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職業(yè)經(jīng)理人的8大工作理念

發(fā)布時(shí)間:2017-06-11    來(lái)源:職場(chǎng)勵志

  職業(yè)經(jīng)理人的八大工作理念,也是我們職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)生存與發(fā)展的法寶,是我們在企業(yè)得以長(cháng)期重用的思想基礎,也是指導我們日常行動(dòng)的行為準則,更是我們教育下屬的有利保證。

  [職業(yè)經(jīng)理人工作理念]

  一、客戶(hù)是我們的衣食父母,必須盡全力為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值;

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  1、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是我們公司賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎,哪怕是個(gè)別訂單有的虧損,我們依然是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,為客戶(hù)排憂(yōu)解難;

  2、滿(mǎn)足客戶(hù)提出的質(zhì)量和交貨期,協(xié)同客戶(hù)一起解決生產(chǎn)、質(zhì)量、物流和成本問(wèn)題,一起把市場(chǎng)這個(gè)蛋糕做大,客戶(hù)的增長(cháng)自然會(huì )帶動(dòng)公司的發(fā)展;

  3、我們在做涉及客戶(hù)的決定時(shí),一定要考慮是否為客戶(hù)增加了價(jià)值,而不是輕易增加客戶(hù)的成本(當然是價(jià)格談判除外);

  4、上下工序之間,下工序是上工序的客戶(hù),上工序必須服務(wù)于下工序,無(wú)條件滿(mǎn)足要求;例如生產(chǎn)必須滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的合理要求,型材廠(chǎng)滿(mǎn)足氧化廠(chǎng)訂單的要求等等;

  5、公司內部加工工序,必須對承諾的交貨期負責,例如噴涂車(chē)間、氧化車(chē)間必須對其它部門(mén)承諾的交貨期負責。

  二、看問(wèn)題的高度決定了你在企業(yè)發(fā)展的高度;

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  1、企業(yè)選拔人才的標準就是看問(wèn)題的高度,能否站在企業(yè)的角度全面的考慮問(wèn)題,不要一味的考慮小集團、小集體利益,要考慮整體的平衡;

  2、大家都能夠在同一高度看待問(wèn)題,少了扯皮和會(huì )議協(xié)調,有了高度就會(huì )多一份理解和寬容,少一些煩惱,這也是留住優(yōu)秀人才的基礎;

  3、老板把這一點(diǎn)當作選拔人才的基礎,沒(méi)有高度,就無(wú)法從公司的層面、全局的高度看待問(wèn)題,也是造成日,嵥楣ぷ鞒镀さ闹饕蛑;

  4、判斷一個(gè)事情該不該做的時(shí)候,先要捫心自問(wèn),“如果我是老板,我會(huì )怎么做?”,“做這個(gè)決定,是否為公司創(chuàng )造效益?”;不是依據職位高低和聲音大小進(jìn)行判定誰(shuí)說(shuō)的算,而是執行創(chuàng )造利益最大化的方案去執行;

  5、你努力帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造的績(jì)效,公司必須兌現獎勵,不會(huì )再考慮互相之間的平衡,因為這是你多勞多得的回報;

  6、在溝通過(guò)程中,站在同一高度,再進(jìn)行換位思考,充分了解對方的立場(chǎng),站在對方的立場(chǎng)上,考慮自己的方法、方案是否可行。

  三、你希望公司給您什么?你先要問(wèn)自己,“你為公司創(chuàng )造了什么?”;

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  1、所有人員都必須先想到你為公司創(chuàng )造了什么價(jià)值?你在這個(gè)崗位上為公司帶來(lái)哪些轉變?你每天上班都要想,今天你為公司提升了利潤、效率,還是降低了成本?

  2、企業(yè)只是給個(gè)人一個(gè)平臺,我們必須一起到市場(chǎng)上尋找利潤空間,而不是盲目向企業(yè)要待遇,待遇是自己雙手創(chuàng )造的,而不是老板給予的;

  3、“沒(méi)有功勞還有苦勞”其實(shí)是一種嚴重的資源浪費,浪費公司發(fā)展的時(shí)間和有限的資源,過(guò)去的成績(jì)并不能代表現在和未來(lái);

  4、當接連一個(gè)月都沒(méi)有對自己的工作提出改善的建議和意見(jiàn),說(shuō)明你已經(jīng)麻木了,沒(méi)有創(chuàng )新的激情和改善的動(dòng)力,說(shuō)明你已經(jīng)成了一個(gè)多余的人;

  5、企業(yè)的首要目標是創(chuàng )造利潤,在對待干部的去留問(wèn)題上,主要看是否積極為企業(yè)創(chuàng )造利潤,誰(shuí)影響企業(yè)的利潤實(shí)現,誰(shuí)就一定會(huì )被挪開(kāi)。

  四、凡是決定的,就要執行。

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  1、在日常工作中,要求全體干部、員工先考慮如何把安排的事情做正確,而不是老在考慮這件事情該不該做,但在做的過(guò)程中發(fā)現同目標發(fā)生偏差,應及時(shí)提出善意的意見(jiàn);當然了,在討論的時(shí)候,希望所有人暢所欲言;

  2、服從規則是一種美德,服從決議是一項做人的基礎,沒(méi)有規矩不成方圓,只有在合理的規則情況下才會(huì )有和諧的工作環(huán)境;

  3、我們在建立規則時(shí)要充分考慮人性化,但在執行規則時(shí)必須堅決執行,否則規則將成為只約束一小部弱勢群體的規則;

  4、企業(yè)強調執行力,快速應對市場(chǎng)和客戶(hù)的變化,如果一直再討論該不該做將延誤市場(chǎng)和機遇。

  五、拿數據和具體方案說(shuō)話(huà),量化管理和實(shí)事求是是管理干部的基本素質(zhì);

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  1、管理的基礎是數據,管理的目標最終都體現在企業(yè)或部門(mén)利潤上,所以說(shuō)數據是企業(yè)開(kāi)展任何管理的基礎,評價(jià)自己工作的績(jì)效也要靠數據;同時(shí)數據也可以檢驗我們的方案是否有效;

  2、投訴他人、反映情況需要以事實(shí)作為依據,嚴禁憑空猜想和捏造事實(shí),沒(méi)有數據和方案支持的任何觀(guān)點(diǎn)都是正確的,因為它是憑空想像的;

  3、很多人很多時(shí)候經(jīng)常說(shuō)“自己怎么樣,怎么樣”,如果我來(lái)管理一定會(huì )更好,首先我們必須要了解你的管理方案是否可行,是否有哪些獨到之處,人與人之間的比較更多的是方案之間的比較,而不是聲音大小和職位高低的比較;

  4、經(jīng)常出現不執行上級工作的現象,作為下級的你,是否真的有更好的方案,就算有,在未說(shuō)服上級之前必須先執行;

  5、日常管理工作中,必須每天拿出有效的動(dòng)態(tài)數據進(jìn)行分析和改善,因為月底靜態(tài)數據已經(jīng)太遲,不能及時(shí)解決問(wèn)題了;

  6、今后發(fā)放半年結或年終獎金,重點(diǎn)是看你為企業(yè)創(chuàng )造了多少經(jīng)濟效益?而不是看你和上級或老板的關(guān)系確定,不是看你在企業(yè)呆了多久來(lái)確定,你想年薪百萬(wàn),請問(wèn)你創(chuàng )造了千萬(wàn)效益沒(méi)有呀?

  六、培訓是生產(chǎn)力,長(cháng)期致力于打造優(yōu)秀的學(xué)習型團隊。

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  1、培訓是企業(yè)發(fā)展及改善的基礎,新產(chǎn)品要培訓,新標準要培訓,新圖紙要培訓,新方法要培訓,新員工要培訓,所以說(shuō)培訓是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的一項基石;

  2、企業(yè)在不斷的發(fā)展,個(gè)人必須跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,否則就會(huì )被淘汰,所以強調個(gè)人和團隊的學(xué)習;如果你想進(jìn)一步成長(cháng)和發(fā)展,本企業(yè)就是你最好的平臺;如果一個(gè)人連學(xué)習都需要強調,說(shuō)明他基本上沒(méi)有提拔的意義。

  3、任何一項制度都要以學(xué)習開(kāi)始,因為只有大家都明白了,才有可能執行到位;

  4、企業(yè)是一個(gè)培養人才的企業(yè),經(jīng)過(guò)企業(yè)文化打造和不斷學(xué)習,你一定會(huì )成長(cháng)為對社會(huì )、對企業(yè)有用的人才。

  七、誠信經(jīng)營(yíng)、踏實(shí)做事,做一個(gè)對企業(yè)忠誠、對同事熱誠、對工作勤奮的職業(yè)經(jīng)理人

  解釋:

  1、要做事、先做人,真、善、美是一項做人的基礎要求,因為沒(méi)有良好的做人能力,無(wú)法在企業(yè)與他人合作或帶領(lǐng)團隊;

  2、表面功夫只能遮蓋一時(shí),路遙知馬力,日久見(jiàn)人心,只有誠信、踏實(shí)才能贏(yíng)得長(cháng)久的進(jìn)步;

  3、小勝憑智,大勝憑德,企業(yè)要長(cháng)遠的發(fā)展,我們需要德智兼備的人才,堅決反對玩弄權術(shù)和拉幫結派的干部;

  4、企業(yè)是成就個(gè)人才華的舞臺,同時(shí)人才是促使企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)與人才好比魚(yú)和水的關(guān)系,相互依存、相互發(fā)展;

  5、把工作當作享受,把工作當作樂(lè )趣,挑戰困難,創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)制高點(diǎn),那樣,你就會(huì )開(kāi)心工作、生活每一天;

  6,嚴以律己,不要貪頭小恩小惠,不要出賣(mài)企業(yè)利益,維護自己一點(diǎn)點(diǎn)的蠅頭小利,因為這樣損害的不但是企業(yè)利益,而是自己的品牌和自身一輩子的信譽(yù);

  7、正確對待財務(wù)部門(mén)的審計和公司安排的各項檢查和監控,不是不相信你的人品,而是不相信你完全能做到位了,通過(guò)檢查才能證明你是優(yōu)秀的,同時(shí)監控和抽查是防止你人格腐蝕的一種有效辦法。

  八、正視問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,而不是抱怨問(wèn)題和延誤問(wèn)題。

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  1、我們面對新的問(wèn)題,我們要學(xué)會(huì )冷靜分析,冷靜思考,眾觀(guān)全局分析要點(diǎn),找到改善的突破口,而不是站在原地埋怨,先埋怨領(lǐng)導不重視,接著(zhù)埋怨下屬不服從,再埋怨同事不配合,找不到對象時(shí),只好埋怨設備和環(huán)境有問(wèn)題了;

  2、我們面對老問(wèn)題,要重新審視公司的管理流程和環(huán)節,認真分析是流程問(wèn)題,還是人的問(wèn)題,最重要的是從自身找問(wèn)題,而不是老盯著(zhù)別人問(wèn)題;

  3、情緒化是我們管理者的最大敵人,因為你的情緒影響一個(gè)團隊的情緒,因為你的情緒影響你周?chē)碌那榫w,我們要把自己培養成職業(yè)人,早上上班,從你走進(jìn)公司的這一刻起,你已經(jīng)是公司的人,必須摒棄各式各樣的情緒問(wèn)題;

  4、出現任何問(wèn)題,首先想到自己解決問(wèn)題,若確實(shí)無(wú)法解決必須及時(shí)匯報和反饋,嚴禁貪污問(wèn)題。出現問(wèn)題并不可怕,可怕的是耽誤了解決問(wèn)題的時(shí)間和重復出現同一個(gè)問(wèn)題;

  5、只會(huì )埋怨和抱怨的干部和員工,是必須淘汰的,因為這是典型無(wú)能的體現。

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