辦事情最好的方法-攻心
孫子兵法里有條很有名的作戰原則--"攻城為下,攻心為上"。用什么方法都不如攻心有效,這是古往今來(lái)已被無(wú)數事實(shí)證明了的一條永恒的定律。事實(shí)上,在辦事的時(shí)候,這條原則同樣有效。
所謂"攻心計",就是在說(shuō)話(huà)辦事時(shí),打動(dòng)對方,以達到自己的目的。只有打動(dòng)對方,對方才愿意按照你的意愿來(lái)做事,你辦事的時(shí)候才容易成功。
《參考消息》上曾經(jīng)登過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:英國一名年逾八旬的老太太,曾經(jīng)用心理戰戰勝了一名闖入她家的持刀歹徒。這位老太太名叫威妮弗雷德·惠蘭,當時(shí)她正在睡覺(jué),被一個(gè)持刀蒙面的人驚醒后,便尖叫著(zhù)跑到樓下的廚房里去。
她抓過(guò)一把切肉的大刀,模仿著(zhù)電影《鱷魚(yú)鄧迪》中的演員保羅·霍根對抗劫匪的著(zhù)名一幕,對歹徒喝道:"你那也叫刀?這才是刀呢!"歹徒嚇得目瞪口呆。
回想起這一幕,這位老太太說(shuō):"但是那名歹徒拿著(zhù)一把10英寸的刀,而我的切肉刀大概有14英寸長(cháng)。"
那個(gè)年逾八旬的老太太不費一刀一槍?zhuān)参磽p失一絲一毫,竟讓手拿利刃的劫匪狼狽而逃,靠的是什么?靠的是處變不驚和泰然自若的"攻心計"。劫匪本來(lái)就做賊心虛,竟碰上一個(gè)敢和他叫板耍刀、一點(diǎn)不把他當回事兒的老太太,自己便喪失了銳氣,哪還有搶下去的膽量呢?這個(gè)時(shí)候,老太太的語(yǔ)言成了歹徒心理的控制閥門(mén),左右了歹徒的心態(tài),并由此左右了歹徒的行動(dòng),化解了一場(chǎng)危機。
在辦事時(shí),控制對方的`心理同樣有舉足輕重的作用。古人云:得人心者得天下。如果能獲得對方的心,那還有什么事他不能替你辦呢?這就要求在辦事時(shí)注意籠絡(luò )住人心,只有籠絡(luò )住了對方的心,對方才會(huì )心甘情愿地替自己辦事。因此,辦事高手都善于運用攻心的戰略,在各種場(chǎng)合都能巧妙地碰觸到對方心理的雷區,施展"攻心計",屢試不爽。
戰國時(shí)期的名將吳起,很懂得用攻心術(shù)來(lái)收買(mǎi)人心。有一次,軍中一位士兵生了膿瘡而痛苦不堪,吳起看到這種情況,就俯下身去用嘴巴把臟乎乎的膿血吸干凈,又撕下戰袍把這個(gè)士兵的傷口仔細扎好。在場(chǎng)的人無(wú)不被大將軍的舉動(dòng)所感動(dòng)。
這位士兵的老鄉后來(lái)將這事告訴了士兵的母親,老人聽(tīng)后大哭不已。別人以為是感動(dòng)所至,老人的回答出乎意料。她說(shuō):"其實(shí)我不是為兒子的傷痛而哭,也不是為吳將軍愛(ài)兵如子而哭。前年,吳將軍用類(lèi)似的做法用嘴吸取過(guò)我丈夫的膿血。后來(lái)在戰爭中,我丈夫為報將軍的恩德,奮勇作戰,結果死在了戰場(chǎng)上。這次又輪到我兒子,我知道他命在旦夕了。我為此而哭。"
像吳起這樣,能夠籠絡(luò )住士兵的心,士兵豈有不為他拼死作戰的道理,吳起之所以能夠成為一代名將,善于"攻心"真是起到了很大的作用呀!
老婦人從自身以往的經(jīng)歷中,知道這種收攬人心的辦法,可以讓人為他獻出生命,因此對兒子的命運有不祥的預感,你說(shuō)這吳將軍厲不厲害?吳將軍是一個(gè)智慧非常高的人,他懂得如果能打動(dòng)對方的心,對方就能為之付出一切,甚至生命。
這里提供幾點(diǎn)攻心的小謀略,在辦事的過(guò)程中不妨一試。
(1)要多了解對方
只有多了解對方才能夠有的放矢,準確地把握對方的心態(tài),這樣才能夠在和對方打交道時(shí),處于主動(dòng)的地位,能夠遵循對方的心思,以便達到自己的目的。
(2)不可過(guò)于使用心機
人們最討厭就是使用心機的人,所以在進(jìn)行"攻心"的時(shí)候,要做到不露痕跡,不顯山不露水地就把對方拿下。如果過(guò)于明顯,反而會(huì )招致別人的討厭,這樣的效果會(huì )適得其反,甚至會(huì )使你的事情砸鍋,以至于前功盡棄。
(3)把自己的真實(shí)想法隱藏起來(lái)
人人都有自己的好惡,地位比較高的人更是如此。因此,如果能隱藏起自己的真實(shí)想法,以他們好惡為好惡,往往能贏(yíng)得他們的心。
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