區的應急預案1
一、總體目標
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來(lái)、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標,建立公司、管理處、服務(wù)區三級預案體系,強化現場(chǎng)管控,提高服務(wù)區通行效率,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好后勤保障,為過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節日期間各項工作平穩開(kāi)展,取得良好的社會(huì )效應。
二、組織機構
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
三、節假日車(chē)客流主要特點(diǎn)
國慶節:國慶節7天長(cháng)假,旅客自駕出行較多,車(chē)、客流量較大,客貨疊加,車(chē)型、人員復雜,尤其是節日開(kāi)始、結束時(shí)段,易出現擁堵現象。
春節:由于春節7天假期前后有春運高峰,總體車(chē)、客流量比平時(shí)多,免放期間貨車(chē)較少,大型客車(chē)、小型客車(chē)較多,客流量大,公廁、餐廳、商場(chǎng)人流較大,結束時(shí)段(初六)車(chē)、客流急劇增加,容易造成服務(wù)區爆滿(mǎn)。
清明節:節日時(shí)間短,車(chē)、客流量大,客貨疊加,掃墓和旅游車(chē)流距離較短,且部分客流當日往返,造成清明當天車(chē)、客流猛增。
勞動(dòng)節:節日時(shí)間短,距清明假期較近,車(chē)、客流量稍大,客貨疊加,流量相對平穩。
四、具體要求及分工
。ㄒ唬┛傮w要求
1、人員管理:實(shí)行管理人員“雙值班制”、一線(xiàn)員工“三三制”排班管理模式,即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時(shí)在崗值班,一線(xiàn)員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通;保安、保潔等提前落實(shí)好后備人員,根據客流情況及時(shí)調配。所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求,科學(xué)安排,合理調整人員班次和工作分配,就餐重點(diǎn)時(shí)段應保證前后班次時(shí)間的重疊,實(shí)現高峰時(shí)段雙班在崗。要明確各自工作職責,保證各項應對措施落實(shí)到位。
2、現場(chǎng)管理:按照“入口分流、廣場(chǎng)分區、加油分道”的原則,在加油站、公廁、收銀臺、開(kāi)水器等重點(diǎn)部位設臵排隊隔離設施和醒
目的排隊指引標識,安排專(zhuān)人在各易擁堵點(diǎn)位維持秩序,科學(xué)疏導車(chē)流、客流,提高服務(wù)保障能力,防止出現長(cháng)時(shí)間擁堵。
3、經(jīng)營(yíng)管理:堅持“保障供應,方便顧客,人本服務(wù)”的理念,備足商品、原料,調整經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目,滿(mǎn)足顧客需求,樹(shù)立良好對外服務(wù)形象。
4、聯(lián)動(dòng)協(xié)作:按照“警民聯(lián)動(dòng)、共建協(xié)作”的要求,加強與高速交巡警、地方派出所的`溝通、聯(lián)系,共同商討應對保障方案及特情處臵措施,聯(lián)動(dòng)協(xié)作,保障安全暢通。
5、安全管理:針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞,容易出現安全疏漏的特點(diǎn),重點(diǎn)防范員工人身、設備運行、營(yíng)業(yè)資金及旅客車(chē)輛、人身財產(chǎn)等安全事故。外場(chǎng)工作人員(保安、保潔、加油工及臨時(shí)在廣場(chǎng)疏導交通的其他工作人員)必須按照規定著(zhù)反光背心。
。ǘ└鞑块T(mén)具體要求
1、加油站
。1)加油站負責人或油管員及時(shí)掌握油品庫存量及當天油品入庫數量,估算加油車(chē)輛的數量。
。2)值班人員及時(shí)了解、掌握加油站現場(chǎng)實(shí)際情況,油源出現供應緊張時(shí),加油站要迅速采取限量供應措施,并在第一時(shí)間與油品供應部門(mén)聯(lián)系,爭取臨時(shí)供應,同時(shí)向監控中心、服務(wù)區、交巡警、保安相關(guān)部門(mén)匯報。
。3)通過(guò)高速公路情報板或加油站宣傳戧牌,提前向駕駛員發(fā)布油量供應信息。
。4)免收通行費期間,加油站全員在崗,開(kāi)足加油機,提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場(chǎng),安排加油服務(wù)人員引導車(chē)輛,擺放錐桶,向等待加油的車(chē)輛駕駛員做好宣傳解釋工作,同時(shí)加快加油速度,減少車(chē)輛等待時(shí)間。嚴禁向顧客推銷(xiāo)加油寶,嚴禁灌桶、無(wú)序加油。
。5)出現加油排隊情況時(shí),加油站管理人員全部在加油現場(chǎng),根據車(chē)流情況合理安排人員,開(kāi)足全部可用的加油槍同時(shí)加油,在排隊現場(chǎng)采。阂皇怯梅雷哺綦x墩排出加油排隊車(chē)道(事前由服務(wù)區和加油站共同做好加油車(chē)輛的進(jìn)出口線(xiàn)路設計方案),引導客戶(hù)有序排隊,設臵的加油排隊車(chē)道要保持足夠的長(cháng)度、合理的走向,并保證為其它正常出入服務(wù)區的車(chē)輛留下通暢的進(jìn)出車(chē)道。二是在劃定的加油排隊車(chē)道入口處設臵醒目的油品類(lèi)別、標號提示牌,提醒客戶(hù)按車(chē)型、油箱位臵和所需油品類(lèi)型自覺(jué)分道排隊。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語(yǔ)言引導顧客,避免顧客爭搶車(chē)道,同時(shí)保證油罐區卸油通道暢通無(wú)阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車(chē)輛,一方面盡量提高加油機使用率,另一方面避免車(chē)輛搶道、碰撞。如遇極端事件,值班管理人員要果斷停止加油,切斷電源,立即疏散車(chē)輛,降低人員、財產(chǎn)損失。
。6)保安應協(xié)助做好車(chē)輛疏導和引導,做到兩個(gè)謹防:一是謹防駕駛員之間因車(chē)輛磨擦發(fā)生打架的治安事件;二是謹防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭吵造成人身傷害事件。同時(shí)做好對閑雜人員驅趕,確保治安案件零發(fā)案,確保經(jīng)營(yíng)秩序正常。必要時(shí)可通知高速交警到現場(chǎng)維持秩序。
3、餐廳
。1)各項設備設施在節日前做好全面檢修及調試,確保正常使用。
。2)備足餐具、托盤(pán),適當增加餐具清洗人員,提高清洗效率和質(zhì)量,加快周轉,以便供應。同時(shí),收殘服務(wù)員要加快收殘速度,必要時(shí)增加人員和收殘工具。
。3)在就餐高峰時(shí),餐廳現場(chǎng)領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量,快餐供應質(zhì)量等信息,積極做好與廚房后臺協(xié)調溝通、現場(chǎng)人員調配工作。如出現客流高峰,服務(wù)區可根據自身實(shí)際采取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷(xiāo)售形式,以緩解顧客排隊壓力。
。4)設臵團隊接待處,由專(zhuān)人負責,做好團隊就餐的服務(wù)。
。5)提前備足零錢(qián),準備好發(fā)票。
景區的應急預案2
一、總則
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為了認真貫徹落實(shí)“預防為主,積極消滅”的森林防火工作方針,有效預防、控制和撲救森林火災,及時(shí)處置火災事故,保護景區森林資源安全,保護人民群眾生命財產(chǎn)安全,把森林火災的損失降到最低程度。依據《中華人民共和國森林法》、森林防火條例》、《國家處置重、特大森林火災應急預案》及《沐川縣森林防火預案》,結合景區實(shí)際制定本預案。
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1、統一領(lǐng)導,分級負責。在景區管委會(huì )的領(lǐng)導下,執法大隊負責制定和組織實(shí)施本預案,同時(shí)指導景區內經(jīng)營(yíng)單位和農戶(hù)的森林防火工作。
2、專(zhuān)群結合,協(xié)調配合,快速反應。半專(zhuān)業(yè)撲火隊和發(fā)動(dòng)群眾相結合,密切協(xié)作、形成合力,快速有效處置森林火災。
3、以人為本,安全防范。在處置森林火災,保護森林資源安全時(shí),要堅持以人為本,把保護人民群眾生命安全放在首位,努力保護人民群眾財產(chǎn)和公共設施的安全。
4、警鐘長(cháng)鳴、常備不懈。要落實(shí)預防森林火災的各項措施,做好緊急應對突發(fā)森林火災特別是重、特大森林火災的思想準備、機制準備和工作準備,建立應對森林火災的長(cháng)效機制,做到常備不懈,快速反應,處置得當。
。ㄈ╊A案適用范圍
本預案適用于沐川竹海景區內發(fā)生的森林火災的應急處置。
二、組織指揮機構與職責
。ㄒ唬┍绢A案啟動(dòng)后,景區森林防火領(lǐng)導小組承擔本景區應急處置森林火災的各項組織指揮工作。
。ǘ┚皡^成立森林防火領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
聯(lián)系電話(huà):
景區執法隊負責電話(huà)值班、森林火情動(dòng)態(tài)變化監測、信息統計匯報、森林火災撲救協(xié)調等工作。
。ㄈ┚皡^森林防火領(lǐng)導小組下成立義務(wù)撲救隊共計20人。人員名單、聯(lián)系電話(huà)附后。
。ㄋ模┥址阑痤I(lǐng)導小組職責
在景區管委會(huì )統一領(lǐng)導下,森林防火領(lǐng)導小組積極協(xié)調有關(guān)部門(mén),調動(dòng)撲火力量,采取行之有效的應對措施,盡快撲滅火災。具體職責是:
1、組織撲火力量,保證通信聯(lián)系,做好火場(chǎng)監測及部門(mén)間的協(xié)調等各項具體應急處置措施落實(shí)工作。
2、負責協(xié)調撲火隊伍調動(dòng),確保撲火機具、裝備及救援物快速運輸,協(xié)助提供后勤保障。
3、指揮開(kāi)展撲火救災工作,負責及時(shí)向鎮政府和縣森林防火指揮部反饋火場(chǎng)信息,解決在撲火工作中存在的實(shí)際困難。
。ㄎ澹┚皡^森林防火工作實(shí)行片區責任制,要經(jīng)常性地在片區進(jìn)行宣傳、檢查、督促。片區劃分如下:
1、第一片區:北大門(mén)至陳明安屋基。
負責人:蘭文明
2、第二片區:陳明安屋基至茶場(chǎng)沿景區環(huán)線(xiàn)的林區。
負責人:楊先惠
3、第三片區:茶場(chǎng)至簫洞飛虹沿景區環(huán)線(xiàn)的林區。
負責人:龔杰
4、第四片區:簫洞飛虹至南大門(mén)沿景區環(huán)線(xiàn)的.林區。
負責人:陳國光
三、森林火災預防、監測、預報、報告
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1、組織開(kāi)展經(jīng)常性的森林防火宣傳教育,宣傳要做到重點(diǎn)突出、全面覆蓋、不留死角,著(zhù)重宣傳森林防火法律法規、典型案例、撲火安全知識、撲火科學(xué)知識。
2、要嚴格控制和管理野外火源,規范生產(chǎn)、生活用火行為,嚴禁在林區野外用火;管護人員要堅持巡山護林制度,加強對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)人口的檢查監督,做到見(jiàn)火就查、違章就罰,特別是對春耕生產(chǎn)季節燒灰積肥、清明節、端午節、春節前后上墳燒紙等野外用火嚴加制止,切實(shí)消除各項火災隱患。
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1、發(fā)生森林火情后,任何單位和個(gè)人要立即向景區執法大隊上報火情動(dòng)態(tài)及組織撲救情況,執法大隊接到可能發(fā)生或即將發(fā)生森林火災的信息后,要立即做出分析判斷,及時(shí)向鎮、縣森林防火指揮部報告,并積極組織撲救。嚴禁組織動(dòng)員殘疾人、老年人、孕婦、中小學(xué)生和兒童參加撲救森林火災。
2、出現重要火情時(shí),執法大隊應在發(fā)現火情半小時(shí)內詳細準確地將森林火災發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)報告縣森林防火指揮部;撲火力量及設備,現場(chǎng)指揮負責人及聯(lián)系方法,火情動(dòng)態(tài),發(fā)生地森林資源,道路交通、河流水系、地形地貌狀況,火災現場(chǎng)氣象情況在1小時(shí)內報告縣森林防火指揮部。
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砍刀:20把油鋸:2臺鏟子:14把滅火拖把:10把斧頭:2把、水桶:10個(gè)水瓢:10把干粉滅火器:6支設立森林防火警示牌、標志牌:46個(gè),發(fā)放森林防火宣傳資料2000余份。
四、森林火災撲救
(一)火災撲救分工
火災撲救分為前線(xiàn)指揮部、撲救組、后勤保障組、醫療組及保衛組。具體分工如下:
1、前線(xiàn)指揮部(景區管委會(huì ))職責:制定撲救實(shí)施方案;指揮撲救火災工作;統一組織、調動(dòng)和調整撲火力量;做好后勤保障、火場(chǎng)保衛和醫療救護。
2、撲救組職責:全權負責火災撲救工作,緊急制定現場(chǎng)撲火作戰方案,并組織實(shí)施;準確掌握火情變化和發(fā)展趨勢,及時(shí)調整和調動(dòng)撲火隊伍,并負責向上級報告進(jìn)展情況及問(wèn)題;及時(shí)報告撲救火災人力、物資需求計劃;根據上級部署和前線(xiàn)指揮部決定,調整作戰方案,做好火場(chǎng)清理、火場(chǎng)看守的人力部署工作。
3、后勤保障組職責:根據前線(xiàn)指揮部提出的人力、物資需求計劃,及時(shí)從后方組織撲火人力、物資(包括撲火人員、撲火工具、汽油、機油等)及食品,保障前方撲火需要;統一組織管理?yè)渚然馂能?chē)輛;負責做好臨時(shí)通訊系統的組建和架設;負責安排撲火人員住宿;負責組織財產(chǎn)轉移或受災群眾的轉移安置。
4、醫療救護組職責:組織管理好現場(chǎng)醫療救護車(chē)輛和醫療衛生人員;及時(shí)組織搶救傷病員;搞好食品檢疫和防疫工作;接收、管理救災藥品。
5、保衛組職責:負責起火原因調查和火案嫌疑人的調查、拘留、審理工作;負責維護撲火現場(chǎng)治安秩序,保障各項撲火工作安全有序進(jìn)行。
(二)火場(chǎng)清理
森林火災撲滅后,前線(xiàn)指揮部要及時(shí)組織人員對火場(chǎng)進(jìn)行全面、徹底清理。確定無(wú)余火后,報經(jīng)鎮森林防火指揮部批準方可撤離火場(chǎng),同時(shí)要安排專(zhuān)人留守火場(chǎng),經(jīng)檢查確認無(wú)火后,方可撤出看守人員。
(三)撲火原則
1、在撲火過(guò)程中,首先要保護人民群眾生命財產(chǎn)、撲火人員、居民點(diǎn)和重要設施的安全。
2、在撲火戰略上,尊重自然規律,采取“阻、打、清”相結合,做到快速出擊、科學(xué)撲火,集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰。
3、在撲火戰術(shù)上,要采取整體圍控,各個(gè)殲滅;重兵撲救,徹底清除;隔離為主,正面撲救為輔等多種方式和手段進(jìn)行撲救,減少森林資源損失。
4、在撲火力量使用上,堅持以專(zhuān)業(yè)半專(zhuān)業(yè)撲火隊等專(zhuān)業(yè)力量為主,其他經(jīng)常訓練的或有組織的非專(zhuān)業(yè)力量為輔的原則。
5、在落實(shí)責任制上,采取分段包干、劃區包片的辦法,建立撲火、清理和看守火場(chǎng)的責任制。
(四)撲火安全
在撲火過(guò)程中始終樹(shù)立“安全第一”的思想,現場(chǎng)指揮員必須認真分析地理環(huán)境和火場(chǎng)態(tài)勢,在撲火隊伍進(jìn)、駐地選擇撲火和作戰時(shí),要時(shí)刻注意觀(guān)察天氣和火勢的變化,確保撲火人員的安全。
(五)群眾安全防護
堅持以人為本的思想,預先制定緊急疏散方案,落實(shí)責任人,明確安全撤離路線(xiàn)。當居民區受到森林火災威脅時(shí),及時(shí)果斷地采取有效阻火措施,有組織、有秩序地及時(shí)疏散居民,確保群眾生命安全。
五、森林火災案件查處
輕微違章野外用火及森林火警案原則上由景區執法大隊協(xié)同鎮防火辦處理,一般及一般以上森林火災案件報縣森林公安局立案查處。
六、后期處置
。ㄒ唬┗馂恼{查及評估總結:火災撲救工作結束后,要及時(shí)組織人員對火災現場(chǎng)進(jìn)行調查,準確掌握火災面積、森林資源損失、組織撲救森林火災、起火原因、肇事者等相關(guān)情況。及時(shí)進(jìn)行全面總結,分析火災發(fā)生原因和教訓,提出改進(jìn)措施,上報鎮或縣森林防火指揮部。
。ǘ┆剟钆c責任追究:對在撲火工作中貢獻突出的單位和個(gè)人,參照《森林防火條例》等相關(guān)規定執行獎勵與表彰;對在;撲火工作中犧牲的人員需要追認烈士的,依據國家相關(guān)規定報縣級有關(guān)部門(mén)和部隊系統辦理;對火災肇事者,報司法部門(mén)依法查處。
。ㄈ暮蟀仓眉盀暮笾亟ǎ夯馂陌l(fā)生后,景區管委會(huì )協(xié)同鎮政府根據有關(guān)規定妥善處理災民安置和災后重建工作,保證災民不受凍、不挨餓、情緒穩定,并重點(diǎn)保證基礎設施和再建工程。
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