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物業(yè)保潔員日常管理工作制度
在當下社會(huì )，大家逐漸認識到制度的重要性，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)保潔員日常管理工作制度，希望對大家有所幫助。
物業(yè)保潔員日常管理工作制度1
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：
1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領(lǐng)隊伍完成各項工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級展開(kāi)各項衛生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細致的.對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。
3、嚴格遵守公司規章制度、服從
4、保潔員每天工作時(shí)間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃責任區。
其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面、吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、獎懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績(jì)效獎金。其中基本工資全額內保2500元；全月
無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；
2、績(jì)效獎金(獎金為20-80元)，按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及標準考核。
部門(mén)負責人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標準達標者，將給與當事人口頭警告；三次仍未能達標者，將處以罰款5-20元不等；全月累計未達標次數五次以上者，將予以辭退。
物業(yè)保潔員日常管理工作制度2
一、公司保潔員崗位職責：
1、保潔員在公司辦公室和護理部的領(lǐng)導下負責公司的清潔。
2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛生間、電梯間、院門(mén)口、臺階等清潔衛生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
4、樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，用心改善工作，搞好團結互助。
5、服從院領(lǐng)導工作分配及管理。
6、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)到崗，不遲到、不早退，遵守院規院紀。
7、工作認真負責，嚴格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著(zhù)裝整潔，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，不斷培養和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。
9、嚴格按照工作規程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規范操作、件件到位。
11、愛(ài)護公物，注意節約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
12、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的資料主要包括：
1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場(chǎng)所衛生的清掃，持續所有公共場(chǎng)所的衛生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角;
3、持續公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每一天擦兩遍，持續環(huán)境美觀(guān);
4、持續所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
5、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，持續表面光亮、整潔;
6、墻面天花板衛生，整潔美觀(guān)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設置合理，無(wú)外溢現象，表面干凈無(wú)污跡，每一天至少清理兩次;
8、負責清掃院內公共衛生間的衛生及墻面、地面衛生，每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡，紙簍無(wú)滿(mǎn)溢;
9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴重時(shí))，必要時(shí)通知后勤人員修理;
10、負責管理清掃工具、清運工具，按時(shí)清倒垃圾桶內的`垃圾;
11、按時(shí)澆灌樓內擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
12、負責樓內衛生，持續室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物，持續樓內干凈整潔;
13、保潔員請假應事前向院辦公室申請，獲準后才予以離開(kāi)，否則不潔職責由其承擔;
14、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
15、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現室內建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀(guān)瞻，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。
三、保潔服務(wù)質(zhì)量監控：
對保潔工作質(zhì)量的監控，實(shí)行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施，確保保潔工作質(zhì)量滿(mǎn)足醫療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿(mǎn)意度。
四、保潔人員管理規定
1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。
4、講禮貌，有禮貌，服從領(lǐng)導，團結同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導問(wèn)好。
5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢(qián)物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
五、保潔工作標準及工作周期：
1、保潔工作資料及標準
(1)地面、樓梯過(guò)道：干凈，無(wú)灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次，平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次)：光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。
(2)衛生間：要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔)，每一天清掃四次(每一天上下午各2次)，平時(shí)注意隨時(shí)保潔。
(3)電梯間：無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。(每一天清掃2次，每周擦抹2次)
(4)墻面：踢腳線(xiàn)、各種標牌表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。(每一天擦抹除塵1次)
(5)墻身表面：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺)：明凈、光潔、無(wú)灰塵。(每月擦抹1次)
(7)樓道燈開(kāi)關(guān)(外部)：無(wú)灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等)：外表清潔干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執行外，根據下列規定執行。
(一)處罰
1、上班時(shí)光內，衛生區域打掃不及時(shí)，保潔工作資料未到達標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元;
2、上班時(shí)光內，對職責區域巡查不及時(shí)，保潔不到位，職責區內有污物，一次扣20元;
3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情，一次扣20元;
4、根據工作需要，不服從領(lǐng)導、科室指派的工作，不到場(chǎng)保潔，一次扣30元;
5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;
6、工作期間不愛(ài)護公物，不按照工作規程操作，造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的，當事人照價(jià)賠償，并根據情節，予以處罰。
(二)工作出現下列狀況之一，直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責，或院內考核多次不合格;
2、工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。
(三)獎勵
1、對于連續兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。
2、對于表現突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧，將根據狀況嘉獎。
物業(yè)保潔員日常管理工作制度3
為了規范物業(yè)保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區整體衛生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿(mǎn)意于住戶(hù)，對本小區保潔人員的工作做如下規定：
一、保潔員崗位職責
1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統一著(zhù)裝上崗，樹(shù)立良好形象。
2、服從上級
3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚互助
5、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管
6、發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶(hù)）對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規程
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的
2、在超過(guò)1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車(chē)、倒垃圾時(shí)，應小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎優(yōu)罰劣，保證工作的正常運行，保障公司的'服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內容
�、賱趧�(dòng)紀律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀律的相關(guān)規定為內容進(jìn)行考核評分。
�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標準》進(jìn)行檢查評分。
�、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表?yè)P、投訴情況進(jìn)行評分。
3、評分標準
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)紀律考評，總分30分。
�、胚t到、早退，每次扣1分；
�、剖录倜刻炜�2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
�、遣〖倜刻炜�1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
�、葧绻っ刻炜�5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
�、刹恢�(zhù)工裝，每次扣1分；著(zhù)裝不合格，每次扣0.5分；
�、使ぷ鲿r(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；
�、斯ぷ鲿r(shí)間存在會(huì )客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無(wú)關(guān)行為，每次扣1分；
�、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節輕重扣3至5分；
�、筒閷�(shí)向業(yè)主索要物品或小費的，每次扣5分；
�、尾环䦶�
�。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。
四、員工工資及離職管理
1、工資標準
保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標準執行。
2、離職規定
員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長(cháng)，班長(cháng)做好應急準備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準后方可離開(kāi)公司，如員工無(wú)故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20__年6月1日開(kāi)始正式執行。
物業(yè)保潔員日常管理工作制度4
一、目的
為規范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內外區域干凈整潔的環(huán)境衛生，特結合公司實(shí)際，制定本制度。
二、適用范圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務(wù)
確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護，認真做好工作職責，以及完成臨時(shí)安排的衛生清潔工作。
四、工作職責
1、負責公司外廣場(chǎng)、內部樓道及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負責各層衛生間設施設備的'清潔保養。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責會(huì )議室的清潔打掃。
7、負責工具設備的清潔與保養工作。
8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)、禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范，保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后必須立即執行。
4、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節約用水用電，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。
2、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、文明服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神。
4、工作期間不準脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣(mài)廢品。
七、有以下情形者，視情節輕重，給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退：
1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認真者。
4、私拿公物、私賣(mài)廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規定與本制度不一致的，以本制度為準。
物業(yè)保潔員日常管理工作制度5
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的`保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區域：
(一)固定區域：
1、負責董事長(cháng)室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。
4、負責四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理辦公室、董事長(cháng)室、四樓花卉養護、四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實(shí)行月輪換制，共同負責范圍在輪換時(shí)依然共同負責。
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