最新物業(yè)管理制度范本(通用8篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編為大家整理的最新物業(yè)管理制度范本(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
最新物業(yè)管理制度1
一、中央智能調度中心管理制度
智能中心是掌握住宅區安全動(dòng)態(tài),指揮安全管理工作的重要部位,是管理處工作指揮的中心,其管理十分重要,特訂如下制度:
1、智能控制中心是住宅區最核心部位,閑人不得內進(jìn)。
2、智能控制中心實(shí)行24小時(shí)值班,值班管理人實(shí)行2人3班制,且有足夠的機動(dòng)人員待職。值班人員不得擅離職守。
3、保持室內衛生清潔,設備無(wú)塵,保養完好無(wú)損。
4、控制中心值班管理人員應詳細填寫(xiě)值班時(shí)的原始記錄、存檔備查。
5、隨時(shí)檢查各類(lèi)信號是否正常,并作記錄。如有報警派員以最快速度核查報警真偽情況,并隨時(shí)與智能控制中心聯(lián)系,以便隨時(shí)調度,合理處理。
6、控制中心各操作手柄放在自動(dòng)位置,每周作一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態(tài)。
7、遇真實(shí)報警時(shí)控制室人員應立即通知主任、各負責人員、機構到場(chǎng)處理,并時(shí)刻監視住宅區內的各部位呼叫,組織協(xié)調方面的配合。
8、如警情較大,應立即與“120、119”等聯(lián)網(wǎng)機構通報情況,求援,事后總結事件經(jīng)驗教訓。
9、定期對每種信號、報警做累計、分析,總結工作不足,改善系統工作態(tài)勢,合理安排管理人員工作崗位,加強管理工作。
二、智能停車(chē)場(chǎng)管理制度
1、楓白露停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位均在多層、架空層、高層地下車(chē)庫,業(yè)主、住戶(hù)車(chē)輛依就近原則停放。
2、丹楓白露停車(chē)場(chǎng)使用智能系統控制車(chē)輛出入口,入口使用住戶(hù)IC卡和臨時(shí)卡,出口由安全管理員依卡中記錄,核對后合理收費。
3、車(chē)輛安全管理員必須熟悉車(chē)場(chǎng)智能系統的性能、使用方法。
4、車(chē)輛安全管理員必須認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車(chē)輛安全,維護車(chē)場(chǎng)良好的停車(chē)秩序。
5、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車(chē),排列整齊,不得阻塞通道,車(chē)管員認真核查車(chē)型、車(chē)牌號,避免出現差錯。
6、了解和掌握車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號等等,以便于識別。
7、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)存放,以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規定進(jìn)場(chǎng)時(shí),應立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),并立即報告管理處或公安機關(guān)進(jìn)行處理。
8、車(chē)輛安全管理員值班期間發(fā)現可疑情況,立即報告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記薄上,同時(shí)將其它需注意的事項記錄在登記薄上以備查。
9、車(chē)輛安全管理員必須認真執行收卡制度、收費制度、堅持原則,不得,如:不開(kāi)票停車(chē),亂收費或不收費等等。
三、配電房及特種作業(yè)人員安全制度
1、配電房重地要特別注意安全,未經(jīng)同意一律不得進(jìn)入。配電房要保持清潔衛生,嚴禁堆放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性的物品及其他雜物以保持通道暢通無(wú)阻。
2、絕緣工具要保持完好,絕緣等級要符合安全要求。儀表、操作手柄、指示燈、按鈕等要保持完好可靠。接地電阻要符合安全規范,滅火器材要配備到位。
3、特種作業(yè)人員要嚴格執行持證上崗制度,其證件必須在審驗有效期內并與操作內容相符方可上崗。同時(shí),持證人必須自覺(jué)參加年審工作。
4、特種作業(yè)人員要嚴格執行操作規程。停、送電要執行工作制度,柜背操作、帶電操作、登高必須有保護人在常嚴禁違章操作,確保安全。
5、需要機組運行時(shí),機房負責人一定要到達現場(chǎng),與保護人一起檢查線(xiàn)路無(wú)誤后方能投入運行。機組必須處在良好的預備狀態(tài),一旦需要即能投入工作。
6、各配電房負責人及特種作業(yè)人員均要執行以上制度,違反者將視為違反勞動(dòng)紀律,并負責由此引起的直接責任。執行中如有異常,必須及時(shí)向主管部門(mén)提出,以便修正。
四、配電設備保養規定
一、操作人員必須具備高度的責任感,以保持設備、設施的正常運轉。
二、未經(jīng)許可,任何閑雜人員不得擅自進(jìn)入機房。
三、設備操作人員,必須持有《特種作業(yè)操作證》方可上崗。
四、操作人員必須對設備的運行狀態(tài)以及故障的處理進(jìn)行詳細的記錄。
五、設備檢修人員必須按時(shí)檢查配電室的溫度、濕度是否達到安全標準。
六、每日對配電設備進(jìn)行巡查,確保其完好運行。
七、每月按期檢查變壓器的運行情況,并按計劃檢修配電設備一次。
八、每個(gè)季度檢查各開(kāi)關(guān)和固定螺栓,如有松動(dòng),應進(jìn)行緊固,保證接觸良好。
九、每年對接地網(wǎng)檢查、測試一次。
十、各類(lèi)開(kāi)關(guān)觸頭出現不平或毛刺時(shí),將不平處打平、打光。
十一、功率因素補償低于0.9時(shí),應及時(shí)修復。
十二、設備室必須保持清潔整齊,嚴禁在室內吸煙、堆放雜物。
五、水泵房管理制度
水泵房是提供住戶(hù)生活、消防用水的關(guān)健部位,是直接關(guān)系到住戶(hù)生活和生命財產(chǎn)安全的.重要部位。為管理好水泵房,明確職責,制定如下制度。
一、水泵房及地下水池,消防系統全部機電設備由機電人員負責監控,定期檢查保養、維修及清潔清掃,并作記錄。解決不了的問(wèn)題及時(shí)書(shū)面報告領(lǐng)導。
二、水泵房?jì)葯C電設備由機電人員負責,其他人不得操作,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入泵房。
三、水泵房?jì)人性O備在正常運轉下,開(kāi)關(guān)應放在自動(dòng)位置,所有操作標志簡(jiǎn)單明確,主接觸器開(kāi)關(guān)每半月檢查清洗一次。
四、消防泵按定期保養規定進(jìn)行檢查,每旬進(jìn)行一次“自動(dòng)、手動(dòng)”操作檢查,每年進(jìn)行一次全面檢查。
五、水泵球閥定期檢查保養,泵房每周打掃一次,水泵管道每月檢查擦洗一次。
六、水泵控制回路應每月進(jìn)行一次緊固,檢查是否可靠,檢查備用水泵能否在主機出現故障的情況下,自動(dòng)運行。
七、注意電機運行時(shí)的電流、溫升情況,聲音是否異常,機械是否滑動(dòng)靈活,定期進(jìn)行對軸加油,使水泵達到100%良好狀態(tài)。
八、污水池衛生常清掃,水泵、管道常保養。
九、地下水池、中位水箱、高位水箱的液位閥每周檢查一次,是否處于良好狀態(tài)。
六、風(fēng)機房管理制度
風(fēng)機為地下一層、地下二層的通風(fēng)設備和消防設備。為加強風(fēng)機房的管理,特制定以下規定:
一、風(fēng)機房?jì)日彰鲬3滞旰,路線(xiàn)整齊,無(wú)臨時(shí)接線(xiàn)。
二、機房?jì)葢3汁h(huán)境清潔,通風(fēng)良好。
三、風(fēng)機房?jì)葢袦缁鹌,放置于易取處?/p>
四、每半月同消防檢查一起,試運行一次。
五、嚴禁在機房?jì)任鼰煛?/p>
六、機房鑰匙由專(zhuān)人管理,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機房。
七、開(kāi)關(guān)平時(shí)應置于高速狀態(tài)。
七、柴油發(fā)電機操作規程
。ㄒ唬、啟動(dòng)前的準備工作:
1、全面檢查柴油機各部分是否正常。
2、檢查水箱水位(2/3以上)。
3、檢查機油油位。
4、檢查燃油是否充足(2/3以上)。檢查油箱開(kāi)關(guān)及有無(wú)滲漏。
5、檢查蓄電池是否充足。蓄電池內液體是否足夠。
。ǘ、啟動(dòng)及運行:
1、啟動(dòng)電機連續工作時(shí)間不宜超過(guò)10秒,如一次啟動(dòng)不成功,應于二分鐘后再作第二次啟動(dòng),三次無(wú)法啟動(dòng)應檢查原因。
2、試運行時(shí),可用手動(dòng)啟動(dòng),平時(shí)應置于自動(dòng)位置。
3、手動(dòng)啟動(dòng)時(shí),啟動(dòng)后應調整手柄。使電壓達到380V至420V,頻率達到50HZ—51HZ。
4、試運行期間做好各項記錄。
5、水溫合成至60度時(shí),方可帶動(dòng)負載。
6、每15日應運行一次,每次運行時(shí)間應不低于30分鐘。
最新物業(yè)管理制度2
一、管理制度的缺陷
盡管物業(yè)管理這一行業(yè)由來(lái)已久,但是在我國范圍內還屬于新興行業(yè),相關(guān)制度還不完善,這就難免在運作過(guò)程中出現各種問(wèn)題。
1、物業(yè)管理法規不完善
物業(yè)管理在我國還處于起步階段,還沒(méi)有形成實(shí)際的管理工作經(jīng)驗,在這種情況下,很難針對居民的具體生活問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注以及管理,這在某種程度上是因為有關(guān)主管部門(mén)沒(méi)有制定出明確的規定,對很多方面的內容沒(méi)有明確的法律條文進(jìn)行約束,最終在時(shí)間的推移之下,管理工作日漸松散,致使小區環(huán)境出現污染和破壞。
2、缺乏完善的業(yè)主自治制度
由于國情不同,我國在物業(yè)領(lǐng)域中還沒(méi)有形成完善的主管機構,相關(guān)工作的效率也很低,業(yè)主也不能夠通過(guò)法律進(jìn)行權益上的自我維護。
二、改善現狀的對策
總體來(lái)講,物業(yè)管理工作在我國還需要進(jìn)行進(jìn)一步完善,很多矛盾性問(wèn)題難以通過(guò)正規手段進(jìn)行根治,很多時(shí)候出現特殊情況,沒(méi)有相關(guān)法律或者規定進(jìn)行約束,在這種情況下,只有對先進(jìn)的管理經(jīng)驗進(jìn)行借鑒,對整個(gè)行業(yè)進(jìn)行科學(xué)規劃,促進(jìn)行業(yè)的整體規范,這樣一來(lái),整個(gè)物業(yè)行業(yè)才能夠走向正軌與規范。
1、平衡物業(yè)市場(chǎng)的供給雙方
就目前來(lái)講,我國在物業(yè)管理方面所應用的模式屬于自建自管型,在這種情況下,管理水平較大程度上需要依賴(lài)物業(yè)公司。在這種情況下,就需要通過(guò)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行規范和約束,同時(shí)發(fā)動(dòng)政府進(jìn)行相關(guān)規定,出臺相關(guān)政策,不直接對物業(yè)管理進(jìn)行行政化干預,而是通過(guò)有效監督,促使管理公司進(jìn)行規范化管理。在這個(gè)過(guò)程中,需要建立一個(gè)平等的平臺,使物業(yè)管理的供需雙方,無(wú)論是在權力還是義務(wù)上,都能夠處于平衡狀態(tài),處于平等的位置。同時(shí),還需要對物業(yè)管理的相關(guān)事宜進(jìn)行精細化規范,明確工作流程中的每一個(gè)細節,使得管理能夠擁有一個(gè)量化的標準進(jìn)行評價(jià)。在這種情況下,可以使物業(yè)管理上的糾紛事件有效避免,使物業(yè)公司的工作能夠有所進(jìn)步。
2、強化業(yè)主的主體性地位
首先要對相關(guān)規定進(jìn)行明確了解,使得業(yè)主能夠明確自身權益,同時(shí)還應發(fā)揮政府的力量,明確物業(yè)管理在政府管理系統中的具體位置,一旦出現物業(yè)糾紛,政府能夠及時(shí)出面,對事件發(fā)展的導向進(jìn)行合理控制。同時(shí)還能夠使業(yè)主認識到物業(yè)管理對于城市建設的重要作用,緩解業(yè)主與物業(yè)公司之間針?shù)h相對的狀態(tài),在這種情況下,物業(yè)管理的狀況將能夠得到極大改善。[3]確立反饋機制,使得業(yè)主能夠擁有對于物業(yè)管理進(jìn)行評價(jià)的權力,在這種機制下,能夠實(shí)現物業(yè)管理的良性運轉。其次,物業(yè)公司應強化市場(chǎng)意識,推行商品式的服務(wù)理念,促進(jìn)業(yè)主對于合理服務(wù)需求的意識,使得管理結構更加趨于合理,兼顧供需雙方的實(shí)際狀況及意愿。
三、結語(yǔ)
在我國的住宅區管理中,物業(yè)公司始終處于絕對強勢的地位,在這種情況下,業(yè)主的空間被無(wú)限壓縮,物業(yè)公司情緒執法,業(yè)主狀告無(wú)門(mén)。面對這種現狀,就應該從制度上進(jìn)行思考,并作出有針對性的改革,使得整個(gè)物業(yè)管理市場(chǎng)能夠逐漸向著(zhù)國際化標準靠攏。這樣一來(lái),整個(gè)物業(yè)行業(yè)才能夠逐漸步向正規,整個(gè)市場(chǎng)才能夠處于平衡的狀態(tài)。
最新物業(yè)管理制度3
為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給大家一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度。
一、物業(yè)保潔員工作職責、工作守則及工作時(shí)間:
1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括:大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
3、休息日為周六(每月休二天)。
4、物業(yè)保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―12:30下午14:00——18:30。
二、物業(yè)保潔員工作制度及標準細則:
1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。
3、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà)),小樓衛生。其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。走廊衛生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。
前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。
小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、物業(yè)保潔員處罰規定
1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣物業(yè)保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
2、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
四、物業(yè)保潔員管理制度附則
1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。
2、本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開(kāi)始施行。
最新物業(yè)管理制度4
1、遵守學(xué)院的各項規章制度,物業(yè)管理科必須24小時(shí)有人在崗值班。
2、值班員工要全面了解和掌握學(xué)校各處水、電、暖等設施具體情況。
3、值班員工要認真遵守學(xué)院的各項規章制度,值班期間不能做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴禁喝酒,不得擅離工作崗位,對待報修項目要及時(shí)處理,按要求認真填寫(xiě)值班記錄。
5、維修值班的電話(huà)是保持與學(xué)校各部門(mén)聯(lián)系的重要通訊工具,不得私用,保持線(xiàn)路暢通。
6、值班員工要有高度的責任心,嚴格執行值班制度、安全操作規程等。
7、值班員工要做到文明、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的為師生服務(wù)。
最新物業(yè)管理制度5
1、維修熱線(xiàn)值班是物業(yè)維修服務(wù)的窗口,工作人員必須熱愛(ài)本職工作,有較強的工作責任感。
2、每天24小時(shí)接聽(tīng)報修電話(huà),將報修內容及時(shí)通知到維修人員,并隨時(shí)做好記錄。
3、接聽(tīng)電話(huà)要使用文明標準用語(yǔ),服務(wù)熱情不講粗話(huà)。
4、對維修服務(wù)范圍以外的報修,工作量小、便于處理的,通知維修工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理,可以向用戶(hù)做合理解釋?zhuān)蛘咦層脩?hù)直接和工程部經(jīng)理聯(lián)系。
5、負責做好維修材料的驗收、保管和發(fā)料工作,負責在每月初將上一個(gè)月材料的進(jìn)、出、存情況統計后,分門(mén)別類(lèi)報綜合管理員。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
最新物業(yè)管理制度6
1、負責所管轄設備的檢修、維護保養、消除缺陷和事故處理。制止亂扯線(xiàn)路及浪費電能現象。
2、了解電氣設備使用情況及存在的缺陷。負責提出電氣設備的檢修計劃和技改方案。
3、負責外包工程電氣部分的施工管理和質(zhì)量檢查工作。
4、牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想,增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。制止違反“安規”或危及人身和設備安全的施工、作業(yè)。杜絕違章指揮和違章作業(yè)。嚴格執行“安全規程”,遵守各種規章制度。負責電源設備的安全可靠供電。
5、經(jīng)常向有關(guān)人員了解設備運行情況和供電線(xiàn)路的使用情況。根據實(shí)際提出對線(xiàn)路及設備的改造建議。及時(shí)維修保養電器設備和線(xiàn)路,提高設備使用完好率。發(fā)現設備重大缺陷和事故時(shí)要及時(shí)處理并向上級如實(shí)匯報。
6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。
7、搞好協(xié)作,積極配合各工種完成維修任務(wù)。完成領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。
最新物業(yè)管理制度7
一、電梯的運行管理
為確保小區電梯安全運行,延長(cháng)電梯使用壽命,保障使用人安全,小區電梯維保工作由專(zhuān)業(yè)電梯公司負責,并接受管理服務(wù)中心的監督檢查。
二、電梯服務(wù)標準
1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》,對小區電梯實(shí)施維修保養。
2、轎廂內須張掛“電梯服務(wù)標準”、和“乘梯須知”;
3、執行北京市房屋電梯運行標準:18小時(shí)運行,24小時(shí)有人值守;
4、司機須持證上崗,統一工作服,禮貌待客,按時(shí)交接班,認真填寫(xiě)運行記錄;
5、維修保養及時(shí),嚴格執行保養規程,認真填寫(xiě)保養記錄
6、轎箱環(huán)境整潔明亮,不得有油污,垃圾等。機房干凈,整潔,各種應急設施,抱閘扳手,盤(pán)車(chē)輪,滅火器等齊全有效。
7、按計劃進(jìn)行大、中修,并提前2天通知管理服務(wù)中心,經(jīng)同意方可實(shí)施。
三、安全質(zhì)量管理
1、電梯公司質(zhì)管部門(mén)定期對小區電梯維保工作進(jìn)行安全檢驗并填寫(xiě)《年度電梯安全普查表》,電梯維修質(zhì)量實(shí)行內檢,互檢,專(zhuān)職驗檢制度,填寫(xiě)《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質(zhì)量,電梯運行安全可靠。
2、電梯公司定期對電梯進(jìn)行檢查填寫(xiě)《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養電梯時(shí)應在電梯基站張貼或掛立告示牌,并做好安全防護措施。
4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時(shí),啟用《電梯故障應急方案》。
四、電梯設備檔案管理
1、電梯運行及保養、修理過(guò)程的記錄表應建檔,保存期為兩年。
2、建立電梯設備臺帳及設備清單,妥善保管電梯安裝,調試等原始資料。
五、質(zhì)量監督檢查
1、管理中心事務(wù)員每日對小區電梯運行情況進(jìn)行抽查,填寫(xiě)《電梯運行抽查記錄》。
2、每月3號前事務(wù)員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》,交中心主任審核后,上報公司財務(wù)部,公司財務(wù)按照維保合同中相關(guān)約定,按電梯維保工作考核實(shí)際得分情況支付維保費用,電梯維保費用計算公式:月承包費×乙方實(shí)得分數%、
3、在維保合同到期前一個(gè)月,物業(yè)管理部根據服務(wù)中心每月的《電梯維修保養考核表》,對電梯公司進(jìn)行評定,以此決定是否續簽合同。
最新物業(yè)管理制度8
為建設和諧文明小區,規范小區物業(yè)管理活動(dòng),保持小區全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,創(chuàng )造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境,結合《市三塘園懷園小區管理規約(草案)》、《市三塘園懷園小區議事規約(草案)》制定本制度。
一、物業(yè)管理范圍:凡在小區居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
二、物業(yè)管理機構:業(yè)主大會(huì )是物業(yè)小區內全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構。
本屆業(yè)主委員會(huì )是會(huì )設主任、委員共七名。業(yè)主委員會(huì )主要任務(wù)是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》,維護小區全體業(yè)主的權益,完全自愿原則,不享受小區任何福利待遇。
三、物業(yè)小區的使用與維修。
小區全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執行業(yè)主大會(huì )授權業(yè)主委員會(huì )作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1、合理使用小區內共用部份共用設施設備,自覺(jué)維護物業(yè)小區的整潔、美觀(guān),遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2、愛(ài)護小區的公共環(huán)境。小區所有公共設施屬小區全體業(yè)主所共有,包括小區道路、球場(chǎng)、綠化、果樹(shù)、供電、供水設施、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3、自覺(jué)維護物業(yè)小區內的公共生活秩序。小區業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì),不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4、業(yè)主飼養寵物,應遵守政府有關(guān)規定,寵物外出必須由主人牽引并即時(shí)清理排在小區公共場(chǎng)所的寵物糞便。
5、機動(dòng)車(chē)在小區內應控制時(shí)速低于5公里。車(chē)輛出入應按要求出示證件,本物業(yè)小區內禁止鳴笛。
機動(dòng)車(chē)應該放在每個(gè)業(yè)主車(chē)庫中或者公共車(chē)位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業(yè)小區公共車(chē)位由物業(yè)管理人員施畫(huà)。僅用于業(yè)主和訪(fǎng)客車(chē)輛的臨時(shí)停放。
6、業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時(shí),應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會(huì )并遵守有關(guān)規章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時(shí)清理余泥垃圾。
四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。
本小區物業(yè)服務(wù)費包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場(chǎng)所電水費,維修費等等。
1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會(huì )交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的,應委托他人按期代交或及時(shí)補交。
2、對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,業(yè)主委員會(huì )應進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳,可采用上門(mén)催繳、電話(huà)催繳、書(shū)面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。
3、欠費六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會(huì )在小區內顯著(zhù)位置公布欠繳情況。
4、欠費總金額過(guò)高時(shí),業(yè)主委員會(huì )授權物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決。
五、財務(wù)管理。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會(huì )收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開(kāi)、透明,接受小區全體業(yè)主監督。
本物業(yè)管理制度自20xx年xx月xx日起執行
本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會(huì )負責解釋。
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