心理健康咨詢(xún)室管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的心理健康咨詢(xún)室管理制度,希望對大家有所幫助。
心理健康咨詢(xún)室管理制度1
一、咨詢(xún)人員應做到熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關(guān)法律、法規,恪守心理咨詢(xún)工作者和教育工作者的道德規范。
二、咨詢(xún)人員應嚴格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規范的專(zhuān)業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,探索工作規律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略,了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況,將學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結合,有效地開(kāi)展工作。
三、咨詢(xún)人員要用學(xué)生理解的語(yǔ)言,向來(lái)訪(fǎng)學(xué)生解釋本校心理咨詢(xún)工作的性質(zhì)和范圍,以及來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的自身權利,幫助學(xué)生正確認識心理咨詢(xún)的意義。
四、咨詢(xún)人員必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生,在與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的人格尊嚴,保護來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的正當權益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā),真誠對待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生,接納對方的各種知識情感困擾,對他們需求達到同感的理解,立足于全面發(fā)展幫助對方解決問(wèn)題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權利。
五、咨詢(xún)人員應遵循教育發(fā)展的規律向學(xué)生提供幫助,立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強自立,健康成長(cháng)。
六、咨詢(xún)人員必須嚴格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密,單獨保管,不列入學(xué)校其他檔案;只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì )診時(shí),才能和其他專(zhuān)業(yè)人員討論來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話(huà)資料;在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí),必須隱去可能辨認出來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下,不得向學(xué)校其他人員及家長(cháng)透露學(xué)生的秘密;出于保護學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助,必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢(xún)資料時(shí),要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問(wèn)題的人員提供,同時(shí)注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全,不進(jìn)一步擴散有關(guān)信息。
七、咨詢(xún)人員在工作中需要使用心理測驗時(shí),必須遵守中國心理學(xué)會(huì )心理測量專(zhuān)業(yè)委員會(huì )頒布的《心理測驗工作者道德準則》,按心理測驗的規范進(jìn)行,不濫用心理測驗,科學(xué)、客觀(guān)地使用測驗結果。
八、咨詢(xún)人員在幫助學(xué)生的過(guò)程中,應努力動(dòng)員與爭取教師和家長(cháng)的配合與支持,必要時(shí)要對他們做耐心細致的工作,努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì )支持系統;在向教師和家長(cháng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí),要以保護學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢(xún)人員要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往,建立良好的人際關(guān)系。
九、咨詢(xún)人員必須了解中學(xué)生心理咨詢(xún)的局限性和自身的局限性,在自己的職責和能力范圍內開(kāi)展工作;對自己不能解決的`問(wèn)題,必須及時(shí)轉介,推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決,或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢(xún)或治療,轉介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作,不給他們增添心理負擔;對學(xué)生提出的超越自己職責范圍的要求,不能予以滿(mǎn)足。
十、咨詢(xún)人員必須始終注意保持和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生關(guān)系的純潔性,不得與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及其家長(cháng)建立心理咨詢(xún)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系,不得收受學(xué)生及其家長(cháng)任何物質(zhì)報酬和饋贈。
心理健康咨詢(xún)室管理制度2
1、咨詢(xún)室工作人員要在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗,保持心理咨詢(xún)室工作的日;、規范化。
2、咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃,保持室內環(huán)境整潔,優(yōu)美、舒心,營(yíng)造溫馨的空間。
3、心理咨詢(xún)師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真,本著(zhù)“積極、自信、樂(lè )觀(guān)、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導來(lái)訪(fǎng)者自助。
4、咨詢(xún)人員在咨詢(xún)時(shí),必須學(xué)會(huì )傾聽(tīng),無(wú)條件接受來(lái)訪(fǎng)者,事后做好記錄。
5、咨詢(xún)人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料,并做好分析和總結。
6、咨詢(xún)人員要嚴守個(gè)人秘密,尊重學(xué)生人格,保護學(xué)生的隱私,切實(shí)履行保密原則,對有較為嚴重心理障礙的學(xué)生,必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(cháng),取得支持和配合。
7、咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題,需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內,要將咨詢(xún)情況歸檔,以便今后查閱。
9、咨詢(xún)室人員要愛(ài)護室內公共財物,離開(kāi)時(shí)要管好門(mén)窗,及時(shí)上鎖,丟失或損壞照價(jià)賠償。
心理健康咨詢(xún)室管理制度3
總則
一、基本原則
1、發(fā)展—成長(cháng)原則
2、啟發(fā)—自助原則
3、鼓勵—支持原則
4、保密—守信原則
5、重大決定延期的原則
二、服務(wù)宗旨
以增強服務(wù)對象的心理素質(zhì)為目的,以普及心理健康知識,幫助服務(wù)對象解除心理困擾,增強心理適應能力,努力開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能,促進(jìn)服務(wù)對象全面成長(cháng)為宗旨,組織開(kāi)展面向學(xué)校內兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍
1、對學(xué)校內學(xué)生為主體的服務(wù)對象的一般心理困擾,發(fā)展性心理問(wèn)題,以及關(guān)于潛能開(kāi)發(fā)、個(gè)人成長(cháng)、等方面的問(wèn)題,進(jìn)行團體和個(gè)體的心理輔導和咨商。對于有心理疾病或需長(cháng)程心理輔導的.服務(wù)對象,在督導評估和征得家長(cháng)同意后,應及時(shí)轉介到醫學(xué)、心理診治部門(mén)。
2.為學(xué)校內學(xué)生的心理保健提供條件,對學(xué)校內相關(guān)工作人員進(jìn)行心理健康培訓,以講座和團體輔導等形式,結合學(xué)校服務(wù)主旨開(kāi)展各類(lèi)有益活動(dòng)。
3.在家長(cháng)工作方面,向家長(cháng)開(kāi)展普及性心理健康教育。對于個(gè)別有心理問(wèn)題和心理障礙服務(wù)對象的家長(cháng),進(jìn)行相應的輔導咨商,以幫助服務(wù)對象盡快走出心理困境。
保密制度
1、心理輔導工作員應嚴格遵循保密原則,嚴格管理包括咨詢(xún)輔導時(shí)的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內的信息資料。除征得服務(wù)對象家長(cháng)或本人同意,其他任何人員和部門(mén)不得要求查閱、調用相關(guān)信息資料。
2、心理咨詢(xún)室的心理輔導工作員不可將個(gè)案記錄檔案帶出咨詢(xún)室。
3、心理咨詢(xún)輔導員在因專(zhuān)業(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí),引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì )據此辨認出服務(wù)對象有關(guān)信息的資料。得到服務(wù)對象書(shū)面許可的情況下除外。
4、在對督導或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作匯報時(shí),可以將匯總、統計后的信息上報,但不能透露可以確定到個(gè)人具體身份的相關(guān)信息。
5、保密例外:咨詢(xún)工作中若發(fā)現服務(wù)對象有危害自身或危及他人安全的情況時(shí),必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生,必要時(shí)應通知家長(cháng)或相關(guān)人員并上報有關(guān)部門(mén)。
心理輔導工作員崗位職責
一、心理輔導員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對象為本,在了解實(shí)際情況的基礎上,以科學(xué)、認真、負責的態(tài)度制定計劃,開(kāi)展工作,解除來(lái)訪(fǎng)者的心理困惑,幫助他們健康成長(cháng)。
二、心理輔導員要注重學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養和服務(wù)水平,了解和掌握不同年齡、不同類(lèi)型兒童青少年的心理問(wèn)題,并結合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導方法。
三、心理輔導員要與服務(wù)對象家長(cháng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系,收集各方面的信息,提高輔導的針對性和有效性。
四、心理輔導員要定期對學(xué)校內兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問(wèn)卷調查,收集個(gè)案,定期對學(xué)校內兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對性的宣傳、輔導和講座。
五、心理輔導員要明確公布心理咨詢(xún)室的開(kāi)放時(shí)間和值班安排,利用心理宣傳欄、講座等形式向學(xué)校居民進(jìn)行心理健康知識宣傳,協(xié)助家長(cháng)促進(jìn)孩子健康成長(cháng)。
六、心理輔導員要注重自身心理素質(zhì)的調節,要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規章制度》,堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進(jìn)程評估服務(wù)效果。要結合村委會(huì )等相關(guān)部門(mén)的工作,密切合作,共同進(jìn)步。
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