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醫院后勤管理制度（精選21篇）
在學(xué)習、工作、生活中，各種制度頻頻出現，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的醫院后勤管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院后勤管理制度 篇1
1、凡醫院所需的各種后勤物資(除藥械和圖書(shū)外)均由總務(wù)科統一負責調入、供應、管理、維修。要盡可能修舊利廢。做到物盡其用，節約使用。
2、總務(wù)科負責管理的財產(chǎn)物資應建立健全賬目，專(zhuān)人采購、領(lǐng)發(fā)、保管。加強管理，定期或不定期清點(diǎn)實(shí)物，核對賬目，要求賬物相符。保證物資安全，防止積壓、損壞、變質(zhì)、被盜。經(jīng)管人員要經(jīng)常深入科室了解需要，指導、協(xié)助有關(guān)人員管好、用好物資。
3、凡后勤固定資產(chǎn)物品購置，每年由各科報總務(wù)科匯總后報財務(wù)科。根據當年事業(yè)發(fā)展的需要與可能編制年度預算，經(jīng)院辦公會(huì )討論后，由分管職能科室控制執行。
4、總務(wù)科對報廢的財產(chǎn)物資經(jīng)驗證后確實(shí)已壞無(wú)法修理的'要妥善處理，醫院的財產(chǎn)物資任何人不得占為私有，進(jìn)行變價(jià)處理的收入一律上繳醫院財務(wù)入賬。
5、重大財產(chǎn)物資的報廢及財產(chǎn)物資的變價(jià)、轉讓或無(wú)價(jià)調撥，需根據具體情況，經(jīng)科室評議，由總務(wù)科審核報院領(lǐng)導研究批準處理。各科室不得擅自處理。
6、各科室要指定專(zhuān)人負責物品請領(lǐng)、保管和注銷(xiāo)工作。
醫院后勤管理制度 篇2
(一)服務(wù)特色
服務(wù)風(fēng)格人性化--注入以人為本的理念，圍繞病患者的心理需求和特點(diǎn)，處處考慮病人的感受，力求通過(guò)人性化的服務(wù)，改變醫院色彩單調、環(huán)境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘，讓病人產(chǎn)生弱勢心理的環(huán)境，幫助病患者樹(shù)立戰勝疾病的信心和勇氣，塑造醫院在病患者心目中的新形象，從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫院工會(huì )最近組織一次大樣本二十個(gè)項目的調查中，60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫院就醫的理由是醫院環(huán)境好、服務(wù)好。
(二)制度化管理
在zz物業(yè)形成的機制體系中，起核心和發(fā)揮明顯效應的管理模式主要是三化、四定、五制。
三化即實(shí)行服務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)質(zhì)量標準化，管理制度化。 四定，即每級機構、每個(gè)項目實(shí)行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。五制，即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務(wù)區域責任、整體服務(wù)責任的1+3責任制。對每項指令和工作任務(wù)按規定時(shí)限，將執行落實(shí)和完成情況向下達人報告反饋，以此提升責任感和運作速度與效率的限時(shí)復命制，制度化與按需要相結合的多種形式的服務(wù)訪(fǎng)查制，層層實(shí)施的考核監督制，人人有份的目標考核制。
(三)共管模式
醫院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個(gè)不同體制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，盡管共同的管理目標是一致的，但畢竟是兩個(gè)利益實(shí)體和兩種體制在運作，這就是醫院后勤服務(wù)管理的一院兩制。在管理中，對兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。通過(guò)幾年的摸索，我們與所服務(wù)的醫院創(chuàng )造了一個(gè)比較可行的共管模式。其基本點(diǎn)有四方面:一是醫院建立后勤服務(wù)協(xié)調監督委員會(huì )，由行政(后勤)副院長(cháng)、總務(wù)科長(cháng)等相關(guān)人員組成，統一負責與企業(yè)的協(xié)調和服務(wù)監督，避免企業(yè)多頭應付，無(wú)所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細則，建立一套共同認可的標準，作為企業(yè)執行的指標和醫院督導考評的.依據。三是建立制度化的雙方溝通管道，明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規定運作，履行責、權、利。
(四)后勤服務(wù)管理內、外部溝通、協(xié)調
1、常規管理。由后勤服務(wù)理處根據當地物業(yè)管理行業(yè)和醫院的相關(guān)法規、規章和制度等實(shí)施管理，其業(yè)務(wù)接受zz物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫院后勤部門(mén)的指導監督。
2、指揮系統。zz物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機構，管理處歸口公司直接領(lǐng)導;管理處的內設部門(mén)由管理處直接指揮。
3、管理的協(xié)調。管理處內部協(xié)調工作由管理處負責，一般每月召開(kāi)一次協(xié)調會(huì );管理處與zz物業(yè)的協(xié)調工作由zz物業(yè)管理層負責，一般每季召開(kāi)一次協(xié)調會(huì );醫院與zz物業(yè)有需要協(xié)調的事務(wù)，由雙方提出，由提出方主持召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，時(shí)間可由雙方協(xié)調決定。除此之外，每半年由zz物業(yè)組織一次由醫院有關(guān)科室參加的征求意見(jiàn)專(zhuān)題會(huì )，以便更好地為醫院提供服務(wù)。后勤服務(wù)內、外部協(xié)調示意圖
4、應急情況的處理。除常規管理處，管理處在受理中心設非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，統一受理醫院需服務(wù)的一切項目。受理中心應立即安排有關(guān)的部門(mén)趕赴現場(chǎng)處理，難以處理的特殊項目，受理中心應立即上報，以便盡快協(xié)調處理。
醫院后勤管理制度 篇3
1、負責全院辦公醫療、用電線(xiàn)路、照明設施的維修，小型安裝工作，保持正常運轉。
2、電工人員必須具備電學(xué)的基本知識，持有證書(shū)。熟練掌握電業(yè)安全工作制度。對醫院、宿舍各主要線(xiàn)路、設施應基本掌握，有計劃地定期修繕及保養，保障線(xiàn)路通暢。
3、配電室設值班電工（由電工班長(cháng)擔任）負責高壓電盤(pán)的監視，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，保證安全供電，兼管電工房維修、安裝任務(wù)的分配，解決供電中的.疑難問(wèn)題。對供電中的問(wèn)題，及時(shí)向上級供電部門(mén)聯(lián)系。
4、實(shí)行24小時(shí)值班制，有急需維修任務(wù)，值班人員應隨叫隨到，保證使用電安全及用電設備的正常運轉。若遇疑難問(wèn)題，應及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導組織搶修。遇有搶修任務(wù)，應加班加點(diǎn)保障供電。
5、電工人員要經(jīng)常到各科室巡視（每周不少于一次）維護線(xiàn)路通暢，檢查安全用電情況，對于違章用電予以堅決制止。發(fā)現盜電沒(méi)收盜電用器，并上報領(lǐng)導，辦理罰款手續。對發(fā)現者給予獎勵。
6、嚴格領(lǐng)料手續，堅持憑耗料單領(lǐng)料制度，厲行節約，做到物盡其用，節約開(kāi)支。
7、不經(jīng)批準，不準為私人安裝電器。對擅自濫用電料造成浪費損失者，應追究責任，嚴肅處理，由當事者承擔一切經(jīng)濟損失。
醫院后勤管理制度 篇4
一、目的
為使醫院公務(wù)車(chē)輛調配合理，使用安全、高效、節省，統一規范車(chē)輛管理流程，制定本制度。
二、職責部門(mén)
1、醫院車(chē)輛管理機構為院辦，負責車(chē)輛調度、日常監督、維修保養等；
2、部門(mén)（科室）公務(wù)用車(chē)需由本部門(mén)（科室）負責人向車(chē)輛管理機構提出申請；
三、要求
1、醫院所有車(chē)輛一律實(shí)行派車(chē)制度，市內出車(chē)實(shí)行登記制度，因特殊原因執行特殊任務(wù)時(shí)，駕駛員應隨叫隨到，不得耽誤；
2、禁止任何人員在工作時(shí)間及非工作時(shí)間用車(chē)不使用專(zhuān)職駕駛員而擅自駕車(chē)的行為；
3、公務(wù)車(chē)輛在工作時(shí)間及非工作時(shí)間因公用車(chē)，必須由部門(mén)（科室）負責人填寫(xiě)《公務(wù)用車(chē)申請單》，并嚴格履行審批手續；
4、駕駛員憑《公務(wù)用車(chē)申請單》的有關(guān)項目?jì)热萋男新氊�。超路線(xiàn)、超項目、超時(shí)間時(shí)，用車(chē)人必須及時(shí)報告并事后在審批手續上補充說(shuō)明；
5、車(chē)輛在節假日或每日下班收車(chē)時(shí)，必須停放在單位指定地點(diǎn)；
6、車(chē)輛鑰匙及行駛證件統一由車(chē)管部門(mén)授權專(zhuān)職駕駛員保管。非經(jīng)車(chē)管部門(mén)主管同意，任何人不得私自持有或保管車(chē)輛鑰匙或行駛證件。
四、用車(chē)程序
1、各部門(mén)工作時(shí)間及其它時(shí)間因公務(wù)用車(chē)，應提前一天填寫(xiě)《公務(wù)用車(chē)申請單》報車(chē)管部門(mén)后，統一由車(chē)管部門(mén)負責人調配出車(chē)。緊急情況下用車(chē)，可實(shí)行先派用后補辦的程序。
2、駕駛員按照批準的《公務(wù)用車(chē)申請單》有關(guān)項目嚴格執行出車(chē)任務(wù)。
3、駕駛員差旅費一律憑派車(chē)單交財務(wù)科審核后計算差旅費。無(wú)派車(chē)人和用車(chē)人簽字一律不予計算。
五、車(chē)輛管理
院辦要加強車(chē)輛的管理，避免光開(kāi)不保養不維護的不良現象。駕駛員要對自己所保管的車(chē)輛加強管理、認真維護、及時(shí)擦洗，車(chē)輛行駛必須做到安全可靠，三證齊全，保證車(chē)容車(chē)貌清潔干凈，有事必須及時(shí)到崗，一旦用車(chē)必須在10分鐘內及時(shí)出車(chē)保證完成任務(wù)。駕駛員應在出車(chē)前收車(chē)后認真檢查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，保證車(chē)輛行駛安全可靠。
救護車(chē)實(shí)行24小時(shí)值班制，除醫院公用需拉運東西外，其他一律不準使用，保證接送病人的任務(wù)，如有特殊情況經(jīng)請示院辦同意。完成任務(wù)后應立即返回，不得私自亂跑車(chē)，一旦發(fā)現嚴肅處理。
1、車(chē)管部門(mén)負責建立詳實(shí)的車(chē)輛管理檔案，按規定辦理交納有關(guān)費用，按規定審計車(chē)輛費用憑證。
2、堅持對每日用車(chē)情況的管理，掌握車(chē)輛的里程、油耗、維修、整潔保養等事項。
3、堅持對定點(diǎn)停放車(chē)輛，定點(diǎn)加油、維修的檢查、監督、管理，發(fā)現異常予以糾正或處理；
4、堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛。
5、車(chē)輛檢修或維修費用在1000元/次以下，由分管副院長(cháng)核準。車(chē)輛檢修或維修費用在1000元/次以上的，由院長(cháng)核準。
6、車(chē)輛發(fā)生交通事故，應馬上報告車(chē)管部門(mén)負責人及上級主管，車(chē)管部門(mén)應積極辦理有關(guān)事故事宜。
六、罰責
1、不用駕駛員而擅自駕駛車(chē)輛，無(wú)論因公因私，無(wú)論任何職級，每發(fā)現（發(fā)生）一次，對當事人扣款100元；若發(fā)生交通事故，按事故所有費用扣罰當事人；若駕駛員同車(chē)同行而讓他人駕駛的`，駕駛員亦按本條規定處罰。
2、未辦理出車(chē)手續而出車(chē)的，扣罰駕駛員100元/次；駕駛員擅自把車(chē)鑰匙交他人駕駛的，按責任條款6.1處理。
3、非公務(wù)和非工作時(shí)間的私事用車(chē)，非經(jīng)有權批準人同意而出車(chē)的，扣罰當事人100元/次。給與車(chē)輛鑰匙者與當事人承擔連帶責任。
4、酒后駕車(chē)或違章違規駕車(chē)，一經(jīng)發(fā)現，扣罰當事人（駕駛員）1000元/次。
5、若發(fā)生交通事故，除去保險公司賠償外的費用，由醫院負責30%，當事人（駕駛員）承擔70%的賠償金額。
6、未按規定停放車(chē)輛的，扣罰駕駛員20元/次；車(chē)輛保養不善的，按造成損害程度由駕駛員承擔經(jīng)濟補償責任。
駕駛員出車(chē)過(guò)程中因違反交通法規而被交警部門(mén)處以違章罰款時(shí)，由駕駛員自行承擔全部罰款費用。對違反本規定第六條責任條款中的任意一項，將根據事件嚴重程度在醫院范圍內給予處罰通報。發(fā)生交通事故時(shí)，同時(shí)解聘駕駛員。
醫院后勤管理制度 篇5
為了規范采購行為，保證采購質(zhì)量，控制采購價(jià)格，提高采購效率，特制定本制度。
一、加強領(lǐng)導
1、設立物資采購管理領(lǐng)導小組，由院長(cháng)、分管院長(cháng)和總務(wù)科、工會(huì )及審計人員等組成。物資采購領(lǐng)導小組是醫院物資采購的領(lǐng)導機構，負責對物資采購的程序、采購物資的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監督。
2、成立物資采購管理小組，由領(lǐng)導小組、總務(wù)科科長(cháng)、采購員和需要采購的部門(mén)臨時(shí)選派1-2名人員組成。物資采購小組是醫院物資采購的實(shí)施部門(mén)。辦公室設在總務(wù)科。
二、采購計劃和審批
1、醫院各部門(mén)所需采購的物資（金額在3000元以?xún)龋┍仨毾忍岢霾少徲媱�，報需要采購部門(mén)負責人、院長(cháng)審批后，方可交給物資采購小組集中采購和集體采購。
2、凡國家規定金額在3000元以上單品種，由院招標采購領(lǐng)導組實(shí)行統一招標采購。
三、采購原則與方式
1、采購物資本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則，實(shí)行陽(yáng)光采購；必須堅持秉公辦事，維護醫院利益的原則，本著(zhù)處處節約的原則，并綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等方面，擇優(yōu)選購。
2、物資采購原則上采取公開(kāi)招標的.形式進(jìn)行采購。
3、在采購物資時(shí)，要堅持勤跑多問(wèn)，堅持集體談價(jià)，真正采購價(jià)廉物美、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的物品。
4、采購小組在接到經(jīng)過(guò)審批的采購計劃后應迅速組織相關(guān)人員（一般不少于3人）限期將所需物資采購到位，不得拖延，影響工作。
5、采購人員應認真檢查物資質(zhì)量，力求價(jià)格合理、質(zhì)量合格，如因失職而采購偽劣產(chǎn)品，采購人員應負一定經(jīng)濟責任。
四、采購物資的登記和領(lǐng)用
物資采購發(fā)票應先由物資、采購人員、相關(guān)部門(mén)簽字后，再由總務(wù)科長(cháng)簽字認可，最后給院長(cháng)審批報銷(xiāo)。
醫院后勤管理制度 篇6
對影響環(huán)境衛生的意外情況制定應急處理措施，為醫院提供始終如一的清潔服務(wù)。
(一)暴風(fēng)暴雨天氣的應急方案
1.班長(cháng)勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門(mén)的協(xié)調工作。
2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專(zhuān)人檢查，特別在暴風(fēng)雨來(lái)臨前進(jìn)行巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。
3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門(mén)窗，防止雨水進(jìn)入樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
4.雨后及時(shí)清掃各責任區地面雜物。
5.倉庫內備好雨衣、雨靴、手電筒等，做到有備無(wú)患。
(二)突發(fā)火災事故的`應急方案
1.掌握火情，協(xié)助醫院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉移工作。
2.加強易燃清潔用品管理。
3.清潔倉庫常備滅火器材。
4.發(fā)生火災后經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準，及時(shí)清理火災遺留雜物。
(三)樓層內發(fā)生水管爆裂的應急方案
1.迅速關(guān)閉水管閥門(mén)并立即通知保安人員和維修人員前來(lái)處理。
2.關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，轉移室內物品如電腦等物。
3.用垃圾鏟將水盛到水桶內倒掉，再用地拖將余水吸干。
(四) 污水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施
1.維修工迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。
2.該責任區清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。
3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車(chē)，避免造成第二次污染。
4.疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并清潔地面到目視無(wú)污物。
醫院后勤管理制度 篇7
為保證醫院各項物資保管得當，調度與使用合理、及時(shí)、有效，制定本制度。
1、嚴格遵守醫院規章制度和勞動(dòng)紀律，認真負責做好本職工作，保障臨床工作需要。
2、凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設備、醫療器材、維修材料等均嚴格執行本制度。
3、庫房管理要求
3、1庫存物品要建帳建卡，做到入庫有驗收，出庫有憑證，登記帳目及時(shí)，保證庫存物品數字準確，帳、卡、物相符，做到逐日清點(diǎn)。
3、2各種物資按類(lèi)存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品，應登記明確，不得與其它物品混雜存放。
3、3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批準的.計劃任務(wù)書(shū)憑實(shí)物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點(diǎn)數字、檢驗質(zhì)量后，方可簽字辦理入庫手續。
3、4庫內不得代存他人物品（除極特殊情況，經(jīng)院領(lǐng)導特別批準外），其它一律拒絕存放。
3、5保管人員應了解掌握各類(lèi)物品的性能用途、使用方法，按領(lǐng)用單限定的品名、數量單價(jià)分發(fā)各類(lèi)物品，做到計劃供應、滿(mǎn)足需要、防止浪費。
3、6各種物資不得外供和私用，特殊領(lǐng)用情況必須經(jīng)院領(lǐng)導批準。
3、7庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴禁煙火。
4、出入庫管理流程
4、1物資領(lǐng)用時(shí)須持有院（科室）領(lǐng)導簽批的領(lǐng)用申請單，庫管員見(jiàn)單方能出貨；
4、2物資出庫前應先填寫(xiě)出庫單，領(lǐng)用人應在出庫單上簽字，簽字清晰完整；
4、3庫管員收貨入庫前應認真核對采購清單，如發(fā)現數量不符、名稱(chēng)不符、質(zhì)量明顯不合格的應拒收，并與采購員及時(shí)聯(lián)系更換或退貨事宜；
4、4物資采購入庫應嚴格填寫(xiě)入庫單，做到帳實(shí)相符。
5、安全管理要求
5、1閑雜人員及領(lǐng)料者未經(jīng)同意不得進(jìn)入庫房。
5、2庫房?jì)葒澜麩熁�，嚴禁在庫房�(jì)任�，不得以任何理由秉燭入庫。
5、3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5、4庫管員應愛(ài)護好庫內外消防設施（臨時(shí)庫暫缺）；發(fā)現消防設施損壞應及時(shí)上報。
5、5庫房門(mén)窗應經(jīng)常檢查有無(wú)損壞（臨時(shí)庫應隨開(kāi)隨關(guān)）。
5、6庫管員下班離庫前必須巡庫一次，清查問(wèn)題隱患。
醫院后勤管理制度 篇8
一、物品入庫有關(guān)制度：
1、認真清點(diǎn)所要入庫物品的數量，并檢查好物品的規格、質(zhì)量，做到數量、規格、品種準確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
2、物品進(jìn)庫根據入庫憑證，現場(chǎng)交接接收，必須按所購物品條款內容、物品質(zhì)量標準，對物品進(jìn)行檢查驗收，并做好入庫登記。
3、物品驗收合格后，應及時(shí)入庫。
4、物品入庫，要按照不同的材質(zhì)、規格、功能和要求，分類(lèi)、分別儲存。
5、物品數量、價(jià)格準確，做到帳、卡、物、金相符合。
6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的`物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。
7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。
8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。
9、倉庫經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持庫室內整潔。
二、物品出庫有關(guān)規定：
1、物品出庫，保管人員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。
2、物品出庫實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，杜絕浪費。
3、本著(zhù)“厲行節約，杜絕浪費”的原則發(fā)放物品，做到專(zhuān)物專(zhuān)用。
4、對于相關(guān)部門(mén)物品的領(lǐng)用必須要有使用部門(mén)負責人簽字方可領(lǐng)取。
5、保管員要做好出庫登記。
醫院后勤管理制度 篇9
一、后勤設備管理制度
為了保證醫院消防安全，結合我單位實(shí)際情況，特制訂此管理制度：
1、嚴格貫徹落實(shí)《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、企事業(yè)單位消防管理規定》，嚴格遵守有關(guān)消防方面的規章制度。對新進(jìn)職工要進(jìn)行安全教育、消防設施和器材的使用培訓。
2、嚴格按照消防有關(guān)規定，在醫院內配置消防設施，設置消防安全標志。
3、定期進(jìn)行防火檢查和消防設施器材的保養和維護，及時(shí)消除火險隱患，確保消防設施器材使用可靠。
4、嚴禁在醫院內私拉、私接電線(xiàn)，禁止在病房?jì)仁褂秒姞t、取暖器之類(lèi)的電器。
5、物資倉庫必須實(shí)行二十四小時(shí)輪流值班制度，倉庫嚴禁煙火。
6、各科室切實(shí)落實(shí)好防火安全責任制，各科室防火安全責任人負責做好本科室的消防安全工作，發(fā)現火險隱患及時(shí)上報上級防火安全責任人。各科室有責任保證本樓層的疏散通道和安全出口的暢通。
7、醫院內各施工場(chǎng)所嚴禁使用明火，確有需要必須事先向消防部門(mén)報請批準。
8、加強對易燃易爆物品的管理，確保易燃易爆物品存放和使用的安全。
二、探視陪護制度
為保證醫療護理工作的正常進(jìn)行，給病人創(chuàng )造一個(gè)良好的休養環(huán)境，使病人能得到充分休息與及時(shí)治療，應嚴格執行探視陪護制度。
1、視者按醫院規定探視時(shí)間探視。學(xué)齡前兒童不得進(jìn)入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。
2、危重病人的家屬可持病危通知單隨時(shí)探視。如病情不宜探視者，醫護人員須做好解釋工作，取得諒解。
3、由主管醫師和護士長(cháng)根據病情決定是否需要陪護。
4、陪護人員需要外出時(shí)，應與值班人員說(shuō)明情況，取得同意后方可離開(kāi)病房。
5、在查房及治療時(shí)間，陪護人員應主動(dòng)離開(kāi)病室。如要了解病情或治療情況，須待查房、治療結束后，方可向醫護人員詢(xún)問(wèn)。
6、陪護、探視人員必須遵守醫院和病房的規章制度，聽(tīng)從醫護人員的指導，保持病室整潔、安靜，不得吸煙、高聲談笑、坐臥病人床鋪以及隨地吐痰、丟果皮和紙屑，不要吃病人的食品和使用病人的用具，不在病人床上睡覺(jué)，不得談?wù)撚械K病人健康和治療的事項。
7、陪護和探視人員必須愛(ài)護公共財物，節約水電。如損壞公物，須按制度賠償。
三、物業(yè)管理制度
一）、倉庫物資管理制度
1、倉庫人員必須按計劃、定額、分月、合理報購，保證供應。
2、進(jìn)庫物資驗收合格后分類(lèi)，分規格有序存放。
3、所有庫存物品必須作好防潮、防霉變，存放時(shí)離地20cm，離墻5cm，離頂50cm。
4、庫存物品每半年盤(pán)存一次，保持帳物相符。
5、作好防火、防盜、防鼠工作，下班后及時(shí)關(guān)燈、關(guān)門(mén)窗。
6、保持庫房衛生整潔，倉庫場(chǎng)地實(shí)行分片、定期、包干。
二）、臺一醫綠化維護制度
1、院內綠化由醫院物業(yè)管理處負責管理，由院聘花木工具體落實(shí)養護工作。
2、全院醫護人員都要愛(ài)護院內的花草樹(shù)木及相關(guān)設施。
3、不得在綠化帶內堆放物品，嚴禁往花草樹(shù)木上潑污水及其它有害物品，不得在綠化帶內設置廣告牌，張貼廣告字畫(huà)。
4、不得在綠化地擅自移植，修剪綠化草木，不得侵占綠地或將綠地隨意改作它用。
5、嚴禁攀摘院內的花木。
6、花工定期對醫院內花草樹(shù)木進(jìn)行澆水、施肥、殺蟲(chóng)、補種、修剪等，做好綠化養護工作。
三）、臺一醫綠化養護管理辦法
1、樹(shù)木：新種樹(shù)樹(shù)桿挺直，傾斜度不超過(guò)10度，無(wú)缺株死株，樹(shù)桿無(wú)捆扎物，鉤掛物及鐵釘，修剪規范、樹(shù)冠整齊，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，無(wú)明顯枯枝敗葉，樹(shù)穴無(wú)雜草、垃圾、異物，樹(shù)木生長(cháng)良好。
2、草坪：修剪有度，整齊劃一，無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)明顯病蟲(chóng)害、雜草，無(wú)缺損，高度不超過(guò)10cm，年常綠時(shí)間不少于240天。
3、綠帶：植物配置合理，養護精細、生長(cháng)茂盛、綠籬造型，平整美觀(guān)、修剪有度、無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)明顯病蟲(chóng)害、無(wú)死缺株。
4、對院內古樹(shù)名木應有保護設施，立牌醒目。
四）、基建辦工作制度
1、嚴格按照施工圖紙進(jìn)行施工，不得隨意更改設計，必須變更時(shí)，應征求設計單位同意才能進(jìn)行設計變更。
2、必須要求施工單位按施工的要求施工。
3、及時(shí)做隱蔽工程的簽證手續，做到真實(shí)反映工程的實(shí)際情況。
4、在工程施工過(guò)程中，現場(chǎng)基建管理人員應經(jīng)常深入施工現場(chǎng)監督檢查，確保工程質(zhì)量。
5、工程竣工驗收，各專(zhuān)業(yè)人員必須按設計圖紙和規范全面檢查，認可予以簽字驗收，工程不合格，基建管理人員有權拒絕驗收。
6、工程竣工后監督施工單位在國家規定時(shí)間內完成工程施工資料和結算資料的匯編工作，按期完成工程結算。
五）、幼兒園工作制度
1、凡本院職工的孩子，符合健康條件，無(wú)傳染病，均可入托。
2、入托兒童入托前必須做體格檢查。
3、對兒童進(jìn)行革命傳統教育和適合兒童特點(diǎn)的科學(xué)文化衛生和知識教育。
4、保教人員必須堅守工作崗位，切實(shí)護理好托兒，使其吃飽、穿暖、玩好，防止撞傷、燙傷等事故發(fā)生。
5、搞好飲食衛生、環(huán)境衛生和保教人員及托兒的個(gè)人衛生，堅持托兒晨檢，發(fā)現傳染病及時(shí)隔離和報告疫情。
6、送孩子時(shí)保育人員和家長(cháng)應互相介紹孩子的健康、飲食情況。
7、非工作人員不準隨便進(jìn)入托兒所，防止病菌傳播。
六）、庫房管理制度
1、購買(mǎi)物品必須有計劃、有安排、有報審、下送物品有秩序、有記錄、有回簽。
2、嚴格藥品、物品入庫驗收記錄制度，杜絕假、劣、次藥物品入庫，物品進(jìn)庫有登記，一次性醫療用品有三證備查，進(jìn)口物品有中文說(shuō)明。
3、倉庫內藥品、物品必須分類(lèi)把放，品種齊全，衛生整潔。
4、做好倉庫內防火、防盜、防四害、防霉變、防過(guò)期失效、防庫存積壓。
5、庫存物品按規定時(shí)間搬點(diǎn)，帳物相符，損耗及時(shí)報批。
6、差錯事故有登記，有整改措施。
7、嚴禁在庫房?jì)仁褂妹骰�、吸煙，上下班必須檢查門(mén)窗、門(mén)鎖、電器開(kāi)關(guān)、防盜報警等安全情況。
8、嚴禁庫房保管人員未經(jīng)批準擅自出售或出借庫存藥品、物品。
9、倉管人員有責任，有義務(wù)拒絕與領(lǐng)物無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫房。
七）、水電維修組工作制度
1、嚴格執行本行業(yè)操作規程，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)規范，嚴禁違章、違規作業(yè)。
2、院內科室維修必須隨叫隨修，首問(wèn)負責，修理結果及時(shí)記錄，配件缺損應及時(shí)報購。
3、定期對院內水泵站、配電箱、病區、公共場(chǎng)所巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、領(lǐng)用維修物資每月根據領(lǐng)用單及維修單實(shí)行科內核對制度。
5、負責院內水、電表每月抄表計量。
八）、水道組工作制度
1、負責院內上下水管道的維修保養。
2、對損壞的龍頭、閥門(mén)要及時(shí)修理。
3、每日巡查修理水管，做好記錄，不得超過(guò)1—2小時(shí)。
4、對浪費用水現象要給予制止。
5、每日巡視水泵房，發(fā)現不正�，F象隨時(shí)檢查修理。
6、搞好節約用水宣傳，張貼節約用水廣告、宣傳標語(yǔ)。
九）、節約用水措施
1、院內各屋頂水池每日檢查一次。
2、公用龍頭張貼節約用水宣傳標語(yǔ)。
3、經(jīng)常檢查管路有無(wú)漏水現象。
4、要求各科室、病區龍頭隨用隨關(guān)，發(fā)現未關(guān)現象及時(shí)糾正。
5、每周巡查各病區、科室，發(fā)現漏水及時(shí)修理。
6、每日不定時(shí)巡查各病區、公用洗手處，發(fā)現漏水及時(shí)修理。
十）、消控中心工作制度
1、熟悉了解大樓各重要儀器部位，消防設施運行應急處理措施的應用。
2、堅守工作崗位，中心24小時(shí)輪值班，工作實(shí)行交接班，出現報警必須有處理、有記錄，全方位監控大樓運行。
3、發(fā)現儀器故障，水、電排污等問(wèn)題及時(shí)和高配、運行、維修組聯(lián)系維修。
4、各樓層出現火警：
�。�1）電話(huà)和相關(guān)層面聯(lián)系；
�。�2）及時(shí)作好記錄；
�。�3）及時(shí)到現場(chǎng)察看；
�。�4）和總值班、經(jīng)警隊聯(lián)系；
�。�5）必要時(shí)開(kāi)啟消防設備滅火，直至警報解除。
5、保持監控設備正常運行，儀器按規定定期檢查，保養，出現故障及時(shí)維修。
6、中心除工作人員外，不得將其他人員帶入，嚴禁在控制室內吸煙及做和工作無(wú)關(guān)的事。
十一）、電梯管理制度
1、電梯按不同使用情況，規定時(shí)間開(kāi)、關(guān)。
2、管理人員必須考取電梯操作上崗證，佩證上崗。
3、發(fā)現故障及異常應及時(shí)排除，匯報主管人員。
4、保持梯內衛生整潔，定期進(jìn)行清洗、消毒。
十二）、洗衣組工作制度
1、負責對全院各種醫用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進(jìn)行清洗、消毒、縫補、干燥，按要求折疊，做好供應工作。
2、負責被服的下收下送。
3、被服組與科室各掌握一定基數的被服，對布類(lèi)物品必須逐件清點(diǎn)，辦理交換手續，發(fā)現差錯及時(shí)處理。每年大清點(diǎn)一次。
4、被服消毒、洗滌、供應應做到有色的和無(wú)色的被服分開(kāi)；病員的被服和工作人員的工作服分開(kāi)。嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度，防止交叉感染。
5、被服、工作服等破損時(shí)經(jīng)縫紉修補后方能發(fā)出。應報廢的被服，統一由被服組集中，填好報廢單，由物業(yè)管理處主任（付主任）簽署意見(jiàn)，辦理報廢手續。
6、被服組各種工具、機器、被服要有專(zhuān)人保管，防止霉爛、遺失、差錯等。做好機器維修、保養工作。
十三）、運行組工作職責
1、愛(ài)崗敬業(yè)，堅守崗位，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從安排。
2、執行交接班制度，作好交接班記錄。
3、嚴格按設備運行規程操作，嚴禁違反常規操作。
4、熟悉各種設備性能，操作常規，維修保養步驟。
5、做好工作時(shí)定時(shí)巡查，填好巡查記錄。
6、對管轄內設備實(shí)行定時(shí)保養、維修，做好記錄。
7、設備出現故障需維修保養，必須及時(shí)告訴有關(guān)科室。
8、嚴禁在工作場(chǎng)所吸煙、會(huì )客或閑人進(jìn)入機房。
十四）、采購人員工作職責
1、熟悉各種后勤物資的規格、型號、性能、用途、產(chǎn)地等。
2、對采購工作有強烈的責任感和事業(yè)心，恪盡職守、不講人情、不謀私利、不出差錯。
3、根據醫院采購制度，科室有關(guān)規定和安排，進(jìn)行有序采購。
4、采購物品盡量貨比三家（同等質(zhì)量比價(jià)格、同等價(jià)格比質(zhì)量、同質(zhì)同價(jià)比服務(wù)），盡量做到價(jià)廉物美，無(wú)質(zhì)次價(jià)高過(guò)期失效。
5、臨時(shí)性、突擊性物品及時(shí)采購，經(jīng)常性物品采購周內到位，省外一個(gè)月，國外三個(gè)月，如遇特殊情況，必須及時(shí)反饋相關(guān)科室，報告科主任。
6、嚴格控制進(jìn)購數量，及時(shí)了解使用信息，避免不必要損失。
十五）、空調組工作制度
1、熟悉中央機組的技術(shù)性能，掌握操作方法，做到會(huì )使用、會(huì )操作、會(huì )保養、能發(fā)現問(wèn)題并能正確處理，達到對設備應知應會(huì )的要求。
2、有權禁止任何人的違章操作，有權拒絕執行任何人的違章指揮，做好定期對主機及科室風(fēng)機盤(pán)管的維修保養工作。
3、及時(shí)檢查設備運行情況，密切監視和調整壓力、溫度、水位等情況并認真填寫(xiě)運行日志及各項記錄。
4、保持設備及設施處于安全狀態(tài)，發(fā)現異常及時(shí)處理，并報告班長(cháng)或有關(guān)領(lǐng)導。
十六）、高低壓配電人員工作職責
1、值班人員應有高度的責任感，安全意識，工作時(shí)必須耐心、細心、專(zhuān)心。
2、值班人員應對當班高低配運行，變壓器溫度，控制柜開(kāi)關(guān)，電壓等一系列情況定時(shí)巡查并記錄。
3、線(xiàn)路停電或檢修停電，必須按停電時(shí)間長(cháng)短分別通知相關(guān)科室，并做好記錄。
4、嚴格交接班制度，凡上下交接班，上班人員必須說(shuō)明運行情況，交代相關(guān)工作，并簽字交接。
5、值班人員必須堅守崗位，要經(jīng)常巡查高配柜，低配柜及變壓器等設備的運行情況。
6、嚴格按規定程序操作，凡線(xiàn)路轉換、停電重起、發(fā)電轉換等，必須嚴格查對，核實(shí)無(wú)誤后方可操作合閘。
7、遇有重大或自身無(wú)法處理的問(wèn)題，必須及時(shí)上報科室或院部，以便相應決策。
十七）、鍋爐房工作制度
1、熟悉所操作爐型的技術(shù)性能及操作方法，做到會(huì )使用、會(huì )保養，能發(fā)現問(wèn)題并能正確處理。
2、有權制止任何人的違章操作，有權拒絕執行任何人的違章指揮，無(wú)證不得獨立操作。
3、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，工作中不做與本崗位無(wú)關(guān)的事，不準脫崗、睡崗、聊崗。
4、及時(shí)檢查設備運行情況，密切監視和調整壓力、溫度、水位等情況，認真填寫(xiě)運行日志及各項記錄，注意填寫(xiě)清楚，準確簽字。
5、始終保持設備及設施處于安全運行狀態(tài)，發(fā)現異常情況或緊急情況采取正確措施及時(shí)處理并報告班長(cháng)及有關(guān)領(lǐng)導。
6、做好軟水制作處理，熟悉水質(zhì)化驗器皿的技術(shù)性能、施用方法，做到熟練操作水處理設備。
7、經(jīng)常保持鍋爐房設備及衛生區域范圍內的清潔衛生工作，禁止亂堆雜物，搞好文明生產(chǎn)，增強安全意識，注意節約，杜絕浪費。
四、醫療設備科管理制度
一）、設備操作使用管理制度
1、醫療設備使用前必須制定操作規程，使用時(shí)必須按操作規程操作，不熟悉儀器性能和沒(méi)有掌握操作規程者不能開(kāi)機。
2、建立使用登記本（卡），對開(kāi)機情況、使用情況、出現的問(wèn)題進(jìn)行詳細登記。
3、價(jià)值10萬(wàn)元以上的設備，應由專(zhuān)人保管，專(zhuān)人使用，無(wú)關(guān)人員不能上機。大型儀器設備須取得衛生部規定的《大型醫用設備應用質(zhì)量合格證》方能投入使用，使用人員須持有《大型醫療設備上崗人員技術(shù)合格證》方能進(jìn)行操作。
4、醫療設備使用科室，應指定專(zhuān)人負責設備的管理，包括科室設備臺帳、各臺設備的配件附件管理、設備的日常維護檢查。如管理人員工作調動(dòng)，應辦理交接手續。
5、操作人員在醫療設備使用過(guò)程中不應離開(kāi)工作崗位，如發(fā)生故障后應立即停機，切斷電源，并停止使用，同時(shí)掛上“故障”標記牌以防他人誤用。檢修由技術(shù)人員負責，操作人員不得擅自拆卸或檢修；設備須在故障排除以后方能繼續使用。
6、操作使用人員應做好日常的使用保養工作，保持設備的清潔。使用完畢后，應將各種附件妥善放置，不能遺失。
7、使用人員在下班前應按規定順序關(guān)機，并切斷電源、水源，以免發(fā)生意外事故。需連續工作的設備，應做好交接班工作。
8、大型設備或對臨床論斷影響很大的設備，發(fā)生故障停機時(shí)應及時(shí)報告領(lǐng)導，通知醫務(wù)部門(mén)、臨床科室停止開(kāi)單，以免病人帶來(lái)不必要的麻煩。
9、使用科室與人員要精心愛(ài)護設備，不得違章操作。如違章操作造成設備人為責任性損壞，要立即報告科室領(lǐng)導及醫療管理部門(mén)，并按規定對責任人作相應的處理。
二）、調劑管理制度
凡符合下列條件之一者可以調劑處理：
1、累計停用一年以上的閑置設備。屬于備用、維修、技術(shù)改造、特種儲備和搶險救災的設備除外。
2、因工作變更不再使用的設備：技術(shù)指標下降，但未達到報廢標準尚能降級使用的儀器設備；重復購置的同種儀器設備，平均利用率在20%以下者。
3、嚴禁把國家有關(guān)部門(mén)明文規定不準生產(chǎn)、淘汰、不許擴散和轉讓的醫療設備或待報廢的設備作為閑置設備調劑。
4、調劑設備中可供家用者，審批時(shí)應嚴格審批和把關(guān)。
5、調劑設備應本著(zhù)就內就近的原則，盡量避免長(cháng)途運輸，造成不必要的.操作。
6、所有調劑設備，包括無(wú)償轉讓的醫療設備，在估價(jià)時(shí)，應根據使用期限、技術(shù)狀況等合理作價(jià)，經(jīng)雙方協(xié)商并簽訂協(xié)議，按合同執行。
7、實(shí)際辦理后要及時(shí)履行財務(wù)手續，調劑收入應列入設備更新、改造基金項目專(zhuān)項使用，不得挪做其他用途。
8、所有待調劑設備，均應按照設備管理部門(mén)的規定妥善保管封存，不得任意拆卸，防止腐蝕、損壞、遺失。
9、加強對設備調劑工作的財務(wù)管理監督，對利用高價(jià)劑設備的便利損公肥私的行為應予追究，嚴隸處理。好相關(guān)的索賠及處理工作。
三）、計量管理制度
1、用于強制檢定的計量器具應由專(zhuān)人（計量管理員）負責管理和協(xié)調。
2、在上級計量部門(mén)的監督和指導下，醫院計量委員會(huì )和醫療設備管理部門(mén)按照《計量法》的要求和有關(guān)的規定，統一管理全院的計量工作。
3、統一建立全院強制檢定計量器具的臺帳、分戶(hù)帳、分類(lèi)帳，保管好有關(guān)的技術(shù)檔案和檢定證書(shū)。
4、加強與計量檢定部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，做好年度強制檢定計量器具的周期檢定工作。
5、對在用計量器具進(jìn)行抽檢，停止使用超期或不合格的計量器具。
6、違反計量工作制度產(chǎn)生的后果，報領(lǐng)導作相應的處理。
四）、設備檔案管理制度
�。ㄒ唬┽t療設備購入時(shí)的原始資料及有關(guān)情況進(jìn)行記錄備案，技術(shù)要求較高的精密設備及萬(wàn)元以上的設備，都應建立檔案，10萬(wàn)以上的大型設備應獨立案卷建檔。
�。ǘ┰O備檔案內容：
1、籌購資料：
科室申請報告、論證表、審批報告與批復文件；招標、評標記錄或采購談判記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)和注冊證書(shū)、銷(xiāo)售產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)許可證、訂貨合同，到貨驗收報告、商檢、索賠記錄、安裝報告等。
2、設備技術(shù)資料：
產(chǎn)品樣本、使用與維修手冊、線(xiàn)路圖及其它有關(guān)資料。
3、管理資料：
操作規程、維護保養制度、應用質(zhì)量檢測、講師信息、使用維修記錄、可疑不良事件報告、調劑、報廢處理記錄等。
�。ㄈ┵Y料不得外借，需查閱應先征得有關(guān)領(lǐng)導同意。
五、設備及配件、醫療器械和醫用耗材驗收制度
1、貨物入庫前須嚴格驗收：貴重設備、數量較大或初次進(jìn)貨的批量物資由保管員牽頭組織采購員、相關(guān)職能部門(mén)和使用科室協(xié)同驗收。
2、驗收內容包括貨物質(zhì)量、數量、型號規格、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、生產(chǎn)批號、供貨單位，有無(wú)“三證”等等。
3、醫療設備、器械應有詳細的生產(chǎn)說(shuō)明書(shū)，內容包括產(chǎn)品的技術(shù)參數、使用范圍、安裝方法，電器產(chǎn)品應附有線(xiàn)路圖和原理圖。實(shí)行生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品必須在包裝及說(shuō)明書(shū)上標明生產(chǎn)許可證的標記和編號，醫療器械必須標有注冊證號，計量產(chǎn)品還應有《計量許可證》的標志和編號。
4、對不符合要求的貨物保管員應予以拒收、退貨，應索賠的由采購員及時(shí)向有關(guān)方提出索賠。對伙劣產(chǎn)品應封存、報告。
5、對列入法檢進(jìn)口醫療器械目錄的醫療器械須向商檢機構報驗或取得商檢報告：對列入《實(shí)施進(jìn)口商品安全質(zhì)量許可證制度目錄》內的醫療器械，必須取得《安全質(zhì)量許可證》。
6、一次性無(wú)菌醫療用品按《一次性無(wú)菌使用醫療用品管理規定》要求驗收。
7、高風(fēng)險醫療器械按《高風(fēng)險醫療器械管理規定》要求驗收。
8、及時(shí)將設備器械隨貨建立資料交采購員，由采購員收齊建檔資料移交醫學(xué)工程部。
9、辦好驗收手續，設備和器械驗收要有雙簽名。
10、隨貨票據及時(shí)入電腦帳。
六、設備維修制度
1、臨床或醫技科室醫療設備發(fā)生故障，應及時(shí)關(guān)機，并向設備管理部門(mén)反映情況，小型醫療儀器可及時(shí)送至設備科修理。
2、大型醫療設備故障按大型醫療設備維修管理通知執行。
3、醫療設備故障，設備技術(shù)人員應及時(shí)維修，不得推諉。如需購買(mǎi)配件，及時(shí)報告科主任、通知采購。
4、設備修理好后，應詳細填寫(xiě)維修記錄，并簽好名字。
5、有配件更換的設備，需填寫(xiě)維修記錄表，臨床確認后由使用科室負責人簽字，配件費用列入科室成本。
6、維修技術(shù)人員應對所修理的設備作出故障鑒定，凡是屬使用不當或違章、管理不當造成的損壞，應及時(shí)上報處理。
7、醫療儀器因老化、維修成本過(guò)高、更新?lián)Q代等原因不能修復的，應及時(shí)上報，按有關(guān)規定處理。
七、維修保養工作制度
�。ㄒ唬⿲κ褂每剖姨岢龅脑O備維修申請，維修人員應及時(shí)予以響應和處理。維修完畢后，維修人員應詳細填寫(xiě)記錄，并通知使用科室恢復使用。
�。ǘo(wú)法解決的或疑難的問(wèn)題應及時(shí)上報上級領(lǐng)導。
�。ㄈ┘本仍O備，維修人員不得以任何理由拖延扯皮，而應積極搶修保證臨床第一線(xiàn)需要。
�。ㄋ模┦褂每剖乙匆幎ㄗ龊冕t療設備的日常保養工作，并定期檢查執行落定情況。
�。ㄎ澹┒ㄆ谏钊肟剖覍λ撠煹膬x器設備進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防止發(fā)生意外事故。
�。┓e極創(chuàng )造條件開(kāi)展預防維修（PM），降低設備發(fā)生的概率。
�。ㄆ撸⿲ΡＰ奁趦然蛸徶帽Ｐ藓贤脑O備，要掌握其使用情況。出現問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與保修廠(chǎng)方聯(lián)系，對維修結果做好相應的維修記錄，并檢查保修合同的執行情況。
�。ò耍⿷龊眯菹r(shí)間和節假日的維修值班，確保節假日和休息時(shí)間均能處理突發(fā)的維修要求。
�。ň牛┍３止ぷ鲄^域的安全與整潔。保管好各種維修工具、儀器，防止丟失損壞。
�。ㄊ┒ㄆ谡匍_(kāi)業(yè)務(wù)碰頭會(huì )，每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，研究、分析維修中的疑難問(wèn)題，交流維修心得。
醫院后勤管理制度 篇10
1、洗衣房負責對全院各種醫用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進(jìn)行清洗、消毒、縫補、干燥、燙干、按要求折疊。
2、清洗的'被服、工作服按時(shí)下收下送。
3、洗衣房掌握一定基數的被服，對布類(lèi)物品必須逐件清點(diǎn)，辦理交換手續，發(fā)現差錯及時(shí)處理，每年大清點(diǎn)一次。
4、被服消毒、洗滌，應做到有色的和無(wú)色的被服分開(kāi)，病員的被服和工作人員被服分開(kāi)，嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度，防止交叉感染。
5、被服、工作服等破損時(shí)，經(jīng)縫紉修補后方能發(fā)出，應報廢的被服，填好報廢單，按月、按季會(huì )同有關(guān)部門(mén)現場(chǎng)鑒定，由總務(wù)科科長(cháng)簽署意見(jiàn)，辦理報廢手續，憑報廢單向保管室和數補充。
6、洗衣房各種工具、機器、被服要專(zhuān)人保管，防止霉爛、遺失、差錯、做好機器維修、保養工作。
醫院后勤管理制度 篇11
一、總務(wù)科物資采購職責
�。ㄒ唬┴撠煂θ旱募揖咴O備，辦公、勞保、生活用品，水、暖、電氣、維修材料等物資的采購工作。
�。ǘ└鶕鬓k公室的需要，制訂各類(lèi)物品的年度、季度、月份的臨時(shí)的采購計劃，報請領(lǐng)導審批后及時(shí)采購。
�。ㄈ┯媱澆少�，計劃用款，注重質(zhì)量，注意節儉。
�。ㄋ模﹪栏駡绦胸斀�(jīng)制度，做好物資采購用款申請、報銷(xiāo)工作，履行驗收入庫手續，做到物件、憑證對口，一次借款，一次清賬。
�。ㄎ澹┍仨毴σ愿�，積極采購辦公、生活保障等急需物品。
�。┻M(jìn)行貨源調查，了解市場(chǎng)行情，擇優(yōu)選購，做到物優(yōu)價(jià)廉。
二、后勤采購的注意事項
�。ㄒ唬└鶕t院規定，后勤采購包括家具、辦公用品、材料及設備等。
�。ǘ┴撠煵少徆ぷ鞯娜藛T要時(shí)時(shí)、處處以醫院利益為重，遵紀守法，廉潔奉公。
�。ㄈ┎少徆ぷ鲊栏癜凑丈暾�、立項、審批、研究采購方式、簽署合同、驗收、登記入帳、資料歸檔等程序規定執行，明確各個(gè)環(huán)節上的責任和權限，做到程序規范、公開(kāi)透明、貨比三家、集體決策、擇優(yōu)購置。
�。ㄋ模┎少彯a(chǎn)品時(shí)必須明確產(chǎn)品的廠(chǎng)家、信譽(yù)度、品牌、規格、
型號、標準、合格證、質(zhì)保書(shū)、準用證、價(jià)格、提貨地點(diǎn)等，嚴防購入偽劣產(chǎn)品。
�。ㄎ澹┎少徎顒�(dòng)中如涉及供應商的任何“折扣”、“讓利”等，均應在實(shí)際采購合同中以“讓利”或“捐贈”形式體現。
�。┵忎N(xiāo)合同的簽定必須遵照《中華人民共和國合同法》執行，維護醫院權益，由經(jīng)辦人起草合同樣本，辦理合同會(huì )簽審核手續合格，蓋章生效。
�。ㄆ撸┵徶玫漠a(chǎn)品到達，要認真驗收其產(chǎn)品的廠(chǎng)家、品牌、規格、型號、標準、合格證、質(zhì)保書(shū)、準用證等是否符合要求。如發(fā)現不符合要求的，堅決拒收。各單位負責人應對采購的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，防止不合格產(chǎn)品，做到人人把關(guān)，一絲不茍。
�。ò耍┖贤趯�(shí)施過(guò)程中必須加強監督管理，要定期或不定期檢查合同履行情況。
�。ň牛┚S護醫院信譽(yù)和利益，采購付款工作按照合同執行。
�。ㄊ┐笞谖镔Y采購按照醫院的有關(guān)規定執行。
三、庫房管理制度
�。ㄒ唬┱J真執行各項規章制度，遵守財經(jīng)紀律，努力保管好倉庫物資。
�。ǘ﹫猿钟媱澒⿷�，適當集中，方便領(lǐng)用，服務(wù)醫療的原則。
�。ㄈ⿴齑嫖镔Y既要保證供應，又要防止積壓。
�。ㄋ模┮磺形镔Y入庫時(shí)，必須在規定時(shí)間內辦理驗收入庫手續。入庫前，必須檢驗數量、質(zhì)量、規格、型號等，合格的.方可入庫。如
物資質(zhì)量、數量、規格不符時(shí)，由采購人員負責與供貨單位聯(lián)系處理。
�。ㄎ澹﹤}庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不，即：
1.三清：規格清、材質(zhì)清、質(zhì)量清。
2.兩齊：庫容整齊、擺放整齊。
3.四號定位：按物類(lèi)或設備的庫號、架號、格號、位號存放。
4.九不：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不爆。
�。┒ㄆ诰幹苽}庫與設備物資庫存情況報表。一切報表應符合規定，賬物相符，并按國家規定的產(chǎn)品目錄順序排列好臺賬。報表要準確，并與財務(wù)相符。
�。ㄆ撸╉毎从媱潏绦形镔Y發(fā)放程序，并且有一定的批準手續，不符合手續的不得發(fā)放，并保存好原始憑證。
�。ò耍└鬓k公室要有專(zhuān)人領(lǐng)取和專(zhuān)人管理使用一切物資，嚴格物資額定制度，物資出入要有一定手續，建立臺賬，做到合理使用，杜絕浪費。
�。ň牛┘皶r(shí)掌握市場(chǎng)信息，根據醫療、維修等方面的需要和保質(zhì)保量、齊全配套、經(jīng)濟合理、保障供應的原則，做好預測和采購的決策。
�。ㄊ┎少徆ぷ鞅仨殘猿衷瓌t，掌握標準，執行制度，嚴格財經(jīng)紀律，不允許有損公肥私的現象存在，做到無(wú)計劃不采購、質(zhì)量規格不明不采購、價(jià)格不合理不采購。
�。ㄊ唬⿴齑嫖镔Y必須按國家規定合理?yè)p耗。低值易耗物、倉庫
報廢物資必須每月或每季度一報，報物資采購管理小組審批后報廢。如有不合理?yè)p耗，應查明原因，寫(xiě)出報告，經(jīng)財務(wù)審批后做賬務(wù)處理。
�。ㄊ﹪栏駡绦袀}庫崗位責任制，無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入庫內，庫內禁止煙火。因玩忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者，視情節輕重給予處理。
�。ㄊ┪镔Y出入庫必須點(diǎn)數、過(guò)秤，做到賬物相符。物資不得出現損壞、變質(zhì)、短缺等現象。
醫院后勤管理制度 篇12
�。ㄒ唬┛倓�(wù)科工作制度
1、總務(wù)科在院領(lǐng)導的指導下開(kāi)展工作，實(shí)行科長(cháng)負責制。
2、總務(wù)科要牢固樹(shù)立為笫一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門(mén)服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
3、及時(shí)迅速、保質(zhì)保量地組織好醫院的后勤財務(wù)管理、物質(zhì)供應、設備維修、房屋修建，院容衛生等工作，保證醫、教、研、防工作的順利進(jìn)行。
4、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實(shí)情況。
5、每月召開(kāi)科務(wù)會(huì )議，討論工作計劃，研究總務(wù)科的重大問(wèn)題。
6、每周行政查房，及時(shí)了解醫療第一線(xiàn)對總務(wù)工作的要求并及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。
7、每月進(jìn)行一次全院安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
醫院總務(wù)科管理
院長(cháng)
分管領(lǐng)導
科長(cháng)
后勤組
庫房
食堂
水、電、污水
保潔、衛事服務(wù)
郵件、快遞等收發(fā)制度
總務(wù)科月工作計劃表
科室
責任人
本月工作完成情況
下月工作計劃
創(chuàng )新舉措
本月工作計劃未完成原因
總務(wù)科行政查房記錄
內容
科室
情況反饋和要求
處理結果
時(shí)間：x年x月x日
�。ㄈ┛倓�(wù)科技術(shù)工人培訓復訓制度
1、從事技術(shù)工作工人均應進(jìn)行崗位培訓，經(jīng)考試合格后持證上崗。
2、總務(wù)科應推薦工作表現較好，符合條件的技術(shù)工人進(jìn)行等級工培訓。
3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定持證上崗，并定期復訓，具體復訓如下：
a、汽車(chē)駕駛員每年審核執照一次。
b、電工、電焊工每審核復訓一次，高壓爐消毒工每四年復訓一次。
物資采購管理制度
1、執行醫院物資采購招標制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規使用量，公開(kāi)發(fā)布招標信息，由醫院招標評審委員會(huì )按照公開(kāi)、公平、公正的原則評定物資的供應商和購買(mǎi)價(jià)。各科室不得自行指定供應商及進(jìn)行價(jià)格談判。
2、物資采購必須根據部門(mén)需求，按申請計劃采購，各部門(mén)必須按月提出申請物品計劃，并根據部門(mén)的要求，填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等。交倉庫保管員統計，交科長(cháng)審批后主管負責人批準后，交總務(wù)科采購員采購
3、物資采購計劃必須是當月必要的用品，不得超數量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門(mén)領(lǐng)導填寫(xiě)好急需物資申請表，并寫(xiě)明原因，申請數量、規格、大約價(jià)格等，交主管領(lǐng)導審批后交總務(wù)科解決。
(五)后勤物資報損制度
1、所有部門(mén)物資需要報損處理，必須由部門(mén)領(lǐng)導提出書(shū)面申請，將物資報損的名稱(chēng)、規格、型號、數量、價(jià)格等填寫(xiě)好。經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫(xiě)好醫院物資報損單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽名，院領(lǐng)導審批，報損單交財產(chǎn)會(huì )計處理。
3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過(guò)期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫院指定地點(diǎn)，由總務(wù)科統一處理，不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣(mài)時(shí)須報主管領(lǐng)導批準后，方可處理。
6、處理變賣(mài)后的收入按財務(wù)制度管理。
�。┛倓�(wù)科基建、維修管理制度
1、全院的維修工程項目由總務(wù)科按國家標準計劃和醫院年度規劃組織實(shí)施。
2、維修計劃由總務(wù)科負責制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導批準實(shí)施，無(wú)特殊情況應按計劃執行。
3、基建工程須嚴格做好建前規劃，按程序進(jìn)行申報設計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時(shí)要按規定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個(gè)月內整理好移交院認辦公室保存。
4、總務(wù)科負責對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復核、招標、預算、結算的審核工作。
6、總務(wù)科負責施工隊的安全、防火、衛生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛部門(mén)要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進(jìn)行招標或議標確定工程隊施工。并按醫院投標、招標規定的程序進(jìn)行，嚴禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過(guò)伍仟元以上，要做出預算，預算經(jīng)審核確定后，連同合同書(shū)一起交一份給財務(wù)科，作付款和結算監督。
9、工程竣工后，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用
10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權謀私，秉公辦事。
二、部門(mén)工作制度
倉庫管理制度
1.倉庫管理人員要嚴格執行醫院物資管理制度和相關(guān)規定，不得無(wú)原則、循私情、謀私利。
2.掌握各科領(lǐng)用物資的使用情況，及時(shí)了解倉庫物資庫存，做到不積壓不短缺。
3.每月定時(shí)做好下月的采購計劃，報科室負責人批準后執行采購。在節假日放假前應根據臨床科室的需要做好應急物資儲備，以防醫療應急所需。
4.嚴格執行招標采購定價(jià)和協(xié)定供貨價(jià)格，不得擅自提價(jià)或改變價(jià)格。
5.科室新物資的領(lǐng)用，使用科室報院領(lǐng)導批準，同意后報總務(wù)科備案執行，安排采購入庫領(lǐng)用。不準擅自購進(jìn)未經(jīng)批準的物資入庫領(lǐng)用。
6.各科物資領(lǐng)用，領(lǐng)用科室主任或護士長(cháng)負責。如因工作原因，可由科室相關(guān)人員憑負責人簽名領(lǐng)條來(lái)倉庫領(lǐng)取物資，但發(fā)貨清單應由科室負責人簽名。
7.加強物資入庫驗收管理，嚴把驗收關(guān)，對不合格品種或質(zhì)量達不到要求的堅決退回。因入庫物品影響醫院工作的將追究相關(guān)職任。
8.各種物資按類(lèi)存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品，應檔記明確，不得與其它物品混雜存放。
9.庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴禁煙火。
倉庫管理員：戚光
X倉庫驗收保管制度
1、對入庫物品要詳細檢查數量、規格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。
2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時(shí)退貨，嚴禁入庫。
3、凡購買(mǎi)固定資產(chǎn)設備，由使用科室和有關(guān)部門(mén)共同驗收，對需要技術(shù)檢驗與鑒定的物資或專(zhuān)業(yè)物資，應請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助驗收，檢驗結束要做好驗收記錄備查。
4、物資和設備物品購進(jìn)，要及時(shí)驗收入庫，做到帳物相符。
5、物資驗收入庫后分類(lèi)，妥善保管，落實(shí)防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。
倉庫發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)制度
1、各科室應有專(zhuān)人負責物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進(jìn)入倉庫領(lǐng)物品。
2、領(lǐng)用物品必須由倉庫負責人按部門(mén)審批計劃物品發(fā)放，當面點(diǎn)清物品數量，規格、質(zhì)量、發(fā)現問(wèn)題立即退換，如一時(shí)解決不了的.物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門(mén)領(lǐng)用。
3、倉庫的一切物品領(lǐng)用時(shí)，須按科室分類(lèi)詳細登記，有領(lǐng)物人簽名，月終由倉庫匯總送財務(wù)科核算
4、建立嚴格的物資領(lǐng)用手續，發(fā)放時(shí)，應認真核對領(lǐng)物單上的制單人、科室負責人、收貨人以及管理部門(mén)核準人的簽名，準確無(wú)誤后方可允許物資出庫。所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。
5、臨時(shí)性應急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放的時(shí)間不受限制，發(fā)放的原則是核實(shí)原因報總務(wù)科長(cháng)批準后，即可發(fā)貨
6、每周一、三、五為倉庫按計劃發(fā)放物品的時(shí)間，各科室按申請計劃領(lǐng)貨，其余時(shí)間倉庫管理人員做好計劃、整理、備貨等工作
7、倉庫物資每季度盤(pán)點(diǎn)一次，各類(lèi)物資盤(pán)點(diǎn)由財產(chǎn)會(huì )計與倉庫人員負責，盤(pán)點(diǎn)后將結果書(shū)面上報財務(wù)科、總務(wù)科負責人。
8、盤(pán)盈、盤(pán)虧、報廢、削價(jià)等要及時(shí)匯報科室負責人批準按醫院程序處理，不得自行處理。
庫內物資管理制度
1.庫房?jì)葢治镔Y待驗區、驗收合格區、不合格區和退貨區，所有物資分區排放，并做好標識。未經(jīng)檢驗合格不準進(jìn)入貨位，更不準投入使用。
2.驗收合格的物品，應明確標識，按物類(lèi)的架號、格號、位號存放;物品存放要有條有理、整潔美觀(guān)、便于發(fā)放、便于盤(pán)點(diǎn)。
3.建立實(shí)物帳，以入庫憑證作為記帳依據，帳頁(yè)上應登記品名、規格、產(chǎn)地、單價(jià)、數量、金額和摘記。摘記欄內要登記入庫單據號碼或內容提要。收發(fā)量應及時(shí)登記，帳物要相符，建立定期核查制度。
4.做好倉庫安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。
5.盡量減少庫存量，減少物資在庫房存放時(shí)間，庫存積壓品應及時(shí)統計上報，采取相應措施，充分加以利用。
后勤班工作管理制度
1遵守醫院各項管理制度，愛(ài)崗敬業(yè)。班組長(cháng)每日合理安排人員進(jìn)行分區巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
2.加強值班管理，值班人員應及時(shí)交接上崗，保障后勤維護全天候工作狀態(tài)。同時(shí)做好相關(guān)工作：
1)做好值班巡查，尤其是重點(diǎn)部位、科室、設備的檢查，并詳細記錄。
2)在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時(shí)關(guān)閉門(mén)診大廳、住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后門(mén)診電梯開(kāi)一停一，住院部開(kāi)二停二，污物電梯關(guān)停，早上上班時(shí)間前一小時(shí)開(kāi)啟。
4)值班期間設備的運行管理和維護(空調、泵、電梯、管道、配電等)以及零星維修。
3.加強配電間的管理。嚴格執行國家有關(guān)高、低壓運行的操作規程和醫院配電管理的規章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房、變壓器的運行情況，做好詳細記錄。
4.備用發(fā)電機應保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇突發(fā)停電，備用發(fā)電機應能立即進(jìn)行運行，保證不因斷電而影響工作。對電動(dòng)機電器設備要定期維修，保證正常運行。(有運行記錄)
5.空調運行管理。加強空調的運行管理，做好日常運行維護工作。管理人員加強巡查，根據需要合理調控機組供熱(供冷)溫度(每日定時(shí)調整溫度、水泵等運行狀態(tài))，關(guān)停非工作場(chǎng)所的空調風(fēng)口。努力做好節能降耗工作。
6.做好線(xiàn)路、照明設備、動(dòng)力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時(shí)、迅速、牢固、美觀(guān)并注意節約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區別輕重緩急合理安排維修工作。
7.定期檢查全院用水管道及水箱的運行狀況，保障醫院供水安全。及時(shí)維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8.加強維修材料、工具的使用管理。應急搶修用工具不準外借，確實(shí)需要須經(jīng)科長(cháng)批準。各類(lèi)工具每半年清查一次，并上報總務(wù)科核實(shí)。
9.嚴格遵守各種維修技術(shù)規程，建立安全管理制度，對工作人員進(jìn)行用電及各項操作安全教育，嚴防發(fā)生事故
后勤班：
班長(cháng)------蔣德
�。ǘ╇姽すぷ髦贫�
1、負責全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴格執行供電局勞動(dòng)局有關(guān)高、低壓運行的操作規程和醫院的各項規章制度。按規定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況及各類(lèi)動(dòng)力機組、水泵的運行狀況，并做好詳細記錄。
3、照明線(xiàn)路、醫療線(xiàn)路、動(dòng)力線(xiàn)路應令分路輸送，避免互相干擾。
4、備用發(fā)電機應經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇停電，立即進(jìn)行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動(dòng)機電器設備要定期維修，保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度，對工作人員進(jìn)行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。
6、做好線(xiàn)路、照明設備、動(dòng)力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時(shí)、迅速、牢固、美觀(guān)并注意節約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區別輕重緩急合理安排維修工作。
電工安全操作規程
1、所有絕緣、檢驗工具，應妥善保管，嚴禁他用，并應定期檢查、校驗。
2、現場(chǎng)施工用高低壓設備及線(xiàn)路，應按施工設計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規程安裝和架設。
3、線(xiàn)路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。
4、有人觸電，立即切斷電源，進(jìn)行急救;電氣著(zhù)火，應立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。
5、安裝高壓開(kāi)關(guān)，自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)等有返回彈簧的開(kāi)關(guān)設備時(shí)，應將開(kāi)關(guān)置于斷開(kāi)位置。
6、多臺配電箱(盤(pán))并列安裝時(shí)，手指不得放在兩盤(pán)的接合處，也不得觸摸連接螺孔。
7、電桿用小車(chē)搬運應捆綁卡牢。人抬時(shí)，動(dòng)作一致，電桿不得離地過(guò)高。
8、人工立桿，所用叉木應堅固完好，操作時(shí)，互相配合，用力均衡。機械立桿，兩側應設溜繩。立桿時(shí)，坑內不得有人，基礎夯實(shí)后，方可拆出叉木或拖拉繩。
9、登桿前，桿根應夯實(shí)牢固。舊木桿桿根單側腐朽深度超過(guò)桿根直徑八分之一以上時(shí)，應經(jīng)加固后方能登桿。
10、登桿操作腳扣應與桿徑相適應。使用腳踏板，鉤子應向上。安全帶應栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準拴于瓷瓶或橫擔上。工具，材料應用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。
11、桿上緊線(xiàn)應側向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導線(xiàn)，應在外側作業(yè)。調整拉線(xiàn)時(shí)，桿上不得有人。
12、緊線(xiàn)用的鐵絲或鋼絲繩，應能承受全部拉力，與導線(xiàn)的連接，必須牢固。緊線(xiàn)時(shí)，導線(xiàn)下方不得有人，單方向緊線(xiàn)時(shí)，反方向應設置臨時(shí)拉線(xiàn)。
13、電纜盤(pán)上的電纜端頭，應綁扎牢固，放線(xiàn)架、千斤頂應設置平穩，線(xiàn)盤(pán)應緩慢轉動(dòng)，防止脫桿或傾倒。電纜敷設到拐彎處，應站在外側操作，木盤(pán)上釘子應撥掉或打彎。雷雨時(shí)停止架線(xiàn)操作。
14、進(jìn)行耐壓試驗裝置的金屬外殼須接地，被試設備或電纜兩端，如不在同一地點(diǎn)，另一端應有人看守或加鎖。對儀表、接線(xiàn)等檢查無(wú)誤，人員撤離后，方可升壓。
15、電氣設備或材料，作非沖擊性試驗，升壓或降壓，均應緩慢進(jìn)行。因故暫�；蛟噳航Y束，應先切斷電源，安全放電，并將升壓設備高壓側短路接地。
16、電力傳動(dòng)裝置系統及高低壓各型開(kāi)關(guān)調試時(shí)，應將有關(guān)的開(kāi)關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標示牌，防止誤合閘。
17、用搖表測定絕緣電阻，應防止有人觸及正在測定中的線(xiàn)路或設備。測定容性或感性材料、設備后，必須放電。雷雨時(shí)禁止測定線(xiàn)路絕緣。
18、電流互感器禁止開(kāi)路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。
19、電氣材料或設備需放電時(shí)，應穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。
20、現場(chǎng)變配電高壓設備，不論帶電與否，單人值班不準超過(guò)遮欄和從事修理工作。
21、在高壓帶電區域內部分停電工作時(shí)，人與帶電部分應保持安全距離，并需有人監護。
22、變配電室內、外高壓部分及線(xiàn)路，停電作業(yè)時(shí)：
(1)切斷有關(guān)電源，操作手柄應上鎖或掛標示牌。
(2)驗電時(shí)應穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設備兩側各相或線(xiàn)路各相分別驗電。
(3)驗明設備或線(xiàn)路確認無(wú)電后，即將檢修設備或線(xiàn)路做短路接電。
(4)裝設接地線(xiàn)，應由二人進(jìn)行，先接接地端，后接導體端，拆除時(shí)順序相反。拆、接時(shí)均應穿戴絕緣防護用品。
(5)接地線(xiàn)應使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線(xiàn)和專(zhuān)用線(xiàn)夾，嚴禁用纏繞的方法，進(jìn)行接地和短路。
(6)設備或線(xiàn)路檢修完畢，應全面檢查無(wú)誤后方可拆除臨時(shí)短路接地線(xiàn)。
23、用絕緣棒或傳動(dòng)機構拉、合高壓開(kāi)關(guān)，應戴絕緣手套。雨天室外操作時(shí)，除穿戴絕緣防護用品外，絕緣棒應有防雨罩，并有人監護。嚴禁帶負荷拉、合開(kāi)關(guān)。
24、電氣設備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。
25、電氣設備所有保險絲(斤)的額定電流應與其負荷容量相適應。禁止用其他金屬線(xiàn)代替保險絲(片)。
26、施工現場(chǎng)夜間臨時(shí)照明電線(xiàn)及燈具，一般高度應不低于2.5m，易燃、易爆場(chǎng)所應用防爆燈具。照明開(kāi)關(guān)、燈口、插座等，應正確接入火線(xiàn)及零線(xiàn)。
27、穿越道路及施工區域地面的電線(xiàn)路應埋設在地下，并作標記。電線(xiàn)路不能盤(pán)繞在鋼筋等金屬構件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設前應先穿入管子或采取其它防護措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。
28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動(dòng)式燈具除保證絕緣良好外，還不應有接頭，使用時(shí)也要作相應的固定，應放在不易被人員及材料，機具設備碰撞的安全位置，移動(dòng)時(shí)，線(xiàn)路(電纜)不能在金屬物上拖拉，用完后及時(shí)收回保管。
29、嚴禁非電工人員從事電工作業(yè)。
�。ㄈ┕艿谰S護及五金維修工工作制度
1、管道維護及五金維修工負責全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。
2、接到科室的維修項目，應立即向班長(cháng)匯報，大型維修或重要部位維修由班長(cháng)報總務(wù)科批準。如屬搶救、搶修急需，應立即通知人員到現場(chǎng)檢修。小維修可直接與維修部門(mén)聯(lián)系解決，做好各類(lèi)維修后的記錄登記及驗收工作。
3、定期檢查全院水管使用情況，及時(shí)維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規程，注意安全，防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實(shí)需要，須經(jīng)科長(cháng)批準。各類(lèi)工具每半年清查一次，并報總務(wù)科或財產(chǎn)會(huì )計
醫院物業(yè)監控管理制度
一、環(huán)境衛生
(一)、遵守院紀院規，執行總務(wù)科和物業(yè)組的各種規章制度和決定，完成總務(wù)科下達的工作、質(zhì)量指標，做好職責范圍內的工作，接受上級部門(mén)的考核、檢查和評比。
(二)、以服務(wù)為宗旨，搞好醫院環(huán)境衛生，創(chuàng )造和諧優(yōu)美的醫院環(huán)境;嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退、不竄崗、不睡崗。
(三)、負責醫院環(huán)境衛生的監督管理工作，檢查督促京興物業(yè)公司自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律和各項規章制度，做好院內公共場(chǎng)所、門(mén)診樓、住院樓等處的衛生保潔以及院內綠化環(huán)境的衛生工作。
(四)、制定工作計劃，對醫院環(huán)衛工作定出工作目標和具體措施。
(五)、每天對全院的衛生清潔工作進(jìn)行細致全面地巡回檢查，并做好記錄，聯(lián)系福舟公司及時(shí)解決問(wèn)題，組織并參與解決衛生保潔工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題;如不能解決及時(shí)向總務(wù)科科長(cháng)和物業(yè)組主管匯報。
(六)、做好搞好衛生愛(ài)護綠化的宣傳工作，制止一切損壞綠化的行為。
(七)、完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
二、被服間管理制度
1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作
2、按時(shí)到病區、科室收送被服、工作服、并做好清點(diǎn)工作，交送被服時(shí)要有科室人員簽名。
3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類(lèi)，防止交叉感染
4、被服、工作服等破損時(shí)，要縫補后方能送出。
5、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛生。
6、及時(shí)與洗衣房聯(lián)系，確保及時(shí)洗滌、及時(shí)發(fā)放，保證臨床使用。
食堂管理制度
1.嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》，認真執行食品衛生管理的各項法規。
2.食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。
3.食堂從業(yè)人員著(zhù)裝整齊，保持?人衛生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。
4.保持食堂整潔衛生，操作臺、售飯臺、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時(shí)清理干凈。
5.做好環(huán)境衛生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲(chóng)的防除工作，防止食品污染。
6.餐具清洗消毒嚴格執行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。
7.食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預防食物中毒的發(fā)生。
8.食堂食品采購應從具有合法經(jīng)營(yíng)執照的業(yè)主定點(diǎn)采購，并備案登記。做好入庫物品的登記驗收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫。
9.做好定時(shí)供餐工作，提高服務(wù)水準，方便病人和職工。
10.加強安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。
1、巡視路線(xiàn)：
曝氣沉砂池-初沉池-曝氣池配水槽-曝氣池-二沉池-污泥回流泵房-加氯間一出水口
2、巡視內容：
(1).沉砂池：進(jìn)水顏色、曝氣量、浮渣。
(2).初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均勻，浮渣是否挾帶而出，初沉池排泥閥開(kāi)啟情況。
(3).配水槽：進(jìn)水是否正常，調節閥門(mén)是否完好、靈活。
(4).曝氣池：供氣是否均勻，活性污泥顏色、濃度。
(5).二沉池：出水是否均勻，污泥上浮情況，吸泥機運行正常與否。
(6).污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥顏色、性質(zhì)狀態(tài)，螺旋泵運行情況。
(7).加氯間：氯瓶存放是否妥當，加氯機運行情況，加氯機和氯瓶的安全措施。
醫院后勤管理制度 篇13
醫院后勤物業(yè)管理模式
一、xx物業(yè)可為醫院提供的后勤配套服務(wù)的種類(lèi)和服務(wù)項目
xx物業(yè)根據現代醫院的后勤服務(wù)內容、特點(diǎn)和要求,針對性地為醫院推出五大類(lèi)共八十多項服務(wù)項目:
1、按服務(wù)項目來(lái)分
第一大類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)
提供醫院行政辦公大樓、門(mén)診樓、醫技樓、住院樓、員工宿舍區、招待所、藥廠(chǎng)等主附樓的房屋本體保養維護、機電設備運行維護、安全保衛、車(chē)輛管理、環(huán)境衛生、園林綠化等基礎性服務(wù)。
具體服務(wù)管理內容細分為以下62個(gè)項目:
一)、機電工程方面21項
1.房屋本體維修保養;2.中央空調檢修維護;3.高變壓設備運行維護;4.低壓配電系統運行維護;5.發(fā)電機應急運行和維護;6.消防、醫療用水加壓、二次供水系統維護;7.日常給排水系統維護;8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護;9.有線(xiàn)電視、計算機網(wǎng)絡(luò )系統的管線(xiàn)及設備的維護;10.醫院鍋爐設備的運行維護;11.醫院會(huì )議室、培訓室等室內燈光、音響、影視設備的調試維護;12.醫院大樓內的廣播系統的操作和維護;13.醫院內部程控電話(huà)交接系統的維護;14.醫院的消防報警系統的維護;15.院內路燈、公共走廊照明系統的維護;16.電梯的日常維護和保養;17.墻面、天花地面各類(lèi)板材、磚面的維護保養;18.各類(lèi)小修范圍內的泥工、瓦工、木工的修補及小五金的安裝維護;19.閉路可視監控中心的維護;20.醫院污水處理站的維護水質(zhì)處理;21.高壓氧氣房的維護。
二)、安管服務(wù)方面共9項:
1.門(mén)崗保衛;2.醫院重要設備和庫房區域的治安保衛;3.醫院門(mén)診、科室、病區、傳染隔離區等的治安保衛;4.醫院樓層治安巡邏;5.地面及地下車(chē)庫的車(chē)輛引導、停放管理;6.閉路電視監控中心的監視;7.報刊、郵件的收發(fā);8.醫院物資出入放行登記管理;9.特診警衛。
三)、清潔、消毒服務(wù)方面共19項:
1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫療垃圾收集、封閉式清運;5.公共洗手間、開(kāi)水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫療科室、手術(shù)區、注射區等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運保潔;12.各類(lèi)板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污(扶手、電梯門(mén)、果皮箱等);14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類(lèi)標示系統清潔;16.天臺、平臺、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線(xiàn)、圍護鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。
四)、綠化服務(wù)方面共8項:
1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機剪;3.花、樹(shù)噴藥殺蟲(chóng);4.樹(shù)木及綠化帶(草坪)澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。
五)、受理接待服務(wù)共5項:
1.接待咨詢(xún);2.報修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車(chē)提供和接送管理。
第二大類(lèi) 醫療輔助服務(wù)共8項
1.導醫;2.護工;3.病人陪護;4.月子陪護;5.門(mén)診掛號;6.被服洗滌、消毒;7.醫療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。
第三大類(lèi) 物資配送與商業(yè)服務(wù)共7項
1.醫院所需的物資(含醫療用品、藥品和器材)的采購;2.各醫療科室物流配送;3.醫療設備用品和生活物資的倉庫管理服務(wù);4.自選商品;5.花店;6. 書(shū)店;7.商務(wù)中心服務(wù)。
第四大類(lèi) 餐飲服務(wù)共3項
1.患者營(yíng)養配餐及其家屬用餐;2.醫院內部員工用餐;3.接待用餐。
第五大類(lèi) 特約服務(wù)共3項
1.會(huì )議、影視、培訓中心、圖書(shū)館及其他場(chǎng)管管理;2.醫院招待所管理;3.車(chē)隊管理;4.醫院的其他非常規的后勤設備和醫療設備的管理;5.醫院能耗的管理和控制。
(二)、按內容來(lái)分;
第一大類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)
1、機電工程的服務(wù)
a、常規服務(wù)
(1)房屋建筑零星修補和養護(包括補瓷片、地磚、室內墻面破損)。
(2)房屋建筑配套公共設施設備,含供配電系統(高壓部分及變壓器除外)、消防系統、標識系統、給排水系統、污水處理系統等的養護和零星維修。
b、非常規服務(wù)
(1)醫院內部自用門(mén)窗、水電及五金的維護保養;(2)醫院后勤專(zhuān)用設備養護(不含醫療設備的養護);(3)凈化系統養護。
2、保安服務(wù)
a、常規服務(wù):門(mén)衛、車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)的控制和管理、消防監控。
b、非常規服務(wù):住院樓患者親友探訪(fǎng)出入登記。
3、保潔綠化服務(wù)
a、常規服務(wù)
(1)建筑物的清潔與保養、科室自用部分及附屬設施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門(mén)窗、洗手間、走廊、照明燈具、標識系統等。
(2)住院樓、附樓、門(mén)診樓、放射樓及停車(chē)場(chǎng)等公共設施的清潔服務(wù)。
(3)房屋共用部分的過(guò)道、步梯、電梯、天臺、建筑外墻等的清潔。
(4)建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標識系統、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。
(5)庭院、草坪、灌木、花樹(shù)的澆水、施肥、修剪造型、除草。(不包含補種、換種、加種所需的材料費和改造所需費用)。
(6)委托服務(wù)范圍內的蟲(chóng)害消殺服務(wù)。
(7)醫療垃圾和生活垃圾的分類(lèi)收集、焚燒與清運服務(wù)。
b、非常規服務(wù)
院內物品的搬運(不包括藥品和大型設備)。
第二大類(lèi)專(zhuān)項服務(wù)
1、醫療輔助服務(wù)
包括導醫、專(zhuān)業(yè)陪護、護工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。
2、司機服務(wù)
車(chē)輛檔案管理、駕駛員管理、車(chē)輛調度使用管理、車(chē)輛安全管理、車(chē)輛維修、保養管理。
第三大類(lèi)其它服務(wù)
1、商業(yè)經(jīng)營(yíng)(經(jīng)營(yíng)項目中標后根據實(shí)際需要設置)。
2、專(zhuān)業(yè)陪護(自營(yíng)服務(wù))。
3、餐飲管理服務(wù)(配套服務(wù))。
包括患者營(yíng)養餐、職工餐、招待餐的供應、訂餐和配送服務(wù)。
二、xx物業(yè)醫院后勤管理特色
(一)服務(wù)特色
服務(wù)風(fēng)格人
性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點(diǎn),處處考慮病人的感受,力求通過(guò)人性化的服務(wù),改變醫院色彩單調、環(huán)境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢心理的環(huán)境,幫助病患者樹(shù)立戰勝疾病的信心和勇氣,塑造醫院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫院工會(huì )最近組織一次大樣本二十個(gè)項目的調查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫院就醫的理由是醫院環(huán)境好、服務(wù)好。
(二)制度化管理
在xx物業(yè)形成的機制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應的管理模式主要是三化、四定、五制。
三化即實(shí)行服務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標準化,管理制度化。 四定,即每級機構、每個(gè)項目實(shí)行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。五制,即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務(wù)區域責任、整體服務(wù)責任的1+3責任制。對每項指令和工作任務(wù)按規定時(shí)限,將執行落實(shí)和完成情況向下達人報告反饋,以此提升責任感和運作速度與效率的限時(shí)復命制,制度化與按需要相結合的多種形式的服務(wù)訪(fǎng)查制,層層實(shí)施的考核監督制,人人有份的目標考核制。
(三)共管模式
醫院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個(gè)不同體制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,盡管共同的管理目標是一致的,但畢竟是兩個(gè)利益實(shí)體和兩種體制在運作,這就是醫院后勤服務(wù)管理的一院兩制。在管理中,對兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。通過(guò)幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫院創(chuàng )造了一個(gè)比較可行的共管模式。其基本點(diǎn)有四方面:一是醫院建立后勤服務(wù)協(xié)調監督委員會(huì ),由行政(后勤)副院長(cháng)、總務(wù)科長(cháng)等相關(guān)人員組成,統一負責與企業(yè)的協(xié)調和服務(wù)監督,避免企業(yè)多頭應付,無(wú)所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細則,建立一套共同認可的標準,作為企業(yè)執行的`指標和醫院督導考評的依據。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規定運作,履行責、權、利。
(四)后勤服務(wù)管理內、外部溝通、協(xié)調
1、常規管理。由后勤服務(wù)理處根據當地物業(yè)管理行業(yè)和醫院的相關(guān)法規、規章和制度等實(shí)施管理,其業(yè)務(wù)接受xx物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫院后勤部門(mén)的指導監督。
2、指揮系統。xx物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機構,管理處歸口公司直接領(lǐng)導;管理處的內設部門(mén)由管理處直接指揮。
3、管理的協(xié)調。管理處內部協(xié)調工作由管理處負責,一般每月召開(kāi)一次協(xié)調會(huì );管理處與xx物業(yè)的協(xié)調工作由xx物業(yè)管理層負責,一般每季召開(kāi)一次協(xié)調會(huì );醫院與xx物業(yè)有需要協(xié)調的事務(wù),由雙方提出,由提出方主持召開(kāi)協(xié)調會(huì )議,時(shí)間可由雙方協(xié)調決定。除此之外,每半年由xx物業(yè)組織一次由醫院有關(guān)科室參加的征求意見(jiàn)專(zhuān)題會(huì ),以便更好地為醫院提供服務(wù)。
務(wù)。
后勤服務(wù)內、外部協(xié)調示意圖
4、應急情況的處理。除常規管理處,管理處在受理中心設非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話(huà),統一受理醫院需服務(wù)的一切項目。受理中心應立即安排有關(guān)的部門(mén)趕赴現場(chǎng)處理,難以處理的特殊項目,受理中心應立即上報,以便盡快協(xié)調處理。
三、xx物業(yè)的醫院大后勤產(chǎn)業(yè)構思
所謂醫院的后勤管理,狹義來(lái)說(shuō)只是包括保安、清潔、綠化、護工、機電設備維護和醫院建筑的養護,這一般是醫院后勤總務(wù)科管理的范圍,其中還有保衛科、設備科等分管的事項,而xx物業(yè)所提供的專(zhuān)業(yè)化、現代化、規范化、目標化的后勤管理是集醫院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營(yíng)為一體,既面對醫院又面對患者的大后勤服務(wù),它的針對性、細分和量化管理及服務(wù),是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。
xx物業(yè)的后勤業(yè)務(wù)運作模式和其它醫院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡(jiǎn)單的后勤管理,更注重的是醫院運營(yíng)。具體從以下幾個(gè)方面來(lái)體現:
一、商業(yè)服務(wù)與運營(yíng)
xx物業(yè)在做好醫院原有后勤管理的同時(shí),會(huì )同時(shí)將商店、花店、書(shū)店、美容、健身、心理咨詢(xún)等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫院,以增加后勤服務(wù)的附加值。同時(shí)我們還將把后勤業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在與醫院科室的多方位合作上,包括共同開(kāi)發(fā)嬰兒紀念用品、保健護理、藥療等醫療延伸服務(wù)項目。還可利用xx物業(yè)在國內外原有的物流供應渠道,開(kāi)展醫院的物資耗材、藥品的采購、物流配送及倉儲等業(yè)務(wù)。以減輕醫院的非主營(yíng)業(yè)務(wù)工作量,降低采購成本。
二、醫療器材、后勤資產(chǎn)
xx物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫院現在緊俏或缺少的尖端醫療項目提供國際最先進(jìn)的醫療器械,開(kāi)辦特色醫療門(mén)診,以提高貴院在當地醫療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫院創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益。并可以通過(guò)后勤業(yè)務(wù)板塊的自我投資或利用醫療專(zhuān)項基金對后勤資產(chǎn)進(jìn)行收購和再投入,以達到后勤資產(chǎn)不斷升值的目的。
總之,貴醫院的后勤業(yè)務(wù)由xx物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫院的沉重包袱,相反,將是醫院新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
醫院后勤管理制度 篇14
一、基本原則
1．因工作失職、不負責任、違反操作規程，致使醫院財產(chǎn)蒙受損失，根據情節輕重、造成損失的程度，結合本人的一貫表現，給予賠償、批評教育，直至處分的處罰。
2．凡屬使用年久或搶救病人不慎損壞的器材，經(jīng)有關(guān)人員證明，組織核實(shí)，確認非責任性事件的，可免于賠償，但要填寫(xiě)報損單。 3．大批量器材遺失或霉爛、損壞，應檢查原因，申報科室提出處理意見(jiàn)，報醫院審查處理。
二、具體管理辦法
1．各科管理的'器材、材料、家具、藥品等，均定責到人，專(zhuān)管專(zhuān)用，丟失后由保管人百分之百賠償。
2．玻璃器皿或金屬器械自然老化時(shí)的破損，玻璃制品煮沸情況下的破損，不追查責任；已破損尚能繼續使用的器材，在最后使用中損壞時(shí)，不追究責任，按報廢處理。
3．消耗性器材，1~2元內的如試管、載玻片、針頭、刀片、手套等，因工作損壞不予賠償。
4．因患者責任而損壞的器材，按百分百賠償，由保管者負責辦理。若因未及時(shí)追究賠償而漏收者，由保管責任人賠償。
5．因責任心不強致使器材破損，按市價(jià)計算，超過(guò)10元者，經(jīng)科室報請院長(cháng)裁處；10元以下者，由科室領(lǐng)導處理并報院辦備案。
6．由于交接不清造成丟失、損壞，由接班人負責賠償。
7．藥房因責任心不強、計劃不妥、保管不當而造成藥物霉爛、失效變質(zhì)等，應根據情況進(jìn)行處理。
三、報廢與賠償程序
1．破損或報廢：由責任人填寫(xiě)破損單或書(shū)面報告，詳細記錄器材名稱(chēng)、規格、破損原因及程度，本人簽字，證明人簽字，屬于固定資產(chǎn)的，經(jīng)分管固定資產(chǎn)領(lǐng)導批準后，確定繼續使用或報廢。
2．賠償：由責任人填寫(xiě)賠償清單或書(shū)面報告，不屬于固定資產(chǎn)的送藥房按市價(jià)核定，經(jīng)領(lǐng)導審批到院收費室交款后領(lǐng)補。屬于固定資產(chǎn)的，由分管領(lǐng)導上報財務(wù)科，由財務(wù)科決定賠償金額。
醫院后勤管理制度 篇15
為了更好的為全院服務(wù)，做好全院的后勤保障工作（包括：水、電、暖、保安、保潔、綠化等），制定以下制度、職責。
一、在院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，負責全院后勤的管理和供應保障工作的安排、協(xié)調、計劃、組織。
二、牢固樹(shù)立面向臨床、面向病人、面向老人、面向客人、面向職工的思想，改善服務(wù)態(tài)度，積極完成工作任務(wù)。
三、負責整頓院容、院貌、綠化美化事宜，搞好環(huán)境衛生、醫院污水排放、污物焚化工作。
四、以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、病人、顧客第一、防病治病、便民利民”為宗旨，以加強管理、強化服務(wù)、嚴格紀律、理順關(guān)系為工作方針，切實(shí)做好后勤保障工作，為醫、教、研、防任務(wù)的完成，為醫院的改革開(kāi)放提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、加強班組管理，認真履行職責，堅持下送下收、下修制度，不斷改進(jìn)工作，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
六、加強后勤工作的計劃性，各種后勤物資的采購供應，必須做到月有計劃、周有安排，提高物資利用率，發(fā)揮物資最好的經(jīng)濟效益。
七、改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，經(jīng)常深入科室，了解醫療及各部門(mén)的需要和后勤保障中的問(wèn)題，根據人力、物力的可能，制定工作計劃，采取具體措施，及時(shí)解決科室的需要和工作中存在的問(wèn)題。
八、完成院領(lǐng)導下達的各種臨時(shí)性任務(wù)。
�。ㄒ唬┧�
1、后勤負責全院建筑的給、排水管道、水衛設備維修、安裝和保養。
2、熟悉全院給、排水設施管網(wǎng)分布，掌握登記各部門(mén)計劃用水、超額用水數量，定期上報。
3、嚴格遵守各種規章制度，服從科室領(lǐng)導，按時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4、值班人員堅守崗位，盡職、盡責。來(lái)電話(huà)及時(shí)處理，不得無(wú)故拖延、積壓。
5、遵守紀律，有事請假，去向有行蹤。
6、定期維修，保養大型供水設施和清洗各種蓄水箱，并登記記錄。
7、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，定期征求各部門(mén)的意見(jiàn)，向領(lǐng)導提供工作管理方案和設施修、改、裝意見(jiàn)。
8、加強材料專(zhuān)人管理，領(lǐng)用材料必須登記，并每月有報表交科室。
9、未經(jīng)領(lǐng)導允許，不得私自接活、安裝、維修，不得私自將材料送人。
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1、負責全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴格執行供電局勞動(dòng)局有關(guān)高、低壓運行的操作規程和全院的各項規章制度。按規定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況，并做好詳細記錄。
3、照明線(xiàn)路、醫療線(xiàn)路、動(dòng)力線(xiàn)路應令分路輸送，避免互相干擾
4、備用發(fā)電機應經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每周試運行一次。如遇停電，立即進(jìn)行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動(dòng)機電器設備要定期維修，保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度，對工作人員進(jìn)行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。
6、做好線(xiàn)路、照明設備、動(dòng)力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時(shí)、迅速、牢固、美觀(guān)并注意節約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區別輕重緩急合理安排維修工作。
�。ㄈ┡�
為了保障鍋爐正常運行，延長(cháng)鍋爐壽命和鍋爐安全、節能，全面保證全院用汽和取暖的需要，特制定如下制度：
1、鍋爐房是全院供給能源的主要部門(mén)之一，要保證全院醫療、生活供暖、高壓蒸氣的供應。
�。�、司爐工必須嚴格執行國家有關(guān)使用壓力容器和環(huán)境保護法規，持證操作，工作中要盡職盡責做好安全工作。
3、嚴格執行操作規程，經(jīng)常檢查鍋爐運行情況，定期保養鍋爐和輔機設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并報告有關(guān)部門(mén)。
4、鍋爐房為24小時(shí)值班，司爐人員必須嚴格遵守上下班時(shí)間，嚴格執行交接制度，接班人員未來(lái)接班之前，交班人員不得離崗下班，交接班應互相交清鍋爐運行情況，并在記錄本上雙方簽字。
5、按規定做好鍋爐日常維護，定期對鍋爐沖洗水位表、考克壓力表旋塞、試驗安全閥表、一些鍋爐輔件，以保證水位表清晰、壓力表正確、安全閥靈活可靠。
6、非鍋爐房工作人員，不準進(jìn)入鍋爐房。
7、司爐人員應節約用電、用水，在正常用汽和采暖條件下，對燃料使用應每班記錄用煤數量，盡可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤，使燃料能燒透，節約能源。
8、保證鍋爐房整潔有序，經(jīng)常打掃鍋爐房和周?chē)h(huán)境，做好環(huán)保工作。
9、水質(zhì)化驗人員必須經(jīng)考試合格并取得勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的上崗證。按《低壓鍋爐水質(zhì)標準》來(lái)操作，定時(shí)檢驗水質(zhì)，保證設備、儀器整潔、正常運轉，做好保養工作。
10、以上規章制度司爐工及化驗人員應認真執行，如有違章，輕者批評教育，重者罰款、扣發(fā)工資，造成損失將追究責任。
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1、值班人員嚴格遵守值班時(shí)間，不準擅自離開(kāi)崗位。必須穿戴保安制服，著(zhù)裝整齊、規范。
2、值班人員在職工上下班時(shí)必須站立在大門(mén)兩側，以示文明執勤、檢查。
3、值班人員對出入車(chē)輛和出入人員要進(jìn)行監督，檢查，規范停車(chē)位置。（包括自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)）
4、嚴格執行值班交接登記制度，詳細登記各種車(chē)輛牌號，出入理由、時(shí)間等。
5、值班人員應經(jīng)常在院內外進(jìn)行巡邏、檢查，尤其是養老院老人未經(jīng)許可不許出大門(mén)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告院方。
6、按規定時(shí)間開(kāi)關(guān)院內路燈、霓虹燈、開(kāi)水房。
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1、在清潔管理員領(lǐng)導下，負責本崗位責任制所規定的清潔衛生工作。
2、服從分配，搞好個(gè)人衛生和儀表。
3、按計劃實(shí)施各項衛生保潔操作，保證日常衛生質(zhì)量，做到物品擺放有序，地面清潔、無(wú)污漬，各種物品表面無(wú)塵，墻壁無(wú)污跡，高空無(wú)塔灰、結網(wǎng)，不銹鋼明亮，衛生無(wú)死角。 4、病房衛生間、走廊定時(shí)消毒。
5、病員出院后，對其使用物進(jìn)行全面消毒。
6、愛(ài)護各種操作工具及清潔用品，物品用后要及時(shí)清潔干凈，妥善保管。
7、熟練掌握各種衛生用品的操作技能，遵守操作規程，提高衛生保潔質(zhì)量。
8、遵守勞動(dòng)紀律，工作時(shí)間不得擅離職守，要愛(ài)崗、敬業(yè)。
9、承辦班組交給的臨時(shí)性工作。
�。┚G化
1、在院方領(lǐng)導下，負責全院的綠化美化工作。
2、負責全院花壇、花草、植樹(shù)管理，合理澆灌、除草、施肥、修剪，做到花木長(cháng)勢繁茂。
3、做好花木防蟲(chóng)治病工作，不斷改良培育品種。
4、負責全院各種會(huì )議和其它事務(wù)的用花。
5、遵守勞動(dòng)紀律，搞好周?chē)h(huán)境衛生。
6、值班人員堅守崗位，保證花木和其它設施不被盜竊或丟失。
�。ㄆ撸╇娞�
1、嚴格執行安全操作規程，防止事故發(fā)生。
2、熟悉電梯性能和操作程序，熟練掌握各開(kāi)關(guān)、按鈕的功能和使用方法，熱愛(ài)機器設備，文明操作。
3、注意轎內清潔衛生，及時(shí)清理各種雜物，保證轎內照明與通訊良好。
4、注意安全，防止乘客靠在橋門(mén)，禁止裝載有毒易燃易爆物品和帶有傳染病菌的.垃圾等。
5、遇到電梯發(fā)生故障，應保持冷靜，不能排除時(shí)迅速通知維修人員，并將乘客安全疏散。
6、遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，熱情禮貌待客，不準擅離職守，不準電梯超員行駛。
7、做好運行記錄，經(jīng)常保養、維修。下班關(guān)機時(shí)應在基站進(jìn)行，值班鑰匙不得轉借他人。
�。ò耍┓课�、集體宿舍
1、全院房屋由后勤負責管理，業(yè)務(wù)用房未經(jīng)后勤同意不得改變其用途、結構、內部設備、水電等設置。
2、全院房屋及去其它設施設備，由后勤部統一調整使用，并及時(shí)辦理相關(guān)手續。使用單位無(wú)權向外單位調動(dòng)和處置固定資產(chǎn)。
3、應定期檢查和核實(shí)院內的房屋和相關(guān)設施，發(fā)現損壞或丟失應查明原因，書(shū)面報告院部。
4、使用單位需要增加房屋、家具及其它基礎設施時(shí)，應寫(xiě)書(shū)面報告，報院領(lǐng)導確認同意后，由后勤部購買(mǎi)調整或自作。任何單位、個(gè)人無(wú)權私自調整房屋、購買(mǎi)物品。
5、負責醫院的供水、供電、電梯維保、污水檢測合同的續簽及繳費工作。
6、凡住本院宿舍的職工，必須職工本人居住，不得外借，違者責罰款100—200元。
7、房屋通道、走廊等公共場(chǎng)地不得堆放雜物，服從后勤管理，嚴格執行安全防火和衛生制度。
8、集體宿舍入住須后勤批準，辦理有關(guān)手續，按指定房號居住，未經(jīng)批準不得亂搬。
9、集體宿舍不得留宿外來(lái)人員，外來(lái)人員須在晚上11時(shí)前離去。
10、室內禁止使用煤爐、電爐，違者除沒(méi)收爐具外，還每次扣罰20元，發(fā)生火災或用電安全事故要追究責任。
11、午休和晚上11時(shí)后，音響、電視機要關(guān)小音量，不準大聲喧嘩，以免影響他人休息。
�。ň牛┚S修物資采購
1、維修物資采購必須根據部門(mén)需求，按申請計劃采購。
2、后勤購買(mǎi)物品必須按項目填寫(xiě)好物品名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量、價(jià)格等。交倉庫保管員入庫，由院長(cháng)審批后，交后勤部使用。
3、物資采購必須是當月必需的用品，不得超數量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門(mén)領(lǐng)導填寫(xiě)好急需報修物資申請表，并寫(xiě)明原因，申請數量、規格、大約價(jià)格等，交主管領(lǐng)導審批后交后勤解決。
�。ㄊ┚S修、維護
1、后勤負責全院五金器件，水、電、暖的維修、安裝工作。
2、各部門(mén)如有維修項目[不含小維修]，需填寫(xiě)維修通知單，送后勤主管人員安排。如屬搶救、搶修急需，應立即通知人員到現場(chǎng)檢修。小維修可直接與后勤維修人員聯(lián)系解決，但要做好維修后的登記驗收。
3、定期檢查全院的水，電，暖等．及時(shí)維修和更換廢舊、破漏件。
4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規程，注意安全，防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實(shí)需要，須經(jīng)科長(cháng)批準。各類(lèi)工具每半年清查一次，并報總務(wù)科或財產(chǎn)會(huì )計。
6、全體工作人員應始終貫徹“質(zhì)量第一，安全第一”的思想，盡心、盡力、盡責、盡職，滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
醫院后勤管理制度 篇16
�。ㄒ唬└腥竟芾淼慕M織機構
1、醫院內感染管理委員會(huì )：醫院內感染管理委員會(huì )是以降低醫院內感染的發(fā)生為目標的行政管理和業(yè)務(wù)監督機構。它的主要任務(wù)是實(shí)施感染控制和管理計劃。醫院感染管理委員會(huì )主任由業(yè)務(wù)副院長(cháng)兼任，其他成員為有關(guān)學(xué)科的科主任組成。
2、醫院內感染管理辦公室：是醫院內感染管理委員會(huì )領(lǐng)導下的，直屬醫務(wù)部領(lǐng)導的專(zhuān)職機構。
3、臨床科室院內感染管理小組：組長(cháng)為各科室主任兼任，另外有一名監控醫師和監控護士。
4、醫院內感染管理監控員：一般由個(gè)科住院總醫師和護士長(cháng)擔任，也可指定專(zhuān)人管理。
�。ǘ└骷壐腥竟芾斫M織職責
科室院內感染管理監控員職責
�、�、在醫務(wù)部領(lǐng)導下，在醫院感染管理辦公室的指導下，做好本科室院內感染管理制度的落實(shí)。
�、�、負責醫院內感染的日常檢測，結合本科室實(shí)際采用有效的消毒滅菌方法并對醫務(wù)人員（包括護士、清潔工）進(jìn)行有關(guān)控制醫院內感染的消毒、滅菌、隔離等教育工作、督促檢查本科室工作人員，認真執行消毒、滅菌、無(wú)菌操作和隔離技術(shù)等規章制度的落實(shí)。
�、�、及時(shí)發(fā)現患者中發(fā)生的醫院感染，協(xié)助并督促主管醫師留取標本，使院內感染病例的病原送檢率必須達100%（其他感染的病原送檢率須達60%），填寫(xiě)病歷首頁(yè)并向感染管理辦公室報告，使院內感染漏報率<20%，采取控制措施。
�、�、醫院感染管理辦公室積極向護理部提出關(guān)于消毒滅菌、控制院內感染的合理化建議，并進(jìn)行有關(guān)方面的科研工作，使院內感染率<10%。
�。ㄈ┽t院感染管理的控制措施
1、消毒滅菌與隔離
�、�、醫院必須遵守消毒滅菌原則，進(jìn)入人體組織或無(wú)菌器官的醫療用品必須滅菌；接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。所有需要消毒和滅菌的物品都必須徹底清洗干凈。污染醫療器材和物品，均應先消毒后清洗，再消毒或滅菌。
�、�、根據物品的'性能選用物理或化學(xué)方法進(jìn)行消毒滅菌，滅菌首選物理滅菌法，如壓力蒸汽滅菌（如手術(shù)器械、各種穿刺針、注射器等）、干熱滅菌（油、粉、膏）；不耐熱、不耐濕物品可選用化學(xué)消毒法，如環(huán)氧乙烷滅菌（如各種導管、精密儀器、內窺鏡、人造移植物等）、2%的戊二醛浸泡滅菌等；消毒首選煮沸法；不能用物理方法消毒的才用化學(xué)方法。
�、�、化學(xué)消毒根據不同情況可分別選擇高效、中效、低效消毒劑。使用化學(xué)消毒劑必須了解消毒劑的性能、殺菌譜、使用方法、影響消毒效果的因素等，配制時(shí)注意有效濃度，并定期監測。用于盛放消毒劑的容器應視不同情況進(jìn)行清洗、消毒或滅菌。
�、�、甲醛不能用于空氣的消毒，甲醛熏箱可用于不耐熱、不耐濕物品的消毒，不能用于滅菌，消毒方法不能采用自然揮發(fā)熏蒸法。
�、�、連續使用的氧氣濕化瓶、霧化器、呼吸機及其管道、早產(chǎn)兒暖箱的濕化器等器材，必須每周消毒；用畢進(jìn)行終末消毒，干燥保存；氧氣濕化液應每日更換無(wú)菌水。
�、�、手部皮膚的清潔和消毒應達到以下要求：
1>用流動(dòng)水洗手,開(kāi)關(guān)最好采用腳踏式、肘式或感應式。
2>清潔劑應保持清潔、干燥。
3>擦手毛巾應保持清潔、干燥，每日消毒。
2、一次性使用無(wú)菌醫用器具的管理
�、�、醫院感染管理科（辦公室）負責對本單位一次性使用無(wú)菌醫用器具的采購、使用管理及回收處理進(jìn)行監督，并對購入產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監測。
�、�、醫院所購一次性使用無(wú)菌醫用器具的生產(chǎn)廠(chǎng)家應具有中華人民共和國醫療器械注冊或生產(chǎn)許可證及衛生許可證。
�、�、醫院采購部門(mén)每次購置必須進(jìn)行質(zhì)量驗收，定貨合同、發(fā)貨地點(diǎn)及貸款匯寄帳號與生產(chǎn)企業(yè)相一致。并查驗每一批號產(chǎn)品檢驗合格證、生產(chǎn)日期及失效期，隨機進(jìn)行產(chǎn)品生物及熱原抽檢。
�、�、醫院采購部門(mén)專(zhuān)人負責建立登記帳冊，記錄每次定貨與到貨時(shí)間、產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、產(chǎn)品批號、失效期、供需雙方經(jīng)辦人姓名等。
�、�、嚴格保管，庫房庫存，陰涼干燥，通風(fēng)良好，存放于地板架上，離地面20公分。不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放至使用部門(mén)。
�、�、使用科室不得擅自購進(jìn)、更換一次性使用醫療器具，對一次性使用醫療器具應計劃領(lǐng)取，使用前檢查單包裝有無(wú)破損、失效、產(chǎn)品有無(wú)不潔凈等。
�、�、使用時(shí)若發(fā)生熱原反應，物理性、化學(xué)性變化，感染或有關(guān)醫療事件，必須留下樣本，按規定登記發(fā)生時(shí)間、種類(lèi)、臨床表現、處理結果；所涉及一次性無(wú)菌醫用器具的生產(chǎn)單位、產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、批號及供貨單位、供貨日期等，及時(shí)上報。
�、�、一次性使用注射器、輸液（血）器等無(wú)菌醫用器具用后，實(shí)行無(wú)害化處理，嚴禁重復使用和回流市場(chǎng)。
3、抗菌藥物應用的管理
�、俳⒔∪嚎咕幬飸玫墓芾砭W(wǎng)絡(luò )，加強抗菌藥物應用的宏觀(guān)調控和管理。
�、诟鶕驹河盟幪攸c(diǎn)制定相應的《抗菌藥物應用管理制度》。
�、鄱ㄆ诮M織抗菌藥物應用的相關(guān)人員、管理人員進(jìn)行有關(guān)有針對性的培訓。
�、茚t院應指定一名抗菌藥物專(zhuān)家或有抗菌藥物應用經(jīng)驗的醫師，負責全院抗菌藥物應用的管理與咨詢(xún)。
�、輰Ω骷夅t師、護士、醫技人員和管理人員的抗菌藥物應用管理的要求：
1>、上述人員應主動(dòng)學(xué)習抗菌藥物應用的知識，并接受相關(guān)的培訓。
2>、醫師應掌握合理應用抗菌藥物的各種理論知識，用藥前應送標本，根據細菌培養和藥敏試驗結果、藥代動(dòng)力學(xué)、藥效動(dòng)力學(xué)和藥物經(jīng)濟學(xué)等，嚴格掌握適應癥，合理選用藥物。
3>、護士應了解各種抗菌藥物的藥理作用、抗菌譜和配制要求，準確執行醫囑，并觀(guān)察病人用藥后的反應；積極配合醫師做好各種細菌培養標本的留取和送檢工作，提醒醫師在應用抗菌藥物前，原則上都應送細菌培養標本。
4>、藥房應執行抗菌藥物管理的規章制度；定期向臨床醫務(wù)人員提供有關(guān)抗菌藥物的信息。
5>、管理部門(mén)按照抗菌藥物的管理制度定期進(jìn)行核查與信息反饋；微生物室要定期公布臨床標本分離的主要致病菌及其藥敏實(shí)驗結果，以供臨床選藥參考。
�、掎t院應對抗菌藥物應用率進(jìn)行統計，應用率應逐年降低，力爭低于50%。
�、哂袟l件的單位應開(kāi)展抗菌藥物應用管理的科研工作。
醫院后勤管理制度 篇17
為確保醫院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在員工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟杜桿為手段，從嚴治院，充分調動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng )造性，全心全意為人民服務(wù)。依據《醫院工作制度和各級各類(lèi)人員崗位職責》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，結合我院實(shí)際，特制定本制度：
一、工作制度
上班后各科室人員應迅速就位，各司其職，不準聚集聊天或打電話(huà)聊天，不準披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋（B超室人員除外）、不準擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫療或本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、看電視、聽(tīng)收音機、打游戲機、打瞌睡、做私事，不得在工作時(shí)間會(huì )客，更不準在診室、導診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費處會(huì )客。
二、考勤制度
1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導簽字為證。無(wú)故漏打一次罰款10元。
2、病事假兩天以?xún)龋ò▋商欤┛郯l(fā)假內工資，3—7天扣發(fā)假內工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當月工資的30％，曠工兩天扣發(fā)當月工資的50％，兩天以上者給與辭退。
3、遲到、早退、脫崗10分鐘以?xún)让看瘟P款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計算。
4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補休，到月底未補休完的按每小時(shí)3元的'加班費計算。
注：凡加班者必須由相關(guān)科室負責人簽字認可，否則無(wú)效。
三、診療制度及制度服務(wù)標準
(一)、診療制度
1、要樹(shù)立法治觀(guān)念，加強法律意識。
2、嚴格按照醫療技術(shù)規范進(jìn)行操作，嚴格遵守消毒隔離制度、院內感染制度及無(wú)菌操作原則。
3、工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級匯報，逐級上報，及時(shí)解決。
4、各科室負責人要以身作則，帶頭執行醫院的各項規章制度。
5、建立健全醫療文書(shū)管理制度。病歷、處方書(shū)寫(xiě)要規范，完成各種操作后當事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫生、領(lǐng)導反應患者的意見(jiàn)。
6、加強醫療安全意識及醫護法律法規的學(xué)習。
(二)、制度服務(wù)標準
1、全程導診制：為患者進(jìn)行正確引導，協(xié)助患者進(jìn)行掛號、交費、檢查、取藥等，指導患者辦理各種診療手續，提高就診效率，降低患者的時(shí)間和精神成本。
2、首問(wèn)負責制：患者向醫院任意工作人員咨詢(xún)時(shí)，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢(xún)問(wèn)，直至患者得到滿(mǎn)意答復。
3、診療保密制：醫護人員要嚴格保守患者的診療秘密，實(shí)行一醫一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。
4、知情選擇制：患者享有充分的知情權、選擇權，醫務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細的解釋?zhuān)鞯猛夂蠓娇蛇M(jìn)行特殊操作。
5、診后隨訪(fǎng)制：定期對患者進(jìn)行回訪(fǎng)，了解康復情況，對其進(jìn)行康復指導。提高治愈率及康復速度。
四、請銷(xiāo)假制度
員工有病有事需休班者，必須嚴格執行請銷(xiāo)假制度。請病、事假半天，由本人填寫(xiě)假條，經(jīng)科室負責人簽字批準后，方可離開(kāi)。請病、事假一天以上，須經(jīng)科室負責人及院長(cháng)簽字批準后，方可離開(kāi)。所有請假條必須統一交辦公室備案。不得打電話(huà)、帶口信請假。(特殊情況除外)
五、會(huì )議制度
1、院例會(huì )
每周一次，定于每周五下午，各科室負責人參加�？偨Y上周工作，同時(shí)布置下周工作。
2、全院職工會(huì )
每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加�？偨Y上月工作，同時(shí)布置下月工作。
六、提成制度
全年每月經(jīng)濟基本任務(wù)為23萬(wàn)元（毛收入，其中含中西科12000元），完成基礎任務(wù)數，發(fā)給員工基本工資，超額完成部分按毛收入的2:8比例提成（醫院得80%；全院?jiǎn)T工得20%），參與分配待年終進(jìn)行核算，人員以算進(jìn)不算出的辦法，即12月份在工作崗位者，可以參與分配提成，年初參與上班，但年終未在單位上班者，自然得不到提成，所有參與人員以實(shí)際上班天數計算提成（效益工資），提成以次年10月前計算發(fā)放。所有醫務(wù)人員試用期滿(mǎn)后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。
醫院后勤管理制度 篇18
1、各科室負責人要認真抓好本轄區的衛生保潔工作，積極組織并帶頭參加周末衛生大掃除。
2、各科室要認真做好垃圾分類(lèi)工作，所有醫療垃圾必須裝入黃色垃圾袋，交專(zhuān)人收集。禁止一次性工作帽、手套、棉簽、紗布等醫療垃圾亂丟亂扔。
3、各科室室內要保持整潔干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)蟑螂、無(wú)煙頭、無(wú)“牛皮鮮”，地面無(wú)垃圾，墻面無(wú)灰塵，無(wú)衛生死角，做到窗明幾凈六面光。
4、各科室清潔用具要定期消毒，防止交叉感染。
5、各科室室內禁止吸煙，全體工作人員要成為“戒煙勸導員”，把“無(wú)煙醫院”落到實(shí)處。
6、各科室要負責保持轄區內公共設施完好，如有損壞要立即報告相關(guān)職能科室。
7、各科室要做好室外包干區域的衛生保潔工作，做到無(wú)雜草、無(wú)垃圾。
8、各科室要協(xié)助保衛科做好車(chē)輛整治工作，不亂停亂放，要定點(diǎn)停放、秩序井然。確保急救通道暢通無(wú)阻。
醫院后勤管理制度 篇19
認真貫徹"預防為主，防消結合"的消防工作方針和上級有關(guān)消防安全規指示，結合本部門(mén)工作，做好消防工作。嚴格遵守消防條例、法規、防火制度和操作規程，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，制止任何違反消防制度的行為。
1、布置和組織本單位的防火宣傳教育工作，制定防火安全制度，消除火災隱患。
2、對本部門(mén)的防火重點(diǎn)要專(zhuān)人負責，采取必要的安全措施和健全各項防火安全，發(fā)現隱患及整改。
3、維護保養消防器材和消防設備，不得隨意挪動(dòng)和損壞。
4、做好上班前、下班后的'安全檢查工作。
5、發(fā)現火險積極撲救并及時(shí)準確報警，控制火災發(fā)展。
6、熟悉本崗位的環(huán)境、設備、物品及安全操作規程，做好班前班后的防火安全檢查，清楚安全出入口的位置，熟悉消防器材、消防設備的擺放位置、使用方法、并做好保管工作。
7、對存放易燃易爆危險品的地方或物資庫，嚴禁吸煙和動(dòng)用明火，各類(lèi)物品按條例有關(guān)規定存放，保持安全通道的暢通。)
8、不準在辦公室存放易燃易爆、有毒和腐蝕性物品，對暫時(shí)使用的易燃、可燃品要.及時(shí)清理。不準將衣物放在臺燈罩上烘干或在室內、房間內焚燒物品，下班前要關(guān)閉電腦等用電器。
9、不準使用電器設備加熱東西，如因工作和維修使用電烙鐵或其他電熱工具時(shí)要注意防火安全，人離時(shí)要切斷電源。
10、不準亂拉亂接電線(xiàn)，因工作需要時(shí)必須經(jīng)行政部批準。
11、外來(lái)施工人員須在醫院內夜間作業(yè)時(shí)，必須由行政部批準并安排專(zhuān)人實(shí)施安全管理。
一、 責任區劃分：
責任區一：一樓門(mén)診負責人：馮愛(ài)英;
責任區二：二樓內科負責人：劉桂珍;
責任區三：三樓婦產(chǎn)科負責人：祁荷榮;
責任區四：四樓外科負責人：陳富英;
責任區五：綜合辦公樓負責人：張足梅。
二、 工作安排
1、原則上周一與周二不得安排休息，節日假由組長(cháng)臨時(shí)合理安排。
2、工作服等漿洗工作盡量安排在周一與周二。
3、責任區衛生工作有專(zhuān)人負責，具體工作由各責任區主任負責分配。
4、每月對全院衛生進(jìn)行一次大掃除，通力協(xié)作，保證安全。
5、因維護全院衛生清潔工作需要，保潔人員必需隨叫隨到，不得以任何理由拒絕、推諉和怠慢。
醫院后勤管理制度 篇20
一、由于人事變動(dòng)重新調整本年度xx醫院領(lǐng)導機構，xx醫院領(lǐng)導小組成員和技術(shù)指導小組成員。
二、制定本院母乳喂養、新生兒安全的具體規定。
1、即促進(jìn)母乳喂養成功的十項措施
(1)、有書(shū)面的母乳喂養策略
(2)、對所有醫務(wù)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓
�。�3）對所有孕婦進(jìn)行母乳喂養知識教育
�。�4）幫助所有產(chǎn)婦在生后1小時(shí)內開(kāi)始哺乳
�。�5）指導母親如何喂奶，以及在需與嬰兒分開(kāi)的情況下如何保持泌乳
�。�6）除母乳外，禁止給新生兒喂任何食物和飲料，除非有醫學(xué)指征。
�。�7）實(shí)行母嬰同室
�。�8）鼓勵按需喂養，約10-12次每天。
�。�9）不要提供人工奶嘴
�。�10）促進(jìn)母乳喂養組織建立，并將出院母親轉給這些組織
2、母乳喂養臨床干預措施
�。�1）全院工作人員要愛(ài)護嬰兒，保護、促進(jìn)、支持母乳喂。
�。�2）每年對醫護人員進(jìn)行母乳喂養知識培訓，不斷更新知識，不定期進(jìn)行考核，經(jīng)考核合格后方可上崗。
�。�3）加強母乳喂養宣傳教育工作，設立母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診及熱線(xiàn)電話(huà)，讓每位孕、產(chǎn)婦及家屬都了解母乳喂養的重要性和優(yōu)越性，樹(shù)立母乳喂養的決心和信心。
�。�4）幫助母親在產(chǎn)后1小時(shí)內開(kāi)始母乳喂養，母嬰皮膚接觸不少于30分鐘。
�。�5）實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，按需哺乳，幫助嬰兒早吸吮，勤吸吮，促進(jìn)乳汁分泌，除母乳外禁止給嬰兒吃任何食物或飲料，除非有醫學(xué)指導。
�。�6）禁止給嬰兒吸人工奶頭，以免造成乳頭錯覺(jué)。
�。�7）醫護人員隨時(shí)指導母親如何正確喂奶，及時(shí)解決存在問(wèn)題。
�。�8）嚴格母嬰分開(kāi)指征，指導母親在與嬰兒分開(kāi)期間如何保持泌乳。
�。�9）建立院內促進(jìn)母乳喂養支持組織，并將出院產(chǎn)婦轉交給當地婦保人員，以提高4-6月嬰兒純母乳喂養率。
�。�10）嚴格執行《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》，禁止張貼代乳品廣告及以文字或圖畫(huà)等形式宣傳人工喂養。
3、《國際母乳代用品銷(xiāo)售守則》
�、�、不得向公眾推銷(xiāo)母乳代用品。
�、�、不得免費派發(fā)母乳代用品樣本予孕婦或母親。
�、�、不得在醫療保健機構內推銷(xiāo)上述產(chǎn)品。
�、�、母乳代用品公司的營(yíng)業(yè)代表不得接觸孕婦或母親。
�、�、不得向醫護人員贈送禮物或樣品。醫護人員也不應把此類(lèi)物品轉派給孕婦或母親。
�、�、不可用文字或圖片(包括貨品上的嬰兒圖像)美化人工喂哺。
�、�、給予醫護人員的.資料必須有科學(xué)根據和合乎事實(shí)。
�、�、有關(guān)人工喂哺嬰兒的一切資料必須列明母乳喂哺的益處和優(yōu)越性，以及人工喂哺的代價(jià)和不良影響。
�、� 、不應推介不適合嬰兒食用的產(chǎn)品。
�、� 、所有制造商及分銷(xiāo)商應遵守本守則的條文，即使該地區尚未實(shí)行本守則。
醫院后勤管理制度 篇21
第一章總則
第一條醫院是治病防病、保障人民健康的社會(huì )主義衛生事業(yè)單位，必須貫徹黨和國家的衛生工作方針政策，遵守政府法令，為社會(huì )主義現代化建設服務(wù)。
第二條醫院必須以醫療工作為中心，在提高醫療質(zhì)量的基礎上，保證教學(xué)和科研任務(wù)的完成，并不斷提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平。同時(shí)做好擴大預防、指導基層和計劃生育的技術(shù)工作。
第三條廣大醫院職工是辦好醫院的依靠力量，必須認真貫徹黨的知識分子政策，充分發(fā)揮技術(shù)骨干的作用，鼓勵職工努力學(xué)習政治、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，培養一支又紅又專(zhuān)的技術(shù)隊伍。
第四條醫院必須教育全體職工學(xué)習馬列主義、毛澤東思想，堅持四項基本原則，加強政治思想工作和醫德教育，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。
第二章領(lǐng)導體制
第五條醫院實(shí)行黨委領(lǐng)導下的院長(cháng)負責制。黨的領(lǐng)導主要是政治思想領(lǐng)導。醫院黨組織的主要工作是：貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策；發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范作用；做好全院職工經(jīng)常性政治思想工作和對工會(huì )、共青團等群眾組織的領(lǐng)導；討論和決定管理范圍內的人事任免、獎懲工作；審議醫院長(cháng)遠規劃、年度計劃、總結和重要工作部署等。院長(cháng)負責全院行政、業(yè)務(wù)的領(lǐng)導工作，副院長(cháng)在院長(cháng)領(lǐng)導下分管相應的工作。黨委書(shū)記和院長(cháng)都要對黨委負責，貫徹執行黨委的決議，工作中要互相尊重、互相支持。黨委書(shū)記要支持院長(cháng)的工作，尊重院長(cháng)的意見(jiàn)，使院長(cháng)有職有責有權。院長(cháng)要接受黨委的領(lǐng)導，重大問(wèn)題要及時(shí)提交黨委討論�？剖覍�(shí)行科主任負責制，科室黨支部保證監督各項任務(wù)的完成。各級醫院要逐步建立民主管理制度，擴大自主權，實(shí)行責任制，以加強醫院管理，克服平均主義，調動(dòng)積極性，促進(jìn)醫院的發(fā)展。
第六條醫院根據減少層次的原則實(shí)行院和科室兩級領(lǐng)導制。院一級設置精干有力的辦事機構。醫院按照規模、任務(wù)、特長(cháng)和技術(shù)發(fā)展情況，設立業(yè)務(wù)科室。行政科室和業(yè)務(wù)科室的設置或撤銷(xiāo)，須經(jīng)主管衛生行政部門(mén)核準。
第三章醫療預防
第七條醫院設急診室，并要有一定數量的觀(guān)察床。掛號、收費、檢驗、放射、藥劑、手術(shù)等科室，要密切配合，為急診提供方便。有條件的醫院可設急診科。急診科、室要配備技術(shù)熟練、責任心強的醫務(wù)人員，主治醫師或高年住院醫師要相對固定。建立搶救室和傳呼設施，常備必需的急救藥品器材，制定搶救常規和搶救程序。保證搶救工作及時(shí)、準確、有效地進(jìn)行。觀(guān)察室要建立健全醫療、護理、查房等制度，留院觀(guān)察病人應有病歷、正式醫囑和觀(guān)察記錄。實(shí)行二十四小時(shí)開(kāi)放應診。危急病人不受劃區分級分工醫療限制�？赡茉谵D院途中死亡的病人不應轉院。門(mén)診各科室各部門(mén)要按規定任務(wù)配足醫療力量，搞好協(xié)同配合，有秩序地安排就診，簡(jiǎn)化手續，方便病人，盡可能縮短候診時(shí)間。建立門(mén)診病歷，實(shí)行預約門(mén)診、計劃門(mén)診和門(mén)診一貫制。主任醫師要定期參加門(mén)診，主治醫師和住院醫師應保持一定比例，有條件的醫院可設立專(zhuān)科或專(zhuān)病門(mén)診。門(mén)診病人經(jīng)三次門(mén)診不能確診者，應請上級醫師復診。加強候診教育，做好防治疾病、計劃生育和科學(xué)育兒知識的宣傳工作。除國家統一規定的節假日外，任何醫院未經(jīng)衛生行政部門(mén)批準不得停診。
第八條認真做好住院病人的診療工作。對住院病人應有固定的醫師負責，實(shí)行住院醫師、主治醫師、主任醫師（科主任）三級負責制，及時(shí)作出正確的診斷和治療。嚴格執行值班和交接班制度。認真按時(shí)寫(xiě)好病歷，保持病歷的及時(shí)性、準確性、完整性，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。組織好危急重病人的搶救、會(huì )診及疑難病例和死亡病例的討論。加強手術(shù)管理，建立重大手術(shù)和新開(kāi)展手術(shù)的術(shù)前討論和審批制度，明確門(mén)診和住院手術(shù)范圍。逐步建立重病監護室、危重病人搶救室、手術(shù)后病人復蘇室。加強隨訪(fǎng)工作，搞好資料積累。積極創(chuàng )造條件逐步實(shí)行住院醫師二十四小時(shí)負責制。某些科室實(shí)行總住院醫師制。
第九條醫院要加強對護理工作的領(lǐng)導，要有一名副院長(cháng)分管護理工作。護理部主任或總護士長(cháng)，在副院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責管理全院的護理工作�？剖易o理工作實(shí)行護士、護士長(cháng)、科護士長(cháng)三級負責制或護士、護士長(cháng)二級負責制。護理人員的培訓、考核、院內調配由護理部或總護士長(cháng)負責；任免、晉升、獎懲等要充分聽(tīng)取護理部或總護士長(cháng)的意見(jiàn)。護理人員要樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想，認真執行醫囑和護理常規，根據分級護理原則切實(shí)做好基礎護理和專(zhuān)科護理。嚴格執行交接班、查對等護理制度，正確進(jìn)行各項技術(shù)操作，密切觀(guān)察病情變化，準確做好各項護理記錄。實(shí)行護理查房、計劃護理和夜間護士長(cháng)總值班制。注意總結護理經(jīng)驗，開(kāi)展護理科研工作。搞好病房管理，減少陪住，控制探視，建立良好的病房秩序。
第十條藥劑、檢驗、血庫、病理、放射、同位素、理療、功能檢查、營(yíng)養等醫療技術(shù)科室，要加強技術(shù)力量，充實(shí)必要設備，有計劃地培訓人員，根據臨床需要，積極開(kāi)展新技術(shù)，擴大業(yè)務(wù)范圍，提高工作質(zhì)量。檢驗、藥劑等科室要逐步統一標準，統一方法，開(kāi)展質(zhì)量控制。較大醫院可設醫療器械科和專(zhuān)職維修人員，也可以配備工程技術(shù)人員。
第十一條根據醫院特點(diǎn)，對中醫、西醫、中西醫結合三支力量有所側重，全面發(fā)展。建立健全中醫科和中藥房，設置中醫門(mén)診和病房。中醫病房的設置一般應占全院總床位的百分之五，有條件的醫院亦可超過(guò)這個(gè)比例。要有計劃地將中醫院校畢業(yè)生充實(shí)到中醫科，加強中醫技術(shù)力量。繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫藥學(xué)遺產(chǎn)，總結名老中醫、中藥人員的經(jīng)驗，搜集、驗證民間單方驗方，總結療效，推廣應用。積極開(kāi)展中西醫結合工作，有條件的應設中西醫結合病房或病床，充分運用中西醫結合的成果，不斷提高中西醫結合的.診療水平。少數民族地區的醫院，要切實(shí)做好民族醫藥的繼承、發(fā)展、提高工作。
第十二條嚴格執行隔離消毒制度，遵守無(wú)菌操作規程，防止交叉感染。內科、兒科實(shí)行預檢和分診。手術(shù)室、分娩室、嬰兒室、監護室、血庫、注射室、制劑室、檢驗科、供應室以及可以成為傳染源的場(chǎng)所，均應嚴密消毒。對獻血者進(jìn)行體格檢查、肝功能檢查和乙型肝炎表面抗原的測定等。根據任務(wù)設立傳染病房或隔離病室，對傳染病人實(shí)行分類(lèi)隔離治療。傳染病房或隔離病室的工作人員和病人，必須嚴格執行消毒隔離制度。發(fā)現傳染病人，要及時(shí)登記、報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物，必須經(jīng)過(guò)消毒處理。醫院應認真搞好環(huán)境衛生、室內衛生、個(gè)人衛生和飲食衛生，加強對病人的衛生宣傳教育，為病人創(chuàng )造一個(gè)整潔、肅靜、舒適、安全的醫療環(huán)境。
第十三條醫院的預防保健科，要做好地段的醫療預防工作，配合有關(guān)部門(mén)，搞好工業(yè)衛生、食品衛生、學(xué)校衛生和婦幼衛生，做好圍產(chǎn)期保健，指導托兒所、幼兒園的業(yè)務(wù)工作。配合街道辦事處開(kāi)展計劃生育和愛(ài)國衛生運動(dòng)。加強疫情報告，做好預防投藥和預防接種工作。組織有關(guān)科室開(kāi)展家庭病床。積極防治傳染病、職業(yè)病、結核病、精神病和其它多發(fā)病、常見(jiàn)病。工業(yè)比較集中的城市，要在指定的若干綜合醫院和工礦醫院設置職業(yè)病科，加強工礦職業(yè)病的防治。
第十四條醫院設立計劃生育門(mén)診，有臨床研究任務(wù)的可設置一定床位，要注意改進(jìn)節育技術(shù)，保證手術(shù)質(zhì)量。結合計劃生育臨床工作，積極進(jìn)行節育、優(yōu)生學(xué)知識的宣傳和技術(shù)指導。有的醫院，可建立婚前健康咨詢(xún)門(mén)診、遺傳疾病門(mén)診、兒童保健門(mén)診，做好優(yōu)生工作。
第十五條搞好劃區分級分工醫療，建立逐級技術(shù)指導關(guān)系，實(shí)行轉診、轉院制度。上級醫院要對下級醫院進(jìn)行技術(shù)指導，培訓提高醫務(wù)人員，輸送技術(shù)骨干。綜合醫院的婦產(chǎn)科、兒科，要為婦幼保健機構培訓醫務(wù)人員，指導解決疑難問(wèn)題；協(xié)助進(jìn)行婦科病查治及嬰幼兒健康檢查；協(xié)助開(kāi)展醫療、保健、教學(xué)及科研工作。城市醫院要與廠(chǎng)礦、基層醫療機構、縣醫院掛鉤協(xié)作，開(kāi)展技術(shù)指導，幫助提高技術(shù)水平。
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