通信應急預案（通用18篇）
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，難免會(huì )突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，通常需要提前準備好一份應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的通信應急預案，歡迎閱讀與收藏。
通信應急預案 1
一、編制目的
為了及時(shí)、妥善地組織開(kāi)展自然災害救助工作，全面提高突發(fā)事件的應急處理能力，促進(jìn)應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿(mǎn)足突發(fā)情況下通信保障應急和通信恢復工作的需要，合理配置救災資源，減輕災害損失，切實(shí)維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定，制定本預案。
二、編制依據
略。
三、適用范圍
本預案適用于xx行政區域內，下述可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的重大保障和通信恢復工作。水旱災害，臺風(fēng)、冰雹、雪、沙塵暴等氣象災害等事件；地震、火山災害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災害等事件；森林火災和重大生物災害等自然災害事件。
四、工作原則
1、以人為本，最大程度地保護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
2、政府統一領(lǐng)導，分級管理，條塊結合，以塊為主。
3、部門(mén)密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責。
4、依靠群眾，充分發(fā)揮基層群眾自治組織和公益性社會(huì )團體的作用。
五、災害通信恢復分級
根據自然災害的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和通信恢復的實(shí)際需要，分為一般自然災害、重大自然災害、特大自然災害通信恢復。
�。ㄒ唬┮话阕匀粸暮νㄐ呕謴停阂淮螢暮^(guò)程造成以下一種或幾種后果的，受災人口為全縣總人口20%以下，農作物受災面積為全縣當季播種面積的30%以下，轉移安置人口為全縣總人口1%以下。居住房屋倒塌在100間以下（自然間）。
�。ǘ┲卮笞匀粸暮νㄐ呕謴停阂淮螢暮^(guò)程造成以下一種或幾種后果的，受災人口超過(guò)全縣總人口的.20%以上；農作物受災面積超過(guò)全縣當季播種面積的30%以上；轉移安置人口占全縣總人口的1%以上，居住房屋倒塌在100—500間以下（自然間）。人員傷亡嚴重，在國內或國際造成一定影響；事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件等其他突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡。
�。ㄈ┨卮笞匀粸暮νㄐ呕謴停阂淮螢暮^(guò)程造成以下一種或幾種后果的，受災人口超過(guò)全縣總人口的40%以上；農作物受災面積超過(guò)全縣當季播種面積的50%以上；轉移安置人員占全縣總人口的3%以上，居住房屋倒塌在500間以上（自然間）。造成重大人員傷亡在國內或國際造成一定影響；事故災難、公共衛生事件、社會(huì )安全事件等其他突發(fā)公共事件造成特別重大人員傷亡。
六、組織指揮體系及職責
�。ㄒ唬⿷本C合協(xié)調機構xx省電信傳輸局成立應急工作領(lǐng)導小組，作為應急綜合協(xié)調機構，統一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調全省自然災害的通信應急保障工作。成員組織有：運行維護部、財務(wù)部、綜合部、人力資源部、局工會(huì )、車(chē)輛管理中心、相關(guān)分局等部門(mén)。
�。ǘ⿷惫ぷ黝I(lǐng)導小組主要職責
1、統一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調全省自然災害的通信應急搶通工作，宣布啟動(dòng)和結束應急預案。
2、協(xié)調有關(guān)部門(mén)聽(tīng)取全省受災地區通信恢復情況匯報。
3、組織會(huì )商，分析、評估災情，研究落實(shí)通信恢復方案。
4、組織有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合工作組，赴災區指導開(kāi)展通信恢復工作。
5、決定其他有關(guān)重大事項。
�。ㄈ⿷惫ぷ黝I(lǐng)導小組成員單位職責
1、運行維護部：牽頭制訂本預案，并組織演練和實(shí)施，組織協(xié)調全省通信恢復工作；組織、協(xié)調、監督、指導通信恢復搶險，對主要干線(xiàn)進(jìn)行調度，配置資源。指導做好災后恢復和恢復重建。分析災情統計數據及對通信產(chǎn)生的主要影響。組織、指導應急通信恢復器材和材料的調撥。救災儲備建設和救災捐贈。
2、綜合部：負責通信恢復情況報道和匯總、匯報。
3、財務(wù)部：按照相關(guān)要求提供經(jīng)費保障。
4、人力資源部：負責抗災救險人員的調派。
5、局工會(huì )：負責與相關(guān)捐助組織聯(lián)絡(luò )，并統計傳輸局捐助情況。
6、車(chē)輛管理中心：負責全省抗災救險通信恢復中車(chē)輛的及時(shí)調派。
7、受災地區所在的分局：及時(shí)開(kāi)展自救，報告災情，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展災害恢復和恢復重建等工作。
�。ㄋ模╊I(lǐng)導分工
一般災害救助工作由運行維護部牽頭負責，受災地區維護單位具體負責，有關(guān)部門(mén)給予支持。重、特大自然災害救助工作由傳輸局分管副局長(cháng)指揮，視情成立若干工作組，明確主要職責和相關(guān)人員，開(kāi)展自然災害通行恢復工作。
七、應急準備
�。ㄒ唬└骶S護單位要切實(shí)做好災害的預警工作，對可能發(fā)生重、特大自然災害的重點(diǎn)地區，要嚴密監測并及時(shí)報告，落實(shí)防范措施，進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和督促。各維護單位要掌握本維護單位維護光纜電路路由等情況，制訂應急調度預案，確保在災害來(lái)臨時(shí)能及時(shí)恢復縣以上光纜通信。有計劃地組織基礎設施恢復和搶救等工作的模擬演練。
�。ǘ┞鋵�(shí)應急救災資金，備足各類(lèi)應急通信保障材料。備好應急通信設備及應急交通工具，以便災害來(lái)臨時(shí)緊急調用。
八、應急反應
災情發(fā)生后，受災地區維護單位應當迅速做出反應，統一指揮轄區內的通信恢復工作，按程序啟動(dòng)本級通信恢復應急預案。受災地區維護單位在災害發(fā)生1小時(shí)內，向傳輸局運維部報告災情；傳輸局運維部等有關(guān)部門(mén)在災害發(fā)生2小時(shí)內，及時(shí)向省公司運維部上報災情核實(shí)情況和搶險救災情況。受災地區維護單位按照災害發(fā)生情況，每天早上8點(diǎn)鐘以前向運行維護部等有關(guān)部門(mén)報告災情，實(shí)行零報告制度，待災情穩定后，在兩天時(shí)間內，將災情核實(shí)完畢，上報省公司和相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，財務(wù)部安排應急款、運行維護部調撥其它為受災地區搶險隊伍趕赴災區進(jìn)行搶險。
九、附則
�。ㄒ唬┆剟钆c責任。對在自然災害通信恢復工作中作出突出的先進(jìn)集體和個(gè)人，予以表彰；對在自然災害通信恢復工作中玩忽職守造成損失的，依法追究當事人的責任，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
�。ǘ┍绢A案由運行維護部牽頭制訂、跟蹤管理和修改完善，報省公司批準后實(shí)施。各維護單位根據本預案，制定本地區自然災害通信恢復應急預案，報運行維護部備案。
�。ㄈ┍绢A案由運行維護部負責解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起實(shí)施。
通信應急預案 2
1、總則
1.1制定目的
建立健全市重污染天氣通信保障應急響應機制，明確職責，提高應對處置能力，確保通信暢通。
1.2制定依據
依據《中華人民共和國電信條例》、《市通信保障應急預案》、《市突發(fā)公共事件總體應急預案》和《市重污染天氣應急預案》等有關(guān)法規和規章制度。
1.3適用范圍
本預案適用于全市行政區域內重污染天氣和涉及我市的跨市行政區域重污染天氣情況下的通信保障應急處置。
1.4工作原則
在市重污染天氣應急指揮部的領(lǐng)導下，通信保障應急工作堅持統一領(lǐng)導、分級負責、快速反應、嚴密協(xié)同、依靠科技、保障有力的原則。
1.5預案體系
市重污染天氣通信保障應急預案體系除本通信保障應急預案外，還包括各基礎電信運營(yíng)企業(yè)重污染天氣通信保障應急預案。
2、組織指揮體系與職責
2.1領(lǐng)導小組構成與職責
設立重污染天氣通信保障應急領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調重污染天氣情況下的通信保障應急處置工作。
2.2領(lǐng)導小組辦公室構成與職責
市重污染天氣通信保障應急領(lǐng)導小組辦公室設在市經(jīng)信委，辦公室主任由市經(jīng)信委分管副主任（黨委書(shū)記）擔任。各成員單位明確1名重污染天氣應急負責人，并指定1名專(zhuān)門(mén)人員為辦公室聯(lián)絡(luò )員。辦公室主要職責是：
�。�1）處理領(lǐng)導小組的日常事務(wù)，負責與市重污染天氣應急指揮部各成員單位的聯(lián)系，負責與市級有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調。
�。�2）負責建立成員單位間通信保障協(xié)調工作機制，搞好上傳下達，督促落實(shí)領(lǐng)導小組的安排和部署。
�。�3）負責應急信息的.監測、分析和匯總工作，及時(shí)了解通信保障情況，組織制訂有關(guān)處置方案，向領(lǐng)導小組報告重大問(wèn)題并提出處置建議。
2.3成員單位職責
�。�1）市經(jīng)信委：負責職責范圍內通信保障應急工作的組織、指揮、協(xié)調；指導基礎電信運營(yíng)企業(yè)開(kāi)展通信保障應急工作；及時(shí)向市重污染天氣應急指揮部報告通信保障應急工作進(jìn)展情況。
�。�2）電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司：負責健全本企業(yè)通信保障應急預案體系，落實(shí)領(lǐng)導小組有關(guān)通信保障應急工作部署；負責具體施實(shí)本企業(yè)職責范圍內的通信保障應急工作；及時(shí)向領(lǐng)導小組辦公室報告本企業(yè)通信保障應急工作進(jìn)展情況，必要時(shí)請求支援。
�。�3）國電公司：負責優(yōu)先保證通信設施和通信保障應急時(shí)所需的電力供應。
3、應急響應
3.1啟動(dòng)響應程序
在啟動(dòng)市重污染天氣應急預案后，領(lǐng)導小組成員單位主要領(lǐng)導在第一時(shí)間到預定或指定地點(diǎn)集結待命，按照市重污染天氣應急指揮部指揮長(cháng)的指令和要求適時(shí)啟動(dòng)本通信保障應急預案。各基礎電信運營(yíng)企業(yè)在領(lǐng)導小組的指揮下，負責企業(yè)內資源的統一調度，并迅速參與應對和處置。
3.2加強應急值守和監測
在重污染天氣發(fā)生期間，實(shí)行應急值班制度，領(lǐng)導小組辦公室和各成員單位實(shí)行24小時(shí)值守，成員單位聯(lián)絡(luò )員保持24小時(shí)通信暢通；各基礎電信運營(yíng)企業(yè)要加大電信網(wǎng)絡(luò )運行監測力度，做到早發(fā)現、早報告、早處置。
3.3網(wǎng)絡(luò )擁塞處理
當發(fā)生電信話(huà)務(wù)量持續大幅激增造成網(wǎng)絡(luò )擁塞的情況時(shí)，相關(guān)基礎電信運營(yíng)企業(yè)要將情況及時(shí)上報省通信管理局、市政府及領(lǐng)導小組辦公室，經(jīng)批準后啟動(dòng)限呼工作方案。遇有緊急情況，相關(guān)基礎電信運營(yíng)企業(yè)要及時(shí)采取有效措施，先口頭報告啟動(dòng)限呼工作方案，事后將實(shí)施情況書(shū)面補報備案，以避免網(wǎng)絡(luò )擁塞的擴大和蔓延。
3.4應急通信保障
當發(fā)生基礎通信網(wǎng)絡(luò )等基礎設施遭到嚴重損毀且短時(shí)間難以修復的情況時(shí)，相關(guān)基礎電信運營(yíng)企業(yè)要立即派出應急通信保障隊伍，攜帶衛星、短波、基站、集群通信等機動(dòng)通信設備，趕赴現場(chǎng)開(kāi)展應急通信保障工作，并及時(shí)組織搶修被損毀的通信線(xiàn)路和設備。
3.5應急結束
在接到市重污染天氣應急指揮部解除預警信息后，領(lǐng)導小組織辦公室通知各成員單位終止應急響應。
4、保障措施
4.1應急通信保障隊伍
基礎電信運營(yíng)企業(yè)要不斷完善專(zhuān)業(yè)應急機動(dòng)通信保障隊伍和公用通信網(wǎng)運行維護應急梯隊，加強相關(guān)的培訓和演練，提高通信保障的實(shí)戰能力，以滿(mǎn)足我市應急通信保障等工作的要求。
4.2基礎設施及物資保障
基礎電信運營(yíng)企業(yè)應根據我市的地域特點(diǎn)和通信保障工作的需要，有針對性地配備必要的通信保障應急裝備，尤其要加強小型、便攜等適應性強的應急通信裝備配備，形成手段多樣、能夠獨立組網(wǎng)的裝備配置系列，并加強對應急裝備的管理、維護和保養，確保通信保障應急工作順利開(kāi)展。
4.3電力保障
基礎電信運營(yíng)企業(yè)應按國家相關(guān)規定配備相應容量的應急發(fā)電設備，確保在應急情況下有備用的電力供應設備作支撐。國電公司要優(yōu)先保證通信設施和現場(chǎng)應急通信裝備的供電需求。
應急處置中涉及到的交通運輸、電力能源供應、治安等保障由領(lǐng)導小組報請市重污染天氣應急指揮部協(xié)調解決。
通信應急預案 3
一、總則
1)目的
制定交城移動(dòng)通信應急預案是交城移動(dòng)分公司根據省公司相關(guān)文件要求及分公司統一安排在原有應急通信保障工作的基礎上，為及時(shí)處理數據以及無(wú)線(xiàn)設備故障，確保數據及無(wú)線(xiàn)設備出現故障時(shí)，能在最短時(shí)間內恢復業(yè)務(wù)，使對網(wǎng)絡(luò )的影響降到最低程度。在方案中界定相關(guān)單位在應急響應中的職責范疇，實(shí)現統一領(lǐng)導、統一指揮、統一調度，全面提高對突發(fā)事件的綜合管理水平和應急處置能力，確保交城移動(dòng)分公司通信網(wǎng)絡(luò )安全暢通。
2)工作原則
�。�1）遵守國家相關(guān)規定
所有應急通信保障工作首先要符合國家相關(guān)法律法規和條例的規定，做到依法辦事。
�。�2）以人為本，生命至上
在實(shí)施應急通信保障的過(guò)程中要把保證人的生命安全作為首要任務(wù)，最大限度減少災害事故對生命的威脅和危害。在突發(fā)事件可能威脅到人的生命安全時(shí)，要服從安全保衛部門(mén)的指揮，危險消除后再進(jìn)行應急搶險等工作。
�。�3）財產(chǎn)損失最小化。
在保證人員生命安全的前提下，采取有效的措施保護財產(chǎn)安全，確保財產(chǎn)損失最小化。
�。�4）統一領(lǐng)導，統一指揮，分級負責。
根據事件響應級別，在領(lǐng)導指揮組的統一領(lǐng)導下，各成員實(shí)施相關(guān)工作。對外宣傳部門(mén)要與政府部門(mén)保持密切聯(lián)系，做好對外宣傳等工作。
�。�5）加強協(xié)調配合，確�？焖俜磻�
建立應急通信保障的快速反應機制，保證人力、物力、財力的儲備，一旦需要，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接，確保相關(guān)單位的密切協(xié)作、快速反應。
�。�6）堅持平戰結合，充分利用現有資源
各單位要做好應對突發(fā)事件的思想準備、預案準備和工作準備，抓好應急通信保障演練工作，做到常備不懈，平戰結合。
實(shí)施應急通信保障，要合理調整設備配備，充分利用現有資源。對于可以預知的高話(huà)務(wù)沖擊（例如重大活動(dòng)、節假日）等，需提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò )擴容、割接等措施來(lái)做好提前應對。
3)適用范圍
�。�1）因發(fā)生災害和社會(huì )突發(fā)事件時(shí)造成重大通信故障。
�。�2）數據和無(wú)線(xiàn)設備造成重大通信事故；
二、成立專(zhuān)門(mén)組織機構及職責
1、領(lǐng)導組：負責組織實(shí)施交城移動(dòng)分公司應急通信保障工作的各項工作部署，決定通信暢通和網(wǎng)絡(luò )信息安全保障的應急預案啟動(dòng)和重大事項，協(xié)調相互間關(guān)系，指導各項工作的落實(shí)情況和監督檢查。
2、成員組：負責交城分公司通信保障組通信保障實(shí)施方案，落實(shí)領(lǐng)導組下達的各種命令，按需做好網(wǎng)絡(luò )的應急部署，確保網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量安全穩定。
三、戰備應急通信保障機構24小時(shí)通信值班電話(huà)
1)認真自查、排除隱患
對核心通信系統、重要通信部位、重要通信設施進(jìn)行清網(wǎng)排障及安全隱患檢查，認真梳理。分析可能影響網(wǎng)絡(luò )安全運行的關(guān)鍵設備，基站維護負責2.5G設備、通信電源部分的清查，核心設備維護負責核心設備的清查，清查工作含隱患情況，負荷情況，應對的措施，執行流程；關(guān)鍵數據運行、備份情況；數據維護負責數據接入設備的部分備份及啟動(dòng)備份使用的流程，從通信網(wǎng)絡(luò )安全管理制度，災難備份措施，防攻擊、防病毒、防入侵措施，遠程維護管控措施研究提出整改措施和整改計劃，及時(shí)整改消除網(wǎng)絡(luò )隱患，做好系統安全備份，確保設備安全穩定運行。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、共同配合”的原則。對核心網(wǎng)機房、一干、二干線(xiàn)路等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，做到“四防”（防爆炸、防火災、防破壞、防盜竊），重要單路由點(diǎn)的檢查，消除各種安全隱患。
各專(zhuān)業(yè)人員要強化運維管理工作。要加強日常管理，嚴格執行網(wǎng)絡(luò )設備例檢例測制度，按照相關(guān)網(wǎng)絡(luò )設備的維護規程要求，做好網(wǎng)絡(luò )預檢預修工作，及早將網(wǎng)絡(luò )故障消除在萌芽狀態(tài)。建立信息溝通制度。嚴格執行故障上報制度，一旦發(fā)生重大故障，啟動(dòng)應急預案恢復業(yè)務(wù)的同時(shí)，第一時(shí)間按要求逐級上報，不得以任何理由瞞報、漏報。
2)密切監控、確保網(wǎng)絡(luò )安全暢通
加強運維管理。要求各專(zhuān)業(yè)人員認真實(shí)行24小時(shí)開(kāi)機工作制度，嚴密監控網(wǎng)絡(luò )運行情況。重點(diǎn)關(guān)注旅游熱點(diǎn)服務(wù)區域的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò )故障和投訴。一旦發(fā)生故障，優(yōu)先保障政府、軍隊、電力部門(mén)、氣象部門(mén)、重要公共場(chǎng)所、大型游行集會(huì )地點(diǎn)等重點(diǎn)區域的通信暢通。
遇到特殊情況要嚴格按照規定處理，務(wù)必做到反應快速，處理妥當。同時(shí)優(yōu)先確保鐵路、民航、電力、金融、證券、保險、海關(guān)、稅務(wù)等八大重要部門(mén)的信息系統在公眾通信網(wǎng)上所承載的業(yè)務(wù)傳輸安全。
四、應急演練評估與總結
1、演練評估
演練評估是全面分析演練記錄及相關(guān)資料的基礎上，對比參演人員表現與演練目標要求，對演練活動(dòng)及其組織過(guò)程作出客觀(guān)評價(jià)，并編寫(xiě)演練評估報告的過(guò)程。所有應急演練活動(dòng)都應進(jìn)行演練評估。
演練結束后可通過(guò)組織評估會(huì )議、填寫(xiě)演練評價(jià)表和對參演人員進(jìn)行訪(fǎng)談等方式，也可要求參演單位提供自我評估總結材料，進(jìn)一步收集演練組織實(shí)施的情況。
演練評估報告的主要內容一般包括演練執行情況、預案的合理性與可操作性、應急指揮人員的指揮協(xié)調能力、參演人員的處置能力、演練所用設備裝備的適用性、演練目標的實(shí)現情況、演練的成本效益分析、對完善預案的建議等。
2、演練總結
�。�1）現場(chǎng)總結。在演練的一個(gè)或所有階段結束后，由演練總指揮、總策劃、專(zhuān)家評估組長(cháng)等在演練現場(chǎng)有針對性地進(jìn)行講評和總結。內容主要包括本階段的'演練目標、參演隊伍及人員的表現、演練中暴露的問(wèn)題、解決問(wèn)題的辦法等。
�。�2）事后總結。在演練結束后，由文案組根據演練記錄、演練評估報告、應急預案、現場(chǎng)總結等材料，對演練進(jìn)行系統和全面的總結，并形成演練總結報告。演練參與單位也可對本單位的演練情況進(jìn)行總結。
演練總結報告的內容包括：演練目的，時(shí)間和地點(diǎn)，參演單位和人員，演練方案概要，發(fā)現的問(wèn)題與原因，經(jīng)驗和教訓，以及改進(jìn)有關(guān)工作的建議等。
3、成果運用
對演練中暴露出來(lái)的問(wèn)題，演練單位應當及時(shí)采取措施予以改進(jìn)，包括修改完善應急預案、有針對性地加強應急人員的教育和培訓、對應急物資裝備有計劃地更新等，并建立改進(jìn)任務(wù)表，按規定時(shí)間對改進(jìn)情況進(jìn)行監督檢查。
4、文件歸檔與備案
演練組織單位在演練結束后應將演練計劃、演練方案、演練評估報告、演練總結報告等資料歸檔保存。
對于由上級有關(guān)部門(mén)布置或參與組織的演練，或者法律、法規、規章要求備案的演練，演練組織單位應當將相關(guān)資料報有關(guān)部門(mén)備案。
5、考核與獎懲
演練組織單位要注重對演練參與單位及人員進(jìn)行考核。對在演練中表現突出的單位和個(gè)人，可給予表彰和獎勵；對不按要求參加演練，或影響演練正常開(kāi)展的，可給予相應批評。
通信應急預案 4
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
建立健全通信保障和通信恢復應急工作機制，提高應對突發(fā)事件的組織指揮能力和應急處置能力，確保通信安全，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿(mǎn)足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復的需要，確保通信網(wǎng)絡(luò )安全暢通。
�。ǘ┚幹埔罁�
制訂本預案的依據是《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無(wú)線(xiàn)電管理條例》、《電信運營(yíng)企業(yè)（單位）應急預案制定框架指南》、《國家通信保障應急預案》、《市通訊應急保障預案》和《縣突發(fā)公共事件總體預案》及相關(guān)法規、條例。
�。ㄈ⿷狈旨�
�、＜墸阂蜉^大突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成一個(gè)全縣通信故障的情況；通信網(wǎng)絡(luò )故障造成全縣通信故障的情況。
�、ぜ墸阂蛞话阃话l(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成本縣50%以上通信網(wǎng)點(diǎn)通信故障的情況；通信網(wǎng)絡(luò )故障造成本縣50%以上通信網(wǎng)點(diǎn)通信阻斷的情況。
�。ㄋ模┻m用范圍
主要用于通信事故、自然災害（洪水、地震、冰雪災害、臺風(fēng)、泥石流等）、反恐事件、公共突發(fā)事件、重要通信保障任務(wù)、涉及國家安全等應急通信保障。同時(shí)適用于電信分公司、移動(dòng)分公司、聯(lián)通分公司所屬通信網(wǎng)絡(luò )、通信設施在自然災害及其它突發(fā)事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復。
�。ㄎ澹┕ぷ髟瓌t
1.統一指揮，協(xié)同作戰。
2.實(shí)時(shí)監控，加強防范。
各分公司特別是各分公司網(wǎng)絡(luò )監控中心要加強對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )設施實(shí)時(shí)監控和防范，一方面要防止不法分子利用網(wǎng)絡(luò )傳播有害信息，另一方面針對一些敵對組織可能會(huì )對網(wǎng)絡(luò )發(fā)起的大規模攻擊和破壞活動(dòng)，及早發(fā)現苗頭、動(dòng)態(tài)，提前做好應急處置工作。
3.快速反應，控制事態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況時(shí)，各單位可以根據預案總原則，在迅速上報的同時(shí)，及時(shí)采取有針對性的應急處置措施，防止事態(tài)進(jìn)一步蔓延，將損失和危害降到最小。
4.全程記錄，追查根源。
各單位在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )信息安全事故時(shí)，要及時(shí)做好事故情況記錄，以便與有關(guān)部門(mén)緊密配合，追查事故的根源，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
5.出現ⅳ級以上（包括ⅳ級）異常狀態(tài)，及時(shí)上報縣委政府，要求各相關(guān)部門(mén)應立即啟動(dòng)應急預案，組織通信搶修和迂回調度，在半小時(shí)內將有關(guān)情況報告縣應急通信保障領(lǐng)導小組和各單位市級公司通信值班室或應急調度中心。
二、組織體系
為保證網(wǎng)絡(luò )通信安全，以便在通信網(wǎng)絡(luò )出現阻斷、遭到破壞時(shí)，能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施，成立縣通信保障應急領(lǐng)導小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應領(lǐng)導機構和應急救援隊伍。
�。ㄒ唬┩ㄐ疟Ｕ蠎鳖I(lǐng)導機構
1.通信保障應急領(lǐng)導小組
2.通信保障應急小組辦公室
辦公室下設應急搶險隊，由各通信分公司應急搶險隊伍組成，搶險隊伍具體由網(wǎng)絡(luò )部技術(shù)人員和維護人員組成，負責具體的搶險實(shí)施工作。一旦啟動(dòng)應急預案，各公司應急搶險隊伍必須服從縣通信應急保障領(lǐng)導小組的統一指揮和調度。
�。ǘ╊I(lǐng)導小組和辦公室職責
1.領(lǐng)導小組職責
領(lǐng)導小組負責全面應對突發(fā)事件的通信保障、通信恢復應急工作的領(lǐng)導、組織、指揮和協(xié)調，主要職責如下：
�。�1）貫徹國家有關(guān)方針、政策及國家信息行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)文件，落實(shí)國家通信保障應急工作相關(guān)政策及規定。
�。�2）貫徹落實(shí)縣通信保障應急預案的相關(guān)要求。
�。�3）遇重大突發(fā)事件，啟動(dòng)本預案，并下達通信保障應急任務(wù)。
�。�4）在緊急情況下，調用各通信公司各種資源，做好通信保障的組織、協(xié)調工作。
�。�5）結合重大突發(fā)事件的實(shí)際情況，決策實(shí)施通信保障應急預案，并向市政府相關(guān)部門(mén)和市通信管理部門(mén)匯報情況。
�。�6）完成上級部門(mén)安排的其他應急保障任務(wù)。
2.辦公室職責
�。�1）承擔縣通信保障應急領(lǐng)導小組應急通信保障的日常事務(wù)。
�。�2）管理、指揮、調度所轄區域內的應急資源，并跟蹤、監控管理區域內突發(fā)事件狀況，匯總信息，及時(shí)上報。
�。�3）開(kāi)展通信保障應急預案并組織演練。
�。�4）組織各專(zhuān)業(yè)應急搶險隊搶通、搶修損毀的通信設施。
三、運行機制
�。ㄒ唬╊A警機制
1.網(wǎng)絡(luò )分析評估
各通信分公司，根據通信網(wǎng)絡(luò )運行情況和網(wǎng)絡(luò )結構變化情況，定期或不定期對網(wǎng)絡(luò )運行狀況進(jìn)行評估。根據評估報告，修訂應急預案，必要時(shí)提出網(wǎng)絡(luò )改造方案并組織實(shí)施。
2.網(wǎng)絡(luò )薄弱點(diǎn)級別、預警發(fā)布
各分公司相關(guān)技術(shù)部門(mén)、人員對通信網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行評估，重點(diǎn)針對網(wǎng)絡(luò )的薄弱環(huán)節，并根據程度不同，提出預警。同時(shí)，當出現雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動(dòng)時(shí)，應及時(shí)提出預警。
�。ǘ⿷碧幹�
1.故障信息報告
根據《電信通信故障上報制度》等相關(guān)規定，及時(shí)與突發(fā)事件有關(guān)的部門(mén)、通信管理部門(mén)、重要單位和用戶(hù)，包括防汛、地震、反恐、醫療救護、民航、銀行、鐵路、稅務(wù)、電力等通報相關(guān)信息。
2.應急啟動(dòng)與響應
當ⅳ級通信突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應立即將情況上報縣通信保障應急工作辦公室，辦公室根據突發(fā)事件嚴重性，及時(shí)向縣通信保障領(lǐng)導小組上報并提出建議，由領(lǐng)導小組決策并啟動(dòng)應急預案。需要上級信息行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調的，應立即上報。啟動(dòng)本預案時(shí)，相應的分公司通信保障應急管理機構應提前或同時(shí)啟動(dòng)下級預案。同時(shí)，各通信分公司應急搶險隊伍在接到保障通知后5分鐘響應，盡最快速度到達指定地點(diǎn)，實(shí)施或者準備實(shí)施搶險。
3.業(yè)務(wù)恢復原則
業(yè)務(wù)恢復的原則是先重點(diǎn)、后一般。
電路調度順序為：
�。�1）縣委、縣政府首長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)。
�。�2）搶險救災指揮部通信聯(lián)絡(luò )電路。
�。�3）黨政專(zhuān)網(wǎng)電路。
�。�4）保密、機要、安全、公安、武警、等重要客戶(hù)的出租電路。
�。�5）地震、防火、防汛、氣象、醫療急救等部門(mén)租用的與防震、防火、防汛、氣象信息發(fā)布、醫療急救等有關(guān)的電路。
�。�6）金融、稅務(wù)、電力等與國民經(jīng)濟密切相關(guān)部門(mén)租用的電路。
�。�7）其他通信電路。
4.通信保障應急工作要求
�。�1）應急通信系統應保持良好狀態(tài)，實(shí)行24小時(shí)值班，所有人員應堅守工作崗位待命。
�。�2）主動(dòng)與上級有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)通報有關(guān)情況。
�。�3）相關(guān)電信運營(yíng)企業(yè)在執行通信保障任務(wù)和通信恢復過(guò)程中，應顧全大局，積極搞好企業(yè)間的協(xié)作配合，必要時(shí)由縣通信保障應急工作辦公室進(jìn)行統一協(xié)調。
�。�4）在組織執行任務(wù)過(guò)程中，現場(chǎng)通信保障應急指揮機構應及時(shí)上報任務(wù)執行情況。
5.網(wǎng)絡(luò )復原后處理
網(wǎng)絡(luò )通信一旦復原后，需立即對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行相關(guān)測試驗證，并由技術(shù)維護人員及時(shí)出具故障報告，分析故障原因，提出相應的防范措施。
�。ㄈ⿷碧幚砗笤u估
1.網(wǎng)絡(luò )維護與建設工作改進(jìn)
根據故障發(fā)生的原因，結合網(wǎng)絡(luò )結構和應急處理的過(guò)程，總結分析其中存在的不足，提出包括網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )維護、物資儲備和人才隊伍建設等相關(guān)工作的改進(jìn)措施。
2.應急預案改進(jìn)
通過(guò)應急預案的演練或實(shí)戰，查找應急預案中存在的問(wèn)題，并結合實(shí)際進(jìn)行修訂，使之更加完善。
�。ㄋ模┬畔l(fā)布
每次通信保障應急處理后，結合處理過(guò)程和總結分析，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。信息發(fā)布工作要堅持實(shí)事求是、把握適度、內外有別的原則，統一信息發(fā)布口徑；
要加強與新聞媒體的溝通，必要時(shí)可報請上級信息行業(yè)主管部門(mén)審批。
四、優(yōu)化應急工作機制
通信保障和通信恢復應急任務(wù)結束后，通信保障應急領(lǐng)導小組及辦公室應做好突發(fā)事件中公眾電信網(wǎng)絡(luò )設施損失情況的統計、匯總，以及任務(wù)完成情況的總結和匯報，針對事件，查找問(wèn)題，研究整改措施，不斷改進(jìn)優(yōu)化通信保障應急工作。
五、應急保障
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各通信分公司要加強人才隊伍建設，加強技術(shù)支撐對網(wǎng)絡(luò )建設維護培訓、學(xué)習，熟悉網(wǎng)絡(luò )結構、熟悉應急預案，提高技術(shù)支撐的綜合素質(zhì)。
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加強備品備件的管理工作，定期檢查預案中相關(guān)備品備件準備管理工作，確保相關(guān)備件隨時(shí)均能及時(shí)提供。
�。ㄈC動(dòng)通信與物資保障。
加強與上級通信管理部門(mén)和物資采購中心的溝通配合工作，提前做好相關(guān)準備工作，一旦發(fā)生通信保障需求，及時(shí)請求設備、物資支援。
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為了保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)通信保障應急車(chē)輛及通信物資能夠迅速抵達事發(fā)地點(diǎn)，縣交通部門(mén)負責為應急通信物資的`調配提供必要的交通運輸工具支持，以保證應急物資迅速到達。
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突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，電力部門(mén)優(yōu)先保證通信設施的供電需求。
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突發(fā)事件發(fā)生后，啟動(dòng)應急預案后，公安部門(mén)要迅速組織人員趕赴突發(fā)事件發(fā)生區域，維護社會(huì )治安，確保社會(huì )穩定。因人為破壞引發(fā)通信突發(fā)事件時(shí)，公安部門(mén)應第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，收集現場(chǎng)資料，迅速開(kāi)展事故調查，并維護現場(chǎng)秩序。
�。ㄆ撸┙�(jīng)費保障
因通信事故造成的通信保障處置費用，由各級通信保障單位承擔；處置突發(fā)事件產(chǎn)生的通信保障費用，按照國家信息主管部門(mén)要求并參照《國家財政應急保障預案》執行。
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通信應急領(lǐng)導小組辦公室要建立應急保障通信溝通協(xié)調機制，各通信公司在執行通信保障應急任務(wù)過(guò)程中，應加強與上級通信部門(mén)和縣通信應急領(lǐng)導小組辦公室的信息溝通協(xié)調，及時(shí)反映通信應急保障搶險救過(guò)程中存在的重大問(wèn)題，研究解決通信保障過(guò)程中出現的問(wèn)題，確保完成通信保障應急任務(wù)。
六、監督管理
�。ㄒ唬╊A案演練
專(zhuān)業(yè)搶修及維護隊伍，要按照運行維護體系的組織管理，對所負責的搶修及維護對象（專(zhuān)業(yè)項目）進(jìn)行系統的搶通、恢復、迂回、替代方面的預案擬定，運作及流程設計，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，模擬訓練。
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加強對通信網(wǎng)絡(luò )安全和通信保障應急的宣傳教育工作，各公司要定期或不定期地對本公司通信應急指揮機構人員和應急救險隊伍人員進(jìn)行技術(shù)培訓和應急演練，保證應急預案的有效性和可操作性，不斷提高通信保障應急的能力。
�。ㄈ┙⑼ㄐ艖惫ぷ髦贫雀魍ㄐ殴�，要加強通信應急技術(shù)人才的培養，完善相關(guān)應急處置工作制度，不定期開(kāi)展應急演練工作，建立高效的通信應急處理工作機制和專(zhuān)業(yè)人才隊伍。
通信應急預案 5
一、編制目的
根據上級領(lǐng)導部門(mén)的安排部署，安全第一，預防為主的指導方針，保證施工時(shí)不影響當地人民及政府工作部門(mén)的水、電、通信、煤氣等的供應和使用，保證當地人民生活不受影響，公共財產(chǎn)不受損失特制定本預案。
二、危險源識別
發(fā)生潛在(事故)事件物質(zhì)：盲目作業(yè)
發(fā)生潛在(事故)事件場(chǎng)所：生產(chǎn)作業(yè)區域（307國道旁、青銀高速旁、沿線(xiàn)村莊）
發(fā)生潛在(事故)事件場(chǎng)所配備器材：防護器材、設施
三、應急準備
1、組織機構及職責：
(1)項目部應急準備和響應領(lǐng)導小組：
(2)應急處置領(lǐng)導小組負責對此突發(fā)事故的應急處理。
2、應急物資的維護、保養及測試
加強對各種防護設施的日常管理，定期檢查，隨時(shí)保持良好狀態(tài)。
四、應急響應及報告
最先發(fā)現挖斷水、電、通信光纜、煤氣管道的，要立即報告項目部應急負責人。應急負責人現場(chǎng)總指揮，即刻組織迅速封鎖(事故)事件現場(chǎng)，將事故點(diǎn)20米內進(jìn)行維護隔離，采取臨時(shí)措施將(事故)事件的損失及影響降至最低點(diǎn)，并電話(huà)通報建設管理處應急救援領(lǐng)導小組。
項目經(jīng)理立即撥打本市自來(lái)水保修中心電話(huà)，撥打本市供電急修電話(huà)，撥打本市通信光纜急修電話(huà)以及煤氣公司。電話(huà)描述清如下內容：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、所在區域、周?chē)@著(zhù)標志性建筑物、主要路線(xiàn)、候車(chē)人姓名、主要特征、等候地址、所發(fā)生(事故)事件的.情況及程度。隨后到路口引導救援車(chē)輛。
五、預防措施
1、項目開(kāi)工時(shí)由項目部測量組負責勘測各種線(xiàn)路的走向和埋深情況，并以書(shū)面圖紙形式報工程管理部及安全部存檔備案。由上級領(lǐng)導報該線(xiàn)路（管路）所有公司審核和確定。
2、涉及改變管道及光纜路線(xiàn)的由工程管理人員在施工準備前期報請有關(guān)政府職能部門(mén)作出相應線(xiàn)路調整。
3、項目部施工人員施工前做崗前培訓，持證上崗。
4、項目部技術(shù)人員保證技術(shù)合格后上崗。
5、施工時(shí)施工作業(yè)人員禁止三違現象。
6、施工時(shí)測量組技術(shù)人員保證跟蹤監測。
7、如遇地下線(xiàn)路發(fā)生變化應立即停止施工，探明地質(zhì)及線(xiàn)路走向后方可施工。
8、施工機械不可帶病作業(yè)。
9、施工操作的時(shí)候要求該線(xiàn)路（管路、光纜、電纜）公司現場(chǎng)協(xié)調指導作業(yè)。
10、施工的時(shí)候保證與線(xiàn)路保持一定的工作安全距離。
11、如大型機械不能開(kāi)挖到位、應由小型機械進(jìn)行，或者由人工開(kāi)挖的形式進(jìn)行。
六、應急處置
出現事故或事件由項目部應急領(lǐng)導小組立即啟動(dòng)應急響應，各部門(mén)立即進(jìn)入響應階段，協(xié)調領(lǐng)導小組做好各項救援及管理工作。
七、應急保障
1、人員保障
項目部應急領(lǐng)導小組從各部門(mén)抽調部分人員（50人）成立應急保障人員，做好應急事件時(shí)領(lǐng)導交給的各項工作，由綜合辦公室負責該人員的確定和保證通訊聯(lián)絡(luò )暢通。
2、物資保障
應急物資由項目部應急領(lǐng)導小組確定，并交由物資部門(mén)采購和管理，做到專(zhuān)物專(zhuān)用，保障應急需要。
3、資金保障
該資金由項目部應急領(lǐng)導組確定，財務(wù)部協(xié)調調撥儲備和保障，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。
4、保障職責
各保障部門(mén)應做到人員、物資和資金的落實(shí)到位，做到應急需要時(shí)能夠快速、有效的使用。如因各部門(mén)某項落實(shí)不到位造成的后果由部門(mén)領(lǐng)導負全部責任。
八、事故的調查處理
應急小組到達事件現場(chǎng)后，立即組織事件調查，并將事件的初步調查通報應急小組組長(cháng)。調查工作按照四不放過(guò)原則。不得隱瞞事實(shí)真相。
應急小組組長(cháng)接到事件通報后，上報有關(guān)部門(mén)，等候調查處理。
九、預案管理
1、培訓和演練
(1)安全部負責主持、組織全項目部開(kāi)工前進(jìn)行一次按“應急響應”的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責分工，協(xié)調配合完成演練。演練結束后由組長(cháng)組織對“應急響應”的有效性進(jìn)行評價(jià)，必要時(shí)對“應急響應”的要求進(jìn)行調整或更新。演練、評價(jià)和更新的記錄應予以保持。
(2)安全部負責對相關(guān)人員在開(kāi)工時(shí)進(jìn)行一次培訓。
2、獎懲
對預防事件事態(tài)發(fā)生和進(jìn)一步擴大有突出貢獻者給予100-200元實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟獎勵。對于隱瞞事實(shí)真相，造成事故者給予適度的經(jīng)濟懲罰，對于因個(gè)人責任造成事故者給予教育或勸退。
十、預案的更新完整
隨著(zhù)項目部施工環(huán)境與施工工序的不斷變化，本預案由項目部安全領(lǐng)導小組負責更新與完整。
通信應急預案 6
一、組織機構
鎮森林防火指揮部辦公室組織有關(guān)人員組成通信保障組，具體負責火場(chǎng)應急通信保障工作。
二、撲火指揮通信聯(lián)絡(luò )規定和紀律
1、火場(chǎng)沒(méi)有設立撲火前指時(shí)，鎮防火指揮部以撲火指揮通信聯(lián)絡(luò )為主，各村指揮車(chē)、撲火隊及現場(chǎng)指揮員為輔；火場(chǎng)設立撲火前指后，通信調度指揮中心前移，以撲火前指為主，各村為輔。
2、撲火指揮通信手段以使用對講機為主，用對講通話(huà)的通信聯(lián)絡(luò )方式進(jìn)行火情報告、情況調度、傳達命令。固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、衛星電話(huà)、短波電臺等其它通信工具作為撲火指揮的輔助通信聯(lián)絡(luò )手段。
3、根據撲火指揮的逐級指揮原則，以隸屬關(guān)系為主實(shí)行垂直的通信聯(lián)絡(luò )方式，根據實(shí)際需要再進(jìn)行橫向的互通聯(lián)絡(luò )方式。
垂直聯(lián)絡(luò )關(guān)系主要包括3種模式：鎮防火指揮部與各村撲火隊伍的通信聯(lián)絡(luò )；鎮防火指揮部與撲火前指的通信聯(lián)絡(luò )；撲火前指與撲火隊伍的`通信聯(lián)絡(luò )。
互通聯(lián)絡(luò )關(guān)系主要包括2種模式：撲火隊伍之間的通信聯(lián)絡(luò )；指揮員之間的通信聯(lián)絡(luò )。
4、鎮撲火前指與市防火辦定點(diǎn)會(huì )晤，各撲火隊必須每小時(shí)主動(dòng)同主臺通信聯(lián)絡(luò )一次，撲火期間各臺必須24小時(shí)開(kāi)機守聽(tīng)，遇有緊急情況隨時(shí)保持通信聯(lián)系，未經(jīng)批準不得關(guān)機。
5、撲火指揮通信調度與管理
鎮火場(chǎng)前指與所轄各村撲火隊聯(lián)絡(luò )以及各撲火隊之間的聯(lián)絡(luò )，首選對講機進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。各村、單位必須服從火場(chǎng)前指的通信調度。通信聯(lián)絡(luò )時(shí)，呼叫和應答均用呼號，應答及時(shí)、口齒清晰、內容簡(jiǎn)練，應答和結束要使用問(wèn)候、致謝等禮貌用語(yǔ)。聽(tīng)清楚內容要應答“明白”，重要內容必須進(jìn)行復述確認。
三、正常情況下的撲火指揮通信聯(lián)絡(luò )方案
根據市的通信組網(wǎng)情況，在撲火指揮過(guò)程中，根據火場(chǎng)位置所處的通信網(wǎng)絡(luò )區域，采用相應的通信聯(lián)絡(luò )方案�，F以超短波通信網(wǎng)的應用為主，制定以下具體通信聯(lián)絡(luò )方案：
�。ㄒ唬┩l直通網(wǎng)絡(luò )通信聯(lián)絡(luò )方案。
當撲火前指距離火場(chǎng)較近（3公里以?xún)龋�，在同頻直通網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍內可以正常通話(huà)時(shí)，撲火前指與撲火隊伍以及火場(chǎng)內部的撲火隊伍之間，均采用同頻撲火信道進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò )。
�。ǘ┢渌ㄐ殴ぞ咄ㄐ怕�(lián)絡(luò )方案。
利用固定電話(huà)或移動(dòng)電話(huà)，向市森防指報告火場(chǎng)動(dòng)態(tài)、通信設施搶修情況，保證政令暢通。
四、特殊情況下火場(chǎng)應急通信保障措施
對講機、電臺如果發(fā)生故障，向市防火辦報告，組織技術(shù)人員攜帶必要的設備前往處置，排除故障�；饒�(chǎng)通信設備不足時(shí)，鎮指揮部迅速派車(chē)將備用通信設備送到火場(chǎng)前指。
通信應急預案 7
一、組織領(lǐng)導
XX鎮成立由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，辦公室相關(guān)同志為成員的網(wǎng)絡(luò )安全工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責預防和處理網(wǎng)絡(luò )安全工作，確保網(wǎng)絡(luò )安全穩定，具體負責網(wǎng)絡(luò )安全的協(xié)調、調度、檢查、考核等工作。
二、分類(lèi)分級及適用范圍
�。ㄒ唬┓诸�(lèi)分級
本預案所指的網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件，是指網(wǎng)絡(luò )系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在網(wǎng)站乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對國家、社會(huì )、公眾造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò )安全事件。
事件分類(lèi)根據網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。
網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò )與信息系統的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有目的或有組織的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和歪曲事理的不良活動(dòng)或違法活動(dòng)。
�。�1）自然災害是指地震、臺風(fēng)、雷電、火災、洪水等。
�。�2）事故災難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò )損壞或者是軟件、硬件設備故障等。
�。�3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、通信設施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動(dòng)等事件。
事件分級
根據網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、III級（較大）、IV級（一般）。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規有明確規定的，按國家有關(guān)規定執行。
�。�1）I級（特別重大）：造成網(wǎng)絡(luò )與信息系統發(fā)生大規模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區一級相關(guān)主管部門(mén)的控制能力，對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。
�。�2）II級（重大）：造成網(wǎng)站或其它上一級部門(mén)重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓，對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益造成嚴重損害的突發(fā)事件。
�。�3）III級（較大）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓，對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益造成一定損害置的突發(fā)事件。
�。�4）IV級（一般）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統受到一定程度的損壞，但不危害國家安全、社會(huì )秩序和公共利益的突發(fā)事件。
�。ǘ┻m用范圍
本預案適用于發(fā)生與本預案定義的I－IV級網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件和可能導致I－IV級的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的應對處置工作。
三、工作原則
1、積極防御、綜合防范。立足安全防護，加強預警，重點(diǎn)保護重要信息網(wǎng)絡(luò )和關(guān)系社會(huì )穩定的重要信息系統；從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構筑網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障體系。
2、明確責任、分級負責。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理，認真落實(shí)各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全的宣傳和教育，進(jìn)一步提高工作人員的信息安全意識。
3、落實(shí)措施、確保安全。要對網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器等設施定期開(kāi)展安全檢查，對發(fā)現安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改；要實(shí)行網(wǎng)站的`巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài)，要按照快速反應機制，及時(shí)獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
4、加強技術(shù)儲備、規范應急處置措施與操作流程，樹(shù)立常備不懈的觀(guān)念，定期進(jìn)行預案演練，確保應急預案切實(shí)可行。
5、事故上報
當發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件時(shí)，應及時(shí)按規定向有關(guān)部門(mén)報告。初次報告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢進(jìn)程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
四、事后處理
網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監測統計數據上報上級有關(guān)部門(mén)，由有關(guān)部門(mén)提出應急結束的建議，經(jīng)批準后實(shí)施。
五、監督管理
1、加強對網(wǎng)絡(luò )與信息安全等方面專(zhuān)業(yè)技能的培訓，指定專(zhuān)人負責安全技術(shù)工作。
2、定期演練。通過(guò)演練，發(fā)現應急工作體系和工作機制存在的問(wèn)題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
通信應急預案 8
一、工作原則
(一）統一領(lǐng)導，統籌組織。將突發(fā)重大輿情應對處置工作納入我校應急管理工作統籌安排，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調。
(二）分級負責，依法處置。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，依法依規組織實(shí)施突發(fā)重大輿情應對處置工作和應急處置工作。
(三）監測預警，及早防范。及時(shí)發(fā)現和掌握社會(huì )及互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時(shí)預防和消除不良影響。
二、組織體系及工作職責
(一)領(lǐng)導機構及職責
成立許昌實(shí)驗中學(xué)突發(fā)重大輿情應急處置工作領(lǐng)導小組，負責審定我校突發(fā)重輿情應急處置預案、工作方案并組織實(shí)施；督導、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政”形勢，有序引導輿論。學(xué)校宣傳科負責輿情處理，電教網(wǎng)絡(luò )中心負責提供技術(shù)支持。
(二）崗位職責
宣傳科：統籌協(xié)調有關(guān)單位落實(shí)突發(fā)重大輿情應急處置工作及其他相關(guān)工作。
各相關(guān)科室：負責組織實(shí)施本科室突發(fā)重大輿情的應急處置工作。建立輿情監管機制，在單位干部職工中培養一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規、善應對網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時(shí)有效處置。有技術(shù)上問(wèn)題的及時(shí)與電教網(wǎng)絡(luò )中心聯(lián)系。
三、處置程序及辦法
(一)研判預警
對學(xué)�？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時(shí)效性。
(二）快速反應
發(fā)現重大輿情后，要按照應急管理規定時(shí)限及時(shí)將情況報告學(xué)校宣傳科，同時(shí)立即啟動(dòng)應急預案，組建專(zhuān)門(mén)工作組，制定并落實(shí)應急處置措施，于發(fā)現后三小時(shí)內以單位或網(wǎng)絡(luò )新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規告知事實(shí)真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時(shí)、有效控制事態(tài)，正面、有序引導網(wǎng)絡(luò )輿論。在應急處置過(guò)程中，要及時(shí)續報有關(guān)情況。
(三）分類(lèi)處置
對網(wǎng)絡(luò )媒體出現的突發(fā)重大輿情，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，按以下辦法分類(lèi)處置：
1.對于詢(xún)問(wèn)、置疑、訴求類(lèi)的，學(xué)校及時(shí)提出答復意見(jiàn)，能當即回復的要當即回復，需要一段時(shí)間辦理后才能回復的，要在發(fā)現當日內回復處理意見(jiàn)并在辦結之日內回復處理結果。
2.對某一突發(fā)事件或社會(huì )熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題惡意傳播或炒作類(lèi)的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。
3.對于捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類(lèi)的'，要依法澄清事實(shí)真相，并商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。
4.對推動(dòng)改革、發(fā)展、穩定工作有重要積極意義類(lèi)的，要積極采納建議并按要求予以回復。
(四）動(dòng)態(tài)跟綜
專(zhuān)人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)釆取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò )輿情危機發(fā)生。
(五）總結評估
在網(wǎng)絡(luò )輿情被消除或趨于平穩后，要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結、梳理、反思，將應對處置工作書(shū)面報告上報市教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應對網(wǎng)絡(luò )媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
通信應急預案 9
一、網(wǎng)絡(luò )與信息安全組織機構
為統一指揮，快速反應，成立我園網(wǎng)絡(luò )與信息安全領(lǐng)導工作組。
組長(cháng)：
成員：
二、應急處置措施
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現非法言論時(shí)的緊急處置措施
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由網(wǎng)管隨時(shí)密切監視信息內容。每天早、中、晚三次。
2、發(fā)現網(wǎng)上出現非法信息時(shí)，負責人員應立即向信息安全領(lǐng)導工作組組長(cháng)通報情況；情況緊急的應先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報告。
3、信息安全組具體負責的技術(shù)人員應在接到通知后，作好必要的記錄，立刻清理非法信息，強化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
4、網(wǎng)站維護員應妥善保存有關(guān)記錄及日志或審計記錄。
5、網(wǎng)站維護員工作人員應立即追查非法信息來(lái)源。
6、安全領(lǐng)導小組召開(kāi)安全領(lǐng)導小組會(huì )議，如認為情況嚴重，應及時(shí)向有關(guān)上級機關(guān)和公安部門(mén)報警。
�。ǘ┖诳凸魰r(shí)的緊急處置措施
1、當有關(guān)負責人員網(wǎng)頁(yè)內容被篡改，或通過(guò)入侵檢測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應立即向網(wǎng)絡(luò )安全員通報情況。
2、網(wǎng)絡(luò )管理員負責被破壞系統的'恢復與重建工作。
3、協(xié)同有關(guān)部門(mén)共同追查非法信息來(lái)源。
4、信息小組會(huì )商后，如認為情況嚴重，則立即向公安部門(mén)或上級機關(guān)報警。
�。ㄈ┎《景踩o急處置措施
1、當發(fā)現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網(wǎng)絡(luò )上隔離出來(lái)。
2、對該設備的硬盤(pán)進(jìn)行數據備份。
3、啟用反病毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)進(jìn)行病毒檢測軟件對其他機器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
4、如發(fā)現殺毒軟件無(wú)法清除該病毒，應立即向信息小組負責人報告。
5、信息小組經(jīng)會(huì )商后，認為情況極為嚴重，應立即向公安部門(mén)或上級機關(guān)報告。
�。ㄋ模┸浖到y遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
1、重要的軟件系統平時(shí)必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立報告，并將系統停止運行。
3、安全領(lǐng)導小組認為情況極為嚴重的，應立即向公安部門(mén)或上級機關(guān)報告。
�。ㄎ澹┰O備安全緊急處置措施
1、服務(wù)器等關(guān)鍵設備損壞后，應立即向組長(cháng)匯報并通知維修單位前來(lái)維修。
2、如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
通信應急預案 10
一、指導思想
為了保證我校計算機網(wǎng)絡(luò )運行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、《中國教育和科研計算機網(wǎng)絡(luò )管理辦法》，促進(jìn)校園信息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡(luò )有害事件應急處理預案。
二、組織機構
學(xué)校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處置小組，由分管園長(cháng)、信息技術(shù)主管、網(wǎng)管員組成，分管園長(cháng)任組長(cháng)，信息技術(shù)主管任副組長(cháng)，網(wǎng)管員為組員。
校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處置小組負責及時(shí)、快速地協(xié)調、處理各種事件或者事故；及時(shí)響應、處置區教育信息網(wǎng)中心的預警和問(wèn)題通報。特殊時(shí)期安排專(zhuān)人24小時(shí)值班。
三、預警預防
�。ㄒ唬┓治隹赡芤l(fā)事件的原因
用戶(hù)發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規規定的信息；校園網(wǎng)絡(luò )被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡(luò )被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡(luò )有害事件的主要原因。
�。ǘ┎扇♂槍π缘拇胧�
1、垃圾郵件過(guò)濾器。響應公安部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過(guò)濾器，預防和控制垃圾郵件的.攻擊和破壞。該設備各項指標均達到或超過(guò)上述領(lǐng)導部門(mén)制定的標準。
2、日志服務(wù)器。對網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)器設備的日常運行日志進(jìn)行收集和統一管理工作，防止不法分子入侵某個(gè)具體的設備，同時(shí)撰改日志記錄，從而影響對問(wèn)題的了解和解決。
3、入侵檢測服務(wù)器。購置入侵檢測設施，能根據網(wǎng)絡(luò )內各具體真實(shí)IP地址的流量情況做出相應響應，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）
4、數據備份系統�？梢詫⒂兄匾Y料的服務(wù)器設備數據進(jìn)行備份處理，從而在相應服務(wù)器設備出現問(wèn)題時(shí)能及時(shí)修復，保證重要數據的安全。
5、網(wǎng)頁(yè)防篡改。采用人工和技術(shù)處理相結合的方式，對學(xué)校網(wǎng)站的內容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁(yè)被篡改。
6、日常管理。及時(shí)更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補丁修復；對網(wǎng)絡(luò )中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開(kāi)放的軟端口進(jìn)行嚴格控制。校園網(wǎng)絡(luò )設備和信息安全由學(xué)校網(wǎng)管員負責管理，網(wǎng)管員須持證上崗。
7、對師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息安全教育和網(wǎng)絡(luò )道德教育，引導學(xué)生健康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對學(xué)生開(kāi)放的多媒體教室，采用硬盤(pán)恢復卡，減少軟盤(pán)和光盤(pán)的使用，從根本上避免病毒的傳播。
四、處置流程
�。ㄒ唬┰陂_(kāi)通校園網(wǎng)時(shí)間內，由網(wǎng)管人員實(shí)行監控，發(fā)現異常情況和有害信息，應立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷(xiāo)售公司報告，由計算機銷(xiāo)售公司具體負責指導和幫助學(xué)校排除事故。
�。ǘ┍匾獣r(shí)，可按公安等業(yè)務(wù)主管部門(mén)統一要求關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)站和欄目。
�。ㄈ┍４嫦嚓P(guān)技術(shù)數據和資料，并配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)開(kāi)展偵察案件線(xiàn)索、查找信息源頭工作。
通信應急預案 11
一、應急處理機構及職責
為保證突發(fā)情況下應急機制的迅速啟動(dòng)和指揮順暢，成立審計網(wǎng)絡(luò )和信息系統應急處理工作領(lǐng)導小組，下設工作小組。
(一)領(lǐng)導小組
組長(cháng)由局長(cháng)擔任，副組長(cháng)為分管政府信息公開(kāi)和信息化工作的局領(lǐng)導，成員為相關(guān)處室負責人。應急預案啟動(dòng)后，負責應急行動(dòng)的總體組織指揮工作。
主要職責：
1.研究布置應急行動(dòng)有關(guān)具體事宜。
2.應急行動(dòng)期間的總體組織指揮。
3.向上級匯報應急行動(dòng)的進(jìn)展和向有關(guān)部門(mén)通報相關(guān)情況。
4.負責與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行重大事項的工作協(xié)調。
5.負責應急行動(dòng)其它的有關(guān)組織領(lǐng)導工作。
(二)工作小組
組長(cháng)由局辦公室主任擔任，成員為局辦公室、信息化管理機構具體人員，根據領(lǐng)導小組的指揮開(kāi)展相應的應急行動(dòng)。
主要職責：
1.執行領(lǐng)導小組下達的應急指令。
2.負責應急行動(dòng)物資器材的準備。
3.負責處理現場(chǎng)一切故障現象。
4.隨時(shí)向領(lǐng)導小組匯報應急工作的進(jìn)展情況。
5.負責聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)商和技術(shù)人員，獲取技術(shù)支持。
二、應急處理基本程序和主要內容
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理工作小組迅速組織技術(shù)力量查明原因、開(kāi)展修復工作。如果該事件造成重大影響的`，及時(shí)向應急處理領(lǐng)導小組匯報，在領(lǐng)導小組統一組織下啟動(dòng)應急預案，開(kāi)展應急處理。
(二)事件響應后，應急處理工作小組組織相關(guān)技術(shù)人員立即趕到現場(chǎng)，確認故障，研究解決方案：
1.硬件故障
(1)應急處理工作小組經(jīng)現場(chǎng)確認后進(jìn)行更換維修。
(2)不能進(jìn)行維修的，聯(lián)系代理商報修，代理商技術(shù)人員到場(chǎng)解決，力保數據完整。屬于服務(wù)端設備故障的，除聯(lián)系代理商報修以外，及時(shí)聯(lián)系電子政務(wù)中心。終端設備如需送修，需先行拆下硬盤(pán)，避免敏感信息外泄。
(3)硬件系統發(fā)生嚴重故障，導致系統不能恢復并造成嚴重影響的，應急處理領(lǐng)導小組召開(kāi)安全會(huì )議，根據破壞程度作出處理意見(jiàn)。
2.軟件故障
(1)確認可靠的最新備份數據已經(jīng)轉移到其他電腦上。
(2)分析軟件故障節點(diǎn)，根據對應的故障解決問(wèn)題。
(3)不能進(jìn)行處理的，及時(shí)聯(lián)系開(kāi)發(fā)運維單位處理。
3.網(wǎng)絡(luò )故障
(1)通過(guò)各種技術(shù)手段認定故障點(diǎn)。
(2)根據故障點(diǎn)位置不同分別處理：若故障點(diǎn)在本局網(wǎng)絡(luò )內部的，進(jìn)行故障網(wǎng)絡(luò )設備和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的維護、更換;故障點(diǎn)在本局網(wǎng)絡(luò )以外的，聯(lián)系電子政務(wù)中心或者電信服務(wù)商，及時(shí)解決問(wèn)題。
4.病毒爆發(fā)或黑客攻擊突發(fā)事件應急處理措施
(1)當發(fā)現有大規模計算機感染病毒或發(fā)現黑客攻擊事件，首先中斷被感染電腦或攻擊主機的網(wǎng)絡(luò )連接，并在防火墻上對來(lái)源主機地址進(jìn)行阻斷。
(2)應急處理工作小組立即組織技術(shù)力量分析攻擊類(lèi)型和病毒爆發(fā)特征，切斷傳播途徑，利用專(zhuān)殺工具對所有計算機進(jìn)行病毒掃描和木馬清除。如果現有手段無(wú)法有效清除
通信應急預案 12
為了做好在自然災害、突發(fā)事件及戰爭等緊急情況下的通信保障和通信組織工作，確保通信不中斷，特制定《應急通信保障預案(實(shí)施細則)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《預案》)。
一、總則
(一)本預案是根據固原市電信通信設備及通信組織的實(shí)際情況，為在自然災害(包括地震、洪澇、森林火災)以及突發(fā)事件和戰爭給通信設施造成嚴重破壞下，能夠迅速恢復通信而制定的。
(二)《預案》的實(shí)施要堅持在地方黨委、政府和寧夏電信公司應急通信指揮調度部門(mén)的部署和領(lǐng)導下，按照通信指揮調度和組織管理的權限進(jìn)行。
(三)各縣電信分公司、三營(yíng)支局應根據本《預案》編制或修改本單位戰備應急保障預案(實(shí)施細則)，并適用于各種災害和突發(fā)事件給通信設施造成破壞后的通信保證。
(四)完善汛期、地震、森林火災等情況報告制度。凡汛期、地震、森林火災等發(fā)生影響通信暢通、人員、通信設施安全的情況，必須立即報告市分公司，并將發(fā)生和修復的進(jìn)度通過(guò)聯(lián)絡(luò )電話(huà)方式上報市分公司。
(五)各單位對政府防汛、地震、林業(yè)防火等部門(mén)的指揮調度電話(huà)及線(xiàn)路設備要盡快安排維護人進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復。對鄉以上重要的防汛指揮、水文、水庫、地震局等值班電話(huà)在汛期、地震期間每日要進(jìn)行撥打測試，并要做好記錄。在各種防汛、地震、森林火險等的信息傳送和業(yè)務(wù)處理上，要優(yōu)先予以保證，不得以任何理由延誤。
(六)各單位組建的應急通信保障隊伍，要加強管理，提高防汛意識，做好隨時(shí)出動(dòng)的各項準備工作。要求隊員從現在起處于戒備狀態(tài)，所配備的各種通信聯(lián)絡(luò )工具處于24小時(shí)開(kāi)機待命狀態(tài)，不得隨意關(guān)機或轉借他人。
(七)檢查汛期、地震、森林火災等應急通信保障工作所需各類(lèi)物資的儲備落實(shí)情況，結合維護工作的實(shí)際，進(jìn)行必要的補充和調整，做到存放合理，使用方便，以滿(mǎn)足各種應急情況下的需求。
二、指揮體系及工作任務(wù)區分
(一)指揮部：固原市電信分公司成立應急戰備領(lǐng)導小組作為異常情況下的指揮部。
組長(cháng)：
成員：
其主要職責：執行上級命令，按照當地政府救災及國防軍事的要求，領(lǐng)導、部署、協(xié)調、檢查落實(shí)本轄區的應急通信工作，審定應急通信保障預案。各成員單位職責：網(wǎng)絡(luò )管理與維護部負責全市市話(huà)、農話(huà)通信設備及通信線(xiàn)路在異常情況下的搶修;市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負責異常情況下重點(diǎn)用戶(hù)的通信保障;辦公室負責機房的修復、建設、加固;計劃財務(wù)部協(xié)調安排應急通信的建設資金和各項費用;各縣分公司負責本轄區內應急通信保障工作。
(二)應急指揮調度部門(mén)
應急戰備領(lǐng)導小組下設辦公室
主任：
成員：
辦公室代表固原市電信分公司執行全市的應急通信指揮調度任務(wù)，是戰備應急領(lǐng)導小組(異常情況下稱(chēng)指揮部)下設的辦公室，具體任務(wù)：
1、掌握全市電信通信主要網(wǎng)絡(luò )組織、網(wǎng)絡(luò )設備及網(wǎng)絡(luò )運行情況，掌握機動(dòng)應急通信隊伍的設備配備情況。
2、組織制定應急通信保障預案、檢查落實(shí)應急通信保障預案的執行情況。
3、異常情況下代表指揮部調度電信通信各個(gè)部門(mén)直至生產(chǎn)班組執行應急通信任務(wù)。
4、及時(shí)與當地政府、抗災減災指揮部、交通戰備部門(mén)及駐軍聯(lián)系，接受地方政府、防汛、抗震、森林防火指揮部的統一領(lǐng)導，異常情況下有權協(xié)商調用專(zhuān)網(wǎng)為應急通信服務(wù)。
(三)機動(dòng)通信隊
機動(dòng)通信隊的人員、車(chē)輛、設備由分公司應急指揮部統一調配，人員由生產(chǎn)部門(mén)的機務(wù)、線(xiàn)路、業(yè)務(wù)人員組成。
機動(dòng)通信隊的主要職責：
1、認真執行預案中賦予的任務(wù)。
2、執行本市內的應急機動(dòng)通信保障任務(wù)。
3、負責對所裝備的`機動(dòng)通信設備、車(chē)輛的維護，使之隨時(shí)拉得出、開(kāi)得動(dòng)、聯(lián)得上。
4、組織必要的通信演練，對各類(lèi)人員進(jìn)行技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)培訓，提高應急通信的管理和操作水平。
三、應急通信調度
異常情況下，按照對通信設施破壞程度不同采取相應的應急通信保障措施。
(一)影響面涉及本市至區內外主路由通信中斷，應保證所有話(huà)務(wù)從迂回路由出局，并及時(shí)向寧夏電信公司指揮調度部門(mén)申請機動(dòng)通信支援，并以最短的時(shí)間協(xié)調維修。搶修部門(mén)搶修至少保證一種傳輸手段得到恢復，并積極申請寧夏電信公司與甘肅電信公司聯(lián)系，組織光纜的迂回路由，以確保市縣首長(cháng)指揮專(zhuān)線(xiàn)、救災指揮部聯(lián)絡(luò )通信、保密、機要、安全、公安、武警、軍區等重點(diǎn)電路及對地震、消防、氣象、水利、醫院、防火、防災等有關(guān)部門(mén)的通信。
受災情況特別嚴重，無(wú)法調通迂回路由時(shí)，可用衛星電話(huà)作為當地重要指揮部門(mén)對外聯(lián)系的手段。
(二)影響市局至某縣局的通信中斷或市局、縣局的電信樞紐遭到破壞，部分傳輸干線(xiàn)阻斷，這時(shí)間局間阻斷的中繼電路應及時(shí)由專(zhuān)業(yè)對口的搶修隊伍迅速搶通修復，在設備、器材、技術(shù)力量上統一調配，條件成熟時(shí)可購進(jìn)中小車(chē)載集裝交換局設備作為通信樞紐的應急機動(dòng)支援設備。
(三)影響市電信分公司、縣分公司部分或全部用戶(hù)的通信，這時(shí)的通信恢復工作，應按照各專(zhuān)業(yè)應急搶通方案，先急后緩和先重點(diǎn)用戶(hù)后一般用戶(hù)的原則組織通信搶修。
(四)在調度機動(dòng)通信和申請調度機動(dòng)通信車(chē)臺及人員執行應急通信任務(wù)時(shí)，原則上逐級調度，并以書(shū)面調度命令的形式下達調度通知。在緊急情況下，也可以越級調度、口頭下發(fā)，然后補發(fā)通知。當上級戰備部門(mén)越級下調令后，本級戰備部門(mén)應立即配合組織實(shí)施。
(五)異常情況下的工作程序
異常情況一旦發(fā)生，應立即報告通信值班室及市、縣分公司主管領(lǐng)導，同時(shí)上報寧夏電信公司通信值班室。主管領(lǐng)導要迅速組織人員到達現場(chǎng)，組織現場(chǎng)搶修指揮，指揮執行相應的應急調度預案，維護災區最低限度的通信。搶修隊伍、機動(dòng)通信車(chē)臺到達指定地點(diǎn)執行任務(wù)，應急后備器材運抵現場(chǎng)，盡快恢復災區通信，爾后總結、書(shū)面匯報上級主管部門(mén)，同時(shí)完善修改相應的應急調度方案。
四、實(shí)施《預案》細則的要求
(一)戰備應急通信保障預案組織機構中所包括的全體工作人員，要嚴格履行各自的職責;各級領(lǐng)導和應急指揮調度部門(mén)要及時(shí)了解災情及變化的詳細情況，參加必要的值班，盡快在災情現場(chǎng)親臨指揮，組織完成搶修及恢復正常通信任務(wù)，保證上情下達，執行地方政府和上級應急指揮部門(mén)的決策。
(二)為做到緊急情況下實(shí)行有效的指揮調度，應急通信工作人員必須無(wú)條件服從命令，聽(tīng)從指揮，臨場(chǎng)不亂，工作有條不紊，臨場(chǎng)不能出現缺員，指揮人員按機構設置分工包干負責完成各自執行的任務(wù)。
通信應急預案 13
目的：
本預案貫徹“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針生產(chǎn)安全事故應急預案，本著(zhù)救援與生產(chǎn)相結合的原則，立足于自救、互救，以自我保護、自我生存為基點(diǎn)，在非常情況下實(shí)施有效的救援。
關(guān)鍵詞：
通信工程；安全生產(chǎn)；事故；防范措施；應急預案
一、組織機構及職責
�、�.項目部負責人對本項目部安全事故應急救援負有全面領(lǐng)導責任。主持安全事故的調查分析，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施，指導、監督各部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)工作情況。
�、�.認真貫徹、執行、完成公司下達的'各項安全事故應急救援工作任務(wù)，要求和規定。
�、�.進(jìn)行本部門(mén)員工的安全事故應急救援培訓的監督、管理，經(jīng)常組織本部門(mén)的安全檢查，消除事故隱患，制止違章行為。
�、�.發(fā)生安全事故及時(shí)上報，并認真分析事故原因生產(chǎn)安全事故應急預案，提出和實(shí)現改進(jìn)措施。
具體分工如下：
�、�.項目部負責人負責在規定時(shí)間內向安全監督站或勞動(dòng)部門(mén)匯報事故情況。
�、�.項目經(jīng)理負責向通信工程部匯報，說(shuō)明詳細事故地點(diǎn)、事故情況。接到事故報告后，應當立即啟動(dòng)事故應急預案，書(shū)面簽發(fā)停工通知單，積極協(xié)助事故發(fā)生單位組織搶救，并采取有效措施，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
�、�.成員(安全員)負責安全資料準備，形成書(shū)面事故情況匯報材料，配合上級部門(mén)的調查。
�、�.成員（技術(shù)員）應協(xié)助施工單位保護事故現場(chǎng)，督促其防止事故擴大。如實(shí)提供在工程實(shí)施過(guò)程中與事故有關(guān)的工程質(zhì)量和安全記錄、監理指令等.為事故調查提供真實(shí)證據。協(xié)助施工隊伍保護河道水域，督促其河流湖泊水域。
�、�.安全事故發(fā)生，現場(chǎng)施工人員員立即向單位領(lǐng)導報告，事故報告內容（如左備注）并配合做好保護現場(chǎng)、配合調查和舉證工作。
二、安全事故應急措施
1.事故發(fā)生后應立即報告公司主管部門(mén)。
2.通信工程部應立即啟動(dòng)現場(chǎng)安全事故應急預案。
3.應急預案實(shí)施指揮部的組長(cháng)應在規定時(shí)間內向上級主管部門(mén)匯報事故情況。
4.總工程師書(shū)面簽發(fā)停工通知單。
5.協(xié)助施工隊伍保護河道水域，督促施工隊按其“事故應急救援預案”落實(shí)各項應急措施，尤其是對受傷人員的救援措施。
6.在沒(méi)有人員受傷的情況下，與建設單位、監理單位根據實(shí)際情況研究補救措施，防止事故擴大。在確保人員生命安全的前提下，組織恢復正常施工準備。
7.配合上級主管部門(mén)對事故的調查、分析。
8.項目經(jīng)理應書(shū)面事故報告提交公司，事故報告應當包括以下內容：
�。ㄒ唬┦鹿拾l(fā)生單位概況；
�。ǘ┦鹿拾l(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現場(chǎng)情況；
通信應急預案 14
核心機房電力的保障一直是維護體系的頭等重要事項，通過(guò)實(shí)施應急發(fā)電演練，建立了可靠的應急預案機制，最大限度的降低電源中斷對網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量的影響�，F分享核心機房電源中斷應急預案，希望分公司盡快建立一套統一指揮、職責明確、反應迅速、處置有力的機房安全保障機制。
組織架構:
責任領(lǐng)導、工程維護、網(wǎng)絡(luò )監控、網(wǎng)絡(luò )運維、質(zhì)量管理等相關(guān)人員。
機房電源系統說(shuō)明:
1、機房電力是兩路三相四線(xiàn)制供電，進(jìn)線(xiàn)線(xiàn)纜規格為：RVV50x4+16x1銅芯護套線(xiàn)。
2、機房電源系統采用三級防雷系統，三級防雷分別位于電源進(jìn)線(xiàn)端、UPS輸入前端。
3、機房現有兩臺60KVA-UPS電源，均處于正常運行狀態(tài)。
4、機房現有設備機柜已編號，均通過(guò)UPS電源和市電供電，每個(gè)機柜有獨立的20A空氣開(kāi)關(guān)�？照{、墻壁插座開(kāi)關(guān)、應急燈、照明等都是單獨空開(kāi)接市電。
5、運行中的UPS電源所帶負荷，在逆變運行狀態(tài)下能正常工作約4小時(shí)(已經(jīng)過(guò)UPS放電測試)。
核心機房電源中斷預案:
1、在接到停電通知的情況下：
1)計劃性停電通知要確保綜合部、工維機房管理部對口人接到通知(提前將對口聯(lián)系人備案在物業(yè)處)，機房管理員接到計劃停電通知后，升級到調度中心進(jìn)行信息發(fā)送，同步進(jìn)行郵件通知相應應急小組成員。并與負責組長(cháng)及責任領(lǐng)導電話(huà)告知，確保已經(jīng)接收到本次停電的時(shí)間及可能發(fā)生的情況。
2)維部進(jìn)行發(fā)電應急預案小組成員通知，提前做好機房發(fā)電預案要求的準備工作，將相應的發(fā)電機、連接線(xiàn)、人員安排到位，各司其職，隨時(shí)待命現場(chǎng)，做發(fā)電準備工作。確保停電時(shí)刻的電力安全及機房用電的保障措施，提前調度安排好相應人員做好保障用電的措施。
3)計劃停電時(shí)間開(kāi)始后，馬上啟動(dòng)應急發(fā)電操作，按照機房發(fā)電操作步驟實(shí)施階梯供電的步驟，恢復市電保障。并進(jìn)行現場(chǎng)值守及設備工作確認，確保全部正常后電話(huà)告知調度中心及維護體系領(lǐng)導。
2、在沒(méi)有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下：
確認停電線(xiàn)路，停電時(shí)刻，停電時(shí)間等要素，啟動(dòng)核心機房發(fā)電應急預案。
1)值班網(wǎng)管工作流程：
�、胖蛋嗑W(wǎng)管監控到核心機房停電，第一時(shí)間告知工維部、網(wǎng)絡(luò )部、運維部應急小組組長(cháng)。信息傳達到工維部機房管理員(一主一備)，告知停電開(kāi)始時(shí)間。
要求在停電5分鐘內將消息傳達到調度中心，各應急小組組長(cháng)。如無(wú)法聯(lián)系上，進(jìn)行升級到責任領(lǐng)導-工維部經(jīng)理經(jīng)理處。
�、凭W(wǎng)管將停電信息電話(huà)傳達后，進(jìn)行調度派單，確保全部的應急小組成員都收到本次故障停電的信息。然后進(jìn)行機房中設備的檢查，包括：UPS設備主機、各核心設備、匯聚設備、服務(wù)器、語(yǔ)音系統等。檢查是否受影響。同時(shí)啟動(dòng)機房降溫措施(降溫方案：初步為加裝抽排風(fēng)設備、增加大風(fēng)扇排風(fēng)形成熱量流動(dòng)降溫)
�、菍�(shí)時(shí)監控設備及UPS工作情況，包括：電量下降情況，設備工作正常情況，每15分鐘通報一次電量情況。
2)運維部應急工作流程：
�、胚\維應急同事接到故障通告后，第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，到現場(chǎng)配合網(wǎng)管/工維部門(mén)進(jìn)行設備儀器的檢查、客服語(yǔ)音系統的保障，應急發(fā)電的協(xié)助。
�、片F場(chǎng)配合進(jìn)行機房降溫散熱措施實(shí)施，實(shí)時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò )設備的工作情況。
3)運營(yíng)質(zhì)量管理應急工作流程：
�、耪{度中心值班人員接到網(wǎng)管監控調度信息后，第一時(shí)間將故障信息記錄并發(fā)故障通告到相關(guān)應急成員，并電話(huà)通知各應急小組組長(cháng)是否知悉。
�、七M(jìn)行客服調度系統的設備工作運行系統檢查，特別語(yǔ)音系統級坐席電腦，是否有問(wèn)題，如發(fā)現工作系統有異常，及時(shí)與運維應急小組成員溝通，進(jìn)行檢查處理。
�、菍�(shí)時(shí)關(guān)注故障工單流程進(jìn)度登記，配合應急小組進(jìn)行人員調度通告。
4)工維部應急工作流程：
�、艡C房管理員第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，同時(shí)進(jìn)行電話(huà)溝通供電公司、物業(yè)方等，咨詢(xún)停電原因，是屬于計劃性還是突發(fā)性停電，預計停電時(shí)長(cháng)，將咨詢(xún)清楚的結果反饋到應急小組成員中，電話(huà)聯(lián)系物業(yè)溝通好需要發(fā)電需求申請。
�、乒ぞS應急小組組長(cháng)接到時(shí)間后第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，同時(shí)進(jìn)行發(fā)電應急小組成員調度，安排第一時(shí)間到場(chǎng)工作開(kāi)展，并升級通報告知主管領(lǐng)導，對口集團維護中心上報信息。
�、枪ぞS應急小組成員接到停電時(shí)間后第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，要求30分鐘內必須到場(chǎng)(住機房附近的人員往現場(chǎng)去，較遠同事可以進(jìn)行打車(chē)往現場(chǎng)去)，先行到處同事配合網(wǎng)管、運維同事啟動(dòng)做好應急發(fā)電前的`準備：連接線(xiàn)布放、接續、發(fā)電機發(fā)電前檢測油/電/水路檢查，確保正常。確保一切就緒后，確認可以進(jìn)行發(fā)電操作后，按照發(fā)電操作流程進(jìn)行發(fā)電恢復市電。
�、染W(wǎng)管將監控到停電的相應信息及級別同步發(fā)送到運營(yíng)質(zhì)量管理部調度崗，由調度崗將相應信息進(jìn)行工維、運維、網(wǎng)絡(luò )關(guān)聯(lián)同事進(jìn)行信息告知，同時(shí)報工維主管領(lǐng)導知悉。
5)應急機房發(fā)電操作流程：
�、艡C房用電系統包括四方面：空調制冷、主/備UPS主機、照明系統、客服調度系統。
�、瓢l(fā)電前考慮4方面系統設備用電功率情況，為保障發(fā)電機帶動(dòng)的正常，不能進(jìn)行同步供電，要區分優(yōu)先恢復的步驟實(shí)施，確認發(fā)電機的工作正常。在發(fā)電前將需要供電的“空調制冷、主/備UPS主機、照明系統、客服調度系統”的市電輸入主開(kāi)關(guān)關(guān)閉。防止同步啟動(dòng)時(shí)發(fā)電機的無(wú)法供電保證。
�、菃�(dòng)發(fā)電機，檢測發(fā)電輸出電流通斷，待發(fā)電機運行穩定后。
第一步啟動(dòng)空調制冷系統的市電輸入開(kāi)關(guān)，運維應急小組成員重新啟動(dòng)空調主機(空調因為市電恢復后需要重新啟動(dòng))觀(guān)察空調制冷工作是否正常。
第二步啟動(dòng)主UPS設備的市電輸入開(kāi)關(guān)，觀(guān)察發(fā)電機運行穩定情況，主UPS主機工作穩定情況，網(wǎng)絡(luò )設備的工作正常與否。
第三步啟動(dòng)客服系統的市電輸入開(kāi)關(guān)，包括(客服坐席電腦、UPS設備、空調制冷等)，觀(guān)察發(fā)電機運行穩定情況，設備恢復工作情況。
第四步啟動(dòng)備UPS設備、市電照明的市電輸入開(kāi)關(guān)，觀(guān)察發(fā)電機運行穩定情況，備UPS主機工作穩定情況，網(wǎng)絡(luò )設備的工作正常與否。
�、劝l(fā)電機啟動(dòng)，市電輸入正常后，網(wǎng)管將降溫系統的抽排風(fēng)設備關(guān)閉，與運維同事進(jìn)行所有設備的運行進(jìn)行全面的檢查，確保設備已經(jīng)是運行正常。
�、砂l(fā)電機發(fā)起市電正常后，工維應急小組安排專(zhuān)人現場(chǎng)值守，及時(shí)關(guān)注發(fā)電機油量情況，同時(shí)與油品供應商確認油品配送要求及時(shí)間要求，并實(shí)時(shí)與供電部門(mén)確認市電恢復時(shí)間。
6)停電過(guò)程中突發(fā)事項預防:
�、啪W(wǎng)管在停電時(shí)進(jìn)行機房確認運行中的UPS工作組、設備組工作狀態(tài)。主/備UPS工作切換是否正常，在市電中斷時(shí)UPS是否已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行供電保護。
�、浦蛋嗑W(wǎng)管對機房中的所有設備進(jìn)行全面檢查，確保所有的設備已經(jīng)是有主備供電，市電中斷后UPS已經(jīng)正常保障設備工作。同時(shí)對機房的溫度進(jìn)行觀(guān)察，溫度是否突然升高。
�、峭ｋ姾�，UPS處于逆變工作狀態(tài)，當班人員要每隔15分鐘觀(guān)察一次UPS的蓄電池容量、帶負荷情況、機房環(huán)境溫度，盡量使蓄電池容量大于60%，帶負荷小于85%(因為已經(jīng)有自購發(fā)電機應急，盡快要求短時(shí)間發(fā)起電，減少UPS的放電過(guò)度)。
�、劝l(fā)現機房環(huán)境溫度大于26℃。當以上指標不能保證時(shí)，要及時(shí)向機房管理員匯報，同時(shí)上報責任領(lǐng)導知悉，網(wǎng)管預案小組成員經(jīng)過(guò)慎重討論，適時(shí)采取關(guān)閉不必要網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )設備、加強通風(fēng)降溫等措施盡量延長(cháng)關(guān)鍵設備運行時(shí)間。
通信應急預案 15
1、總則
1.1編制目的
建立健全國家通信保障和通信恢復應急工作機制，提高應對突發(fā)事件的組織指揮能力和應急處置能力，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿(mǎn)足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復工作的需要，確保通信的安全暢通。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無(wú)線(xiàn)電管理條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等有關(guān)法規和規章制度，制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于下述情況下的重大通信保障或通信恢復工作。
(1)特大通信事故;
(2)特別重大自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛生事件、突發(fā)社會(huì )安全事件;
(3)黨中央、國務(wù)院交辦的重要通信保障任務(wù)。
1.4工作原則
在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導下，通信保障和通信恢復工作堅持統一指揮、分級負責，嚴密組織、密切協(xié)同，快速反應、保障有力的原則。
2、組織指揮體系及職責
2.1國家通信保障應急組織機構及職責
信息產(chǎn)業(yè)部設立國家通信保障應急領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調全國的通信保障和通信恢復應急工作。
國家通信保障應急領(lǐng)導小組下設國家通信保障應急工作辦公室，負責日常聯(lián)絡(luò )和事務(wù)處理工作。
2.2組織體系框架描述
國家通信保障應急領(lǐng)導小組和國家通信保障應急工作辦公室負責組織、協(xié)調相關(guān)省(區、市)通信管理局和基礎電信運營(yíng)企業(yè)通信保障應急管理機構，進(jìn)行重大突發(fā)事件的通信保障和通信恢復應急工作。
各省(區、市)通信管理局設立電信行業(yè)省級通信保障應急工作管理機構，負責組織和協(xié)調本省(區、市)各基礎電信運營(yíng)企業(yè)通信保障應急管理機構，進(jìn)行本省(區、市)的通信保障和通信恢復應急工作。
各基礎電信運營(yíng)企業(yè)總部和省級公司設立相應的通信保障應急工作管理機構，負責組織本企業(yè)內的通信保障和通信恢復應急工作。各基礎電信運營(yíng)企業(yè)省級公司受當地省(區、市)通信管理局和各基礎電信運營(yíng)企業(yè)總部的雙重領(lǐng)導。
3、預防和預警機制
各級電信主管部門(mén)和基礎電信運營(yíng)企業(yè)應從制度建立、技術(shù)實(shí)現、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全通信網(wǎng)絡(luò )安全的預防和預警機制。
3.1預防機制
各級電信主管部門(mén)要加強對各基礎電信運營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全防護工作和應急處置準備工作的監督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò )的安全暢通。
3.2預警監測
各級電信主管部門(mén)通信保障應急管理機構及基礎電信運營(yíng)企業(yè)都要建立相應的預警監測機制，加強通信保障預警信息的監測收集工作。
預警信息分為外部預警信息和內部預警信息兩類(lèi)。外部預警信息指電信行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內部預警信息指電信行業(yè)內通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故可能對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報。
各級電信主管部門(mén)要與國家、地方政府有關(guān)部門(mén)建立有效的信息溝通渠道，各級基礎電信運營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運行管理維護部門(mén)要對電信網(wǎng)絡(luò )日常運行狀況實(shí)時(shí)監測分析，及時(shí)發(fā)現預警信息。
3.3預防預警行動(dòng)
信息產(chǎn)業(yè)部獲得外部預警信息后，通信保障應急領(lǐng)導小組應立即召開(kāi)會(huì )議，研究部署通信保障應急工作的應對措施，通知相關(guān)基礎電信運營(yíng)企業(yè)做好預防和通信保障應急工作的各項準備工作。
基礎電信運營(yíng)企業(yè)通過(guò)監測獲得內部預警信息后，應對預警信息加以分析，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，對可能演變?yōu)閲乐赝ㄐ攀鹿实那闆r，及時(shí)報告國家通信保障應急工作辦公室。國家通信保障應急工作辦公室接到預警信息后，立即進(jìn)行分析核實(shí)，經(jīng)確認后，通知可能受到影響的其他基礎電信運營(yíng)企業(yè)，做好預防和應急準備工作。
3.4預警分級和發(fā)布
3.4.1預警分級
預警劃分為四個(gè)等級：
�、窦墸阂蛱貏e重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成多省(區、市)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐樓遭到破壞等情況，及需要通信保障應急準備的重大情況;通信網(wǎng)絡(luò )故障可能升級造成多省(區、市)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。
�、蚣墸阂蛑卮笸话l(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成該省(區、市)多個(gè)基礎電信運營(yíng)企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò )通信故障的情況，及需要通信保障應急準備的情況;通信網(wǎng)絡(luò )故障可能升級造成該省(區、市)多個(gè)基礎電信運營(yíng)企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò )通信故障的情況。
�、蠹墸阂蜉^大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成該省(區、市)某基礎電信運營(yíng)企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò )多點(diǎn)通信故障的情況;通信網(wǎng)絡(luò )故障可能升級造成該省(區、市)某基礎電信運營(yíng)企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò )多點(diǎn)通信故障的情況。
�、艏墸阂蛞话阃话l(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成該省(區、市)某基礎電信運營(yíng)企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò )局部通信故障的情況。
3.4.2預警發(fā)布
國家通信保障應急領(lǐng)導小組可以確認并發(fā)布Ⅰ級預警信息;省(區、市)通信管理局通信保障應急管理機構可以確認并發(fā)布Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級預警信息。
各級通信保障應急管理機構應根據國家通信保障應急領(lǐng)導小組發(fā)布的預警信息，做好相應的通信保障應急準備工作。
4、應急響應
4.1響應分級
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，按照分級負責、快速反應的原則，通信保障和通信恢復應急響應工作劃分為四個(gè)等級：
�、窦墸和话l(fā)事件造成多省通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐樓遭到破壞等重大影響，及國家有關(guān)部門(mén)下達的重要通信保障任務(wù)，由國家通信保障應急領(lǐng)導小組負責組織和協(xié)調，啟動(dòng)本預案。
�、蚣墸和话l(fā)事件造成某省(區、市)多基礎電信運營(yíng)企業(yè)通信故障或地方政府有關(guān)部門(mén)下達通信保障任務(wù)時(shí)，由各省(區、市)通信管理局的通信保障應急管理機構負責組織和協(xié)調，啟動(dòng)省(區、市)通信管理局通信保障應急預案，同時(shí)報國家通信保障應急工作辦公室。
�、蠹墸和话l(fā)事件造成某省(區、市)某基礎電信運營(yíng)企業(yè)多點(diǎn)通信故障時(shí)，由相應基礎電信運營(yíng)企業(yè)通信保障應急管理機構負責相關(guān)的通信保障和通信恢復應急工作，啟動(dòng)基礎電信運營(yíng)企業(yè)相應的通信保障應急預案，同時(shí)報本省(區、市)通信管理局應急通信管理機構。
�、艏墸和话l(fā)事件造成某省(區、市)某基礎電信運營(yíng)企業(yè)局部通信故障時(shí)，由相應基礎電信運營(yíng)企業(yè)通信保障應急管理機構負責相關(guān)的通信保障和通信恢復應急工作，啟動(dòng)基礎電信運營(yíng)企業(yè)相應的通信保障應急預案。
4.2應急處置
本預案重點(diǎn)考慮發(fā)生Ⅰ級突發(fā)事件時(shí)的應急處置工作。
4.2.1信息上報和處理
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，出現重大通信中斷和通信設施損壞的企業(yè)和單位，應立即將情況上報信息產(chǎn)業(yè)部。信息產(chǎn)業(yè)部接到報告后，應在1小時(shí)內報國務(wù)院。
國家通信保障應急工作辦公室獲得突發(fā)事件信息后，應立即分析事件的嚴重性，及時(shí)向國家通信保障應急領(lǐng)導小組提出處理建議，由國家通信保障應急領(lǐng)導小組進(jìn)行決策，并啟動(dòng)本預案。需要國務(wù)院進(jìn)行協(xié)調的，應立即上報國務(wù)院。
啟動(dòng)本預案時(shí)，相應的通信管理局和基礎電信運營(yíng)企業(yè)的通信保障應急管理機構應提前或同時(shí)啟動(dòng)下級預案。
4.2.2信息通報
在處置Ⅰ級突發(fā)事件過(guò)程中，國家通信保障應急領(lǐng)導小組應加強與通信保障應急任務(wù)下達單位或部門(mén)及相關(guān)基礎電信運營(yíng)企業(yè)的信息溝通，及時(shí)通報應急處置過(guò)程中的信息，提高通信保障和通信恢復工作效率。
基礎電信運營(yíng)企業(yè)應將相關(guān)信息及時(shí)通報與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門(mén)、重要單位和用戶(hù)。
4.2.3通信保障應急任務(wù)下達
發(fā)生Ⅰ級突發(fā)事件時(shí)，國家通信保障應急工作辦公室按照國家通信保障應急領(lǐng)導小組的指示，以書(shū)面或傳真形式向有關(guān)省(區、市)通信管理局和基礎電信運營(yíng)企業(yè)下達任務(wù)通知書(shū)。接到任務(wù)通知書(shū)后，各單位應立即傳達貫徹，成立現場(chǎng)通信保障應急指揮機構，并組織相應人員進(jìn)行通信保障和通信恢復工作。
4.2.4通信保障應急工作要求
相關(guān)省(區、市)通信管理局通信保障應急管理機構和基礎電信運營(yíng)企業(yè)收到任務(wù)通知書(shū)后，應立即開(kāi)展通信保障和通信恢復應急工作。具體要求如下：
(1)通信保障及搶修遵循先中央、后地方，先重點(diǎn)、后一般的原則;
(2)應急通信系統應保持良好狀態(tài)，實(shí)行24小時(shí)值班，所有人員應堅守工作崗位待命;
(3)主動(dòng)與上級有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)通報有關(guān)情況;
(4)相關(guān)電信運營(yíng)企業(yè)在執行通信保障任務(wù)和通信恢復過(guò)程中，應顧全大局，積極搞好企業(yè)間的協(xié)作配合，必要時(shí)由國家通信保障應急工作辦公室進(jìn)行統一協(xié)調;
(5)在組織執行任務(wù)過(guò)程中，現場(chǎng)通信保障應急指揮機構應及時(shí)上報任務(wù)執行情況。
4.2.5通信保障應急任務(wù)結束
通信保障和通信恢復應急工作任務(wù)完成后，由國家通信保障應急領(lǐng)導小組下達解除任務(wù)通知書(shū)，現場(chǎng)應急通信指揮機構收到通知書(shū)后，任務(wù)正式結束。
4.2.6調查、處理、后果評估與監督檢查
信息產(chǎn)業(yè)部負責對特大通信事故原因進(jìn)行調查、分析和處理，對事故后果進(jìn)行評估，并對事故責任處理情況進(jìn)行監督檢查。
4.2.7信息發(fā)布
由信息產(chǎn)業(yè)部負責有關(guān)的信息發(fā)布工作，必要時(shí)可授權省(區、市)通信管理局進(jìn)行信息發(fā)布工作。
4.2.8通信聯(lián)絡(luò )
在突發(fā)事件應急響應過(guò)程中，要確保應急處置系統內部機構之間和部門(mén)之間的通信聯(lián)絡(luò )暢通。通信聯(lián)絡(luò )方式主要采用固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、會(huì )議電視、傳真等。
5、后期處置
5.1情況匯報和經(jīng)驗總結
通信保障和通信恢復應急任務(wù)結束后，信息產(chǎn)業(yè)部應做好突發(fā)事件中公眾電信網(wǎng)絡(luò )設施損失情況的統計、匯總，及任務(wù)完成情況總結和匯報，不斷改進(jìn)通信保障應急工作。
5.2獎懲評定及表彰
為提高通信保障應急工作的效率和積極性，按照有關(guān)規定，對在通信保障和通信恢復應急過(guò)程中表現突出的單位和個(gè)人給予表彰，對保障不力，給國家和企業(yè)造成損失的單位和個(gè)人進(jìn)行懲處。
6、保障措施
6.1通信保障應急隊伍
通信保障應急隊伍由基礎電信運營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )管理、運行維護、工程及應急機動(dòng)通信保障機構組成。各基礎電信運營(yíng)企業(yè)應不斷加強通信保障應急隊伍的建設，以滿(mǎn)足國家通信保障和通信恢復應急工作的需要。
6.2物資保障
基礎電信運營(yíng)企業(yè)應建立必要的通信保障應急資源的.保障機制，并按照通信保障應急工作需要配備必要的通信保障應急裝備，加強對應急資源及裝備的管理、維護和保養，以備隨時(shí)緊急調用。
6.3必備資料
各基礎電信運營(yíng)企業(yè)應急管理機構必須備有地圖、各種通信保障應急預案、通信調度預案和異常情況處理流程圖、物資儲備清單和相關(guān)單位、部門(mén)及主管領(lǐng)導聯(lián)系方式。
6.4技術(shù)儲備與保障
信息產(chǎn)業(yè)部在平時(shí)應加強技術(shù)儲備與保障管理工作，建立通信保障應急管理機構與專(zhuān)家的日常聯(lián)系和信息溝通機制，在決策重大通信保障和通信恢復方案過(guò)程中認真聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)和建議。
適時(shí)組織相關(guān)專(zhuān)家和機構分析當前通信網(wǎng)絡(luò )安全形勢，對通信保障應急預案及實(shí)施進(jìn)行評估，開(kāi)展通信保障的現場(chǎng)研究，加強技術(shù)儲備。
6.5宣傳、培訓和演習
各級通信保障應急管理機構應加強對通信網(wǎng)絡(luò )安全和通信保障應急的宣傳教育工作，定期或不定期地對有關(guān)通信保障應急指揮管理機構和保障人員進(jìn)行技術(shù)培訓和應急演練，保證應急預案的有效實(shí)施，不斷提高通信保障應急的能力。
6.6通信保障應急工作監督檢查制度
各級通信保障應急管理機構應加強對通信保障應急工作的監督和檢查，做到居安思危、常備不懈。
6.7需要其他部門(mén)保障的工作
6.7.1交通運輸保障
為了保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)通信保障應急車(chē)輛及通信物資能夠迅速抵達事發(fā)地點(diǎn)，國家或地方交通管理部門(mén)為應急通信車(chē)輛配置執行應急任務(wù)特許通行證。在特殊情況下，國家或地方交通部門(mén)應負責為應急通信物資的調配提供必要的交通運輸工具支持，以保證應急物資迅速到達。
6.7.2電力保障
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，國家或地方電力部門(mén)優(yōu)先保證通信設施的供電需求。
6.7.3經(jīng)費保障
因通信事故造成的通信保障處置費用，由電信運營(yíng)企業(yè)承擔;處置突發(fā)事件產(chǎn)生的通信保障費用，參照《國家財政應急保障預案》執行。
7、附則
7.1名詞術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
(1)通信是指電信網(wǎng)絡(luò )。
(2)特大通信事故是指由突發(fā)事件造成的通信樞紐樓破壞、大面積骨干網(wǎng)中斷等情況。
(3)各基礎電信運營(yíng)企業(yè)是指中國電信集團公司、中國網(wǎng)絡(luò )通信集團公司、中國移動(dòng)通信集團公司、中國聯(lián)合通信有限公司、中國衛星通信集團公司、中國鐵通集團有限公司等。
7.2預案管理與更新
本預案由信息產(chǎn)業(yè)部負責管理和更新，由國家通信保障應急工作辦公室根據國家通信保障應急領(lǐng)導小組的命令和指示啟動(dòng)。預案堅持周期性的評審原則，每年一次，根據需要及時(shí)進(jìn)行修改。
7.3預案生效
本預案自印發(fā)之日起生效。
通信應急預案 16
為了應對各種突發(fā)和緊急事件，特制訂以下方案：
一、突發(fā)和緊急事件指自然因素或其它原因引起（或可能引起）基站財產(chǎn)安全或較多基站中斷的所有事件。
二、啟動(dòng)基站維護（緊急）組織實(shí)施方案的范圍：梅雨季節地勢低洼基站的防汛；雷電高峰期基站的動(dòng)力搶修或搶險；大雪（暴雪）基站房屋及鐵塔的維護及應急搶修工作；臺風(fēng)、地震前中后基站及鐵塔的維護；傳輸或MSC（BSC）故障造成基站大面積故障，故障恢復后基站網(wǎng)絡(luò )的測試。
三、啟動(dòng)基站維護（緊急）組織實(shí)施方案的條件：天氣和各種地質(zhì)災害預報或由此可造成（或正在造成）基站的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò )穩定運行，網(wǎng)管統計發(fā)現大面積網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)必須立即啟動(dòng)基站維護（緊急）組織實(shí)施方案。
四、對于由自然因素可能引起的基站及分布系統站點(diǎn)的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò )穩定運行，得知地質(zhì)或天氣預報后，立即組織各代維項目部區和相關(guān)工程施工單位對所在地的`站點(diǎn)進(jìn)行預防性巡檢，對于各種隱患要求各項目部現場(chǎng)及時(shí)上報給我公司災害預防和處理應急領(lǐng)導小組和各地移動(dòng)公司應急領(lǐng)導小組。
五、我公司應急領(lǐng)導小組成員和各代維項目部所有維護人員在重大災害預防和搶險過(guò)程中的的移動(dòng)電話(huà)必須24小時(shí)開(kāi)機，必須無(wú)條件服從公司應急領(lǐng)導小組和代維項目經(jīng)理統一安排，若某項目出現人員不足的情況下，公司臨時(shí)從總部或異地抽調人員和車(chē)輛參加搶險；凡當地移動(dòng)公司所轄站點(diǎn)不是我公司維的護站點(diǎn)出現重大險情后，我公司抗災任務(wù)又不重時(shí)，各項目部要主動(dòng)向移動(dòng)請纓。
六、公司在每一次抗災救險活動(dòng)結束后
公司應急領(lǐng)導小組應對本次活動(dòng)的成功經(jīng)驗和教訓進(jìn)行總結，對表現優(yōu)秀的團隊或個(gè)人進(jìn)行表彰，表現較差的團隊或個(gè)人進(jìn)行處罰
七、重大災害預防和搶險的人員組織機構：
領(lǐng)導小組由總經(jīng)理，副總經(jīng)理，各部門(mén)經(jīng)理及地區經(jīng)理組成，總經(jīng)理為總指揮，各代維項目部也應成立相應成立相應的抗災救險領(lǐng)導小組。
八、抗災救險人員安排：
公司總部和各代維項目部應包括以下小組
1、通信保障組：在發(fā)生險情時(shí)提供移動(dòng)通信應急保障，負責實(shí)施應急通信的詳細方案、應急中所需的備品、備件、測試儀表、工具、技術(shù)資料的保管及預防性維護保障工作。
2、物資調撥組：負責所有應急物資日常保管、定期檢查、更新以及應急時(shí)的調撥和運送。
3、搶險救災組：負責應急時(shí)的搶修和救災方案的實(shí)施
九、值班制度
1、各代維項目部在啟動(dòng)抗災救險預案后應實(shí)行24小時(shí)值班制度，設立固定值班地點(diǎn)和24小時(shí)值班熱線(xiàn)。
2、全體應急人員保持24小時(shí)開(kāi)機。
3、在接到上級關(guān)于進(jìn)入應急狀態(tài)的通知后，即由領(lǐng)導小組成員組成指揮中心。
十、體保障措施細則：
1、根據每年的雨情在進(jìn)入梅雨季節后將基站及分布系統代維的工作重點(diǎn)轉為重點(diǎn)機房、基站等重點(diǎn)防汛場(chǎng)所的巡視，故障處理。在遇到突發(fā)或緊急時(shí)間期間，加強對重點(diǎn)基站、低洼基站及傳輸機房的巡視，確保環(huán)境監控系統工作正常。重點(diǎn)基站及傳輸機房一周一次，低洼基站二周一次。臺風(fēng)期間每天對拉線(xiàn)塔進(jìn)行巡檢，并填寫(xiě)基站巡檢表。
2、重點(diǎn)保障地點(diǎn)預置好防汛搶險物資。并給各維護小組配備部分隨車(chē)搶險物資。如編織袋、鐵鍬、雨衣、雨靴、防火泥、防火包、手電等。對抽水泵，移動(dòng)油機進(jìn)行保養，確保其工作正常。對應急燈、應急手機定期充電。
3、出現連續暴雨或臺風(fēng)情況時(shí)，維護人員每天對重點(diǎn)站點(diǎn)及所有拉線(xiàn)塔進(jìn)行巡視，填寫(xiě)基站巡檢表。發(fā)現緊急情況立即通知我公司地區經(jīng)理和移動(dòng)代維管理人員，由代維管理人員上報移動(dòng)部門(mén)領(lǐng)導，并趕赴現場(chǎng)確認，視情況確定是否安排專(zhuān)人（人員由綜合部安排）進(jìn)行24小時(shí)值守。
4、網(wǎng)管值班人員對環(huán)境監控設備出現的告警密切觀(guān)察并記錄，若確有異常情況發(fā)生，立即通知我代維人員趕赴現場(chǎng)檢查。并追蹤代維人員的處理情況和反饋結果，若發(fā)現代維人員未及時(shí)處理，我網(wǎng)管值班人員應立即向我公司和移動(dòng)公司匯報。
5、進(jìn)入汛期后由各項目部負責每天了解所在區域的水位情況，并通知網(wǎng)管值班人員，由網(wǎng)管值班人員通知我代維人員及移動(dòng)代維管理人員，根據水位情況合理調度巡視隊伍與車(chē)輛。
6、收到臺風(fēng)警報后，各項部項目經(jīng)理立即組織代維人員對全區拉線(xiàn)塔進(jìn)行巡檢，發(fā)現異常發(fā)現緊急情況立即通知移動(dòng)代維管理人員和我公司應急領(lǐng)導小組，視情況確定應急措施。
7、收到大雪或暴雪預報，組織維護人員對所轄基站中拉線(xiàn)塔基站、彩鋼瓦基站進(jìn)行重點(diǎn)巡檢，當得到網(wǎng)管或其他人員通知所轄基站中有拉線(xiàn)塔基站、彩鋼瓦基站出現故障或非正常情況，立即派搶修人員奔赴現場(chǎng)，并逐級上報。
通信應急預案 17
一、總則
1、編制目的
建立健全國家通信保障和通信恢復應急工作機制，提高應對突發(fā)事件的組織指揮能力和應急處置能力，保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿(mǎn)足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復工作的需要，確保通信的安全暢通。
2、編制依據
依據《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無(wú)線(xiàn)電管理條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等有關(guān)法規和規章制度，制定本預案。
3、適用范圍
本預案適用于下述情況下的重大通信保障或通信恢復工作。特大通信事故；特別重大自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛生事件、突發(fā)社會(huì )安全事件；黨中央、國務(wù)院交辦的重要通信保障任務(wù)。
4、工作原則
在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導下，通信保障和通信恢復工作堅持統一指揮、分級負責，嚴密組織、密切協(xié)同，快速反應、保障有力的原則。
二、組織指揮體系及職責
1、國家通信保障應急組織機構及職責
信息產(chǎn)業(yè)部設立國家通信保障應急領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調全國的通信保障和通信恢復應急工作。
國家通信保障應急領(lǐng)導小組下設國家通信保障應急工作辦公室，負責日常聯(lián)絡(luò )和事務(wù)處理工作。
2、組織體系框架描述
國家通信保障應急領(lǐng)導小組和國家通信保障應急工作辦公室負責組織、協(xié)調相關(guān)�。▍^、市）通信管理局和基礎電信運營(yíng)企業(yè)通信保障應急管理機構，進(jìn)行重大突發(fā)事件的通信保障和通信恢復應急工作。
各�。▍^、市）通信管理局設立電信行業(yè)省級通信保障應急工作管理機構，負責組織和協(xié)調本�。▍^、市）各基礎電信運營(yíng)企業(yè)通信保障應急管理機構，進(jìn)行本�。▍^、市）的通信保障和通信恢復應急工作。
各基礎電信運營(yíng)企業(yè)總部和省級公司設立相應的通信保障應急工作管理機構，負責組織本企業(yè)內的'通信保障和通恢復應急工作。各基礎電信運營(yíng)企業(yè)省級公司受當地�。▍^、市）通信管理局和各基礎電信運營(yíng)企業(yè)總部的雙重領(lǐng)導。
三、預防和預警機制
各級電信主管部門(mén)和基礎電信運營(yíng)企業(yè)應從制度建立、技術(shù)實(shí)現、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全通信網(wǎng)絡(luò )安全的預防和預警機制。
通信應急預案 18
一、預案名稱(chēng)：消防應急預案
二、演練地點(diǎn)：吉祥天酒店停車(chē)場(chǎng)
三、組織單位：靈光寺旅游管理處
四、總指揮：管理處陳主任，工程部李經(jīng)理
五、演練時(shí)間：20xx年6月5日
六、參加部門(mén)和人員：旅游管理處各部門(mén)人員，共計100人左右
七、演練類(lèi)別： ■實(shí)際演練 □桌面演練 □提問(wèn)討論式演練 □全部預案 ■部分預案
八、實(shí)際演練內容： 滅火器使用，初期火災撲滅
九、物資準備和人員培訓情況：
1、8Kg干粉滅火器8臺，25Kg二氧化碳滅火器2臺（借用）；消防桶20個(gè)，消防鉤2只；警報器一只，擴音器一部。
2、進(jìn)入現場(chǎng)前由安全員講解滅火器使用要領(lǐng)和個(gè)人安全防護要求。
3、演練過(guò)程描述：利用2只廢汽油桶，中間剖開(kāi)后分為4段，分別加入柴油10Kg，另外準備100Kg編織袋8只，裝滿(mǎn)泥土后放置在油桶周?chē)�。同時(shí)點(diǎn)燃4只油桶，拉響警報器，人員從周?chē)?00m處跑向著(zhù)火點(diǎn)，在100m處取得滅火器和搶險器材，25Kg滅火器兩人使用，其他一人使用，人員自動(dòng)搶占上風(fēng)口，進(jìn)行滅火和搶險。
4、人員分工：各部門(mén)指定1人，各工段指定4人進(jìn)行滅火，其他人員搶救物資和現場(chǎng)警戒。
預案適宜性充分性評審 適宜性：■全部能夠執行 □執行過(guò)程不夠順利 □明顯不適宜
5、充分性：■完全滿(mǎn)足應急要求 □基本滿(mǎn)足，需要完善 □不充分，必須修改
6、演練效果評審人員到位情況 □迅速準確 ■基本按時(shí)到位 □個(gè)別人員不到位 □重點(diǎn)部位人員不到位□職責明確，操作熟練 ■職責明確，操作不夠熟練 □職責不明，操作不熟練
7、物資到位情況 現場(chǎng)物資：■現場(chǎng)物資充分，全部有效 □現場(chǎng)準備不充分 □現場(chǎng)物資嚴重缺乏
8、個(gè)人防護：□全部人員防護到位 ■個(gè)別人員防護不到位 □大部分人員防護不到位
9、協(xié)調組織情況
�。�1）整體組織：□準確，高效 ■協(xié)調基本順利，能滿(mǎn)足要求 □效率低，有待改進(jìn)；
�。�2） 搶險組分工：□合理，高效 ■基本合理，能完成任務(wù) □效率低，沒(méi)有完成任務(wù)
10、實(shí)戰效果評價(jià) ■達到預期目標 □基本達到目的，部分環(huán)節有待改進(jìn) □沒(méi)有達到目標，須重新演練 □外部支援
11、協(xié)作有效性報告上級： ■報告及時(shí) □聯(lián)系不上
12、周邊人員撤離配合：■按要求配合 □不配合
13、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
�。�1）存在問(wèn)題：有2人沒(méi)有穿工作服，有4人滅火時(shí)沒(méi)有在上風(fēng)口。
�。�2）改進(jìn)措施：由安全員現場(chǎng)講評，指出演練中的錯誤做法，要求責任人所在部門(mén)和單位監督學(xué)習應急預案和消防相關(guān)知識。
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