關(guān)于集團工作管理制度最新

　　在當今社會(huì )生活中，各種制度頻頻出現，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的關(guān)于集團工作管理制度最新，歡迎大家分享。

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　　一、服務(wù)承諾

　　1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。

　　2、客戶(hù)因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶(hù)要求為準。

　　3、家政人員服務(wù)水準不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓再上崗。

　　4、服務(wù)人員如有違法亂紀的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。

　　5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉隨俗，確保家政平安和睦。

　　6、服務(wù)人員與用戶(hù)不協(xié)調時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶(hù)加以教育并可考慮換人。

　　二、客戶(hù)合同簽訂制度

　　1、根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規的規定，本公司與客戶(hù)雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，簽訂合同。

　　2、合同內容包括客戶(hù)基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時(shí)間、費用等，根據您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。

　　3、家政服務(wù)員按照合同內容本著(zhù)客戶(hù)至上，誠信為本的宗旨為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　4、根據合同客戶(hù)有權合理選定、要求調換家政服務(wù)員，有權追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。

　　5、客戶(hù)應按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

　　6、客戶(hù)不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。

　　7、服務(wù)期滿(mǎn)若客戶(hù)續用本公司家政服務(wù)員，應提前10天與本公司續簽合同。

　　三、家政工作人員守則

　　1、遵守國家法令，遵守社會(huì )公德，遵守公司各項規章制度。

　　2、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執行勞動(dòng)安全規程，遵守勞動(dòng)紀律；講究職業(yè)道德。

　　3、初入客戶(hù)家中，一定要按客戶(hù)意愿行事，積極主動(dòng)做好份內的工作，盡快熟悉客戶(hù)家庭環(huán)境和生活習慣，牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。

　　4、在客戶(hù)家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話(huà)輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。

　　5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí)，做好份內工作后應自覺(jué)回避他人必要的私人空間。

　　6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的，一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

　　7、不要打業(yè)主的電話(huà)，如急需應征得業(yè)主的同意或到公用電話(huà)亭，更不能把業(yè)主的電話(huà)告訴他人。

　　8、做人要誠實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養家的，不是出來(lái)找麻煩的。

　　9、工作時(shí)盡量小心仔細，如損壞東西應主動(dòng)認錯，爭取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

　　10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1

　　1、注意細節，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén)，征得主人同意方可進(jìn)入，出來(lái)時(shí)應輕輕把門(mén)扣上，平時(shí)應衣著(zhù)簡(jiǎn)樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。1

　　2、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái)，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1

　　3、不得在顧客家中看電視、聽(tīng)音樂(lè )，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。1

　　4、給公司和業(yè)主采購物品時(shí)，要記好明細賬，不得虛報冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節約各種開(kāi)支。1

　　5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對誰(shuí)錯，都不得擅自與業(yè)主爭論，應及時(shí)向公司匯報，由公司出面協(xié)調處理。1

　　6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的小費，向業(yè)主借款。1

　　7、外出施工不能留自己的號碼，一律以辦公電話(huà)為中心。手機自備。1

　　8、完成任務(wù)后，離開(kāi)顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話(huà)便于更好的為客戶(hù)下一步服務(wù)。

　　四、獎勵和處罰制度

　　1、出勤天數控制：?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內的工資表準版元天。

　　2、新員工試用期90天，在試用期內工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付，出勤天數按有關(guān)規定核算。協(xié)議期內的正常工資在當月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規定增減。

　　3、員工在試用期90天內，紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。

　　4、損壞、丟失的財物一律照價(jià)賠償；造成返工的活，一律不計工資，并如實(shí)修復完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。

　　5、收麥當月和農歷xxxx月，分別出勤天數在29天以上者分別每月獎勵300元。農歷正月出勤天數在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數計算。

　　6、請假需提前有請假條，負則按曠工對待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。

　　7、遲到、早退一次扣工資20元。

　　8、不能耽誤零星小活（限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶(hù)）否則將扣發(fā)20元工資。

　　9、標志服連續兩天不穿的扣工資20元。

　　10、員工在工作期間干私活走后門(mén)（只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣(mài)材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責任人，按人頭計算份額）。1

　　1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險一份，合作期滿(mǎn)或300天后可與報銷(xiāo)，提前離開(kāi)本單位的不予報銷(xiāo)。

　　五、風(fēng)險防控制度

　　1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件（出示原件、提交復印件、個(gè)人彩色相片三張），交予公司人事人員核對身份證件的真實(shí)性。

　　2、家政服務(wù)員必須提供衛生部門(mén)指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時(shí)客戶(hù)有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。

　　3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書(shū)做到持證上崗。

　　4、職業(yè)保險、意外保險：公司要為員工設立相應的社會(huì )保障機制，盡可能為客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應的保障，化解彼此的風(fēng)險。

　　5、聯(lián)合誠信：家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠信。

　　首先，經(jīng)營(yíng)者要誠信經(jīng)營(yíng)，提供誠信服務(wù)，對消費者和家政員；

　　其次，消費者得誠信消費，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠實(shí)服務(wù)，要具有責任心和愛(ài)崗敬業(yè)。

　　6、法律服務(wù)：在家政服務(wù)過(guò)程中受到損害的，應尋求正當的法律途徑進(jìn)行糾紛解決。

　　7、公司的管理風(fēng)險防范：?jiǎn)T工化管理，簽訂勞動(dòng)合同，對員工進(jìn)行培訓，持證上崗，為員工做醫社保，投保一些相應保險；加強管理人員的培訓，提升管理水平，引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才

　　六、其他本規章制度自公示之日起適用于全體員工。

　　企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

　　勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。

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　　第一章總則

　　第一條本章程依據《中華人民共和國公司法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公司法》）及有關(guān)法律、行政法規、規章規定制定。

　　第二條本章程條款與法律、行政法規、規章不符的，以法律、行政法規、規章的規定為準。

　　第三條本公司是由一個(gè)自然人/法人股東出資設立，為自然人/法人。獨資的一人有限責任公司。（注：公司股東為自然人獨資的，增加下款：本公司股東承諾：⑴在申請設立本公司前，未曾設立登記自然人獨資的一人有限責任公司；⑵只投資設立一個(gè)一人有限公司。⑶本公司不投資設立新的一人有限責任公司。）

　　第二章公司名稱(chēng)和住所

　　第四條公司名稱(chēng)：市和平鋼材有限公司。

　　第五條公司住所：市東道主路325號；郵政編碼：529500。

　　第三章公司經(jīng)營(yíng)范圍

　　第六條公司經(jīng)營(yíng)范圍：鋼材。公司經(jīng)營(yíng)范圍用語(yǔ)不規范的，以登記機關(guān)根據前款加以規范、核準登記的為準。公司經(jīng)營(yíng)范圍變更時(shí)依法向公司登記機關(guān)辦理變更登記。

　　第四章公司注冊資本

　　第七條公司注冊資本：20萬(wàn)元人民幣。

　　第五章股東姓名（或名稱(chēng)）

　　第八條股東姓名（名稱(chēng)）莫金，住所（址）：xx，證件名稱(chēng)：中華人民共和國居民身份證，證件號碼：xx

　　第六章股東的出資方式、出資額和出資時(shí)間

　　第九條股東以貨幣出資20萬(wàn)元，總認繳出資20萬(wàn)元，占注冊資本的100%；全部認繳出資在申請公司設立登記前一次足額繳納。

　　第七章股東的權利和義務(wù)

　　第十條股東享有下列權利：

　�。ㄒ唬┮婪ㄏ碛匈Y產(chǎn)收益、重大事項的決策和選擇公司管理者等權利；

　�。ǘ�）按《公司法》和本公司章程的有關(guān)規定轉讓和抵押所持有的股權；

　�。ㄈ�）對公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和財務(wù)管理工作進(jìn)行監督，提出建議或質(zhì)詢(xún)；

　�。ㄋ模┎殚�、復制公司章程、會(huì )議記錄和財務(wù)會(huì )計報告；

　�。ㄎ澹┰诠�司辦理清算完畢后，享有剩余資產(chǎn)；

　�。�六）法律、行政法規規定的其他權利。

　　第十一條股東應履行下列義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谏暾埞�司設立登記前一次足額繳納出資額；

　�。ǘ�）以貨幣出資的，應當將貨幣出資足額存入公司在銀行開(kāi)設的賬戶(hù)；以非貨幣財產(chǎn)出資的，應當依法辦理其財產(chǎn)權轉移到公司名下的手續；

　�。ㄈ�）在公司辦理清算時(shí)，以出資額對公司承擔債務(wù)；

　�。ㄋ模┕�司注冊登記后，不得抽逃出資；

　�。ㄎ澹┳袷毓�司章程；

　�。�六）支持公司的經(jīng)營(yíng)管理，提出合理化建議，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。）

　　第八章公司的機構及其產(chǎn)生辦法、職權、議事規則

　　第十二條公司不設股東會(huì )。

　　第十三條股東行使下列職權：

　�。ㄒ唬�決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計劃；

　�。ǘ�）選擇和更換公司管理者，決定有關(guān)公司管理者的報酬事項；

　�。ㄈ�）審議批準執行董事的工作報告；

　�。ㄋ模�審議批準監事的工作報告；

　�。ㄎ澹�審議批準公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案；

　�。�六）審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

　�。ㄆ撸�對公司增加或者減少注冊資本作出決定；

　�。ò耍�對發(fā)行公司債券作出決定；

　�。ň牛�對公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定；

　�。ㄊ�）修改公司章程；

　�。ㄊ�一）對股權轉讓事項作出決定；

　�。ǘ�）其他職權：股東作出前款決定時(shí)，應當采用書(shū)面形式，并由股東簽字后置備于公司。

　　第十四條公司不設董事會(huì )，設執行董事一人，由股東任命產(chǎn)生。

　　第十五條執行董事對股東負責，行使下列職權：

　�。ㄒ唬﹫绦泄蓶|的'決定，并向股東報告工作；

　�。ǘ�）決定公司的經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案；

　�。ㄈ�）制訂公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案；

　�。ㄋ模┲朴喒�司的利潤分配方案和彌補虧損方案；

　�。ㄎ澹┲朴喒�司的增加或減少注冊資本的方案；

　�。�六）擬訂公司合并、變更公司形式、解散的方案；

　�。ㄆ撸�決定公司內部管理機構的設置；

　�。ò耍┢溉位蛘呓馄腹�司（副）經(jīng)理、財務(wù)負責人，決定其報酬事項；

　�。ň牛┲贫ü�司的基本管理制度；

　�。ㄊ�）其他職權：。第十六條（執行）董事任期三年（每屆任期不得超過(guò)三年）。任期屆滿(mǎn)，可以連選連任。

　　第十七條董事會(huì )的議事方式和表決程序：

　�。ㄒ唬┱匍_(kāi)董事會(huì )會(huì )議應當于會(huì )議召開(kāi)三日以前通知全體董事；

　�。ǘ�）董事會(huì )會(huì )議由董事長(cháng)召集和主持；董事長(cháng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由副董事長(cháng)召集和主持；副董事長(cháng)不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的，由半數以上董事共同推舉一名董事召集和主持；

　�。ㄈ�）董事會(huì )應當對所議事項的決定作成會(huì )議記錄，出席會(huì )議的董事應當在會(huì )議記錄上簽名；

　�。ㄋ模┒�事會(huì )決議的表決，實(shí)行一人一票；

　�。ㄎ澹┒�事會(huì )作出決議，必須經(jīng)全體董事的百分之八十以上通過(guò)。

　　第十八條董事會(huì )設董事長(cháng)一人。

　　董事長(cháng)由股東（任命）產(chǎn)生，任期三年（每屆任期不得超過(guò)三年），任期屆滿(mǎn)，連選可以連任。

　　第十九條公司設經(jīng)理一人，由股東（任命）產(chǎn)生。

　　經(jīng)理對股東負責，行使下列職權：

　�。ㄒ唬┲鞒止�司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東決定；

　�。ǘ�）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案；

　�。ㄈ�）擬訂公司內部管理機構設置方案；

　�。ㄋ模�擬訂公司的基本管理制度；

　�。ㄎ澹┲贫ü�司的具體規章；

　　公司不設監事會(huì )，設監事一人（注：須少于三人），由股東任命產(chǎn)生，每屆任期三年。任期屆滿(mǎn)，連選可連任。（執行）董事、高級管理人員及財務(wù)負責人不得兼任監事。

　　第二十一條監事（會(huì )）行使下列職權：

　�。ㄒ唬�檢查公司財務(wù)；

　�。ǘ�）對（執行）董事、高級管理人員執行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監督，對違反法律、行政法規、公司章程或者股東決定的（執行）董事、高級管理人員提出罷免的建議；

　�。ㄈ�）當（執行）董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時(shí)，要求（執行）董事、高級管理人員予以糾正；

　�。ㄋ模┫蚬蓶|提出提案；

　�。ㄎ澹┮勒铡豆�司法》第一百五十二條的規定，對（執行）董事、高級管理人員提起訴訟；

　�。�六）其他職權：

　　第九章公司法定代表人

　　第二十二條公司法定代表人由執行董事?lián)�任�?/p>

　　第二十三條法定代表人行使下列職權：

　　第十章股東認為需要規定的其他事項

　　第二十四條公司解散事由。公司有下列情形之一的，可以解散：

　�。ㄒ唬┕�司章程規定的營(yíng)業(yè)期限屆滿(mǎn)；

　�。ǘ�）股東決定解散；

　�。ㄈ�）因公司合并需要解散；

　�。ㄋ模┮婪ū坏蹁N(xiāo)營(yíng)業(yè)執照、責令關(guān)閉或者被撤銷(xiāo)；

　�。ㄎ澹┤嗣穹ㄔ阂勒铡豆�司法》第一百八十三條的規定予以解散；

　�。�六）其他解散事由：

　　第二十五條公司清算辦法。公司因《公司法》第一百八十一條第（一）項、第（二）項、第（四）項、第（五）項規定情形而解散的，應按《公司法》規定進(jìn)行清算。

　　清算期間，公司存續，但不得開(kāi)展與清算無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第二十六條公司清算結束后，清算組應當制作清算報告，報股東或者有關(guān)主管機關(guān)確認，并報送公司登記機關(guān)，申請注銷(xiāo)公司登記，公告公司終止。

　　第十一章附則

　　第二十七條公司的營(yíng)業(yè)期限為十年，自公司營(yíng)業(yè)執照簽發(fā)之日起計。

　　第二十八條本章程于20xx年二月二十八日訂立，自公司登記機關(guān)核準公司設立登記之日起生效，修改亦同。

　　第三十一條本章程未規定的事項，按《公司法》的相關(guān)規定執行。

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