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社區干部值班制度
在當下社會(huì ),制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的社區干部值班制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區干部值班制度1
為了切實(shí)加強村級組織管理,進(jìn)一步轉變村(社區)干部工作作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系,充分發(fā)揮服務(wù)功能,提高村級組織管理水平,F就規范村(社區)干部上班及輪流值班制度的有關(guān)事宜通知如下:
一、值班職責
1、處理村(社區)內日常事務(wù),及時(shí)做好上傳下達工作,協(xié)調解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題;
2、做好黨員群眾來(lái)訪(fǎng)接待登記工作,解答黨員群眾提出的問(wèn)題,調解和處理群眾各類(lèi)矛盾糾紛,對于工作不力,將矛盾問(wèn)題上交黨工委的進(jìn)行通報批評;
3、處置突發(fā)性事件,發(fā)生重大事件時(shí)及時(shí)向村(社區)“兩委”和街道黨工委報告;
4、為黨員群眾提供政策、村務(wù)等咨詢(xún)服務(wù),代為辦理各類(lèi)事項;
5、做好辦公活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛生;
6、做好街道黨工委和村“兩委”交辦的其它事項。
二、工作要求
1、明確上班及值班人員和時(shí)間。
上班、輪值坐班人員為全體在職村(社區)干部(包括各類(lèi)協(xié)管員、社保員),每個(gè)村(社區)干部都要參與上班及輪流值班,每天(含法定節假日)保證村辦公樓有兩名村干部輪值坐班。上班及值班時(shí)間一般為:上午8:30一12:00,下午2:30一5:30。各村(社區)要制定上班及輪值坐班公示牌,標明上班值班情況、人員去向、工作內容等,方便黨員群眾聯(lián)系,接受群眾監督。
2、保證通訊暢通。
值班期間,值班人員不準關(guān)閉手機,要確保通訊無(wú)阻。村(社區)書(shū)記、主任通訊要24小時(shí)暢通。電話(huà)因故不能開(kāi)通的,須及時(shí)上報聯(lián)系方式。村(社區)工作人員變更手機號碼的,須24小時(shí)內報黨政辦。
3、嚴格值班紀律。
值班期間值班人員要認真負責,不能離開(kāi)本村范圍,保持手機通訊暢通。有事不能值班的,須向村(社區)書(shū)記、主任請假,安排調整其他人員值班并在去向公示牌上公示,未請假又不值班的,以脫崗論處。
三、工作紀律
1、嚴格遵守作息時(shí)間。
輪值坐班人員在值班期間必須堅守崗位,不準遲到、早退,更不得擅離職守。值班人員如遇特殊情況確需請假時(shí),要找好替班人員,經(jīng)村黨組織書(shū)記、主任批準后方可離崗。
2、努力提高工作效率。
值班人員對群眾提出的各種事項,能辦的及時(shí)辦理,暫時(shí)不能辦的要向群眾承諾辦事時(shí)限,力爭在最短時(shí)間內給予圓滿(mǎn)解決。
3、不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
對前來(lái)辦事的群眾,要熱情周到,態(tài)度和藹,切忌態(tài)度生硬,方法簡(jiǎn)單。對暫時(shí)不能辦理的'事項,要耐心向群眾做好解釋工作,不屬于職責范圍的,要告知申請人到有關(guān)單位辦理,并幫助做好聯(lián)系工作,努力達到群眾滿(mǎn)意。
4、嚴格保持廉潔自律。
值班人員要自覺(jué)遵守黨的紀律和國家法律法規,嚴禁借為民辦事之機吃、拿、卡、要,切實(shí)維護村(社區)干部清正廉潔、秉公辦事的良好形象。
5、到街道開(kāi)會(huì )不得遲到、早退,并將手機調整為振動(dòng)或靜音,不準在會(huì )場(chǎng)內接、打電話(huà),遵守會(huì )場(chǎng)紀律。
四、保障措施
1、認真組織實(shí)施。
各村(社區)要切實(shí)提高思想認識,嚴密組織實(shí)施,進(jìn)一步明確值班人員的工作職責,細化分解工作任務(wù),嚴肅工作紀律,確保村干部輪流值班制度落到實(shí)處。
2、強化督辦檢查。
街道黨工委成立督查組,不定期到村(社區) 對村干部上班及輪流值班情況進(jìn)行督促檢查,督查情況在全街道通報。確保制度執行長(cháng)期堅持、取得實(shí)效。
3、嚴格責任追究。
街道黨工委將把村干部上班輪流值班情況納入村干部績(jì)效考核的重要內容,與村干部誤工補助、評先選優(yōu)掛鉤,對無(wú)故不到崗值班的村干部,發(fā)現一次通報批評一次,并取消年度評先選優(yōu)資格;書(shū)記、主任或副書(shū)記發(fā)現一次,處罰200元;其他五職干部發(fā)現一次處罰100元,協(xié)管員處罰50元,并追究書(shū)記、主任或副書(shū)記連帶責任,一并處罰100元;連續發(fā)現3次以上的村(社區),書(shū)記、主任到街道黨工委進(jìn)行誡勉談話(huà);協(xié)管員被連續發(fā)現3次以上,勸其辭職;如被組織部發(fā)現并通報批評的村(社區)處罰加倍;如被群眾舉報,經(jīng)查屬實(shí)的,獎勵舉報人50元。
社區干部值班制度2
為加強基層服務(wù)型黨組織建設,促進(jìn)村級規范化管理,有效改進(jìn)工作作風(fēng),提升工作效能,踐行黨的群眾路線(xiàn),進(jìn)一步樹(shù)立村干部扎根基層、服務(wù)農村的良好形象,根據中央和省、市關(guān)于加強干部作風(fēng)建設的有關(guān)要求,結合我縣實(shí)際,現就進(jìn)一步嚴格村(社區)干部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)村干部)坐班值班制度提出如下意見(jiàn)。
一、主要內容
村干部坐班值班制度是指村干部在深入村組一線(xiàn)開(kāi)展工作、解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí),每天必須至少安排一名村干部在村部(村級組織活動(dòng)場(chǎng)所)坐班、值班,做好來(lái)人接待、受理群眾辦理事項等事宜。主要內容如下:
1、明確坐班值班人員和時(shí)間。
周一至周五實(shí)行坐班制,節假日(含周六、周日)實(shí)行值班制。村干部在嚴格執行正常工作日上、下班制度的同時(shí),每天必須保證至少有一名村干部在村部坐班、值班。選派干部和大學(xué)生村官也要參加坐班、值班。在確定坐班、值班人員時(shí),要統籌考慮好為民服務(wù)村企一體大廳(為民服務(wù)全程代理室)的值班安排。各村要在每月底前確定下月坐班、值班安排表,同時(shí)將坐班、值班人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)等在村務(wù)公開(kāi)欄內公開(kāi),并上報鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)黨(工)委備案。
2、建立坐班值班工作臺賬。
各鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)黨(工)委要以鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)為單位統一制定《村“兩委”干部坐班值班登記簿》,坐班、值班村干部對當日來(lái)訪(fǎng)接待工作、承辦事項和辦理結果、處置矛盾糾紛和突發(fā)事件等情況要及時(shí)在《登記簿》上進(jìn)行詳細登記,歸檔備查。
3、做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作。
繼續深化拓展為民服務(wù)全程代理工作,嚴格執行首問(wèn)負責制,按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則,隨時(shí)處理村內日常事務(wù),幫助黨員群眾解決各種問(wèn)題。對在坐班、值班時(shí)間內無(wú)法解決或需轉交他人辦理的事項,要由受理人負責跟蹤落實(shí),并向當事人反饋辦理結果,保證受理事項事事有著(zhù)落,件件有回音。
二、基本職責
1、處理村(社區)內日常事務(wù),及時(shí)做好上傳下達工作,協(xié)調解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題。
2、為黨員群眾提供法律法規、村務(wù)政策等咨詢(xún)服務(wù),代辦權責范圍內的相關(guān)事項。
3、做好黨員群眾來(lái)訪(fǎng)接待登記工作,解答黨員群眾提出的問(wèn)題,調解和處理群眾各類(lèi)矛盾糾紛。
4、及時(shí)處置突發(fā)性事件,發(fā)生重大事件時(shí),要立即向村“兩委”主要負責同志和鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)報告。
5、接待上級督查和外來(lái)辦事人員。
6、運用現代遠程教育設備為群眾開(kāi)展各類(lèi)實(shí)用技術(shù)培訓和文化娛樂(lè )活動(dòng)。
7、加強村級組織活動(dòng)場(chǎng)所的使用管理,保持環(huán)境整潔,維護財產(chǎn)安全。
8、及時(shí)向村“兩委”和鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)反映村民的意見(jiàn)、建議。
9、做好上級和村“兩委”交辦的其他事項。
三、工作紀律
1、嚴格遵守坐班值班紀律。
村干部在坐班、值班期間必須堅守崗位,不準遲到、早退、擅離職守?记诤灥揭宦梢蟊救擞H筆簽名,不得代簽或補簽。坐班、值班人員如遇特殊情況需要請假,須經(jīng)村(社區)黨組織書(shū)記批準,并做好去向登記;村(社區)黨組織書(shū)記要及時(shí)安排好接替坐班、值班人員,同時(shí)將調整通知張貼在村務(wù)公開(kāi)欄內。沒(méi)有簽到或登記的,視同曠工處理。
2、嚴格保持廉潔自律。
坐班、值班人員要加強自我約束,自覺(jué)遵守黨的紀律和相關(guān)法律法規,嚴禁借為民辦事之機向群眾吃拿卡要,謀取不正當利益,切實(shí)維護村干部清正廉潔、干凈干事的良好形象。
3、嚴格實(shí)行責任追究。
對在坐班、值班期間貽誤工作、處置突發(fā)事件不力,造成不良影響的,除直接追究當事人的.責任外,還要追究鄉鎮分片、包村干部和村“兩委”主要負責同志的責任。造成嚴重后果的,給予相關(guān)責任人相應的黨紀、政紀處分。對選派干部和大學(xué)生村官不履行坐班、值班職責的,要按相關(guān)規定給予處理。
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
對前來(lái)辦事的群眾,要熱情周到、態(tài)度和藹,切忌態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單。對不能辦的事項,要耐心向群眾做好解釋工作,不屬于職責范圍的,要告知申請人到相關(guān)單位辦理,并幫助做好聯(lián)系工作,努力使群眾滿(mǎn)意。
四、有關(guān)要求
1、加強組織領(lǐng)導。
進(jìn)一步嚴格村“兩委”干部坐班、值班制度是踐行黨的群眾路線(xiàn)、建立健全農村基層黨員干部為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)長(cháng)效機制的有效載體和實(shí)踐平臺,鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)黨(工)委要將執行村干部坐班、值班制度列入重要議事日程,切實(shí)加強組織領(lǐng)導和指導,結合本地實(shí)際,細化工作方案,確保將村干部坐班、值班制度落到實(shí)處、抓出成效。
2、狠抓督促檢查。
村(社區)黨組織書(shū)記要充分發(fā)揮示范帶頭作用,同時(shí)督促其他村干部坐班、值班。鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)黨(工)委要經(jīng)常深入村(社區),采取查閱資料、走訪(fǎng)座談、實(shí)地查看等方式,對村干部坐班、值班情況進(jìn)行檢查,并按季度通報檢查結果,推進(jìn)工作開(kāi)展。每年年底,鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)黨(工)委要結合年度考核,組織開(kāi)展黨員群眾滿(mǎn)意度測評,將測評結果作為評先評優(yōu)、兌現工資報酬的重要依據。組織部將采取電話(huà)查崗和不定期走訪(fǎng)的形式隨時(shí)抽查了解村干部坐班、值班制度執行情況,抽查結果將適時(shí)予以通報。
3、常態(tài)規范推進(jìn)。
推行村干部坐班、值班制度,是加強村級班子自身建設、推進(jìn)村級規范化管理的一項基礎性工作,必須堅持經(jīng)常抓、長(cháng)期抓。在具體執行過(guò)程中,要做到公開(kāi)、規范、高效。村(社區)要及時(shí)公開(kāi)村干部坐班、值班安排表和各項工作制度,自覺(jué)接受各界監督。鄉鎮(開(kāi)發(fā)園區)黨(工)委要設立公開(kāi)監督電話(huà),及時(shí)受理群眾對村干部違反坐班、值班制度行為的投訴,一經(jīng)核實(shí),要嚴肅處理,確保制度落實(shí)到位。
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