車(chē)庫使用管理安全制度（通用6篇）

　　在現在的社會(huì )生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的車(chē)庫使用管理安全制度（通用6篇），希望能夠幫助到大家。

　　車(chē)庫使用管理安全制度1

　　第一條　為了加強主城區城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理，保障城市道路安全暢通，根據國務(wù)院《城市道路管理條例》和《重慶市市政工程設施管理條例》等法規規定，制定本辦法。

　　第二條　本辦法適用于本市主城區范圍內城市公共停車(chē)場(chǎng)的建設和管理。

　　第三條　本辦法所稱(chēng)主城區是指渝中區、江北區、南岸區、沙坪壩區、九龍坡區、大渡口區、北碚區、巴南區、渝北區。本辦法所稱(chēng)公共停車(chē)場(chǎng)是指為社會(huì )車(chē)輛提供服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)、庫、樓，主要包括政府投資專(zhuān)項建設的公共停車(chē)場(chǎng)（庫）、大型公共建筑配套建設的停車(chē)場(chǎng)（庫）、社會(huì )單位和個(gè)人自建對外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)（庫）、經(jīng)批準設置的占道停車(chē)場(chǎng)（點(diǎn)）等，但為公路運輸提供服務(wù)的客貨運停車(chē)樓場(chǎng)除外。

　　第四條　市市政行政主管部門(mén)主管主城區城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理工作。各區市政行政主管部門(mén)按照職責分工，負責本轄區內城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理工作。規劃、公安、交通、物價(jià)、建設、國土房管、財政等部門(mén)，按照職責分工，配合市政行政主管部門(mén)搞好城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理工作。

　　第五條　城市公共停車(chē)場(chǎng)管理遵循統一規劃、合理布局、確保城市交通暢通的原則。

　　第六條　鼓勵單位和個(gè)人投資建設城市公共停車(chē)場(chǎng)。

　　第七條　市市政行政主管部門(mén)會(huì )同規劃、公安交通管理部門(mén)根據城市總體規劃的`要求，負責編制主城區城市公共停車(chē)場(chǎng)設置規劃，經(jīng)市政府批準后組織實(shí)施。

　　第八條　新區開(kāi)發(fā)、舊城改造和建設大型公共建筑，應當按照規劃要求，配套建設城市公共停車(chē)設施，與建筑主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位應當按照城市規劃的要求，配套建設停車(chē)設施。

　　第九條　城市公共停車(chē)場(chǎng)的設計和施工，必須嚴格執行國家規定的技術(shù)標準和施工技術(shù)規范，其建設設計和施工應當由取得相應資質(zhì)的單位承擔，確保工程質(zhì)量。

　　第十條　城市公共停車(chē)場(chǎng)應當用于停放車(chē)輛，任何單位和個(gè)人不得擅自關(guān)閉或改變用途。關(guān)閉城市公共停車(chē)場(chǎng)或改變城市公共停車(chē)場(chǎng)用途的，必須經(jīng)所在區規劃和市政行政主管部門(mén)批準。

　　第十一條　停車(chē)場(chǎng)開(kāi)展對外經(jīng)營(yíng)服務(wù)，必須經(jīng)所在區市政行政主管部門(mén)審查批準，取得《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》。申請取得《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》，應當提交以下資料：

　�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)設置規劃證明；

　�。ǘ�）停車(chē)場(chǎng)安全設施技術(shù)資料；

　�。ㄈ�）停車(chē)場(chǎng)車(chē)位線(xiàn)和交通標志說(shuō)明資料；

　�。ㄋ模┩＼�(chē)場(chǎng)竣工驗收資料。

　　經(jīng)所在區市政行政主管部門(mén)實(shí)地查勘，對符合條件的，在１５日內核發(fā)《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》；對不符合條件的，不予核發(fā)《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》，并在受理申請之日起１５日內書(shū)面告知申請人。

　　第十二條　停車(chē)場(chǎng)開(kāi)展對外經(jīng)營(yíng)服務(wù)，必須取得市物價(jià)部門(mén)頒發(fā)的《收費許可證》。城市公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)收費實(shí)行政府定價(jià)和政府指導價(jià)兩種方式：

　�。ㄒ唬┱�府投資專(zhuān)項建設的城市公共停車(chē)場(chǎng)、機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景點(diǎn)等窗口地區和占道停車(chē)場(chǎng)收費實(shí)行政府定價(jià)；

　�。ǘ�）商場(chǎng)、娛樂(lè )場(chǎng)所、賓館、酒店等建筑物和住宅區露天或地下配套的城市公共停車(chē)場(chǎng)收費實(shí)行政府指導價(jià)。政府定價(jià)和政府指導價(jià)的收費標準由市物價(jià)部門(mén)會(huì )同市市政行政主管部門(mén)研究提出，報市人民政府批準后公布執行。

　　第十三條　占道停車(chē)場(chǎng)應當按照主城區城市公共停車(chē)場(chǎng)設置規劃進(jìn)行設置。設置占道停車(chē)場(chǎng)的，必須經(jīng)市市政行政主管部門(mén)和公安交通管理部門(mén)審查批準。申請設置占道停車(chē)場(chǎng)，由申請人向市市政行政主管部門(mén)提出申請，市市政行政主管部門(mén)在受理申請之日起１５日內，會(huì )同市公安交通管理部門(mén)研究后，作出批準或不予批準的決定。

　　禁止在城市主干道、重要交通次干道和人行道設置占道停車(chē)場(chǎng)，禁止在室內公共停車(chē)場(chǎng)周?chē)�１００米范圍內設置占道停車(chē)場(chǎng)。限時(shí)占道停車(chē)場(chǎng)必須按照批準的時(shí)段停放車(chē)輛。

　　第十四條　城市公共停車(chē)場(chǎng)應當做到：

　�。ㄒ唬┙∪�停車(chē)場(chǎng)防火、查驗等內部管理制度；

　�。ǘ�）保障停車(chē)安全，杜絕事故隱患，防止車(chē)輛丟失、損壞；

　�。ㄈ�）在顯著(zhù)位置設置統一的城市公共停車(chē)場(chǎng)標志牌；

　�。ㄋ模┸�(chē)位線(xiàn)清楚，車(chē)輛停放整齊，并保持環(huán)境整潔；

　�。ㄎ澹┕�示物價(jià)部門(mén)核定的停車(chē)場(chǎng)收費標準；

　�。�六）使用統一的停車(chē)專(zhuān)用票據；

　�。ㄆ撸┕芾砣藛T佩戴統一的服務(wù)標識。

　　第十五條　在城市公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)應遵守以下規定：

　�。ㄒ唬┞�(tīng)從停車(chē)場(chǎng)管理人員指揮；

　�。ǘ�）登記停車(chē)，按規定交納停車(chē)費；

　�。ㄈ�）在停車(chē)場(chǎng)嚴禁吸煙和使用明火；

　�。ㄋ模┎坏迷谕＼�(chē)場(chǎng)內洗車(chē)、修車(chē)以及上下貨物。

　　第十六條　經(jīng)批準實(shí)行對外經(jīng)營(yíng)服務(wù)的城市公共停車(chē)場(chǎng)，由市市政行政主管部門(mén)統一發(fā)放稅務(wù)部門(mén)印制的停車(chē)專(zhuān)用票據。停車(chē)收費不使用統一的停車(chē)專(zhuān)用票據的，當事人有權拒絕交費。

　　第十七條　違反本辦法規定，有下列行為之一的，責令改正，處５０００元以上３萬(wàn)元以下的罰款：

　�。ㄒ唬┎话凑粘鞘幸巹澮�求配套建設城市公共停車(chē)設施的；

　�。ǘ�）城市公共停車(chē)設施沒(méi)有和建筑主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用的；

　�。ㄈ�）擅自關(guān)閉城市公共停車(chē)場(chǎng)或改變城市公共停車(chē)場(chǎng)用途的。

　　第十八條　違反本辦法規定，有下列行為之一的，除予以取締，沒(méi)收違法所得外，并處３０００元以上１萬(wàn)元以下的罰款：

　�。ㄒ唬┪慈〉谩豆�共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》對外經(jīng)營(yíng)服務(wù)的；

　�。ǘ�）占道設置停車(chē)場(chǎng)未履行相應手續的。

　　第十九條　違反本辦法規定，有下列行為之一的，責令改正，處２００元以上５０００元以下的罰款：

　�。ㄒ唬┻`反本辦法第十四條規定的；

　�。ǘ�）未按物價(jià)部門(mén)核定的收費標準進(jìn)行收費的。

　　第二十條　違反本辦法規定，在城市公共停車(chē)場(chǎng)違反規定停車(chē)的，責令改正；拒不改正的，處５０元以上２００元以下的罰款。

　　第二十一條　城市公共停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規定，造成停放車(chē)輛或人員人身、財產(chǎn)損失的，應當依法承擔民事賠償責任。

　　第二十二條 對違反本辦法規定的單位和個(gè)人，由市政行政主管部門(mén)或其委托的市政管理監察執法隊伍實(shí)施行政處罰。對違反本辦法規定，需要實(shí)施其他行政處罰的，由相關(guān)行政主管部門(mén)依法處理。

　　第二十三條　行政機關(guān)及其工作人員違反本辦法規定，有下列行為之一的，由所在單位或上級行政機關(guān)予以行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理：

　�。ㄒ唬┻`法審批設置占道停車(chē)場(chǎng)的；

　�。ǘ�）不按規定核發(fā)《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》的；

　�。ㄈ�）不按法定權限和程序進(jìn)行行政處罰的；

　�。ㄋ模�濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的。

　　第二十四條　當事人對行政機關(guān)作出的具體行政行為不服的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　第二十五條　本辦法自20xx年１２月１日起施行，《重慶市主城區公共停車(chē)庫（場(chǎng)）建設管理辦法》（市政府令〔20xx〕第１２號）同時(shí)廢止。

　　第二十六條　其他區縣（自治縣、市）城市公共停車(chē)場(chǎng)管理，可參照本辦法規定執行。

　　車(chē)庫使用管理安全制度2

　　管理處負責業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理，小區車(chē)輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)(庫)的管理工作，房管員監督、檢查，車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

　　1.對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定

　�、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車(chē)輛號牌應與行駛證相符，待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。

　�、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續，并按指定的車(chē)位停放。

　�、圮�(chē)輛停放后，司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。

　�、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。

　�、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔，禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內吸煙。

　�、捱M(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　�、呓�止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　�、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負。

　　2.小區(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規定

　�、僮袷亟煌ü芾硪幎�，愛(ài)護小區(大廈)的道路，公用設施，不亂停放車(chē)輛。

　�、谲�(chē)輛不準在小區(大廈)內長(cháng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統一收費標準》繳費。

　�、坌�區(大廈)內車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。

　�、芡７藕密�(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調好防盜系統至警備狀態(tài)，車(chē)內貴重物品須隨身帶走。

　�、輽C動(dòng)車(chē)輛在本區行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴禁超車(chē)。

　�、迿C動(dòng)車(chē)輛在小區(大廈)內禁止鳴號。

　�、卟粶试谛�區(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。

　�、嗖粶瘦殙壕G化草地，損壞路牌和各類(lèi)標識，不準損壞路面及公用設施。

　�、岵粶试谌诵械�、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內停放，非機動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。

　�、獬龍绦腥蝿�(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本規定執行。

　　3.停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定

　�、偻＼�(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24ｈ值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫)的出入口明顯位置。

　�、谕＼�(chē)場(chǎng)(庫)內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車(chē)管員負責管理使用。

　�、墼谕＼�(chē)場(chǎng)(庫)和小區車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車(chē)行道轉彎處安裝凸面鏡。

　�、茉谕＼�(chē)場(chǎng)(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。

　�、輽C動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定，履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫)有關(guān)手續，按規定繳納保管費。

　�、藜�裝箱車(chē)、2.5ｔ以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機、工程車(chē)，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車(chē)輛不準進(jìn)入小區(大廈)。

　�、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。

　�、啾３謭�(chǎng)(庫)內清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應立即處理。

　�、峤�止在停車(chē)場(chǎng)(庫)內洗車(chē)(固定洗車(chē)臺除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

　　4.摩托車(chē)、自行車(chē)保管規定

　　住宅區(大廈)摩托車(chē)實(shí)行統一保管。摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

　　1.摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理：

　　a.需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價(jià)部門(mén)文件規定)，領(lǐng)取月保號牌；

　　b.月保車(chē)輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車(chē)輛使用，用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理手續；

　　c.月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費用(可預繳多月)，過(guò)期按臨保車(chē)輛處理；

　　d.月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車(chē)輛上，以便車(chē)管員核對。

　　2.摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理：

　　a.臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；

　　b.車(chē)管員發(fā)放臨保號牌，并做好車(chē)輛登記工作，臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌，一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證；

　　c.車(chē)輛停放后，車(chē)主需到收費處繳納臨保費用；

　　d.臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，車(chē)主需交回號牌，車(chē)管員核對無(wú)誤后放行。

　　3.禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)、修理摩托車(chē)，防止火災事故的發(fā)生。

　　4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車(chē)，如有遺失，由保管單位負責賠償。

　　5.需要保管的摩托車(chē)必須購買(mǎi)綜合保險，車(chē)輛遺失時(shí)，由車(chē)主及時(shí)報案，保管部門(mén)出具證明，協(xié)助車(chē)主向保險公司索賠。

　　6.存放在保管站的自行車(chē)，長(cháng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費達3個(gè)月者，由車(chē)管班清出保管站，不再負保管責任。

　　5.停車(chē)卡的辦理和使用規定

　　1.停車(chē)卡的辦理

　　停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費，臨保車(chē)輛則計時(shí)收費。用戶(hù)若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當月應繳納的車(chē)位租金及管理費后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù)，并收取電子出入卡押金。

　　2.停車(chē)卡的使用

　　車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續。月保車(chē)輛要按月定期繳納。

　　車(chē)庫使用管理安全制度3

　�。ㄒ唬┧�有外來(lái)車(chē)輛，未經(jīng)許可，不得進(jìn)出大院。

　�。ǘ�）出入大院時(shí)的車(chē)輛應按規定方向減速行駛，時(shí)速不超過(guò)5公里，不得大聲?shū)Q號，不準在大院內學(xué)習駕駛機動(dòng)車(chē)，非機動(dòng)車(chē)須下車(chē)進(jìn)出大院。

　�。ㄈ�）進(jìn)入大院停放的車(chē)輛，必須聽(tīng)從保安人員指揮，大院門(mén)口、行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)區域禁止停車(chē)，機關(guān)部門(mén)車(chē)輛停放在停車(chē)庫內，外來(lái)車(chē)輛按規定的'地點(diǎn)停放。必須鎖好車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)窗，注意安全，保持車(chē)位清潔，因車(chē)輛行駛不當而撞壞公共設施，須追究責任，予以賠償。

　�。ㄋ模┻M(jìn)入停車(chē)庫的車(chē)輛必須嚴格按劃定的車(chē)位停放，不得占道亂停，摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)和其他機動(dòng)車(chē)必須在指定區域內整齊停放，停車(chē)庫內嚴禁吸煙。

　�。ㄎ澹�為確保停車(chē)庫道路暢通，通道上不準堆放物品，不準亂扔紙屑和臟物；嚴禁擅自移動(dòng)、挪用消防設施，保證完好無(wú)損，確保安全。

　　車(chē)庫使用管理安全制度4

　　一、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標準，即有完善的開(kāi)辦手續、有安全圍欄（圍墻）設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專(zhuān)職保管員，同時(shí)建立完善的小區停車(chē)場(chǎng)管理制度。

　　二、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度中規定：停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設立明顯的標志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)（白天、日夜）、類(lèi)別等。

　　三、機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開(kāi)”制度，即公開(kāi)保管場(chǎng)責任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費標準。

　　四、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內各方便取用之處。

　　五、停車(chē)場(chǎng)只作機動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　六、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)內不準搭棚住人，不準閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

　　七、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。

　　八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統一集中保管，設立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號。

　　九、停車(chē)場(chǎng)內所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內保管。

　　十、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續；票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結。

　　車(chē)庫使用管理安全制度5

　　為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平，規范停車(chē)場(chǎng)收費員的行為，特擬定一下制度：

　　一、管理歸屬

　　停車(chē)場(chǎng)收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規定及財務(wù)部相關(guān)制度規定。

　　二、行為規范

　　1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著(zhù)裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

　　2、每名員工在崗上必須著(zhù)公司統一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著(zhù)同款式衣服，著(zhù)正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時(shí)上崗工作。收費員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費系統各項操作，準確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費工作。

　　3、停車(chē)場(chǎng)收費員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運營(yíng)機制，具體班次時(shí)間以財務(wù)部領(lǐng)導通知為準，上下班打卡時(shí)間必須嚴格遵守財務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數等因素造成個(gè)別情況的，收費員必須嚴格遵守財務(wù)部的排班表輪轉班次。

　　4、停車(chē)場(chǎng)收費員工作時(shí)間（暫定）：

　　早班：8：00—20：30

　　中班：10：00—10：30

　　晚班：20：00—8：30（次日）

　　停車(chē)場(chǎng)收費員月休四天（公休日），遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時(shí)的前提下，調整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調整薪酬，如請假或調整班次，需至少提前兩天提出書(shū)面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調班。

　　5、停車(chē)場(chǎng)收費員在交接班時(shí)，必須按照財務(wù)部相關(guān)規定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線(xiàn)，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車(chē)收費系統當班人員權限，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險箱中。

　　6、員工必須嚴格遵守排班安排，按時(shí)準點(diǎn)上下班，如遲到2次/月（10分鐘以?xún)龋┮詢(xún)�，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以?xún)龋┮陨险�，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規定，予以開(kāi)除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導允許情況下），1次即視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　7、停車(chē)場(chǎng)收費員崗上必須保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，專(zhuān)注于工作，如發(fā)現崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現2次/年度以?xún)鹊�，嚴重警告；發(fā)現2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　收費員在崗時(shí)，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以?xún)�，單次嚴重警告�?次/年度以上者，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　8、停車(chē)場(chǎng)收費員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調崗機會(huì )，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。

　　試用期內，有離職意向的，必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動(dòng)所得）。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內扣除。

　　9、停車(chē)場(chǎng)收費員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應及時(shí)致歉。

　　10、停車(chē)場(chǎng)收費員必須愛(ài)護收費處內各類(lèi)設備設置，按照操作流程操作設備，妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設備，愛(ài)護收費處內環(huán)境，保持干凈衛生，整潔清新，收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

　　11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車(chē)費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶(hù)停車(chē)費。不得因私免收停車(chē)費。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款，如發(fā)現此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴重違反公司規定，予以立即開(kāi)除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫(xiě)清短款情況，不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費處崗亭內驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導確認為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費員補足錢(qián)款額。

　　12、收取停車(chē)費開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準確，不可虛開(kāi)多付發(fā)票，如發(fā)現此情況，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　13、當顧客對停車(chē)場(chǎng)收費情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當顧客問(wèn)題無(wú)法準確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

　　14、地面停車(chē)崗亭收費人員，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注意車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛防盜及安全。

　　三、特別注意事項

　　1、嚴格遵守崗位職責及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權直接開(kāi)除，解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

　　2、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費離場(chǎng)。

　　3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報告給主管領(lǐng)導。

　　4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪(fǎng)，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報告領(lǐng)導，不可表達其他言論。

　　5、收費處內禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

　　6、收費員團隊應該團結互助，嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

　　7、收費員嚴禁將經(jīng)營(yíng)收入數據等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開(kāi)除處理。

　　四、附則

　　《停車(chē)場(chǎng)收費員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。

　　車(chē)庫使用管理安全制度6

　　為了加強停車(chē)場(chǎng)規范有序的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運行，特制定以下管理制度。

　　一、車(chē)輛管理負責人職責

　　1、依法循章對交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

　　2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。

　　3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

　　4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責，對員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。

　　5、負責每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

　　6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

　　7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓，并做好培訓記錄。

　　9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報工作。

　　二、車(chē)輛管理員的職責及紀律

　　1、車(chē)輛管理員的職責如下：

　�。�1）負責對停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內的自行車(chē)管理。

　�。�2）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統一安排調度。

　�。�3）按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

　�。�4）遵守規章制度，按時(shí)上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

　�。�5）按規定和標準收費，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

　�。�6）負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。

　�。�7）負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。

　�。�8）負責停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。

　　2、車(chē)輛管理員的紀律

　�。�1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

　�。�2）執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

　�。�3）嚴格遵守《交接班制度》。

　�。�4）值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。

　�。�5）愛(ài)護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　�。�6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　�。�7）禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內打麻將；不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。

　�。�8）團結互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話(huà)，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

　　三、門(mén)衛管理制度

　　停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是：

　　1、嚴格履行交接班制度。

　　2、對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。

　　3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

　　4、對違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

　　5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。

　　6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。

　　7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車(chē)等。

　　8、車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。

　　9、值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀(guān)察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)報告上級部門(mén)。

　　四、車(chē)輛管理員交接班制度

　　1、按時(shí)交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

　　2、接班時(shí)，要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

　　3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

　　4、交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

　　五、停車(chē)場(chǎng)管理規定

　　管理處負責車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放，車(chē)場(chǎng)主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)的`管理工作，車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

　�。�1）進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車(chē)輛號牌應與行駛證相符，待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。

　�。�2）進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續，并按指定的車(chē)位停放。

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