小區保潔員規章制度
在現在社會(huì )，各種制度頻頻出現，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的小區保潔員規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區保潔員規章制度1
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區整體衛生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿(mǎn)意于住戶(hù)，對本小區保潔人員的工作做如下規定：
一、保潔員崗位職責
1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統一著(zhù)裝上崗，樹(shù)立良好形象。
2、服從上級領(lǐng)導安排，按照《衛生管理實(shí)施細則》的各項規章，保證保量地完成本人所分管區域內的保潔工作。
3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶(hù)）對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規程
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的.思想，確保安全操作。
2、在超過(guò)1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車(chē)、倒垃圾時(shí)，應小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎優(yōu)罰劣，保證工作的正常運行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內容
�、賱趧�(dòng)紀律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀律的相關(guān)規定為內容進(jìn)行考核評分。
�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標準》進(jìn)行檢查評分。
�、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表?yè)P、投訴情況進(jìn)行評分。
3、評分標準
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)紀律考評，總分30分。
�、� 遲到、早退，每次扣1分；
�、� 事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
�、� 病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
�、� 曠工每天扣5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
�、� 不著(zhù)工裝，每次扣1分；著(zhù)裝不合格，每次扣0.5分； ⑹ 工作時(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；
�、� 工作時(shí)間存在會(huì )客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無(wú)關(guān)行為，每次扣1分；
�、� 工作時(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節輕重扣3至5分；
�、� 查實(shí)向業(yè)主索要物品或小費的，每次扣5分；
�、� 不服從領(lǐng)導指揮，每次扣5分；
�。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。
�。ㄈI(yè)主信息反饋，標準得分10分。
公司以調查問(wèn)卷、上門(mén)走訪(fǎng)等方式收集業(yè)主對我方服務(wù)的滿(mǎn)意程度，并收集相關(guān)意見(jiàn)以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶(hù)的反饋結果，各員工的得分分別為：
2、如員工受到業(yè)主投訴的，當月該員工該項得分為0分；
3、如員工受到業(yè)主表?yè)P的，當月該員工該項得分加5分；
每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標準全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎勵50元；考核得分較95分
每低1分，扣發(fā)50元；
四、員工工資及離職管理
1、工資標準
保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標準執行。
2、離職規定
員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長(cháng)，班長(cháng)做好應急準備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準后方可離開(kāi)公司，如員工無(wú)故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
小區保潔員規章制度2
一、堅守崗位，按時(shí)上下班，上午9:00之前把責任范圍內的衛生清掃完。上班期間不準遲到、早退、脫崗，每月內最多請假兩天。上班期間要統一著(zhù)裝，團結同事，服從調配。
二、對所負責區域內的衛生全面負責，保持干凈、整潔。
三、垃圾日產(chǎn)日清，運到指定的地點(diǎn)。
四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共樓梯、綠地等公共設施周邊環(huán)境一次，每周擦兩次樓梯扶手，并保證責任范圍內無(wú)紙屑、煙頭、痰跡，保持清潔衛生。
五、每天巡視各責任范圍內的衛生狀況，做到隨臟隨掃。發(fā)現有人破壞花草、門(mén)窗等現象時(shí)，及時(shí)向物業(yè)管理人員反映。
六、清洗墻壁、樓梯等地方亂貼的小廣告、圖片、標語(yǔ)等。
七、如遇上級對小區進(jìn)行檢查，需要加班清掃時(shí)要服從安排，聽(tīng)從指揮。
八、完成物業(yè)管理人員交辦的其它任務(wù)。
【小區保潔員規章制度】相關(guān)文章：
物業(yè)小區保潔員管理規章制度10-25
小區規章制度07-22
保潔員工規章制度05-13
保潔員工的規章制度06-28
小區保潔員工的崗位職責12-25
小區保潔員崗位職責12-24
小區保潔員崗位職責06-17
保潔員管理規章制度10-17
小區管理規章制度范本12-07
小區保潔員工作總結通用10-17