足療店制度3篇
在日新月異的現代社會(huì )中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。到底應如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的足療店制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
足療店制度1
1、公司范圍內一切設施屬公司所有,愛(ài)護一切公物設施,損壞照價(jià)賠償,員工必須由后門(mén)進(jìn)入,早上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后,員工不得隨意進(jìn)入后門(mén),若有事外出者,需隨手將一樓后門(mén)關(guān)上。
2、團結一致,互諒互讓?zhuān)ッ慊ブ、取長(cháng)補短、不準吵架、打架、斗毆,嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動(dòng)。
3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛生的物品。
4、室內設施不準隨便移動(dòng)拆卸,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內整潔,美觀(guān),不準往窗外丟雜物,不準在墻上或門(mén)上亂刻亂畫(huà),不準隨地吐痰,亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上,應放于桌面或倒入指定的垃圾桶內。
5、任何人不得拿公司的足療藥品,器具,及一切物品自用或帶離本店。
6、不準將飯菜端出食堂以外的地方食用,開(kāi)飯二小時(shí)內為用餐時(shí)間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。
7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺。
8、注意節約用水用電,做到水龍頭有開(kāi)有關(guān),人離房間要關(guān)燈,禁止使用電爐、電飯煲,不準私自接用電線(xiàn),預防火災事故,保證公私財產(chǎn)不受損失。
9、嚴格遵守作息時(shí)間,嚴禁酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜,寢后關(guān)燈。
10、上班時(shí)間內不得接見(jiàn)朋友或將其帶入公司內,必要時(shí),需經(jīng)上級領(lǐng)導同意方可。
11、宿舍鎖匙只準本人使用,不得轉借同宿舍員工以外的任何人,舍內電燈壞了或線(xiàn)路出現故障,應及時(shí)報告進(jìn)行修理,避免造成事故。
12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。
以上制度,望大家共同遵守,違者視情節輕重將給予處罰。
足療店制度2
1、引進(jìn)新項目或自主研發(fā)的按摩項目,并得到公司審核并投入實(shí)際營(yíng)業(yè)中的`推薦和研發(fā)技師,公司將予以本人優(yōu)先上鐘權3次的獎勵。
2、當受到客人不公正待遇時(shí),能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者,公司將啟動(dòng)“委屈獎”的運作機制,予以本人3次優(yōu)先上鐘權的鼓勵。
3、拾金不昧的行為將受到2次優(yōu)先上鐘權的獎勵。
4、發(fā)現或遇到意外事故或火災隱患時(shí),能及時(shí)報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回損失者,獎勵1至3次優(yōu)先上鐘權。
5、努力工作、成績(jì)突出、每月工資排名前三名者將予以?xún)?yōu)先上鐘權的獎勵。第一名獎勵3個(gè)鐘;第二名獎勵2個(gè)鐘;第三名獎勵1個(gè)鐘
6、對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以?xún)炔开剟睢?/p>
足療店制度3
1、認真遵守國家法律法規和各項規章制度。
2、技師必須按照浴場(chǎng)規定的儀容儀表上崗,并著(zhù)統一工裝以及規定的絲襪或棉襪,違者罰款**元。
3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家,違者罰款**元。
4、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域,不得在營(yíng)業(yè)區域客人聊天,違者罰款**元。
5、技師上崗時(shí)所帶現金不得超過(guò)五十元,超過(guò)部分須另作登記,否則按私拿小費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營(yíng)業(yè)區內會(huì )客,并不得容留親友洗浴或住宿,違者罰款**元。
7、遲到、早退、不按規定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規定地點(diǎn)就餐者將罰款**元。
8、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理,連續三天安自動(dòng)離職處理,工資押金一律不退。
9、浪費水電當班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款**元;當月罰單三次以上加罰**元。
10、營(yíng)業(yè)結束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動(dòng)違者罰款**元,再犯除名。
11、進(jìn)房服務(wù)應面帶微笑,熱情服務(wù)不帶情緒做項目,違者罰款**元。
12、必須五至十分鐘報鐘,并電話(huà)通知服務(wù)臺所作服務(wù)項目,違者罰款**元。
13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款**元所作項目作廢;情節嚴重的給于**元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項目的行為,經(jīng)落實(shí)嚴肅處理;輕者處**元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。
15、嚴格遵守服務(wù)規程,不得無(wú)故減免服務(wù)項目,任意縮短或延長(cháng)時(shí)間由此出現的投訴或超時(shí)行為,罰款**元單據作廢并自買(mǎi)一節鐘費。
16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現金的行為,第一次罰款**元再犯除名。
17、技師開(kāi)錯手牌號或因技師送單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯單現象,除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴禁未經(jīng)客人同意,私自填寫(xiě)鐘費,強行索要小費的行為,一經(jīng)發(fā)現予以重罰。導致客人不予買(mǎi)單,由技師自己買(mǎi)單。索要小費被客人投訴的罰款**元。
19、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應婉言拒絕,嚴重情況應及時(shí)向上級匯報,但不得與客人爭吵或辱罵客人,違者罰款**元。
20、客人要求更換技師,技師必須及時(shí)電話(huà)通知鐘房,經(jīng)批準后禮貌的離開(kāi)。如因態(tài)度不悅者,引起客人投訴的罰款**元;技師不得在技師房評論客人是非,影響其它技師上鐘情緒,違者罰款**元。
21、收買(mǎi)管理人員、服務(wù)人員由此出現的假點(diǎn)鐘行為,予以雙方**元罰款,所作項目作廢,再犯除名。
22、技師之間不得相互點(diǎn)鐘,由此出現的假點(diǎn)鐘,除單據作廢外,加罰雙方**元,再犯除名
23、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款**元。
24、技師按規定排鐘,中途請假出隊,返回后必須鐘牌排尾,違者罰款**元,所作項目作廢,按搶鐘無(wú)效處理。
25、下班后非值班技師不得私自上鐘,違者罰款**元,所作項目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到;其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話(huà)、無(wú)中生有、添枝加葉、違者罰款**元,情節嚴重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當事者雙方罰款**元,情節嚴重者除名。
28、技師兩個(gè)月累計遭客人投訴三次者,予以除名。
29、當班技師不得飲酒或酒后上崗,吃異味食物、違者罰款**元。
30、請假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款**元;電話(huà)、傳呼、代請假無(wú)效,均按曠工處理。
31、上班講普通話(huà),兩人以上不得以方言交談;遇見(jiàn)客人、管理人員必須打招呼問(wèn)好,違者罰款**元。
32、嚴格執行上鐘制度,填報登記以及下種時(shí)間表;下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間,如有遺忘罰款**元。
33、嚴格執行衛生和設備的清潔標準,如有污損技師本人照價(jià)賠償。
34、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款**元。
35、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者,停鐘三天罰款**元;停鐘期內不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價(jià)賠償,一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品,違者罰款**元。
38、因本人按模技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規操作、致使客人受傷的行為,公司予以**元罰款;本人負責客人的全部醫療費用。
39、夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘;由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買(mǎi)單的現象,將予以**元罰款,并由技師本人自行買(mǎi)單。
40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款**元,再犯除名。
41、浴場(chǎng)內部人員不得亂來(lái)男女關(guān)系,違者除名。(工資押金一律不退)
42、公司將實(shí)行定鐘制度,自本制度公布起第一個(gè)月,足療韓式保健技師每十個(gè)鐘次必須完成6個(gè)加鐘,全月必須完成10個(gè)點(diǎn)鐘;第二個(gè)月:每十個(gè)鐘次必須完成8個(gè)加鐘,全月必須完成15個(gè)點(diǎn)鐘。月底統一核算予以公布。如完不成加鐘或點(diǎn)鐘者,本人將自買(mǎi)所查鐘費,并在工資中一次性扣除。
43、每月月底進(jìn)行工資排位制,排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核,技術(shù)達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰;二次考核仍不達標的將予以淘汰。
45、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序,特殊情況(如身體不適)必須經(jīng)當值領(lǐng)班、主管同意方可更換,否則按拒絕上鐘處理,罰款**元停鐘一天。
46、嚴禁以任何借口躲避小額服務(wù)項目的行為發(fā)生,違者罰款**元停鐘一天、再犯除名。
47、對管理人員要尊敬和堅決服從,對分配的工作必須認真執行,違者罰款**元;情節嚴重或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為,堅決予以除名的處理。(工資押金一律不退)
48、觸犯規章制度拒不承認錯誤,對處罰拒不簽字,態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓合格后方可上崗。
50、技師由于自身的原因丟失結賬單據,會(huì )計出納有權拒付。
51、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會(huì )計、出納發(fā)現單據手續等有問(wèn)題,有權直接開(kāi)具罰單。
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