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超市管理制度

時(shí)間:2025-01-17 17:29:05 制度 我要投稿

(集合)超市管理制度

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的超市管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(集合)超市管理制度

超市管理制度1

  小學(xué)食堂衛生管理制度旨在確保學(xué)生們的飲食安全,提高食堂運營(yíng)效率,保障師生健康。其內容涵蓋以下幾個(gè)方面:

  1. 廚房衛生管理

  2. 食材采購與儲存

  3. 餐具消毒與清潔

  4. 食品加工與烹飪規定

  5. 工作人員健康管理

  6. 應急處理與事故預防

  7. 監督檢查與記錄保存

  內容概述:

  1. 廚房衛生管理:包括廚房環(huán)境的清潔,設備的定期維護,垃圾處理等。

  2. 食材采購與儲存:涉及食材來(lái)源的審核,儲存條件的控制,防止過(guò)期和變質(zhì)。

  3. 餐具消毒與清潔:規定餐具的清洗、消毒流程,保證無(wú)菌狀態(tài)。

  4. 食品加工與烹飪規定:強調食品加工的.衛生操作規程,如食材切割、烹飪溫度等。

  5. 工作人員健康管理:要求工作人員定期體檢,患病期間不得參與食品準備。

  6. 應急處理與事故預防:制定食物中毒等突發(fā)情況的應對措施。

  7. 監督檢查與記錄保存:設定定期檢查制度,保存相關(guān)記錄以備查證。

超市管理制度2

  食堂餐廳管理制度旨在確保食品安全,提升服務(wù)質(zhì)量,保障員工和顧客的健康,同時(shí)優(yōu)化運營(yíng)效率。它涵蓋了食品采購、儲存、制作、服務(wù)、衛生管理、人員培訓和應急處理等多個(gè)環(huán)節。

  內容概述:

  1.食品采購:規定了供應商選擇標準、食品質(zhì)量檢驗程序及驗收流程。

  2.儲存管理:明確了食材儲存條件、保質(zhì)期管理和先進(jìn)先出原則。

  3.制作流程:規定了烹飪標準、食品安全操作規程和食品添加劑使用限制。

  4.服務(wù)質(zhì)量:設定服務(wù)規范,包括員工儀態(tài)、服務(wù)態(tài)度和響應時(shí)間。

  5.衛生管理:制定清潔消毒制度,包括廚房、餐具和個(gè)人衛生標準。

  6.人員培訓:規定了員工入職培訓、定期技能提升和食品安全知識教育。

  7.應急處理:建立食品安全事件報告機制和應對措施。

超市管理制度3

  學(xué)生食堂管理制度是確保校園餐飲服務(wù)質(zhì)量和安全的重要框架,旨在維護學(xué)生的飲食健康,保障食堂運營(yíng)的有序性,提升管理效率。

  內容概述:

  1.食品安全與衛生:規定食材采購、儲存、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節的衛生標準,防止食品污染。

  2.營(yíng)養搭配與菜單規劃:強調每日菜品的`營(yíng)養均衡,定期更新菜單,滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的飲食需求。

  3.服務(wù)規范:設定員工服務(wù)行為準則,包括禮貌待人、快速響應、準確分餐等。

  4.設施設備管理:規定設施設備的日常檢查、保養及維修程序,確保其正常運行。

  5.價(jià)格與財務(wù)管理:明確定價(jià)原則,規范財務(wù)管理,確保食堂運營(yíng)透明。

  6.應急處理機制:建立食品安全事故、突發(fā)事件的應急處理流程。

  7.監督與評估:設立定期評估和反饋機制,對學(xué)生滿(mǎn)意度、食品安全狀況進(jìn)行監控。

超市管理制度4

  為了預防火災和減少火災危害,加強應急救援工作,保護人身、財產(chǎn)安全,維護公司的消防安全,制定本制度。

  一、消防安全教育、培訓制度

  1、定期參加學(xué)校組織的學(xué)習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。

  2、針對崗位特點(diǎn)對員工進(jìn)行消防安全教育培訓。

  3、對員工進(jìn)行消防設備實(shí)地演示和培訓。

  4、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。

  二、防火巡查、檢查制度

  1、落實(shí)逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實(shí)巡查檢查制度。

  2、每日對全場(chǎng)進(jìn)行防火巡查。檢查中發(fā)現火災隱患,檢查人員應填寫(xiě)防火檢查記錄,并按照規定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

  3、部門(mén)經(jīng)理日巡查制度,發(fā)現超市存在火災隱患及時(shí)整改。

  三、安全疏散設施管理制度

  1、保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的`障礙物。

  2、按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。

  3、消防安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養。

  4、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋

超市管理制度5

  超市現金管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:

  1. 資金安全:有效防止現金丟失、被盜,確保企業(yè)資產(chǎn)安全。

  2. 財務(wù)準確:保證賬實(shí)相符,避免財務(wù)報告出現錯誤。

  3. 提升效率:規范化的流程可以提高收銀效率,減少顧客等待時(shí)間。

  4. 防止欺詐:通過(guò)內部審計,降低員工舞弊的可能性。

  5. 法規遵從:遵守國家財務(wù)法規,避免因違規操作帶來(lái)的.法律風(fēng)險。

超市管理制度6

  一、超市的開(kāi)門(mén)時(shí)間

  小型超市的開(kāi)門(mén)時(shí)間必須明確,一般來(lái)說(shuō),早上9:00到晚上9:00為開(kāi)門(mén)時(shí)間。在節假日或促銷(xiāo)活動(dòng)期間,開(kāi)門(mén)時(shí)間可以根據實(shí)際情況進(jìn)行適當延長(cháng)或縮短,并提前告知顧客。

  二、超市的物品上架時(shí)間

  超市商品的上架時(shí)間必須明確,以規避并減少對店面的影響。在超市營(yíng)業(yè)時(shí)間之前或之后的合適時(shí)間內完成上架。不得在超市營(yíng)業(yè)時(shí)間內進(jìn)行商品上架活動(dòng)。

  三、員工服務(wù)流程

  1、服務(wù)態(tài)度

  員工必須保持禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度,積極引導顧客購物。

  2、服務(wù)程序

  接待顧客:向顧客問(wèn)候,了解需要,引導購物。

  詢(xún)問(wèn)需求:詢(xún)問(wèn)顧客所需商品種類(lèi),品質(zhì)、價(jià)格,推薦特價(jià)商品。

  提供服務(wù):協(xié)助顧客挑選所需商品,幫助顧客找到貨物和數量,為顧客提供相關(guān)服務(wù)。

  確認購買(mǎi):檢查所選商品與顧客要求是否吻合,向顧客確認購買(mǎi)意愿。

  結算購買(mǎi):清點(diǎn)商品數量,計算商品金額,協(xié)助顧客完成結算程序。

  打包:為顧客包裝好所購商品,向顧客提供購物小票。

  送別顧客:熱情向顧客送別。

  四、超市的促銷(xiāo)活動(dòng)

  促銷(xiāo)活動(dòng)是小型超市吸引顧客、提高銷(xiāo)售的重要手段,但是如果促銷(xiāo)活動(dòng)不得當,反而會(huì )影響市場(chǎng)地位,給超市帶來(lái)不小的負面影響。因此,制定一些有效的促銷(xiāo)方式,可以有效地推廣商品,增加顧客的購買(mǎi)意愿。這些促銷(xiāo)方式包括:

  1、特價(jià)商品優(yōu)惠

  2、滿(mǎn)減活動(dòng)優(yōu)惠

  3、折扣活動(dòng)優(yōu)惠

  5、退換貨流程

  a、退貨

  超市提供的商品符合相關(guān)國家標準,且超市實(shí)行嚴格的驗貨制度。因此,超市不接受無(wú)緣無(wú)故的.退貨。如果顧客在購買(mǎi)商品時(shí)出現質(zhì)量問(wèn)題,可以在7天內提出退貨申請,超市工作人員必須對商品進(jìn)行檢查,確認商品質(zhì)量問(wèn)題后,方能退貨,退貨金額將按照原價(jià)格返還顧客。

  b、換貨

  如果購買(mǎi)的商品損壞或品相不好,或因購買(mǎi)的尺寸不合適,超市接受換貨。顧客應在7天內提出換貨申請,超市工作人員必須對商品進(jìn)行檢查,確認商品符合換貨標準后方能換貨。

  6、員工規范制度

  小型超市的員工在工作過(guò)程中,應遵守一定的規范,以保證超市工作秩序和商品質(zhì)量。員工規范制度的具體要求包括:

  a、儀容儀表制度

  員工必須穿著(zhù)工作服、工作鞋,頭發(fā)整潔,身體干凈,不得穿拖鞋等不符合規定的服裝鞋子。

  b、工作記錄制度

  員工必須按照超市工作要求,認真記錄工作時(shí)間、工作量等詳細記錄。

  c、服務(wù)質(zhì)量制度

  員工必須遵守超市服務(wù)標準,不得拒絕服務(wù)、不得私自抬高商品價(jià)格等不符合規定的行為。

  d、加班制度

  員工必須嚴格遵守加班要求,不得因私事拒絕加班或早退等行為。

  以上制度就是適用于小型超市的管理制度大全,我們希望這些規章制度可以幫助超市經(jīng)營(yíng)者規范管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,從而更好地服務(wù)顧客,增加超市的市場(chǎng)競爭力和盈利回報。

超市管理制度7

  1、超市持有有效衛生許可證,并按許可項目的內容亮證經(jīng)營(yíng)。學(xué)校超市的法定代表人是食品衛生責任人,負責超市的食品衛生工作。超市若出售變質(zhì),過(guò)期食品,發(fā)生學(xué)生食物中毒,超市負責人負完全責任。

  2、建立健全的衛生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實(shí)。

  3、認真貫徹落實(shí)食品衛生法律法規,不采購、不銷(xiāo)售、不制售不符合食品衛生要求的食品。隨時(shí)檢查每批上架食品的標簽標識,保證內容規范完整。 及時(shí)清理超過(guò)保質(zhì)期限的食品。

  4、上崗前進(jìn)行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生法律法規和食品衛生知識培訓。

  5、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時(shí)帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長(cháng)指甲、染指甲,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應臨時(shí)調離崗位。

  6、從業(yè)人員工作時(shí)不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛生的.活動(dòng),不準穿工作服上廁所或遠離工作場(chǎng)所。

  7、個(gè)人的衣物、藥品、化妝品等不得存放在食品加工區及經(jīng)營(yíng)區內。

  8、定型包裝食品的產(chǎn)品標簽內容應符合《食品標簽通用標準》(GB7718)要求,食品標簽不得與包裝容器分開(kāi),不得模糊或脫落,生產(chǎn)日期與保質(zhì)期在同一包裝上。有中文標識,標出品名、產(chǎn)地、廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、批號或代號、規格、配方或主要成分、保質(zhì)期限、食用方法并符合“GB7718”的有關(guān)規定。產(chǎn)品標簽、說(shuō)明書(shū)不得有夸大或虛假的宣傳內容。

  9、散裝食品必須符合衛生部《散裝食品衛生管理規范》的規定:有防塵材料遮蓋,并設有禁止消費者觸摸的標志。設專(zhuān)人負責銷(xiāo)售,并為消費者提供分揀及包裝服務(wù)。

  10、散裝食品在適當的顯著(zhù)位置上標有食品名稱(chēng)、配料表、生產(chǎn)者和地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法等。標識內容必須與生產(chǎn)者出廠(chǎng)時(shí)的標注相一致,嚴禁更改原有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期限,嚴禁與不同生產(chǎn)日期的食品混裝銷(xiāo)售。

  11、食品陳列與銷(xiāo)售符合衛生要求,離墻、離地面。超市內外環(huán)境衛生整潔,做到食品無(wú)灰塵,無(wú)污染,保證學(xué)生吃上放心食品。

  12、應按規定條件存放。展示、銷(xiāo)售的需冷藏(冷藏溫度為0℃~10℃)或冷凍(冷凍溫度為-18℃以下)的食品,應置于相應條件下,并有明確的溫度顯示。

  13、超市售貨員在出售食用品時(shí)積極配合學(xué)校教育學(xué)生保護環(huán)境,不亂扔包裝袋、瓶、紙等垃圾,負責超市周?chē)男l生清潔。

超市管理制度8

  為維護本超市的整體形象,保持良好的購物環(huán)境,保證員工與顧客的`身體健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使衛生工作制度化、規范化、經(jīng);、標準化,特制定衛生管理制度。

  管理方式

  一、超市外道路的衛生工作由街道清潔工負責。

  二、超市外“門(mén)前三包”范圍內及超市內的柜臺貨架、操作間、商品衛生等工作由本超市組織落實(shí)。

  食品衛生

  一、干鮮果品類(lèi)衛生

  1、水果局部腐爛不得出售。

  2、干果發(fā)霉、變質(zhì)、生蟲(chóng)不得出售。

  二、熟食制品衛生

  1、出售熟食制品做到“五專(zhuān)”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏。

  2、經(jīng)營(yíng)時(shí)要求勤進(jìn)快銷(xiāo),堅持食品衛生索證制。

  3、銷(xiāo)售、儲藏做到生熟分開(kāi),冰柜備有消毒毛巾,專(zhuān)用工具。刀、墩、案板、抹布、盆等使用前必須清洗消毒。

  4、熟食制品出現變質(zhì)、發(fā)霉、異味等現象,應立即停止出售并及時(shí)處理銷(xiāo)毀。

  三、糕點(diǎn)食品衛生

  1、糕點(diǎn)不得直接碼在地面上,要有防鼠、防蠅、防蟲(chóng)設施,要蓋有苫布,苫布外要有明顯標志,使用時(shí)不得里外顛倒。

  2、直接接觸食品的紙張、塑料等包裝材料,必須符合衛生標準。

  3、售貨工具要每日消毒、清洗、不留殘跡,實(shí)行雙夾法。

  四、罐頭、酒類(lèi)食品衛生

  1、銹蓋、銹桶、胖聽(tīng)及透氣的玻璃瓶、鐵桶、軟包裝罐頭一律不得出售。

  3、混有雜質(zhì)、過(guò)期、損傷的罐頭、酒類(lèi)一律不得出售。

  本制度由樂(lè )呵呵超市制定,即日起實(shí)施。

超市管理制度9

  1.及時(shí)將顧客用完的手推車(chē)及購物籃歸還原處,便于下一位顧客使用。

  2.每班人員分成二組,一組送手推車(chē)及購物籃,另一組負責整理顧客用完的'手推車(chē)及購物籃于入口處,便于顧客拿取。 3.任何一組工作繁忙時(shí),另一組應及時(shí)協(xié)助完成其工作。 4.上班時(shí)間工作人員不得隨意串崗,影響工作運行。 5.除做好管理工作外,應協(xié)助外保人員防止手推車(chē)及購物籃的損壞、遺失。

  6.各部門(mén)員工用完客服部手推車(chē)之后,應及時(shí)將其歸還。如需長(cháng)時(shí)間借用要以書(shū)面形式借用(打借條),歸還時(shí)索回借條。 7.手推車(chē)管理員應每星期對手推車(chē)及購物籃進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并將準確數字與上期比較上報主管。 8.手推車(chē)管理員應及時(shí)清理手推車(chē)內贓物并定期沖洗以保證其正常動(dòng)作。

  9.若發(fā)現手推車(chē)有損壞現象應及時(shí)報行政部修理。

超市管理制度10

  1。目的與適用范圍:

  明確規范收銀員管理制度,確保收銀工作落實(shí)執行。本管理制度適用于北京華聯(lián)綜合超市有限公司下屬各門(mén)店。

  2。優(yōu)秀收銀員評比標準:

  2。1每月正負差異在規定范圍內。

  2。2無(wú)顧客投訴。

  2。3唱收唱付,禮貌用語(yǔ)到位(指顧客能聽(tīng)清,聽(tīng)懂,不會(huì )產(chǎn)生誤會(huì ))。

  2。4全勤。

  2。5操作pos機熟練,業(yè)務(wù)能力強,點(diǎn)鈔速度快。

  2。6遵守店內及部門(mén)各項規章制度。

  2。7團隊精神及上進(jìn)心較強。

  2。8服務(wù)態(tài)度熱情、親切。

  2。9收銀組勞動(dòng)紀律:

  收銀員在工作時(shí)間內:

  3。嚴禁為親朋好友結帳(勸其到其他款臺結帳),以免產(chǎn)生誤會(huì )。

  3。1嚴禁攜帶私人現金上崗,如發(fā)現視同貨款上繳。

  3。2如與顧客發(fā)生爭吵、辱罵、毆打等現象或服務(wù)態(tài)度惡劣者,罰款“50元”。情節嚴重者予以開(kāi)除。

  3。3不遵守公司內的各項規章制度者,罰款“50元”。

  3。4擅自離開(kāi)款臺,上班時(shí)間購物者,處以所購商品價(jià)值“二倍”的罰款。

  3。5嚴禁以結帳、點(diǎn)款、無(wú)零錢(qián)為理由,拒絕和冷淡顧客。

  3。6嚴禁上班時(shí)間打私人電話(huà)、談私事,甚至與其他閑雜人員聊天。

  3。7嚴禁看書(shū)、看報、嘻笑、打鬧,做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  3。8嚴禁倚靠款臺或會(huì )客、吃東西及水杯放在款臺上。

  3。9嚴禁隨意打開(kāi)錢(qián)箱清點(diǎn)現金,如由此產(chǎn)生懷疑和不安全因素要停職進(jìn)行調查。

  3。10嚴禁儀容儀表不整齊者上機收銀。

  收銀員上崗條件

  1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,具有較強的工作責任心,熱愛(ài)企業(yè),能自覺(jué)維護東來(lái)順品牌。

  2、自覺(jué)遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。

  3、在本單位工作滿(mǎn)一年,各方面表現良好,無(wú)違紀記錄。

  4、具備收銀員的基本素質(zhì),反應靈敏,具備基本的動(dòng)手操作能力,在收銀員培訓中成績(jì)優(yōu)異。

  5、具備良好的個(gè)人形象。

  收銀員崗位職責

  1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作;

  2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時(shí)、準確、無(wú)誤;

  3、做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的`順利進(jìn)行;

  4、結賬收款時(shí),對所收現金要堅持唱收唱付,及時(shí)驗鈔,對支票要核實(shí)相關(guān)內容,減少企業(yè)風(fēng)險。

  5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。

  6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。收銀員培訓內容

  1、集團企業(yè)規章制度

  2、收銀員崗位職責;

  3、收銀員工作流程;

  4、識別假幣的各種方法;

  5、現金管理制度、

  6、開(kāi)據發(fā)票的規范要求及實(shí)際操作、

  7、集團安全手冊及滅火器的使用;

  8、金商通收銀軟件基本系統維護

  9、收銀機、點(diǎn)鈔機、上機操作。

  收銀員工作流程

  一、開(kāi)業(yè)前的準備工作:

  1、將前一天結業(yè)前的錢(qián)款、備用金、從保險柜中取出、核算清楚、

  2、檢查收銀機是否正常,如有異常應馬上調整;檢查是否需要補充機打紙,若需要應及時(shí)到財務(wù)室領(lǐng)取。

  3、搞好收銀臺的衛生、物品碼放整齊、以整潔的工作環(huán)境和飽滿(mǎn)的工作熱情,迎接開(kāi)業(yè)。

  二、進(jìn)入工作狀態(tài):

  1、顧客結賬時(shí)按相應物品結算,并打印出“結賬單”及顧客“消費單”交由顧客,以便顧客核對。

  2、按結賬單合計金額與顧客結賬,對收取的現金用驗鈔機識別。

  收銀員交接班時(shí),交班人也要辦理好以上交款手續,給接班的收銀員只留下備用金,由接班的收銀員到財務(wù)室兌換零錢(qián)。

超市管理制度11

  某食堂管理制度旨在維護食堂日常運營(yíng)的秩序,確保食品的安全與質(zhì)量,提高員工滿(mǎn)意度,同時(shí)也為財務(wù)控制和成本管理提供依據。它通過(guò)明確職責、規范流程,促進(jìn)食堂的`高效運作,保障員工的健康權益。

  內容概述:

  1. 食品安全:確立食品安全標準,規定食材采購、存儲、加工和廢棄物處理的流程,以防止食物中毒和其他食品安全事件。

  2. 人員管理:設定廚師、服務(wù)員、清潔工等崗位職責,規定工作時(shí)間、休息制度,確保員工的工作效率和滿(mǎn)意度。

  3. 質(zhì)量控制:建立菜品質(zhì)量評估體系,定期檢查菜品口味、營(yíng)養搭配,確保餐飲質(zhì)量。

  4. 成本控制:制定預算,監控食材消耗,控制浪費,實(shí)現經(jīng)濟高效的運營(yíng)。

  5. 客戶(hù)服務(wù):設立投訴和建議機制,及時(shí)解決員工餐飲問(wèn)題,提升食堂服務(wù)質(zhì)量。

  6. 衛生管理:規定衛生標準,定期進(jìn)行衛生檢查,保持食堂環(huán)境整潔。

  7. 應急處理:設定應對突發(fā)狀況(如設備故障、食物短缺)的預案,確保食堂正常運行。

超市管理制度12

  一、在崗員工或新員工規定上班時(shí)間如下:

  11店:早6:30---晚10:00

  22店:早7:30---晚7:30

  33店:按商場(chǎng)規定的時(shí)間上下班

  44店:按商場(chǎng)規定的時(shí)間上下班

  以后開(kāi)店待商榷,員工有事請假扣除當天工資。

  二、員工必須服從百源連鎖超市股東委員會(huì )制定的管理章程工作,有意見(jiàn)可明確提出,做到進(jìn)取肯干。早晨上班前先打掃衛生,再整理商品做到室內干凈整潔,貨物擺放整齊。對超市和服裝店的結賬進(jìn)貨由連鎖超市股委會(huì )共同制定的方案實(shí)施。

  1、當天結算帳目,每一天經(jīng)營(yíng)的數額如實(shí)報帳;

  2、11店由張書(shū)玉負責報帳、進(jìn)貨;

  3、22店由王文貴負責報帳進(jìn)貨,貨款自由支配;

  4、33店由于思涵負責報帳、進(jìn)貨;

  5、44店由孫艷麗負責報帳。

  每位員工進(jìn)取工作如實(shí)報帳,每一天午時(shí)由超市指定人員去每個(gè)店結帳,工資統一發(fā)放,由店負責人要貨,股東委員會(huì )統一配送,每個(gè)店必須賣(mài)一些庫存減少批發(fā)總址積壓負擔。

  6、員工不準挪用占有超市資金,每月一開(kāi)支,結付清工資后,把店里屬于百源連鎖超市的貨款當天結清,不準干與百源連鎖超市以外的工作,一經(jīng)發(fā)現辭退。挪用或占用資金數額大的,追究其法律職責。

  新員工培訓上崗合格者錄用,培訓期三天,合格按正常上班開(kāi)工資,不合格的按每一天10元給予補償。

  員工月工資1200、00元,副食超市有獎金和提成,服裝店每個(gè)店月銷(xiāo)售300條以上,按每條4元提成,不夠300條,每條3元。

  以上條款請員工認真閱讀適當自我的條件,簽字生效。不簽字者屬于放棄百源員工的資格,一個(gè)月一盤(pán)庫,掉庫由店負責人負責補償。

  超市管理制度篇組織架構:

  開(kāi)店、閉店時(shí)間:

  冬季(10月1日--4月30日)夏季(5月1日--9月30日)開(kāi)店時(shí)間:07:50

  閉店時(shí)間:冬季21:00(夏季:21:30)工作時(shí)間(兩班三倒):

  員工:

  早班:07:30-12:00(4小時(shí)30分)

  晚班:17:30-冬季21:00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)中班:11:30-18:00(6小時(shí)30分)防損、生鮮蔬菜員工:

  早班:07:00-12:00(5小時(shí))

  晚班:17:30-冬季21:00(3小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)中班:11:30-18:00(6小時(shí)30分)

  行政班:07:30--12:00(4小時(shí)30分)13:30--18:00(4小時(shí)30分)

  吃飯時(shí)間:

  上三班倒的,無(wú)吃飯時(shí)間。

  上行政班的,12:00—13:30為吃飯時(shí)間。工作時(shí)間(兩班倒):

  員工:

  早班:07:30-15:00(7小時(shí)30分)

  晚班:14:30-冬季21:00(6小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)防損、生鮮蔬菜員工:

  早班:07:00-15:00(8小時(shí))

  晚班:14:30-冬季21:00(6小時(shí)30分鐘)/(夏季:21:30)行政班:07:30--12:00(4小時(shí)30分)13:30--18:00(4小時(shí)30分)

  吃飯時(shí)間:

  早班吃飯:10:40--11:20--12:00(40分鐘),或11:00—11:40—12:20(40分鐘)

  晚班吃飯:16:40--17:20--18:00(40分鐘),或17:00—17:40—18:20(40分鐘)

  收銀部、防損部吃飯時(shí)間可分為3批,每批30分鐘。薪資制度:

  日均工資=(基本工資+崗位工資)/當月日歷天數。實(shí)際工作日:不包含休假、法定節假日、請假的天數。計薪工作日:包含休假、法定節假日,不包含請假天數。應發(fā)工資=日均工資*計薪工作日+全勤獎-缺勤應扣+工齡工資+其他應發(fā)-其他應扣+績(jì)效工資基數*績(jì)效系數。

  全勤獎:每月100元,請假或曠工超過(guò)一天(含),扣除當月全勤獎,正常休假不扣全勤獎。新員工不是從每月1日開(kāi)始上班的不發(fā)全勤獎。

  工齡工資:工作滿(mǎn)一年加50元,6年封頂。

  工資發(fā)放日期:每月15日之前發(fā)放上月工資,工資按自然月計算。工資、獎金保密制度。

  試工期:3天(無(wú)薪)。

  試用期(實(shí)習期):3個(gè)月,工作表現優(yōu)異者可提前轉正,但不得低于1個(gè)月,試用期執行試用期工資標準,一般為:(基本工資+崗位工資)*80%+全勤獎-缺勤應扣+其他應發(fā)-其他應扣。

  新員工工作不滿(mǎn)15天離職的,工資不予發(fā)放。

  員工工服押金:300元,工牌費10元。員工離職時(shí)工服和工牌須交回。

  促銷(xiāo)員工服押金:300元,工牌費10元。促銷(xiāo)員離職時(shí)工服和工牌須交回。

  入職滿(mǎn)6個(gè)月以上的,離職時(shí)全額退還工費押金和工牌費;未滿(mǎn)6個(gè)月的,離職時(shí)不予退還。

  員工健康證費用:先自費辦理,保留發(fā)票,工作滿(mǎn)1年給予報銷(xiāo)。促銷(xiāo)員健康證費用:先自費辦理,由促銷(xiāo)員跟廠(chǎng)家協(xié)商能否給予報銷(xiāo)。

  收銀員備用金:500元,由收銀員自備,存放在財務(wù)室,收銀員辭職時(shí)方可帶走。

  延時(shí)加班費:

  工作未完成,延時(shí)2小時(shí)以?xún)炔挥嬎慵影噘M。超過(guò)2小時(shí)的部分,按小時(shí)計算加班費,滿(mǎn)半小時(shí)的按半小時(shí)計算。加班前,各部門(mén)經(jīng)理需填寫(xiě)加班申請單,報店長(cháng)、總經(jīng)理審批。

  法定節假日:

  春節休假3天,如果加班,按3倍工資計算(含當日工資)。其他法定節假日不休假,不計加班費。

  請假制度:

  1、員工請事假、病假

  請假1天的`由部門(mén)經(jīng)理、人事批準;2至3天的由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(cháng)批準;4天及以上由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(cháng)、總經(jīng)理批準。請假手續交人事存檔。

  2、助理及以上的管理人員

  請假1至3天的,由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(cháng)審批;請假4天及以上的,由部門(mén)經(jīng)理、人事、店長(cháng)、總經(jīng)理審批。請假手續交人事存檔。店長(cháng)直管的部門(mén),員工請假參照本條規定。

  3、請假規定

 。1)員工每月?lián)Q休最多3次(含),換休連休最多3天(含)。非特殊原因不準調班。調班的簽字權限參照請假的簽字權限。

 。2)員工請假由部門(mén)經(jīng)理指派其他人作為其職務(wù)代理,代理人全權代理請假人的工作。

 。3)員工連續請假或休假超過(guò)7天(含),其所跨越的節假日將計入假期。

 。4)連續請假不得超過(guò)15天(含),特殊情況者,須先辦理離職手續,假期休完后至人事部辦理復工手續。

 。5)員工請假,應于事前親自辦理請假手續。

 。6)凡未請假、請假未經(jīng)批準、假滿(mǎn)未經(jīng)批準續假者視為曠工,按曠工有關(guān)規定處理。情節嚴重者,予以辭退。

 。7)若有急病或急事,來(lái)不及填寫(xiě)請假單者,須提前半小時(shí)打電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請假,事后及時(shí)補辦請假手續,否則按曠工處理。情節嚴重者,予以辭退。

 。8)上早晚班的員工,每月休假2天。新進(jìn)員工,出勤滿(mǎn)14天(2月份出勤滿(mǎn)13天),可休假1天。

 。9)上行政班的員工,每月休假3天。新進(jìn)員工,出勤滿(mǎn)9天(2月份出勤滿(mǎn)8.5天),可休假1天。(30/2=15;30/3=10;30/4=7.5)(28/2=14;28/3=9.33;28/4=7)

 。10)員工考勤卡一個(gè)月內未打卡簽卡次數不能超過(guò)3次(除正常公休和換休外)。未打卡的需部門(mén)經(jīng)理簽字。

  4、婚假(有薪假)

  法定婚假3天,假期內工資按當月的日平均工資計算;榧僦幌抟淮涡菁,須提前15天申請。工作不滿(mǎn)一年的員工,不享受婚假。

  5、員工產(chǎn)假(無(wú)薪假)

  須先辦理離職手續,假期休完后至人事部辦理復工手續。

  6、喪假(有薪假)

  員工直系親屬(父母、子女、配偶)去世,可批準3天喪假。員工的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、公婆、岳父母去世,可批準1天喪假。喪假假期內工資按當月日平均工資計算。

  7、事假(無(wú)薪假)

  員工不得無(wú)故請假,若因特殊原因需請假者,須提前填寫(xiě)《員工請假單》經(jīng)批準后方可休假。時(shí)間較長(cháng)的假期,須提前15天申請。凡請假未經(jīng)批準或假滿(mǎn)未經(jīng)批準續假者視為曠工,按曠工有關(guān)規定處理。

  8、病假(無(wú)薪假)

  申請程序與事假申請程序相同。若有急病,來(lái)不及填寫(xiě)請假單者,須提前半小時(shí)打電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請假,事后憑醫院證明補辦手續,否則按曠工處理。

超市管理制度13

  第一條為加強旅游超市的安全管理,保障超市和旅游者人身財產(chǎn)安全,根據有關(guān)法律、法規和規章,結合我縣實(shí)際,制定本規定。

  第二條凡本縣接待旅游團隊的超市均適用本規定。

  第三條超市的主要負責人對本單位的安全工作全面負責,并負責本單位安全管理規定的落實(shí)。超市應建立健全安全責任制,依法設立安全管理機構,或配備專(zhuān)(兼)職安全管理人員和治安保衛人員。

  第四條超市的新建、改建、擴建和內部裝修工程須經(jīng)公安消防機構審核合格后,方可施工;工程竣工后,須經(jīng)公安消防機構驗收,建筑面積在1000平方米以上的還需進(jìn)行開(kāi)業(yè)前消防安全檢查,以上檢查驗收合格的方可投入使用或開(kāi)業(yè)。

  第五條超市應制訂并完善火災撲救和應急疏散預案、處置突發(fā)事故應急預案等,并每半年進(jìn)行1次演練。

  第六條超市應當對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓,未經(jīng)安全培訓和培訓考核不合格的'人員不得上崗。特殊工種要依法取得資質(zhì)證書(shū),持證上崗。全員消防安全培訓至少每半年進(jìn)行1次。

  第七條超市要按規定設置自動(dòng)消防設施,定期進(jìn)行檢查和維修保養,并由取得檢測資質(zhì)的單位每年進(jìn)行1次全面檢測。

  第八條超市內柜臺、貨架應合理布置,不得遮擋消防設施,主要疏散通道應直通疏散門(mén)或疏散出口,并保證疏散通道、安全出口暢通。疏散通道和其它疏散線(xiàn)路應按規定設置燈光疏散指示標志。超市應根據營(yíng)業(yè)區疏散通道的面積限定購物車(chē)的數量。

  第九條超市的裝修、裝飾及柜臺、貨架應采用不燃或難燃材料,疏散通道、疏散樓梯間的裝修材料應使用不燃材料,并保證耐火極限不低于1小時(shí);中轉庫與營(yíng)業(yè)廳應采取防火分隔措施;庫房應嚴格按防火標準進(jìn)行設置和使用。

  第十條超市電氣線(xiàn)路的敷設、電氣設備的安裝必須符合國家和有關(guān)電氣安裝技術(shù)的要求,并由專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施安裝敷設,不得接拉臨時(shí)線(xiàn)路。

  第十一條高層建筑的燃氣應采用管道供氣,禁止使用瓶裝液化石油氣。設置在地下商場(chǎng)、超市內的食品加工、餐飲等部位禁止使用液化石油氣作為燃料,并應設置獨立的防火分區。

  第十二條超市在營(yíng)業(yè)期間內禁止電、氣焊等明火作業(yè)。設備維修等特殊情況確需動(dòng)火作業(yè)的,應由單位的消防安全責任人或消防安全管理人批準,采取嚴密的防范措施,確保用火安全。

  第十三條超市所用特種設備的使用應當符合《特種設備安全監察條例》和有關(guān)法律、法規的規定,保證特種設備的安全運行,并建立特種設備安全技術(shù)檔案。

  在用的特種設備應在安全檢驗合格有效期屆滿(mǎn)前1個(gè)月向特種設備檢驗檢測機構提出檢驗要求。未經(jīng)定期檢驗、超過(guò)檢驗周期或者檢驗不合格的特種設備,不得繼續使用。

  特種設備使用單位對在用特種設備應當至少每月進(jìn)行1次自行檢查,并作記錄。

  第十四條超市在營(yíng)業(yè)期間應當安排專(zhuān)職人員至少每?jì)尚r(shí)進(jìn)行1次消防安全巡視,并做好巡視和整改記錄。

超市管理制度14

  第一條目的

  為使本公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上,從而造就機會(huì )給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本手冊將公司的員工規范、獎懲規定集一冊,希望公司全體員工認真學(xué)習、自覺(jué)遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。

  第二條公司信念

  2.1 熱情一以熱情的'態(tài)度對待本職工作、對待客戶(hù)及同事。

  2.2 勤勉一對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。

  2.3 誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí),反對文過(guò)飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。

  2.4 服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。

  2.5 整潔一員工應時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。

  第三條生效與解釋

  3.1 本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門(mén)負責解釋。

  3.2 公司的管理部門(mén)有權對本員工手冊進(jìn)行修改和補充。修改和補充應通過(guò)布告欄內張貼通知的方式進(jìn)行公布。

  3.3 本員工手冊印制成冊,作為勞動(dòng)合同的附件,并與勞動(dòng)合同具有同等效力第二章錄用

  第三條錄用原則

  3.1 員工的招聘將根據公司的需要進(jìn)行。

  3.2 本公司采用公平、公正、公開(kāi)的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無(wú)種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區別。

  3.3 本公司的招聘以面試方式為主。

  第四條錄用條件

  4.1 新聘員工一般實(shí)行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規定予以確定。

  4.2 試用期滿(mǎn)考核

  4.2.1新聘人員試用期滿(mǎn)前,由各部門(mén)主管進(jìn)行考核,考核合格者正式錄用。試用期內如發(fā)現不符合錄用條件的,可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。

  4.2.2 試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計算。

  4.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:

  (1)曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)批準擅自離職者;

  (2)判處有期徒刑,尚在服刑者;

超市管理制度15

  食品集中交易市場(chǎng)的開(kāi)辦者、食品經(jīng)營(yíng)柜臺的出租者和食品展銷(xiāo)會(huì )的舉辦者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)主辦者),應當增強食品安全責任意識,履行管理責任。

  一、經(jīng)營(yíng)者入場(chǎng)資格審查。

  應當認真審查入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的《食品流通許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》、從業(yè)人員健康證明等相關(guān)資料。

  對材料不完備、不具備食品經(jīng)營(yíng)資格的,應當禁止其入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

  市場(chǎng)開(kāi)辦者應當與場(chǎng)內食品經(jīng)營(yíng)者簽訂協(xié)議,明確和落實(shí)食品安全管理責任。

  定期對入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件進(jìn)行檢查,發(fā)現食品經(jīng)營(yíng)者不具備與所經(jīng)營(yíng)食品相適應的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件的,應暫;蛘呷∠淙雸(chǎng)經(jīng)營(yíng)資格。

  建立食品經(jīng)營(yíng)者健康檔案,定期組織經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行健康檢查,對檢查不合格的,應取消其經(jīng)營(yíng)資格。

  發(fā)現經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標準的食品或者有其他違法行為的,應當及時(shí)制止,并立即向工商行政管理機關(guān)報告。

  二、建立食品經(jīng)營(yíng)管理制度。

  應當建檔記載場(chǎng)內食品經(jīng)營(yíng)者的基本情況、進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)品種等信息,建立質(zhì)量安全管理制度,監督經(jīng)營(yíng)者嚴把進(jìn)貨關(guān)。

  設置食品信息公示媒介,及時(shí)公布相關(guān)食品安全信息。

  三、認真履行管理責任。

  1、督促經(jīng)營(yíng)者嚴格執行自律制度;

  2、驗明食品合格證明和其他包裝標識;

  3、監督經(jīng)營(yíng)者不得對食品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示或虛假宣傳;不得銷(xiāo)售摻雜摻假、以假充真食品;不得銷(xiāo)售“三無(wú)”、變質(zhì)過(guò)期、有毒有害食品;不得銷(xiāo)售偽造或冒用他人廠(chǎng)名、廠(chǎng)址及“貼牌”食品;

  4、為食品經(jīng)營(yíng)者提供保證食品衛生、食品安全的`經(jīng)營(yíng)設施和經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  5、協(xié)助工商行政管理機關(guān)清查和處理退出市場(chǎng)的不合格食品;對發(fā)現進(jìn)場(chǎng)交易有重大問(wèn)題的食品,及時(shí)報告和協(xié)助工商行政管理機關(guān)處理;

  6、與場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者簽訂食品安全保證及不合格食品的下架處理、召回、退貨協(xié)議;

  7、督促經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)為消費者出具信譽(yù)卡,作出公開(kāi)的質(zhì)量承諾;

  8、定期對入場(chǎng)銷(xiāo)售者的進(jìn)貨查驗記錄情況進(jìn)行檢查,督促入場(chǎng)銷(xiāo)售者建立并切實(shí)執行進(jìn)貨查驗記錄制度;

  9、定期檢查食品經(jīng)營(yíng)者的食品進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,對即將到保質(zhì)期的食品應當在陳列場(chǎng)所向消費者做出醒目提示。對超過(guò)保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品,應當立即停止銷(xiāo)售,撤下柜臺銷(xiāo)毀或者報告工商行政管理機關(guān)依法處理,食品的處理情況應當如實(shí)記錄;

  10、對入場(chǎng)銷(xiāo)售的食品,應簽訂“場(chǎng)廠(chǎng)掛鉤”、“場(chǎng)地掛鉤”協(xié)議而不簽訂的,或者不嚴格審核有關(guān)資質(zhì)證明等材料出現問(wèn)題的,將其清除出場(chǎng)。

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