辦公室規章制度制度

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室規章制度制度，希望對大家有所幫助。

　　辦公室規章制度制度1

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的'區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)公車(chē)或的士《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批，。

　　8.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　　2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無(wú)制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第四章責任第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。

　　辦公室規章制度制度2

　　一、總則

　　辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境，特制定本規定。

　　二、行為規范

　　1.女員工上班時(shí)間不可著(zhù)濃妝，勿佩戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低，裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著(zhù)。

　　2.男員工上班時(shí)間不得著(zhù)背心、短褲等。

　　3.按要求穿工作服上班，上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。

　　4.對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶(hù)要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　6.出入會(huì )議室或上級辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意；出入房間隨手關(guān)門(mén)。

　　7.與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，言語(yǔ)平和，語(yǔ)意明確。

　　8.嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

　　9.同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應禮貌，平和。

　　10.見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼，向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。

　　三、工作規范

　　1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時(shí)間應保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2.禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò )聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

　　3.公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

　　4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　5.嚴禁在上班時(shí)間內使用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)；上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機，應做到言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不允許長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。

　　6.禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的.地方。

　　8.工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　9.辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應注意保密，不得隨意擺放。

　　10.辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

　　11.工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　12.工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

　　13.空調：開(kāi)啟空調時(shí)須按國家相關(guān)要求調整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調，下午下班后須關(guān)閉空調。

　　14.水：用水后，要將水龍頭關(guān)閉，如有發(fā)現滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現設施受損后立即上報相關(guān)負責人的責任。

　　15.電：要做到人離電停，下班后立即關(guān)閉電腦、打印機等設備，中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì )議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調、下班后關(guān)飲水機。

　　四、安全衛生管理規范

　　1.會(huì )議室：使用過(guò)后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進(jìn)會(huì )議桌下面，保持橫面平行。

　　2.節約用紙：使用打印機、復印機時(shí)，需事先設置好打印格式，檢查好打印區域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復印使用。

　　3.休息區：沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈，不允許存放各類(lèi)物品等。

　　4.衛生間：保持地面干凈無(wú)水漬，便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。

　　5.地面：保持地面干凈清潔、無(wú)污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　6.辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。

　　7.資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　8.桌面：保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

　　9.重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

　　10.辦公鑰匙：由各部門(mén)指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。

　　11.外來(lái)人員：?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內逗留，嚴禁將外人單獨留在辦公室內。

　　12.門(mén)窗：下班后要關(guān)鎖門(mén)窗，員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品，以防被盜。

　　辦公室規章制度制度3

　　為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。

　　第一條：適用范圍

　　本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守

　　第二條：職責部門(mén)

　　行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。

　　第三條：水電使用規定

　　1.員工均有義務(wù)留意辦公設備的用電狀況，不使用時(shí)將設備關(guān)閉，以避免長(cháng)時(shí)間待機造成的電力損耗。

　　2.員工應關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時(shí)應關(guān)閉顯示器，長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應將電腦關(guān)閉。有學(xué)生上課時(shí)，提前五分鐘根據學(xué)員數量確定開(kāi)啟電腦的.數量，不能有閑置的開(kāi)啟的電腦，下班時(shí)應及時(shí)關(guān)閉電腦，及機房所有的插排開(kāi)關(guān)，不能使電腦開(kāi)著(zhù)過(guò)夜。

　　3.員工離開(kāi)或下班時(shí)應做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)公司的員工應仔細巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所總開(kāi)關(guān)和室外的電燈開(kāi)關(guān)。白天室內光線(xiàn)夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈而使用天然采光。第四條：打印機使用規定

　　1.打印時(shí)須本著(zhù)節約原則，非重要文件應考慮使用二手紙打印或雙面打印。

　　2.打印完畢務(wù)必按“OFF”鍵，使打印機進(jìn)入待機狀態(tài)。

　　3.除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要打印外，禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小說(shuō)、書(shū)籍等非工作性文件。

　　第五條：空調使用規定

　　1.空調作為辦公設施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時(shí)間使用空調，辦公人員離開(kāi)或房間無(wú)人的情況下應關(guān)閉空調，嚴禁室內無(wú)人空調機照常開(kāi)機。

　　2.下班后，最后一個(gè)離開(kāi)的員工，應自覺(jué)關(guān)閉空調，以杜絕浪費。

　　3.使用空調，應注意節約，夏天在28℃以上方可開(kāi)啟空調制冷，制冷溫度設置不應低于25℃；冬天在12℃以下方可開(kāi)啟空調制熱，制熱溫度設置不應高于30℃。

　　4.使用空調期間，要將辦公室的門(mén)窗關(guān)閉，以確�？照{的使用效果。

　　5.落實(shí)空調使用管理責任制，行政部指定工作人員負責管理。

　　6.不得隨意打開(kāi)空調機殼或拆卸機件，要注意對空調的合理使用和維護，有異常應速報知行政部，由行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。

　　第六條：衛生清潔管理規定

　　1.公司員工都有維護衛生環(huán)境的權利和義務(wù)。

　　2.公司衛生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔、公共區域由專(zhuān)人負責、個(gè)人辦公區域由員工負責相結合的原則。每周周一至周日，所有員工輪流值日，清掃公共辦公區域，個(gè)人辦公區域文件整理，垃圾清掃等由自己負責。

　　3.公司規定每周五進(jìn)行大掃除，個(gè)人清理自己的辦公桌面，公共區域由全體員工具體負責。

　　第七條：環(huán)境及衛生標準

　　1.窗明潔凈，墻面清潔；

　　2.角落無(wú)積塵、蛛網(wǎng)；

　　3.燈具、電器、用具清潔；

　　4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等；

　　5.各部門(mén)的文檔必須存放在各部門(mén)的指定位置，不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內無(wú)雜物；

　　7.地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭；

　　8.個(gè)人儀表整潔、干凈。

　　第八條：?jiǎn)T工環(huán)境衛生規范

　　1.尊重保潔員的辛勤勞動(dòng)，不得有侮辱之行為、言論；

　　2.有責任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區域的清潔衛生；

　　3.不隨地吐痰；

　　4.不在辦公室區域內吸煙；

　　5.各部門(mén)的辦公區域內，對外的窗戶(hù)在下班后或在下雨時(shí)，必須保持關(guān)閉。各部門(mén)應指定專(zhuān)門(mén)人員負責；如發(fā)現沒(méi)有按要求做的部門(mén)，將對負責人協(xié)助清潔工打掃衛生一周的處罰；

　　6.不能私自移動(dòng)，挪用辦公室區域內的設施設備；

　　第九條：其它規定

　　1.行政部需安排專(zhuān)人進(jìn)行日常檢查和維護。

　　2.員工發(fā)現水、電、暖設施出現故障，應迅速與行政部聯(lián)系，不得私自修理。

　　3.員工需提高節流開(kāi)源的意識，互相監督，對浪費現象加以制止；并集思廣益，積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設性意見(jiàn)。公司將會(huì )根據情況對提供建議的員工給予獎勵。

　　4.上班期間不得無(wú)故串崗、不得在走廊、前臺等區域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　5.嚴禁上班時(shí)間玩電腦游戲、看視頻等，或瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站占用公司資源

　　6.員工上班時(shí)間應著(zhù)裝整潔大方，不得穿異裝異服。

　　第十條：附則

　　本制度由行政部負責解釋與修訂，自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效實(shí)施。

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