機房應急預案【共15篇】
在學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )出現一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，通常需要提前準備好一份應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的機房應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
機房應急預案1
機房消防安全工作極為重要，一旦發(fā)生火災，將直接影響大廈內設備正常運行，并對人身安全和經(jīng)濟財產(chǎn)造成巨大的損失。為防范消防安全事故發(fā)生，保證消防安全事故發(fā)生時(shí)能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預案。
一、電氣火災的主要因素
1、電氣線(xiàn)路短路、過(guò)載、接地電阻過(guò)大等引發(fā)火災。
2、由于機房?jì)仍O備長(cháng)時(shí)間不間斷運行或設備故障引發(fā)火災。
3、靜電產(chǎn)生火災。
4、雷電等強電入侵引發(fā)火災。
二、處置程序
1、發(fā)現火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進(jìn)行滅火，并按照特級事故通報機制進(jìn)行通報，向領(lǐng)導匯報火災具體情況。
2、迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)滅火，并聽(tīng)從現場(chǎng)指揮人員指揮。
3、如火情較為嚴重，應立即與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理辦法措施，必要時(shí)需要專(zhuān)業(yè)消防滅火的，迅速請示領(lǐng)導撥打119。
三、注意事項
1、一旦機房發(fā)生火災，應遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設備安全；再保證一般設備安全；救火過(guò)程中應邊救火，邊報警。
2、火災發(fā)生時(shí)，第一發(fā)現人查明起火原因，如因電源引起，應首先切斷電源。
四、預防措施
1、對機房?jì)入姎庠O備定期檢查。發(fā)現存在問(wèn)題的設備及時(shí)維修，消除安全隱患。
2、每天定時(shí)對機房重要電氣設備和電子設備的.溫度進(jìn)行了監控，能夠及時(shí)地發(fā)現并消除隱患。
3、應組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習消防知識，學(xué)會(huì )正確使用各種滅火器，有計劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習。
機房應急預案2
第一章:總則
第一條:編制目的
為了提高股份有限公司對各類(lèi)消防安全事故的應急響應和處理能力，建立快速有效的應急保險、救援機制，最大限度地減輕火災、消防安全事故造成的損失，根據本股份有限公司的實(shí)際情況制定本預案。
第二條:編制依據
以《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國消防法》為法律依據。
第三條:適用范圍
本預案適用于股份有限公司范圍內發(fā)生的消防安全事故。
第四條:工作原則
應急處理應遵循輕重緩急原則，股份有限公司各部門(mén)和各部門(mén)在火災事故預防和應急處理工作中，應遵循預防為主，常備不懈的方針，貫徹集中領(lǐng)導、等級管理、統一指揮、運行效率的原則。
第二章:緊急訓練
第五條:消防設備的使用原理和方法
一、手提式干粉滅火器
1、ABC干粉滅火器主要由裝有粉末的粉桶、儲存二氧化碳的鋼瓶、裝有進(jìn)氣管和出氣管的器頭和輸送粉末的管道構成。
2、ABC干粉滅火器主要適用于石油及其產(chǎn)品、可燃氣體和電氣設備的首次起火。
3、使用ABC干粉滅火器時(shí)，首先拔掉保險銷(xiāo)，握住粉管的前端，使噴嘴對準火源，另一只手握住導向盤(pán)，按下針，噴出干粉。
4、ABC干粉滅火器應保持干燥、密封，防止干粉結塊。同時(shí)，防止陽(yáng)光暴露，防止二氧化碳因熱膨脹而漏氣。定期檢查干粉是否結塊，二氧化碳氣量是否充足。干粉滅火器分為手提式和小車(chē)式兩種。
二、1211滅火器
1、1211滅火器主要由筒體(鋼瓶)和筒蓋兩部分組成。鋼瓶裝滿(mǎn)1211滅火劑，筒蓋裝有壓力把、壓力棒、噴嘴、密封閥、虹吸管、保險銷(xiāo)等。
2、1211滅火器主要適用于油類(lèi)、精密機械設備、儀表、電子設備和文物、書(shū)籍、文件等貴重物品的首次起火。
3、使用時(shí)，先拔掉保險銷(xiāo)，然后握住按鈕開(kāi)關(guān)，按鈕打開(kāi)密封閥，1211滅火劑在氮氣壓力下，用虹吸管從噴嘴噴出。松開(kāi)壓把開(kāi)關(guān)，噴射即中止。
4、1211滅火器應放置在不受日照、火烤的地方，但要注意防潮，防止劇烈振動(dòng)和沖突。定期檢查壓力表，發(fā)現低于使用壓力的十分之九時(shí)，請再次充氣。同時(shí)，必須定期檢查重量，如果重量低于顯示的'十分之九，必須重新注入藥物。1211滅火器分為手提式和小車(chē)式兩種。
三、其他消防工具
1、消防栓:消防栓是連接消防供水系統的閥門(mén)裝置，分為室內消防栓和室外消防栓兩種。
2、龍帶:常用龍帶有內扣式和壓簧式兩種。水龍帶平時(shí)要卷在通風(fēng)干燥的地方，防止腐爛。龍帶是連接消防泵(或消火栓)和水槍等噴射裝置的輸水管道。
3、消防水槍:水槍是提高水流速度、射程、改變水流形式的消防滅火工具。根據水槍噴射的水流，分為直流水槍、開(kāi)花水槍、噴霧水槍、開(kāi)花直流水槍等，直流水槍是噴射密集充實(shí)水流的水槍。開(kāi)花水槍是噴射密集充實(shí)水流的水槍?zhuān)梢愿鶕䴗缁鸬男枰獓娚溟_(kāi)花水，冷卻容器外壁，阻止放射熱，掩護滅火者接近著(zhù)火點(diǎn)。噴水槍是在直流水槍的槍口安裝雙級離心噴水頭，使水流在離心力的作用下，使壓力水變成霧。噴霧槍噴出的霧狀水流適用于救援油類(lèi)火災和油浸變壓器、多油式斷路器等電氣設備火災。開(kāi)花直流水槍是一種可以噴射充實(shí)水流，也可以噴射傘形開(kāi)花水流的水槍。
第六條:每年指定負責人對運行、檢查、安全生產(chǎn)管理等應急人員進(jìn)行防火知識、技能訓練。包括如何報警、如何使用滅火器、火場(chǎng)逃生、燒傷燒傷處理、外傷止血包扎等。
第七條:本預案每?jì)赡暧杀０膊块T(mén)負責組織各部門(mén)及有關(guān)部門(mén)應急人員進(jìn)行全面訓練，每年進(jìn)行組合訓練或單項訓練。訓練結束后，必須總結和評價(jià)訓練結果，及時(shí)修改本預案在訓練中暴露的問(wèn)題和不足。
第八條:每年保安部負責對股份有限公司員工進(jìn)行防火安全教育，了解火災事故的發(fā)生原因，了解事故現場(chǎng)救護的方法，了解各種警報的意義和緊急救援工作的要求。不斷增強股份有限公司員工的消防安全意識，減少和避免火災事故的發(fā)生。
第三章:緊急措施
第九條:火災事故的應急過(guò)程主要以火災、醫療救治、貴重設備救治等為主要任務(wù)。
第十條:消防安全事故發(fā)生時(shí)，可及時(shí)有效處理緊急情況，全股份有限公司所有人員在保證自身安全的情況下，按照負責人的指揮最大限度地保證員工的人身安全和股份有限公司的財產(chǎn)安全，按照救人第一和快速有效的處理事故原則，立即滅火、危險、危險、危險、危險
第十一條:全股份有限公司消防設備、指定車(chē)輛、照明設備、防護設備、救護物品等，可作為緊急設備資源。
機房應急預案3
機房建設消防規范：
機房消防系統要求根據國內外實(shí)際經(jīng)驗要求使用七氟丙烷（FM200）氣體滅火系統，安裝時(shí)各種管道及閥門(mén)必須按照國際標準執行，投標時(shí)要求注明各種附件的規格，安裝結束后，必需經(jīng)相關(guān)消防部門(mén)驗收合格。
�。�1）整體機房應設火災自動(dòng)報警系統，并應符合現行國家標準《火災自動(dòng)報警系統設計規范》的規定。
�。�2）整體機房必須設置火災報警裝置，報警裝置安裝在值班人員隨時(shí)可以發(fā)現的位置。
�。�3）主機房的消防系統按要求分成三個(gè)消防區，即天棚吊頂上方為一區，機房空間為二區、活動(dòng)地板下為三區，在每個(gè)消防區內應按相關(guān)要求設置煙、溫感探測器和滅火氣體。
1、機房建筑規定：
機房主體結構應具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等性能，變形縫和伸縮縫不應穿過(guò)主機房，室內頂棚上安裝的燈具、風(fēng)口、火災探測器及噴嘴等應協(xié)調布置，并應滿(mǎn)足各專(zhuān)業(yè)的技術(shù)要求，機房圍護結構的構造和材料應滿(mǎn)足保溫、隔熱、防火等要求。
機房的耐火等級應符合現行國家標準《高層民用建筑設計防火規范》、《建筑設計防火規范》及《計算站場(chǎng)地安全要求》的規定，當機房與其它建筑物合建時(shí)，應單獨設防火分區機房的安全出口，不應少于兩個(gè)，并宜設于機房的兩端，門(mén)應向疏散方向開(kāi)啟，走廊、樓梯間應暢通并有明顯的疏散指示標志，主機房、基本工作間及第一類(lèi)輔助房間的裝飾材料應選用非燃燒材料或難燃燒材料，電子計算機機房?jì)鹊慕o排水管道應采用難燃燒材料保溫。
2、機房的消防與安全規定：
機主機房、基本工作間應設二氧化碳或鹵代烷滅火系統，并應按現行有關(guān)規范的要求執行，機房應設火災自動(dòng)報警系統，并應符合現行國家標準《火災自動(dòng)報警系統設計規范》的規定，報警系統和自動(dòng)滅火系統應與空調、通風(fēng)系統聯(lián)鎖�？照{系統所采用的電加熱器，應設置無(wú)風(fēng)斷電保護，機房的安全設計，除執行本章的規定外，尚應符合現行國家標準《計算站場(chǎng)地安全要求》的規定，用于非常重要的場(chǎng)所或發(fā)生災害后造成非常嚴重損失的機房，在工程設計中必須采取相應的技術(shù)措施。
3、消防設施與安全措施：
設置二氧化碳或鹵代烷固定滅火系統及火災探測器的機房，其吊頂的上、下及活動(dòng)地板下，均應設置探測器和噴嘴，主機房宜采用感煙探測器，當設有固定滅火系統時(shí)，應采用感煙、感溫兩種探測器的組合，當主機房?jì)仍O置空調設備時(shí)，應受主機房?jì)入娫辞袛嚅_(kāi)關(guān)的'控制，機房?jì)鹊碾娫辞袛嚅_(kāi)關(guān)應靠近工作人員的操作位置或主要出人口，主機房出口應設置向疏散方向開(kāi)啟且能自動(dòng)關(guān)閉的門(mén)。
并應保證在任何情況下都能從機房?jì)却蜷_(kāi)，凡設有鹵代烷滅火裝置的電子計算機機房，應配置專(zhuān)用的空氣呼吸器或氧氣呼吸器，機房?jì)却娣艔U棄物應采用有防火蓋的金屬容器，機房?jì)却娣庞涗浗橘|(zhì)應采用金屬柜或其它能防火的容器，根據機房的重要性，可設警衛室或保安設施，還有電子計算機機房應有防鼠、防蟲(chóng)措施。
4、機房管理人員必須做到以下規范：
加強消防管理，防止火災危害，保護機房、人員的生命財產(chǎn)安全，機房管理人員要熟悉消防法規、消防工作管理制度及應急措施，熟悉消防重點(diǎn)部位的布局、建筑特點(diǎn)、防火區域及疏散通道走向、消防設備的配置情況，熟悉并掌握各類(lèi)消防設施的使用性能和操作方法，還要對管理范圍內的各種消防設施、器材進(jìn)行檢查，確保設施、器材的完好有效，發(fā)現設備故障時(shí)，應及時(shí)報告，定期對機房供電線(xiàn)路及照明器具進(jìn)行檢查，防止因線(xiàn)路老化短路造成火災，嚴禁攜帶易燃、易爆、易碎、易污染、強磁、有毒物品等危險品進(jìn)入機房，認真巡視檢查，做到人走關(guān)窗、斷電、鎖門(mén)。
初期火災撲救，必須掌握一定的滅火技能，遇火情時(shí)應積極撲救，及時(shí)向報告消防安全工作領(lǐng)導小組和消防中心報警，并保護好現場(chǎng)。
機房管理人員必須對消防設施、器材維護管理：
1、消火栓不應被遮擋、圈占、埋壓。
2、機房管理人員對機房消防設施、器材要加強維護保養，確保其完好無(wú)損。
3、發(fā)現異常情況，遇到有人破壞，要馬上采取措施并報告報告消防安全工作領(lǐng)導小組，不得延誤。
4、滅火器應保持銘牌完整清晰，保險銷(xiāo)和鉛封完好，應避免日光曝曬、強輻射熱等環(huán)境影響，滅火器應放置在不影響疏散、便于取用的指定部位，并擺放穩固，不應被挪作它用、埋壓或將滅火器箱鎖閉。
機房消防應急預案措施：
為確保機房安全與穩定，以保證正常運行為宗旨，按照“預防為主，積極處置”的原則，本預案適用于機房存在的重大火災隱患和因各種原因發(fā)生的火災事件等。
機房火災預防措施：
1、走廊、樓梯等公共部位嚴禁堆放物品，保持通道暢通。
2、機房全體人員應有高度的防火意識，禁止在機房?jì)却娣乓兹家妆锲�，禁止在機房?jì)任鼰熁蚴褂妹骰�，禁止在機房?jì)葋y拉電線(xiàn)。
3、消防器材由專(zhuān)人負責保管，定期檢查消防器材。未經(jīng)許可，禁止擅自移動(dòng)。
4、每月進(jìn)行一次電源開(kāi)關(guān)、電器和線(xiàn)路的檢查，發(fā)現故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時(shí)報修，并做好記錄備案，消除安全隱患。
機房火災處置：
1、確認機房設備區域火情后，根據現場(chǎng)情況實(shí)施機房區域氣體滅火操作。
2、消防應急指揮小組進(jìn)入現場(chǎng)，開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。在消防人員未到達火災現場(chǎng)時(shí)，應打開(kāi)應急通道，組織現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員有序疏散，并派人及時(shí)切斷電源，隔離火災危險源和重要設備，充分利用中心消防器材進(jìn)行滅火。機房發(fā)生火災，應遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設備、關(guān)鍵數據安全；三是保一般設備安全。
3、協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎上，當專(zhuān)業(yè)消防隊到達火災現場(chǎng)后，火災事故應急指揮小組要簡(jiǎn)要的向消防隊負責人說(shuō)明火災情況，聽(tīng)從消防隊的指揮，并全力支持消防隊員滅火。
4、機房消防與大樓值班室相連接，值班人員發(fā)現報警器報警或發(fā)現火情時(shí)，應在迅速確認后電話(huà)通知大樓監控中心，并根據火情直接報119火警。
5、電話(huà)通知應急指揮小組，啟動(dòng)應急預案。報告后，應根據火勢情況，向周?chē)藛T發(fā)出火警信號。
機房火災后處理方案：
1、火災消除后，應將搶運的設備物資放置在安全場(chǎng)所，并登記造冊，計算火災損失。
2、火災消除后，對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，消除燒毀物資，杜絕火勢復燃。
3、災后值班人員和安全主管人員應配合消防部門(mén)和公安部門(mén)分析火災原因，明確火災責任人。
機房消防安全應急預案2
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規定》，積極提高我公司重點(diǎn)要害部位特大安全事故應急處理能力，努力減少各類(lèi)特大安全事故所造成的損失，消除火災事故的隱患，保障公司財產(chǎn)和員工的生命安全，特制定本預案。
本預案針對我公司通信機房的火災而制定。
移動(dòng)通信機房滅火流程如下：
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T發(fā)現機房火情（包括監控中心人員）要立即到現場(chǎng)查看。
�。ǘ┤绻莻�(gè)別電路盤(pán)著(zhù)火，應拔出著(zhù)火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。
�。ㄈ┠硻C柜幾塊電路盤(pán)及電纜著(zhù)火，應立即拔出著(zhù)火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。
�。ㄋ模┤绻麢C房的機架機柜著(zhù)火，值班人員無(wú)力自滅自救時(shí)，監控中心應切斷機架機柜電源或樓層電源，關(guān)閉空調，嚴禁開(kāi)窗,及時(shí)向公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組報告。
�。ㄎ澹┕景踩a(chǎn)管理領(lǐng)導小組指揮機關(guān)義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行滅火,組織值班人員立即撤離現場(chǎng)，封閉門(mén)窗，按下區域自動(dòng)滅火按鈕滅火，同時(shí)撥打119報警，大聲呼救，報告公司主管領(lǐng)導或安保值班室，監控室廣播火警。
�。┰谙狸牭竭_后，應積極配合，簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明著(zhù)火位置，火勢情況和已采取的補救措施。
�。ㄆ撸┯�1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的，應配合消防隊保護現場(chǎng)和消除隱患，防止再次著(zhù)火。
�。ò耍┯�1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時(shí)，為防止煙熏引起人員中毒，應組織人員有序疏散，使用相應的滅火器材滅火，盡快將火撲滅。
�。ň牛⿷Ｗo好現場(chǎng)，按照事故調查處理辦法執行。
�。ㄊ┗馂膱缶娫�(huà)：119
本預案應注意的特別事項
1、當發(fā)生火災情況，進(jìn)行處理并保證人身安全的同時(shí)，
根據設備的重要性進(jìn)行相應的搶救措施，保證重要設備，特別是直通電話(huà)，以及與冀北、華北相應數據的上傳，保證通道暢通。
2、搶救完主要設備，在進(jìn)行次要的設備搶修，待事故處理完畢后，進(jìn)行相應的實(shí)驗，保證設備的運行性，并進(jìn)行設備的可行性分析。
機房火災消防的應急預案3
第一節總則
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災或電力問(wèn)題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進(jìn)行故障的解決。
2、最快時(shí)間恢復業(yè)務(wù)的原則：本著(zhù)先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務(wù)的原則來(lái)處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產(chǎn)生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務(wù)能夠運行，再對故障設備進(jìn)行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節假日接到故障通知時(shí)，本著(zhù)高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無(wú)法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進(jìn)行現場(chǎng)處理，處理故障的同時(shí)應及時(shí)向領(lǐng)導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實(shí)無(wú)法處理障礙，部門(mén)領(lǐng)導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現場(chǎng)的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務(wù)恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營(yíng)系統連續安全穩定地運行。
第二節應急領(lǐng)導小組
應急領(lǐng)導小組成員：
組長(cháng)：副組長(cháng)：成員：
第三節電源系統故障應急處理
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí)，按以下方案進(jìn)行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時(shí)。首先確認是否為正常停電及預計停電時(shí)間。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間，需在不間斷電源供電時(shí)效內關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備。
聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導
工程部聯(lián)系電話(huà)：
第四節空調系統故障應急處理
定期對空調的運行情況進(jìn)行檢查，如有報警信息，應及時(shí)查找故障原因，對于不能自行排除的問(wèn)題，應及時(shí)與設備提供商進(jìn)行聯(lián)系。
當中心機房主空調因故障無(wú)法制冷，致使機房?jì)拳h(huán)境溫度超過(guò)攝氏40度時(shí)，打開(kāi)機房房門(mén)，并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備。對于無(wú)法自行處置的空調系統異常情況，及時(shí)與設備提供商聯(lián)系，并報告公司領(lǐng)導�？照{問(wèn)題聯(lián)系人：
第五節中心機房自動(dòng)消防系統應急處理當中心機房發(fā)生火警時(shí)，按以下方案進(jìn)行處置：
1.上班工作時(shí)間發(fā)生火警，聽(tīng)到自動(dòng)消防系統發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時(shí)緊急撤離，避免氣體自動(dòng)消防系統啟動(dòng)后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說(shuō)明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關(guān)人員應馬上趕赴現場(chǎng)，并向有關(guān)領(lǐng)導報告事故情況。同時(shí)立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司，及時(shí)評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統正常運行的最佳方案。安保消防中控電話(huà)：
第六節設備、網(wǎng)絡(luò )系統故障應急處理
設備、網(wǎng)絡(luò )應用系統故障應由發(fā)現人通知技術(shù)部，技術(shù)部門(mén)立即檢查故障，進(jìn)行初步故障定位，解決；
1．網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問(wèn)題時(shí)，可隨時(shí)把業(yè)務(wù)切換到備份主機上，保證業(yè)務(wù)正常運行；2．應用系統每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統和更新后的應用系統，以當天的更新日期命名；3．對磁盤(pán)柜上的數據庫文件有定時(shí)任務(wù)，每天凌晨4：00會(huì )把數據庫里的數據文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤(pán)柜出現硬件故障的時(shí)候，數據文件不丟失；對于網(wǎng)絡(luò )、應用系統出現硬件方面的故障，比較嚴重的問(wèn)題，對業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的影響，立即向有關(guān)領(lǐng)導報告。
4、網(wǎng)絡(luò )中有監控服務(wù)器，運用Cactiv10最新的版本，監控網(wǎng)絡(luò )所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務(wù)器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關(guān)人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行日志及配置文件采集，對數據庫數據文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時(shí)，用來(lái)重組。
對簡(jiǎn)單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問(wèn)題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關(guān)領(lǐng)導，經(jīng)批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網(wǎng)絡(luò )、應用系統運行。運維部門(mén)判斷無(wú)法及時(shí)修理時(shí)，應立即通知相關(guān)的系統運行服務(wù)提供商，在最短的時(shí)間內安排修理或更換系統。
如發(fā)現屬外部線(xiàn)路的問(wèn)題，應與線(xiàn)路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復故障線(xiàn)路。
啟用備份線(xiàn)路、設備、系統，迅速恢復相關(guān)的應用。
聯(lián)通聯(lián)系電話(huà)：
第七節黑客入侵的應急處理
發(fā)現網(wǎng)絡(luò )上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門(mén)報告。技術(shù)部立即啟動(dòng)應急響應，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò )的連接，停止一切操作、保護現場(chǎng)，并上報有關(guān)領(lǐng)導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專(zhuān)家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據對入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對內部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統。安全管理員檢查確定無(wú)安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡(luò )，或啟用備份計算機來(lái)恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現場(chǎng)，進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對其發(fā)出警告，必要時(shí)可以采取進(jìn)一步的行動(dòng)，乃至采取法律手段。根據破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意后，上報公安部門(mén)。
若系統已被黑客破壞，無(wú)法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數據備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內重要的數據不丟失。如果數據無(wú)法恢復，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意后，可與國家指定的部門(mén)聯(lián)系，由他們來(lái)協(xié)助恢復，為保證數據信息安全，需在安全管理部門(mén)作記錄。
第八節生產(chǎn)系統、數據庫故障處理
生產(chǎn)系統出現故障，技術(shù)部做出應急處理
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門(mén)在2小時(shí)內查明原因，解決問(wèn)題。
2.數據庫出現故障，運維人員應在2小時(shí)內查清故障原因，其他相關(guān)部門(mén)應積極配合，解決問(wèn)題。
3.如出現數據丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數據，24小時(shí)內恢復運營(yíng)。
本方案自發(fā)布之日起施行
機房應急預案4
由于機房?jì)炔坑秒娫O備多，供電線(xiàn)路復雜，電器設備連續運轉，導致線(xiàn)路設備發(fā)熱量大，甚至出現線(xiàn)路設備提前老化，極易發(fā)生供電線(xiàn)路和電氣設備起火現象，任何人員一旦發(fā)現火情，要沉著(zhù)冷靜視火情情況進(jìn)行操作：
1：“先斷電，后滅火”是撲滅電氣火災的基本原則，在切斷電源時(shí)要根據現場(chǎng)火勢、著(zhù)火設備進(jìn)行判斷，考慮重要負荷、消防電源的影響以及配電系統回路的分布，防止火災未救，人員先被電擊或灼傷。如果發(fā)現機柜內設備出現內部打火、冒煙但沒(méi)有明火出現時(shí)，要立即拔掉該設備的電源插頭，并把該設備拿離機柜，防止危害其他設備；發(fā)現局部輕微著(zhù)火不危機其他設備的情況下，要立即斷開(kāi)該設備電源，并組織人員利用就近消防器材進(jìn)行滅火，防止火勢蔓延擴大，并向領(lǐng)導報告；發(fā)現設備火勢大危機整個(gè)機柜但不危機人員生命還能控制時(shí)，立即對應機柜編號，斷開(kāi)整個(gè)機柜電源，并組織人員使用氣體滅火器進(jìn)行撲火，發(fā)現UPS電池組著(zhù)火時(shí)先斷開(kāi)電池組箱體上的控制開(kāi)關(guān)，必要時(shí)再斷開(kāi)電源室控制UPS的總斷路器，用氣體滅火器滅火，如果火勢大不能控制應立即向負責人匯報、撥打119報警，根據情況切斷機房總電源再進(jìn)行組織滅火。
2：組織實(shí)施：在消防車(chē)來(lái)之前，先盡力使用現有消防設備將火勢控制在最小范圍。 消防車(chē)來(lái)之后，值班人員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或作好輔助工作。 迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”， 及時(shí)安全地疏散人員和財產(chǎn)轉移�；饎荽髸r(shí)可用滅火器邊噴邊撤退，確保人員安全。
3：注意事項：發(fā)現火災撥打火警電話(huà)119報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名電話(huà)、并派人到路口迎候消防車(chē)�；馂氖鹿适滓囊粭l是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。 發(fā)現火災時(shí)應掌握的原則是邊救火，邊報警。人員在逃生時(shí)應掌握正確的逃離方法。救火時(shí)不要冒然開(kāi)窗，以免空氣對流，加速火勢蔓延。
4:滅火器材：電氣火災隱患存在具有一定的隱蔽性，它的發(fā)生來(lái)得快具有突發(fā)性，促成火災發(fā)生的原因受多因素影響而且各因素之間具有關(guān)聯(lián)性，火災形成后的分解物中有毒氣，容易蔓延，即使斷電也可能有殘留電壓存在，所以撲滅電氣火災應用氣體滅火器，“二氧化碳”滅火器主要適用于撲滅貴重設備、檔案資料、電氣設備和其他一般物質(zhì)的'初期火災。不導電，電壓超過(guò)600v時(shí)，應切斷電源；“1211”滅火器是一種具有高效、低毒、腐蝕性小、滅火后不留痕跡、不導電、使用安全、儲存期長(cháng)的新型優(yōu)良滅火劑，特別適用于撲滅油類(lèi)、電氣設備、精密儀器及一般有機溶劑的火災；
值班人員應經(jīng)常開(kāi)展事故預想、安全活動(dòng)討論、學(xué)習消防知識、模擬消防演練等多種形式的活動(dòng)，增強對火災事故處理方法的認識，在火災事故發(fā)生時(shí)能做到頭腦清晰、有條不紊，提高火災事故處理的效率。同時(shí)還要對已發(fā)生的火災事故的原因進(jìn)行認真分析，調查處理，做到四不放過(guò)：
�。�1）事故原因不查清不放過(guò)；
�。�2）事故責任者得不到處理不放過(guò)；
(3)整改措施不落實(shí)不放過(guò)；
�。�4）教訓不吸取不放過(guò)，預防火災事故再次發(fā)生。
機房應急預案5
中心機房突發(fā)事件應急預案
第一條
機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò )設備或服務(wù)器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對突發(fā)事件的預防措施如下：
1.建立安全、可靠、穩定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
2.服務(wù)器采用可靠、穩定的硬件設備，落實(shí)數據備份機制，安裝有效的防病毒軟件，及時(shí)更新升級掃描引擎；加強對局域網(wǎng)內所有用戶(hù)和信息系統管理員的安全技術(shù)培訓。
第二條
機房漏水應急預案如下：
1.發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2.若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，同時(shí)啟動(dòng)備用空調，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。3.若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知辦公室，及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，消除滲漏水隱患。
第三條
機房火災應急預案如下：
1.完善機房環(huán)境，確保機房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機房。2.機房管理人員應熟悉機房?jì)炔肯腊踩僮骱鸵巹t，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì )撲救初起火災，并定期組織滅火演習。3.一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話(huà)。
4.等待消防車(chē)到來(lái)期間，應組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火，應急領(lǐng)導小組應在第一時(shí)間內集中所有二氧化碳滅火器，抓住時(shí)機，盡可能的把火撲滅。
5.配合消防部門(mén)調查事故原因，對造成的損失和起火原因做好記錄，以便進(jìn)行災后總結。
第四條
雷擊事故應急預案如下：
1.遇雷暴天氣，機房管理人員在下班后應及時(shí)關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內部計算機網(wǎng)絡(luò )工作。
2.雷暴天氣結束后，機房管理人員應及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器，恢復內部計算機網(wǎng)絡(luò )工作，對設備和數據進(jìn)行檢查。出現故障的，事發(fā)部門(mén)應將故障情況及時(shí)報告機房管理人員。
3.因雷擊造成損失的，機房管理人員應會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)、報損，并在調查工作結束后一日內書(shū)面報告領(lǐng)導。
第五條
設備防盜被盜或人為損害應急預案如下：
1.機房管理人員每日查看、清點(diǎn)設備并鎖好機房大門(mén)。
2.機房管理人員每日檢查錄像監控服務(wù)器狀態(tài)，確保監控畫(huà)面正常，并檢查每日錄像正常性、完整性。
3.發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時(shí)，使用者或管理者應立即報告相關(guān)負責人，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
4.機房維護人員接報后，通知保安及公安部門(mén)，一同核實(shí)審定現場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的`影像記錄和文字記錄。
5.事發(fā)單位和當事人應積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調查，并將有關(guān)情況向機房管理人員匯報。
第六條
機房停電應急預案如下：
1.接到停電通知后，機房管理人員應及時(shí)通過(guò)辦公系統、電話(huà)等發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施，要求用戶(hù)在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數據。
2.機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài)，確保在突發(fā)停電時(shí)，UPS電源能自動(dòng)供應服務(wù)器正常工作半個(gè)小時(shí)，保證員工工作的數據及時(shí)保存。
第七條
通信網(wǎng)絡(luò )故障應急預案如下：
1.發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、流量異常等故障后，員工應及時(shí)通知機房管理人員。
2.機房管理人員在接到報告后，迅速組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區域，并作相關(guān)故障處理，必要時(shí)通知通信網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商查清原因；逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
3.應急處理結束后，機房管理人員應在一日之內提交故障分析報告，以便備案。
第八條
服務(wù)器故障應急預案如下：
1.機房管理人員每日檢查服務(wù)器狀態(tài)，檢查郵箱服務(wù)器狀態(tài)，確保系統運行的完善。
2.機房管理人員定期備份服務(wù)器數據，并將備份資料刻錄成光盤(pán)或拷貝到移動(dòng)硬盤(pán)。
第九條
1.發(fā)生機房突發(fā)事件后，機房管理人員應采取有效措施開(kāi)展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡(luò )正常狀態(tài)。應急處置工作結束后，機房管理人員對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行全面調查評估，根據應急處置中暴露出的管理、協(xié)調和技術(shù)問(wèn)題，改進(jìn)和完善預案，實(shí)施針對性演練，總結經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
機房應急預案6
為建立有效防范和處理火災事故的工作機制，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時(shí)能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預案。一.機房火災隱患分析 由于機房?jì)入姎庠O備多，線(xiàn)路復雜，大部分的火災都是電氣火災，引發(fā)電氣火災的主要因素有：
1.電氣線(xiàn)路短路、過(guò)載、接地電阻過(guò)大等引發(fā)火災。 2.由于機房?jì)鹊碾娔X、空調、UPS等設備長(cháng)時(shí)間不間斷運行或設備故障引發(fā) 火災。 3.靜電產(chǎn)生火災。 4.雷電等強電入侵引發(fā)火災。 二.處置程序 1.發(fā)現火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進(jìn)行滅火，并按照特級事故 通報機制進(jìn)行通報，向領(lǐng)導匯報火災具體情況。
2.迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)滅火，并聽(tīng)從現場(chǎng)指揮人員指揮。
3.如火情較為嚴重，應立即與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理辦法 措施，必要時(shí)需要專(zhuān)業(yè)消防滅火的，迅速撥打119。 4.迅速組織相關(guān)人員對重要數據設備進(jìn)行轉移，盡可能保證關(guān)鍵設備安全， 引導人員進(jìn)行疏散。 三.撲救方法 1.電源或線(xiàn)路起火應首先切斷電源，絕不能用水撲救。 2.撲救機房設備時(shí)，最好使用氣體(如CO2)滅火器，干粉，泡沫滅火器會(huì )對設 備造成 腐蝕，使損失增大。 四.注意事項
1.一旦機房發(fā)生火災，應遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設 備安全；再保證一般設備安全。 2.火災發(fā)生時(shí)，第一發(fā)現人查明起火原因，如因電源引起，應首先切斷電源。
3.火災發(fā)生后應遵循邊救火，邊報警的原則。 五.預防措施
1.設備整改：機房現有的電氣設備和消防設備均有存在不合理之處，需要整改， 消除隱患�，F有的配電開(kāi)關(guān)為墻上的半埋式家用配電開(kāi)關(guān)，應更換為專(zhuān)業(yè)的` 獨立空氣配電箱，修改配電柜各類(lèi)閘刀和開(kāi)關(guān)的布局，使其具備獨立切換 的功能。 現有的滅火器為干粉滅火器，且維護也已過(guò)期，干粉滅火器雖然 可以有效滅火，但是會(huì )對設備造成腐蝕，損壞設備，應更換為氣體滅火器。
2.每天定時(shí)對機房重要電氣設備和電子設備的溫度進(jìn)行了監控，能夠及時(shí)地發(fā) 現并消除隱患。 3.應組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習消防知識，學(xué)會(huì )正確使用各種滅火器，有計劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習。
機房應急預案7
沙溝中學(xué)實(shí)施營(yíng)養午餐突發(fā)斷水斷電等意外事故處理應急預案水、電是實(shí)施營(yíng)養午餐改善計劃學(xué)校食堂正常供餐必備的最基本的條件，是食品安全工作的重要組成部分，也是保障師生正常生活的重要基礎。斷水斷電等意外事故在學(xué)校時(shí)有發(fā)生，為進(jìn)一步加強學(xué)校食堂水、電等設施的管理，保障學(xué)校斷水斷電等意外事故發(fā)生時(shí)能正常為學(xué)生提供圖紙等的營(yíng)養午餐，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，特制定本預案
一、組織機構
�。ㄒ唬┏闪W(xué)校突發(fā)斷水斷電等意外事故應急成立領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：王鵬程
副組長(cháng)：馬紅治
馬志銳
組員：馬強
呂宗仁
王繼祖
陸巖
馬萬(wàn)喜
各班主任
指揮部的工作職責是：
�。�1）啟動(dòng)學(xué)校斷水斷電等意外事故處理應急預案。
�。�2）領(lǐng)導、組織、協(xié)調事故應急處理工作。
�。�3）負責事故處理事項的決策。
�。�4）負責上報與事故相關(guān)的重要信息。
�。�5）審批學(xué)校應急處理工作報告。
二、常規管理
�。ㄒ唬�、學(xué)校組織相關(guān)人員定期和吧不定期深入學(xué)校對學(xué)�？赡軘嗨當嚯姷纫馔馐录碾[患，即使做查漏補缺，做到早發(fā)現、早報告、早治理，不能因為人為因素斷水斷電而停止正常營(yíng)養午餐。
�。ǘ�、學(xué)校要與當地政府、水保站、農電站等相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，協(xié)調學(xué)校的用水和用電工作。
�。ㄈ�、用水緊張或缺水學(xué)校，要想辦法做好學(xué)校用水的儲蓄工作，并邀請相關(guān)部門(mén)對學(xué)校用水質(zhì)量檢測，確保水質(zhì)量好，無(wú)安全隱患。
�。ㄋ模�、做好學(xué)校食堂用電設施的`改造工程，指定專(zhuān)人經(jīng)常對學(xué)校食堂用電設施進(jìn)行檢修，維護。
�。ㄎ澹�、對卻因客觀(guān)原因二造成的斷水斷電等意外事故時(shí)應立即啟動(dòng)該預案。
三、建立報告機制
1、對學(xué)校發(fā)生臨時(shí)斷水斷電等意外事故是學(xué)校不能對學(xué)生實(shí)施午餐時(shí)，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報告，管理人員向校長(cháng)報告，校長(cháng)協(xié)調有關(guān)人員檢查檢修，對于用電設施必須有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修，確保短時(shí)間內供水供電。
2、對學(xué)校發(fā)生長(cháng)時(shí)斷水斷電等意外事故時(shí)，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報告，有管理人員檢查檢修，同時(shí)上報縣意外事故應急處理協(xié)調領(lǐng)導小組。
四、事件處理
1、各級領(lǐng)導小組負責人接到報告后，及時(shí)組織相關(guān)人員趕赴學(xué)校開(kāi)展事故處理工作
2、學(xué)校應及時(shí)對學(xué)生做好解釋說(shuō)明工作，同時(shí)采取科學(xué)合理的辦法通過(guò)各種途徑解決學(xué)生營(yíng)養午餐
3、學(xué)校迅速與家長(cháng)取得聯(lián)系，通過(guò)告示等形式給家長(cháng)做好解釋工作，去的家長(cháng)的諒解，保證廣大師生及家長(cháng)在事故發(fā)生和過(guò)程中的知情權，嚴防事態(tài)擴大給學(xué)校教育工作造成不良影響。
4、協(xié)調各方面力量做好學(xué)校穩定工作，保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序
5、學(xué)校要及早購置手搖鼓風(fēng)機等應急設備，在學(xué)校斷電時(shí)能立即啟用。
6、主動(dòng)和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)購買(mǎi)等價(jià)等值、衛生、營(yíng)養、可口的熟食品，如牛奶、面包等，及時(shí)為學(xué)生供應午餐。
7、斷水斷電事故處理結束，要認真總結分析事故發(fā)生原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)，完成處置總結報告，報送縣營(yíng)養辦。
五、責任追究
對斷水斷電突發(fā)公共事件的應急處置工作中實(shí)行領(lǐng)導責任制和責任追究。對有突出表現的個(gè)人予以鼓勵和表彰；對負有直接責任個(gè)人依據有關(guān)法規和規定給予行政處分；；對處理不當，貽誤時(shí)機，造成惡劣影響的直接責任人，要嚴肅追究責任。
六、本預案由學(xué)校突發(fā)斷水斷電等意外事故一見(jiàn)處理工作領(lǐng)導小組負責解釋。
機房應急預案8
1.總則
1.1編制目的
為高效有序地做好機房火災事故的應急處置工作，避免或最大程度地減輕火災事故造成的損失，保障員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全，維護社會(huì )穩定。
1.2編制依據
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《江蘇省消防條例》
1.3適用范圍
適用于機房火災事故的現場(chǎng)應急處置和應急救援工作。
2.事件特征
2.1事件類(lèi)型及危險性分析
2.1.1電氣線(xiàn)路短路、過(guò)載、接觸電阻過(guò)大，靜電，雷擊等強電侵入，機房?jì)入娔X、空調等用電設備長(cháng)時(shí)間通電過(guò)熱、設備故障等原因均可能引起計算機房的火災事故。
2.1.2機房火災事故會(huì )造成計算機設備損壞、系統故障網(wǎng)絡(luò )中斷或癱瘓，影響網(wǎng)絡(luò )的安全運行。
2.1.3火災產(chǎn)生的有毒煙霧污染機房的空氣，造成人員中毒、窒息等人身傷亡事故。
3.應急組織及職責
3.1火災應急指揮部
應急指揮部總指揮：
機房火災應急搶險指揮：
成員：
3.2指揮部人員的職責
3.2.1指揮的職責：全面指揮突發(fā)事件應急救援工作。
3.2.2高低壓專(zhuān)業(yè)職責：組織、協(xié)調本部門(mén)人員參加應急處置和救援工作，對發(fā)生險情機房切斷電源。
3.2.3智能化專(zhuān)業(yè)職責：監控相關(guān)區域事故情況。
3.2.4空調專(zhuān)業(yè)職責：發(fā)現異常情況，及時(shí)切斷空調、通風(fēng)系統，做好運行方式的調整和故障設備的隔離。
4.應急處置
4.1現場(chǎng)應急處置程序
4.1.1最早發(fā)現火情者應立即向值班長(cháng)和機房負責人匯報，機房負責人到現場(chǎng)指揮滅火，同時(shí)報告公司領(lǐng)導，啟動(dòng)本預案。
4.1.2機房負責人根據事故狀態(tài)及危害程度做出相應的應急決定，指揮疏散現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員，各應急救援隊立即開(kāi)展救援。
4.1.3事故擴大時(shí)，撥打119報警電話(huà)請求市消防隊支援。報警內容：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、著(zhù)火物質(zhì)、火勢大小、著(zhù)火范圍。把自己的電話(huà)號碼和姓名告訴對方，以便聯(lián)系。同時(shí)還要注意聽(tīng)清對方提出的問(wèn)題，以便正確回答。打完電話(huà)后，要立即到交叉路口等候消防車(chē)的到來(lái)，以便引導消防車(chē)迅速趕到火災現場(chǎng)。4.2現場(chǎng)應急處置措施
4.2.1機房負責人組織人員迅速查明著(zhù)火原因。4.2.2發(fā)生火災事故后，運行值班人員在人身安全不受危害的情況下要堅守本職崗位，確保設備運行。
4.2.3火災初起階段，值班人員要利用區域內常規滅火器（干粉或氣體滅火器）進(jìn)行撲救�？刂瞥跗鸹馂�，防止火勢蔓延。根據火勢情況立即啟動(dòng)氣體自動(dòng)滅火裝置。
4.2.4被困火場(chǎng)逃生時(shí)，應用濕毛巾捂住口鼻，背向煙火方向迅速離開(kāi)。逃生通道被切斷、短時(shí)間內無(wú)人救援時(shí)，應關(guān)緊迎火門(mén)窗，用濕毛巾、濕布堵塞門(mén)縫，用水淋透房門(mén)，防止煙火侵入。
4.2.5火災發(fā)生時(shí)要采取有效措施撲滅身上的火焰，使傷員迅速脫離開(kāi)致傷現場(chǎng)。當衣服著(zhù)火時(shí)，應采用各種方法盡快地滅火，如水浸、水淋、就地臥倒翻滾等，千萬(wàn)不可直立奔跑或站立呼喊，以免助長(cháng)燃燒，引起或加重呼吸道燒傷。滅火后傷員應立即將衣服脫去，如衣服和皮膚粘在一起，可在救護人員的幫助下把未粘的部分剪去，并對創(chuàng )面進(jìn)行包扎。
4.2.6在火場(chǎng)，對于燒傷創(chuàng )面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類(lèi)有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng )面繼續污染，避免加重感染和加深創(chuàng )面，對創(chuàng )面應立即用三角巾、大紗布塊、清潔的衣眼和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。
4.2.7消防隊到達火場(chǎng)時(shí)，應立即與消防隊負責人取得聯(lián)系并交待失火設備現狀和運行設備狀況，然后協(xié)助消防隊滅火，并提供技術(shù)支援。
4.2.8復情況，事故應急處理全部結束，才能恢復生產(chǎn)秩序。
4.2.9火災事故報告流程
4.3.1出現火情后，值班人員除采取有效措施撲滅初期火情外應立即想機房負責人匯報；
4.3.2火勢無(wú)法控制時(shí)由機房負責人決定報火警請求轄區消防隊救援。并在在火災事故發(fā)生后1小時(shí)內向所云匯報突發(fā)事件信息。速報內容主要包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡、設備損壞情況、可能的.引發(fā)因素和發(fā)展趨勢等。
4.3.3聯(lián)系方式
消防隊：119醫務(wù)急救：120
4.4注意事項
4.4.1應急處置時(shí)注意防止中毒、窒息、觸電、燙傷。
4.4.2危險區設好警戒線(xiàn)，并掛好標示牌。無(wú)操作權限的人員不得亂動(dòng)現場(chǎng)設備。
4.4.3佩戴個(gè)人防護器具時(shí)注意檢查防護用品合格，且在有效檢驗期內；正確佩戴使用正壓式呼吸器、隔熱服、隔熱手套、絕緣靴等安全防護用具。
4.4.4現場(chǎng)自救和互救時(shí)不熟悉現場(chǎng)情況和滅火方法的人員不得盲目進(jìn)入危險區域，救人前先確認自己的能力和現場(chǎng)情況是否能夠滿(mǎn)足對他人施救的需要。
4.4.5應急救援結束后要全面檢查，確認現場(chǎng)無(wú)火災隱患和建筑物坍塌的隱患。
4.4.6加強自身防護，避免救火導致人身傷害。
4.5附則
4.5.1機房應急人員的聯(lián)系方式。
機房火災的應急預案2
第一條機房?jì)冉姑骰鸾刮鼰�，機房?jì)鹊乃性O備需要定期維護并做巡檢記錄、根據機房實(shí)際情況進(jìn)行清掃工作。
第二條機房網(wǎng)絡(luò )設備維護由網(wǎng)絡(luò )管理員進(jìn)行，如發(fā)現機器故障應及時(shí)排除故障，在遇到硬件三包范圍內的故障時(shí)，應及時(shí)聯(lián)系供應公司上門(mén)或將機器送供應公司維修；
第三條酒店員工必須嚴格遵守有關(guān)機房、設備及系統運行管理規定，不得在機房?jì)葟氖屡c系統管理、運行維護、系統安裝和調試等無(wú)關(guān)的工作；
第四條做好防火、防雨、防濕、防盜工作，注意用電安全；機房?jì)鹊沫h(huán)境要每周檢查溫度、濕度、電力系統、是否滿(mǎn)足機房相關(guān)的標準要求。
第五條機房?jì)鹊慕粨Q機和服務(wù)器系酒店運營(yíng)的關(guān)鍵設備，任何人不得自行配置或更改其系統參數。
第六條要做好機房的安全工作，對服務(wù)器的各種帳戶(hù)、密碼嚴格保密。
第七條應及時(shí)做好數據的備份工作，保證在系統發(fā)生故障時(shí)，數據能夠快速、安全的恢復。所有備份數據不得更改，并要求做到本地和異地分別備份保存。
第八條為了確保本酒店網(wǎng)絡(luò )正常運行，每日對機房?jì)鹊脑O備進(jìn)行巡視，主要著(zhù)重于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備運行正常與否。
1、對機房里的溫度進(jìn)行調節，如室內溫度過(guò)高，調節空調對機房進(jìn)行有效的通風(fēng)。
2、查看交換機與防火墻及接入設備的工作狀態(tài)，如發(fā)生異常，對其進(jìn)行及時(shí)有效的維護。
3、監測網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
第九條除本酒店網(wǎng)絡(luò )管理員外，公司其他人員因工作需要進(jìn)入機房的，需網(wǎng)絡(luò )管理員陪同下進(jìn)入機房。
第十條嚴禁帶外單位人員或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機房，確因工作需要，如：系統故障診斷和處理，設備維修維護、系統或設備安裝等進(jìn)入機房，必須由網(wǎng)絡(luò )管理員陪同進(jìn)入，配合項目的實(shí)施。
第十一條進(jìn)入機房的設備應在進(jìn)入機房前拆除外包裝，以保證機房環(huán)境的清潔和安
第十二條嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險性物品進(jìn)入機房。
第十三條機房?jì)忍峁┑腢PS電源只允許為主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )及存儲等核心設備供電，嚴禁安插其他設備，增加UPS電源供電負荷。
第十四條嚴禁擅自切斷供電系統，確因工作需要斷電時(shí)，首先應做好相應準備工作，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準，然后給所有部門(mén)發(fā)放斷電或斷網(wǎng)通知，最后方可實(shí)施。
第十五條機房?jì)劝惭b用電設備或有用電需求的項目時(shí)，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員或設備提供商的安裝工程師進(jìn)行現場(chǎng)勘查，經(jīng)確認在滿(mǎn)足或符合要求后工程才能實(shí)施。
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T發(fā)現機房火情（包括監控中心人員）要立即到現場(chǎng)查看。
�。ǘ┤绻莻�(gè)別電路盤(pán)著(zhù)火，應拔出著(zhù)火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。
�。ㄈ┠硻C柜幾塊電路盤(pán)及電纜著(zhù)火，應立即拔出著(zhù)火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。
�。ㄋ模┤绻麢C房的機架機柜著(zhù)火，值班人員無(wú)力自滅自救時(shí)，監控中心應切斷機架機柜電源或樓層電源，關(guān)閉空調，嚴禁開(kāi)窗,及時(shí)向公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組報告。
�。ㄎ澹┕景踩a(chǎn)管理領(lǐng)導小組指揮機關(guān)義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行滅火,組織值班人員立即撤離現場(chǎng)，封閉門(mén)窗，按下區域自動(dòng)滅火按鈕滅火，同時(shí)撥打119報警，大聲呼救，報告公司主管領(lǐng)導或安保值班室，監控室廣播火警。
�。┰谙狸牭竭_后，應積極配合，簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明著(zhù)火位置，火勢情況和已采取的補救措施。
�。ㄆ撸┯�1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的，應配合消防隊保護現場(chǎng)和消除隱患，防止再次著(zhù)火。
�。ò耍┯�1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時(shí)，為防止煙熏引起人員中毒，應組織人員有序疏散，使用相應的滅火器材滅火，盡快將火撲滅。
�。ň牛⿷Ｗo好現場(chǎng)，按照事故調查處理辦法執行。
�。ㄊ┗馂膱缶娫�(huà)：119
本預案應注意的特別事項：
1、當發(fā)生火災情況，進(jìn)行處理并保證人身安全的同時(shí)，根據設備的重要性進(jìn)行相應的搶救措施，保證重要設備，特別是直通電話(huà)，以及與冀北、華北相應數據的上傳，保證通道暢通。
2、搶救完主要設備，在進(jìn)行次要的設備搶修，待事故處理完畢后，進(jìn)行相應的實(shí)驗，保證設備的運行性，并進(jìn)行設備的可行性分析。
機房應急預案9
核心機房電力的保障一直是維護體系的頭等重要事項，通過(guò)實(shí)施應急發(fā)電演練，建立了可靠的應急預案機制，最大限度的降低電源中斷對網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量的影響�，F分享核心機房電源中斷應急預案，希望分公司盡快建立一套統一指揮、職責明確、反應迅速、處置有力的機房安全保障機制。
組織架構:
責任領(lǐng)導、工程維護、網(wǎng)絡(luò )監控、網(wǎng)絡(luò )運維、質(zhì)量管理等相關(guān)人員。
機房電源系統說(shuō)明:
1、機房電力是兩路三相四線(xiàn)制供電，進(jìn)線(xiàn)線(xiàn)纜規格為：RVV50*4+16*1銅芯護套線(xiàn)。
2、機房電源系統采用三級防雷系統，三級防雷分別位于電源進(jìn)線(xiàn)端、UPS輸入前端。
3、機房現有兩臺60KVA-UPS電源，均處于正常運行狀態(tài)。
4、機房現有設備機柜已編號，均通過(guò)UPS電源和市電供電，每個(gè)機柜有獨立的20A空氣開(kāi)關(guān)�？照{、墻壁插座開(kāi)關(guān)、應急燈、照明等都是單獨空開(kāi)接市電。
5、運行中的UPS電源所帶負荷，在逆變運行狀態(tài)下能正常工作約4小時(shí)(已經(jīng)過(guò)UPS放電測試)。
一、核心機房電源中斷預案
1、在接到停電通知的情況下：
1)計劃性停電通知要確保綜合部、工維機房管理部對口人接到通知(提前將對口聯(lián)系人備案在物業(yè)處)，機房管理員接到計劃停電通知后，升級到調度中心進(jìn)行信息發(fā)送，同步進(jìn)行郵件通知相應應急小組成員。并與負責組長(cháng)及責任領(lǐng)導電話(huà)告知，確保已經(jīng)接收到本次停電的時(shí)間及可能發(fā)生的情況。
2)維部進(jìn)行發(fā)電應急預案小組成員通知，提前做好機房發(fā)電預案要求的`準備工作，將相應的發(fā)電機、連接線(xiàn)、人員安排到位，各司其職，隨時(shí)待命現場(chǎng)，做發(fā)電準備工作。確保停電時(shí)刻的電力安全及機房用電的保障措施，提前調度安排好相應人員做好保障用電的措施。
3)計劃停電時(shí)間開(kāi)始后，馬上啟動(dòng)應急發(fā)電操作，按照機房發(fā)電操作步驟實(shí)施階梯供電的步驟，恢復市電保障。并進(jìn)行現場(chǎng)值守及設備工作確認，確保全部正常后電話(huà)告知調度中心及維護體系領(lǐng)導。
2、在沒(méi)有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下：
確認停電線(xiàn)路，停電時(shí)刻，停電時(shí)間等要素，啟動(dòng)核心機房發(fā)電應急預案。
1)值班網(wǎng)管工作流程：
�、胖蛋嗑W(wǎng)管監控到核心機房停電，第一時(shí)間告知工維部、網(wǎng)絡(luò )部、運維部應急小組組長(cháng)。信息傳達到工維部機房管理員(一主一備)，告知停電開(kāi)始時(shí)間。
要求在停電5分鐘內將消息傳達到調度中心，各應急小組組長(cháng)。如無(wú)法聯(lián)系上，進(jìn)行升級到責任領(lǐng)導-工維部經(jīng)理經(jīng)理處。
�、凭W(wǎng)管將停電信息電話(huà)傳達后，進(jìn)行調度派單，確保全部的應急小組成員都收到本次故障停電的信息。然后進(jìn)行機房中設備的檢查，包括：UPS設備主機、各核心設備、匯聚設備、服務(wù)器、語(yǔ)音系統等。檢查是否受影響。同時(shí)啟動(dòng)機房降溫措施(降溫方案：初步為加裝抽排風(fēng)設備、增加大風(fēng)扇排風(fēng)形成熱量流動(dòng)降溫)
�、菍�(shí)時(shí)監控設備及UPS工作情況，包括：電量下降情況，設備工作正常情況，每15分鐘通報一次電量情況。
2)運維部應急工作流程：
�、胚\維應急同事接到故障通告后，第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，到現場(chǎng)配合網(wǎng)管/工維部門(mén)進(jìn)行設備儀器的檢查、客服語(yǔ)音系統的保障，應急發(fā)電的協(xié)助。
�、片F場(chǎng)配合進(jìn)行機房降溫散熱措施實(shí)施，實(shí)時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò )設備的工作情況。
3)運營(yíng)質(zhì)量管理應急工作流程：
�、耪{度中心值班人員接到網(wǎng)管監控調度信息后，第一時(shí)間將故障信息記錄并發(fā)故障通告到相關(guān)應急成員，并電話(huà)通知各應急小組組長(cháng)是否知悉。
�、七M(jìn)行客服調度系統的設備工作運行系統檢查，特別語(yǔ)音系統級坐席電腦，是否有問(wèn)題，如發(fā)現工作系統有異常，及時(shí)與運維應急小組成員溝通，進(jìn)行檢查處理。
�、菍�(shí)時(shí)關(guān)注故障工單流程進(jìn)度登記，配合應急小組進(jìn)行人員調度通告。
4)工維部應急工作流程：
�、艡C房管理員第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，同時(shí)進(jìn)行電話(huà)溝通供電公司、物業(yè)方等，咨詢(xún)停電原因，是屬于計劃性還是突發(fā)性停電，預計停電時(shí)長(cháng)，將咨詢(xún)清楚的結果反饋到應急小組成員中，電話(huà)聯(lián)系物業(yè)溝通好需要發(fā)電需求申請。
�、乒ぞS應急小組組長(cháng)接到時(shí)間后第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，同時(shí)進(jìn)行發(fā)電應急小組成員調度，安排第一時(shí)間到場(chǎng)工作開(kāi)展，并升級通報告知主管領(lǐng)導，對口集團維護中心上報信息。
�、枪ぞS應急小組成員接到停電時(shí)間后第一時(shí)間往停電現場(chǎng)趕，要求30分鐘內必須到場(chǎng)(住機房附近的人員往現場(chǎng)去，較遠同事可以進(jìn)行打車(chē)往現場(chǎng)去)，先行到處同事配合網(wǎng)管、運維同事啟動(dòng)做好應急發(fā)電前的準備：連接線(xiàn)布放、接續、發(fā)電機發(fā)電前檢測油/電/水路檢查，確保正常。確保一切就緒后，確認可以進(jìn)行發(fā)電操作后，按照發(fā)電操作流程進(jìn)行發(fā)電恢復市電。
�、染W(wǎng)管將監控到停電的相應信息及級別同步發(fā)送到運營(yíng)質(zhì)量管理部調度崗，由調度崗將相應信息進(jìn)行工維、運維、網(wǎng)絡(luò )關(guān)聯(lián)同事進(jìn)行信息告知，同時(shí)報工維主管領(lǐng)導知悉。
5)應急機房發(fā)電操作流程：
�、艡C房用電系統包括四方面：空調制冷、主/備UPS主機、照明系統、客服調度系統。
�、瓢l(fā)電前考慮4方面系統設備用電功率情況，為保障發(fā)電機帶動(dòng)的正常，不能進(jìn)行同步供電，要區分優(yōu)先恢復的步驟實(shí)施，確認發(fā)電機的工作正常。在發(fā)電前將需要供電的“空調制冷、主/備UPS主機、照明系統、客服調度系統”的市電輸入主開(kāi)關(guān)關(guān)閉。防止同步啟動(dòng)時(shí)發(fā)電機的無(wú)法供電保證。
�、菃�(dòng)發(fā)電機，檢測發(fā)電輸出電流通斷，待發(fā)電機運行穩定后。
第一步啟動(dòng)空調制冷系統的市電輸入開(kāi)關(guān)，運維應急小組成員重新啟動(dòng)空調主機(空調因為市電恢復后需要重新啟動(dòng))觀(guān)察空調制冷工作是否正常。
第二步啟動(dòng)主UPS設備的市電輸入開(kāi)關(guān)，觀(guān)察發(fā)電機運行穩定情況，主UPS主機工作穩定情況，網(wǎng)絡(luò )設備的工作正常與否。
第三步啟動(dòng)客服系統的市電輸入開(kāi)關(guān)，包括(客服坐席電腦、UPS設備、空調制冷等)，觀(guān)察發(fā)電機運行穩定情況，設備恢復工作情況。
第四步啟動(dòng)備UPS設備、市電照明的市電輸入開(kāi)關(guān)，觀(guān)察發(fā)電機運行穩定情況，備UPS主機工作穩定情況，網(wǎng)絡(luò )設備的工作正常與否。
�、劝l(fā)電機啟動(dòng)，市電輸入正常后，網(wǎng)管將降溫系統的抽排風(fēng)設備關(guān)閉，與運維同事進(jìn)行所有設備的運行進(jìn)行全面的檢查，確保設備已經(jīng)是運行正常。
�、砂l(fā)電機發(fā)起市電正常后，工維應急小組安排專(zhuān)人現場(chǎng)值守，及時(shí)關(guān)注發(fā)電機油量情況，同時(shí)與油品供應商確認油品配送要求及時(shí)間要求，并實(shí)時(shí)與供電部門(mén)確認市電恢復時(shí)間。
6)停電過(guò)程中突發(fā)事項預防:
�、啪W(wǎng)管在停電時(shí)進(jìn)行機房確認運行中的UPS工作組、設備組工作狀態(tài)。主/備UPS工作切換是否正常，在市電中斷時(shí)UPS是否已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行供電保護。
�、浦蛋嗑W(wǎng)管對機房中的所有設備進(jìn)行全面檢查，確保所有的設備已經(jīng)是有主備供電，市電中斷后UPS已經(jīng)正常保障設備工作。同時(shí)對機房的溫度進(jìn)行觀(guān)察，溫度是否突然升高。
�、峭ｋ姾�，UPS處于逆變工作狀態(tài)，當班人員要每隔15分鐘觀(guān)察一次UPS的蓄電池容量、帶負荷情況、機房環(huán)境溫度，盡量使蓄電池容量大于60%，帶負荷小于85%(因為已經(jīng)有自購發(fā)電機應急，盡快要求短時(shí)間發(fā)起電，減少UPS的放電過(guò)度)。
�、劝l(fā)現機房環(huán)境溫度大于26℃。當以上指標不能保證時(shí)，要及時(shí)向機房管理員匯報，同時(shí)上報責任領(lǐng)導知悉，網(wǎng)管預案小組成員經(jīng)過(guò)慎重討論，適時(shí)采取關(guān)閉不必要網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )設備、加強通風(fēng)降溫等措施盡量延長(cháng)關(guān)鍵設備運行時(shí)間。
機房應急預案10
第一條 機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò )設備或服務(wù)器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發(fā)事件的預防措施如下： 建立安全、可靠、穩定運行的`機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
1、發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2、若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
3、若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，消除滲漏水隱患。
第三條 機房火災應急預案如下：
1、完善機房環(huán)境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機房。
2、機房管理人員應熟悉機房?jì)炔肯腊踩僮骱鸵巹t，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì )撲救初起火源。
3、一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時(shí)立即報火警。
第四條 機房停電應急預案如下：
1、接到停電通知后，應及時(shí)通過(guò)辦公系統、電話(huà)等發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數據。
2、機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時(shí),UPS電源能自動(dòng)供應服務(wù)器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數據及時(shí)保存。
第五條 通信網(wǎng)絡(luò )故障應急預案如下：
1、發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現狀況的員工或部門(mén)領(lǐng)導應及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò )管理員。 2、網(wǎng)絡(luò )管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
第六條 服務(wù)器故障應急預案如下：
1、機房管理人員每日檢查機房?jì)雀鞣⻊?wù)器狀態(tài)。
2、定期備份數據服務(wù)器數據。并將備份資料拷貝到移動(dòng)設備。服務(wù)器出現嚴重硬件故障時(shí)啟用備用服務(wù)器以保障正常運轉。
機房應急預案11
計算機機房作為所有業(yè)務(wù)、應用系統的核心，一旦計算機機房發(fā)生突發(fā)事件，將對單位的數據等造成嚴重損失。為此，特制訂機房突發(fā)事件應急預案。
一、機房突發(fā)事件定義
機房突發(fā)事件是指由特殊原因引發(fā)威脅機房安全并且不能通過(guò)日常維護手段解決的事件。比如，火災、漏電、斷電等非人為或者人為的事件，重大突發(fā)事件發(fā)生后，應立即組織現場(chǎng)救護或臨時(shí)處置，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失和影響。
二、機構和職責
機房突發(fā)事件應急小組單位領(lǐng)導：
機房突發(fā)事件應急小組部門(mén)領(lǐng)導：
機房突發(fā)事件應急小組成員：
各責任人職責：
應急小組單位領(lǐng)導：負責單位層面及范圍內的決策與領(lǐng)導。
應急小組部門(mén)領(lǐng)導：負責部門(mén)層面及范圍內的決策與領(lǐng)導并組織實(shí)施突發(fā)事件預案。
應急小組成員：按崗位職責分工，聽(tīng)從指揮，服從安排全力以赴解決突發(fā)事件。
三、突發(fā)事件報警
應區分原因在第一時(shí)間報警。
自然災害（火災），撥打火警電話(huà)：119人為事件（非法盜取、攻擊等）撥打匪警電話(huà)：110人員傷亡，撥打急救電話(huà)：120其他時(shí)間（斷電等），撥打值班電話(huà)：
四、突發(fā)事件處理
突發(fā)事件發(fā)生后，應立即啟動(dòng)應急預案。
1、失火、漏水：
視事件的緊急程度，應急小組成員要在領(lǐng)導的指揮下，有組織、有順序的備份數據、關(guān)閉服務(wù)器的電源；組織人力轉移設備。如果自動(dòng)設備未能正常啟動(dòng)，應在組長(cháng)安排下首先切斷機房的水、電路，組織人力采用滅火器等滅火設備人工滅火，同時(shí)要在第一時(shí)間報警。
2、斷電：
在城電斷電的情況下，機房的備用電力將發(fā)揮作用，電力供應最長(cháng)可持續4小時(shí)。由于機房空調沒(méi)有備用電力，如確認是供電局斷電，應立即聯(lián)系發(fā)電機發(fā)電；如果不是供電局斷電，而是由于辦公樓電力線(xiàn)路故障引起的.斷電，應立即通知電工查找原因，盡快排出故障。如果無(wú)法盡快恢復供電，在電力延續期間，應盡快結束未執行完畢的任務(wù)，如無(wú)法完成需及時(shí)備份數據，同時(shí)應關(guān)閉所有非必須服務(wù)器，盡量不讓機房溫度過(guò)高，保證網(wǎng)絡(luò )設備的正常運行，以便保障集中在單位的應用系統能正常使用。
五、恢復生產(chǎn)
突發(fā)事件結束后，有關(guān)人員應首先對現場(chǎng)進(jìn)行清理，匯總損失情況并上報各級領(lǐng)導。緊急召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議分析損失情況，制定數據恢復計劃。設備損失的要及時(shí)更換設備，保證恢復計劃的順利進(jìn)行。
恢復生產(chǎn)后，系統管理員應對各系統進(jìn)行自查，上報書(shū)面報告，并由部門(mén)領(lǐng)導匯總后上報單位領(lǐng)導。
機房管理員在恢復生產(chǎn)后要及時(shí)檢查各項維持系統，如UPS、滅火器、漏水、漏電探測器等是否正常運行，應及時(shí)更換受損的元器件，補充滅火器的填充物。
機房應急預案12
網(wǎng)絡(luò )信息中心機房環(huán)境主要監控目標對象為：電力供應、火情、空調異常。監控對象表征為：UPS可監控數據（包括輸入、輸出、負載等）、煙霧、環(huán)境溫濕度值。
環(huán)境監控報警根據影響范圍不同定為不同級別，予以不同處置，應急處置流程如下：
一、 緊急告警
(一) 機房煙霧告警
1. 如消防系統已啟動(dòng)，立即通知相關(guān)區域同志撤離機房。
2. 如消防系統尚未啟動(dòng)，立刻調出該場(chǎng)地視頻監控，確認是否有火情。一旦確認火情，立即疏散，并確認消防系統能正確啟動(dòng)。
3. 火警必須在第一時(shí)間電話(huà)通知中心主任、相關(guān)機房安全責任人、辦公室主任和環(huán)境與設備工程師。
4. 按消防相關(guān)程序處置。
(二) UPS輸入掉電告警
1. 立刻通知環(huán)境與設備工程師和相關(guān)機房負責人，環(huán)境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人電池放電情況。
2. 相關(guān)機房負責人待命響應，根據需要按預定程序逐級安全關(guān)閉各類(lèi)系統或設備，并通知相關(guān)部門(mén)及人員。
3. 如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，由機房負責人作出判斷，并立即通知業(yè)務(wù)所屬責任部門(mén)。
(三) 機房地濕告警
立刻通知相關(guān)機房負責人和環(huán)境與設備工程師，現場(chǎng)查看空調底下是否有水管爆裂漏水。
備注：漏水事故影響不可輕忽，某些情況下會(huì )引起災難性事故，請務(wù)必關(guān)注。
(四) UPS輸出故障
1. 立刻通知環(huán)境與設備工程師和相關(guān)機房負責人，環(huán)境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人影響范圍。
2. 相關(guān)機房負責人立即響應，如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，由機房負責人作出判斷，并立即通知業(yè)務(wù)所屬責任部門(mén)。
二、 重要告警
(一) 監控數據通信中斷告警
發(fā)現監控數據通信中斷告警，需要綜合查看，首先排查是否網(wǎng)絡(luò )原因，其次排查是否服務(wù)器原因。以下?tīng)顩r考慮環(huán)境因素：
如果同時(shí)有大面積的網(wǎng)絡(luò )故障和服務(wù)器故障，很可能是UPS輸出故障，立即通知環(huán)境與設備工程師、運行部負責人和系統部負責人。
如果是單純的`數據數據通信中斷，一般是監控設備死機，在工作時(shí)間通知環(huán)境與設備工程師處理。
1. 機房高溫告警
立刻通知環(huán)境與設備工程師，如判斷空調已失效，則需到現場(chǎng)處置。
備注：由于機柜上的溫濕度儀因熱通道和鐵架的熱傳導作用使得感應溫度偏高很多，只能做參考。因此，如夜間發(fā)現高溫告警，可注意觀(guān)察，如有持續異常升溫則通知環(huán)境與設備工程師處理。
2. 冷凍水高溫告警
發(fā)現冷凍水高溫告警或空調進(jìn)水高溫告警，即刻通知環(huán)境與設備工程師處理。
3. 市電掉電告警
工作時(shí)間，立刻通知環(huán)境與設備工程師處理。非工作時(shí)間，如發(fā)生UPS輸入掉電告警，按前述流程處置。
三、 一般告警
其他機房環(huán)境監控告警，考慮都是設備故障或者部分功能異常，影響面有限，在工作時(shí)間通知環(huán)境與設備工程師處理。
機房應急預案13
高性能計算技術(shù)及應用水平已成為顯示綜合國力的一種標志。高性能計算機持續不間斷地為用戶(hù)提供高性能計算服務(wù)，而運維應急預案是主機運行中處理突發(fā)事件的依據和方法，是主機系統穩定運行的保障。本文簡(jiǎn)要介紹上海超級計算中心主機運維應急預案，供同行參考。
1.主機和運維管理制度簡(jiǎn)介
超級計算機是功能最強、運算速度最快、存儲容量最大的一類(lèi)計算機。目前只有少數國家掌握研發(fā)技術(shù)，系統造價(jià)非常昂貴，多用于國家高科技領(lǐng)域和尖端技術(shù)研究，是國家科技發(fā)展水平和綜合國力的重要標志。上海超級計算中心作為上海信息港主體工程之一，國家和上海市政府投資先后引進(jìn)神威-I超級計算機、神威-64P集群計算機、曙光4000A超級計算機系統并投入商業(yè)化運行。
上海超級計算中心自20xx年正式開(kāi)通至今，這些高性能計算機系統已安全、穩定運行七年多時(shí)間，上機用戶(hù)取得了豐碩的科研成果和社會(huì )效益。在這七年中，為保障這些高性能計算機系統安全、穩定、不間斷地運行，技術(shù)支持部在中心引進(jìn)第一臺高性能計算機--神威-I超級計算機系統的同時(shí)，建立了機房應急預案、運行記錄、設備運行參數等基礎運維制度，在二期引進(jìn)曙光4000A超級計算機系統過(guò)程中，不斷完善原有運維制度，并針對該主機系統特點(diǎn)編寫(xiě)了大量操作方法和應急預案。
中心自20xx年獲得ISO27001（BS7799）信息安全認證以來(lái)，技術(shù)支持部根據其要求規范了文檔體系建設，形成了機房管理制度、應急預案、操作方法、運行情況記錄的四大類(lèi)運維文檔。
正是這些運維管理制度的不斷完善和有效執行，才確保了資產(chǎn)價(jià)值高、服務(wù)對象廣、社會(huì )影響大的中心主機系統安全、穩定運行，保障重點(diǎn)項目、用戶(hù)服務(wù)的連續性。
2.應急預案重要性
上海超級計算中心機房運維管理文檔劃分為機房管理制度、應急預案、操作方法、運行記錄共四大類(lèi)（如圖1所示）。
圖1應急預案分類(lèi)
應急預案在應急系統中起著(zhù)關(guān)鍵作用，它明確了在突發(fā)緊急情況發(fā)生之前、發(fā)生過(guò)程中以及剛剛結束之后，誰(shuí)負責做什么、何時(shí)做，以及相應的策略和資源準備等。它是針對可能發(fā)生的重大事故，按照其影響和后果嚴重程度，在應急準備、響應、操作各個(gè)方面預先做出的詳細安排，是開(kāi)展及時(shí)、有序和有效事故應急工作的行動(dòng)指南。因此，應急預案在這四類(lèi)運維管理文檔中處于最為重要的地位。
3.應急預案分類(lèi)
應急預案按重要性和事件種類(lèi)，可以劃分為消防預案、斷電預案、空調預案、其他預案共4種，預案各文檔之間彼此獨立又互為關(guān)聯(lián)，具有非常強的可操作性。制定預案的指導原則是盡一切可能，最大限度地確保向用戶(hù)提供的服務(wù)不中斷。在緊急事件發(fā)生的情況下，保證核心設備連續運行，避免存儲數據丟失。在事件處置完成后，能快速恢復高性能計算服務(wù)。
3.1消防預案
消防預案是主機房最重要的應急預案。該類(lèi)預案根據《上海超級計算中心滅火和應急疏散預案》的原則并結合主機房主機設備和消防設備的運行特性而制定。主要由《主機房消防應急預案》和《主機房氣體噴淋消防系統啟動(dòng)撤離及處置應急預案》2個(gè)文檔組成。
消防應急預案：該預案著(zhù)重規范了火警事件發(fā)生后，所有主機維護人員如何根據所屬區域和現場(chǎng)情況，判斷和選擇正確的處理方法，同時(shí)配合中心物業(yè)人員處置，降低事件帶來(lái)的影響。
對于設備發(fā)生煙霧，主機維護人員協(xié)同物業(yè)人員尋找煙霧點(diǎn)予以切斷相關(guān)區域電源；當設備發(fā)生可以控制火情，協(xié)同物業(yè)人員滅火；當主機房發(fā)生火災而無(wú)法控制，應采取施救方法等措施。
氣體噴淋預案：該預案描述主機房氣體噴淋系統啟動(dòng)的響應和確認并具體規定了撤離機房路線(xiàn)、善后處置。
這兩個(gè)預案中，消防應急預案作為消防預案的主體，涉及到如何處理與消防有關(guān)情況的各個(gè)方面。氣體噴淋預案是主機房發(fā)生重大火災時(shí)應對的.最終滅火手段和人員撤離引導方法。
3.2斷電預案
斷電預案的重要性?xún)H次于消防預案。該類(lèi)預案根據中心供配電系統實(shí)際情況和各種斷電影響范圍下對主機運行的最小保障要求而制定的。主要由《主機房斷電應急預案》、《曙光4000A超級計算機系統緊急關(guān)機操作方法》、《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關(guān)機操作方法》等多個(gè)文檔組成主機房斷電應急預案：該預案用于斷電情況下，主機維護人員如何與中心物業(yè)部門(mén)聯(lián)系控制主機房供電情況，并且負責對主機系統運行受斷電影響程度做出正確判斷。指導維護人員按影響程度，分別選用預案中對應的操作方法。本預案在所有斷電預案中起指導思想作用。緊急關(guān)機操作方法：該預案制定了主機系統在緊急情況下，最快速度關(guān)機的操作步驟。主要用于發(fā)生煙霧、明火或消防、斷電預案需在數分鐘內關(guān)機斷電的事件。
雙路斷電關(guān)機操作方法：該緊急操作預案主要用于在外界雙路供電全部中斷情況下的操作。
該預案的關(guān)機原則是：根據實(shí)際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時(shí)間允許的情況下，最大程度保證存儲節點(diǎn)、SAN和SCSI存儲設備、工程用戶(hù)的計算節點(diǎn)的運行，盡可能減少關(guān)閉范圍，以確保能在恢復供電的情況下，主機盡快恢復正常運行狀態(tài)，減少影響范圍。
3.3空調預案
超級計算機系統在運行中消耗大量電能，在
提供高性能的計算能力同時(shí)產(chǎn)生大量的熱量，必須采用專(zhuān)用空調系統，以保持主機系統適當的溫、濕度、空氣潔凈度等運行環(huán)境需求。因此，專(zhuān)用空調系統與主機系統密切相關(guān)，空調預案是主機房必備的應急預案。
制定該預案的原因在于，斷電情況下，空調與主機系統存在互相牽制的現狀。主機和空調系統均為外界雙路供電，主機系統配有UPS不間斷電源系統，而空調系統無(wú)UPS支持。在雙路停電情況下，主機系統可獲得UPS電池組支持運行若干分鐘，空調系統無(wú)UPS支持只能停機。由于在無(wú)空調冷卻情況下，主機系統會(huì )在短時(shí)間內積聚大量熱量導致超過(guò)運行警戒溫度，主機系統在有可供電余量的情況下，仍將被迫關(guān)機。因此，確�？照{中斷情況下的主機運行環(huán)境是該預案的制定原則。
預案根據各臺主機配備的空調系統特點(diǎn)制定，由《曙光機房空調系統故障應急預案》和《神威機房空調系統應急預案》2個(gè)文檔組成，這里僅介紹曙光機房空調系統應急預案。
該預案的第一步：考慮增強主機系統散熱效果，采用打開(kāi)主機機柜前后門(mén)，和機房周邊木門(mén)，在通風(fēng)道上布置有UPS支持的應急風(fēng)扇，形成空氣對流，帶走熱空氣，從而增強主機系統散熱效果，降低升溫速度。
該預案的第二步：在采取上述措施并持續升溫到一定溫度之上的情況下，考慮緊急關(guān)閉部分或全部計算節點(diǎn)，減少熱量生成，確保主機系統的核心存儲和網(wǎng)絡(luò )系統不受影響，確�？照{系統修復后，主機系統能快速恢復運行。
3.4其他預案
除了固定的三類(lèi)預案之外，技術(shù)支持部還根據主機系統實(shí)際運行中出現的各種意外情況，隨時(shí)制定具有針對性的預案。
如《大樓頂棚坍塌應急操作方法》的制定，就
是由于20xx年1月連續發(fā)生雨雪等災害性天氣，中心大樓頂棚大量積雪且難融化，物業(yè)預計存在情況繼續惡化，有發(fā)生頂棚坍塌事故的可能，一旦發(fā)生將影響一樓主機運行。
針對該突發(fā)的隱患，中心技術(shù)支持部制定應急操作方法，對維護巡查頻度范圍、漏水可能發(fā)生位置、如何處理受漏水影響的主機設備等操作步驟進(jìn)行嚴格界定。即使在最后，中心大樓頂棚經(jīng)受住災害性天氣的考驗，該預案并未發(fā)揮作用，這正體現了應急預案的備而不用的特點(diǎn)。而且通過(guò)各種意外
情況的迅速分析、應對和實(shí)踐操練，不斷鍛煉主機維護隊伍，使之走向成熟。
4.在實(shí)際案例中，應急預案的作用
在主機系統年復一年的運行中，我們希望這些設備正常穩定運行，應急預案永遠不會(huì )被使用，然而在實(shí)際運行中，總免不了因突發(fā)事件執行應急預案。
而每次突發(fā)事件是檢驗應急預案制定是否科學(xué)、有效的最好證明。
4.1雙路斷電，UPS正常運行案例
20xx年8月某天，因打雷導致供電一路跳閘自動(dòng)換至另一路供電，曙光機房2臺空調掉電。
主機維護人員立即按應急預案操作，電話(huà)通知物業(yè)人員恢復空調運行，恢復過(guò)程中所有空調相繼出現高溫報警，機柜液晶屏平均溫度35度，開(kāi)啟全部曙光機柜前后門(mén)，打開(kāi)神威-曙光玻璃門(mén)并調集應急電扇，于12：45恢復正常。
12：50再次出現雙路供電中斷，曙光空調因無(wú)
UPS支撐全部斷電，啟動(dòng)斷電應急預案，開(kāi)啟
5、6號木門(mén)，開(kāi)啟神威機房全部空調，布置電扇，將冷氣導入曙光機房，熱量從6號木門(mén)的外部通道排出，選擇性殺除部分作業(yè)，至13：05供電恢復，曙光空調開(kāi)始工作，13：20環(huán)境恢復正常。全機在此過(guò)程中，正常運行未停機，只損失了部分不重要的作業(yè)。
4.2單路斷電，UPS失效案例
20xx年8月某天，因低壓配電柜開(kāi)關(guān)至UPS房間X-JM柜電纜發(fā)生相對地短路，造成UPS機組逆變器自身保護動(dòng)作，關(guān)閉UPS機組，導致曙光主機系統失電。
全機掉電后，主機維護人員迅速按應急預案
手工關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)。10：30恢復供電，溫濕度恢復正常后，全機加電，恢復過(guò)程中修復
storage00
1、00
5、010三個(gè)盤(pán)陣的9個(gè)用戶(hù)文件系統，修復15個(gè)節點(diǎn)加電故障，除cnode00
9、anode029電源
環(huán)境模塊故障，于當日15：10全機系統恢復正常。
由于處置及時(shí)，主機受影響范圍很小，在恢復供電后數小時(shí)即成功開(kāi)啟全系統。
5.隨時(shí)保持應急預案的適用性
主機長(cháng)年累月的運行，故障和問(wèn)題的發(fā)生，往往是必然的，也是客觀(guān)、無(wú)法回避的。因此，要求在維護工作中，預先考慮到可能的問(wèn)題和故障，制定完善的應急預案。應急預案不可能包含所有的故障和問(wèn)題，但應根據維護經(jīng)驗，盡可能地設想各種危機情況下的處置措施。做到預想到各種可能的問(wèn)題。
而在形成應急預案后，更重要的是持續地在
運行中加以完善、測試和演練，盡可能模擬實(shí)際情況，做到即使只有1名維護人員在場(chǎng)，也能在真正發(fā)生危機時(shí)，以最短時(shí)間獨立處置故障。
以目前中心的主機運維工作為例，三年內，僅斷電預案就已根據實(shí)際運行情況的變化，制定并更新了5~6個(gè)版本，針對夏季突發(fā)斷電也有專(zhuān)用預案。這樣的措施，直接保障了20xx年8月突發(fā)斷電事件中的主機連續運行。而20xx年8月的突發(fā)斷電事件中，由于預案在之前剛根據實(shí)際情況進(jìn)行過(guò)演練和修改，主機維護人員僅用半小時(shí)就完成所有應急操作動(dòng)作，整機僅有個(gè)別設備故障，確保了主機設備未因突發(fā)斷電而發(fā)生大范圍損壞現象，恢復供電后直接完成開(kāi)機。
實(shí)踐證明，完善而適用的應急預案能保障向用戶(hù)提供穩定的高性能計算服務(wù)。
6.結束語(yǔ)
完備而適用的應急預案能有效降低主機系統因意外事件發(fā)生帶來(lái)的運行風(fēng)險，對可能發(fā)生的意外來(lái)說(shuō)，是一種事前防范措施。但對整個(gè)主機系統產(chǎn)品而言，是一種事后防范措施。如果主機系統生產(chǎn)廠(chǎng)商能把這些防范措施納入整個(gè)系統設計過(guò)程中，使操作方法更加簡(jiǎn)便、更趨于人性化，這將幫助主機維護人員更為妥善處理意外事件，用戶(hù)得到更為穩定的高性能計算服務(wù)。我們相信未來(lái)國產(chǎn)的高性能計算機能做到這一點(diǎn)，期待著(zhù)這一天早日到來(lái)。
�。閹椭私�，特在附錄中節選部分雙路斷電關(guān)機預案內容）
附錄：《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關(guān)機操作方法》（省略具體操作步驟）
曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關(guān)機操作方法
注意：
1、本方法專(zhuān)用于主機房發(fā)生雙路同時(shí)斷電緊急操作使用。（包括單線(xiàn)斷電切換失�。�。
2、本方法作為《曙光-4000A超級計算機系統緊急關(guān)機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。
1.斷電確認及操作：
主機房?jì)纫坏┌l(fā)現斷電，并接物業(yè)明確通知為雙路斷電，首先執行如下操作（即確保節點(diǎn)溫度）：
1.1打開(kāi)機房門(mén)便于散熱，..
1.2機房通道上布置應急風(fēng)扇加強冷熱空氣對流，夏季：應急風(fēng)扇布置..；冬季：應急風(fēng)扇布置..，使曙光
機房的溫度盡量降低。
1.3打開(kāi)所有機柜前、后門(mén)。
1.4密切注意機房節點(diǎn)平均溫度（專(zhuān)指各機柜液晶面板所示之環(huán)境溫度值）。
2.緊急關(guān)機條件確認：
在完成上述操作后，密切觀(guān)察主機房環(huán)境。一旦有如下任何一個(gè)條件滿(mǎn)足：
2.1自斷電發(fā)生起，已達到XX分鐘仍未恢復供電；
2.2采取上述緊急通風(fēng)措施，節點(diǎn)溫度持續上升，超過(guò)XX℃；
可認定為緊急斷電事件，即刻按下列緊急關(guān)機操作方法進(jìn)行操作。
3.緊急關(guān)機操作步驟：
注意事項：
3.1..
3.2關(guān)機操作的全過(guò)程中，注意隨時(shí)保持和物業(yè)的通訊聯(lián)系。除根據情況隨時(shí)聯(lián)絡(luò )外，應嚴格保證每XX分鐘與物
業(yè)聯(lián)系一次，詢(xún)問(wèn)UPS可支撐時(shí)間及恢復供電可能。（分機、手機、對講機等）
3.3應理解關(guān)機原則為：根據實(shí)際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時(shí)間允許的情況下，最大程度保證X排節
點(diǎn)、存儲節點(diǎn)、SAN和SCSI存儲設備的運行，盡可能減少關(guān)閉范圍，以確�；謴�。
第一級操作：（首先執行）關(guān)閉主機系統外圍設備..
第二級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，執行如下操作）
關(guān)閉非重要用戶(hù)計算節點(diǎn)（ABC組）..
第三級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，執行如下操作）
關(guān)閉所有用戶(hù)計算節點(diǎn)（D組）..
第四級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，執行如下操作）
關(guān)閉SAN存儲設備和LSF數據庫服務(wù)器..
第五級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，完成關(guān)機操作）
關(guān)閉SCSI磁盤(pán)陣列和所有存儲節點(diǎn)..
特別關(guān)注：
1.如時(shí)間非常緊急，UPS電池低于XX分鐘：
直接執行關(guān)機腳本：..
此腳本可分別將計算節點(diǎn)、接入節點(diǎn)、存儲節點(diǎn)進(jìn)行關(guān)閉。
2.如時(shí)間極其緊急，UPS電池低于XX分鐘，可按《曙光-4000A超級計算機系統緊急關(guān)機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉閘操作。
�。ㄉ鲜龆䝼�(gè)方法僅用于突發(fā)情況，非極其必要情況下嚴禁使用，應使用前列方法操作）
3.如遇主機失電（如關(guān)機操作不及已掉電或突發(fā)自動(dòng)掉電）應關(guān)閉所涉范圍所有設備電閘開(kāi)關(guān)。..
機房應急預案14
機房是我單位的重要場(chǎng)所，重要儀器、設備相對集中，一旦發(fā)生事故，會(huì )造成嚴重后果 。為此特制定本應急預案。
一、觸電
�。�1） 一旦發(fā)生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
�。�2） 即刻撥打緊急電話(huà)120并通知相關(guān)領(lǐng)導，同時(shí)開(kāi)展現場(chǎng)應急救護 。
二、火災
1、報警程序：
即刻通知領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，根據火情大小如需報警立即就近用電話(huà)或手機報告消防中心（電話(huà)119）.。
2、組織實(shí)施：
機房管理員一旦發(fā)現火情后，應即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設備。
三、空調漏水
若空調系統出現滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。
四、設備發(fā)生被盜或人為損害事件
�。� 1）發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時(shí)，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
�。� 2）中心負責人接報后，通知保衛處，一同核實(shí)審定現場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
�。� 3）當事人應當積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調查， 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導匯報。
五、機房停電
�。�1）接到長(cháng)時(shí)間停電通知后，應及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施。
�。�2）如遇臨時(shí)停電，且停電時(shí)間在3小時(shí)之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設備的正常運行。。
六、網(wǎng)絡(luò )故障
�。�1）發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò )管理員應及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò )故障位置，隔離故障區域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
�。�2） 事態(tài)或后果嚴重的'，應及時(shí)報告領(lǐng)導并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
�。�1）發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，管理員應立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告。
�。�2）中心負責技術(shù)人員應采取隔離網(wǎng)絡(luò )等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來(lái)源。
�。�3）事態(tài)或后果嚴重的，應及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導以及相關(guān)部門(mén)。
八、服務(wù)器軟件系統故障
�。�1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統故障后，在確認安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；
�。�2）若重啟失敗，應立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項：
第一、機房管理員要加強日常監控,及時(shí)處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時(shí)做好備份。
機房應急預案15
第一條 機房突發(fā)事件
包括網(wǎng)絡(luò )設備或服務(wù)器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發(fā)事件的預防措施如下：
建立安全、可靠、穩定運行的'機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
1、發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2、若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
3、若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，消除滲漏水隱患。
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