辦公室管理制度范本15篇
在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的辦公室管理制度范本,歡迎大家分享。
辦公室管理制度范本1
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規范:
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)光(包括午餐時(shí)光)辦公室內應保證有人接待;
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)光太長(cháng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)光內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)光一般不應超過(guò)三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應在每一天的工作時(shí)光開(kāi)始前和工作時(shí)光結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,持續物品整齊,桌面清潔。
4、各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章職責
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選取多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可
2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有職責督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
。ㄒ唬、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
。ǘ、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
。ㄈ、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。
2、傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
。ㄋ模、傳真的發(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
。ㄎ澹、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據自身狀況,設立公司或部門(mén)值日制度;
2、部門(mén)主管值班:公司依據自身狀況,設立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料
。ㄒ唬、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);
2、一般以工作時(shí)光為職責時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況;
2)、電話(huà)記錄、處理、轉送;
3)、領(lǐng)導交辦任務(wù)。
。ǘ、部門(mén)主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時(shí)光或節假日為值班時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、接待下班之后客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的'突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)光、單位、授話(huà)人、主要資料;
5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)光、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要資料,提來(lái)源理意見(jiàn);
6)、值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四、值班規定
1、遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2、值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規定的時(shí)光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;
4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2、使用語(yǔ)言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)資料,可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)資料集中到一齊,有條理地予以報告;
7、加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。
辦公室管理制度范本2
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結合公司管理的'實(shí)際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養成良好的職業(yè)習慣,同時(shí)為公司科學(xué)調度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學(xué)依據。
二、適用范圍
新疆多路建設工程有限公司全體員工
三、工作時(shí)間
1. 夏令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:10晨會(huì ),下班時(shí)間為20:00
2. 冬令時(shí),上班時(shí)間為10:00,10:05晨會(huì ),下班時(shí)間為19:30
考勤與早會(huì )10分鐘時(shí)間員工須做好一切上崗前準備,早會(huì )后立即進(jìn)入各自崗位的狀態(tài),若繼續進(jìn)行與作業(yè)無(wú)關(guān)的事情者,按遲到進(jìn)行扣分。
四、程序內容
1.、員工每天上下班時(shí)需先指紋簽到,簽到時(shí)應按考勤機提示進(jìn)行考勤,聽(tīng)到?“謝謝”后打卡成功:若聽(tīng)到“”請重新按手指“時(shí),應重新刷指紋。
2、未參加早會(huì )者應填寫(xiě)“未按時(shí)早會(huì )說(shuō)明書(shū)”說(shuō)明原因并由部門(mén)主管簽字批準,交辦公室備案,否則按缺勤處理。
3、因外出任務(wù)不能按時(shí)打卡早會(huì )者,因提前告知領(lǐng)導做好考勤記錄,否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機出現故障而不能正?记,由辦公室登記上下班時(shí)間。
5、員工正常休息時(shí)間為每月4天。以先后順序為準,如超過(guò)2人,或需要調換休息時(shí)間,由員工自行協(xié)商并上報領(lǐng)導。
6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎:一個(gè)月無(wú)遲到,早退,請假,每人每月獎勵50元,以簽到和宣誓為準。
8、員工連續三天缺勤,未告知上級原因,未辦理請假手續者,視為員工自行離職。
五、遲到細則:
1、 遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會(huì ));
2、 遲到30分鐘以上,以早合時(shí)間為準,扣除2分即20元; 遲到超過(guò)一小時(shí)以上的扣3分即30元; 11:00點(diǎn)以后到崗的,扣5分即50元; 單月累計遲到超3次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時(shí)額外扣5分紀律分即50元。
3、 單月累計遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時(shí)額外扣10分紀律分即100元。
4、 單月累計遲到超9次(含)以上,除按以上方式正?己撕,同時(shí)屬?lài)乐剡`反公司規章制度。
六、曠工處罰制度:
1、 未經(jīng)請假,并未電話(huà)通知或轉告公司領(lǐng)導原因,缺勤半天以上即視為曠工。
2、 員工在上班時(shí)間內因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時(shí),應辦理外出手續,員工未經(jīng)批準擅自離開(kāi)工作崗位達兩小時(shí)以上者,按曠工處理。
3、 以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。
七、請假的相關(guān)規定制度:
1、 事假須提前一天辦妥請假手續,由部門(mén)主管胡立明憑本人在事假單說(shuō)明的實(shí)際情況進(jìn)行批準,如請假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運營(yíng)者,公司有權不準假或縮短、暫緩請假。
2、 員工事假天數原則上半年不得超過(guò)15天,月累計不得超過(guò)2天。如特殊原因須超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,否則視為曠工。員工事假期間按事假時(shí)間扣除薪資,以本人當月工資為準。
八、 病假的相關(guān)的規定制度:
病假個(gè)人須提供病假單日的門(mén)診病例或醫療證明,病假前均需報部門(mén)主管批準。相關(guān)病例證明須在病假結束后2個(gè)工作日后移交考勤主管。
九、其他:
1、 本制度解釋權歸公司人事行政部。
2、 本制度未盡事宜按上級有關(guān)規定執行。
3、 本制度自簽發(fā)之日起嚴格執行,望作為企業(yè)員工認真遵守。
新疆多路建設工程有限公司 人事部制(執行)
辦公室管理制度范本3
一、為了規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結合我公司實(shí)際情況,特制定本規定。
二、工作時(shí)間
周一至周六上班。
作息時(shí)間為:上午08:30 —— 12:00
下午14:30 —— 18:30
三、考勤規定
1、公司辦公室人員實(shí)行簽到考勤,簽到有效時(shí)間為上午8:30之前。
2、因公外出不能按時(shí)報道簽到的,應提前通知或打電話(huà)通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規定:凡超過(guò)公司規定上班時(shí)間均屬遲到;凡未經(jīng)批準,在規定下班時(shí)間之前擅自離開(kāi)工作崗位均屬早退。無(wú)故遲到/早退半個(gè)小時(shí)以?xún)瓤?0元,遲到/早退半個(gè)小時(shí)以上、一個(gè)小時(shí)以?xún)日呖?元,遲到/早退一個(gè)小時(shí)以上者按曠工處理。
4、曠工規定:凡在規定上班時(shí)間內沒(méi)有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規定:凡因工作需要加班者,應在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時(shí)間可以調休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時(shí)到崗的,應提前打電話(huà)通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
四、請假規定
1、員工請假應按規定填寫(xiě)《請假條》,并經(jīng)經(jīng)理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續,應向領(lǐng)導說(shuō)明。
2、員工請假在二天以?xún)鹊?,由經(jīng)理批準;二天以上的應由經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準。休假時(shí)間結束后,無(wú)故未上班也未續假者,按曠工處理。
五、節假日規定
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節假日按國家規定進(jìn)行調休。
本規定自制定之日起實(shí)行。
辦公室管理制度范本4
一、辦公室人員遵守公司的'保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現一次按遲到一次處理,執行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價(jià)賠償。
辦公室管理制度范本5
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規定
一、董事會(huì )和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號后,按文印規定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的.文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時(shí)報送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說(shuō)明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打櫻各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規定
十二、公司領(lǐng)導及未實(shí)行經(jīng)濟責任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟責任制考核的部門(mén)所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長(cháng)批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務(wù)部不予報銷(xiāo)。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話(huà)使用規定
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門(mén)的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門(mén)下月話(huà)費中使用。
辦公室管理制度范本6
為了規范辦公室管理,提高工作效率,依據公司《行政管理規范》制定本制度
一、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專(zhuān)人值班,不得空缺。負責接聽(tīng)電話(huà),接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。
五、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天,包括打入的電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好 請 謝謝 對不起再見(jiàn).
七、辦公室傳真機、復印機由專(zhuān)人負責,出現問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話(huà),不得傳真復印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話(huà)費清單,掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話(huà)及私人電話(huà)的.撥打情況。
九、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
十、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由專(zhuān)人維護保養,任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調,關(guān)窗,斷電, 鎖門(mén)。
辦公室管理制度范本7
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的`條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
辦公室管理制度范本8
為進(jìn)一步加強辦公室管理制度,確保各項工作的順利進(jìn)行,更好的提高辦公水平及效率,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂辦公室管理制度。管理過(guò)程中如遇本制度中未完善之處,請及時(shí)反映做以修改備注,以供以后執行使用。
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同專(zhuān)用章、介紹信由辦公室負責保存管理,對印章、介紹信要妥善管理,確保安全。
(二)嚴格履行審批手續。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責人簽署意見(jiàn),再由辦公室加蓋印章。
(三)嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導批準后,用完后及時(shí)收存保管。(詳見(jiàn)附件表1)
(四)嚴肅印信管理紀律。不得開(kāi)具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理制度
為規范公司檔案管理,增強公司檔案的實(shí)用性和有效性,特制定本制度。
(一) 歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、會(huì )計檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
(二)公司的檔案管理由辦公室負責。
(三)檔案管理職責:保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。
(四)資料的分類(lèi)與歸檔:不同部門(mén)及分類(lèi)的文檔要區分開(kāi),分別用標簽寫(xiě)明歸檔。
(五)檔案的銷(xiāo)毀:公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷(xiāo)毀;一般的檔案資料,由公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
三、員工著(zhù)裝管理規定
為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝:
(一)員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,佩戴胸牌,胸牌應戴在左胸前適當位置。
(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統一加工制作(購買(mǎi))和發(fā)放,任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改。
(三)各部門(mén)負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。
四、衛生管理準則
(一)辦公室人員負責公司全面衛生工作,每天早上應提前30分鐘(8:00)到公司進(jìn)行衛生打掃工作,嚴格按照月排班表執行。
(二)衛生分工:對辦公室劃分,合理安排專(zhuān)人打掃清潔。
(三)衛生打掃范圍:辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔,茶具、煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換,保持室內空氣流通、清新,及時(shí)做好門(mén)窗、燈的關(guān)閉。
五、值班管理制度
(一)日值日:辦公室人員每天值日生持鑰匙,值日生應做到早到晚歸,辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開(kāi)閉工作,做到早開(kāi)晚閉。
(二)周值日:每周六、日各安排1人值日,值日生應做好當天衛生清潔工作(參照上條衛生管理準則)。值日生不得中途停歇或隨意外出,個(gè)人如有突發(fā)事項需及時(shí)聯(lián)絡(luò )好代值班人員。
六、公司計算機管理制度
(一)負責專(zhuān)人登記核實(shí)辦公計算機臺數,分配到哪些員工辦公,做好登記并存檔。
(二)辦公如需繼續配置新機,專(zhuān)職人員負責設備的采購工作。
(三)日常做好計算機的軟硬件維護工作,非辦公室人員嚴禁使用計算機,公司計算機只僅用于辦公,嚴禁辦公時(shí)間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理制度
(一)采購范圍
辦公設備、辦公耗材(各種辦公用紙、計算機耗材、復印機耗材、衛生用具等)。
(二)采購程序
根據實(shí)際需求和庫存情況填寫(xiě)《物資申購表》(附件表3),報分管領(lǐng)導審批,財務(wù)部復核,領(lǐng)導審批后交由專(zhuān)人采購,特殊情況由領(lǐng)導臨時(shí)指定人員采購。
(三)物資管理
購回的物資由辦公室安排專(zhuān)人負責管理,建立辦公用品管理臺帳,切實(shí)做到實(shí)物與帳目一致。同時(shí),領(lǐng)用發(fā)放物資時(shí)必須嚴格履行領(lǐng)用手續,做好發(fā)放記錄。
(四)紀律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律,自覺(jué)維護單位利益,嚴禁收取回扣、中介費、好處費等,一經(jīng)舉報查實(shí)將嚴肅處理。公司員工要厲行節約,杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
(一)屬于公司秘密的'文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。
(二)公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密。
(三)記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料,防止外來(lái)人員查看電腦內容。
九、來(lái)訪(fǎng)接待制度
(一)熱情接待、禮貌待人,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題不推諉,做到首問(wèn)首接。
(二)接待來(lái)訪(fǎng)要耐心聽(tīng)、仔細問(wèn)、認真記、全面分析。
(三)對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提出的問(wèn)題不輕易表態(tài)、許愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客來(lái)訪(fǎng)的情況下,辦公室人員應提前做好場(chǎng)地布置及茶水訂餐等工作。
附則
本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室
本規定從發(fā)布之日起生效
辦公室管理制度范本9
本著(zhù)正確使用、安全管理、健康節能的原則,根據季節氣溫的變化,特對空調的啟用、管理作如下規定:
一、 空調的啟用
1. 嚴格控制空調機使用開(kāi)啟溫度,夏季室內溫度高于29攝氏度,方可開(kāi)啟制冷系統;冬季室內溫度低于12度,方可開(kāi)啟制熱系統。
2. 空調的'啟動(dòng)要嚴格參照操作程序開(kāi)啟,嚴禁在冬天開(kāi)啟制冷在夏天開(kāi)啟制熱。
3. 為節約能耗和延長(cháng)空調的使用壽命,空調開(kāi)啟后,設置的溫度要適中:制熱溫度應設置在25度以下,制冷溫度應設置的25度以上;以免空調機長(cháng)時(shí)間工作,影響其正常使用。
二、 空調的使用與責任管理
1. 空調開(kāi)啟時(shí)應將門(mén)虛掩,窗戶(hù)關(guān)上。
2. 空調作為辦公設施,僅用于辦公時(shí)用,不允許在非辦公時(shí)間使用,辦公人員離開(kāi)或辦公時(shí)無(wú)人的情況下應關(guān)閉空調,嚴禁室內無(wú)人空調機照開(kāi)?照{機開(kāi)啟的數量應根據人數的多少作相應的調整。
3. 辦公室人員將定期和不定期對空調的使用情況進(jìn)行檢查,一經(jīng)發(fā)現空調使用不合本規定者按每人每次20-50元罰款不等。
4. 空調的管理責任人為當天值班人員,空調的使用不當將追究當天責任人。
三、 本制度自公布之日起實(shí)施。
希望全體員工認真遵守上述空調使用規定,并認真貫徹勤儉節約、按需用電的原則,做到下班時(shí)及時(shí)關(guān)掉電腦、空調、飲水機等用電設備的電源。
二零xx年六月十七日
辦公室管理制度范本10
(一)總則
一、本管理制度旨在確保學(xué)校文件收發(fā)的完整、及時(shí)、準確,促進(jìn)學(xué)院內部及學(xué)院和上級部門(mén)的信息溝通,提高各部門(mén)組織管理工作的效率。
二、本制度涉及的文件是指以學(xué)院名義發(fā)布的各類(lèi)公文包括請示、報告、決定、通知、意見(jiàn)及規定等等,上級主管部門(mén)下達的各類(lèi)公文,以及各部門(mén)上報的`各類(lèi)文件資料。
三、文件收發(fā)要做到仔細、認真、及時(shí)、完整。
(二)收文制度:
1、接收文件應在文件登記表上的作好登記,填寫(xiě)應仔細、如實(shí)、及時(shí),并由辦公室人員簽字確認。登記表須保持清潔、保存完整以備歸檔之用。
2、聯(lián)絡(luò )員在校團委領(lǐng)取的文件應根據校團委的指示及文件內容的緩急,及時(shí)將文件送達學(xué)院領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)輪閱,并做好文件傳閱記錄以備查。
3、傳閱文件應保持文件完整無(wú)缺,并在相應的時(shí)間內歸還辦公室。
4、分團委各部門(mén)每月月初和月末應按時(shí)上交當月的工作計劃及總結。如要舉辦活動(dòng),應上交相應的計劃和總結,未在規定時(shí)間內上交將按考核制度上的有關(guān)規定扣分。
5、各部門(mén)上交的計劃和總結包含打印稿和電子稿,打印稿應存放在各部門(mén)文件夾中,電子稿應存放在辦公室電腦各部門(mén)的文件夾下。
6、上交上來(lái)的打印搞應及時(shí)、認真、如實(shí)的做好各項登記,查看是否有圖片并做好備注,上交電子稿時(shí)辦公室接收人應確保其能打開(kāi)并含有相關(guān)內容,做好相應的登記。
7、分團委所屬各部門(mén)可根據需要在辦公室查閱文件,但不得善自改動(dòng)文件內容,查閱時(shí)應經(jīng)過(guò)辦公室有關(guān)人員的批準。
(三)、發(fā)文制度:
1、學(xué)院各類(lèi)文件指在學(xué)校內部統一意見(jiàn)、發(fā)布通知、決定和溝通信息;向上級部門(mén)請示、報告重要事項等。
2、欲發(fā)放文件應先起草文件草稿,起草完畢后交有關(guān)人員審定,審定合格后方可發(fā)放。
3、根據文件內容填制統一格式的文件簽發(fā)單,并將文件按學(xué)院統一規定編號在發(fā)文登記表上分門(mén)別類(lèi)地做好文件的具體信息的登記,學(xué)院任何發(fā)送文件都得做好登記,該登記表作為歸檔資料應妥善保存,不得遺失。
4、文件發(fā)送之前應加蓋學(xué)院相應的公章。
5、對每一號文件辦公室都須將文件原稿及文件發(fā)放記錄按照文件編號順序完整保存并存放在辦公室文件夾下。
注:本管理制度由土建學(xué)院分團委辦公室制定,并經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導審閱通過(guò)。如有改動(dòng),以分團委辦公室最新制度為準。
土木工程與建筑學(xué)院分團委辦公室
辦公室管理制度范本11
辦公室管理制度
1、 室內辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、 辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類(lèi)擺放。
3、 文件柜內文件、資料分類(lèi)裝盒,盒外側打印標簽并編號有序存放。
4、 室內辦公物品的管理責任到人,衛生實(shí)行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境。
會(huì )議室管理制度
1、 會(huì )議室布置須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、 會(huì )議室定置、物品應放置整齊有序,指定專(zhuān)人管理,保持室內通風(fēng)換氣良好。
3、 衛生員每日對會(huì )議室進(jìn)行清理,負責會(huì )議室設備、物品的保管,經(jīng)常保持室內衛生清潔,隨時(shí)提供使用。
4、 使用會(huì )議室者應注意愛(ài)護公用財物,會(huì )議結束后,應立即通知衛生員清理會(huì )議室。
資料室管理制度
1、 技術(shù)檔案應分類(lèi)編號存放,所有資料圖紙應有目錄以便查找,各種資料永久保存。
2、 資料有關(guān)數據變更應及時(shí)修改,確保圖紙資料的可用性。
3、 資料管理人員應及時(shí)收集有關(guān)技術(shù)資料,特別是新投運設備的相關(guān)資料,并保證資料齊全。
4、 借閱時(shí),請自覺(jué)辦理借閱手續,更換出班盒并進(jìn)行登記。
5、 工作時(shí),不要在資料上任意涂改或添加,有必要添加或修改時(shí)請附頁(yè)備注由專(zhuān)職人員統一修改。
6、 請愛(ài)護我們的圖紙和各種資料,保持資料的清潔和完整。
7、 歸還時(shí),請將圖紙資料按順序整理好后及時(shí)歸還。
8、 借閱圖紙以外的資料,借閱期最長(cháng)不要超過(guò)一個(gè)月。
庫房管理制度
1、 庫房管理員要熟悉庫房?jì)炔牧厦Q(chēng),型號、規格、技術(shù)標準、存放數量和擺放位置。
2、 材料入庫要做“四驗”工作,做到驗收及時(shí)準確。
3、 根據材料的.物理、化學(xué)性質(zhì),分類(lèi)擺放。
4、 物品要擺放整齊,庫存明細標簽內數目要與實(shí)際存放物品數量相符。
5、 領(lǐng)料人員進(jìn)入庫房要聽(tīng)從庫房管理員的安排,不得私自換取材料。
6、 庫房?jì)葒澜鼰煛?/p>
7、 庫房?jì)炔坏瞄e雜人員行走、逗留。
8、 庫房管理員要定期對庫房?jì)鹊奈锲愤M(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并檢查消防器材是否齊全、完好
故障信息管理中心管理制度
1、 與故障信息管理中心無(wú)關(guān)的人員不得入內。
2、 室內嚴禁吸煙、閑談或做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、 作好日常除塵工作,保持設備及工作臺清潔。
4、 作好系統定期維護工作,保證系統正常運行。
5、 愛(ài)護室內設備、不得損壞或私自帶出使用。
復印室管理制度
1、 辦公用品按用途分類(lèi)擺放。
2、 物品擺放整齊,標簽與實(shí)際存放物品相符。
3、 領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品。
4、 室內閑雜人員不得任意逗留。
5、 室內嚴禁吸煙。
閱覽室管理制度
1、 室內保持清潔、室內嚴禁吸煙。
2、 借閱雜志、報刊需履行借閱手續。
3、 不得損壞借閱雜志、報刊,按時(shí)歸還。
4、 借閱雜志不得超過(guò)15天。
值班室管理制度
1、室內擺放須科學(xué)有序,做到合理、方便、高效、整潔。
2、值班室內保持清潔、嚴禁吸煙。
3、愛(ài)護值班室內各類(lèi)電器設備、不得損壞或私自帶出使用。。
4、值班人員對室內衛生、物品保管負有責任,值班后要及時(shí)清理衛生,保持良好的值班環(huán)境。
辦公室管理制度范本12
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、 切合公司實(shí)際,根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導,在直屬主管的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
四、 協(xié)調各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應的服務(wù)。
五、 負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時(shí)做出整理,當好領(lǐng)導參謀。
七、 協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規范
一、 辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范、行為規范,相關(guān)規定按照員工守則細則執行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一、 文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎上形成的,檔案是文書(shū)的延續,F把文件、文書(shū)、檔案統歸于文書(shū)管理,并對文書(shū)管理制度做以下規定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為使文件管理工作制度化、規范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。
3、 制度類(lèi)文件按照公司文檔統一格式進(jìn)行編寫(xiě),統一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內容等信息;措辭規范,表達無(wú)歧義。
4、 根據文件屬性、類(lèi)別,對所有文件進(jìn)行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內公開(kāi)文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門(mén)負責起草,行政人事部負責審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對,校對無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門(mén)主管。
6、 各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時(shí)間、內容、部門(mén)、名稱(chēng)等內容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
(二) 文書(shū)管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項工作中的指導作用。
2、 文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì )議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報)、宣傳資料、各類(lèi)應存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書(shū)資料。
3、 除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但必須標有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內容可根據文書(shū)具體內容進(jìn)行調整。
4、 根據文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規范
1、 根據公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫(xiě)內部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習。
2、 按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習文書(shū),需附上學(xué)習進(jìn)度表;閱讀者需認真學(xué)習并簽名備注。
4、 按時(shí)間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、 根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級審批同意,方可銷(xiāo)毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現文書(shū)丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規定者按照相關(guān)規定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了維護檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據文書(shū)整理和文件整理編號,對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注,并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。
第二條 制度規范
1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。
2、 所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理,根據時(shí)間先后順序再按同一項目文書(shū)材料集中整理,并貼上標簽。
3、 堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、 各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過(guò)后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據文件、文書(shū)目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了加強辦公用品管理,規范辦公用品管理各項程序,節約辦公經(jīng)費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無(wú)私自挪用現象。
3、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、 辦公用品的采購,應進(jìn)行多方比較,保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開(kāi)支。
第二條 制度規范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門(mén)將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門(mén)的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門(mén)主管批準,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門(mén)主管批準。
3、 根據物品所屬類(lèi)別,對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記,注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等,做到賬物相符。
4、 各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計劃 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書(shū)管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續,規范圖書(shū)管理工作。
2、 圖書(shū)管理人員嚴格按照制度中規定準時(shí)到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進(jìn)行。
3、 根據圖書(shū)類(lèi)別,對圖書(shū)進(jìn)行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規范
1、 各部門(mén)可根據實(shí)際工作需要,申請申購圖書(shū)。
2、 按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購圖書(shū),辦公室每季度負責采購圖書(shū)1-2次。
3、 對所有圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理,貼上類(lèi)別標簽并編號登記,注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規定時(shí)間借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū);借閱期滿(mǎn),未按時(shí)辦理續借手續經(jīng)通知仍未還書(shū)者,按照規定進(jìn)行懲處。
5、 借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū),不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、涂寫(xiě),如嚴重損害或丟失圖書(shū),需做出相應的賠償,丟失圖書(shū)者全額賠償。
6、 圖書(shū)管理員定期對圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn),如遇圖書(shū)丟失,查明原因,報部門(mén)主管,按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程:填寫(xiě)申購單→審批→采購→圖書(shū)入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續借圖書(shū),再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單
四、 會(huì )議管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了提高會(huì )議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而規范會(huì )議管理。
2、 根據公司實(shí)際及具體的`情況,確定會(huì )議召開(kāi)的必要性。
3、 清楚會(huì )議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會(huì )議負責人有效的控制會(huì )議,明確會(huì )議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì )議主持人控制會(huì )議進(jìn)程的能力與水平,保證會(huì )議實(shí)效。
5、 按照制度規定,嚴格會(huì )議管理,參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議,并遵守會(huì )議紀律。
6、 會(huì )議組織者審時(shí)度勢,明確會(huì )議要點(diǎn),做好一切準備工作。
第二條 制度規范
1、 收集會(huì )議議題,根據選定的議題收集會(huì )上所需資料,擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
2、 會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護,行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
3、 行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議,打印并張貼。
4、 按照時(shí)間排列,將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會(huì )議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書(shū)管理制度規定執行。
第三條 管理流程設計
會(huì )前:確定議題、會(huì )上所需資料準備、通知→會(huì )中:積極參與,做好會(huì )議記錄→會(huì )后:整理會(huì )議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛生管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進(jìn)行。
2、 按照規定,清潔人員完成所有規定項目,并達到相應潔凈標準。
3、 辦公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時(shí)對衛生進(jìn)行保持與維護。
第二條 制度規范
1、 清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會(huì )議室、地板及其他納入在內的區域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、 清潔衛生實(shí)行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監督者及時(shí)做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、 值日生在規定時(shí)間內做好所有清潔項目,填寫(xiě)《清潔衛生值日表》,監督員認真核實(shí),并填寫(xiě)《清潔衛生監督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫(xiě)監督表→辦公室人員執行維護→發(fā)現問(wèn)題→執行處理
六、 日常事務(wù)管理
(一) 接待管理
第一條 來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規范。
第三條 接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續工作。
第四條 流程設計:接待來(lái)訪(fǎng)人員→詢(xún)問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪(fǎng)者→引領(lǐng)會(huì )見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報刊收發(fā)整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關(guān)手續。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據實(shí)際嚴格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條 根據外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統計,每?jì)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條 流程設計:監督→如實(shí)審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關(guān)注國家政策法規,及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報以供學(xué)習。
第四條 收集與工作有關(guān)的學(xué)習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條 流程設計:獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習→存檔
(五) 其他事務(wù)
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條 負責公司文書(shū)的打印復印工作。
第三條 負責樹(shù)木花卉的養護工作。
第四條 協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
辦公室管理制度范本13
第一條為規范辦公區域的管理,創(chuàng )造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開(kāi)展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)光按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導報備,午休后應準時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的.物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)務(wù)必著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)光因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)光不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)務(wù)必簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)光內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不禮貌語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)光內不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調期間,禁止在空調房?jì)瘸闊,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)掉應關(guān)掉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十五條禮貌用廁,節約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度范本14
為加強空調管理,確?照{安全運行,更好地為廣大員工提供良好的辦公環(huán)境,現將辦公室空調的使用規定如下:
一、空調使用實(shí)行“專(zhuān)人負責制”,各辦公室負責人為空調使用的負責人,主要負責掌握空調的使用時(shí)間,管理所屬空調的正確使用,避免人為損壞,以保證空調能發(fā)揮其應有作用。
二、為做到節能降耗,要求夏季室溫在30攝氏度,方可開(kāi)機使用空調制冷,其余時(shí)間(晚間、陰雨天等)不得開(kāi)啟空調;冬季室溫在5攝氏度以下,方可開(kāi)機使用空調制熱。每天下班后要及時(shí)關(guān)閉空調和電源,堅決杜絕開(kāi)窗使用空調現象。
三、全體員工必須增強節約用電、安全用電意識。除辦公室負責人外,任何人不得隨意開(kāi)啟空調,不得私自拆裝空調面板,不得讓外來(lái)人員隨意開(kāi)啟空調,由此造成的問(wèn)題自行承擔。
四、公司將定期檢查或抽查空調的使用情況,如發(fā)現有違規使用或損壞現象,將對當事人處理,損壞還要增加賠償費用。
五、使用條件
5月10日以后連續3天天氣預報溫度超過(guò)32°方可開(kāi)啟制冷,空調溫度設定28°,不得低于此溫度。原則上冬季不開(kāi)空調。
六、使用要求
1、制冷時(shí),空調設定溫度不得低于28℃。
2、空調由辦公室負責人負責管理和使用。需要使用必須申請,未經(jīng)允許,其他人不得隨意開(kāi)關(guān)和調試空調。
3、空調使用過(guò)程中,為節約用電,各辦公室應關(guān)閉門(mén)窗,但要注意利用就餐時(shí)間(夏季12:00-13:30,冬季12:00-13:00)關(guān)閉空調開(kāi)窗通風(fēng),以保持室內空氣新鮮。
七、違規情況處理
行政部對各辦公室空調使用情況作不定期檢查,若發(fā)現有違反第六條(使用要求)中的任何一條,發(fā)現一次,停止使用空調3天,并對違反規定者處人民幣100元的罰款。
八、管理維護及賠償
1、空調設備使用期間,使用的.部門(mén)辦公室負有保管保護的責任。
2、如在正常使用中出現故障,部門(mén)負責人應及時(shí)填寫(xiě)維修單報送物業(yè)工程部維修。
3、如涉及使用不當或故意損壞,由使用的部門(mén)或故意損壞者負責修理或賠償的責任,行政部將視設備損壞情況會(huì )同工程部對故意損壞者做出相應的處理,并處于罰款處理。
五、本規定自20xx年5月16日起施行。
辦公室管理制度范本15
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
4、工作時(shí)光內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的.負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續辦公區域的整潔干凈衛生,持續良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛(ài)護和使用各種設備辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
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