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餐飲規章制度

時(shí)間:2023-06-07 12:09:50 制度 我要投稿

餐飲規章制度集合模板

  在日常生活和工作中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是指一定的規格或法令禮俗。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編整理的餐飲規章制度集合模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

餐飲規章制度集合模板

餐飲規章制度集合模板1

  1、遵守酒店各項規章制度。

  2、主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細致。周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門(mén)聲譽(yù)的事。

  3、熟悉酒店的主要服務(wù)項目,能隨即應答賓客的`有關(guān)問(wèn)題。

  4、酒店的一切工作用具,定期維護保養,不得損壞公物、在保證工作質(zhì)量的前提下,節約各類(lèi)材料。用劑,降低費用,延長(cháng)設備壽命。

  5、嚴格按照各部位班次表上班。休假,提前到崗上班,以便有足夠的時(shí)間更換制服,準時(shí)簽到。

  6、不能無(wú)故礦工因有事不能前來(lái)工作(或在崗因有事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說(shuō)明理由方能上崗、調班必須經(jīng)過(guò)主管同意。

  7、如有家庭住址。通訊方式;橐鰻顩r。嬰兒出生。學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化,應及時(shí)向餐飲部匯報。

  8、凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問(wèn)題要首先向領(lǐng)班報告,假若不能解決,再由領(lǐng)班向餐飲部匯報解決。

  9、堅守工作崗位,不擅自進(jìn)入其它工作區域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管委派除外)。

  10、非工作時(shí)間不得在工作區域和酒店其他工作區域逗留和休息,影響他人工作。

  11、服務(wù)員不得攜帶大宗包裹出入工作區域,客人遺留物品一律交餐飲部。

  12、工作中注意說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

  13、談吐得體。態(tài)度溫和。不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無(wú)禮言行時(shí),應克制忍讓?zhuān)瑘蟾嫔霞壨咨铺幚怼?4、對部門(mén)工作有意見(jiàn)或建議應通過(guò)正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。

  14、根據時(shí)間有禮貌的向賓客打招呼,盡量能稱(chēng)呼客人姓氏和職稱(chēng)。

  15、接到外線(xiàn)打來(lái)的員工私人電話(huà)只作記錄,不能轉接。

  16、在酒店看到任何雜物均有意識拾起。

  17、保持工作區域任何一個(gè)地方干凈。整齊。包括一些不起眼的地方及員工出入口。

  18、餐廳內發(fā)現任何物品損壞,丟失或其他異,F象立即報告領(lǐng)班。

  19、不得向客人或無(wú)關(guān)人員提供有關(guān)酒店技術(shù)和管理及其他客人的資料、秘密。

  20、嚴禁向客人索要或變相索要小費。

餐飲規章制度集合模板2

  一、獎勵制度

  1、工作積極,團結同事。

  2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈送禮品。

  3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。

  4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。 5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。 6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。

  以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評比,依據評比結果給予表彰和現金獎勵。

  二、懲罰制度

  (一)違反以下條款按次進(jìn)行現金處罰1、浪費公物,視情節輕微的`。

  2、對客人指手劃腳,品頭論足。

  3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。

  4、與客人爭吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。 5、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。 6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。 7、工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話(huà)。 8、當值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。 9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。 10、不經(jīng)請假,隨意曠工。

  11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。

  12、當班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話(huà)辦理私人事情。

餐飲規章制度集合模板3

  一、目的:

  為了規范公司餐廳管理工作,共同營(yíng)造一個(gè)衛生、美觀(guān)、優(yōu)雅、有序的用餐環(huán)境,特制定本管理制度。

  二、適用范圍:

  本制度的適用范圍為在公司餐廳就餐的全體員工與餐廳工作人員。

  三、餐廳經(jīng)營(yíng):

  餐廳為無(wú)利潤經(jīng)營(yíng),公司為餐廳工作提供必要的硬件保證。

  四、管理部門(mén)及職責

  4.1.綜管部為餐廳的管理部門(mén),4.1.1負責餐廳的日常管理,保證餐廳各項工作的正常有序進(jìn)行。

  4.1.2.負責對廚師員的工作態(tài)度、工作效率、飯菜質(zhì)量、餐廳安全與衛生、成本控制等進(jìn)行考核,。

  4.1.3負責餐廳接待(招待)管理。

  4.1.4.負責對餐廳的費用結算管理。

  4.1.5.負責餐廳物品采買(mǎi)

  4.1.6.員工飯卡充值及其它涉及餐廳內部有關(guān)事項

  4.2.計劃財務(wù)部為餐廳的財務(wù)管理部門(mén)

  4.2.1.負責對餐廳日常開(kāi)銷(xiāo)進(jìn)行統計,結算,負責員工就餐卡余額統計,結算等涉及餐廳財務(wù)有關(guān)事項;

  五、餐廳管理

  5.1員工餐廳實(shí)行公司與員工共同監督的管理機制,由綜合管理部代表公司,負責餐廳的監督管理工作,同時(shí)廣大員工有權對就餐廳的'運營(yíng)、服務(wù)等方面問(wèn)題提出建議、意見(jiàn)及投訴;

  5.2綜合管理部對食用油、肉類(lèi)制品等進(jìn)行不定期檢查、抽查,食堂應努力增加和調整飯菜口味及品種,嚴格核算成本,文明服務(wù);

  5.3設立意見(jiàn)薄和公告欄,張貼每周菜譜。收集員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)和建議;

  5.4做好安全工作。使用廚具和工具要充分掌握各類(lèi)廚具的正確使用說(shuō)明,且嚴格遵守操作規程,防止發(fā)生事故;嚴禁隨便帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和儲藏室;

  5.5易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。且定期對餐廳及廚房放置的滅火器進(jìn)行定期檢查,且做好檢查記錄。餐廳管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作;

  六、廚師上崗要求與工作要求

  6.1樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,熱情主動(dòng),禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量;

  6.2做好廚師的個(gè)人衛生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽,嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;

  6.3廚師必須每年進(jìn)行一次健康檢查,必須持《健康證》上崗;

  6.4葷、素、生食品要揀凈洗清,盛器整潔,分類(lèi)擺放,不觸地、不疊底;生熟盛器、抹布、砧板分開(kāi),有明顯標志;冷藏、冷凍食品,生、熟、半成品分開(kāi),魚(yú)禽肉豆制品分開(kāi),擺放整齊,標志明顯;

  6.5各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳;注意菜的特色,保證菜的營(yíng)養成份;拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應回鍋燒透;烹調操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味;

  6.6負責工具、機械、廚具整理及清潔,保持廚房及用具的清潔整齊,無(wú)油膩,無(wú)積灰;

  七、餐廳物品管理

  7.1餐廳的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,廚師為第一責任人,做到專(zhuān)物專(zhuān)用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售餐廳物品。

  7.2對過(guò)失損壞各類(lèi)設備、設施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償;

  八、食物的采購與管理

  8.1公司餐廳所需食物,必須通過(guò)公司指定的供貨商進(jìn)行采購,并保留收銀小票以備查驗。,8.2必須根據每日員工就餐數量,進(jìn)行有計劃的采購,防止浪費;

  8.3嚴禁采購腐爛、變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期的食物,防止食物中毒。

  8.4食物應在保質(zhì)期內使用,嚴禁使用過(guò)期食物。

  8.5不得將已購進(jìn)餐廳的食品,向外出售或私自帶走,一經(jīng)發(fā)現按內盜論處。

  九、就餐人員管理

  9.1公司餐廳僅在工作日內提供中餐,(晚餐僅提供集控中心員工)。

  9.2就餐時(shí)間:午餐:12:00-13:00;晚餐:18:30-19:30;

  9.3公司員工就餐實(shí)行預約制,由餐廳管理人員統計當天用餐人數。

  9.4餐廳開(kāi)業(yè)后,將具備簡(jiǎn)單內部接待功能,各單位可根據需求提前一天填寫(xiě)《內部餐廳接待告知單》,提交至餐廳管理員處,餐廳管理員負責根據需求采買(mǎi)準備,并告知廚師準備。接待完成后,由餐廳管理員出具《內部餐廳接待結算單》,經(jīng)申請接待部門(mén)領(lǐng)導及總經(jīng)理部分管領(lǐng)導簽字后,交餐廳會(huì )計此費用將計入申請單位招待費用?偛、兄弟單位及風(fēng)電場(chǎng)來(lái)呼辦事人員就餐,由接待單位或辦事人員在《辦事人員就餐登記表》中填寫(xiě)相應信息,本人或接待人員簽字確認后,費用將從相應單位接待費中扣減。

  9.5員工就餐實(shí)行自助餐制,不得無(wú)故浪費。

  9.6員工進(jìn)入餐廳必須攜帶就餐磁卡,按序排隊,實(shí)行先刷卡后就餐。

  9.7員工就餐不準離開(kāi)餐廳,在就餐時(shí)須保持良好的就餐秩序及餐廳衛生,保持地面清潔;就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內,并把餐具放置在指定位置。

  9.8員工就餐時(shí)須保持安靜,做到文明用餐,不得大聲喧嘩以免影響他人就餐。

  9.9員工的磁卡一旦刷出,則視為就餐處理。

  十、伙食費的核算與管理

  10.1員工應妥善保管個(gè)人就餐磁卡,不得隨意轉借他人。如遇丟失等情況,請及時(shí)聯(lián)系餐廳管理人員,并進(jìn)行注銷(xiāo)和補卡。

  10.2目前,職工餐廳暫只具備提供員工午餐服務(wù),并針對集控中心員工提供晚餐服務(wù)。由于目前餐廳尚未開(kāi)業(yè),午餐暫定15元/人次(提供四菜一湯及水果),晚餐暫定10元/人次(提供簡(jiǎn)易晚餐及水果),以上價(jià)格將根據餐廳經(jīng)營(yíng)情況適時(shí)進(jìn)行調整。

  10.3餐廳成立后,所有享受分公司機關(guān)在職員工及檢修在機關(guān)辦公人員將由補助報銷(xiāo)模式改為補助充值模式,即所有涉及人員補助將按每月滿(mǎn)勤金額充入卡內,用于餐廳

  內消費使用。每季度末,餐廳將統一提供市場(chǎng)流通食品批發(fā)價(jià)格(含稅),員工可根據需求使用卡內余額在餐廳內購買(mǎi)所需食品。

  10.4餐廳房租、勞務(wù)人員工資、餐具及配套設施等費用,均由分公司行政費用支持,所涉及費用暫只涉及食品費用,由餐廳管理員根據日常消費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)即可。

  十一、餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間

  每天上午9點(diǎn)半前由餐廳管理員統計各部門(mén)中午吃飯人員數量,報廚師準備適量飯菜。集控中心晚餐事宜由當值人員直接與廚師協(xié)商聯(lián)系即可。

  工作日:午餐:12:00-13:00;

  晚餐:18:30-19:30;(只提供集控中心員工)節假日只提供集控中心當值人員午、晚餐。其它如有臨時(shí)接待工作,提前與餐廳管理員聯(lián)系。

  十二、本制度由綜管部負責解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準后施行,修改時(shí)亦同。

餐飲規章制度集合模板4

  前廳部考勤紀律及衛生管理制度

  1、員工必須在上班前十五分鐘到達,以便更換工服,做好班前準備。

  2、在工作時(shí)間內,未經(jīng)部門(mén)主管批準,不得早退,不得空崗。

  3、員工必須按照規定的排班表當班工作,如需調換班次,應先征得部門(mén)主管的同意,否則將視為曠工。

  4、當班期間不允許打私人電話(huà)、吃東西、聊天及大聲喧嘩,應保持安靜。

  5、員工生急病或臨時(shí)請事假,必須在第一時(shí)間內通知主管,得到主管允許后方可休假,上班后及時(shí)將合同醫院的假條交到部門(mén),并辦理補假手續。

  6、員工不準使用各類(lèi)客用設施和客用品。

  7、前廳部?jì)冉刮鼰熀褪褂妹骰稹?/p>

  8、要愛(ài)護各種辦公設備,并經(jīng)常用酒精擦拭。

  9、每日打掃并保持所轄區域的衛生。

  10、保證各種文件及報表資料碼放整齊。

  11、保持地面墻面的整潔干凈。

  12、保證各類(lèi)物品的碼放整齊。

  前廳部安全及消防管理制度

  1、認真貫徹“預防為主,防消結合”的消防工作方針,全面落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的防火工作原則,認真執行各崗位消防安全責任制,不斷提高消防安全意識。

  2、熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設施和消防設備、酒店火災報警、撲救及疏散程序。

  3、積極參加各種消防安全工作。

  4、熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的`小火和控制火勢蔓延。

  5、掌握發(fā)生火災時(shí)自救措施和疏散客人的方法。

  6、堅持24小時(shí)值班制度,發(fā)現有異常聲音或可疑物,立即報告保安部。

  7、嚴禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。

  前廳部?jì)x容儀表管理制度

  1、男員工應每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長(cháng)發(fā)應不蓋過(guò)耳朵及衣領(lǐng),不準留怪發(fā)型,小胡子。

  2、女員工應保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準涂指甲油。

  3、上班前應檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。

  4、頭發(fā)干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無(wú)異味。

  5、員工當班期間不許佩戴飾物。

  6、員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應及時(shí)到人力資源部辦理補辦手續。

餐飲規章制度集合模板5

  餐廳前廳管理制度及崗位職責

  為配合前廳各項工作的順利進(jìn)行,規范員工的工作行為,特制定此制度。

  1、誠實(shí),是員工必須遵守的道德規范,以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則,也是職業(yè)道德。

  2、同事之間團結協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。

  3、以工作為重,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應盡的職責。

  以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準則。

  一、考勤制度

  1.按時(shí)上下班點(diǎn)到、報離,做到不遲到,不早退。

  2.事假必須提前一天通知經(jīng)理,說(shuō)明實(shí)際情況,經(jīng)部門(mén)批準后方可休假。

  3.病假須持醫務(wù)室或醫院證明,經(jīng)批準后方可休假。

  4.嚴禁私自換班,換班必須寫(xiě)申請單、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準。

  5.嚴禁電話(huà)請假,托人帶假。

  二、儀容儀表

  1.上班必須按酒店規定統一著(zhù)裝,深色褲子、鞋子,工服必須干凈、整齊,頭發(fā)盤(pán)起。

  2.酒店要求保持個(gè)人儀容儀表,站、立、行姿勢要端正、得體。

  3.嚴禁私自穿著(zhù)便衣上崗,在廳中逗留。

  三、勞動(dòng)紀律

  1.嚴禁攜帶私人物品到工作區域。(例提包、外套)食品等一切私人物品。

  2.嚴禁攜帶酒店物品出店(剩飯,包括客人留下的物品)。 3.嚴禁在酒店范圍內粗言穢語(yǔ),散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù),更不許對客人評頭談足。

  4.工作時(shí)間不得無(wú)故竄崗、擅離職守,下班后不得擅自在工作崗位逗留。

  5.上班時(shí)間嚴禁打私人電話(huà),干與工作無(wú)關(guān)的事情。

  6.嚴格按照規定時(shí)間吃飯,除用餐時(shí)間外,不得在當值期間吃東西,吃飯時(shí)大家要積極統一。

  7.嚴禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì )客和擅自領(lǐng)人參觀(guān)酒店。 8.上班時(shí)間內嚴禁上qq、聊微信、上網(wǎng)及看任何書(shū)報雜志。 9.嚴禁在上班時(shí)間在廳坐,不準用餐廳的水杯、酒杯等。 10.嚴禁在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。四、工作方面:

  1.嚴禁私自下樓。

  2.除經(jīng)理外,其余人員不得擅自到后廚區域。

  3.當班期間要認真仔細,點(diǎn)菜單嚴禁出現錯誤。

  4.不得與客人發(fā)生爭執,出現問(wèn)題及時(shí)報告部門(mén)經(jīng)理與領(lǐng)班講明原因,其處理。

  5.服從領(lǐng)導的`工作安排,保質(zhì)保量完成各項工作。

  6.服務(wù)接待工作中堅持站立、微笑、敬語(yǔ)、文明服務(wù),使賓客感覺(jué)親切、安全、客至如歸。

  7.積極參加部位班組例會(huì )及各項培訓工作,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  8.工作中嚴格按照各項服務(wù)規程、標準進(jìn)行服務(wù)。

  9.認真做好各項工作記錄、填寫(xiě)各項工作表格及客人的投訴。 10.自覺(jué)愛(ài)護保養各項設備設施(包括花草樹(shù)木)。

  11.工作中要注意相互配合、理解、溝通,嚴禁出現推委現象、亂崗現象。

  12.嚴禁出現打架、吵架等違紀行為,一旦發(fā)現從重處理。 13.嚴禁出現因人為因素造成的投訴及其他工作問(wèn)題。前廳的人為因素就是服務(wù)不周到。

  14.工作中要有良好的工作態(tài)度。態(tài)度決定一切。后廚操作管理制度

  一、設施設備管理:

  1、廚房設備如:冰箱、蒸柜、餐盤(pán)等設備均由專(zhuān)人使用;

  2、掌握自己所用設備的正確使用方法;

  3、不經(jīng)過(guò)廚師長(cháng)的同意,不得擅自離崗換崗;

  4、定期對自己使用的設備進(jìn)行維護、保養,確保設備的正常使用,做好自己三包區域的衛生;

  5、班后廚師長(cháng)要安排專(zhuān)人對廚房所有設備及電源進(jìn)行檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失,方可離開(kāi)廚房,并關(guān)好廚房門(mén)窗、水電等;

  6、發(fā)現故障隱患,要及時(shí)向廚師長(cháng)匯報,及時(shí)檢修;

  二、工具及出品用具管理:

  1、廚房工具及出品用具如:菜刀、菜鐓、工作臺、菜盤(pán)、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保證所有工具、用具有人負責,做到物物有人管,人人有物管;

  2、無(wú)論何時(shí)都必須確保工具、用具的衛生及完好;

  3、所有人員都要掌握廚房工具及出品用具的正常使用方法;

  4、定期對廚房工具、用具進(jìn)行盤(pán)店檢查,有缺口或損壞的工具用具,由負責人處理;

  三、出品管理:

  1、所有廚房出品(涼菜、面點(diǎn)、肉、青菜、半成品)等必須分配到人,保證所有菜品都有專(zhuān)人負責質(zhì)量把關(guān)。

  2、確保出品衛生、量足、味正、餐具無(wú)缺口、造型合格,規格統一;

  3、如因質(zhì)量原因造成顧客退菜或投訴,由菜品質(zhì)量把關(guān)人按照菜品價(jià)格給予處罰;如因質(zhì)量原因造成打折等情況,給飯店造成經(jīng)濟損失的,按照給飯店造成的經(jīng)濟損失給予賠償;

  4、多次因菜品質(zhì)量造成投訴的廚師,廚師長(cháng)有權給予其他處分或辭退處理;

  四、衛生管理;

  1、個(gè)人衛生管理:

  a、男廚師必須理平寸頭,無(wú)胡須,不留長(cháng)指甲,戴廚師帽,穿廚師服,并時(shí)時(shí)保持干凈整潔;

  b、所有廚師每三天必須洗一次澡,保持清潔無(wú)體味;

  c、所有廚師不得使用化裝品,以免影響出品口味;

  d、在廚房不得隨意脫下工服,摘下工作帽;

  2、環(huán)境衛生管理

  a、所有清潔工具用具:包括拖把、垃圾桶、掃帚、抹布等必須指定存放地點(diǎn),使用完畢要清潔干凈放回原處;

  b、按照不同的崗位劃分衛生區域,確保時(shí)時(shí)清潔。而且所有人員都必須參加每周一的衛生大清除;

  c、定人定時(shí)檢查廚房泔腳的清理及用具的清潔工作;

  五、廚房原材料購存管理;

  1、每日營(yíng)業(yè)結束后,廚師長(cháng)都要對當天肉類(lèi)、青菜類(lèi)、涼菜類(lèi)、面點(diǎn)類(lèi)、等出品進(jìn)行匯總,對當天使用的原材料進(jìn)行匯總,對當天所剩原材料進(jìn)行匯總;

  2、根據匯總數據,分類(lèi)列出明天所要采購原材料數量,交于采購員,并對采購回的原材料進(jìn)行過(guò)秤檢查,確保所采購原料的數量和質(zhì)量;

  3、營(yíng)業(yè)期間,廚師長(cháng)要對所有環(huán)節進(jìn)行監督,杜絕浪費,對造成浪費的人和事進(jìn)行必要的處分;

  4、營(yíng)業(yè)結束,對所剩原材料過(guò)秤后,定人妥善保管,以免造成浪費;

  餐廳員工獎罰制度

  一、獎勵:

  1、當周受客人表?yè)P多次者,獎勵50元。

  2、拾金不昧者,獎勵50元。

  5、被評為優(yōu)秀員工者,每月獎勵100元。

  6、經(jīng)理可視情況對工作表現好的員工給予獎勵。

  二、處罰:

  1、凡曠工、請假、遲到、早退、客人投訴者,取消當月全額獎金。

  2、事假1天扣當天工資。

  3、病假須有區、縣級以上醫院?jiǎn)挝怀鼍叩淖C明,1天以?xún),手續齊全者不扣;凡手續不齊者按事假處理。

  4、遲到、早退、脫崗,如遲到5分鐘以?xún)瓤?元,5分鐘之后扣20元,半小時(shí)視為曠工,早退1次扣10元,脫崗視情節而定最少扣10元,最多視為曠工,并視情節嚴重予以處罰。

  5、頂撞上級、不服從領(lǐng)導安排,當月全額獎金。

  6、有罵架、偷吃、偷盜、受通報批評等重大過(guò)失、較大過(guò)失者,扣當月全額獎金,并處罰。

  7、惡意破壞餐廳公共財物的,扣當月獎金并處罰。

  9、客人投訴3次以?xún)瓤?0元,3次以上(含3次)扣當月全額獎金,并給予批評教育。

  10、凡在餐左或宿舍吵架、打架、喝酒、打牌視以情節嚴重給予罰款(吵架每人150元,打架200元-500元,喝酒打牌視情節嚴重給予100元-1000元處罰)(在宿舍)。

餐飲規章制度集合模板6

  1、主食、副食分庫存放,食品與非食品不能混放,食品庫內不得存放有毒有害物品,不得存放個(gè)人物品和雜物。

  2、食品庫內應定期清掃,保持倉庫、貨架清潔衛生,經(jīng)常開(kāi)窗或用機械通風(fēng)設備通風(fēng),保持干燥。

  3、做好食品數量、質(zhì)量合格證明或檢疫證明的檢查驗收工作。腐爛變質(zhì)、發(fā)霉生蟲(chóng)、有毒有害、摻雜摻假、質(zhì)量不新鮮的食品,無(wú)衛生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供的食品、未索證的食品不得驗收入庫。

  4、做好食品數量、質(zhì)量入庫登記,做到先進(jìn)先出,易壞先用。禽蛋倒箱入庫。

  5、食品按類(lèi)別、品種分架、隔墻、離地整齊擺放,散裝食品及原料儲存容器加蓋密封,同時(shí)經(jīng)常檢查,防止霉變。

  6、肉類(lèi)、水產(chǎn)品、禽蛋等易腐食品應分別冷藏、冷凍貯存。

  7、用于保存食品的冷藏設備,必須貼有明顯標識并有溫度顯示裝置。生食品、熟食品、半成品去除外包裝,使用盛放食品的'容器分柜存放,杜絕生熟混放,并且各類(lèi)食品留有空隙,不得堆放、擠放。熟食品、半成品覆蓋保鮮膜。

  8、冷凍設備定期除霜,保持霜。ú坏贸^(guò)1cm),肉類(lèi)、水產(chǎn)品去除外包裝,使用盛放食品的容器分柜存放。

  9、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現和處理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

  10、做好防鼠、防蠅、防蟑螂工作,安裝符合要求的擋鼠板及防蚊蠅設施,定期開(kāi)展除四害工作。

餐飲規章制度集合模板7

  餐飲員工管理制度

  1、餐廳員工要按時(shí)上、下班時(shí),不得遲到早退。

  2、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客、看書(shū)報、下棋等,不得帶親戚朋友到餐廳玩耍、聊天。

  3、需要請假的員工應提前一日辦理準假手續,經(jīng)批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位,婚假、產(chǎn)假、喪假按有關(guān)規定辦理。

  4、上班時(shí)需穿戴工作服帽,要干凈、整潔,不得裸背敞胸、穿便裝、怪服和拖鞋,女員工不留長(cháng)指甲,男員工不留長(cháng)發(fā)、不得在非吸煙區吸煙。

  5、嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,嚴禁人為浪費,食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映,登記后再作處理。

  6、自覺(jué)養成衛生習慣,保持工作崗位的'衛生整潔。 7、服從主管分配,認真按規定要求完成崗位任務(wù)。

  8、勤奮敬業(yè),吃苦耐勞,互幫互助,積極主動(dòng)的完成其他各項餐廳工作。

  餐廳衛生管理制度

  1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。

  2、地面、墻璧、門(mén)窗頂板板應堅固美觀(guān),孔、洞、縫、應填實(shí)密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。 3、定期清洗抽油煙設備。

  4、工作廚臺、櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

  5、食物應在工作臺上加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,刀、菜墩、抹布等必須保持干凈。

  6、凡易腐敗的食物,應及時(shí)儲藏在冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味。

  7、蔬菜應保持新鮮、清潔、衛生,清洗后分類(lèi)存放,做到勿在生活常溫中暴露大久。

  8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。

  9、應備有密蓋污物桶、潲水桶,及時(shí)倒除,,不在廚房隔夜,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。

  10、員工工作衣帽應穿戴整潔,工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩,不得在工作區域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等,要避開(kāi)食物。

  11、清潔工作應每日數次,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,專(zhuān)人管理。

  12、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

  13、有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。

  餐廳安全管理制度

  1、發(fā)現電氣、天然氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;

  2、各種電器設備及天然氣設備在不用時(shí)或用完后切斷開(kāi)關(guān),不能超負荷使用電氣設備。

  4、每天清洗凈殘油脂,易燃物貯藏應遠離熱源。

  7、煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火,煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

  8、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。

  9、下班時(shí),關(guān)閉完所有能源開(kāi)關(guān)。

  10、餐廳消防措施齊全、有效。

  11、全體人員要熟練掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。

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