- 相關(guān)推薦
物業(yè)設施設備維護管理制度（通用17篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指一定的規格或法令禮俗。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的物業(yè)設施設備維護管理制度，歡迎大家分享。
物業(yè)設施設備維護管理制度 1
電氣維修管理規定
一、電氣維修人員必須持上崗證，嚴格按照國家建設部頒發(fā)的標準《電氣安裝工作規程》作業(yè)。
二、在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。
三、維修和保養電氣設備時(shí)，應按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施。
四、維修班班長(cháng)在分配工作的同時(shí)向維修人員說(shuō)明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查監督執行情況。
五、一般情況下，盡量避免帶電工作，若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時(shí)，應裝設隔音擋板，并有專(zhuān)人監護。
六、在一經(jīng)分閘即可送電到工作地點(diǎn)的形狀和刀閘的操作把手上，應懸掛“禁止合閘，有人作業(yè)”的標牌。
配電房管理規定
一、配電房是供電系統的關(guān)鍵部位，設專(zhuān)職電工對其實(shí)行24小時(shí)運行值班，未經(jīng)許可，非工作人員不得入內。
二、值班員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項。
三、值班員應密切注意電壓表、電流表，功率表的指示情況，嚴禁變壓器空氣開(kāi)超載運行。
四、經(jīng)常保持配電房地面及設備外表清潔無(wú)塵。
五、經(jīng)常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
六、做好配電房的防水、防潮，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入配電房。
停水及事故處理方案
水是人們生活中必不可少的，人們一天也離不開(kāi)水，正常情況下，物業(yè)管理企業(yè)必須保證供水。若因管理維修等原因造成停水，應當提前通知，使產(chǎn)權人、使用人有所準備，因市政管網(wǎng)停水時(shí)，維修搶修中心應立即通知管理處，管理處與市政供水部門(mén)聯(lián)系。
如發(fā)生跑水、漏水現象，應采取如下措施：
1、檢查漏水的準確位置，并在許可能力下，立即設法制止漏水，如關(guān)上水閥等。若不能制止時(shí)應立即通知維修搶修中心，在搶修人員到達前須盡量控制現場(chǎng)，防止范圍擴散。
2、觀(guān)察四周環(huán)境，利用現有設備工具，設法清理現場(chǎng)。
3、通知清潔人員清理現場(chǎng)積水，檢查受影響范圍，通知受影響住戶(hù)。
4、日常工作中，應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時(shí)加以清理干凈，以免堵塞。
共用設施、設備保養規范
共用設施、設備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業(yè)管理公司對所管轄范圍內物業(yè)的附屬設備所進(jìn)行的常規性的養護工作，應遵守下列規范：
一、衛生和水電設備的`日常性保養。物業(yè)管理公司要負責管區范圍內的計劃養護、零星報修和改善添裝任務(wù)。零星損壞的衛生、水電設備一般應按物業(yè)管理公司規定期限及時(shí)修理，人為損壞則要由住用者自費修理。
二、上下水管道、化糞池等設施的維修養護。上下水管道發(fā)生故障必須急修時(shí)，由專(zhuān)業(yè)人員負責，隨叫隨到進(jìn)行搶修并定期維護�；S池由專(zhuān)人定期清掏，進(jìn)行保養。
三、消防設備的日常性保養。對消防專(zhuān)用水箱一般在規定期限內調水、放水，以防止出現缺水、阻塞、水質(zhì)腐臭等現象；消防泵也應采取定期試泵的措施。
四、其他特種設備的日常性保養。對其他特種設備，按季度專(zhuān)人負責維修、管理、養護。
共用設施、設備維護人員操作規程
共用設施、設備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業(yè)管理公司對所管轄范圍內物業(yè)的附屬設備所進(jìn)行的常規性的養護工作，共用設施、設備維護人員應遵守下列操作規程：
一、設備的日常維護保養是以設備操作人為主，主要是對設備實(shí)施清潔、緊固、調整、潤滑、防腐為主的檢查和預防性的保養措施。
二、操作人員定機保養，做好班前交接，了解設備運行情況，檢查設備各部位的清潔和潤滑，空運轉檢驗各系統安全裝置，正常后方可投入使用。
三、操作中要集中思想，合理使用設備，嚴格遵守設備操作規定和安全操作規程。發(fā)現小故障及時(shí)排除，及時(shí)調整緊固松動(dòng)的機件。
四、下班前一般須留一定時(shí)間對設備進(jìn)行清掃、擦拭、注油、整理、潤滑等。
五、專(zhuān)業(yè)維修人員的巡回檢查，主要是檢查操作人員是否合理使用設備，機器運轉是否正常，督促操作人員日常保養，制止違章操作行為。在遇到一般故障時(shí)，幫助操作人員及時(shí)處理、排除。
物業(yè)設施設備維護管理制度 2
各類(lèi)設備、設施是集團固定資產(chǎn)的主要組成部分。設備、設施的技術(shù)狀況和完好率，直接影響著(zhù)集團和小區的能耗、修理費用及居民生活。設備設施管理工作的成效，對集團的開(kāi)發(fā)成本和經(jīng)濟效益，有著(zhù)直接的關(guān)系。所以必須從技術(shù)、經(jīng)濟、組織等各個(gè)方面加強綜合管理，以達到最大限度地發(fā)揮設備設施的綜合效能和投資效益。
一、設備管理組織機構
物業(yè)總公司設備工程主管
分公司（處）設備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設備設施技術(shù)資料管理
設備、設施管理資料，主要指其應具的臺帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設備分類(lèi)：
A、供暖、供熱水設備；
B、供電設備；
C、給排水設備；
D、通訊設備；
E、交通運輸設備；
F、辦公設備；
G、生活設備；
H、機械加工設備
I、土建設備；
J、社區文化宣傳設；
K、社區文娛健身設施；
L、其它設備
2、設備設施編號：
3、已經(jīng)安裝完畢并驗收合格的設備設施，在轉入固定資產(chǎn)的同時(shí)，均應由設備管理員統一建帳登記。臺帳、卡片一式兩份，由主管部門(mén)和財務(wù)部各執一份。
3、設備設施臺帳和卡片的管理：
A、臺帳和卡片由設備管理員管理，財務(wù)部由分管設備的財會(huì )人員負責。
B、集團新添設備設施和退出使用的設備設施，憑有關(guān)憑證，記入臺帳卡和銷(xiāo)帳注銷(xiāo)卡片。
C、設備設施折舊、大修、事故、內部調配、調出、報廢等，都應根據有關(guān)憑證登記在卡片內，集團內部調配轉移時(shí)，卡片隨機轉移接收單位。
4、設備設施的檔案管理：
設備檔案包括設備一生的`規劃、設計、制造、購置、安裝、使用、維修、改造直到報廢過(guò)程中所形成的圖紙、文字、使用說(shuō)明、計算數據、科技參數、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過(guò)收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設備設施管理成果，是完善管理的重要依據和條件。
A：要為每臺設備建立檔案，一臺設備一個(gè)檔案，袋內主要內容為：
設備選型和技術(shù)經(jīng)濟論證報告書(shū)；
設備購置意向書(shū)和競標內容；
購置合同或協(xié)議簽字副本；
設備驗收合格證；
設備裝箱單及開(kāi)箱檢驗記錄；
進(jìn)口設備索賠相關(guān)資料；
設備安裝記錄和驗收移交記錄；
設備登記卡片；
設備調試、運行記錄；
設備故障分析報告、事故報告；
設備定期檢查和監測記錄；
設備維修、檢修工作記錄；
設備報廢申請和記錄、其它記錄。
B、設備施檔等管理原則和辦法：
1、設備設施檔案內主管單位資料室統一管理，設備設施檔案應建立目錄和索引。
2、設備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經(jīng)主管單位領(lǐng)導批準。
三、設備設施的日常管理：
�。�、新置設備設施一經(jīng)驗收應及時(shí)入庫妥善保管。
�。�、在用設備設施分級管理，責任落實(shí)到部門(mén)、班組和個(gè)人。
四、設備的日常使用和維護：
1、設備在使用操作過(guò)程中，操作人員必須熟練掌握設備的結構、性能、維護和技術(shù)、安全等方面的業(yè)務(wù)知識，熟悉所操作的設備的關(guān)鍵部位，嚴格遵守本工種的技術(shù)安全規程。
2、設備的日常維護保養要落實(shí)到人，表面保持整潔，安裝要牢固可靠，部分設備設施要按時(shí)加油，潤滑油裝置種類(lèi)齊全并符合技術(shù)規定。
3、設備在使用過(guò)程中，操作人員必須做到；"三好"；即管理好、使用好、維修保養好。
五、設備的調遷、租賃、報廢：
1、集團設備因需要內部調遷使用部門(mén)，必須由主管領(lǐng)導批準，交接雙方共同檢驗設備現狀，簽字并移交附屬設施物品。
2、集團的設備向外租賃，需先交押金。在合同或協(xié)議中對租賃期限、租金標準、付款方式、違約責任等明確體現，經(jīng)集團總裁批準后方可租賃。
3、設備報廢由使用部門(mén)提出申請，有關(guān)負責人、技術(shù)人員和財務(wù)管理人員進(jìn)行技術(shù)鑒定，并寫(xiě)出報告，經(jīng)總裁批準后方可辦理報廢手續。
六、設備事故：
4、設備事故類(lèi)別：
�。�.一般事故（直接損失在５00元以下）
�。�.設備大事故（直接損失在２000元以下）
�。�.重大設備事故（直接損失在２000元以上）
5、事故責任劃分：
A.由于人為原因或操作者違規造成的設備事故。
B.因設計、制造質(zhì)量不好、安裝不當造成的屬質(zhì)量事故。
C.設備在正常使用下，因自然災害或非人力所能抗拒的災害造成設備事故屬自然事故。
6、設備事故處理：
A.一旦設備發(fā)生事故，設備管理員組織操作員、技術(shù)人員、有關(guān)領(lǐng)導共同分析原因，確定事故類(lèi)別、責任并寫(xiě)出報告和處理意見(jiàn)。
B.一般事故由主管單位領(lǐng)導做處理決定。
C.大事故和重大事故由集團總裁簽署處理決定。
七、設備的維修保養：
1、要根據本部門(mén)所管設備的性能特點(diǎn)，使設備的維修保養各項規定落實(shí)到人，多人操作的設備每一臺都要有專(zhuān)人負責，集團公用設備指定專(zhuān)人保管維護，根據設備實(shí)際使用情況建立日常檢查保養制度和定期檢查保養制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標：
A.設備完好率：熱能、供電、供水在90%以上。
B.故障停機率小于3%。
C.一、二級保養完好率98%以上。
D.巡回檢查率達100%。
3、交接班制度：交班作者下班前，負責清掃衛生，完成本班次交班設備運轉記錄并簽字；接班操作者必須提前十五分鐘到達崗位，對照交班記錄認真檢查設備運轉情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，必要時(shí)拒絕接班，請主管負責人協(xié)調處理。設備運轉記錄應字跡清晰、描述真實(shí)，各類(lèi)記錄不準撕毀和丟失。
物業(yè)設施設備維護管理制度 3
為加強對設備設施的安全管理，提高設備設施運行的安全性和可靠性，確保設施安全、穩定、長(cháng)期滿(mǎn)負荷運行，特制訂本制度。
一、設備設施選購
(1)設備設施管理人員應根據本企業(yè)特點(diǎn)、工藝要求廣泛收集信息(包括:國際、國內本行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平，設備設施安全可靠程度、價(jià)格、售后服務(wù)等)，經(jīng)過(guò)論證提出初步意見(jiàn)報總經(jīng)理比準實(shí)施。
(2)安裝、調試、驗收、建立檔案等。
二、設備設施使用前的管理工作
(1)制訂安全操作規程、設備檢維修方案。
(2)制訂設備設施維護保養責任制，設備定期檢查和考核記錄。
(3)安全管理人員負責監督安裝安全防護裝置。
(4)做好員工培訓工作。內容包括設備設施原理、結構、操作方法、安全注意事項、維護保養知識等。經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。
(5)特種設備的`操作人員應持有有效地操作資格證書(shū)，否則不準上崗。
三、設備設施使用中的管理工作
(1)嚴格執行本制度，由公司領(lǐng)導和設備設施管理人員負責檢查落實(shí)。
(2)設備設施操作工人須每天對自己所使用的機器做好日常保養工作。作業(yè)過(guò)程中設備設施發(fā)生故障應及時(shí)給予排除。
(3)設備設施管理人員應根據設備設施零件的使用狀況，組織作好設備設施的安全檢修工作，落實(shí)專(zhuān)人負責實(shí)施。將設備設施故障消滅的萌芽狀態(tài)，確保設備設施本質(zhì)安全。
四、設備設施維護保養制度
(1)設備設施運行與維護堅持“設備設施專(zhuān)人負責，共同管理”的原則精心養護，保證設備設施安全。
(2)操作人員要做好以下工作:
�、僮杂X(jué)愛(ài)護設備設施，嚴格遵守操作規程，不得違章操作。
�、诩皶r(shí)消除跑冒滴漏。
�、圩龊迷O備設施經(jīng)常性的潤滑、緊固、防腐等工作。
�、茏龊迷O備設施的運行、維護、養護記錄。
�、荼３衷O備設施清潔，場(chǎng)所窗明地凈，環(huán)境衛生好。
(4)設備設施管理人員要建立設備臺帳和檔案，包括原始資料和檢維修資料、檢測資料，對防雷防靜電設施等按照規定進(jìn)行檢測且證件齊全。
物業(yè)設施設備維護管理制度 4
一、設備故障處理
1)物業(yè)如發(fā)生重大設備事故，現場(chǎng)人員立即切斷電源，保護事故現場(chǎng)，工程部人員或使用部門(mén)應立即通知工程部、物業(yè)部及項目經(jīng)理。工程部主要負責人和相關(guān)人員必須迅速趕赴現場(chǎng)，分析檢查故障的原因，采取果斷應急措施。
2)項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安部經(jīng)理查看后，根據現場(chǎng)情況決定立刻修復或關(guān)閉有關(guān)設備進(jìn)行搶修。
3)找出原因后，工程經(jīng)理和主管工程師須立即組織工程部人員進(jìn)行搶修、排除故障、恢復正常運行，匯報項目經(jīng)理。
4)主管工程師寫(xiě)出一份書(shū)面報告，說(shuō)明發(fā)生故障的原因，提出預防措施和再次發(fā)生故障的處理預案，報工程經(jīng)理，抄報項目經(jīng)理。
5)如果故障是由于操作人員違反規程造成的'責任事故，由主管工程師根據情況對責任者提出處理意見(jiàn)，報工程經(jīng)理審批后給予處罰，并通知人事部備案;如果情況較嚴重，需要免除責任者，需報人事部和項目經(jīng)理批準。
二、運行事故分析
1)不需要停止運行進(jìn)行修理的事故，稱(chēng)一般事故，由工程師調查與分析原因，提出修理意見(jiàn)和責任事故原因，吸取教訓，記錄在案，并匯報工程經(jīng)理。
2)設備因非正常原因，造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消防系統等設備故障等影響物業(yè)正常營(yíng)業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故，應立即上報工程部和保安部(影響治安時(shí))。應由工程部組織人員緊急搶修和配合有關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行事故調查。對重大事故應在沒(méi)有查清楚，肇事者和員工沒(méi)有受到教育和沒(méi)有采取有效防范措施以前，決不放過(guò)。事故處理結果應上報項目經(jīng)理批示。對事故隱瞞不報或拖延上報的部門(mén)與個(gè)人，應追究行政和經(jīng)濟、直至刑事責任。
物業(yè)設施設備維護管理制度 5
1）消防檢查包括對消防器材、設備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查，也包括用電、用氣安全和動(dòng)火作業(yè)的檢查。
2）各項目的消防責任人同時(shí)為消防檢查人。同時(shí)，消防責任人的工作必須隨時(shí)接受相關(guān)部門(mén)與公司領(lǐng)導的檢查。
3）檢查項目見(jiàn)《消防系統檢查項目》。
4）項目負責人安排保安班或機電班對滅火器每季度進(jìn)行一次檢查，并按規定時(shí)間更換或補充，不允許過(guò)期存放。
5）根據《消防系統檢查項目》的規定進(jìn)行檢查，檢查時(shí)必須作好詳細記錄，對于不符合要求的，應盡快整改。
6）對物業(yè)區域（物業(yè)區域）內的公共地方的用電、設備、線(xiàn)路應每月檢查一次，并作好詳細記錄。對存在隱患的地方，要及時(shí)維修或通知有關(guān)部門(mén)處理。
7）對任何私拉亂接管線(xiàn)的`行為，一經(jīng)發(fā)現，給予制止，并發(fā)出違章整改通知書(shū)，限期整改，對拒不整改者，按有關(guān)規定強制執行和處罰。
8）嚴格執行裝修審批制度，凡是動(dòng)火作業(yè)，須得到消防機關(guān)和物業(yè)公司批準方可施工，物業(yè)公司應做好登記和全過(guò)程的監督工作。
9）積極配合有關(guān)供氣、供電、消防機關(guān)做好消防檢查工作。
10）值班人員應每天對公共通道進(jìn)行檢查，及時(shí)清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場(chǎng)、地下室等重點(diǎn)防火部位應增加巡查次數。對把房屋改變原用途的，責令業(yè)主恢復原批準用途。
11）秩序維護員應按規定制止人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入物業(yè)區域。
物業(yè)設施設備維護管理制度 6
1、各物業(yè)公司一律不許自行對高壓供電設備進(jìn)行維修保養。如遇此類(lèi)設備出現故障，應報請專(zhuān)業(yè)供電主管部門(mén)處理。
2、各物業(yè)公司所有特種設備設施（如空調、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、消防系統、安防系統機械維修檢查等）一律實(shí)行外委維護保養。對于外委項目維保，工程部應指派專(zhuān)人監督維修保養質(zhì)量；每次外委項目實(shí)施作業(yè)前，外委單位應先到工程部辦理進(jìn)場(chǎng)作業(yè)手續方可到設備安裝地點(diǎn)進(jìn)行作業(yè)。
3、維修
�。�1）檢查中如發(fā)現設備設施存在隱患或性能劣變，維修主管應提前備好相關(guān)備件，預訂維修時(shí)間實(shí)施作業(yè)。
�。�2）如在預定維修時(shí)間施工影響業(yè)戶(hù)正常生活，則需報經(jīng)管理處主任同意后方可實(shí)施，并提前告知轄區內業(yè)戶(hù)。
�。�3）維修主管應督導維修人員按時(shí)作業(yè)。
�。�4）施工前，維修人員應備好工具及備件，提前攜至作業(yè)現場(chǎng)。
�。�5）維修完畢后，工程部應就維修情況進(jìn)行檢查，填寫(xiě)《設備設施維修記錄》。
4、保養
�。�1）實(shí)施保養計劃前，各維修班長(cháng)應制訂材料采購計劃并報批，提前組織維修保養材料。
�。�2）正式施工前，維修人員應準備好操作工具、協(xié)調相關(guān)部門(mén)創(chuàng )造保養條件，提前攜至作業(yè)現場(chǎng)；施工時(shí)，應先按安全要求懸掛警示牌，做好安全防護措施，要求相關(guān)人員做好配合。
�。�3）保養完畢后，保養人應如實(shí)填寫(xiě)《設備設施保養記錄》
5、緊急故障處理
�。�1）接到緊急故障處理請求，工程部主管應迅速組織人力至故障現場(chǎng)搶修；重大故障，應同時(shí)向管理處主任、公司主管領(lǐng)導報告。
�。�2）到達現場(chǎng)后，工程部主管應查看現場(chǎng)、了解故障原因，制訂搶修方案。
�。�3）實(shí)施搶修前，嚴格按照安全規范做好防護措施，并要求相關(guān)人員予以配合。
�。�4）維修時(shí)以不擴大故障及隱患為前提。無(wú)法確認故障原因時(shí)，切不可盲目亂動(dòng)，應集中商議，找出最佳方案；如屬特種設備，應請求有關(guān)單位配合支援，并按中華人民共和國國務(wù)院令（第373號）《特種設備安全監察條例》執行。
�。�5）故障處理完畢后，應做好事故起因分析，制訂相應的防范措施。
�。�6）每次緊急故障處理完畢后，工程部經(jīng)理應如實(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告上報相關(guān)部門(mén)。
物業(yè)設施設備維護管理制度 7
1、工程部（設備設施管理部門(mén)）應建立健全《設備臺賬》。
2、設備管理以安全、正常、經(jīng)濟運行為標準，設備的操作、保養、維修由工程部（設備設施管理部門(mén)）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)施；相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員必須具備相應的資質(zhì)、上崗證。
3、智能控制、消防、電梯、供電、供水設備管理實(shí)行24小時(shí)值班制度；未經(jīng)主管部門(mén)領(lǐng)導許可，非值班人員一律不得進(jìn)入值班室及設備運行間。
4、設備運行、維修、保養必須嚴格按照相關(guān)操作規程進(jìn)行，并做好相應的.安全措施和技術(shù)措施，謹防事故發(fā)生。
5、設備管理、運行、維修人員應全面了解和掌握設備運行規律，貫徹預防為主方針，防止安全事故發(fā)生。
6、值班室、設備運行間應按規范要求，配備合格的消防器材及相關(guān)警示標志。
7、值班室、設備運行間等工作場(chǎng)地，嚴禁吸煙。
8、值班室、設備運行間等工作場(chǎng)地、設備及附屬設施應始終保持清潔衛生，嚴禁堆放雜物及搭晾衣物。
9、設備運行間應保持通風(fēng)、照明良好，應急燈始終完好，門(mén)窗開(kāi)啟靈活無(wú)破損，并有防鼠、防蛇、防小動(dòng)物進(jìn)入的相關(guān)措施。
10、每年年底前，工程部（設備設施管理部門(mén)）對所管物業(yè)項目的設備設施維護保養情況進(jìn)行一次拉網(wǎng)式大檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題制訂下一年《年度設備設施保養計劃》、《年度設備設施大中修計劃》。
物業(yè)設施設備維護管理制度 8
1、任務(wù)
工程部是實(shí)施小區工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門(mén)。工程部的管理具有嚴密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為用戶(hù)創(chuàng )造安全、文明、舒適、方便的居住環(huán)境的基礎保證和堅強后盾，是反映小區服務(wù)水準、良好形象和聲譽(yù)的重要標志。
2、工程部的職責范圍
a、負責小區電力系統、電訊系統、電梯系統、空調系統、供水系統的運行管理、維護保養和故障檢修。
b、負責公共設施、設備的維修保養。
c、負責用戶(hù)室內二次裝修的申批、監管。
d、負責對用戶(hù)室內設施、設備提供有償維修服務(wù)。
e、負責小區外判工程的監管工作。
3、設備管理
a、設備的檢查保養分周、月度、季度、半年、年度，按保養項目、內容、達標參數制定保養計劃實(shí)施。
b、每次完成常規保養后，責任人和領(lǐng)班填寫(xiě)保養記錄并存檔。
c、設備的維修分小修、中修、大修三種，根據設備的性能等規劃編制維修方案。
d、小修項目如一般的零部件修補或更換，由熟練技工負責；中修項目如較重要又有一定工藝難度的零部件檢修或更換，由領(lǐng)班負責；大修項目如關(guān)健主件檢修或更換，由工程主管負責。
e、為切實(shí)保證工程質(zhì)量，小修項目由領(lǐng)班檢查驗收；中修項目由工程主管監管、驗收；大修項目由經(jīng)理監督、驗收。
4、管理規定
4.1值班規定
a、值班員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準擅自脫離崗位者，作違反勞動(dòng)紀律處理；造成損失的，追究其經(jīng)濟責任。
b、值班員必須集中精力，保持警覺(jué)，認真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無(wú)關(guān)的事情。
c、值班員必須服從當值主管的安排，聽(tīng)從調配，執行當值主管的工作指令。
d、值班員必須嚴格執行巡檢制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時(shí)發(fā)現隱患，迅速排除故障，保證設備安全運作。
e、值班工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機，保持聯(lián)系。
f、值班員必須掌握并正確實(shí)施應急處理方案。遇突發(fā)性事件，應保持冷靜，果斷處理。
g、值班員必須做好事故現場(chǎng)的保護工作，收集有關(guān)數據和原始記錄，等候上級到場(chǎng)處理。
h、值班員必須做好當班的工作記錄，按欄目要求認真如實(shí)填寫(xiě)。
4.2巡檢規定
a、值班人員必須按本系統規定的時(shí)間、路線(xiàn)和項目巡視檢查轄下的設備。
b、值班人員外出巡檢，必須隨身攜帶對講機，隨時(shí)與當值主管保持聯(lián)系。
c、值班人員每次巡檢均須在相應的運行日志上依順序做好巡查情況記錄。
d、值班人員必須執行巡檢簽到規定，在設備現場(chǎng)設置的簽到表上依時(shí)簽到。
e、值班人員應根據當班設備的具體運行情況，對手動(dòng)檔運行的設備和有異常苗頭、運行不穩定的設備加強巡檢和監控。
f、發(fā)現設備儀表和電流表、電壓表、壓力表、濕度表等有缺陷，發(fā)現設備運行狀態(tài)指示燈有損壞，發(fā)現安全保護元件有變化，均應即時(shí)調整或更換，保證設備的'監控元件在完好狀態(tài)下運行。
g、發(fā)現有不正常的噪音、壓力、濕度、振動(dòng)、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報告當值主管，并采取適當的防護措施，防止事故的發(fā)生或擴大。
h、每周一次對巡查情況和結果進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題追查原因，如屬人為應追究當事人責任。
5、機房管理
設備機房有二大類(lèi)型。一類(lèi)是生產(chǎn)機房如變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房等；另一類(lèi)是監控管理中心如消防控制中心、緊急廣播控制室、電訊機房、樓宇自動(dòng)化管理中心等。前者是生產(chǎn)重地，后者是機要重地。
a、機房門(mén)口醒目位置懸掛機房名稱(chēng)，并張貼機房重地，謝絕來(lái)訪(fǎng)或生產(chǎn)重地，請勿進(jìn)入的告示牌。
b、凡易燃易爆的設備場(chǎng)站，高電壓、高溫等設備場(chǎng)所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規范的警示牌。
c、各系統的設備必須在顯眼位置張貼有統一規格的標識。
d、各系統按有利工作和安全原則在相應的設備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
e、機房鑰匙是專(zhuān)用鑰匙，未經(jīng)該批準并登記在冊，任何員工不得持有或隨意配制機房鑰匙。
f、未經(jīng)領(lǐng)導批準，外來(lái)人員（包括參觀(guān)學(xué)習和施工等）禁止進(jìn)入機房；經(jīng)批準進(jìn)入機房的外來(lái)人員必須遵守機房有關(guān)規定，服從機房工作人員安排指導。
g、政府職能部門(mén)如消防局、供電局、電訊局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應的機房如消防中心、變配電房、電訊機房等，當值人員在查驗證件核實(shí)身份后，應熱情接待，主動(dòng)配合，做好記錄，并應立即通知主管或領(lǐng)導。
h、保持機房的安靜、嚴肅、整潔，嚴禁在機房?jì)染蹠?huì )、聊天、嬉戲、睡覺(jué)、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。
i、嚴禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設備場(chǎng)站和電子類(lèi)設備機房，嚴禁在機房?jì)任鼰�。未�?jīng)書(shū)面批準并落實(shí)安全措施，不得在機房?jì)冗M(jìn)行動(dòng)火類(lèi)作業(yè)。
j、機房的內線(xiàn)和外線(xiàn)電話(huà)，均為值班專(zhuān)用電話(huà)，應時(shí)刻保持待機狀態(tài)，嚴禁打私人電話(huà)或長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)。
k、各機房工作員工必須按要求如實(shí)認真填寫(xiě)各種表格，主要設備的參數記錄必須齊全，工作記錄應清晰明了。
l、嚴禁在機房電腦終端上使用配套之外的軟件，無(wú)書(shū)面指令不得更改工作程序或改動(dòng)任何數據。
6、承包商監督。
a、嚴格審查承包商的資質(zhì)證書(shū)和營(yíng)業(yè)執照等，凡不具備相應資質(zhì)等級證書(shū)和合格營(yíng)業(yè)執照的保養維修商或承造商，均不與之進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。
b、在選定承包商的過(guò)程中，編寫(xiě)《報價(jià)分析表》以建議最佳承包商人選。
c、承包商進(jìn)場(chǎng)前，必須提供工程藍圖、施工程序、工期計劃各三套，經(jīng)審查批準后方允許入場(chǎng)。
d、應指定專(zhuān)人協(xié)調、監督承包商的工作，做好承包商到場(chǎng)作業(yè)記錄。
e、承包商進(jìn)場(chǎng)作業(yè)期間，必須遵守各項管理規定。
f、督促承包商嚴格按國家規范（如環(huán)保、勞保條例等）及合同要求施工。
g、承包商的用料，必須與合同條款規定的相一致，承包商用料的任何變更須事先經(jīng)該工程主管簽認，否則，作違反合同處理。
h、承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝，必須提出書(shū)面報告，經(jīng)核準后方允許實(shí)施。
i、承包商的竣工報告、資料、圖紙等，必須檢查核對，雙方填寫(xiě)《工程驗收報告書(shū)》，經(jīng)審查批準后，方可通知財務(wù)結算。
7、維修管理。
7.1維修承諾
a、住戶(hù)室內停電和漏水之類(lèi)緊急事件保證10分鐘內到達現場(chǎng)處理。
b、住戶(hù)室內一般維修在接到通知后20分鐘內到達現場(chǎng)處理，遇到特殊情況，不能及時(shí)到達現場(chǎng)，用電話(huà)通知住戶(hù)，另約上門(mén)維修時(shí)間。
c、住戶(hù)室內維修當天完成率在95%以上。
d、公共區域影響大樓形象的維修當天完成率在95%以上。
e、公共區域的大修三天內完成率在95%以上。
7.2維修工作驗收及統計
a、用戶(hù)室內部分由住戶(hù)驗收。維修單上有專(zhuān)門(mén)的欄目，請用戶(hù)對維修工作的及時(shí)率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)提出意見(jiàn)，以便維修人員在今后的工作中加以改進(jìn)。
b、公共區域由客務(wù)部主管驗收，1000元以上的公共區域的維修，由管理處經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管共同驗收；
c、維修工作完成后，將維修單交班長(cháng)確認簽名后存檔，并輸入電腦。
d、每月的工程維修情況及材料消耗在下月5日前報管理處。
7、3設立工程倉庫及材料消耗量的確定
a、設立工程倉庫，建立倉庫管理制度。
物業(yè)設施設備維護管理制度 9
1、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，不得干與工作無(wú)關(guān)的事宜。
2、嚴格按照操作規程及崗位職責要求，進(jìn)行巡視檢查，準點(diǎn)抄錄各設備運行數據，認真填寫(xiě)《設備運行記錄》、《交接班記錄》。
3、密切監控設備運行情況，發(fā)現事故隱患后及時(shí)處理。當班人員無(wú)法處理時(shí)，應及時(shí)報告上一級主管協(xié)調處理。
4、交接班規程
�。�1）值班人員按統一安排的班次值班，不得遲到、早退、無(wú)故缺勤，不能私自調班、頂班。因故不能值班時(shí)，必須提前辦理請假手續，返回后及時(shí)銷(xiāo)假。
�。�2）交班時(shí)，交班人員必須提前20分鐘做好交班準備。
�。�3）接班時(shí)，接班人員必須提前15分鐘到達值班崗位準備接班。
�。�4）交接班時(shí)主要做好五交——交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)地衛生、交設備運行狀態(tài)。交班后，雙方在交接班記錄上簽字確認。
�。�5）下列情況下不得交接班：
�、贈](méi)有完全達到五交規范要求時(shí)。
�、诮影嗳宋吹綅�，交班人不準下班。
�、劢影嗳藛T有酒醉現象或其它神志不清情況而未找到頂班人時(shí)。
�、芙唤舆^(guò)程中發(fā)生故障，應停止交接，由交班人負責處理事故，接班人協(xié)助。
物業(yè)設施設備維護管理制度 10
1、必須進(jìn)行緊急維修時(shí)，須立即通知工程部經(jīng)理，安排有關(guān)人員立即赴現場(chǎng)檢查情況，并按實(shí)際情況進(jìn)行處理。
2、如因緊急維修，必須對用戶(hù)使用產(chǎn)生影響時(shí)，須立即通知客服部，并由客服部向受影響之用戶(hù)發(fā)出緊急通告，同時(shí)，需考慮盡量減少影響范圍。
3、如發(fā)生故障的設備在保修期內，應做出適當的.應急處理，以盡量減少對用戶(hù)的影響，并立即通知有關(guān)供應商的保修負責人。
4、緊急維修結束后，須由主管填寫(xiě)維修記錄及更換零配件記錄，并以書(shū)面形式將故障原因、處理方法、更換零配件的名稱(chēng)、規格及數量、品牌等、處理結果、故障發(fā)生時(shí)間、恢復正常時(shí)間等向專(zhuān)業(yè)工程師報告，并提交工程部經(jīng)理審閱。此報告由工程部經(jīng)理負責存入設備維修檔案備查。
物業(yè)設施設備維護管理制度 11
一、設備維護四項要求：
1、整齊：設備零件及安全裝置齊全，各種標牌完整、清晰，線(xiàn)路、管道應安裝整齊、安全可靠；
2、潤滑：按時(shí)、按質(zhì)、按量加油、換油。保持油標醒目，油杯、油嘴齊全，油線(xiàn)清潔。油泵壓力正常，油路暢通。各軸承部位潤滑良好；
3、清潔：設備無(wú)油垢，銹蝕，周?chē)h(huán)境清潔；
4、安全：熟悉設備性能、遵守操作規程及交接班制度。
二、給排水設備：
�。ㄒ唬┧梅抗芾碇贫龋�
1、未經(jīng)有關(guān)部門(mén)許可，非泵房工作人員不得隨便入內；
2、泵房?jì)葢鋫湎榔鞑�，并放置在方便、顯眼的地放，泵房?jì)葒澜鼰煟?/p>
3、每周清潔一次水泵房?jì)鹊脑O施，做到地面、墻壁、天花板、門(mén)窗、設備設施表面無(wú)積塵、油漬、銹蝕，整潔光亮。
�。ǘ┒喂┧O備衛生監管規程：
1、露天水箱入孔應加蓋鎖好，室內水箱應加鎖，鑰匙統一保管；
2、水箱清潔員需持有有效的"健康證"操作；
3、每半年清洗水箱一次，清洗后取水樣檢查色度、有無(wú)異味、沉淀、測試PH值，做好清潔記錄。
�。ㄈ┙o排水設施維護規程：
1、每年4月、10月應對水泵機組進(jìn)行一次清潔、保養。每年至少進(jìn)行一次控制閥門(mén)的開(kāi)關(guān)試驗；
2、對泵進(jìn)行維護保養；
3、檢查閘閥的磨損狀況；
4、加強對給排水管的維修保養。
三、供配電設備：
�。ㄒ唬╇姎饩S修安全管理規程：
1、電氣維修人員必須持證上崗；
2、在電氣維修時(shí)，維修人員應穿戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具；
3、維修和保養電氣設備時(shí)，應按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施，維修組長(cháng)應在分配工作時(shí)向維修人員講明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查、監督執行情況；
4、在配電干線(xiàn)、變壓器、低壓配電箱作業(yè)時(shí)，應設專(zhuān)人監護，并至少二人進(jìn)行；
5、一般情況下，應盡量避免帶電作業(yè)，若因特殊需要必須帶電作業(yè)時(shí)，應安裝隔離擋板，并有專(zhuān)人監護；
6、在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)的開(kāi)關(guān)和刀閘的操作手柄上，要掛"禁止合閘，有人作業(yè)"的標識牌；
7、維修或養護后的電氣設備或線(xiàn)路，經(jīng)檢查無(wú)誤，拆除安全措施。全體維修人員撤離工作現場(chǎng)后，方可送電。
�。ǘ┡潆娛夜芾碇贫龋�
1、未經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可，非工作人員不得入內；
2、室內照明、通訊保持良好，墻上配掛溫度計；
3、值班員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項；
4、建立配電運行記錄，每班巡查，密切注意電壓表、電流表、功率因數表的指示情況，嚴禁變壓器，空氣開(kāi)關(guān)超載運行。查出問(wèn)題應及時(shí)處理，并做好記錄。不能解決的問(wèn)題要及時(shí)上報；
5、配電設備的倒閘操作由值班員單獨進(jìn)行，其他在場(chǎng)人員只做監護，嚴禁兩人同時(shí)操作，以免發(fā)生錯誤；
6、保持配電室消防設施的齊備完好，保證應急燈在停電狀況下能正常使用。做好防水、防潮工作，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入配電室；
7、供電回路操作開(kāi)關(guān)標志要明顯，停電拉閘要掛標識牌；
8、配電室設備及線(xiàn)路改變要經(jīng)主管部門(mén)同意；
9、操作及維修時(shí)必須使用電工絕緣工具，絕緣鞋、絕緣手套等；
10、認真執行交接班制度；
11、經(jīng)常保持配電室地面及設備外表清潔無(wú)塵。
�。ㄈ┩ｋ姴僮饕幊蹋�
1、驗明所停電線(xiàn)路開(kāi)關(guān)位置，確認無(wú)誤后，方能停電，再掛上“有人工作，嚴禁合閘”標識牌；
2、全面或一臺變壓器停電，應按規程從低壓側負荷分開(kāi)關(guān)開(kāi)始停電，然后再停變壓器低壓側總開(kāi)關(guān)，高壓側總開(kāi)關(guān)，當停高壓側電的操作時(shí)，監護人需穿戴好絕緣手套、鞋等；
3、停電檢修也必須辦理操作票才能進(jìn)行操作；
4、當要將電源轉換時(shí)，應選擇適當時(shí)間，并事先通知有關(guān)部門(mén)、業(yè)戶(hù)。
四、電梯：
�。ㄒ唬╇娞輽C房管理規定：
1、每周對機房進(jìn)行一次全面清洗，保證機房和設備表面無(wú)明顯灰塵，機房及通道內不得住人、堆放雜物；
2、保證機房通風(fēng)良好，風(fēng)口有防雨措施，機房?jì)葢覓鞙囟扔�，機房溫度不超過(guò)40度；
3、保證機房照明良好，并配備應急燈，滅火器和盤(pán)車(chē)工具；
4、毗鄰水箱的機房應做好防水、防潮工作；
5、機房門(mén)窗應完好并上鎖，未經(jīng)部門(mén)允許，禁止外人進(jìn)入，并注意采取措施，防止小動(dòng)物進(jìn)入。
�。ǘ╇娞莸娜粘z查和維護：
1、曳引電機的溫升是否正常，運行中有無(wú)震動(dòng)和異味、通風(fēng)是否良好。限速器運轉有無(wú)異常響聲。對以上設備外部進(jìn)行清掃，保持設備本色；
2、制動(dòng)器的動(dòng)作有無(wú)異常，線(xiàn)圈是否過(guò)熱，緊固螺絲有無(wú)松動(dòng)，制動(dòng)輪表面有無(wú)劃痕和油垢，清除外部灰塵和油垢；
3、減速器的油垢、油色、油溫是否正常，有無(wú)滲油、漏油現象。運轉聲音是否正常，有無(wú)異常震動(dòng)和沖擊。做好機體外部清潔；
4、曳引輪、導向輪及曳引繩的運行情況是否正常，軸承的潤滑是否良好。曳引繩在輪槽中有無(wú)打滑、扭轉、移位現象或斷絲，如發(fā)現有上述情況，應做好標記，每日進(jìn)行跟蹤觀(guān)察。檢查曳引繩外表面清潔和潤滑情況，若油垢落灰過(guò)多，應安排時(shí)間擦洗。五、消防監控系統：
�。ㄒ唬┗馂膱缶刂葡到y維保程序：
1、日檢：對火災報警主控屏作自檢功能檢查，主機顯示功能是否正常，指示燈是否有損壞；
2、月檢：完成日檢全部?jì)热�。測試主控屏主要工作電壓，檢查備用電源蓄電池是否正常。對集控柜清掃除塵。檢查接線(xiàn)端子電線(xiàn)是否松脫，導線(xiàn)編號是否完整清晰，因受環(huán)境影響導致煙霧感應器、溫感器臟污應及時(shí)清潔；
3、年檢：逐個(gè)拆下煙霧感應器、溫感器，對其上的灰塵、銹斑進(jìn)行清潔，并對線(xiàn)路接頭進(jìn)行緊固；
4、噴煙檢查每個(gè)煙霧感應器報警的正確性。
�。ǘ熍c溫感器系統的保養程序：
1、日常情況下，主控器自檢時(shí)若發(fā)出煙感報警信號，應趕到報警現場(chǎng)檢查報警原因，若為誤報警，應對該報警作消音和復位處理；
2、每月抽取總煙霧感應器的5%，用熏煙法試驗靈敏度，應該全部合格，若其中不合格，則應另外抽取總數的10%直至全部合格為止；
3、對因樓層跑水而危及煙感及其電路的`地方，應及時(shí)做出特別檢查；
4、溫感的保養參照煙感進(jìn)行，試驗報警靈敏度時(shí)應加溫，使其報警。
六、房屋設備分類(lèi)與管理：
�。ㄒ唬┓课萁ㄖl生設備：
�。�1）室內給水設備：通常分為生產(chǎn)給水設備、生活給水設備和消防給水設備；
�。�2）室內排水設備：通常分為生活污水管道、工業(yè)區廢水管道、室內雨水管道；
�。�3）熱水供應設備：一般由加熱設備、儲存設備（主要指熱水箱）和管道部分（熱媒循環(huán)管道、配水循環(huán)管道、給水循環(huán)管道）組成；
�。�4）供熱設備：包括熱水供暖設備和蒸汽供暖設備2種；
�。�5）消防設備：目前建筑物采用的消防設備仍然以水力滅火為主。如消火栓系統、噴淋系統，其他配套消防設備有溫感器、消防報警系統、防火卷簾、防火門(mén)、抽煙送風(fēng)系統、通風(fēng)系統中的防火閥、消防電梯、消防走道及事故照明等設備；
�。�6）通風(fēng)設備：包括通風(fēng)機、排氣口及一些凈化除塵設備等；
�。�7）空調設備：大型商業(yè)大廈、辦公寫(xiě)字樓常用中央空調設備，小型商店或居住公寓樓通常采用分體式空調機。
�。ǘ┓课萁ㄖ姎庠O備：
�。�1）供電及照明設備：變壓器房?jì)鹊脑O備、配電房?jì)仍O備、配電干線(xiàn)和層配電箱；
�。�2）弱電設備：主要有：通信設備、廣播設備、共用天線(xiàn)設備及閉路電視系統、自動(dòng)監控、報警系統以及電腦設備等；
�。�3）電梯設備：其設備組成部分主要有傳動(dòng)設備、升降設備、安全設備、控制設備和防雷裝置。
�。ㄈ�、設備的登記與建檔：
�。�1）物業(yè)管理公司一旦開(kāi)始接管物業(yè)，工程管理人員就應根據設備的分類(lèi)和目錄，對設備進(jìn)行登記，建立設備臺賬，以便清查與核對。
�。�2）設備的登記主要是指填寫(xiě)設備登記卡和設備臺賬。
�。�3）設備登記卡其中包括設備重量、基本性能、設備附件的數量和名稱(chēng)、保養維修情況等，它是組織保養、維修計劃的依據。
�。ㄋ模┰O備管理內容：
�。�1）設備管理工作，一般由物業(yè)管理公司工程設備部門(mén)主管負責。
�。�2）設備管理主要由設備運行管理和設備維修管理兩大部分組成。
�。�3）運行和維修既可統一管理，也可分別管理。
�。�4）房屋設備管理主要包括使用管理、維修養護管理、安全管理、技術(shù)檔案管理。
物業(yè)設施設備維護管理制度 12
1、小區內強、弱電設備檢查維護工作，由工程部強電負責人主持維修電工進(jìn)行，對設備的檢查工作應認真、細致，發(fā)現設備故障隱患及時(shí)報告上級，盡快組織處理，確保設備正常運轉；
2、強、弱電設備設施如室內中監控主機及配電箱；室外配電柜；強弱電管井；強弱電豎井等，應每月進(jìn)行巡視、檢查，并進(jìn)行記錄；
3、公共區域的照明電源箱及照明燈具應每周進(jìn)行巡視檢查，并應做好記錄；
4、強、弱電設備檢查發(fā)現的問(wèn)題，由強電負責人填寫(xiě)維修任務(wù)單，布置維修工作按安全措施，提出維修技術(shù)標準，指派技術(shù)工人進(jìn)行維修；
5、強、弱電設備須停電檢修時(shí)，強電負責人應填寫(xiě)停電通知單，影響正常使用的應由工程部經(jīng)理審批，客務(wù)部辦理客戶(hù)聯(lián)絡(luò )手續后，方可進(jìn)行停電檢修工作；
6、強、弱電設備計劃維修工作，由強電專(zhuān)業(yè)主管按維修計劃，安排維修，執行維修任務(wù)單程序；
7、強、弱電設備急修項目，執行“內部維修單”，由當班維修電工進(jìn)行，接到“內部維修單”后15分鐘內趕到現場(chǎng)，迅速排除故障，并將維修情況記錄在“工作日志”本上，如不能排除故障，須停機檢修時(shí)，報工程部主管、經(jīng)理組織力量搶修。
8、設備維修完畢后，應經(jīng)過(guò)必須的.電氣實(shí)驗和設備試運轉，確認無(wú)誤后，方可投入正式運轉；
9、對故障檢修后電氣設備，應增加巡視檢查次數，并考核運行的技術(shù)性能，填寫(xiě)巡視檢查記錄。
物業(yè)設施設備維護管理制度 13
1目的
為規范設備事故管理，明確設備事故責任，特制定本規程。
2適用范圍
適用于公司管理范圍內設備事故的管理。
3職責
3.1工程技術(shù)部負責設備事故的管理。
3.2常務(wù)副總經(jīng)理負責設備事故的審核。
4管理規程
4.1凡各種設備因非正常原因造成損壞，使精度、性能、功率降低甚至造成停產(chǎn)，以及表面雖未損壞而內傷嚴重者，均稱(chēng)為設備事故。
4.2設備事故的性質(zhì)
4.2.1責任事故：因人為原因（如違反操作規程）而造成的事故。
4.2.2質(zhì)量事故：因設備設計、制造、安裝等原因而造成的.事故。
4.2.3自然事故：因遭受自然災害而造成的事故。
4.2.4其他事故：凡不屬于上述三類(lèi)原因的事故。
4.3處理
4.3.1公司發(fā)生設備事故后，由設備使用部門(mén)報告工程技術(shù)部，由工程部負責進(jìn)行處理并修復。
4.3.2工程部會(huì )同設備管理部門(mén)對事故進(jìn)行分析，填寫(xiě)設備事故報告書(shū)，做出處理意見(jiàn)。
4.3.3設備事故報告書(shū)經(jīng)由設備管理部門(mén)和工程技術(shù)部負責人簽字后送公司常務(wù)副總經(jīng)理批示、處理。
4.3.4設備事故經(jīng)分析、處理并修復后，工程技術(shù)部應計算出實(shí)際損失，報送財務(wù)部。
4.3.5所有權屬于業(yè)主的設備，發(fā)生事故后，應以設備事故報告書(shū)的形式由小區管理處向業(yè)主委員會(huì )報告，如需動(dòng)用維修基金進(jìn)行修復，需經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì )同意，
4.3.6公司發(fā)生的各種事故，應由工程技術(shù)部在設備事故登記表內予以登記。
5記錄
《設備事故報告書(shū)》
《設備事故登記表》
物業(yè)設施設備維護管理制度 14
1、倒閘操作必須根據電氣負責人或值班負責人命令執行。
2、電氣倒閘操作必須由熟悉現場(chǎng)設備，熟悉運行方式和有關(guān)規章制度并經(jīng)考試合格的人員擔任。有權擔任電氣倒閘操作和有權擔任監護的人員名單，須經(jīng)單位領(lǐng)導批準并書(shū)面在現場(chǎng)公布。
3、倒閘操作必須由兩人執行。其中一人擔任操作，有監護權的人員擔任監護，在進(jìn)行操作的全過(guò)程不準做與操作無(wú)關(guān)的事。
4、倒閘操作票必須填用倒閘操作票，操作票必須票面整潔，任務(wù)明確，書(shū)寫(xiě)工整，并使用統一調度術(shù)語(yǔ)。
5、在進(jìn)行倒閘操作時(shí)，嚴格按照基本步驟操作，電氣倒閘操作的基本步驟為：
�。�1）受令、審令；
�。�2）填票、審票；
�。�3）操作準備；
�。�4）模擬演習；
�。�5）執行操作；
�。�6）復查；
�。�7）匯報記錄。
6、每張操作票只能填寫(xiě)一個(gè)操作任務(wù)。所謂“一個(gè)操作任務(wù)”具體含義如下：
�。�1）將一種電氣運行方式改變?yōu)榱硪环N運行方式。
�。�2）將一臺電氣設備由一種狀態(tài)（運行、備用、檢修）改變以另一種狀態(tài)。
�。�3）同一母線(xiàn)上的電氣設備，一次倒換到另一母線(xiàn)。
�。�4）屬于同一主設備的所有輔助設備與主設備同時(shí)停送電的`操作。如一臺主變和所供電的全部出線(xiàn)間隔設備，由一種狀態(tài)改變?yōu)榱硪环N狀態(tài)。
�。�5）操作票由當班執行操作的人員填寫(xiě)，填票人按照調度命令，弄清操作目的，運行方式，設備狀態(tài)后，再填寫(xiě)操作票。填票人和審票人應對操作票的正確性負責。自設安全措施的裝、拆、要填寫(xiě)操作票。
7、下列情況可以不用操作票操作：
�。�1）事故處理。
�。�2）單一操作，僅拉、合一臺開(kāi)關(guān)；拉、合一組刀閘；投、退一塊壓板。
�。�3）拉開(kāi)全廠(chǎng)（站）僅有的一組接地刀閘或拆除全廠(chǎng)（站）僅有的一組接地線(xiàn)。
�。�4）為了解救觸電人或為了避免即將發(fā)生的人員觸電事故。
�。�5）壓負荷。
8、操作票保存一年。
9、評價(jià)與考核。
�。�1）每值應對上一值已執行的操作票進(jìn)行評價(jià)。班長(cháng)和電氣負責每月進(jìn)行一次評價(jià)。
�。�2）操作票有下列情況之一者為不合格。
�。�3）按規定應填寫(xiě)操作票而未填用者（稱(chēng)無(wú)票操作）。
�。�4）操作項目遺漏，操作順序錯誤，主設備、開(kāi)關(guān)、刀閘等編號，以及拉、合、投、退等重要詞句寫(xiě)錯者。
�。�5）操作任務(wù)不明確，安全措施不具體，人員不符合規程的要求，應經(jīng)審查簽名的手續不完全。
�。�6）執行不認真，不按規定程序進(jìn)行操作。
�。�7）涂改超過(guò)三處，致使票面模糊不清者。
�。�8）已執行的操作票遺失者。
10、操作票合格率計算辦法：
操作票月合格率=（當月使用票數-不合格票數）/當月使用票數×100%。
物業(yè)設施設備維護管理制度 15
1、一切運行中的電氣設備上的工作，均應按《電業(yè)安全工作規程》的規定使用工作票，或按口頭、電話(huà)命令執行，除事故檢修外，嚴禁不使用工作票在運用中的電氣設備上工作。
2、工作票必須使用統一格式，用鋼筆或圓珠筆填寫(xiě)一式兩份，正確清楚，不得任意涂改，如有個(gè)別錯、漏字需要修改，應字跡清楚。
3、工作票簽發(fā)人和工作許可人不得兼任工作負責人，工作負責人可以填寫(xiě)工作票，工作證許可人不得簽發(fā)工作票。一個(gè)工作負責人，不能同時(shí)接受兩張工作票，只有完成了一張工作票的任務(wù)之后，并辦理了工作終結手續，方可接受另一份工作票。
4、工作票，一份由工作許可人收執，另一份由工作負責人收執，已執行的工作票，一份存配變站備查，另一份由工作負責人帶回保存。
5、配變站，一張工作票上所列工作地點(diǎn)，以一個(gè)電氣連接部分為限，但安全措施一次做完的下列情況允許幾個(gè)電氣；連接部分共用一張工作票。連接于同一母線(xiàn)上的幾個(gè)電氣連接部分，同時(shí)停送電者（但需在各備注欄內辦理工作轉移手續）。
�。�1）一臺主變壓器停電檢修時(shí)，其保側開(kāi)關(guān)也配合檢修，且同時(shí)停送電者。
�。�2）一個(gè)配電裝置全部停電時(shí)，所有不同地點(diǎn)不同類(lèi)型的工作。
�。�3）一個(gè)配電裝置雖未全部停電，但只有個(gè)別引入線(xiàn)帶電，并對帶電部分采取了可靠的隔離安全措施者。
�。�4）在幾個(gè)電氣連接部分上，依次進(jìn)行不停電的同一類(lèi)工作，可以發(fā)給一張第二種工作票。
6、線(xiàn)路第一種工作票第張只能用于一條線(xiàn)路或一個(gè)工作地段。但下列情況之一者，可填用一張第一種工作票或一張第二種工作票。
�。�1）一條線(xiàn)路或同桿架設且同時(shí)停、送電幾條線(xiàn)路。
�。�2）與停電檢修線(xiàn)路交叉，鄰近的.另幾回線(xiàn)路，同時(shí)停送電者。
�。�3）一個(gè)工作班在同一天內對同一電壓等級，在不同的幾條線(xiàn)路上的多處配電變壓器上進(jìn)行同一類(lèi)工作，配電線(xiàn)路無(wú)需停電。
�。�4）第二種工作票，對同一電壓等級，同類(lèi)型工作，可在數條線(xiàn)路上共用一張工作票。第二種工作票的工作，不需要履行工作許可手續，但開(kāi)工前應與調度聯(lián)系，工作結束后應通知調度。
�。�5）幾個(gè)工作班共用一張工作票時(shí)，分組負責人應持有工作總負責人簽發(fā)的工作命令單，并必須得到總負責人的許可后方可開(kāi)工。
�。�6）非電氣工作人員在配變站工作，應有專(zhuān)人監護。
�。�7）工作票保存一年。
物業(yè)設施設備維護管理制度 16
一、下列情況報告維修中心
1、主要設備非正常操作的開(kāi)停、調整及其他異常情況。
2、設備出現故障或停機檢修。
3、零部件更換及修理。
4、維修人員的工作去向，客戶(hù)維修材料的`領(lǐng)用。
5、運行人員暫時(shí)離崗。
6、對處班組及上級聯(lián)系。
二、下列情況必須報告維修中心負責人
1、重點(diǎn)設備非常操作的啟停、調整及其他異常情況。
2、采用新的運行方式。
3、重點(diǎn)設備發(fā)生故障或停機搶修。
4、系統故障及檢修。
5、重要零部件更換及修理、加工及改造。
6、工具、備件、公共維修材料領(lǐng)用。
7、員工加班、調班、補休、請假。
8、與上級及外協(xié)聯(lián)系。
三、下列情況必須報告經(jīng)理
1、重點(diǎn)設備發(fā)生故障或停機修理。
2、影響大廈運行的設備故障或施工。
3、系統運行方式的重大改變。
4、重點(diǎn)設備主要零部件更換、修理、外委加工。
5、系統及主要設備的技術(shù)改造。
6、系統或設備的增改工程及外委施工。
7、技術(shù)骨干、班組長(cháng)以上人員崗位調整及班組織結構調整。
8、員工一天以上的請假，班組長(cháng)以上員工的補休、換班。
物業(yè)設施設備維護管理制度 17
一、辦公設備：
1.公司現有辦公設備發(fā)布狀況如下：辦公室：
銷(xiāo)售部：
場(chǎng)務(wù)部：
經(jīng)營(yíng)部：
競技部：
財務(wù)部：
保安部：
2.以上三部門(mén)各指定專(zhuān)人負責對辦公設施進(jìn)行管理、運用、清潔及維護并做好具體記錄。
3.有須要運用以上設備者，應交給各部門(mén)的指定人員操作，如無(wú)特別狀況不得私自運用。
4.各部門(mén)負責人應仔細維護以上設備，損壞時(shí)應剛好上報，屬正常磨損的應剛好修理，屬意外損壞的應上報說(shuō)明緣由，并做相應記錄。
5.負責辦公設施的'人員必需正確、嫻熟地進(jìn)行操作，并嚴格執行本方法。
6.須要購買(mǎi)新設備時(shí)應寫(xiě)明緣由，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準再上報到辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實(shí)施。部門(mén)經(jīng)理應實(shí)事求是，嚴格把關(guān)，杜絕重復及奢侈現象。
7.不得運用公司電話(huà)撥打信息臺，因此造成的費用一經(jīng)查處由本人擔當。各部門(mén)員工應相互監督，若責任不能明確到人，則費用由該部門(mén)全體員工分攤。
二、辦公用品：
1.公司的辦公用品同一由總經(jīng)理辦公室購買(mǎi)，各部門(mén)需用品應由專(zhuān)人負責到辦公室領(lǐng)取并填寫(xiě)領(lǐng)取單。
2.各部門(mén)每月末應制定下月辦公用品領(lǐng)用安排，上交至總經(jīng)理辦公室，由辦公室統一安排、調動(dòng)、購買(mǎi)，便于駕馭各部門(mén)的辦公用品消耗狀況。
3.各部門(mén)應建立辦公用品發(fā)放方法及手續，領(lǐng)取辦公用品應登記到人，由辦公室定期予以檢查。
4.簽字筆、圓珠筆、鉛筆等不耐用品，每人每月領(lǐng)取不得超過(guò)一支，可換筆芯的應更換筆芯接著(zhù)運用。
5.涂改液、膠棒、便簽紙、橡皮等較耐用辦公用品，每人每季度領(lǐng)取不得超過(guò)一支。
6.剪刀、尺子、文具盒、鉛筆刀、裁紙刀、起訂器等耐用消費品自員工工作起一次性發(fā)放，除非正常磨損不另行發(fā)放。
7.其他辦公用品如文件盒、文件夾、筆記本、信紙等視工作須要領(lǐng)取相應數量，不得奢侈。
8.以上各項規定指在通常狀況下，如遇特別狀況特別處理。
【物業(yè)設施設備維護管理制度】相關(guān)文章：
設備設施維護保養管理制度09-02
食堂設備設施維護管理制度03-31
物業(yè)設備設施管理制度07-22
食堂設備設施維護管理制度范本04-16
設備設施維護管理制度（精選5篇）06-29
消防設備設施維護管理制度03-27
設備設施維護管理制度（精選17篇）11-23
設備設施維護保養管理制度（精選14篇）01-31
小區設施設備運行維護管理制度06-30