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大數據中心管理制度(通用16篇)
在生活中,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家收集的大數據中心管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大數據中心管理制度 1
一、為了提高我省工商行政管理機關(guān)電子政務(wù)應用水平,加強數據管理,明確數據傳輸、數據檢查、數據庫管理、數據安全工作的責任,制定本制度。
二、本制度所稱(chēng)數據傳輸是指我省各級工商行政管理機關(guān)對批量信息數據或規定信息數據的發(fā)送、接收過(guò)程;數據檢查是指對要發(fā)送數據和已接收數據的正確性、完整性、邏輯性檢查;數據庫管理是指對本工商行政管理機關(guān)和所屬下級工商行政管理機關(guān)數據庫的管理;數據安全是指對于數據傳輸和數據庫的信息安全管理。
三、各級工商行政管理機關(guān)信息中心(含信息化歸口管理部門(mén),以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息中心)負責牽頭實(shí)施數據管理,工商行政管理機關(guān)各工作部門(mén)應加強數據錄入、數據更新工作,不斷提高數據應用工作水平,配合做好相關(guān)數據管理和質(zhì)量保證工作。
四、數據傳輸
(一)信息中心應落實(shí)各級工商行政管理機關(guān)網(wǎng)絡(luò )維護人員,明確管理責任,每日對網(wǎng)絡(luò )運行情況進(jìn)行檢查,如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò )運行日志,發(fā)現網(wǎng)絡(luò )運行故障及時(shí)予以排除,確保工商行政管理網(wǎng)絡(luò )通暢運行。網(wǎng)絡(luò )運行日志應包括運行日期、各個(gè)端口運行狀況、服務(wù)器工作狀況、通信設備工作狀況、故障處理排除情況、責任人員簽名等內容。
(二)網(wǎng)絡(luò )維護人員對要發(fā)送信息、數據應進(jìn)行最后檢查,對有缺、錯、漏項的應要求錄入部門(mén)進(jìn)行補正,對違反網(wǎng)絡(luò )安全有關(guān)規定或存在安全隱患的應拒絕發(fā)送。信息數據發(fā)送完成后,應及時(shí)通知接收方查收。
(三)接收方網(wǎng)絡(luò )維護人員應及時(shí)對接收數據進(jìn)行檢查,發(fā)現數據益出、數據斷點(diǎn)、接收失敗應及時(shí)排除問(wèn)題并通知發(fā)送方重新發(fā)送,確保數據庫的完整。
(四)不經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )維護人員處理的直報信息、數據,由發(fā)送部門(mén)和接收部門(mén)按照上述要求進(jìn)行處理,網(wǎng)絡(luò )維護人員應給予技術(shù)幫助。
(五)在啟動(dòng)應急預案時(shí),網(wǎng)絡(luò )維護人員應按照應急預案要求,確保網(wǎng)絡(luò )暢通并及時(shí)發(fā)送、接收信息數據。
五、數據檢查
(一)各級信息中心應按照《貴州省工商行政管理機關(guān)數據質(zhì)量檢查制度》規定的辦法,定期或不定期組織數據質(zhì)量檢查,通過(guò)堅持不懈的開(kāi)展這項工作,促進(jìn)工商行政管理機關(guān)數據質(zhì)量的不斷提高。
(二)數據檢查項目,應根據上級金信工程建設要求和本地開(kāi)展電子政務(wù)建設的實(shí)際,針對存在的問(wèn)題具體擬訂。
(三)對于在數據檢查中發(fā)現的數據質(zhì)量問(wèn)題,應在三個(gè)工作日內及時(shí)通報相關(guān)單位進(jìn)行補正和重傳,相關(guān)單位接到通報后,應在七個(gè)工作日內完成補正和重傳工作,確因工作量大等原因,不能在七個(gè)工作日內完成的`,應及時(shí)報告上級信息中心,并組織力量在最短時(shí)間內完成補正和上傳工作。
(四)對于在檢查中發(fā)現的擅自改變數據指標體系,擅自違反或擴大數據指標邏輯內涵進(jìn)行處理的數據,應比照前款規定及時(shí)予以糾正和補傳。
(五)各有關(guān)部門(mén)對于數據質(zhì)量檢查和補正上傳工作應當積極配合,不得設置人為障礙或無(wú)故拖延。
六、數據庫管理
(一)各級工商行政管理機關(guān)信息中心應指定專(zhuān)人負責對數據庫的管理,數據庫管理人員應明確管理職責,定時(shí)對數據庫進(jìn)行檢查,檢查情況應記入運行日志。
(二)數據庫管理人員應視工作量情況,以不影響工作為原則,每1~5天進(jìn)行一次數據備份。不得因數據備份不及時(shí)、不完整造成工作損失。
(三)數據庫管理人員發(fā)現數據庫不安全隱患或病毒威脅時(shí),應采取措施加以預防或制止,必要時(shí)可以切斷用戶(hù)接入并向有關(guān)領(lǐng)導報告,安全隱患或病毒威脅消除后,應及時(shí)將切斷用戶(hù)接入。
(四)計算機使用人員應自覺(jué)接受數據庫管理人員的監督,不得在非涉密計算機上錄入、傳輸、查詢(xún)、保存涉密信息數據,不得在非涉密計算機上安裝、運行涉密程序、軟件,不得使用非涉密計算機聯(lián)接、訪(fǎng)問(wèn)涉密信息網(wǎng)絡(luò )。未經(jīng)許可,不得擅自下載、安裝、使用與工作無(wú)關(guān)的程序、軟件。
(五)數據庫批量錄入、查詢(xún)必須做好書(shū)面記錄,如實(shí)記載錄入查詢(xún)的時(shí)間、數量、錄入查詢(xún)人姓名等有關(guān)情況。
(六)數據庫中的過(guò)期、冗余數據每半年進(jìn)行一次清理,清理中發(fā)現需要刪除的數據,應書(shū)面報省局信息中心,經(jīng)核對批準后方能進(jìn)行。未經(jīng)正式批準,不得擅自刪除數據。
(七)數據庫上傳和接收數據,按照本規定第四條辦理。
七、各級信息中心應采取切實(shí)有效的措施,保證工商行政管理數據標準的貫徹執行。在應用中發(fā)現數據指標體系有不滿(mǎn)足、不適應工作需要的問(wèn)題,應及時(shí)書(shū)面報省局信息中心,由省局信息中心統一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數據結構。
八、數據管理責任
(一)因違反上述規定導致工商行政管理機關(guān)行政許可出現過(guò)錯的,按照國家有關(guān)規定和《貴州省工商行政管理機關(guān)行政許可過(guò)錯責任追究暫行辦法》追究有關(guān)人員的責任;因違反上述規定導致工商行政管理機關(guān)行政執法出現過(guò)錯的,按照國家有關(guān)規定和《貴州省工商行政管理機關(guān)執法過(guò)錯責任追究辦法》追究有關(guān)人員的責任。
(二)因違反上述第四條第(二)款、第六條第(三)款、第(四)款規定,造成泄密的,依據國家安全保密和計算機安全管理有關(guān)規定追究有關(guān)人員的責任。構成犯罪的,移送司法機關(guān)追究刑事責任。
(三)除以上情形以外,如違反上述規定,視情況每次扣減該單位績(jì)效分1~5分,個(gè)人責任的追究辦法,由被扣分單位研究決定。
九、本規定適用于我省各級工商行政管理機關(guān)的各類(lèi)信息數據管理。
十、本規定自公布之日起執行。
大數據中心管理制度 2
數據中心作為主機托管的提供者,應盡力保障數據中心環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器能夠穩定、可靠地運行,從而達到高水平的管理,向客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。作為數據中心的客戶(hù),有責任和義務(wù)來(lái)了解數據中心的管理制度,并遵守數據中心的有關(guān)規范,從而確保數據中心的正常運作,也為保障客戶(hù)系統的安全運行創(chuàng )造了良好的環(huán)境和基礎。
一、安全保密制度
(1)遵守國家有關(guān)法律、法規,嚴格執行中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全保密規定。
(2)不得泄露有關(guān)數據中心的機密信息、數據以及文件等。
(3)不得泄露服務(wù)器客戶(hù)資料如賬號、密碼等信息,嚴禁盜用其他客戶(hù)的賬號和IP地址。
(4)未經(jīng)授權,任何人都不得進(jìn)人數據中心非公開(kāi)區域,不得接觸和使用數據中心或其他客戶(hù)的設備,不得干擾和妨礙數據中心或其他客戶(hù)的正常工作。
(5)未經(jīng)許可,任何人不得隨意變換機房?jì)染W(wǎng)絡(luò )及服務(wù)器等設備的.安裝環(huán)境,不得擅自更改網(wǎng)絡(luò )及服務(wù)器等設備的各項參數。
(6)嚴禁隨意挪用、變換和破壞機房?jì)鹊墓苍O施。
(7)配合數據中心管理人員和保安人員進(jìn)行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況,將視其情節輕重,根據數據中心管理規定,對當事人進(jìn)行必要的處理。如果該行為構成犯罪的,將交由公安檢察部門(mén)依法追究其刑事責任。
二、客產(chǎn)出入機房制度
1.進(jìn)出機房的管理制度。
、?lài)澜麛y帶照相機、攝像機及強磁物進(jìn)人機房。
、跈C房?jì)葒澜鼰,不得亂扔廢棄物。
、壅埓┬走M(jìn)人機房,出門(mén)時(shí),請將使用過(guò)的鞋套扔到指定的地方。
、芙箍蛻(hù)在機架以外的地方放置機器設備,禁止私接電源。
、輰`反本管理規定造成的后果和損失,該公司不承擔任何責任。
2.機房出人證管理規定。
、儆脩(hù)在簽署托管合同后可至數據中心客戶(hù)服務(wù)機構辦理托管機房出人證,具體需要l張照片、本人身份證復印件及單位介紹信。由證件持有者在有效期內專(zhuān)人使用,用于日常系統維護。注意:每個(gè)托管用戶(hù)只允許辦理2張機房出入證(個(gè)人用戶(hù)僅限1張)。
、诖俗C件只為數據中心客戶(hù)辦理。
、鄢鋈俗C僅供持證人使用,不得轉借他人。
、艹肿C人若不慎將證遺失,應及時(shí)通知客服人員,重新辦理。
、萦脩(hù)維護人員人事變更,應及時(shí)到客戶(hù)服務(wù)部辦理出人證注銷(xiāo)、變更手續,若由于用戶(hù)原因導致出入證人證不符,延誤維護工作,或維護人員離職不通知數據中心而導致離職人員對服務(wù)器操作而出現的問(wèn)題,責任由用戶(hù)自己承擔。
、奕缬鼍o急情況,經(jīng)數據中心主管的認可后,緊急維修人員必須提供有效證件方可進(jìn)入。
、吲R時(shí)無(wú)證維護人員進(jìn)入機房,須事先由客戶(hù)發(fā)介紹信、證明(內容應包括:進(jìn)入機房的事由、時(shí)間、人員姓名、有效證件號碼和加蓋公章等相關(guān)信息)至數據中心客服機構,得到批準后,方可進(jìn)人。
、嗳粲脩(hù)出入證遺失,應攜帶本公司介紹信(并注明已遺失)及時(shí)到數據中心客戶(hù)服務(wù)登記注銷(xiāo),并補辦出入證。
、嵊脩(hù)合同終止時(shí),應將機房出入證退回數據中心客戶(hù)服務(wù)機構,進(jìn)行注銷(xiāo)。
、鈱`反本出入證管理規定造成的損失,數據中心不承擔任何責任。
3.設備進(jìn)出規定。
、傩掠脩(hù)在服務(wù)器上架前,應提前24小時(shí)和業(yè)務(wù)人員確認是否已經(jīng)將《數據中心托管開(kāi)工單》下到IDC機房,以便機房管理人員進(jìn)行相關(guān)準備工作。
、谟脩(hù)服務(wù)器進(jìn)人機房前應去除包裝箱等紙質(zhì)材料,并由機房管理人員根據工單進(jìn)行驗收并確認,無(wú)關(guān)設備一律不得進(jìn)人機房。
、墼瓌t上一臺服務(wù)器只允許分配一個(gè)IP地址、一個(gè)網(wǎng)絡(luò )端口。如有特殊情況,以合同規定為準。
、芸蛻(hù)撤機應向客服人員提供設備清單,客服人員收到撤機清單后,依據設備清單檢查用戶(hù)設備(包括設備型號、數量),開(kāi)具"出門(mén)條",用戶(hù)方可搬出機房。
、菘蛻(hù)需搬出設備檢修或更換設備時(shí),應將印有身份證復印件及蓋有公司公章的搬機申請文件交客服部,申請文件內容要求有:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、設備型號、數量、搬機日期、搬設備人員姓名及身份證號碼?头藛T檢查用戶(hù)設備與內容一致,開(kāi)具"出門(mén)條",用戶(hù)設備方可搬出機房。
大數據中心管理制度 3
第一條 為防止數據的非法生成、變更、泄漏、丟失與被破壞,確保數據的有據性、準確性、完整性、及時(shí)性、保密性,特制訂本制度。
第二條 數據管理范圍包括所有利用計算機進(jìn)行輸入、存儲、處理、再加工及輸出的數據,它包括文字材料、報表、各類(lèi)原始憑證、圖形、圖像等輸入處理對象,又包括存儲于計算機內部及傳輸的各類(lèi)數據,還包括計算機輸出的磁存儲、光存儲、電存儲及各類(lèi)打印數據。
第三條 數據必須是有據的,能夠辨認數據的內容、用途和使用方法;必須經(jīng)過(guò)合法的手續和規定的渠道采集、加工、處理和傳播數據;數據應只用于明確規定的目的,未經(jīng)批準不得它用;采用的數據范圍應與規定用途相符。
第四條 數據管理者應承擔保存或處理數據的保護職責,防止數據的丟失、誤用或破壞;特殊或重要數據,應采用多種記錄手段異地保存,免遭意外風(fēng)險。
第五條 數據使用者有權查閱被授權的數據,索取數據記錄復制件,更正有關(guān)自身的任何不準確數據;享受有限次數規定的有問(wèn)必答權利。
第六條 根據使用的不同系統制訂相應的數據存取細則,采取措施防止數據被非法修改,堵塞管理操作的疏忽或蓄謀竊取數據的漏洞。
第七條 無(wú)正當理由和有關(guān)批準手續,不得通報數據內容,不得泄漏數據給內部或外部的無(wú)關(guān)人員,不得篡改數據庫數據內容,必要修改時(shí),應經(jīng)由部門(mén)主管及公司分管領(lǐng)導審批,提交數據管理部門(mén),經(jīng)管理部門(mén)領(lǐng)導審批同意后由數據管理員進(jìn)行修改。
第八條 不應造成可從發(fā)布的統計數據中推斷出保密或敏感的信息。
第九條 不同數據用途建立適當的監督、管理機制,保證與數據有關(guān)的個(gè)體和數據管理者的合法權益不被侵犯。
第十條 有新系統上線(xiàn)或升級時(shí),數據管理部門(mén)應當切實(shí)做好上線(xiàn)或升級前的各項準備工作,應查驗設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)人員提交的.有關(guān)運行維護資料,并負責監督設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商提供對相關(guān)崗位人員的技術(shù)培訓。制定科學(xué)的上線(xiàn)計劃和新舊系統數據切換方案,考慮應急預案,確保新舊系統順利切換和平穩銜接。系統上線(xiàn)涉及數據遷移的,還應由設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商制定詳細的數據遷移計劃并經(jīng)由數據管理部門(mén)及分管領(lǐng)導審批同意后執行。
第十一條 信息系統中的信息應該根據其重要性、密級、應用需求等分別實(shí)施相應的加密措施,未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可,保密信息不得以明文形式存儲和傳送。由信息所有者根據信息的重要性、密級規定及用途,決定操作人員的存取權限和存取方式。所有的統計信息應根據其重要程度進(jìn)行密級劃分,并制訂相應的管理辦法,確定允許對外發(fā)布和交流的信息指標、報批權限和手續。
。1)備份的數據、打印出的數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管,并指定專(zhuān)人負責保管
。2)數據保管員必須用文件管理等方法,對數據進(jìn)行登記管理。
。3)未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可,禁止數據的外借,內部無(wú)權查閱和無(wú)正式批文的人員不得查閱。對于經(jīng)正式批文借出的數據必須登記,并由經(jīng)手人簽字,便于發(fā)生數據泄漏時(shí)分清責任人。
。4)未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可,數據保管員不得修改所保管的任何數據。
。5)電腦操作人員要定期清理服務(wù)器中的數據,將過(guò)期的、作廢的數據全部清除,每天作廢的打印數據必須銷(xiāo)毀。
。6)數據是公司的重要資料,必須按嚴格地制度進(jìn)行數據備份。
。7)每天將所有數據備份到專(zhuān)門(mén)用于備份的工作站硬盤(pán)上和備份服務(wù)器上。
。8)每周,將備份在工作站上的所有歷史數據刻錄在只讀光碟上保存,備份數據一式三份,并用統一格式的標簽和目錄清單。并必須異地存放。
。9)公司總部及其分支機構必須進(jìn)行交易數據的多重備份。備份數據應異地存放并送交一份至公司財務(wù)部門(mén)保管。送交至公司財務(wù)部門(mén)保管的備份必須采用只讀介質(zhì)。
。10)數據備份及歷史數據的存放應保證防火、防熱、防塵、防潮及防磁。磁記錄介質(zhì)應存放于距鋼筋房柱或類(lèi)似結構物十厘米以外處,以防雷電經(jīng)鋼筋傳播時(shí)產(chǎn)生的磁場(chǎng)破壞所存數據。
。11)未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可,嚴禁修改歷史數據。
。12)當軟件更換或版本大的升級后,應做好原系統完整的程序和數據的備份,并寫(xiě)出詳細的文檔資料,記載超級管理員的操作號以及密碼。
大數據中心管理制度 4
計算機數據中心機房是保證醫院信息系統正常運行的重要場(chǎng)所。為保證機房設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
1、保證中心機房環(huán)境安全:
每天查看中心機房的溫度和濕度,并記錄;每天聾看ups日志并記錄,不得在中心機房附近添置強震動(dòng)、強噪聲、強磁場(chǎng)的設備,定期檢查計算機設備使用電源安全接地情況。
2、實(shí)行中心機房準入管理:
中心機房配備門(mén)禁止系統,計算機中心工作人員進(jìn)入需持個(gè)人的'專(zhuān)用卡刷卡進(jìn)入。外來(lái)人員需得到計算機中心負責人同意,并在相關(guān)計算機中心工作人員陪同下方可進(jìn)入.并作記錄。
3、中心服務(wù)器操作系統安全管理:
系統管理員單獨管理系統用戶(hù)密碼,并定期更換密碼;離開(kāi)服務(wù)器時(shí)技術(shù)鎖定機器。第三方需要登陸服務(wù)器時(shí),需在計算機中心工作人員全程陪同下進(jìn)行操作,工作完畢后更換密碼。系統管理員每天查看系統日志,檢查關(guān)鍵目錄是否有異常。操作系統版本升級應得到計算機中心負責人同意,并做好記錄。更改系統配置后應及時(shí)進(jìn)行備份,并做好相關(guān)文檔存檔。
4、中心數據庫系統安全管理:
數據庫管理員每天查看數據庫的備份,并及時(shí)匯報異常。數據庫系統參數調整、版本升級應得到計算機中心負責人同意.并做好記錄。
5、中心交換機安全管理:
網(wǎng)絡(luò )管理員每天查看中心交換機使用情況.并做好記錄。確保備用交換機狀態(tài)正常,備用鏈路完整。
大數據中心管理制度 5
第一條為進(jìn)一步加強企業(yè)移動(dòng)存儲介質(zhì)的管理,確保管理信息的安全,根據《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中共中央保密委員會(huì )辦公室、國家保密局關(guān)于國家秘密載體保密管理規定》,結合我院實(shí)際,制定出《江蘇敏捷科技有限公司移動(dòng)存儲介質(zhì)管理規定》。
第二條本規定所稱(chēng)移動(dòng)存儲介質(zhì),是指用于存儲本單位保密信息的硬盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)、光盤(pán)、磁帶、存儲卡等存儲介質(zhì)。
第三條本公司移動(dòng)存儲設備要進(jìn)行編號,不得借于他人使用,若需借于他人的,必須征得部門(mén)同意,并進(jìn)行借還時(shí)間、借用人、審批人等詳細登記。
第四條新購計算機、移動(dòng)存儲等設備,要先進(jìn)行保密標識和登記,安裝加密軟件,再發(fā)放使用。
第五條如使用移動(dòng)設備轉移存儲保密數據,需在使用前格式化,并在使用后立即刪除保密數據。
第六條使用光盤(pán)備份的.保密數據要登記編號,分類(lèi)存放。
第七條非本公司的移動(dòng)存儲設備一律不得和涉密計算機連接。
第八條公司擬的涉密移動(dòng)存儲設備處理辦法如下:
涉密和非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)禁止交叉混用,即涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得在非涉密計算機中使用,非涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)不得在涉密計算機中使用。
存儲過(guò)涉密信息的移動(dòng)存儲介質(zhì),不得與存儲普通信息的移動(dòng)存儲介質(zhì)混用;新啟用存儲涉密信息的移動(dòng)存儲介質(zhì)或使用移動(dòng)存儲介質(zhì),必須進(jìn)行安全檢查和查殺病毒處理。
移動(dòng)存儲介質(zhì)需要送外維修時(shí),必須到信息科指定的單位進(jìn)行維修;涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)在淘汰和報廢前,應到保密部門(mén)進(jìn)行消磁和粉碎處理。嚴禁將涉密移動(dòng)存儲介質(zhì)作為廢品出售。
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為規范對數據電腦的使用管理,保證中心數據計算機安全、高效地運行,加強對電腦資料與數據文件的保管、保密和電腦維護工作,特制定以下規定:
1、將數據電腦落實(shí)到職責人,數據電腦職責人負責設置進(jìn)入電腦的密碼和進(jìn)入電腦文件的使用權限,負責人將要做好電腦數據的.保密、保管和軟硬件的維護工作,要定期或不定期的更換不一樣保密方法或密碼口令。
2、使用權限規定,本數據電腦,使用前需向該電腦負責人報告并說(shuō)明理由。同時(shí)該機只允許本部門(mén)人員使用,嚴禁外人或外部門(mén)人員使用本中心數據電腦。因工作原因需要使用的,必須經(jīng)中心領(lǐng)導許可,方可使用。
3、在使用該機作心理測評時(shí),需登記“數據機使用備案單”經(jīng)批準,方可使用。測評過(guò)程中應由中心工作人員全程陪同并給予指導。
4、電腦操作人員要定期進(jìn)行xx庫升級、補丁包更新,關(guān)掉不必要的端口。該機不能使用其他機子的存儲介質(zhì)如MP3、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等,并不允許聯(lián)網(wǎng)除需上傳數據,為保證數據的安全,未經(jīng)中心領(lǐng)導同意,任何人不得擅自刪除、更改、拷貝、打印、輸出各種保密數據和相關(guān)資料。
5、受測試人員需在教師的指導下使用,并聽(tīng)從中心教師相關(guān)安排。
6、受測試人員在做完測試后不得進(jìn)行其他操作,應立即向教師報告并離開(kāi)計算機,等待教師進(jìn)行數據分析。
7、受測試人員有權知曉本人相關(guān)測試結果的解釋?zhuān)榭丛紨祿治鲑Y料需經(jīng)中心領(lǐng)導批準。
大數據中心管理制度 7
第一章總則
1.1目的
為規范公司數據備份及管理工作,合理存儲歷史數據及保證數據的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數據的丟失,保障公司正常的數據和技術(shù)資料的儲備,物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門(mén)有電腦使用權限的員工
第二章備份制度和要求
2.1根據公司情景備份的數據分為一般數據和重要數據兩種:一般數據主要指:個(gè)人或部門(mén)的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監控數據等;
重要數據主要包括:財務(wù)數據、服務(wù)器數據等;
2.2各部門(mén)各崗位人員把電腦內的不可外泄的數據進(jìn)行加密,設置10位以上的密碼,密碼3個(gè)月要進(jìn)行更換;
2.3除臨時(shí)的文件外,其他文件要用文件夾的形式分類(lèi)存放,即先建立好文件夾,然后把相應的文件放到不一樣的文件夾中;
2.4網(wǎng)絡(luò )管理員將在服務(wù)器上為每個(gè)有電腦的員工建立文件夾,并分配用戶(hù)名和密碼(每人都有自己的用戶(hù)名和密碼),員工在自己電腦上經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò ),輸入自己的`用戶(hù)名和密碼即可看到屬于自己的文件夾,打開(kāi)此文件夾后把自己電腦內整理出的文件夾全部拷貝到此文件中,拷貝的周期是每周至少一次;
2.5各部門(mén)負責人應嚴格執行公司規定,如發(fā)現不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料等,將進(jìn)行嚴肅處理;
2.6網(wǎng)絡(luò )管理員會(huì )抽查員工備份數據的日期,如發(fā)現一周以上未上傳數據將進(jìn)行警告,一個(gè)月未上傳數據的將進(jìn)行問(wèn)責;網(wǎng)絡(luò )管理員把員工上傳的數據進(jìn)行備份,備份到另外介質(zhì),如硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)等;
2.7系統工程師負責ERP、OA數據的每日備份,備份數據的副本會(huì )保存到安全介質(zhì)中;
大數據中心管理制度 8
1、目的
收集、分析數據,以驗證質(zhì)量、環(huán)境管理體系的適宜性和有效性。
2、適用范圍
適用于對來(lái)自監視和測量活動(dòng)及其他相關(guān)來(lái)源的數據分析。
3、職責
3.1各部門(mén)負責本部門(mén)相關(guān)數據的收集與處理。
3.2品質(zhì)部對各部門(mén)統計的數據進(jìn)行匯總,報管理者代表審批落實(shí)。
4、程序
4.1數據是指能夠客觀(guān)反映事實(shí)的資料和數字等信息。
4.2數據的來(lái)源
4.2.1外部來(lái)源
4.2.1.1政策、法規、標準等;
4.2.1.2地方機構檢查的結果及反饋;
4.2.1.3市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4.2.1.4相關(guān)方(如業(yè)主、供方等)反饋及投訴等。
4.2.2內部來(lái)源
4.2.2.1日常工作,如管理目標完成情況、服務(wù)質(zhì)量檢查記錄、內部審核與管理評審報告及體系正常運行的其他記錄。
4.2.2.2存在、潛在的不合格,如質(zhì)量和環(huán)境問(wèn)題統計分析結果、糾正(預防)措施處理結果等。
4.2.2.3緊急信息,如出現突發(fā)事件等。
4.2.2.4其他信息,如財務(wù)收支、員工建議等。
4.2.3數據可采用已有的相關(guān)記錄、書(shū)面資料、討論交流、網(wǎng)絡(luò )媒體、通訊等方式。
4.3數據的收集、分析和處理
4.3.1對數據的收集、分析和處理應提供如下信息:
4.3.1.1業(yè)主滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意程度;
4.3.1.2服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主需求的符合性;
4.3.1.3服務(wù)的特性及發(fā)展趨勢,包括采取預防措施的機會(huì );
4.3.1.4供方的信息。
4.3.2外部數據的收集、分析和處理
4.3.2.1品質(zhì)部負責認證機構的監督檢查結果及反饋數據、服務(wù)標準類(lèi)數據的收集分析;負責政策法規類(lèi)信息的收集、分析、整理并負責傳遞到相關(guān)部門(mén)。對出現的不合格項,執行《不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.3.2.2物業(yè)服務(wù)中心及其他相關(guān)部門(mén)積極與業(yè)主進(jìn)行信息溝通,以滿(mǎn)足業(yè)主的需求,妥善處理他們的意見(jiàn),執行《不符合、糾正和預防措施控制程序》的相關(guān)規定。
4.3.3內部數據的收集、分析和處理
4.3.3.1品質(zhì)部依照相應規定傳遞管理方針、管理目標、管理方案、內審結果、最新的法律法規、標準等的.信息。
4.3.3.2各部門(mén)依據相關(guān)文件規定直接收集并傳遞日常數據,每月形成《_月管理目標、指標完成情況統計分析》,經(jīng)品質(zhì)部審查后報管理者代表審批。品質(zhì)部在管理評審前匯總并形成公司的管理方針和目標完成情況報告。
4.3.3.3有關(guān)業(yè)主滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意信息的收集和分析執行《業(yè)主滿(mǎn)意度測量程序》;
4.3.3.4對存在和潛在的不合格項,執行《不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.3.3.5緊急信息由發(fā)現部門(mén)及時(shí)報公司主管部門(mén)處理。
4.4數據分析方法
4.4.1為了尋找數據變化的規律性,通常采用統計方法。
4.4.2本公司統計方法的選擇
4.4.2.1對于市場(chǎng)行情、業(yè)主的滿(mǎn)意程度、服務(wù)質(zhì)量、審核分析一般采用調查表,如《業(yè)主回訪(fǎng)單》、《維修任務(wù)單》、《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》等。
4.4.2.2對過(guò)程和服務(wù)的監視和測量,采用服務(wù)過(guò)程監督檢查,填寫(xiě)《服務(wù)過(guò)程檢驗單》、《品質(zhì)部抽檢單》。
4.4.2.3根據物品類(lèi)別及對質(zhì)量的影響,對物品的檢測采用相應的抽樣檢驗法。
4.4.3統計方法實(shí)施要求
各部門(mén)要正確使用統計方法,確保統計分析數據的科學(xué)、準確、真實(shí),品質(zhì)部對統計數據進(jìn)行抽樣驗證。
4.4.4對統計方法實(shí)用性和有效性的判定
4.4.4.1是否降低了不合格率。
4.4.4.2是否提高了工作效率。
4.4.4.3是否減低了成本,提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟效益。
4.4.4.4是否能為有關(guān)過(guò)程能力提供有效判定,以利于改進(jìn)質(zhì)量。
4.5統計記錄的管理
對于統計記錄的管理要分清職責權限,進(jìn)行分級管理,各部門(mén)按照《文件控制程序》和《質(zhì)量記錄控制程序》,對統計記錄進(jìn)行有效的管理與控制。
5、相關(guān)文件
5.1《記錄控制程序》
5.2《文件控制程序》
5.3《不符合、糾正和預防措施控制程序》
大數據中心管理制度 9
為規范備份管理工作,合理存儲歷史數據及保證數據的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數據的丟失,保障公司正常的`知識產(chǎn)權利益和技術(shù)資料的儲備,特制訂本管理制度。
一、所有服務(wù)器、交換機及其他系統主要設備均由企業(yè)管理部負責數據管理和備份。
二、根據公司情景將數據分為一般數據和重要數據兩種。一般數據主要指:個(gè)人或部門(mén)的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監控數據等。重要數據主要包括:財務(wù)數據、技術(shù)部門(mén)圖紙、商務(wù)部標書(shū)、服務(wù)器數據等。
三、一般數據由各部門(mén)每月自行備份,部門(mén)經(jīng)理負責整理歸檔后刻盤(pán),系統管理員每半年對一般數據資料進(jìn)行選擇性收集歸檔。
四、重要數據由系統管理員負責,具體細則如下:
1、財務(wù)部每月底將當月電子帳、表格等數據統一整理,系統管理員負責刻盤(pán),由財務(wù)部保存。
2、技術(shù)部門(mén)已定稿的圖紙、商務(wù)部標書(shū)須在每月底前,由各部門(mén)的文件管理員上傳至PDM系統,由系統管理員做備份保存。
3、服務(wù)器的ERP、PDM、CRM等數據由系統管理員在硬盤(pán)做每日備份,并在每周六午時(shí)統一刻盤(pán)保存。
五、當服務(wù)器、交換機及其他系統主要設備配置更新變動(dòng),以及服務(wù)器應用系統、軟件修改后均要在改動(dòng)當天進(jìn)行備份。
六、備份數據所使用的刻錄機、光盤(pán)均由系統管理員保存,當刻錄機故障或光盤(pán)不足時(shí)應及時(shí)聯(lián)系維修或購買(mǎi),確保備份工作的正常進(jìn)行。
七、所有數據備份工作由系統管理員進(jìn)行詳實(shí)記錄,并建立檔案。
八、如遇網(wǎng)絡(luò )攻擊或病毒感染等突發(fā)事件,各部門(mén)應積極配合系統管理員進(jìn)行處理,同時(shí)將團體情景記錄到備份檔案中。
九、各部門(mén)負責人應嚴格執行公司規定,如發(fā)現不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料或沒(méi)有及時(shí)執行備份任務(wù)的,將進(jìn)行嚴肅處理。
大數據中心管理制度 10
第一條機房及使用計算機的單位都要設立專(zhuān)人負責文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。
第二條各單位要建立資料管理登記簿,詳細記錄資料的`分類(lèi)、名稱(chēng)、用途、借閱情況等,便于查找和使用。
第三條各項技術(shù)資料應集中統一保管,嚴格借閱制度。
第四條應用系統和操作系統需用磁帶、光盤(pán)備份。對重要的動(dòng)態(tài)數據應定時(shí)清理、備份,并報送有關(guān)部門(mén)存放。
第五條存放稅收業(yè)務(wù)應用系統及重要信息的磁帶光盤(pán)嚴禁外借,確因工作需要,須報請有關(guān)領(lǐng)導批準。
第六條對需要長(cháng)期保存的數據磁帶、磁盤(pán),應在一年內進(jìn)行轉儲,以防止數據失效造成損失。
第七條對有關(guān)電腦文件、數據進(jìn)行加密處理。為保密需要,應定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,才能查詢(xún)、打印有關(guān)保密資料。對保密信息應嚴加看管,不得遺失、私自傳播。
第八條及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據要求調整計算機參數或安裝防毒軟件,避免電腦病毒侵襲。
第九條對于聯(lián)入局域網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準的情況下,不得向局域網(wǎng)內拷入軟件或文檔。
第十條任何微機需安裝軟件時(shí),由各單位提出申請,經(jīng)同意后,由計算機管理人員負責安裝。
大數據中心管理制度 11
1.0目的:
通過(guò)采用適當的統計技術(shù),對服務(wù)過(guò)程中收集的.各類(lèi)信息、數據進(jìn)行分析,以確保服務(wù)質(zhì)量得到有效控制和持續改進(jìn)。
2.0適用范圍:
適用于本公司與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)信息的統計與分析工作。
3.0職責:
3.1綜合事務(wù)部負責建立驗證服務(wù)質(zhì)量所需的統計技術(shù)。
3.2各部門(mén)負責統計技術(shù)的應用。
4.0程序:
4.1本公司常用的統計技術(shù)方法有:調查表、柱狀圖等。
4.2各部門(mén)應使用適當的統計技術(shù)方法,對收集到的數據和信息進(jìn)行統計與分析。
4.3統計技術(shù)方法運用如下方面:
4.3.1統計分析顯示管理處綜合滿(mǎn)意率和單項滿(mǎn)意率及不滿(mǎn)意率圖。
4.3.2統計分析造成不滿(mǎn)意的原因。
4.3.3運用客戶(hù)滿(mǎn)意度測評表,統計顯示管理處單項及綜合滿(mǎn)意率。
4.3.4編制管理評審報告時(shí)制定相應的措施。
大數據中心管理制度 12
數據管理制度是指企業(yè)為規范數據的采集、存儲、處理、分析和使用等一系列活動(dòng)而制定的一套規則和流程。它旨在確保數據的安全性、準確性、完整性和合規性,同時(shí)最大化數據的.價(jià)值。
內容概述:
1、數據治理框架:定義數據管理的組織結構,明確各部門(mén)職責,以及數據管理的決策流程。
2、數據質(zhì)量標準:設定數據的準確度、一致性、時(shí)效性等質(zhì)量指標,并建立相應的評估機制。
3、數據安全策略:包括數據加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、備份恢復等措施,防止數據泄露或損失。
4、數據生命周期管理:規定從數據創(chuàng )建到廢棄的整個(gè)過(guò)程,包括數據的收集、整合、使用、更新和刪除。
5、數據共享和權限管理:規范數據的內部和外部分享,設定不同用戶(hù)的數據訪(fǎng)問(wèn)權限。
6、法規遵從性:確保數據處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規,如gdpr、ccpa等。
7、數據審計與報告:定期進(jìn)行數據管理的審計,生成報告以評估制度執行情況。
大數據中心管理制度 13
信息數據管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在確保企業(yè)信息資產(chǎn)的安全、完整和有效利用。它涵蓋了數據的收集、存儲、處理、傳輸、分析和銷(xiāo)毀等多個(gè)環(huán)節,旨在提高企業(yè)運營(yíng)效率,防范潛在風(fēng)險,并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
內容概述:
1、數據分類(lèi)與標識:對企業(yè)的各類(lèi)數據進(jìn)行分類(lèi),如財務(wù)數據、客戶(hù)數據、運營(yíng)數據等,并為每類(lèi)數據設定相應的安全級別和訪(fǎng)問(wèn)權限。
2、數據保護:包括備份策略、加密技術(shù)、防火墻等措施,防止數據丟失、泄露或被非法訪(fǎng)問(wèn)。
3、數據質(zhì)量管理:確保數據的準確性、完整性,通過(guò)定期的數據清洗和校驗來(lái)提升數據質(zhì)量。
4、數據使用與訪(fǎng)問(wèn):設定明確的數據使用規范,規定員工對數據的.訪(fǎng)問(wèn)、使用和分享權限。
5、數據生命周期管理:從數據的產(chǎn)生到廢棄,制定完整的管理流程,包括數據的創(chuàng )建、存儲、更新、檢索、廢棄等環(huán)節。
6、數據審計與監控:定期進(jìn)行數據安全審計,監控數據活動(dòng),及時(shí)發(fā)現并解決潛在問(wèn)題。
7、法規遵從性:確保數據管理符合相關(guān)法律法規,如gdpr、ccpa等數據隱私保護法規。
大數據中心管理制度 14
醫院數據庫管理制度是保障醫療信息安全性、完整性和有效性的關(guān)鍵,它涵蓋了數據的采集、存儲、處理、使用和保護等多個(gè)環(huán)節。該制度旨在確保醫療數據的質(zhì)量,保護患者隱私,同時(shí)也支持醫院的運營(yíng)決策和醫療服務(wù)的提供。
內容概述:
1、數據安全規定:制定嚴格的訪(fǎng)問(wèn)權限控制,確保只有授權人員才能訪(fǎng)問(wèn)敏感數據。
2、數據備份與恢復策略:定期進(jìn)行數據備份,并設定應急恢復機制,防止數據丟失。
3、數據質(zhì)量管理:建立數據錄入、更新和校驗的標準流程,保證數據的.準確性。
4、用戶(hù)培訓與教育:對員工進(jìn)行數據庫管理知識的培訓,提高其數據保護意識。
5、法規遵從性:遵守相關(guān)法律法規,如《健康保險可移植性和責任法案》(hipaa)等。
6、審計與監控:定期進(jìn)行數據庫審計,監控異常訪(fǎng)問(wèn)行為,及時(shí)發(fā)現并處理潛在風(fēng)險。
7、數據共享與隱私保護:明確數據共享規則,保護患者隱私,防止數據濫用。
大數據中心管理制度 15
數據管理制度是指一套企業(yè)內部用于管理和保護數據的規則、流程和責任分配,它涵蓋了數據的收集、存儲、處理、分析、分享和銷(xiāo)毀等各個(gè)環(huán)節。這樣的`制度對于確保數據安全、提升數據質(zhì)量、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、遵守法規要求具有重要意義。
內容概述:
1、數據分類(lèi)與標簽:確定數據的重要性,對其進(jìn)行分類(lèi),并應用相應的安全級別。
2、數據權限管理:明確誰(shuí)可以訪(fǎng)問(wèn)哪些數據,控制數據的訪(fǎng)問(wèn)權限。
3、數據生命周期管理:規定數據從創(chuàng )建到銷(xiāo)毀的整個(gè)過(guò)程,包括備份、更新、審計和刪除。
4、數據安全策略:包括加密、防火墻、入侵檢測等措施,防止數據泄露或被破壞。
5、數據質(zhì)量管理:確保數據的準確性、完整性和一致性。
6、數據隱私保護:遵守相關(guān)法律法規,保護個(gè)人隱私數據。
7、數據使用與共享規定:設定數據使用的目的、方式和范圍,規范數據交換。
8、數據審計與監控:定期進(jìn)行數據安全檢查,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
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數據中心人員管理制度旨在規范數據中心內部的運作流程,確保團隊的高效協(xié)作,保障設施安全穩定運行,提高服務(wù)質(zhì)量。它涵蓋了員工職責、操作規程、培訓與發(fā)展、績(jì)效評估、安全規定等多個(gè)方面。
內容概述:
1、員工職責:明確每個(gè)職位的角色和責任,從系統管理員到網(wǎng)絡(luò )工程師,確保每個(gè)人都清楚自己的工作范圍和目標。
2、操作規程:制定詳細的設備操作、維護和故障處理流程,減少錯誤發(fā)生,提高響應速度。
3、培訓與發(fā)展:實(shí)施定期的技術(shù)培訓和職業(yè)發(fā)展計劃,提升員工技能,激發(fā)潛力。
4、績(jì)效評估:建立公正的.績(jì)效評價(jià)體系,以激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5、安全規定:設定嚴格的數據安全和物理安全措施,防止數據泄露和設備損壞。
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