督查管理制度范本
在現在社會(huì )，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的督查管理制度范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督查管理制度1
第一條 為加強對技術(shù)監督行政執法人員的管理，提高技術(shù)監督行政執法工作的水平，根據技術(shù)監督有關(guān)法律和行政法規的規定，制定本辦法。
第二條 技術(shù)監督行政執法（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行政執法）是指縣級以上（含縣，下同）政府技術(shù)監督行政部門(mén)，依照技術(shù)監督（計量、標準化、產(chǎn)品質(zhì)量監督和質(zhì)量管理，下同）法律、法規、規章實(shí)施監督檢查和查處違法行為的活動(dòng)。
第三條 技術(shù)監督行政執法人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行政執法人員）是指代表縣級以上政府技術(shù)監督行政部門(mén)執行行政執法任務(wù)的工作人員。
第四條 行政執法人員在其所取得的專(zhuān)業(yè)監督范圍和法定的區域、場(chǎng)所內，履行下列職責：
�。ㄒ唬⿲夹g(shù)監督法律、法規和規章的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查；
�。ǘ┮婪ú樘幖夹g(shù)監督行政案件；
�。ㄈ┮婪▽`反技術(shù)監督法律、法規和規章的行政相對人予以現場(chǎng)處理和現場(chǎng)處罰；
�。ㄋ模┱{解計量、標準化、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，組織仲裁檢定、檢驗；
�。ㄎ澹┞男屑夹g(shù)監督法律、法規和規章賦予的其他職責。
第五條 行政執法人員應當具備以下基本條件：
�。ㄒ唬┦煜ぜ夹g(shù)監督法律、法規和規章，了解與技術(shù)監督相關(guān)的法律基本知識；
�。ǘ┚哂兄袑�(zhuān)（高中）或相當于中專(zhuān)（高中）以上的文化程度；
�。ㄈ⿵氖录夹g(shù)監督工作二年以上，熟悉監督范圍的專(zhuān)業(yè)知識，具有一定的組織能力和政策水平；
�。ㄋ模┳黠L(fēng)正派、忠于職守，遵紀守法，能依法辦事。
第六條 行政執法人員必須首先經(jīng)過(guò)培訓、考核，取得行政執法的資格。
第七條 行政執法人員的培訓、考核，按照國家技術(shù)監督局制定的統一考核大綱進(jìn)行。經(jīng)培訓、考核合格的，由主持培訓、考核的部門(mén)發(fā)給資格證書(shū)。
省級以上政府技術(shù)監督行政部門(mén)的行政執法人員，由國家技術(shù)監督局負責組織培訓、考核。
省級以下（不含省級，下同）政府技術(shù)監督行政部門(mén)的行政執法人員，由省、自治區、直轄市政府技術(shù)監督行政部門(mén)負責組織培訓、考核。
第八條 行政執法人員經(jīng)過(guò)綜合培訓、考核合格的，可以同時(shí)取得在計量、標準化、產(chǎn)品質(zhì)量等專(zhuān)業(yè)監督范圍內的綜合行政執法資格；經(jīng)過(guò)專(zhuān)項培訓、考核合格的，可以分別取得在計量、標準化、產(chǎn)品質(zhì)量等專(zhuān)業(yè)監督范圍內的專(zhuān)項行政執法資格。
第九條 縣級以上政府技術(shù)監督行政部門(mén)根據行政執法工作需要，在已經(jīng)取得行政執法資格的人員中任命行政執法人員，并頒發(fā)技術(shù)監督行政執法證件和徽章。取得了行政執法資格的人員，未經(jīng)所在的技術(shù)監督行政部門(mén)的任命，不得從事行政執法工作。
第十條 省級以下政府技術(shù)監督行政部門(mén)應當對本部門(mén)的行政執法人員登記造冊，報上一級和省級政府技術(shù)監督行政部門(mén)備案。
省級政府技術(shù)監督行政部門(mén)應當對本部門(mén)的行政執法人員登記造冊，報國家技術(shù)監督局備案。
第十一條 各級政府技術(shù)監督行政部門(mén)應當加強對行政執法人員的管理，定期或不定期地對行政執法人員的執法情況進(jìn)行檢查。
第十二條 行政執法人員三年進(jìn)行一次驗證。驗證工作由省級以上政府技術(shù)監督行政部門(mén)組織進(jìn)行。
第十三條 行政執法人員不能勝任執法工作或調離行政執法工作崗位的，由其所在部門(mén)收回行政執法證件和徽章。
第十四條 行政執法人員違法違紀的，由其所在部門(mén)取消行政執法資格，給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第十五條 技術(shù)監督系統以外已經(jīng)持有《計量監督員》、《產(chǎn)品質(zhì)量監督員》證件的人員，依據原有規章的規定行使職責。
第十六條 專(zhuān)業(yè)纖維檢驗機構行政執法人員的管理，依照本辦法的規定執行。
第十七條 本辦法由國家技術(shù)監督局負責解釋。
第十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
督查管理制度2
第一章總則
第一條為加強核與輻射安全監督檢查人員證件管理，規范核與輻射安全監督檢查工作，根據《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國民用核設施安全監督管理條例》和《放射性同位素與射線(xiàn)裝置安全和防護條例》等有關(guān)法律法規，制定本辦法。
第二條本辦法適用于核與輻射安全監督檢查人員證件的申領(lǐng)、使用和管理。
第三條核與輻射安全監督檢查人員證件是核與輻射安全監督檢查人員依法開(kāi)展核與輻射安全監督檢查資格和身份的證明，分為《核安全監督員證》和《輻射安全監督員證》。
《核安全監督員證》發(fā)放范圍為環(huán)境保護部（國家核安全局）及其派出機構從事核安全監督檢查工作的人員。
《輻射安全監督員證》發(fā)放范圍為縣級以上環(huán)境保護主管部門(mén)從事輻射安全監督檢查工作的人員。
第四條環(huán)境保護部（國家核安全局）負責全國核與輻射安全監督檢查人員證件的管理工作。
省級環(huán)境保護主管部門(mén)負責本行政區域內《輻射安全監督員證》的管理工作。
第五條核與輻射安全監督檢查人員證件的樣式、編碼方式和制作要求由環(huán)境保護部（國家核安全局）統一制定。
第六條持有《核安全監督員證》的人員有權進(jìn)入核安全相關(guān)現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查。持有《輻射安全監督員證》的人員有權進(jìn)入輻射安全相關(guān)現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查。
持有核與輻射安全監督檢查人員證件的人員在進(jìn)行核與輻射安全監督檢查時(shí)，有權依法采取以下措施：
�。ㄒ唬┫虮槐O督檢查單位的有關(guān)人員進(jìn)行調查、了解情況；
�。ǘ┻M(jìn)入被監督檢查單位進(jìn)行現場(chǎng)調查或者核查；
�。ㄈ┎殚�、復制相關(guān)文件、記錄以及其他有關(guān)資料；
�。ㄋ模┮蟊槐O督檢查單位提交有關(guān)情況說(shuō)明或者后續處理報告；
�。ㄎ澹┯嘘P(guān)法律、行政法規和規章規定的其他措施。
核與輻射安全監督檢查人員在執行監督檢查任務(wù)時(shí)，應當出示核與輻射安全監督檢查人員證件。
第七條環(huán)境保護部（國家核安全局）及其派出機構、省級環(huán)境保護主管部門(mén)的核與輻射安全監督檢查人員資格培訓，由環(huán)境保護部（國家核安全局）統一組織；其他核與輻射安全監督檢查人員的資格培訓，由省級環(huán)境保護主管部門(mén)組織。
資格培訓的教學(xué)大綱由環(huán)境保護部（國家核安全局）統一編制。省級環(huán)境保護主管部門(mén)可以結合本地實(shí)際補充培訓內容。
第二章證件申領(lǐng)
第八條環(huán)境保護部（國家核安全局）負責發(fā)放《核安全監督員證》和省級以上《輻射安全監督員證》。
省級環(huán)境保護主管部門(mén)依照本辦法的規定，負責發(fā)放本行政區域內設區的市級、縣級環(huán)境保護主管部門(mén)《輻射安全監督員證》。
第九條經(jīng)環(huán)境保護主管部門(mén)及其派出機構或者受委托從事核與輻射安全監督檢查活動(dòng)的單位推薦的工作人員，符合下列條件的，可以申請領(lǐng)取核與輻射安全監督檢查人員證件：
�。ㄒ唬┚邆浔巨k法第十條規定的教育背景和工作經(jīng)驗；
�。ǘM(mǎn)足本辦法第十一條、第十二條規定的培訓要求。
不具備本辦法第十條、第十一條、第十二條規定的工作經(jīng)驗和培訓要求，但具有本辦法第十條規定的教育背景，經(jīng)環(huán)境保護主管部門(mén)及其派出機構或者受委托從事核與輻射安全監督檢查活動(dòng)的單位人事部門(mén)批準到其單位工作，需要參加核與輻射安全監督檢查的人員，可以申請領(lǐng)取臨時(shí)核與輻射安全監督檢查人員證件。
第十條申請領(lǐng)取核與輻射安全監督檢查人員證件的人員，應當具備下列教育背景和工作經(jīng)驗條件之一：
�。ㄒ唬┚哂欣韺W(xué)、工學(xué)、醫學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，且獲得學(xué)士學(xué)位，并具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或者從事核與輻射安全監督檢查工作三年以上；
�。ǘ┇@得理學(xué)、工學(xué)、醫學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士以上學(xué)位，并具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或者從事核與輻射安全監督檢查工作兩年以上。
不具備前款規定條件，但具有大專(zhuān)以上同等學(xué)歷，并從事核與輻射安全監督檢查工作十年以上的人員，也可以申請領(lǐng)取核與輻射安全監督檢查人員證件。
第十一條環(huán)境保護部（國家核安全局）及其派出機構人員申請領(lǐng)取《核安全監督員證》和《輻射安全監督員證》，應當參加環(huán)境保護部（國家核安全局）組織的初任業(yè)務(wù)培訓并通過(guò)考核，并具備下列條件之一：
�。ㄒ唬┤〉米院税踩こ處焾虡I(yè)資格；
�。ǘ﹨⒓迎h(huán)境保護部（國家核安全局）組織的核與輻射安全監管中級或者高級培訓并通過(guò)考核。
第十二條申請領(lǐng)取省級《輻射安全監督員證》的人員，應當具備下列條件之一：
�。ㄒ唬┤〉米院税踩こ處焾虡I(yè)資格；
�。ǘ﹨⒓迎h(huán)境保護部（國家核安全局）組織的省級輻射安全監管初級或者高級培訓并通過(guò)考核；
申請領(lǐng)取省級以下《輻射安全監督員證》的培訓要求，由省級環(huán)境保護主管部門(mén)規定。
第十三條核與輻射安全監督檢查人員證件每半年核發(fā)一次。
申請領(lǐng)取核與輻射安全監督檢查人員證件的，應當由申領(lǐng)人員所在單位于每年的3月31日或者9月30日之前向發(fā)證部門(mén)提出書(shū)面申請；發(fā)證部門(mén)收到申請后進(jìn)行審查，認為符合本辦法規定的發(fā)證條件的`，核發(fā)核與輻射安全監督檢查人員證件。
省級環(huán)境保護主管部門(mén)核發(fā)省級以下《輻射安全監督員證》的情況，應當在核發(fā)后一個(gè)月內報環(huán)境保護部（國家核安全局）備案。
第三章證件管理
第十四條核與輻射安全監督檢查人員證件應當載明人員姓名、證件編號、所屬單位、使用區域、有效期、發(fā)證日期和發(fā)證部門(mén)等信息，并加蓋發(fā)證部門(mén)的公章或者證件專(zhuān)用章。
禁止偽造、變造核與輻射安全監督檢查人員證件。
第十五條核與輻射安全監督檢查人員證件持有人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“持證人”）應當按照證件載明的職責和區域范圍從事核與輻射安全監督檢查工作。
第十六條持證人應當妥善保管核與輻射安全監督檢查人員證件，不得涂改、損毀或者轉借他人。
第十七條核與輻射安全監督檢查人員證件有效期為五年。臨時(shí)核與輻射安全監督檢查人員證件有效期為一年。
到期未換發(fā)的核與輻射安全監督檢查人員證件，自行失效。
第十八條核與輻射安全監督檢查人員證件在有效期內發(fā)生遺失、污損或者殘缺的，由持證人所在單位向發(fā)證部門(mén)申請補發(fā)新證。發(fā)證部門(mén)應當及時(shí)補發(fā)。
第十九條持證人有下列情形之一的，可以由所在單位申請換發(fā)核與輻射安全監督檢查人員證件：
�。ㄒ唬┳C件有效期屆滿(mǎn)的；
�。ǘ┏肿C人所在單位名稱(chēng)發(fā)生變化的；
�。ㄈ┏肿C人從事核與輻射安全監督檢查工作的區域范圍發(fā)生變更的；
�。ㄋ模┢渌麘敁Q發(fā)核與輻射安全監督檢查人員證件的情形。
因證件有效期屆滿(mǎn)申請換發(fā)核與輻射安全監督檢查人員證件的持證人，應當按照發(fā)證部門(mén)的要求參加在崗培訓。
申請換發(fā)核與輻射安全監督檢查人員證件的程序適用本辦法第十三條的規定。
換發(fā)核與輻射安全監督檢查人員證件的，持證人應當將原證件交回所在單位。
第二十條持證人有下列情形之一的，持證人所在單位應當向發(fā)證部門(mén)申請注銷(xiāo)核與輻射安全監督檢查人員證件：
�。ㄒ唬┏肿C人退休的；
�。ǘ┏肿C人調離核與輻射安全監督檢查工作崗位的；
�。ㄈ┢渌贿m宜繼續從事核與輻射安全監督檢查工作的情形。
第四章責任追究
第二十一條持證人有下列行為之一的，由持證人所在單位給予批評教育，責令限期改正，并暫扣其核與輻射安全監督檢查人員證件：
�。ㄒ唬┩扛�、轉借核與輻射安全監督檢查人員證件的；
�。ǘ┦褂煤伺c輻射安全監督檢查人員證件從事與公務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)的；
�。ㄈ┢渌`反核與輻射安全監督檢查人員證件管理相關(guān)規定的行為。
對暫扣核與輻射安全監督檢查人員證件的人員，發(fā)證部門(mén)應當對其重新進(jìn)行資格培訓。證件暫扣期間，不得從事核與輻射安全監督檢查工作。
所在單位暫扣核與輻射安全監督檢查人員證件的情況應當及時(shí)報發(fā)證部門(mén)備案。
第二十二條持證人有下列行為之一的，由發(fā)證部門(mén)收回核與輻射安全監督檢查人員證件：
�。ㄒ唬┦艿叫淌绿幜P、行政拘留或者記大過(guò)以上行政處分的；
�。ǘ┮云墼p、舞弊、賄賂等不正當手段獲取核與輻射安全監督檢查人員證件的；
�。ㄈ┢渌麌乐剡`反相關(guān)法律法規的行為。
第二十三條持證人所在單位有下列行為之一的，由發(fā)證部門(mén)給予通報批評，責令限期改正：
�。ㄒ唬┌才盼慈〉煤伺c輻射安全監督檢查人員證件的人員從事核與輻射安全監督檢查工作的；
�。ǘ⿲Τ肿C人和核與輻射安全監督檢查人員證件管理不善導致嚴重后果的；
�。ㄈ┢渌`反核與輻射安全監督檢查人員證件管理相關(guān)規定的行為。
第二十四條發(fā)證部門(mén)工作人員違反本辦法的規定，濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守，擅自發(fā)放或者越權發(fā)放核與輻射安全監督檢查人員證件的，依法給予處分。
第五章附則
第二十五條本辦法由環(huán)境保護部（國家核安全局）負責解釋。
第二十六條本辦法自2015年3月1日起施行。
督查管理制度3
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執行，各項經(jīng)營(yíng)目標的順利完成，維護公司紀律的嚴肅性，增強公司各級領(lǐng)導干部和管理人員廉潔勤政的自覺(jué)性，加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責任意識，確保各項目標的順利完成，結合公司實(shí)際，制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經(jīng)理的決定，設置督察辦公室，代表總經(jīng)理監查督辦公司各部門(mén)、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導的監督部門(mén)。不行使行政指揮權，以避免防礙部門(mén)負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統，并以書(shū)面形式做好對真實(shí)情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作，都必須無(wú)條件自覺(jué)接受督察辦公室的監督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經(jīng)發(fā)現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標、政策，進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門(mén)督察過(guò)程中，要對總經(jīng)理下達的指令和布置工作執行情況，公司各項已經(jīng)頒布的規章制度及流程的實(shí)施運作情況，進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監查督辦工程進(jìn)度，聽(tīng)取員工對公司管理的意見(jiàn)、建議等。
3、對各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過(guò)程的組織、指揮、監督、協(xié)調功能運行狀況，以及經(jīng)營(yíng)計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下，可協(xié)助部門(mén)負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產(chǎn)的監查督辦。
5、對公司日常營(yíng)運中浮現出來(lái)的不合理，不規范之處的情況，提出合理化建議。
6、對各部門(mén)勞動(dòng)紀律進(jìn)行監察，發(fā)現問(wèn)題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為，及時(shí)發(fā)現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問(wèn)題開(kāi)展監察。
9、參與調查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責任事故。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點(diǎn)
1、對公司資產(chǎn)負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實(shí)情況，站在公司的角度全面地分析問(wèn)題。
3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營(yíng)“危機”進(jìn)行系統防范管理，只有客觀(guān)真實(shí)地反映問(wèn)題，才能保證管理決策不被誤導，才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過(guò)對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調查、研究，進(jìn)行綜合性分析和預警。
5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據公司的實(shí)際情況，有選擇地，在關(guān)鍵環(huán)節或問(wèn)題上找出重點(diǎn)、突出的問(wèn)題，作為重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可采用電話(huà)詢(xún)問(wèn)、聽(tīng)匯報、看資料、座談會(huì )、員工個(gè)別訪(fǎng)談、征求意見(jiàn)、現場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式，對公司員工的日常工作做出實(shí)事求是的評估。
2、總督察根據總經(jīng)理意見(jiàn)、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃，對各部門(mén)有計劃地統籌安排、布置專(zhuān)題工作；提供各項工作保障，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過(guò)程中，督察辦公室要與被督察部門(mén)的負責人，加強溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問(wèn)題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆臺的，一切活動(dòng)應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過(guò)程中，發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行深入調查和分析，做好記錄
并要求當事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正，做到防微杜漸，避免事故的發(fā)生，當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說(shuō)明、分析結論、意見(jiàn)等，填寫(xiě)到《督察簡(jiǎn)報》上，報總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見(jiàn)或建議進(jìn)行匯總、分類(lèi)、整理存檔。
10、《督察簡(jiǎn)報》將在各部門(mén)負責人及項目經(jīng)理例會(huì )上，予以通報。各部門(mén)應根據《督察簡(jiǎn)報》指出的問(wèn)題，迅速進(jìn)行整改，并及時(shí)將整改結果，督察辦公室，督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復查。
11、督察辦公室應將有關(guān)部門(mén)的答復或整改措施，及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
六、督察項目：
1、儀容儀表：【涉及：著(zhù)裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生：【涉及：食品衛生、服務(wù)人員個(gè)人衛生、設備的清潔維護、公司部門(mén)內部及公共區域的環(huán)境衛生等】
3、設施設備：【涉及：各公司建筑物，各公司內部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗：【涉及：公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律：【涉及：公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務(wù)項目及程序邏輯是否違反安全規定，防火設施的設置和保養情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當�！�
7、服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)�！�
8、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序：【涉及：公司公布的各類(lèi)工作程序執行情況】
9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過(guò)對員工的行為舉止的約束，保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導：【涉及：對公司現行制度的執行力及規范化操作進(jìn)行日常督導，對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門(mén)重新擬定，形成系統文件并以此執行�！�
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
�。�1）督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化，以增強集團凝聚力，促進(jìn)公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中，同時(shí)又不能干預各部門(mén)日常工作，隨時(shí)與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好，寓監督于服務(wù)中。
�。�2）督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問(wèn)題，對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉，系統分析。
�。�3）督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開(kāi)，另一方面對未定性的問(wèn)題和舉報人員保守秘密。
�。�4）督察辦公室在《督察簡(jiǎn)報》中，收集的信息要準確及時(shí)，客觀(guān)公正。不但要報喜，更要報憂(yōu)；既要全面，又要突出重點(diǎn)。
�。�5）被督察部門(mén)平時(shí)應做好自查工作，自查內容包括：本部門(mén)各崗位員工的職責落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實(shí)情況等。各部門(mén)每月以小結的形式，向綜合辦公室書(shū)面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營(yíng)私舞弊，一經(jīng)查出，將給予降職、調離、開(kāi)除等處罰。
�。�6）督察辦公室在履行職責的過(guò)程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察將嚴辦當事人。
�。�7）督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng)，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
�。�1）具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，具有較強的觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力；
�。�2）具有比較豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序，具備較強的獨立工作能力；
�。�3）作風(fēng)正派，辦事公道，反映問(wèn)題客觀(guān)、公正，勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣，敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和較強的責任心；
�。�4）具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷，能虛心聽(tīng)取各方面的不同意見(jiàn)，遇事沉著(zhù)穩重，講究工作方法和戰略戰術(shù)，嚴格遵守公司商業(yè)機密。
八、獎懲
1、凡在監督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎勵；
2、監督檢查結果，將作為各部門(mén)員工年度工作目標考核，發(fā)放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的，濫用督察權，對員工進(jìn)行打擊、報復、謀取私利，違反公司規定的，公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開(kāi)除。
九、附則
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