收費管理制度通用

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的收費管理制度通用，希望對大家有所幫助。

收費管理制度通用1

　　為明確物業(yè)公司收銀員工作職責，特制訂本守則：

　　一、管理處收銀員為創(chuàng )鴻集團財務(wù)部派出人員，必須嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)收支審批制度，執行政府相關(guān)部門(mén)及集團公司核定的各項收費標準。

　　二、按時(shí)向業(yè)主(住戶(hù))收取管理費、停車(chē)費和水電費等，及時(shí)將現金全額繳入銀行，不得截留或挪用，同時(shí)將收費情況記錄在帳冊中。

　　三、資金、帳冊、發(fā)票、收據、車(chē)輛停放卡、裝修出入證，收費記錄等資料必須妥善保管，防止遺失或被盜。

　　四、嚴禁向外人透露涉及公司商業(yè)機密的公文、報表、財務(wù)帳目、數據等。

　　五、嚴格執行只收款不付款的制度，付款統一由集團公司出納員辦理，私自付款，公司不予進(jìn)帳。

　　六、督促保安員及時(shí)上繳臨時(shí)停車(chē)費，收取臨時(shí)停車(chē)費時(shí)，應按規定開(kāi)具由物業(yè)公司提供的收據。

　　收銀員操作規程：

　　為規范收銀員行為，特制訂本操作規程：

　　一、物業(yè)管理費的收�。�

　　1、物業(yè)管理費須在每月8日前收清，對未按時(shí)繳交物業(yè)管理費的業(yè)主應發(fā)出催收單，并限期繳交。

　　2、收銀員在辦理收取物業(yè)管理費時(shí)首先應核對該戶(hù)物業(yè)管理費應繳金額所屬月份，然后開(kāi)具公司的收款收據給繳款人，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務(wù))。

　　3、收款后須及時(shí)、認真、細致記入《管理費收繳情況登記表》。

　　4、新增或減少的住戶(hù)物業(yè)管理費在《管理費收繳情況登記表》上及時(shí)記載，并在《物業(yè)變動(dòng)表》上反映。月終報物業(yè)公司會(huì )計。

　　二、停車(chē)費的收�。�

　　1、固定停車(chē)費的收�。�

　�、偈湛顔T在辦理收取固定停車(chē)費時(shí)首先應核對該車(chē)輛應繳金額是多少?所屬月份。然后開(kāi)具公司的收款收據向繳款人收取固定停車(chē)費。收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務(wù))。

　�、谑湛詈箜毤皶r(shí)、認真、細致記入《小車(chē)、摩托車(chē)、單車(chē)固定停放收費登記表》。

　�、坌略龉潭ㄜ�(chē)輛停放須填寫(xiě)《新辦固定停車(chē)憑條》，報停的須填寫(xiě)《車(chē)輛停止存放憑條》，在《小車(chē)、摩托車(chē)、單車(chē)固定停放收費登記表》上及時(shí)記載，并在《物業(yè)變動(dòng)表》上反映，月終報物業(yè)公司會(huì )計。

　�、芾U交一年固定停車(chē)費的，可優(yōu)惠免收一個(gè)月月租。

　　2、臨時(shí)停車(chē)費的收�。�

　　收款員在核對下班保安員呈送的《臨時(shí)停車(chē)費交收情況表》的基礎上，須開(kāi)具公司收款收據，向繳款人收取臨時(shí)停車(chē)費，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務(wù))，《臨時(shí)停車(chē)費交收情況表》留物業(yè)管理處保存。

　　三、水、電費的'收取 ：

　　1、在核對抄表員呈送的逐戶(hù)水、電表行碼的基礎上，須每月8日前收清水、電費。對未按時(shí)繳交水、電費的應發(fā)出催收單，并限期繳交。

　　2、收款員在辦理收取水、電費時(shí)應開(kāi)具公司的水、電費收據，向繳款人收取水、電費，收取水、電費收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務(wù))。向財務(wù)部繳款時(shí)須附水電表行碼登記表。

　　3、收款后，須及時(shí)、認真、細致記入《水費、電費收繳情況登記表》。

　　4、新增或減少的在《水費、電費收繳情況登記表》及時(shí)記載，并在《物業(yè)變動(dòng)表》反映，月終報物業(yè)公司會(huì )計。

　　四、裝修押金的收取和退回：

　　1、裝修押金的收�。�

　�、贅I(yè)主須對鋪面、住宅裝修時(shí)，經(jīng)申請批準按規定每戶(hù)繳交壹仟元的裝修押金后方可進(jìn)行裝修。

　�、谑湛顔T在辦理收業(yè)主取裝修押金時(shí)，應開(kāi)具公司的收款收據向業(yè)主收取裝修押金，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人，一聯(lián)報集團公司財務(wù))。收取押金的同時(shí)，應告知業(yè)主妥善保管好收據，裝修竣工時(shí)憑此收據辦理退回押金。

　�、凼湛詈�，須及時(shí)、認真、細致記入《收取裝修押金一覽表》。

　　2、裝修押金的退回：

　�、倮U款人要求退款時(shí)，其裝修結果須經(jīng)物業(yè)管理處負責人上門(mén)進(jìn)行驗收，并觀(guān)察下層及左右鄰相隔墻是否有滲漏跡象，視其實(shí)際情況作出是否退款決定。收款人根據物業(yè)管理處負責人的意見(jiàn)，可以退款的，在交清其他應收費用后，憑繳款人提供的原公司開(kāi)具的收據，填制退款憑證經(jīng)集團公司財務(wù)副總經(jīng)理審批后才可付款(原收據聯(lián)做為附件，貼在退款憑證后面)。 ②退款后須及時(shí)在《收取裝修押金一覽表》上注銷(xiāo)。

　�、蹣I(yè)主如丟失原押金收據的，須與物業(yè)公司會(huì )計先核對，如公司有收此款，業(yè)主須書(shū)面聲明原收據遺失作廢。再作退款處理。

　　五、裝修工臨時(shí)停車(chē)IC卡的辦理：

　　1、凡配置有刷卡裝置的道閘小區，裝修工寄車(chē)一律辦理優(yōu)惠IC卡。

　　2、裝修工寄車(chē)IC卡每塊收取押金20元，(人為損壞需補卡者應另收工本費20元)。收款員須開(kāi)具公司收款收據給繳款人。收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務(wù))。

　　3、有效期滿(mǎn)需延期使用者應另交費充值。

　　4、辦理退取押金憑完整無(wú)損IC卡和收據退款。

　　六、其他收入(活動(dòng)中心、公寓租金、車(chē)輛IC卡、其他)：

　　涉及其他收入，收款員須開(kāi)具公司收款收據給繳款人，收款收據一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報集團公司財務(wù))。

收費管理制度通用2

　　1.目的

　　確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規

　　2.適用范圍

　　適用于蜀躍東路街面車(chē)場(chǎng)的收費管理

　　3.職責

　　3.1收費員負責按規定標準收取車(chē)場(chǎng)(庫)有償使用費

　　3.2財務(wù)內勤負責核對費用的'準確性

　　4.內容

　　4.1收費依據

　　4.1.1《成都市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費管理暫行辦法(試行)》

　　4.2停車(chē)場(chǎng)(庫)收費

　　4.2.1臨時(shí)車(chē)位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車(chē)輛，不得收取停車(chē)費用

　　4.2.2.臨時(shí)車(chē)位收費一般按小時(shí)收費(詳見(jiàn)收費標準)

　　4.2.3當外來(lái)車(chē)輛需使用臨時(shí)車(chē)位時(shí)，車(chē)輛管理員應引導車(chē)輛有序整齊�？吭谂R時(shí)車(chē)位

　　4.2.4車(chē)輛管理員應準確記錄車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的收費標準收取車(chē)場(chǎng)有償使用費

　　4.2.5收費完畢后，收費員應將收費票據交給車(chē)位使用用人，由收費員每日下班后將當天收取的停車(chē)費上繳管理員

　　4.3注意事項

　　4.3.1臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)須張貼收費標準

　　4.3.2臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)車(chē)位應設置車(chē)位線(xiàn)，車(chē)位線(xiàn)應保持清晰

　　成都xxx有限公司

　　二Οxx年十二月二十日

收費管理制度通用3

　　為保證正常醫療秩序，促進(jìn)醫院快速、健康發(fā)展，維護人民群眾利益，樹(shù)立我院在公眾中的`良好形象，特對私收費、院外行醫管理作出如下規定：

　　一、本院全體員工一律不準私收費，不準院外行醫。醫務(wù)人員外出會(huì )診、進(jìn)行診療活動(dòng)，必須經(jīng)醫務(wù)科批準同意，方可進(jìn)行。

　　二、有下列情形之一者，以院外行醫論處：

　　1.本院在職醫務(wù)人員進(jìn)入私人診所，進(jìn)行診療活動(dòng)者;

　　2.未經(jīng)批準在院外開(kāi)展手術(shù)、麻醉、會(huì )診、坐診、護理或其他診療活動(dòng)者;

　　3.為謀取物質(zhì)利益而介紹病人院外購藥，為個(gè)體診所進(jìn)行器械消毒者;

　　4.不論以何種名義在院外開(kāi)業(yè)和私自向院外介紹病人者;

　　5.指使進(jìn)修生、實(shí)習生向院外介紹病人者;

　　6.具有其他院外行醫行為及為院外非法行醫提供便利條件者。

　　三、有下列情形之一者，以私收費論處：

　　1.不論以何種借口私自收取現金、出售藥品及物品，搞現錢(qián)交易者;

　　2.指使進(jìn)修生、實(shí)習生進(jìn)行私收費者;

　　3.為他人謀取非法利益提供發(fā)票、私改發(fā)票或開(kāi)據大頭小尾巴發(fā)票者;

　　4.以退票或作廢票據等名義套取藥品或現金者;

　　5.違背先交費、后檢查治療者(搶救急危重病人除外);

　　6.收受藥品回扣者;

　　7.其他具有私自收取費用性質(zhì)者。

　　四、處罰：

　　1.凡私收費者一經(jīng)查實(shí)：

　　(1)處以所收金額10倍罰款;

　　(2)停發(fā)一年工資、獎金及一切福利待遇，每月只發(fā)生活費200元;

　　(3)工作另行安排，不服從安排者自動(dòng)離職處理;

　　(4)年度考核定位不合格，三年內不予晉職晉級;

　　(5)處罰期滿(mǎn)后，由個(gè)人寫(xiě)出申請，科室根據個(gè)人工作表現予以鑒定，表現好者，經(jīng)院部研究，予以解除處罰;

　　(6)第二次違犯者，停崗停薪，同時(shí)報有關(guān)部門(mén)予以除名。

　　2.凡本院非正式職工，有私收費、院外行醫違紀違規行為者一經(jīng)查實(shí)，立即辭退。

　　3.凡發(fā)現科室集體私自收費，對受益者進(jìn)行10倍罰款，另對科室負責人就地免職。

　　4.有第三條3、4、6款情形之一，情節嚴重者，移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　5.院外行醫者一經(jīng)查實(shí)，立即停崗停薪，并報有關(guān)部門(mén)予以除名。

　　五、其他各類(lèi)人員的管理參照本規定執行。

　　六、本規定自發(fā)文之日起執行，原規定同時(shí)廢止，但按原規定已作的處罰繼續生效。

　　七、本規定的最終解釋權屬院職工代表大會(huì )。

收費管理制度通用4

　　第一條為加強幼兒園收費管理，規范收費行為，保障受教育者和幼兒園的合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《江蘇省學(xué)前教育條例》等法律法規和《江蘇省人民政府辦公廳關(guān)于加快學(xué)前教育改革發(fā)展的意見(jiàn)》(蘇政辦發(fā)〔20xx〕136號)等規定，結合我省實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于本省行政區域內依法經(jīng)教育行政部門(mén)批準的公辦和民辦全日制、寄宿制、半日制幼兒園及小學(xué)附設的學(xué)前班、幼兒班(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“幼兒園”)。

　　第三條學(xué)前教育屬于非義務(wù)教育，幼兒園收費項目實(shí)行省級統一管理，幼兒園可以收取保育教育費(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保教費”)、住宿費(僅限寄宿制幼兒園)、服務(wù)性收費和代收費。

　　幼兒園不得收取前款規定以外的其他費用。

　　第四條公辦幼兒園的保教費、住宿費收入納入行政事業(yè)性收費管理，民辦幼兒園的保教費、住宿費收入納入經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費管理。

　　第五條保教費是幼兒園向幼兒提供保育教育而收取的費用。

　　第六條幼兒園服務(wù)性收費是幼兒園為在園幼兒提供可供選擇的服務(wù)而產(chǎn)生的費用。服務(wù)性收費包括以下項目：

　　(一)伙食費。幼兒園為在園幼兒提供膳食服務(wù)收取的費用。

　　(二)托管費(僅限全日制幼兒園)。幼兒園接受家長(cháng)委托，非保教時(shí)間(保教時(shí)間周一至周五每日不少于8小時(shí))向幼兒提供托管服務(wù)收取的費用。

　　第七條幼兒園代收費是幼兒園為方便幼兒教育、生活而代收代管的費用，包括集中代購被褥、洗漱用品等收取的生活用品費用。

　　第八條公辦幼兒園保教費、住宿費、服務(wù)性收費實(shí)行政府指導價(jià)。

　　公辦幼兒園保教費標準由市、縣教育行政部門(mén)根據當地城鄉經(jīng)濟發(fā)展水平、辦園成本、居民承受能力等情況提出意見(jiàn)，經(jīng)同級市、縣價(jià)格主管部門(mén)、財政部門(mén)審核后，報本級人民政府批準后執行。

　　公辦幼兒園住宿費標準、服務(wù)性收費標準，由所在地縣級以上地方人民政府教育行政部門(mén)提出意見(jiàn)，報同級價(jià)格主管部門(mén)會(huì )同財政部門(mén)批準。

　　第九條公辦幼兒園保教費標準按照家庭合理分擔教育成本的原則，考慮政府投入等因素制定。

　　第十條幼兒園保育教育成本包括以下內容：

　　(一)教職工工資、津貼、補貼及福利、社會(huì )保障支出、離退休人員費用;

　　(二)固定資產(chǎn)折舊費用;

　　(三)幼兒活動(dòng)及學(xué)習費用;

　　(四)公務(wù)費用、業(yè)務(wù)費用、圖書(shū)及設備購置費用、修繕費用;

　　(五)其他正常辦園費用。

　　前款成本不包括災害損失、事故、校辦產(chǎn)業(yè)支出等非正常辦園費用。

　　第十一條提出制定或調整公辦幼兒園收費標準意見(jiàn)時(shí)，應當如實(shí)提供以下材料：

　　(一)幼兒園的基本情況;

　　(二)申請制定或調整收費標準的具體項目;

　　(三)現行收費標準和申請制定的收費標準或擬調整收費標準的幅度，以及年度收費額和調整后的收費增減額;

　　(四)辦園成本核算及申請制定或調整收費標準的依據和理由;

　　(五)申請制定或調整收費標準對幼兒家長(cháng)負擔及幼兒園收支的影響;

　　(六)價(jià)格主管部門(mén)、財政部門(mén)要求提供的其他材料。

　　第十二條公辦幼兒園保教費實(shí)行按類(lèi)定級收費，依據辦園類(lèi)型、辦園條件、地區差異制定差別化收費標準。

　　無(wú)財政撥款的公辦幼兒園保教費收費標準在同等級公辦幼兒園保教費收費標準基礎上可以上浮，上浮幅度最高不超過(guò)20%。

　　第十三條公辦幼兒園住宿費標準按照實(shí)際成本確定，不得以營(yíng)利為目的。

　　第十四條民辦幼兒園保教費、住宿費、服務(wù)性收費標準，按照不以營(yíng)利為目的的原則，由民辦幼兒園根據保育教育、住宿及服務(wù)成本合理確定，報當地價(jià)格主管部門(mén)、教育行政部門(mén)備案后執行。

　　民辦幼兒園保教費、住宿費、服務(wù)性收費標準備案后兩年內不得調整。

　　第十五條普惠性民辦幼兒園，收費標準視同公辦幼兒園管理。

　　第十六條民辦幼兒園收費標準報有關(guān)部門(mén)備案時(shí)，應當如實(shí)提供以下材料：

　　(一)幼兒園的有關(guān)情況及其證明;

　　(二)制定收費標準的成本測算情況：教職工工資、津貼、補貼及福利、社會(huì )保障支出、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、修繕費、固定資產(chǎn)折舊費等正常辦園費用;

　　(三)申請備案的`具體項目及標準，并填寫(xiě)《民辦幼兒園收費標準備案表》(見(jiàn)附表);

　　(四)價(jià)格主管部門(mén)、教育行政部門(mén)要求提供的其他材料。

　　第十七條服務(wù)性收費、代收費應當遵循“家長(cháng)自愿、據實(shí)收取、及時(shí)結算、定期公布”的原則，不得與保教費統一收取。

　　第十八條寒、暑假期間幼兒園為幼兒提供保育教育服務(wù)的，保教費收費標準可以上浮，上浮幅度最高不超過(guò)30%。

　　第十九條幼兒園為未滿(mǎn)三周歲嬰幼兒提供早期保育教育服務(wù)的，收費標準在正常保教費收費標準基礎　上可以上浮，上浮幅度最高不超過(guò)每生每月50元。

　　第二十條保教費、住宿費按月或者按學(xué)期收取，由各市、縣價(jià)格主管部門(mén)根據當地實(shí)際確定。

　　保教費、住宿費不得跨學(xué)期預收。

　　第二十一條公辦幼兒園收取保教費、住宿費使用財政票據，民辦幼兒園收取保教費、住宿費使用稅務(wù)發(fā)票。

　　第二十二條幼兒園退費按月計算。因幼兒自行退(轉)園，幼兒在園天數不足當月法定工作日天數一半(含一半)的，幼兒園應當扣除實(shí)際在園天數后退還費用;超過(guò)一半的，當月費用不予退還。

　　幼兒園停課的，幼兒園應當扣除實(shí)際在園天數后按月退還相關(guān)費用;因幼兒園違反國家相關(guān)規定被有關(guān)部門(mén)關(guān)閉或者暫停辦學(xué)，造成幼兒退園的，幼兒園應當全額退還所收費用。

　　第二十三條幼兒園服務(wù)性收費，按月?lián)��?shí)結算。幼兒在園天數不足一個(gè)月的，以幼兒提出請假申請計算，扣除實(shí)際在園天數后退還費用。

　　幼兒園代收費即時(shí)發(fā)生即時(shí)收取。

　　第二十四條公辦幼兒園的保教費應當主要用于幼兒保育、教育活動(dòng)和改善辦園條件。

　　民辦幼兒園的保教費應當主要用于教職工工資及津貼、補貼及福利、社會(huì )保障費、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、幼兒活動(dòng)及學(xué)習用品、圖書(shū)設備購置、房屋修繕、固定資產(chǎn)折舊等正常辦園經(jīng)費支出。

　　第二十五條公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園對城鄉低保家庭和持《特困職工證》、《中華人民共和國殘疾人證》人員子女的保教費，應當按照50%的比例予以減免;對殘疾兒童和無(wú)生活來(lái)源、無(wú)法定撫養人、社會(huì )福利機構收養的孤兒及革命烈士或者因公犧牲軍人子女的保教費，予以全免。

　　民辦幼兒園可以根據自身能力對家庭經(jīng)濟困難的幼兒給予幫扶。

　　第二十六條幼兒園不得在保教費外以開(kāi)辦實(shí)驗班、特色班、興趣班、課后培訓班、親子班等特色教育為名向幼兒家長(cháng)收取費用;不得收取與入園掛鉤的捐資助學(xué)費、借讀費、贊助費、建園費、教育成本補償費等費用。

　　第二十七條幼兒園收費按照收費許可證相關(guān)管理規定執行。

　　第二十八條幼兒園收費實(shí)行公示制度，幼兒園應當通過(guò)設立公示欄、公示牌、公示墻等形式，向社會(huì )公示收費項目、收費標準等內容，自覺(jué)接受家長(cháng)和社會(huì )監督。

　　幼兒園招生簡(jiǎn)章應當載明幼兒園性質(zhì)、辦園條件、收費項目、收費標準、優(yōu)惠減免規定等內容。

　　第二十九條各級財政、教育部門(mén)應當建立和完善學(xué)前教育經(jīng)費保障機制，制定本地區幼兒園生均經(jīng)費標準、公辦幼兒園生均財政撥款標準和公辦幼兒園生均公用經(jīng)費財政撥款標準，確保財政性學(xué)前教育經(jīng)費占同級財政性教育經(jīng)費的比例不低于5%。

　　第三十條任何組織和個(gè)人不得截留、擠占、挪用幼兒園取得的合法收費收入。

　　第三十一條幼兒園應當配合價(jià)格主管部門(mén)、財政部門(mén)的監督檢查，如實(shí)提供監督檢查所需資料。

　　第三十二條各級價(jià)格、教育、財政部門(mén)應當加強幼兒園收費管理，督促幼兒園建立健全收費管理制度，自覺(jué)執行收費管理政策。對違反教育收費相關(guān)規定的行為，依據《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規定》等法律法規以及行政事業(yè)性收費管理規定進(jìn)行查處。

　　第三十三條本辦法由省物價(jià)局會(huì )同省教育廳、省財政廳負責解釋。

　　第三十四條本辦法自發(fā)布后30日施行。20xx年12月19日印發(fā)的《江蘇省幼兒園收費管理暫行辦法》同時(shí)廢止;此前與本辦法相抵觸的有關(guān)規定同時(shí)廢止

收費管理制度通用5

　　1、物管公司收款使用的收款收據由集團財務(wù)管理中心統一登記發(fā)放，并可派駐專(zhuān)人負責。物管公司根據收費項目專(zhuān)人領(lǐng)取、保管收款收據，并按規定進(jìn)行領(lǐng)用、退回登記。

　　2、收據保管人員對收據須妥善保管，如出現丟失、被盜現象，要及時(shí)向集團財務(wù)管理中心報告，由此造成集團損失，應追究當事人責任。

　　3、收款人員收到現金，須在當日下午下班前上交集團財務(wù)管理中心，或將現金繳存指定的公司銀行賬戶(hù)，并須于次日上午上班時(shí)憑銀行繳款回單到集團財務(wù)管理中心結賬。如遇特殊情況不能按時(shí)到財務(wù)結賬的，必須征得物業(yè)公司及集團財務(wù)總監的同意。

　　4、收費的同時(shí)須向業(yè)主開(kāi)具集團統一的收款收據，杜絕出現收款不開(kāi)票以及違規擅用白條代票的行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現，均視為貪污處理，除須追回相關(guān)款項外，將對當事人處以違規收款金額50%的罰款，并予以開(kāi)除處理。

　　5、嚴禁出現收款不上交以及挪用公款行為的發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現，除相關(guān)款項外，集團將對當事人處以未交款項或挪用公款金額30%的罰款，情節嚴重的予以開(kāi)除，直至追究刑事責任。

　　6、收取租金物管費須做到“一人開(kāi)票，一人收款”，盡量減少現金交易，物管人員須告知經(jīng)營(yíng)戶(hù)繳納租金、物管費時(shí)，可直接到銀行轉賬或者存現金到集團指定的銀行賬號上，經(jīng)營(yíng)戶(hù)憑銀行轉賬單或現金繳款單到物管部開(kāi)票，物管人員再憑轉賬單或現金繳款單到財務(wù)結賬，以提高工作效率，及避免收假鈔和收繳雙方的.現金在途風(fēng)險。

　　7、收款人員在日常收款過(guò)程中要認真鑒別錢(qián)幣的真偽，收到偽鈔由經(jīng)辦人自行負責。

　　8、物管公司收入實(shí)行收支兩條線(xiàn)，嚴禁將收到的款項坐支有關(guān)開(kāi)支(退裝修押金除外)，如遇特殊情況需要坐支的，須征得物業(yè)公司負責人和集團財務(wù)總監的同意。

　　9、物管公司每月須對住戶(hù)(商家)的情況進(jìn)行清理，及時(shí)掌握應收物管費的情況，并在每月的5日之前將上月度相關(guān)情況上報集團財務(wù)管理中心登記臺賬。

　　10、物管公司按時(shí)登記租金、物管費、水電費和垃圾清運費等情況時(shí)，列明應收、已收、欠收、減免、優(yōu)惠金額，集團財務(wù)管理中心每季度偕同物管部對賬，牽涉到相關(guān)費用減免的，除集團另有規定外，一律由物管公司上報集團總裁審批同意后方可減免。

　　11、收款人員出現調整，須到集團財務(wù)管理中心辦理收據繳銷(xiāo)手續，收款人員不得擅自將收據移交給他人負責收費，如出現此類(lèi)情況而造成的損失概由當事人自行負責。

收費管理制度通用6

　　教育收費執行《收費許可證制度》。學(xué)校的各項收費，均須按程序到市物價(jià)主管部門(mén)領(lǐng)取收費許可證。按規定接受物價(jià)部門(mén)對收費許可證的年審。

　　一、學(xué)校收費財務(wù)管理規定

　　為加強學(xué)校收費管理，規范收費行為，根據省市區有關(guān)文件要求，制定本暫行規定。

　　1、收費依據。學(xué)校向學(xué)生收費，必須以有權部門(mén)文件為依據，無(wú)合法依據，任何單位和個(gè)人不得向學(xué)生收取任何費用。

　　2、收費審批。學(xué)校所有面向學(xué)生的收費都必須履行審批手續。校內部門(mén)向學(xué)生收費前，需提供收費依據，經(jīng)學(xué)�？倓�(wù)部門(mén)審核，報校長(cháng)批準。學(xué)校向學(xué)生收費由總務(wù)處統一辦理，未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導批準，任何部門(mén)和個(gè)人不得向學(xué)生收取任何費用。

　　3、收費票據。學(xué)校向學(xué)生收費，必須提供合法收費票據，得無(wú)票據收費，不得使用違規票據收費。開(kāi)學(xué)收費，票據需在3日內發(fā)到學(xué)生。收費票據需說(shuō)明收費項目和標準。

　　4、經(jīng)費管理。學(xué)校向學(xué)生收費，必須按“收支兩條線(xiàn)”規定管理，不得設小金庫，不得設賬外賬。

　　5、違反上述規定向學(xué)生收費，學(xué)校必須對責任人嚴肅處理。

　　二、收費公示制度

　　1、為規范教育收費行為，完善監督管理措施，增加透明度，學(xué)校實(shí)行收費公示制度。

　　2、學(xué)校通過(guò)設立公示欄、公示牌、告家長(cháng)書(shū)等形式，向學(xué)生、家長(cháng)、

　　教職工和社會(huì )公示收費項目、收費標準等內容。

　　3、《收費許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場(chǎng)所的明顯位置懸掛，購買(mǎi)票據;副本用于亮證收費、年審及其它用途。

　　4、公示的'主要內容包括收費標準、收費依據(批準機關(guān)及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話(huà)等。

　　5、在學(xué)校校內設立的公示欄、公示牌的制作材料、規格、樣式按上級要求制作，開(kāi)學(xué)收費前在醒目處進(jìn)行公示，同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和長(cháng)期放置，盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實(shí)用規范。

　　6、收費公示的內容，事前必須經(jīng)過(guò)物價(jià)局、財政局和教育局的審核。公示收費的內容要嚴格執行規定的收費項目、標準及范圍等。

　　7、遇有政策調整或其它情況變化時(shí)，學(xué)校對相關(guān)內容及時(shí)進(jìn)行公示。

　　方尹小學(xué)

　　20xx年9月2日

收費管理制度通用7

　　為維護本園及入園幼兒的合法權益，保障幼兒園正常的保育教育秩序，依據《北京市幼兒園管理規定》，結合本園實(shí)際情況制定本制度。

　　一、收費制度

　　1、收費項目：入園幼兒按月收取保教費及伙食費，其他代辦服務(wù)性收費按照“確有必要，家長(cháng)自愿”的原則收取。

　　2、收費標準：保教費、伙食費按月收取，保教費每人每月430元，伙食費每人每月170元。

　　3、收費時(shí)間：每月10日至15日收取下月的`保教費及伙食費。

　　4、幼兒因特殊原因長(cháng)期不能來(lái)園者，家長(cháng)應及時(shí)到園長(cháng)辦公室辦理退園手續。

　　二、退費制度

　　1、幼兒因自身原因不能來(lái)園者，應及時(shí)向班主任請假。當月全部缺勤時(shí)，退還當月全部保教費，只收200元學(xué)位費。

　　2、幼兒連續缺勤5天以上(不含節假日)應退伙食費，伙食費按連續缺勤天數計算，每天8元(如繼續在本園上學(xué)的可在下月順延)，未履行請假手續者不與退費。

　　3、星期日及國家法定節假日放假不退費。

　　4、代辦服務(wù)性收費按實(shí)際發(fā)生予以結算，如有余額予以退還。

收費管理制度通用8

　　為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平，規范停車(chē)場(chǎng)收費員的行為，特擬定一下制度：

　　一、 管理歸屬

　　停車(chē)場(chǎng)收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規定及財務(wù)部相關(guān)制度規定。

　　二、 行為規范

　　1、 當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著(zhù)裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

　　2、 每名員工在崗上必須著(zhù)公司統一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著(zhù)同款式衣服，著(zhù)正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時(shí)上崗工作。收費員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費系統各項操作，準確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費工作。

　　3、 停車(chē)場(chǎng)收費員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運營(yíng)機制，具體班次時(shí)間以財務(wù)部領(lǐng)導通知為準，上下班打卡時(shí)間必須嚴格遵守財務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數等因素造成個(gè)別情況的，收費員必須嚴格遵守財務(wù)部的排班表輪轉班次。

　　4、 停車(chē)場(chǎng)收費員工作時(shí)間(暫定)：

　　早班：8:00-20:30

　　中班：10:00-10:30

　　晚班：20:00-8:30(次日)

　　停車(chē)場(chǎng)收費員月休四天(公休日)，遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執行。 公司有權在不增加工時(shí)的前提下，調整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調整薪酬，如請假或調整班次，需至少提前兩天提出書(shū)面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調班。

　　5、 停車(chē)場(chǎng)收費員在交接班時(shí)，必須按照財務(wù)部相關(guān)規定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線(xiàn)，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車(chē)收費系統當班人員權限，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險箱中。

　　6、 員工必須嚴格遵守排班安排，按時(shí)準點(diǎn)上下班，如遲到2次/月(10分鐘以?xún)?以?xún)�，警告處�?遲到2次/月(10分鐘以?xún)?以上者，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規定，予以開(kāi)除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導允許情況下)，1次即視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　7、 停車(chē)場(chǎng)收費員崗上必須保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，專(zhuān)注于工作，如發(fā)現崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現2次/年度以?xún)鹊�，嚴重警�?發(fā)現2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　收費員在崗時(shí)，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職)，2次/年度以?xún)�，單次嚴重警�?2次/年度以上者，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　8、 停車(chē)場(chǎng)收費員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調崗機會(huì )，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除處理。

　　試用期內，有離職意向的，必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的.，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內扣除。

　　9、 停車(chē)場(chǎng)收費員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應及時(shí)致歉。

　　10、 停車(chē)場(chǎng)收費員必須愛(ài)護收費處內各類(lèi)設備設置，按照操作流程操作設備，妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設備，愛(ài)護收費處內環(huán)境，保持干凈衛生，整潔清新，收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

　　11、 嚴格按照公司規定的收費標準收取停車(chē)費。不得隨意更改收費標準，多收或少收客戶(hù)停車(chē)費。不得因私免收停車(chē)費。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款，如發(fā)現此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴重違反公司規定，予以立即開(kāi)除處理，并賠償公司相應的經(jīng)濟損失。當日收費如出現“短款”情況，需由當班人員補足短款額，并寫(xiě)清短款情況，不得隱瞞。 當收取款出現“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費處崗亭內驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導確認為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費員補足錢(qián)款額。

　　12、 收取停車(chē)費開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準確，不可虛開(kāi)多付發(fā)票，如發(fā)現此情況，視為嚴重違反公司規定，予以開(kāi)除處理。

　　13、 當顧客對停車(chē)場(chǎng)收費情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當顧客問(wèn)題無(wú)法準確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

　　14、 地面停車(chē)崗亭收費人員，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注意車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛防盜及安全。

　　三、 特別注意事項

　　1、 嚴格遵守及紀律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權直接開(kāi)除，解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

　　2、 任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費離場(chǎng)。

　　3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報告給主管領(lǐng)導;

　　4、 如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪(fǎng)，嚴禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報告領(lǐng)導，不可表達其他言論。

　　5、 收費處內禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

　　6、 收費員團隊應該團結互助，嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾，否則嚴懲不貸。

　　7、 收費員嚴禁將經(jīng)營(yíng)收入數據等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開(kāi)除處理。

　　四、 附則

　　《停車(chē)場(chǎng)收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示，所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。

　　中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司

　　二零xx年七月一日

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