關(guān)于醫院管理制度（通用5篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的關(guān)于醫院管理制度（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　醫院管理制度1

　　一、人事單位應于每月25日整理上月26日以后到職的新進(jìn)人員甄選報名單，據此填制“薪資通知單”辦理核薪，并由單位主管簽署，轉呈總經(jīng)理核定，再登錄于“薪資名冊”后，再轉會(huì )計單位作業(yè)。

　　二、人事單位應于每月25日整理本月份涉及調薪的人事異動(dòng)申請單及考核表，據此填制薪資通知單辦理調薪抄錄，由人事主管審核簽章后與單位主管會(huì )簽，登記于薪資名冊，轉會(huì )計單位作業(yè)。

　　三、經(jīng)批準離職案件，人事單位應據此填制薪資通知單辦理停薪，由人事主管審核簽章，登錄于薪資名冊后轉會(huì )計單位作業(yè)。

　　四、核薪與調薪案件于歸檔前，應登錄于個(gè)人資料卡內。

　　五、除人事單位應備一份全醫院人員薪資名冊外，各級單位亦應備一份所屬人員薪資名冊。

　　六、薪資作業(yè)應另參照職薪辦法中職薪等級表及有關(guān)規定辦理。

　　醫院職工保險制度

　　一、人員于報到日時(shí)，由人事單位登記辦理投保，生效日以到職日為準。

　　二、人員于退職日當天，人事單位應即辦理退保。

　　三、投保薪資因調整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應由人事單位填報“投保薪資調整單”。

　　四、人事單位應保管勞保局每月寄來(lái)的勞保門(mén)診單，當職工有需要時(shí)，可持私章索取。

　　五、職工勞保個(gè)人資料應立冊登錄備查。

　　職工辭職管理制度

　　一、正式任用的職工如感工作不適或其他原因想辭職，應于15天前提出辭職申請書(shū)，由單位主管及人事主管簽具意見(jiàn)后，呈總經(jīng)理核準，再轉回人事單位，人事單位據此填制薪資通知單辦理停薪，轉會(huì )計單位作業(yè)。

　　二、人事單位依據辭職申請書(shū)發(fā)給“離職通知單”，通知本人于奉準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由人事主管審核無(wú)誤后，簽章并轉會(huì )計單位核計當月薪資(除特準外，均于下次發(fā)薪日發(fā)給)。

　　三、人事單位根據離職通知單于當日即行辦理下列事項：

　　1、登記于人員異動(dòng)記錄簿內。

　　2、注銷(xiāo)人事單位制作的人員狀況表內登記。

　　3、登記個(gè)人資料卡，注銷(xiāo)個(gè)人資料檔案。

　　四、人事主管視情況應約談離職人員，并將面談結果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，以作為人事流動(dòng)率檢查參考。

　　職工遷調制度

　　一、本醫院基于業(yè)務(wù)上需要，可隨時(shí)調動(dòng)任一職工職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)，被調職工應予配合。

　　二、各單位主管應就所屬人員的個(gè)性、學(xué)識、能力，調配適當工作，務(wù)使人盡其才，才盡其用。

　　三、職工接到調職通知書(shū)后，單位主管應于7日內(一般職工應于5日內)辦妥移交手續，前往新單位報到。

　　四、職工調職，如駐地遠者，可比照出差規定支給差旅費，其隨行直系眷屬，可憑乘車(chē)證明支給交通費。

　　五、調任職工在接任者未到職前，其所任職務(wù)由原直屬主管指派適當人員暫行代理。

　　六、人事單位應每月統計列冊個(gè)人負擔保費，轉會(huì )計單位從薪資內扣繳。

　　醫院管理制度2

　　醫院的招聘工作應體現計劃有序、公開(kāi)選拔、擇優(yōu)錄取的原則。

　　一、招聘計劃

　�。ㄒ唬�、醫院根據中、長(cháng)期發(fā)展的規劃和要求，結合自身的經(jīng)營(yíng)目標和管理職能，本著(zhù)“精減高效”的原則，設置和增設必須的工作崗位，提出近期和中期的用工編制和用工計劃。

　�。ǘ�）、辦公室根據用工計劃，以及各中心提出的人事增編申報表，擬定招聘計劃，報院長(cháng)及總公司批準后，再負責組織實(shí)施。

　　二、招聘形式

　�。ㄒ唬�、內部選拔：其目的是為了充分開(kāi)發(fā)醫院內部的人力資源。

　　1、提升：為激勵員工奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取，當有重要崗位缺員時(shí)，首先在醫院內部符合條件的后備人員中挑選上報，經(jīng)考核合格后可提升。

　　2、借調：通過(guò)借調的形式，對準備提拔的員工借調在擬聘崗位上進(jìn)行試用，經(jīng)考核合格后提升。

　�。ǘ�）、外部多渠道招聘：其目的是為了廣納人才，充分吸引外部的人力資源。

　　1、在報紙上刊登招聘廣告；

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )掌握人才信息或到人才市場(chǎng)，收集人才資料；

　　3、熟人推薦和職介所介紹；

　　4、日常人才資料的收集與儲存；

　　5、開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。

　　三、招聘的原則

　�。ㄒ唬�、“少而精”的原則：凡是招聘來(lái)的人員一定要充分發(fā)揮其作用，防止人浮于事。

　�。ǘ�）、“寧缺勿濫”的原則：在無(wú)合適人選的前提下，一個(gè)崗位寧可暫缺，也不能濫竽充數。

　�。ㄈ�）、“公平競爭”的原則：只有公平競爭才能吸引真正人才，激勵人才，使才脫穎而出。

　�。ㄋ模�、“增人增效”的原則：無(wú)論是上新項目，還是添新設備而擴編招聘，一定要考慮能否增效。

　　四、招聘程序

　　醫院招聘工作由辦公室負責組織實(shí)施。

　　程序：刊登招聘廣告→收集應聘者資料→填寫(xiě)《應聘書(shū)》→審核應聘材料的真實(shí)性→根據需要招聘的崗位、人數和要求進(jìn)行分類(lèi)、篩選→確定面試人員及考核內容→通知應聘者考試和面試時(shí)間→組織相關(guān)人員參加考試和面試→研究確定擬錄用的人員及試工時(shí)間→確定試用期及相應薪酬。

　　應聘者個(gè)人資料應包括：照片、身份證、學(xué)歷證、職稱(chēng)證、上崗證、個(gè)人簡(jiǎn)歷及有關(guān)資料，辦公室驗原件留復印件。

　　五、招聘條件

　�。ㄒ唬┗�本素質(zhì)要求

　　1、有愛(ài)崗敬業(yè)的精神；

　　2、有誠實(shí)負責的態(tài)度；

　　3、有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識；

　　4、有鉆研創(chuàng )新的能力；

　　5、有團結合作的意識；

　　6、有市場(chǎng)競爭的理念。

　�。ǘ�）各崗位要求

　　1、高層管理者：大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱(chēng)，有較豐富的管理工作經(jīng)驗，有較高的專(zhuān)業(yè)水平和較強的決策、組織、協(xié)調、指揮能力。

　　2、中層管理者：大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，中級以上職稱(chēng)，有一定的專(zhuān)業(yè)知識和較好的文字能力及表達能力，有一定的組織、協(xié)調能力。

　　3、學(xué)科帶頭人：本科以上學(xué)歷，副高以上職稱(chēng)，有較強的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作能力，有組織、指揮、協(xié)調能力。

　　4、各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員：醫生要求大學(xué)本科以上學(xué)歷及相關(guān)職稱(chēng)；護士要求中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷及相關(guān)職稱(chēng)，有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗，能運用基本知識和基本技能從事本崗位、本專(zhuān)業(yè)工作。

　　5、其它：初中以上學(xué)歷，勝任本崗位工作。

　　六、招聘測試的內容

　�。ㄒ唬┬睦頊y試：現場(chǎng)隨機提問(wèn)，測試應聘者的智力水平和個(gè)性差異。

　�。ǘ�）知識測試：出題進(jìn)行筆試，了解應聘者的專(zhuān)業(yè)水平、知識面及文字能力。

　�。ㄈ�）模擬測試：假設應聘者擔任某崗位某職務(wù)的工作，如何處理所面臨的問(wèn)題（含現場(chǎng)技術(shù)操作考核）。

　�。ㄋ模┟嬖嚕号c應聘者充分交流，了解應聘者的語(yǔ)言表達能力和應變能力等。

　　醫院錄用員工實(shí)行競爭上崗、崗前試用考核、聘用合同制管理。通過(guò)“雙向選擇，優(yōu)存劣汰”為醫院的長(cháng)期發(fā)展建立一支思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍。

　　一、試用期管理

　　被錄用的員工接致電話(huà)通知或《錄用通知書(shū)》，在規定時(shí)間到單位報到，醫院根據工作需要和本人專(zhuān)長(cháng)，安排其在相應的工作崗位試工或試用，并與其簽訂《試用期聘用合同》，試用期1-6個(gè)月不等（一般為三個(gè)月）。試用員工的考核工作由辦公室負責，并填寫(xiě)《新員工試用表》，根據試用期表現，決定提前或延遲轉正或辭退。延長(cháng)試用期原則上不超過(guò)1個(gè)月。

　　員工試用期滿(mǎn)后，考核合格者填報《試用員工轉正考核表》并簽定《勞動(dòng)合同》，實(shí)行聘用合同管理。

　　二、辭職與解聘

　　1、員工的辭職或解聘均應按勞動(dòng)合同中的有關(guān)規定辦理。

　　2、辭職的員工應向所在科室負責人提出書(shū)面報告，業(yè)務(wù)人員經(jīng)醫務(wù)科，非業(yè)務(wù)人員由辦公室報院長(cháng)批準，由人事科備案后，方可辦理有關(guān)手續并填寫(xiě)《員工離職交接清單》。

　　3、醫院所屬員工表現不好或不稱(chēng)職，經(jīng)下達《提醒通知書(shū)》后仍無(wú)改變需解聘，由科室負責人提出意見(jiàn)，經(jīng)醫務(wù)科和人事科，報院長(cháng)批準后，由人事科出具《員工辭退通知書(shū)》，方可解聘。

　　三、勞動(dòng)合同的管理

　　1、合同的簽訂：?jiǎn)T工在平等自愿的原則上與公司總經(jīng)理委托的醫院院長(cháng)簽訂勞動(dòng)合同。合同聘用期為（1-3）年，合同期雙方無(wú)異議則順延。

　　2、合同的保管：醫院的管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及其他人員的勞動(dòng)合同由人事科統一保管。

　　四、員工職級的任免和解聘應實(shí)行總公司統一管理和分級負責相結合的原則。

　　五、員工的`使用和調動(dòng)，要樹(shù)立公司“一盤(pán)棋”的思想，在公正考核的基礎上，做到“用人如器，各取所需”。因工作需要，人事科在接到總公司人事調整及調動(dòng)通知后，積極與相關(guān)單位配合，做好所調整調動(dòng)員工的各項工作，讓員工以良好準備走向新崗位。

　　人事考評與獎懲制度

　　一、總則

　　為了健全和完善激勵機制，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，正確評價(jià)各級員工工作和選拔聘用優(yōu)秀人才，更準確反應任職期間的表現與業(yè)績(jì)，把員工職位的升遷、經(jīng)濟利益和工作業(yè)績(jì)緊密聯(lián)系起來(lái)，真正做到獎罰分明、知人善任，特制定本制度。

　　二、考評

　�。ㄒ唬┛荚u的程序按管理權限分級進(jìn)行。

　　醫院院長(cháng)由總公司和總經(jīng)理考評；

　　職能部門(mén)負責人由總經(jīng)理和院長(cháng)考評；

　　各中心及重點(diǎn)科室負責人由院長(cháng)和人事科考評，報總經(jīng)理審核；

　　一般員工由所在科室和人事科考評。

　�。ǘ�）考評原則

　　1、公平、公正、客觀(guān)原則：統一考評標準及程序，科學(xué)制定考評指標，多渠道收集考評信息，及時(shí)處理考評投訴。

　　2、絕對性評價(jià)原則：以事實(shí)為依據，按照職務(wù)職能標準對員工的工作行為進(jìn)行評價(jià)，而非人與人之間的相對評價(jià)。

　　3、分析性評價(jià)原則：按事先研定的考評要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行觀(guān)察、判斷、分析和評價(jià)，而非對人進(jìn)行總體評價(jià)。

　�。ㄈ�）考核辦法

　　1、臨床各中心及各科室業(yè)績(jì)與獎金掛鉤的考評方法。見(jiàn)相關(guān)的考評規定。

　　2、年度考評：針對各中心及各科室負責人以上的考評方法。該部分員工通過(guò)自評或述職，對本人一年工作的德、績(jì)、能、勤進(jìn)行全面總結，結合下屬員工評議及上級領(lǐng)導的考核進(jìn)行綜合評定。其考核結果將作為工作調配、職務(wù)升遷和合同續簽的依據。

　　三、獎懲

　�。ㄒ唬﹩T工工作積極、業(yè)績(jì)突出的應視情況分別給予表?yè)P、嘉獎、晉職加薪等獎勵。

　　1、有下列表現者，應及時(shí)給予表?yè)P：

　�。�1）不遲到、不早退，遵守考勤紀律的；

　�。�2）愛(ài)崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，團結同事的；

　�。�3）經(jīng)常受到服務(wù)對象口頭和書(shū)面表?yè)P的；

　�。�4）關(guān)心醫院發(fā)展建設，經(jīng)常提合理化建議的。

　　2、有下列表現者，可酌情給予獎金：

　�。�1）年終被評為優(yōu)秀工作者；

　�。�2）為醫院節約開(kāi)支，成績(jì)明顯者；

　�。�3）合理化建議被采納，給單位帶來(lái)經(jīng)濟效益者。

　　3、晉職、加薪：

　�。�1）被大家認為工作能力強、工作業(yè)績(jì)突出，年終考核被評為優(yōu)秀的；

　�。�2）工作努力給醫院帶來(lái)較明顯經(jīng)濟效益的，對醫院有重大貢獻的。

　�。ǘ�）處罰

　　公司員工因違章、違紀、失職，應視情節輕重，損失大小，分別給予警告、記過(guò)、降職、辭退等處罰。

　　1、警告：有下列行為之一者，人事科下達《提醒通知書(shū)》，并扣除部分月獎金。

　�。�1）因違反勞動(dòng)紀律，如打私人電話(huà)或電話(huà)聊天、工作時(shí)間處理私事、串崗聊天不及時(shí)到位等，而影響工作，但未造成醫院明顯損失的；

　�。�2）因工作失誤或違反部門(mén)制定的各項規定而出現差錯，對醫院造成一定影響，但損失不明顯的；

　�。�3）上級分派的工作不能按時(shí)完成的；

　�。�4）被患者和服務(wù)對象投訴的；

　�。�5）對下屬管理不嚴，發(fā)現問(wèn)題不批評不制止的；

　�。�6）未經(jīng)批準私自接待外人參觀(guān)的。

　　2、記過(guò)：有下列情況之一的，人事科下達《員工處罰單》，并扣除當月獎金。

　�。�7）一個(gè)月內受到兩次警告的；

　�。�8）違反醫院及部門(mén)制定的規章制度或因工作失誤出現差錯，對醫院影響較大，造成醫院明顯損失的；

　�。�9）不服從部門(mén)領(lǐng)導，影響工作正常開(kāi)展的；

　�。�10）有吵架、罵人行為的或一個(gè)月內被投訴兩次的；

　�。�11）未經(jīng)批準擅自使用醫院的資源，影響醫院工作的。

　　3、降職：有下列行為之一者，給予降職降薪處分。

　�。�1）長(cháng)期無(wú)工作業(yè)績(jì)的；

　�。�2）有嚴重瀆職行為的；

　�。�3）屢犯錯誤不改，或犯有嚴重有不足以辭退的；

　�。�4）工作責任心差，倦怠，紀律渙散的；

　　4、辭退：凡有下列行為之一者，給予辭退處理，并扣除當月獎金。

　�。�3）連續曠工三天者；

　�。�4）一年內受兩次以上（含兩次）記過(guò)處分的；

　�。�5）不服從工作調配者；

　�。�6）工作懈怠，經(jīng)教育不改的；

　�。�7）工作不勝任，經(jīng)調動(dòng)仍不勝任的；

　�。�8）服務(wù)的語(yǔ)言行為差，影響極壞的；

　�。�9）因嚴重瀆職行為，給醫院造成重大損失者；

　�。�10）從事第二職業(yè)的；

　�。�11）貪w、挪用公款，虛報假帳的；

　�。�12）泄露醫院機密，造成重大影響和損失的；

　�。�13）對醫院有欺騙行為，影響極壞的；

　�。�14）作風(fēng)敗壞，嚴重違反醫院制度的。

　　員工如因上述原因被醫院辭退，甲方不必提前通知乙方。

　�。ㄈ�）獎罰程序

　　1、對一般員工的獎勵和處罰，由中心或科室提出申請，寫(xiě)明事由并簽署意見(jiàn)，報人事科經(jīng)院辦公會(huì )決定后執行，人事科備案。

　　2、中心及科室負責人以上的獎勵和處罰，由人事科申報送院長(cháng)，報總經(jīng)理決定。

　　3、對員工的處分，在決定前應將其過(guò)失或錯誤材料與本人見(jiàn)面，聽(tīng)取本人的陳述和申訴后，再作決定。

　　醫院管理制度3

　　一、工作人員要求

　�。ㄒ唬┏闪⑨t院感染監控小組，成員由科主任、護士長(cháng)、感染監控醫師、感染監控護士組成。醫護人員每年接受醫院感染繼續教育培訓，熟悉醫院感染診斷、預防原則、報告程序。

　�。ǘ�）衣帽整潔，不戴戒指、耳環(huán)，注意個(gè)人衛生，不得穿工作服離院外出。

　�。ㄈ�）嚴格遵守《醫務(wù)人員手衛生規范》要求，在以下情況應進(jìn)行手衛生：接觸患者前；進(jìn)行無(wú)菌操作前；接觸體液后；接觸患者后；接觸患者周?chē)�環(huán)境后；戴手套操作后，脫下手套立即洗手。

　�。ㄋ模┕ぷ魅藛T在診療護理操作中遵守各項操作規程，嚴格執行無(wú)菌操作。

　�。ㄎ澹┳龊貌∪说男l生宣教，利用宣傳欄、發(fā)放資料、座談會(huì )及結合病例等形式進(jìn)行宣教消毒隔離知識。

　　二、患者要求

　�。ㄒ唬┎∪说陌仓脩獙�(shí)施標準預防的原則，根據疾病的傳播途徑采取相應的隔離措施。

　�。ǘ�）傳染病人不能和普通病人住在一個(gè)病室，對已確診的傳染病人應立即轉科或轉院隔離治療，在未轉之前，必須采取相應的隔離治療措施。

　�。ㄈ�）傳染病人應在指定的范圍內活動(dòng)，不互串病室及外出，病人食品、物品不混用。

　　三、環(huán)境要求

　�。ㄒ唬┎》恳�定時(shí)通風(fēng)換氣，每日2次，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒。治療室、換藥室每日用紫外線(xiàn)進(jìn)行空氣消毒。

　�。ǘ�）治療室、換藥室的物表每天用有效氯500mg/L的消毒液擦拭。地面應濕式清掃，被體液、血液污染時(shí)隨時(shí)用1000mg／L-2000mg／L含氯消毒液擦拭。

　�。ㄈ�）病人的衣服、被套、床單、枕套不得帶有血、尿、便痕跡，每周更換1-2次，并做到隨臟隨換。禁止在病房、走道上清點(diǎn)布類(lèi)。

　�。ㄋ模┎〈裁刻鞚袷角鍜咭淮�，一床一巾一用；床頭柜等物體表面每天擦拭一次，一桌一抹布，用后消毒，有污染的物體表面隨時(shí)消毒。

　�。ㄎ澹└鞣N治療、護理及換藥操作應按清潔傷口、感染傷口、隔離傷口依次進(jìn)行，特殊感染傷口如炭疽、氣性壞疽、破傷風(fēng)等應就地(診室或病室)嚴格隔離，處置后進(jìn)行嚴格終末消毒。

　�。�六）病人出院、轉院或死亡后要進(jìn)行終末消毒。傳染病人所用的物品必須消毒處理，不經(jīng)消毒不準帶出，不能給他人使用。

　　四、各類(lèi)物品管理

　�。ㄒ唬┳⑸�、輸液實(shí)行一人一針一管，止血帶一人一用一消毒，溶解不同藥物應使用不同注射器。

　�。ǘ�）無(wú)菌容器、持物鉗干燥使用，每4小時(shí)更換一次。

　�。ㄈ�）治療車(chē)上物品應排放有序，上層為清潔區，下層為污染區。

　�。ㄋ模┏槌龅乃幰�，開(kāi)啟的靜脈輸入用無(wú)菌液體須注明時(shí)間，超過(guò)2小時(shí)后不得使用；啟封抽吸的各種溶媒超過(guò)24小時(shí)不得使用，最好使用小包裝。

　�。ㄎ澹┑饩�、酒精瓶應保持密閉，每周更換滅菌2次。無(wú)菌包中的滅菌物品(棉球、紗布等)一經(jīng)打開(kāi)，保存時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)24小時(shí)，提倡使用小包裝。

　�。�六）無(wú)菌物品必須放置在無(wú)菌物品保存專(zhuān)柜內，分類(lèi)按日期順序存放，標記清楚，有效期內使用。有專(zhuān)人每天檢查，過(guò)期物品需重新滅菌。

　�。ㄆ撸┭鯕鉂窕�液應用滅菌水，每天更換，濕化瓶用后送消毒供應室中心消毒處理。

　�。ò耍�換藥用過(guò)的彎盤(pán)、治療碗等用后保濕，送消毒供應中心處置。

　�。ň牛┮淮涡允褂冕t療用品用后放入醫療廢物袋內，銳器放入利器盒內。被傳染病人血液、體液、分泌物、排泄物污染的被服、隔離衣等放在黃色塑料袋內，雙層結扎，注明“隔離”及數量。

　�。ㄊ�）傳染性引流液、體液、血液等標本用有效氯1000mg/L-2000mg/L的消毒液浸泡消毒30分鐘后排入下水道。

　�。ㄊ�一）治療室、病室、辦公室、衛生間等拖把、抹布專(zhuān)用，標記明確，分開(kāi)清洗消毒，懸掛晾干。

　　五、環(huán)境衛生學(xué)及消毒效果監測

　�。ㄒ唬└腥颈O控護士每月對空氣、物表、醫務(wù)人員手、每季對使用中消毒液等進(jìn)行細菌學(xué)監測。

　�。ǘ�）監測超標項目及時(shí)查找原因，并落實(shí)整改措施，重新監測至合格。

　�。ㄈ�）各項監測結果認真記錄、存檔，定期進(jìn)行分析。

　　六、醫院感染病例報告

　�。ㄒ唬�對醫院感染散發(fā)病例，臨床醫生應及時(shí)向本科室醫院感染管理小組負責人報告，并于24小時(shí)內填寫(xiě)《醫院感染病例報告卡》報送感染管理科。

　�。ǘ�）發(fā)現醫院感染聚集性病例（同類(lèi)病例3例或以上）時(shí)，臨床科室應立即報告醫院感染管理科。

　　醫院管理制度4

　�。�1）要優(yōu)先選擇、合理使用好國家基本藥物。優(yōu)先選擇就是保證人民群眾公平、及時(shí)地獲得安全、必需、有效、價(jià)廉的基本藥物；合理使用就是要依據病情該用什么藥就用什么藥。

　�。�2）安全用藥。當前醫療服務(wù)過(guò)程中，超范圍用藥、濫用抗生素、不合理用藥的現象十分嚴重，對此要正確處理合理用藥與安全用藥的關(guān)系，既要讓患者看得起病、吃得起藥，又要把費用控制在醫保政策支付范圍之內；既要保證合理用藥、安全用藥又要保證醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，不能因藥費和醫療服務(wù)費下降而使醫療質(zhì)量下降。

　�。�3）醫務(wù)人員要在醫療服務(wù)過(guò)程中正確引導患者合理用藥、安全用藥，防止藥品的浪費和流失，把好的政策轉化為好的醫療結果。

　�。�4）目前城鄉、區域衛生發(fā)展還不協(xié)調，基層醫療機構存在的突出問(wèn)題是基礎設施不全，人才隊伍不穩定，技術(shù)力量薄弱，醫療服務(wù)能力不強。（對策：加強人才隊伍建設，這個(gè)在申論課上談過(guò)的了，人才要多個(gè)角度去培養）

　�。�5）建立互動(dòng)機制，實(shí)現信息互通、資源共享，完善重大疾病防控體系，提高公共衛生事件應急處置能力。要不斷提高應對突發(fā)公共衛生事件和自然災害醫學(xué)救助的能力，提高重大傳染病防治工作的能力。

　�。�6）探索建立以醫院管理委員會(huì )為核心的醫院法人治理結構，學(xué)科建設與人才培養、基本建設和大型醫用設備購置等都要統籌兼顧、協(xié)調發(fā)展。

　�。�7）要處理好與社會(huì )各界及新聞媒體的關(guān)系，醫療部門(mén)需要虛心接受當地人大、政協(xié)、價(jià)格、藥監、醫保等部門(mén)和社會(huì )的監督，嚴格執行院務(wù)公開(kāi)制度，主動(dòng)邀請新聞媒體到醫院實(shí)地體察醫務(wù)人員的工作情況，爭取客觀(guān)公正地報道實(shí)際情況。

　　醫院管理制度5

　　1、臨床各科主任應加強對本科門(mén)診的管理和領(lǐng)導，各科室參加門(mén)診的醫務(wù)人員同時(shí)接受醫務(wù)科和門(mén)診部的領(lǐng)導和指導。

　　2、門(mén)診醫務(wù)人員由各科室派出并相對固定，門(mén)診各科室應按規定準時(shí)開(kāi)診，并提前做好開(kāi)診的各項準備工作。

　　3、對疑難病癥不能確診和兩次復診不能確診者，應及時(shí)請上級醫生會(huì )診�？浦魅�、副主任醫師以上人員應定期出門(mén)診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和專(zhuān)科疾病，應根據醫院具體情況設立專(zhuān)科門(mén)診。

　　4、門(mén)診醫師要根據因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔。

　　5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應優(yōu)先安排就診。

　　6、門(mén)診各科室與住院部和病區要加強聯(lián)系，以便根據病床使用情況和病人情況，確保病人及時(shí)入院治療。

　　7、門(mén)診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規范操作、及時(shí)報告。

　　8、應根據條件和病情，嚴格控制門(mén)診手術(shù)的適應癥，對病情不適宜在門(mén)診處置的病人要收治入院。門(mén)診醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)親自操作。

　　9、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡(jiǎn)便手續，有計劃地安排病員就診。

　　10、對病員要進(jìn)行認真檢查，認真填寫(xiě)門(mén)診日志，詳盡記錄門(mén)診病歷，規范開(kāi)具處方及多種檢查申請單，認真執行疫情報告制度。門(mén)診部定期組織檢查門(mén)診醫療質(zhì)量，將評價(jià)結果上報醫務(wù)科。

　　11、加強候診工作，診療區禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛生防病、計劃生育等知識宣傳工作。

　　12、門(mén)診大廳提供便民服務(wù)，便利病人選擇醫生就醫，設立病人意見(jiàn)箱及投訴電話(huà)，建立專(zhuān)門(mén)處理投訴的規章制度，接受群眾監督。

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