軟件管理制度

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的軟件管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

軟件管理制度1

　　為加強市場(chǎng)部的管理，維護和建立公司與客戶(hù)的良好關(guān)系，使其他部門(mén)各項工作得以順利開(kāi)展，為規范銷(xiāo)售行為，確保銷(xiāo)售指標的達成，根據公司相關(guān)管理規定，制定本制度。

　　第一章：銷(xiāo)售指標管理

　　第一條銷(xiāo)售指標是評價(jià)銷(xiāo)售人家業(yè)績(jì)的主要參考依據，由銷(xiāo)售部經(jīng)理負責組織規定。

　　第二條銷(xiāo)售部經(jīng)理在設定銷(xiāo)售指標是，需要參考以下因素。

　　1．近期人均銷(xiāo)售量；

　　2．同類(lèi)企業(yè)人均銷(xiāo)售量；

　　3．市場(chǎng)需求變動(dòng)情況；

　　4．公司銷(xiāo)售政策的調整等；

　　第二章銷(xiāo)售人員管理

　　第一條銷(xiāo)售人員應以和氣的`態(tài)度與客戶(hù)接觸，應注意服裝儀容之整潔。

　　第二條銷(xiāo)售人員應保守各項銷(xiāo)售計劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等商業(yè)機密，不得泄露他人。

　　第三條銷(xiāo)售人員不得無(wú)故接受客戶(hù)的招待，更不得工作時(shí)間飲酒。

　　第四條銷(xiāo)售人員應熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格的問(wèn)題。

　　第五條銷(xiāo)售人員對待客戶(hù)的抱怨應忍讓?zhuān)�不允許于客戶(hù)發(fā)生沖突。

　　第六條銷(xiāo)售人員應定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內容。

　　1．產(chǎn)品質(zhì)量的反應。

　　2．客戶(hù)使用情況及滿(mǎn)意度。

　　3．競爭產(chǎn)品使用情況及滿(mǎn)意度。

　　4．有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。

　　第七條銷(xiāo)售人員離職除依照公司相關(guān)規定辦理手續外，必須做好以下資料移交工作。

　　1．所負責的客戶(hù)花名冊。

　　2．應收賬款清單。

　　3．領(lǐng)用的公共物品。

　　第三章銷(xiāo)售回款管理

　　第一條銷(xiāo)售人員收到客戶(hù)的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話(huà)通知銷(xiāo)售部經(jīng)理。

　　第二條銷(xiāo)售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。

　　第三條銷(xiāo)售人員應以公司核定的客戶(hù)信用額度為標準，超過(guò)信用額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責任。

　　第四條軟件如不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，可以更換版本，不可退貨。

　　第五條銷(xiāo)售人員必須在與客戶(hù)約定的結算日與客戶(hù)結算，不得延遲。

　　第六條如收取的貨款為支票，應及時(shí)交財務(wù)部辦理拖收。

　　第四章銷(xiāo)售工具的使用，領(lǐng)用管理

　　第一條銷(xiāo)售部所有辦公用品由銷(xiāo)售內勤統一領(lǐng)取，建立個(gè)人賬戶(hù)后領(lǐng)用。

　　第二條新進(jìn)試用期的員工，首次領(lǐng)用個(gè)人辦公用品，需向銷(xiāo)售部提出申請，經(jīng)同意

　　后視崗位情況核實(shí)發(fā)放。但金額不能超過(guò)200元，試用期內，每個(gè)月領(lǐng)取的辦工用品應在200元以?xún)取?/p>

　　第三條銷(xiāo)售人員需購買(mǎi)非日常性辦公用品時(shí)，需擬定計劃書(shū)（急需物品除外）。經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批后，由采購購買(mǎi)。

　　第四條銷(xiāo)售人員應在核定的范圍內報銷(xiāo)手機費用，超過(guò)標準的，需銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。

　　第五條攝像頭、照相機、等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人申請(注明用途)經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準后辦理。

　　第五章附加

　　第一條本制度由銷(xiāo)售部負責制定解釋及修改。

　　第二條本制度自發(fā)布日起執行。

銷(xiāo)售部經(jīng)理：張林

　　20xx年1月1日

軟件管理制度2

　　第一章 總 則

　　第一條為規范學(xué)校采購行為，保護采購當事人合法權益，促進(jìn)廉政建設，依據《中華人民共和國招標投標法》《中華人民共和國政府采購法》等法律法規，結合學(xué)校實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于使用財政性（學(xué)校財務(wù)直接核算）資金的采購活動(dòng)。本辦法所稱(chēng)采購，是指以合同方式有償取得貨物、工程和服務(wù)的行為，包括購買(mǎi)、租賃、委托、雇用等。

　　第三條學(xué)校采購行為應當遵循公平、公開(kāi)、公正和誠實(shí)守信原則。

　　第四條各單位應加強采購計劃和預算管理，科學(xué)、準確地編制采購計劃和預算。

　　第五條采購項目在申請采購前須落實(shí)采購經(jīng)費來(lái)源并經(jīng)過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)批準。

　　第六條學(xué)校按照《中央預算單位政府集中采購目錄及標準》中的政府分散采購限額標準（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“政府限額”），制定學(xué)校統一采購限額標準（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“校級限額”）。

　　第七條學(xué)校采購分為“統一采購”和“零星采購”。

　�。ㄒ唬�“統一采購”是指采購預算達到“校級限額”或“中央預算單位政府集中采購目錄”以?xún)鹊挠刹少徛毮懿块T(mén)和招標中心共同組織的采購，包含“政府采購”與“校級采購”�！罢�府采購”是指采購預算達到“政府限額”以上或“中央預算單位政府集中采購目錄”以?xún)鹊捻椖��！靶＜壊少彙笔侵浮爸醒腩A算單位政府集中采購目錄”以外，采購預算達到“校級限額”以上“政府限額”以下的項目。

　�。ǘ�）“零星采購”是指采購預算未達到“校級限額”且不在“中央預算單位政府集中采購目錄”內的項目，由項目申請單位或業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)自行組織的采購。

　　第二章 組織機構及職責

　　第八條學(xué)校采購工作遵循“統一領(lǐng)導、管辦分離”的原則。由采購領(lǐng)導小組、采購主管部門(mén)、采購職能部門(mén)、業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)，項目申請單位共同組成采購機構。

　　第九條學(xué)校成立采購領(lǐng)導小組，由分管采購工作的副校長(cháng)擔任組長(cháng)，其他分管采購職能部門(mén)的副校長(cháng)擔任副組長(cháng)，成員由計劃財務(wù)處、政府采購與招投標管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“招標中心”）、后勤管理處、實(shí)驗室及設備管理處、虎溪校區管理委員會(huì )、基建規劃處、審計處、法制辦等部門(mén)組成。其主要職責為：

　�。ㄒ唬┤�面領(lǐng)導學(xué)校的采購工作；

　�。ǘ�）討論制定學(xué)校采購工作的規章制度；

　�。ㄈ�）討論決定學(xué)校采購工作的重大事項；

　�。ㄋ模┯懻摏Q定學(xué)校校級采購的范圍與限額標準；

　�。ㄎ澹┯懻摏Q定學(xué)校采購工作的獎懲意見(jiàn)；

　�。�六）審定學(xué)校采購活動(dòng)中其他需要決定的事項。

　　第十條招標中心為學(xué)校采購主管部門(mén)，其主要職責：

　�。ㄒ唬┴瀼貓绦袊�家政府采購與招投標法律法規和相關(guān)政策；

　�。ǘ�）研究起草學(xué)校采購管理辦法及實(shí)施細則、督促相關(guān)部門(mén)擬定專(zhuān)項實(shí)施細則和工作規范；

　�。ㄈ�）協(xié)助財務(wù)部門(mén)編制學(xué)校年度政府采購預算；

　�。ㄋ模┴撠熣�府采購計劃備案申請及審批申請的上報，向上級主管部門(mén)上報學(xué)校各類(lèi)采購統計信息等政府采購管理工作；

　�。ㄎ澹┴撠煛敖y一采購”項目采購方式審核及備案；

　�。�六）負責“_大學(xué)采購評審專(zhuān)家庫”的建設和管理；

　�。ㄆ撸┴撠煂徍苏�府采購文件,組織“統一采購”項目的開(kāi)評標，依據評審結果按程序確定中標或成交供應商；

　�。ò耍﹨f(xié)助采購職能部門(mén)處理其承辦項目的質(zhì)疑和投訴；

　�。ň牛┩瓿蓪W(xué)校安排的其他工作。

　　第十一條采購職能部門(mén)為學(xué)校采購工作的具體實(shí)施部門(mén)，必須配備專(zhuān)職采購人員組織實(shí)施統一采購項目，其主要職責：

　�。ㄒ唬┴撠焾绦泻蛯�(shí)施政府采購相關(guān)政策及學(xué)校采購相關(guān)規定，依據國家法律法規和學(xué)校的管理制度，擬定職責范圍內的專(zhuān)項實(shí)施細則和工作規范；

　�。ǘ�）負責組織編制采購文件，實(shí)施業(yè)務(wù)范圍內項目的統一采購及協(xié)調工作；

　�。ㄈ�）負責處理業(yè)務(wù)范圍內采購項目的質(zhì)疑和投訴；

　�。ㄋ模┴撠熣�府采購項目合同公告并提交采購管理部門(mén)進(jìn)行政府采購執行情況備案；

　�。ㄎ澹┴撠煒I(yè)務(wù)范圍內采購項目的數據統計、資料歸檔等；

　�。�六）完成學(xué)校安排的其他工作。

　　第十二條采購職能部門(mén)采購業(yè)務(wù)范圍：

　�。ㄒ唬�實(shí)驗室及設備管理處:集采目錄內的各種貨物，儀器設備、ABC校區家具、成品軟件和實(shí)驗材料，儀器設備升級及維保等；

　�。ǘ�）虎溪校區管委會(huì ):虎溪校區貨物（科研儀器設備除外）、服務(wù)及自籌經(jīng)費修繕工程等；

　�。ㄈ�）后勤管理處：ABC 校區修繕工程，后勤相關(guān)貨物、服務(wù)等；

　�。ㄋ模┗�建規劃處：學(xué)校新、改、擴建工程及配套項目，虎溪校區國撥經(jīng)費修繕工程；

　�。ㄎ澹┱袠酥行模浩渌�工程、貨物、服務(wù)等。

　　第十三條相關(guān)職能部門(mén)為學(xué)校業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)，其主要職責：

　�。ㄒ唬┴撠煒I(yè)務(wù)歸口管理工作范疇的.采購項目立項或計劃批準、論證；

　�。ǘ�）負責審定項目申請單位的采購需求及其他技術(shù)性文件；

　�。ㄈ�）負責審核合同以及項目執行情況的監督檢查，填報政府采購合同執行情況表提交采購職能部門(mén)；

　�。ㄋ模┴撠熃M織業(yè)務(wù)歸口管理采購項目的實(shí)施及驗收工作。

　　第十四條業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)負責的項目范圍：

　�。ㄒ唬┗�建規劃處：國撥經(jīng)費修繕項目，新建、改建、擴建工程項目及相關(guān)貨物、服務(wù)等；

　�。ǘ�）后勤管理處：ABC 校區后勤管理與服務(wù)事項。國撥經(jīng)費修繕項目，校園環(huán)境綠化改造，修繕裝修工程，特種設備維修，后勤保障物資及服務(wù)，水、電、氣的供用、維保、維修改造工程，物業(yè)服務(wù)等；

　�。ㄈ�）圖書(shū)館：各類(lèi)圖書(shū)、期刊、電子出版物等及相關(guān)服務(wù)；

　�。ㄋ模┗⑾�校區管委會(huì )：虎溪校區后勤管理與服務(wù)事項。各類(lèi)貨物（科研儀器設備除外），國撥經(jīng)費修繕項目，校園環(huán)境綠化改造，修繕裝修工程，特種設備維修，后勤保障物資及服務(wù)，水、電、氣的供用、維保、維修改造工程，物業(yè)服務(wù)等；

　�。ㄎ澹﹪�際處:各類(lèi)出國訪(fǎng)學(xué)、研修、實(shí)習實(shí)踐相關(guān)服務(wù)等；

　�。�六）項目未明確歸口管理部門(mén)的，由項目申請單位自行履行業(yè)務(wù)管理職責或者由學(xué)校采購領(lǐng)導小組指定相關(guān)部門(mén)負責，項目申請單位提交合同歸口部門(mén)審核合同。

　　第十五條項目申請單位主要職責：

　�。ㄒ唬┴撠煵少忢椖苛㈨椛暾�、預算申報和市場(chǎng)調研，科學(xué)合理確定采購需求；

　�。ǘ�）負責采購申請，確認采購文件，起草采購合同項目專(zhuān)用條款。參與貨物類(lèi)采購項目采購文件編制，擬定評審因素、評審標準及特殊的商務(wù)要求等；

　�。ㄈ�）列席校級采購項目評審會(huì )；

　�。ㄋ模┴撠熀贤瑘绦�，項目實(shí)施、驗收及履約情況反饋。

　　第三章 采購方式

　　第十六條“統一采購”項目原則上由采購職能部門(mén)組織編制采購文件，招標中心組織開(kāi)評標。采購預算金額達到“校級限額”的項目及“中央預算單位政府集中采購目錄”范圍內的項目，按照下列范圍及方式執行：

　�。ㄒ唬┎少忣A算金額在“校級限額”與“政府限額”之間的項目，原則上采用校級采購；

　�。ǘ�）采購預算金額達到“政府限額”的項目以及“中央預算單位政府集中采購目錄”范圍內的項目，按國家相關(guān)法律法規實(shí)施政府采購；

　�。ㄈ�）采購預算金額達到“政府采購”公開(kāi)招標限額的貨物、服務(wù)，原則上采用公開(kāi)招標方式采購，若需采用非公開(kāi)招標方式采購，須按照相關(guān)法律法規要求報教育部、財政部批準后實(shí)施；

　�。ㄋ模┻_到公開(kāi)招標限額的工程項目按國家招投標法律法規和地方相關(guān)法律法規實(shí)施采購。

　　第十七條政府采購方式包括：公開(kāi)招標、邀請招標、競爭性談判、單一來(lái)源采購等方式，政府采購項目選用采購方式時(shí)必須按國家有關(guān)法律法規的相關(guān)條款執行。集采目錄內的項目由實(shí)驗室及設備管理處按照國家和學(xué)校的相關(guān)規定組織采購。

　　第十八條“校級采購”方式包括：競爭性采購、直接采購、入圍采購等經(jīng)學(xué)校采購管理部門(mén)認可的方式。信息公開(kāi)、采購周期、評審專(zhuān)家的要求和標準按校級采購相關(guān)規定執行。

　　第十九條“零星采購”方式包括：電子采購，自行采購。零星采購工程項目由業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)統一組織，其他項目由項目單位自行組織。具體要求及標準按照學(xué)校零星采購相關(guān)規定執行。

　　第二十條項目申請單位在一個(gè)財政年度內，不能將一個(gè)預算項目下的同一品目或者類(lèi)別的貨物、服務(wù)項目，以化整為零方式多次采購。累計資金數額超過(guò)校級限額的原則上屬于規避“校級采購”，累計資金數額超過(guò)“政府限額”的，屬于規避“政府采購”。

　　第二十一條學(xué)�！敖y一采購”分為自主采購和委托代理采購兩種形式。

　�。ㄒ唬�屬中央預算單位政府集中采購目錄范圍內的采購項目，應委托中央國家機關(guān)政府采購中心代理采購，具體遵照國務(wù)院辦公廳印發(fā)的相關(guān)年度的《中央預算單位中央預算單位政府集中采購目錄及標準》執行，科研儀器設備除外�？蒲袃x器設備，是指學(xué)校用于教學(xué)科研活動(dòng)的儀器設備以及滿(mǎn)足其使用功能所需的附件、軟件等貨物，原則上不包括學(xué)校各級行政辦公、后勤保障等部門(mén)使用的設備。

　�。ǘ�）“校級采購”項目原則上由采購職能部門(mén)組織編制采購文件，招標中心組織開(kāi)評標；“政府采購”項目可根據需要委托代理采購。被委托機構按法律法規履行相關(guān)采購程序后，將采購結果移交給采購職能部門(mén)。

　　第二十二條科研項目任務(wù)書(shū)或合同中有約定第三方協(xié)作單位的，可直接簽訂外協(xié)采購合同。

　　第四章 采購程序

　　第二十三條項目申請單位需按預算主管部門(mén)要求，提前申報采購預算，其中涉及政府采購的項目，業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)應將審核后的政府采購計劃在年度預算“一上”時(shí)匯總至計劃財務(wù)部門(mén)，統一報教育部、財政部審批備案，在采購活動(dòng)開(kāi)始前 30 日公開(kāi)采購意向。含有進(jìn)口設備的政府采購項目，還需要通過(guò)進(jìn)口產(chǎn)品論證及備案后方可進(jìn)行采購。

　　第二十四條采購需求由項目申請單位或業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)在進(jìn)行充分論證（市場(chǎng)調研、專(zhuān)家論證、征求意見(jiàn)等）的基礎上科學(xué)合理地編制。包括采購標的特征描述、技術(shù)要求和服務(wù)要求。采購需求編制應遵循真實(shí)透明原則、可判斷原則、公平公正原則、遵守法律法規原則、信任原則。

　　第二十五條項目申請單位或業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)根據采購需求向采購職能部門(mén)提出采購申請，采購職能部門(mén)依據相關(guān)規定選擇采購方式。

　　第二十六條招標中心對采購方式進(jìn)行審核。按政府采購相關(guān)規定申請變更采購方式，由招標中心通過(guò)“政府采購計劃管理系統”統一上報，批準后實(shí)施。

　　第二十七條采購文件由采購職能部門(mén)根據項目申請單位或業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)提供的采購需求及技術(shù)論證文件等，結合采購項目特點(diǎn)和實(shí)際需要，依據相關(guān)法律法規編制；采購文件應規定采購項目商務(wù)要求（報價(jià)要求、評審標準和方法等）、技術(shù)要求以及合同條款等內容的文件。

　　第二十八條招標中心發(fā)布采購公告和采購文件，采購職能部門(mén)回復供應商詢(xún)問(wèn)和質(zhì)疑。

　　第二十九條招標中心根據采購工作需要依合法依規組建采購項目評審委員會(huì )。評審委員會(huì )由有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專(zhuān)家組成，成員人數為 3 人及以上單數，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專(zhuān)家不得少于成員總數的三分之二。

　　第三十條評審委員會(huì )成員在采購工作中的主要職責為：

　�。ㄒ唬┳窦o守法，客觀(guān)、公正、廉潔地履行評審專(zhuān)家權利、義務(wù)和職責，遵守職業(yè)道德，維護學(xué)校和供應商的合法權益；

　�。ǘ�）依照相關(guān)法律規定，按照采購文件規定的評審辦法和標準，客觀(guān)公正地進(jìn)行評審，并對個(gè)人的評審意見(jiàn)承擔法律責任；

　�。ㄈ�）參與評審報告的起草，對評審過(guò)程保密，不得向任何人透露涉及評審過(guò)程中的評審、比較、推薦等情況；

　�。ㄋ模┡浜享椖可暾垎挝�、采購職能部門(mén)答復供應商提出的質(zhì)疑。

　　第三十一條招標中心組織采購評審并發(fā)布中標或成交結果公告。

　　第三十二條采購職能部門(mén)處理質(zhì)疑、投訴與變更，發(fā)出中標（成交）通知書(shū)。校級采購中標通知書(shū)由采購職能部門(mén)加蓋部門(mén)印章。采購結束后將評審過(guò)程的記錄、相關(guān)文件等資料一并整理成冊立卷歸檔，也可以用電子檔案方式保存并歸檔。

　　第五章 履約與驗收

　　第三十三條自中標（成交）通知書(shū)發(fā)出之日起三十日內，按照采購結果事項，由項目申請單位或業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)與中標（成交）供應商商定合同具體內容并根據學(xué)校合同審批流程簽訂合同。政府采購合同自簽訂之日起2個(gè)工作日內，由采購職能部門(mén)在“中國政府采購網(wǎng)”上公告。

　　第三十四條凡屬采購項目必須嚴格按照采購結果簽訂書(shū)面合同，以明確權利和義務(wù)；合同所涉及的相關(guān)單位均應依照合同的約定履行合同。

　　第三十五條中標（成交）供應商未在規定時(shí)間內按要求簽訂合同或中標（成交）供應商自動(dòng)放棄中標（成交）供應商資格的，采購職能部門(mén)可依據評審報告，在推薦的候選人中按順序重新確定中標（成交）供應商，亦可重新采購，原中標（成交）供應商的投標保證金不予退還并取消其中標（成交）資格。

　　第三十六條合同簽訂金額原則上應與中標（成交）金額一致，原則上不能在中標（成交）后對合同關(guān)鍵條款及標的內容進(jìn)行變更。

　　第三十七條項目申請單位和業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)應按學(xué)校相關(guān)驗收管理規定及合同規定的技術(shù)、服務(wù)、安全標準組織對供應商履約情況進(jìn)行驗收，并出合格或不合格的驗收結論。

　　第三十八條合同履約及驗收結果作為學(xué)校采購誠信評價(jià)體系的依據，項目申請單位或業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)應及時(shí)以書(shū)面形式將履約及驗收過(guò)程中出現的供應商失信行為反饋給采購職能部門(mén)及采購管理部門(mén)。

　　第六章 監督與責任

　　第三十九條業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)應不定期組織項目申請單位對成交（或中標）人進(jìn)行履約情況的監督與評價(jià)。

　　第四十條采購職能部門(mén)應當建立健全內部監督管理制度。明確采購活動(dòng)的決策和執行程序，內部工作人員定期輪崗交流，以形成相互監督、相互制約的工作機制。應加強對工作人員的教育培訓與考核，客觀(guān)評價(jià)其專(zhuān)業(yè)水平、工作實(shí)績(jì)和職業(yè)道德?tīng)顩r。經(jīng)考核不合格者，不得繼續任職。

　　第四十一條學(xué)校審計部門(mén)應對學(xué)校采購活動(dòng)按相關(guān)規定進(jìn)行審計。

　　第四十二條學(xué)校紀檢監察部門(mén)負責受理對采購活動(dòng)中有關(guān)單位和個(gè)人提出的投訴，負責依紀依規處理有關(guān)單位和個(gè)人的違紀違規行為。

　　第四十三條學(xué)校采購當事人不得有下列行為：

　�。ㄒ唬┎扇』�整為零或者以其他方式規避統一采購，或擅自中止、終止統一采購；

　�。ǘ�）以不合理的條件排斥、歧視潛在供應商，或與供應商串通、接受賄賂以及獲取其他不正當利益；

　�。ㄈ�）拒絕簽訂合同或者提出額外附加條件；

　�。ㄋ模┪窗凑毡巨k法的規定編制采購需求及其他要求；

　�。ㄎ澹┢渌�違反法律、法規的行為。

　　第四十四條供應商有下列行為之一的視為不誠信供應商，應列入供應商不良行為記錄名單:

　�。ㄒ唬┨峁┨摷儋Y料謀取成交（或中標）的；

　�。ǘ�）采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的；

　�。ㄈ�）與采購人、其他供應商或采購代理機構惡意串通的；

　�。ㄋ模┫虿少徣�、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；

　�。ㄎ澹┰诓少忂^(guò)程中違反采購文件約定與采購人進(jìn)行協(xié)商談判的；

　�。�六）拒絕有關(guān)部門(mén)監督檢查或者提供虛假情況的；

　�。ㄆ撸�無(wú)正當理由不與采購人簽訂合同，或者不履行與采購人訂立的合同的；不按照采購文件和響應（或投標）文件與采購人訂立書(shū)面合同，或者另行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性?xún)热莸膮f(xié)議的；

　�。ò耍�將成交（或中標）項目轉讓給他人，或違反規定將成交（或中標）項目肢解后分別轉讓給他人的；

　�。ň牛┞男泻贤�情況差的，存在企業(yè)信息欺詐、以次充好、假冒偽劣、圍標違規、惡意報價(jià)、成交（或中標）后遲遲不供貨或者不施工等行為的；

　�。ㄊ�）其他影響采購活動(dòng)公平、公正的行為。

　　第四十五條采購代理機構不得有下列行為:

　�。ㄒ唬┙栌盟�人資質(zhì)或者超出資質(zhì)范圍從事采購代理業(yè)務(wù)；

　�。ǘ�）與學(xué)校相關(guān)政府采購當事人、供應商串通損害國家利益、社會(huì )公共利益、他人合法權益，或者在代理過(guò)程中接受賄賂或者獲取其他不正當利益；

　�。ㄈ�）泄露應當保密的信息以及隱匿、銷(xiāo)毀應當保存的文件資料或者偽造、變造文件資料;

　�。ㄋ模┢渌�違反法律、法規的行為。

　　第四十六條采購項目評審委員會(huì )成員不得有下列行為:

　�。ㄒ唬┙邮軉挝�、個(gè)人提出的傾向性意見(jiàn)或者排斥特定供應商的要求；

　�。ǘ�）接受賄賂、獲取其他不正當利益、玩忽職守等行為;

　�。ㄈ�）其他違反法律、法規的行為。

　　第四十七條凡參與學(xué)校采購活動(dòng)的工作人員在學(xué)校采購活動(dòng)中有違規、違紀、違法規行為的，應承擔相應的經(jīng)濟責任、行政責任和法律責任。情節嚴重構成犯罪的，移送司法機關(guān)。

　　第四十八條供應商、采購代理機構違反相關(guān)禁止性規定情節嚴重的，除依據有關(guān)法律法規依法處罰之外，可視情節輕重取消供應商、采購代理機構一年以上三年以下參與我校采購活動(dòng)資格，情節特別嚴重的，永久取消參與我校政府采購活動(dòng)資格。由采購職能部門(mén)提出處理方案送采購管理部門(mén)通報。

　　第七章 附 則

　　第四十九條校級限額的調整須經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )批準，政府限額及公開(kāi)招標限額標準的調整須按照國家相關(guān)法律法規執行。采購限額標準調整后，采購管理部門(mén)應及時(shí)在全校范圍內公布。

　　第五十條學(xué)校各附屬單位可參照本辦法執行。

　　第五十一條本辦法自印發(fā)之日起施行。

軟件管理制度3

　　軟件開(kāi)發(fā)管理是指根據公司統一的信息系統規劃和業(yè)務(wù)需求，對信息系統的開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理。具體包括組織、規劃、需求、分析、設計、編程、測試和投產(chǎn)等環(huán)節。

　　本制度適用于公司公司軟件開(kāi)發(fā)項目。

　　1.1 項目立項

　　信息系統研發(fā)前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領(lǐng)導小組，并指定負責人。

　　項目領(lǐng)導小組負責項目的組織、協(xié)調、檢查、監督工作。項目工作小組由業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員和管理人員組成，具體負責整個(gè)項目的開(kāi)發(fā)工作。

　　項目工作小組人員應具備與項目要求相適應的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，小組負責人需具備組織領(lǐng)導能力,保證信息系統研發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度。

　　業(yè)務(wù)部門(mén)根據本機構業(yè)務(wù)發(fā)展戰略，在充分進(jìn)行市場(chǎng)調查、產(chǎn)品效益分析的基礎上制定信息系統研發(fā)項目可行性報告。

　　1.2. 系統開(kāi)發(fā)

　　公司業(yè)務(wù)部門(mén)編寫(xiě)項目需求說(shuō)明書(shū)，提出業(yè)務(wù)需求和系統需求。

　　信息技術(shù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導組織人員對項目需求進(jìn)行評審，意見(jiàn)統一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風(fēng)險報告”，加蓋相關(guān)部門(mén)簽章歸檔。

　　公司信息技術(shù)部根據項目需求編制項目功能說(shuō)明書(shū)。

　　公司信息技術(shù)部依據項目功能說(shuō)明書(shū)分別編寫(xiě)項目總體技術(shù)框架、項目設計說(shuō)明書(shū)，設計和編碼應符合項目功能說(shuō)明書(shū)的`要求。評審通過(guò)后加蓋部門(mén)簽章歸檔。

　　公司業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員應根據職責范圍分別編寫(xiě)操作說(shuō)明書(shū)、技術(shù)應急方案、業(yè)務(wù)連續性計劃、投產(chǎn)計劃、應急回退計劃，并進(jìn)行演練。

　　在編碼階段，軟件開(kāi)發(fā)人員應有良好的編寫(xiě)習慣，做好代碼注釋和說(shuō)明，并做好單元測試工作。

　　1.3. 測試

　　公司應建立獨立的測試環(huán)境，以保證測試的完整性和準確性。測試至少應包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應性測試。測試不得直接使用生產(chǎn)數據。

　　公司信息技術(shù)部應根據測試結果修補系統的功能和缺陷，提高系統的整體質(zhì)量。

　　由業(yè)務(wù)部門(mén)組織人員完成軟件的最終測試，并保留軟件測試記錄，撰寫(xiě)“項目測試報告”并確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。

　　項目驗收應出具由相關(guān)負責人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產(chǎn)使用。

　　項目小組編寫(xiě)“軟件上線(xiàn)計劃”，按計劃安全穩妥的實(shí)現軟件產(chǎn)品的上線(xiàn)實(shí)施，對核心業(yè)務(wù)系統的軟件上線(xiàn)由版本控制員實(shí)施，沒(méi)有業(yè)務(wù)部門(mén)提交的“項目測試報告”及“上線(xiàn)確認書(shū)”的軟件項目不允許上線(xiàn)運行。

　　1.4. 文檔管理

　　開(kāi)發(fā)過(guò)程中所涉及的各種文檔資料應經(jīng)相關(guān)部門(mén)、人員的簽字確認并歸檔保存。

　　由項目小組編寫(xiě)“數據庫設計文檔”并和業(yè)務(wù)人員一起編寫(xiě)“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)做好對操作人員的培訓工作。

　　軟件產(chǎn)品穩定后，項目開(kāi)發(fā)小組向信息技術(shù)部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設計、測試、手冊等文檔，作為以后維護工作的依據。

　　軟件在修改過(guò)程中修改人員要做好注釋說(shuō)明（時(shí)間、修改人、事由），軟件修改后修改人員要及時(shí)向信息技術(shù)部資料管理員提交修改文檔。

　　信息技術(shù)部文檔管理員要負責做好軟件源碼和文檔的版本控制。

軟件管理制度4

　　一、服從教師的安排，有秩序地進(jìn)入實(shí)驗室，嚴禁大聲喧嘩、跑動(dòng)，以保證安靜良好的學(xué)習環(huán)境。

　　二、為了保證實(shí)驗室的安全和衛生，不得將食品、飲料、水杯等帶入實(shí)驗室。禁止隨地吐痰，亂扔紙屑，抽煙、吃東西、嚼口香糖等。

　　三、應愛(ài)護公共財物，嚴禁在電腦和維修工作臺上刻劃，更不得隨意私自搬動(dòng)、拆卸計算機及相應的部件。

　　四、計算機拆裝實(shí)驗時(shí)，必須嚴格遵守操作流程，在完成廢舊板卡拆裝試驗后，才能拆裝整機，禁止私自更換、帶走計算機部件，不得野蠻操作，嚴格按照指導老師的.要求操作。每次實(shí)驗必須做好登記，寫(xiě)好實(shí)驗報告。

　　五、遇疑難問(wèn)題或計算機出現故障應及時(shí)向教師反映，不得擅自處理，不按要求操作損壞設備，按學(xué)校有關(guān)規定進(jìn)行賠償。

　　六、嚴禁在實(shí)驗室玩游戲，做與實(shí)驗無(wú)關(guān)事情。

　　七、硬件安裝及操作完成后應正常歸位所使用的硬件，正確關(guān)閉計算機。將鍵盤(pán)、鼠標、椅子、工具等放置歸位。

　　對違法上述規定者，視情節嚴重，進(jìn)行批評教育，責令作書(shū)面檢查，屢教不改者學(xué)院將予以嚴肅處理。

軟件管理制度5

　　一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監管部門(mén)，應配合財務(wù)建立健全正版資產(chǎn)的明細帳卡。

　　二、單位應增強保護知識產(chǎn)權意識，積極執行軟件正版化的規定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行為。

　　三、單位更新、購置軟件應從滿(mǎn)足實(shí)際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節約，從嚴控制，合理配置。應在全面掌握本部門(mén)軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數、配備種類(lèi)計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上，區分操作系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃。

　　四、重點(diǎn)加強對軟件授權證書(shū)或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權，切實(shí)維護采購軟件版權的合法性。

　　五、及時(shí)與技術(shù)服務(wù)部門(mén)聯(lián)系對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護軟件市場(chǎng)公平競爭秩序。同時(shí)，應注意加強軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統的'要求。

　　六、單位資產(chǎn)管理部門(mén)取得軟件時(shí)，需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等，并予以核實(shí)。

　　七、以授權形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應及時(shí)與供應商聯(lián)系協(xié)調辦理相關(guān)處置方案。

　　八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人，應落實(shí)監督責任，保證本單位軟件使用正版化。

　　九、單位應當每年對軟件資產(chǎn)情況進(jìn)行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。

　　十、正版軟件嚴格執行技術(shù)操作規程和維護保養制度，確保設備的完好、清潔、安全使用。

軟件管理制度6

　　一、金額在200元以上的計算機軟件屬于本辦法管理范圍。

　　二、計算機軟件的管理以”統一領(lǐng)導、歸口分級”為原則，由實(shí)訓部管理，實(shí)行院、系二級管理體制。

　　三、學(xué)院成立招標領(lǐng)導小組，負責購置(研制)計算機軟件的審核論證、招標購置等工作。

　　四、購置金額200-10000元(含l萬(wàn)元)的計算機軟件，必須按要求填寫(xiě)“計算機軟件購置(研制)申請表”，經(jīng)購置部門(mén)主管領(lǐng)導批準后方可實(shí)施。

　　五、購置金額1萬(wàn)元以上的計算機軟件，需填寫(xiě)“申購計算機軟件可行論證報告”，由購置部門(mén)會(huì )同實(shí)訓部組織論證并確定購置方式，經(jīng)實(shí)訓部審核報主管院長(cháng)審批。

　　六、為維護學(xué)校利益，購置l萬(wàn)元以上的計算機軟件，須由實(shí)訓部會(huì )同購置部門(mén)共同與商家簽定合同。

　　七、各部門(mén)所有計算機軟件的購置，必須按規定程序辦理審批手續后，方可購置，財務(wù)處憑審批材料、購貨合同付款、報銷(xiāo)。

　　八、各部門(mén)購置的計算機軟件應要求供應方提供完整的技術(shù)資料以及人員培訓，軟件升級承諾等完各售后服務(wù)。

　　九、購置金額在l萬(wàn)元以上的軟件的驗收，由購置部門(mén)、實(shí)訓部以及學(xué)院招標領(lǐng)導小組實(shí)施驗收，驗收內容包括：

　　(一)外觀(guān)檢查，包裝完整，外觀(guān)無(wú)損壞。

　　(二)核對合同清單，檢查、清點(diǎn)所有光盤(pán)等軟件載體、附件的數量，檢查是否損壞丟失、受潮或與合同清單不符之處。

　　(三)清點(diǎn)所有資料軟件介質(zhì)，質(zhì)保書(shū)、說(shuō)明書(shū)及資料等。

　　(四)現場(chǎng)安裝，由供貨廠(chǎng)商會(huì )同使用部門(mén)人員，進(jìn)行功能測試，供貨廠(chǎng)商應按合同的具體規定對使用方進(jìn)行人員培訓服務(wù)等。

　　(五)各部門(mén)應認真填寫(xiě)驗收記錄，驗收合格并經(jīng)主要驗收人簽字后，方可辦理入庫報帳手續。

　　(六)驗收過(guò)程中，如發(fā)現屬供方廠(chǎng)商的責任問(wèn)題，應隨時(shí)向實(shí)訓部匯報，依據合同進(jìn)行交涉，直至訴諸法律。

　　十、購置單價(jià)金額超過(guò)500元的計算機軟件，按照固定資產(chǎn)處理，辦理相關(guān)的驗收手續，按“固定資產(chǎn)驗收單”填寫(xiě)計算機軟件名稱(chēng)、載體形式、版本號等信息。

　　十一、200元以上，500元以下的軟件，按低值耐用品的.管理辦法處理，由各系計算機軟件管理人對其單獨建帳。500元以上的軟件，由實(shí)訓部建帳管理。實(shí)訓部對500元以上的軟件監管期一般為五年，到期自動(dòng)銷(xiāo)帳。一些特殊的軟件由使用管理部門(mén)報實(shí)訓部確認后可延長(cháng)監管期。

　　十二、院肉合法持有軟件(包括贈送軟件)的部門(mén)、享有以下權利與義務(wù)：

　　(一)根據需要將軟件安裝到有關(guān)計算機內。

　　(二)為存檔需要而復制有關(guān)軟件，但復制品不得以任何方式提供給他人使用，一旦喪失對該軟件合法持有權時(shí)應將備份復制品全部銷(xiāo)毀。

　　(三)因課堂教學(xué)、科研工作等非商品性目的需要而進(jìn)行少量復制和使用，應嚴格執行《計算機軟件保護條例》規定，并應說(shuō)明軟件的名稱(chēng)、開(kāi)發(fā)商等情況，不得用于任何商業(yè)性行為及有償向他人提供。

　　十三、以上規定與學(xué)院其它管理辦法不一致，以本規定為準。

軟件管理制度7

　　第一章總則

　　第一條“信息化”是提高企業(yè)管理水平的重要途徑，由計算機、網(wǎng)絡(luò )、軟件組成的信息系統在公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中應用得越來(lái)越普遍。根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《會(huì )計電算化管理辦法》、《會(huì )計基礎工作規范》、《內部會(huì )計控制規范》,保證信息系統的安全性、穩定性，為各部門(mén)的日常工作提供高效的信息化平臺，需要對信息系統的使用、維護、管理進(jìn)行規范，特制定本制度。

　　第二條范圍。本制度所指的的信息系統包括：OA辦公自動(dòng)化系統、公司網(wǎng)站、ERP系統(金蝶K3系統、用友NC系統、明源ERP系統等)、郵件系統、安全防御系統等以軟件應用為主的系統。

　　第二章組織機構和職能

　　第三條信息系統管理的職能部門(mén)：集團信息中心、公司業(yè)務(wù)部門(mén)

　　第四條集團信息中

　　心的主要職能及管理人員崗位職責：

　　集團信息中心制定專(zhuān)職的系統管理員，保證信息系統數據庫服務(wù)器、應用服務(wù)器、交換機和各終端計算機正常運行，公司系統管理人員建立日常運行維護管理流程并按管理流程對信息系統軟件進(jìn)行日常維護管理；保證信息系統軟件的正常運行；清理無(wú)用用戶(hù)數據和管理用戶(hù)權。

　　第五條公司信息系統對口業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職能：

　　1、對口業(yè)務(wù)部門(mén)設專(zhuān)（兼）職的信息管理專(zhuān)員1人，保證信息系統軟件的正常運行，負責信息系統基礎數據的維護，系統日常數據的備份；

　　2、對口業(yè)務(wù)部門(mén)指派專(zhuān)（兼）人員，負責監督檢查公司業(yè)務(wù)數據錄入的正確性、及時(shí)性、完整性，系統生成的報表，以及靜態(tài)管理報表和動(dòng)態(tài)管理報表取數的準確性；

　　第三章信息系統使用

　　第六條軟件系統操作人員必須嚴格按集團信息管理中心劃分的權限操作，如需變更權限，請向信息管理中心申請。

　　第七條凡具有軟件操作權限的人員，必須嚴守自己的用戶(hù)名和密碼，不能向他人（包括公司內部和公司外部的人員）透露，如因此造成損失，由該用戶(hù)自行負責。

　　第八條要求軟件用戶(hù)經(jīng)常修改用戶(hù)密碼，以保證密碼不泄漏。要求密碼在六位以上。

　　第九條業(yè)務(wù)部門(mén)必須嚴格按照信息系統有關(guān)操作管理的要求，規范操作流程，嚴密控制訪(fǎng)問(wèn)人員，防止無(wú)關(guān)用戶(hù)進(jìn)入系統，確保應用系統的安全、穩定、持續運行。

　　第十條操作人員必須根據各業(yè)務(wù)系統要求及時(shí)、準確、完整的錄入信息數據。

　　第十一條未經(jīng)授權，不得打印或拷貝公司信息數據等內部資料給非授權人員。

　　第四章系統管理

　　第十二條新增用戶(hù)或者用戶(hù)操作權限變更，都需要按以下流程審批：

　　1.填寫(xiě)信息系統用戶(hù)權限申請表（附件1）；

　　2.主管部門(mén)負責人審核；

　　3.權限涉及部門(mén)負責人意見(jiàn)；

　　4.信息管理中心負責人審批；

　　5.審批后交信息管理中心辦理。

　　第十三條系統備份。對于數據庫集中保存在信息管理中心服務(wù)器的應用系統，信息管理中心負責數據庫的備份，具體要求如下：

　　1.建立自動(dòng)備份策略，每天晚上進(jìn)行一次本機備份；

　　2.每周六，把所有數據庫的本機備份拷貝到另一臺電腦上保存，備份電腦上至少保存最近五天的`備份文件；

　　3、每月，把所有備份的數據存至集團指定的備份服務(wù)器保存，備份服務(wù)器至少保存最近十

　　天的備份文件；

　　4.每季，把所有備份的數據進(jìn)行刻錄光盤(pán)保存；

　　5.年初，將所有信息系統的數據庫刻錄光盤(pán)保存。

　　第十四條業(yè)務(wù)數據修改。如果因為管理需要調整業(yè)務(wù)，或者因為業(yè)務(wù)操作錯誤、系統錯誤等原因需要直接修改數據庫中的數據，根據修改業(yè)務(wù)數據的影響程度分為一般業(yè)務(wù)數據修改、重大業(yè)務(wù)數據修改兩種情況處理，分別參見(jiàn)第十五條、第十六條。

　　第十五條一般業(yè)務(wù)數據修改，按以下流程執行：

　　1.填寫(xiě)業(yè)務(wù)數據修改申請表（附件2）

　　2.申請部門(mén)負責人審核；

　　3.信息管理中心審核；

　　4.信息管理中心分管領(lǐng)導審批；

　　5.審批通過(guò)后，信息管理中心進(jìn)行修改，做好審批表的存檔。

　　第十六條重大業(yè)務(wù)數據修改指符合以下情形之一的情況：

　　1.對公司的資產(chǎn)、利潤有影響；

　　2.對財務(wù)報表有影響；

　　3.違反公司相關(guān)制度、流程；

　　4.批量調整基礎數據、業(yè)務(wù)數據。

　　按以下流程執行：

　　1.填寫(xiě)業(yè)務(wù)數據修改申請表（附件3）；

　　2.申請部門(mén)負責人審核；

　　3.相關(guān)部門(mén)會(huì )簽，審計監察中心、財務(wù)控制中心必須會(huì )簽，其他相關(guān)部門(mén)根據業(yè)務(wù)影響指定，必要時(shí)由人資行政中心召集相關(guān)部門(mén)集體討論；

　　4.信息管理中心審核；

　　5.信息管理中心分管領(lǐng)導審核；

　　6.總經(jīng)理審批；

　　7.審批通過(guò)后，信息管理中心進(jìn)行修改，做好審批表的存檔。

　　注：涉及財務(wù)數據變動(dòng)業(yè)務(wù)必須報集團財務(wù)控制中心總監審批確認

　　第五章應用軟件系統開(kāi)發(fā)

　　第十七條若部門(mén)有軟件開(kāi)發(fā)需求或者系統功能調整需求，由需求部門(mén)提出書(shū)面申請，按以下流程進(jìn)行審批：

　　1.需求部門(mén)提出書(shū)面申請，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求、樣本數據、計算公式、報表等資料；

　　2.信息管理中心對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行整理、分析，對需求部門(mén)進(jìn)行初步調研，提出軟件實(shí)現方案，提出對相關(guān)業(yè)務(wù)的接口與影響，并建議購買(mǎi)或自行開(kāi)發(fā)；

　　3.信息管理中心組織管理評審，主要考慮對業(yè)務(wù)流程的影響、是否符合相關(guān)管理制度、是否需要調整部門(mén)考核指標等因素，如果該軟件需求涉及多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)，組織其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì )簽后簽署評審意見(jiàn)；

　　4.信息管理中心分管領(lǐng)導審批；

　　5.如果是外購軟件或實(shí)施，還應由總經(jīng)理審批。

　　第十八條購買(mǎi)軟件或實(shí)施服務(wù)：

　　1.信息管理中心起草招標邀請函，至少邀請三家以上的單位參與投標；

　　2.信息管理中心組織評標，信息管理中心分管領(lǐng)導主持，董事辦、人資行政中心、審計監察中心、財務(wù)控制中心、運營(yíng)管理中心采購管理部參加；

　　3.法律事務(wù)部擬定合同，信息管理中心組織合同評審，簽訂合同；

　　4.辦理款項、收貨；

　　5.組織安裝、調試、培訓、數據錄入等實(shí)施工作；

　　6.進(jìn)行項目驗收。

　　第十九條軟件開(kāi)發(fā)

　　1.信息管理中心制定詳細的開(kāi)發(fā)計劃，報分管領(lǐng)導審批；

　　2.信息管理中心按計劃組織軟件的開(kāi)發(fā)，需求部門(mén)必須確定至少一名熟悉業(yè)務(wù)的人員配合開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行需求確認、開(kāi)發(fā)、測試；

　　3.信息管理中心對操作人員進(jìn)行培訓；

　　4.信息管理中心組織操作人員進(jìn)行系統初始化，錄入必要的基礎數據；

　　5.新系統必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的試運行階段，以確保軟件的適應性、穩定性、準確性。在試運行階段，新系統與舊系統（或手工處理）并行運行，互相對比操作結果，分析新系統的正確性；

　　6.信息管理中心組織軟件的驗收；

　　7.信息管理中心對軟件的源代碼、文檔進(jìn)行歸檔整理并保存，以作為二次開(kāi)發(fā)的重要參考信息；

　　8.運行3個(gè)月后對開(kāi)發(fā)或新購軟件應用情況進(jìn)行總結。

　　第五章系統操作培訓

　　第二十條實(shí)施或開(kāi)發(fā)新的信息系統或者功能模塊，或者對系統功能進(jìn)行較大調整，信息管理中心組織相關(guān)操作人員進(jìn)行集中操作培訓。

　　第二十一條因崗位調整、新進(jìn)員工等原因需要進(jìn)行系統操作培訓，該部門(mén)負責人應首先安排原崗位人員對新到崗人員進(jìn)行培訓，作為工作交接的一部分。

　　第二十二條如果個(gè)別操作人員對系統操作不熟悉，需要進(jìn)行單獨培訓，通知信息中心，信息管理中心在兩天內進(jìn)行一對一培訓。

　　第六章附則

　　第二十三條本制度由信息管理中心負責起草并歸口管理，人資行政中心監督執行。

　　第二十四條本制度從下發(fā)之日起開(kāi)始執行，原相關(guān)制度廢止。

　　第二十五條本制度的附件有：

　　附件1：信息系統用戶(hù)申請單

　　附件2：一般業(yè)務(wù)數據修改申請表

軟件管理制度8

　　總述

　　計算機軟件總體分為系統軟件和應用軟件兩大類(lèi)：

　　系統軟件是各類(lèi)操作系統，如windows、Linux、UNIX等，還包括操作系統的補丁程序及硬件驅動(dòng)程序，都是系統軟件類(lèi)。

　　應用軟件可以細分的種類(lèi)就更多了，如工具軟件、游戲軟件、管理軟件等都屬于應用軟件類(lèi)。

　　系統軟件

　　系統軟件是負責管理計算機系統中各種獨立的硬件，使得它們可以協(xié)調工作。系統軟件使得計算機使用者和其他軟件將計算機當作一個(gè)整體而不需要顧及到底層每個(gè)硬件是如何工作的。

　　一般來(lái)講，系統軟件包括操作系統和一系列基本的工具（比如編譯器，數據庫管理，存儲器格式化，文件系統管理，用戶(hù)身份驗證，驅動(dòng)管理，網(wǎng)絡(luò )連接等方面的工具）。

　　具體包括以下四類(lèi)：

　　各種服務(wù)性程序，如診斷程序、排錯程序、練習程序等；

　　語(yǔ)言程序，如匯編程序、編譯程序、解釋程序；

　　操作系統；

　　數據庫管理系統。

　　應用軟件

　　應用軟件是為了某種特定的用途而被開(kāi)發(fā)的.軟件。它可以是一個(gè)特定的程序，比如一個(gè)圖像瀏覽器。也可以是一組功能聯(lián)系緊密，可以互相協(xié)作的程序的集合，比如微軟的Office軟件。也可以是一個(gè)由眾多獨立程序組成的龐大的軟件系統，比如數據庫管理系統。

　　較常見(jiàn)的有：

　　文字處理軟件如WPS、Word等

　　信息管理軟件

　　輔助設計軟件如AutoCAD

　　實(shí)時(shí)控制軟件如極域電子教室等

　　教育與娛樂(lè )軟件

　　軟件開(kāi)發(fā)是根據用戶(hù)要求建造出軟件系統或者系統中的軟件部分的過(guò)程。軟件開(kāi)發(fā)是一項包括需求捕捉，需求分析，設計，實(shí)現和測試的系統工程。

　　軟件一般是用某種程序設計語(yǔ)言來(lái)實(shí)現的。通常采用軟件開(kāi)發(fā)工具可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　不同的軟件一般都有對應的軟件許可，軟件的使用者必須在同意所使用軟件的許可證的情況下才能夠合法的使用軟件。從另一方面來(lái)講，某種特定軟件的許可條款也不能夠與法律相抵觸。

軟件管理制度9

　　為切實(shí)增強廣大干部尊重和保護知識產(chǎn)權的意識，加強單位軟件正版化管理，建立長(cháng)效機制，特制訂本管理制度。

　　第一條

　　適用范圍 本制度適用于單位全體干部。

　　第二條

　　職責部門(mén) 單位成立軟件正版化領(lǐng)導小組(設在辦公室)，負責全面管理和監督本制度的貫徹和落實(shí)情況。具體負責軟件正版化工作的組織和日常維護。

　　第三條

　　軟件正版化工作重點(diǎn)范圍 操作系統、公辦軟件、安全軟件等。

　　第四條

　　各科室負責人作為第一責任人，保證本科室軟件使用正版化。

　　第五條

　　領(lǐng)導小組辦公室制度軟件資產(chǎn)管理制度。指定人員擔任正版軟件資產(chǎn)管理員崗位，負責正版軟件的登記造冊等工作。

　　第六條

　　根據需求制定正版軟件采購計劃，并將軟件采購費用納入年度預算，確保軟件正版化工作資金到位、措施到位、管理到位。

　　第七條

　　加強軟件資產(chǎn)管理。規范正版軟件采購，購買(mǎi)計算機辦公設備必須符合預裝正版操作系統軟件的要求，更新計算機操作系統軟件必須使用正版產(chǎn)品。

　　第八條

　　要建立規范的正版軟件管理臺帳，對各類(lèi)正版軟件進(jìn)行登記。內容包括：軟件名稱(chēng)、版本、授權、安裝與使用情況。同時(shí)對有關(guān)的資料(如軟件介質(zhì)、說(shuō)明書(shū)等)進(jìn)行妥善保存。

　　第九條

　　要加強軟件正版化培訓工作，進(jìn)一步提高工作人員操作、使用軟件的能力和水平，提高工作人員的法律意識，使用正版軟件更好地服務(wù)于工會(huì )各項工作。

　　第十條

　　防止任何可能侵犯軟件知識產(chǎn)權的風(fēng)險應注意：

　　1、電腦內已安裝未授權的軟件，應立即移除。

　　2、對以團體身份獲得使用權的軟件，需確保已安裝的`軟件數目沒(méi)有超過(guò)已購置的軟件許可數目。

　　3、購買(mǎi)新的電腦時(shí)，已預裝相關(guān)軟件的，要核對該軟件是否已獲得適當的授權。

　　4、加強版權意識，不準向其他單位或個(gè)人提供任何正版軟件。因向其他單位或個(gè)人提供正版軟件而造成版權糾紛的，由軟件提供人承擔一切后果，未取得版權擁有人的明確批準，不得復制及更改軟件。

　　第十一條

　　單位干部不得從事下列行為：

　　1、擅自復制和銷(xiāo)售計算機軟件產(chǎn)品的復制品。

　　2、在購買(mǎi)計算機等設備時(shí)，要求或允許銷(xiāo)售商安裝非正版軟件。

　　3、超越授權使用許可的要求擴大安裝范圍。

　　4、未經(jīng)授權把計算機軟件放在網(wǎng)上代他人下載。

　　5、明知未經(jīng)授權的計算機軟件而從網(wǎng)上下載。

　　6、故意規避或破壞軟件著(zhù)作權人為保護其著(zhù)作權而采用的技術(shù)措施。

　　7、故意刪除或改變計算機軟件權力管理信息。

　　第十二條

　　對于使用非法軟件給單位形象造成影響的，一經(jīng)查出，除追究相關(guān)責任人的責任外，還將追究相關(guān)科室負責人的行政責任。

　　第十三條

　　本管理制度由單位軟件正版化領(lǐng)導小組辦公負責解釋說(shuō)明。

　　第十四條

　　本管理制度自印發(fā)發(fā)之日起施行。

軟件管理制度10

　　人類(lèi)社會(huì )經(jīng)歷了三次經(jīng)濟革命從農業(yè)革命、工業(yè)革命到目前正在經(jīng)歷的信息革命。信息化正在日益改變人們的思維方式和生活習慣。在推動(dòng)信息化過(guò)程中，計算機及其軟件產(chǎn)品發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。對于軟件項目的管理成為項目管理領(lǐng)域一個(gè)令人興奮的課題。本文將結合項目管理中的控制方法分析軟件項目管理控制的相關(guān)問(wèn)題．以期提高軟件項目的開(kāi)發(fā)效率。

　　1、關(guān)于軟件項目管理

　　1．1項目與項目管理

　　項目是一個(gè)旨在完成一個(gè)或一些獨特產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程．它有著(zhù)一系列被詳細描述的屬性。由于項目的獨特性和一次性特征，引伸出它的其他特點(diǎn)．如目標的確定性．成果的不可挽回性組織的臨時(shí)性和開(kāi)發(fā)性等�；�于項fli的這些特點(diǎn)．項目運作更加注重項目決策前的計劃以及對實(shí)施過(guò)程的控制，以減少項目運作的風(fēng)險。項目管理是2o世紀50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計劃管理方法，它運用先進(jìn)科學(xué)的管理方式．有效解決大型組織的效率低下和小型企業(yè)面臨的風(fēng)險增加問(wèn)題以組織的機動(dòng)靈活．面向客戶(hù)和資源利用率高而被廣泛應用。在工程設計．施工軟件項目的開(kāi)發(fā)、實(shí)麓中經(jīng)常會(huì )遇到進(jìn)度拖延．費用超支、質(zhì)量不達要求等問(wèn)題除去極少數是因為技術(shù)原因造成，絕大部分是源于僵化的管理和不當的管理方式。

　　1．2軟件項目管理

　　各軟件企業(yè)都在積極將軟件項目管理引入開(kāi)發(fā)活動(dòng)中．對開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。從概念上講．軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本．進(jìn)度、質(zhì)量順利完成．而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。同時(shí)，隨著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)規模及開(kāi)發(fā)隊伍的逐漸增大，軟件開(kāi)發(fā)不再是向過(guò)去那樣一二個(gè)開(kāi)發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開(kāi)發(fā)規范來(lái)規范每個(gè)開(kāi)發(fā)人員、測試人員與支持人員的工作每個(gè)項目組成員按約定的規則準時(shí)完成自己的工作。同時(shí)采用規范化管理．專(zhuān)業(yè)分工也可以降低對開(kāi)發(fā)人員的要求，從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。

　　2、軟件項目控制

　　2．1軟件項目控制

　　軟件項目跟蹤和監控包括對照已文檔化的估計、約定和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果�；�于實(shí)際的完成情況和結果調整這些計劃。軟件項目的已文檔化的計劃(即軟件開(kāi)發(fā)計劃，正如在軟件項目計劃關(guān)鍵過(guò)程區域中所描述的)用作跟蹤軟件活動(dòng)傳送狀態(tài)和修訂計劃的基礎管理者監控軟件活動(dòng)．主要通過(guò)在所選出的軟件工作產(chǎn)品完成時(shí)和在所選擇的里程碑處，將實(shí)際的軟件規模工作量成本和時(shí)間表與計劃相比較，來(lái)確定進(jìn)展情況。當確定未實(shí)現軟件項目計劃時(shí)，采取糾正措施。這些措施可以包括修訂軟件開(kāi)發(fā)計劃以反映實(shí)際的完成情況和重新計劃遺留的工作或者采取改進(jìn)性能的措施。

　　2．2軟件項目控制的內容

　　軟件項目控制的目的是為軟件項目的過(guò)程提供足夠的能見(jiàn)度，從而可以在執行過(guò)程中發(fā)生對計劃的嚴重偏離時(shí)能夠采取適當的更正行為。軟件項目控制包括：a、追蹤軟件項目的進(jìn)展于表現從而與所作的估計、承諾和計劃做出對比：b、追蹤軟件項目的風(fēng)險；c、在發(fā)生對計劃的嚴重偏離時(shí)采取適當的更正行為。

　　2．3軟件項目控制步驟

　　由于軟件開(kāi)發(fā)是處在一個(gè)開(kāi)放的'動(dòng)態(tài)系統中，開(kāi)發(fā)環(huán)境的不斷變化要求不斷修改項目計劃，以適應新的變化。此外項目經(jīng)理及其組織在完成任務(wù)的過(guò)程中不可避免的要碰到這樣或那樣的問(wèn)題．解決這些新的矛盾和問(wèn)題均屬項目控制的范疇項目的預算和進(jìn)度計劃只能為項目經(jīng)理提供決策的依據．如果在項目實(shí)施過(guò)程中控制不�。�很難在限定的時(shí)間和預算要求下實(shí)現項目管理工作的目標。因此軟件項目控制的過(guò)程包括以下四個(gè)步驟：a、預測什么會(huì )發(fā)生——要做出開(kāi)發(fā)計劃并建立工作標準b、查明什么正在發(fā)生——用建立的工作標準檢查當前的工作；c、正在(或已經(jīng))發(fā)生的實(shí)事同預測的結果進(jìn)行比較——分析誤差產(chǎn)生的原因：d及時(shí)采取補救措施．以滿(mǎn)足項目目標，預算和進(jìn)度的要求。

　　3、軟件項目控制具體操作

　　3．1軟件項目進(jìn)度控制

　　為了確保軟件開(kāi)發(fā)中的各項工作能按照計劃預定的日程順利完成．對項目的進(jìn)度要進(jìn)行控制。進(jìn)度控制的過(guò)程是．在項目實(shí)施過(guò)程中，不斷地進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度值與計劃值的比較、發(fā)現偏差、檢查分析其產(chǎn)生的原因，并采取相應的措施加以解決。

　　3．1．1進(jìn)度控制流程

　　(1)進(jìn)度控制的輸入

　　進(jìn)度計劃。項目進(jìn)度基準是項目測量和報告的基礎和標準。

　　實(shí)施報告。實(shí)施報告提供了有關(guān)項目進(jìn)度發(fā)展實(shí)情。報告未來(lái)可能發(fā)生的進(jìn)度問(wèn)題。

　　變更要求。項目變更要有嚴格的申請和審批手續。

　　進(jìn)度管理的技術(shù)和工具。

　　(2)進(jìn)度管理的技術(shù)和工具

　　進(jìn)度控制變更系統。為有效實(shí)現進(jìn)度管理與控制．進(jìn)度控制系統應設立實(shí)現重新計劃的全部功能。包括：文件設立．跟蹤即實(shí)施報告．變更評估等。

　　實(shí)施情況測量。項目進(jìn)度控制系統中的一個(gè)重要組成部分是決定對遲發(fā)生的進(jìn)度偏差是否采取糾偏措施。而實(shí)施情況報告提供了決策的主要信息。如變更分析．趨勢分析．已實(shí)現價(jià)值分析等。

　　糾偏計劃。很少有項目能完全按計劃進(jìn)度進(jìn)行為實(shí)現項目進(jìn)度或總進(jìn)度要求，在項目實(shí)施過(guò)程中．需要不斷對原計劃進(jìn)行調整或增加新的工作內容。為此．需要不斷對實(shí)施的項目進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間預測。修改活動(dòng)過(guò)程．替代進(jìn)度方案分析。

　　項目管理軟件。它的作用是跟蹤項目按計劃日期展開(kāi)實(shí)際工作的情況．對照進(jìn)度計劃分析進(jìn)度現狀，找出進(jìn)度的偏差．分析進(jìn)度偏差對項目的影響．預測未來(lái)走勢

　　(3)項目進(jìn)度控制的輸出

　　進(jìn)度更新。包括對項目管理中任何進(jìn)度信息的修改。進(jìn)度調整是其中的一種．師隊員進(jìn)度計劃中活動(dòng)開(kāi)始和結束時(shí)間的改變。糾偏行動(dòng)。通過(guò)改變資源投入將實(shí)際進(jìn)度拉回到計劃的行動(dòng)過(guò)程。

　　從中獲得的教訓。有關(guān)進(jìn)度偏差產(chǎn)生的原因。糾偏方案的評估與選擇以及其他方面的感受和教訓都應紀錄在案成為日后有用的歷史資料。

　　3．1．2進(jìn)度控制方法

　　一般項目進(jìn)度控制采用因果分析．分析用四步完成：

　　(1)明確問(wèn)題。實(shí)際完成情況與項目里程碑相對照．確定是否超期．超期的部分是在哪里。

　　(2)查找產(chǎn)生該問(wèn)題的原因。位從系統角度充分認識各方原因．應組織具有代表性任務(wù)人員并采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行。項目主管要通過(guò)他領(lǐng)導的辦公室或小組，以及在各職能部門(mén)的人共同分析問(wèn)題產(chǎn)生原因。

　　(3)確定個(gè)原因對問(wèn)題產(chǎn)生的影響程度。對影響程度的評估可以采用專(zhuān)家小組打分的方法，事先確定權數．而后打分得出分析結果。

　　(4)畫(huà)出帶箭頭的魚(yú)刺圖。分析出原因后各部門(mén)各就其職針對問(wèn)題提出解決方案．并實(shí)施。

　　3．1．3軟件項目進(jìn)度控制具體措施

　　在實(shí)施進(jìn)度計劃過(guò)程中，會(huì )有種種故障：客戶(hù)的需求進(jìn)行了補充或修改；工作量估算不準，造成進(jìn)度不平衡或是有人不遵從開(kāi)發(fā)規范．導致產(chǎn)品出現缺陷；或是技術(shù)環(huán)節出現故障，這些問(wèn)題往往是在進(jìn)度計劃外出現的．一旦出現這些問(wèn)題，項目進(jìn)度不得不進(jìn)行調整。開(kāi)發(fā)過(guò)程中為了有效控制類(lèi)似問(wèn)題，可以采用以下輔助措施，控制進(jìn)度按計劃執行：

　　(1)政策性措施。對于不遵從開(kāi)發(fā)規范，人員不按時(shí)履行職責的．給予經(jīng)濟或是職務(wù)上的處罰．這種措施應是建立在分配任務(wù)之前；

　　(2)人員安排。在各子項目接口處適當安排機動(dòng)人員與機動(dòng)時(shí)間。這一措施有賴(lài)于項目組織的機構設置能動(dòng)性好。此處比較難解決的是人員業(yè)績(jì)評估．獎勵問(wèn)題。

　　(3)技術(shù)措施，要想很好地執行進(jìn)度計劃，需要事先有統一的規范例如開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的統一，文檔的歸類(lèi)。這樣便于下一階段人員理解上一階段人員意圖，交流更加容易。

　　(4)信息流措施。該措施要求建立一個(gè)信息流系統．準時(shí)匯報項目進(jìn)度．便于主控人員調整進(jìn)度，并且保證信息流通順暢。避免開(kāi)發(fā)期壓到最后造成嚴重拖工。

　　(5)資金措施。財務(wù)部門(mén)可以定期檢查各部門(mén)財務(wù)情況．控制資金流出時(shí)間．進(jìn)而控制項目進(jìn)度。這與后面要講到的三者權衡有密切關(guān)系。

　　3．2軟件項目費用控制

　　費用控制就是要保證各項工作要在他們各自的預算范圍內進(jìn)行。其基礎是實(shí)現就對項目進(jìn)行費用預算。整個(gè)項目費用應包括項目范圍規劃階段。軟件需求分析階段．原型設計階段開(kāi)發(fā)階段．測試階段和項目投入使用后的使用階段所消耗費用的總和。軟件開(kāi)發(fā)項目承擔公司為了完成項目目標和獲得更多的利潤．在實(shí)施項目過(guò)程中就要控制成本．在控制過(guò)程中，首先要擬定一個(gè)標準．即計劃值．然后進(jìn)行實(shí)際至于計劃值的比較，確定實(shí)際值與計劃標準的偏差大�。�以便在此基礎上采取各種措施糾正偏差．常用的分析工具是偏差分析。

　　偏差是指實(shí)際成本對相應計劃的偏離，成本偏差的數學(xué)公式為：

　　cv=bcwp-acwp(負數cv表明出現超支；反之，則節資)(3—1)

　　其中：cv為成本偏差，bcwp為計劃工作預算，acwp為完成工作實(shí)際成本。

　　在進(jìn)行成本偏離計劃程度分析時(shí)，常用計劃偏差率反應時(shí)給予計劃的偏離程度。

　　cvp=cv／bcwp(3-2)

　　其中cvp為成本偏差率。

　　偏差值是控制分析中的一個(gè)關(guān)鍵參數，因而應向各級組織匯報。對于不同的項目或同一項目不同階段或不同管理層次，對偏差的控制程度不一樣，制定偏差允許值的方法也不同。由于隨著(zhù)時(shí)間的推移風(fēng)險減少了，因而偏差允許也可降低。

　　3．3軟件項目質(zhì)量控制

　　對于軟件產(chǎn)品的項目質(zhì)量控制應是事前有預控，過(guò)程有監控的主動(dòng)控制閉環(huán)系統。(1)事前預控：根據影響質(zhì)量因素多等特點(diǎn)．軟件項目質(zhì)量必須事前預控，及根據軟件的類(lèi)型和特點(diǎn)，以及以往類(lèi)似項目的常發(fā)病和預防措施，對軟件項目質(zhì)量提出事前預控措施，包括制定控制的計劃和程序，這是項目質(zhì)量控制的前提。(2)過(guò)程監控：根據易產(chǎn)生質(zhì)量波動(dòng)和易產(chǎn)生系統因素變異等特點(diǎn)，軟件項目質(zhì)量必須過(guò)程監控．即按照預控的計劃和程序，對工序、分項、單元的全過(guò)程進(jìn)行過(guò)程監控．包括監測、檢查、控制和評定．這是項目質(zhì)量控制的基礎。

軟件管理制度11

　　一.引言

　　1.軟件部管理制度編寫(xiě)是結合公司軟件研發(fā)近期的實(shí)際情況，用于規范軟件部工作流程以及個(gè)人職責，做好產(chǎn)品與項目開(kāi)發(fā)、以及與各部門(mén)的協(xié)調合作。

　　二.軟件部工作制度

　　2.1應嚴格遵守本公司一切規章制度和通告，以及軟件部工作流程。

　　2.2積極工作，團結同事，對工作認真負責。本部門(mén)將依照“公司的有關(guān)制度”對軟件部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

　　2.3每天要有當天的工作計劃，在月初對本月的工作大概做出計劃，并且對上月的工作情況做出總結。

　　2.4樹(shù)立保密意識，涉及公司機密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或失竊，應立即向上級領(lǐng)導匯報。

　　2.5未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理允許，員工不得私自復印和拷貝有關(guān)公司機密文件.2.6不得安裝有可能危及公司計算機網(wǎng)絡(luò )的任何軟件，如果確實(shí)有需要進(jìn)行軟件測試的，必須將計算機脫離公司計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行單機操作。任何對公司內部計算機網(wǎng)絡(luò )的黑客行為是絕對禁止的，一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規定嚴肅處理。

　　2.7公司提供的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)只能被使用在與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的方面。

　　2.8發(fā)現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動(dòng)機，應及時(shí)阻止并向上級領(lǐng)導匯報

　　2.9為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應按有關(guān)請假制度執行。

　　2.10員工培訓期間，針對每次培訓，都需要有培訓記錄及總結。

　　三.崗位職責

　　3.13.1軟件部主任軟件部主任

　　3.1.1明確整個(gè)軟件部近期和長(cháng)遠的目標與規劃;

　　3.1.2負責產(chǎn)品需求調研、分析;

　　3.1.3負責產(chǎn)品功能和原型設計;

　　3.1.4負責產(chǎn)品包裝、宣傳彩頁(yè)、市場(chǎng)宣傳等創(chuàng )意設計;

　　3.1.5掌握面向對象分析與設計技術(shù)，統一建模語(yǔ)言(uml);

　　3.1.6負責工作的合理分工，使各崗位人員能更高效地完成本職工作;

　　3.1.7協(xié)助軟件工程師進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，推動(dòng)及協(xié)調開(kāi)發(fā)進(jìn)度，把控產(chǎn)品質(zhì)量;

　　3.1.8推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)工作;

　　3.1.9組織會(huì )議對程序進(jìn)行評審;

　　3.1.10協(xié)調各部門(mén)項目參與人員之間的關(guān)系;

　　3.1.11負責軟件部人員的`考核培訓及監督指導工作;

　　3.1.12完成領(lǐng)導交付的其他相關(guān)工作。

　　3.23.2美工美工

　　3.2.1負責網(wǎng)站專(zhuān)題頁(yè)面的創(chuàng )意設計和頁(yè)面布局;

　　3.2.2協(xié)助主任完善產(chǎn)品設計和包裝

　　3.2.3參與系統功能測試;

　　3.2.4負責工作的各種文檔的編寫(xiě);

　　3.2.5協(xié)助主任完成其他相關(guān)工作任務(wù)。

　　3.33.3軟件工程師軟件工程師

　　3.3.1負責需求文檔編寫(xiě)，及產(chǎn)品設計方案編寫(xiě)

　　3.3.2根據需求文檔協(xié)助主任完成新產(chǎn)品的設計;

　　3.3.3按項目的要求進(jìn)行編碼和單元測試;

　　3.3.4負責編寫(xiě)產(chǎn)品測試、維護報告;

　　3.3.5進(jìn)行系統故障診斷，負責缺陷修復。

　　3.3.6參與系統實(shí)施和用戶(hù)培訓

軟件管理制度12

　　1、電子軟件資料室是學(xué)校教育教學(xué)資源保藏的重要場(chǎng)所。學(xué)校確定專(zhuān)人負責管理，管理人員須具備較高的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、學(xué)校軟件資料室的所有資料和設備，須定位存放、分類(lèi)編號、逐一登記入賬，做到賬據齊全、賬物相符。每學(xué)期末，學(xué)校組織一次軟件和資料的賬、物核查。

　　3、教學(xué)軟件、資料和技術(shù)文檔須及時(shí)整理歸檔。及時(shí)辦理軟件和資料報廢審批手續。報廢須由管理員提出申請，由學(xué)校組織2名以上技術(shù)人員鑒定、簽字，并由學(xué)校領(lǐng)導審批簽字。

　　4、建立“軟件資料出借登記簿”，教師使用軟件和資料，須辦理出借登記手續，并及時(shí)歸還。軟件資料進(jìn)出需嚴格檢驗，損壞要賠償。重要文檔、軟件和技術(shù)資料僅限于在軟件資料室內借閱，不得攜出室外。

　　5、電子資料室須備有必要的`硬件設備、維修保養工具和有關(guān)工具軟件。做好維護和保養工作；雨季和假期要定時(shí)維護；重要文檔和軟件須有備份。

　　6、違反操作規程或因責任原因人為造成資料及設備損壞的，要查明原因，追究責任，嚴肅處理。

　　7、管理人員變動(dòng)，須辦理移交手續，由學(xué)校組織人員，嚴格賬物核查、交接工作。

軟件管理制度13

　　第一條總則通過(guò)加強公司計算機系統

　　辦公網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器系統的管理。保證網(wǎng)絡(luò )系統安全運行，保證公司機密文件的安全，保障服務(wù)器、數據庫的安全運行。加強計算機辦公人員的安全意識和團隊合作精神，把各部門(mén)相關(guān)工作做好。

　　第二條范圍

　　1、計算機網(wǎng)絡(luò )系統由計算機硬件設備、軟件及客戶(hù)機的網(wǎng)絡(luò )系統配置組成。

　　2、軟件包括：服務(wù)器操作系統、數據庫及應用軟件、有關(guān)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )應用軟件等。

　　3、客戶(hù)機的網(wǎng)絡(luò )系統配置包括客戶(hù)機在網(wǎng)絡(luò )上的名稱(chēng)，IP地址分配，用戶(hù)登陸名稱(chēng)、用戶(hù)密碼、及Internet的配置等。

　　4、系統軟件是指：操作系統（如WINDOWSXP、WINDOWS20xx等）軟件。

　　5、平臺軟件是指：防偽防竄貨系統、辦公用軟件（如OFFICE20xx）等平臺軟件。

　　6、專(zhuān)業(yè)軟件是指：設計工作中使用的繪圖軟件（如Photoshop等）。

　　第三條職責

　　1、信息網(wǎng)絡(luò )部門(mén)為網(wǎng)絡(luò )安全運行的管理部門(mén)，負責公司計算機網(wǎng)絡(luò )系統、計算機系統、數據庫系統的日常維護和管理。

　　2、負責系統軟件的調研、采購、安裝、升級、保管工作。

　　3、網(wǎng)絡(luò )管理人員負責計算機網(wǎng)絡(luò )系統、辦公自動(dòng)化系統、平臺系統的安全運行；服務(wù)器安全運行和數據備份；Internet對外接口安全以及計算機系統防病毒管理；各種軟件的用戶(hù)密碼及權限管理協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行數據備份和數據歸檔。

　　4、網(wǎng)絡(luò )管理人員執行公司保密制度，嚴守公司商業(yè)機密。

　　5、員工執行計算機安全管理制度，遵守公司保密制度。

　　6、系統管理員的密碼必須由網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)相關(guān)人員掌握。

　　第三條管理辦法

　　I、公司電腦使用管理制度

　　1、從事計算機網(wǎng)絡(luò )信息活動(dòng)時(shí)，必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的規定，應遵守國家法律、法規，加強信息安全教育。

　　2、電腦由公司統一配置并定位，任何部門(mén)和個(gè)人不得允許私自挪用調換、外借和移動(dòng)電腦。

　　3、電腦硬件及其配件添置應列出清單報行政部，在征得公司領(lǐng)導同意后，由網(wǎng)絡(luò )信息管理員負責進(jìn)行添置。

　　4、電腦操作應按規定的程序進(jìn)行。

　�。�1）電腦的開(kāi)、關(guān)機應按按正常程序操作，因非法操作而使電腦不能正常使用的，修理費用由該部門(mén)負責；

　�。�2）電腦軟件的安裝與刪除應在公司管理員的許可下進(jìn)行，任何部門(mén)和個(gè)人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤(pán)內的數據程序；

　�。�3）電腦操作員應在每周及時(shí)進(jìn)行殺毒軟件的`升級,每月打好系統補��；

　�。�4）不允許隨意使用外來(lái)U盤(pán)，確需使用的，應先進(jìn)行病毒監測；

　�。�5）禁止工作時(shí)間內在電腦上做與工作無(wú)關(guān)的事，如玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )等。

　　5、任何人不得利用網(wǎng)絡(luò )制作、復制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內容

　　6、電腦發(fā)生故障應盡快通知IT管理員及時(shí)解決，不允許私自打開(kāi)電腦主機箱操作。

　　7、電腦操作員要愛(ài)護電腦并注意保持電腦清潔衛生，并在正確關(guān)機并完全關(guān)掉電源后，方可下班離開(kāi)。

　　8、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來(lái)影響但經(jīng)努力可以挽回的，對其批評教育；因操作人員故意違反上述規定并使工作或財產(chǎn)蒙受損失的，要追究當事人責任，并給予經(jīng)濟處罰。

　　9、為文件資料安全起見(jiàn)，勿將重要文件保存在系統活動(dòng)分區內如：C盤(pán)、我的文檔、桌面等；請將本人的重要文件存放在硬盤(pán)其它非活動(dòng)分區（如：D、E、F）。（保存前用殺毒軟件檢察無(wú)病毒警告后才可）。并定期清理本人相關(guān)文件目錄，及時(shí)把一些過(guò)期的、無(wú)用的文件刪除，以免占用硬盤(pán)空間。

　　10、所有電腦必須設置登陸密碼，一般不要使用默認的administrator作為登陸用戶(hù)名，密碼必須自身保管，嚴禁告訴他人，計算機名與登陸名不能一致,一般不要使用含有和個(gè)人、單位相關(guān)信息的名稱(chēng)。

　　11、其他管理辦法請參看《IT終端用戶(hù)安全手冊》

　　II、網(wǎng)絡(luò )系統維護

　　1、系統管理員每周定時(shí)對托管的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器進(jìn)行巡視，并對公司局域網(wǎng)內部服務(wù)器進(jìn)行檢查，如：財務(wù)服務(wù)器。

　　2、對于系統和網(wǎng)絡(luò )出現的異�，F象網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)應及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施。針對當時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結果、及時(shí)制定出解決方案。

　　3、定時(shí)對服務(wù)器數據進(jìn)行備份。

　　4、維護服務(wù)器，監控外來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和對外訪(fǎng)問(wèn)情況，如有安全問(wèn)題，及時(shí)處理。

　　5、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。

　　III、用戶(hù)帳號申請/注銷(xiāo)

　　1、新員工（或外借人員）需使用計算機向部門(mén)主管提出申請經(jīng)批準由網(wǎng)絡(luò )部門(mén)負責分配計算機、和登入公司網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)名及密碼。如需使用財務(wù)軟件需向財務(wù)主管申請，由網(wǎng)絡(luò )管理部門(mén)人員負責軟件客戶(hù)端的安裝調試。

　　2、員工離職應將本人所使用的計算機名、IP地址、用戶(hù)名、登錄密碼、平臺軟件信息以書(shū)面形式記錄，經(jīng)網(wǎng)絡(luò )管理人員將該記錄登記備案。網(wǎng)絡(luò )管理人員對離職人員計算機中的公司資料信息備份，方可對該離職人員保存在公司服務(wù)器中所有的資料刪除。

　　IV、數據備份管理

　　服務(wù)器數據備份，應對數據庫進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)備份，并每周應至少做一次手工備份，并在備份服務(wù)器中進(jìn)行邏輯備份的驗證工作，經(jīng)過(guò)驗證的邏輯備份存放在不同的物理設備中。個(gè)人電腦的備份統一由各部門(mén)自行負責，可申請移動(dòng)硬盤(pán)、信息光盤(pán)等儲存介質(zhì)進(jìn)行安全備份。

　　第四條計算機/電腦維修

　　1、計算機出現重大故障，須填寫(xiě)《計算機維修單》，并交IT管理員進(jìn)行維修。

　　2、IT管理員對《計算機維修單》存檔，便于查詢(xún)各電腦使用情況。

　　3、須外出維修，須報分管領(lǐng)導審批。須采購配件，按采購管理流程執行。

　　第五條公司信息系統管理（暫定）

　　1、新中大財務(wù)系統服務(wù)器（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：服務(wù)器），放置地點(diǎn)暫放為財務(wù)室辦公室內，財務(wù)室現有辦公室已達到視頻監控、防盜、溫度控制等條件。待條件成熟時(shí)重新搭建獨立機房，便以安全管理。

　　2、對于服務(wù)器數據（包括財務(wù)軟件系統）由管理員每月定期異地備份一次，并設置服務(wù)器自動(dòng)每周備份二次數據庫；異地備份數據由財務(wù)部安排存放在異地。

　　3、系統后臺數據只能由服務(wù)器系統管理員進(jìn)行維護，若需外援時(shí)，必須在管理員的陪同下進(jìn)行操作，其他終端用戶(hù)不得設置權限進(jìn)入數據管理后臺。

　　4、終端用戶(hù)的開(kāi)通及變更需以書(shū)面形式提交給相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導簽字確認，其中包括用戶(hù)的權限變更、賬號密碼變更、終端軟件更新。

　　5、當遇到服務(wù)器需要變更時(shí)，管理員應該做好詳細的變更記錄。如：程序變更、緊急變更、配置/參數變更、基礎架構變更、數據庫修改等。

　　6、定于每月25號對公司服務(wù)器賬號進(jìn)行核查及管理。

　　7、相關(guān)記錄表格如下：

　　a、xxx信息中心機房巡查記錄表

　　b、xx信息中心用戶(hù)賬號登記表

　　c、數據庫備份記錄表

　　d、外來(lái)人員工作記錄

　　e、終端用戶(hù)系統變更申請

　　第六條違規操作賠償標準

　　1、違規操作者：沒(méi)有造成經(jīng)濟損失的，當事人和責任人賠償工作時(shí)間誤工費50-100元。

　　2、違規操作者：造成經(jīng)濟損失的，除造價(jià)賠償外，另外當事人與責任人賠償誤工費100元。

　　第六條附則

　　1、本制度由信息管理部門(mén)負責解釋?zhuān)�自公布之日起�?shí)施。

　　2、本制度有不妥之處在運行中修改并公布。

軟件管理制度14

　　第一章總則

　　第一條計算機軟件是公司的重要資產(chǎn)，為防止由于軟件版本、介質(zhì)和應用程序的遺失，影響使業(yè)務(wù)應用系統的正常運轉，制定下列管理制度。

　　第二章系統軟件的管理

　　第二條系統軟件的內容。操作系統、數據庫、中間件和其他支持應用軟件運轉和開(kāi)發(fā)的軟件都屬于系統軟件。

　　第三條保持軟件介質(zhì)的良好和文檔資料完整。系統軟件的介質(zhì)存放在公司的信息技術(shù)部，公司信息技術(shù)部要有專(zhuān)人對系統軟件進(jìn)行管理和保管，定期檢查和備份，保證系統軟件介質(zhì)的完好無(wú)損和文檔資料的齊全。

　　第四條系統軟件的借用。系統軟件的借用要做好登記，借用人員要及時(shí)歸還，出借人員要檢查還回的介質(zhì)是否完好，避免造成遺失。

　　第三章應用軟件的管理

　　第五條應用軟件的內容。支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的應用計算機程序是公司的應用軟件，包括核心業(yè)務(wù)系統、OA系統、財務(wù)系統、人力資源管理系統和其他管理軟件。由源程序文件、中間文件、目標文件、介質(zhì)以及文檔資料組成。

　　第六條未經(jīng)允許，任何人不得將業(yè)務(wù)應用軟件進(jìn)行拷貝、轉讓、復印以及擴散。版權轉讓、軟件解密等行為，必須經(jīng)公司總經(jīng)理室審批同意后方可進(jìn)行。

　　第七條信息技術(shù)部要指定專(zhuān)人負責對業(yè)務(wù)應用軟件進(jìn)行管理和保管。

　　第八條保持版本的一致性。信息技術(shù)部要作好應用軟件的版本更新管理工作，保證上線(xiàn)使用的軟件版本和保存的'軟件版本是一致的。軟件更新和修改后一定要及時(shí)作好版本的復制工作，避免軟件版本不同和遺失，影響業(yè)務(wù)應用系統的運轉。

　　第九條軟件介質(zhì)及文檔的存放。軟件應存放在防火、防潮、防磁、防盜的鋼箱內妥善保管。

　　第十條信息技術(shù)部要貫徹國家公安機關(guān)的有關(guān)規定，經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)部門(mén)使用的計算機軟件介質(zhì)的內容。一旦發(fā)現病毒，應及時(shí)予以處理，并查明原因，采取必要措施防止擴散。

軟件管理制度15

　　1、凡在軟件制作室工作的人員，必須以科學(xué)的態(tài)度，嚴謹的治學(xué)精神，高度負責的責任感，認真刻苦學(xué)習現代教育技術(shù)理論和制作課件所需的各種軟件的操作、運用。

　　2、每個(gè)人都要有“愛(ài)護機器設備如同勝過(guò)愛(ài)自己的眼睛”的理念，十分愛(ài)惜公共財務(wù)，提高機器的使用壽命和利用率。

　　3、課件制作中心室的管理人員，按照“定期、定時(shí)、定質(zhì)、定職”的`原則，對課件制作室的機器和設備進(jìn)行檢查、維護、維修。同時(shí)，對課件制作的軟件加以維護，實(shí)行科學(xué)管理。

　　4、在課件開(kāi)發(fā)、制作過(guò)程中，大力提倡精誠協(xié)作精神。積極鼓勵課件優(yōu)秀制作者帶動(dòng)一批自制課件的參與者，相互學(xué)習，共同提高，努力開(kāi)發(fā)一批科技含量高的優(yōu)質(zhì)課件。

　　5、課件制作室的管理人員，充分發(fā)揮創(chuàng )造精神，最大限度到發(fā)揮現代教育技術(shù)的優(yōu)勢，努力提高我校的現代教育技術(shù)水平，為創(chuàng )造佳績(jì)做出應有的貢獻。

　　6、教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)統一安排，制作出的教學(xué)軟件及時(shí)送資料室編目，并及時(shí)歸還原始素材資料。

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