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裝修公司管理制度(通用15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的裝修公司管理制度,歡迎閱讀與收藏。
裝修公司管理制度1
1、監理工作須由企業(yè)培訓考核合格的人員擔任。
2、監理人員上崗工作時(shí),須工整穿著(zhù)企業(yè)統一工作服、佩帶工作牌。
3、監理人員在工作過(guò)程中,須文明監理,嚴禁發(fā)生與施工單位、客戶(hù)爭吵或其他不文明行為發(fā)生。
4、工程部副經(jīng)理對監理人員指派監理工程。
5、工程部對監理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統一考評。
6、監理員對其所分管的工程須按《監理細則》要求開(kāi)展監理工作并按《工程監理記錄表》要求事項進(jìn)行記錄。
7、監理員對其所分配監理的工程嚴格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統一企業(yè)形象而制定的各相關(guān)制度進(jìn)行監理。
8、監理過(guò)程中,如發(fā)現施工單位施工水平低劣,不能達到企業(yè)基本施工規范要求的,須及時(shí)報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
9、監理過(guò)程中,如發(fā)現施工單位施工嚴重違紀的,須及時(shí)報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。
10、監理人員每月須按所監理工程數量的10%向工程部提交樣板房。
11、監理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復。
12、監理員對監理過(guò)程中發(fā)現的一般性問(wèn)題及時(shí)處理或執罰。處理結果與業(yè)主發(fā)生分歧的',可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。
13、監理員在監理過(guò)程中發(fā)現項目經(jīng)理有重大違紀事件(如炒單、使用偽劣材料等)時(shí),須及時(shí)向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細書(shū)面報告,并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對違紀事件進(jìn)行處理。
14、監理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會(huì )前一天開(kāi)工作總結會(huì ),總結出這期間施工工作中存在的普遍問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題及發(fā)現的新工藝。
15、每個(gè)工程竣工完畢三日內,監理員須將監理記錄交工程部經(jīng)理,供做監理費結算提取的依據。
16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶(hù)服務(wù)部對售后服務(wù)工程做好工程量確認工作。
裝修公司管理制度2
第一級、客戶(hù)登記
設計師對來(lái)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn),填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表,確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶(hù)認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)
設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度
工程進(jìn)展中的每一步,工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的'施工情況做巡回檢查,對所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級、監察部電話(huà)回員對在施工程客戶(hù)問(wèn),監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回,征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話(huà)回員電話(huà)回
在質(zhì)量保修期中,公司電話(huà)回員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回,對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝修公司管理制度3
裝飾裝修公司銷(xiāo)售部管理制度目的為規范銷(xiāo)售行為,確保銷(xiāo)售指標的達成,根據公司相關(guān)管理規定,制定本制度。
適用范圍適用于本公司所有銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售部采取周例會(huì )制,每周一上午9:00—9:30,為營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)例會(huì ),確定本周工作目標,制定本周工作計劃,對上周預定工作再確認,鼓舞士氣;
每周五下午3:00—3:30為營(yíng)銷(xiāo)總結例會(huì ),回顧本周工作情況,總結本周工作進(jìn)展和收獲,制定跟進(jìn)計劃,反省工作中的不足。
銷(xiāo)售部經(jīng)理在設定銷(xiāo)售指標時(shí),需要參考以下因素。
。1)近期人均銷(xiāo)售量;
。2)同類(lèi)企業(yè)人均銷(xiāo)售量;
。3)市場(chǎng)需求變動(dòng)情況;
。4)公司銷(xiāo)售政策的'調整等。
銷(xiāo)售指標在執行過(guò)程中變更必須經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準,否則按正常銷(xiāo)售指標核定業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售人員不得無(wú)故接收客戶(hù)的招待,更不得在工作時(shí)間飲酒。
銷(xiāo)售人員應熟悉公司產(chǎn)品的特性,能夠隨時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格的問(wèn)題。
銷(xiāo)售人員對待客戶(hù)的抱怨應忍讓?zhuān)辉试S與客戶(hù)發(fā)生沖突。
銷(xiāo)售人員應定期拜訪(fǎng)客戶(hù),收集市場(chǎng)信息,主要包括以下內容。
。1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。
。2)客戶(hù)使用情況及滿(mǎn)意度。
。3)競爭產(chǎn)品使用情況及滿(mǎn)意度。
。4)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
銷(xiāo)售人員應定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫存,保證產(chǎn)品的供應。
。1)所負責的客戶(hù)花名冊。
。2)應收賬款清單。
。3)領(lǐng)用的公共物品。
銷(xiāo)售回款管理銷(xiāo)售人員收到客戶(hù)的貨款應當日繳回,若因特殊原因不能繳回,應電話(huà)通知銷(xiāo)售部經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責任。
銷(xiāo)售人員應以公司核定的客戶(hù)信用額度為標準,超過(guò)授信額度出貨的,公司將追究相關(guān)人員的責任。
貨品變質(zhì)或出現瑕疵可以退換,但不得退貨或抵繳貨款。
銷(xiāo)售人員必須在與客戶(hù)約定的結款日與客戶(hù)結款,不得延遲。
銷(xiāo)售工具的使用、領(lǐng)用管理新進(jìn)試用期的員工,首次領(lǐng)用個(gè)人日常辦公用品,須向銷(xiāo)售部經(jīng)理提出申請,經(jīng)同意后視崗位情況核實(shí)發(fā)放,但金額不能超過(guò)元;
試用期內,每月領(lǐng)取辦公用品應在元以?xún)取?/p>
銷(xiāo)售人員須購買(mǎi)非日常性辦公用品時(shí),須擬定計劃書(shū)(急需物品除外)。
經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批后,由專(zhuān)人購買(mǎi)。
攝相機、照相機、錄音機等電器的領(lǐng)用,由領(lǐng)用人提出申請(注明用途),由銷(xiāo)售部經(jīng)理批注后辦理。
附則本制度由銷(xiāo)售部負責制定、解釋及修改。
本制度自發(fā)布之日起執行。
編制日期審核日期批準日
裝修公司管理制度4
一、市場(chǎng)推廣工具
1、廣告:電視,報紙等。
2、促銷(xiāo):贈送小禮品、優(yōu)惠打折等。
3、直復營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等。
4、公共關(guān)系:親朋好友、物業(yè)等。
二、市場(chǎng)推廣原則長(cháng)遠規劃短期計劃近期策劃
三、市場(chǎng)推廣策劃流程圖確定目標客戶(hù)↓確定目標↓設計內容↓選擇渠道↓制定市場(chǎng)整體推廣預算↓衡量結果↓組織及管理整體市場(chǎng)推廣工作
四、公司廣告宣傳管理規定
1、廣告宣傳由企劃部負責
2、廣告宣傳業(yè)務(wù)工作內容構成1-1、起草廣告宣傳方案1-2、向公司內部征集廣告創(chuàng )意,并對各種創(chuàng )意進(jìn)行評價(jià)和選擇。1-3、與廣告公司進(jìn)行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)(限廣告牌)。1-4、廣告效果的測定與檢驗。1-5、市場(chǎng)調查1-6、各種用于有獎營(yíng)銷(xiāo),展示會(huì )。慶典的.紀念品,贈品和禮品的設計制作,選擇與購買(mǎi)。
3、廣告宣傳必須有計劃地進(jìn)行,廣告實(shí)施分為兩種1-1、定期廣告,一年若干次。1-2、臨時(shí)廣告。
4、原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準。1-1、電視、電臺1-2、網(wǎng)絡(luò )1-3、宣傳傳單、報紙、雜志1-4、交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-5、掛歷、毛巾、傘等小禮品
5、廣告宣傳費原則上不得超過(guò)經(jīng)費預算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準。
6、廣告效果主要反映在營(yíng)業(yè)額上,其次多方面測評。
7、努力與廣告業(yè)者搞好關(guān)系,增進(jìn)相互了解。1-1、各種媒體1-2、廣告代理商1-3、印刷業(yè)者1-4紀念品1-5、贈品及獎品生產(chǎn)者1-6、其它關(guān)系者
裝修公司管理制度5
一、工程管理獎罰總則:
1、施工過(guò)程中以規范指導為主、處罰為輔進(jìn)行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達書(shū)面整改通知的方式進(jìn)行,對仍未按時(shí)進(jìn)行整改或整改未達標的,以罰款的方式進(jìn)行,直至整改達標為止。
2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監理人員執行。每例罰款,由監理人員將一式二聯(lián)罰款單據填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監理人員留存一份,交被處罰責任人一份;每個(gè)工程施工完畢,監理人員填制移交清單將罰款單移交給財務(wù)部,由財務(wù)部在工程結算時(shí)直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時(shí)內向執行處罰人的上司提出申述,超過(guò)72小時(shí)沒(méi)提出申述的,視為默認,公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時(shí)間。
3、對監理人員及合同簽署人、設計師的處罰由公司客戶(hù)服務(wù)部在工程結算時(shí)統一執行,財務(wù)部、行政人事部配合執行。
4、對工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶(hù)服務(wù)部隨時(shí)或按考核時(shí)間進(jìn)行。重大問(wèn)題,總經(jīng)理有臨時(shí)執罰權力。
二、項目工程施工(前后)各環(huán)節處罰辦法:
1、施工現場(chǎng)管理處罰辦法施工現場(chǎng)沒(méi)有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現場(chǎng)工作人員沒(méi)按要求著(zhù)裝、沒(méi)配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責令被處罰人立即離開(kāi)工地。施工現場(chǎng)有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責令整改。施工現場(chǎng)沒(méi)有對原有須保護物品、客戶(hù)所購材料、施工成品、半成品進(jìn)行有效保護的,每次每項罰款50元人民幣?蛻(hù)自購材料因保護不好而損壞的,按客戶(hù)要求賠償并罰款100施工單位開(kāi)工沒(méi)通讀施工技術(shù)文件的、工人沒(méi)準備就緒的、工程進(jìn)度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開(kāi)施工協(xié)調會(huì )議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進(jìn)行施工現場(chǎng)勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶(hù)準備材料通知單的、未填制客戶(hù)準備材料驗收單的,每次每項罰款50元人民幣。施工過(guò)程中電動(dòng)工具及大功率燈具沒(méi)使用電纜線(xiàn)作電源連接的;電纜線(xiàn)需要而沒(méi)使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務(wù)單位審核章)情況下,進(jìn)行施工的,每例罰款1000
2、隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒(méi)有對基層進(jìn)行勘測的、對存在的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒(méi)按產(chǎn)品要求比例進(jìn)行配兌的、防水材料進(jìn)行涂刷施工后沒(méi)進(jìn)行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進(jìn)行閉水實(shí)驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進(jìn)行閉水試驗即進(jìn)行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統改造施工程序不規范的、坡度不夠的、排水實(shí)驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統改造施工程序不規范的、用線(xiàn)線(xiàn)徑不符合規定的(品牌正確、規格不符)、使用套管不符合規范的、工藝不規范的每次每例罰款100電路系統改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規格型號的材料的,每次每例處以500—3000元的罰款。結構墻體改造沒(méi)按預算表要求使用材料的罰款500結構墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒(méi)掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲(chóng)工程施工程序不規范的,每例對防蟲(chóng)施工單位罰款200百元,并責令返工。使用非工程指定的品牌規格型號的殺蟲(chóng)藥劑的罰款500
3、泥水工程處罰辦法:暗裝水電管路線(xiàn)槽封閉前管線(xiàn)沒(méi)固定的、開(kāi)關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的'每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒(méi)對基層進(jìn)行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒(méi)對基層空鼓進(jìn)行整改的,沒(méi)將基層打毛的、基層沒(méi)潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒(méi)刮水泥油的、沒(méi)采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。
4、木制品工程處罰辦法:
三、施工現場(chǎng)管理制度
工程牌施工資料進(jìn)場(chǎng)標識,環(huán)境保護客戶(hù)自購材料通制作施工進(jìn)度材料進(jìn)場(chǎng)拆除、間隔、水電施工門(mén)窗天花主體施門(mén)扇壓制廚房衛生間防水施工防蟲(chóng)施工、記錄柜門(mén)壓制天花罩面、木器飾面收木制品補釘眼接天花罩面補縫油漆施工墻面批膩子打磨、墻漆組件安裝五金潔具安清場(chǎng)提請驗收施工準備成品保護
1、進(jìn)駐施工現場(chǎng)當日,須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放,并須在施工現場(chǎng)配置2kg滅火器二只、醫藥箱一只;
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫(xiě)完整、清晰并放入施工資料袋中;
3、須根據施工工人進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間辦理相應的居留手續;
4、施工工人須統一穿著(zhù)工服、佩帶上崗證,著(zhù)裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現場(chǎng)不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門(mén)別類(lèi)堆放整齊,置于干爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現場(chǎng)無(wú)垃圾堆積;
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內原有須保留設施,對易損件須加以保護處理;
9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規定,不得違章作業(yè);
10、施工過(guò)程中,須關(guān)閉施工現場(chǎng)入戶(hù)門(mén),不得干擾鄰居日常生活;
11、對參觀(guān)樣板房客戶(hù)或其他來(lái)訪(fǎng)者,須熱情接待并對相關(guān)問(wèn)題給予解答;
12、施工現場(chǎng)不得留非施工人員居住或長(cháng)時(shí)間逗留;
13、施工工人不得在施工現場(chǎng)抽煙、打架斗毆;
14、工余時(shí)間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng);
15、工程竣工,須做到人走場(chǎng)清、窗明幾凈。
裝修公司管理制度6
裝飾公司詢(xún)價(jià)、報價(jià)制度
第一條、設計師制定補充(非常規)報價(jià)必須向技術(shù)經(jīng)濟部預算人員詢(xún)價(jià)后方可對外報價(jià)。
第二條、設計師在詢(xún)價(jià)前要填寫(xiě)詢(xún)價(jià)單(一式兩份),交到技術(shù)經(jīng)濟部。詢(xún)價(jià)單應注明工程項目的結構、飾面的材料及工藝要求,并附有標注尺寸的草圖。特殊材料應指明出處。
第三條、報價(jià)師在接到詢(xún)價(jià)單后根據裝修項目樣式庫制定報價(jià)。裝修項目樣式庫沒(méi)有的項目及單項報價(jià)超過(guò)1000元上報預算主管;單項報價(jià)超過(guò)5000元上報技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理,由技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理制定報價(jià)。
第四條、預算人員將制定出的報價(jià)填寫(xiě)到詢(xún)價(jià)單上,一份交回給設計師,一份由技術(shù)經(jīng)濟部備案。
第五條、技術(shù)經(jīng)濟部預算人員制定的非常規報價(jià)有效期為一個(gè)月,超過(guò)一個(gè)月在簽定的'合同應重新向技術(shù)經(jīng)濟部詢(xún)價(jià)。
第六條、技術(shù)經(jīng)濟部預算人員在接到詢(xún)價(jià)單后應在1-3天內制定出報價(jià),如由于材料、工藝原因而確實(shí)無(wú)法報價(jià)時(shí),預算人員應及時(shí)與設計師聯(lián)系說(shuō)明理由,并提出有關(guān)建議。如預算人員在三天內未制定出報價(jià)并且沒(méi)有充分理由,各分公司/部負責人將通知技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理給予相關(guān)預算人員以一般過(guò)失單處罰。
第七條、預算主管對報價(jià)師制定的報價(jià)定期審核,技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理對預算主管制定的報價(jià)定期審核,并將審核結果上報總經(jīng)理。
裝修公司管理制度7
工程施工安排統一由工程部進(jìn)行。工程管理費提取比例由客戶(hù)服務(wù)部確定。各承攬業(yè)務(wù)單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶(hù)服務(wù)部申報。
工程施工信息申報操作規定:
申報人填寫(xiě)內容:按表列項目逐項具實(shí)填寫(xiě),要求信息詳細、真實(shí)、完整。申報人填寫(xiě)施工申報表時(shí)須連同《工程預算表》一并申報。
工程部在接到施工信息申報后,須在24小時(shí)內按相關(guān)派單規定安排施工單位;
并在每月的'會(huì )計核算時(shí)間,將各項目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務(wù)承攬單位?蛻(hù)服務(wù)部按相關(guān)提取管理費規定核定管理費比例;
并在每月的會(huì )計核算時(shí)間,將工程管理費計提比例反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。
《工程施工信息申報表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話(huà)通知的方式告知申報人安排結果。
裝修公司管理制度8
建筑裝飾公司有限公司財務(wù)管理制度
第一章總則
1、依據《中華人民共和國會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計準則》制定本制度;
2、為規范公司日常財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,便于公司各部門(mén)及員工對公司財務(wù)部工作進(jìn)行有效地監督,同時(shí)進(jìn)一步完善公司財務(wù)管理制度,維護公司及員工相關(guān)的合法權益,制定本制度;
第二章財務(wù)管理細則
1、公司財務(wù)實(shí)行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書(shū)面授權,財務(wù)負責人監核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書(shū)面授權。
2、嚴格執行《會(huì )計法》和相關(guān)的財務(wù)會(huì )計制度,接受財政、稅務(wù)、審計等部門(mén)的檢查、監督,保證會(huì )計資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準確、完整。
第三章崗位職責
財務(wù)經(jīng)理崗位責任制
一、負責領(lǐng)導企業(yè)的財務(wù)政策和財務(wù)預算和財務(wù)管理制度的實(shí)施和運轉,直接對總經(jīng)理負責。
二、按時(shí)組織編制財務(wù)預算和結算。負責全企業(yè)的經(jīng)濟核算工作,組織編制和審核會(huì )計、統計報表,并向總經(jīng)理負責報告工作。
三、負責組織財會(huì )人員搞好會(huì )計核算,正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報帳,及時(shí)提供真實(shí)的會(huì )計核算資料,全面反映給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導。
四、正確合理調度資金,提高資金使用效率,指導各部門(mén)搞好經(jīng)濟核算,加強財務(wù)管理,編制和執行財務(wù)計劃,為企業(yè)發(fā)展積累資金。
五、認真執行成本審批權限、費用報銷(xiāo)制度,嚴格掌握費用開(kāi)支。
六、負責審查各部門(mén)開(kāi)支計劃,嚴格按計劃執行,決不超支。
七、積極為總經(jīng)理當家理財,當好參謀。參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高。
八、督促、檢查企業(yè)財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問(wèn)題,確保企業(yè)財產(chǎn)的合理使用和安全管理。
九、負責督促有關(guān)人員重視應收帳款的催收工作,加速資金回籠。
十、負責定期開(kāi)展財務(wù)分析工作,考核經(jīng)營(yíng)成果,分析經(jīng)管理中存在的問(wèn)題,及時(shí)向總經(jīng)理提出建議,促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平。
十一、每三個(gè)月應組織一次全面檢查庫存現金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門(mén)收款崗位的庫存現金和備用金。
十二、督促本部門(mén)員工完整地保管公司的一切帳冊,報表憑證和原始單據,保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務(wù)部人員的編制,制定每個(gè)崗位的工作職責、工作程序,建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責本部門(mén)員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度,能獨立工作,并使各員工對本部門(mén)其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節有所了解。
十五、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
會(huì )計員崗位職責
一、負責審查各項原始發(fā)票、帳單等結算憑證,及時(shí)辦理結算手續,正確編制會(huì )計憑證。
二、負責編制會(huì )計憑證,并根椐審核無(wú)誤后的記帳憑證,逐筆準確地輸入電腦。復核,確保記帳及時(shí)、賬賬相符。
三、負責辦公用品、低值易耗品的明細核算,正確攤銷(xiāo)費用。
四、負責“應收帳款”、“其他應收款”、“應付帳款”、“其他應付款”的結算業(yè)務(wù)。負責往來(lái)帳款的核對及債權債務(wù)的清理工作。
五、負責統計、匯總并審核各設計部交來(lái)的合同明細表,根據各部門(mén)及行政部門(mén)報送的原始資料及時(shí)、準確編制工資及提成表。
六、費用報銷(xiāo):差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關(guān)規定制度報銷(xiāo),報銷(xiāo)要素必須齊備。
七、負責管理費用、營(yíng)銷(xiāo)費用的核算和管理,提出降低費用的途徑和措施。
八、負責固定資產(chǎn)的明細核算,計提固定資產(chǎn)折舊,正確進(jìn)行賬務(wù)處理,切實(shí)做到賬、卡、物相符。
九、按時(shí)、準確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責編制資產(chǎn)負債表、損益表等會(huì )計報表,并編寫(xiě)財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。
一十一、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
出納員崗位職責
一、每日審核無(wú)誤的會(huì )計憑證,以此進(jìn)行現金的收付業(yè)務(wù):
。1)收付款時(shí),認真復查會(huì )計憑證及付款單,如手續不全或有錯誤現象,及時(shí)退回會(huì )計改正,保證憑證準確無(wú)誤。
。2)收付時(shí),要當面點(diǎn)清,以防差錯,數額大時(shí),一定要有人復核。
二、每日審核無(wú)誤的現金會(huì )計憑證,以此登記現金日記帳及輔助記錄:
。1)現金日記帳所記載的內容不得隨便增減,必須同會(huì )計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁(yè),不得跳行,隔頁(yè)。
。3)文字和數字必須整潔清晰、準確無(wú)誤。
三、負責每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現金,負責按時(shí)發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定,現金做到日清月結。
五、銀行帳務(wù)和支票管理:
。1)及時(shí)將部門(mén)收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì )計作帳。如有銀行退票,應及時(shí)交會(huì )計沖帳,并重新更換支票。
。2)空白支票應妥善保管,開(kāi)出支票后要按編號順序進(jìn)行登記。印章與支票應分別保管。
六、會(huì )計憑證的匯總與管理
。1)每日下午4:30開(kāi)始匯總當日憑證,將憑證附件和收支明細表交會(huì )計錄入電腦,并將當日現金余款交存銀行。
。2)匯總時(shí)應負責審核每張憑證現金或銀行存款編號大、小寫(xiě)金額是否相符。
。3)每月月初應將上月會(huì )計憑證進(jìn)行整理,檢查編號有無(wú)錯漏,將檢查無(wú)誤的會(huì )計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會(huì )計憑證,會(huì )計報表及有關(guān)文件設專(zhuān)庫、專(zhuān)柜分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作:
。1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶(hù)的合同金額和增減項進(jìn)行拉通計算出總應交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶(hù)能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶(hù)應交(退)的尾款金額
二、負責項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎部分和增減項為基數,按公司規定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負責工程完工結算工作:
。1)結算時(shí)間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來(lái)工程結算單及其附件(工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶(hù)中心回訪(fǎng)記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結算。在星期二以后交來(lái)的工程結算單一律在下周星期五進(jìn)行結算。
。2)結算比例的確認根據工程質(zhì)量評分表的分數、客戶(hù)享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應承擔點(diǎn)數和客戶(hù)服務(wù)中心回訪(fǎng)的客戶(hù)意見(jiàn)等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jì)效,由公司財務(wù)部統一存入員工個(gè)人帳戶(hù)(遇節假日順延);
3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務(wù)部結算;
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動(dòng)表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門(mén)人員獎金由各部門(mén)經(jīng)理上報。
5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據當月考勤統計情況及公司有關(guān)規定由財務(wù)部門(mén)審核人事部門(mén)計算的工資,統一制工資表,執行公司有關(guān)制度、規定;
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢(xún)問(wèn)、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動(dòng)紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場(chǎng)競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關(guān)聯(lián);根據不同利潤中心的實(shí)際情況,條件具備部門(mén)的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。
2、職能部門(mén)人員的收入水平與公司的整體利潤及個(gè)人績(jì)效考評的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門(mén)按照本工資管理制度,根據本部員工崗位職責、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類(lèi)
1)年薪制
2)基本工資加績(jì)效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務(wù)工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷(xiāo)額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據實(shí)報銷(xiāo);同時(shí)部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)員工費用報銷(xiāo),可在其相應的額度內,根據部門(mén)業(yè)績(jì)及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實(shí)行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動(dòng)法規定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買(mǎi)及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì )計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫(xiě)簽發(fā)當日日期,金額大小寫(xiě)及用途填寫(xiě)齊全。由主管會(huì )計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現遺失的1小時(shí)內報財務(wù)部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時(shí),由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對責任人處以至少1000元的`罰款。
。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。
2、現金
。1)現金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現,不得挪用現金,庫存現金不超過(guò)5000元。
十一、每三個(gè)月應組織一次全面檢查庫存現金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門(mén)收款崗位的庫存現金和備用金。
十二、督促本部門(mén)員工完整地保管公司的一切帳冊,報表憑證和原始單據,保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務(wù)部人員的編制,制定每個(gè)崗位的工作職責、工作程序,建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責本部門(mén)員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度,能獨立工作,并使各員工對本部門(mén)其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節有所了解。
十五、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
會(huì )計員崗位職責
一、負責審查各項原始發(fā)票、帳單等結算憑證,及時(shí)辦理結算手續,正確編制會(huì )計憑證。
二、負責編制會(huì )計憑證,并根椐審核無(wú)誤后的記帳憑證,逐筆準確地輸入電腦。復核,確保記帳及時(shí)、賬賬相符。
三、負責辦公用品、低值易耗品的明細核算,正確攤銷(xiāo)費用。
四、負責“應收帳款”、“其他應收款”、“應付帳款”、“其他應付款”的結算業(yè)務(wù)。負責往來(lái)帳款的核對及債權債務(wù)的清理工作。
五、負責統計、匯總并審核各設計部交來(lái)的合同明細表,根據各部門(mén)及行政部門(mén)報送的原始資料及時(shí)、準確編制工資及提成表。
六、費用報銷(xiāo):差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關(guān)規定制度報銷(xiāo),報銷(xiāo)要素必須齊備。
七、負責管理費用、營(yíng)銷(xiāo)費用的核算和管理,提出降低費用的途徑和措施。
八、負責固定資產(chǎn)的明細核算,計提固定資產(chǎn)折舊,正確進(jìn)行賬務(wù)處理,切實(shí)做到賬、卡、物相符。
九、按時(shí)、準確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責編制資產(chǎn)負債表、損益表等會(huì )計報表,并編寫(xiě)財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。
一十一、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
出納員崗位職責
一、每日審核無(wú)誤的會(huì )計憑證,以此進(jìn)行現金的收付業(yè)務(wù):
。1)收付款時(shí),認真復查會(huì )計憑證及付款單,如手續不全或有錯誤現象,及時(shí)退回會(huì )計改正,保證憑證準確無(wú)誤。
。2)收付時(shí),要當面點(diǎn)清,以防差錯,數額大時(shí),一定要有人復核。
二、每日審核無(wú)誤的現金會(huì )計憑證,以此登記現金日記帳及輔助記錄:
。1)現金日記帳所記載的內容不得隨便增減,必須同會(huì )計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁(yè),不得跳行,隔頁(yè)。
。3)文字和數字必須整潔清晰、準確無(wú)誤。
三、負責每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現金,負責按時(shí)發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定,現金做到日清月結。
五、銀行帳務(wù)和支票管理:
。1)及時(shí)將部門(mén)收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì )計作帳。如有銀行退票,應及時(shí)交會(huì )計沖帳,并重新更換支票。
。2)空白支票應妥善保管,開(kāi)出支票后要按編號順序進(jìn)行登記。印章與支票應分別保管。
六、會(huì )計憑證的匯總與管理
。1)每日下午4:30開(kāi)始匯總當日憑證,將憑證附件和收支明細表交會(huì )計錄入電腦,并將當日現金余款交存銀行。
。2)匯總時(shí)應負責審核每張憑證現金或銀行存款編號大、小寫(xiě)金額是否相符。
。3)每月月初應將上月會(huì )計憑證進(jìn)行整理,檢查編號有無(wú)錯漏,將檢查無(wú)誤的會(huì )計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會(huì )計憑證,會(huì )計報表及有關(guān)文件設專(zhuān)庫、專(zhuān)柜分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作:
。1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶(hù)的合同金額和增減項進(jìn)行拉通計算出總應交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶(hù)能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶(hù)應交(退)的尾款金額
二、負責項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎部分和增減項為基數,按公司規定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負責工程完工結算工作:
。1)結算時(shí)間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來(lái)工程結算單及其附件(工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶(hù)中心回訪(fǎng)記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結算。在星期二以后交來(lái)的工程結算單一律在下周星期五進(jìn)行結算。
。2)結算比例的確認根據工程質(zhì)量評分表的分數、客戶(hù)享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應承擔點(diǎn)數和客戶(hù)服務(wù)中心回訪(fǎng)的客戶(hù)意見(jiàn)等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jì)效,由公司財務(wù)部統一存入員工個(gè)人帳戶(hù)(遇節假日順延);
3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務(wù)部結算;
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動(dòng)表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門(mén)人員獎金由各部門(mén)經(jīng)理上報。
5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據當月考勤統計情況及公司有關(guān)規定由財務(wù)部門(mén)審核人事部門(mén)計算的工資,統一制工資表,執行公司有關(guān)制度、規定;
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢(xún)問(wèn)、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動(dòng)紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場(chǎng)競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關(guān)聯(lián);根據不同利潤中心的實(shí)際情況,條件具備部門(mén)的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。
2、職能部門(mén)人員的收入水平與公司的整體利潤及個(gè)人績(jì)效考評的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門(mén)按照本工資管理制度,根據本部員工崗位職責、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類(lèi)
1)年薪制
2)基本工資加績(jì)效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務(wù)工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷(xiāo)額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據實(shí)報銷(xiāo);同時(shí)部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)員工費用報銷(xiāo),可在其相應的額度內,根據部門(mén)業(yè)績(jì)及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實(shí)行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動(dòng)法規定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買(mǎi)及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì )計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫(xiě)簽發(fā)當日日期,金額大小寫(xiě)及用途填寫(xiě)齊全。由主管會(huì )計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現遺失的1小時(shí)內報財務(wù)部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時(shí),由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對責任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。
2、現金
。1)現金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現,不得挪用現金,庫存現金不超過(guò)5000元。
。4)當日現金收支必須核算清楚,下班前盤(pán)點(diǎn)清楚并與日記賬核對,做到賬實(shí)相符。
。5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現金必須在三天之內歸還,如過(guò)期不還或未報銷(xiāo)者將處以100元罰款。
3、有價(jià)票證
。1)有價(jià)票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據等。
。2)有價(jià)票證購買(mǎi)時(shí)由財務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
。3)有價(jià)票證由出納保管,根據分公司規定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時(shí)須有經(jīng)手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤(pán)點(diǎn)實(shí)物,統計領(lǐng)用情況,做到帳實(shí)相符。
。5)凡有存根的票據,(發(fā)票、收據等)要對存根聯(lián)進(jìn)行登記,由責任人保管、稽核。由主管會(huì )計進(jìn)行檢查。使用完的票據經(jīng)出納、會(huì )計人員核對無(wú)誤后,每本應注明開(kāi)票金額,整理后交主管會(huì )計作為會(huì )計檔案進(jìn)行歸類(lèi)保管。凡有缺失的由責任人負全責并處以100元至500元罰款。
。6)關(guān)于收據管理詳見(jiàn)“收據管理制度”。
。7)發(fā)票由財務(wù)統一購買(mǎi),由主管會(huì )計保管、開(kāi)據。發(fā)票由客戶(hù)本人持合同原件來(lái)公司開(kāi),并將與開(kāi)票金額相符的由財務(wù)部開(kāi)出的收據“客戶(hù)聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開(kāi)”字樣的章,客戶(hù)簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開(kāi),但須加寫(xiě)委托書(shū)。
第六章財務(wù)印鑒的使用和保管
1、財務(wù)印鑒指財務(wù)專(zhuān)用章和銀行票據預留人名章。
2、財務(wù)專(zhuān)用章由主管會(huì )計保管、蓋章。財務(wù)專(zhuān)用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務(wù)報表。這三項以外如使用財務(wù)專(zhuān)用章須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、銀行票據預留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據。
4、財務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時(shí)必須是保管人親自蓋章或在保管人監督下使用。
第七章會(huì )計檔案管理
1、會(huì )計檔案是指收據、發(fā)票、會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿和會(huì )計報表等會(huì )計核算專(zhuān)業(yè)材料和與財務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統一由主管會(huì )計負責整理、登記造冊,長(cháng)期保管。
2、對會(huì )計檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴格執行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失和泄密。
。1)現金日記帳所記載的內容不得隨便增減,必須同會(huì )計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁(yè),不得跳行,隔頁(yè)。
。3)文字和數字必須整潔清晰、準確無(wú)誤。
三、負責每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現金,負責按時(shí)發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定,現金做到日清月結。
五、銀行帳務(wù)和支票管理:
。1)及時(shí)將部門(mén)收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì )計作帳。如有銀行退票,應及時(shí)交會(huì )計沖帳,并重新更換支票。
。2)空白支票應妥善保管,開(kāi)出支票后要按編號順序進(jìn)行登記。印章與支票應分別保管。
六、會(huì )計憑證的匯總與管理
。1)每日下午4:30開(kāi)始匯總當日憑證,將憑證附件和收支明細表交會(huì )計錄入電腦,并將當日現金余款交存銀行。
。2)匯總時(shí)應負責審核每張憑證現金或銀行存款編號大、小寫(xiě)金額是否相符。
。3)每月月初應將上月會(huì )計憑證進(jìn)行整理,檢查編號有無(wú)錯漏,將檢查無(wú)誤的會(huì )計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會(huì )計憑證,會(huì )計報表及有關(guān)文件設專(zhuān)庫、專(zhuān)柜分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作:
。1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶(hù)的合同金額和增減項進(jìn)行拉通計算出總應交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶(hù)能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶(hù)應交(退)的尾款金額
二、負責項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎部分和增減項為基數,按公司規定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負責工程完工結算工作:
。1)結算時(shí)間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來(lái)工程結算單及其附件(工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶(hù)中心回訪(fǎng)記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結算。在星期二以后交來(lái)的工程結算單一律在下周星期五進(jìn)行結算。
。2)結算比例的確認根據工程質(zhì)量評分表的分數、客戶(hù)享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應承擔點(diǎn)數和客戶(hù)服務(wù)中心回訪(fǎng)的客戶(hù)意見(jiàn)等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jì)效,由公司財務(wù)部統一存入員工個(gè)人帳戶(hù)(遇節假日順延);
3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務(wù)部結算;
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動(dòng)表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門(mén)人員獎金由各部門(mén)經(jīng)理上報。
5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據當月考勤統計情況及公司有關(guān)規定由財務(wù)部門(mén)審核人事部門(mén)計算的工資,統一制工資表,執行公司有關(guān)制度、規定;
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢(xún)問(wèn)、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動(dòng)紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場(chǎng)競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關(guān)聯(lián);根據不同利潤中心的實(shí)際情況,條件具備部門(mén)的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。
2、職能部門(mén)人員的收入水平與公司的整體利潤及個(gè)人績(jì)效考評的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門(mén)按照本工資管理制度,根據本部員工崗位職責、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類(lèi)
1)年薪制
2)基本工資加績(jì)效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務(wù)工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷(xiāo)額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據實(shí)報銷(xiāo);同時(shí)部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)員工費用報銷(xiāo),可在其相應的額度內,根據部門(mén)業(yè)績(jì)及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實(shí)行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動(dòng)法規定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買(mǎi)及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì )計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫(xiě)簽發(fā)當日日期,金額大小寫(xiě)及用途填寫(xiě)齊全。由主管會(huì )計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現遺失的1小時(shí)內報財務(wù)部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時(shí),由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對責任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。
2、現金
。1)現金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現,不得挪用現金,庫存現金不超過(guò)5000元。
。4)當日現金收支必須核算清楚,下班前盤(pán)點(diǎn)清楚并與日記賬核對,做到賬實(shí)相符。
。5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現金必須在三天之內歸還,如過(guò)期不還或未報銷(xiāo)者將處以100元罰款。
3、有價(jià)票證
。1)有價(jià)票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據等。
。2)有價(jià)票證購買(mǎi)時(shí)由財務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
。3)有價(jià)票證由出納保管,根據分公司規定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時(shí)須有經(jīng)手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤(pán)點(diǎn)實(shí)物,統計領(lǐng)用情況,做到帳實(shí)相符。
。5)凡有存根的票據,(發(fā)票、收據等)要對存根聯(lián)進(jìn)行登記,由責任人保管、稽核。由主管會(huì )計進(jìn)行檢查。使用完的票據經(jīng)出納、會(huì )計人員核對無(wú)誤后,每本應注明開(kāi)票金額,整理后交主管會(huì )計作為會(huì )計檔案進(jìn)行歸類(lèi)保管。凡有缺失的由責任人負全責并處以100元至500元罰款。
。6)關(guān)于收據管理詳見(jiàn)“收據管理制度”。
。7)發(fā)票由財務(wù)統一購買(mǎi),由主管會(huì )計保管、開(kāi)據。發(fā)票由客戶(hù)本人持合同原件來(lái)公司開(kāi),并將與開(kāi)票金額相符的由財務(wù)部開(kāi)出的收據“客戶(hù)聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開(kāi)”字樣的章,客戶(hù)簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開(kāi),但須加寫(xiě)委托書(shū)。
第六章財務(wù)印鑒的使用和保管
1、財務(wù)印鑒指財務(wù)專(zhuān)用章和銀行票據預留人名章。
2、財務(wù)專(zhuān)用章由主管會(huì )計保管、蓋章。財務(wù)專(zhuān)用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務(wù)報表。這三項以外如使用財務(wù)專(zhuān)用章須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、銀行票據預留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據。
4、財務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時(shí)必須是保管人親自蓋章或在保管人監督下使用。
第七章會(huì )計檔案管理
1、會(huì )計檔案是指收據、發(fā)票、會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿和會(huì )計報表等會(huì )計核算專(zhuān)業(yè)材料和與財務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統一由主管會(huì )計負責整理、登記造冊,長(cháng)期保管。
2、對會(huì )計檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴格執行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失和泄密。
3、會(huì )計檔案原件上不得借出,如有特殊需要須經(jīng)總經(jīng)理批準可提供復印件,交給經(jīng)辦人使用,但不得拆散原有卷冊。
4、各類(lèi)會(huì )計檔案保管期限分為永久、定期二類(lèi)。年度會(huì )計報表保管期限為永久保存;現金、銀行日記賬、會(huì )計檔案保管清冊保管期限為25年;會(huì )計憑證、明細賬、總賬、輔助帳保管期限為15年;月、季度會(huì )計報表保管期限5年;銀行存款余額調節表保管期限3年。
第八章固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品管理流程辦法
1、各項財產(chǎn)按取得的原始成本計價(jià)。購入時(shí)必須取得完整、合法的憑證,即時(shí)建立、登錄財產(chǎn)物品的會(huì )計賬目,詳細登記品名、型號、單價(jià)、金額、購置日期等。對實(shí)物進(jìn)行編號登記,領(lǐng)用或使用人或責任人簽字負責。
2、固定資產(chǎn)由財務(wù)建“固定資產(chǎn)明細賬”進(jìn)行核算,實(shí)物由行政部負責監管,并于每季度末對在用固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
3、低值易耗品和辦公用品由財務(wù)建二級賬目核算,由行政部建三級賬目對實(shí)物進(jìn)行監管,雙方互相核對,對在用“低值易耗品”季報盤(pán)存,對“辦公用品等庫存材料”月報盤(pán)存。
4、辦公用耗材應盡量減少庫存,以一個(gè)月用量為基本采購數量。購買(mǎi)時(shí)由行政部辦理入庫,財務(wù)人員監督,憑入庫單報銷(xiāo)。
5、購置單價(jià)在500元以上的固定資產(chǎn)及低值易耗品,須報總公司認可批準后方可購買(mǎi)和報銷(xiāo)。
第九章記賬規則及工作程序
。ㄒ唬、基本原則
1、我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。
2、出納人員根據審核無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證,登記現金、銀行日記賬。
3、會(huì )計人員根據主管會(huì )計審核后的記賬憑證和轉賬憑證登記明細分類(lèi)賬,編制科目匯總表,登記總賬,編制有關(guān)的會(huì )計報表。
4、主管會(huì )計根據各種明細賬及相關(guān)的匯總資料、報表,編制財務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況表和有關(guān)各類(lèi)財務(wù)數據及財務(wù)報表。
5、一個(gè)財務(wù)人員可以兼管幾個(gè)崗位的工作,或將一個(gè)崗位的工作分由幾個(gè)人管理,但必須遵循出納人員不得兼管稽核,會(huì )計檔案保管和收入、費用、債權、債務(wù)賬目的登記工作的規定。
6、主管會(huì )計對會(huì )計工作負全責,其他人員各負其責,互相配合。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jì)效,由公司財務(wù)部統一存入員工個(gè)人帳戶(hù)(遇節假日順延);
3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務(wù)部結算;
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動(dòng)表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門(mén)人員獎金由各部門(mén)經(jīng)理上報。
5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據當月考勤統計情況及公司有關(guān)規定由財務(wù)部門(mén)審核人事部門(mén)計算的工資,統一制工資表,執行公司有關(guān)制度、規定;
6工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢(xún)問(wèn)、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動(dòng)紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場(chǎng)競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關(guān)聯(lián);根據不同利潤中心的實(shí)際情況,條件具備部門(mén)的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。
2、職能部門(mén)人員的收入水平與公司的整體利潤及個(gè)人績(jì)效考評的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門(mén)按照本工資管理制度,根據本部員工崗位職責、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類(lèi)
1)年薪制
2)基本工資加績(jì)效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎工資、職務(wù)工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷(xiāo)額度,凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據實(shí)報銷(xiāo);同時(shí)部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)員工費用報銷(xiāo),可在其相應的額度內,根據部門(mén)業(yè)績(jì)及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實(shí)行以上薪酬結構的人員,除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動(dòng)法規定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構,不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買(mǎi)及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì )計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫(xiě)簽發(fā)當日日期,金額大小寫(xiě)及用途填寫(xiě)齊全。由主管會(huì )計復核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準。
。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現遺失的1小時(shí)內報財務(wù)部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時(shí),由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對責任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。
2、現金
。1)現金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現,不得挪用現金庫
裝修公司管理制度9
一、空白錄相帶的申購一律由行政部上報總經(jīng)理批示后統一購買(mǎi)。
二、公司所有錄相帶由行政部統一保管、備案、編號。
三、空白錄相帶的領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。
四、拍攝完的'錄相帶三日內交由行政部備案保管不及時(shí)交回的將給予嚴重過(guò)失單一張。
五、需借用錄相帶使用時(shí),寫(xiě)申請報總經(jīng)理或董事長(cháng)批示后,持此批示意見(jiàn)到行政部以借條形式簽字借用并及時(shí)歸還。
六、在借用期間一旦出現丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔相應責任,給予嚴重過(guò)失單一張并視情節按原價(jià)賠償。
裝修公司管理制度10
第一級、客戶(hù)登記
設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn),填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表,保證與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶(hù)認可簽字,保證設計合理,圖紙準確。
第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)
設計師不但在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。
第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度
工程進(jìn)展中的'每一步,工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問(wèn)題及時(shí)解決,保證施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。 第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)明確提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)
在質(zhì)量保修期中,公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng),對客戶(hù)明確提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
裝修公司管理制度11
為了能使公司經(jīng)營(yíng)運作有秩序地進(jìn)行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設計師、思想道德行為準則、日常工作規范條例等,凡公司市場(chǎng)部所有人適用本制度。
部門(mén)原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為向導、客戶(hù)為中心。
2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開(kāi)拓創(chuàng )新。
第一章、部門(mén)人員思想道德行為準則
1、業(yè)務(wù)員、設計師、應思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛(ài)本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領(lǐng)導安排。業(yè)務(wù)員之間應具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導尋求調解。
2、業(yè)務(wù)員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前,不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現,或者客戶(hù)投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調查屬實(shí),扣除當月所有獎金或解聘。
第二章、部門(mén)人員日常工作規范條例
1、業(yè)務(wù)員、設計師、嚴格遵守考勤管理規定。
2、業(yè)務(wù)員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書(shū)面報告。此項規定只在發(fā)現并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題,予以總結歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)員、設計師在上班期間,要求著(zhù)裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀(guān)瞻的舉止。不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。
4、業(yè)務(wù)員、設計師如需出差洽談客戶(hù)的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準,方可外出。
5、業(yè)務(wù)員如有客戶(hù)需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設計小組、安排量房、設計師去現場(chǎng)如有未見(jiàn)到甲方,或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶(hù)信息的真實(shí)性、準確性、應有詳細計劃,并報上級主管備檔。
第三章、部門(mén)人員基本規范
1、上午9:00打卡上班。
2、部門(mén)經(jīng)理協(xié)助及調整下屬當日工作計劃及任務(wù)安排,并做好記錄。
3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫(xiě)《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場(chǎng)部及總經(jīng)理共同做好監督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。
4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門(mén)例會(huì ),如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話(huà)告知部門(mén)經(jīng)理。公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員,外出辦事必須到前臺處填寫(xiě)《外出登記本》,以便隨時(shí)核查。
第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責、基礎工作
1、遵守公司的各項規章制度,維護公司利益。
2、建立健全部門(mén)管理制度,自己執行。
3、調查市場(chǎng),了解行業(yè)在本地市場(chǎng)、狀況做出市場(chǎng)分析。向部門(mén)經(jīng)理提交市場(chǎng)報告。
4、選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,多方開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司下達的`各項任務(wù)指標。
5、詳細了解競爭對手在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)情況及采取措施,做出市場(chǎng)分析,提出相應對策,提交給部門(mén)經(jīng)理。
第五章、設計小組基礎工作
1、合理分工、密切配合,準確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。
2、保證內部的工作秩序,環(huán)境衛生。
3、與客戶(hù)溝通良好,準確理解客戶(hù)意圖,設計出符合要求的方案。
4、認真解答客戶(hù)疑問(wèn),按照規定格簽下訂單。
5、對接收的任務(wù)單仔細審核,準確設計,按公司統一報價(jià)單認真報價(jià)。
6、妥善保管相關(guān)合同,設計資料,不斷分析總結。
7、正確使用設計工具,并且能熟練運用。
8、認真聽(tīng)取其他部門(mén)的意見(jiàn),深入社會(huì )和施工現場(chǎng),增強設計和服務(wù)水平。
9、和工程部密切配合,協(xié)調工作,提高顧客滿(mǎn)意率。
第六章、市場(chǎng)部人員配比以及崗位職責
1、部門(mén)經(jīng)理1名
2、設計主管1名
3、業(yè)務(wù)員8名
4、設計師4名
部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責部門(mén)的各項工作,并承擔責任。
2、建立健全的內部規章制度,并監督執行。
3、根據公司總體發(fā)展規劃,制定本部門(mén)的任務(wù)量,進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施,帶領(lǐng)部門(mén)員工完成公司下達各項任務(wù)指標,對部門(mén)的任務(wù)指導。
4、負責組織建立完成的客戶(hù)服務(wù)體系,規范客戶(hù)檔案管理。
5、指導、培訓部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營(yíng)造良好的職場(chǎng)氛圍,建立穩定、熱情、高效的市場(chǎng)部團隊。
6、組織與其他部門(mén)的協(xié)調配合工作。
7、定期主持召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,總結部門(mén)業(yè)績(jì)達成情況,指導員工行動(dòng)。
8、負責就部門(mén)的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。
9、完成公司規定的其他工作。
設計主管崗位職責
1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責設計小組的各項工作。
2、帶領(lǐng)設計小組人員實(shí)現部門(mén)的簽單量以及各項工作任務(wù)指標。
3、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調設計師的工作,并且定期對其工作及專(zhuān)業(yè)技能作為抽查及考核。
4、收集各種信息,制度內部人員培訓計劃,開(kāi)拓設計師的視野,增強交往溝通能力。
5、組織執行客戶(hù)資源統計制度,并進(jìn)行綜合分析,每周向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)匯報。
6、就小組出現的緊急情況作出處理,決策,并承擔責任。
7、有責任對本組設計師的日常行為規范和各項部門(mén)的執行情況進(jìn)行監督處罰。
8、及時(shí)了解組員思想動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并給予幫助,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報。
設計師崗位職責
1、遵守國家法規,執行公司制度,服從公司管理,維護公司利益。
2、在上級指導下,完成本職工作。
3、接受公司培訓,使自己的報價(jià)、圖紙符合公司的要求,達到公司需要的專(zhuān)業(yè)能力水平。
4、制定個(gè)人工作計劃,并向上級提交計劃和建議,及時(shí)匯報工作中出現的問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員崗位職責
1、遵守公司規章制度,熟悉公司業(yè)務(wù)流程。
2、按期完成部門(mén)下達各項業(yè)務(wù)指標。
3、遵守公司紀律,按時(shí)出勤,服從上級指導和安排。
4、深入市場(chǎng),了解掌握市場(chǎng)信息,向部門(mén)主管匯報,以便及時(shí)向設計小組、公司反饋情況。
5、按時(shí)參加公司相關(guān)培訓和會(huì )議。
6、經(jīng)常深入相關(guān)區域樓盤(pán),了解交盤(pán)情況和顧客的裝修需求狀況,向部門(mén)經(jīng)理提交分析報告。
7、加強與設計組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合,搞好重點(diǎn)項目的工作。
8、每天認真做好工作計劃,工作匯總表,工作中發(fā)現新情況、新問(wèn)題,認真分析向上級領(lǐng)導反映。
9、經(jīng)常到施工現場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識。
10、按照要求做好客戶(hù)服務(wù)工作。
11、每周向上級領(lǐng)導提交工作總結,并匯報思想。
12、完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。
第七章、考勤制度
1、公司上下班實(shí)現指紋打卡,無(wú)論遲到或早退必須打卡,如因遲到或早退不打卡導致無(wú)打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報辦公室,做好相應的記錄。
2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款,月度曠工1天扣罰3天工資,曠工5天自動(dòng)開(kāi)除且不予結算所有工資、提成等費用。
3、不允許員工借外出開(kāi)展工資之便,辦理私事或做其他與工作無(wú)關(guān)的事,外出做好登記,由辦公室及市場(chǎng)部共同監督,抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。
第八章、請假制度
1、請假程序及解決辦法:請假一律使用辦公室指定的假條,職員請假請向直屬主管或者組長(cháng)同意后找部門(mén)經(jīng)理簽字,部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后交由行政部,獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄,主管或組長(cháng)請假向部門(mén)經(jīng)理申請,獲準后將假條交到辦公室做考勤記錄。請假必須遵循提前3小時(shí)的原則,原則上以電話(huà)、短信等方式請假一律不準(遇突發(fā)重病除外,且返崗后必須及時(shí)補交假條)
2、請假結束返崗上班,必須及時(shí)到辦公室辦理銷(xiāo)假,不銷(xiāo)假者一律按請假未返崗處理。
3、請病假必須出具醫院(醫生)證明或病情診斷書(shū),否則一律視為事假。
4、惡意請霸王假的每次罰款200元,兩次以上者(含兩次),公司直接開(kāi)除。
第九章、市場(chǎng)部守則
1、嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
2、著(zhù)裝、談吐、儀表要得體大方。
3、應把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導匯報。
4、要有團隊精神,倡導員工之間的團結合作理念。
5、每天要保持良好的心態(tài),去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。
6、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
7、要以誠待人,與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。
8、對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
9、應勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
10、要熟悉市場(chǎng),人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
裝修公司管理制度12
第一章 總 則
第一條 為加強財務(wù)管理,規范財務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定,結合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條 公司會(huì )計核算遵循權責發(fā)生制原則。
第三條 財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監督資金正常運行,維護資金安全,努力提高公司經(jīng)濟效益。
(二)做好財務(wù)管理基礎工作,建立健全財務(wù)管理制度,認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強財務(wù)核算的管理,以提高會(huì )計信息的及時(shí)性和準確性。
(四)監督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類(lèi)會(huì )計報表和財務(wù)說(shuō)明書(shū),做好分析、考核工作。
第四條 財務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面,公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實(shí)施、檢查的責任,財會(huì )人員要認真執行《會(huì )計法》,堅決按財務(wù)制度辦事,并嚴守公司秘密。
第二章 財務(wù)管理的基礎工作
第五條 加強原始憑證管理,做到制度化、規范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明,是會(huì )計記錄的主要依據。
第六條 公司應根據審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備:填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會(huì )計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員,復核人員、會(huì )計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。
第七條 健全會(huì )計核算,按照國家統一會(huì )計制度的規定和會(huì )計業(yè)務(wù)的需要設置會(huì )計帳簿。會(huì )計核算應以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據,按照規定的會(huì )計處理方法進(jìn)行,保證會(huì )計指標的口徑一致,相互可比和會(huì )計處理方法前后相一致。
第八條 做好會(huì )計審核工作,經(jīng)辦財會(huì )人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性和數據的準確性。編制會(huì )計憑證、報表時(shí)應經(jīng)專(zhuān)人復核,重大事項應由財務(wù)負責人復核。
第九條 會(huì )計人員根據不同的帳務(wù)內容采用定期對會(huì )計帳簿記錄的有關(guān)數字與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對,保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。
第十條 建立會(huì )計檔案,包括對會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料都應建立檔案,妥善保管。按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。
第十一條 會(huì )計人員因工作變動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì )計工作全部移交給接替人員。會(huì )計人員辦理交接手續,必須有監交人負責監交,交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后,移交人員方可調離或離職。
第三章 資本金和負債管理
第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本,必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會(huì )計師驗資,根據驗資報告向投資者開(kāi)具出資證明,并據此入帳。
第十三條 經(jīng)公司董事會(huì )提議,股東會(huì )批準,可以按章程規定增加資本。財務(wù)部門(mén)應及時(shí)調整實(shí)收資本。
第十四條 公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資,股東應按公司章程規定,向股東以外的人轉讓出資和購買(mǎi)其他股東轉讓的出資。財務(wù)部門(mén)應據實(shí)調整。
第十五條 公司以負債形式籌集資金,須努力降低籌資成本,同時(shí)應按月計提利息支出,并計入成本。
第十六條 加強應付帳款和其他應付款的管理,及時(shí)核對余額,保證負債的真實(shí)性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因,對確實(shí)無(wú)法付出的應付款項報公司總經(jīng)理批準后處理。
第十七條 公司對外擔保業(yè)務(wù),按公司規定的審批程序報批后,由財務(wù)管理中心登記后才能正式對外簽發(fā),財務(wù)管理中心據此納入公司或有負債管理,在擔保期滿(mǎn)后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)撤銷(xiāo)擔保。
第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理
第十八條 現金的管理:嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》,根據本公司實(shí)際需要,合理核實(shí)現金的庫存限額,超出限額部分要及時(shí)送存銀行。
第十九條 嚴禁白條抵庫和任意挪用現金,出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面余額,并與庫存現金相核對,發(fā)現不符要及時(shí)查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條 銀行存款的管理:加強對銀行帳戶(hù)及其他帳戶(hù)的保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄,銀行帳戶(hù)印簽實(shí)行分管、并用制,不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶(hù)印簽。
第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票,不準將銀行帳戶(hù)出借給任何單位和個(gè)人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對帳工作,并編制銀行存款余額調節表,對未達帳項進(jìn)行分析,查找原因,并報財務(wù)部門(mén)負責人。
第二十二條 應收帳款的管理:對應收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報有關(guān)領(lǐng)導和分管業(yè)務(wù)部門(mén),督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收,避免形成壞帳。
第二十三條 其他應收款的管理:應按戶(hù)分頁(yè)記帳,要嚴格個(gè)人借款審批程序,借款的審批程序是:借款人→部門(mén)負責人→財務(wù)負責人→總經(jīng)理。借用現金,必須用于現金結算范圍內的各種費用項目的支付。
第二十四條 短期投資的管理:短期投資是指一年內能夠并準備變現的投資,短期投資必須在公司授權范圍內進(jìn)行,按現行財務(wù)制度規定記帳、核算收入成本和損益。
第五章 長(cháng)期資產(chǎn)管理
第二十五條 長(cháng)期投資的管理,長(cháng)期投資是指不準備在一年內變現的投資,分為股權投資和債權投資。公司進(jìn)行長(cháng)期投資應認真做好可行性分析和認證,按公司審批權限的規定批準后,由財務(wù)管理中心辦理入帳手續。公司對被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權的長(cháng)期投資采用成本法核算;擁有實(shí)際控制權的,長(cháng)期投資采用權益法核算。
第二十六條 固定資產(chǎn)的管理:有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算:①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營(yíng)主要設備的物品,單位價(jià)值在20xx元以上,并且使用期限超過(guò)2年的。
第二十七條 固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡,帳實(shí)相符。財務(wù)部負責固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理,綜合管理部負責實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作,財務(wù)部應建立固定資產(chǎn)明細帳。
第二十八條 固定資產(chǎn)的購置和調入均按實(shí)際成本入帳,固定資產(chǎn)折舊采用直線(xiàn)法分類(lèi)計提,分類(lèi)折舊年限為:
(一)房屋、營(yíng)業(yè)用房 30年
(二)通訊設備、交通運輸設備 3年
(三)電子計算機、辦公及文字處理設備 3年
(四)電器設備、安全保衛設備 3年
第二十九條 已經(jīng)提足折舊、繼續使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊,提前報廢的固定資產(chǎn),不再補提折舊。當月增加的固定資產(chǎn),當月不提折舊,當月減少的固定資產(chǎn),當月照提折舊。
第三十條 對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn),每年末由綜合管理部負責盤(pán)點(diǎn)一次,盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現短缺或盈余,應及時(shí)查明原因,并編制盤(pán)盈盤(pán)虧表,報財務(wù)部審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準后進(jìn)行帳務(wù)處理。
第三十一條 無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(cháng)期使用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn),包括:專(zhuān)利權、土地使用權、商譽(yù)等。無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入帳,在受益期內或有效期內按不短于10年的期限攤銷(xiāo)。
第三十二條 遞延資產(chǎn)是不能全部計入當期損益,需要在以后年度內分期攤銷(xiāo)的各項費用,包括開(kāi)辦費,租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷(xiāo)期限超過(guò)一年,金額較大的修理費支出。開(kāi)辦費自營(yíng)業(yè)之日起,分期攤入成本。分攤期不短于5年,以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出,在有效租賃期內分期攤銷(xiāo)。
第六章 收入管理
第三十三條 公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續費收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴格按照權責發(fā)生制原則確認,并認真核實(shí)、正確反映,以保證公司損益的真實(shí)性。
第三十四條 營(yíng)業(yè)收入要按照規定列入相關(guān)的收入項目,不得截留到帳外或作其他處理。
第七章 成本費用管理
第三十五條 公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內容?刂坪贸杀举M用,對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。
第三十六條 成本費用開(kāi)支范圍包括:利息支出、營(yíng)業(yè)費用、其他營(yíng)業(yè)支出等。(一)利息支出:指支付以負債形式籌集的資金成本支出。
(二)營(yíng)業(yè)費用包括:職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷(xiāo)費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車(chē)輛使用費、報刊費、會(huì )議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會(huì )費、獎勵費、各種準備金等其他費用。
(三)固定資產(chǎn)折舊費:指公司根據固定資產(chǎn)原值和國家規定的固定資產(chǎn)分類(lèi)折舊率計算攤銷(xiāo)的`費用。
(四)攤銷(xiāo)費:指遞延資產(chǎn)的攤銷(xiāo)費用,分攤期不短于5年。
(五)各種準備金:各種準備金包括投資風(fēng)險準備金和壞帳準備金。投資風(fēng)險準備金按年末長(cháng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取,壞帳準備金按年末應收帳款余額的1%提取。
(六)管理費用包括:物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第三十七條 職工福利費按工資總額14%計提,工會(huì )經(jīng)費按工資總額2%計提,教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準后,由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條 加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開(kāi)支標準和審批權限,財務(wù)人員應認真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導簽字或審批手續不全的,不予報銷(xiāo),對違反有關(guān)制度規定的行為應及時(shí)向領(lǐng)導反映。
第三十九條 公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負責管理和核算,費用支出的管理實(shí)行預算控制,財務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章 利潤及利潤分配管理
第四十條 公司營(yíng)業(yè)利潤=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)稅金及附加-營(yíng)業(yè)支出利潤總額=營(yíng)業(yè)利潤+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出
(一)投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。
(二)營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項收入,具體包括:固定資產(chǎn)盤(pán)盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入,確實(shí)無(wú)法支付而按規定程序經(jīng)批準的應付款項等。
(三)營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項支出,具體包括:固定資產(chǎn)盤(pán)虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。
第四十一條 公司利潤總額按國家有關(guān)規定作相應調整后,依照繳納所得稅,繳納所得稅后的利潤,按以下順序分配:
(一)被沒(méi)收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款;
(二)彌補公司以前年度虧損;
(三)提取法定盈余公積金,法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金已達注冊資本的50%時(shí)不再提取。
(四)提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提,主要用于公司的職工集體福利支出。
(五)向投資者分配利潤,根據股東會(huì )決議,向投資者分配利潤。
第九章 財務(wù)報告與財務(wù)分析
第四十二條 財務(wù)報表分月報和年報,月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、營(yíng)業(yè)費用明細表、利潤分配表。公司財務(wù)月報表應于次月15日內完成,年度財務(wù)會(huì )計報告應于次年90日內制作,必要時(shí)聘請會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行審計。
第四十三條 年末還應報送財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)主要內容包括:
(一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況,利潤實(shí)現情況,資金增減及周轉情況,財務(wù)收支情況等。
(二)財務(wù)會(huì )計方法變動(dòng)情況及原因,對本期或下期財務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項;資產(chǎn)負債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務(wù)報表需要說(shuō)明的其他事項。
第四十四條 財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分,財務(wù)管理中心應對公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結、評價(jià)和考核,通過(guò)財務(wù)分析促進(jìn)增收節支,充分發(fā)揮資金效能,通過(guò)對財務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟效益的比較,為領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)的決策提供依據。
第四十五條 總結和評價(jià)本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財務(wù)報告指標包括:①經(jīng)營(yíng)狀況指標:流動(dòng)比率、負債比率、所有者權益比率;②經(jīng)營(yíng)成果指標:利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。
第十章 會(huì )計電算化
第四十六條 會(huì )計電算化硬件設備是指專(zhuān)用于會(huì )計電算化的微機及其配套設備,包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線(xiàn)、打印機、UPS電源等。會(huì )計電算化硬件設備由財務(wù)管理中心統一管理和使用,非會(huì )計電算化工作人員一般情況下不得使用,特殊情況確需使用時(shí),應經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準,在不影響會(huì )計電算化正常工作情況下進(jìn)行。
第四十七條 財務(wù)軟件是用于完成會(huì )計核算、處理會(huì )計業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現軟件的設計功能未能正常實(shí)現時(shí),應立即與軟件開(kāi)發(fā)商聯(lián)系,進(jìn)行修改、調試,完成調試后,應及時(shí)檢查、核對,以確保相應帳務(wù)數據和功能模塊的正確性。
第四十八條 每月10日前對上個(gè)月的會(huì )計數據進(jìn)行備份。操作人員運用財務(wù)軟件必須是通過(guò)系統菜單選項進(jìn)入系統操作,應根據工作需要設置操作權限和密碼。操作人員對使用的硬件設備的安全負責。下班時(shí),應關(guān)閉設備的電源。設備的開(kāi)啟和關(guān)閉應嚴格按規范程序進(jìn)行。
第四十九條 公司會(huì )計電算化未通過(guò)財政部門(mén)評審之前,采用微機和手工帳并行的辦法。每月末,會(huì )計核算人員必須將手工帳與微機帳進(jìn)行核對。保持手工帳與微機帳一致。
第五十條 企業(yè)銀行電子支付系統的管理,嚴格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權限規定執行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶(hù)密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統的關(guān)鍵要素,應妥善保管,主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則,由財務(wù)管理中心負責人和操作員分別設制密碼,不得一人統管使用。
第十一章 附 則
第五十一條 本辦法由公司財務(wù)管理中心負責解釋。
第五十二條 本辦法自董事會(huì )通過(guò)之日起開(kāi)始施行。
裝修公司管理制度13
一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務(wù)行為規范,認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規定處理。
四、客戶(hù)服務(wù)團隊每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調會(huì )議,及時(shí)交流工作體會(huì ),傳達工作信息,保持團隊成員的`密切合作、思想統一,團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現問(wèn)題應及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。
六、對客戶(hù)投訴和發(fā)生重事件應及時(shí)作出應,積極研究對策作出處理,并總結如實(shí)上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的規章制度
1、文明施工,規范作業(yè),嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進(jìn)行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整理后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù),責任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次箭錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶(hù)德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶(hù)索要任何財物,不得向客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執,情節 嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時(shí)清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請客戶(hù)簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執行。
室內裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠(chǎng)房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
裝修公司管理制度14
一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
二、員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個(gè)月連續違反三次以上的.,給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。
裝修公司管理制度15
一、設計部經(jīng)理職責
負責對本公司所有設計人員工作的安排和計劃,對所有的設計方案、工程預算、施工圖紙的審核。如因審核不到位造成損失的,一次給予200―20xx元罰款,同時(shí)協(xié)助設計師談單及跟蹤有效客戶(hù)。對于所有的飛單,設計部經(jīng)理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。
二、設計部成員職責
1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度。
2、在接到設計任務(wù)書(shū)后,必須在限定的時(shí)間內完成設計任務(wù)不得有誤。
3、在設計過(guò)程中應當多與設計主管或總監、工程部或材料部溝通完善設計。
4、設計完成后,圖紙按照統一的規定裝訂成冊。
5、設計圖紙實(shí)行分級審核制度,設計師自審,設計部主管審核,工程部審核。
6、設計任務(wù)完成后,設計師應當配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作,并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。
7、在項目完工時(shí),設計師或繪圖員應當親自到施工現場(chǎng)測量,并在短時(shí)間內繪制好項目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級審核無(wú)誤后,設計師和繪圖員必須簽字,然后交各級部門(mén)審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。
9、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、設計師應當和預算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預算部的協(xié)調配合工作。
12、設計師應當配合資料員在工程的'前后期做好資料的建檔入庫。
三、設計師工作流程
1、設計師在接到設計任務(wù)后,應首先了解收集有關(guān)資料,如設計任務(wù)書(shū)或相關(guān)的圖文資料,并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通,深入了解設計內容、設計方向、設計風(fēng)格等。
2、設計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下,簽訂設計合同。
3、初步方案設計。
4、繪制基本的設計方案圖。包括:a、原始平面圖;b、墻體改動(dòng)圖;c、平面布置圖;d、地面鋪設圖;e、天花吊頂圖;f、主體立面圖;g、重點(diǎn)突出部分的透視圖。并可附手繪及設計說(shuō)明。
5、在與甲方進(jìn)行初步方案交流后進(jìn)入方案深化階段。包括以下圖紙:a、電腦效果圖;b、三維模擬畫(huà);c、第一階段的修改、補充。
6、方案確認階段。包括以下圖紙:a、完整的施工圖紙繪制;b、水、電走向圖;c、平面、立面、剖面圖;d、節點(diǎn)、大樣圖;e、所有應有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。
7、項目實(shí)施階段(客戶(hù)對全套設計簽字確認后)。設計師配合施工方做好技術(shù)交底。
四、設計圖紙內容及裝訂的規定
1、設計圖紙應包括如下的全部?jì)热,出圖幅面均為a4圖紙。設計師可根據實(shí)際需要合并,若客戶(hù)不要求設計的部分才可省略。
1)、封面;
2)圖紙編號詳細說(shuō)明圖;
3)、設計及施工說(shuō)明;
4)、原始房型平面測量圖(含所有墻體內部尺寸、門(mén)窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調洞、排風(fēng)、配電箱位置標注);
5)、設計平面布置圖;
6)、電源、電話(huà)、電視、多媒體插座分布圖;
7)、開(kāi)關(guān)控制線(xiàn)路示意圖;
8)、冷熱水管排放走向示意圖;
9)、廚、衛墻面和地面設施布置圖;
10)、各立面圖詳圖;
11)、局部透視圖;
12)、節點(diǎn)及放大詳圖;
l3)、封底;
2、封面、封底均按公司統一的模板出圖。
3、設計與施工說(shuō)明由設計師根據公司統一模板就具體設計作增減。
4、設計圖紙采用公司統一的圖框模板;圖紙名稱(chēng)按圖樣圖紙內容命名;圖紙編號按順序編號,圖樣分類(lèi)按方案圖及施工圖分類(lèi);圖紙比例按實(shí)際比例填寫(xiě);設計號按照項目編號填寫(xiě)。
5、設計圖紙應表達清晰、準確、無(wú)誤,明確設計內容和非設計內容,標明材料的品牌等。
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