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職場(chǎng)勵志微笑面對生活

時(shí)間:2020-12-16 13:51:40 職場(chǎng)勵志 我要投稿

職場(chǎng)勵志微笑面對生活

  沒(méi)有什么是笑一笑不能解決的,微笑能夠化解工作上的不愉快。下面yjbys小編跟大家分享幾篇職場(chǎng)勵志故事,希望對大家有所幫助!

職場(chǎng)勵志微笑面對生活

  1、柔和的力量

  這是一堂醫學(xué)課,先生問(wèn)道:“大家想想,用酒精消毒的時(shí)候,什么濃度最好?”

  學(xué)生齊聲回答說(shuō):“當然是濃度越高越好啦!”

  先生說(shuō):“錯了,太高濃度的酒精,會(huì )使細菌的外壁在極短時(shí)間內凝固,形成一道屏障,后續的酒精就再也殺不進(jìn)去了,細菌在壁壘后面仍然還活著(zhù)。最有效的濃度,是把酒精的濃度調得柔和些,潤物細無(wú)聲地滲透進(jìn)去,效果才佳。”

  這讓我們明白了,柔和有時(shí)比風(fēng)暴更有力量。柔和是一種品質(zhì)與風(fēng)格。它不是喪失原則,而是一種更高境界的堅守,一種不曾劍拔弩張仍舊扼守尊嚴的藝術(shù)。

  2、快樂(lè )是最好的藥

  美國的蓋洛普民間測驗組織,對世界上18個(gè)國家的.人估了一次關(guān)于“你是否快樂(lè )”的抽樣調查。參加測試的人數近27萬(wàn),結果表明,冰島人是世界上最快樂(lè )的人,82%的冰島人表示滿(mǎn)意自己的生活。

  冰島位于寒冷的北大西洋,也是世界上活火山最多的國家之一,還有4536平方英里的冰川,堪稱(chēng)“水深火熱”;冬天更是長(cháng)夜漫漫,每天有20個(gè)小時(shí)是黑夜,可謂“暗無(wú)天日”。

  冰島的心理學(xué)家索羅爾認為,冰島人的快樂(lè ),是因為他們學(xué)會(huì )了與惡劣的大自然相處之道——艱難困苦教會(huì )了他們如何打開(kāi)心胸,從地生活中的問(wèn)題抱以寬容的態(tài)度。

  3、永爭第一

  在大學(xué)時(shí),給我們上課的萬(wàn)教授,經(jīng)常會(huì )有一些看似漫不經(jīng)心的提問(wèn)。

  有一次,萬(wàn)教授問(wèn)道:“世界第一高峰是哪座山?”如此小兒科的問(wèn)題也搬到大學(xué)課堂,大家當然不屑一顧,僅用最低分貝附和:“珠穆朗瑪峰。”誰(shuí)知教授緊緊接著(zhù)追問(wèn):“世界第二高峰呢?”這下,大家可傻了。有人爭辯道:“書(shū)上好像沒(méi)有見(jiàn)過(guò)!”教授不置一詞,再問(wèn):“那么,第一個(gè)進(jìn)入太空的人是誰(shuí)?”不料,此次沒(méi)有人敢回答了。不是忘記了加加林,而是因為大家知道教授的下一個(gè)問(wèn)題,痛苦的是不知道第二個(gè)人是誰(shuí)。于是,教授又自鳴得意地提了幾組類(lèi)似的問(wèn)題。非常奇怪,第一個(gè)問(wèn)題的答案幾乎沒(méi)有人不知道,而第二個(gè)問(wèn)題的答案卻幾乎沒(méi)有人知道。

  萬(wàn)教授很高興,似乎成功完成了一項艱巨的任務(wù)。我們卻莫名其妙,不知教授在玩什么花招兒。幸好教授轉過(guò)了身,黑板上飛快出現一行字:屈居第二與默默無(wú)聞毫無(wú)區別!原來(lái),教授是在鼓勵我們要永爭第一呀!

  教授接著(zhù)陳述了他的一項實(shí)驗結論。12年前,教授曾要求他的學(xué)生毫無(wú)順序地進(jìn)入一個(gè)寬敞的大禮堂,并獨自找個(gè)座位坐下。反復幾次后,教授發(fā)現有的學(xué)生總愛(ài)坐前排,有的學(xué)生則盲目隨意,四處都坐,還有一些學(xué)生似乎特別鐘情于后面的位置,教授分別記下他們的名字。十年后,教授對他們的調查結果顯示:愛(ài)坐前排的學(xué)生中,成功的比例高出其他兩類(lèi)學(xué)生很多。教授還講到他被很多大型公司視為“人才伯樂(lè )”的原因,就是應用了這個(gè)結論。教授受托為某公司招聘人才時(shí),總會(huì )讓那些應聘者莫名其妙地選座位。教授淡然一笑:“其實(shí),那些應聘者知識實(shí)力相差無(wú)幾,我哪里知道誰(shuí)是千里馬,我不過(guò)知道誰(shuí)愛(ài)坐前排罷了。”

  4、十二次微笑

  飛機起飛前,一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥?战愫苡卸Y貌地說(shuō):“先生,為了您的安全,請稍等片刻,等飛機進(jìn)入平穩飛行后,我會(huì )立刻把水給您送過(guò)來(lái)。好嗎?”

  15分鐘后,飛機早已進(jìn)入了平穩飛行狀態(tài)。突然,乘客服務(wù)鈴急促地響了起來(lái),空姐猛然意識到:糟了,由于太忙,忘記給那位乘客倒水了!空姐連忙來(lái)到客艙,小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面帶微笑地說(shuō):“先生,實(shí)在是對不起,由于我的疏忽,延誤了您吃藥的時(shí)間,我感到非常抱歉。”這位乘客抬起左手,指著(zhù)手表說(shuō)道:“怎么回事?有你這樣服務(wù)的嗎?你看看,都過(guò)了多久了?”空姐手里端著(zhù)水,心里感到很委屈。但是,無(wú)論她怎么解釋?zhuān)@位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。

  接下來(lái)的飛行途中,為了補償自己的過(guò)失,空姐每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí),都會(huì )特意走到那位乘客面前,面帶微笑地詢(xún)問(wèn)他是否需要水,或者別的什么幫助。然而,那位乘客余怒未消,擺出一副不合作的樣子,并不理會(huì )空姐。

  臨到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本給他送過(guò)去。很顯然,他要投訴這名空姐。此時(shí),空姐心里雖然很委屈,但是仍然不失職業(yè)道德,顯得非常有禮貌,而且面帶微笑地說(shuō)道:“先生,請允許我再次向您表示真誠的歉意,無(wú)論你提出什么意見(jiàn),我都將欣然接受您的批評!”那位乘客臉色一緊,嘴巴準備說(shuō)什么,可是卻沒(méi)有開(kāi)口。他接過(guò)留言本,在上面寫(xiě)了起來(lái)。

  飛機安全降落。所有的乘客陸續離開(kāi)后,空姐打開(kāi)留言本,驚奇地發(fā)現,那位乘客在本子上寫(xiě)下的并不是投訴信,而是一封熱情洋溢的表?yè)P信。

  是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢?在信中,空姐讀到這樣一句話(huà):“在整個(gè)過(guò)程中,你表現出的真誠的歉意,特別是你的十二次微笑,深深打動(dòng)了我,使我最終決定將投訴信寫(xiě)成表?yè)P信!你的服務(wù)質(zhì)量很高。下次如果有機會(huì ),我還將乘坐你們的這趟航班!”

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