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公司管理制度集合15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的公司管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司管理制度1
為切實(shí)做開(kāi)發(fā)區安全保衛工作,維護正常辦公秩序,保障各項工作順利進(jìn)行,特制定本保安崗位職責:
一、保安人員必須著(zhù)正裝上崗,服裝統一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,遇到主要領(lǐng)導主動(dòng)問(wèn)好。
二、嚴格執行訪(fǎng)客登記制度,熱情做好內外聯(lián)絡(luò ),規范接待操作程序:
1.保安人員負責訪(fǎng)客的登記工作,對來(lái)訪(fǎng)人員問(wèn)明情況,填寫(xiě)《訪(fǎng)客登記表》;
2.凡來(lái)訪(fǎng)者,要事先經(jīng)電話(huà)與有關(guān)領(lǐng)導和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內;
3.遇到群眾來(lái)訪(fǎng),應先報告信訪(fǎng)辦,由信訪(fǎng)辦負責安排接待,未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區域;
4.嚴禁閑散人員進(jìn)入辦公樓。對尋釁鬧事、威脅機關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應及時(shí)采取措施,發(fā)現事故隱患應及時(shí)處置或報告、報警。
三、保安人員要堅守工作崗位,嚴禁睡崗、空崗,訪(fǎng)客登記處時(shí)刻要保證有人值守。
四、保安人員要負責公共區域的`照明燈的狀態(tài)管理,按晝夜變化情況隨時(shí)開(kāi)關(guān)。
五、保安人員負責辦公樓外臺階及保安室的衛生工作,并時(shí)刻保持干凈、整潔。
六、保安人員要遵守本單位規章制度并服從辦公室安排的其他工作。
公司管理制度2
一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務(wù)行為規范,認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規定處理。
四、客戶(hù)服務(wù)團隊每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調會(huì )議,及時(shí)交流工作體會(huì ),傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統一,團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現問(wèn)題應及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。
六、對客戶(hù)投訴和發(fā)生重事件應及時(shí)作出應,積極研究對策作出處理,并總結如實(shí)上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的規章制度
1、文明施工,規范作業(yè),嚴格按照公司規范及各小區的`規范要求進(jìn)行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整理后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù),責任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次箭錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶(hù)德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶(hù)索要任何財物,不得向客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執,情節 嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時(shí)清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請客戶(hù)簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執行。
室內裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠(chǎng)房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
公司管理制度3
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理,當好企業(yè)衛士,確保公司財產(chǎn)和員工的`人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
第二條 為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區和車(chē)間、倉庫等的電源及門(mén)、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠(chǎng)區巡邏1次以上。
第六條 外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠(chǎng)區內。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養,對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)人員要文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶(hù),尤其時(shí)對夜間送貨到公司的客戶(hù)或司機更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)部門(mén)人員到廠(chǎng)驗收貨物。
第九條 來(lái)訪(fǎng)人員未經(jīng)總經(jīng)理批準,一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區或倉庫參觀(guān)。
第十條 政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠(chǎng)手續,單保安須登記進(jìn)廠(chǎng)人數和時(shí)間。貴賓出廠(chǎng)后,保安須注明貴賓離廠(chǎng)時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠(chǎng)前,須先到門(mén)衛室登記對方身份和事由。出廠(chǎng)時(shí),也須注明訪(fǎng)客離廠(chǎng)時(shí)間。
第十一條 嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì )面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠(chǎng)門(mén)口見(jiàn)面。
第十二條 非本公司車(chē)輛入廠(chǎng),車(chē)中人員應在門(mén)衛室辦妥登記手續才可入廠(chǎng),車(chē)輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區時(shí),需出具送貨證明或《物品出門(mén)證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門(mén)。
第十四條 保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。
第十五條 外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠(chǎng)區規定的,保安有權拒絕其入廠(chǎng)。
第十六條 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
公司管理制度4
第一章總則
1、目的:為規范公司各類(lèi)工具的保管、領(lǐng)用、以舊換新、移交、報廢程序,以避免工具的浪費、超標領(lǐng)用及調任無(wú)交接等現象,特制定本制度。
2、適用范圍:我公司員工所使用的辦公家具、操作工具、辦公用具、資訊工具的領(lǐng)用、退庫、交接、報廢等事項的管理。
第二章工具發(fā)放標準及使用期限
1、辦公家具、辦公用具發(fā)放標準,辦公用具最低使用期限由行政部制定與調整;
2、資訊工具由總經(jīng)辦負責制定與調整發(fā)放標準;
3、操作工具的領(lǐng)用標準與最低使用期限由技術(shù)部統一制定與調整;
第三章工具卡的使用及管理制度
1、工具卡(附表1)中設不同登記頁(yè):辦公家具、辦公用具、操作工具、資訊工具。領(lǐng)用各類(lèi)工具時(shí)在相應登記頁(yè)上登記。
2、工具卡由各部門(mén)內勤保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用工具時(shí),到內勤處取卡,與領(lǐng)料單一起送行政倉庫或業(yè)務(wù)倉庫領(lǐng)用。倉庫發(fā)料人員應在相應登記頁(yè)填寫(xiě)領(lǐng)用工具的名稱(chēng)、型號、數量并讓領(lǐng)用人簽字后返還內勤處。
3、工具的'保管應該責任到人。部門(mén)應專(zhuān)設一卡,登記公用工具,并確定工具保管責任人。各責任人負責此工具的日常保管、正常損壞后換領(lǐng)等工作,并對工具的限期內損壞、遺失等負責。
4、行政及業(yè)務(wù)倉庫應專(zhuān)設工具帳目,對各部門(mén)各崗位各人員的工具領(lǐng)用情況進(jìn)行統計,以便和部門(mén)之間核對。
5、勞保用品的登記納入“工具卡”,其它管理參照“勞保用品管理制度”。
第四章工具的領(lǐng)用、更換及退還
1、工具領(lǐng)用條件:
a、操作工具首次領(lǐng)用,必須是在領(lǐng)用標準范圍內;換領(lǐng)必須以舊換新。
b、辦公用具首次領(lǐng)用,必須報計劃申請;換領(lǐng)必須以舊換新。
c、資訊工具首次領(lǐng)用,必須有部門(mén)報告并經(jīng)總經(jīng)辦批準,資訊據之調整標準。
d、辦公家具由行政統一配置,如需增加,必須具報告經(jīng)部門(mén)經(jīng)理與行政部批準。
2、工具領(lǐng)用程序:
a、工具為首次領(lǐng)用時(shí),領(lǐng)用部門(mén)填寫(xiě)“領(lǐng)料單”,注明用途和保管責任人,交部門(mén)負責人簽準后,由工具保管人到部門(mén)內勤處取“工具卡”,一并交倉庫人員領(lǐng)料。倉庫人員填寫(xiě)工具卡并由領(lǐng)用人簽名后交內勤。
b、以舊換新領(lǐng)料時(shí),使用部門(mén)應填寫(xiě)“領(lǐng)料單”,取“工具卡”及原舊工具到倉庫換領(lǐng)。倉庫人員在其工具卡上注銷(xiāo)舊工具并簽名確認,同時(shí)登記新工具并由領(lǐng)用人簽字確認,方可發(fā)料。
公司管理制度5
第一章 總則
第一條 目的
本規則乃依據人事管理規章之規定,訂定員工之薪資結構與給付原則,并將升遷、獎懲等辦法共同訂定之。
第二條 薪資決定的原則
員工薪資比例,應考慮社會(huì )的薪資水準、公司的支付能力、本人的工作能力、年齡、盡責態(tài)度、年資及物價(jià)指數變化等原則下,而訂定之。
第三條 薪資包括基準內薪資及基準外薪資兩大部份。
第四條 支付期限
薪資之計算期間,乃自上個(gè)月20日開(kāi)始至該月21日為止之薪資,并于每月25日給付薪資。
第五條 薪資之非常給付
員工結婚、生子、死亡或疾病、受意外災害時(shí),可不依前條之規定,由員工提出書(shū)面申請,提前支付薪資。但薪資給付以已執勤之薪資為基準。
第六條 薪資的給付型態(tài)為月薪制。
。ㄒ唬﹩T工申請年度有薪休假及特別休假時(shí),公司得依規定給付相等之薪資。
。ǘ﹩T工請假時(shí),則下列計算方式直接由薪資中扣除:
[(基本薪資+附加薪資)′請假日數]/一個(gè)月平均上班日數
。ㄈ﹩T工遲到、早退及私自外出時(shí),則依下列計算方式,直9接由薪資中扣除。但缺勤時(shí)間未超過(guò)30分鐘者,則不9扣薪。
[(基本薪資+附加薪資)′遲到、早退私自外出總時(shí)數]/ 一個(gè)月平均上班日數
。ㄋ模┲鞴茈A級在第3項及第4項之請假時(shí),薪資扣除額最多以3日為限。
第七條 中途進(jìn)入、退出公司的`薪資計算
薪資計算期間進(jìn)入公司服務(wù)或離開(kāi)公司時(shí),得依下列方式計算之:
。ɑ鶞蕛刃劫Y+基準外薪資的交通津貼)′上班日數/每個(gè)月規定平均勤務(wù)時(shí)間
第八條 薪資的支付方法及扣除
。ㄒ唬┬劫Y之支付,通常以現金直接發(fā)放給員工本人。
。ǘ┙(jīng)由員工提出書(shū)面申請后,亦可將薪資直接匯入員工之銀行帳戶(hù)內。
。ㄈ┑劫Y所得稅及勞保費用,則直接從薪資中扣除。
第九條 平均薪資
。ㄒ唬┮罁耸鹿芾硪幷轮幎,平均薪資之計算方法如下:
平均薪資=前三個(gè)月內平均薪資總額(基準內薪資+基準外薪資)/前三個(gè)月內之平均勤務(wù)日數
(二)平均薪資之計算,不含臨時(shí)性的薪資及獎金。
第十條 休業(yè)津貼
。ㄒ唬┕疽蚪(jīng)營(yíng)不善或受社會(huì )經(jīng)濟變化之影響,不得不暫時(shí)休業(yè)時(shí),得于休業(yè)期間給付員工之休業(yè)津貼。
。ǘ┬輼I(yè)津貼則依平均薪資的百分之六十支付給員工。
第十一條 無(wú)工作經(jīng)驗者的起薪支付方法
無(wú)工作經(jīng)驗之員工薪資,除參考基準內薪資之計算外,并與同業(yè)間之薪資比較后決定。
第十二條 中途采用者的起薪
。ㄒ唬┲型救斡弥畣T工,其薪資計算除依第11條規定外,對于員工任職前之經(jīng)歷及年齡,則依職能資格等級來(lái)區分。
。ǘ┤魹閱渭兊膭趧(wù)之勤務(wù)時(shí),不論其學(xué)歷及經(jīng)歷,而給予其職能等級第1等之職務(wù)。
第十三條 未經(jīng)公司同意就職者,不給付薪資。
第二章 基準內薪資
第十四條 基本薪資
基本薪資是由年齡薪資、年資薪資及職能薪資所構成,其標準如下:
。ㄒ唬┠挲g薪資 第15條(年齡薪資參考表)
。ǘ┠曩Y薪資 第16條(年資薪資參考表)
。ㄈ┞毮苄劫Y 第17條(職能薪資參考表)
第十五條 年齡薪資
年齡薪資以15歲為基準年齡,每月以給付肆仟元之薪資為基準,每增加一歲則按下列標準給付。
16-25 壹佰貳拾元
26-35 壹佰伍拾元
36-45 壹佰元
46-50 陸拾元
50歲以上之年齡薪資則以捌仟元為基準。
第十六條 年資薪資
凡在公司服務(wù)滿(mǎn)一年以上者,可按下列標準給付年資薪資
1-15年 壹佰元
16-30年 陸拾元
31年以上 肆拾元
第十七條 職能薪資
。ㄒ唬┞毼话ǹ偤下毤岸ㄐ吐殐煞N。
。ǘ翱偤下殹钡穆毮芊诸(lèi)分成下列8種等級,并依據職能等級分類(lèi)給付薪資。
。ㄈ岸ㄐ吐殹钡穆毮芊诸(lèi)分成下列四種等級,并依據等級分類(lèi)給付薪資。
。ㄋ模┞毮苜Y格等級需經(jīng)由人事科評定后,依評定之標準劃分員工最低等級、級職薪資及升等,其評定標準如下:
第十八條 附加薪資
(略)
第十九條 職務(wù)津貼
各級主管之職位別,得依下列規定給付津貼。但主管因晉升(降級)時(shí)所發(fā)生之異動(dòng),其薪資計算則依第7條之規定處理,并采取按日計算。
。ㄒ唬┛偨(jīng)理 14,000元-16,500元
。ǘ└笨偨(jīng)理 11,200元-14,000元
。ㄈ┎块T(mén)經(jīng)理 8.800元-11,200元
。ㄋ模┎块T(mén)副經(jīng)理 6,200元- 8,800元
。ㄎ澹┲魅 3,800元- 6,200元
第二十條 特別津貼
對于職務(wù)困難度高、責任艱巨以及有特殊技能之員工,公司得視其工作困難程度,給付特別津貼。
第二十一條 扶養津貼
有扶養家屬義務(wù)之員工,得依規定申請辦理扶養津貼。但扶養人最多不得超過(guò)5人。
。ㄒ唬┡渑 1,000元
。ǘ┲毕涤H屬六十歲以上者 400元
。ㄈ┲毕涤H屬及弟妹未滿(mǎn)18歲者 400元
第三章 基準外薪資
第二十二條 時(shí)間外勤務(wù)津貼
員工因業(yè)務(wù)上需要而必須在勤務(wù)時(shí)間外繼續完成業(yè)務(wù)時(shí),公司得依員工加班時(shí)數依下列計算方式給予時(shí)間外勤務(wù)津貼:
基本薪資+附加薪資/ 一個(gè)月規定平均上班時(shí)數′1.30
第二十三條 假日出勤津貼
假日出勤津貼之計算同前條之規定辦理.但隔日補休者,則不給付該項津貼。
第二十四條 深夜勤務(wù)津貼
深夜勤務(wù)時(shí)間乃自晚上十時(shí)至翌日清晨五時(shí)為止之勤務(wù),其津貼之計算,同第二十二條之規定辦理。
第二十五條 管理階層之主管不得申請時(shí)間外勤務(wù)、休假日出勤及深夜勤務(wù)津貼。
第四章 調薪及升遷
第二十六條 調薪
公司視業(yè)務(wù)成長(cháng)率及員工之績(jì)效成績(jì)及貢獻度,在每年12月31日起實(shí)施調薪。
第二十七條 定期調薪的內容
。ㄒ唬┒ㄆ谡{薪包括自動(dòng)調薪及核定調薪兩部分。
。ǘ┳詣(dòng)調薪乃調整基本薪資中的年齡薪資(依第十五條之規定)及年資薪資(依第十六條之規定)
。ㄈ┖硕ㄕ{薪乃調整基本薪資中之職能薪資(依第十七條之規定辦理)
第五章 獎 金
第二十八條 獎金的支付
公司視業(yè)績(jì)的成長(cháng)情況,在每年7月(上期)及12月(下期)根據人事科及各單位主管評估在職員工之勤務(wù)考績(jì)、出勤率及貢獻程度后,決定獎金發(fā)放之標準。
第二十九條 獎金計算期間
。ㄒ唬┥掀冢ǎ吩拢┆劷鹬嬎闫陂g,乃自去年10月21日開(kāi)始至本年度4月20日止,并與七月份之薪資一并發(fā)放。
。ǘ┫缕冢ǎ保苍拢┆劷鹬嬎闫陂g,乃至本年度4月21日開(kāi)始至10月20日止,并與十二月份之薪資一并發(fā)放。
第三十條 附則
本規定自20xx年XX月XX日起實(shí)施。
公司管理制度6
第一條為規范會(huì )議程序,提高公司總體決策管理能力和辦事效率,保證公司各項管理工作規范、高效、有序,特制定本制度。
。ㄒ唬└咝г瓌t。會(huì )議召開(kāi)應確有必要,注重實(shí)效,主題鮮明,準備充分,嚴禁召開(kāi)沒(méi)有明確目的、缺乏實(shí)際內容的研討會(huì )、座談會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )等。
。ǘ┚(jiǎn)原則。大力精簡(jiǎn)會(huì )議,盡量縮短會(huì )期和控制會(huì )議規模,減少與會(huì )人員。盡量控制大型會(huì )議召開(kāi);能合并召開(kāi)的會(huì )議統籌合并召開(kāi);對可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì )議堅決不開(kāi);對能會(huì )下協(xié)調解決或用其他方式解決問(wèn)題的盡量不開(kāi)會(huì )議。
。ㄈ┕澕s原則。會(huì )議要厲行勤儉節約,嚴禁鋪張浪費。
第三條與會(huì )人員應對會(huì )議的各自的表決意見(jiàn)及有關(guān)保密內容必須做到:不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的的不問(wèn),不該看的的不看,并嚴格遵守執行會(huì )議的各項決定。
第四條會(huì )議按類(lèi)別、內容不同由相關(guān)單位和部門(mén)組織,會(huì )議管理歸口行政綜合部,負責指導和統籌協(xié)調公司各類(lèi)會(huì )議工作,制定和修訂會(huì )議管理有關(guān)規章制度并監督執行。
第五條本制度適用于公司及所屬各單位各類(lèi)會(huì )議的組織管理。
第六條本制度所指的會(huì )議包括公司總經(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、經(jīng)濟分析會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議、部門(mén)日常管理例會(huì )和接待會(huì )議等。
第七條專(zhuān)題會(huì )議指公司有關(guān)生產(chǎn)管理、安全管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、預算管理、合同評審等會(huì )議。
第八條總經(jīng)理辦公會(huì )議是對公司發(fā)展和管理中的重大事項的研究與決策。內容包括但不限于組織實(shí)施公司董事會(huì )的決議、分解落實(shí)公司年度計劃、討論確定公司發(fā)展戰略目標和投融資計劃;對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大事項進(jìn)行分析、研究、決策,特別就安全生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓和資金管理等問(wèn)題進(jìn)行工作部署,明確生產(chǎn)、市場(chǎng)、財務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節的指導意見(jiàn);討論公司重要人事任免、機構設臵以及制度審議等。
第九條總經(jīng)理辦公會(huì )議原則上每月召開(kāi)一次。特殊情況可臨時(shí)召開(kāi)。
第十條召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì )議由公司總經(jīng)理批準并主持,公司副總經(jīng)理、董事會(huì )秘書(shū)、總會(huì )計師(財務(wù)總監)等高管成員參加,參加會(huì )議的人員應積極發(fā)言、明確表態(tài)。
總經(jīng)理辦公會(huì )研究討論專(zhuān)題問(wèn)題時(shí),如有必要可通知相關(guān)部門(mén)負責人列席。
第十一條總經(jīng)理辦公會(huì )由公司行政綜合部通知、記錄和整理
第十二條中層干部會(huì )議是公司圍繞戰略發(fā)展、重大決策和重大事項等工作而適時(shí)召開(kāi)的會(huì )議。會(huì )議傳達、落實(shí)公司管理理念、思想、重大決策、決定;通報公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、財務(wù)管理和發(fā)展情況,總結工作情況,統一思想、明確責任;激發(fā)中層干部的工作積極性,提高凝聚力、戰斗力和工作效率。
第十三條中層干部會(huì )議包括周例會(huì )、月例會(huì )、季度例會(huì )、半年工作會(huì )議等。
第十四條召開(kāi)中層干部會(huì )議由公司總經(jīng)理批準并主持,參加人員原則上為公司各單位、部門(mén)主管及以上人員。
第十五條中層干部會(huì )議由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀要。
第十六條經(jīng)濟分析會(huì )是公司對月(季)度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況進(jìn)行總結分析、查找問(wèn)題、制定措施并解決問(wèn)題的會(huì )議。會(huì )議聽(tīng)取各單位、部門(mén)有關(guān)上月工作匯報和總結,由會(huì )議主持人對此作出明確的評價(jià),針對存在的問(wèn)題分析原因,指出計劃完成較差或執行不力的責任部門(mén)或人員,提出解決辦法,分析、研究和落實(shí)改進(jìn)方案,明確提出并責成相關(guān)部門(mén)按照會(huì )議要求保質(zhì)保量完成規定的任務(wù)。
第十七條經(jīng)濟分析會(huì )原則上每月的第一個(gè)周一召開(kāi),特殊情況可臨時(shí)召開(kāi)。
第十八條召開(kāi)經(jīng)濟分析會(huì )議由公司總經(jīng)理批準并主持,參加人員原則上為公司各單位、部門(mén)主管及以上人員。
第十九條公司經(jīng)濟分析會(huì )議由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀要。
第二十條經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議是公司每周經(jīng)營(yíng)管理工作的通報會(huì )議。會(huì )議在聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)每周工作情況匯報的基礎上,及時(shí)協(xié)調解決各部門(mén)提出的問(wèn)題,討論研究并提出本周經(jīng)營(yíng)管理工作計劃。
第二十一條經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議原則上每周一召開(kāi),時(shí)間控制在60分鐘內。
第二十二條召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議由公司總經(jīng)理批準并主持,參加人員原則上為公司各單位、部門(mén)主管及以上人員。
第二十三條經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀要。
第二十四條專(zhuān)題會(huì )議是分析、研究公司近期生產(chǎn)管理、安全管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、預算管理、合同評審等方面存在的突出問(wèn)題,提出解決辦法,明確并責成相關(guān)部門(mén)按照會(huì )議要求保質(zhì)保量完成規定的任務(wù)的會(huì )議。
第二十五條專(zhuān)題會(huì )議由公司總經(jīng)理批準,分管的公司高管成員主持,公司各單位、部門(mén)的相關(guān)負責人參加。
第二十六條專(zhuān)題會(huì )議由所屬分管部門(mén)組織并承辦通知、記錄
第二十七條專(zhuān)題會(huì )議結束后2個(gè)工作日內,由承辦部門(mén)將有關(guān)的《專(zhuān)題會(huì )議紀要》經(jīng)會(huì )議主持人審核簽發(fā)后執行,同時(shí)報送行政綜合部備案。
第二十八條公司各部門(mén)必須有效地召開(kāi)部門(mén)日常管理例會(huì ),充分發(fā)揮“上情下達,下情上傳”的橋梁紐帶作用。
第二十九條部門(mén)日常管理例會(huì )至少涵蓋如下內容:傳達貫徹公司會(huì )議、文件及領(lǐng)導指示精神;了解本部門(mén)及下屬本期工作完成情況,總結存在的問(wèn)題,提出相應的處理意見(jiàn);制訂下期工作計劃,研究分析部門(mén)開(kāi)展各項工作過(guò)程中存在的問(wèn)題,確定改進(jìn)辦法,制訂有效的預防措施;分析部門(mén)員工提出的`工作問(wèn)題并討論研究相關(guān)解決辦法和改進(jìn)措施;以恰當的形式開(kāi)展批評和自我批評,融洽部門(mén)成員之間的關(guān)系,營(yíng)造團結進(jìn)取的氛圍;安排專(zhuān)題培訓等。
第三十條部門(mén)日常管理例會(huì )原則上每周召開(kāi)一次,由部門(mén)負責人主持,必要時(shí)邀請分管領(lǐng)導參加。
第三十一條公司各部門(mén)必須保存完整的部門(mén)日常管理例會(huì )原始簽到記錄和會(huì )議記錄,保存期為1年。
第三十二條對外接待會(huì )議主要包括政府機關(guān)和上級領(lǐng)導來(lái)公司檢查、指導工作的匯報會(huì )議。
第三十三條對外接待會(huì )議視來(lái)賓級別和來(lái)訪(fǎng)目的由公司總經(jīng)
理或相關(guān)的分管副總經(jīng)理接待,相關(guān)部門(mén)負責人參加;屬于業(yè)務(wù)對接的由公司分管副總經(jīng)理和指定人員接待。
第三十四條對外接待會(huì )議屬公司層面的由公司行政綜合部負責聯(lián)系和組織;屬于業(yè)務(wù)對接和專(zhuān)題內容的由公司對接部門(mén)負責聯(lián)系和組織,公司行政綜合部配合協(xié)調會(huì )議室、安排接待等工作。
第三十五條董事會(huì )、監事會(huì )及團隊研討等其他會(huì )議,可根據實(shí)際或部門(mén)職責按照相關(guān)規定由公司有關(guān)部門(mén)對應組織。
為充分有效利用公司會(huì )議資源,公司各類(lèi)會(huì )議的召開(kāi)必須由主辦部門(mén)提前提擬,履行審批程序,經(jīng)批準后方可組織實(shí)施。
。ㄒ唬┡R時(shí)召開(kāi)的公司級內部小范圍會(huì )議須經(jīng)分管領(lǐng)導批準,公司級大型會(huì )議須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第三十八條涉及公司多個(gè)部門(mén)共同召開(kāi)并有公司領(lǐng)導參加的會(huì )議,由會(huì )議主要牽頭部門(mén)與行政綜合部聯(lián)系,備案會(huì )議情況;需行政綜合部協(xié)調安排的,由行政綜合部統一安排。
第三十九條會(huì )議組織包括但不限于會(huì )議通知、會(huì )議時(shí)間、會(huì )
議地點(diǎn)、會(huì )議主持人、參會(huì )人員、會(huì )場(chǎng)安排、會(huì )場(chǎng)布臵、會(huì )議設施準備、會(huì )議材料擬稿和發(fā)放、會(huì )議記錄、會(huì )議錄音錄像攝影、會(huì )議紀要以及會(huì )場(chǎng)橫幅、會(huì )議宣傳等。
。ㄒ唬⿻(huì )議需提前通知,一般會(huì )議應提前一個(gè)工作日以電話(huà)或其他方式通知,大型會(huì )議需至少提前2個(gè)工作日下發(fā)正式書(shū)面通知。
。ǘ⿻(huì )議通知包括但不限于會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì )人員、會(huì )議內容和要求等。
。ǘ┳龊脮(huì )場(chǎng)的落實(shí)和安排,包括會(huì )場(chǎng)環(huán)境的布臵和設施檢查及服務(wù)。
。ㄋ模┲匾哟龝(huì )議應制定會(huì )議及接待方案,方案內容包括但不限于接機接站、車(chē)輛調度、餐飲、住宿、橫幅、席簽、攝影攝像、公共活動(dòng)等安排。
第四十二條公司會(huì )議室由行政綜合部統一管理,按照誰(shuí)使用誰(shuí)負責的原則,由相關(guān)部門(mén)負責使用過(guò)程中的管理。
第四十三條會(huì )議室的日常管理包括但不限于會(huì )議室的安排使用、環(huán)境保潔、設施管理、會(huì )議服務(wù)等。
第四十四條會(huì )議室要做到會(huì )議召開(kāi)前30分鐘各項工作準備結
束,會(huì )后30分鐘會(huì )場(chǎng)清潔工作結束,特殊情況根據實(shí)際情況另行安排。
第四十五條公司各部門(mén)召開(kāi)會(huì )議需要使用會(huì )議室的,由會(huì )議主辦部門(mén)提前半天與行政綜合部聯(lián)系安排。使用時(shí),務(wù)必保持環(huán)境整潔和設施安全;使用后,負責將會(huì )議室恢復原樣。
第四十六條重要會(huì )議的會(huì )議室服務(wù),由行政綜合部根據實(shí)際情況安排。其他日常及業(yè)務(wù)會(huì )議由會(huì )議組織部門(mén)安排服務(wù)。
第四十七條會(huì )議紀要的整理和會(huì )議以其他形式公開(kāi)內容由會(huì )議組織部門(mén)負責擬寫(xiě)和下發(fā)。
。ㄒ唬┛偨(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、經(jīng)濟分析會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議須整理會(huì )議紀要,會(huì )議紀要與公司規章制度具有同等的效力。
。ㄈ┢渌黝(lèi)會(huì )議可視情況整理成會(huì )議紀要和其他形式的簡(jiǎn)報等。
總經(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、經(jīng)濟分析會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議結束后,公司行政綜合部及時(shí)整理會(huì )議紀要,報公司總經(jīng)理審核、簽發(fā)后印發(fā)。其他會(huì )議紀要由會(huì )議組織部門(mén)及時(shí)整理,報分管領(lǐng)導審核簽發(fā)后印發(fā)。
第四十九條會(huì )議紀要整理和印發(fā)應在2個(gè)工作日內完成,特殊情況除外;若會(huì )議紀要決定事項涉及保密內容,應派人直接送達簽收。
第五十條各種會(huì )議紀要行文的印制格式原則上要求按照公司統一要求制作,主要包含以下基本要點(diǎn):
。ǘ┪念^用“某某公司某某會(huì )議紀要(可分兩行排列)”的指定標題,用小二號方正小標宋簡(jiǎn)體,正文部分用小三號仿宋體。
。ㄈ┤缧枰獦俗R秘密等級或緊急程度,以三號黑字體頂格標識在版心右上角第1行,兩字之間空1字;如兩類(lèi)標識需要同時(shí)標識,秘密等級頂格標識在版心右上角第1行,緊急程度頂格標識在版心右上角第2行。
。ㄋ模┘o要編號由公司簡(jiǎn)稱(chēng)首字母和排序數字組成,標識在標題下第1行右側對齊。
。ㄎ澹⿻(huì )議紀要基本信息包括會(huì )議內容、會(huì )議時(shí)間、會(huì )議地點(diǎn)、主持人、參會(huì )人員、列席人員、缺席人員。
。┗拘畔⑴c會(huì )議議題之間用橫向隔開(kāi),每個(gè)議題序號為“記錄+數字”形式,內容包括議題標題和決議內容。
。ㄆ撸⿻(huì )議紀要要標明簽字欄,每頁(yè)下方及尾頁(yè)由參會(huì )人員簽字。
第五十一條各類(lèi)會(huì )議資料必須存檔?偨(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、經(jīng)濟分析會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議和公司級專(zhuān)題、接待等會(huì )議資料由行政綜合部負責按季度分類(lèi)分次存檔。按年度移交公司檔案室;其他會(huì )議資料由各承辦部門(mén)自行存檔。
第五十二條公司重大會(huì )議等會(huì )議資料存檔實(shí)行一會(huì )一存。存檔內容包括會(huì )議通知、會(huì )議記錄、文字和宣傳資料、影像錄音資料、圖片及會(huì )議紀要等。
第五十三條公司行政綜合部負責對總經(jīng)理辦公會(huì )議、中層干部會(huì )議、經(jīng)濟分析會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調會(huì )議及有關(guān)專(zhuān)題會(huì )議的重大決定事項進(jìn)行督辦。
第五十四條對會(huì )議的決議和明確的內容,責任部門(mén)和人員必須認真履行,按照會(huì )議要求的時(shí)間完成,相關(guān)部門(mén)、人員予以支持、配合。
第五十五條公司行政綜合部負責對會(huì )議決定事項進(jìn)行分類(lèi)整理,按照會(huì )議要求的時(shí)間對有關(guān)責任人和責任部門(mén)進(jìn)行逐項督辦,并定期向公司領(lǐng)導匯報。
第五十六條會(huì )議開(kāi)始前必須由本人簽到,如不能到會(huì )應向會(huì )議主持人履行請假手續。
第五十七條不允許遲到、早退,中間有急事需離開(kāi)會(huì )場(chǎng)應向
第五十八條會(huì )議期間應將移動(dòng)通訊工具關(guān)機或臵于振動(dòng)位臵,如遇緊急事情應到會(huì )場(chǎng)外接聽(tīng)。
第五十九條會(huì )議發(fā)言要言簡(jiǎn)意賅,按照規定時(shí)間發(fā)言。第六十條會(huì )議務(wù)求精簡(jiǎn)高效,嚴肅認真,若無(wú)特殊情況,會(huì )議時(shí)間應控制在120分鐘內。各級會(huì )議主持人應主動(dòng)接受監督。
第六十一條會(huì )議期間與會(huì )人員注意傾聽(tīng)他人發(fā)言,積極參與討論,充分尊重他人,不提倡對某一問(wèn)題無(wú)休止地爭論。
公司管理制度7
企業(yè)職工檔案管理工作規定
第一章總則
第一條為加強企業(yè)職工檔案管理,有效地保護和利用檔案,提高科學(xué)管理水平,為社會(huì )主義現代化建設服務(wù),根據《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規定,制定本規定。
第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動(dòng)、組織、人事等部門(mén)在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現以及工作變動(dòng)等情況的文件材料,是歷史地、全面地考察職工的依據,是國家檔案的組成部分。
第三條企業(yè)職工檔案工作,在國家檔案行政管理部門(mén)宏觀(guān)管理、組織協(xié)調下,由勞動(dòng)主管部門(mén)領(lǐng)導與指導,實(shí)行分級管理,同時(shí)接受同級檔案行政管理部門(mén)的監督、指導。
第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規和制度。
第二章機構和職責
第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(dòng)(組織人事)職能機構管理。實(shí)行檔案綜合管理的企業(yè)單位,檔案綜合管理部門(mén)應設專(zhuān)人管理職工檔案。
第六條職工失蹤、逃亡、合理流動(dòng)或出國不歸者,其檔案由原所在單位保管,也可由當地勞動(dòng)行政部門(mén)代為保管。
第七條職工死亡后,其檔案由原管理部門(mén)保存五年后,移交企業(yè)綜合檔案部門(mén)保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后,其檔案由企業(yè)綜合檔案部門(mén)按規定向有關(guān)檔案館移交。
第八條企業(yè)職工檔案管理部門(mén)的職責:
(一)保管職工檔案;
(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;
(三)辦理職工檔案的`查閱、借閱和轉遞手續;
(四)登記職工工作變動(dòng)情況;
(五)為有關(guān)部門(mén)提供職工情況;
(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;
(七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;
(八)辦理其它有關(guān)事項。
第三章檔案的內容
第九條企業(yè)職工檔案的內容和分類(lèi):
(一)履歷材料;
(二)自傳材料;
(三)鑒定、考核、考察材料;
(四)評定崗位技能和學(xué)歷材料(包括學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)績(jì)、培訓結業(yè)成績(jì)表和評定技能的考績(jì)、審批等材料);
(五)政審材料;
(六)參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料;
(七)獎勵材料;
(八)處分材料;
(九)招用、勞動(dòng)合同、調動(dòng)、聘用、復員退伍、轉業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;
(十)其他可供組織參考的材料。
第四章檔案的收集、保管和銷(xiāo)毀
第十條職工所在企業(yè)的勞動(dòng)(組織人事)職能機構對職工進(jìn)行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時(shí)收集,整理立卷,保持檔案的完整。
第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別,保證材料的真實(shí)、文字清楚、手續齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,應在蓋章、簽字后歸檔。
第十二條企業(yè)職工檔案材料統一使用16開(kāi)規格辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫(xiě)紙書(shū)寫(xiě)。
第十三條按規定需要銷(xiāo)毀檔案材料時(shí),必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導批準。
第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規格實(shí)行統一的制作標準(見(jiàn)附件一)(附件略)。
第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營(yíng)私舞弊。對違反規定者,應視情節輕重,嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的,要依法處理。
第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。
第五章檔案的提供利用
第十七條因工作需要查閱和借用檔案,須遵守下列規定:
(一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。
(二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位,應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。
(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時(shí),應事先提交報告,說(shuō)明理由,經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權的主管檔案工作的領(lǐng)導批準,嚴格履行登記手續,并按期歸還。
(四)任何個(gè)人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。
(五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。對違反者,應視情節輕重予以批評教育,直至紀律處分,或追究法律責任。
(六)因工作需要從檔案中取證的,須請示單位主管檔案工作的領(lǐng)導批準后才能復制辦理。
第六章檔案的轉遞
第十八條企業(yè)職工調動(dòng)、辭職、解除勞動(dòng)合同或被開(kāi)除、辭退等,應由職工所在單位在1個(gè)月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶(hù)口所在地的街道勞動(dòng)(組織人事)部門(mén),職工被勞教、勞改,原所在單位今后還準備錄用的,其檔案由原所在單位保管。
第十九條轉遞檔案應遵守下列規定:
(一)通過(guò)機要交通或派專(zhuān)人送取,不準郵寄或交本人自帶。
(二)對轉出的檔案,必須按統一規定的“企業(yè)職工檔案轉遞通知單”(見(jiàn)附件二)(附件略)的項目登記,并密封包裝。
(三)對轉出的材料,不得扣留或分批轉出。
(四)接收單位收到檔案經(jīng)核對無(wú)誤后,應在回執上簽名蓋章,并將回執立即退回。逾期1個(gè)月轉出單位未收到回執應及時(shí)催問(wèn),以防丟失。
第七章附則
第二十條本規定由勞動(dòng)部負責解釋。
第二十一條本規定自下達之日起執行。各省、自治區、直轄市和國務(wù)院各部門(mén)可結合實(shí)際情況制定實(shí)施辦法或細則。
公司管理制度8
第一章總則
第一條為規范加班管理,提高工作效率,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》及其它有關(guān)法律法規,結合本公司實(shí)際情況,特制定本規定。
第二條公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規定。
第二章加班的分類(lèi)和程序
第四條加班:指在規定工作時(shí)間外,因本崗λ工作需要或部門(mén)主管指定事項,必須繼續工作者,稱(chēng)為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應急加班。正常工作日內因工作繁,需要在規定時(shí)間外繼續工作,稱(chēng)為應急加班。周末或國家法定節假日繼續工作,稱(chēng)為計劃加班。
第五條員工加班應填寫(xiě)《加班申請單》(附表一),經(jīng)部門(mén)主管同意簽字后,送交辦公室審核備案,由辦公室呈總經(jīng)理批準后,方可實(shí)施加班。
第三章加班管理規定
第六條加班人員應提前向辦公室遞交《加班申請單》(遞交時(shí)間:工作日應急加班于當天17:00前;周末加班于加班前最后一個(gè)星期四的17:00前,國家法定節假日加班則于加班前一周。);特殊情況不能按時(shí)提交者,應由加班人員的部門(mén)主管電話(huà)通知公司辦公室及公司經(jīng)理,在正常上班后的第一個(gè)工作日17:30前補交。
第七條本公司人員于休假日或工作時(shí)間外,因工作需要而被指派加班時(shí),無(wú)特殊理由不得推諉。
第八條加班時(shí)間以0.5小時(shí)作為起點(diǎn)記時(shí)單λ。累計4小時(shí)為0.5個(gè)工作日,累計8小時(shí)為1個(gè)工作日。并以此作為計算加班補貼和調休的依據。(加班時(shí)間累計或累計后的零頭按四舍五入)。
第九條已計算加班補貼或調休,獎金中不再作加班系數計算。
第十條工作日加班時(shí)間一般1小時(shí),經(jīng)公司與該員工協(xié)商后,在保證員工身體健康的前提下最多不得超3小時(shí)/天,并根據公司按及時(shí)補休,個(gè)月加班時(shí)間不得超過(guò)36小時(shí)。
第十一條有下列情形之一的,延長(cháng)工作時(shí)間不受本規定第六條的限制:
(一)發(fā)生自然災害、事故或者因其他原因,威脅員工生命健康和財產(chǎn)安全,需要緊急處理的;
(二)施工現場(chǎng)、設備、公共設施發(fā)生故障,影響施工和其他日常運作,必須及時(shí)搶修的;
第十二條加班調休應在60日內根據公司安排使用完畢,δ使用完按放棄處理不累計。
第十三條公司人員的加班起止時(shí)間以個(gè)人提交的書(shū)面申請,經(jīng)本部門(mén)主管及公司經(jīng)理簽字確認為準。
第四章加班補償標準
第十四條為了保障員工的.身體健康更好的工作,平日要安排好本崗工作。周末加班補償方式有調休和加班補貼兩種,當月加班補休或補償公司根據工作緊張程度首先安排調休,δ能安排調休的報公司主管經(jīng)理審批后發(fā)放加班補貼。
第十五條調休時(shí)間計算:
(一)周末加班按1:1的比例折算調休時(shí)間;
(二)國家法定節假日加班按1:3的比例折算調休時(shí)間。
第十六條加班補貼計算:
(一)周末加班按正常工作日工資100%計算加班補貼;
(二)節日加班按正常工作日工資300%計算加班補貼;
第五章罰則
第十七條依本規定提前審批的加班公司一律視為個(gè)人自愿行為,不算加班,由此產(chǎn)生的損害后果概由本人承擔。
第十八條因工作需要而被指派加班時(shí),無(wú)特殊理由推諉者,按曠工情節論處,并扣除指定加班時(shí)間三倍工資處罰。
第十九條在加班期間遲到、早退者,按正常工作時(shí)間的遲到、早退情節3倍處罰。
第二十條加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內δ完成應完成工作者,取消加班補償,并視情節輕重懲處。
第二十一條為獲取加班補償,采用不正當手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機會(huì )進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現并核實(shí),公司有權取消加班補償,并處以500元罰款。
第六章附則
第二十二條本規定由辦公室制定。
第二十三條本規定于公布之日起實(shí)施,本規定的最終解釋權歸辦公室。
公司管理制度9
第一章:客戶(hù)服務(wù)管理總則
實(shí)施目的
為了對客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行有效控制,明確服務(wù)規范,及時(shí)處理客戶(hù)的投訴,建立大客戶(hù)服務(wù)中心,最大限度地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),并廣泛吸取客戶(hù)的意見(jiàn),掌握市場(chǎng)信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽(yù),特制定本公司服務(wù)管理制度。
第二章:主要崗位職責
一、建立各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)管理具體制度并具體執行。
二、客戶(hù)投訴受理與處理:為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),跟蹤協(xié)調客戶(hù)投訴問(wèn)題的處理。
三、客戶(hù)信息管理制度:新客戶(hù)的建卡、建檔,客戶(hù)信息采集、統計、分析工作,建立健全的客戶(hù)檔案資料數據庫,并進(jìn)行相關(guān)的分析,協(xié)助其他部門(mén)的決策。
第三章:客戶(hù)服務(wù)規范
一、電話(huà)禮儀服務(wù)規范
1.電話(huà)鈴聲響兩聲后,必須接聽(tīng)電話(huà);鈴響五聲后,應向來(lái)電人道歉。
2.接到電話(huà),首先應該問(wèn)好,報公司名稱(chēng)“您好,這里是XX公司”?。最后一句,必須講“謝謝您的來(lái)電”。
3.打電話(huà)過(guò)程中應該經(jīng)常使用基本的禮貌語(yǔ)言。語(yǔ)言明白易懂,措辭準確,聲音飽滿(mǎn),語(yǔ)氣親切誠懇。
4.接打電話(huà)過(guò)程中,應保持笑容,聲音要自然清晰,音量最好較普通聊天時(shí)稍大,能夠讓對方聽(tīng)清楚你所講的內容。
5.電話(huà)旁先備妥電話(huà)記錄本,左手拿聽(tīng)筒,右手準備記錄;
6.清楚的記錄每一個(gè)咨詢(xún)者的姓名、咨詢(xún)內容、是哪個(gè)地方的人、為什么要咨詢(xún)。接待客戶(hù)咨詢(xún),要及時(shí)、完整、準確地解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
7.重復一遍電話(huà)內容中的重要內容,以檢查記錄是否有錯,例如:電話(huà)號碼、姓名、聯(lián)系地址、咨詢(xún)事項等。
8.在咨詢(xún)完畢后,禮貌道別,確認對方先掛掉電話(huà)后,自己才能掛斷電話(huà)。
9.接待客戶(hù)投訴,以友善同情的態(tài)度傾聽(tīng),完整準確地記錄;保證立刻調查或派人解決,落實(shí)處理結果,給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
10.若有在自己能力范圍內不能處理的問(wèn)題,記錄下來(lái)請上級領(lǐng)導指示,處理。
11.咨詢(xún)服務(wù)最重要的一點(diǎn)是準確的登記電話(huà)記錄,以方便回訪(fǎng)。
12.接轉電話(huà),應告知對方姓名、大概事項。
13.下班時(shí),將傳真設置為自動(dòng)接收狀態(tài)。
二、電話(huà)回訪(fǎng)內容
產(chǎn)品的質(zhì)量和使用情況:
(1)產(chǎn)品性能。
(2)產(chǎn)品使用情況。
三、投訴服務(wù)標準
全體員工均有熱情接待、聽(tīng)取顧客投訴的職責,并設身處地為其解決實(shí)際問(wèn)題,不可以職權范圍為借口推諉顧客,當客戶(hù)來(lái)電或上門(mén)投訴時(shí),須堅持以下處理原則:
1.聽(tīng)清楚在接待客戶(hù)投訴時(shí),應耐心聽(tīng)客戶(hù)講完,聽(tīng)清投訴的內容,不得打斷其說(shuō)話(huà),更不能急于表態(tài)。
2.問(wèn)清楚待客戶(hù)講完后,要進(jìn)一步問(wèn)清有關(guān)情況,切忌與客戶(hù)正面辯駁,應客觀(guān)冷靜地引導其敘述清楚實(shí)際情況。
3.跟清楚受理客戶(hù)投訴要一跟到底,直到問(wèn)題得到解決并回復為止。對不能解決的投訴,應婉轉地向其講清楚,并確定下次回復的時(shí)間。
4.復清楚對客戶(hù)的投訴在充分了解有關(guān)情況后,應及時(shí)把處理的過(guò)程及結果清楚地回復客戶(hù),以表明其投訴已得到足夠的重視和妥善的解決。
5.記清楚處理客戶(hù)投訴后,應把投訴的.事項、處理過(guò)程及結果清楚地記錄于《顧客投訴記錄》。
6.報告重大投訴,必須馬上報告部門(mén)負責人或分管經(jīng)理。
四、接待服務(wù)標準
1、客戶(hù)到達公司后,必須在1分鐘內有人主動(dòng)上前與客戶(hù)打招呼,主動(dòng)、熱情的問(wèn)候“某某先生(女士),您好!
2、每一位客戶(hù)進(jìn)展廳前應該給他們倒水,(新客戶(hù)應先做客戶(hù)信息登記)。
3、待客戶(hù)坐下后,禮貌問(wèn)清來(lái)意,并轉相關(guān)人員接待處理。
五、送客服務(wù)標準
當客戶(hù)點(diǎn)完貨準備離開(kāi)時(shí),應主動(dòng)提出送客戶(hù)下樓,(不管客戶(hù)愿意不愿意,我們要先采取主動(dòng))。
1.在客戶(hù)快要離開(kāi)的過(guò)程中,遠方的要主動(dòng)問(wèn)客戶(hù)是坐火車(chē)還是坐飛機,近點(diǎn)的可以問(wèn)客戶(hù)是自己有車(chē)還是叫車(chē),可以讓我們更好的為客戶(hù)服務(wù)。
2.在送客戶(hù)出發(fā)前,要主動(dòng)提醒客戶(hù),帶走他們的所有物品,以免造成補寄的麻煩。
3.送客戶(hù)上車(chē)的時(shí)候,可順便講一下,祝他們生意好,生意興旺之類(lèi)的話(huà)。
第四章
檢查與考核
1.對《制度》的執行情況,各科室每月進(jìn)行一次自查。公司每季組織一次檢查,并進(jìn)行不定期抽查。
2.對《制度》條款的執行情況,與經(jīng)濟責任掛鉤,納入各部門(mén)精神文明目標考核。
3.對各科室和個(gè)人執行《制度》的情況,公司納入階段性工作和年度工作考評考核。
4.本《制度》自發(fā)布之日起執行。
公司管理制度10
第一章總則
第1條制訂本制度的目的:為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量,切實(shí)向客戶(hù)保質(zhì)保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶(hù)在公司裝飾過(guò)程中的各種問(wèn)題,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第2條適用范圍:本制度適用于與工程設計、施工、管理相關(guān)的所有工作人員,適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現場(chǎng)管理規定
第1條作業(yè)人員現場(chǎng)文明行為規范
1、現場(chǎng)工作人員必須遵紀守法,尊敬業(yè)主及所有到訪(fǎng)人員,文明禮貌。對業(yè)主、到訪(fǎng)人員均需使用敬語(yǔ)。
2、當業(yè)主來(lái)工地參觀(guān)的到訪(fǎng)人員、公司工作人員等在工地現場(chǎng)考察或討論時(shí),大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應暫停使用。
3、現場(chǎng)施工人員應恪守誠實(shí)信用的`職業(yè)道德,嚴禁出現不遵守時(shí)間,不兌現口頭或書(shū)面承諾的現象。
4、現場(chǎng)施工人員應著(zhù)公司統一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實(shí)物和現金以及提出和施工以外的其它無(wú)理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無(wú)理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業(yè)時(shí)間內不得有睡覺(jué)、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
7、作業(yè)人員應和諧處理人際關(guān)系,嚴禁施工人員在工地現場(chǎng)爭吵、打罵。
8、在材料卸貨時(shí)應確保室外場(chǎng)地無(wú)遺漏物品,搬運結束后現場(chǎng)必須清理干凈,嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現場(chǎng)食宿必須注意清潔,嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準使用電爐、明火,臨時(shí)食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員,設計師及其他管理人員的現場(chǎng)指令,有不同意見(jiàn)也不得當面駁斥或出言不遜。發(fā)生問(wèn)題時(shí)應及時(shí)與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。第2條工地衛生形象
1、工地施工璣場(chǎng)應隨時(shí)保持衛生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應當天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現建筑垃圾不及時(shí)送離施工現場(chǎng)的情況。
2、工地衛生間使用時(shí)應及時(shí)沖洗,嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場(chǎng)施工人員必須統一著(zhù)公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸煙,如果業(yè)主有意向在工地現場(chǎng)吸煙的,施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時(shí)不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛生間無(wú)臟物及異味。
8、木工油漆工施工時(shí)應注意不得污染到其他成品和設施。
第3條施工作業(yè)時(shí)間
1、在裝修周期內,工地須持續有作業(yè)人員正常施工,不得無(wú)故造成工地內無(wú)人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備,并向客戶(hù)請假,在取得客戶(hù)同意后方可暫停施工。
2、當工地出現可能無(wú)法按合同工期交付的情況時(shí),工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報備,但必須提前向客戶(hù)說(shuō)明。第5條材料及物品擺放規定
1、施工工地在開(kāi)工之日至墻面乳膠漆施工開(kāi)始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場(chǎng)標識指示實(shí)行定置管理。施工材料須實(shí)行分區堆放,同類(lèi)型材料應堆放在同一區域。
3、業(yè)主采購的材料應當簽署書(shū)面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開(kāi)包裝,無(wú)包裝的材料應妥善進(jìn)行成品保護。第6條現場(chǎng)人身及財產(chǎn)安全管理規定
1、現場(chǎng)施工人員必需著(zhù)裝整齊上崗,注意現場(chǎng)廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴禁直接將電線(xiàn)插入接線(xiàn)盒進(jìn)行施工。所有電線(xiàn)接線(xiàn)處通電前均應實(shí)施絕緣保護,嚴禁通電時(shí)有線(xiàn)頭裸露。
3、工地內所有未接面板、電線(xiàn)的線(xiàn)頭須用膠帶包好收入線(xiàn)盒內。
4、高空作業(yè)時(shí),須采用結實(shí)可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。
5、工地現場(chǎng)在任何情況下均嚴禁出現明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場(chǎng)時(shí)應按程序檢查電源,龍頭、門(mén)窗是否關(guān)閉,不得出現長(cháng)明燈、長(cháng)流水現象,不得出現無(wú)施工人員時(shí)門(mén)窗未關(guān)閉現象。
第三章工地管理獎罰細則
1、施工人員沒(méi)穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開(kāi)堆放,做到整齊有序,工具擺放有規律,不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前,各工種作業(yè)人員必須及時(shí)清理作業(yè)場(chǎng)所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點(diǎn)。否則每次罰50元整。
5、節約用水、用電,離開(kāi)工地要拉斷總閘、關(guān)閉門(mén)窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設計規程進(jìn)行,臨時(shí)用電必須有專(zhuān)線(xiàn),專(zhuān)用開(kāi)關(guān)式專(zhuān)用插座,如有違反每次罰50元整。
7、現場(chǎng)發(fā)現使用電爐或白天開(kāi)照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。
8、施工現場(chǎng)若發(fā)現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場(chǎng)紀律的每人處以50元罰款并以警告,若下次再發(fā)現拒絕糾正的人員公司予以開(kāi)除。
9、工地若發(fā)現有偷盜公司或者甲方財產(chǎn)及材料的人員,立即扭送公安機關(guān)處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創(chuàng )造一個(gè)有利的工作環(huán)境和公司形象,為濱州龍發(fā)裝飾工程設計有限公司的未來(lái)前景做好堅實(shí)的基礎。
濱州龍發(fā)裝飾工程設計有限公司
公司管理制度11
第一章 總 則
1.為加強公司行政人事管理,使各項管理標準化、制度化、規范化,以提升企業(yè)形象,提高工作效率,特制定本規定。
2. 本規定所指行政人事管理包括:檔案管理、保密原則、辦公及勞保用品管理、行為規范管理、人事管理、安全保衛管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
3.本制度適用滑縣錦程汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司全體員工。
第二章 行為規范管理
1.員工在公司內一律穿工作服(副總級以上及試用期員工除外),女員工不得披頭散發(fā),男員工不得留長(cháng)發(fā),要做到儀表整潔、干凈。
2.員工上班必須佩帶工作卡。
3.保持辦公環(huán)境整潔。每天上午及下午上班以后各部門(mén)組織開(kāi)例會(huì ),然后打掃各部門(mén)所負責的區域衛生。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜,保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
4.工作環(huán)境有序。在辦公區內,禁止大聲喧嘩,在工作時(shí)間內嚴禁串崗,嚴禁談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事宜,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,嚴禁瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食,嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.嚴禁員工在工作時(shí)間接待除客戶(hù)意外的私人朋友,嚴禁工作時(shí)間接打私人電話(huà)影響工作及影響信息的暢通。
第三章 人事管理
《一》考勤管理
1.企業(yè)員工一律實(shí)行上班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡,任何人不許代理他人或讓他人代理打卡,違反此規定者均按打卡管理規定執行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據。
2.所有員工須到公司打卡報到后,方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí),必須由部門(mén)領(lǐng)導簽字許可后,及時(shí)提交行政人事部。否則,按遲到或曠工處理。
4.工作時(shí)間開(kāi)始十分鐘以后到崗者,計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無(wú)故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5.員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)當月關(guān)鍵績(jì)效指標考核工資。
6.員工曠工一日者,扣發(fā)三日工資,從當月工資中扣除。無(wú)故連續曠工三日或全月累計曠工六日者,予以辭退,不發(fā)工資。
《二》 休假的規定
1.正常情況下員工每月工休兩天,每月休假不得超過(guò)四天(特殊情況除外)。
《三》請假規定
1.員工請假需提前一天寫(xiě)請假條,由部門(mén)總監簽字后,交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者,應利用電話(huà)及時(shí)向部門(mén)主管報告,并于當日由部門(mén)領(lǐng)導或其代理人按公司規定辦理請假手續,否則亦視同曠工處理。
2.員工請假四天以?xún)龋ê奶欤┯刹块T(mén)總監簽字同意后,報行政人事部備案。
特殊原因需請假超過(guò)四天者,報總經(jīng)理批準。
3.請假批準后,請假單一律送行政人事部保存。部門(mén)總監級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準,并將請假單報行政人事部備案。
第四章 檔案管理
《一》(歸檔范圍)
1.公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
2.檔案管理由專(zhuān)人負責,保證原始資料及單據齊全完整。
《二》 檔案的借閱與索取
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門(mén)總監可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)各部門(mén)總監簽字批準后到行政部檔案管理處辦理借閱手續;
《三》 檔案的銷(xiāo)毀
1.任何人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2.若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),由部門(mén)總監審批在專(zhuān)人監督下銷(xiāo)毀。
第五章 《一》會(huì )議管理
1. 每月末為公司例會(huì )中的最高級會(huì )議,就一定時(shí)期工作事項做出研究和決策。會(huì )議由集團總經(jīng)理主持,參加人員為總監及各部門(mén)經(jīng)理等領(lǐng)導成員。(可根據實(shí)際情況召開(kāi)一至兩次)
2. 公司不定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。
3. 公司各部門(mén)每天早上開(kāi)晨會(huì ),針對前一天工作進(jìn)行總結及分析并對當天工作進(jìn)行安排。
4. 公司辦公例會(huì )由公司行政人事部組織。行政人事部應于會(huì )前一天將會(huì )議的主要內容書(shū)面通知參會(huì )的全體人員。
《二》 會(huì )議紀律
1.與會(huì )人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì ),應提前向行政人事部請假。
2.與會(huì )人員不得中途退席,特殊情況經(jīng)會(huì )議主持者同意方可離開(kāi)。
3.與會(huì )人員在會(huì )議期間,不得大聲喧嘩,不得來(lái)回走動(dòng)。
4.遲到、中途離席者應輕聲入、出座位,盡量不干擾會(huì )議進(jìn)行。
5.與會(huì )人員應坐姿端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開(kāi)小會(huì )。
6.會(huì )議期間與會(huì )人員要認真聽(tīng)取會(huì )議內容并做好記錄,并關(guān)閉手機(或將手機處于靜音、振動(dòng)狀態(tài));會(huì )議期間不會(huì )客。
7.與會(huì )人員應保持會(huì )場(chǎng)整潔,不準隨地吐痰,扔紙屑,會(huì )議結束后將座椅整理好。最后離開(kāi)會(huì )場(chǎng)者負責關(guān)燈、鎖門(mén)。
8.與會(huì )人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言。
第六章 保密制度
《1》公司機密涉及企業(yè)及員工的根本利益,全體員工都有保密義務(wù),特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
《2》公司機密包括下列事項:
1.公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、發(fā)展項目及經(jīng)營(yíng)決策。
2.公司合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄。
3.公司的財務(wù)預算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表。
4.公司內部制度資料及計算機內的所有資料。
5. 嚴禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò )傳輸)。
6. 因工作需要查看超出自身權限的文件或資料,必須得到部門(mén)總監的.批準到行政部辦理手續方可查看。
7. 屬于公司機密計劃的原始載體,其保存和銷(xiāo)毀必須由公司總經(jīng)理委派不同部門(mén)職位的兩人共同執行。
8. 對外交往與合作中,需要提供公司機密事項必須獲得總經(jīng)理批準。
9.公司員工發(fā)現公司的機密已泄露,應立即報告公司上層領(lǐng)導并及時(shí)處理。
10. 嚴禁和人交往中,泄露公司機密,嚴禁在公共場(chǎng)所討論公司機密。
11. 違反上述規定要追究部門(mén)領(lǐng)導的責任,情節嚴重的,公司保留訴訟法律的權利。
第七章 辦公及勞保用品的管理
《一》 辦公及勞保用品的購發(fā)
1.公司所需辦公用品由行政人事部統一購置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗。
2.負責購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,并辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字,特殊用品需由其部門(mén)總監簽字后方可辦理出庫。
3.行政人事部指定專(zhuān)人制定每半月辦公用品計劃及預算,經(jīng)領(lǐng)導審批后負責將辦公用品購回并辦理入庫。有計劃地分發(fā)給各部門(mén)并辦理好出庫手續及記錄。
4.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品時(shí),須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字由行政部批準方可領(lǐng)回。
5.勞保用品的購發(fā),由行政人事部統一購買(mǎi),并根據實(shí)際需要每月定期發(fā)放。
《二》 安全生產(chǎn)管理
1.下班前,必須切斷所有電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。
2.資料柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、印章、貴重物品。
第八章 后勤保障管理
《一》 食堂管理
1.食堂工作人員要做好個(gè)人的衛生工作,做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢,無(wú)健康證者,禁止上崗。
2.食堂人員要在規定的開(kāi)餐時(shí)間內保證員工就餐,員工不得提前去食堂就餐。
3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐,做到少打、勤打,不浪費。
4.嚴格各項衛生制度,節約水、電,節約成本,做到營(yíng)養合理,飯熟菜香、味美可口、不多做,不少做。
5.做到餐具干凈、無(wú)污漬,對環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。
6.計劃采購。嚴禁采購腐爛變質(zhì)的食物,做到少采購、勤采購。
7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故發(fā)生。
第九章 獎懲制度
《一》本公司員工的獎勵分為下列四種:
1.嘉獎:每次加發(fā)當月三天基本工資,同當月工資一并發(fā)放。
2.記功:每次加發(fā)當月十天基本工資,同當月工資一并發(fā)放。
3.記大功:每次加發(fā)一個(gè)月基本工資,同當月工資一并發(fā)入。
4.獎金:一次性給予一定數額的獎金。
《二》 有下列事跡者,得予嘉獎:
1.連續三個(gè)月績(jì)效考核為優(yōu)的員工。
2.連續三個(gè)月未休假、遲到者。
《三》有下列事跡者,得予記功:
1.對于工作流程、維修技術(shù)或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。
2.年終考核中節約費用開(kāi)支或對廢料利用成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)或個(gè)人。
3.遇有事故或災變,勇于負責,并措置得宜,免于損失,或減少損失者。
4.發(fā)現有損害公司利益舉報而被查實(shí)者。
5.遇有意外事件或災變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。
6.年終考核,全年完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售員。
《四》有下列事跡之一者,行記大功或頒發(fā)獎金:
1.年終考核全年績(jì)效考核均為優(yōu)秀者。
2.研究發(fā)明,對公司確有重大貢獻,并使成本降低,利潤增加者。
3.年終考核,全年被評為優(yōu)秀的部門(mén)。
4.一年內記功三次者。
《五》 有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,處以警告
1.在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志或從事規定以外的工作者。
2.在工作時(shí)間內撤離工作崗位者。
3.因過(guò)失導致發(fā)生工作錯誤情節輕微者。
4.妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生規定者。
5.違規駕車(chē)未造成嚴重后果者。
6.初次不服從主管人員合理指揮者。
7.浪費公物,情節輕微者。
8.檢查或監督人員未認真執行職務(wù)者。
9.出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢(xún)檢查者。
10.在食堂就餐不排隊、不守紀律、無(wú)理取鬧者。
11.未經(jīng)行政人事部同意,私自調換房間者。
12.品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。
13.進(jìn)入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經(jīng)查獲者。
14.受指定受訓人員無(wú)故不參加組織培訓者。
15.在工作時(shí)間,躺臥睡覺(jué)者。
《六》被警告超過(guò)三次者、公司將根據實(shí)際情況做出相應的處罰。
第十章 附 則
1. 本制度如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的,行政人事部將會(huì )補發(fā)相應的制度及規定
2. 本制度解釋權歸行政人事部 。
3. 本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部宣
公司管理制度12
經(jīng)董事長(cháng)批準,現將《XXXXX科技有限公司管理制度》予以印發(fā),請認真學(xué)習,貫徹落實(shí)。
1、為了規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據《勞動(dòng)法》及其配套法規、規章規定,結合公司的實(shí)際情況,制定本制度。
2、本規章制度適用于公司所有員工,包括各級管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通員工(含試用期員工和臨時(shí)工),特殊崗位制度另行規定。
員工編織:公司各部門(mén)用人實(shí)行定崗、定編、定責、定員、定薪管理辦法。
各部門(mén)根據企業(yè)發(fā)展戰略結合本部門(mén)用人需求情況,部門(mén)需要增加用人的,必須填寫(xiě)增編計劃或補員申請,經(jīng)公司領(lǐng)導逐級審批后,交報辦公室人事部門(mén)備案,再進(jìn)行統一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。各部門(mén)用人應嚴格控制在編制范圍內,出現空缺崗位時(shí)原則上首先在本公司內部進(jìn)行公開(kāi)招聘,對公司內符合招聘職位要求的員工,優(yōu)先選拔、晉升,如不能滿(mǎn)足崗位要求再進(jìn)行社會(huì )招聘。
由人事管理部門(mén)負責,將批準的補員(增編)計劃進(jìn)行分類(lèi),開(kāi)始設計招聘方案,撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。招聘簡(jiǎn)章內容應包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數、素質(zhì)要求、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應寫(xiě)明薪資待遇。
人事管理部門(mén)對招聘統籌安排,對符合條件者集中安排面試,填寫(xiě)《應聘人員登記表》,面試測評分為初試和復試:初試由人事管理部門(mén)負責對應聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核;對初試合格者,人事管理部門(mén)將入選的復試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門(mén),由用人部門(mén)負責復試,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。
人事管理部門(mén)和申請聘用部門(mén)依據候選人測評綜合結果共同進(jìn)行篩選,并確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報到手續,上崗當日均須如實(shí)填報《員工錄用審批表》,并提供所有必須的證明材料,以備審查。若員工提供虛假的個(gè)人信息,公司有權按相關(guān)規定進(jìn)行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關(guān)資料,在上述內容發(fā)生變化時(shí),員工須在一星期內通知人力資源專(zhuān)員就相關(guān)材料進(jìn)行及時(shí)修正。
員工應在試崗當日向人事部門(mén)提交相關(guān)人事資料,具體報備材料如下:
、蹖W(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、技能證書(shū)等原件及復印件(復印件由人事部歸檔)
公司員工的錄用和調配等相關(guān)工作均由公司各部門(mén)負責人全權執行。新員工直屬上級領(lǐng)導負責指導培訓新員工的業(yè)務(wù),教會(huì )新員工制定周工作計劃以及考評。
員工試用期滿(mǎn)須填寫(xiě)《員工轉正申請表》,交由直屬上級領(lǐng)導進(jìn)行逐級審批。轉正員工審批通過(guò)后,由人事部填寫(xiě)《員工轉正通知單》通知該員工轉正并做員工轉正全體通告。如待轉正員工未通過(guò)考核,人事部門(mén)可根據實(shí)際情況提出辭退或延長(cháng)試用期申請,由人事部辦理相應手續。
如果新進(jìn)員工在試用期內事假超過(guò)3天(含3天),其轉正時(shí)間自動(dòng)順延;若事假超過(guò)10天,作自動(dòng)離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個(gè)月,最長(cháng)不得超過(guò)半年。
試用期合格,經(jīng)雙方同意簽訂正式《勞動(dòng)合同》,簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項福利待遇;合同期滿(mǎn),如員工與公司雙方一致同意,可對《勞動(dòng)合同》進(jìn)行續簽。
勞動(dòng)合同式樣統一使用當地勞動(dòng)保障部門(mén)印制的勞動(dòng)合同文本。公司高管由董事長(cháng)安排組織簽訂,公司部門(mén)主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動(dòng)關(guān)系。
公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內容。變更的內容須以書(shū)面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作,公司可變更勞動(dòng)合同中約定的崗位和待遇。變更的內容以書(shū)面形式重新簽訂。
員工勞動(dòng)合同的解除和終止,嚴格按《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)規定執行。
勞動(dòng)合同文本的存檔由行政部負責保存。勞動(dòng)合同文本存入員工檔案長(cháng)期保存。
有下列情況之一者,公司有權隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并不作任何補償:
3)經(jīng)培訓、指導后,仍不符合公司要求或不服從公司安排的;
1)員工考核分為新員工試用期滿(mǎn)錄用考核、月度業(yè)績(jì)考核、年度業(yè)績(jì)考核、專(zhuān)業(yè)技能等考核。
試用期滿(mǎn)考核內容為理論知識、實(shí)際學(xué)習能力、公司制度、責任心、執行力等;
月度業(yè)績(jì)考核內容為工作完成量化標準、工作執行力、創(chuàng )造能力、解決問(wèn)題能力等;
年度業(yè)績(jì)考核內容為主要工作目標完成情況、作完成量化標準、工作執行力、創(chuàng )造能力、解決問(wèn)題能力等;
專(zhuān)業(yè)技能等級考核內容為:理論知識、實(shí)際工作能力、平時(shí)工作表現、責任心等。
3)考核管理體系為:直接領(lǐng)導考核下屬員工,直接領(lǐng)導的上級領(lǐng)導對考核結果予以審核。
5)公司所有考核結果作為公司人力資源管理的可靠資料,用于調動(dòng)、晉升、提薪、獎金分配、培訓、續聘、解聘等方面作為參考。
、僭囉闷陂g不合格人員;
、诳己瞬缓细駟T工;
、蹎T工對所承擔的工作不能勝任的;
、懿环䦶墓绢I(lǐng)導工作安排的;
、菰诠ぷ髦谐霈F多次失誤的;
、薨崤欠,不能與員工和睦相處的;
、咧櫫R領(lǐng)導,打架斗毆的;
、嗥渌袨楣菊J為應該辭退的。
2)員工有下列行為之一的,予以開(kāi)除,給公司造成經(jīng)濟損失的追究相關(guān)責任:
、僖蚬ぷ魇毥o公司造成嚴重損失的;
、谄溲孕袚p害公司形象的;
、弁蹈`公司財、物的;
、芷返聬毫拥;
、菸菊;
、奁渌袨楣菊J為應該開(kāi)除的。
3)在合同期間,員工因特殊情況需要辭職時(shí),應該提前30天以書(shū)面形式報部門(mén)主管和總經(jīng)理,核準后應該立即辦理工作移交手續;重要崗位應該提前30天以書(shū)面形式報部門(mén)主管和總經(jīng)理核準;公司高層管理人員應60天以書(shū)面形式報請總經(jīng)理核準。離職員工根據公司規定時(shí)間領(lǐng)取工資。
4)員工離職不辦理離職手續或不配合交接以及交接不清的,公司有權要求離職員工承擔全部責任和損失。
5)員工擅自離職,公司將不發(fā)給任何證明;若因缺崗給公司造成損失的,公司有權予以追究。
員工在職期間必須維護公司名譽(yù),不得從事任何有損公司名譽(yù)的活動(dòng)。
1、鑒于公司的實(shí)際運營(yíng)需要,公司實(shí)行八小時(shí)標準工作制度,各部門(mén)、各崗位根據崗位實(shí)際情況制定工作時(shí)間,特殊部門(mén)除外。
一般夏秋季節為8:30-12:0014:00-17:30,冬春季節為8:30-12:0013:30-17:30?头繉(shí)行每周單休制度,每月可倒休4天。其余部門(mén)實(shí)行每周雙休。
員工早晨上班如在8:30分到達公司,出勤考核均以打卡為準。
忘打卡、無(wú)指紋打卡記錄且無(wú)請假單據的,必須填寫(xiě)《未按時(shí)打卡說(shuō)明書(shū)》,由部門(mén)領(lǐng)導簽字同意,否則視為曠工。
因公外出或約見(jiàn)客戶(hù)應在外出前打卡;外出歸來(lái)后再次打卡,若無(wú)法回公司打卡,應提前向本部主管或經(jīng)理請示,并于24小時(shí)內填報有關(guān)表格或寫(xiě)電子郵件出書(shū)面說(shuō)明,說(shuō)明書(shū)上需要上級主管或部門(mén)經(jīng)理簽字。
員工每月有三次機會(huì )不記為遲到,但如果該月第四次8:30后到達公司,則直接記為遲到一次。時(shí)間均以打卡為準。
員工遲到/早退在10分鐘以?xún)鹊,記遲到一次,一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以?xún)鹊,一次?0元。
超過(guò)30分鐘的,記為曠工半天;如確實(shí)由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的,員工應立即電話(huà)告知直接上級主管,到達公司后應立即填寫(xiě)請假單,部門(mén)主管簽字認可后,交人資部備案,作為月底核算工資依據,否則視為曠工。
員工曠工1-2天的,每天按2天工資扣發(fā),并給予警告處分;連續曠工3-5天的,扣發(fā)半月工資,并給予嚴重警告處分;連續曠工6-10天的,扣發(fā)1個(gè)月的工資,并給予記大過(guò)處分;全年累計曠工11-14天的,扣發(fā)1個(gè)月工資并予以解聘。
公司根據員工從事工作的職位、責任、能力、貢獻確定薪資標準,正式員工工資不低于石家莊市最低工資標準,并按月計發(fā),員工應對個(gè)人工資狀況予以保密。
如實(shí)際運營(yíng)需要,公司可要求員工做超時(shí)工作(即加班),員工須予合作。
公司統一安排的加班由辦公室負責統一通知并統計相應員工考勤;特殊情況的部門(mén)加班應填寫(xiě)《加班申請單》,后提交上級主管領(lǐng)導逐級審批簽字。屬于加班的,可在當月其他工作時(shí)間安排調休。不能在正常公休日和法定假日休息的,將在其他正常工作日調休。
鑒于公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的實(shí)際運營(yíng)需要,執行輪值請假休息程序。
員工因有私事必須親自處理者可請事假,請假應提前一天申請并填寫(xiě)《員工請假單》,由本部門(mén)經(jīng)理簽字批準并向人事部報備。一天以?xún)日埣夙毥?jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,二天(含二天)以上請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。部門(mén)主管(經(jīng)理)請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。所有請假條須應在本部門(mén)考勤員處存管,次月5號前同考勤匯總表一并上交至人事部。
遇突發(fā)事件無(wú)法及時(shí)請假,應先電話(huà)告知,回公司當日提出補假申請,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導或人事部人員查明屬實(shí)后可準予補假。
員工因病不能上班,須提前通知部門(mén)經(jīng)理或上一級主管領(lǐng)導,并在辦公室備案后方可執行。員工病假扣發(fā)當日工資。
遵守國務(wù)院有關(guān)放假規定,由行政部安排后通知執行。(特殊情況除外)員工享受?chē)曳ǘü澕偃,國家法定節假日薪資及津貼照付。
當員工通過(guò)試用期后,屬首次結婚的,可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節假日連休;不可補休;榧倨陂g遇有公休日,則不再重復計算。
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹)去世時(shí),員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動(dòng)合同,連續工作滿(mǎn)18個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假。
按照《女職工勞動(dòng)保護特別規定》國家法定的產(chǎn)假天數為98天,晚育增加30天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎增加15天。
無(wú)論是休什么假,對自己手頭的工作均需有安排或交接,部門(mén)領(lǐng)導負有監管和重新調整安排的責任。員工計劃休假,須提前一周向直接主管及人事管理部門(mén)申報擬休假的種類(lèi)和時(shí)間,以便根據工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強行休假。
公司范圍內所有設施、設備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財物,都需各級員工加以愛(ài)護。
公司范圍內員工工作區域內、外的衛生均屬于公司的公共衛生范疇,都需要各級員工定期系統地維護和清潔。衛生區的劃分、設備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負責完成。
各部門(mén)辦公區域和區域內的走廊及階梯,須每日輪值清掃保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛生的垃圾、污垢或碎屑。
各辦公區域內嚴禁隨地吐痰,辦公地面隨時(shí)保持清潔,洗手臺、廁所及其他衛生設施,必須保持清潔。
、俟舅墟i具均登記造冊,鑰匙分發(fā)保管,實(shí)行專(zhuān)人負責制;
、诠矃^域下班前,由當日值班人員檢查門(mén)窗是否關(guān)緊、鎖閉,電源是否關(guān)閉,有否易燃隱患或危險品,辦公室內是否留存大量現金或貴重物品,重要文獻資料是否歸檔入柜,區域內其他用品遺留等,如發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知責任人或其部門(mén)負責人到場(chǎng)解決,直接責任人擔負相應責任;
、郯l(fā)現陌生人進(jìn)入工作區域,公司所有人員均有責任進(jìn)行必要的安全盤(pán)查和合理應對;
辦公設備、用品以部門(mén)為單位,每月25日以前提出下月度需求申請,并報辦公室統一備案,經(jīng)總經(jīng)理批準后統一進(jìn)行購置并驗貨。各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用,辦公室建立領(lǐng)用備查登記。
公司辦公用品只能用于辦公使用,不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
辦公電話(huà)、傳真要有所屬部門(mén)人員負責保管,不得個(gè)人隨意使用,任何人未經(jīng)電腦保管人同意不得使用他人的電腦,使用人在離開(kāi)前應退出系統程序或關(guān)機。除電腦保管人或硬件維護的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設備。要求各電腦保管人采取必要措施,確保所用的電腦及外部設施始終處于整潔和良好的狀態(tài),各使用人必須經(jīng)常檢查所用的電腦及外部設施的狀況,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
1)公司公章、合同專(zhuān)用章、法人印章由公司辦公室指定專(zhuān)人保管并負責日常的使用登記管理。
2)財務(wù)專(zhuān)用章由財務(wù)部保管,財務(wù)部應指定人管理,非財務(wù)人員不得使用。
3)公司《營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證》等資質(zhì)由財務(wù)部統一保管。
4)使用印章應嚴格履行審批程序。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認真填寫(xiě)《印章使用審批表》,部門(mén)經(jīng)理審批同意后,連同需用印章的文件一并交印章管理人員。
5)因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續的,要由印章管理人員隨同前往或詳細登記外出和印章歸還時(shí)間,事前事后均按要求辦理,防止印章管理失控。
6)任何人嚴禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
、俳杩钊税匆幎ㄌ顚(xiě)《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫(xiě)須完全一致,不得涂改)、支票或現金。
、圬攧(wù)付款:借款憑審批后的《借款單》到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續。
、俪霾罱杩睿撼霾钊藛T憑審批后的《借款單》按批準額度辦理借款,出差返回5個(gè)工作日內辦理報銷(xiāo)還款手續。
、谄渌R時(shí)借款,如業(yè)務(wù)費、輔助材料費、辦公費、周轉金等,借款人員應及時(shí)報帳,除周轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。
、鄹黜椊杩罱痤~超過(guò)3000元應提前3—5天通知財務(wù)部備款。
、芙杩顚(shí)行“前款不清,后款不借”原則,員工在財務(wù)部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷(xiāo)的,除非有特殊情況(總經(jīng)理特別批準),否則不允許再次借款;費用報銷(xiāo)時(shí),應先歸還借款,當年12月31前的借款尚未核銷(xiāo)的,如無(wú)特殊情況,一律從工資或獎金中扣回。
、僭紗螕仨毢戏、真實(shí)、有效,且發(fā)票背面或單據背面必須有經(jīng)辦人簽名。
、谠紗螕坏猛扛、挖補、大小寫(xiě)金額必須相符,字跡清楚。發(fā)現發(fā)票有誤,應當退回重開(kāi)。
、墼紗螕媚z水分類(lèi)、整齊地粘貼在報銷(xiāo)粘貼單上,防止原始憑證在傳遞過(guò)程中丟失。
、茉紗螕ь^與公司名稱(chēng)應一致,并具有規定印章(公章或財務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章等)。
、葚攧(wù)部門(mén)有權拒收不合法不合規的票據,應當扣留虛假票據,并及時(shí)通報相關(guān)責任人。
、趫箐N(xiāo)事項的內容、用途說(shuō)明必須清晰準確,并注明費用歸屬(屬于哪個(gè)單位或項目,便于分類(lèi)核算或轉賬),必要時(shí)附清單詳細說(shuō)明。
、鄯彩琴M用需要在公司和各單位之間分攤或工程項目之間分攤的,報銷(xiāo)人應該根據原始憑證抬頭與費用歸屬關(guān)系,分別歸集后,填寫(xiě)相應的報銷(xiāo)憑證,確不能歸集應給予適當分配比例。
、苁┕せ蛏a(chǎn)過(guò)程中需要的輔助材料,需事先按實(shí)際需要情況報告項目負責人并遞交《材料申請單》交采購部核實(shí)后統一購買(mǎi),特殊情況可自行先墊資購買(mǎi),但自行購買(mǎi)無(wú)報告無(wú)申請單的,財務(wù)部有權不予報銷(xiāo)。購買(mǎi)后的材料申請單應留底一份財務(wù)部,以便核實(shí)。
、菰瓌t上不允許報銷(xiāo)項目負責人與工人的就餐費用,需征得總經(jīng)理批準方能辦理報銷(xiāo)手續。
、迗箐N(xiāo)金額大小寫(xiě)必須一致,不得涂改,不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫(xiě)。
、哓攧(wù)在審核時(shí)按相關(guān)制度規定有權去除不符合要求的票據(如白條、不符合要求的發(fā)票等),可以核銷(xiāo)報銷(xiāo)金額;審核金額超過(guò)原報銷(xiāo)金額時(shí),應退回經(jīng)辦人重填或按申報金額報銷(xiāo)。
、凵暾埾扔晒绢A付支票的,經(jīng)辦人應在5個(gè)工作日內拿回相應發(fā)票按此報銷(xiāo)流程辦理簽字核銷(xiāo)手續,否則視同個(gè)人借款,按相關(guān)規定處理。
、俳(jīng)辦人:根據本單位實(shí)際業(yè)務(wù)需要,在費用事項發(fā)生后,按照報銷(xiāo)流程管理要求分類(lèi)粘貼原始憑證,填寫(xiě)報銷(xiāo)單,交部門(mén)負責人審核;經(jīng)辦人對其發(fā)生費用的真實(shí)、合理、合法、完整性負責,嚴禁虛報、假公濟私。
、诓块T(mén)負責人:按管理及責任權限對本部門(mén)發(fā)生費用的真實(shí)性、合理性負責審核并簽字,對費用是否符合部門(mén)計劃、預算承擔責任。對審核不通過(guò)的予以退回。
、圬攧(wù)部門(mén)負責人:財務(wù)部門(mén)負責人(或授權主辦會(huì )計)對報銷(xiāo)憑證的相關(guān)內容,根據財務(wù)制度要求、標準進(jìn)行審核,并復核報銷(xiāo)的金額、是否有備用金或其他借款,是否從報銷(xiāo)款中扣回相關(guān)借款;根據本單位的各項具體管理制度對票據的合法、合規性負責審核簽字,對審核不通過(guò)的予以退回。
、艹黾{:審核報銷(xiāo)單是否完成上述簽字流程,是否本人簽字,對審批簽字手續不全的堅決予以退回。對報銷(xiāo)金額再次復核,復核金額(付款金額)只能小于等于報銷(xiāo)人申報金額,對復核金額大于申報金額的,予以退回給經(jīng)辦人重新辦理(或按申報金額辦理)。報銷(xiāo)費用沖抵借款的部份,出納應開(kāi)具收據;收回多余的現金,收據中的一聯(lián)應作為憑證附件。
為了協(xié)調公司對內、對外的業(yè)務(wù)工作安排,方便員工費用報銷(xiāo),財務(wù)部將報銷(xiāo)時(shí)間具體安排如下:
、儇攧(wù)報銷(xiāo):公司財務(wù)部每周三全天、周六上午為財務(wù)報銷(xiāo)日。若當月的最后一個(gè)報銷(xiāo)日在該月的28日以后,為了便于財務(wù)部集中時(shí)間月末結賬,該報銷(xiāo)日停止財務(wù)報銷(xiāo)。
、谌魡T工為本單位其他職員代為辦理報銷(xiāo)或借款手續,報銷(xiāo)人應填被代辦人,并按被代辦人的職別進(jìn)行審批,同時(shí)在報銷(xiāo)單上注明由代辦人代辦。員工借款在領(lǐng)款時(shí)必須由本人親筆簽字確認領(lǐng)款。
1)為保守公司的商業(yè)秘密,維護公司和客戶(hù)的權益,特制定本制度。
2)公司的商業(yè)秘密是關(guān)系公司以及客戶(hù)的權力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
商業(yè)秘密包括但不限于:客戶(hù)名單、行銷(xiāo)計劃、采購資料、定價(jià)政策、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道等。
4)公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5)對保守、保護公司的'商業(yè)秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)或職員實(shí)行獎勵。
技術(shù)研發(fā)信息包括但不限于現有的以及正在開(kāi)發(fā)或構思之中的產(chǎn)品設計及相關(guān)技術(shù)文檔、技術(shù)方案、技術(shù)指標、研究開(kāi)發(fā)報告、實(shí)驗數據、實(shí)驗結果等。
3)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
4)公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄;
6)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)是各類(lèi)信息;
7)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料和其他經(jīng)公司確定應當保密的事項;
8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。
公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
1)絕密級是最重要的公司秘密,泄露會(huì )使公司的權益和利益受特別嚴重的損害;
2)機密事重要的公司秘密,泄露會(huì )使公司權益和利益受到嚴重損害;
3)秘密事一般的公司秘密,泄露會(huì )使公司的權利和利益遭受損害。
1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;
公司的規劃、財務(wù)報表、統計資料、重要會(huì )議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機密級;
3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資收入或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級。
1)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由公司總經(jīng)理委托專(zhuān)人執行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。
2)對于機密文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
公司研發(fā)人員從事研發(fā)活動(dòng)記錄的相關(guān)文字信息整理歸檔,統一存放,無(wú)需保存的文字內容、保存電子文檔的信息在沒(méi)有存檔必要時(shí)同意銷(xiāo)毀,不得直接丟棄。
公司員工不準攜帶秘密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所,不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
非經(jīng)運營(yíng)總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,應采取必要的安全措施。
3)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
1)公司員工在司期間,必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒(méi)有規定或者規定不明確之處,公司員工亦應本著(zhù)謹慎、誠實(shí)的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護并保持公司的商業(yè)秘密。
2)不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
3)受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的情況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于經(jīng)營(yíng)目的的用途;
4)保密義務(wù)人不可在對外接受訪(fǎng)問(wèn)或與任何第三方交流時(shí)涉及公司商業(yè)秘密的內容;
5)不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)機密;
公司員工承諾,在離職后仍然有對悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務(wù)的公司機密信息的保密義務(wù)。
本制度規定的泄密是指下列行為之一:
使公司秘密被不應知悉者知悉的;
使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的。
2)出現下列情況之一者,給予警告,并處以5000元的罰款:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
3)出現下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。
故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規定的。
4)因本保密制度而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權提起訴訟。雙方同意,選擇公司住所地的、符合級別管轄規定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請求知識產(chǎn)權管理部門(mén)對侵權行為進(jìn)行行政處理。
根據公司實(shí)際運營(yíng)以及相關(guān)規章制度對員工進(jìn)行獎懲,獎懲工作由員工的直接上級或相應管理部門(mén)按照本辦法執行。
公司對員工的獎勵分為嘉獎、記功、授予榮譽(yù)稱(chēng)號和晉級等形式,并結合一定的物質(zhì)獎勵,直至晉升工資。獎勵工作由公司根據實(shí)際情況分階段進(jìn)行。
、俾殬I(yè)品行、操守一貫良好,足為同仁表率,并有具體事跡的;
、谄渌欣诠净蚬娎娴男袨,有事證或經(jīng)總經(jīng)理提名的;
、賹窘(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節支等方面提出合理化建議,并被采納,經(jīng)實(shí)施在提高經(jīng)濟效益方面取得顯著(zhù)成效者;
、趽闻R時(shí)重要任務(wù),不畏艱險,不惜犧牲個(gè)人利益,克服困難,如期完成,并達到公司預期目標者;
、郯l(fā)現事故苗頭,及時(shí)采取措施,制止重大意外事件或變故發(fā)生,為公司挽回重大經(jīng)濟損失或利益者;
、転楣緺幍脴s譽(yù),獲市級以上榮譽(yù)稱(chēng)號或被市級以上媒體報道者;
、俟芾砘驑I(yè)務(wù)能力一貫表現突出,長(cháng)期為公司創(chuàng )效業(yè)績(jì)卓著(zhù)者;
、塾捎趥(gè)人特殊貢獻,使公司贏(yíng)得市級以上或行業(yè)內榮譽(yù)稱(chēng)號者;
員工在工作時(shí)間、工作范圍內一切不依照公司規章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過(guò)失行為。過(guò)失行為分為:輕度過(guò)失行為、較嚴重過(guò)失行為和嚴重過(guò)失行為三種;公司對不同的過(guò)失行為進(jìn)行相應的處罰,處罰分為:警告、記過(guò)、降職、開(kāi)除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規定操作之行為;
2工作時(shí)間或在工作地點(diǎn)不按要求著(zhù)裝、佩證或衣冠不整、言語(yǔ)不雅、行為不端,有損公司形象,但未造成嚴重后果之行為;
3對同事不禮貌,在工作區域內喧嘩、口角之行為;
4帶與工作無(wú)關(guān)的人進(jìn)入工作區域,未給公司產(chǎn)生損失之行為;
5帶眷屬、小孩在工作時(shí)間、工作區域有礙正常秩序之行為;
6未在指定區域吸煙或在工作區域內隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為;
8不愛(ài)惜公司財物,損壞花木、公共設施,未造成嚴重后果之行為;
9工作時(shí)間內看與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志和相關(guān)電子信息之行為;
10不聽(tīng)從指揮或不按照操作規范操作,造成一般后果之行為;
11工作馬虎、不認真,使工作內容出錯,造成一般后果之行為;
13對犯“較嚴重過(guò)失”者知而不報、報而不罰、視而不見(jiàn);
5對直接領(lǐng)導的工作指令有不同意見(jiàn),未予合理說(shuō)明,而擅自不服從、不執行之行為;
6對本職工作不負責,延誤工作或使工作發(fā)生偏差和出錯,使公司受損之行為;
7工作不認真,馬虎從事,使工作內容出錯,造成嚴重后果之行為;
9丟失公司物品、資料,未產(chǎn)生嚴重后果之行為;
10在公司內賭博或進(jìn)行有傷風(fēng)化、不道德之行為;
12不遵守保密規定,造成公司或個(gè)人資料失密、泄密,未造成嚴重后果之行為;
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度,造成危險隱患之行為;
14傳閱黃色圖片、照片、書(shū)刊、光碟或電子信息之行為;
15不按照公司規定的工作流程運轉,造成較嚴重后果之行為;
16指揮不當或督導不周,致使下屬工作發(fā)生較大錯誤,使公司蒙受損失之行為;
17工作時(shí)間或班間時(shí)間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為;
18對犯“嚴重過(guò)失”者知而不報、報而不罰、視而不見(jiàn);
1無(wú)故曠工兩日以上,或一個(gè)月累計曠工三次以上之行為;
4不按照公司規定的程序運作,造成嚴重后果之行為;
5向外泄漏公司機密以及違反公司競業(yè)禁止條例規定之行為;
6未經(jīng)公司允許,私設、私挪公司設備、物品、商品以及款項之行為;
8利用職務(wù)便利作交易,為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為;
9未經(jīng)公司許可,動(dòng)用公司運輸工具,機械設備等造成嚴重后果之行為;
10具有不誠實(shí)或欺騙行為,包括呈交偽造的假事單、報銷(xiāo)單之行為;
11擅自偽造、涂改公司記錄或文件,提供虛假商業(yè)情報之行為;
12體外循環(huán)、虛假退貨以及違反公司銷(xiāo)售管理之行為;
13私留商品,私留、截留、冒領(lǐng)促銷(xiāo)獎券、獎品、贈券之行為;
14在公司范圍內亂涂亂畫(huà),影響公司形象之行為;
15利用公司名義,在外招搖撞騙,損害公司形象和利益之行為;
、偌为勔淮,予以100元現金獎勵;記功一次,予以200元現金獎勵;授予榮譽(yù)稱(chēng)號一次,予以500元現金獎勵。
、谳p度過(guò)失行為,將被處以警告處罰,予以20元以上、50元以下罰金;較嚴重過(guò)失行為,將處以記過(guò)或降職處罰,必要時(shí)可以并處,并根據實(shí)際情況處以50元以上、200元以下罰金;嚴重過(guò)失行為,將處以開(kāi)除處罰(無(wú)補償解除合同),并根據實(shí)際情況處以500元以上、1000元以下罰金,同時(shí)根據其給公司造成的損失情況追究其相應的責任。
、鄹骷壒芾砣藛T嚴格按照公司規章制度對下屬員工進(jìn)行管理;員工的輕度過(guò)失行為和較嚴重過(guò)失行為,處罰通過(guò)《獎訴單》完成,經(jīng)公司綜合辦公室復核判定后提交營(yíng)銷(xiāo)總監確認后執行。
員工對其領(lǐng)導的工作指令或處罰不滿(mǎn)或認為受到不公正待遇,可按照以下途徑投訴:
書(shū)面形式向公司分管領(lǐng)導投訴;
員工入職后,先要認真學(xué)習公司制度,作為入職后的第一個(gè)企業(yè)培訓內容;在職員工每一年都要再次學(xué)習公司制度,并參加相應的企業(yè)內部考試,合格后方可繼續崗位供工作,不合格要繼續學(xué)習,參加補試直至合格,兩次補試不合格公司將不予繼續錄用。
所有員工在上崗(含新上崗、調職、升值等)前都必須接受不同程度地上崗培訓,培訓不合格不得上崗。培訓工作由部門(mén)經(jīng)理負責組織,每一名管理人員都是其下屬的培訓師,通過(guò)專(zhuān)題專(zhuān)業(yè)培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、練兵、比賽等形式對員工進(jìn)行在崗培訓和學(xué)習。
根據實(shí)際運營(yíng)和發(fā)展的需要,公司不定期組織在崗員工參加外聘專(zhuān)業(yè)講師授課或公司統一階段性外出拓展訓練等形式的培訓。
所有培訓成績(jì)將作為員工在公司工作期間的一項工作記錄在案,同時(shí)也是任用、晉級、加薪等項工作的重要依據之一。
公司管理制度13
一、制訂部門(mén)發(fā)展規劃的必要性
1.外部環(huán)境的要求
(1)房地產(chǎn)業(yè)作為我國支柱產(chǎn)業(yè)之一,對gdp增長(cháng)的貢獻越來(lái)越大;
(2)與發(fā)達國家和地區相比,我國居民現有居住條件與需求仍有較大差距;
(3)國內社會(huì )秩序穩定,經(jīng)濟穩定增長(cháng),居民收入逐步提高,對生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高;
(4)中國申奧成功和加入wto,給房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的機遇;
(5)深圳居住環(huán)境日益優(yōu)化,深港兩地往來(lái)不斷加強,港人置業(yè)成為房地產(chǎn)發(fā)展的另一個(gè)契機;
(6)消費者對居住質(zhì)量的要求越來(lái)越高,對工程項目管理提出了更高的要求;
(7)消費者的法律意識不斷增強,對工程在質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理工作要求嚴格;
(8)國內優(yōu)秀地產(chǎn)商在管理上不斷提升自己,形成了比較完備的工程管理體系,已具備了很強的競爭力;
(9)行業(yè)發(fā)展日趨規范,法規日益完善,對工程的組織和管理要求也逐步提高。
2.公司發(fā)展的要求:
(1)公司'服務(wù)社會(huì )、實(shí)現企業(yè)、客戶(hù)利益最大化'的經(jīng)營(yíng)宗旨要求加強工程管理工作;
(2)公司'精品'、'創(chuàng )新'的經(jīng)營(yíng)理念,要求工程管理工作加強過(guò)程控制;
(3)公司'誠信、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取'的企業(yè)精神要求部門(mén)工作不斷發(fā)展前進(jìn);
(4)公司的發(fā)展目標,要求部門(mén)擁有一支適應其發(fā)展的高素質(zhì)的工程管理團隊;
(5)公司業(yè)務(wù)的快速擴張,要求工程管理體系不斷調整和完善,并與之相適應。
3.內部發(fā)展的要求
(1)為部門(mén)發(fā)展確定基本方向;
(2)為部門(mén)建設明確基本方針;
(3)為形成符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的工程管理體系確立基本要求;
(4)為部門(mén)員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提出要求;
(5)為形成部門(mén)的核心競爭力,提供發(fā)展思路和行動(dòng)指針;
二、部門(mén)發(fā)展面臨的挑戰和機遇
1.面臨的挑戰
(1)市場(chǎng)競爭日益激烈,對工程管理的要求亦越來(lái)越高;
(2)社會(huì )法制日益健全,工程管理的行為也逐步規范;
(3)公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,要求工程管理的質(zhì)量、方法和手段與之相適應;
(4)公司有關(guān)管理制度還未健全,還未形成完善的工程管理體系;
(5)部門(mén)的規章制度還需健全和不斷完善;
(6)部門(mén)員工的知識結構與作為工程管理人員的要求還存在差距;
(7)部門(mén)員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要提高;
(8)部門(mén)還未形成自身的技術(shù)核心;
(9)部門(mén)核心競爭力還有待提高。
2.面臨的機遇:
(1)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間廣闊,公司業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)美好的前景;
(2)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念符合市場(chǎng)的要求和企業(yè)的發(fā)展;
(3)公司的發(fā)展目標和規劃切實(shí)可行,指導性強;
(4)公司領(lǐng)導層團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)明、進(jìn)取,對公司有著(zhù)良好的示范效應;
(5)公司有良好的企業(yè)文化
(6)部門(mén)員工認同公司企業(yè)文化,愛(ài)崗敬業(yè),團結協(xié)作,銳意進(jìn)取,;
(7)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)能力強,有著(zhù)豐富的工程管理經(jīng)驗,
三、發(fā)展規劃的制定依據
1.公司發(fā)展戰略規劃和實(shí)施計劃
2.公司組織機構圖、各部門(mén)職能
3.公司領(lǐng)導對部門(mén)建設提出的各項要求;
4.工程項目管理體系的內在要求;
5.部門(mén)核心競爭力的內涵要求。
四、發(fā)展規劃目標的制定
1.發(fā)展目標
通過(guò)工作中不斷地探索、創(chuàng )新、實(shí)踐、總結,建立完善的工程項目管理體系,摸索出一套符合公司發(fā)展的工程管理模式,培養出一批綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工程管理能力強的項目管理團隊,培育本部門(mén)的核心競爭力,為實(shí)現公司'鑄樹(shù)精品、創(chuàng )新無(wú)限'的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標提供部門(mén)保證。
2.部門(mén)核心競爭力的內涵
(1)管理制度完善,管理體系完備;
(2)項目管理人員具有良好的職業(yè)道德;
(3)項目管理人員知識結構全面,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高,工作和協(xié)調能力強;
(4)有部門(mén)核心技術(shù)力量,具備處理較為復雜工程問(wèn)題的能力;
3.核心技術(shù)力量的內涵
(1)建筑專(zhuān)業(yè)
工程師具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識;
了解本專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展;
具備對建筑設計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉結構專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉建筑專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對建筑和結構的施工組織有較深刻的認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理建筑專(zhuān)業(yè)較復雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專(zhuān)業(yè)的設計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(2)結構專(zhuān)業(yè)
工程師具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識;
了解本專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展;
具備對結構設計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉結構專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉結構專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對結構和建筑的施工組織有較深刻的認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理結構專(zhuān)業(yè)較復雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專(zhuān)業(yè)的設計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(3)電氣專(zhuān)業(yè)
對高低壓、供配電、弱電專(zhuān)業(yè)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識;
了解上述專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對上述專(zhuān)業(yè)設計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)涉及設備的性能指標、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟指標;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對上述專(zhuān)業(yè)的施工組織有較深刻的認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專(zhuān)業(yè)較復雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專(zhuān)業(yè)的設計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(4)水暖專(zhuān)業(yè)
對給排水、供暖、空調、通風(fēng)、燃氣專(zhuān)業(yè)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識;
了解上述專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對上述專(zhuān)業(yè)設計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析的能力;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)涉及設備的性能指標、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟指標;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預防和處理辦法;
對上述專(zhuān)業(yè)的施工組織有較深刻的'認識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專(zhuān)業(yè)較復雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專(zhuān)業(yè)的設計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟性比較的能力
(5)各專(zhuān)業(yè)間的協(xié)調和整合
各專(zhuān)業(yè)工程師對其他專(zhuān)業(yè)有較全面的認識;
專(zhuān)業(yè)工程師開(kāi)展本專(zhuān)業(yè)工作時(shí),能夠敏銳地認識到對其他專(zhuān)業(yè)或部門(mén)的影響,并及時(shí)反饋有關(guān)信息;
對其他專(zhuān)業(yè)或部門(mén)的配合要求,能夠提供及時(shí)有效的支持。
(6)工程管理模式的適應性
根據項目的不同特點(diǎn),有足夠的靈活性;
針對參與單位的配合程度,具備有效的協(xié)調和控制手段;
針對不同的施工水平,有嚴格的保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標的管理措施。
五、發(fā)展規劃目標的實(shí)現
1.方法和手段
(1)通過(guò)制定規范的、科學(xué)的管理規章制度,建立完善的項目管理體系;
(2)通過(guò)工程實(shí)踐,檢驗制度的可行性和嚴密性,以及程序的運行效率;
(3)通過(guò)觀(guān)摩,開(kāi)展討論和總結,取長(cháng)補短;
(4)通過(guò)多種途徑和方式,培養團隊良好的職業(yè)道德;
(5)通過(guò)對公司發(fā)展前景和企業(yè)文化的研討,提高團隊工作熱情;
(6)組織跨學(xué)科跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,完善團隊知識結構;
(7)通過(guò)多種方式的學(xué)習交流,形成互相促進(jìn)、互相競爭、共同提高的良好的工作氛圍,建立一支團結、高效、責任心強的工作團隊。
2.步驟
(1)20xx年底,通過(guò)部門(mén)討論,對如何做好工程管理達成共識,并形成較為完善的規章制度;
(2)20xx年,通過(guò)利是佳和威尼斯港灣項目的工程實(shí)踐,對規章制度的完善性、可操作性,進(jìn)行檢驗評估,形成完善的管理制度;
(3)根據部門(mén)發(fā)展規劃,制定20xx年員工培訓計劃,并在工作中加以落實(shí);
(4)通過(guò)部門(mén)內的工作交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短,使員工在管理水平上有一個(gè)較大的提高,以適應公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
(5)通過(guò)引導,培育良好的工作作風(fēng),高效廉潔的工作團隊,形成本部門(mén)的骨干隊伍;
(6)用一至兩年的時(shí)間,通過(guò)工程實(shí)踐的磨合和鍛煉,達到以下成果:
a.建立一套完善的管理制度;
b.摸索出符合公司發(fā)展的工程管理模式;
公司管理制度14
為規范公司各項管理,明確各崗位職責,使各項目管理人員在管理過(guò)程中有章可循,形成一個(gè)責任明晰、獎懲分明、運行有序的管理體系,特擬定《管理手冊》,供大家遵守執行。
一、公司規章制度
第一節總則
第一條
為了使管理人員對本公司20xx年度工作要求、獎懲辦法等規定的了解,在工作中能認真執行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序,保障各位的合法權益,特制訂本制度。
第二條
本制度適用于本公司全體管理人員及班組人員。
第三條
本制度可根據公司各項目部實(shí)際情況作修改、調整。
第四條
凡進(jìn)入本公司人員均應自覺(jué)遵守。
第二節員工的權利和義務(wù)
第一條
員工必須樹(shù)立集體主義精神,關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節奏、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。
第二條
員工必須遵守本公司制訂的各項規章制度,對規章制度有不同意見(jiàn)的,可以在執行制度的前提下,向有關(guān)部門(mén)直至公司總經(jīng)理提出。
第三條
員工對公司管理人員的工作有進(jìn)行批評和建議的權利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權利。
第四條
員工可按本公司相關(guān)制度規定,享受勞動(dòng)、休息、工資等各項待遇的權利。
第三節勞動(dòng)合同
第一條
公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡公司員工均應簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同。
第二條
勞動(dòng)合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀并了解勞動(dòng)合同文件內容,同意后方可簽字。 勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。
第三條
入職:?jiǎn)T工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情況等進(jìn)行登記,并出具"身份證原件"、"外來(lái)人員務(wù)工"等證明,并保留員工身份證復印件以備入檔;員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的,員工必須說(shuō)明,員工不得謊報或隱瞞個(gè)人情況。
第四條
新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)錄取,并執行1至3個(gè)月的試用期。試用期內發(fā)現不符合用工條件的,公司有權即時(shí)辭退。
第五條
勞動(dòng)合同期滿(mǎn),如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,且經(jīng)員工本人同意,可以續簽勞動(dòng)合同。
第四節紀律
第一條
員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不準無(wú)故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準擅自離崗和做與工作無(wú)關(guān)的事。
第三條
員工應無(wú)條件服從工作分配和調動(dòng)。
第三條
員工必須高度集中精力,認真負責地進(jìn)行工作,做到當日工作當日畢。
第四條
員工應自覺(jué)遵守安全文明施工的各項規定生產(chǎn),保持施工環(huán)境整潔有序,維護企業(yè)良好形象。
第五條
員工應忠誠企業(yè),嚴禁無(wú)中生有、謠言惑眾、搬弄是非。
第六條
同事間團結友善、互尊互重,發(fā)生矛盾找工地負責人協(xié)助解決;嚴禁相互謾罵、打架斗毆。
第七條
嚴禁XX賭博、酗酒鬧事。
第五節考勤和請假制度
第一條
上下班作息時(shí)間,根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換,由公司作出決定,并發(fā)書(shū)面通知執行。
第二條
考勤由各班組長(cháng)統一負責,員工必需當日和班組長(cháng)核對好工日,每月做一次總核對,并簽字認可。
第三條
員工因病、因事請假,必須先提出書(shū)面申請,經(jīng)所在班組負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續)后方可離崗。 第四條
員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告,經(jīng)公司辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請公司總經(jīng)理同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規定處理。
第五條
凡未按以上規定辦妥請假手續而不上班者或中途離崗者,一概以曠工論處。
第六節工資福利
第一條
公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地政府勞動(dòng)部門(mén)規定執行。
第二條
員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱(chēng)、勞動(dòng)技能、工作態(tài)度、貢獻大小綜合評定。
第三條
公司免費為員工提供宿舍。
第七節安全質(zhì)量
第一條
企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負責,對出現重大事故的'班組,應根據情節和損失程度,嚴格追究直接責任人和有關(guān)領(lǐng)導的責任,并予以必要的經(jīng)濟處罰及相應的處分。
第二條
員工在工作過(guò)程中,必須嚴格執行各項安全操作規程,時(shí)刻牢記“安全至上”的原則,堅持預防為主的方針。認真聽(tīng)取公司的安全教育和班前講話(huà)和安全技術(shù)交底,愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全滅火設施,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條
特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門(mén)考核,取得相應合格證書(shū),并經(jīng)所在班組負責人同意后方可上崗。
第四條
嚴禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負荷作業(yè)。
第五條
牢固樹(shù)立“百年大計、質(zhì)量第一”的方針,以國家規范和標準為施工準繩,堅持文明施工,精心施工,并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員,如有爭議,可找公司領(lǐng)導協(xié)調解決。
第六條
嚴格把好質(zhì)檢關(guān),前道工序未達到施工標準的,堅決不充許進(jìn)入下道工序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的,一定要查明事故原因,并即時(shí)制訂整改措施。
公司管理制度15
1.目的:
加強計量設備的校驗管理,確保測量工作的準確性。
2.適用范圍:
適用小區工程維修部及需有測量工作的`部門(mén)。
3.引用文件:
3.1iso9002標準第4.11章
3.2質(zhì)量手冊第4.11章
4.職責:
4.1工程維修部負責計量設備的校驗、發(fā)放的管理工作。
4.2維修班負責計量設備的校準、校驗、測量工作。
5.工作程序:
5.1工程維修部對計量設備的購買(mǎi)作出計劃安排。
5.2購置計劃要明確計量設備的名稱(chēng),規格與型號,數量,購置用途及要求。(本小區主要計量設備是:測溫表、萬(wàn)用表)
5.3采購員根據購置計劃,選擇儀器儀表專(zhuān)營(yíng)店,進(jìn)行購買(mǎi)。
5.4計量設備的發(fā)放:
5.4.1工程維修部負責計量設備的發(fā)放、檢查和登記。
5.4.2冬季供暖測溫表,供暖前由維修班長(cháng)負責領(lǐng)取,供暖結束后交回工程維修部。工程維修部要檢查測溫表是否損壞,并在發(fā)放記錄上登記。
5.4.3萬(wàn)用表由維修班長(cháng)或維修電工領(lǐng)取,并在發(fā)放記錄上登記。
5.5計量設備的正確使用:
5.5.1冬季供暖測溫時(shí),測溫人員首先要校準測量準確度。
5.5.2測溫要在正確位置測量:(房屋中間距地面1.5米處)測溫表數字,升至一定溫度后,不再上升后保持3分鐘沒(méi)有變化后,即認為是此時(shí),此地的準確溫度。
5.5.3電工維修電氣設備時(shí),首先要將萬(wàn)用表打到電阻檔,效準萬(wàn)用表,方可測量。
5.5.4測量不同項目,要將萬(wàn)用表打到相應檔位,并且根據經(jīng)驗,選擇量程范圍,以免損壞萬(wàn)用表。
5.5.5測量人員正確使用計量設備,愛(ài)護計量設備,不得損壞,如使用不當,人為損壞計量設備,由本人負責賠償。
5.5.6測量人員要正確使用計量設備,使用時(shí)首先檢查計量設備準確度,如計量設備不準確;例:測溫表量程范圍是在0℃-30℃,經(jīng)過(guò)調整旋扭達不到量程范圍,萬(wàn)用表打到電阻檔,正負表筆相觸經(jīng)調正旋扭不回零時(shí)或其它情況,即認為計量設備不準,不能用此設備進(jìn)行測量,應交回工程維修部更換,領(lǐng)取新表并當場(chǎng)檢查校驗。
5.6計量設備的校驗:
5.6.1測溫表在每年供暖結束后,由工程維修部指派人將測溫表送交國家計量部門(mén)進(jìn)行校驗,校驗合格后,將校驗合格標志貼于測溫表上。
5.6.2如校驗不合格,應將儀表送儀器儀表維修部門(mén)修理,然后再次經(jīng)國家計量部門(mén)校驗。
5.6.3萬(wàn)用表每年校驗一次,由工程維修部派專(zhuān)人將萬(wàn)用表送交計量局校驗。校驗合格后,將校驗合格標志貼于萬(wàn)用表上。如不合格,處理方法同測溫表。
5.6.4工程維修部要將校驗情況詳細在《計量設備校驗登記表》上登記。
5.6.5對于經(jīng)過(guò)再校驗不合格的計量設備應貼上《設備停用證》上報公司申請報廢。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄:
6.1《計量設備校驗登記表》ej-qr-qp-7.1-01
6.2《計量設備發(fā)放記錄表》ej-qr-qp7.1-02
6.3《設備停用證》ej-qr-qp7.1-03
6.4《報廢申請表》ej-qr-qp7.1-04
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