【合集】倉庫管理制度15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的倉庫管理制度，希望能夠幫助到大家。
倉庫管理制度1
一、設備物資的驗收入庫
1、物資到公司后庫管員依據清單上所列的名稱(chēng)、數量進(jìn)行核對、清點(diǎn)，經(jīng)使用部門(mén)或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后，方可入庫。
2、對入庫物資核對、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫(xiě)入庫單，經(jīng)使用人、信息部主管簽字后，庫管員、財務(wù)部各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請款報銷(xiāo)憑證。
3、庫管要嚴格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗收或入庫。
a） 未經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)主管批準的采購。
b） 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
c） 與要求不符合的采購物資。
4、因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現場(chǎng)核對驗收，并及時(shí)補填"入庫單"。
二、物資保管
1、物資入庫后，需按不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途分類(lèi)分區碼放，做到"二齊、三清"。
a） 二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b） 三清：材料清、數量清、規格標識清。
2、庫管員對常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)，若發(fā)現誤差須及時(shí)找出原因并更正，其佘物資定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，時(shí)間為每月進(jìn)行一次。
3、庫存信息及時(shí)呈報。須對數量、文字、表格仔細核對，確保報表數據的準確性和可靠性。
三、物資的領(lǐng)發(fā)
1、庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據不清或被涂改的，庫管員有權拒絕發(fā)放物資。
2、庫管員根據進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的原則。
3、領(lǐng)料人員所需物資無(wú)庫存，庫管員應及時(shí)通知使用者，使用者按要求填寫(xiě)請購單，經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購人員及時(shí)采購。
4、任何人不辦理領(lǐng)料手續不得以任何名義從庫內拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，庫管員有權制止和糾正其行為。
5、電腦耗材品（鼠標、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等）的領(lǐng)用，領(lǐng)用人先填寫(xiě)“領(lǐng)料單”由所屬部門(mén)經(jīng)理審核，信息部確認簽字后方可領(lǐng)用，申領(lǐng)時(shí)須以壞貨換新貨；領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人簽字。
四、物資退庫
1、由于工作實(shí)施方法更改引起領(lǐng)用的`物資剩余、未用時(shí)，應及時(shí)在退庫并辦理退庫手續。
2、廢品物資退庫，庫管員根據"廢品損失報告單"進(jìn)行查驗后，入庫并做好記錄和標識。
五、物資采購
每月28日前，由倉庫員根據本月部門(mén)物資設備的領(lǐng)發(fā)記錄制定下月《信息部物資設備需求計劃表》，扣減本月庫存數量后進(jìn)行物資的補倉。補倉數量不高于最高限量。設備物資的申購于每月28日至30日在物流系統提交，經(jīng)總經(jīng)理審核批準，然后交信息部統一采購。
倉庫管理制度2
巡檢是有目的、有計劃地對設備運行狀態(tài)、性能指標進(jìn)行檢查和測試的一種方法。每次巡檢要求覆蓋所有的設備與環(huán)境，包括：主設備、機房環(huán)境、基礎電源、油機發(fā)電機、電池、低壓配電柜、空調、接地系統、鐵塔支架、天饋線(xiàn)、保護設備、消防設備、動(dòng)力環(huán)境監控設備等。
一、巡檢策劃
(一)巡檢目的
巡檢是為了發(fā)現基站及設備的各類(lèi)隱患，保障主設備和配套設備的正常運行。
(二)巡檢要求
巡檢是在設備處于正常運行狀態(tài)下實(shí)施的，在巡檢策劃時(shí)必須明確對巡檢的要求，對巡檢的要求包括：
1、明確巡檢內容。即根據巡檢所要達到的目標，確定本次巡檢的具體項目，編制每個(gè)檢查項的操作程序。
2、規定巡檢對象和范圍。每次巡檢策劃時(shí)，要明確界定哪些設備必須檢查，哪些設備可以不檢查，盡量降低成本。巡檢對象確定時(shí)，以重要站、事故多發(fā)站，較長(cháng)時(shí)間沒(méi)有檢修的站為優(yōu)先的原則。巡檢范圍界定原則是：
(1)安裝運行三個(gè)月沒(méi)有返修和巡檢的設備；
(2)上次維修超過(guò)三個(gè)月沒(méi)有巡檢的設備；
(3)季節性變化可能影響的.設備；
(4)周邊環(huán)境容易遭受雷擊的設備；
(5)供電電壓波動(dòng)大的設備；
(6)偏遠的無(wú)人值守站等。
3、限制巡檢時(shí)間。巡檢要有計劃控制，保證巡檢工作的效率。
二、巡檢計劃
巡檢計劃應包含以下內容：人員安排、車(chē)輛安排、工具、巡檢實(shí)施進(jìn)度控制表等。對于巡檢實(shí)施進(jìn)度控制表，計劃必須確定到站、確定到責任人、確定實(shí)施日期等，以提高計劃的可控性，避免操作者隨意性。
三、巡檢操作
(一)準備
巡檢準備的內容主要是按照巡檢計劃落實(shí)人員安排、車(chē)輛安排、工具材料購買(mǎi)等事項，保證巡檢能順利實(shí)施。
(二)現場(chǎng)作業(yè)
按照省公司的基站巡檢手冊執行現場(chǎng)作業(yè)。并填寫(xiě)個(gè)人工作日志�，F場(chǎng)作業(yè)的主要工作是：檢查、試驗、測量、調測。檢測根據策劃報告規定的項目實(shí)施o
(三)巡檢記錄
巡檢表格記錄的內容在巡檢前確定，在巡檢中及時(shí)、準確、完整的填寫(xiě)。
四、巡檢總結
每月要求巡檢人員要有巡檢總結，巡檢總結由代維公司工作站統一存檔、保管。
(一)統計分析
巡檢結束后，要對巡檢作統計分析，基本分析項目包括：
1、巡檢覆蓋率：本次巡檢站數量與維護部門(mén)維護的站總量的比值的百分值。
2、計劃完成率：本次實(shí)際完成巡檢量與計劃完成巡檢量比值的百分比值。
3、問(wèn)題統計分析：根據巡檢項目對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)統計，在檢測內容不多時(shí)可以直接安裝檢查內容分項統計。
(二)巡檢報告
巡檢報告為了對巡檢工作做一個(gè)總結，特別是巡檢中發(fā)現的問(wèn)題的分析總結，和對今后維護工作提出建議或對策。巡檢報告也是上級領(lǐng)導對相關(guān)工作作決策的依據之一。
巡檢報告應該包括的主要內容是：數據統計、數據分析與說(shuō)明、問(wèn)題與對策建議等。數據統計包括巡檢覆蓋率、計劃完成率、問(wèn)題分類(lèi)統計等；數據分析與說(shuō)明是對每一個(gè)數據作說(shuō)明和解釋?zhuān)让嫦蚪Y果分析原因；問(wèn)題與對策部分主要是經(jīng)過(guò)詳細分析后，總結出維護中需要解決的2—3個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題或有代表性的問(wèn)題，作出對策分析，并制定整改計劃。
(三)巡檢文件歸檔
巡檢報告撰寫(xiě)完成后，除了將巡檢報告送交主管部門(mén)審查并
作為工作決策參考外，還要將巡檢的過(guò)程文件歸檔，作為設備維護記錄之一。
倉庫管理制度3
1、倉庫安全員主要負責庫房上下班、加班時(shí)的開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，照明、電氣等電源的開(kāi)關(guān)等工作。
2、 倉庫安全員由各倉庫管理人員擔任，如遇請假，需交由其他庫房人員代執行，值班期間由值班人員負責，指定的值班人員履行安全員一切職責，臨時(shí)安全員需要報主管審批。
3、 倉庫安全員每天早上9:00對門(mén)、窗、架柜、庫房設施等完好性的例行檢查并作好記錄，對安全隱患應及時(shí)報告。
4、 檢查消防通道是否通暢，物料的擺放是否合理，發(fā)現不合格項要馬上處理。
5、 下班時(shí)，檢查門(mén)、窗等是否關(guān)閉、上鎖，辦公設備、照明、電氣等電源是否關(guān)閉。
6 、《倉庫安全自檢表》要求每天早晚各登記一次，要放在倉庫進(jìn)門(mén)處附近位置，庫房主管、組長(cháng)對表的`填寫(xiě)進(jìn)行監督與檢查。
7、非倉庫管理人員嚴禁進(jìn)入倉庫儲存區域。
8、物料人員在庫房物料交接區域內與倉管人員進(jìn)行物料交接。
9、送貨人員在卸貨區域內與倉管人員進(jìn)行物料交接。
10、對必須進(jìn)入倉庫物料儲存區的相關(guān)業(yè)務(wù)人員，經(jīng)庫房同意后、在《外來(lái)人員登記表》上進(jìn)行登記，并由倉庫人員陪同后方可進(jìn)入，嚴禁攜帶與物料無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)在登記表中登記“離開(kāi)時(shí)間”，如有攜帶物品，要接受倉庫人員的檢查。
11、對物料進(jìn)行篩選、維修的供應商指派人員，在指定的接待區域進(jìn)行，不得進(jìn)行庫房物料儲存區域內。
12、清潔人員只能在正常工作時(shí)間進(jìn)入倉庫區域。
13、進(jìn)入倉庫區域的外來(lái)人員有義務(wù)接受倉庫員工的監督與檢查。
14、倉庫主管、組長(cháng)是庫區安全檢查的負責人，每天都要對庫區安全性進(jìn)行抽查。 16發(fā)生安全事件，安全員和倉庫組長(cháng)為第一責任處理人；對重大安全事件，責任人在知情后應馬上報部門(mén)主管處理，并保護好現場(chǎng)。
倉庫管理制度4
敬告：當你準備進(jìn)入成品倉庫時(shí)，請務(wù)必認真閱讀《進(jìn)入成品倉庫須知》之規定。凡進(jìn)入成品倉庫者，或違規被處罰者，均視為已經(jīng)閱讀并理解《進(jìn)入成品倉庫須知》之一切規定。
一。原則上，任何人員未經(jīng)倉庫管理人員允許，不得擅自進(jìn)入成品倉庫。違者每人每次處罰50元。
二。所有進(jìn)入成品倉庫人員，嚴禁在倉庫內吸煙，嚴禁攜帶火種及易燃易爆物品，嚴禁攜帶有毒有害有異味物品，嚴禁攜帶液體及潮濕物品，非倉庫管理人員嚴禁隨意開(kāi)關(guān)用電設備。違者每人每次處罰100元。
三。盜竊行為認定：成品未辦理出庫手續（即出庫單）而被帶出倉庫大門(mén)，即構成盜竊行為。內盜行為，按盜竊物品價(jià)值的10倍但最低罰金不低于500元的標準處罰。內外勾結的`盜竊行為，可加重處罰。對所有盜竊行為，公司保留訴諸法律解決的權利。
四。未經(jīng)倉庫管理人員允許時(shí)，任何人不得揭開(kāi)封箱條，不得撕開(kāi)包裝箱（袋），不得觸摸搬動(dòng)成品箱子（袋），不得品嘗偷吃成品，不得私帶私藏成品。違者以盜竊行為論處。
五。入庫工人和裝車(chē)工人，在入庫或者裝車(chē)結束后，不得在成品庫內閑坐休息。違者每人每次處罰50元。
六。倉庫管理人員對可能違規的人員及行為應立即制止；對已經(jīng)違規的人員立即處罰，對不聽(tīng)勸阻故意違規。惡意違規的人員，能夠加倍處罰。
所有處罰以現金收繳送達財務(wù)部。凡有拒交罰金的，倉庫管理人員應立即報告行政辦公室主任，請保衛人員協(xié)助收繳罰金。
倉庫管理人員對以上違規行為不予制止的，或違規后不予處罰的，以瀆職行為論處，并對倉庫管理人員每人每次處罰20元。
倉庫管理制度5
1、接受退貨
倉庫接受退貨要有規范的程序與標準，如什么樣的貨品可以退，由哪個(gè)部門(mén)來(lái)決定，信息如何傳遞等等。
倉庫的業(yè)務(wù)部門(mén)接到客戶(hù)傳來(lái)的退貨信息后，要盡快將退貨信息傳遞給相關(guān)部門(mén)，運輸部門(mén)安排取回貨品的時(shí)間和路線(xiàn)，倉庫人員作好接收準備，質(zhì)量管理部門(mén)人員確認退貨的原因。一般情況下，退貨由送貨車(chē)帶回，直接入庫。批量較大的退貨，要經(jīng)過(guò)審批程序。
2、重新入庫
對于客戶(hù)退回的商品，倉庫的業(yè)務(wù)部門(mén)要進(jìn)行初步的審核。由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的退貨，要放在堆放不良品而準備的區域，以免和正常商品混淆。退貨商品要進(jìn)行嚴格的重新入庫登記，及時(shí)輸入企業(yè)的信息系統，核銷(xiāo)客戶(hù)應收賬款，并通知商品的供應商退貨信息。
3、財務(wù)結算
退貨發(fā)生后，給整個(gè)供應系統造成的影響是非常大的，如對客戶(hù)端的影響、倉庫在退貨過(guò)程中發(fā)生的各種費用、商品供應商要承擔相應貨品的'成本等等。
如果客戶(hù)已經(jīng)支付了商品費用，財務(wù)要將相應的費用退給客戶(hù)。同時(shí)，由于銷(xiāo)貨和退貨的時(shí)間不同，同一貨物價(jià)格可能出現差異，同質(zhì)不同價(jià)、同款不同價(jià)的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，故倉庫的財務(wù)部門(mén)在退貨發(fā)生時(shí)要進(jìn)行退回商品貨款的估價(jià)，將退貨商品的數量、銷(xiāo)貨時(shí)的商品單價(jià)以及退貨時(shí)的商品單價(jià)信息輸入企業(yè)的信息系統，并依據銷(xiāo)貨退回單辦理扣款業(yè)務(wù)。
4、跟蹤處理
退貨發(fā)生時(shí)，要跟蹤處理客戶(hù)提出的意見(jiàn)，要統計退貨發(fā)生的各種費用，要通知供應商退貨的原因并退回生產(chǎn)地或履行銷(xiāo)毀程序。退貨發(fā)生后，首先要處理客戶(hù)端提出的意見(jiàn)。由于退貨所產(chǎn)生的商品短缺、對質(zhì)量不滿(mǎn)意等客戶(hù)端的問(wèn)題是業(yè)務(wù)部門(mén)要重點(diǎn)解決的。退貨所產(chǎn)生的物流費用比正常送貨高得多，所以要認真統計，及時(shí)總結，將此信息反饋給相應的管理部門(mén)，以便指定改進(jìn)措施。退貨倉庫的商品要及時(shí)通知供應商，退貨的所有信息要傳遞給供應商，如退貨原因、時(shí)間、數量、批號、費用、存放地點(diǎn)等，以便供應商能將退貨商品取回，并采取改進(jìn)措施。
倉庫管理制度6
根據《中華人民共和國消防法》及《危險化學(xué)品安全管理條例》的相關(guān)要求，為落實(shí)倉庫安全工作，制訂以下制度：
2. �；穬Υ姘才乓雌湫再|(zhì)，分區、分類(lèi)、分庫儲存。嚴禁互為禁忌的�；坊齑�。
3. 儲存量及儲存安排應按GB15603—1995的規定。
4. �；啡霂旌髴答B護制度認真養護。儲存期內，定期檢查，發(fā)現其品質(zhì)變化、包裝破損、滲漏、穩定劑(阻聚劑)短缺等情況，應及時(shí)處理。
5. 庫房溫度、濕度應嚴格控制、經(jīng)常檢查，發(fā)現變化及時(shí)調整。
6. 外來(lái)人員進(jìn)入庫區前必須交出所帶火種，嚴禁把火種帶入庫區。提貨人員一律不準進(jìn)入倉庫內，由倉庫發(fā)貨員負責發(fā)貨。
7. 進(jìn)入庫內的`運輸車(chē)輛必須經(jīng)檢驗合格，并有防火裝置。入庫應登記，出門(mén)時(shí)需經(jīng)核對后放行。
8. 人員、貨物出入庫，應嚴格遵守出入庫制度。
9. 本庫人員應嚴格遵守各項防火制度，如有違反，嚴肅處理。
10. 根據儲存的�；诽匦院蛡}庫條件，配置相應的消防設備、設施和滅火劑，以及火災監測、報警裝置。
倉庫管理制度7
�。�、嚴禁明火入內，不準將火種帶入倉庫，嚴格執行動(dòng)火作業(yè)審批手續。
�。�、專(zhuān)人領(lǐng)用危險品，使用時(shí)嚴禁吸煙操作。
�。�、危險品入庫時(shí)，根據規定分類(lèi)堆放，確保安全。
�。�、開(kāi)啟油桶抽油時(shí)，要用專(zhuān)用工具，嚴禁用鐵器敲打。
�。�、油罐區、油泵房、桶裝儲存區等要害部門(mén)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
�。�、油庫作業(yè)區的電動(dòng)機，開(kāi)關(guān)，電氣儀表，照證用具器電器設備，應有機修電工經(jīng)常檢查。
�。�、進(jìn)出倉庫，認真檢查倉庫內、外門(mén)窗，以防野火入內，同時(shí)確保庫內通風(fēng)地面干燥。
�。�、做好季節性，安全檢查和防汛抗臺，防凍和防脹安全工作。
�。�、必須配足有效的消防器材。
倉庫管理制度8
一、總則
1、為了保障倉庫貨物保管平安、提高倉庫工作效率和物流對接規范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的物資儲運平安。
2、本方法適用于公司市場(chǎng)物流部門(mén)。
二、貨物進(jìn)出倉庫(實(shí)行兩級檢驗)制度
(一)貨物入庫
1、收貨后，辦理入庫手續時(shí)，倉管員必需對比貨物與選購單、提貨單所列的型號、數量或規格是否相符;對自己清點(diǎn)的貨物進(jìn)行自檢完畢后,將貨物與單據交與檢驗員進(jìn)行再次檢驗核查;如發(fā)覺(jué)型號、數量、規格不符,及包裝破損的，應做好相應記錄,并不遲于次日報送部門(mén)主管處理。
2、入庫貨物明細(入庫單)必需由倉管員及檢驗員依次確認貨物驗收無(wú)誤后，由檢驗員把單據交給物流文員準時(shí)入庫。由系統生成進(jìn)貨單后，交與檢驗員核對，再由倉管員及檢驗員同時(shí)確認簽字認可，做到帳、貨相符。
3、若倉管員或檢驗員因工作失誤消失貨、單不符等問(wèn)題所造成的經(jīng)濟損失由該倉管員及檢驗員共同擔當。
(二)貨物出庫
1、倉管員應根據文員供應的出庫單仔細核對出貨型號及數量。
2、倉管員在確認出庫貨物的型號、數量無(wú)誤后，按出庫單所列型號進(jìn)行配貨作業(yè);配貨作業(yè)完成后，同時(shí)把貨物及單據交與檢驗員進(jìn)行再次檢驗核查;物料裝運前,倉管員應妥當處理裝箱、包裝等整裝工作,并將貨物集中至出貨區
3、貨物出庫時(shí)，倉管員及檢驗員雙方須同時(shí)在出庫單上簽字，并交由部門(mén)主管統一管理。
4、若倉管員及檢驗員因工作失誤導致貨、單不符等問(wèn)題,所造成的直接或間接經(jīng)濟損失均由該倉管員及檢驗員共同擔當。
5、發(fā)放貨物時(shí)，要根據先進(jìn)先出的挨次原則出庫。
(三)貨物盤(pán)庫
1、文員：必需在每月月底前2天做好“庫存現量表”交與倉管員，并協(xié)作倉管員及檢驗員進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，確認庫存貨物與系統中的數據實(shí)際狀況后，發(fā)郵件通知部門(mén)主管.
2、倉管員：每月月底前2天進(jìn)行盤(pán)庫，倉管員必需對存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，根據文員供應的“庫存現量表”進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，與電腦中記錄的結存量核對，并存檔盤(pán)點(diǎn)后的單據。
3、檢驗員：幫助倉管員進(jìn)行每月盤(pán)庫，檢驗核查盤(pán)庫狀況。
4、盤(pán)庫完畢確認無(wú)誤后，倉管員及檢驗員雙方須同時(shí)在“庫存現量表”上簽字認可，并交由部門(mén)主管統一管理。
三、貨物保管制度
1、貨物入庫驗收后，按品種、規格、體積、重量等特征，堆放整齊、平穩，分類(lèi)清晰，包裝外表要保持清潔，合理支配貨位;
2、貨物堆碼做到科學(xué)、標準、符合平安第一、進(jìn)出便利、節省倉容的原則，合理規劃倉庫空間，做到分區、分庫、分類(lèi)存放和管理;
3、倉庫內不得存放易燃易爆的危急品，并保持倉庫環(huán)境衛生。
4、倉庫全部人員不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必需持有相關(guān)部門(mén)負責人批準的借條,才能讓其借走,該借條由倉庫主管保留至貨物歸還后,交借貨人自行銷(xiāo)毀。
四、人員管理制度
1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，留意清潔衛生，定期實(shí)施平安檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后,必需關(guān)閉電源的總閘,和門(mén)窗,以確保平安(傳真機電源除外
2、非倉庫人員,未經(jīng)同意,不準入內;任何進(jìn)入倉庫的人員必需遵守倉庫管理制度;
3、嚴禁在倉庫區域吸煙和使用明火，對違反此規定者將嚴厲處理。
4、嚴格根據公司規定的'作息時(shí)間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不代人打卡;上班時(shí)間內不得喝酒(包括午餐時(shí)間)，在各自崗位上盡職盡責，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、物流主管必需在每月底,將系統生成的考勤數據發(fā)送給人事經(jīng)理。
6、聽(tīng)從上級的工作支配，并按時(shí)保質(zhì)保量完成上級交待的任務(wù)。
7、倉庫人員在未經(jīng)部門(mén)主管簽字同意的前提下,不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品
8、本公司物流方面實(shí)現電腦化管理，全部貨物的入庫、出庫、庫存統計直接通過(guò)電腦系統完成。輸單員必需熟識并嫻熟把握本公司系統的運用，確保物流部門(mén)正常運作。
五、物流部主管職責
1、物流部主管必需以身作則，不得瞞報虛報物流部發(fā)生的任何問(wèn)題。
2、物流部主管負責該管理制度的細則解釋工作。
3、物流部主管負責物流部全部人員在工作上的支配，全部人員如有異議，必需先遵守，再擇時(shí)向市場(chǎng)部經(jīng)理或總經(jīng)理反映。
4、物流部主管必需依據實(shí)際工作狀況,隨時(shí)完善和補充相應條款，并準時(shí)報送市場(chǎng)部經(jīng)理,及抄送總經(jīng)理備案。
倉庫管理制度9
總則
倉庫是物資供應后勤保障體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節，同時(shí)擔負著(zhù)后勤物資管理的多項業(yè)務(wù)職能。其主要任務(wù)是：保管好庫存產(chǎn)品（物資），做到數量準確、確保安全、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn)服務(wù)周到、降低費用、加速資金周轉和提高生產(chǎn)工單滿(mǎn)足率。
根據生產(chǎn)車(chē)間需要和車(chē)間設備條件統籌規劃，合理布局、合理儲備；內部要加強經(jīng)濟責任制，進(jìn)行科學(xué)分工、現代化運作，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標準化，應用現代管理技術(shù)和ABC分類(lèi)法，不斷提高倉庫管理水平。
通過(guò)頒發(fā)合理的倉庫作業(yè)規定，指導和規范倉庫人員日常作業(yè)行為，通過(guò)合理的措施起到激勵和考核人員的作用。并根據倉庫實(shí)際情況，加強產(chǎn)品輸送和后勤保障，完善現代化科學(xué)管理，提高車(chē)間工單滿(mǎn)足率。
倉庫管理事項
一、產(chǎn)品及物資的儲存保管
1.產(chǎn)品及物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規劃設置倉庫，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，凡吞吐量大的單區堆放，周轉量小的另行存放，物資及產(chǎn)品存儲以分類(lèi)和規格的次序排列編號，分區的以分類(lèi)定位編號（適用ABC分類(lèi)法）。并根據本部產(chǎn)品及物資情況
實(shí)施。
2.產(chǎn)品及物資碼放的原則是；在貨位合理安全可靠的前提下，根據產(chǎn)品及物資的特點(diǎn)、型號、品質(zhì)、規格整齊擺放，必須做到過(guò)目見(jiàn)數、檢點(diǎn)方便、成行成列、文明整齊。
3.倉庫保管員對庫存、代保管、待出庫物資負有經(jīng)濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有則，物各有主，事事有人管。倉庫儲存物資及產(chǎn)品如有損失、貶值、報廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，保管員不得采取“贏(yíng)時(shí)多出，虧時(shí)多扣”的違紀做法。
4.保管物資及產(chǎn)品要根據其自然屬性，考慮儲存的場(chǎng)所和保管?chē)L試處理，加強保管措施，達到公司要求，勿使公司財產(chǎn)發(fā)生保管失責損失。同類(lèi)物資產(chǎn)品堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地，提高工作效率。
5.倉庫責任區要嚴格實(shí)施保衛制度，禁止非庫房工作人員擅自入庫取貨。產(chǎn)品物資存放區域嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛科批準。保管員要懂得必要的安全防火嘗試和熟練掌握消防器材。
6.物資入庫后，在做到不同類(lèi)別、性能、特點(diǎn)和用途的分類(lèi)碼放后，還要做到“二齊、三清、四號定位”的標準。
a)二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b)三清：材料清、數量清、規格標識清。
C）四號定位：按區、按排、按架、按位定位。
二、倉庫安全衛生管理
1.每天根據衛生值日表對負責區域內進(jìn)行清潔整理工作，將工作區域內使用的物料、設備、辦公用品，按指定區域進(jìn)行整理。達到整齊、整潔、干凈、衛生、合理擺放的要求。
2.衛生工作可在空余時(shí)間和每天下班前進(jìn)行。
3.考量物資及產(chǎn)品區域擺放是否合理，并做到合理擺放和規劃做到整齊美觀(guān)。
4.每天下班前由倉庫管理員檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，按倉庫安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和報告。
5.門(mén)禁管理,非倉庫工作人員非特殊情況謝絕進(jìn)入倉庫存放區及辦公區域，如需要進(jìn)入需予以登記。
6.倉庫產(chǎn)品及物資存放區域內嚴禁明火和吸煙，發(fā)現一例立即報告處理。
7.熟練掌握安全、防盜基本常識。掌握消防器材應用。做好四防“防火、防塵、防水、（潮）、防盜”
8.物料及產(chǎn)品品質(zhì)維護，在物料及產(chǎn)品收發(fā)貨、點(diǎn)數、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過(guò)程中，遵循倉庫儲存安全原則，防止物料及產(chǎn)品損壞，有異常品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋處理。
三、倉庫管理員章程
1、倉庫工作人員應該培養良好的工作習慣和工作作風(fēng)，形成良好的.工作態(tài)度。
2、倉庫工作人員倡導細心（嚴謹）、負責、誠實(shí)、團結互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。
3、對公司下達的工作任務(wù)無(wú)特殊原因，必須在規定的時(shí)間內完成，且保證工作品質(zhì)。
4、上班時(shí)間需要嚴格遵守公司勞動(dòng)紀律，遵守作息時(shí)間，不得在工作期間大聲喧嘩、玩鬧、睡覺(jué)、長(cháng)時(shí)間脫崗。不得做與工作不相干的私人事物和會(huì )客。
5、對于工作中適用的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管、細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規定進(jìn)行等價(jià)賠償。
6、倉庫人員要保守公司商業(yè)機密，愛(ài)護公司財產(chǎn)，發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)反饋。
7、嚴謹遲到早退，無(wú)故曠工，如有特殊情況需向上級領(lǐng)導說(shuō)明。
8、嚴禁出現消極怠工，同事間相互排擠，制造矛盾等不和諧因素。
9、倉管員應熟知自己的工作職責，熟練本部門(mén)的工作流程，衣著(zhù)應統一整潔。
10、電話(huà)接聽(tīng)，在電話(huà)鈴聲響過(guò)三聲后接起電話(huà)，并報出所在部門(mén)。（您好；XX部）
11、工作中積極配合、有責任心，尊重并服從上級領(lǐng)導安排且態(tài)度端正。
12、正常休息，需提前向上級領(lǐng)導報告或相關(guān)人員代傳；擅自休息的按曠工處理。
13、上班第一時(shí)間內把所轄衛生區打掃干凈，同時(shí)做好辦公室衛生。認識到打掃衛生是每一個(gè)庫管員的義務(wù)。也是每個(gè)管理員的職責。
14、下班要做好各項安全檢查工作，如；門(mén)窗、燈及電腦和電源開(kāi)關(guān)。
15、倉庫管理應有專(zhuān)人負責。倉庫保管人員除了允許相關(guān)的上層領(lǐng)導人及特殊工作情況以外；無(wú)批示禁止閑
倉庫管理制度10
第一節總則
第一條為了進(jìn)一步加強公司淘寶網(wǎng)店管理與維護，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進(jìn)公司內外
部信息交流與溝通，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，拓展經(jīng)營(yíng)視野，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，擴大公司對外知名度，提升公司外部形象，制定本規定。
第二條本制度適用于公司全體淘寶員工。
第三條本制度包括總則，管理機構，職能分工，客服管理制度，美工管理制度，倉儲管
理制度，物流管理制度。
第二節管理機構
第三節職能分工
第四條運營(yíng)總監
1、制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，完善產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理體系和推廣模式、規章制度，編制年度、季度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案與預算，落實(shí)并監控各項策略的實(shí)施，并及時(shí)向管理層匯報。
2、根據公司的經(jīng)營(yíng)管理目標和任務(wù)統籌本部門(mén)的工作安排，制定工作計劃，引導并帶領(lǐng)團隊人員完成各項計劃任務(wù)。
3、根據公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，并就重大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)事項向公司管理層提交決策性建議。
4、完成公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)，建立和完善網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機制。
5、協(xié)調本部門(mén)內部以及與其他各部門(mén)之間的工作關(guān)系。
第五條店長(cháng)
1、有極強的文字修養，能擅長(cháng)撰寫(xiě)打動(dòng)人心的軟文，并有能力策劃軟文營(yíng)銷(xiāo)。
2、負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷(xiāo)量。
3、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。
4、安排部門(mén)工作任務(wù)，并總結各部門(mén)反映數據與解決問(wèn)題。維護店鋪正常運營(yíng)，不出現違規處罰現象。
第六條客服主管
1、負責帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊制定客戶(hù)方案，完成銷(xiāo)售指標。
2、負責制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶(hù)服務(wù)流程及規范制度。
3、負責帶領(lǐng)客服團隊處理日�？蛻�(hù)咨詢(xún)、解答及投訴。
4、負責定期整理搜集客戶(hù)反饋，消費者滿(mǎn)意度的跟進(jìn)及分析，進(jìn)行客戶(hù)需求分析，并安排制定和實(shí)施CRM客戶(hù)關(guān)系管理。
5、負責客服團隊培訓、激勵、管理和考核，全方位優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
6、負責帶領(lǐng)執行促銷(xiāo)活動(dòng)，并進(jìn)行分析和總結，及時(shí)反饋促銷(xiāo)結果。
第七條客服專(zhuān)員
1、通過(guò)淘寶旺旺為顧客解答問(wèn)題、回復咨詢(xún)，引導顧客促成銷(xiāo)售。
2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶(hù)在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答。
3、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)回訪(fǎng)、退換貨處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等，做好售后服務(wù)工作。
4、商品上下架及商品信息維護，協(xié)調庫房發(fā)貨。
5、貫切執行公司銷(xiāo)售規定和實(shí)施細則，積極完成公司或部門(mén)的銷(xiāo)售目標。
第八條倉儲主管
1、負責倉庫工作的協(xié)調，倉庫的正常運轉。
2、負責倉庫各崗的工作安排、考核、考勤、排班。
3、負責開(kāi)具出入庫單據及倉庫物資明細賬的登記，物資整理、擺放、保管等工工作。
4、負責發(fā)現倉庫工作中存在的問(wèn)題與成績(jì)，與公司決策層及時(shí)溝通，以便對倉庫工作進(jìn)行及時(shí)調整。
5、負責組織倉庫每月盤(pán)點(diǎn)、年終盤(pán)點(diǎn)；協(xié)助公司做好臨時(shí)性盤(pán)點(diǎn)或抽查盤(pán)點(diǎn)。
第九章倉儲專(zhuān)員
1、執行收貨、包裝、發(fā)貨等流程。
2、執行倉庫的規章制度、規范作業(yè)標準及流程，提高效率，降低成本。
3、科學(xué)管理貨品庫位，提出改進(jìn)方案，保證倉庫最大化的使用率。
4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運作需求。
5、執行盤(pán)點(diǎn)工作和結果分析。
6、高效完成上級安排的工作與任務(wù)。
第十條美工主管
1、負責公司淘寶網(wǎng)店整體版式和風(fēng)格的設計，公司網(wǎng)站及印刷品視覺(jué)創(chuàng )意和設計等。
2、負責形象畫(huà)冊及產(chǎn)品搭配手冊排版、設計制作及新品上市相關(guān)工作的設計執行，產(chǎn)品拍片及產(chǎn)品圖片處理的工作監督等。
3、負責淘寶美工團隊的管理，建立美工績(jì)效考核制度，并對團隊有計劃地進(jìn)行培訓跟蹤指導與考核。
4、定期制作促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面，配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)；美化修改產(chǎn)品頁(yè)面，定期更新店鋪主頁(yè)。
5、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設計，結合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、有吸引購買(mǎi)力的描述模版。
第十一條美工專(zhuān)員
1、負責商品拍攝，圖片處理，網(wǎng)站圖片資源的維護和完善，產(chǎn)品上架。
2、負責網(wǎng)站前臺美工設計，各類(lèi)專(zhuān)題及促銷(xiāo)頁(yè)面的設置和制作。
3、負責公司淘寶網(wǎng)店的美化設計、整體美化，活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作，以及設計定期的推廣活動(dòng)。
4、攝影組負責模特拍攝，細節拍攝等相關(guān)工作。
第三節客服管理制度
第十二條崗位職責——售前客服
1、每天工作開(kāi)始之前，做好售前各項準備工作（寶貝介紹流程、旺旺回復流程、顧客分類(lèi)、信息收集、打消顧客購買(mǎi)疑問(wèn)流程、討價(jià)還價(jià)的回復流程）。
2、做好每天的工作記錄，記錄每天的客戶(hù)問(wèn)題，成交情況，總結經(jīng)驗教訓，不斷提醒自己，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
3、在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和其他客戶(hù)人員團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、負責在線(xiàn)接受客戶(hù)咨詢(xún)做好網(wǎng)上交流，以熱情的.服務(wù)態(tài)度，和專(zhuān)業(yè)的溝通中逐步塑造店鋪的良好形象。
5、豐富的專(zhuān)業(yè)知識和良好的銷(xiāo)售技巧，幫助買(mǎi)家選擇合適的商品，促成客戶(hù)的購買(mǎi)，提高成交率與客戶(hù)回頭率。
6、負責針對客戶(hù)拍下商品，沒(méi)有及時(shí)付款的訂單，做好及時(shí)跟進(jìn)，通過(guò)向買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)等方式，督促買(mǎi)家及時(shí)付款。
7、負責不同買(mǎi)家不同備注，做好買(mǎi)家群體特征分類(lèi)，主動(dòng)全面了解買(mǎi)家情況。
8、發(fā)展潛在的買(mǎi)家，定期給買(mǎi)家發(fā)送有針對性的、買(mǎi)家感興趣的郵件和旺旺消息。
9、把忠實(shí)買(mǎi)家設為你的VIP買(mǎi)家群體，提出相應優(yōu)惠政策信息，負責活動(dòng)通知客戶(hù)。
10、負責做好銷(xiāo)售后的訂單備注。
11、做好個(gè)人每天的銷(xiāo)售報表。
12、負責完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第十三條崗位職責——售后客服
1、通過(guò)淘寶旺旺等聊天工具為已經(jīng)購買(mǎi)的買(mǎi)家提供售后服務(wù)。
2、負責訂單管理、發(fā)貨進(jìn)度的跟進(jìn)。
3、收集與反饋顧客的意見(jiàn)；協(xié)助售前銷(xiāo)售。
4、退換貨、客戶(hù)快件物流信息的查詢(xún)聯(lián)系工作、中差評的處理等相關(guān)售后問(wèn)題。
5、店鋪后臺的評論、回評、站內信、投訴、留言等后臺信息，查看并處理信息。
6、每天工作開(kāi)始之前，做好售后各項準備事項（處理中、差評的流程、延伸客戶(hù)服務(wù)的流程、退換貨的操作流程）。
7、做好每天的工作記錄，記錄每天的問(wèn)題，以及自己是如何解決，總結經(jīng)驗教訓，不斷提醒自己，提升自己處理問(wèn)題能力，成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的售后客服。
8、定期回訪(fǎng)顧客，用打電話(huà)、旺旺或者email的方式關(guān)心客戶(hù)，與他們建立起良好的客戶(hù)關(guān)系，同時(shí)搜集買(mǎi)家們好的意見(jiàn)和建議。
9、建立買(mǎi)家的資料庫，記錄每個(gè)成交交易的買(mǎi)家的各種聯(lián)系方式。
第十四條崗位職責——投訴處理
1、負責制定統一的客戶(hù)投訴案件處理程序和方法。
2、負責受理客戶(hù)投訴并記錄投訴內容，檢查審核（投訴處理登記表）。
3、負責確定具體的投訴事件，協(xié)作調查客訴原因。
4、負責投訴處理過(guò)程中的跟進(jìn)和協(xié)調，將客戶(hù)投訴處理中反映的意見(jiàn)和跟蹤處理結果提交上級。
5、負責對客訴處理結果進(jìn)行確認，做好資料歸檔，進(jìn)一步的總結分析和考核工作。
6、負責定期向部門(mén)經(jīng)理匯報客戶(hù)投訴管理工作情況。
7、負責對客戶(hù)投訴進(jìn)行回訪(fǎng)，形成客戶(hù)評價(jià)單并存檔。
8、負責整理分析客戶(hù)投訴信息，改善客戶(hù)投訴處理方案。
9、負責完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第十五條工作制度
1、上班時(shí)間：前期4人
早班：8：00——17:00
晚班：16:00——24:00
注意事項：上下班時(shí)，必須做好交接工作、交接本記錄、及時(shí)查看工作。
2、嚴格遵守公司和職場(chǎng)各項制度，按時(shí)出勤，不得在上班時(shí)間從事工作不相關(guān)事情。
3、上班時(shí)間不得遲到、早退，有事離崗需向主管請示，如請假，事先聯(lián)系部門(mén)經(jīng)理。
4、新產(chǎn)品上線(xiàn)前，由培訓專(zhuān)員為客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握商品屬性。
5、保持桌面整潔，保持辦公室衛生，每天上班前要清潔辦公室，每人一天，輪流清理，有事不能打掃，需提前換好班。
6、嚴格恪守公司秘密，不得將同事聯(lián)系方式隨意透露給他人。
第十六條崗位規范
1、客服人員應保持良好的狀態(tài)和儀容儀表，工作認真，熱情，有耐心，責任心強。
2、接待客戶(hù)咨詢(xún)，要熱情，運用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，認真解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
3、熟練掌握公司運營(yíng)流程和服務(wù)項目，全面了解客戶(hù)的情況，嚴格按照公司規定的進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作。
4、接待好咨詢(xún)客戶(hù)，文明用語(yǔ)，禮貌待客，不影響公司形象。
5、每位客服一本備忘錄，在工作過(guò)程中，每遇到一個(gè)問(wèn)題或想法馬上記錄下來(lái)，相關(guān)辦公文件到行政部登記領(lǐng)取，并每周上報工作總結與計劃。
7、沒(méi)顧客的時(shí)候，多巡視網(wǎng)店后臺，推薦櫥窗位，發(fā)現上架的寶貝數量低于10件
的，第一時(shí)間到網(wǎng)店管家中查看庫存，然后將該寶貝實(shí)際庫存通知其他同事注意。
8、在接受客訴時(shí)應主動(dòng)致歉并妥善處理，并視情節輕重上報上級領(lǐng)導。
第四節美工管理制度
第十七條圖片管理
1、新貨三天內完成商品拍照，圖片處理，并上網(wǎng)銷(xiāo)售。
2、圖片必須添加自有水印。
3、大圖片寬度710像素，其它細節圖片根據排版合理調整。
4、每款商品需要五個(gè)以上的賣(mài)點(diǎn)作為細節圖片，對細節圖片進(jìn)行標注。
5、商品描述模板采用同一模板，以統一風(fēng)格。
6、測量商品實(shí)物長(cháng)、寬、高等相關(guān)數據，要求準確。
7、在大圖上標注：商品名稱(chēng)、商品貨號、顏色、面料、尺碼、商品說(shuō)明（商品說(shuō)明由進(jìn)貨人員提供）。
8、商品圖片拍攝出來(lái)后，一定根據實(shí)物調整色差，將色差調整到最低限度。
9、對原始拍攝圖片分類(lèi)進(jìn)行保存，多張圖片按照貨號+編號來(lái)命名；對處理好的PSD圖片，也按照貨號+編號來(lái)命名；對處理好的JPG圖片，同樣按照貨號+編號來(lái)命名；所有圖片都要在另外的電腦中備份。
10、在淘寶進(jìn)行上貨操作，注意幾點(diǎn)：命名全面，搜索率高；選擇正確的類(lèi)目和品牌；定價(jià)；是否參與打折等信息。上貨完成后，對新上架商品進(jìn)行瀏覽，檢查正確性。
倉庫管理制度11
本公司所涉及的危險化學(xué)品為易燃液體（有機溶劑、樹(shù)脂、溶劑型涂料成品、溶劑型涂料半成品等）、易燃固體（硝化棉）、有機過(guò)氧化物（白水）。
1、倉庫必須配備具有專(zhuān)業(yè)知識的管理人員，管理人員經(jīng)過(guò)培訓考核合格后方可上崗。
2、倉庫管理人員必須配備可靠的安全防護用品。
3、進(jìn)入倉庫人員穿戴必須符合公司相關(guān)要求。
4、禁止攜帶火種進(jìn)入倉庫，嚴禁在倉庫內吸煙和使用明火。
5、每日上班，應先開(kāi)啟排氣扇對倉庫強制通風(fēng)不低于30分鐘。
6、人員進(jìn)入倉庫前，應先通過(guò)倉庫門(mén)口的靜電釋放裝置釋放人體靜電。
7、除叉車(chē)外，禁止其他機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入倉庫，進(jìn)入倉庫的叉車(chē)，應采取防火措施。
8、貨品入庫應嚴格按公司的相關(guān)管理制度執行，并進(jìn)行檢查驗收，當貨品性質(zhì)未確定時(shí)，不得入庫。
9、裝卸搬運貨品時(shí)應按有關(guān)規定進(jìn)行，做到輕裝、輕卸，嚴禁摔、碰、撞擊、拖拉、傾動(dòng)和滾動(dòng)。
10、修補、換裝、清掃、裝卸易燃易爆物料時(shí)，應使用不產(chǎn)生火花的工具。
11、泄漏或滲漏的包裝容器應迅速轉移至安全區域進(jìn)行處理。
12、貨品不得直接落地存放，應存放于托盤(pán)上。
13、庫房周?chē)鸁o(wú)雜草和易燃物，庫房?jì)葢?jīng)常打掃，無(wú)漏撒物料，保持清潔衛生。
14、倉庫內應設溫濕度計，并每日進(jìn)行檢查和記錄，當溫濕度不符合要求時(shí)，應采取必要措施進(jìn)行糾正。各類(lèi)貨品適宜存放溫度和相對濕度按附表一執行。
15、貨物堆垛高度不得超過(guò)3米，若存放貨品本身有具體要求的.，按要求執行。
16、堆垛貨品存放距離按附表二執行。
17、庫管員每日應對貨品進(jìn)行安全檢查，檢查內容主要包括：貨品堆垛牢固程度、通道是否暢通、有無(wú)泄漏或滲漏現象等，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理和匯報。
18、庫房?jì)冉狗�、改裝，開(kāi)桶、驗收和質(zhì)量檢查等需在庫房外進(jìn)行。
19、各貨品的儲存應據其性能分區、分類(lèi)、分庫儲存，不得混存。禁忌物品不得同庫存放。
20、各貨品的儲存管理，除需遵守本制度外，還應遵守相應的其他規章制度。
21、本制度自發(fā)布之日起執行。
倉庫管理制度12
本人自今年七月五號來(lái)本公司上班，八月開(kāi)始接收庫房管理工作，由于接手時(shí)間較短對庫房工作還不太了解，但本人抱著(zhù)認真、負責的態(tài)度,仔細思考了XX年8月至XX年1月這段時(shí)間的工作方向。具體內容如下：
1、接手庫房管理員工作
2、學(xué)習使用新中大庫房管理軟件及遵守庫房管理規章制度
3、做好物資材料出、入、存明細賬，確保物資進(jìn)出“當日賬當日結”
4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、及時(shí)掌握物資材料的動(dòng)態(tài)情況
5、做好物資清查及月底庫房盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)與財務(wù)進(jìn)行核對
6、做好各種單據報表的'歸檔管理工作
7、定期對庫房進(jìn)行清理，認真做好庫房的安全、整理工作。
倉庫管理制度13
1、為了加強倉庫安全管理，確保安全，根據國家有關(guān)消防、安全的規律、法規，制定本規定。
2、倉庫安全管理必須貫徹“預防為主＇，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責＇的原則。
3、新建、擴建和改建的倉庫建筑設計要符合國家建筑設計防火規范的有關(guān)規定，并經(jīng)公安消防監督機構審核。倉庫竣工時(shí)，須由公安部門(mén)驗收合格后，方可投入使用。
4、倉庫必須確定一名安全防火責任人，并建立健全各項防火規章制度。
5、倉庫保管員應當熟悉儲存物品的分類(lèi)、性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)知識和防火安全制度，掌握消防器材的操作使用和維修保養方法，做好本職工作。
6、倉庫物品應當分類(lèi)，嚴格按照“五距＇（燈距、堆距、行距、柱距、墻距）的要求堆放，不得混存。
7、倉庫的電氣裝置必須符合國家現行的有關(guān)電氣設計和施工安裝驗收標準規范的規定。甲、乙類(lèi)物品庫房和丙類(lèi)液體庫房的電氣裝置，必須符合國家現行的有關(guān)爆炸危險場(chǎng)所的'電氣安全規定。
8、庫房?jì)炔粶试O置移動(dòng)式照明燈具。照明燈具、電器設備的周?chē)椭骶�(xiàn)槽下方嚴禁堆放物品，其垂直下方與儲存物品水平間距離不得小于零點(diǎn)五米。
9、每個(gè)庫房應當在庫房外單獨安裝開(kāi)關(guān)箱，保管人員離庫時(shí)。必須拉閘斷電。禁止使用不合規格的保險裝置。庫房?jì)炔粶适褂秒姞t、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機、電冰箱等家用電器。
10、倉庫應當設置明顯的防火標志。庫房?jì)葒澜褂妹骰�，不準住人�?/p>
11、倉庫應當按照國家有關(guān)消防法規規定，配備足夠的消防器材，保證隨時(shí)好用，確保安全。
12、制定電源、火源、易燃易爆物品的安全管理和值班巡邏等制度，落實(shí)逐級防火責任制和崗位防火責任制；組織開(kāi)展防火檢查，消除火險隱患。
13、組建專(zhuān)職、義務(wù)消防隊，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，制定滅火應急方案，開(kāi)展自防自救工作。
14、倉庫嚴格執行夜間值班、巡邏制度，帶班人員應當認真檢查，督促落實(shí)。
15、甲、乙類(lèi)桶裝液體，不宜露天存放。必須露天存放時(shí)，在炎熱季節必須采取降溫措施。
16、庫存物品應當分類(lèi)、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛間距不小于一米，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱間距不小于零點(diǎn)三米，主要通道的寬度不小于二米。
17、甲、乙類(lèi)物品和一般物品以及容易相互發(fā)生化學(xué)反應或者滅火方法不同的物品，必須分間、分庫儲存，并在醒目處標明儲存物品的名稱(chēng)、性質(zhì)和滅火方法。
18、甲、乙類(lèi)物品的包裝容器應當牢固、密封，發(fā)現破損、殘缺，變形和物品變質(zhì)，分解等情況時(shí)，應當及時(shí)進(jìn)行安全處理，嚴防跑、冒、滴、漏。
19、裝卸甲、乙類(lèi)物品時(shí)，操作人員不得穿戴易產(chǎn)生靜電的工作服、帽和使用易產(chǎn)生火花的工具，嚴防震防、撞擊、重壓、摩擦和倒置。對易產(chǎn)生靜電的裝卸設備要采取消除靜電的措施。
20、裝卸作業(yè)結束后，應當對庫區、庫房進(jìn)行檢查，確認安全后，方可離人。
21、倉庫應當設置醒目的防火標志。進(jìn)入甲、乙類(lèi)物品庫區的人員，必須登記，并交出攜帶的火種。
22、庫房外動(dòng)用明火作業(yè)時(shí)，必須辦理動(dòng)火證，經(jīng)倉庫或單位防火負責人批準，并采取嚴格的安全措施。動(dòng)火證應當注明動(dòng)火地點(diǎn)、時(shí)間、動(dòng)火人、現場(chǎng)監護人、批準人和防火措施等內容。
23、倉庫的消防設施、器材，應當由專(zhuān)人管理，負責檢查、維修、保養、更換和添置，保證完好有效，嚴禁圈占、埋壓和挪用。
倉庫管理制度14
一、目的
1、為加強商品庫存、發(fā)貨輔助品、日常工具等物品出、入庫手續及流程。提高發(fā)貨效率、保障庫存安全、規范相關(guān)人員工作流程，特制定以下管理制度。
2、制度中所指的'物品為庫存商品、發(fā)貨輔助品、日常工具。
二、程序
1、物品采購管理
�、� 采購數量、品類(lèi)、款項需提前與運營(yíng)部進(jìn)行溝通，由運營(yíng)部批準后交財務(wù)（國雪暫時(shí)代理）預支進(jìn)貨款項（款項大于1000須有董事長(cháng)簽字方可）。
�、� 貨比三家，確保采購物品的性?xún)r(jià)比，嚴格檢查物品質(zhì)量，責任到具體采購人員。
�、� 必須索要采購物品清單或明細，回公司后辦理入庫、寫(xiě)入軟件、交財務(wù)審核保存，否則不予報銷(xiāo)。
�、� 外出采購人員，務(wù)必將本職工作做好交接，否則造成一切損失由其承擔。
2、物品入庫管理
�、� 對采購物品數量、質(zhì)量進(jìn)行嚴格核查后方可入庫，同時(shí)寫(xiě)入庫存管理軟件，與運營(yíng)部溝通對物品進(jìn)行編號，必須在到貨當日完成入庫，否則庫外物品丟失由負責入庫人員負責。
�、� 詳細填寫(xiě)《入庫單》，第一聯(lián)由倉庫保存，第二聯(lián)交財務(wù)保存，第三聯(lián)由采購人保存。
3、物品存量及庫存預警機制
�、� 每周進(jìn)行一次庫存盤(pán)點(diǎn)，每一次出貨必須進(jìn)行軟件庫存更新。
�、� 當產(chǎn)品物品庫存量小于一周銷(xiāo)量/用量（以上一銷(xiāo)量/用量為參考）時(shí)應該發(fā)出預警，第一時(shí)間告知運營(yíng)部，經(jīng)運營(yíng)部同意后進(jìn)入采購環(huán)節。
4、物品出庫及發(fā)貨管理
�、� 出庫單據：物品出庫單、電子發(fā)貨單。
�、� 憑單據配貨并簽字，責任到人，當日配貨人員需在倉庫主管備案。
�、� 發(fā)貨流程（參照附表_東耀發(fā)貨流程）。
5、物流對接管理
�、� 物流公司選擇，備用物流公司。
�、� 物流費用洽談，明確各物流公司各區域費用，如有變動(dòng)應在第一時(shí)間通知到客服部、運營(yíng)部、財務(wù)主管人員。
�、� 發(fā)貨時(shí)效保障：每日17點(diǎn)之前訂單必須在當日發(fā)出，17點(diǎn)之后訂單發(fā)貨時(shí)間截至快遞員取件時(shí)間。
6、借用物品管理
�、� 內部人員借用公司物品，應填寫(xiě)《物品借用單》并由本人主管領(lǐng)導簽字方可借用。
�、� 倉庫主管人員每周清點(diǎn)一次借用物品歸還情況，對延誤歸還的進(jìn)行催繳或上報追究責任，如有超過(guò)歸還日期一周且沒(méi)有上報記錄，追究倉庫主管人員責任。
7、退貨及歸還管理
�、� 收到退貨包裹，一定檢查質(zhì)量并同客服人員核對包裹身份，
�、� 如退貨無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)入庫環(huán)節，更新庫存軟件；
�、� 如退貨有質(zhì)量問(wèn)題，需配合客服部理清責任方，對買(mǎi)家或物流方進(jìn)行追責。
�、� 退貨包裹超24小時(shí)未進(jìn)入處理流程，追究倉庫主管責任，客服部在接到退貨信息后24小時(shí)未進(jìn)入處理流程，追究客服主管責任。 ⑤ 歸還物品應仔細檢查，如無(wú)損壞正常辦理銷(xiāo)單，如借用物品損壞應及時(shí)上報追責，自歸還日起超7天未見(jiàn)上報記錄倉庫主管責任。
�、� 樣品拍照按物品借用管理。
8、物品報廢管理
�、� 報廢原因：變質(zhì)（生銹、霉變、蟲(chóng)啃等）；超過(guò)使用壽命的；運輸過(guò)程損壞的。
�、� 報廢流程：由倉庫提出報廢申請，質(zhì)檢部門(mén)（運營(yíng)部暫代）進(jìn)行核實(shí)后，交由財務(wù)部門(mén)出具報廢物品價(jià)值，同時(shí)更新軟件庫存，予以報廢。
�、� 報廢物品歸倉庫保管，在財務(wù)監督下方可進(jìn)行廢品變賣(mài)，資金上交財務(wù)。
9、倉庫管理
�、� 倉庫人員負責倉庫清潔衛生，物品碼放整齊有序。
�、� 驅蟲(chóng)、防火、通風(fēng)、防雨、商品質(zhì)保。
�、� 庫房門(mén)窗開(kāi)關(guān)，庫房外物品、廢品管理。
10、個(gè)人發(fā)貨及購物管理
�、� 內購：內部員工購買(mǎi)公司物品，按照物品內部?jì)r(jià)執行，財務(wù)部門(mén)收費并出具文字證明/簽字方可辦理出庫，文字憑證由倉庫主管保存。
�、� 個(gè)人發(fā)貨：?jiǎn)T工個(gè)人發(fā)送物流，需現金支付快遞人員，如使用公司包裝器材，照價(jià)現金支付到財務(wù)方可。
三、附則
________________
四、附表
1、《入庫單》
2、《物品借用單》
3、《出庫單》 本制度由運營(yíng)部起草，公司領(lǐng)導審核批準，處罰權、解釋權歸運營(yíng)部。 凡之前制度或口頭條令與本制度相矛盾，以本制度為準。 本制度由運營(yíng)部監督，倉儲組執行。 本制度自公布之日起開(kāi)始執行。
倉庫管理制度15
一、加強倉庫管理,做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質(zhì)、保量、及時(shí)、成套地完成物資的收發(fā)任務(wù)。保質(zhì)就是要把質(zhì)量好的物資收進(jìn)來(lái)并發(fā)給用戶(hù);保量就是按合同規定的數量,及時(shí)縮短驗收和配發(fā)時(shí)間,做到快收快發(fā),按照物資的供應計劃,及時(shí)地把物資發(fā)放到需求單位。
二、做好倉庫管理是加強物資管理的一項重要任務(wù),為此每位倉庫管理人員必須根據儲存物資的特點(diǎn),做好“五無(wú)”--無(wú)霉爛變質(zhì)、無(wú)損壞和丟失、無(wú)隱患、無(wú)雜物積塵、無(wú)老鼠;做好“六防”―――防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
三、保證物資管理的安全,嚴防貪污盜竊,嚴防壞人破壞,嚴防一切事故發(fā)生,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫,不準在倉庫內吸煙、燒電。
四、物資進(jìn)倉須有嚴格驗收手續,對物資的數量、規格、質(zhì)量、名稱(chēng)等做到準確無(wú)誤,同時(shí)做好進(jìn)倉的`登記手續。
五、物資出庫發(fā)放必須嚴格執行發(fā)料,須有領(lǐng)料憑證,并且手續完備、齊全,否則倉庫管理人員有權拒發(fā)材料。
六、開(kāi)展技術(shù)革新,不斷改善倉庫的物資管理工作,減輕笨重體力勞動(dòng),做到科學(xué)管理倉庫,提高工作效率,使物資盡快地投入生產(chǎn),充分發(fā)揮物資的作用。
【倉庫管理制度】相關(guān)文章：
倉庫管理制度（精選）11-11
倉庫的管理制度12-12
倉庫管理制度06-12
倉庫管理制度06-28
【精選】倉庫管理制度07-18
[精選]倉庫管理制度07-15
2023倉庫的管理制度03-24
酒店倉庫管理制度09-01
企業(yè)倉庫管理制度09-09
【優(yōu)秀】倉庫的管理制度11-05