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行政管理制度

時(shí)間:2021-11-08 08:12:24 制度 我要投稿

最新行政管理制度范本(通用7篇)

  在當今社會(huì )生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的最新行政管理制度范本(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

最新行政管理制度范本(通用7篇)

  行政管理制度1

  第一章 公文、文件審批管理

  第一條 公司的各類(lèi)公文、文件、傳真、報告和資料,由公司行政部負責管理。

  第二條 收文、發(fā)文的簽批管理

  (一)收文:各級政府下發(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,應由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫(xiě)《收文處理單》,由行政部部長(cháng)簽署批轉意見(jiàn)后,呈送公司主管領(lǐng)導閱示,文員按主管領(lǐng)導的批示,轉送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。

  (二)發(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發(fā)文件內容相關(guān)的部門(mén)負責起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。

  (三)凡公司對外發(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(cháng)簽批才能生效。

  (四)公司傳真件的接收和發(fā)出,均應由文員負責并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。

  第三條 公文打印的管理

  (一)公司公文、文件的打印,由文員負責。

  (二)公司各部門(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。

  (三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統一存檔。

  第四條 文件借閱和復制的管理

  公司各部門(mén)管理人員,因工作需要借閱或復制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。

  第二章 檔案管理

  第五條 歸檔范圍

  (一)上級政府和相關(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。

  (二)公司近遠期規劃、工作計劃、各類(lèi)統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。

  (三)公司各類(lèi)會(huì )議記錄、紀要、決議等文件。

  (四)業(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項目工程內業(yè)資料等。

  (五)人事勞資檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。

  第六條 歸檔要求

  (一)凡屬應歸檔范圍的收文,均應及時(shí)辦理歸檔手續。

  (二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續,要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續;項目工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結束后,由相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續。

  (三)公司的檔案由檔案員負責整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規定,進(jìn)行檔案的密級及類(lèi)別劃分,針對不同密級的劃分,進(jìn)行相應的檔案管理。

  第七條 檔案的借閱與復制

  (一)公司董事會(huì )成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》后,可通過(guò)檔案員辦理借閱手續,提檔或復制,閱后返還。

  (二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長(cháng)批準后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。

  (三)公司檔案、文件的借閱人,應當愛(ài)護并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對檔案文件進(jìn)行摘錄和復制的,必須經(jīng)行政部長(cháng)批準后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復制。

  第八條 檔案的標識

  對于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標識明確并做明顯的標記,以防止誤用。

  第九條 檔案的銷(xiāo)毀

  (一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權允許,無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。 (二)對于超過(guò)規定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應當按規定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí),應當由公司檔案員,提交檔案銷(xiāo)毀報告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細表,經(jīng)行政部長(cháng)審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準,方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應由兩人參加。

  第三章 介紹信和印鑒管理

  第十條 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)等。

  第十一條 公司印信由某某公司辦公室統一保管。

  第十二條 除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫(xiě)印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準,方可用印。申請單應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人批準人。

  第十三條 公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章,應由主辦部門(mén)提出申請,報董事長(cháng)批準后,方可加蓋公章。

  第十四條 公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統一編號登記、存檔備查。

  第十五條 行政部應建立印信臺帳,每一個(gè)印信都應預留樣式,并存檔。

  第十六條 公司印鑒的使用,應當按公司發(fā)文的審批程序規定進(jìn)行審核批準,公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會(huì )產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準方可進(jìn)行;如果違反此項規定而造成的后果,由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。

  第十七條 介紹信的填寫(xiě),必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

  第十八條 公司印章除特殊規定外,一律用紅色印泥。

  第十九條 印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。

  第二十條 經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現意外情況或不利后果時(shí),應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

  第二十一條 使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財務(wù)負責人本人的同意。

  第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長(cháng)批準,并認真填寫(xiě)公司印章借據,印章借據應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人、批準人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據不得消毀,存檔備查。

  第二十三條 經(jīng)董事長(cháng)批準方可銷(xiāo)毀印章,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監督,并做好登記。

  第四章 會(huì )議管理

  第二十四條 公司召集的會(huì )議,由行政部負責通知并組織人員準時(shí)到會(huì )。

  第二十五條 公司級的會(huì )議只設有公司例會(huì )、專(zhuān)題例會(huì )和總經(jīng)理辦公會(huì )。

  第二十六條 行政部負責上述會(huì )議的會(huì )務(wù)工作,必要時(shí)負責形成會(huì )議紀要。

  第二十七條 公司例會(huì )和總經(jīng)理辦公會(huì )形成的'決定,由行政部負責督辦和檢查落實(shí)情況;專(zhuān)題例會(huì )所做出的決定,由主管領(lǐng)導負責落實(shí)。

  第二十八條 公司例會(huì )是公司行政、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會(huì )議,會(huì )議由總經(jīng)理主持或授權主持,全體員工參加,主要是報告和處理公司臨時(shí)性重要問(wèn)題,一周召開(kāi)一次。

  第二十九條 專(zhuān)題例會(huì )是根據部門(mén)業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì )議,由主管領(lǐng)導主持,對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行階段性分析和總結,并做出決定,報告董事長(cháng)。

  第三十條 總經(jīng)理辦公會(huì )不定期召開(kāi),會(huì )議主要討論、決定公司的發(fā)展規劃、年度及月工作計劃及其他有關(guān)公司重大問(wèn)題的會(huì )議。

  第三十一條 公司任何級別的會(huì )議,均要經(jīng)過(guò)周密的準備工作,準備好議題、提案,不開(kāi)無(wú)準備的會(huì )議。

  第五章 固定資產(chǎn)及設施設備管理

  第三十二條 為加強對公司固定資產(chǎn)及設施設備的管理,特制定如下規定:

  (一)公司固定資產(chǎn)及設備設施,由行政部指定專(zhuān)人負責,統一進(jìn)行管理。

  (二)公司固定資產(chǎn)及設備設施,必須建立《固定資產(chǎn)管理臺帳》及《設備設施(辦公設備)登記表》。

  (三)固定資產(chǎn)除不動(dòng)產(chǎn)之外,均應建立實(shí)物負責人制度,由責任人對所負責的設備設施定期提出保養和維護維修計劃,經(jīng)行政部長(cháng)審核,副總經(jīng)理批準后,按計劃安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修和修養,確保設備設施的完好。

  (四)因工作業(yè)務(wù)的需要,需更換或新增辦公設備設施的,應由各部門(mén)按規定填寫(xiě)《設施配置申請單》,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,由行政部負責組織安排采購;日常辦公用品和低值易耗品,由副總經(jīng)理批準后按需購買(mǎi);

  (五)各部門(mén)責任人要認真管理和維護好本部門(mén)使用的資產(chǎn)設備,部門(mén)間不得隨意調換辦公設備,不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。

  (六)作好辦公樓外(如施工現場(chǎng)、售樓處等)的設備設施、辦公家具的管理,如因階段性工作結束而對設備設施及辦公家具停止使用時(shí),應負責與行政部進(jìn)行交接,或以其它方式妥善保管以備再用。

  第六章 保密管理

  總則 為增強公司全員的保密意識,加強公司的管理,特制定本制度。

  第三十三條 保密范圍和密級確定

  (一) 公司秘密包括下列秘密事項。

  1. 公司重大決策中的秘密事項。

  2. 公司正在決策中的秘密事項。

  3. 公司內部掌握的客戶(hù)、意向客戶(hù)資料,合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄。

  4. 公司財務(wù)預算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表。

  5. 公司計劃開(kāi)發(fā)的的、尚不宜對外公開(kāi)的項目信息。

  6. 公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。

  7. 其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

  一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內容文件不屬于保密范圍。

  (二) 公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級

  絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì )使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會(huì )使公司權力和利益遭到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì )使公司的權力和利益遭受損害。

  (三)公司密級的確定

  1. 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開(kāi)的新項目為絕密級。

  2. 公司的規劃、財務(wù)報表、統計資料、重要會(huì )議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機密級。

  3. 公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類(lèi)信息為秘密級。

  4. 屬于公司秘密的文件、資料,應當依據規定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿(mǎn),自行解密。

  第三十四條 保密措施

  (一) 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由主管經(jīng)理委托專(zhuān)人執行。

  (二) 對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施

  1. 未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄.

  2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施。

  3. 保存在設備完善的保險裝置內。

  (三)屬于公司秘密的,由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責執行,并采用相應的保密措施。

  (四)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。

  (五) 具有屬于公司秘密內容的會(huì )議和其他活動(dòng),主辦部門(mén)應采取下列保密措施:

  1. 選擇具備保密條件的會(huì )議場(chǎng)所。

  2. 根據工作需要,限定參加會(huì )議人員的范圍,對參加涉及密級事項會(huì )議的人員予以指定。

  3. 依照保密規定使用會(huì )議設備和管理會(huì )議文件。

  4. 確定會(huì )議內容是否傳達及傳達范圍。

  (六)不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

  (七) 公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理;總經(jīng)理接到報告,應立即做出處理。

  第三十五條 責任與處罰

  (一) 出現下列情況之一者,給予警告。

  1. 泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。

  2. 違反本制度規定的秘密內容的。

  3. 已泄露公司秘密但采取補救措施的。

  (二)出現下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失,情節嚴重者,直至追究其法律責任

  1. 故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。

  2. 違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的。

  3. 利用職權強制他人違反保密規定的。

  第七章 公務(wù)車(chē)輛管理

  (一)公務(wù)車(chē)輛由行政部負責管理,統一調度。

  (二)公務(wù)車(chē)輛負責公司組織的大型活動(dòng)、對外接待、招待、財務(wù)部存取款(現金)及各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。

  (三)各部門(mén)用車(chē)必須填寫(xiě)《用車(chē)記錄》,經(jīng)部門(mén)負責人審批后報行政部派車(chē)。

  (四)公務(wù)車(chē)輛的所需費用,如:保險費、養路費、車(chē)船使用稅、車(chē)輛檢驗費、小修、正常保養、道橋和停車(chē)費,以及因工作需要駕車(chē)到外省市往返費用由公司承擔。

  (五)建立車(chē)輛臺帳,實(shí)行單車(chē)百公里耗油考核,單車(chē)核算,節約用油。

  (六)外單位需借用公司車(chē)輛的,必須經(jīng)主管經(jīng)理批準后方可安排。

  (七)要加強對車(chē)輛的定期保養和維護,保證車(chē)輛的正常運轉和完好,正常保養按車(chē)輛行駛公里數的標準進(jìn)行,需修理的填寫(xiě)《車(chē)輛維修單》,按審批程序得到批準后,由行政部統一安排維修,并填寫(xiě)《車(chē)輛保養記錄》。

  (八)司機必須遵紀守法,按章行駛,確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車(chē)、私自出車(chē)被取締、罰款、吊扣等一切后果,均由司機自己承擔。公司將根據情節輕重對其進(jìn)行扣發(fā)獎金、取消駕駛公司車(chē)輛資格、直至辭退等處理。

  (九)公司車(chē)輛配備專(zhuān)職司機,其他人不準駕駛公司車(chē)輛,否則發(fā)生事故均由駕車(chē)人承擔,并視情節輕重追究司機責任。

  行政管理制度2

  第一條、總則

  1、為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

  2、本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

  第二條、檔案管理

  1、歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

  2、檔案管理要指定專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  3、檔案的借閱與索取

 。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。

 。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續。借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制;一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

  4、檔案的銷(xiāo)毀

 。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。

 。2)若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀;一般內部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。

 。3)經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。

  第三條、印鑒管理

  1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。

  2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

  3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢(xún)、存檔。

  4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出。持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

  第四條、公文打印管理

  1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。

  2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  第五條、辦公及勞保用品的管理

  1、辦公用品的購發(fā)

 。1)每月月底前,各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室。

 。2)總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算,經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部、室,由部、室主任簽字領(lǐng)回。

 。3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用。

 。4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。

 。5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好。

 。6)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

 。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

  2、勞保用品的購發(fā)

  勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。

  第六條、庫房管理

  1、庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬卡。

  2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收貨時(shí)要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。

  3、物資入庫后,應當日填寫(xiě)賬卡。

  4、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫(xiě)出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

  5、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續。

  6、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。

  7、庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。

  第七條、報刊及郵發(fā)管理

  1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。

  2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

  3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

  第八條、附則

  1、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。

 。1)私人信件,一律實(shí)行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

 。2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統一封口,負責寄發(fā)。

 。3)控制各類(lèi)掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  2、本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。

  3、本規定從發(fā)布之日起生效。

  行政管理制度3

  公司的前臺是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等,這對于塑造公司形象有著(zhù)非常重要的作用,為使公司前臺人員工作更加規范,特制訂本制度。

  一、前臺工作內容

  1)接轉總機電話(huà)。

  2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。

  3)負責前臺接待、登記。

  4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。

  5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。

  6負責前臺花卉植物的維護和保養。

  7)負責清潔員的工作監督與考核,檢查公司清潔與衛生情況。

  8)接受上級領(lǐng)導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;

  9)不得隨意離開(kāi)工作崗位,造成不便。

  10)做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作及開(kāi)會(huì )時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。

  11)檢查員工工作牌佩戴及著(zhù)裝情況。

  12)公司電腦,打印機復印機等文印設備,發(fā)現故障應及時(shí)通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設備及時(shí)添加打印紙。

  二、前臺工作要求

 。ㄒ唬﹥x容儀表:

  1、著(zhù)工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調。

  頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。

  上班前不能喝酒或吃有異味的食品。

 。ǘ┕ぷ饕螅

  1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應拒絕入內。

  2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前臺區域高談闊論,影響公司形象。

  3、接待公司客人應禮貌請其座下,再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。

  4、上班時(shí)間不準打私人電話(huà)或電話(huà)聊天不準看書(shū)籍和報紙。

  5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。

  6、負責管理會(huì )客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì )議的人倒茶水,會(huì )議結束后,立即通知保潔清理會(huì )議室。

 。ㄈ┴撠熐芭_電話(huà)轉接,接電話(huà)禮儀要求:

  1、鈴聲響起三聲之內,應立即接起電話(huà)。

  2、接電話(huà)時(shí)不允許出現“喂,喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對方“你是誰(shuí),你有什么事”等。

  3、如果找公司領(lǐng)導,不能隨意報出領(lǐng)導在哪,更不能隨意報出領(lǐng)導的電話(huà)。

  4、代接電話(huà)時(shí)對方如有留言,應當場(chǎng)用紙筆記錄對方姓名,電話(huà)及內容,之后復述一遍,以免有誤。并告訴對方會(huì )及進(jìn)轉告。

  5.遇到對方撥錯號碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話(huà),應禮貌告知對方,如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。

 。ㄋ模┣芭_工作態(tài)度:

  前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來(lái)找高層管理者的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預約,并主動(dòng)通知被找者。

  三、來(lái)訪(fǎng)接待禮儀

  客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén),前臺馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。

  1.引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者到咨詢(xún)廳就座,遞上茶水,送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料;

  2.當場(chǎng)解答或電話(huà)通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現;

  3.引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者側前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;

  4.進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到回應再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén);

  5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應,則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等,退出。

  四、其他工作內容

  1、會(huì )議、活動(dòng)組織:

  負責公司高管會(huì )議、公司例會(huì )組織、安排、服務(wù)工作。負責辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報上墻。

  2、物品管理:

  負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對,發(fā)放登記、庫存盤(pán)點(diǎn);制定辦公用品計劃,報主管領(lǐng)導審批;做好每月的分發(fā)、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。

  3、安全保衛:

  負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度,負責公司防火、防盜等安全保衛工作,安排值班。

  4、設備管理:

  負責公司設備(打印機、飲水機等)的管理及設備維護。

  5、事務(wù)工作:

  負責交納電話(huà)費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應,處理相關(guān)事務(wù)。

  6、費用分攤,包括飲用水、綠植等。

  7、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)使用及管理。

  8、組織制定公司行政相關(guān)規章制度,并督促、檢查制度的貫徹執行。

  行政管理制度4

  為了加強部門(mén)的日常行政管理,明確要求,規范行為,結合實(shí)際情況,特制訂本辦法。

  1.不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧;不許利用計算機、手機等高聲播放音樂(lè )或歌曲而影響他人工作。

  2.保持辦公區域環(huán)境清潔,不得在辦公室區域內、走廊吸煙。

  3.不得在辦公區域內堆放紙箱等其它雜物,廢棄的文件應及時(shí)堆放到指定地點(diǎn),統一銷(xiāo)毀。

  4.上班時(shí)不得玩游戲。

  5.人員外出時(shí),需在白板上留言去向。

  6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò )資源發(fā)布、轉發(fā)任何形式的不當言論和垃圾郵件。

  7.工作計算機需設置有效的8位開(kāi)機密碼和屏保密碼。

  8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥炔可虡I(yè)機密。

  9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語(yǔ)言。

  10.下班后,文件整理整齊,關(guān)閉電腦、顯示器等其它設備電源,并切斷電源。

  11.辦公區域內禁止焚燒雜物或使用明火,不得自行安裝、亂拉電線(xiàn)和接線(xiàn)板復接,杜絕火災隱患。

  12.不得私自將公司財產(chǎn)帶出。

  13.辦公用品嚴禁取回家私用。

  本辦法即日起實(shí)行

  行政管理制度5

  一、總則

  1、為了加強公司管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。

  2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設施管理,辦公車(chē)輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著(zhù)裝管理,辦公電腦管理,辦公電話(huà)管理,衛生管理,宿舍管理等。

  二、印鑒管理

  1、公司印鑒由行政辦主任負責保管,公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負責保管。

  2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導許可后方可使用,如違反此項規定造成的后果由當事人負責。

  3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應該統一編號登記,以備查詢(xún)存檔。

  三、辦公設施管理

  1、復印機的使用,應由各部門(mén)的辦公文員來(lái)操作使用,操作前行政部組織培訓,操作后按登記表自覺(jué)登記,沒(méi)有文員的部門(mén)由行政文員操作,要求雙面復印減少單面復印,對印錯紙張,要查明原因。

  2、各部門(mén)所需發(fā)送的傳真,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機由采購文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備查。

  四、文檔管理

  1、檔案管理應由專(zhuān)人負責。人事檔案由人事部負責管理,公文檔案由行政文員負責管理。

  2、所有的檔案應分類(lèi)編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲(chóng)、防盜。

  3、借閱檔案時(shí),要有主管批準,并辦理借閱手續。

  五、辦公用品管理

  1、每月月底前,各部門(mén)將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。

  2、行政文員根據各部門(mén)計劃匯總,經(jīng)審批后購買(mǎi),按計劃登記發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。

  3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理、開(kāi)支適當,對超常規計劃要嚴格控制。

  4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個(gè)人使用登記表,每月底盤(pán)點(diǎn)對帳。

  六、電腦管理

  1、各部門(mén)的辦公電腦要由專(zhuān)人操作管理,工作時(shí)間禁止無(wú)關(guān)人員上電腦操縱,不準讀取無(wú)關(guān)資料。

  2、電腦發(fā)生故障要及時(shí)與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。

  七、電話(huà)管理

  1、各部門(mén)的辦公電話(huà),是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具,員工要養成長(cháng)話(huà)短說(shuō)的習慣,避免長(cháng)時(shí)間占線(xiàn),影響他人使用。

  2、一次通話(huà)時(shí)間不超5分鐘,超時(shí)的通話(huà)要使用傳真機聯(lián)系。

  3、各部門(mén)電話(huà)為部門(mén)專(zhuān)用,反對其他人使用。

  4、長(cháng)途電話(huà)要嚴格管理,對超長(cháng)通話(huà)和非業(yè)務(wù)通話(huà)要嚴格控制,長(cháng)話(huà)要求即打即鎖,長(cháng)話(huà)鎖碼不得泄露。

  5、將各部電話(huà)的電話(huà)費按月登記,對話(huà)費過(guò)高的電話(huà),要查明原因。

  行政管理制度6

  一、機關(guān)公用車(chē)輛由辦公室統一調配使用,個(gè)人無(wú)權直接派車(chē),需要用車(chē)時(shí),由辦公室負責安排,優(yōu)先保證機關(guān)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)。

  二、因公外出,提倡乘座長(cháng)途客車(chē)或火車(chē);多人同時(shí)到一個(gè)地方出差,盡可能安排同乘一輛車(chē)。

  三、司機出車(chē)必須憑辦公室出具的派車(chē)單,如遇特殊情況,應電話(huà)告知車(chē)管人員,回來(lái)后及時(shí)補辦派車(chē)手續。

  四、車(chē)輛維修由司機提出書(shū)面申請,經(jīng)“中心”領(lǐng)導批準后,由辦公室安排到定點(diǎn)維修廠(chǎng)修理,并作好記錄,結帳由財務(wù)負責辦理。在外地出差需要維修時(shí),應電話(huà)告知領(lǐng)導,報銷(xiāo)發(fā)票時(shí),乘車(chē)人必須簽署意見(jiàn),回單位后到辦公室補辦維修記錄手續。

  五、車(chē)輛用油由辦公室開(kāi)具加油通知單到指定加油站加油,在外地出差加油,乘車(chē)人應簽署意見(jiàn),報銷(xiāo)之前應先到辦公室辦理加油登記手續。

  六、車(chē)輛要妥善存放,以防被盜和損壞;嚴禁將車(chē)輛交給其他人駕駛,否則后果自負。

  七、司機要牢固樹(shù)立安全第一的思想,經(jīng)常保持車(chē)況良好,車(chē)容整潔;經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),嚴禁帶故障出車(chē),確保車(chē)輛安全。

  八、對司機實(shí)行定額補助,每人每月200元,每人每?jì)赡臧l(fā)放一次勞保工作服。

  九、車(chē)輛維修和加油情況由辦公室負責每季度向“中心”主任辦公會(huì )匯報一次。

  十、嚴禁出借單位車(chē)牌及有關(guān)憑證。

  行政管理制度7

  一、工作職責及處罰辦法

  1、警衛人員對于出入人員、車(chē)輛、物品要進(jìn)行認真檢查、登記,如無(wú)批準條和放行單放行,每次給予50元/次罰款,情節嚴重者則根據帶出物品的價(jià)值罰款。

  2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查崗中未做到者扣30元/次。

  3、按時(shí)檢查各項安全保衛工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有檢查記錄,每周無(wú)記錄,按5元/次罰款。

  4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作,如有丟失、錯發(fā)等情況出現,則按物品原價(jià)賠償。

  5、對于公司檔案進(jìn)行儲存、歸檔、借閱的登記,如發(fā)現有未登記或檔案資料不齊,按10元/次罰款,一般資料造成遺失罰款200元,重要資料遺失罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。

  6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞,按5元/次罰款;公司外寄急件即時(shí)投遞,一般信件、專(zhuān)遞在一個(gè)工作日內投遞,延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。

  7、對于小車(chē)管理,凡無(wú)出車(chē)手續或領(lǐng)導同意,私自出車(chē),罰款50元/次。

  8、職工食堂必須嚴格管理物資進(jìn)出,有專(zhuān)人過(guò)秤驗收登記,未驗收登記者不予報帳。

  9、嚴格執行《食品衛生法》,搞好個(gè)人及飲食衛生,杜絕食物中毒,一經(jīng)發(fā)現有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛生者,罰款20元/次,造成食物中毒者,承擔全部責任和一切費用。

  10、保持生活區及行政衛生環(huán)境,一經(jīng)發(fā)現一處未清潔,罰款5元/次。

  11、負責公司網(wǎng)絡(luò )安全管理,當計算機出現故障未及時(shí)維護、修理,按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元,重要資料罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。

  12、及時(shí)做好辦公耗材的采購及設備維護,如申購耗材不及時(shí)而影響正常工作,按20元/次罰款。

  13、沒(méi)有按規定和程序私蓋公章或開(kāi)出介紹信造成后果由責任人承擔全部責任。

  14、做好上級與公司的文件及時(shí)傳閱和電話(huà)通知,延誤一次罰款10元。

  15、本部門(mén)人員違反制度當月罰款達100元以上,部門(mén)負責人按其金額的20%處罰,副職分管人員當月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。

  二、考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中:

  “德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規范。

  “勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

  “能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

  “績(jì)”主要是指工作成果,在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。

  三、考核的目的:

  對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jì)作出適當的評價(jià),作為合理使用、獎懲及培訓的依據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性,以提高公司的整體效益。

  四、本制度從一月一日起執行。

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