停車(chē)場(chǎng)規章制度(精選11篇)
在現在社會(huì ),各種制度頻頻出現,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的停車(chē)場(chǎng)規章制度,歡迎大家分享。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇1
管理處負責業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理,小區車(chē)輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)(庫)的管理工作,房管員監督、檢查,車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定
、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的'車(chē)輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車(chē)輛號牌應與行駛證相符,待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。
、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續,并按指定的車(chē)位停放。
、圮(chē)輛停放后,司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,車(chē)管員沒(méi)有司機保管物品的義務(wù)。
、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。
、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔,禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內吸煙。
、捱M(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
、呓钩^(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,造成本身車(chē)輛受損時(shí),后果自負。
2、小區(廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規定
、僮袷亟煌ü芾硪幎,愛(ài)護小區(廈)的道路,公用設施,不亂停放車(chē)輛。
、谲(chē)輛不準在小區(廈)內長(cháng)期停放,臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統一收費標準》繳費。
、坌^(廈)內車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車(chē)輛安全,在指定位置停放
、芡7藕密(chē)輛后,必須鎖好車(chē)門(mén),調好防盜系統至警備狀態(tài),車(chē)內貴重物品須隨身帶。
、輽C動(dòng)車(chē)輛在本區行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴禁超車(chē)。
、迿C動(dòng)車(chē)輛在小區(廈)內禁止鳴號。
、卟粶试谛^(廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
、嗖粶瘦殙壕G化草地,損壞路牌和各類(lèi)標識,不準損壞駱及公用設施。
、岵粶试谌诵械、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,機動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內停放,非機動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
、獬龍绦腥蝿(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē))外,其他車(chē)輛一律按本規定執行。
3、停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定
、偻\(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫)的出入口明顯位置。
、谕\(chē)場(chǎng)(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車(chē)管員負責管理使用。
、墼谕\(chē)場(chǎng)(庫)和小區車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車(chē)行道轉彎處安裝凸面鏡。
、茉谕\(chē)場(chǎng)(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區必要位置設路障和防護欄。
、輽C動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定,履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫)有關(guān)手續,按規定繳納保管費。
、藜b箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機、工程車(chē),以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車(chē)輛不準進(jìn)入小區(廈)。
、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。
、啾3謭(chǎng)(庫)內清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車(chē)主應立即處理。
、峤乖谕\(chē)場(chǎng)(庫)內洗車(chē)(固定洗車(chē)臺除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇2
一、按公司規定著(zhù)裝并佩戴工作牌上崗,認真仔細做好與收費及管理相關(guān)的各項工作。
二、引導車(chē)輛整齊停放,存放監護,并在停車(chē)庫車(chē)輛登記備案、做好記錄。
三、確保場(chǎng)內設備設施和停放車(chē)輛安全,保證場(chǎng)內整齊有序。
四、根據車(chē)輛計費時(shí)間,按標準收取車(chē)位使用費并開(kāi)具發(fā)票。
五、每筆收款均要電腦(或手工)記賬,收取的'現金數額與賬面數額相符。
六、認真檢驗紙幣真偽。收到假幣一律由個(gè)人負責。
七、免費停車(chē)車(chē)輛,須仔細驗證并辦理好免費結算手續后方可放行。
八、嚴格按公司規定,當面繳交及核定收費匯總總表及當天營(yíng)業(yè)款,交接人簽字認定。
九、及時(shí)查看并維護車(chē)庫出、入口各類(lèi)設備安全,確保出入口設施及物品有序擺放。當發(fā)現隱患時(shí)及報告。
十、當系統出現故障時(shí),手動(dòng)開(kāi)啟道閘、確保出入車(chē)輛安全,并對車(chē)輛進(jìn)行登記。
十一、遇有突發(fā)情況,應沉著(zhù)冷靜并及時(shí)向上級主管報告。
十二、盡量減少與客戶(hù)收費方面的爭執。如有必要,向上級主管。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇3
為維護本住宅區交通秩序,加強機動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理,方便住戶(hù)車(chē)輛保管,根據小區實(shí)際情況特制定本規定。
一、物業(yè)公司負責小區內交通管理和機動(dòng)車(chē)輛停放管理。所有車(chē)主在規定泊位內停放車(chē)輛,并交納相應的車(chē)輛停放場(chǎng)地占用費。物業(yè)安保人員應做好出入車(chē)輛登記和交接班工作,嚴禁擅自離崗,做到文明執勤,認真檢查,熱情服務(wù),及時(shí)指揮車(chē)輛停放,維持小區內車(chē)輛停放秩序。
二、非本小區車(chē)輛原則上不得進(jìn)入小區停放,若需要進(jìn)入小區辦事,超過(guò)15分鐘,按每小時(shí)5元收取停車(chē)費,超過(guò)3小時(shí)按15元收取停車(chē)費。
三、大貨車(chē)(2噸以上)、集裝箱車(chē)等大型車(chē)輛不得進(jìn)入小區。
四、所有車(chē)主必須在指定泊位內停放,不得隨意亂停,不得堵塞消防通道和地小區進(jìn)出車(chē)路口。若車(chē)主不按規定隨意停放,造成一切后果由車(chē)主負責。
五、車(chē)輛進(jìn)入小區時(shí),安保人員須登記車(chē)輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、車(chē)輛車(chē)型,以備查閱之需。
六、停車(chē)后駕駛者必須鎖好車(chē)門(mén)窗,調好防盜系統到警備狀態(tài)。車(chē)內貴重物品必須隨身攜帶,物業(yè)安保人員不負責看管車(chē)內任何物品。
七、車(chē)輛帶貨出場(chǎng),必須有相應證明,屬貴重、大件物品或搬家時(shí),必須由戶(hù)主到物業(yè)單位辦理放行手續,方可出場(chǎng)。
八、不得在小區內試剎車(chē)、練習駕車(chē)、大型修車(chē),有滴漏機油車(chē)必須清洗干凈。
九、車(chē)輛進(jìn)入小區不得鳴號,時(shí)速不得超過(guò)15公里,不得損壞小區設施。
十、車(chē)主停車(chē)出入證遺失要立即到管理處申明、補辦,否則后果自負。
十一、車(chē)主不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙物業(yè)安保人員執行公務(wù)。
十二、物業(yè)公司僅提供車(chē)輛停放場(chǎng)地及管理(車(chē)位有償使用),不負責保管。如車(chē)輛丟失或損壞,物業(yè)公司不負責賠償。車(chē)主與保險公司辦理理賠手續過(guò)程中,物業(yè)公司應積極配合車(chē)主,提供監控錄像,車(chē)輛進(jìn)出登記等相關(guān)證據,便于車(chē)主理賠手續辦理。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇4
停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫,如果沒(méi)有健全的管理制度,就不能把車(chē)輛管好。健全的管理制度應該包括:門(mén)衛管理制度、車(chē)輛保管規定等。
一、車(chē)輛管理負責人職責
1、依法循章對住宅區(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。
3、熟悉掌握住宅區(大廈)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4、負責監督和落實(shí)員工崗位職責,對員工進(jìn)行日考核,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。
7、負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責對員工進(jìn)行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時(shí)向管理處主任匯報工作。
二、車(chē)輛管理員的職責及紀律
。ㄒ唬┸(chē)輛管理員的職責如下
1、負責對停車(chē)場(chǎng)(庫)的汽車(chē),摩托車(chē),以及保管站內的自行車(chē)管理。
2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統一安排調度。
3、按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4、遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
5、按規定和標準收費,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6、負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持小區交通、停車(chē)秩序。
7、負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的'停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全。
8、負責停車(chē)場(chǎng)(庫)的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫)、值班室,崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進(jìn)行清潔)
。ǘ┸(chē)輛管理員的紀律
1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
2、執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3、嚴格遵守《交接班制度》。
4、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
5、愛(ài)護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7、禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將;不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。
8、團結互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團結的事。
9、遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇5
1、小區停車(chē)場(chǎng),專(zhuān)供購(租)車(chē)位的住戶(hù)使用,所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可,不得進(jìn)入,閑雜人員不得入內。
2、小區住戶(hù)車(chē)輛長(cháng)期停放地下停放地下停車(chē)場(chǎng)須辦理車(chē)輛藍牙卡,一車(chē)一卡,持卡出入,臨時(shí)停車(chē)須登記。
3、租用固定車(chē)位的車(chē)輛應該按們停放,租用非固定車(chē)位的車(chē)輛由保安人員指揮按序停放,對臨時(shí)進(jìn)入區內的車(chē)輛停放實(shí)行擇位停放。
4、停車(chē)場(chǎng)地將采取24小時(shí)值班并做好記錄,嚴格按消防規定配備消防設備和器材。
5、停車(chē)場(chǎng)地應保持環(huán)境衛生,不得在停車(chē)場(chǎng)內擺攤點(diǎn)、會(huì )客、喝酒、睡覺(jué)、喧嘩、吵鬧和長(cháng)時(shí)間聊天。
6、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)禁止鳴喇叭,限速5公里/小時(shí)。
7、停車(chē)場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車(chē)輛停放。
8、車(chē)輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車(chē)輛的距離,不得對車(chē)輛的進(jìn)出和其它車(chē)位的使用造成阻礙。
9、停車(chē)場(chǎng)保安人員應對停放車(chē)輛認真檢查車(chē)型,車(chē)牌號和車(chē)輛有無(wú)上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)通知車(chē)主并做好登記。
10、車(chē)輛停放后,車(chē)主要帶走車(chē)上所放置的`物業(yè),并鎖好車(chē)鎖、車(chē)門(mén)和車(chē)窗、否則責任自負。
11、車(chē)主要愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的消防、供水、供電、通訊等一切公共設備,不慎損壞時(shí)需照價(jià)賠償,若造成嚴重事故者將追究其法律責任。
12、有固定車(chē)位的車(chē)主要嚴格按照物業(yè)公司規定的停放費標準,按時(shí)交費;臨時(shí)車(chē)輛由管理員指引停放位置,并根據停車(chē)時(shí)間規定收費。
13、若車(chē)主不慎丟失車(chē)輛藍牙卡,應立即通知管理人員,提供有關(guān)資料,經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡成本費,由物業(yè)公司補發(fā)出入卡。
14、若車(chē)輛在停放區被損壞者,原則由損壞雙方協(xié)商解決,嚴重者可向保險公司索賠,當班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調查處理。
15、所有停放車(chē)輛必須按規定停放,對違規行為和停泊車(chē)輛的車(chē)主,管理員有權采取警告、罰款、拖車(chē)等處罰,由此造成的損失一概由車(chē)主負責。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇6
一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置
停車(chē)場(chǎng)內實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和收費管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。
二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責
1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責
1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用,依法循章對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。
1.2視察停車(chē)場(chǎng),熟悉停車(chē)場(chǎng)內的設備結構、操作系統等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩,合理安排布署工作?/p>
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責,對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負責各崗位人員的協(xié)調、調度管理。
1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡(jiǎn)單故障處理。
1.5停車(chē)場(chǎng)內的各種事故、系統使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的工作情況,及時(shí)報執法管理人員進(jìn)行處理。
1.6保護停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設備的完好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或匯報。
1.7隨季節的變化,處理相應季節的自然災害事宜的應急管理。(如:刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。
1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7::00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí),已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn),并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費管理人員按照早晨7:00開(kāi)始計時(shí)收費,并將清單簽字交與執法管理人員。
1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災害天氣來(lái)臨前,對停車(chē)場(chǎng)設施的檢查和保護。
1.10履行制度,服從上級安排,聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。
2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責
2.1負責對停車(chē)場(chǎng)內停泊車(chē)輛的管理工作,指揮好場(chǎng)內的交通秩序,使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)3謺惩,?chē)輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時(shí)至少對停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔相應責任。
2.3愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的'設備、設施。負責對停車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現場(chǎng)并立即匯報。不及時(shí)處理或不匯報,造成損失的,應承擔相應責任。
2.4發(fā)現任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好,應看護好現場(chǎng)并錄像及立即呈報上級主管,防止發(fā)生失竊現象。
2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車(chē)規定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
2.6遵守規章制度,按時(shí)上下班,不擅自離職守,認真做好交接班手續。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應有記錄或通報相關(guān)環(huán)節管理人員。
2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿(mǎn)的,不得往停車(chē)場(chǎng)內放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通,合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內放行車(chē)輛。
2.8未經(jīng)許可,禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。
2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財產(chǎn)損失的,由本人承擔。
2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
2.11負責停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內發(fā)生的糾風(fēng)事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車(chē)輛停放,才允許放行車(chē)輛,以防止砸車(chē)。
2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外,其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴格把關(guān),無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)(有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機,應當刷市民卡后,直接放行車(chē)輛)。入口禁止出車(chē)。
2.15按規定著(zhù)裝,佩帶工作牌。
2.16服從統一安排調度,完成上級交辦的其他任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)收費崗人員職責
3.1收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,并保證現金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車(chē)費,按照系統統計金額開(kāi)具統一的收費發(fā)票,準確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒(méi)有記錄、系統故障的時(shí)間及修復情況等情形,應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現象)。并對匯總和實(shí)際征收的費用的相關(guān)情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費丟失的,由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機,應將市民卡交還司機)。發(fā)現固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的,應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.4按規定著(zhù)裝,佩帶工作牌。
3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費計費不準確的、早晨7:00清點(diǎn)的車(chē)輛,需查明情況,并登記卡號、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應收金額、實(shí)收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話(huà)等信息后,將市民卡交還司機后放行)。并及時(shí)報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的,承擔相應責任。
3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。
3.7愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)的設備、設施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報。
3.8遵守規章制度,按時(shí)上下班,認真做好交接班手續,不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時(shí)候,關(guān)閉崗亭門(mén),保證自身及停車(chē)收費的安全。
3.10收費人員在收費過(guò)程中發(fā)現利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的,應立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。
3.11交接班之前,對收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的,告知停車(chē)場(chǎng)分管人員,共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現象的,應第一時(shí)間報警,并立即通知執法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現象的,視情節及影響進(jìn)行處理,直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔全部的責任。
停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機或相關(guān)人索取任何利益或報酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現,立即退回勞務(wù)公司,并扣除相應工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。
停車(chē)場(chǎng)內各崗位人員嚴格考勤管理,實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請假,履行請銷(xiāo)假手續?记诠芾砺男小盾(chē)輛收費員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異;蛱厥馇闆r,需要向下一班組交接的,必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況,與停車(chē)場(chǎng)執法管理人員進(jìn)行交接。
交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認為準。交接結束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。
下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔賠償責任。
四、財務(wù)職責管理
健全票證管理,完善領(lǐng)用手續;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車(chē)場(chǎng)執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時(shí),進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費管理人員不得將停車(chē)收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。
收費必須向當事人開(kāi)具統一印制的收費發(fā)票。統一票據如有丟失或不明下落的,由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。
管理員如有利用職務(wù)便利私自收費或截留、挪用停車(chē)費的,一經(jīng)發(fā)現,查明原因,立即辭退。構成犯罪的,移交相關(guān)部門(mén)處理。
如有特殊原因不予收費的,應記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著(zhù)裝
1.1上班時(shí)統一著(zhù)裝、佩戴胸卡。
1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結正。
1.3、統一服裝的配飾物應整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時(shí)舉止應文明、大方。
2.2、穿著(zhù)統一服裝,佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個(gè)人衛生。
2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或將手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個(gè)人衣物。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇7
第一章總則
第一條規范停車(chē)場(chǎng)的管理,保證小區停車(chē)場(chǎng)安全,符合國家的相關(guān)規定,確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全,維護公司的經(jīng)濟利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責任,經(jīng)營(yíng)管理部承擔統籌、監督和指導管理責任。
第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項目的地上車(chē)位和地下車(chē)位,地下車(chē)位根據在政府部門(mén)備案數據的編號進(jìn)行系統信息管理,地上車(chē)位根據項目管理要求自行管理。
第四條停車(chē)場(chǎng)計費形式:地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計費形式,地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計費和年租不固定車(chē)位管理形式。
第五條收費系統、車(chē)場(chǎng)管理系統及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致,信息變更可根據第十章要求在五個(gè)工作日之內完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉租于他人(出售車(chē)位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現,不為其辦理續租手續。如同意轉讓給本小區朋友或鄰居,必須對所租車(chē)位辦理退租手續,再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續。
第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通,必須持繳費合同、《內部員工車(chē)位使用申請表》、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一,否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。
第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外,嚴禁未交費的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內。
第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責
第十條項目管理職責
1、負責車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負責地下車(chē)位日常管理統計及費用催繳工作。
3、日常車(chē)庫巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。
4、貫徹執行公司的相關(guān)規定及文件使用,規范管理。
5、車(chē)位檔案管理。
第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責
1、統籌在管項目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。
2、監督在管項目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、指導在管項目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。
第四章管理人員行為規范
第十二條行為規范
1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),管理人員負責指引機動(dòng)車(chē)安全駛入、駛出停車(chē)場(chǎng)車(chē)位,車(chē)輛之間保持安全距離。
2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項目執行公務(wù),進(jìn)入車(chē)庫時(shí)必須出示工作證件。由保安確認后,通知中控室開(kāi)啟道閘。
3、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執行。
4、小區車(chē)輛的安全、衛生等工作參照公司體系文件要求執行。
5、對待進(jìn)入小區車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標準。
6、嚴禁利用職權和工作之便,私自將車(chē)位租予他人,并私自收取租金。
7、嚴禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區。
第五章停車(chē)場(chǎng)使用管理規定
第十三條停車(chē)場(chǎng)的`使用應遵循以下規定,各項目可在公共區域明示此規定,以此作為對業(yè)主行為的約束。
1、本停車(chē)場(chǎng)管理規定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。
2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛及車(chē)場(chǎng)管理員的調度和指揮,將車(chē)輛停放在指定位置,不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行。
3、本車(chē)場(chǎng)范圍內嚴禁加油、修車(chē)、洗車(chē)等行為。嚴禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)。
4、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛均有責任保持停車(chē)場(chǎng)內各種交通標志設備、設施的完好,如發(fā)生損壞應照價(jià)賠償。
5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標志、標線(xiàn)行駛。
6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線(xiàn)范圍內。
7、嚴禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道、預留車(chē)位或其它非停車(chē)區域。
8、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛生,不得在停車(chē)場(chǎng)內、維修車(chē)輛,不得將車(chē)內雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內,嚴禁在停車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。
9、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應已在保險公司進(jìn)行投保,無(wú)投保車(chē)險的車(chē)輛如駛入停車(chē)場(chǎng)停放,產(chǎn)生的一切后果自行負責。
10、進(jìn)入小區專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置,不得占用他人車(chē)位,不得在非停車(chē)區域(含通道)停車(chē)。
11、車(chē)輛停放后,應關(guān)閉發(fā)動(dòng)機、鎖好車(chē)窗,貴重物品請不要留在車(chē)內,不得在指定區域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內拍賣(mài)、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng);不得從事任何違反國家法律規定的其他活動(dòng)。
12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權采取適當的行為維護車(chē)場(chǎng)秩序,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,對超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權阻止進(jìn)入。對隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權采取相應措施。
13、停車(chē)場(chǎng)內如發(fā)生交通事故,應由責任雙方負責解決。若有爭議,可報請交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調解決。
14、對在本停車(chē)場(chǎng)內丟失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規定處理,本公司有權在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期(7日)以上進(jìn)行報警處理。
15、停車(chē)卡如有遺失,本公司有權依據記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執照及車(chē)牌號碼,并收取相關(guān)費用后,為其重新辦理停車(chē)卡。
16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權拒絕及阻止一切違反本規定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放。
17、本公司有權要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認可之證據,證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士。
18、本公司保留對上述的管理規定隨時(shí)進(jìn)行修改的權利。并有最終解釋權。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇8
為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平,規范停車(chē)場(chǎng)收費員的行為,特擬定一下制度:
一、管理歸屬
停車(chē)場(chǎng)收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規定及財務(wù)部相關(guān)制度規定。
二、行為規范
1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著(zhù)裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著(zhù)公司統一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著(zhù)同款式衣服,著(zhù)正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時(shí)上崗工作。收費員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費工作。
3、停車(chē)場(chǎng)收費員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運營(yíng)機制,具體班次時(shí)間以財務(wù)部領(lǐng)導通知為準,上下班打卡時(shí)間必須嚴格遵守財務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉基本保證公平,但因個(gè)別工作需要及月份天數等因素造成個(gè)別情況的,收費員必須嚴格遵守財務(wù)部的排班表輪轉班次。
4、停車(chē)場(chǎng)收費員工作時(shí)間(暫定):
早班:8:00—20:30
中班:10:00—10:30
晚班:20:00—8:30(次日)
停車(chē)場(chǎng)收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執行。公司有權在不增加工時(shí)的前提下,調整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的.,公司與員工協(xié)商,同時(shí)予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書(shū)面申請,由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調班。
5、停車(chē)場(chǎng)收費員在交接班時(shí),必須按照財務(wù)部相關(guān)規定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線(xiàn),交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車(chē)收費系統當班人員權限,清點(diǎn)好本班次錢(qián)款,將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時(shí)準點(diǎn)上下班,如遲到2次/月(10分鐘以?xún)龋┮詢(xún),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以?xún)龋┮陨险,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開(kāi)除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。
員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開(kāi)除處理。
7、停車(chē)場(chǎng)收費員崗上必須保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),專(zhuān)注于工作,如發(fā)現崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者,發(fā)現2次/年度以?xún)鹊,嚴重警告;發(fā)現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。
收費員在崗時(shí),不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發(fā)現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領(lǐng)班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以?xún),單次嚴重警告?次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。
8、停車(chē)場(chǎng)收費員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內被考核證明不符合崗位要求,無(wú)法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調崗機會(huì ),如無(wú)同質(zhì)崗位的,予以解除勞動(dòng)合同處理。
試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的,公司追償其經(jīng)濟損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內扣除。
9、停車(chē)場(chǎng)收費員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ),如工作有失誤之處,應及時(shí)致歉。
10、停車(chē)場(chǎng)收費員必須愛(ài)護收費處內各類(lèi)設備設置,按照操作流程操作設備,妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設備,愛(ài)護收費處內環(huán)境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無(wú)法處理的特殊垃圾,必須第一時(shí)間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。
11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車(chē)費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶(hù)停車(chē)費。不得因私免收停車(chē)費。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款,如發(fā)現此情況并被證實(shí)屬實(shí),即視為嚴重違反公司規定,予以立即開(kāi)除處理,并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫(xiě)清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現“假幣”時(shí),如假幣無(wú)法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導確認為高仿假幣時(shí),該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車(chē)場(chǎng)收費員補足錢(qián)款額。
12、收取停車(chē)費開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準確,不可虛開(kāi)多付發(fā)票,如發(fā)現此情況,視為嚴重違反公司規定,予以開(kāi)除處理。
13、當顧客對停車(chē)場(chǎng)收費情況提出異議或疑問(wèn)時(shí),必須耐心解答顧客問(wèn)題,做到文明熱情,當顧客問(wèn)題無(wú)法準確回答或不清楚時(shí),不可直接回絕顧客,應主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。
14、地面停車(chē)崗亭收費人員,在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號牌,需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛,注意車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛防盜及安全。
三、特別注意事項
1、嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開(kāi)除,解除所有勞動(dòng)關(guān)系。
2、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導審批,絕對禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費離場(chǎng)。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),必須第一時(shí)間報告給主管領(lǐng)導。
4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪(fǎng),嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時(shí)間報告領(lǐng)導,不可表達其他言論。
5、收費處內禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。
6、收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。
7、收費員嚴禁將經(jīng)營(yíng)收入數據等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員,否則一律開(kāi)除處理。
四、附則
《停車(chē)場(chǎng)收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇9
第一章
第一條:為規范機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理,適應機動(dòng)車(chē)停車(chē)需求,維護城市道路交通秩序,根據有關(guān)法律、法規規定,結合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條:本市市區內機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng))管理適用本辦法。
第三條:本辦法所稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)是指供機動(dòng)車(chē)停放的露天或室內場(chǎng)所,包括公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)場(chǎng)是指為不特定社會(huì )公眾供給機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所(道路臨時(shí)停車(chē)泊位除外)。專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)是指主要為本單位、本住宅區供給機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所。道路臨時(shí)停車(chē)泊位是指由公安機關(guān)交通管理部門(mén)在城市道路范圍內為停放機動(dòng)車(chē)依法統一施劃的停車(chē)場(chǎng)所。
第四條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)負責本辦法的具體組織實(shí)施,對本市停車(chē)場(chǎng)使用進(jìn)行統一監督管理。規劃、建設、城管執法、交通運輸、價(jià)格、工商、財政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門(mén)應當依據各自職責,配合做好停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理工作。
第五條:停車(chē)場(chǎng)管理應當遵循科學(xué)規劃、依法管理、方便群眾的原則,確保交通安全、有序、暢通。
第六條:鼓勵民間資本投資建設公共停車(chē)場(chǎng);鼓勵在貼合規劃、環(huán)保、消防安全和特種設備安全的前提下,因地制宜建設立體式停車(chē)場(chǎng)和利用地下空間建設停車(chē)場(chǎng)。市人民政府應當加大對公共停車(chē)場(chǎng)的用地供給和資金投入,在民間資本投資建設公共停車(chē)場(chǎng)的規劃、建設等方面給予政策扶持,具體辦法由市人民政府另行制定。
第七條:本市實(shí)行公共停車(chē)信息系統聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應當組織本市公共停車(chē)信息系統建設,應用停車(chē)誘導系統、停車(chē)自動(dòng)計時(shí)收費等信息化、智能化手段管理公共停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)信息系統的聯(lián)網(wǎng)管理規定和有關(guān)標準,由市公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定,報市人民政府批準后實(shí)施。
第二章
第八條:市規劃行政管理部門(mén)應當根據城市總體規劃和停車(chē)需求狀況,會(huì )同市公安機關(guān)交通管理部門(mén)以及建設、城管執法等行政管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃,報市人民政府批準后實(shí)施。停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃批準后不得擅自修改。確需修改的,應當依法定修改程序進(jìn)行審批。
第九條:編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃應當遵循節儉利用資源和停車(chē)需求調控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規劃建設公共停車(chē)場(chǎng)。新建、改建、擴建建筑物,應當按照停車(chē)場(chǎng)配建標準和相關(guān)設計規范配套建設停車(chē)場(chǎng)。建設項目停車(chē)場(chǎng)配建標準由市規劃行政管理部門(mén)會(huì )同市公安機關(guān)交通管理部門(mén)制定,報市人民政府批準后實(shí)施。建設項目停車(chē)場(chǎng)配建標準應當根據城市交通發(fā)展情景和城市停車(chē)需求變化適時(shí)進(jìn)行調整。
第十條:規劃行政管理部門(mén)在核發(fā)《建設工程規劃許可證》時(shí),應當征求公安機關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。對不貼合停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃和配建標準的建設項目,規劃行政管理部門(mén)不得核發(fā)《建設工程規劃許可證》。配套建設的停車(chē)場(chǎng)應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車(chē)場(chǎng)竣工驗收不合格的,不得投入使用。
第三章
第十一條:任何單位和個(gè)人不得擅自將已竣工驗收的公共停車(chē)場(chǎng)不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車(chē)場(chǎng)停止使用、挪作他用。因修改、調整城市規劃需改變公共停車(chē)場(chǎng)用途的,應當由規劃行政管理部門(mén)征求公安機關(guān)交通管理部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)行審批。
第十二條:全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設的公共停車(chē)場(chǎng),應當采取招標等公開(kāi)競爭方式,選擇專(zhuān)業(yè)管理單位進(jìn)行管理。
第十三條:公共停車(chē)場(chǎng)建設單位或者經(jīng)營(yíng)管理者應當自公共停車(chē)場(chǎng)竣工驗收后15日內,向公安機關(guān)交通管理部門(mén)備案。
申請公共停車(chē)場(chǎng)備案應當提交以下材料:
(一)備案申請書(shū);
(二)土地、房屋使用權屬證明和公共停車(chē)場(chǎng)已竣工驗收的證明材料;
(三)土地或室內場(chǎng)地總平面圖及規劃藍線(xiàn)圖復印件;
(四)停車(chē)場(chǎng)泊位布置圖和場(chǎng)地的街道位置示意圖;
(五)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理者身份證明;
(六)停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理制度。公共停車(chē)場(chǎng)收費的,還應當提交停車(chē)場(chǎng)收費標準。
第十四條:公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)泊位設置情景等備案信息發(fā)生變化的,其經(jīng)營(yíng)管理者應當提前10日向公安機關(guān)交通管理部門(mén)報告。公共停車(chē)場(chǎng)確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的,應當提前30日向公安機關(guān)交通管理部門(mén)報告,并向社會(huì )公告。
第十五條:已開(kāi)通公共停車(chē)信息系統聯(lián)網(wǎng)功能區域的公共停車(chē)場(chǎng),應當按照有關(guān)規定和標準設置與城市公共停車(chē)信息系統相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數據傳輸系統,將其停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統,對社會(huì )公眾實(shí)時(shí)公布。
第十六條:公共停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)、管理應當遵守下列規定:
(一)使用公安機關(guān)交通管理部門(mén)統一監制的停車(chē)場(chǎng)標志;
(二)在停車(chē)場(chǎng)出入口的顯著(zhù)位置明示服務(wù)時(shí)間;收費停車(chē)場(chǎng)還應當明示收費標準;
(三)確保照明、消防、排水和通訊設備及交通安全設施、電子監控設備等防盜、防破壞系統正常使用;
(四)制定并落實(shí)車(chē)輛停放、安全保衛、消防管理等制度;
(五)指揮車(chē)輛按序進(jìn)出和停放,維護停車(chē)秩序;
(六)定期清點(diǎn)場(chǎng)內車(chē)輛,發(fā)現長(cháng)期停放或者可疑車(chē)輛,應當向公安機關(guān)報告;
(七)依照規定設置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)泊位;
(八)市人民政府其他有關(guān)規定。
第十七條:禁止在公共停車(chē)場(chǎng)內從事影響機動(dòng)車(chē)停放的其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。
第十八條:公共停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費的,其服務(wù)收費根據不一樣性質(zhì)、不一樣類(lèi)型,依照有關(guān)規定分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導價(jià)的公共停車(chē)場(chǎng),其收費應當遵循城市中心區停車(chē)收費高于非中心區停車(chē)收費的原則。公共停車(chē)場(chǎng)收費應當執行價(jià)格行政管理部門(mén)制定的收費標準,使用稅務(wù)部門(mén)統一印監制的收費發(fā)票。具體收費標準由價(jià)格行政管理部門(mén)按照有關(guān)規定制定。
第四章
第十九條:規劃用于停放機動(dòng)車(chē)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng),應當首先滿(mǎn)足單位、業(yè)主等的停車(chē)需求,不得擅自改變使用性質(zhì)。
第二十條:已建住宅區內規劃建設的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)不能滿(mǎn)足住宅區業(yè)主停車(chē)需要時(shí),經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定,業(yè)主委員會(huì )可依法向規劃行政管理部門(mén)申請將住宅區內道路(城市道路除外)以及其他空置場(chǎng)地設置為停車(chē)場(chǎng),但應當貼合以下條件:
(一)不得影響道路交通安全、暢通;
(二)不得占用綠地;
(三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的正常使用;
(四)法律、法規、規章規定的其他條件。
第二十一條:鼓勵專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)向社會(huì )開(kāi)放,實(shí)行錯時(shí)停車(chē),為社會(huì )供給免費或者收費停車(chē)服務(wù);其中向社會(huì )供給收費停車(chē)服務(wù)的,其管理參照本辦法有關(guān)公共停車(chē)場(chǎng)的規定執行。
第二十二條:專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應當配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設施,并堅持其正常運行;配備相應的管理人員,指揮車(chē)輛有序進(jìn)出和停放,維護停車(chē)秩序,做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜等安全防范工作。
第二十三條:停放公交車(chē)輛、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))的設置應當貼合交通安全、暢通的要求,相關(guān)行政管理部門(mén)在對公交、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))設置進(jìn)行規劃編制、實(shí)施行政許可時(shí),應當征詢(xún)公安機關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。設置公交、客貨運車(chē)輛首末站(場(chǎng))不得占用城市道路。公交車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)、客貨運停車(chē)場(chǎng)的規劃、建設和管理,法律、法規另有規定的,從其規定。
第五章
第二十四條:在不影響行人、車(chē)輛通行的情景下,公安機關(guān)交通管理部門(mén)能夠根據城市道路交通狀況,依法在城市道路范圍內施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。其他任何組織或個(gè)人不得設置、撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位,不得設置影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的障礙。
第二十五條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位,應當組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案。道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:
(一)貼合區域道路停車(chē)總量控制和城市道路臨時(shí)停車(chē)泊位總量控制要求;
(二)與區域停放車(chē)輛供求狀況、車(chē)輛通行條件和道路承載本事相適應;
(三)區別不一樣時(shí)段、不一樣用途的停車(chē)需求。公安機關(guān)交通管理部門(mén)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案時(shí),應當進(jìn)行專(zhuān)家論證,征求城管等行政管理部門(mén)的意見(jiàn),并進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證和社會(huì )公示。未經(jīng)上述程序,不得施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十六條:施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位應當貼合以下要求:
(一)保障道路交通有序暢通;
(二)保障各類(lèi)車(chē)輛和行人通行安全;
(三)集約利用道路資源,提高道路臨時(shí)停車(chē)泊位周轉率;
(四)按照國家標準劃設道路臨時(shí)停車(chē)泊位標志和標線(xiàn);
(五)貼合國家道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃規范的其他要求。
第二十七條:下列區域或者路段禁止施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)法律、法規規定的禁止臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn);
(二)機動(dòng)車(chē)雙向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于8米、單向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于6米的;
(三)消防通道、無(wú)障礙設施通道;
(四)其他不宜施劃的`區域或者路段。距路外停車(chē)場(chǎng)出入口50米內原則上不予施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。
第二十八條:市區范圍內人行道區域不再施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理。本辦法所稱(chēng)人行道,是指城市規劃道路紅線(xiàn)范圍內專(zhuān)供行人通行的部分。
第二十九條:城市規劃道路紅線(xiàn)與建筑物外緣之間的開(kāi)放式場(chǎng)地,沿街經(jīng)營(yíng)單位能夠用于臨時(shí)停車(chē)并自行管理,但不得違反《長(cháng)沙市城市容貌規定》及其他相關(guān)規定。人行道與上述開(kāi)放式場(chǎng)地相連接無(wú)法明顯區分的,由市公安機關(guān)交通管理部門(mén)會(huì )同市規劃、城管執法等行政管理部門(mén)采用標線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)措施加以區分。
第三十條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當對道路臨時(shí)停車(chē)泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評估,并根據道路交通狀況、周邊停車(chē)場(chǎng)增設情景和相關(guān)街道、社區意見(jiàn),對道路臨時(shí)停車(chē)泊位予以及時(shí)調整,并向社會(huì )公示。已施劃的道路臨時(shí)停車(chē)泊位有下列情形之一的,公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當及時(shí)調整準予停車(chē)的時(shí)段或者撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位:
(一)道路臨時(shí)停車(chē)泊位不貼合施劃技術(shù)標準或條件的;
(二)道路交通狀況發(fā)生變化,道路臨時(shí)停車(chē)泊位影響車(chē)輛、行人通行的`;
(三)道路需要改建、擴建及維修、養護的。
第三十一條:道路臨時(shí)停車(chē)泊位收費標準的確定應當遵循以下原則,并定期進(jìn)行評估和調整:
(一)路內停車(chē)高于路外停車(chē);
(二)城市中心區停車(chē)高于非中心區停車(chē);
(三)交通繁忙區域停車(chē)高于交通非繁忙區域停車(chē);
(四)交通高峰時(shí)段停車(chē)高于交通平峰時(shí)段停車(chē)。道路臨時(shí)停車(chē)泊位管理方式以及有關(guān)收費辦法由市人民政府依照有關(guān)規定確定。
第三十二條:在道路臨時(shí)停車(chē)泊位停車(chē)時(shí),機動(dòng)車(chē)駕駛人應當按標線(xiàn)停放機動(dòng)車(chē),并按停車(chē)實(shí)際占用的停車(chē)泊位數繳納停車(chē)費用。
第六章
第三十三條:公安機關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)應當建立健全監督機制,依法對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監督檢查。社會(huì )公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)投訴和舉報。
第三十四條:違反本辦法第十三條、第十四條規定,未向公安機關(guān)交通管理部門(mén)履行備案、報告義務(wù)的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正,可處1000元罰款。
第三十五條:違反本辦法第十五條規定,未按有關(guān)規定和標準設置與城市公共停車(chē)信息系統相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數據傳輸系統,將停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正,處1000元罰款。
第三十六條:違反本辦法第二十四條第二款規定,擅自設置道路臨時(shí)停車(chē)泊位的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令改正,有違法所得的,可處違法所得三倍以下的罰款,但最高不得超過(guò)30000元;沒(méi)有違法所得的,可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規定,擅自撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位或者設置障礙物影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)責令恢復原狀,并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構成犯罪的,依法追究其刑事職責。
第三十七條:對違反規劃、建設、工商、價(jià)格、交通秩序等有關(guān)管理規定的,由相關(guān)行政管理部門(mén)按照有關(guān)法律、法規規定處理。在市區范圍內人行道上違法停車(chē)的,根據相對集中行政處罰權規定由城市管理綜合行政執法機關(guān)依法實(shí)施行政處罰。
第三十八條:規劃、建設行政管理部門(mén)和公安機關(guān)交通管理部門(mén)及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規定,致使建設項目的配建停車(chē)場(chǎng)達不到配建標準的,由其上級行政機關(guān)或者監察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事職責。公安機關(guān)交通管理部門(mén)和有關(guān)行政機關(guān)及其工作人員在管理工作中,有其他不履行或者不當履行管理職責的情形,由其上級行政機關(guān)或者監察機關(guān)對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事職責。
第三十九條:拒絕、阻礙行政執法人員執行公務(wù),違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的,由公安機關(guān)依法處理;構成犯罪的,依法追究其刑事職責。
第七章
第四十條:本市各縣(市)機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的管理可參照本辦法執行。
第四十一條:裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車(chē)輛停放管理,按照國家相關(guān)法律、法規執行。
第四十二條:本辦法自20xx年7月1日起施行。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇10
1、為充分利用和管理好xx大廈停車(chē)場(chǎng),有效地為客戶(hù)服務(wù),維護車(chē)主的利益,特制訂本規定。
2、本停車(chē)場(chǎng)為室內停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)對本大廈客戶(hù)實(shí)行長(cháng)期租用服務(wù),對商場(chǎng)購物及外來(lái)辦事車(chē)輛供給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車(chē)場(chǎng)采取非固定車(chē)位方式,對車(chē)輛實(shí)行全封閉式統一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶(hù)需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續,領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車(chē)場(chǎng)。否則,按臨時(shí)停車(chē)式收費。
4、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí),保安人員認“卡”對車(chē),“車(chē)卡號”與車(chē)輛牌號不符者,禁止出車(chē)。所以請車(chē)主(司機)認真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的ic卡,要隨身攜帶!翱ā币坏﹣G失或損壞,車(chē)主應在第一時(shí)間書(shū)面報告保安部進(jìn)行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負。
5、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內不要遺留貴重物品、重要文件等,離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗,否則一切后果自負。
6、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的.所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅決扣車(chē)進(jìn)行調查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。
7、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭,應按規定車(chē)位停放,并理解管理人員引導,不得越位,更不得停放在通道位置。對不按規定停放車(chē)輛,經(jīng)勸阻不聽(tīng)者,將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。
8、停放車(chē)輛時(shí)應堅持謹慎,避免碰撞車(chē)場(chǎng)設施和其它車(chē)輛,否則應主動(dòng)向值班人員報告并進(jìn)行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現場(chǎng),經(jīng)發(fā)現、舉報或者其他辦法查出者,除責令其負責賠償外,還將視情節進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內停放。
10、不得在車(chē)位上存放其它物品,車(chē)位租用者應堅持車(chē)位清潔、無(wú)油漬。
11、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細登記、發(fā)現車(chē)場(chǎng)有損,及時(shí)報告收費人員,詳細登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上。重大事件報告主管,填寫(xiě)《異常事件登記表》。
12、根據《深圳市經(jīng)濟特區住宅物業(yè)管理條例》及實(shí)施細則的有關(guān)規定,本停車(chē)場(chǎng)只供給車(chē)位使用,不承擔保管和保險職責,如車(chē)主有特殊保管或保險需求,可另行協(xié)商擬訂收費標準,簽署協(xié)議。
停車(chē)場(chǎng)規章制度 篇11
為保證本停車(chē)場(chǎng)的公共秩序及安全,特制定管理規定如下:
一、本車(chē)場(chǎng)為小區內居民及訪(fǎng)客停放機動(dòng)車(chē)輛供給服務(wù),進(jìn)入小區地下停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛都應遵守本規定。
二、享有認可停車(chē)位的車(chē)輛,應按規定及時(shí)繳納認可證費用。外來(lái)車(chē)輛應繳納臨時(shí)停放費用。
三、在本車(chē)場(chǎng)辦理固定泊位的車(chē)輛應辦理“車(chē)輛綜合保險”。
四、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛,應主動(dòng)出示停車(chē)證明,理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規定車(chē)位停放,限速5公里。
六、在本停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛人員,均有職責維護車(chē)場(chǎng)各種交通標識和設備設施的.完好,并對意外損壞行為承擔賠償職責。
七、服從車(chē)輛管理員的調度和指揮,將車(chē)輛停在指定位置。享有固定停車(chē)位的車(chē)輛不得擅自停放在閑置車(chē)位,不得有妨礙其他車(chē)輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車(chē)路口,不得駛入人行道、草坪。
九、停車(chē)使用的收費單據、證明及其他票據,所有權為車(chē)場(chǎng),任何仿造均無(wú)效,發(fā)現后立即沒(méi)收并追究其職責。
十、不得在場(chǎng)內試剎車(chē)、練習或修理車(chē)輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車(chē)輛停放。有滴漏機油等現象必須清洗干凈。
十一、堅持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛生,車(chē)內垃圾應放置在車(chē)場(chǎng)指定的容器內,不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車(chē)場(chǎng)內清洗車(chē)輛等,不得在停車(chē)場(chǎng)內起卸貨物或存放物品。
十二、嚴禁在場(chǎng)內加、放燃油和保養車(chē)輛,特殊情景,須經(jīng)同意,并采取相應的安全措施。
十三、場(chǎng)內嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。
十四、車(chē)輛停泊后,應關(guān)掉發(fā)動(dòng)機,搖上車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)及行李箱,勿將貴重物品留在車(chē)內,車(chē)場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規定引起車(chē)輛損壞、附件和車(chē)內財物丟失等,本車(chē)場(chǎng)概不負責。
十五、未經(jīng)同意,任何車(chē)主不得隨意更改、轉讓車(chē)位。應做到車(chē)、位相符,否則按自動(dòng)放棄處理。
十六、停車(chē)場(chǎng)管理員有權采取適當行為維護車(chē)場(chǎng)秩序,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車(chē)場(chǎng)管理員執行公務(wù)。
十八、本停車(chē)場(chǎng)只供給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機對車(chē)場(chǎng)的管理予以支持,積極配合。
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