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物業(yè)公司管理規章制度

時(shí)間:2024-06-09 03:49:07 澤彪 制度 我要投稿

物業(yè)公司管理規章制度范本(通用15篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的物業(yè)公司管理規章制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)公司管理規章制度范本(通用15篇)

  物業(yè)公司管理規章制度 1

  一、目的

  規范部門(mén)員工行為,加強部門(mén)員工隊伍建設,提高部門(mén)員工素質(zhì)。

  二、適用范圍

  xx有限公司物業(yè)部全體成員。

  三、著(zhù)裝規范

  1、統一著(zhù)裝。

  a、著(zhù)裝標準:公司制服、黑色(皮)鞋。

  b、著(zhù)裝要求:整潔、完好;工號牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷褲管。

  2、工作證的佩戴:

  a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證。

  b、工作證不得擅自涂改、轉借。

  3、公司發(fā)放物品應妥善保管,如有遺失應盡快申報;并按公司相關(guān)規定予以賠償或補領(lǐng)。

  四、上班時(shí)間

  1、保安上班時(shí)間為7:30-18:30。18:30-7:30。保潔上班時(shí)間7:30-16:30。8:00-17:30。

  2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出。

  3、員工嚴禁無(wú)故曠工,如需請假必須提前一天書(shū)面通知部門(mén)領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可請假(特殊情況除外)。

  4、上、下班必須打卡,嚴禁代打。

  5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無(wú)效處理。

  五、公司設備設施

  1、設備設施須謹慎使用,并應保持整潔美觀(guān)。

  2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西。

  3、嚴禁對公司內的'設備設施亂涂張貼。

  4、節約用水用電,不得浪費。

  5、凡故意破壞消防設備設施,一律從嚴處理。

  6、嚴禁偷盜公司財物,一經(jīng)發(fā)現從嚴處理。

  六、懲罰措施

  1、無(wú)故早退或遲到,罰款20元。

  2、無(wú)故曠工一天扣除兩天工資。

  3、連續曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理。

  4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元。

  5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元。

  6、擅自涂改簽到表,罰款50元。

  7、故意弄臟設備設施或不規范使用設備設施者,視情節輕重,予以警告或罰款20元。凡故意損壞公司消防、監控以及其他設備設施,應按購入價(jià)2倍予以賠償,并處以相應罰款。

  8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員,罰款50元。

  9、凡盜竊公司財物,除按公司規定予以賠償外,另立即開(kāi)除并扣當月工資50%。

  10、凡在創(chuàng )業(yè)園內私自張貼,涂寫(xiě)等,予以警告并罰款50元。

  七、考勤

  1、考勤內容:

  到規定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到。

  未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退。

  工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守。

  遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者,均視曠工處理。

  2、考勤須知:

  對有遲到、早退、擅離職守現象的員工,應先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當的紀律處分,如因此造成嚴重后果者,應追究其相關(guān)責任。

  對曠工者,應責成其書(shū)面檢討,并扣發(fā)其當天工資,并扣發(fā)當月各項獎金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當天工資的20%;連續曠工3天或3天以上者,1年累計曠工5天以上者,或因曠工雖未達到上述天數,但次數較多者,情節嚴重,均應作除名處理。

  八、文明規定

  1、所有員工應舉止文明、團結互助;對于破壞團結、拉幫結派者一經(jīng)發(fā)現均作除名處理。

  2、創(chuàng )業(yè)園內嚴禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現應先警告,警告無(wú)效或沖撞視情節輕重予以處罰或開(kāi)除。

  3、所有人員不得在創(chuàng )業(yè)園內亂丟亂扔垃圾煙頭,保護衛生成果,如有違反,罰款10元。

  4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內,一經(jīng)發(fā)現,罰款20元。

  九、其他

  1、服從公司的規章制度和上司領(lǐng)導,如有不服者,視情節輕重處以罰款或開(kāi)除處理。

  2、發(fā)生緊急情況應立即上報、聯(lián)絡(luò )。

  3、嚴禁在創(chuàng )業(yè)園或公共環(huán)境內隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾。

  4、不得高聲喧嘩、嚴禁賭博。

  5、嚴禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現,從嚴處理,情節嚴重者,移交公安機關(guān)處理。

  6、上班工作時(shí)間嚴禁睡覺(jué)、怠工、打瞌睡,因睡覺(jué)、怠工、打瞌睡等造成損失者應視情節輕重追究相關(guān)責任或處以相應罰款。

  7、嚴禁脫崗,上下班應做好交接工作。

  8、未經(jīng)許可嚴禁私自集會(huì )、演說(shuō)或抗議,如有發(fā)現根據相關(guān)規定追究責任。

  9、嚴禁在創(chuàng )業(yè)園內打架,凡有打架者,無(wú)論任何原因,一律無(wú)條件開(kāi)除。嚴禁用任何方式威脅、恐嚇同事。以上現象視情節輕重追究相關(guān)責任或法律責任。

  10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò )而使公司利益受到損害,視情節輕重追究相關(guān)責任或處以相應罰款。

  11、盡量避免在辦公區域或公共場(chǎng)所內吸煙。

  12、不按時(shí)填寫(xiě)工作交接班紀錄或不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄者,罰款20元。

  13、內部開(kāi)會(huì )培訓時(shí)間無(wú)故不到者,罰款20元,并給予警告。

  本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規章制度,對于違反以上相關(guān)規章制度者將根據情況視情節予以警告、罰款、開(kāi)除等處理,對違反法律法規、或造成重大損失者將移送公安機關(guān)或相關(guān)部門(mén)處理。

  物業(yè)公司管理規章制度 2

  第一章保潔員崗位職責

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并留意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。

  3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內根據工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)特別現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,準時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或實(shí)行有效措施,掌握事態(tài)進(jìn)展,必要時(shí)樂(lè )觀(guān)幫助專(zhuān)業(yè)人員排解故障。

  7、妥當保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品馬上上交或送還失主。

  9、仔細完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  第二章保潔員工作標準

  一、走廊及會(huì )議室清掃標準

  1、會(huì )議室內辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨便翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得潔凈、光明,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準時(shí)清倒、垃圾袋準時(shí)更換。

  5、辦公室內的'花草植物要定期澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

  6、區域內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉,最終將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

  二、衛生間清掃標準

  1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

  2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

  3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

  4、衛生間內垃圾筒要保持潔凈無(wú)污、垃圾準時(shí)清倒、垃圾袋準時(shí)更換。

  5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

  6、每日不定時(shí)噴灑空氣清爽劑,減輕廁所內異味。

  7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  三、樓梯通道清掃標準

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光滑光明。

  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、平安出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  第三章保潔員平安操作規程

 。ㄒ唬﹫怨虡(shù)立“平安第一”的思想,確保平安操作。

 。ǘ┰诔^(guò)2米高處操作時(shí),必需使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

 。ㄋ模┎坏盟阶該軇(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。

 。ㄎ澹┰诓粫(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應留意自我愛(ài)護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應留意洗手。

 。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。

  物業(yè)公司管理規章制度 3

  第一章總則

  第一條為了規范物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)行為,有利于企業(yè)公平競爭,加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算,結合物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)及管理要求,制定本規定。

  除了規定另有規定外,物業(yè)管理企業(yè)執行,《施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》。

  第二條本規定適用于中華人民共和國境內的各類(lèi)物業(yè)管理企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)),也包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類(lèi)經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè);有限責任公司;股份有限公司等各類(lèi)組織形式的企業(yè)。

  第二章代管基金

  第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

  1、房屋共用部位維修基金是指專(zhuān)項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位,是指承重結構部位(包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、樓內車(chē)庫等。

  2、共用設施設備維修基金是指專(zhuān)項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線(xiàn)、供電干線(xiàn)、共用照明、暖氣干線(xiàn)、消防設施、住宅區的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、游泳池、各類(lèi)球場(chǎng)等。

  第四條代管基金作為企業(yè)長(cháng)期負債管理。

  1、代管基金應當專(zhuān)戶(hù)存儲,專(zhuān)款專(zhuān)用,并定期接受業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的檢查與監督。

  2、代管基金利息凈收入應當經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

  第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設施設備,應當設立備查帳簿單獨進(jìn)行實(shí)物管理,并按照國家法律、法規規定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關(guān)費用(如租賃費、承包費等)。

  1、管理用房是指業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房。

  2、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權限、使用人向企業(yè)提供的`經(jīng)營(yíng)用房。

  第六條企業(yè)支付速達軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費,經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì )或者物鑿權人、使用人認可后轉作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金;企業(yè)支付的共用設施設備有償使用費,經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人認可后轉作企業(yè)代管的共用設施設備維修基金。

  第三章成本和費用

  第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中,為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過(guò)程是發(fā)生的的各項支出,按照國家規定計入成本費用。

  第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項直接支出,計入營(yíng)業(yè)成本。營(yíng)業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實(shí)行一級成本核算的企業(yè),可不設間接費用,有關(guān)支出直接計入管理費用。

  1、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資、資金及職工福利費等。

  2、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動(dòng)力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

  3、間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產(chǎn)折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產(chǎn)保險費、勞動(dòng)保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷(xiāo)及其他費用等。

  第九條企業(yè)經(jīng)營(yíng)共用設施設備,支付的有償使用費,計入營(yíng)業(yè)成本。

  第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費,計入營(yíng)業(yè)成本或者管理費用。

  第十一條企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內,分期攤入營(yíng)業(yè)成本或者管理費用。

  第十二條企業(yè)可以于年度終了,按照年末應收帳款余額的0.3%―0.5%計提壞帳準備金,計入管理費用。

  1、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,沖減壞帳準備金。收回去已核銷(xiāo)的壞帳,增加壞帳準備金。

  2、不計提壞帳準備金的企業(yè),發(fā)生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷(xiāo)的壞帳,沖減管理費用。

  第四章收入及利潤

  第十三章?tīng)I業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得的各項收入,包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。

  第十四章主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中,為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務(wù)所取得的收入,包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入和物業(yè)大維修收入。

  1、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取的公共性服務(wù)收入、公從代辦性服務(wù)費收入和特約服務(wù)收入。

  2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的收入,如房屋出租收入和經(jīng)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)、游泳池、各類(lèi)球場(chǎng)等共用設施收入。

  3、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的委托,對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行大修取得的收入。

  第十五條企業(yè)應當在勞務(wù)已經(jīng)提供,同時(shí)收訖價(jià)款或取得收取價(jià)款的憑證時(shí)確為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現。

  1、物業(yè)大修收入應當經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人簽證認可后,確認為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現。

  2、企業(yè)與業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的,應當根據合同或者協(xié)議所規定的付款日期確認為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現。

  第十六條企業(yè)利潤總額包括營(yíng)業(yè)利潤、投資凈收益、營(yíng)業(yè)外收支凈額以及補貼收入。

  第十七條補貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補貼和其他補貼。

  第十八條營(yíng)業(yè)利潤包括主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤。

  1、營(yíng)業(yè)務(wù)利潤是指主營(yíng)業(yè)務(wù)收入減去營(yíng)業(yè)稅金及附加,再減去營(yíng)業(yè)成本、管理費用及財務(wù)費用后的凈額。

  2、營(yíng)業(yè)稅金及附加包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護建設稅和教育費附加。

  3、其他業(yè)務(wù)利潤是指其他業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額。

  第十九條其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營(yíng)業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所取得的收入,包括房屋中介代銷(xiāo)手續費收入、材料物資銷(xiāo)售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入及無(wú)形資產(chǎn)轉讓收入等。

  商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會(huì )或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的商業(yè)用房,從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入,如開(kāi)辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營(yíng)收入。

  第二十條其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的有關(guān)成本和費用支出。

  1、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費,計入其他業(yè)務(wù)支出。

  2、企業(yè)對商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內,分期攤入其他業(yè)務(wù)支出。

  第五章附則

  第二十一條本規定自20xx年1月1日起施行。

  物業(yè)公司管理規章制度 4

  第一條 請銷(xiāo)假

  1、請假一天的由主管領(lǐng)導批準,請假兩天及以上的由總經(jīng)理批準,并在行政部備案。本規定適用于全體員工。

  2、請假手續以書(shū)面為準,如遇特別狀況無(wú)法辦理書(shū)面請假手續,則應電話(huà)請假,書(shū)面手續后補。短信請假無(wú)效。

  3、員工因公外出不能按時(shí)記錄考勤的,應在歸崗后盡快到辦公室進(jìn)行登記,并由主管領(lǐng)導簽字確認。

  其次條 病假

  1、員工本人的確因病,不能正常上班者,須主管領(lǐng)導批準。連續請病假超過(guò)三個(gè)工作日者,必需取得醫院開(kāi)具的休假證明。

  2、患病員工請假應于當日九點(diǎn)前向主管領(lǐng)導請假,經(jīng)批準后方可休假。

  3、員工須在病愈上班當日將病假條交給辦公室核查存檔。

  第三條 事假

  1、員工因合理緣由需要請事假的,須提前一天書(shū)面申請(如遇不行猜測的緊急狀況,必需由本人在早晨九點(diǎn)以前請示公司領(lǐng)導),照實(shí)說(shuō)明緣由,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后方可休假,否則按曠工處理。

  2、事假根據日標準工資100%扣除。

  3、工作時(shí)間如有私人緊急事務(wù)需要離崗處理,根據事假的規定向主管領(lǐng)導請假,違反規定者以曠工計罰。

  第四條 年假

  1、依據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準,職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

  2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進(jìn)行休假。

  3、當年未休年假者不得累計到其次年(特別狀況除外)。

  第五條 婚假

  1、依據《婚姻法》的規定,員工請婚假時(shí),必需本人填寫(xiě)婚假申請單,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷(xiāo)假;榧贂r(shí)間:按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假);榧侔ü菁俸头ǘ。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。

  2、結婚時(shí)男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另賜予路程假。

  第六條 產(chǎn)假

  1、依據《方案生育條例》女員工正常生育時(shí),賜予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。

  2、晚育已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個(gè)孩子為晚育。育婦晚育并領(lǐng)取獨生子女證的產(chǎn)假延長(cháng)到135天至180天,由所在單位依據實(shí)際狀況詳細規定。)

  3、女員工懷孕三個(gè)月以?xún)攘鳟a(chǎn)的賜予20—30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的賜予42天妊娠假,懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的賜予90天產(chǎn)假。

  4、女員工休假前需要有醫院證明,經(jīng)主管領(lǐng)導同意后,報行政部備案,方可休假。

  5、男員工產(chǎn)假的護理假3天,若妻子屬于晚育(生育時(shí)滿(mǎn)24周歲),則再延長(cháng)7天。

  第七條 喪假

  1、員工供給的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿(mǎn)周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可依據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫(xiě)出申請,經(jīng)辦公室簽字后,報總公司備案。

  2、喪假期間工資的發(fā)放依據國家有關(guān)規定發(fā)放。

  第八條 曠工

  1、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準缺勤,或未按規定時(shí)間請假,或違反病、事假規定,或違反公司制度中其它有關(guān)規定等行為,均視為曠工。

  2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的.三倍工資;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計)者,當月只發(fā)同年北京市最低生活標準工資;曠工超過(guò)三日(含累計)者,公司視狀況賜予處理。

  第九條 遲到、早退

  1、工作時(shí)間:依據《勞動(dòng)法》的條款規定,結合本公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及崗位的特別要求,本公司辦公室人員實(shí)際五天工作日,即周一至周五(有特別狀況者可調休)。

  2、上班時(shí)間:按辦公室詳細排班時(shí)間為準。

  3、遲到早退情節嚴峻者,將賜予通報批判、扣除績(jì)效工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。

  4、遇到惡劣天氣、交通事故等特別狀況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后酌情處理。

  第十條:簽到簽退

  1、公司實(shí)行簽到簽退制,根據登記要求實(shí)行簽名登記制度,記錄上下班詳細時(shí)間并親筆簽名確認。在工作期間,離開(kāi)公司的狀況需填寫(xiě)相應的手續。

  2、若員工上、下班未辦理相關(guān)手續且沒(méi)有證據證明的確上班的,沒(méi)有根據要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無(wú)法查證的,公司一律按請假計算。

  3、假如員工由于工作的特別要求,不能準時(shí)履行簽到簽走的,須向辦公室管理人員明確緣由。

  第十一條 加班、調休

  1、公司不提倡加班,若因自身緣由(包括工作力量欠缺、工作效率低下),無(wú)法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班計算。

  2、若因額外工作量公司支配加班的,由辦公室記錄加班時(shí)間。按月總結核算,以獎金或假期形式(調休)兌現。

  3、除公司支配加班外,員工自行加班行為不享受加班調休,且不得影響次日考勤。

  物業(yè)公司管理規章制度 5

  考勤管理規章制度(補充)為了加強對公司辦公室員工的日常管理,規范公司考勤制度,嚴厲工作紀律,有效提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算有章可循,結合我公司的實(shí)際狀況,特制定本規定。

  一、適用范圍:

  適用于公司辦公室人員。

  二、作息時(shí)間:

  實(shí)行每周5天工作制,工作日時(shí)間嚴格執行打卡制度:

  1、冬季:上午8:30―12:00;下午14:30―17:30;夏季:上午8:30―12:00;下午15:00―18:00

  2、周六、周日值班由辦公室統一合理支配值班人員,并按工作日時(shí)間實(shí)行打卡制度;前臺銷(xiāo)售周六、日值班由其部門(mén)自行支配,報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周六、日或加班的,由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執行;節日值班由公司辦公室統一支配;值班補貼按30元/人/天發(fā)放。

  3、公司組織活動(dòng)需在辦公室以外的場(chǎng)所工作,參與人員必需在商定時(shí)間前五分鐘到達指定地點(diǎn),召集人必需提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。

  三、打卡制度:

  1、公司實(shí)行上、下班打卡制度。打卡需在自己的工作崗位所在地錄入。

  2、打卡次數:一日四次,即早上上、下班各打卡一次,下午上、下班各打卡一次。

  3、打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間。

  4、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應填寫(xiě)《未簽到說(shuō)明》,注明外出日期、事由、起止時(shí)間;因公外出需事先申請,如因特別狀況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續,否則按曠工處理。上述狀況考勤由公司辦公室主任進(jìn)行管理。

  四、遲到、早退:

  1、全部員工按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

  2、每周一早上八點(diǎn)上班,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理睬議,全部員工統一穿制服。如遇節假日則順延至假期后上班第一天召開(kāi)。周六、日為休息日。

  3、上班時(shí)間開(kāi)頭后30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘按曠工半天論處;遲到一次按20元/次/人扣罰,超過(guò)10次扣除當月考勤工資500元。無(wú)故曠工扣100元/天/人,超過(guò)10天(含10天)視為自動(dòng)離職,停止發(fā)放薪金。

  4、遺忘打卡或考勤機無(wú)法識別指紋的員工,在遺忘打卡或打不出指紋的一天內必需填寫(xiě)狀況說(shuō)明,并經(jīng)相關(guān)人員簽字后留辦公室備案生效。否則,未辦理或過(guò)期辦理無(wú)效;每月考勤統計中消失即無(wú)指紋考勤記錄,又無(wú)書(shū)面手續,辦公室將按缺勤外理。

  5、未簽到說(shuō)明必需在3天內補齊,并經(jīng)分管領(lǐng)導簽字,超過(guò)時(shí)間不予承認。

  五、病、事假:

  1、嚴格請、銷(xiāo)假制度。

 。1)員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天),經(jīng)部門(mén)負責人同意,報分管副總批準,2天以上的(含2天),報總經(jīng)理批準,請假條報辦公室備案存檔;

 。2)副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理,臨時(shí)請事假的應在3天內補請假條并說(shuō)明緣由,逾期未辦理手續者按曠工處理;

 。3)員工按規定享受婚假(供應結婚證復印件)、產(chǎn)育假、結育手術(shù)、3天以上病假(出示縣級以上醫院出具的證明),必需憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準者按曠工處理。

 。4)參與公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,必需提前向組織者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的,根據制度第四條扣罰;未經(jīng)批準擅自不參與的,視為曠工。

 。5)員工病假期間只發(fā)給基本工資(無(wú)考勤工資),請假超過(guò)一個(gè)月停止發(fā)放工資。

 。6)職工生育賜予150天假期,女職工流產(chǎn)賜予7天假期,超過(guò)時(shí)間經(jīng)公司同意后按事假處理,逾期未返回公司上班按曠工處理,超過(guò)時(shí)限按自動(dòng)離職處理。

 。7)員工每月請事假次數不得超過(guò)2次,每次不得超過(guò)3天,如有特別狀況需上報公司討論處理;

 。8)請假者須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他工作人員代理,并于請假單內注明。

 。9)請假理由不充分或有礙工作時(shí),公司可酌情不予給假或縮短假期。

 。10)請病事假者扣除當天全部工資。

  六、其他:

  1、工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的'事情,如:網(wǎng)購、打嬉戲、看電影、外出吃早餐、買(mǎi)菜、逛街等,如有違反者,發(fā)覺(jué)一次全公司通報批判,并罰款50元/人/次。

  2、每月組織一次員工培訓會(huì )議。

  3、每月初的周二下午全體員工進(jìn)行大掃除。

  4、新聘員工入職,一年內懷孕視為自動(dòng)離職。

  5、員工的考勤由辦公室負責進(jìn)行監督、檢查,考勤需秉公辦理,仔細負責。如有弄虛作假、包庇袒護、遲到、早退、曠工等狀況,一經(jīng)查實(shí),按懲罰員工制度的雙倍予以扣罰。

  6、凡受到本制度第四條、第五條規定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。

  7、公司全體員工應嚴格執行公司考勤制度,本制度于20xx年4月1日起執行,適用于我公司一般員工至總經(jīng)理。

  物業(yè)公司管理規章制度 6

  一、處罰條例

 。ㄒ唬┯幸韵滦袨檎,作口頭警告處理

  1.不嚴格遵守輪值時(shí)間上下班,無(wú)故遲到或早退,遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;

  2.當值時(shí),不穿著(zhù)公司規定的制服及配帶有效之證件,不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿(mǎn);

  3.無(wú)論對待同事、訪(fǎng)客、業(yè)主或租戶(hù),均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;

  4.未經(jīng)批準,使用公司電話(huà)作私人用途;

  5.在工作場(chǎng)所內有不雅行為或動(dòng)作,在公共場(chǎng)所大聲噪吵的;

  6.工作時(shí)間內干私活或未經(jīng)批準私自接待親友;

  7.清潔工人員穿著(zhù)拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;

  8.拉群結派造成同事之間不團結。

 。ǘ┯幸韵滦袨檎,作書(shū)面警告處理

  1.工作態(tài)度不認真,在當值時(shí)間聽(tīng)收錄機、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;

  2.要求(或替)別人打鐘咭;

  3.在上班時(shí)間睡覺(jué)、閑逛或擅離工作崗位;

  4.使用客戶(hù)專(zhuān)用的設備或物品;

  5.對同事或客戶(hù)作出侮辱性言語(yǔ)或行為;

  6.遺失業(yè)主門(mén)匙或泄露客戶(hù)資料(否則需同時(shí)承擔因此而造成的一切后果);

  7.故意拖延工作進(jìn)度或對工作內容有所隱瞞,接到業(yè)主投訴不迅速處理;

  8.上門(mén)作業(yè)時(shí),粗暴敲門(mén)并對業(yè)主(住戶(hù))造成影響或嚴重投訴,急促按門(mén)鈴并于業(yè)主開(kāi)門(mén)后不表明身份不說(shuō)明來(lái)意,未經(jīng)業(yè)主(住戶(hù))允許擅自走進(jìn)室內的`;

  9.上門(mén)作業(yè)時(shí),隨意使用室內物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛(ài)護業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習慣而隨意踐踏室內地板的(同時(shí),還需承擔因此而造成業(yè)主的損失);

  10.上門(mén)作業(yè)時(shí),未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品,或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要,開(kāi)空調;

  11.不服從上級的指導及執行指定的工作;

 。ㄈ┯幸韵滦袨檎,作即時(shí)解雇處理

  1.向業(yè)主索取金錢(qián)或勒索他人財物;

  2.恐嚇、威脅或危害他人安危;

  3.在當值時(shí)間內私下為業(yè)主提供職責范圍外的服務(wù);

  4.以權謀私,工程及維修部門(mén)工作人員按工程單要求及范圍上門(mén)服務(wù),在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶(hù))錢(qián)財或另加有償服務(wù);

  5.假借公司名義或利用職權向外作有損公司聲譽(yù)或利益之行為;

  6.利用職務(wù)之便,私下為客戶(hù)提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費用;

  7.在公司范圍內有不道德的行為或交易;

  8.偷取公司、業(yè)主(住戶(hù))或同事的財物,經(jīng)查實(shí)的(情節嚴重者送公安機關(guān)處理);

  9.在本公司范圍內打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;

  10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;

  11.擅自標貼或涂改本部門(mén)或公司各類(lèi)通告或指示,存心毀壞本部門(mén)或公司的財物;

  12.不遵守并不執行公司所發(fā)出的一切通告及事項;

 。ㄋ模┨幚矸绞

  1.違反三次口頭警告行為者,作一次書(shū)面警告處理;

  2.違反三次書(shū)面警告行為者,作解雇處理。

 。ㄎ澹┏绦蚪忉?zhuān)簠⒄展尽秵T工手冊》程序

  二、安全管理制度

 。ㄒ唬┬姓踩芾項l例

  1、安全工作包括上班的交通安全,辦公地點(diǎn)的防火、防盜工作;

  2、員工上下班如自駕機動(dòng)車(chē),必須嚴格遵守交通規則;

  3、每班負責人在下班時(shí)要親自檢查,并保證辦公室所有電器的開(kāi)關(guān)已切斷;

  4、每班負責人在下班時(shí)要親自檢查并保證辦公室的門(mén)窗已鎖好;

  5、業(yè)主檔案資料由專(zhuān)人負責保管,除本部門(mén)主任(或以上人員)批準外,一律不許借閱。

 。ǘ┦┕、作業(yè)安全管理條例

  1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中,必須有領(lǐng)班或以上人員在場(chǎng)指導,并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如:系扣安全帶等);

  2、在清理碎玻璃時(shí),清朝人員一定要戴手套及不能著(zhù)涼鞋;

  3、室外清潔人員在室外工作時(shí),必須注意路面行車(chē)情況,尤其拐彎及路口位置;

  4、室內管家人員在與業(yè)主移交門(mén)匙時(shí),必須做好簽收記錄及相關(guān)的核實(shí)工作。下班前,必須檢查空置單位的防火及門(mén)窗、水電掣安全情況;

  物業(yè)公司管理規章制度 7

  1、總則

  本制度明確了收款管理權責劃分,規范了收款管理操作程序,建立了收款管理審批流程,為收款管理工作開(kāi)展供應了制度依據。

  2、職責

  本制度的主責部門(mén)為各公司財務(wù)部,按本制度規定嚴格執行收款管理要求與流程。

  3、范圍

  本制度規范的收款內容包含:物業(yè)費收入、車(chē)位管理費收入、開(kāi)發(fā)界面收入、租金收入、多種經(jīng)營(yíng)收入、押金及代收款等。

  4、各類(lèi)收款總體要求

  4.1財務(wù)部全面負責公司各項收款界面的管理,包含收款、收款監督、收款票據領(lǐng)購、下發(fā)及核銷(xiāo)等內容。

  4.2各類(lèi)收款業(yè)務(wù)均需在EAS系統中操作,做到日清日結,如遇特別原因無(wú)法當天錄入的,轉天補錄的業(yè)務(wù)日期必需與收款日期一致。

  4.3財務(wù)人員應在每日及每月末將EAS系統中的收款報表與財務(wù)系統總賬進(jìn)行核對,確保數據一致。

  4.4收費人員應確保各類(lèi)票據連號使用,在保證當日票、款、表相符的基礎上,適時(shí)將整理好的單據及銀行回執傳遞給公司財務(wù)部,相關(guān)財務(wù)人員應對交來(lái)的錢(qián)款票據逐筆進(jìn)行核對。

  4.5各類(lèi)票據使用完后應適時(shí)到財務(wù)部核銷(xiāo)并領(lǐng)用。

  4.6財務(wù)人員每月至少兩次對收費現場(chǎng)的庫存現金、票據管理情況等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)抽查并保存檢查痕跡,確,F場(chǎng)收費的操作規范性。

  5、收款管理實(shí)在要求

  5.1物業(yè)費收入、車(chē)位管理費收入、租金收入、多種經(jīng)營(yíng)收入、押金及代收款

  5.1.1每月最后一日,由客服部指定專(zhuān)人對收費軟件中的房屋客戶(hù)設置和客戶(hù)收費設置進(jìn)行檢查,財務(wù)負責核對,確保計算應收費用前系統設置的真實(shí)、精準。

  5.1.2財務(wù)人員應于每月1日將當月應收取的周期性費用(如物業(yè)費、車(chē)位費等)適時(shí)進(jìn)行應收費用計算,并在EAS收費系統中生成應收費用數據。

  5.1.3臨時(shí)性費用(如出入證工本費、場(chǎng)地租金收入、零星服務(wù)收入等)依據實(shí)際情況生成應收費用,并適時(shí)收取。

  5.1.4收費人員收費前應核對業(yè)主資料(房號、業(yè)主姓名、應收款項等信息),口頭告知業(yè)主應繳費用的明細及金額,收款后將蓋有公司收款印章的票據交業(yè)主作為已繳款憑據。

  5.1.5收費人員在每日工作結束前,應將當日的收款票據、收款金額、報表核對一致。

  5.1.6財務(wù)人員每日負責對收款事項進(jìn)行檢查及審核,無(wú)誤后進(jìn)行賬務(wù)處理。

  5.2與開(kāi)發(fā)公司相關(guān)的收入

  5.2.1范圍:空置管理費(未出售)收入、開(kāi)辦費收入、售樓處物業(yè)收入(服務(wù)費)、為開(kāi)發(fā)公司服務(wù)收入、前期顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)收入。

  5.2.2各公司財務(wù)部依據業(yè)務(wù)部門(mén)提交的應收款數據進(jìn)行審核,督促業(yè)務(wù)部門(mén)適時(shí)簽訂相應合同。

  5.2.3與開(kāi)發(fā)公司相關(guān)收入結算的總體原則是:結算適時(shí)并實(shí)現資金快速回流。

  5.2.3.1開(kāi)發(fā)公司與物業(yè)公司雙方的各項業(yè)務(wù),需由開(kāi)發(fā)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)先立項并簽訂相應合同,而后開(kāi)始實(shí)施。簽訂的合同中要明確服務(wù)標準、管理要求、費用結算方式及結算周期。對于由開(kāi)發(fā)公司移交給物業(yè)進(jìn)行后續管理的事項,要求明確承接的現狀,對未盡事宜的責任要界定清楚。

  5.2.3.2物業(yè)公司依據各項目進(jìn)度及受托協(xié)議的執行情況,由物業(yè)公司專(zhuān)人于結算資料齊全后的3個(gè)工作日內,向開(kāi)發(fā)公司提交費用結算申請。

  5.2.3.3物業(yè)公司需持續跟進(jìn)與開(kāi)發(fā)公司之間的結算進(jìn)度,確保在結算資料提交后的7個(gè)工作日內開(kāi)發(fā)公司方面完成對結算申請的審核及確認。

  5.2.3.4物業(yè)公司依據開(kāi)發(fā)公司審核確認后的相關(guān)審批資料,適時(shí)跟進(jìn)開(kāi)發(fā)公司的立項審批及合同審批進(jìn)度。

  5.2.4財務(wù)部依據收到的簽批完整的合同開(kāi)具相應的`發(fā)票,跟進(jìn)開(kāi)發(fā)公司的付款流程及資金布置,待開(kāi)發(fā)公司付款完畢或收到款項時(shí)確認收入。

  5.2.4財務(wù)部應建立開(kāi)發(fā)界面收入臺賬,內容包含:合同編號、簽訂日期、合同名稱(chēng)、開(kāi)發(fā)界面收入類(lèi)別、涉及的實(shí)在項目/分期、合同期限、合同金額、累計已發(fā)生金額、合同余額等。

  5.3免單收入

  5.3.1包含銷(xiāo)售免單、售后減免和內免,緊要是指開(kāi)發(fā)公司在房地產(chǎn)銷(xiāo)售階段促進(jìn)銷(xiāo)售、售后階段解決客戶(hù)訴求以及物業(yè)公司在承接項目后解決業(yè)主遺留問(wèn)題而開(kāi)具的減免物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的書(shū)面優(yōu)惠證明。銷(xiāo)售免單和售后減免都是由開(kāi)發(fā)公司和業(yè)主簽署的優(yōu)惠免單;內免是物業(yè)公司和業(yè)主簽署的優(yōu)惠免單。

  5.3.2物業(yè)公司財務(wù)部收到業(yè)務(wù)部門(mén)提交的簽批完整的確認單(銷(xiāo)售免單、售后減免)以及開(kāi)發(fā)公司給付的款項時(shí)確認收入。確認單上必需有業(yè)主、開(kāi)發(fā)公司相關(guān)部門(mén)負責人的簽章確認。

  5.3.3內部免單需由業(yè)務(wù)部門(mén)提交申請,簽批后,在EAS收費系統中對應收費用進(jìn)行相應調整。

  5.3.4物業(yè)公司財務(wù)部應分別建立開(kāi)發(fā)公司免單及內部免單臺賬,臺賬內容需包含:所屬項目、客戶(hù)資料、免單類(lèi)型、免單金額、免單期限及免單事由,以備查詢(xún)。

  5.4代收款項的管理

  5.4.1包含內容:代為收取的水費、電費、公攤水電費、燃氣、煤氣、采暖費等費用,以及代為收取的其他收費,例如代收小區寬帶費等。

  5.4.2代收款項應建立相應的代收代付臺賬并適時(shí)核對,保證數據的精準性,適時(shí)結清代收款項。

  6、收款現場(chǎng)管理

  6.1當日收取的款項必需當日送存公司指定銀行賬戶(hù),非工作時(shí)間收款須存入經(jīng)物業(yè)集團財務(wù)管理部備案的無(wú)卡存款銀行賬戶(hù),當日現場(chǎng)無(wú)卡存款金額需短信告知財務(wù)人員。

  6.2收費人員入戶(hù)收取的各類(lèi)款項必需當日錄入EAS收費系統。

  6.3收費人員交接班要有交接記錄,現金、收款單據等憑證必需經(jīng)雙方清點(diǎn)后,簽字確認。

  6.4收費人員當日下班前,必需清點(diǎn)票款,打印POS結算單,核對報表,保證賬實(shí)相符。

  7、附則

  本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,依據物業(yè)集團業(yè)務(wù)進(jìn)展情況適時(shí)修訂。本制度由物業(yè)集團財務(wù)管理部起草并歸口管理。

  物業(yè)公司管理規章制度 8

  一、目的:

  為使員工宿舍保持一個(gè)良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì),特制訂本辦法。

  二、范圍:

  公司所有住宿員工。

  三、內容:

 。ㄒ唬┳∷薰芾

  1、住宿人員在申請住宿之前應填寫(xiě)《員工住宿申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由行政部統一安排備案。

  2、公司宿舍,原則上主管以上人員2人一間,員工6人一間。住宿房間及床位由行政部統一安排,住宿員工不得擅自更換房間及床位。特殊情況需由行政部批準后方可給予調整房間或床位。

  3、住宿員工使用宿舍內的公司財物,須羅列清單,經(jīng)員工個(gè)人與行政部清點(diǎn)確認后簽字。入住人員只限員工本人。

  4、住宿員工不得將宿舍轉借他人使用或擅自留宿非公司人員。特殊情況下,需留宿外人時(shí)須提前填寫(xiě)書(shū)面申請,由經(jīng)理批準后,方可留宿。

  5、住宿員工不得擅自調換房間內公共財產(chǎn)物品。員工離開(kāi)宿舍須鎖好房門(mén),貴重物品應注意保管,遺失自行負責。

  6、住宿員工不得隨意改造或變更房?jì)仍O施,不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施,如造成損壞,須折算賠償。

  7、公司宿舍水、電不得浪費,請隨手關(guān)燈及水龍頭。

  8、住宿員工退房時(shí)須辦理移接手續,清點(diǎn)財物。凡居住期間,財物有損壞的,須折算賠償。

  9、宿舍現有的`器具設備(如桌椅、衛浴設備、管道、門(mén)窗、衣柜、風(fēng)扇、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如疏于管理或惡意破壞,酌情由住宿人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重處罰。

  10、公司領(lǐng)導或行政部如在合適時(shí)間檢查宿舍,員工不得拒絕,并聽(tīng)從相關(guān)整改建議。

 。ǘ┘o律管理

  1、住宿員工必須按時(shí)就寢,晚上23:00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲或在異性宿舍逗留。

  2、宿舍區不能成為犯罪窩點(diǎn),嚴禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動(dòng)。發(fā)現一次處50~100元罰款。情節嚴重送往公安機關(guān)處理,并予除名。

  3、電視、音響的使用,聲音不得過(guò)大,以不妨礙他人安寧為原則。經(jīng)投訴三次以上口頭警告,再有投訴處50~100元罰款。

  4、住宿員工不得于宿舍區室外或室內墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫(huà)或釘掛物品。發(fā)現20~50元罰款。

  5、住宿員工不得破壞宿舍區任何公共設施或公物,不得在宿舍私藏任何公司物品。發(fā)現20~50元罰款。

  6、未在公司內住宿員工在宿舍區活動(dòng)時(shí)亦須遵守所有規定。

 。ㄈ┌踩芾

  1、宿舍內不得擅自加裝使用1500W以上的電器,禁止使用電爐或明火器具,不私自接電線(xiàn),不使用漏電電器。發(fā)現一次處20~50元罰款。

  2、注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,室內不得使用或存放危險及違禁物品。發(fā)現一次處100~300元罰款。

  3、住宿員工不得于床上抽煙,煙灰、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸應妥善放置。發(fā)現一次處20~50元罰款。

 。ㄋ模┬l生管理

  1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內飼養動(dòng)物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向門(mén)口、窗外潑水、亂扔雜物。發(fā)現一次處50~100元罰款。

  2、住宿員工個(gè)人床上用品起床后須擺放整齊,其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。

  3、住宿員工洗曬衣物須在指定區域或宿舍晾曬,不得隨意在走廊、過(guò)道及其它公共區域晾掛。

  4、污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場(chǎng)所(走廊垃圾桶內)傾倒。

  5、住宿員工房間內衛生自行清潔整理,由各個(gè)住宿員工輪流打掃,做好輪值表張貼在房門(mén)背面以便上級領(lǐng)導檢查監督。

  6、住宿員工房間門(mén)口個(gè)人物品應擺在架子(自行購置)上,不得直接擺在地上。

  7、在住宿期間,無(wú)故在外租賃房屋者或無(wú)特殊情況,當月累計不在宿舍住宿時(shí)間超過(guò)7天者,按自動(dòng)放棄住宿權力,宿舍管理人員有權責令其將東西搬出,同時(shí)安排他人住入。

  8、提高警惕,搞好防火、防盜工作,嚴防火警,火災事故的發(fā)生,宿舍內部發(fā)生被盜,除保護好現場(chǎng)外,應在24小時(shí)內報告保安部及行政部,否則不予處理,對于人為造成的火警、火災事故,一經(jīng)查實(shí),給予責任者一次處以100~1000元的罰款。

 。ㄎ澹┨皆L(fǎng)管理

  1、夜間外人探訪(fǎng)時(shí)應在行政部門(mén)衛處登記探訪(fǎng)人姓名、與被探訪(fǎng)人關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間,由被探訪(fǎng)人簽字確認,否則不準探訪(fǎng)。

  2、外人探訪(fǎng)需借宿須出示經(jīng)理簽準的借宿單,不需借宿的須在22:00前離開(kāi)。

  3、探訪(fǎng)人活動(dòng)區域僅限宿舍區,不得在其它區域擅自逗留。

  4、探訪(fǎng)人須遵守公司所有相關(guān)規定,如有違紀行為由被探訪(fǎng)人承擔相應責任。

 。┻w出管理

  1、住宿員工遷出時(shí)須將使用的床位、物品、衣柜等清理干凈,所攜出的物品,須先經(jīng)行政部人員檢查。

  2、住宿員工離職(包括自離、辭職、免職等),須于離職當日內搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償。

  四、對違反以上任何規定的住宿員工,行政人事部可酌情予以處罰,乃至取消住宿資格。

  五、附則

  本辦法經(jīng)理核準后頒布實(shí)施,由行政部負責解釋并執行,未盡事宜,另行修訂。

  物業(yè)公司管理規章制度 9

  一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;

  二、負責廣場(chǎng)稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置;

  三、負責安全員、消防員、稽核員的`工作指導和員工培訓,定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;

  四、負責上級領(lǐng)導、外賓來(lái)公司時(shí)護接、護送,保證安全;

  五、協(xié)調政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,確保廣場(chǎng)安全;

  六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實(shí)施應急措施;

  七、負責廣場(chǎng)的消防安全。負責落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規,實(shí)施公司商業(yè)營(yíng)運規范的.消防管理規定,指導各客戶(hù)制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門(mén)經(jīng)理;

  八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動(dòng)監控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;

  九、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實(shí)施,負責義務(wù)消防隊員的專(zhuān)業(yè)培訓和定期演練;

  十、負責疏導廣場(chǎng)前交通,保證通道暢通。

  物業(yè)公司管理規章制度 10

  一、全體保安員要樹(shù)立高度的.責任感和事業(yè)心,忠于職守盡職盡責,爭做優(yōu)秀員工。

  二、認真學(xué)習公司的各項制度和部門(mén)規定,嚴于律己、克己奉公,認真學(xué)習法律知識,加強法律觀(guān)念,遵紀守法。

  三、按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

  四、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,精神飽滿(mǎn),堅持文明禮貌執勤,()嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。

  五、敢于與一切不良行為作斗爭,發(fā)現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

  六、上下班交接手續清楚明了。

  七、積極主動(dòng)維護公司的.治安交通秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。

  物業(yè)公司管理規章制度 11

  一、嚴格遵守交接班制度,安全防火制度;嚴格遵守和自覺(jué)執行安全操作規程;認真執行衛生包干區域的清潔管理制度。

  二、認真執行上級領(lǐng)導交待的各項任務(wù),負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

  三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風(fēng)機房、電器設備的保養及故障檢修。

  四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話(huà)機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。

  五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設備的保養及故障檢修。

  六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。

  七、負責做好公共區域,包括大廳內外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養。

  八、堅守工作崗位,自覺(jué)執行勞動(dòng)紀律,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外,還應有計劃的'盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。

  十、積極協(xié)調好班次與員工相互間的工作關(guān)系,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。

  十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,并對在巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及處理結果如實(shí)記錄在冊。

  十二、當班時(shí)如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內解決,不能及時(shí)解決的`,經(jīng)征得領(lǐng)導同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

  十三、及時(shí)做好報修工作的登記、復查、驗收工作,包括維修內容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料,報修人所在部門(mén)的領(lǐng)導或報修人的驗收簽名。

  十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨意更改原接線(xiàn)方式或損傷原裝飾格調,維修后均應做到工完、料盡、場(chǎng)地清。

  十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現場(chǎng),愛(ài)護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

  十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過(guò)多儲存備品件。

  十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任,粗心大意或違反以上各項工作制度,給商鋪、租戶(hù)或其它部門(mén)造成不良影響或擴大事故損失的,或由于違紀違規給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責任自負,同時(shí)將受到相應處罰。

  物業(yè)公司管理規章制度 12

  1、貫徹“預防為主,防消結合”的方針,指定防火責任人和義務(wù)消防員,其職責是:

 。1)認真貫徹執行消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識;

 。2)組織逐級防火責任制,落實(shí)有關(guān)防火措施;

 。3)經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患;

 。4)監護動(dòng)火作業(yè);

 。5)管理消防器材設備,定期檢查,確保各類(lèi)消防器材和裝置處于良好狀態(tài),安全防火通道(包括走廊、樓梯)要時(shí)刻保持暢通;

 。6)定人、定時(shí)、定措施,同時(shí)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;

 。7)接到火災報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時(shí),迅速啟用消防設施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門(mén)查清火災原因。

  2、實(shí)行用戶(hù)防火責任制,各業(yè)主為當然防火責任人,負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。

  3、消防區及樓梯走道和出口,必須保持暢通無(wú)阻,任何單位和個(gè)人不得占用或封堵,嚴禁在消防通道上停放車(chē)輛及堆放家具和其他雜物。

  4、不得損壞消防設施和器材,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設施。

  5、嚴禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,嚴禁燃放煙花、爆竹。

  6、遵守安全用電管理規定,使用符合國家標準的.家用電器、燃氣用具,嚴禁超負荷使用電器,要經(jīng)常保持清潔,切勿留有油漬,切勿明火試漏。

  7、大廈內商鋪必須按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只,大于30平方米配備2只以上),并放置于易于取用的固定位置。

  8、大廈范圍內不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品,煙頭及火柴要隨時(shí)弄熄。

  9、用戶(hù)進(jìn)行室內裝修,需要增設電器線(xiàn)路時(shí),必須保證符合安全規定,嚴禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路;裝修材料應采用不燃或阻燃材料,并按規定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器,如使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)市消防管理機關(guān)批準,按規定進(jìn)行防火處理,并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。

  10、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的,應向物業(yè)公司提出申請,經(jīng)批準做好防護措施后,在專(zhuān)人監護下,方可作業(yè)。

  11、發(fā)生火警時(shí),應立即告知物業(yè)公司或撥火警電話(huà)119,并關(guān)閉電氣開(kāi)關(guān)、燃氣閥門(mén)和門(mén)窗,迅速離開(kāi)大廈;用戶(hù)及其他人員應迅速有序地從樓梯疏散,切勿驚慌擁擠。

  12、各用戶(hù)應服從消防管理人員的管理,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權。

  物業(yè)公司管理規章制度 13

  一、目的:

  規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質(zhì)。

  二、適用范圍:

  新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

  三、職責:

  物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

  各部門(mén)負責人要對員工進(jìn)行規章制度教育,并全面貫徹下去。

  四、關(guān)于服裝、裝束

  進(jìn)公司必須穿好工作服;

  工作服要干凈;

  進(jìn)公司須戴工作證;

  嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

  凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領(lǐng);

  不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

  公司發(fā)放的.安全鞋僅限在廠(chǎng)內使用;

  公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

  五、關(guān)于上班時(shí)間

  時(shí)間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00

  不得無(wú)故遲到、早退、外出;

  雇員請假須提前一天通知部門(mén)主管批準后方可請假(特殊情況例外);

  嚴禁無(wú)故曠工;

  上、下班必須簽到;

  不許代別人簽到;

  不得涂改簽到表。

  六、關(guān)于廠(chǎng)內設備和備件

  設備、備件要小心使用,應保持設備整潔美觀(guān);

  注意整理整頓;

  道路要保持暢通,不許擺放東西;

  嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼;

  節約用水,用電,不得浪費;

  凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;

  凡盜竊本公司財物,從嚴處理;

  設備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導,不得擅動(dòng)機器。

  物業(yè)公司管理規章制度 14

  一、全體員工必需嚴格執行公司訂立的各項規章制度,依照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行本身的職責。

  二、全體員工必需服從調配,聽(tīng)從布置,對工作不服從調配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的`視為曠工處理(按獎懲制度第六條執行)

  三、做到定時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的.私活,違者按獎懲制度第五條執行。

  四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必需堅持每日簽到考勤,考勤員必需認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執行。月末匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的緊要依據之一。

  五、嚴格堅持請銷(xiāo)假制度,做到事前請假事后銷(xiāo)假。杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

  六、對無(wú)視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(經(jīng)學(xué)習仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)

  七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對其批判教育外,按獎懲制度第七條執行。

  八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶(hù)任何好處,或以權報仇,一經(jīng)發(fā)覺(jué)或接到舉報將按獎懲制度第八條執行。

  九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會(huì )而影響或耽擱八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。

  十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實(shí)事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)覺(jué)將按獎懲制度第十條執行。

  十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員布置其他時(shí)間補休(法定節假日據情況布置休息)。

  物業(yè)公司管理規章制度 15

  一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記,嚴盤(pán)細問(wèn),可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準,禁止入區。

  二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)覺(jué)不安全因素要決斷處理,本身處理不了的要立刻向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)覺(jué)場(chǎng),顯現重點(diǎn)問(wèn)題要依法追究責任。

  三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷(xiāo)假制度,從即日起不休禮拜天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

  四、負責區內的.公共設施、設備、共用設施設備的'看管工作,防止丟失現象發(fā)生,屬于責任問(wèn)題依照內部管理方法進(jìn)行處理。

  五、實(shí)行三人倒班制,做到晝夜24小時(shí)不絕人。

  六、本小區住戶(hù)什么時(shí)候叫門(mén)適時(shí)開(kāi)門(mén),禁止私自給住戶(hù)和其它人員配發(fā)鑰匙。

  七、嚴格禁止與外來(lái)閑雜人員在門(mén)崗或門(mén)衛室閑談閑談,除領(lǐng)導臨時(shí)指定替換,不準門(mén)衛人員私自用任何人頂替值班。

  八、嚴格交接班制度,交班前交班人員確定要把當天值班情況認真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。

  九、負責門(mén)崗大門(mén)口到道路衛生區的環(huán)境衛生,不得聚積雜物和垃圾。必需常常打掃,保持干凈、乾凈。門(mén)洞內禁止住戶(hù)停放車(chē)輛,外來(lái)車(chē)輛一律停在大門(mén)外,禁止小商販入內。

  十、雨天掃凈門(mén)洞內積水,雪天全部上崗打掃轄區內積雪,如雪天無(wú)故不到,按懲罰方法處理。

  十一、做好安全防備事故宣揚教育工作,與其他同志一道,相互團結,緊密搭配,服從領(lǐng)導,共同把小區的安全保衛工作做好。

  十二、完成領(lǐng)導臨時(shí)布置的其它工作。

  十三、實(shí)行獎懲制度,一年內不顯現丟失現象和其它事故,每人獎200元。

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