公司員工制度范本（通用6篇）
在學(xué)習、工作、生活中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的公司員工制度范本（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工制度1
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、早、中值班由部門(mén)主管統一安排。
四、員工的考勤情況，由部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。
五、作息時(shí)間
每天工作8小時(shí)，工作時(shí)間為8：00—17：30（其中：中餐時(shí)間1個(gè)半小時(shí)）。因季節或其他原因需調整時(shí)間等，公司將及時(shí)通知
六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：
1、遲到：點(diǎn)名時(shí)未到；遲到30分鐘以?xún)鹊�，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資；如遇特殊情況本人應于點(diǎn)名前電聯(lián)主管領(lǐng)導，特殊情況超過(guò)2次按遲到論處！
2、早退：指未請示部門(mén)主管擅自提前離開(kāi)工作崗位下班；早退5分鐘以?xún)�，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，扣罰未結工資的50%；一月內連續曠工5天以上或累計7天以上，扣罰未結工資的95%。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現金20元，否則扣罰工資50元；
七、請假制度
1、每月公休3天，所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準每超休1天扣2天工資（月工資平均數）
2、連續休假2天以上者報總經(jīng)理批準！未批準擅自休假者按曠工論處！
3、公休、請假必須填寫(xiě)請假條，未填寫(xiě)請假條休班者按曠工論處。
4、電話(huà)、短信請假者事畢2天內補寫(xiě)請假條，超期按曠工論處
5、同一部門(mén)不得出現兩人及兩人以上同時(shí)休假。
公司員工制度2
�。ㄒ唬�、著(zhù)裝規范
1、在每天早上上班的前十分鐘內，每位員工必須檢查衣著(zhù)及儀容儀表和個(gè)人區域的衛生整潔情況。所有員工上班應衣著(zhù)正式、搭配得體、從頭到腳請適當修飾。注意個(gè)人清潔衛生。
2、男士夏天上班不準穿背心、短褲、托鞋。女士不得穿奇形怪異的服裝（如：吊帶裝、露臍裝、托鞋）。
�。ǘ�、環(huán)境及接待
1、公共衛生請各位員工自覺(jué)清潔，自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
2、每位員工必須負責所分配文件柜及辦公桌凳的內外整潔，并保持柜門(mén)的關(guān)閉。下班時(shí)，要收拾整理好桌子上的文件，資料等，做到擺放整齊，將文件柜上鎖，將當天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開(kāi)辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給辦公室保管。
3、員工離開(kāi)辦公桌或會(huì )議室，必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干凈，若有東西掉落地面應及時(shí)處理。
5、在使用了傳真機、打印機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，該使用者必須馬上處理，盡可能重復利用如收作草稿紙;傳真后的稿件，發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機和復印機上面或附近。
6、保持衣柜次序，各位員工請及時(shí)整理各自衣物，如需在公司換鞋，請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好，不得隨意堆放。
7、辦公室內必須保持安靜，不得高聲談話(huà)，通電話(huà)時(shí)也必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象�；ハ嘀g的交談保持1米的距離以?xún)取?/p>
8、有商業(yè)推銷(xiāo)上門(mén)，若無(wú)意接待，請立即回絕，不要糾纏。若有意接待或客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，請在洽談區或會(huì )議區里會(huì )談，但也須注意音量，不允許在辦公區域里接待。接待完客戶(hù)或會(huì )談結束后，由與會(huì )者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。
�。ㄈ�、公司的財物
1、員工應愛(ài)護公司的財產(chǎn)和財物，包括電腦、打印機、復印機、傳真機、打字機、碎紙機、各類(lèi)音響設備、手機和電話(huà)機等，必須愛(ài)惜使用。如有損壞，照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等，如計算器、筆、本子等，員工必須保管好。如有遺失，自己負責原價(jià)補回。
2、電腦及打印機的清潔及一般的維護由在座使用的員工負責。每天離開(kāi)辦公室，員工應各注意將每臺電腦、復印機和打字機的電源關(guān)掉。
3、電腦的日常維護由在座使用的員工負責，公司的電腦、傳真、打字機以及復印機不能用于私人用途。
4、原則上不能將非本公司的與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)成員帶來(lái)本公司，更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況，必須事先匯報經(jīng)當時(shí)在公司的部門(mén)負責人同意。
5、公司影視素材資料和節目帶盤(pán)由辦公室指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號，因業(yè)務(wù)需要需借閱，須事先在辦公室辦（理）手續。素材如丟失，責任人需照價(jià)賠償。
6、公司所購的書(shū)籍資料等，由辦公室指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號，并蓋上公章。若要借閱須事先在辦公室辦（理）借閱手續，最長(cháng)期限為2周，超出期限請續借。
7、報紙由辦公室管理，報夾上保留當周的報紙，當天的報紙不得缺失，每周對舊報紙進(jìn)行一次整理，放入指定地方。
�。ㄋ模�、通訊和郵件
1、公司電話(huà)不能用于私人通話(huà)，平時(shí)工作的通話(huà)都必須長(cháng)話(huà)短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅，清楚明了，控制音量。
2、由公司安排專(zhuān)人在每天下班前將當天傳真報告打出，用透明文件夾裝好放在傳真機旁邊，以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報告由專(zhuān)人管理，及時(shí)整理、回收。
3、寄快遞包括EMS、UPS、DHL等，由辦公室安排專(zhuān)人統一收發(fā)并登記，寄出之前必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字。國內重要快件使用簽收回執，確�？旒踩�。所有寄到公司的快件都由辦公室簽收（周末或節假日送來(lái)的快件由加班人員或在辦公室的員工負責簽收），并在專(zhuān)用交接本上登記后交給收件人，并請收件人簽收。發(fā)（票）和回單拿來(lái)時(shí)，經(jīng)手人必須認真核對清楚后再交給財務(wù)統一支付。
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1、例行工作
�。�1）辦公室建立業(yè)務(wù)跟蹤系統，在業(yè)務(wù)本上登記，注明客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、商談業(yè)務(wù)內容和合作模式、廣告或節目樣帶數量、郵寄號碼等，以備查詢(xún)。
�。�2）快件單子、各類(lèi)信封和報銷(xiāo)憑證，各位員工使用好后放回指定的抽屜，不要互相混淆。
�。�3）公司員工應注意將個(gè)人物品、資料，重要文件等置放妥當。嚴格遵守公司保密規定，不得以任何方式將保密內容泄露到保密范圍以外（包括公司內部員工），如發(fā)生泄密給公司造成損失除解聘外，公司保留追索賠償損失的權利。
�。�4）公司員工接待外來(lái)客人時(shí)，一般安排在會(huì )議室，進(jìn)入辦公室應有人陪同，并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。
�。�5）公司各類(lèi)印章由辦公室管理，印章須加鎖保存。印章原則上只允許在辦公室使用，未經(jīng)特別批準，任何人不得將公章帶出辦公室。使用印章必須按流程審批、登記，詳細注明用印事由、數量、申請人、用印日期。
2、業(yè)務(wù)工作
�。�1）每月5日前交上一個(gè)月的工作小結，由總經(jīng)理安排召開(kāi)例會(huì )，各部門(mén)向公司總經(jīng)理和董事提交報告，若遇到連續出差，可以再順延。
�。�2）開(kāi)展新項目之前，必須提交詳細的策劃方案和市場(chǎng)調查報告給總經(jīng)理或者執行董事，經(jīng)過(guò)公司調研評估后批準實(shí)施。
�。�3）所有與客戶(hù)往來(lái)的重要函件，包括電子郵件和傳真等，都必須抄送一份給總經(jīng)理、執行董事。
�。�4）對外業(yè)務(wù)文件涉及其他部門(mén)的須先與其他部門(mén)商議確定并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和公司總經(jīng)理、執行董事審核批準后方可發(fā)出，并必須在公司備案，所有發(fā)出郵件必須同時(shí)備案一份到公司郵箱。
�。�5）每個(gè)人把自己手頭的文件，按每個(gè)客戶(hù)或項目做成一份文件夾，里面的文件按時(shí)間順序排列，日期最近的放在最前面。每個(gè)項目完成后或每季初將上季的文件整理成檔，里面的文件排列順序與文件夾相同，交到辦公室統一保管。
�。�、電話(huà)禮儀
1、電話(huà)鈴響時(shí)，盡量向對方傳遞尊嚴和禮貌的訓練有素的聲音。對對方談的事情要表示出興趣，以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門(mén)。
2、在電話(huà)機旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對方稍等，要有禮貌的告訴對方�；蛘咭欢ㄒㄒ恍⿻r(shí)間尋找所需的信息資料時(shí)，應詢(xún)問(wèn)對方是否由你回電，若對方不愿掛斷，可以輕輕將話(huà)筒放在穩定的位置，以免對方聽(tīng)到一些不舒服的聲音。
3、替同事接電話(huà)時(shí)，如果對方要找的人不在，先弄清該同事大致不在的時(shí)間長(cháng)短，再問(wèn)一下對方是否愿意等待，或留下口信或回電，絕對不要告訴對方此人上衛生間之類(lèi)的語(yǔ)言。如同事出差，不要將出差的`地址和目的等詳細情況告訴對方。
4、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話(huà)號碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著(zhù)急，耐心聽(tīng)對方講話(huà)，如果對方的話(huà)不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話(huà)記錄箋上，寫(xiě)明應接電話(huà)人姓名，來(lái)電者電話(huà)號碼等，最后是記錄者的簽名。
5、篩選電話(huà)時(shí)，要機敏和藹，以免激怒對方，注意講話(huà)的方式。對方告訴你后，與要找的同事或領(lǐng)導商量一下，是要回避還是立刻接通。此時(shí)要注意按MUTE鍵，以免對方聽(tīng)到你們的對話(huà)，否則是非常不禮貌的。
6、當接電話(huà)的人有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或與領(lǐng)導談話(huà)時(shí)，可以幫忙接聽(tīng)或為其記錄口信，不要將此人叫出來(lái)接聽(tīng)電話(huà)，否則對客戶(hù)和領(lǐng)導是不禮貌的。
7、要注意講話(huà)技巧，防止他人陷害公司和損害公司形象。
公司員工制度3
一、教學(xué)計劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計劃的話(huà)，會(huì )有下列的優(yōu)點(diǎn)。
1、對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過(guò)程，教學(xué)內容或實(shí)例引用的檢查，資料的收集等過(guò)程都會(huì )使自信更加強。
2、在預定的時(shí)間內達到教育的目的
考慮內容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話(huà)題，明確地強調重點(diǎn)，使聽(tīng)講者接收到強而有力的內容。
3、控制授課時(shí)間
內容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái)，以實(shí)例引用來(lái)調整時(shí)間。
4、可以應用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例引用略做改變的話(huà)，也可以應用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學(xué)計劃時(shí)，必須有充分的準備，對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著(zhù)對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。
二、各部門(mén)主管擔任的講課題目
教學(xué)計劃可分為個(gè)人用和定型（指南）的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計劃。
接下來(lái)以新進(jìn)員工的教育為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內容，這個(gè)內容是由擔任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1、高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2、總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、
就職合同。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。
4、生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。
5、教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續、命令報告、電腦技術(shù)等。
三、教學(xué)計劃的制作順序
決定擔任講師之后，接著(zhù)就要以下列的基本順序來(lái)制作教學(xué)計劃。
1、確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2、決定授課題目（教學(xué)名稱(chēng)）：
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。
3、檢查教材內容：
要例舉能包含教材全部的內容，并將重點(diǎn)項目列舉出來(lái)。內容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準，稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4、定教學(xué)方法：
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5、選定教材和輔助工具：
為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設計進(jìn)行方式：
這是整個(gè)教學(xué)計劃的重心，所以必須多花一些時(shí)間來(lái)討論。
7、時(shí)間的分配：
完成所有程序之后，最后就是計算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時(shí)間不會(huì )顯得太緊或過(guò)多。
四、教學(xué)計劃書(shū)的寫(xiě)法
范圍和每個(gè)項目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計劃書(shū)中，可以將這計劃書(shū)當做是講義的筆記。其寫(xiě)法如下。
1、項目欄里寫(xiě)上講座名稱(chēng)，訓練名欄里寫(xiě)上新進(jìn)員工教育，或女性員工教育等名稱(chēng)。
2、時(shí)間欄里寫(xiě)上所需要的時(shí)間，形式欄里寫(xiě)上授課或討論，或是事例研究等形式。
3、強調點(diǎn)欄里寫(xiě)上這次講義中所強調的幾點(diǎn)。
4、內容按照每個(gè)要點(diǎn)、項目（細項）分類(lèi)記入左邊的欄里，中間欄寫(xiě)上說(shuō)明。項目前面的數字是所需要的時(shí)間，和下一個(gè)項目之間要空一行。
5、要強調的地方劃紅線(xiàn)。
6、每個(gè)項目的事例寫(xiě)在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來(lái)時(shí)可利用這些事例來(lái)控制時(shí)間。
公司員工制度4
一、用人原則：
重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：
合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
三、入職
1、薪資確認：由用人部門(mén)總經(jīng)理提出薪資建議，并經(jīng)過(guò)人力資源部薪酬部門(mén)審核后上報審批；
2、錄用審批：薪資審批需經(jīng)過(guò)部門(mén)或職能部門(mén)形成會(huì )議決議，管理人員的錄用需以得到總經(jīng)理批準。
3、聘用：由招聘人員向候選人溝通薪資，并確認入職日期和發(fā)出員工聘用書(shū)。
4、入職體檢員工在入職時(shí)必須提交有效的體檢證明，方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢，如發(fā)現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的，公司將視情況調動(dòng)其職位或建議病假。如發(fā)現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的，公司有權單方解除勞動(dòng)合同。
5、個(gè)人檔案公司將為所有員工建立個(gè)人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件復印件、學(xué)歷證原件復印件、職稱(chēng)原件復印件、相關(guān)證書(shū)原件復印件、原單位離職證明交人力資源部，以便存檔查閱。如員工提供不真實(shí)、錯誤資料或有任何虛構，經(jīng)查屬實(shí)，將受到公司的紀律處分，情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動(dòng)關(guān)系。若員工個(gè)人資料有變更，需于變更后七日內報人力資源部，請特別留意。
公司員工制度5
第一條為加強公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。
第二條本規定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會(huì )審核簽發(fā))。
第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí)，每周六下午不上班;因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。
第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條公司每一天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤狀況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至勞資部，勞資部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊狀況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準;不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及回到公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%，達5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者，應扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登記表;副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準，各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長(cháng)批準，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(cháng)請假時(shí)，須在董事長(cháng)秘書(shū)室備案，到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷(xiāo)出差費用;特殊狀況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。
公司員工制度6
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門(mén)衛值班。公司依據自身情況，設立門(mén)衛值班制度，24小時(shí)值班。
值日。公司依據自身情況，設立公司或部門(mén)值日制度。
領(lǐng)導值班。公司依據自身情況，設立公司領(lǐng)導值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內容
(一).門(mén)衛值班。
目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。
實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當班。
值班要點(diǎn)：
1).保證通訊系統暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時(shí)排除公司火災、漏水事故;
4).監查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5).接待來(lái)賓，保存郵件。
(二).值日。
1).目的：維護公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù)。
2).一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間。
3).值班要點(diǎn)：
巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
打開(kāi)水等后勤事務(wù);
電話(huà)記錄、處理、轉送;
領(lǐng)導交辦任務(wù)。
(三).領(lǐng)導值班
目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn)：
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。
4).值班人員接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容。
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容，提出處理意見(jiàn)。
6).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四.值班規定
1、遵守值班紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。
3、在規定的時(shí)間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點(diǎn)部位的監管。
4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼、緦長(cháng)年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)。
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意：
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應客氣詢(xún)問(wèn)清楚。
2、使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容，可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà)，首先部清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置。
5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
6、除緊爭情況隨時(shí)報告外，一般將若干電話(huà)內容集中到一起，有條理地予以報告。
7.加大節假日值班力量，由公司領(lǐng)導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。
8.根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車(chē)要求，能在最短時(shí)間內抵達用車(chē)地點(diǎn)，如有必要可為其配備移動(dòng)通訊工具。
9.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。
六.附則
1、值日、領(lǐng)導值班為義務(wù)值班。門(mén)衛值班為正常工作制，必可時(shí)可予輪休。
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
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