電商倉庫管理制度范本
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的電商倉庫管理制度范本，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
1、產(chǎn)品驗收與入庫：
�。�1）產(chǎn)品到貨后，收貨人員應合理安排卸貨；審核送貨單據和實(shí)物的數量、狀態(tài)及規格是否合符采購要求，如符合，簽單并搬運到指定的區域。
�。�2）統計員及時(shí)打印條碼，交與收貨人員貼，標簽須與賬、物相符。
�。�3）將供應商的送貨單轉換成本公司的入庫單，入庫單要有倉庫主管和保管人簽字；并及時(shí)交與統計員，及時(shí)入賬，在入庫的當日辦理相關(guān)入庫手續，將入庫單財務(wù)聯(lián)傳交財務(wù)；（統計人員及時(shí)通知審核人員審核系統單據，入賬）
�。�4）通知質(zhì)檢人員對物料進(jìn)行檢驗。
�。�5）產(chǎn)品經(jīng)檢驗后，庫管根據質(zhì)檢簽署的意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)歸整：①不合格品歸整后統一放置在一起，與合格品進(jìn)行完全隔離，做好標識，并匯總后上報；并開(kāi)出移庫單，并交接單據，由統計員做系統移庫。②合格品放至相應的庫位。
�。�6）產(chǎn)品入庫后，上報數量給部門(mén)主管，由部門(mén)主管做淘寶上架及發(fā)布入庫通知。
2、與其他部門(mén)銜接：
�。�1）新品與產(chǎn)品部：倉儲部收到的新品應及時(shí)辦理相關(guān)入庫手續，辦完手續的當天由倉儲部主管及時(shí)通知產(chǎn)品部取樣拍照。物流部準備好拍照樣品，并填寫(xiě)好調撥單（提貨人及倉儲主管簽字）（附一，調撥單注明日期、款號、尺碼、顏色、數量、是否延期等內容，調撥單倉管員及統計員各一聯(lián)），統計員系統做系統移庫。同時(shí)倉儲部測量尺寸（附二，一式兩份，一份提供產(chǎn)品部，一份倉儲部留底），保證貨物能盡快上架。
�。�2）拍照樣品的.回收：產(chǎn)品部拍照完后須盡快歸還提取貨物，做好貨品交接工作，并由產(chǎn)品部做系統移庫工作，倉儲部統計員做系統移庫審核。超過(guò)7天，需要辦理延期手續，否則，倉儲部要求收回產(chǎn)品。
�。�3）清理囤貨：為了提高貨物的周轉速度，倉儲部應定期清理銷(xiāo)售為客戶(hù)預留的貨物，如銷(xiāo)售無(wú)特殊說(shuō)明，囤貨超過(guò)7天則視為放棄處理，所囤貨物進(jìn)入正常銷(xiāo)售流程。統計員每天對系統前7天的所以有出庫單進(jìn)行清理，刪除。并把清理單據的數據補上架。
3、貨物存儲與防護：
�。�1）應提供符合要求的場(chǎng)所和環(huán)境貯存產(chǎn)品，要求通風(fēng)、干燥、防塵等，并配備適量的防火設備。
�。�2）產(chǎn)品要按定要求整齊擺放，分類(lèi)別、狀態(tài)、批次進(jìn)行管理，標識應清楚規范，貨物同一款原則上只允許一箱（包）打開(kāi)。必須確�，F場(chǎng)物料包裝完整無(wú)損。所有人員必須在庫房人員確認的情況下，方可將產(chǎn)品取離庫房現場(chǎng)。
�。�3）相關(guān)的庫管應有計劃的進(jìn)行產(chǎn)品循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)了解庫存情況，將貯存過(guò)程中發(fā)現損壞的產(chǎn)品立即從庫房中剔除、隔離，并報填寫(xiě)相應的單據進(jìn)行處理。（盤(pán)點(diǎn)單，移倉單，撥廢單）
4、貨物調撥：
根據產(chǎn)品銷(xiāo)售情況是時(shí)對倉庫物料進(jìn)行合理調撥。
�。�1）A倉管員是時(shí)根據銷(xiāo)售需求，合理安排A庫存，然后按庫存需求開(kāi)出調撥，通知B倉管員調貨。
�。�2）B倉管人員收到調撥通知后，及時(shí)按單調撥物料。立時(shí)調撥到A倉庫，并跟A倉管員進(jìn)行物料交接，并雙方簽名確認。
�。�3）調撥單據A、B倉管員各一份，一份交統計員，統計員及時(shí)根據調撥單及時(shí)在系統做倉位調整。
5、產(chǎn)品發(fā)放
�。�1）打單員審核客戶(hù)付款情況，確定已經(jīng)付款，打單員打出快遞單和出庫單。
�。�2）庫管員發(fā)料，應保證認真、及時(shí)、準確的態(tài)度，做到到見(jiàn)單作業(yè)，嚴格按單發(fā)貨，發(fā)完后立即完善發(fā)料手續，與統計員進(jìn)行單據交接，統計員并于當日內進(jìn)行對系統單據進(jìn)行審核，做到日清日結，保證帳實(shí)一致性；
�。�3）發(fā)料應遵循“先進(jìn)先出”原則，由此來(lái)杜絕因發(fā)放產(chǎn)品程序不規范造成產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)變而給公司造成的經(jīng)濟損失。
6、退貨與換貨
�。�1）銷(xiāo)售過(guò)程中，因質(zhì)量問(wèn)題、規格型號、顏色與訂單不符等客觀(guān)原因，需要退換貨物的，可憑發(fā)貨單及實(shí)物辦理退換手續，退換貨物須經(jīng)質(zhì)檢核查及倉儲部主管審核確認；若非質(zhì)量原因，由客戶(hù)人為造成的損壞恕不退換。
�。�2）貨物收回后，倉庫人員（統計員）需及時(shí)將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員，統一集中退回給相應的供應商，開(kāi)次品退廠(chǎng)單，并及時(shí)與統計員進(jìn)行單據交接，統計員及時(shí)做系統退貨。（生產(chǎn)廠(chǎng)家送貨的，做到一日一清，采購的零星貨物做到一星期一退）。
7、賬務(wù)處理：
�。�1）為保證帳務(wù)處理的及時(shí)性、規范性、準確性，確保帳務(wù)相符，要求帳務(wù)必做到日清日結；
�。�2）所有有效單據必須是按規定的各貨物環(huán)節的人員簽字確認后方可進(jìn)行帳務(wù)處理；
�。�3）單據填制必須清晰、明了、規范，保證準確性，填寫(xiě)好的信息一般不允許更改，確須更改只能采用劃改（能辨別改前信息）并由更改者簽署全名及更改日期；
�。�4）各類(lèi)單據須及時(shí)歸集并安全保管，每月月底相關(guān)做帳人員需對當月的單據進(jìn)行清理匯總，裝訂成冊，妥善保存，便于核查和追溯。
8、補貨計劃：倉儲部根據發(fā)貨量及倉庫備貨量，每日提出補貨計劃，提交總經(jīng)辦或采購部審批。
9、補貨到貨通告：總經(jīng)辦或采購部對補貨貨物一下訂單，就在公司內部群里立即通知銷(xiāo)售部及倉儲部。倉儲部收到補貨貨物，清點(diǎn)無(wú)誤后，辦理相關(guān)入庫手續，上架銷(xiāo)售，同時(shí)在公司內部群里通知產(chǎn)品部和銷(xiāo)售部。
附1退貨與換貨
1、退供應商：
�。�1）對于來(lái)料經(jīng)質(zhì)檢檢驗有部分不合格的，由質(zhì)檢部檢驗員將當批不合格件從整批料件中挑出并隔離開(kāi)，做好不合格標識，等待供應商來(lái)退貨。對當月不能及時(shí)清退的廠(chǎng)家，庫管應報出清單給采購部及財務(wù)部，由其督促廠(chǎng)家盡快退貨。
�。�2）發(fā)貨過(guò)程中發(fā)現的不合格品，要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號、名稱(chēng)、數量、注明清楚，備注清楚不合格原因，退貨人員（統計員）根據現場(chǎng)物料清點(diǎn)并做出清單（移庫單），及時(shí)對淘寶出售商品做相應數量的下架。根據清單及時(shí)做系統移庫，將不合格物料及時(shí)移到次品倉庫。
2、銷(xiāo)售退回：售后人員填寫(xiě)退貨單，倉庫人員（統計員）確定貨物已經(jīng)退回，清點(diǎn)數量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可退的，由質(zhì)檢人員簽字，單據交統計，由統計人員審核系統退貨單，并通知下一環(huán)節入賬退款。
3、銷(xiāo)售換貨：售后人員填寫(xiě)退貨單，倉庫人員（統計員）確定貨物已經(jīng)退回，清點(diǎn)數量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可換的，由質(zhì)檢人員簽字，單據交統計，并由統計員通知發(fā)貨，通知打單員打出發(fā)貨單（備注換貨），收統計員簽字方可發(fā)貨。
附2商品管理
1）新到的貨品，倉儲部驗收當天，由倉儲部主管向全體人員群發(fā)到貨通知（寫(xiě)明款號、貨物名稱(chēng)），倉儲部當天內須辦完入庫歸位手續；成功入庫后，倉儲部主管在產(chǎn)品部群發(fā)完成入庫通知（寫(xiě)明款號、貨物名稱(chēng)），延誤損失須由倉儲主管負責。
2）倉儲部完成入庫后，通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時(shí)，通知質(zhì)檢員取物測量尺寸，測量尺寸注明款號、貨物名稱(chēng)，質(zhì)檢員須于收到通知當日或者次日測好尺寸并交于產(chǎn)品部。
3）自倉儲部發(fā)出入庫完成通知后，產(chǎn)品部依據倉儲主管通知中注明的款號、名稱(chēng)進(jìn)入系統查詢(xún)，可查看該款號所有顏色，填寫(xiě)出貨單到倉庫取貨，出貨單須寫(xiě)明款號、顏色、尺碼、數量、提貨人；產(chǎn)品部自倉儲部發(fā)出入庫完成通知后，須在3天內完成攝影、制圖、發(fā)布工作。
4）熱銷(xiāo)品補貨：
倉儲部收到熱銷(xiāo)品補貨當天，由倉儲部主管向全體人員群發(fā)到貨通知（寫(xiě)明款號、貨物名稱(chēng)），倉儲部當天須辦完入庫歸位手續并上架，上架成功后，倉儲部主管同時(shí)向銷(xiāo)售部組、產(chǎn)品部及淘寶商品頁(yè)面管理人員發(fā)布熱銷(xiāo)品補貨已上架通知。
附3質(zhì)檢要求
每個(gè)顏色號碼抽檢10%，包括比較尺寸大小，色差等相關(guān)內容。如果合格率低于100%，加抽10%，如果合格率低于70%，則報告總經(jīng)辦，要求整單退貨處理。如果合格率高于70%低于100%，則全檢后再入庫，次品報數量總經(jīng)辦退貨。
【電商倉庫管理制度范本】相關(guān)文章：
電商倉庫退貨的管理制度范本12-15
淘寶電商倉庫的管理制度12-14
電商公司倉庫的管理制度12-15
電商樣品管理制度12-21
電商合作協(xié)議書(shū)范本11-09
電商實(shí)習總結10-18
貿易倉庫管理制度范本12-14
倉庫定置管理制度范本12-15
電商公司勞動(dòng)合同范本3篇05-14