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燃氣公司經(jīng)營(yíng)機制
在學(xué)習、工作、生活中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的燃氣公司經(jīng)營(yíng)機制,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
燃氣公司經(jīng)營(yíng)機制 1
公司經(jīng)營(yíng)機制創(chuàng )建的建議公司的經(jīng)營(yíng)理念:以潔凈燃氣回報社會(huì ),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取悅于民。
公司的經(jīng)營(yíng)模式:按照A管理模式,即實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理直接對董事會(huì )負責,主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
公司的建設發(fā)展方針:統籌規劃,分期建設,滾動(dòng)發(fā)展,逐步實(shí)現全市燃氣供應管道化。
公司的經(jīng)營(yíng)思想:樹(shù)立新思想,尋求新突破,以競爭為動(dòng)力、市場(chǎng)為基礎、服務(wù)為宗旨、效益為中心,塑造管道燃氣公司的管理模式,創(chuàng )建管道燃氣公司的運行機制,抓住機遇,實(shí)行開(kāi)放式的經(jīng)營(yíng)。
一、建立權、責明確的領(lǐng)導體制
公司實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下總經(jīng)理負責制,副總經(jīng)理及總會(huì )計師協(xié)助總經(jīng)理工作。在公司中總經(jīng)理處中心地位,起中心作用,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面負責。只有建立權、責明確領(lǐng)導體制,才能使總經(jīng)理權責結合、決策及時(shí)、指揮順暢、效率提高。因此建立“六制”保證總經(jīng)理行使職權。
1.建立公司管理委員會(huì )制,協(xié)助總經(jīng)理決策。公司管理委員會(huì )由公司行政級領(lǐng)導、工會(huì )負責人、職工代表組成,總經(jīng)理任主任委員,委員會(huì )每月舉行一次。由總經(jīng)理主持,對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行政管理工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行討論,提出意見(jiàn)。公司管理委員會(huì )協(xié)助總經(jīng)理在決策上發(fā)揮作用,使總經(jīng)理能夠集思廣益,減少和避免決策失誤。
2.建立總經(jīng)理辦公會(huì )議制,討論決定日常事務(wù)?偨(jīng)理辦公會(huì )議每周舉行一次,由總經(jīng)理召集主持,副總經(jīng)理、總會(huì )計師和綜合管理部主任參加,也可以根據需要讓其他有關(guān)人員參加。會(huì )議討論、研究公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和行政管理工作?偨(jīng)理作出決定后由與會(huì )者分頭組織實(shí)施,于下次會(huì )議檢查執行情況。
3.建立逐級分工負責制,形成總經(jīng)理指揮系統?偨(jīng)理直接領(lǐng)導和考核:副總經(jīng)理、總會(huì )計師和綜合管部主任;各副職領(lǐng)導受總經(jīng)理委托,分別領(lǐng)導和考核各主管部門(mén)和基層單位的負責人。各部門(mén)和單位實(shí)行主任負責制,各部門(mén)和單位主任負責領(lǐng)導和考核本部門(mén)和單位的員工。這樣,從上到下明確了各級干部的管理幅度和要求,做到一級對一級負責,副職對正職負責。上級一般不越級指揮干預下級工作,但可以越級檢查工作;下級無(wú)特殊情況,一般不越級請示匯報工作,但可以越級反映情況。從而使總經(jīng)理毋須事必躬親,忙于事務(wù),能夠以主要精力充分考慮公司的重大事情,使公司形成一個(gè)高效、精焊的指揮系統。
4.建立專(zhuān)業(yè)例會(huì )制,貫徹總經(jīng)理指揮意圖。專(zhuān)業(yè)例會(huì )則由公司行政副職領(lǐng)導召開(kāi),有每周一次的生產(chǎn)例會(huì ),每月一次的經(jīng)營(yíng)會(huì )、安全例會(huì )、技術(shù)質(zhì)量例會(huì )、設備管理例會(huì )、生產(chǎn)安排例會(huì )等,通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)例會(huì ),使總經(jīng)理的指揮意圖得到貫徹。
5.建立現場(chǎng)辦公會(huì )議制,提高指揮效率,F場(chǎng)辦公會(huì )議由總經(jīng)理根據需要決定召集、主持,總經(jīng)理對生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工程項目組織實(shí)施中存在問(wèn)題,深入現場(chǎng)拍板指揮,以改善內部橫向管理,提高工作效率。這個(gè)制度達到了靈活指揮,減少扯皮,及時(shí)處理問(wèn)題的目的。
6.建立內部獎懲考核制,使總經(jīng)理有獎懲權。通過(guò)嚴格的考核,對有貢獻的員工,分期分批給予提前晉級和提升職務(wù);對違紀者嚴肅處理,屢教不改者予以開(kāi)除;對搞不好工作或無(wú)能力開(kāi)創(chuàng )局面的員工,輕者扣獎,重者解聘?偨(jīng)理的獎罰分明,有利于增強員工的責任感,調動(dòng)員工的積極性。
二、建立優(yōu)勝劣汰的用人機制公司發(fā)展的支柱—經(jīng)營(yíng)的人才觀(guān)。
1.人才管理的基本任務(wù);發(fā)現人才,培養人才,合理使用人才。而要做到這些,領(lǐng)導者就必須掌握人才管理的規律:凡是人才,都十分注意學(xué)習,注意廣泛地獲取信息,領(lǐng)導都創(chuàng )造條件給他們學(xué)習和發(fā)展的機會(huì );人才都富有探索精神和創(chuàng )造性,領(lǐng)導者要保護人才的這種創(chuàng )造精神,鼓勵他們克服困難,去爭取成功;領(lǐng)導者在使用人才的過(guò)程中,一定建立人才信息管理系統工程,使人才的培養、使用、儲存、流動(dòng)等工作科學(xué)化,真正實(shí)現人盡其才,人盡其用,使每個(gè)人的能量都充分發(fā)揮出來(lái)。
2.識別人才的兩個(gè)尺度:一是工作態(tài)度和工作熱情,二是工作能力。工作態(tài)度和工作熱情體現在對工作的責任感和使命感,領(lǐng)導不要誤把工作熱情與善于表面表現畫(huà)等號;有些人勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地工作也是一種對工作有高度熱情的表現。工作能力包括的范圍非常廣泛:比如分析和解決問(wèn)題的能力,與別人溝通信息的能力,自我管理和管理他人的能力,團隊精神的能力,技術(shù)和業(yè)務(wù)能力等,公司領(lǐng)導要根據自己公司的實(shí)際情況決定哪些能力對自己公司是至關(guān)重要的。
3.吸收人才的方法:吸收、發(fā)展、激勵和保留。這四個(gè)環(huán)節非常關(guān)鍵,缺一不可。如果不能吸引杰出人才加入公司,這個(gè)公司不可能成為一流的公司;如果吸引了很杰出人才加入公司,卻不給他們機會(huì )去發(fā)展,那么他們不會(huì )停留很久;如果吸引了很杰出人才,給他們以發(fā)展的機會(huì ),但是不激勵他們,沒(méi)有使他們覺(jué)得對于自己的工作有動(dòng)力和使命感,那么他們對于公司的貢獻也是有限的;如果一個(gè)公司沒(méi)有保留下這些杰出人才,那么吸收、發(fā)展、激勵所花費的心血卻副之東流。
4.人才使用的觀(guān)點(diǎn):金無(wú)赤足,人無(wú)完人;知人善任,適才適所;著(zhù)眼長(cháng)遠,重在育人。
5.人才選拔的標準:要有工作能力,要有實(shí)干精神,要有創(chuàng )新精神,要能團結同志。
6.人才開(kāi)發(fā)的原則:流動(dòng)原則,競爭原則,能力原則,能級原則,組合原則。
三、建立效能為主的分配機制
增強管道燃氣公司員工的凝聚力和主人翁責任感,最為關(guān)鍵的有兩條:一條是吸引力,另一條是壓力。吸引力體現按勞分配,高收入;壓力體現危機意識。
1.分配工作的前期工作:?jiǎn)挝徊块T(mén)及崗位應實(shí)行定編定員,按需要而不是按人員。各崗位實(shí)行競爭上崗、優(yōu)化組合或雙向選擇等辦法上崗。讓員工樹(shù)立“崗位靠競爭,收入靠貢獻”的思想。
2.員工收入標準的確定:按崗定薪、一崗數級、薪隨崗走、上下浮動(dòng)。
3.標準隨著(zhù)崗位走,水平隨著(zhù)效益走,實(shí)隨著(zhù)貢獻走。
4.體現四條傾斜原則:向負有主要經(jīng)濟責任的單位(崗位)傾斜;向關(guān)鍵的科技、操作、管理崗位傾斜;向有完整的指標考核體系的單位傾斜,向苦、臟、累、險崗位傾斜。
四、實(shí)行嚴格有序的管理機制
談到嚴格有序的管理機制,首先要談思想觀(guān)念的轉變,要注重公司的整體優(yōu)勢。即樹(shù)立整體觀(guān)點(diǎn)、動(dòng)態(tài)平衡觀(guān)點(diǎn)、協(xié)調觀(guān)點(diǎn),自覺(jué)把條件和環(huán)境聯(lián)系起來(lái),把局部和整體聯(lián)系起來(lái),尋求整體優(yōu)勢。推行嚴格有序的管理機制,在指導思想上始終把發(fā)揮全體員工的積極性放在首位,調動(dòng)員工的積極性是推行嚴格有序的管理機制的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)。
1.明確公司的管理層次和管理幅度。
(1)管理層次在管道燃氣公司應分為三層;公司經(jīng)理層,各職能部門(mén)層,基層單位層。公司實(shí)行總經(jīng)理負責制,各職能部門(mén)實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負責制,基層單位實(shí)行單位主任負責制。在公司經(jīng)理層,副職對正職負責;各職能部門(mén)經(jīng)理對總經(jīng)理或分管副職負責;基層單位對分管副職負責,同時(shí)對各職能部門(mén)負責。
(2)管理幅度在管道燃氣公司總經(jīng)理主管副職領(lǐng)導或直屬部門(mén),公司副職領(lǐng)導分管職能部門(mén)或基層單位,各職能部門(mén)負責對基層單位的業(yè)務(wù)指導各考核。
(3)明確各個(gè)管理層次的職權范圍,職權的內涵和外延要明確,責、權、利要明確,不能模棱兩可、伸縮兩變,以至造成是非不分,無(wú)所適從的局面。做到權、責、利相統一。
(4)管理層次和管理幅度明確并得到貫徹執行,那么公司嚴格的管理機制得以建立,整個(gè)公司的管理層次清晰,職權明確,各負其責。
2.建立健全公司的各項規章制度。
(1)根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,選擇有效的目標市場(chǎng),建立公司的銷(xiāo)售管理制度。
(2)根據市場(chǎng)經(jīng)濟條件下公司財務(wù)管理職能,建立總會(huì )計師協(xié)助總經(jīng)理管好公司整個(gè)系統的財務(wù)管理制度。
(3)根據外部環(huán)境變化對公司經(jīng)營(yíng)的影響和公司內部財務(wù)狀況,項目投資風(fēng)險,建立公司的經(jīng)營(yíng)計劃和預算管理制度。
(4)按照生產(chǎn)和流通相結合、以銷(xiāo)定產(chǎn)的原則,建立公司的生產(chǎn)管理制度和質(zhì)量管理制度。
(5)為維護公司正常生產(chǎn)秩序、工作秩序,確保財產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全,建立公司的安全管理制度。
(6)按照A管理模式,建立公司的行政管理制度。
(7)加強公司的經(jīng)濟合同管理,減少損失,提高經(jīng)濟效益,建立公司的合同管理制度。
(8)建立公司的物資采購和物資管理制度。
(9)建立公司的人事管理制度。
(10)建立公司的勞動(dòng)用工制度和薪金管理制度。
3.在公司制度面前,堅持“__________________”的原則。
五、創(chuàng )建健康向上的`公司文化
從情感管理到文化管理,管理依次向縱深方向推進(jìn)。既然文化是人的主觀(guān)意識對客觀(guān)存在的一種反映和制約,那么在我們公司中,文化是客觀(guān)存在的,就必須給予高度重視。文化管理就是強調培育全體公司員工共同的價(jià)值觀(guān),創(chuàng )造奮發(fā)向上的文化環(huán)境以及享受融洽的人際關(guān)系,使員工不僅享有通過(guò)勞動(dòng)取得報酬的滿(mǎn)足感,而且享有參與管理、施展才干、得到尊重、獲得榮譽(yù)的自我實(shí)現感。在這種情況下,全體員工心情舒暢、干勁十足,總經(jīng)理的決策能夠暢通無(wú)阻,得以順利實(shí)現。
1.尊重員工,培育知遇感。是人都要獲得尊重,讓公司特別是公司領(lǐng)導理解和承認自己。理解自己的思想、志趣、了解自己的處境、苦哀和愿望,知道自己工作的艱辛、成績(jì)和長(cháng)處,并給予承認、支持、幫助、同情、諒解和安慰。能滿(mǎn)足員工這種層次的需求,公司領(lǐng)導要利用一切機會(huì )與員工交談,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議、想法和喜怒哀樂(lè ),用誠懇的態(tài)度肯定員工對公司的忠誠和貢獻,使員工倍感親切,體現到在公司中的地位和價(jià)值,以獲得公司的承認而倍受鼓舞。
2.信任員工,培育責任感。領(lǐng)導信任員工,用人不疑,真誠相待,讓其有職有權。只要讓他負責任,做工作,就要賦予他權力。各個(gè)層次的領(lǐng)導和員工在自己的權力范圍內工作,上級不干預。下級信任上級有一個(gè)前題條件,那就是要公平待人。為實(shí)現公平,一是強調機會(huì )均等;二是辦事公開(kāi),特別是牽涉到員工個(gè)人利益的敏感問(wèn)題處要公開(kāi);三是有一套科學(xué)的獎勵辦法,真正獎勵各個(gè)環(huán)節的超額勞動(dòng);四是量才使用,使每個(gè)員工都能充分發(fā)揮自己的才能。
3.關(guān)心員工,培育歸宿感。要讓員工真正感到自己是公司的主人,公司是員工的“家”!凹摇本鸵小凹摇钡那,“家”的意,“家”的溫暖。
燃氣公司經(jīng)營(yíng)機制 2
第一章 燃氣稽查制度
第一條 為加強用氣管理,規范用氣行為,維護使用者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益,促進(jìn)燃氣事業(yè)發(fā)展。打擊偷竊燃氣等違章行為,強化稽查管理,保證燃氣企業(yè)安全平穩供氣,制定本制度。
第二條 落實(shí)好“一表一卡”的管理工作。在售氣軟件系統中將逾期3個(gè)月未購氣用戶(hù)設為黑名單,組織安檢人員對列入黑名單的用戶(hù)逐一進(jìn)行落實(shí)。
第三條 對直通、倒拔表字等竊氣行為按照相關(guān)法律法規進(jìn)行處理。同時(shí),應做到:
1、對利用各種手段偷盜氣的,由安檢人員責令其立即終止盜氣行為,并停止供氣,并要求其賠償經(jīng)濟損失。
2、對盜用燃氣情節嚴重的,申請司法機關(guān)追究刑事責任。
3、對刁蠻用戶(hù)、拒不整改用戶(hù)及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處罰,防止燃氣費的流失。
第四條 對未加裝防盜封的用戶(hù),利用安檢期間進(jìn)行加裝。
1、如發(fā)現表封有被損壞現象,及時(shí)向公司有關(guān)領(lǐng)導反映,并安排人員進(jìn)行入戶(hù)檢查,以確定該用戶(hù)是否存在盜氣行為。
2、重點(diǎn)對無(wú)改管手續,擅自將燃氣管線(xiàn)進(jìn)行改動(dòng)的.燃氣用戶(hù),尤其是針對那些將燃氣管線(xiàn)進(jìn)行改動(dòng)的燃氣用戶(hù),一經(jīng)發(fā)現嚴肅查處并責令改正。
3、加大對私接熱水器、采暖爐用戶(hù)的查處力度,對拒不整改的用戶(hù)報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處,堅決杜絕安全隱患。
第五條 對違章占壓燃氣管線(xiàn)的用戶(hù)及單位,向其講明占壓燃氣管線(xiàn)的危害性,并通過(guò)法律宣傳做通違占戶(hù)的思想工作,爭取其主動(dòng)自行拆除占壓建筑物,確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣。
第六條 注重對公服及工業(yè)用戶(hù)的稽查檢查,對重點(diǎn)用戶(hù)的燃氣使用情況做到及時(shí)掌握。
第七條 本制度由運營(yíng)部負責解釋。
第八條 本制度自頒布之日起實(shí)施。
第二章 入戶(hù)安全檢查制度
第一條 對民用戶(hù)每年進(jìn)行至少兩次的入戶(hù)安全檢查,檢查時(shí)員工要統一著(zhù)裝,佩戴公司工作牌。
第二條 確認燃氣用戶(hù)設備有無(wú)人為碰撞、損壞。如發(fā)現人為或故意損壞情況,應禮貌提醒用戶(hù),注意保護有關(guān)設備,同時(shí)耐心地對用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)國家法律法規宣傳,并將有關(guān)情況上報公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
第三條 檢查管道是否被私自改動(dòng),是否被作為其它電器設備的接地線(xiàn)使用,有無(wú)銹蝕,重物搭掛,膠管是否超長(cháng)及完好。對存在的問(wèn)題向用戶(hù)提出整改意見(jiàn)并幫助和監督其整改完善。
第四條 檢查用氣設備是否符合安裝要求,設備性能是否滿(mǎn)足使用要求,對不能滿(mǎn)足安裝和使用要求的設備,必須向用戶(hù)講明原因,提出建議。
第五條 檢查有無(wú)燃氣泄漏、灶前壓力和氣表運行是否正常。
第六條 對用戶(hù)提出的相關(guān)要求和幫助,應提供相應幫助。
第七條 檢查合格后,請用戶(hù)簽字確認,當次未能入戶(hù)檢查的用戶(hù)要詳細說(shuō)明原因。
第八條 凡是進(jìn)行年檢和日常維修結束后,應隨時(shí)填寫(xiě)“用戶(hù)使用證”的相關(guān)內容及檢查記錄。
第九條 妥善保管各種檢查記錄,以備公司組織人員進(jìn)行查驗。
第十條 本制度由運營(yíng)部負責解釋。
第十一條 本制度自頒布之日起實(shí)施。
第三章 入戶(hù)工作人員管理制度
第一條 為加強公司運營(yíng)人員的服務(wù)質(zhì)量,提高公司的整體形象,特制定本制度。
第二條 工作人員上崗必須佩戴工作卡。
第三條 對待用戶(hù)要主動(dòng)熱情、文明禮貌。
第四條 工作應遵循“安全第一,質(zhì)量第一”的宗旨。
第五條 工作應堅持利民、便民原則。
第六條 不準擅自向用戶(hù)收取額外費用。
第七條 不準向用戶(hù)暗示或提出不合理要求,不準利用工作之便謀取私利,不準向用戶(hù)索取或非法收授財物。
第八條 未經(jīng)審批不得私自為用戶(hù)安裝和改裝燃氣設施。
第九條 不準要求用戶(hù)為其提供勞力、運輸工具及其它形式的便利。
第十條 對待用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)要耐心解答,不準用粗暴的語(yǔ)言對待用戶(hù),不得與用戶(hù)發(fā)生爭吵,要主動(dòng)向用戶(hù)講解燃氣設施的操作及使用方法。
第十一條 安裝期間嚴格遵守施工紀律,不能接受用戶(hù)飲料、水果、食品、煙酒等各種招待;禁止擅自動(dòng)用用戶(hù)物品,損壞用戶(hù)物品照價(jià)賠償;尊重用戶(hù),盡量避免影響用戶(hù)的日常生活;安裝期間,除安裝地點(diǎn)外禁止在其他地方逗留。
第十二條 安裝完畢將污染的墻面、地面打掃干凈,恢復原貌。
第十三條 本制度由運營(yíng)部負責解釋。
第十四條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
燃氣公司經(jīng)營(yíng)機制 3
一、前言
為了規范公司IT各項工作,提高IT系統的可靠性,提高IT系統與設備的總體服務(wù)水平,并使得相關(guān)工作具有持續改善性及相互協(xié)作性,特制定統一的IT規范及標準,包括建立統一的硬件設備管理規范,統一的IT網(wǎng)絡(luò )、軟件安全標準,統一的系統管理維護流程以及信息安全管理的目的與責任等。根據公司計算機應用的需要,由技術(shù)設備部制定本管理制度。
二、定義
本制度適用于公司內所有硬件(包含公司所有計算機及外圍設備)、軟件(包含TMS、TCIS及輔助TCIS的所有子系統、GIS、巡檢系統、安檢系統、熱線(xiàn)系統)和網(wǎng)絡(luò )安全等。
三、制度內文
3.1、計算機硬件管理
3.1.1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產(chǎn),根據實(shí)際工作需要配備給各部門(mén)人員使用,各部門(mén)使用人員必須加以愛(ài)護、保持整潔,并保證良好的使用環(huán)境。若用戶(hù)使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等,需要按具體規章制度執行賠償。
3.1.2、由技術(shù)設備部對公司所有計算機設備進(jìn)行統一編號,建立計算機硬件明細臺帳,并定期對硬件進(jìn)行維護、檢查各部門(mén)使用情況。
3.1.3、硬件故障:各部門(mén)使用人員發(fā)現硬件故障時(shí),應及時(shí)向技術(shù)設備部說(shuō)明情況,由技術(shù)設備部進(jìn)行確定并及時(shí)處理,各部門(mén)人員不得擅自拆裝更換硬件設備。
3.1.4、部門(mén)如需申請耗材,需到每月25日前填寫(xiě)申請單(附件一),經(jīng)主管副總批準后,由技術(shù)設備部購買(mǎi)進(jìn)行發(fā)放。
3.1.5、計算機的使用人即為該設備的責任人,使用部門(mén)為責任部門(mén)。未經(jīng)責任部門(mén)經(jīng)理批準,任何人不得使用其他部門(mén)或他人計算機。
3.1.6、原則上非公司電腦設備不得接入公司網(wǎng)絡(luò ),公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門(mén)提出申請,由部門(mén)主管同意后,由技術(shù)設備部檢查系統安全性后并統一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò )。
3.1.7、技術(shù)設備部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監控。
3.1.8、公司內部開(kāi)會(huì )需使用筆記本時(shí),需提前與技術(shù)設備部溝通,并在使用結束后及時(shí)歸還技術(shù)設備部,如當日無(wú)法歸還時(shí),需及時(shí)向技術(shù)設備部說(shuō)明情況。如需把筆記本外帶時(shí),需經(jīng)技術(shù)設備部經(jīng)理同意。
3.2、計算機軟件管理
3.2.1、軟件的使用情況
系統名稱(chēng)
使用部門(mén)
主要使用功能
TMS財務(wù)管理部
財務(wù)日常的相關(guān)工作
物資管理部
物資的采購
工程管理部
客服管理中心
集團所需報表
管網(wǎng)中心
資產(chǎn)管理
生產(chǎn)運行部
資產(chǎn)管理
技術(shù)設備部
資產(chǎn)管理
各部門(mén)報銷(xiāo)專(zhuān)員
各部門(mén)資金申請
TCIS及輔助TCIS的所有子系統
客服管理中心
民工商用戶(hù)報裝、收費、欠費催繳、抄收、維修業(yè)務(wù)
財務(wù)管理部
發(fā)票管理、民工商用戶(hù)扎帳
物資管理部
表具出入庫管理
工商事務(wù)部
地址管理、民工商用戶(hù)報裝業(yè)務(wù)
技術(shù)設備部
系統維護、數據修改、權限管理
GIS管網(wǎng)中心
管網(wǎng)搶修、維修管網(wǎng)定位
巡檢系統
管網(wǎng)中心
監督巡檢員
安檢
安檢中心
與安檢有關(guān)的一切業(yè)務(wù)
熱線(xiàn)
呼叫中心
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3.2.2、軟件權限的增加:由各部門(mén)根據工作需要,提出書(shū)面需求申請(附件二),經(jīng)主管副總批準后,才可增加相應權限。
3.2.3、軟件數據的修改:各部門(mén)在使用過(guò)程中需修改數據時(shí),需向技術(shù)設備部提出書(shū)面申請,經(jīng)主管副總批準后,才可進(jìn)行修改。
注:如工商業(yè)用戶(hù)調整用戶(hù)金額時(shí),需總經(jīng)理批準才可進(jìn)行修改。民用戶(hù)的.用戶(hù)性質(zhì)及用戶(hù)數量較多,每月有300氣量無(wú)需提交數據修改單,即可即可進(jìn)行修改。
3.2.4、軟件故障:各部門(mén)使用人員發(fā)現軟件故障時(shí),應及時(shí)向部說(shuō)明情況,由技術(shù)設備部進(jìn)行確定并及時(shí)處理。
3.2.5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
3.2.6、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得使用工作用機玩游戲,聽(tīng)音樂(lè )觀(guān)看電影。
3.2.7、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預防:?jiǎn)T工不得在工作機上安裝來(lái)歷不明的軟件;安裝軟件前,應對該安裝盤(pán)進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應打開(kāi)防火墻,防止病毒入侵。
3.2.8、技術(shù)設備部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監控。
3.2.9、為防止電腦突然死機無(wú)法啟動(dòng)情況的發(fā)生,建議公司員工在使用電腦的過(guò)程中,盡量避免把與工作相關(guān)文件放到C盤(pán)及桌面目錄下。
3.3、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理:
3.3.1、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
3.3.2、工作時(shí)間(包括加班時(shí)間)公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )玩在線(xiàn)游戲,聽(tīng)音樂(lè )觀(guān)看電影。
3.2.3、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內部網(wǎng)絡(luò ),如違反該規定,一切后果由本人承擔。
3.2.4、各部門(mén)上報的因工作需要的上網(wǎng)名單,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,由IT部統一調配公司員工上網(wǎng)權限。對于私自盜用他人上網(wǎng)權限的用戶(hù),按有關(guān)規定處理。
3.2.5、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。
3.2.6、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng),不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內網(wǎng)上網(wǎng)。
3.3、信息安全管理
3.3.1、數據安全
A、防止未經(jīng)授權修改數據;
B、防止未經(jīng)授權泄露數據;
3.3.2、系統安全
A、防止未經(jīng)授權、越權、偷用他人權限使用系統;
B、控制網(wǎng)絡(luò )流量,防止過(guò)量的訪(fǎng)問(wèn)使系統資源過(guò)載導致的系統崩潰。內部網(wǎng)絡(luò )流量超負荷,保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內網(wǎng)郵件服務(wù)(Notes)的安全。
3.3.2、信息安全
A、任何與公司機房網(wǎng)絡(luò )設備相連的IP網(wǎng)絡(luò ),都需經(jīng)主管副總同意,不得私自向其他公司或人員開(kāi)放;
B、任何與公司相關(guān)數據傳輸只允許在公司內進(jìn)行,不得在其它網(wǎng)絡(luò )上傳輸數據;
C、對數據進(jìn)行管理的機房工作人員,每日必須進(jìn)行備份,機房人員為此事件負責人;
3.3.3、密碼安全和管理方案
A、培養良好的安全操作習慣,在指定的計算機或終端上操作,不要把密碼寫(xiě)在記事本或電腦上,有事離開(kāi)計算機時(shí)應將其鎖定;
B、做到帳號專(zhuān)管專(zhuān)用,定期更改并在失密后立即報告;
C、人員調離時(shí),應采取相應的安全管理措施。例如:人員調離的同時(shí)馬上移交工作、向技術(shù)設備部提交書(shū)面申請關(guān)閉或著(zhù)注銷(xiāo)帳號(附件二)。
3.3.4、機房管理:
A、要有安全防范意識。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設備情況;離開(kāi)時(shí)察看燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好。
B、路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設備是網(wǎng)絡(luò )的關(guān)鍵設備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
C、非工作人員進(jìn)入機房,要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準觸碰開(kāi)關(guān)和設備。
D、計算機房要保持清潔、衛生,并由專(zhuān)人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網(wǎng)絡(luò )設備等),無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準嚴禁進(jìn)入機房。
E、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙,凡不聽(tīng)勸告者,一律逐出機房。
F、建立機房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò )、廣域網(wǎng)的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當班人員不可對中繼、網(wǎng)線(xiàn)及各種設備進(jìn)行任何調試,對所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結果等做好詳細登記。
G、機房工作人員應做好網(wǎng)絡(luò )安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴格保密。監控網(wǎng)絡(luò )上的數據流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
3.3.5、數據保密及數據備份制度
A、禁止泄露、外借和轉移專(zhuān)業(yè)數據信息。
B、每天機房工作人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復,備份數據不得更改。
C、業(yè)務(wù)數據必須定期、完整、真實(shí)、準確地轉儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中保存。
D、備份數據資料保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
燃氣公司經(jīng)營(yíng)機制 4
1.目標
為規范安全生產(chǎn)費用的提取、使用和管理,確保有關(guān)安全經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用,建立安全生產(chǎn)投入長(cháng)效機制,維護公司、員工以及公共利益,結合本公司安全生產(chǎn)費用實(shí)際需要,特制定本管理制度。
2.適用范圍
適用于本公司各級員工的安全生產(chǎn)責任管理工作。
3.管理職責
公司領(lǐng)導:負責安全費用的審批和對重大安全投入進(jìn)行決策。
財務(wù)部:負責安全費用的預算、支出、結算及管理。
總經(jīng)理辦公部:負責對有關(guān)職業(yè)健康費用的使用情況進(jìn)行監督理。
黨群工作部:負責對有關(guān)勞動(dòng)保護費用的使用情況進(jìn)行監督管理。
安全技術(shù)部:負責對安全費用的使用情況進(jìn)行監督管理。
4.具體規定
4.1安全費用包括
A安全培訓教育所需資金投入。
B為從業(yè)人員配備符合國家標準或者行業(yè)標準的個(gè)體防護用品及保健品的經(jīng)費。
C安全設施、安全連鎖、報警裝置、安全通訊設施、防觸電、防雷設施、防噪聲防塵設施等費用。
D職業(yè)衛生改進(jìn)、檢測費用,員工休息、洗浴設施費用。
E應急設備投入和人員組織費用及應急演練費用
F事故隱患整改費用。
G安全生產(chǎn)技術(shù)研究和推廣費用。
H其它為提高安全狀況所需費用。
4.2安全生產(chǎn)費用,專(zhuān)門(mén)用于開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)、事故隱患排查治理和改進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件,專(zhuān)款專(zhuān)用,列入當期成本費用。
4.3公司計劃財務(wù)部應于當年年底和次年年初,分別造具安全生產(chǎn)費用的“下一年預算”和“上一年度決算”。在上報董事會(huì )、總經(jīng)理的同時(shí),抄送工會(huì )和安全技術(shù)部。
4.4如較大的安全項目或安全資金不足時(shí),由公司安全生產(chǎn)委員會(huì )研究,臨時(shí)追加安全資金,保證安全生產(chǎn)所需費用。
4.5各分公司、各管理項目須確保各項涉及安全事項的資金在年度預算中足額列支,投入及時(shí)、到位,嚴禁克扣、挪用。因特殊原因不能保障投入的',須報公司分管領(lǐng)導和公司總經(jīng)理、董事長(cháng)批準。
4.6公司每一年度提取萬(wàn)元作為安全獎勵基金,并將本年度安全考核中所罰款項并入,每年年底對年度安全管理指標進(jìn)行考核,對完成指標的相關(guān)單位和人員進(jìn)行現金獎勵總裁算中足額列支,投入及時(shí)、到位,嚴禁克扣、挪用。因特殊原因不能保障投入的,須報公司分管領(lǐng)導和公司總經(jīng)理、董事長(cháng)批準。
4.6公司每一年度提取萬(wàn)元作為安全獎勵基金,并將本年度安全考核中所罰款項并入,每年年底對年度安全管理指標進(jìn)行考核,對完成指標的相關(guān)單位和人員進(jìn)行現金獎勵。
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