裝修公司管理制度(薦)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的裝修公司管理制度，歡迎大家分享。

裝修公司管理制度1

　　一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。

　　二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務(wù)行為規范，認真履行工作職責。

　　三、團隊成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規定處理。

　　四、客戶(hù)服務(wù)團隊每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調會(huì )議，及時(shí)交流工作體會(huì )，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統一，團隊所有成員必須參加。

　　五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問(wèn)題應及時(shí)檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。

　　六、對客戶(hù)投訴和發(fā)生重事件應及時(shí)作出應，積極研究對策作出處理，并總結如實(shí)上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。

　　七、經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。

　　2、裝修公司管理的.規章制度

　　1、文明施工，規范作業(yè)，嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進(jìn)行施工，遵守各小區的規章制度及作息之間。

　　2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整理后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件，鑒交由施工總監再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。

　　3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù)，責任到人，工地上不可無(wú)故無(wú)人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司 早人做安排，如有違進(jìn)行罰款。

　　4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次箭錯。

　　5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶(hù)德提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬，不得隨意向客戶(hù)索要任何財物，不得向客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執，情節 嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。

　　6、工地及時(shí)清理，當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。

　　7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的`事，否則罰款300元1000元，情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。

　　8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。

　　9、工地上禁止流動(dòng)吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆。

　　10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。

　　11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單，并請客戶(hù)簽署驗收單。

　　注；以上制度各施工工種要嚴格執行。

　　室內裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠(chǎng)房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。

裝修公司管理制度2

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強財務(wù)管理，規范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　　第二條 公司會(huì )計核算遵循權責發(fā)生制原則。

　　第三條 財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：

　　(一)籌集資金和有效使用資金，監督資金正常運行，維護資金安全，努力提高公司經(jīng)濟效益。

　　(二)做好財務(wù)管理基礎工作，建立健全財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

　　(三)加強財務(wù)核算的管理，以提高會(huì )計信息的及時(shí)性和準確性。

　　(四)監督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。

　　(五)按期編制各類(lèi)會(huì )計報表和財務(wù)說(shuō)明書(shū)，做好分析、考核工作。

　　第四條 財務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實(shí)施、檢查的責任，財會(huì )人員要認真執行《會(huì )計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密。

　　第二章 財務(wù)管理的基礎工作

　　第五條 加強原始憑證管理，做到制度化、規范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書(shū)面證明，是會(huì )計記錄的主要依據。

　　第六條 公司應根據審核無(wú)誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要、會(huì )計科目、金額、所附原始憑證張數、填制憑證人員，復核人員、會(huì )計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應當由出納人員簽名或蓋章。

　　第七條 健全會(huì )計核算，按照國家統一會(huì )計制度的規定和會(huì )計業(yè)務(wù)的需要設置會(huì )計帳簿。會(huì )計核算應以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據，按照規定的會(huì )計處理方法進(jìn)行，保證會(huì )計指標的口徑一致，相互可比和會(huì )計處理方法前后相一致。

　　第八條 做好會(huì )計審核工作，經(jīng)辦財會(huì )人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性和數據的準確性。編制會(huì )計憑證、報表時(shí)應經(jīng)專(zhuān)人復核，重大事項應由財務(wù)負責人復核。

　　第九條 會(huì )計人員根據不同的帳務(wù)內容采用定期對會(huì )計帳簿記錄的有關(guān)數字與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對，保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。

　　第十條 建立會(huì )計檔案，包括對會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料都應建立檔案，妥善保管。按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。

　　第十一條 會(huì )計人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì )計工作全部移交給接替人員。會(huì )計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交，交接人員及監交人員應分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調離或離職。

　　第三章 資本金和負債管理

　　第十二條 資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本，必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會(huì )計師驗資，根據驗資報告向投資者開(kāi)具出資證明，并據此入帳。

　　第十三條 經(jīng)公司董事會(huì )提議，股東會(huì )批準，可以按章程規定增加資本。財務(wù)部門(mén)應及時(shí)調整實(shí)收資本。

　　第十四條 公司股東之間可相互轉讓其全部或部分出資，股東應按公司章程規定，向股東以外的人轉讓出資和購買(mǎi)其他股東轉讓的出資。財務(wù)部門(mén)應據實(shí)調整。

　　第十五條 公司以負債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時(shí)應按月計提利息支出，并計入成本。

　　第十六條 加強應付帳款和其他應付款的管理，及時(shí)核對余額，保證負債的真實(shí)性和準確性。凡一年以上應付而未付的款項應查找原因，對確實(shí)無(wú)法付出的應付款項報公司總經(jīng)理批準后處理。

　　第十七條 公司對外擔保業(yè)務(wù)，按公司規定的審批程序報批后，由財務(wù)管理中心登記后才能正式對外簽發(fā)，財務(wù)管理中心據此納入公司或有負債管理，在擔保期滿(mǎn)后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)撤銷(xiāo)擔保。

　　第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理

　　第十八條 現金的管理：嚴格執行人民銀行頒布的《現金管理暫行條例》，根據本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現金的庫存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。

　　第十九條 嚴禁白條抵庫和任意挪用現金，出納人員必須每日結出現金日記帳的帳面余額，并與庫存現金相核對，發(fā)現不符要及時(shí)查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現金的安全和完整。公司的一切現金收付都必須有合法的原始憑證。

　　第二十條 銀行存款的管理：加強對銀行帳戶(hù)及其他帳戶(hù)的保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄，銀行帳戶(hù)印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統一保管使用。嚴禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶(hù)印簽。

　　第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準簽發(fā)空頭支票，不準將銀行帳戶(hù)出借給任何單位和個(gè)人辦理結算或套取現金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，并編制銀行存款余額調節表，對未達帳項進(jìn)行分析，查找原因，并報財務(wù)部門(mén)負責人。

　　第二十二條 應收帳款的管理：對應收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導和分管業(yè)務(wù)部門(mén)，督促業(yè)務(wù)部門(mén)積極催收，避免形成壞帳。

　　第二十三條 其他應收款的管理：應按戶(hù)分頁(yè)記帳，要嚴格個(gè)人借款審批程序，借款的審批程序是：借款人→部門(mén)負責人→財務(wù)負責人→總經(jīng)理。借用現金，必須用于現金結算范圍內的各種費用項目的支付。

　　第二十四條 短期投資的管理：短期投資是指一年內能夠并準備變現的投資，短期投資必須在公司授權范圍內進(jìn)行，按現行財務(wù)制度規定記帳、核算收入成本和損益。

　　第五章 長(cháng)期資產(chǎn)管理

　　第二十五條 長(cháng)期投資的管理，長(cháng)期投資是指不準備在一年內變現的投資，分為股權投資和債權投資。公司進(jìn)行長(cháng)期投資應認真做好可行性分析和認證，按公司審批權限的規定批準后，由財務(wù)管理中心辦理入帳手續。公司對被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權的'長(cháng)期投資采用成本法核算;擁有實(shí)際控制權的，長(cháng)期投資采用權益法核算。

　　第二十六條 固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算：①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營(yíng)主要設備的物品，單位價(jià)值在20xx元以上，并且使用期限超過(guò)2年的。

　　第二十七條 固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡，帳實(shí)相符。財務(wù)部負責固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理，綜合管理部負責實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作，財務(wù)部應建立固定資產(chǎn)明細帳。

　　第二十八條 固定資產(chǎn)的購置和調入均按實(shí)際成本入帳，固定資產(chǎn)折舊采用直線(xiàn)法分類(lèi)計提，分類(lèi)折舊年限為：

　　(一)房屋、營(yíng)業(yè)用房 30年

　　(二)通訊設備、交通運輸設備 3年

　　(三)電子計算機、辦公及文字處理設備 3年

　　(四)電器設備、安全保衛設備 3年

　　第二十九條 已經(jīng)提足折舊、繼續使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報廢的固定資產(chǎn)，不再補提折舊。當月增加的固定資產(chǎn)，當月不提折舊，當月減少的固定資產(chǎn)，當月照提折舊。

　　第三十條 對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，每年末由綜合管理部負責盤(pán)點(diǎn)一次，盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現短缺或盈余，應及時(shí)查明原因，并編制盤(pán)盈盤(pán)虧表，報財務(wù)部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準后進(jìn)行帳務(wù)處理。

　　第三十一條 無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(cháng)期使用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專(zhuān)利權、土地使用權、商譽(yù)等。無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入帳，在受益期內或有效期內按不短于10年的期限攤銷(xiāo)。

　　第三十二條 遞延資產(chǎn)是不能全部計入當期損益，需要在以后年度內分期攤銷(xiāo)的各項費用，包括開(kāi)辦費，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷(xiāo)期限超過(guò)一年，金額較大的修理費支出。開(kāi)辦費自營(yíng)業(yè)之日起，分期攤入成本。分攤期不短于5年，以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內分期攤銷(xiāo)。

　　第六章 收入管理

　　第三十三條 公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續費收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴格按照權責發(fā)生制原則確認，并認真核實(shí)、正確反映，以保證公司損益的真實(shí)性。

　　第三十四條 營(yíng)業(yè)收入要按照規定列入相關(guān)的收入項目，不得截留到帳外或作其他處理。

　　第七章 成本費用管理

　　第三十五條 公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟效益的重要內容�？刂坪贸杀举M用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟效益具有重要作用。

　　第三十六條 成本費用開(kāi)支范圍包括：利息支出、營(yíng)業(yè)費用、其他營(yíng)業(yè)支出等。(一)利息支出：指支付以負債形式籌集的資金成本支出。

　　(二)營(yíng)業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫藥費、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷(xiāo)費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車(chē)輛使用費、報刊費、會(huì )議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會(huì )費、獎勵費、各種準備金等其他費用。

　　(三)固定資產(chǎn)折舊費：指公司根據固定資產(chǎn)原值和國家規定的固定資產(chǎn)分類(lèi)折舊率計算攤銷(xiāo)的費用。

　　(四)攤銷(xiāo)費：指遞延資產(chǎn)的攤銷(xiāo)費用，分攤期不短于5年。

　　(五)各種準備金：各種準備金包括投資風(fēng)險準備金和壞帳準備金。投資風(fēng)險準備金按年末長(cháng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取，壞帳準備金按年末應收帳款余額的1%提取。

　　(六)管理費用包括：物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。

　　第三十七條 職工福利費按工資總額14%計提，工會(huì )經(jīng)費按工資總額2%計提，教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準后，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

　　第三十八條 加強對費用的總額控制，嚴格制定各項費用的開(kāi)支標準和審批權限，財務(wù)人員應認真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導簽字或審批手續不全的，不予報銷(xiāo)，對違反有關(guān)制度規定的行為應及時(shí)向領(lǐng)導反映。

　　第三十九條 公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負責管理和核算，費用支出的管理實(shí)行預算控制，財務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。

　　第八章 利潤及利潤分配管理

　　第四十條 公司營(yíng)業(yè)利潤=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)稅金及附加-營(yíng)業(yè)支出利潤總額=營(yíng)業(yè)利潤+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出

　　(一)投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。

　　(二)營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤(pán)盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入，確實(shí)無(wú)法支付而按規定程序經(jīng)批準的應付款項等。

　　(三)營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤(pán)虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟性捐贈、賠償金、違約金等。

　　第四十一條 公司利潤總額按國家有關(guān)規定作相應調整后，依照繳納所得稅，繳納所得稅后的利潤，按以下順序分配：

　　(一)被沒(méi)收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款;

　　(二)彌補公司以前年度虧損;

　　(三)提取法定盈余公積金，法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取，盈余公積金已達注冊資本的50%時(shí)不再提取。

　　(四)提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提，主要用于公司的職工集體福利支出。

　　(五)向投資者分配利潤，根據股東會(huì )決議，向投資者分配利潤。

　　第九章 財務(wù)報告與財務(wù)分析

　　第四十二條 財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表、營(yíng)業(yè)費用明細表、利潤分配表。公司財務(wù)月報表應于次月15日內完成，年度財務(wù)會(huì )計報告應于次年90日內制作，必要時(shí)聘請會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行審計。

　　第四十三條 年末還應報送財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)主要內容包括：

　　(一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況，利潤實(shí)現情況，資金增減及周轉情況，財務(wù)收支情況等。

　　(二)財務(wù)會(huì )計方法變動(dòng)情況及原因，對本期或下期財務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項;資產(chǎn)負債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務(wù)報表需要說(shuō)明的其他事項。

　　第四十四條 財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分，財務(wù)管理中心應對公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結、評價(jià)和考核，通過(guò)財務(wù)分析促進(jìn)增收節支，充分發(fā)揮資金效能，通過(guò)對財務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟效益的比較，為領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)的決策提供依據。

　　第四十五條 總結和評價(jià)本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財務(wù)報告指標包括：①經(jīng)營(yíng)狀況指標：流動(dòng)比率、負債比率、所有者權益比率;②經(jīng)營(yíng)成果指標：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。

　　第十章 會(huì )計電算化

　　第四十六條 會(huì )計電算化硬件設備是指專(zhuān)用于會(huì )計電算化的微機及其配套設備，包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線(xiàn)、打印機、UPS電源等。會(huì )計電算化硬件設備由財務(wù)管理中心統一管理和使用，非會(huì )計電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時(shí)，應經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準，在不影響會(huì )計電算化正常工作情況下進(jìn)行。

　　第四十七條 財務(wù)軟件是用于完成會(huì )計核算、處理會(huì )計業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現軟件的設計功能未能正常實(shí)現時(shí)，應立即與軟件開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調試，完成調試后，應及時(shí)檢查、核對，以確保相應帳務(wù)數據和功能模塊的正確性。

　　第四十八條 每月10日前對上個(gè)月的會(huì )計數據進(jìn)行備份。操作人員運用財務(wù)軟件必須是通過(guò)系統菜單選項進(jìn)入系統操作，應根據工作需要設置操作權限和密碼。操作人員對使用的硬件設備的安全負責。下班時(shí)，應關(guān)閉設備的電源。設備的開(kāi)啟和關(guān)閉應嚴格按規范程序進(jìn)行。

　　第四十九條 公司會(huì )計電算化未通過(guò)財政部門(mén)評審之前，采用微機和手工帳并行的辦法。每月末，會(huì )計核算人員必須將手工帳與微機帳進(jìn)行核對。保持手工帳與微機帳一致。

　　第五十條 企業(yè)銀行電子支付系統的管理，嚴格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權限規定執行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶(hù)密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統的關(guān)鍵要素，應妥善保管，主管卡和操作員卡應按照分管并用的原則，由財務(wù)管理中心負責人和操作員分別設制密碼，不得一人統管使用。

　　第十一章 附 則

　　第五十一條 本辦法由公司財務(wù)管理中心負責解釋。

　　第五十二條 本辦法自董事會(huì )通過(guò)之日起開(kāi)始施行。

裝修公司管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為規范裝修公司車(chē)輛的使用，加強車(chē)輛的管理，提高車(chē)輛的使用效率和安全性，根據國家有關(guān)法律法規，制定本管理制度。

　　第二條裝修公司車(chē)輛包括公司所有的工程車(chē)輛、商務(wù)車(chē)輛和其他特定用途車(chē)輛。

　　第三條裝修公司車(chē)輛的管理依據公平、公正、公開(kāi)的原則，不得以任何方式進(jìn)行歧視或偏袒。

　　第四條裝修公司負責制定并執行車(chē)輛使用和維護登記制度，車(chē)輛使用人員必須遵守本制度。

　　第五條裝修公司將根據實(shí)際需要，制定相應的配車(chē)方案，保證車(chē)輛在各項工作中的正常運行。

　　第六條責任和權利的明確性是車(chē)輛管理的核心，公司鼓勵并要求車(chē)輛使用人員對車(chē)輛進(jìn)行愛(ài)護、保養、使用，在使用過(guò)程中遵守規章制度，確保公司所配車(chē)輛的完好性、安全性。

　　第七條裝修公司將加強對車(chē)輛的日常維護和保養工作，定期開(kāi)展車(chē)輛的技術(shù)檢查和維修工作，確保車(chē)輛能夠正常運行。

　　第八條裝修公司嚴禁私自買(mǎi)賣(mài)、轉借、改裝公司車(chē)輛，禁止車(chē)輛使用人員以公司之名以外的方式使用車(chē)輛。

　　第二章車(chē)輛入戶(hù)制度

　　第九條裝修公司將車(chē)輛運用部門(mén)負責車(chē)輛管理，根據公司的需要和各項目特點(diǎn)，進(jìn)行配車(chē)和調度。

　　第十條所有駕駛員必須是擁有合法有效駕駛證的人員，必須熟悉本公司車(chē)輛的性能和使用方法，且通過(guò)公司的培訓并進(jìn)行考核后，方可駕駛公司車(chē)輛。

　　第十一條駕駛員必須遵守交通法規，嚴禁超速、闖紅燈、酒后駕駛等違章行為，同時(shí)要保證車(chē)輛駕駛過(guò)程中的安全。

　　第十二條駕駛員必須按照公司的規定，及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛的保養和維修工作，確保車(chē)輛的安全和正常使用。

　　第十三條駕駛員在公司外崗位工作時(shí)間外，禁止以任何形式使用公司車(chē)輛。

　　第十四條駕駛員在乘坐公司車(chē)輛時(shí)，應當遵守車(chē)輛使用和秩序管理規定，不得在車(chē)輛上吸煙、喧嘩、飲酒、斗毆等影響車(chē)輛正常行駛和秩序的行為。

　　第三章車(chē)輛使用和保養制度

　　第十五條車(chē)輛使用人員應按照車(chē)輛使用計劃或憑公司的指令，合理安排車(chē)輛使用的時(shí)間和路線(xiàn)。

　　第十六條駕駛員在開(kāi)車(chē)前，必須仔細檢查車(chē)輛的油量、水溫、潤滑油量、輪胎氣壓、制動(dòng)系統、照明設施等，確保車(chē)輛處于正常使用狀態(tài)。

　　第十七條駕駛員在行車(chē)中，應當注意車(chē)輛的安全，謹慎駕駛，確保與其他車(chē)輛、行人之間的安全距離。

　　第十八條駕駛員在行車(chē)中如果發(fā)生故障，應及時(shí)聯(lián)系公司運用部門(mén)，并按照要求進(jìn)行緊急處理或維修。

　　第十九條駕駛員在行車(chē)中如遇交警執法或其他突發(fā)情況，必須服從執法人員指揮，并及時(shí)向公司運用部門(mén)進(jìn)行報告。

　　第二十條駕駛員在駕駛公司車(chē)輛時(shí)，不得擅自改裝或轉讓車(chē)輛，不得違反交通法規和道路交通運輸管理法規的規定。

　　第四章車(chē)輛管理和維修制度

　　第二十一條車(chē)輛使用人員應當按公司要求，定期對車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)檢查和保養。

　　第二十二條車(chē)輛使用人員在使用車(chē)輛過(guò)程中，如發(fā)現車(chē)輛有故障或需要維修時(shí)，應及時(shí)向公司運用部門(mén)進(jìn)行報告，并按照規定的程序進(jìn)行維修。

　　第二十三條裝修公司將制定車(chē)輛維修計劃和維修費用預算，對車(chē)輛進(jìn)行定期和不定期的維修和保養，確保車(chē)輛的正常運行。

　　第二十四條裝修公司將建立車(chē)輛維修檔案和使用記錄，對車(chē)輛的維修情況進(jìn)行詳細的記錄和歸檔。

　　第二十五條裝修公司將加強對車(chē)輛保險工作的管理，及時(shí)投保車(chē)輛保險，確保車(chē)輛在行車(chē)過(guò)程中的安全。

　　第五章車(chē)輛事故處理制度

　　第二十六條發(fā)生車(chē)輛事故后，駕駛員應當立即采取必要的救援措施，保護和處理好現場(chǎng)。

　　第二十七條發(fā)生車(chē)輛事故后，駕駛員應當立即向公司運用部門(mén)報告，公司運用部門(mén)應及時(shí)協(xié)助處理事故，并按照要求配合相關(guān)部門(mén)的處理工作。

　　第二十八條發(fā)生車(chē)輛事故后，公司將依法依規進(jìn)行責任認定，并進(jìn)行相應的賠償和處理。

　　第二十九條車(chē)輛事故責任認定過(guò)程中，要確保公平公正，遵守法律法規，維護公司和員工的合法權益。

　　第六章管理制度的執行與改進(jìn)

　　第三十條裝修公司將定期對車(chē)輛管理制度進(jìn)行評估和監督，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

　　第三十一條裝修公司將加強對車(chē)輛使用人員的培訓和考核工作，提高駕駛員的`素質(zhì)和意識。

　　第三十二條裝修公司將加強對車(chē)輛使用人員的監督和管理，建立健全相應的獎懲制度，激勵員工遵守規章制度。

　　第三十三條對于違反車(chē)輛管理制度的行為，公司將視情節輕重進(jìn)行相應的處罰，直至解除勞動(dòng)合同。

　　第三十四條裝修公司將定期組織車(chē)輛管理制度的培訓和宣傳，提高員工對車(chē)輛管理制度的認識和重視程度。

　　第七章附則

　　第三十五條本制度由裝修公司負責解釋。

　　第三十六條本制度自發(fā)布之日起正式執行。

　　以上為裝修公司車(chē)輛管理制度，具體的執行細則和操作流程可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。該制度的目的是確保裝修公司車(chē)輛的正常運行和安全使用，保護公司和員工的利益。

裝修公司管理制度4

　　一、工程管理獎罰總則:

　　1、施工過(guò)程中以規范指導為主、處罰為輔進(jìn)行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達書(shū)面整改通知的方式進(jìn)行,對仍未按時(shí)進(jìn)行整改或整改未達標的,以罰款的方式進(jìn)行,直至整改達標為止。

　　2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監理人員執行。每例罰款,由監理人員將一式二聯(lián)罰款單據填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監理人員留存一份,交被處罰責任人一份;每個(gè)工程施工完畢,監理人員填制移交清單將罰款單移交給財務(wù)部,由財務(wù)部在工程結算時(shí)直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時(shí)內向執行處罰人的上司提出申述,超過(guò)72小時(shí)沒(méi)提出申述的,視為默認,公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時(shí)間。

　　3、對監理人員及合同簽署人、設計師的處罰由公司客戶(hù)服務(wù)部在工程結算時(shí)統一執行,財務(wù)部、行政人事部配合執行。

　　4、對工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶(hù)服務(wù)部隨時(shí)或按考核時(shí)間進(jìn)行。重大問(wèn)題,總經(jīng)理有臨時(shí)執罰權力。

　　二、項目工程施工(前后)各環(huán)節處罰辦法:

　　1、施工現場(chǎng)管理處罰辦法

　　施工現場(chǎng)沒(méi)有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現場(chǎng)工作人員沒(méi)按要求著(zhù)裝、沒(méi)配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責令被處罰人立即離開(kāi)工地。施工現場(chǎng)有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責令整改。施工現場(chǎng)沒(méi)有對原有須保護物品、客戶(hù)所購材料、施工成品、半成品進(jìn)行有效保護的,每次每項罰款50元人民幣�？蛻�(hù)自購材料因保護不好而損壞的,按客戶(hù)要求賠償并罰款100施工單位開(kāi)工沒(méi)通讀施工技術(shù)文件的'、工人沒(méi)準備就緒的、工程進(jìn)度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開(kāi)施工協(xié)調會(huì )議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進(jìn)行施工現場(chǎng)勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶(hù)準備材料通知單的、未填制客戶(hù)準備材料驗收單的,每次每項罰款50元人民幣。施工過(guò)程中電動(dòng)工具及大功率燈具沒(méi)使用電纜線(xiàn)作電源連接的;電纜線(xiàn)需要而沒(méi)使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務(wù)單位審核章)情況下,進(jìn)行施工的,每例罰款1000

　　2、隱蔽工程處罰辦法

　　防水工程施工前沒(méi)有對基層進(jìn)行勘測的、對存在的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒(méi)按產(chǎn)品要求比例進(jìn)行配兌的、防水材料進(jìn)行涂刷施工后沒(méi)進(jìn)行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進(jìn)行閉水實(shí)驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進(jìn)行閉水試驗即進(jìn)行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統改造施工程序不規范的、坡度不夠的、排水實(shí)驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統改造施工程序不規范的、用線(xiàn)線(xiàn)徑不符合規定的(品牌正確、規格不符)、使用套管不符合規范的、工藝不規范的每次每例罰款100電路系統改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規格型號的材料的,每次每例處以500-3000元的罰款。結構墻體改造沒(méi)按預算表要求使用材料的罰款500結構墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒(méi)掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲(chóng)工程施工程序不規范的,每例對防蟲(chóng)施工單位罰款200百元,并責令返工。使用非工程指定的品牌規格型號的殺蟲(chóng)藥劑的罰款500

　　3、泥水工程處罰辦法:

　　暗裝水電管路線(xiàn)槽封閉前管線(xiàn)沒(méi)固定的、開(kāi)關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒(méi)對基層進(jìn)行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒(méi)對基層空鼓進(jìn)行整改的,沒(méi)將基層打毛的、基層沒(méi)潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒(méi)刮水泥油的、沒(méi)采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。

　　4、木制品工程處罰辦法:

　　門(mén)窗及家

裝修公司管理制度5

　　第一級、客戶(hù)登記

　　設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表，確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。

　　第二級、設計審核

　　每一套設計圖紙，均須有審核及客戶(hù)認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。

　　第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)

　　設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

　　第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度

　　工程進(jìn)展中的'每一步，工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。

　　第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度6

　　裝飾裝修公司在運營(yíng)中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶(hù)咨詢(xún)到設計師洽談，再從量房到設計圖紙，再從設計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說(shuō)，公司內部的程序走的很好，但是還是不清楚每個(gè)員工，哪個(gè)時(shí)間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問(wèn)題呢？還是項目經(jīng)理，設計師，項目監理在工作中出了問(wèn)題？讓我們來(lái)看看，大型裝飾公司的管理運營(yíng)模塊。

　　第一步：如何檢驗。

　　客戶(hù)逐步質(zhì)量認定制，公司實(shí)施客戶(hù)逐步質(zhì)量認定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗收，均請客戶(hù)共同參與，每一步均需有客戶(hù)認定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應教會(huì )客戶(hù)如何進(jìn)行檢驗。

　　第二步：客戶(hù)洽談。

　　客戶(hù)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)、設計師上門(mén)咨詢(xún)。當客戶(hù)撥打裝飾公司電話(huà)時(shí)將會(huì )聽(tīng)到：您好，xx裝飾！我是客戶(hù)服務(wù)員xxx（或設計師xxx）�？头�員每日接待新客戶(hù)時(shí)，要與客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”，并對客戶(hù)就公司情況做簡(jiǎn)單介紹�？头�員根據客戶(hù)的需求推薦合適的設計師為客戶(hù)服務(wù)�？头�員定期協(xié)同設計師電話(huà)回訪(fǎng)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”的客戶(hù)，征求客戶(hù)對公司的服務(wù)意見(jiàn)。

　　第三步：參觀(guān)再施工程。

　　公司每周六、日為客戶(hù)免費提供看房班車(chē)，參觀(guān)工地，專(zhuān)人講解。為客戶(hù)提供方便，讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)對他們的重視度。

　　第四步：上門(mén)量房。

　　客戶(hù)要求設計師上門(mén)量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì )與客戶(hù)簽訂《客戶(hù)立項書(shū)》。然后設計師上門(mén)為客戶(hù)量房。

　　第五步：預算。

　　繪制平面圖為客戶(hù)做初步預算，一般的裝飾公司，看房子的大小來(lái)決定出預算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì )在3天左右為客戶(hù)繪制出平面圖、效果圖和預算書(shū)，然后邀請客戶(hù)與公司負責人見(jiàn)面，介紹初步設計思路及大概工程預算。

　　第六步：客戶(hù)確認。

　　客戶(hù)修改、認定后，公司應會(huì )充分了解客戶(hù)需求，最大限度的貼切客戶(hù)的意愿設計。

　　第七步：繪制詳細圖紙。

　　圖紙、預算需經(jīng)設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會(huì )給客戶(hù)出齊詳細施工圖。

　　第八步：簽訂施工合同，客戶(hù)交首期款。

　　簽訂合同后，一般的公司會(huì )讓客服員為客戶(hù)培訓《客戶(hù)須知》及必要的家裝知識。個(gè)別有違反物業(yè)管理規定的裝修項目，如果客戶(hù)執意要求施工，必須簽訂“客戶(hù)授權施工責任書(shū)”。（暖氣、煤氣管路及設施不能改動(dòng)的）公司與客戶(hù)簽定訂的責任書(shū)一式兩份，客戶(hù)、設計部各一份。公司的設計部保留責任書(shū)及圖紙原件。交給客戶(hù)的施工合同、合同附件、報價(jià)單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專(zhuān)用標準首頁(yè)。簽約時(shí)客戶(hù)需支付合同總造價(jià)的50%，工程過(guò)半或工期過(guò)半后支付合同總造價(jià)的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。

　　第九步：建立客戶(hù)工程檔案。

　　公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶(hù)工程檔案，填寫(xiě)工程資料明細，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头�員會(huì )及時(shí)完善《客戶(hù)管理檔案》，以便為客戶(hù)做好服務(wù)。

　　第十步：設計一次交底。

　　從簽訂合同之時(shí)算起，兩天以?xún)冗M(jìn)行設計一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理，在設計部與設計師進(jìn)行一次交底。

　　第十一步：設計現場(chǎng)交底。

　　設計一次交底次日，進(jìn)行設計現場(chǎng)交底，客服員召集設計師、客戶(hù)、項目經(jīng)理，進(jìn)行現場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現場(chǎng)進(jìn)行查看，項目經(jīng)理負責向客戶(hù)說(shuō)明現狀，并填寫(xiě)“施工現場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”�？赡芸蛻�(hù)在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因，設計師經(jīng)請示設計主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現場(chǎng)交底。

　　第十二步：施工領(lǐng)款、備料。

　　施工隊領(lǐng)款人員的照片應在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。

　　第十三步：分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗收。

　　項目經(jīng)理填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)材料驗收記錄單”，并詢(xún)問(wèn)設計師是否有特殊材料，如有必須有設計師簽名，進(jìn)場(chǎng)材料驗收記錄單上須有客戶(hù)與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負責人員的簽字。

　　第十四步：施工質(zhì)量監督。

　　質(zhì)檢員檢查自己的責任工地時(shí)應填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責任工地時(shí)應填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應填寫(xiě)“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。

　　第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。

　　隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統。由項目經(jīng)理填寫(xiě)隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶(hù)及項目經(jīng)理簽字。

　　解析裝修公司運營(yíng)模式

　　在過(guò)去和將來(lái)，零點(diǎn)建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念，用誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為，為消費者實(shí)現利益最大化，讓消費者在網(wǎng)購的過(guò)程中體會(huì )到省心、省力、省錢(qián)；同時(shí)兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰性的上升空間。說(shuō)得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶(hù)著(zhù)想、時(shí)時(shí)為客戶(hù)考慮，才能在服務(wù)消費者的同時(shí)，獲得自身發(fā)展機遇。一路走來(lái)，零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。

　　我們的特色

　　★價(jià)格優(yōu)勢：零點(diǎn)建材配送在線(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠(chǎng)家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，省去了中間眾多的渠道環(huán)節和費用，節省成本，給消費者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷(xiāo)售的產(chǎn)品中，絕大多數在價(jià)格上比家電賣(mài)場(chǎng)、超市等傳統家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn)�！锿晟频氖矍笆酆蠓�務(wù)★48小時(shí)送貨上門(mén)

　　1，我應該從哪兒開(kāi)始下手，包括思路應該怎么捋清

　　答：你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當終身（長(cháng)期）工作和事業(yè)去做的話(huà)，從哪下手都行，只要錢(qián)能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開(kāi)溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當終身（長(cháng)期）工作和事業(yè)去做的話(huà)，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準循漸進(jìn)的`可操作可實(shí)施的分步走的計劃。

　　2，開(kāi)公司以后的規章制度應該怎么定，因為設計師倒是可以專(zhuān)業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會(huì )很高，并且工人管理方面還有很多小問(wèn)題，比如工資結算時(shí)按天算，還是按工作量算。答：公司沒(méi)有成立前是“人治”，開(kāi)公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時(shí)候自然會(huì )有。先通過(guò)“人治”做

　　3、5個(gè)工程賺個(gè)10萬(wàn)，8萬(wàn)，后面的事情好辦。

　　向你如果剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，不要說(shuō)“因為設計師倒是可以專(zhuān)業(yè)的”。就算你公司開(kāi)業(yè)了，專(zhuān)業(yè)的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因，還有公司的原因。

　　“工人素質(zhì)肯定不會(huì )很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現的眼光，能夠揚長(cháng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處啊，應為你是統帥啊。工資按天結算很常見(jiàn)，還有一個(gè)就是包工。

　　3，給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規章制度，我參考一下（按條列，清晰點(diǎn)的）

　　答：我有一大堆裝修公司管理規章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來(lái)了幾個(gè)客戶(hù)電話(huà)，汽車(chē)加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過(guò)你不要先忙著(zhù)看，看了你頭會(huì )發(fā)暈的。

　　4，我應該具體準備什么東西，說(shuō)的越細越好，并且說(shuō)一下按目前市場(chǎng)，預算大概要多少錢(qián)。答：你沒(méi)有開(kāi)公司以前你不需要準備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預算，呵呵。問(wèn)你叔叔啊。不過(guò)針對不同的施工隊或者不同規模的公司，報價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。

　　5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺(jué)得因為有親戚關(guān)系，所以很多時(shí)候不聽(tīng)話(huà)，并且還不配合工作導致工作效率、質(zhì)量都不行，我應該如何解決這個(gè)問(wèn)題。

　　答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說(shuō)多學(xué)習多示范，要動(dòng)之以情，曉之以理，賞罰分明并對執行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當，給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。

　　6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個(gè)具體方案。

　　答：如果長(cháng)期做你的工程的施工隊，同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時(shí)候發(fā)工資都無(wú)所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費，年底才結清所有當年工資。不然的話(huà)，就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。

　　還有一種情況：

　　1：你要是公司老板角色的話(huà)，施工隊負責人（包工頭）都要預付一定數量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。

　　2：你要是施工隊負責人（包工頭）角色的話(huà)，一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。

裝修公司管理制度7

　　為了能使公司經(jīng)營(yíng)運作有秩序地進(jìn)行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設計師、思想道德行為準則、日常工作規范條例等，凡公司市場(chǎng)部所有人適用本制度。

　　部門(mén)原則

　　1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為向導、客戶(hù)為中心。

　　2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開(kāi)拓創(chuàng )新。

　　第一章、部門(mén)人員思想道德行為準則

　　1、業(yè)務(wù)員、設計師、應思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對公司擁戴忠誠，熱愛(ài)本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領(lǐng)導安排。業(yè)務(wù)員之間應具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導尋求調解。

　　2、業(yè)務(wù)員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前，不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現，或者客戶(hù)投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調查屬實(shí)，扣除當月所有獎金或解聘。

　　第二章、部門(mén)人員日常工作規范條例

　　1、業(yè)務(wù)員、設計師、嚴格遵守考勤管理規定。

　　2、業(yè)務(wù)員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書(shū)面報告。此項規定只在發(fā)現并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題，予以總結歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、業(yè)務(wù)員、設計師在上班期間，要求著(zhù)裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀(guān)瞻的舉止。不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

　　4、業(yè)務(wù)員、設計師如需出差洽談客戶(hù)的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。

　　5、業(yè)務(wù)員如有客戶(hù)需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設計小組、安排量房、設計師去現場(chǎng)如有未見(jiàn)到甲方，或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶(hù)信息的真實(shí)性、準確性、應有詳細計劃，并報上級主管備檔。

　　第三章、部門(mén)人員基本規范

　　1、上午9:00打卡上班。

　　2、部門(mén)經(jīng)理協(xié)助及調整下屬當日工作計劃及任務(wù)安排，并做好記錄。

　　3、外勤人員外出，必須到前臺處填寫(xiě)《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場(chǎng)部及總經(jīng)理共同做好監督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

　　4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門(mén)例會(huì )，如有突發(fā)情況未能返回，必須提前打電話(huà)告知部門(mén)經(jīng)理。公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，外出辦事必須到前臺處填寫(xiě)《外出登記本》，以便隨時(shí)核查。

　　第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責、基礎工作

　　1、遵守公司的各項規章制度，維護公司利益。

　　2、建立健全部門(mén)管理制度，自己執行。

　　3、調查市場(chǎng)，了解行業(yè)在本地市場(chǎng)、狀況做出市場(chǎng)分析。向部門(mén)經(jīng)理提交市場(chǎng)報告。

　　4、選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，多方開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司下達的各項任務(wù)指標。

　　5、詳細了解競爭對手在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)情況及采取措施，做出市場(chǎng)分析，提出相應對策，提交給部門(mén)經(jīng)理。

　　第五章、設計小組基礎工作

　　1、合理分工、密切配合，準確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。

　　2、保證內部的工作秩序，環(huán)境衛生。

　　3、與客戶(hù)溝通良好，準確理解客戶(hù)意圖，設計出符合要求的方案。

　　4、認真解答客戶(hù)疑問(wèn)，按照規定格簽下訂單。

　　5、對接收的`任務(wù)單仔細審核，準確設計，按公司統一報價(jià)單認真報價(jià)。

　　6、妥善保管相關(guān)合同，設計資料，不斷分析總結。

　　7、正確使用設計工具，并且能熟練運用。

　　8、認真聽(tīng)取其他部門(mén)的意見(jiàn)，深入社會(huì )和施工現場(chǎng)，增強設計和服務(wù)水平。

　　9、和工程部密切配合，協(xié)調工作，提高顧客滿(mǎn)意率。

　　第六章、市場(chǎng)部人員配比以及崗位職責

　　1、部門(mén)經(jīng)理1名

　　2、設計主管1名

　　3、業(yè)務(wù)員8名

　　4、設計師4名

　　部門(mén)經(jīng)理崗位職責

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責部門(mén)的各項工作，并承擔責任。

　　2、建立健全的內部規章制度，并監督執行。

　　3、根據公司總體發(fā)展規劃，制定本部門(mén)的任務(wù)量，進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成公司下達各項任務(wù)指標，對部門(mén)的任務(wù)指導。

　　4、負責組織建立完成的客戶(hù)服務(wù)體系，規范客戶(hù)檔案管理。

　　5、指導、培訓部署綜合業(yè)務(wù)能力，科學(xué)管理，營(yíng)造良好的職場(chǎng)氛圍，建立穩定、熱情、高效的市場(chǎng)部團隊。

　　6、組織與其他部門(mén)的協(xié)調配合工作。

　　7、定期主持召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，總結部門(mén)業(yè)績(jì)達成情況，指導員工行動(dòng)。

　　8、負責就部門(mén)的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

　　9、完成公司規定的其他工作。

　　設計主管崗位職責

　　1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責設計小組的各項工作。

　　2、帶領(lǐng)設計小組人員實(shí)現部門(mén)的簽單量以及各項工作任務(wù)指標。

　　3、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調設計師的工作，并且定期對其工作及專(zhuān)業(yè)技能作為抽查及考核。

　　4、收集各種信息，制度內部人員培訓計劃，開(kāi)拓設計師的視野，增強交往溝通能力。

　　5、組織執行客戶(hù)資源統計制度，并進(jìn)行綜合分析，每周向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)匯報。

　　6、就小組出現的緊急情況作出處理，決策，并承擔責任。

　　7、有責任對本組設計師的日常行為規范和各項部門(mén)的執行情況進(jìn)行監督處罰。

　　8、及時(shí)了解組員思想動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并給予幫助，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報。

　　設計師崗位職責

　　1、遵守國家法規，執行公司制度，服從公司管理，維護公司利益。

　　2、在上級指導下，完成本職工作。

　　3、接受公司培訓，使自己的報價(jià)、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的專(zhuān)業(yè)能力水平。

　　4、制定個(gè)人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時(shí)匯報工作中出現的問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責

　　1、遵守公司規章制度，熟悉公司業(yè)務(wù)流程。

　　2、按期完成部門(mén)下達各項業(yè)務(wù)指標。

　　3、遵守公司紀律，按時(shí)出勤，服從上級指導和安排。

　　4、深入市場(chǎng)，了解掌握市場(chǎng)信息，向部門(mén)主管匯報，以便及時(shí)向設計小組、公司反饋情況。

　　5、按時(shí)參加公司相關(guān)培訓和會(huì )議。

　　6、經(jīng)常深入相關(guān)區域樓盤(pán)，了解交盤(pán)情況和顧客的裝修需求狀況，向部門(mén)經(jīng)理提交分析報告。

　　7、加強與設計組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合，搞好重點(diǎn)項目的工作。

　　8、每天認真做好工作計劃，工作匯總表，工作中發(fā)現新情況、新問(wèn)題，認真分析向上級領(lǐng)導反映。

　　9、經(jīng)常到施工現場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識。

　　10、按照要求做好客戶(hù)服務(wù)工作。

　　11、每周向上級領(lǐng)導提交工作總結，并匯報思想。

　　12、完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。

　　第七章、考勤制度

　　1、公司上下班實(shí)現指紋打卡，無(wú)論遲到或早退必須打卡，如因遲到或早退不打卡導致無(wú)打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報辦公室，做好相應的記錄。

　　2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款，月度曠工1天扣罰3天工資，曠工5天自動(dòng)開(kāi)除且不予結算所有工資、提成等費用。

　　3、不允許員工借外出開(kāi)展工資之便，辦理私事或做其他與工作無(wú)關(guān)的事，外出做好登記，由辦公室及市場(chǎng)部共同監督，抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。

　　第八章、請假制度

　　1、請假程序及解決辦法：請假一律使用辦公室指定的假條，職員請假請向直屬主管或者組長(cháng)同意后找部門(mén)經(jīng)理簽字，部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后交由行政部，獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄，主管或組長(cháng)請假向部門(mén)經(jīng)理申請，獲準后將假條交到辦公室做考勤記錄。請假必須遵循提前3小時(shí)的原則，原則上以電話(huà)、短信等方式請假一律不準（遇突發(fā)重病除外，且返崗后必須及時(shí)補交假條）

　　2、請假結束返崗上班，必須及時(shí)到辦公室辦理銷(xiāo)假，不銷(xiāo)假者一律按請假未返崗處理。

　　3、請病假必須出具醫院（醫生）證明或病情診斷書(shū)，否則一律視為事假。

　　4、惡意請霸王假的每次罰款200元，兩次以上者（含兩次），公司直接開(kāi)除。

　　第九章、市場(chǎng)部守則

　　1、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。

　　2、著(zhù)裝、談吐、儀表要得體大方。

　　3、應把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導匯報。

　　4、要有團隊精神，倡導員工之間的團結合作理念。

　　5、每天要保持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

　　6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

　　7、要以誠待人，與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。

　　8、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

　　9、應勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　10、要熟悉市場(chǎng)，人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。

裝修公司管理制度8

　　第一章 總則

　　第一條 為規范廣東裝修公司的日常管理工作，提高公司管理水平，制定本管理制度。

　　第二條 本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度，適用于公司全體員工和管理人員。

　　第三條 廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開(kāi)，依法執業(yè)，誠信經(jīng)營(yíng)。

　　第四條 廣東裝修公司的管理目標是全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展。

　　第二章 公司組織架構與職責

　　第一節 公司組織架構

　　第五條 廣東裝修公司設立總經(jīng)理、市場(chǎng)部、設計部、工程部、財務(wù)部等職能部門(mén)。

　　第六條 總經(jīng)理負責公司的全面管理工作，負責公司的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展戰略的制定和組織實(shí)施。

　　第七條 市場(chǎng)部負責公司的市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售推廣和客戶(hù)關(guān)系維護工作。

　　第八條 設計部負責為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)設計方案和技術(shù)支持，確保設計質(zhì)量和效果。

　　第九條 工程部負責項目的施工管理和質(zhì)量監控，保證裝修工程按時(shí)、按質(zhì)完成。

　　第十條 財務(wù)部負責公司的財務(wù)管理和預算控制，確保公司財務(wù)的安全和穩定。

　　第二節 崗位職責

　　第十一條 總經(jīng)理的職責：

　　1、組織實(shí)施公司的發(fā)展戰略和運營(yíng)計劃；

　　2、監督各部門(mén)的工作進(jìn)展，確保公司目標的完成；

　　3、維護公司形象和聲譽(yù)，與相關(guān)合作伙伴保持良好的合作關(guān)系；

　　4、處理公司的緊急事務(wù)和重要問(wèn)題。

　　第十二條 市場(chǎng)部的職責：

　　1、開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)需求和競爭情況；

　　2、制定市場(chǎng)推廣計劃，開(kāi)展產(chǎn)品宣傳和銷(xiāo)售活動(dòng)；

　　3、拓展客戶(hù)資源，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系；

　　4、提供市場(chǎng)反饋和建議，協(xié)助改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　第十三條 設計部的職責：

　　1、分析客戶(hù)需求，提供創(chuàng )意和實(shí)用的設計方案；

　　2、編制詳細的施工圖紙和裝修材料清單；

　　3、指導施工團隊的工作，確保施工按照設計要求進(jìn)行。

　　第十四條 工程部的職責：

　　1、組織施工團隊進(jìn)行裝修工程的施工；

　　2、管理工程進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)溝通解決問(wèn)題；

　　3、確保施工安全和環(huán)境保護。

　　第十五條 財務(wù)部的.職責：

　　1、負責公司的財務(wù)記賬和報表編制；

　　2、審核和監控各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合規性；

　　3、制定和執行財務(wù)預算，控制成本支出。

　　第三章 公司管理規范

　　第一節 合同管理

　　第十六條 廣東裝修公司與客戶(hù)簽訂裝修合同后，應根據合同約定履行各項義務(wù)，并按時(shí)、按質(zhì)完成工程。

　　第十七條 廣東裝修公司應制定完善的合同管理制度，明確合同的簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。

　　第十八條 合同管理過(guò)程中，廣東裝修公司應做到：

　　1、認真審核合同內容，確保合同的合法性和準確性；

　　2、履行合同義務(wù)，按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成工程；

　　3、建立健全的合同檔案，便于查閱和管理。

　　第二節 人力資源管理

　　第十九條 廣東裝修公司的員工招聘應遵循公平競爭的原則，選聘具備相應專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗的人才。

　　第二十條 廣東裝修公司應建立健全的人力資源管理制度，明確員工的權益和義務(wù)，規范員工的工作行為。

　　第二十一條 廣東裝修公司應制定員工培訓計劃，提升員工的業(yè)務(wù)水平和技能，增強員工的團隊合作意識。

　　第二十二條 廣東裝修公司應建立績(jì)效考核制度，根據員工的工作表現和業(yè)績(jì)，合理評價(jià)和激勵員工。

　　第三節 安全管理

　　第二十三條 廣東裝修公司應保證施工現場(chǎng)的安全，制定安全管理制度，落實(shí)安全責任制。

　　第二十四條 廣東裝修公司應加強材料和設備的檢查和保養，及時(shí)消除安全隱患。

　　第二十五條 廣東裝修公司應組織員工進(jìn)行安全培訓，增強員工的安全意識和應急處理能力。

　　第二十六條 發(fā)生安全事故時(shí)，廣東裝修公司應及時(shí)組織處置，并做好事故記錄和報告。

　　第四章 財務(wù)管理規范

　　第一節 財務(wù)核算

　　第二十七條 廣東裝修公司應建立健全的財務(wù)核算制度，明確財務(wù)管理的流程和要求。

　　第二十八條 廣東裝修公司應按照相關(guān)法律法規和會(huì )計準則，及時(shí)、準確地進(jìn)行財務(wù)核算。

　　第二十九條 廣東裝修公司應每月編制財務(wù)報表，及時(shí)反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)風(fēng)險。

　　第二十三條 廣東裝修公司應建立財務(wù)檔案，保留各項財務(wù)文件和憑證，便于審計和監督。

　　第二節 費用控制

　　第三十一條 廣東裝修公司應制定費用控制制度，合理預算費用，控制成本。

　　第三十二條 廣東裝修公司應建立采購審批制度，明確采購程序和權限。

　　第三十三條 廣東裝修公司應加強采購合同管理，審查并監督供應商的履約情況。

　　第五章 違紀和獎懲辦法

　　第一節 違紀違規行為

　　第三十四條 廣東裝修公司的員工不得有以下行為：

　　1、違反國家法律法規和公司制度的行為；

　　2、聽(tīng)從他人組織的非法指令，損害公司和客戶(hù)的利益；

　　3、私自泄露公司的商業(yè)秘密；

　　4、偷盜、侵占公司和客戶(hù)的財物；

　　5、違規操作，導致施工質(zhì)量問(wèn)題；

　　6、不按時(shí)、不按質(zhì)完成工作任務(wù)。

　　第二節 處罰和獎勵辦法

　　第三十五條 對于違紀違規行為，廣東裝修公司可以采取以下處罰措施：

　　1、批評教育，口頭警告；

　　2、調離崗位，限制晉升；

　　3、撤銷(xiāo)獎勵，扣除工資。

　　第三十六條 對于表現突出、取得良好業(yè)績(jì)的員工，廣東裝修公司可以給予以下獎勵：

　　1、表?yè)P信或獎狀；

　　2、獎金或提升崗位。

　　第六章 附則

　　第三十七條 廣東裝修公司的各職能部門(mén)應按照本管理制度制定詳細操作規范，明確工作流程和要求。

　　第三十八條 廣東裝修公司的員工和管理人員應嚴格遵守本管理制度，妥善保管和使用公司的財產(chǎn)和信息。

　　第三十九條 廣東裝修公司應定期評估和優(yōu)化本管理制度，不斷完善管理工作。

　　第四十條 本管理制度自頒布之日起施行。

　　根據上述管理制度，廣東裝修公司能夠規范各項管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)嚴格執行合同管理、人力資源管理、安全管理和財務(wù)管理規范，廣東裝修公司能夠有效控制成本和風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益和競爭力。

裝修公司管理制度9

　　第一級、客戶(hù)登記

　　設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表，保證與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。

　　第二級、設計審核

　　每一套設計圖紙，均須有審核及客戶(hù)認可簽字，保證設計合理，圖紙準確。

　　第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)

　　設計師不但在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

　　第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度

　　工程進(jìn)展中的'每一步，工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。

　　第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

　　工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問(wèn)題及時(shí)解決，保證施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

　　第六級、工程部經(jīng)理抽查

　　工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。 第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察

　　公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)明確提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

　　第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)

　　在質(zhì)量保修期中，公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng)，對客戶(hù)明確提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度10

　　一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。

　　二、員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

　　三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。

　　四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

　　五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。

　　六、員工違反本規定的.,除通報批評外,每次罰款50元:一個(gè)月連續違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

　　七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。

裝修公司管理制度11

　　工程施工安排統一由工程部進(jìn)行。工程管理費提取比例由客戶(hù)服務(wù)部確定。各承攬業(yè)務(wù)單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶(hù)服務(wù)部申報。

　　工程施工信息申報操作規定:

　　申報人填寫(xiě)內容:按表列項目逐項具實(shí)填寫(xiě),要求信息詳細、真實(shí)、完整。申報人填寫(xiě)施工申報表時(shí)須連同《工程預算表》一并申報。

　　工程部在接到施工信息申報后,須在24小時(shí)內按相關(guān)派單規定安排施工單位;

　　并在每月的會(huì )計核算時(shí)間,將各項目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務(wù)承攬單位�？蛻�(hù)服務(wù)部按相關(guān)提取管理費規定核定管理費比例;

　　并在每月的`會(huì )計核算時(shí)間,將工程管理費計提比例反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。

　　《工程施工信息申報表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話(huà)通知的方式告知申報人安排結果。

裝修公司管理制度12

　　一、本公司的電話(huà)，主要是作為方便與外界溝通，開(kāi)展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話(huà)一律不得撥打任何信息收費電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)。

　　二、公司所屬電話(huà)除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的部門(mén)外，一律不得上網(wǎng)。

　　三、員工打電話(huà)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。

　　四、撥打外線(xiàn)接通聲響四次對方無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，應掛機重新?lián)芙小?/p>

　　五、公司員工接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)必須使用公司標準用語(yǔ)：'您好，設計大師樓'。

　　六、前臺文秘接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)應說(shuō)，'您好，設計大師樓'，當對方告知分機電話(huà)時(shí)，應說(shuō)：'請稍等！'如分機占線(xiàn)，應說(shuō)：'電話(huà)占線(xiàn)，請稍后再打'或說(shuō)：'分機占線(xiàn)，請您記一下分機號稍后再打！'其他內容視情況回答，總的要求語(yǔ)音甜美，用語(yǔ)禮貌、規范、簡(jiǎn)潔。

　　七、公司員工不得利用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。如有急事應向部門(mén)經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打。

　　八、公司總部電話(huà)及分公司、分部，公司帳戶(hù)電話(huà)話(huà)費由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話(huà)機話(huà)費由各分公司、分部負責交納。

　　九、分公司、分部負責交納的.話(huà)費清單于每月20日前上報行政部。

　　十、各部門(mén)直撥電話(huà)出現信息費，本部門(mén)領(lǐng)導負責追查責任人。責任不清的由部門(mén)集體承擔此項費用。

　　十一、違反本規定視情節給予一般或嚴重過(guò)失單一張。

　　十二、違反規定第一條撥打任何收費信息電話(huà)及私掛長(cháng)途電話(huà)的，給予嚴重過(guò)失單一張，并承擔全部費用。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理。

裝修公司管理制度13

　　一、空白錄相帶的申購一律由行政部上報總經(jīng)理批示后統一購買(mǎi)。

　　二、公司所有錄相帶由行政部統一保管、備案、編號。

　　三、空白錄相帶的'領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。

　　四、拍攝完的錄相帶三日內交由行政部備案保管不及時(shí)交回的將給予嚴重過(guò)失單一張。

　　五、需借用錄相帶使用時(shí),寫(xiě)申請報總經(jīng)理或董事長(cháng)批示后,持此批示意見(jiàn)到行政部以借條形式簽字借用并及時(shí)歸還。

　　六、在借用期間一旦出現丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔相應責任,給予嚴重過(guò)失單一張并視情節按原價(jià)賠償。

裝修公司管理制度14

　　為了樹(shù)立公司形象，加強和規范企業(yè)管理行為，健全和完善各項工作制度，促進(jìn)公司持續、穩定、健康發(fā)展，提高經(jīng)濟及社會(huì )效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。

　　公司全體員工必須遵守國家法律、法規，遵守公司的章程及各項規章制度和決定、紀律。

　　公司的財產(chǎn)屬公司股東所有，禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。

　　公司實(shí)行以員工為中心，人人參與的管理制度;實(shí)行科學(xué)化、現代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。

　　公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　公司鼓勵員工積極參與公司的`決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機會(huì )，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

　　公司員工之間要團結互助、互相尊重、同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。

　　一、工作期間儀表儀容合乎規范、穿著(zhù)得體、干凈整潔，待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。

　　二、按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。有事需請假，臨時(shí)外出辦公需填寫(xiě)出外聯(lián)系單，并經(jīng)部門(mén)主管或總經(jīng)理申請批準。

　　三、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，、禁止在工作期間串崗聊天.不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。

　　四、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

　　五、頒獎日期原則上隨評定隨獎，亦可根據公司實(shí)際定期頒發(fā)。

裝修公司管理制度15

　　裝修公司項目經(jīng)理工作制度及獎懲辦法

　　為規范公司裝潢現場(chǎng)工地秩序,確保在工期內按質(zhì)按量的完成,特制定本制度。本制度作為公司項目經(jīng)理工作準則,必須嚴格遵守,違者按照本制度嚴懲。

　　1、公司招錄的項目經(jīng)理,必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理嚴格的面試和考核,面試合格后工程部經(jīng)理將項目經(jīng)理帶到辦公室,公司與項目經(jīng)理簽訂《項目經(jīng)理聘用協(xié)議》,協(xié)議簽訂后正式上崗。

　　2、公司項目經(jīng)理必須繳納工程風(fēng)險金6000元。工程風(fēng)險金以現金形式直接繳納到公司財務(wù)部。如無(wú)法繳納的公司于項目經(jīng)理結算所接前三個(gè)工程時(shí)分次數扣足6000元。第一、二個(gè)工程分別扣除2500元,第三個(gè)工程扣除1000元。

　　3、項目經(jīng)理直接上級為公司工程部經(jīng)理,堅決服從工程部經(jīng)理領(lǐng)導,聽(tīng)從其指揮。

　　4、在職期間嚴禁項目經(jīng)理對外施工。項目經(jīng)理有3個(gè)工地同時(shí)施工為公司正常業(yè)務(wù)量,若公司業(yè)務(wù)量無(wú)法保證項目經(jīng)理正常施工要求的,雙方可以協(xié)商解除合作協(xié)議。如公司業(yè)務(wù)量能保證項目經(jīng)理正常施工要求,而項目經(jīng)理私自對外施工,一經(jīng)查實(shí),給予罰款10000元,同時(shí)公司拒付所有工程款,不予退還工程風(fēng)險金和工程質(zhì)量保證金。

　　5、項目經(jīng)理接到工程部經(jīng)理下達的工程及圖紙和相關(guān)資料時(shí),要迅速審閱圖紙及預算,并準備開(kāi)工。不能有任何理由來(lái)推辭,必須服從公司領(lǐng)導安排。工程開(kāi)工時(shí),客戶(hù)、設計師、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理四方人員必須同時(shí)到施工現場(chǎng),由項目經(jīng)理負責跟客戶(hù)做好相關(guān)的現場(chǎng)交接并辦理有關(guān)手續。

　　6、工程施工現場(chǎng)項目經(jīng)理工作程序:

　　(1)負責辦理與房屋裝潢施工及相關(guān)的外部手續;

　　(2)跟客戶(hù)交接相關(guān)物品及雙方詳細填寫(xiě)相關(guān)文書(shū),要求填寫(xiě)齊全,每缺漏一項罰款100元。

　　7、項目經(jīng)理在工程用料上必須嚴格按公司規定用料,禁止調換材料,每發(fā)現一次罰款20xx元。

　　8、項目經(jīng)理必須按圖紙及隱蔽、變更、追加通知單施工。禁止私自變更圖紙,發(fā)現一次處罰20xx元。

　　9、工程施工過(guò)程中,工程部經(jīng)理到施工現場(chǎng)檢查工程質(zhì)量時(shí),所下達的工程質(zhì)量限期整改通知單,施工現場(chǎng)的工作人員(代班班長(cháng))必須簽收此單并按照要求、期限整改,如拒簽一次罰款200元。請務(wù)必保留整改通知單,以備工程結算用。

　　10、工程在施工過(guò)程中,工地必須至少保證有三名工作人員,且至少3名工人統一著(zhù)公司工作裝,不按規定執行罰款100元/次。 11、工程在施工過(guò)程中,工地嚴禁隨便鎖門(mén)無(wú)人,工作時(shí)間上午8:00點(diǎn)到中午12:00點(diǎn),下午13:00點(diǎn)至 18:00點(diǎn),不按規定作息發(fā)現1次/天罰款200元。如遇到特殊情況可提前1天向工程部經(jīng)理提出書(shū)面停工申請,獲準后方可停工。

　　12、隱蔽、變更、追加工程、工期驗收,提前2天由項目經(jīng)理負責通知設計師、工程部經(jīng)理、客戶(hù),四方同時(shí)到達現場(chǎng),驗收后由項目經(jīng)理負責跟客戶(hù)簽署相關(guān)文書(shū)。

　　13、不按公司規定的技術(shù)工藝標準、設計要求施工的,查出一項罰款500元并限期整改,整改所有產(chǎn)生的 費用一律自行承擔。

　　14、不按正常施工流程施工的罰款300元/項。

　　15、項目經(jīng)理負責工地企業(yè)展板上各種表格、標準或防護物粘貼及填寫(xiě)工期計劃表,未進(jìn)行的違者罰款50 元/次。工程經(jīng)理對施工現場(chǎng)檢查時(shí)必須填寫(xiě)巡查記錄表工程質(zhì)量、現場(chǎng)衛生、秩序、進(jìn)度等情況。

　　16、公司采購的相關(guān)材料、物品等,未經(jīng)辦公室登記而私自取走的.,一律按取走物品價(jià)值給予翻倍處罰。

　　17、施工現場(chǎng)衛生臟、亂、差,物品堆放不整齊,罰款200元/次。

　　18、成品保護不利,成品柜內堆放雜物者罰款100元/次。

　　19、現場(chǎng)發(fā)現有吸煙現象罰款50元/次。

　　20、與客戶(hù)發(fā)生口角,不服從管理,罰款20xx元/次。

　　21、客戶(hù)投訴,根據具體情況罰款100―20xx元/次。

　　22、發(fā)生安全、質(zhì)量事故,根據具體情況罰款100―20xx元。并自行承擔一切經(jīng)濟損失。

　　23、因施工隊無(wú)故造成工期拖延,每拖延一天,按300元給予處罰,以此類(lèi)推。

　　24、在工程竣工的前三天,由項目經(jīng)理負責通知設計師、工程部經(jīng)理三方到達施工現場(chǎng)進(jìn)行初步驗收。

　　25、關(guān)于公司給予項目經(jīng)理分期付款的有關(guān)事項及流程規定。公司對于工程付款分為三次:

　　第一期工程款撥付:水電完工并驗收合格,甲方撥付預算表直接費的10%;

　　第二期工程款撥付:客戶(hù)交納中期款后,甲方撥付預算表直接費的10%;

　　第三期工程款撥付:工程竣工驗收合格,客戶(hù)交納尾款后,甲方7個(gè)工作日內向乙方結算清工程款。

　　注:工程進(jìn)度款必須在業(yè)主交清進(jìn)度款或尾款的前提下支付,原則上根據工程實(shí)際情況可調整付款方式和比例,項目經(jīng)理在領(lǐng)取各階段工程進(jìn)度款時(shí)必須扣除在公司領(lǐng)取材料、工具、扣款等款項。

　　26、追加項目中期不做結算,并入終期一并結算;減項工程項目根據業(yè)主提出的時(shí)間段來(lái)決定,及時(shí)調整 付款比例。

　　27、施工現場(chǎng)整改通知單每丟失一份,罰款100元。

　　28、關(guān)于公司例會(huì )制度及不定時(shí)協(xié)商、議事的規定:

　　(1)每周二上午8:30必須準時(shí)參加公司周早會(huì )。地點(diǎn)于公司辦公室。會(huì )議時(shí)間臨時(shí)調整的由工程部 經(jīng)理另行通知。周早會(huì )遲到、請假、早退一次罰款50元,無(wú)故不參加者一次罰款100元。

　　(2)不定時(shí)協(xié)商議事有關(guān)規定:公司工程部經(jīng)理如果同項目經(jīng)理議事,需提前2小時(shí)通知項目經(jīng)理,項目經(jīng)理接到通知,必須按時(shí)到達目的地,遲到或無(wú)故不參加者,分別罰款50元/次、200元/次。

　　29、關(guān)于質(zhì)保、維修有關(guān)流程及規定:

　　(1)工程竣工驗收合格結算時(shí),項目經(jīng)理預留一定質(zhì)保金,質(zhì)保時(shí)間為兩年,兩年后退還。其間,有保養或維修施工,但項目經(jīng)理未處理的,由公司請人施工,由此產(chǎn)生的各種費用從質(zhì)保金中扣除。

　　(2)當裝飾工程處于質(zhì)保期間需要做保養及維修時(shí),由工程部經(jīng)理及時(shí)給項目經(jīng)理下達維修或保養通知單,項目經(jīng)理接到通知后8小時(shí)內,必須到公司工程部經(jīng)理處領(lǐng)取通知單,在4小時(shí)內,必須到所需要保養及維修現場(chǎng)根據業(yè)主的需求制定方案,在12小時(shí)內,所需工作人員必須到現場(chǎng)進(jìn)行處理完,讓業(yè)主驗收后在派單上做出評價(jià)和簽字并于第二天回執工程部經(jīng)理,其過(guò)程拖延者罰款300元/次。

　　30、工人工資一次性結算。公司收到客戶(hù)支付的工程尾款后,項目經(jīng)理提供該項工程施工人員清單,并在 結算工程款時(shí)通知工人到現場(chǎng)簽字方可領(lǐng)取工程尾款。

　　31、為提高工

　　作效能,對施工隊在優(yōu)良工程工期方面實(shí)行獎勵,工程竣工每提前十天獎勵人民幣500元。

　　32、因項目經(jīng)理施工質(zhì)量得到客戶(hù)的認可,客戶(hù)經(jīng)由項目經(jīng)理帶到公司且合作成功的,公司給予項目經(jīng)理直接費部分2%的獎勵,同時(shí)該項工程交由負責引薦的項目經(jīng)理負責施工。

　　33、每月月底做一次優(yōu)秀工組及優(yōu)秀工人評比。優(yōu)秀工組第一名獎金:500元,獲榮譽(yù)證書(shū),全公司通告表 揚7天。

　　34、 每季度月底做一次優(yōu)秀工組。優(yōu)秀工組第一名獎金:800元,獲榮譽(yù)證書(shū),全公司通告表?yè)P7天。

　　35、連續三次月評比,榮獲第一名的工組。獎金:1000元,獲榮譽(yù)證書(shū),全公司通告表?yè)P7天。

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