物業(yè)公司行政辦公管理制度
物業(yè)公司為了更好的發(fā)展，特制定相關(guān)管理規定。以下是小編搜集并整理的有關(guān)內容，希望對大家有所幫助！
第一章 總則
第1條目的
為樹(shù)立良好的公司形象，規范行政辦公工作，維護良好的工作環(huán)境，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時(shí)工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門(mén)，負責公司行政工作的各相關(guān)事項。
第二章 辦公管理
第4條員工應遵守公司的規章制度，自覺(jué)維護辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應保持整潔，無(wú)雜物，工作臺上擺放的`辦公用品應整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜，工作時(shí)間不得高聲喧嘩。
第7條工作時(shí)間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內吃零食。
第8條上班時(shí)間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門(mén)負責人請假。
第9條接待來(lái)訪(fǎng)，應起身相迎，做到態(tài)度和藹，彬彬有禮；來(lái)客告辭，起身相送；在回答來(lái)客詢(xún)問(wèn)時(shí)，不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機密事項。
第10條下班或因事離開(kāi)辦公室，應人走燈熄，關(guān)好門(mén)窗、電源等。
第11條愛(ài)護公物，節約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規定著(zhù)裝；接待來(lái)訪(fǎng)客人，應熱情主動(dòng)。
第三章 會(huì )議管理
第13條各種會(huì )議由召集者負責組織安排，并對出席對象提前發(fā)出通知。
第14條會(huì )議召開(kāi)之前應確定議題、參會(huì )對象，準備好有關(guān)的會(huì )議資料、文件。
第15條會(huì )議出席者應安排好工作，準時(shí)到會(huì )，并帶筆記本及相關(guān)會(huì )議資料，如因故無(wú)法參加會(huì )議，須提前向會(huì )議組織者請假。
第16條會(huì )議堅持效率原則，各發(fā)言者應事先做好準備，發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要，以使會(huì )議起到應有的效果。
第17條公司的固定性會(huì )議為公司經(jīng)理辦公會(huì )議、項目區域辦公會(huì )議、部門(mén)例會(huì )及班組例會(huì )。
1.公司經(jīng)理辦公會(huì )議原則上每月召開(kāi)一次，參會(huì )對象為公司總經(jīng)理、各項目區域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2.項目區域辦公會(huì )議于每月10日召開(kāi)，參會(huì )對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區域職能主管、管理處主任。
3.部門(mén)例會(huì )于每旬第一個(gè)星期五召開(kāi)，參會(huì )對象為部門(mén)所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會(huì )，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習（具體時(shí)間由部門(mén)確定）。
第18條如遇特殊情況，會(huì )議組織者須另行通知；上一級別會(huì )議與本級別會(huì )議在時(shí)間上有沖突時(shí)，以上一級別會(huì )議為主，本級別會(huì )議作相應時(shí)間調整。
第19條凡會(huì )議所作的決議、決定及重要事項必須形成會(huì )議紀要，經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執行。
第四章 公文管理
第20條各級政府、上級部門(mén)下發(fā)和其他單位抄送的公文，統一由行政人事部行政專(zhuān)員收管，并負責簽收、分類(lèi)、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記，統一對外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1.行政專(zhuān)員將公文登記、分類(lèi)，交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見(jiàn)。
2.行政專(zhuān)員根據擬辦意見(jiàn)，送有關(guān)部門(mén)相關(guān)人員閱辦。
3.領(lǐng)導批辦的公文，按批示意見(jiàn)交有關(guān)部門(mén)負責辦理。
4.如承辦過(guò)程中有疑問(wèn)或問(wèn)題，應及時(shí)請示、報告。
5.辦理完畢后，相關(guān)部門(mén)應填寫(xiě)承辦結果，連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時(shí)間閱讀，各部門(mén)人員不得無(wú)故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫(xiě)上時(shí)間，
第24條文件一律由專(zhuān)人傳送，一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專(zhuān)人保管，法定代表人印章、財務(wù)專(zhuān)用章由財務(wù)部專(zhuān)人分開(kāi)保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門(mén)印章由部門(mén)負責人保管或指定專(zhuān)人保管。
第27條印章使用審批規定如下。
1涉及人員調動(dòng)（任免）、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務(wù)收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章，由公司總經(jīng)理批準。
2有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由項目區域常務(wù)經(jīng)理批準。
3使用法定代表人印章，由公司總經(jīng)理批準。
4使用部門(mén)印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由部門(mén)負責人批準。
第28條未經(jīng)領(lǐng)導批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規定的事項，印章保管人員有權拒絕蓋章；對違反用章規定或弄虛作假，造成重大影響或經(jīng)濟損失的，要追究保管人、當事人的責任。
第30條刻制印章，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。作廢的印章應及時(shí)封存。
第六章 傳真機、復印機、計算機管理
第31條為確保辦公設備的正常運行和使用，公司指定專(zhuān)人保管、使用，非操作人員，未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節約紙張和能源，公司嚴格控制復印和傳真數量，非必要不予復印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真業(yè)務(wù)，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導同意。
第34條計算機內存資料注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經(jīng)批準，任何人不得提�。ㄩ啠╇娔X內存信息、數據資料。
第35條凡內部常用業(yè)務(wù)資料、數據，必須進(jìn)行備份處理，以免丟失。
第36條嚴格控制計算機外部軟件流入管理，嚴禁安裝和使用游戲軟件（盤(pán)），以防電腦感染病毒。
第37條工作結束后，應做好辦公設備的日常保養和清潔工作，并及時(shí)處理廢棄稿件，切斷電源。
第七章 保密工作規定
第38條凡符合下列條款之一者，均屬于公司機要文件，不得泄露。
1.關(guān)于重要決策或計劃。
2.關(guān)于人事問(wèn)題。
3.關(guān)于會(huì )議重要的討論事項。
4.關(guān)于業(yè)主或租戶(hù)的檔案資料。
5.契約、協(xié)定或根據協(xié)商而決定的事項。
6.特別指定的事項。
第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。
1.秘密，不能向相關(guān)人員以外者公開(kāi)。
2.機密，不能向外公開(kāi)。
3.絕密，不能向特別指名的最小范圍內的工作人員以及承辦人員以外者公開(kāi)。
第40條機要文件、機要事項及其種類(lèi)的認定，原則上由所管部門(mén)的負責人負責。
第41條機要文件由其制發(fā)部門(mén)制成正、副本兩份，一份由制發(fā)部門(mén)分類(lèi)保管，另一份由所管部門(mén)的負責人保管。
第42條機要文件的制發(fā)部門(mén)應備有發(fā)文簿，文件發(fā)至有關(guān)部門(mén)時(shí)，必須有收件人簽字。
第43條機要文件來(lái)往傳遞（包括傳真），應指定專(zhuān)人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。
第44條機要文件須經(jīng)制發(fā)部門(mén)負責人同意后方可復制。機要文件復制時(shí)，制發(fā)部門(mén)應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄，并在發(fā)文簿上記載復制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發(fā)部門(mén)負責人負責，由專(zhuān)人進(jìn)行分發(fā)和傳送。
第46條機要文件及其相關(guān)草案、其他無(wú)用資料的銷(xiāo)毀，由所管負責人負責。
第八章 檔案管理
第47條檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結合，即分別由公司、部門(mén)管理或專(zhuān)人負責檔案管理工作。
第48條公司各部門(mén)在各項活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料，由承辦部門(mén)、經(jīng)辦人負責將用完的文件、資料及時(shí)歸檔。
第49條文件結案移送歸檔時(shí)，相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應立即追查。
第50條文件的處理手續必須完善，如有遺漏，應立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉、催辦工作，對按規定程序符合立卷標準要求的文件，及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數量、保管等情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取補救措施，確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時(shí)擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲(chóng)措施。
第54條檔案管理人員每年按規定清理一次，對已到保管期限、確定銷(xiāo)毀的檔案材料必須列冊登記，經(jīng)領(lǐng)導審批后作銷(xiāo)毀處理。
第55條公司嚴格履行檔案調、借閱登記、審批手續，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復印或摘抄文件，須經(jīng)領(lǐng)導批準。
第56條借閱人員不得轉借、拆卸、調換、污損所借的檔案。
第57條對于歸還的檔案，經(jīng)檔案管理人員檢查無(wú)誤后，立即歸入檔卷。
第九章 附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權、修改權歸公司行政人事部。
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