蓋茨的第一個(gè)忠告是，世界充滿(mǎn)不公平，你不要想著(zhù)去改造它，而是要去適應它。他還有一個(gè)忠告：世界不會(huì )在意你的自尊，人們看到的只是你的成就；在你沒(méi)有取得成就之前，切勿過(guò)分強調自己的尊嚴，因為尊嚴來(lái)自于實(shí)力。
蓋茨的第一句話(huà)很值得玩味。一上來(lái)就告訴你，這個(gè)世界是不公平的，你千萬(wàn)不要整天去抱怨它，而要去適應它。如果一個(gè)人的眼里只有不公平、不公正、誰(shuí)不遵守規則，他所看到的就是不公平和不公正，好像整個(gè)世界都是不公正的。而且，當人的念頭總被那些不公平、不公正的事情所糾纏的時(shí)候，他的狀態(tài)就會(huì )非常糟糕，因為尋求公正是一種心理病。
一個(gè)人心有不平，他就會(huì )抱怨、評判，就會(huì )以一個(gè)完美的準則來(lái)評判周?chē)氖挛�，尤其是評判周?chē)c他相關(guān)的一些事情，這樣他滿(mǎn)目所及可能都是不公平。這不是說(shuō)真有那么多不公平現象，而是因為每個(gè)人心中都有一個(gè)“意識雷達”，一旦產(chǎn)生了“這對我不公平”的念頭，他就只能看到不公平的事情，而不會(huì )注意那些公平、美好的事情。這就像說(shuō)一個(gè)人的老婆懷孕了，他就會(huì )看到街上的孕婦多起來(lái)了。其實(shí)并不是這段時(shí)間里增加了很多孕婦，只是他以前沒(méi)有注意到而已。
一個(gè)人的“意識雷達”里如果有不公平、不公正的念頭，就往往什么都不做，他并沒(méi)有去改變現狀，而只是在抱怨。甚至在某種程度上，他把抱怨當成了改變現實(shí)的一種手段。在生活中有些人就是這樣，一見(jiàn)面就開(kāi)始抱怨，老板、同事、配偶甚至天氣都是他抱怨的對象，但他從沒(méi)想過(guò)怎么去改變它。所以抱怨從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種惰性。我們說(shuō)尋求公正是一種心理病，實(shí)際上它就是一種持續的心理惰性。通過(guò)發(fā)泄不滿(mǎn)、找到不公平，為自己的不努力、不作為而尋找各種借口和托詞——這事兒怨不得我，怨誰(shuí)呢？怨別人。
一個(gè)人陷入這種狀態(tài)以后，他就會(huì )既不滿(mǎn)又等待，但等到什么時(shí)候、等什么東西他又都不知道，也沒(méi)有真的想過(guò)，就像《等待戈多》的主人公一樣。他的批評和抱怨并不意味著(zhù)他有實(shí)質(zhì)性的見(jiàn)解，也沒(méi)有表明他有一種要改變現狀的意向。
不抱怨并不是閉上嘴不說(shuō)話(huà)，不是逆來(lái)順受，更不是要容忍不公正、丑惡的現象和壞人壞事，甚至去為虎作倀。關(guān)鍵是要直面現實(shí)，要想著(zhù)怎么去解決問(wèn)題，對于要做些什么，心里要有數，這叫作管理。抱怨不是管理，它只是抱怨而已，所以批評家和評論家往往是不受歡迎的。在一個(gè)組織乃至一個(gè)社會(huì )里，批評家往往也是不受歡迎的。比如，影評家掙的錢(qián)遠不如導演掙的錢(qián)多，股評家掙的錢(qián)遠不如基金經(jīng)理掙得多。因為在這些領(lǐng)域里，前者不如后者對社會(huì )的貢獻大�！犊旃尽冯s志的一篇題為“如何面對公司里的批評家”的文章說(shuō)，英國著(zhù)名的威斯敏斯特教堂埋葬的諸多英國歷史名人中，沒(méi)有一個(gè)是評論家。
一個(gè)人如果處于閑散、無(wú)所事事或準無(wú)所事事的狀態(tài)，就會(huì )產(chǎn)生非議或對周?chē)囊磺兄钢更c(diǎn)點(diǎn)。所以一個(gè)單位內如果有很多人在非議別人，那只能說(shuō)明這個(gè)公司冗員太多。如果一個(gè)公司忙到人手永遠都不夠，哪有時(shí)間去抱怨別人，去指責生活不公平？如果有一天你發(fā)現自己在抱怨世界的不公平，那你肯定是個(gè)閑人，起碼在這個(gè)階段比較閑，說(shuō)明你還不夠努力。