【熱】機房應急預案15篇
在日常生活或是工作學(xué)習中，難免會(huì )突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？下面是小編整理的機房應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
機房應急預案1
機房是我單位的重要場(chǎng)所，重要儀器、設備相對集中，一旦發(fā)生事故，會(huì )造成嚴重后果 。為此特制定本應急預案。
一、觸電
�。�1） 一旦發(fā)生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
�。�2） 即刻撥打緊急電話(huà)120并通知相關(guān)領(lǐng)導，同時(shí)開(kāi)展現場(chǎng)應急救護 。
二、火災
1、報警程序：
即刻通知領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，根據火情大小如需報警立即就近用電話(huà)或手機報告消防中心（電話(huà)119）.。
2、組織實(shí)施：
機房管理員一旦發(fā)現火情后，應即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設備。
三、空調漏水
若空調系統出現滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。
四、設備發(fā)生被盜或人為損害事件
�。� 1）發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時(shí)，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
�。� 2）中心負責人接報后，通知保衛處，一同核實(shí)審定現場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
�。� 3）當事人應當積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調查， 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導匯報。
五、機房停電
�。�1）接到長(cháng)時(shí)間停電通知后，應及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施。
�。�2）如遇臨時(shí)停電，且停電時(shí)間在3小時(shí)之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設備的正常運行。。
六、網(wǎng)絡(luò )故障
�。�1）發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò )管理員應及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò )故障位置，隔離故障區域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
�。�2） 事態(tài)或后果嚴重的，應及時(shí)報告領(lǐng)導并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
�。�1）發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，管理員應立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告。
�。�2）中心負責技術(shù)人員應采取隔離網(wǎng)絡(luò )等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來(lái)源。
�。�3）事態(tài)或后果嚴重的'，應及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導以及相關(guān)部門(mén)。
八、服務(wù)器軟件系統故障
�。�1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統故障后，在確認安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；
�。�2）若重啟失敗，應立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項：
第一、機房管理員要加強日常監控,及時(shí)處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時(shí)做好備份。
機房應急預案2
一、為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規定》，積極提高我公司重點(diǎn)要害部位特大安全事故應急處理能力，努力減少各類(lèi)特大安全事故所造成的損失，消除火災事故的隱患，保障公司財產(chǎn)和員工的生命安全，特制定本預案。
二、本預案針對我公司通信機房的火災而制定。
移動(dòng)通信機房滅火流程如下：
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T發(fā)現機房火情（包括監控中心人員）要立即到現場(chǎng)查看。
�。ǘ┤绻莻�(gè)別電路盤(pán)著(zhù)火，應拔出著(zhù)火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。
�。ㄈ┠硻C柜幾塊電路盤(pán)及電纜著(zhù)火，應立即拔出著(zhù)火的電路盤(pán)，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。
�。ㄋ模┤绻麢C房的機架機柜著(zhù)火，值班人員無(wú)力自滅自救時(shí)，監控中心應切斷機架機柜電源或樓層電源，關(guān)閉空調，嚴禁開(kāi)窗,及時(shí)向公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組報告。
�。ㄎ澹┕景踩a(chǎn)管理領(lǐng)導小組指揮機關(guān)義務(wù)消防隊隊員進(jìn)行滅火,組織值班人員立即撤離現場(chǎng)，封閉門(mén)窗，按下區域自動(dòng)滅火按鈕滅火，同時(shí)撥打119報警，大聲呼救，報告公司主管領(lǐng)導或安保值班室，監控室廣播火警。
�。┰谙狸牭竭_后，應積極配合，簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明著(zhù)
火位置，火勢情況和已采取的補救措施。
�。ㄆ撸┯�1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的`，應配合消防隊保護現場(chǎng)和消除隱患，防止再次著(zhù)火。
�。ò耍┯�1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時(shí)，為防止煙熏引起人員中毒，應組織人員有序疏散，使用相應的滅火器材滅火，盡快將火撲滅。
�。ň牛⿷Ｗo好現場(chǎng)，按照事故調查處理辦法執行。
�。ㄊ┗馂膱缶娫�(huà)： 119
三、本預案應注意的特別事項
1、當發(fā)生火災情況，進(jìn)行處理并保證人身安全的同時(shí)， 根據設備的重要性進(jìn)行相應的搶救措施，保證重要設備，特別是直通電話(huà)，以及與冀北、華北相應數據的上傳，保證通道暢通。
2、搶救完主要設備，在進(jìn)行次要的設備搶修，待事故處理完畢后，進(jìn)行相應的實(shí)驗，保證設備的運行性，并進(jìn)行設備的可行性分析。
機房應急預案3
計算機機房作為所有業(yè)務(wù)、應用系統的核心，一旦計算機機房發(fā)生突發(fā)事件，將對單位的數據等造成嚴重損失。為此，特制訂機房突發(fā)事件應急預案。
一、機房突發(fā)事件定義
機房突發(fā)事件是指由特殊原因引發(fā)威脅機房安全并且不能通過(guò)日常維護手段解決的事件。比如，火災、漏電、斷電等非人為或者人為的事件，重大突發(fā)事件發(fā)生后，應立即組織現場(chǎng)救護或臨時(shí)處置，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失和影響。
二、機構和職責
機房突發(fā)事件應急小組單位領(lǐng)導：
機房突發(fā)事件應急小組部門(mén)領(lǐng)導：
機房突發(fā)事件應急小組成員：
各責任人職責：
應急小組單位領(lǐng)導：負責單位層面及范圍內的決策與領(lǐng)導。
應急小組部門(mén)領(lǐng)導：負責部門(mén)層面及范圍內的決策與領(lǐng)導并組織實(shí)施突發(fā)事件預案。
應急小組成員：按崗位職責分工，聽(tīng)從指揮，服從安排全力以赴解決突發(fā)事件。
三、突發(fā)事件報警
應區分原因在第一時(shí)間報警。
自然災害（火災），撥打火警電話(huà)：119人為事件（非法盜取、攻擊等）撥打匪警電話(huà)：110人員傷亡，撥打急救電話(huà)：120其他時(shí)間（斷電等），撥打值班電話(huà)：
四、突發(fā)事件處理
突發(fā)事件發(fā)生后，應立即啟動(dòng)應急預案。
1、失火、漏水：
視事件的緊急程度，應急小組成員要在領(lǐng)導的指揮下，有組織、有順序的`備份數據、關(guān)閉服務(wù)器的電源；組織人力轉移設備。如果自動(dòng)設備未能正常啟動(dòng)，應在組長(cháng)安排下首先切斷機房的水、電路，組織人力采用滅火器等滅火設備人工滅火，同時(shí)要在第一時(shí)間報警。
2、斷電：
在城電斷電的情況下，機房的備用電力將發(fā)揮作用，電力供應最長(cháng)可持續4小時(shí)。由于機房空調沒(méi)有備用電力，如確認是供電局斷電，應立即聯(lián)系發(fā)電機發(fā)電；如果不是供電局斷電，而是由于辦公樓電力線(xiàn)路故障引起的斷電，應立即通知電工查找原因，盡快排出故障。如果無(wú)法盡快恢復供電，在電力延續期間，應盡快結束未執行完畢的任務(wù)，如無(wú)法完成需及時(shí)備份數據，同時(shí)應關(guān)閉所有非必須服務(wù)器，盡量不讓機房溫度過(guò)高，保證網(wǎng)絡(luò )設備的正常運行，以便保障集中在單位的應用系統能正常使用。
五、恢復生產(chǎn)
突發(fā)事件結束后，有關(guān)人員應首先對現場(chǎng)進(jìn)行清理，匯總損失情況并上報各級領(lǐng)導。緊急召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議分析損失情況，制定數據恢復計劃。設備損失的要及時(shí)更換設備，保證恢復計劃的順利進(jìn)行。
恢復生產(chǎn)后，系統管理員應對各系統進(jìn)行自查，上報書(shū)面報告，并由部門(mén)領(lǐng)導匯總后上報單位領(lǐng)導。
機房管理員在恢復生產(chǎn)后要及時(shí)檢查各項維持系統，如UPS、滅火器、漏水、漏電探測器等是否正常運行，應及時(shí)更換受損的元器件，補充滅火器的填充物。
機房應急預案4
沙溝中學(xué)實(shí)施營(yíng)養午餐突發(fā)斷水斷電等意外事故處理應急預案水、電是實(shí)施營(yíng)養午餐改善計劃學(xué)校食堂正常供餐必備的最基本的條件，是食品安全工作的重要組成部分，也是保障師生正常生活的重要基礎。斷水斷電等意外事故在學(xué)校時(shí)有發(fā)生，為進(jìn)一步加強學(xué)校食堂水、電等設施的管理，保障學(xué)校斷水斷電等意外事故發(fā)生時(shí)能正常為學(xué)生提供圖紙等的營(yíng)養午餐，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，特制定本預案
一、組織機構
�。ㄒ唬┏闪W(xué)校突發(fā)斷水斷電等意外事故應急成立領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：王鵬程
副組長(cháng)：馬紅治
馬志銳
組員：馬強
呂宗仁
王繼祖
陸巖
馬萬(wàn)喜
各班主任
指揮部的工作職責是：
�。�1）啟動(dòng)學(xué)校斷水斷電等意外事故處理應急預案。
�。�2）領(lǐng)導、組織、協(xié)調事故應急處理工作。
�。�3）負責事故處理事項的決策。
�。�4）負責上報與事故相關(guān)的重要信息。
�。�5）審批學(xué)校應急處理工作報告。
二、常規管理
�。ㄒ唬�、學(xué)校組織相關(guān)人員定期和吧不定期深入學(xué)校對學(xué)�？赡軘嗨當嚯姷纫馔馐录碾[患，即使做查漏補缺，做到早發(fā)現、早報告、早治理，不能因為人為因素斷水斷電而停止正常營(yíng)養午餐。
�。ǘ�、學(xué)校要與當地政府、水保站、農電站等相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，協(xié)調學(xué)校的用水和用電工作。
�。ㄈ�、用水緊張或缺水學(xué)校，要想辦法做好學(xué)校用水的儲蓄工作，并邀請相關(guān)部門(mén)對學(xué)校用水質(zhì)量檢測，確保水質(zhì)量好，無(wú)安全隱患。
�。ㄋ模�、做好學(xué)校食堂用電設施的改造工程，指定專(zhuān)人經(jīng)常對學(xué)校食堂用電設施進(jìn)行檢修，維護。
�。ㄎ澹�、對卻因客觀(guān)原因二造成的斷水斷電等意外事故時(shí)應立即啟動(dòng)該預案。
三、建立報告機制
1、對學(xué)校發(fā)生臨時(shí)斷水斷電等意外事故是學(xué)校不能對學(xué)生實(shí)施午餐時(shí)，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報告，管理人員向校長(cháng)報告，校長(cháng)協(xié)調有關(guān)人員檢查檢修，對于用電設施必須有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修，確保短時(shí)間內供水供電。
2、對學(xué)校發(fā)生長(cháng)時(shí)斷水斷電等意外事故時(shí)，學(xué)校從業(yè)人員向管理人員報告，有管理人員檢查檢修，同時(shí)上報縣意外事故應急處理協(xié)調領(lǐng)導小組。
四、事件處理
1、各級領(lǐng)導小組負責人接到報告后，及時(shí)組織相關(guān)人員趕赴學(xué)校開(kāi)展事故處理工作
2、學(xué)校應及時(shí)對學(xué)生做好解釋說(shuō)明工作，同時(shí)采取科學(xué)合理的辦法通過(guò)各種途徑解決學(xué)生營(yíng)養午餐
3、學(xué)校迅速與家長(cháng)取得聯(lián)系，通過(guò)告示等形式給家長(cháng)做好解釋工作，去的家長(cháng)的'諒解，保證廣大師生及家長(cháng)在事故發(fā)生和過(guò)程中的知情權，嚴防事態(tài)擴大給學(xué)校教育工作造成不良影響。
4、協(xié)調各方面力量做好學(xué)校穩定工作，保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序
5、學(xué)校要及早購置手搖鼓風(fēng)機等應急設備，在學(xué)校斷電時(shí)能立即啟用。
6、主動(dòng)和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)購買(mǎi)等價(jià)等值、衛生、營(yíng)養、可口的熟食品，如牛奶、面包等，及時(shí)為學(xué)生供應午餐。
7、斷水斷電事故處理結束，要認真總結分析事故發(fā)生原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)，完成處置總結報告，報送縣營(yíng)養辦。
五、責任追究
對斷水斷電突發(fā)公共事件的應急處置工作中實(shí)行領(lǐng)導責任制和責任追究。對有突出表現的個(gè)人予以鼓勵和表彰；對負有直接責任個(gè)人依據有關(guān)法規和規定給予行政處分；；對處理不當，貽誤時(shí)機，造成惡劣影響的直接責任人，要嚴肅追究責任。
六、本預案由學(xué)校突發(fā)斷水斷電等意外事故一見(jiàn)處理工作領(lǐng)導小組負責解釋。
機房應急預案5
信息中心機房是就業(yè)中心開(kāi)展各項工作的重要保障，也是重點(diǎn)消防部位。為了應對消防事故的發(fā)生，特制定以下應急預案：
一、機房消防安全堅持“標本兼治、綜合治理，防消結合、預防為主”的基本原則，堅持嚴防死守，確保萬(wàn)無(wú)一失。
二、加強單位職工的安全教育，全面提高應對火災的'能力和心理素質(zhì)，把損失和危害減少到最低程度。
三、加強領(lǐng)導，健全機構，成立機房消防安全責任小組。 組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
責任人：當班人員、信息中心工作人員
四、正確處置消防事件：
1、發(fā)現火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器滅火；如不能及時(shí)控制、撲滅火災，立即啟動(dòng)應急預案，以最快的方式向上級報告，并視火情立即撥打119報警；
2、接到火警后，組長(cháng)、副組長(cháng)及工作人員應在最短時(shí)間內迅速趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救；
3、及時(shí)搶救重要設備，并引導人員疏散自救。
4、一旦有人受傷應及時(shí)實(shí)施搶救，并及時(shí)撥打120請求救護支援；協(xié)助醫護人員對受傷人員進(jìn)行緊急救護等；
5、火警解除后，及時(shí)保護現場(chǎng)，看護設備，防止次生事故發(fā)生，并及時(shí)向上級匯報火情和損失，配合相關(guān)人員進(jìn)行事故調查。
五、注意事項
1、避免人身傷害，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、火災第一發(fā)現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
3、逃生時(shí)應盡量采取保護措施，如用濕毛巾捂住口鼻，用濕衣服包裏身體。同時(shí)啟用消防應急通道，嚴禁擁擠、阻塞和跳樓、跳窗等事件發(fā)生。
4、堅持預防為主，堅持安全值班巡查制度，嚴守機房消防安全管理制度，保持通信工具暢通，發(fā)現隱患及時(shí)上報處理。
6、認真分析事故原因，總結經(jīng)驗教訓，虛心接受有關(guān)部門(mén)的檢查、指導、批評和教育。
機房應急預案6
為確保辦公室機房安全與穩定，以保證正常運行為宗旨，按照“預防為主，積極處置”的原則，本著(zhù)建立一個(gè)有效處置突發(fā)事件，建立統一指揮、職責明確運轉有序、反應迅速處置有力的機房安全體系的目標，特制定本預案。
一、機房日常維護
1、建立健全機房管理制度
�。�1）在正常工作日內，信息技術(shù)人員負責對機房進(jìn)行監控，主要職責是：巡視網(wǎng)絡(luò )設備及系統的運行情況，發(fā)生異常情況及時(shí)處理，消除網(wǎng)絡(luò )故障隱患。
�。�2）節假日期間信息技術(shù)人員輪流值班，負責處理有關(guān)異常情況。
�。�3）機房采取來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度，未經(jīng)允許，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機房區域。
2、機房?jì)葒栏癫扇》览�、防火、防塵、防靜電等措施以及機房入口處24小時(shí)監控錄像等措施。
3、認真做好數據備份工作，定期做一次數據庫完全備份，每月檢查服務(wù)器運行和備份情況。
4、信息技術(shù)人員對機房的主要網(wǎng)絡(luò )設備（路由器、主干交換機等）進(jìn)行工作時(shí)間內全程監控，發(fā)現異常情況應及時(shí)進(jìn)行處理，確保辦公室網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
二、機房突發(fā)事件應急處置方案
1、電源系統應急預案
�。�1）定期檢查機房供電設備的運行狀況和電路線(xiàn)纜器材情況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí)，按照以下方案進(jìn)行處置：
�。�2）當機房發(fā)生市電供電突然停電或是電源異常時(shí)。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間，確保設備正常運行，如遇到突然斷電，應及時(shí)將空調等設備及時(shí)斷電，預防突然來(lái)電時(shí)瞬間電流過(guò)大導致設備損壞等現象。
�。�3）當確定停電原因是在本身供電系統范圍內，立即匯報給負責領(lǐng)導，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護人員達到現場(chǎng)檢修。
�。�4）恢復供電后，嚴格按照操作程序逐步恢復機房設備，以防瞬間電流過(guò)大造成設備損壞。
2、網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器絡(luò )系統應急預案
�。�1）發(fā)生網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)，首先檢查機房設備情況，確定網(wǎng)絡(luò )故障的原因，然后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )維護人員，及時(shí)處理和排除故障。
�。�2）當確認原因為短時(shí)間無(wú)法恢復，應該及時(shí)向負責領(lǐng)導匯報，然后再聯(lián)系維護人員，及時(shí)處理故障。
�。�3）當人為或病毒破壞的故障發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的'來(lái)源及性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩定的信息網(wǎng)絡(luò )設備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的物理網(wǎng)絡(luò )連接，然后再聯(lián)系維護人員，及時(shí)處理故障。
�。�4）發(fā)生服務(wù)器系統故障后，應立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報情況，同時(shí)安排人員將故障服務(wù)器脫離網(wǎng)絡(luò )，保存系統狀態(tài)不變，保護原始數據。
在確認安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)系統：若重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；若重啟失敗，立即 聯(lián)系相關(guān)維護人員，請求技術(shù)支持，做好技術(shù)處理。
處置結束后，技術(shù)人員應將處理過(guò)程記錄下來(lái)，以方便日后對此問(wèn)題的處理。
3、消防和防雷應急預案
�。�1）上班工作時(shí)間發(fā)生火警，還在機房工作的人員應及時(shí)緊急撤離，并立刻撥打119報警。在確保自身安全的情況下，應盡量使用滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設備的損壞。同時(shí)采取關(guān)閉電源總閘等措施，盡量減少可能造成的損失和破壞。
�。�2）非工作時(shí)間或節假日休息時(shí)間值班人員發(fā)現火情后，要立刻撥打119報警，并立刻通知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導，做好火災的處置工作。
�。�3）火情結束之后，機房相關(guān)人員應全體趕赴現場(chǎng)，同時(shí)立即聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò )公司和設備相關(guān)廠(chǎng)家，及時(shí)評估事故損失情況，研討恢復網(wǎng)絡(luò )系統正常運行的最佳解決方案。
�。�4）遇雷暴天氣或接上級部門(mén)雷暴氣象預警，應關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內部計算機網(wǎng)絡(luò )工作。雷暴天氣結束后，及時(shí)開(kāi)通服務(wù)器，恢復內部計算機網(wǎng)絡(luò )工作。因雷擊造成的損失，應及時(shí)進(jìn)行核實(shí)、報損，并將詳細情況向部門(mén)領(lǐng)導匯報。
4、自然災害和盜搶?xiě)鳖A案
�。�1）發(fā)生自然災害后，首先應該組織人員撤離現場(chǎng)。當確認災害不會(huì )造成人生傷害后，在回到機房檢查設備，立刻向上級領(lǐng)導匯報，并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò )和設備廠(chǎng)家，積極做好災后恢復工作，確保在最短時(shí)間內
恢復機房正常運行。
�。�2）發(fā)生盜搶事件后，要保護好現場(chǎng)然后報警，并向上級領(lǐng)導匯報情況。待現場(chǎng)處理完畢后，要組織相關(guān)人員估計損毀情況，并聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò )和設備廠(chǎng)家，積極做好恢復工作。
機房應急預案7
第一條：機房意外停電后，首先確定停電的范圍以及受影響的設備范圍。
第二條：確認停電的范圍為本公司或本機房，應立即聯(lián)系工機科電話(huà)匯報。估算電力可能恢復的時(shí)間，并通知直接上級。
第三條：如果確認停電的時(shí)間在1個(gè)小時(shí)內，可以在UPS正常供電的時(shí)間內，等到電力恢復。如果不能確認在2個(gè)小時(shí)內恢復供電，需及時(shí)到達現場(chǎng)。做好各設備的電源停電準備。在UPS供電達1.5個(gè)小時(shí)后，嚴格按操作手冊停掉存儲和各應用服務(wù)器的電源，最后停核心交換機和路由期。等待電力恢復，電力恢復供電后轉第七條執行。如果確認停電的范圍僅在于本機房電源故障，立即匯報給機房電源維護負責人。
第四條：機房維護負責人將掉電的電源柜總空開(kāi)和分空開(kāi)的狀態(tài)處于下電狀態(tài)。并向直接領(lǐng)導匯報，馬上聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)家，如有可能請廠(chǎng)家立即到現場(chǎng)支持。第五條：將掉電的所有的設備電源狀態(tài)處于下電狀態(tài)，以防止電源柜加電對設備的.沖擊。
第六條：等各廠(chǎng)家和相關(guān)的人員到齊后，商議設備恢復時(shí)因注意的事項，并形成相關(guān)文檔。
第七條：電力室恢復供電后，先不要急于給電源柜加電，等待10—20分鐘后，再開(kāi)始給電源柜加電，以防止供電不穩或再次掉電。
第八條：供電正常后，確定設備處于下電狀態(tài)后，打開(kāi)電力柜的總控開(kāi)。第九條：根據設備加電順序，啟動(dòng)分項空開(kāi)。第十條：設備加電順序，網(wǎng)絡(luò )交換類(lèi)設備正常后再給磁盤(pán)陣列柜加電，存儲狀態(tài)檢查正常后，啟動(dòng)主機（以上各設備務(wù)必按操作手冊的啟動(dòng)順序上電）。第十一條：設備啟動(dòng)正常后，開(kāi)始啟動(dòng)數據庫。第十二條：數據庫啟動(dòng)正常后，開(kāi)始啟動(dòng)中間件服務(wù)器。第十三條：中間件服務(wù)器正常后，啟動(dòng)應用程序。
第十四條：機房設備進(jìn)行全面點(diǎn)檢，確認所有設備運行和服務(wù)正常。
機房應急預案8
一制定目的
為應對醫院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫院用電暢通，促進(jìn)事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關(guān)法律法規，結合我院實(shí)際情況，制定本預案。
二適用范圍
本預案所稱(chēng)“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱(chēng)“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的'全院大面積電力系統安全防線(xiàn)失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領(lǐng)導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
四組織機構
醫院成立大面積停電事故應急領(lǐng)導小組，下設應急搶修隊。
1、醫院大面積停電事故應急領(lǐng)導小組組長(cháng)：
總經(jīng)理副組長(cháng)：
院長(cháng)成員：
人事行政部經(jīng)理后勤主管電維修工職責：
�。�1）做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
�。�2）發(fā)生大面積停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
�。�3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。
�。�4）及時(shí)向上級報告事故情況并向社會(huì )公布。
�。�5）必要時(shí)請求外力支援。
�。�6）領(lǐng)導小組組長(cháng)是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領(lǐng)導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時(shí)的社會(huì )綜合應急工作。
2、應急搶修隊隊長(cháng)：
后勤主管成員：
電維修工職責：
發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報事故情況，必要時(shí)向供電部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
�。ǘ┎块T(mén)科室應急程序
1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應急燈照明等。并應及時(shí)通知電工或總值班。
4、危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時(shí)應在機旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開(kāi)，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線(xiàn)均突然出現供電故障，院內發(fā)電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著(zhù)鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動(dòng)吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀(guān)察并請變化，其余工作人員則立即電話(huà)通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6、加強巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話(huà)，用人工方法把所有乘客放出去。
六保障措施
1、電工日常應做好發(fā)電機的維護保養工作，保證發(fā)電機隨時(shí)投入使用。
2、電工平時(shí)要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3、臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門(mén)要組織進(jìn)行應急停電演練，每年1-2次，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
機房應急預案9
第一條 機房突發(fā)事件
包括網(wǎng)絡(luò )設備或服務(wù)器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的`安全事件等等。 針對突發(fā)事件的預防措施如下：
建立安全、可靠、穩定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
1、發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2、若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
3、若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，消除滲漏水隱患。
機房應急預案10
網(wǎng)絡(luò )信息中心機房環(huán)境主要監控目標對象為：電力供應、火情、空調異常。監控對象表征為：UPS可監控數據（包括輸入、輸出、負載等）、煙霧、環(huán)境溫濕度值。
環(huán)境監控報警根據影響范圍不同定為不同級別，予以不同處置，應急處置流程如下：
一、 緊急告警
(一) 機房煙霧告警
1. 如消防系統已啟動(dòng)，立即通知相關(guān)區域同志撤離機房。
2. 如消防系統尚未啟動(dòng)，立刻調出該場(chǎng)地視頻監控，確認是否有火情。一旦確認火情，立即疏散，并確認消防系統能正確啟動(dòng)。
3. 火警必須在第一時(shí)間電話(huà)通知中心主任、相關(guān)機房安全責任人、辦公室主任和環(huán)境與設備工程師。
4. 按消防相關(guān)程序處置。
(二) UPS輸入掉電告警
1. 立刻通知環(huán)境與設備工程師和相關(guān)機房負責人，環(huán)境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人電池放電情況。
2. 相關(guān)機房負責人待命響應，根據需要按預定程序逐級安全關(guān)閉各類(lèi)系統或設備，并通知相關(guān)部門(mén)及人員。
3. 如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，由機房負責人作出判斷，并立即通知業(yè)務(wù)所屬責任部門(mén)。
(三) 機房地濕告警
立刻通知相關(guān)機房負責人和環(huán)境與設備工程師，現場(chǎng)查看空調底下是否有水管爆裂漏水。
備注：漏水事故影響不可輕忽，某些情況下會(huì )引起災難性事故，請務(wù)必關(guān)注。
(四) UPS輸出故障
1. 立刻通知環(huán)境與設備工程師和相關(guān)機房負責人，環(huán)境與設備工程師即刻響應并處理，通知機房負責人影響范圍。
2. 相關(guān)機房負責人立即響應，如影響中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，由機房負責人作出判斷，并立即通知業(yè)務(wù)所屬責任部門(mén)。
二、 重要告警
(一) 監控數據通信中斷告警
發(fā)現監控數據通信中斷告警，需要綜合查看，首先排查是否網(wǎng)絡(luò )原因，其次排查是否服務(wù)器原因。以下?tīng)顩r考慮環(huán)境因素：
如果同時(shí)有大面積的網(wǎng)絡(luò )故障和服務(wù)器故障，很可能是UPS輸出故障，立即通知環(huán)境與設備工程師、運行部負責人和系統部負責人。
如果是單純的數據數據通信中斷，一般是監控設備死機，在工作時(shí)間通知環(huán)境與設備工程師處理。
1. 機房高溫告警
立刻通知環(huán)境與設備工程師，如判斷空調已失效，則需到現場(chǎng)處置。
備注：由于機柜上的溫濕度儀因熱通道和鐵架的.熱傳導作用使得感應溫度偏高很多，只能做參考。因此，如夜間發(fā)現高溫告警，可注意觀(guān)察，如有持續異常升溫則通知環(huán)境與設備工程師處理。
2. 冷凍水高溫告警
發(fā)現冷凍水高溫告警或空調進(jìn)水高溫告警，即刻通知環(huán)境與設備工程師處理。
3. 市電掉電告警
工作時(shí)間，立刻通知環(huán)境與設備工程師處理。非工作時(shí)間，如發(fā)生UPS輸入掉電告警，按前述流程處置。
三、 一般告警
其他機房環(huán)境監控告警，考慮都是設備故障或者部分功能異常，影響面有限，在工作時(shí)間通知環(huán)境與設備工程師處理。
機房應急預案11
第一條 機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò )設備或服務(wù)器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發(fā)事件的預防措施如下： 建立安全、可靠、穩定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
1、發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
2、若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
3、若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，消除滲漏水隱患。
第三條 機房火災應急預案如下：
1、完善機房環(huán)境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機房。
2、機房管理人員應熟悉機房?jì)炔肯腊踩僮骱鸵巹t，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì )撲救初起火源。
3、一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時(shí)立即報火警。
第四條 機房停電應急預案如下：
1、接到停電通知后，應及時(shí)通過(guò)辦公系統、電話(huà)等發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數據。
2、機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時(shí),UPS電源能自動(dòng)供應服務(wù)器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的'數據及時(shí)保存。
第五條 通信網(wǎng)絡(luò )故障應急預案如下：
1、發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現狀況的員工或部門(mén)領(lǐng)導應及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò )管理員。 2、網(wǎng)絡(luò )管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
第六條 服務(wù)器故障應急預案如下：
1、機房管理人員每日檢查機房?jì)雀鞣⻊?wù)器狀態(tài)。
2、定期備份數據服務(wù)器數據。并將備份資料拷貝到移動(dòng)設備。服務(wù)器出現嚴重硬件故障時(shí)啟用備用服務(wù)器以保障正常運轉。
機房應急預案12
第一條 機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò )設備或服務(wù)器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發(fā)事件的'預防措施如下： 建立安全、可靠、穩定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強防火、防盜意識。
第二條 機房漏水應急預案如下：
一、發(fā)生機房漏水時(shí)，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
二、若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
三、若為墻體或窗戶(hù)滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶(hù)，消除滲漏水隱患。
第三條 機房火災應急預案如下：
一、完善機房環(huán)境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機房。
二、機房管理人員應熟悉機房?jì)炔肯腊踩僮骱鸵巹t，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會(huì )撲救初起火源。
三、一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時(shí)立即報火警。
第四條 機房停電應急預案如下：
一、接到停電通知后，應及時(shí)通過(guò)辦公系統、電話(huà)等發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數據。
二、機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態(tài),確保在突發(fā)停電時(shí),UPS電源能自動(dòng)供應服務(wù)器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的數據及時(shí)保存。
第五條 通信網(wǎng)絡(luò )故障應急預案如下：
一、發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現狀況的員工或部門(mén)領(lǐng)導應及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò )管理員。 二、網(wǎng)絡(luò )管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
第六條 服務(wù)器故障應急預案如下：
一、機房管理人員每日檢查機房?jì)雀鞣⻊?wù)器狀態(tài)。
二、定期備份數據服務(wù)器數據。并將備份資料拷貝到移動(dòng)設備。服務(wù)器出現嚴重硬件故障時(shí)啟用備用服務(wù)器以保障正常運轉。
機房應急預案13
為了應對各種突發(fā)和緊急事件，特制訂以下方案。
一、突發(fā)和緊急事件指自然因素或其它原因引起（或可能引起）基站財產(chǎn)安全或較多基站中斷的所有事件。
二、啟動(dòng)基站維護（緊急）組織實(shí)施方案的范圍：梅雨季節地勢低洼基站的防汛；雷電高峰期基站的動(dòng)力搶修或搶險；大雪（暴雪）基站房屋及鐵塔的維護及應急搶修工作；臺風(fēng)、地震前中后基站及鐵塔的維護；傳輸或MSC（BSC）故障造成基站大面積故障，故障恢復后基站網(wǎng)絡(luò )的測試。
三、啟動(dòng)基站維護（緊急）組織實(shí)施方案的條件：天氣和各種地質(zhì)災害預報或由此可造成（或正在造成）基站的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò )穩定運行，網(wǎng)管統計發(fā)現大面積網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)必須立即啟動(dòng)基站維護（緊急）組織實(shí)施方案。
四、對于由自然因素可能引起的基站及分布系統站點(diǎn)的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò )穩定運行，得知地質(zhì)或天氣預報后，立即組織各代維項目部區和相關(guān)工程施工單位對所在地的站點(diǎn)進(jìn)行預防性巡檢，對于各種隱患要求各項目部現場(chǎng)及時(shí)上報給我公司災害預防和處理應急領(lǐng)導小組和各地移動(dòng)公司應急領(lǐng)導小組。
五、我公司應急領(lǐng)導小組成員和各代維項目部所有維護人員在重大災害預防和搶險過(guò)程中的的移動(dòng)電話(huà)必須24小時(shí)開(kāi)機，必須無(wú)條件服從公司應急領(lǐng)導小組和代維項目經(jīng)理統一安排，若某項目出現人員不足的情況下，公司臨時(shí)從總部或異地抽調人員和車(chē)輛參加搶險；凡當地移動(dòng)公司所轄站點(diǎn)不是我公司維的護站點(diǎn)出現重大險情后，我公司抗災任務(wù)又不重時(shí)，各項目部要主動(dòng)向移動(dòng)請纓。
六、公司在每一次抗災救險活動(dòng)結束后
公司應急領(lǐng)導小組應對本次活動(dòng)的成功經(jīng)驗和教訓進(jìn)行總結，對表現優(yōu)秀的團隊或個(gè)人進(jìn)行表彰，表現較差的團隊或個(gè)人進(jìn)行處罰
七、重大災害預防和搶險的人員組織機構：
領(lǐng)導小組由總經(jīng)理，副總經(jīng)理，各部門(mén)經(jīng)理及地區經(jīng)理組成，總經(jīng)理為總指揮，各代維項目部也應成立相應成立相應的抗災救險領(lǐng)導小組。
八、抗災救險人員安排：
公司總部和各代維項目部應包括以下小組
1、通信保障組：在發(fā)生險情時(shí)提供移動(dòng)通信應急保障，負責實(shí)施應急通信的詳細方案、應急中所需的備品、備件、測試儀表、工具、技術(shù)資料的保管及預防性維護保障工作。
2、物資調撥組：負責所有應急物資日常保管、定期檢查、更新以及應急時(shí)的.調撥和運送。
3、搶險救災組：負責應急時(shí)的搶修和救災方案的實(shí)施
九、值班制度
1、各代維項目部在啟動(dòng)抗災救險預案后應實(shí)行24小時(shí)值班制度，設立固定值班地點(diǎn)和24小時(shí)值班熱線(xiàn)。
2、全體應急人員保持24小時(shí)開(kāi)機。
3、在接到上級關(guān)于進(jìn)入應急狀態(tài)的通知后，即由領(lǐng)導小組成員組成指揮中心。
十、體保障措施細則：
1、根據每年的雨情在進(jìn)入梅雨季節后將基站及分布系統代維的工作重點(diǎn)轉為重點(diǎn)機房、基站等重點(diǎn)防汛場(chǎng)所的巡視，故障處理。在遇到突發(fā)或緊急時(shí)間期間，加強對重點(diǎn)基站、低洼基站及傳輸機房的巡視，確保環(huán)境監控系統工作正常。重點(diǎn)基站及傳輸機房一周一次，低洼基站二周一次。臺風(fēng)期間每天對拉線(xiàn)塔進(jìn)行巡檢，并填寫(xiě)基站巡檢表。
2、重點(diǎn)保障地點(diǎn)預置好防汛搶險物資。并給各維護小組配備部分隨車(chē)搶險物資。如編織袋、鐵鍬、雨衣、雨靴、防火泥、防火包、手電等。對抽水泵，移動(dòng)油機進(jìn)行保養，確保其工作正常。對應急燈、應急手機定期充電。
3、出現連續暴雨或臺風(fēng)情況時(shí)，維護人員每天對重點(diǎn)站點(diǎn)及所有拉線(xiàn)塔進(jìn)行巡視，填寫(xiě)基站巡檢表。發(fā)現緊急情況立即通知我公司地區經(jīng)理和移動(dòng)代維管理人員，由代維管理人員上報移動(dòng)部門(mén)領(lǐng)導，并趕赴現場(chǎng)確認，視情況確定是否安排專(zhuān)人（人員由綜合部安排）進(jìn)行24小時(shí)值守。
4、網(wǎng)管值班人員對環(huán)境監控設備出現的告警密切觀(guān)察并記錄，若確有異常情況發(fā)生，立即通知我代維人員趕赴現場(chǎng)檢查。并追蹤代維人員的處理情況和反饋結果，若發(fā)現代維人員未及時(shí)處理，我網(wǎng)管值班人員應立即向我公司和移動(dòng)公司匯報。
5、進(jìn)入汛期后由各項目部負責每天了解所在區域的水位情況，并通知網(wǎng)管值班人員，由網(wǎng)管值班人員通知我代維人員及移動(dòng)代維管理人員，根據水位情況合理調度巡視隊伍與車(chē)輛。
6、收到臺風(fēng)警報后，各項部項目經(jīng)理立即組織代維人員對全區拉線(xiàn)塔進(jìn)行巡檢，發(fā)現異常發(fā)現緊急情況立即通知移動(dòng)代維管理人員和我公司應急領(lǐng)導小組，視情況確定應急措施。
7、收到大雪或暴雪預報，組織維護人員對所轄基站中拉線(xiàn)塔基站、彩鋼瓦基站進(jìn)行重點(diǎn)巡檢，當得到網(wǎng)管或其他人員通知所轄基站中有拉線(xiàn)塔基站、彩鋼瓦基站出現故障或非正常情況，立即派搶修人員奔赴現場(chǎng)，并逐級上報。
機房應急預案14
由于機房?jì)炔坑秒娫O備多，供電線(xiàn)路復雜，電器設備連續運轉，導致線(xiàn)路設備發(fā)熱量大，甚至出現線(xiàn)路設備提前老化，極易發(fā)生供電線(xiàn)路和電氣設備起火現象，任何人員一旦發(fā)現火情，要沉著(zhù)冷靜視火情情況進(jìn)行操作：
1：“先斷電，后滅火”是撲滅電氣火災的基本原則，在切斷電源時(shí)要根據現場(chǎng)火勢、著(zhù)火設備進(jìn)行判斷，考慮重要負荷、消防電源的影響以及配電系統回路的分布，防止火災未救，人員先被電擊或灼傷。如果發(fā)現機柜內設備出現內部打火、冒煙但沒(méi)有明火出現時(shí)，要立即拔掉該設備的電源插頭，并把該設備拿離機柜，防止危害其他設備；發(fā)現局部輕微著(zhù)火不危機其他設備的情況下，要立即斷開(kāi)該設備電源，并組織人員利用就近消防器材進(jìn)行滅火，防止火勢蔓延擴大，并向領(lǐng)導報告；發(fā)現設備火勢大危機整個(gè)機柜但不危機人員生命還能控制時(shí)，立即對應機柜編號，斷開(kāi)整個(gè)機柜電源，并組織人員使用氣體滅火器進(jìn)行撲火，發(fā)現UPS電池組著(zhù)火時(shí)先斷開(kāi)電池組箱體上的控制開(kāi)關(guān)，必要時(shí)再斷開(kāi)電源室控制UPS的總斷路器，用氣體滅火器滅火，如果火勢大不能控制應立即向負責人匯報、撥打119報警，根據情況切斷機房總電源再進(jìn)行組織滅火。
2：組織實(shí)施：在消防車(chē)來(lái)之前，先盡力使用現有消防設備將火勢控制在最小范圍。 消防車(chē)來(lái)之后，值班人員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或作好輔助工作。 迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”， 及時(shí)安全地疏散人員和財產(chǎn)轉移�；饎荽髸r(shí)可用滅火器邊噴邊撤退，確保人員安全。
3：注意事項：發(fā)現火災撥打火警電話(huà)119報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物質(zhì)、火勢大小、報警人姓名電話(huà)、并派人到路口迎候消防車(chē)�；馂氖鹿适滓囊粭l是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。 發(fā)現火災時(shí)應掌握的原則是邊救火，邊報警。人員在逃生時(shí)應掌握正確的逃離方法。救火時(shí)不要冒然開(kāi)窗，以免空氣對流，加速火勢蔓延。
4:滅火器材：電氣火災隱患存在具有一定的隱蔽性，它的發(fā)生來(lái)得快具有突發(fā)性，促成火災發(fā)生的原因受多因素影響而且各因素之間具有關(guān)聯(lián)性，火災形成后的分解物中有毒氣，容易蔓延，即使斷電也可能有殘留電壓存在，所以撲滅電氣火災應用氣體滅火器，“二氧化碳”滅火器主要適用于撲滅貴重設備、檔案資料、電氣設備和其他一般物質(zhì)的.初期火災。不導電，電壓超過(guò)600v時(shí)，應切斷電源；“1211”滅火器是一種具有高效、低毒、腐蝕性小、滅火后不留痕跡、不導電、使用安全、儲存期長(cháng)的新型優(yōu)良滅火劑，特別適用于撲滅油類(lèi)、電氣設備、精密儀器及一般有機溶劑的火災；
值班人員應經(jīng)常開(kāi)展事故預想、安全活動(dòng)討論、學(xué)習消防知識、模擬消防演練等多種形式的活動(dòng)，增強對火災事故處理方法的認識，在火災事故發(fā)生時(shí)能做到頭腦清晰、有條不紊，提高火災事故處理的效率。同時(shí)還要對已發(fā)生的火災事故的原因進(jìn)行認真分析，調查處理，做到四不放過(guò)：
�。�1）事故原因不查清不放過(guò)；
�。�2）事故責任者得不到處理不放過(guò)；
(3)整改措施不落實(shí)不放過(guò)；
�。�4）教訓不吸取不放過(guò)，預防火災事故再次發(fā)生。
機房應急預案15
高性能計算技術(shù)及應用水平已成為顯示綜合國力的一種標志。高性能計算機持續不間斷地為用戶(hù)提供高性能計算服務(wù)，而運維應急預案是主機運行中處理突發(fā)事件的依據和方法，是主機系統穩定運行的保障。本文簡(jiǎn)要介紹上海超級計算中心主機運維應急預案，供同行參考。
1.主機和運維管理制度簡(jiǎn)介
超級計算機是功能最強、運算速度最快、存儲容量最大的一類(lèi)計算機。目前只有少數國家掌握研發(fā)技術(shù)，系統造價(jià)非常昂貴，多用于國家高科技領(lǐng)域和尖端技術(shù)研究，是國家科技發(fā)展水平和綜合國力的重要標志。上海超級計算中心作為上海信息港主體工程之一，國家和上海市政府投資先后引進(jìn)神威-I超級計算機、神威-64P集群計算機、曙光4000A超級計算機系統并投入商業(yè)化運行。
上海超級計算中心自20xx年正式開(kāi)通至今，這些高性能計算機系統已安全、穩定運行七年多時(shí)間，上機用戶(hù)取得了豐碩的科研成果和社會(huì )效益。在這七年中，為保障這些高性能計算機系統安全、穩定、不間斷地運行，技術(shù)支持部在中心引進(jìn)第一臺高性能計算機--神威-I超級計算機系統的同時(shí)，建立了機房應急預案、運行記錄、設備運行參數等基礎運維制度，在二期引進(jìn)曙光4000A超級計算機系統過(guò)程中，不斷完善原有運維制度，并針對該主機系統特點(diǎn)編寫(xiě)了大量操作方法和應急預案。
中心自20xx年獲得ISO27001（BS7799）信息安全認證以來(lái)，技術(shù)支持部根據其要求規范了文檔體系建設，形成了機房管理制度、應急預案、操作方法、運行情況記錄的四大類(lèi)運維文檔。
正是這些運維管理制度的不斷完善和有效執行，才確保了資產(chǎn)價(jià)值高、服務(wù)對象廣、社會(huì )影響大的中心主機系統安全、穩定運行，保障重點(diǎn)項目、用戶(hù)服務(wù)的連續性。
2.應急預案重要性
上海超級計算中心機房運維管理文檔劃分為機房管理制度、應急預案、操作方法、運行記錄共四大類(lèi)（如圖1所示）。
圖1應急預案分類(lèi)
應急預案在應急系統中起著(zhù)關(guān)鍵作用，它明確了在突發(fā)緊急情況發(fā)生之前、發(fā)生過(guò)程中以及剛剛結束之后，誰(shuí)負責做什么、何時(shí)做，以及相應的策略和資源準備等。它是針對可能發(fā)生的重大事故，按照其影響和后果嚴重程度，在應急準備、響應、操作各個(gè)方面預先做出的詳細安排，是開(kāi)展及時(shí)、有序和有效事故應急工作的行動(dòng)指南。因此，應急預案在這四類(lèi)運維管理文檔中處于最為重要的地位。
3.應急預案分類(lèi)
應急預案按重要性和事件種類(lèi)，可以劃分為消防預案、斷電預案、空調預案、其他預案共4種，預案各文檔之間彼此獨立又互為關(guān)聯(lián)，具有非常強的可操作性。制定預案的指導原則是盡一切可能，最大限度地確保向用戶(hù)提供的服務(wù)不中斷。在緊急事件發(fā)生的情況下，保證核心設備連續運行，避免存儲數據丟失。在事件處置完成后，能快速恢復高性能計算服務(wù)。
3.1消防預案
消防預案是主機房最重要的應急預案。該類(lèi)預案根據《上海超級計算中心滅火和應急疏散預案》的原則并結合主機房主機設備和消防設備的運行特性而制定。主要由《主機房消防應急預案》和《主機房氣體噴淋消防系統啟動(dòng)撤離及處置應急預案》2個(gè)文檔組成。
消防應急預案：該預案著(zhù)重規范了火警事件發(fā)生后，所有主機維護人員如何根據所屬區域和現場(chǎng)情況，判斷和選擇正確的處理方法，同時(shí)配合中心物業(yè)人員處置，降低事件帶來(lái)的影響。
對于設備發(fā)生煙霧，主機維護人員協(xié)同物業(yè)人員尋找煙霧點(diǎn)予以切斷相關(guān)區域電源；當設備發(fā)生可以控制火情，協(xié)同物業(yè)人員滅火；當主機房發(fā)生火災而無(wú)法控制，應采取施救方法等措施。
氣體噴淋預案：該預案描述主機房氣體噴淋系統啟動(dòng)的響應和確認并具體規定了撤離機房路線(xiàn)、善后處置。
這兩個(gè)預案中，消防應急預案作為消防預案的`主體，涉及到如何處理與消防有關(guān)情況的各個(gè)方面。氣體噴淋預案是主機房發(fā)生重大火災時(shí)應對的最終滅火手段和人員撤離引導方法。
3.2斷電預案
斷電預案的重要性?xún)H次于消防預案。該類(lèi)預案根據中心供配電系統實(shí)際情況和各種斷電影響范圍下對主機運行的最小保障要求而制定的。主要由《主機房斷電應急預案》、《曙光4000A超級計算機系統緊急關(guān)機操作方法》、《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關(guān)機操作方法》等多個(gè)文檔組成主機房斷電應急預案：該預案用于斷電情況下，主機維護人員如何與中心物業(yè)部門(mén)聯(lián)系控制主機房供電情況，并且負責對主機系統運行受斷電影響程度做出正確判斷。指導維護人員按影響程度，分別選用預案中對應的操作方法。本預案在所有斷電預案中起指導思想作用。緊急關(guān)機操作方法：該預案制定了主機系統在緊急情況下，最快速度關(guān)機的操作步驟。主要用于發(fā)生煙霧、明火或消防、斷電預案需在數分鐘內關(guān)機斷電的事件。
雙路斷電關(guān)機操作方法：該緊急操作預案主要用于在外界雙路供電全部中斷情況下的操作。
該預案的關(guān)機原則是：根據實(shí)際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時(shí)間允許的情況下，最大程度保證存儲節點(diǎn)、SAN和SCSI存儲設備、工程用戶(hù)的計算節點(diǎn)的運行，盡可能減少關(guān)閉范圍，以確保能在恢復供電的情況下，主機盡快恢復正常運行狀態(tài)，減少影響范圍。
3.3空調預案
超級計算機系統在運行中消耗大量電能，在
提供高性能的計算能力同時(shí)產(chǎn)生大量的熱量，必須采用專(zhuān)用空調系統，以保持主機系統適當的溫、濕度、空氣潔凈度等運行環(huán)境需求。因此，專(zhuān)用空調系統與主機系統密切相關(guān)，空調預案是主機房必備的應急預案。
制定該預案的原因在于，斷電情況下，空調與主機系統存在互相牽制的現狀。主機和空調系統均為外界雙路供電，主機系統配有UPS不間斷電源系統，而空調系統無(wú)UPS支持。在雙路停電情況下，主機系統可獲得UPS電池組支持運行若干分鐘，空調系統無(wú)UPS支持只能停機。由于在無(wú)空調冷卻情況下，主機系統會(huì )在短時(shí)間內積聚大量熱量導致超過(guò)運行警戒溫度，主機系統在有可供電余量的情況下，仍將被迫關(guān)機。因此，確�？照{中斷情況下的主機運行環(huán)境是該預案的制定原則。
預案根據各臺主機配備的空調系統特點(diǎn)制定，由《曙光機房空調系統故障應急預案》和《神威機房空調系統應急預案》2個(gè)文檔組成，這里僅介紹曙光機房空調系統應急預案。
該預案的第一步：考慮增強主機系統散熱效果，采用打開(kāi)主機機柜前后門(mén)，和機房周邊木門(mén)，在通風(fēng)道上布置有UPS支持的應急風(fēng)扇，形成空氣對流，帶走熱空氣，從而增強主機系統散熱效果，降低升溫速度。
該預案的第二步：在采取上述措施并持續升溫到一定溫度之上的情況下，考慮緊急關(guān)閉部分或全部計算節點(diǎn)，減少熱量生成，確保主機系統的核心存儲和網(wǎng)絡(luò )系統不受影響，確�？照{系統修復后，主機系統能快速恢復運行。
3.4其他預案
除了固定的三類(lèi)預案之外，技術(shù)支持部還根據主機系統實(shí)際運行中出現的各種意外情況，隨時(shí)制定具有針對性的預案。
如《大樓頂棚坍塌應急操作方法》的制定，就
是由于20xx年1月連續發(fā)生雨雪等災害性天氣，中心大樓頂棚大量積雪且難融化，物業(yè)預計存在情況繼續惡化，有發(fā)生頂棚坍塌事故的可能，一旦發(fā)生將影響一樓主機運行。
針對該突發(fā)的隱患，中心技術(shù)支持部制定應急操作方法，對維護巡查頻度范圍、漏水可能發(fā)生位置、如何處理受漏水影響的主機設備等操作步驟進(jìn)行嚴格界定。即使在最后，中心大樓頂棚經(jīng)受住災害性天氣的考驗，該預案并未發(fā)揮作用，這正體現了應急預案的備而不用的特點(diǎn)。而且通過(guò)各種意外
情況的迅速分析、應對和實(shí)踐操練，不斷鍛煉主機維護隊伍，使之走向成熟。
4.在實(shí)際案例中，應急預案的作用
在主機系統年復一年的運行中，我們希望這些設備正常穩定運行，應急預案永遠不會(huì )被使用，然而在實(shí)際運行中，總免不了因突發(fā)事件執行應急預案。
而每次突發(fā)事件是檢驗應急預案制定是否科學(xué)、有效的最好證明。
4.1雙路斷電，UPS正常運行案例
20xx年8月某天，因打雷導致供電一路跳閘自動(dòng)換至另一路供電，曙光機房2臺空調掉電。
主機維護人員立即按應急預案操作，電話(huà)通知物業(yè)人員恢復空調運行，恢復過(guò)程中所有空調相繼出現高溫報警，機柜液晶屏平均溫度35度，開(kāi)啟全部曙光機柜前后門(mén)，打開(kāi)神威-曙光玻璃門(mén)并調集應急電扇，于12：45恢復正常。
12：50再次出現雙路供電中斷，曙光空調因無(wú)
UPS支撐全部斷電，啟動(dòng)斷電應急預案，開(kāi)啟
5、6號木門(mén)，開(kāi)啟神威機房全部空調，布置電扇，將冷氣導入曙光機房，熱量從6號木門(mén)的外部通道排出，選擇性殺除部分作業(yè)，至13：05供電恢復，曙光空調開(kāi)始工作，13：20環(huán)境恢復正常。全機在此過(guò)程中，正常運行未停機，只損失了部分不重要的作業(yè)。
4.2單路斷電，UPS失效案例
20xx年8月某天，因低壓配電柜開(kāi)關(guān)至UPS房間X-JM柜電纜發(fā)生相對地短路，造成UPS機組逆變器自身保護動(dòng)作，關(guān)閉UPS機組，導致曙光主機系統失電。
全機掉電后，主機維護人員迅速按應急預案
手工關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)。10：30恢復供電，溫濕度恢復正常后，全機加電，恢復過(guò)程中修復
storage00
1、00
5、010三個(gè)盤(pán)陣的9個(gè)用戶(hù)文件系統，修復15個(gè)節點(diǎn)加電故障，除cnode00
9、anode029電源
環(huán)境模塊故障，于當日15：10全機系統恢復正常。
由于處置及時(shí)，主機受影響范圍很小，在恢復供電后數小時(shí)即成功開(kāi)啟全系統。
5.隨時(shí)保持應急預案的適用性
主機長(cháng)年累月的運行，故障和問(wèn)題的發(fā)生，往往是必然的，也是客觀(guān)、無(wú)法回避的。因此，要求在維護工作中，預先考慮到可能的問(wèn)題和故障，制定完善的應急預案。應急預案不可能包含所有的故障和問(wèn)題，但應根據維護經(jīng)驗，盡可能地設想各種危機情況下的處置措施。做到預想到各種可能的問(wèn)題。
而在形成應急預案后，更重要的是持續地在
運行中加以完善、測試和演練，盡可能模擬實(shí)際情況，做到即使只有1名維護人員在場(chǎng)，也能在真正發(fā)生危機時(shí)，以最短時(shí)間獨立處置故障。
以目前中心的主機運維工作為例，三年內，僅斷電預案就已根據實(shí)際運行情況的變化，制定并更新了5~6個(gè)版本，針對夏季突發(fā)斷電也有專(zhuān)用預案。這樣的措施，直接保障了20xx年8月突發(fā)斷電事件中的主機連續運行。而20xx年8月的突發(fā)斷電事件中，由于預案在之前剛根據實(shí)際情況進(jìn)行過(guò)演練和修改，主機維護人員僅用半小時(shí)就完成所有應急操作動(dòng)作，整機僅有個(gè)別設備故障，確保了主機設備未因突發(fā)斷電而發(fā)生大范圍損壞現象，恢復供電后直接完成開(kāi)機。
實(shí)踐證明，完善而適用的應急預案能保障向用戶(hù)提供穩定的高性能計算服務(wù)。
6.結束語(yǔ)
完備而適用的應急預案能有效降低主機系統因意外事件發(fā)生帶來(lái)的運行風(fēng)險，對可能發(fā)生的意外來(lái)說(shuō)，是一種事前防范措施。但對整個(gè)主機系統產(chǎn)品而言，是一種事后防范措施。如果主機系統生產(chǎn)廠(chǎng)商能把這些防范措施納入整個(gè)系統設計過(guò)程中，使操作方法更加簡(jiǎn)便、更趨于人性化，這將幫助主機維護人員更為妥善處理意外事件，用戶(hù)得到更為穩定的高性能計算服務(wù)。我們相信未來(lái)國產(chǎn)的高性能計算機能做到這一點(diǎn)，期待著(zhù)這一天早日到來(lái)。
�。閹椭私�，特在附錄中節選部分雙路斷電關(guān)機預案內容）
附錄：《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關(guān)機操作方法》（省略具體操作步驟）
曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關(guān)機操作方法
注意：
1、本方法專(zhuān)用于主機房發(fā)生雙路同時(shí)斷電緊急操作使用。（包括單線(xiàn)斷電切換失�。�。
2、本方法作為《曙光-4000A超級計算機系統緊急關(guān)機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。
1.斷電確認及操作：
主機房?jì)纫坏┌l(fā)現斷電，并接物業(yè)明確通知為雙路斷電，首先執行如下操作（即確保節點(diǎn)溫度）：
1.1打開(kāi)機房門(mén)便于散熱，..
1.2機房通道上布置應急風(fēng)扇加強冷熱空氣對流，夏季：應急風(fēng)扇布置..；冬季：應急風(fēng)扇布置..，使曙光
機房的溫度盡量降低。
1.3打開(kāi)所有機柜前、后門(mén)。
1.4密切注意機房節點(diǎn)平均溫度（專(zhuān)指各機柜液晶面板所示之環(huán)境溫度值）。
2.緊急關(guān)機條件確認：
在完成上述操作后，密切觀(guān)察主機房環(huán)境。一旦有如下任何一個(gè)條件滿(mǎn)足：
2.1自斷電發(fā)生起，已達到XX分鐘仍未恢復供電；
2.2采取上述緊急通風(fēng)措施，節點(diǎn)溫度持續上升，超過(guò)XX℃；
可認定為緊急斷電事件，即刻按下列緊急關(guān)機操作方法進(jìn)行操作。
3.緊急關(guān)機操作步驟：
注意事項：
3.1..
3.2關(guān)機操作的全過(guò)程中，注意隨時(shí)保持和物業(yè)的通訊聯(lián)系。除根據情況隨時(shí)聯(lián)絡(luò )外，應嚴格保證每XX分鐘與物
業(yè)聯(lián)系一次，詢(xún)問(wèn)UPS可支撐時(shí)間及恢復供電可能。（分機、手機、對講機等）
3.3應理解關(guān)機原則為：根據實(shí)際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時(shí)間允許的情況下，最大程度保證X排節
點(diǎn)、存儲節點(diǎn)、SAN和SCSI存儲設備的運行，盡可能減少關(guān)閉范圍，以確�；謴�。
第一級操作：（首先執行）關(guān)閉主機系統外圍設備..
第二級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，執行如下操作）
關(guān)閉非重要用戶(hù)計算節點(diǎn)（ABC組）..
第三級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，執行如下操作）
關(guān)閉所有用戶(hù)計算節點(diǎn)（D組）..
第四級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，執行如下操作）
關(guān)閉SAN存儲設備和LSF數據庫服務(wù)器..
第五級操作：（完成上述操作后，當再次發(fā)現UPS電池低于XX分鐘或節點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿(mǎn)足，完成關(guān)機操作）
關(guān)閉SCSI磁盤(pán)陣列和所有存儲節點(diǎn)..
特別關(guān)注：
1.如時(shí)間非常緊急，UPS電池低于XX分鐘：
直接執行關(guān)機腳本：..
此腳本可分別將計算節點(diǎn)、接入節點(diǎn)、存儲節點(diǎn)進(jìn)行關(guān)閉。
2.如時(shí)間極其緊急，UPS電池低于XX分鐘，可按《曙光-4000A超級計算機系統緊急關(guān)機操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉閘操作。
�。ㄉ鲜龆䝼�(gè)方法僅用于突發(fā)情況，非極其必要情況下嚴禁使用，應使用前列方法操作）
3.如遇主機失電（如關(guān)機操作不及已掉電或突發(fā)自動(dòng)掉電）應關(guān)閉所涉范圍所有設備電閘開(kāi)關(guān)。..
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