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外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理制度

時(shí)間:2020-09-09 16:02:06 制度 我要投稿

外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理制度(精選3篇)

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,制度使用的情況越來(lái)越多,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理制度(精選3篇),希望對大家有所幫助。

外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理制度(精選3篇)

  外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理制度1

  第一章總 則

  第一條 為規范公司內部管理,減少外來(lái)人員訪(fǎng)問(wèn)或洽談業(yè)務(wù)對公司正常辦公的影響,維護有序的內部管理秩序和良好公司形象制定本制度。

  第二條 本制度適用于公司總部、各分公司辦事處,由行政中心負責制定和解釋?zhuān)偛脤徟箢C布實(shí)施。

  第二章 來(lái)訪(fǎng)登記控制

  第三條 所有到公司訪(fǎng)問(wèn)的外來(lái)人員必須依據來(lái)訪(fǎng)登記表進(jìn)行登記預約,未經(jīng)公司相關(guān)人員確定的訪(fǎng)客一律謝絕進(jìn)入辦公區域。登記表必須明確記錄時(shí)間、姓名、證件名稱(chēng)(號碼)、受訪(fǎng)部門(mén)或人員名稱(chēng)、事由、來(lái)訪(fǎng)值班員、離開(kāi)時(shí)間和離開(kāi)時(shí)值班員等相關(guān)信息,并在備注中說(shuō)明其他需要明確或記錄的事項。

  第三條 與公司業(yè)務(wù)有關(guān)但不確定具體情況的人員來(lái)訪(fǎng)時(shí),必須及時(shí)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)客人身份、目的、需要咨詢(xún)了解事項認真登記后,再與相關(guān)部門(mén)辦公人員核實(shí)處理。

  第四條 到訪(fǎng)公司的外來(lái)人員實(shí)行誰(shuí)接待誰(shuí)負責的安全控制方式,需要進(jìn)入辦公區域的必須由受訪(fǎng)部門(mén)安排人員陪同并控制范圍,機房、財務(wù)室、檔案室等重點(diǎn)部位非檢查單位人員一律禁止入內。

  第四條 由公司副總級別以上領(lǐng)導帶來(lái)的客戶(hù)、訪(fǎng)客一般不需要出示證件登記,但要與受訪(fǎng)部門(mén)確認和記錄來(lái)訪(fǎng)人數、目的、逗留時(shí)間、參觀(guān)范圍等相關(guān)事項以做好后勤服務(wù)保障工作。

  第五條 公司前臺和保安是控制外來(lái)人員的第一責任人,值班時(shí)必須按公司規定接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。

  第六條 前臺人員負責來(lái)訪(fǎng)客人的登記、預約和引導,來(lái)訪(fǎng)人員到訪(fǎng)時(shí)先引導至貴賓室或接待室等候,電話(huà)向受訪(fǎng)部門(mén)(人)核實(shí)確定預約的才給予引導,沒(méi)有預約或意圖不明確的、明顯沒(méi)有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的對其進(jìn)行勸離處理。

  第三章 進(jìn)出門(mén)禁系統控制

  第七條 公司所有內部員工必須憑借內部員工門(mén)禁信息登記卡進(jìn)出辦公區域。

  第八條 公司內部各辦公區域間門(mén)禁系統日常工作時(shí)必須處于鎖閉狀態(tài),內部員工均有責任有義務(wù)關(guān)閉門(mén)禁系統,避免閑雜人員進(jìn)出辦公區域。

  第九條 外來(lái)人員訪(fǎng)問(wèn)時(shí)由前臺根據預約確定結果引導至貴賓室或接待室后,確定受訪(fǎng)部門(mén)方便接待時(shí)由前臺或保安開(kāi)啟門(mén)禁引導客人進(jìn)入,將客人帶給受訪(fǎng)部門(mén)。

  第十條 受訪(fǎng)部門(mén)與來(lái)訪(fǎng)人員商談相關(guān)業(yè)務(wù)后必須將客人送離辦公區域,并及時(shí)通知保安或前臺引導客人離開(kāi),避免訪(fǎng)客隨意走動(dòng)影響辦公秩序。

  第十一條 確定訪(fǎng)客業(yè)務(wù)商談完畢已離開(kāi)辦公區域的前臺不準再開(kāi)啟門(mén)禁系統讓其返回,如有特殊情況必須經(jīng)與受訪(fǎng)部門(mén)確認才能再次引導進(jìn)入。

  第十二條 敏感行業(yè)人員要提示勿隨意走動(dòng)并只能在指定范圍內活動(dòng)(如業(yè)務(wù)員、外賣(mài)員、快件投遞員等)。

  第四章 攜帶物品控制

  第十三條 無(wú)論公司員工或外來(lái)人員在離開(kāi)公司時(shí)攜帶辦公、大件物品或其他文檔資料時(shí)保安和前臺必須進(jìn)行查問(wèn),確定有放行條的才給予攜帶物品離開(kāi)。

  第十四條 重要客人來(lái)訪(fǎng)需要攜帶物品的由接待部門(mén)負責人陪同離開(kāi)后仍要補填放行條。

  第十五條 工作時(shí)間以外禁止一切攜帶公司物品離開(kāi)辦公區域的行為,所有員工有義務(wù)配合保安檢查。

  第十六條 對來(lái)訪(fǎng)者目視感覺(jué)可能攜帶危險品的必須立即采取措施進(jìn)行處理,確保公司人員和財產(chǎn)安全。

  第五章 附 則

  第十七條 本規定自發(fā)布之日起執行。

  外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理制度2

  一、為維護信息系統安全,確保各業(yè)務(wù)系統安全穩定運行和重要區域信息安全,制定本管理制度。

  二、非本單位機房工作人員進(jìn)出機房、辦公區等重要區域,須按本制度進(jìn)行審批。

  三、因工作需要進(jìn)出機房、辦公區等重要區域,相關(guān)區域負責人員應根據操作內容,確定進(jìn)入人員,選擇進(jìn)出時(shí)間,填寫(xiě)《機房等重要區域出入審批登記表》,重大操作原則上應放在業(yè)務(wù)數據錄入或備份之后進(jìn)行。整個(gè)工作過(guò)程需由相關(guān)科室工作人員陪同進(jìn)行。如遇審批領(lǐng)導不在,而又必須緊急處理的,需由相關(guān)科室工作人員向負責領(lǐng)導電話(huà)報告,并準予進(jìn)入,待領(lǐng)導回來(lái)后補辦相關(guān)手續。

  四、非本部門(mén)人員,嚴禁單獨進(jìn)入機房、辦公區等重要區域,確需進(jìn)入的,相關(guān)機房值班人員必須全程跟蹤,嚴禁從事非業(yè)務(wù)范圍內的其它任何操作。

  五、外部參觀(guān)人員出入機房、辦公區等重要區域,由單位領(lǐng)導或科室負責人陪同進(jìn)行參觀(guān),相關(guān)區域工作人員需做好登記備案工作。

  五、進(jìn)入機房的人員要保持機房的清潔、衛生。嚴禁在機房?jì)瘸臭[、吸煙、吃零食,嚴禁攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等進(jìn)入,避免對機房設備構成威脅。

  六、相關(guān)業(yè)人員進(jìn)入機房,原則上須兩人同時(shí)進(jìn)出,并按規定進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作,嚴禁隨意對設備進(jìn)行操作,嚴禁接觸與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的'設備,如違規造成網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)系統事故的,將追究操作人員的責任。

  七、進(jìn)入機房人員在機房?jì)韧瓿上嚓P(guān)工作時(shí),需保證機房正常的環(huán)境秩序,認真填寫(xiě)機房?jì)裙ぷ鲀热莺蠓娇赏顺觥?/p>

  八、機房、辦公區等重要區域配備監控設施,未按規定進(jìn)入者,如造成損失和泄密等不安全后果的,相關(guān)重要區域負責人和相關(guān)重要區域工作人員,給予嚴肅處理。損失后果情節嚴重的,由本單位依照有關(guān)規定進(jìn)行處理;如觸犯國家有關(guān)法律、法規者,移交公安、司法機關(guān)處理。違反本規定,給國家、集體或者他人財產(chǎn)或人身安全造成損失的,應當依法承擔民事或刑事責任。

  外部人員訪(fǎng)問(wèn)管理制度3

  1.目的:為加強外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區的管理,確保安全。

  2.范圍:適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區的所有外來(lái)人員。

  3.責任者:安全部、保衛科、工程部、各施工單位。

  4.程序

  1)各類(lèi)外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。

  2)外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區作業(yè)前,須由負責外包部門(mén)及外包單位負責人對其進(jìn)行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定進(jìn)行登記。

  3)我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

  4)外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區必須遵守本公司各項有關(guān)規定。

  5)外包單位工作時(shí)間按我公司作息制度執行,如果要提早或推遲下班,經(jīng)安全保衛部門(mén)同意。

  6)外來(lái)人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

  7)外包單位在場(chǎng)區施工,運輸行車(chē)路線(xiàn)必須按公司交通安全管理制度執行,時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里。

  8)從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時(shí),外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

  9)外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過(guò)九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  10) 外包單位沒(méi)有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區使用。

  11) 外包單位使用本公司電源時(shí),必須事先向公司負責外包部門(mén)提出申請,再由外包部門(mén)按照規定辦理,不得自行其事。

  12) 外包單位的露天機電設備,使用后必須及時(shí)切斷電源,并有封管措施。

  13) 嚴禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉借無(wú)合格證人員使用。

  14) 氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線(xiàn)、接地線(xiàn)搭掛,都必須符合安全操作規程規定。

  15) 外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí),須按本公司制度規定辦理動(dòng)火手續。

  16) 外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí),必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設備的八個(gè)必須,作好各項安全防范工作,報經(jīng)安全部批準后,方可入內工作。

  17) 外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險性較大的作業(yè)時(shí),須報安全部門(mén)審批,經(jīng)批準后方可進(jìn)行作業(yè)。

  18) 施工現場(chǎng)的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司安全部門(mén)同意,不得移動(dòng)或拆除。

  19) 外包工程施工過(guò)程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項后,方可進(jìn)行。

  20) 外來(lái)人員在作業(yè)中,不準將化工原料桶隨意拿來(lái)當腳手架,以免中毒、爆炸。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。

  21) 外包單位人員在施工過(guò)程中,要注意保證施工現場(chǎng)道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現場(chǎng),否則不予辦理工程結算。

  22) 外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  23) 外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),須作到輕放輕卸、文明裝卸,嚴格遵照“危險貨物運輸規則”。

  24) 外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負責人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區域,不準動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設備、車(chē)輛、設施等。

  25) 因外包單位人員在生產(chǎn)區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。

  26) 本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。

  27) 外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護車(chē)輛時(shí),我公司有關(guān)部門(mén)應大力支持。

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