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養老服務(wù)機構應急預案
在日常學(xué)習、工作和生活中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發(fā)展勢態(tài)，就不得不需要事先制定應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編為大家整理的養老服務(wù)機構應急預案，希望對大家有所幫助。
養老服務(wù)機構應急預案1
為了有效應急處置全縣養老機構內可能發(fā)生的食品安全事故，確保事故處理工作高效，有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實(shí)保障老人的生命安全，維護養老機構穩定促進(jìn)老人的健康發(fā)展，特制定本應急預案。
一、成立領(lǐng)導小組
成立仙游縣民政局養老機構食品安全應急工作領(lǐng)導小組，由縣民政局局長(cháng)黃金茶任組長(cháng)，副局長(cháng)周春盛任副組長(cháng)，養老和慈善事業(yè)促進(jìn)股干部為成員。統一指揮食品安全事故處理，協(xié)調各方力量進(jìn)行應急救援。統一組織事故善后處理工作，落實(shí)整改措施，定期不定期組織養老機構食品安全工作檢查。
二、日常工作開(kāi)展
1、強化督查。在領(lǐng)導小組的具體指導下，以各項食品制度落實(shí)為重點(diǎn)，結合養老院其它安全工作進(jìn)行定期和不定期的督查。
2、落實(shí)職責。院長(cháng)為養老院食品安全第一責任人，安全監督員為直接責任人，食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責內負責。
3、加強教育。加強對老人和食堂從業(yè)人員的食品安全知識宣傳教育，通過(guò)舉辦專(zhuān)題知識培訓班來(lái)豐富安全知識，增強安全意識，提高自覺(jué)性和責任感。
三、事故應急處理
應急指揮人員：各機構負責人及安全員。
1、報告制度。食品安全事故發(fā)生后必須及時(shí)上報。具體為老人發(fā)現少量（5人以下）輕度癥狀（如嘔吐、腹瀉）及時(shí)向民政局領(lǐng)導小組成員報告；發(fā)現較嚴重食品安全事故（指出現嚴重食物中毒癥狀者或出現5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況）應立即向領(lǐng)導小組（組長(cháng)）報告。由領(lǐng)導小組向上級民政部門(mén)及當地政府報告，同時(shí)立即啟動(dòng)養老院食品安全應急預案。在事故處理中根據實(shí)際情況建立定時(shí)報告制度。
2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴重的養老機構食品安全事故，立即啟動(dòng)養老院應急預案，按照預備方案，各就各位，組織救援行動(dòng)。初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應徹查事故原因，排查發(fā)病人員，并建立動(dòng)態(tài)名冊，防止遺漏。
3、醫療援救。養老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故，應立即向就近醫療機構和衛生防疫部門(mén)發(fā)出醫療救援，并撥打“120”醫療搶救電話(huà)。要及時(shí)果斷將發(fā)病人員送到醫院搶救。主動(dòng)向醫療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護等工作。
4、聯(lián)系家屬。養老院發(fā)生較嚴重的`食品安全事故，應及時(shí)與發(fā)病老人家屬取得聯(lián)系，如實(shí)說(shuō)明發(fā)病情況，不盲目猜測。做好老人家屬思想安撫，防止過(guò)激行為發(fā)生，及時(shí)解答家屬提出的問(wèn)題，力所能及地為家屬做好服務(wù)工作。
5、病源保護。養老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故后，應立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品，以便及時(shí)查找致病原因。
6、信息公開(kāi)。保證老人和家屬在事故發(fā)生和處理過(guò)程中的知情權，及時(shí)、準確的做好信息公開(kāi)，并如實(shí)向上級部門(mén)匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時(shí)澄清，避免不必要的誤解。
四、事故責任追究
1、對導致事故起因的相關(guān)責任人進(jìn)行嚴肅追究。
2、對事故瞞報、謊報和不及時(shí)上報的行為進(jìn)行嚴肅追究。
3、對事故處理中的玩忽職守，推諉扯皮等影響應急方案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴肅追究。
養老服務(wù)機構應急預案2
一、總則
嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，充分調動(dòng)每名員工的工作積極性，主動(dòng)參與消防工作。發(fā)生緊急情況時(shí)，每名員工都能做到處事不驚，有條不紊地進(jìn)行報警、滅火和疏散人員等工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障服務(wù)對象生命及財產(chǎn)安全。
二、組織機構
單位成立消防應急指揮部，下設滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、安全防護救護組等4個(gè)小組。
�。ㄒ唬┫缿敝笓]部：
xxx
�。ǘ缁鹦袆�(dòng)組
組長(cháng)：xx
成員：xx
�。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：xx
成員：xx
�。ㄋ模┦枭⒁龑ЫM：
組長(cháng)：xx
成員：xx
�。ㄎ澹┌踩雷o救護組：
組長(cháng)：xx
成員：xx
三、滅火和應急疏散程序
1、本單位建筑內任一位置發(fā)生火災，著(zhù)火部位附近員工發(fā)現火災后立即撥打“119”火警電話(huà)報警，同時(shí)通過(guò)電話(huà)、對講機、火災自動(dòng)報警系統手報按鈕向本單位（建筑）消防控制室報警并呼叫附近員工開(kāi)展滅火及疏散工作；火災現場(chǎng)或附近區域的員工聽(tīng)到呼叫后應立即趕到著(zhù)火地點(diǎn)，根據現場(chǎng)火災具體情況，就近利用滅火器和室內消火栓等設施器材開(kāi)展初期火災撲救。
2、消防控制室接到報警后：
�。�1）首先應確認是否發(fā)生火災，若發(fā)生火災，將建筑消防設施由“手動(dòng)”轉為“自動(dòng)”狀態(tài)，如果為自動(dòng)報警系統信號報警，一名值班人員立即通過(guò)視頻監控、撥打電話(huà)或對講機呼叫等方式通知樓層巡查人員現場(chǎng)確認并進(jìn)行初期處置；如果接到人員電話(huà)報警，直接按預案展開(kāi)。
�。�2）另一名值班人員應立即通知本單位微型消防站及區域聯(lián)防單位的微型消防站出動(dòng)，開(kāi)展滅火救援工作，并撥打“119”火警電話(huà)將火災發(fā)展變化情況向消防隊隨時(shí)報告，同時(shí)報告單位消防應急指揮部。
�。�3）同時(shí)利用消防廣播、對講機或電話(huà)等方式通知各應急小組火災基本情況，并要求各小組按照預案展開(kāi)行動(dòng)；利用廣播勸導入住老人不要驚慌，引導老人有序疏散。
�。�4）確認建筑消防設施是否正常運行，對發(fā)現有未正常運行的消防設施，通知機動(dòng)組及時(shí)排除故障。
3、滅火行動(dòng)組、疏散引導組、安全防護救護組、通訊聯(lián)絡(luò )組接到火警通知后，按照各自職能展開(kāi)行動(dòng)。針對現場(chǎng)人員變化較大的實(shí)際情況，滅火行動(dòng)組、疏散引導組、安全防護救護組、通訊聯(lián)絡(luò )組可按照區域劃分工作職責，相互間的疏散引導、初期火災撲救和火災報警等職責應為互補，協(xié)同配合完成好各項工作任務(wù)。
四、各行動(dòng)小組職責
1、消防應急指揮部：消防應急指揮部接到報警后，迅速趕往火災現場(chǎng)，負責指揮協(xié)調各職能小組，迅速正確開(kāi)展初期火災撲救及安全疏散；配合到達火場(chǎng)的消防隊開(kāi)展滅火救援行動(dòng)；協(xié)調解決火災撲救及安全疏散中出現的各種問(wèn)題。
2、滅火行動(dòng)組：
�、俳拥较揽刂剖彝ㄖ�，著(zhù)火部位就近人員帶上滅火器進(jìn)行先期處置；
�、谄渌藛T穿戴好個(gè)人防護裝備并攜帶相應器材迅速到達著(zhù)火部位；
�、鄣竭_著(zhù)火部位后，先進(jìn)行火情偵查，詢(xún)問(wèn)現場(chǎng)人員是否有人員被困，如果有人員被火勢圍困，立即對被困人員實(shí)施救援，將被困人員救出后移交疏散引導組；
�、軋猿帧熬热说谝弧钡脑瓌t，在救人的同時(shí)，根據火場(chǎng)情況，熟練應用滅火器、消防軟管、室內消火栓等各類(lèi)消防設施器材，正確實(shí)施滅火工作；當需要出水滅火時(shí)，兩人一組，設立兩組水槍陣地，一組主攻、一組掩護對火勢進(jìn)行撲救、控制，如果火災呈蔓延趨勢，在蔓延方向上設置一組水槍陣地堵截火勢。
3、通訊聯(lián)絡(luò )組：及時(shí)向“119”接警中心報告火勢發(fā)展情況；保障單位內部滅火和疏散行動(dòng)通訊聯(lián)絡(luò )，確保信息傳遞暢通有序。
4、疏散引導組：
�、俑鲄^域疏散組成員引導本區域內老人前往最近安全通道快速、有序撤離火場(chǎng)，并提醒老人疏散要領(lǐng)；
�、诟鲄^域負責人員應對本區域進(jìn)行檢查，以防疏漏老人；
�、蹖τ跍缁鸾M救出的行動(dòng)不便老人，利用擔架、輪椅等迅速將受傷人員疏散至安全地點(diǎn)，移交安全防護救護組人員處置；
�、軐⒗先耸枭⒅粒ㄊ彝庵付ò踩珔^域）后，各組長(cháng)確認是否有未成功疏散或失聯(lián)老人及時(shí)將情況匯總后向總指揮報告。
5、安全防護救護組：
�、侔踩雷o救護組接到指令后，到達（指揮部指定區域）集結展開(kāi)行動(dòng)；
�、谠O置警戒區，做好火災現場(chǎng)外圍警戒，嚴禁無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員進(jìn)入現場(chǎng)，并迅速清理火場(chǎng)周?chē)７诺?車(chē)輛遠離火場(chǎng)，引導消防車(chē)到達火場(chǎng)；
�、蹖κ枭⒁龑ЫM移交的傷員進(jìn)行簡(jiǎn)單救治，必要時(shí)撥打“120”聯(lián)系救護車(chē)到場(chǎng)；
�、艽_認水泵接合器、室外消火栓無(wú)遮擋，消防車(chē)道暢通，協(xié)助到場(chǎng)消防隊員做好火場(chǎng)供水。
各行動(dòng)組組長(cháng)負責匯總本組行動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)向消防應急指揮部報告，并接受消防應急指揮部指令，下達給本組成員。
五、注意事項
1、滅火行動(dòng)組人員穿戴好個(gè)人防護裝備，其他組成員在行動(dòng)時(shí)應確保個(gè)人安全。
2、滅火行動(dòng)組在滅火時(shí)如發(fā)現場(chǎng)所內違規存放的易燃易爆危險品時(shí)，應迅速將其轉移，無(wú)法轉移時(shí)應做好隔離、防護措施。如起火物為違規存放的易燃易爆危險品時(shí)，能排除爆炸危險時(shí)，用適宜的滅火器材撲救；如不能排除爆炸危險，應在安全地點(diǎn)做好準備，等待本單位消防應急指揮部或進(jìn)一步指令；在未確認易燃易爆危險品是否會(huì )與水發(fā)生化學(xué)反應前，嚴禁用水撲救。
3、根據火場(chǎng)具體情況，合理選擇滅火器材，避免造成不必要的水漬污染。
4、消防救援人員到場(chǎng)后，本單位消防應急指揮部應向消防救援全勤指揮部匯報火場(chǎng)詳細情況，接受消防救援人員調度。
養老服務(wù)機構應急預案3
一、應急小組
組長(cháng)：高滿(mǎn)黨
成員：李尹雷先鋒李子艷李小芳雷亞偉
王守才華建中
二、適用范圍
本預案適用于養老院內可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重、產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
三、事件責任及處理流程
�。ㄒ唬⿲τ谕话l(fā)性事件，實(shí)行應急小組負責制。
�。ǘ⿷毙〗M可以隨時(shí)調集人員及交通工具。
�。ㄈ┚蠢显喊l(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內向應急小組報告。
�。ㄋ模⿷毙〗M接到突發(fā)性事件報告后，在最短時(shí)間內到達事件現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
�。ㄎ澹⿷毙〗M接到報告后，根據事件大小，及時(shí)向區民政部門(mén)匯報。
�。⿲張�、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責任。
四、自傷、傷人應急預案
�。ㄒ唬w表接觸污染的血及體液
1、迅速、立即脫去被污染的衣物。
2、流動(dòng)水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒。
3、更換清潔衣物。
�。ǘ╀J器刺傷
1、保持鎮靜。
2、迅速、敏捷的'擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度。
3、同時(shí)用流動(dòng)水沖洗。
4、沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位
5、對傷處進(jìn)行適當的覆蓋、包扎，必要時(shí)出外科急診進(jìn)行傷口處理。
五、摔倒、墜床應急預案
�。ㄒ唬┤胱∪藛T發(fā)生摔倒、墜床，應立即趕赴現場(chǎng)。
�。ǘ┩ㄖt生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ㄈ┤绮∏樵试S，將患者移至床上。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
六、走失應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)現入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
�。ǘ┘皶r(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄈ┎檎依先思覍俾�(lián)系電話(huà)，通知家屬協(xié)助查找。
七、誤吸、噎食應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)生誤吸或噎食時(shí)，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ǘ┘皶r(shí)清理口腔內痰液、嘔吐物。
�。ㄈ┩ㄖt生測量生命體征。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報院領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
八、燙傷應急預案
�。ㄒ唬├先耸褂脽崴热∨l(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來(lái)水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。
�。ǘ┝⒓磮蟾骖I(lǐng)導，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理。
�。ㄈC傷處皮膚發(fā)生水泡時(shí)，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥。
�。ㄋ模┍匾獣r(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
九、食物中毒應急預案
�。ㄒ唬┝⒓磮蟾骖I(lǐng)導，聯(lián)系醫院組織救治。
�。ǘ┳坊匾寻l(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
�。ㄈ┫蛑卸净蚧疾∪藛T家屬通報情況。
�。ㄋ模┡浜闲l生防疫部門(mén)保護事發(fā)現場(chǎng)，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關(guān)人員進(jìn)行隔離。
�。ㄎ澹B老院不能解決的問(wèn)題請求上級主管部門(mén)和當地衛生行政部門(mén)支持和幫助。
養老服務(wù)機構應急預案4
為了切實(shí)做好防汛工作，確保我機構入住老人和工作人員安全防汛和養老機構財產(chǎn)等不受損失，結合養老機構實(shí)際情況，特制定防汛應急預案。
一、成立防汛領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
成員：全體工作人員
領(lǐng)導小組的職責：
具體負責養老機構的防汛工作，做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進(jìn)行排查。通過(guò)多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的'方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養老機構財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無(wú)傷亡。
二、養老機構防汛工作小組
組長(cháng)：
成員：全體工作人員
防汛工作小組職責：
災害發(fā)生時(shí)，負責立即電話(huà)報告上級相關(guān)部門(mén)，以快速得到指示，視災情撥打119，報險救災。負責防洪救災用具準備，負責檢查全機構各辦公室、宿舍、廚房、活動(dòng)室、醫務(wù)室等地的防汛工作；災害發(fā)生，立即參加救災工作；負責做好及時(shí)送往醫機構的準備工作，負責災害發(fā)生時(shí)受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發(fā)生緊急情況時(shí)及時(shí)告知老人，負責老人疏散與逃生。
三、報警程序
養老機構值班室（當班人員）→養老機構小組組長(cháng)→報告（上級相關(guān)部門(mén)）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1、各機構負責人具體負責本機構的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養老機構財產(chǎn)不受損失。
2、做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無(wú)傷亡。
3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時(shí)開(kāi)機，及時(shí)聯(lián)系。實(shí)行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關(guān)工作人員必須到崗。
4、值班人員要將所有房屋等進(jìn)行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
5、每當遇到特大暴雨，都應注意觀(guān)察養老機構及周邊的水位上漲情況。
6、及時(shí)掌握險情，一旦養老機構發(fā)生洪澇災害，全體工作人員應到機構，聽(tīng)從機構負責人的指揮，奮力搶搬養老機構物質(zhì)。
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務(wù)是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、不組織老人參加救災。
養老服務(wù)機構應急預案5
為了切實(shí)做好防汛工作，確保我院老人和工作人員安全防汛和養老院財產(chǎn)等不受損失，結合養老院實(shí)際情況，特制定防汛應急預案。
一、成立防汛領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組的職責：
具體負責養老院的防汛工作，做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進(jìn)行排查。通過(guò)多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養老院財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無(wú)傷亡。
二、養老院防汛工作小組
組長(cháng)：
成員：
防汛工作小組職責：災害發(fā)生時(shí)，負責立即電話(huà)報告上級相關(guān)部門(mén)，以快速得到指示，視災情撥打119，報險救災。負責防洪救災用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動(dòng)室、醫務(wù)室等地的防汛工作；災害發(fā)生，立即參加救災工作；負責做好及時(shí)送往醫院的準備工作，負責災害發(fā)生時(shí)受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發(fā)生緊急情況時(shí)及時(shí)告知老人，負責老人疏散與逃生。
三、報警程序
養老院值班室（當班人員）→防訊工作小組組長(cháng)→報告（民政局及上級相關(guān)部門(mén)）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1、成立以各養老院為獨立的.小組，各院具體負責本院的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養老院財產(chǎn)不受損失。
2、做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無(wú)傷亡。
3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時(shí)開(kāi)機，及時(shí)聯(lián)系。實(shí)行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關(guān)工作人員必須到崗。
4、值班人員要將所有房屋等進(jìn)行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
5、每當遇到特大暴雨，都應注意觀(guān)察養老院及周邊的水位上漲情況。
6、及時(shí)掌握險情，一旦養老院發(fā)生洪澇災害，全體工作人員應即刻到院，聽(tīng)從院長(cháng)的指揮，向后山高地轉移老人，并奮力搶搬養老院防災物質(zhì)。
7、一旦發(fā)生險情，除向上級部門(mén)匯報外，還需就近尋求支援，向當地居委會(huì )尋求幫助。
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務(wù)是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、不組織老人參加救災。
養老服務(wù)機構應急預案6
一、指導思想
圍繞“零事故、無(wú)傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養老機構安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實(shí)保障老年人的各項權益。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，老年人生命安全高于一切的原則；
�。ǘ﹫猿謱俚毓芾�，協(xié)同負責的原則；
�。ㄈ﹫猿诸A防為主，積極處置和及時(shí)、合法、公正處理的原則。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)對養老機構工作人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護教育，牢固樹(shù)立安全責任意識，切實(shí)提高服務(wù)人員和老人的安全防護意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監測報告網(wǎng)絡(luò )，定時(shí)定期對養老機構進(jìn)行安全巡查，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)處理，確保養老機構各項工作的`順利開(kāi)展。
四、事故應急預案
�。ㄒ唬┮咔榉揽貞鳖A案
養老機構內發(fā)生流行性疾病時(shí)，應采取如下措施：
1、遇有院內發(fā)生流行性疾病，有關(guān)當事人必須在發(fā)現疾病的第一時(shí)間內向院長(cháng)報告，院長(cháng)負責向縣民政局及衛生防疫部門(mén)報告；并及時(shí)與老人家屬聯(lián)系通報。
2、限制或停止人群聚集活動(dòng)，完善傳染病疫情檢測報告網(wǎng)絡(luò )，保證24小時(shí)信息暢通。做到早發(fā)現、早隔離、早治療。
3、對患者提供基本救護的同時(shí)做好隔離、防護工作。對被傳染病病原體污染的場(chǎng)所、物品實(shí)施消毒。對服務(wù)對象和職工的發(fā)熱情況進(jìn)行登記、檢測與排查。
4、嚴格人員進(jìn)出管理制度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握院內各類(lèi)人員流動(dòng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與衛生所聯(lián)系。做好保障措施。做好后勤防護用品等傳染病防疫物資供應，做好應急準備。
�。ǘ┗馂氖鹿蕬鳖A案
養老機構內發(fā)生火災事故時(shí)，應采取如下措施：
1、立即向119消防指揮中心報警，并迅速報告屬地鄉鎮及縣民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區人員，撤離到安全區域。視情送醫救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報屬地鄉鎮及縣民政局。
�。ㄈ┦澄镏卸臼鹿蕬鳖A案
一旦發(fā)現食物中毒現象，立即采取如下措施：
1、發(fā)現老人有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應迅速送醫院診治，必要時(shí)及時(shí)通知家屬。
2、迅速向屬地鄉鎮及縣市場(chǎng)監管局、縣衛計局、縣民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場(chǎng)監管部門(mén)檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事故處理等工作。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄋ模├先送话l(fā)疾病應急預案
1、第一時(shí)間趕到病人所在現場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫務(wù)人員趕赴現場(chǎng)。
3、若情況危急速打急救電話(huà)120。
4、盡快通知老年人的家屬，同時(shí)做好其他老人的思想穩定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料，上報屬地鄉鎮和縣民政局。
五、主要處置措施
�。ㄒ唬B老機構內發(fā)生突發(fā)事件后，應立即啟動(dòng)相應的突發(fā)事件應急預案。
�。ǘ┦鹿拾l(fā)生30分鐘以?xún)燃皶r(shí)向屬地街道辦事處、鎮人民政府、區民政局及有關(guān)部門(mén)報告情況，并做好穩定工作。
�。ㄈ┘皶r(shí)成立事件調查小組，確定專(zhuān)人組織調查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監控圖像等），保護現場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性。寫(xiě)出事故報告，分別報送鄉鎮、縣民政局及相關(guān)部門(mén)。
�。ㄋ模┱匍_(kāi)老年人以及相關(guān)人員會(huì )議，通報事件經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行安全再教育。穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作。
�。ㄎ澹B老機構工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩定工作。
�。┱J真分析事故發(fā)生的原因、責任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
六、事故處置小組
縣民政局成立養老機構應急處置工作小組，負責預防和處置養老機構突發(fā)事件工作。由縣民政局局長(cháng)任組長(cháng)，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導和分管紀檢的領(lǐng)導任副組長(cháng)，具體工作由養老科、辦公室負責。各鄉鎮和養老機構要成立相應的應急處置工作小組，明確工作職責。
七、本應急預案自發(fā)文之日起生效。
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