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醫保自查自糾整改報告(通用15篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告的用途越來(lái)越大,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的醫保自查自糾整改報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫保自查自糾整改報告 1
一、高度重視,加強領(lǐng)導,完善醫保管理責任體系
接到通知要求后,我院立即成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng),以分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的自查領(lǐng)導小組,對照有關(guān)標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,成立專(zhuān)門(mén)的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊叩尼t療及費用情況。
二、規范管理,實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化
幾年來(lái),在市勞動(dòng)局和市醫保處的正確領(lǐng)導和指導下,我們將建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度以及門(mén)診管理制度等。同時(shí)設立“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,編印基本醫療保險宣傳資料,并公布咨詢(xún)和投訴電話(huà),為參保人員提供熱心咨詢(xún)服務(wù),并妥善處理參;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程,方便參;颊呔歪t和購藥,并設立醫;颊邟焯、結算等專(zhuān)用窗口。我們將簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院和分解住院。同時(shí),我們將嚴格掌握病人的收治和出入院標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥,杜絕偽造和更改病歷現象。我們將積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程和醫療費用進(jìn)行監督和審核,并及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和相關(guān)資料。同時(shí),我們嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準,不收取自立項目費用或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,我們以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習了《某市職工醫療保險制度匯編》、《某省基本醫療保險乙類(lèi)藥品支付目錄》等相關(guān)文件,讓每位醫護人員更加熟悉這些文件內容,成為醫保政策的宣傳者、解讀者和執行者。同時(shí),我們在醫院設立了專(zhuān)門(mén)的團隊,負責對門(mén)診和住院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率高達81.4%。通過(guò)回訪(fǎng),我們了解到服務(wù)質(zhì)量獲得了廣大參保人的高度滿(mǎn)意,滿(mǎn)意率達到98%,受到了社會(huì )各界的好評。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
首先,要嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程,確保醫療過(guò)程的規范化和標準化。同時(shí),要認真貫徹實(shí)施首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì )診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度,確保醫務(wù)人員工作的科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性和安全性。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、組三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規范主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權,經(jīng)考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術(shù)安全風(fēng)險控制,認真組織了手術(shù)資格準入考核考試,對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀(guān)摩。
三是員工熟記核心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的'醫學(xué)知識,提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養,增強自身的溝通技巧。
四是將醫療文書(shū)視為控制醫療質(zhì)量和預防醫療糾紛的重要環(huán)節。我們對住院病歷進(jìn)行評分,由科主任初步審核后,再由醫院質(zhì)控人員進(jìn)行審核。同時(shí),積極展開(kāi)病歷質(zhì)量檢查和評比活動(dòng),以有效監督病歷的質(zhì)量和運行情況,從而顯著(zhù)提高醫療質(zhì)量。
我們一直致力于加強醫療安全教育,以提高醫務(wù)人員的安全意識,并促進(jìn)醫患關(guān)系的和諧發(fā)展。為此,我們不斷規范醫療操作規程,建立健全的醫患溝通制度。同時(shí),我們通過(guò)多種方式與病人進(jìn)行交流,耐心細致地向他們解釋病情,努力讓病人了解治療的過(guò)程和目標。在手術(shù)前,我們會(huì )謹慎準備;在手術(shù)中,我們會(huì )精益求精;在手術(shù)后,我們會(huì )嚴格護理。此外,我們還在不斷優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫。以上都是我們對安全意識的強調,以及對醫患關(guān)系日趨和諧的努力。
通過(guò)調整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫環(huán)節,縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設立導醫咨詢(xún)臺,配備飲水、電話(huà)、輪椅等服務(wù)設施。設立門(mén)診總服務(wù)臺為病人提供信息指導和就醫服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導醫服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責制,規范服務(wù)用語(yǔ),加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門(mén)診的私密性,合理安排患者就診,實(shí)行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動(dòng)更加人性化、舒適化。重視細節服務(wù),對來(lái)門(mén)診就診的陪人一天兩次免費發(fā)放冷飲和熱飲,中午就餐時(shí)間,為做治療的患者和陪人免費發(fā)放面包。多年來(lái)一直實(shí)行住院病人免費發(fā)小米稀飯,對患者護理服務(wù)熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經(jīng)驗豐富的產(chǎn)科、兒科護理專(zhuān)家組成的產(chǎn)后訪(fǎng)視隊,對出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導,得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚。通過(guò)一系列的用心服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中,病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,確保醫療保險政策的全面落實(shí),根據市醫保部門(mén)的要求,我們采取了一系列措施。首先,我們?yōu)獒t療保險參保的病人提供了專(zhuān)用的綠色床頭卡,以及在病歷上蓋上醫保專(zhuān)用章。其次,我們督促經(jīng)治醫師在治療過(guò)程中遵循因病施治原則,并合理進(jìn)行檢查和用藥。我們還加強了病歷質(zhì)量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥。經(jīng)治醫師應根據臨床需要和醫保政策規定,自覺(jué)使用安全有效、價(jià)格合理的《藥品目錄》內的藥品。如果病情確實(shí)需要使用《藥品目錄》外的自費藥品,特定藥品,"乙類(lèi)"藥品以及需要自付部分費用的醫用材料和相關(guān)服務(wù)項目,經(jīng)治醫師必須向參保人清楚說(shuō)明理由,并填寫(xiě)"知情同意書(shū)"。只有在患者或其家屬同意并簽字后,這些文件才能夠附在住院病歷上。我們還要控制目錄外服務(wù)項目費用在總費用的15%以下。
五、嚴格執行省、市物價(jià)部門(mén)的收費標準
醫療費用是參;颊咛貏e關(guān)注的問(wèn)題。我們醫院一直堅持實(shí)行費用清單制度,每天將費用明細發(fā)送給患者,并要求他們在明白后進(jìn)行簽字后方可轉交至收費處,以確;颊邔ψ约旱南M有明確的了解。
六、系統的維護及管理
醫院注重維護和管理保險信息系統,及時(shí)解決系統故障,確保系統正常運行。根據市醫保處的要求,由專(zhuān)門(mén)的計算機技術(shù)人員負責管理,要求醫療保險專(zhuān)用計算機嚴格按規定使用,遇到問(wèn)題需要及時(shí)與醫療保險處聯(lián)系。我們致力于避免因程序問(wèn)題導致醫療費用結算的延遲,以確保參保人能夠及時(shí)、迅速地結算。
我們始終堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力實(shí)施規范化的管理制度,推行人性化的服務(wù)理念,提高醫療質(zhì)量的標準化水平,加強自律意識,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境。這些努力得到了廣大參保人的認可和贊揚,同時(shí)也取得了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
經(jīng)過(guò)我們嚴格對照xx市定點(diǎn)醫療機構的《目標規范化管理考核標準》等文件要求進(jìn)行自查,我院完全符合醫療保險定點(diǎn)醫療機構的設置和要求。
醫保自查自糾整改報告 2
為了貫徹落實(shí)云人社通“100號文件”的要求,我公司根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局的要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的相關(guān)標準,積極組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,F將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥店遵循相關(guān)規定,在店內懸掛了定點(diǎn)零售藥店證書(shū),并公布了服務(wù)承諾和投訴電話(huà)。此外,我們還及時(shí)更新了營(yíng)業(yè)執照、藥品經(jīng)營(yíng)許可證以及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū),確保它們都在有效期內。
二、本藥店嚴格執行藥品進(jìn)銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履行職責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)藥品進(jìn)行審查并建立檔案,以確保購貨渠道合法合規,并保證帳、票、貨的一致性。
三、本藥店在營(yíng)業(yè)時(shí)間內必須保證至少有一名合格的專(zhuān)職藥師在崗,而且藥店門(mén)口必須設立醒目的夜間購藥標志。所有店員必須持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書(shū),并且所有證書(shū)必須在有效期限內。藥師必須根據規定持證上崗。
四、本藥店占地面積為284平方米,共配備了4臺電腦。其中有3臺電腦安裝了藥品零售軟件,用于管理藥品銷(xiāo)售和庫存等信息。另外1臺電腦則安裝有醫保系統,并通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)連接到怒江州的.醫保系統中,以實(shí)現醫保結算和報銷(xiāo)功能。為了保證計算機軟硬件設備的正常運行,我們配備了專(zhuān)業(yè)的管理人員,負責維護和管理電腦設備。同時(shí),我們還有專(zhuān)門(mén)的清潔人員負責保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔,提供良好的工作環(huán)境。
五、本藥店所有藥學(xué)技術(shù)人員均具備合格的相應證件,確保符合規定要求。我們的員工全部參加了社會(huì )保險,并且按照國家、省、州的相關(guān)規定執行藥品銷(xiāo)售價(jià)格。在購買(mǎi)藥品時(shí),無(wú)論采用何種支付方式,我們都實(shí)行同樣的價(jià)格政策。
綜上所述,本藥房在過(guò)去一年中,嚴格執行基本醫療保險政策和“兩定”服務(wù)協(xié)議,并認真管理醫療保險信息系統。我們對州、縣社保管理機構的領(lǐng)導表示尊重并服從,每次都準時(shí)參加社保組織的學(xué)習和會(huì )議,及時(shí)將上級精神傳達給每位員工,并確保會(huì )議精神得到貫徹落實(shí)。未來(lái),我藥房將繼續加強藥品質(zhì)量管理,堅決防止假冒偽劣藥品和不正當行為,努力為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的藥品供應服務(wù),為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
醫保自查自糾整改報告 3
貫徹落實(shí)云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規定懸掛定點(diǎn)零xx藥店xx、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話(huà),《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證xx》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進(jìn)、銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內至少有一名藥師在崗,藥房門(mén)口設有明顯的夜間購藥標志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格xx,且所有xx均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零xx軟件,1臺裝有醫保系統,并經(jīng)專(zhuān)線(xiàn)連入怒江州醫保系統。配有相應的.管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買(mǎi)社會(huì )保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷(xiāo)xx價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾整改報告 4
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點(diǎn)零售藥店的資格,為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的健康提供了極大的.便利。自20xx年3月醫保刷卡服務(wù)開(kāi)通以來(lái),我店積極響應執行醫保定點(diǎn)藥店相關(guān)政策規定,堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據市醫保相關(guān)考核的通知精神,我店結合本店實(shí)際情況,對我店近半年醫療保險刷卡服務(wù)的各個(gè)項目作了全面檢查,現匯報如下:
1、我店日常經(jīng)營(yíng)中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律法規,堅持從合法渠道進(jìn)貨。對供貨單位的合法資格進(jìn)行認真審核,并將“藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證、營(yíng)業(yè)執照”等復印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》及《營(yíng)業(yè)執照》所批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,嚴格遵守有關(guān)法律法規和有關(guān)醫保規定銷(xiāo)售藥品,并按醫保規定撤銷(xiāo)了保健品、非藥品的銷(xiāo)售。
2、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備了3名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,其中藥師2人,執業(yè)藥師1人,全天候為顧客提供專(zhuān)業(yè)的用藥咨詢(xún)服務(wù)。并在店堂醒目位置張貼了“定點(diǎn)藥店服務(wù)準則”“參保人員購藥注意事項”。
3、我店經(jīng)營(yíng)中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種,基本醫療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿(mǎn)足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴格按照GSP的相關(guān)要求,對藥品的進(jìn)、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷(xiāo)售給顧客。
4、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)規定,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷(xiāo)售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進(jìn)行分類(lèi)標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類(lèi)”、“醫保乙類(lèi)”字樣。
5、能夠按照我省、市關(guān)于醫保定點(diǎn)零售管理政策的規定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強醫保刷卡監督,明確標識醫保刷卡監督電話(huà)。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價(jià)格政策,致力于把價(jià)格降到最低。
6、建立和完善醫保刷卡服務(wù)管理制度,落實(shí)責任,確保為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù)。
7、能夠按照規定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理和費用結算。
在今后的工作中,我店將進(jìn)一步強化本店員工有關(guān)醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺(jué)、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,爭創(chuàng )我市醫療保險定點(diǎn)零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位,切實(shí)為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫保刷卡服務(wù)。
醫保自查自糾整改報告 5
20xx年xx月xx日,xx市社保局醫保檢查組組織專(zhuān)家對我院xx年度醫保工作進(jìn)行考核,考核中,發(fā)現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全等問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題,我院領(lǐng)導高度重視,立即召集醫務(wù)部、護理部、醫保辦、審計科、財務(wù)科、信息科等部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,布置整改工作,通過(guò)整改,醫院醫保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關(guān)整改情況匯報如下:
一、存在的問(wèn)題
(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全;
(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無(wú)治療部位和時(shí)間;
(三)普通門(mén)診、住院出院用藥超量
(四)小切口收大換藥的費用
(五)收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置
二、整改情況
(一)關(guān)于“住院病人一覽表”中“醫!睒酥静积R全的問(wèn)題醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規定使用全院統一的登記符號,使用規定以外的符號登記者視為無(wú)效。
(二)關(guān)于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無(wú)治療部位和時(shí)間的問(wèn)題我院加強了各科病歷和處方書(shū)寫(xiě)規范要求,進(jìn)行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時(shí)間,否者視為不規范病歷,進(jìn)行全院通報,并處罰相應個(gè)人。
(三)關(guān)于普通門(mén)診、住院出院用藥超量的問(wèn)題我院實(shí)行了“門(mén)診處方藥物專(zhuān)項檢查”方案,針對科室制定門(mén)診處方的用藥指標,定期進(jìn)行門(mén)診處方檢查,并由質(zhì)控科、藥劑科、醫務(wù)部根據相關(guān)標準規范聯(lián)合評估處方用藥合格率,對于用藥過(guò)量,無(wú)指征用藥者進(jìn)行每月公示,并處于懲罰。
(四)關(guān)于小切口收大換藥的費用的問(wèn)題小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經(jīng)我院自查,主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的問(wèn)題,醫院組織財務(wù)科、審計科及臨床科室護士長(cháng),再次認真學(xué)習醫療服務(wù)收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時(shí)對照收費標準自查,發(fā)現問(wèn)題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
(五)關(guān)于收費端沒(méi)有將輸密碼的小鍵盤(pán)放在明顯的位置的'問(wèn)題醫院已門(mén)診收費處、出入院辦理處各個(gè)收費窗口安裝了小鍵盤(pán),并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫?艽a。
通過(guò)這次整改工作,我院無(wú)論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進(jìn)步和提高。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步嚴格落實(shí)醫保的各項政策和要求,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫保工作做好,為全市醫保工作順利開(kāi)展作出應有的貢獻!
醫保自查自糾整改報告 6
根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會(huì )組織全院中層干部人員認真學(xué)習了各位領(lǐng)導的發(fā)言,并參照社保、醫保定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議及約談會(huì )精神,組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從內心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任
1、院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,指定一名副院長(cháng)親自負責社保醫療工作。
2、完善了醫院醫保辦公室建設,具體負責對醫院醫保工作的管理和運行,對臨床科室醫保工作的管理設立了兼職醫保聯(lián)絡(luò )員,制定“護士長(cháng)收費負責制”等一系列規章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實(shí)的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫院反復召開(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),深入調查醫療保險工作中的問(wèn)題,并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行細致分類(lèi),明確了負責整改的具體人員,并制定了相應的保障措施。
2、我們組織了全院醫務(wù)人員的培訓和學(xué)習活動(dòng),主要聚焦于國家和各級行政部門(mén)制定的醫療保險政策以及相關(guān)業(yè)務(wù)標準。通過(guò)此次培訓,我們加強了醫護人員對社保醫保政策的理解,并著(zhù)重培養了他們在實(shí)際工作中嚴格遵守政策、認真執行規定的能力。這樣,他們能夠更好地掌握政策要求,將其應用于臨床工作中。
3、利用晨會(huì )時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習醫療保險相關(guān)政策和《基本醫療保險藥品目錄》等重要文件,增進(jìn)每位醫務(wù)人員對醫療保險政策的了解,培養他們成為醫療保險政策的宣傳者、普及者和執行者的自覺(jué)意識。
三、確立培訓機制,落實(shí)醫療保險政策
為了提高醫護人員對醫療保險政策的理解和實(shí)施能力,以及掌握醫療保險藥品適應癥,我們將組織全院培訓。該培訓內容包括醫療保險相關(guān)政策、法規、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議以及醫療保險藥品適應癥及自費藥品等方面。在培訓中,我們將詳細介紹醫療保險有關(guān)政策、法規,并與醫護人員一起討論解讀。確保他們對醫療保險政策有更深入的理解和掌握。此外,我們還將加強對護士長(cháng)、醫療保險辦主任和醫療保險聯(lián)絡(luò )員的培訓,使他們在臨床工作中能夠嚴格執行政策規定,并準確核查費用。他們將負責隨時(shí)提醒、監督和規范醫生的治療、檢查和用藥行為,遵循醫療保險要求,以杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。通過(guò)這些培訓措施,我們期望提高全院醫護人員對醫療保險政策的理解和貫徹能力,從而提高服務(wù)質(zhì)量,合理控制醫療費用。
四、加強醫院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設。
我們要從規范管理入手,確立醫療保險患者的診治和報銷(xiāo)流程,并建立相應的管理制度。對于整個(gè)醫院的醫療保險工作,我們提出了明確的要求。首先,要嚴格掌握醫療保險患者的住院標準,防止出現小病大治、無(wú)病也治的情況。其次,按照要求收取住院押金,并在參保職工就診住院時(shí)進(jìn)行嚴格的身份識別,確保醫?、證件和人員的一致性,醫護人員不得以任何理由為患者代持卡。我們堅決反對冒名就診和冒名住院現象,并制止掛名住院和分解住院的行為。此外,我們嚴格掌握患者的收治、出院以及監護病房的收治標準,貫徹因病施治的原則,確保檢查、治療和用藥的合理性。院長(cháng)和管理人員還將不定期地去科室查房,督促那些已經(jīng)痊愈可以出院的患者及時(shí)離院,嚴禁以各種理由滯留在床上住院。我們堅決反對醫務(wù)人員為了個(gè)人利益而濫開(kāi)藥物等行為。
五、重視各環(huán)節的管理
醫院的醫療保險工作緊密關(guān)聯(lián)著(zhù)醫政管理,它涉及到醫務(wù)、護理、財務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等多個(gè)管理部門(mén)。為了確保醫療保險工作得到重視,醫院明確規定各相關(guān)部門(mén)都要積極參與其中。醫保辦不僅需服從醫院領(lǐng)導的指示,還需要接受上級行政部門(mén)的指導,認真執行人社局社保局、醫保局制定的各項規定。醫保辦與醫務(wù)科、護理部密切合作,積極配合上級行政部門(mén)的.檢查,以避免過(guò)度收費或漏收費用。同時(shí),醫保辦嚴格把控藥品使用的適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,并完善病程記錄中對于這些藥品和檢查結果的分析。此外,醫保辦還要嚴格掌握自費項目的使用,并確保病員入院符合相應的指征。整個(gè)醫院都應規范住院病員的住院流程,以確保參保人員的身份確認和出院結算準確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議,接受各行政部門(mén)的監督和檢查。
2、我們要嚴格遵循醫療護理操作的常規,嚴格按照醫院的核心制度執行工作,規范自身的醫療行為,準確把握住院指征,杜絕不合理的競爭行為,并加強對臨床醫師“四合理”的管理。
3、優(yōu)化自身自律建設,以公正、公平的形象積極參與醫院之間的醫療競爭,加強內部管理,從微觀(guān)細節入手,處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系。同時(shí),致力于提升我院的醫療保險工作水準,為全縣醫療保險工作塑造出良好的形象,努力做出應有的貢獻。
醫保自查自糾整改報告 7
在區醫保中心的指導下,經(jīng)過(guò)各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的高度重視和支持,我院嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在院長(cháng)領(lǐng)導班子的正確引領(lǐng)及全體醫務(wù)人員的共同努力下,xx年的醫保工作運行良好,未發(fā)生費用超標、借卡看病、超范圍檢查等不當行為,有效配合了區醫保中心的工作,保障了基金的安全運營(yíng)。針對此,我院進(jìn)行了自查工作,按照評定辦法認真排查問(wèn)題并積極進(jìn)行整改,F將自查情況報告如下:。
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了提高對醫療保險工作的領(lǐng)導力,我們醫院成立了醫保工作領(lǐng)導小組,由相關(guān)人員組成。小組明確分工,確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。我們多次組織全體員工認真學(xué)習相關(guān)文件,結合本院實(shí)際情況,查找差距,并積極開(kāi)展整改工作。為了與時(shí)俱進(jìn),我們共商下一步醫保工作的大計劃,力爭在醫保方面創(chuàng )造和諧新局面。我們將醫療保險視為醫院的重要事務(wù),積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目和不應使用的藥品進(jìn)行嚴格審核,堅決避免違規行為發(fā)生。同時(shí),我們加強自律管理,推動(dòng)醫院規范、管理和約束自身行為,以樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得以有效實(shí)施,本醫院積極完善醫療保險管理制度,并結合本院實(shí)際情況,將重點(diǎn)放在履行上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)上。我們制定了一系列管理規定和獎懲措施,以加強對醫療保險工作的監督和管理,并明確了各崗位人員的職責。同時(shí),我們健全了各項基本醫療保險制度,相關(guān)醫保管理資料齊備,并按照規范進(jìn)行存檔管理。我們還注重認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,并及時(shí)將真實(shí)的.醫保信息上傳至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了更好地服務(wù)于患者,我們醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費將實(shí)行明碼標價(jià),并提供詳細的費用明細清單,以便患者了解和核對自己的費用情況。同時(shí),我們也會(huì )反復向醫務(wù)人員強調和落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證的重要性,以杜絕冒名就診等不正當現象的發(fā)生,確保就診過(guò)程的安全和準確性。
四、經(jīng)過(guò)內部評估
我們發(fā)現我院的醫保工作在取得顯著(zhù)成績(jì)的同時(shí),與醫保中心的要求還存在一定差距,主要體現在基礎工作等方面仍需進(jìn)一步夯實(shí)。我們對以上不足進(jìn)行了深入剖析,并總結出以下幾個(gè)主要原因:
1.缺乏充分的人員配備:醫保工作需要專(zhuān)業(yè)且高效的團隊來(lái)處理日常事務(wù)、核算和報銷(xiāo)等工作。然而,我們目前的人員配置可能存在不足的情況,導致工作效率無(wú)法達到最佳狀態(tài)。
2.存在信息傳遞滯后的問(wèn)題:醫保工作需要與醫保中心及相關(guān)部門(mén)保持緊密合作和溝通。然而,我們在信息傳遞和交流方面可能存在滯后的情況,導致工作協(xié)同性不夠強,影響了醫保工作的順利推進(jìn)。
3.基礎工作尚未夯實(shí):醫保工作的基礎工作是確保數據的準確性、文件的完整性以及規章制度的執行,這些方面的工作需要一定的時(shí)間和精力去夯實(shí)。然而,我們在這些方面的工作尚未達到理想狀態(tài),需要進(jìn)一步加強相關(guān)培訓和規范管理。為解決以上問(wèn)題,我們將采取以下措施來(lái)彌補差距:
1.加強人員配備:根據醫保工作的需要,合理安排人員配置,并進(jìn)行必要的招聘和培訓,確保擁有一支專(zhuān)業(yè)且高效的團隊。
2.完善信息傳遞機制:建立健全的信息傳遞渠道,加強與醫保中心及相關(guān)部門(mén)的溝通,及時(shí)了解政策和流程變動(dòng),并確保內部各個(gè)環(huán)節的信息同步。
3.強化基礎工作:加強內部培訓,提升員工的專(zhuān)業(yè)水平和對規章制度的理解;完善工作流程和標準操作規范,確保醫保工作的準確性和規范性。通過(guò)以上改進(jìn)措施,我們相信可以進(jìn)一步夯實(shí)醫保工作的基礎,縮小與醫保中心要求的差距,并更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院將嚴格履行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。針對前文提及的不足,我們將采取以下主要措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、加強責任落實(shí),明確領(lǐng)導和醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的監督教育,建立健全考核制度,實(shí)行獎懲分明的管理機制。
3、今后我們將積極加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,持續提升患者的滿(mǎn)意度。我們致力于充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過(guò)提高我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,爭取得到參保人員和社會(huì )各界對我們醫保工作的認同和支持。
醫保自查自糾整改報告 8
我院為某市社會(huì )保險單純門(mén)診定點(diǎn)醫療機構,根據《某市社會(huì )保險定點(diǎn)醫療機構醫保服務(wù)協(xié)議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”)的內容,履行醫保服務(wù),現對本年度的.醫保服務(wù)情況作如下自評。
1、認真貫徹執行國家、省、市有關(guān)社會(huì )醫療保險的法律、法規和政策規定,加強內部管理,成立醫保管理組織,明確醫保管理分工,按照規定懸掛醫保標牌,積極配合醫保日常監督檢查,對基本信息等變更后及時(shí)到醫保經(jīng)辦部門(mén)備案,并建立醫保責任醫師制度。
2、根據協(xié)議要求,在院內設置了醫保投訴電話(huà)和意見(jiàn)本,并張貼就醫流程圖,按照醫療機構級別收費標準規定執行,不存在不合理用藥、不合理治療機不合理檢查的項目,公開(kāi)常用藥品和主要醫療服務(wù)價(jià)格標準。
3、醫師在診療時(shí)按照協(xié)議要求核對參保人員的身份證、醫?,醫保處方填寫(xiě)完整、規范并單獨存放和封裝,處方用藥劑量沒(méi)有超過(guò)劑量標準,不存在降低參保人醫保待遇標準、設置門(mén)診統籌待遇限額和串換藥品等違規情況。
4、醫保信息的數據和資料錄入、采集及傳遞真實(shí)、完整、準確、及時(shí),并制定了醫保信息系統故障應急預案,對醫保操作人員進(jìn)行培訓,未出現因操作錯誤影響參保人待遇的情況。
5、年度內沒(méi)有出現因違反醫保政策或衛生部門(mén)有關(guān)政策受到市醫保局或市區級衛生行政部門(mén)通報、處理的情況。
目前對履行醫保服務(wù)協(xié)議的情況還有些不足,如本年度內未組織醫保政策培訓及考試,由于我院所處位置較偏遠,平時(shí)門(mén)診量不大,所以年度內日均門(mén)診醫保服務(wù)數量未達到50人次等,我們會(huì )盡快組織醫師對醫保政策進(jìn)行培訓級考試,以更好的履行醫保服務(wù)。
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在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的xxx規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作緊張性的認識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院建立了有關(guān)人員組成的`醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真研究有關(guān)文件,針對本院工作實(shí)際,查找差異,主動(dòng)整改。著(zhù)眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,主動(dòng)配合醫保部分對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕故弄玄虛惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律辦理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我辦理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保辦理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作辦理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保辦理資料具全,并按規范辦理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部分。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作辦理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)辦法收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單。并重復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份考證,杜絕冒名就診等現象, 四、通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距醫保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的研究不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的研究,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保證,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保自查自糾整改報告 10
近年來(lái),醫療保險制度的不斷完善為人們提供了更好的醫療保障,但在實(shí)施過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。為了規范醫療保險管理,確保醫保資金的合理使用和保障參保人員的權益,各地醫療保險機構都在不斷進(jìn)行自查自糾和整改工作。下面是x醫療保險機構的自查自糾整改報告范文,讓我們一起來(lái)了解一下。
自查自糾情況
本次自查自糾主要包括醫;鹗褂、定點(diǎn)醫療機構管理、醫保信息管理等方面內容。通過(guò)全面梳理,我們發(fā)現存在以下問(wèn)題:
1. 醫;鹗褂梅矫娲嬖谝恍┵Y金管理不規范的情況,部分資金使用未按照規定流程執行;
2. 定點(diǎn)醫療機構管理中存在部分機構資質(zhì)審核不嚴格,存在一定安全隱患;
3. 醫保信息管理中存在數據錄入不及時(shí)、錯誤較多的問(wèn)題,影響了醫保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
整改措施
針對以上問(wèn)題,我們制定了如下整改措施:
1. 加強醫;鹗褂玫膬炔抗芾,建立更加嚴格的資金使用流程和審批機制,并加強對醫療服務(wù)費用的監督和審計;
2. 完善定點(diǎn)醫療機構的準入審核機制,加強對機構的日常管理和監督,確保醫療服務(wù)質(zhì)量和安全;
3. 加強醫保信息管理系統的維護和更新,完善數據錄入流程,提高數據準確性和時(shí)效性。
整改效果
在整改措施的`落實(shí)過(guò)程中,我們取得了一定的成效:
1. 醫;鹗褂们闆r得到了明顯改善,資金使用流程更加規范,審批程序更加嚴格,資金使用的透明度和規范性得到提升;
2. 定點(diǎn)醫療機構管理得到了加強,對機構的審核和監督更加嚴格,大幅減少了安全隱患;
3. 醫保信息管理系統的數據準確性和時(shí)效性得到了提高,大大提升了醫保業(yè)務(wù)的辦理效率。
后續工作展望
在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強醫療保險制度的管理與監督,嚴格執行醫保政策,切實(shí)保障參保人員的利益。同時(shí),我們還將加強對醫;鹗褂玫谋O督和審計工作,深入開(kāi)展醫保違規行為的查處,堅決遏制醫保資金的濫用和浪費。我們將持續改進(jìn)醫保制度,不斷提升醫保服務(wù)水平,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療保障。
通過(guò)這份自查自糾整改報告范文,我們可以看到醫療保險機構對自身管理存在的問(wèn)題能夠進(jìn)行規范整改,并且取得了一定的成效。希望全國各地的醫療保險機構都能夠以此為借鑒,進(jìn)一步規范管理,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大參保人員提供更好的醫療保障。
醫保自查自糾整改報告 11
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保辦理小組定期組織人員對參保人員各類(lèi)醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,不定期對醫保辦理情況進(jìn)行抽查,如有違規行為及時(shí)糾正并立即改正。
4、醫保辦理小組人員主動(dòng)配合縣社保局對醫療服務(wù)價(jià)格和藥品費用的監督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和相關(guān)資料。
二、醫療保險營(yíng)業(yè)辦理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥辦理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所請求的藥品備藥率。
3、檢查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務(wù)設施管理規定。
三、醫療保險信息管理:
1、我院信息辦理系統能滿(mǎn)足醫保工作的`日常需要,在日常系統保護方面也較完善,并能及時(shí)敷陳并主動(dòng)排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策研究積極。
3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發(fā)現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。
3、每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。 五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務(wù)人員研究醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定。
2、采取各類(lèi)形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發(fā)放宣傳資料等。
醫保自查自糾整改報告 12
結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的相關(guān)標準,本文將介紹仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作的情況。為了確保醫保定點(diǎn)藥房的合規經(jīng)營(yíng)以及提供符合標準的醫療保險服務(wù),仁心大藥房積極響應政策要求,組織了全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房的自檢自查工作。我們重點(diǎn)關(guān)注了以下方面內容:1、藥品目錄:根據《xx省基本醫療保險藥品目錄》,我們對所售賣(mài)的藥品進(jìn)行了全面排查,確保藥品的種類(lèi)和價(jià)格都符合規定,不存在違規行為。2、診療項目:結合《xx省基本醫療保險診療項目》,我們對醫療服務(wù)的收費標準和項目進(jìn)行了審查,以確保我們提供的診療服務(wù)符合規定并不會(huì )超出保險范圍。3、服務(wù)設施標準:根據《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》,我們對藥房的設施條件進(jìn)行了檢查,包括衛生安全、環(huán)境整潔等方面,以確保提供給患者的服務(wù)環(huán)境符合規范要求。在自檢自查過(guò)程中,仁心大藥房積極指導員工加強自我管理和規范操作,加強對政策法規的學(xué)習和理解,確保能夠正確執行各項規定。同時(shí),我們也建立了監督機制,定期對醫保定點(diǎn)藥房的運營(yíng)情況進(jìn)行內部審核,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以解決。通過(guò)此次自檢自查活動(dòng),仁心大藥房進(jìn)一步加強了內部管理,提高了服務(wù)質(zhì)量,并且全體員工也深刻認識到醫保定點(diǎn)藥房的重要性以及規范經(jīng)營(yíng)的必要性。我們將繼續嚴格按照相關(guān)標準要求進(jìn)行管理,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療保險服務(wù)。
一、本藥房依法掛有定點(diǎn)零售藥店證書(shū),并公示了我們的服務(wù)承諾和投訴電話(huà)。同時(shí),我們的《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》以及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》均在有效期內。
二、本藥店對藥品進(jìn)貨和銷(xiāo)售實(shí)施了嚴格的規章制度,所有藥房員工都認真履行自己的責任。我們對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行了仔細審核,并建立了相關(guān)檔案記錄。這樣做是為了確保我們的采購渠道合法正規,所有賬目、票據以及貨物都相互一致。
三、本藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間內必須至少有一名合格的藥師在崗。藥店門(mén)口會(huì )擺放明顯的夜間購藥標志,方便顧客辨別。所有在藥店工作的人員都要持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的上崗證、健康證和職業(yè)資格證書(shū),并確保這些證書(shū)都在有效期內。同時(shí),藥師們也要遵守規定,持證上崗。
四、本藥店的'面積為284平方米,配備了4臺電腦。其中,有3臺電腦安裝了專(zhuān)門(mén)用于藥品零售的軟件,另外1臺電腦則安裝了醫保系統,并通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)與怒江州醫保系統相連。為了保證計算機軟硬件設備的正常運行以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔,我們還配備了相應的管理人員和清潔人員。
五、本藥店的藥學(xué)技術(shù)人員全部具備合法證書(shū)。我店所有員工都參加了社會(huì )保險,并按規定繳納相關(guān)費用。藥房嚴格遵守國家、省、市有關(guān)藥品銷(xiāo)售價(jià)格的規定。不論顧客選擇何種支付方式購買(mǎi)藥物,我們始終堅持同一價(jià)格政策。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾整改報告 13
一、引言
隨著(zhù)醫保政策的不斷完善和監管力度的加強,我院高度重視醫保工作,積極響應上級部門(mén)的號召,對醫保工作進(jìn)行了全面的自查自糾。通過(guò)此次自查,我們發(fā)現了一些存在的問(wèn)題,并制定了相應的整改措施,以確保醫保工作的規范性和合規性。
二、自查情況
醫保政策宣傳不足:部分醫護人員對醫保政策了解不夠深入,導致在實(shí)際操作中存在違規現象。
醫;颊呱矸莺蓑灢粐栏瘢捍嬖谖磭栏窈藢︶t;颊呱矸,導致冒名頂替、掛床住院等違規行為的發(fā)生。
醫療費用管理不規范:部分科室存在過(guò)度檢查、過(guò)度治療、不合理用藥等問(wèn)題,導致醫療費用過(guò)高。
醫保檔案管理不完善:醫保檔案存在缺失、不完整等問(wèn)題,給醫保審核和結算帶來(lái)困難。
三、整改措施
加強醫保政策宣傳和培訓:
組織全院醫護人員參加醫保政策培訓,確保每位員工都能深入了解醫保政策。
設立醫保政策宣傳欄,定期更新醫保政策信息,方便醫護人員隨時(shí)查閱。
嚴格醫;颊呱矸莺蓑灒
加強對醫;颊呱矸莸暮蓑,確保人、證、卡一致。
建立健全醫;颊咝畔⒌怯浿贫,確保信息的.準確性和完整性。
規范醫療費用管理:
加強對醫療費用的監管,嚴格控制過(guò)度檢查、過(guò)度治療和不合理用藥。
建立健全醫療費用審核制度,對醫療費用進(jìn)行定期審核和評估。
完善醫保檔案管理:
建立健全醫保檔案管理制度,確保醫保檔案的完整性和準確性。
定期對醫保檔案進(jìn)行整理和歸檔,方便醫保審核和結算。
四、整改效果
通過(guò)此次自查自糾和整改,我院醫保工作取得了顯著(zhù)成效:
醫護人員對醫保政策的了解更加深入,操作更加規范。
醫;颊呱矸莺蓑灨訃栏,有效防止了冒名頂替、掛床住院等違規行為的發(fā)生。
醫療費用管理更加規范,降低了醫療費用,提高了醫保資金的使用效率。
醫保檔案管理更加完善,方便了醫保審核和結算。
五、總結
此次醫保自查自糾整改工作不僅提高了我院醫保工作的規范性和合規性,也增強了醫護人員的醫保意識和法律意識。我們將繼續加強醫保工作管理,不斷完善醫保制度,為參保人員提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。同時(shí),我們也希望上級部門(mén)能夠繼續給予指導和支持,共同推動(dòng)醫保工作的健康發(fā)展。
醫保自查自糾整改報告 14
一、引言
隨著(zhù)醫療保障體系的不斷完善,醫保工作的規范化、精細化要求日益提高。為積極響應國家及地方醫保政策,確保醫;鸬陌踩、有效使用,我院近期組織開(kāi)展了醫保自查自糾活動(dòng),F將自查情況及整改措施報告如下:
二、自查情況
醫保政策宣傳與執行
大部分醫護人員對醫保政策有一定的了解,但在實(shí)際操作中仍存在理解偏差,導致部分醫保政策未能得到準確執行。
醫保政策宣傳不夠深入,部分患者及家屬對醫保政策了解不足,存在誤解和疑慮。
醫;鹗褂
醫;鹗褂没竞弦,但存在個(gè)別病例醫療費用超出醫保支付范圍的情況。
部分科室存在過(guò)度檢查、過(guò)度治療的問(wèn)題,導致醫;鹄速M。
醫保服務(wù)流程
醫保服務(wù)流程基本順暢,但存在部分環(huán)節銜接不暢,導致患者等待時(shí)間較長(cháng)。
醫保信息系統存在不穩定現象,影響醫保數據的及時(shí)上傳和查詢(xún)。
醫保檔案管理
醫保檔案管理基本規范,但存在部分病歷、處方書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不完整的問(wèn)題。
醫保數據上傳存在遺漏和錯誤,影響醫;鸬慕Y算和審核。
三、整改措施
加強醫保政策宣傳與培訓
組織全院醫護人員參加醫保政策培訓,確保每位醫護人員都能準確理解并執行醫保政策。
在醫院顯著(zhù)位置設置醫保政策宣傳欄,定期更新醫保政策信息,方便患者及家屬了解。
規范醫;鹗褂
加強對醫;鹗褂玫谋O管,確保醫療費用在醫保支付范圍內。
嚴格控制過(guò)度檢查、過(guò)度治療行為,降低醫;鹄速M。
優(yōu)化醫保服務(wù)流程
對醫保服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節,減少患者等待時(shí)間。
加強醫保信息系統的維護和管理,確保系統穩定運行,提高醫保數據上傳和查詢(xún)效率。
完善醫保檔案管理
加強對病歷、處方的'書(shū)寫(xiě)管理,確保及時(shí)、完整、準確。
加強對醫保數據上傳的審核和監控,確保數據準確無(wú)誤。
四、結語(yǔ)
本次醫保自查自糾活動(dòng),不僅是對我院醫保工作的一次全面檢查,更是對醫保工作規范化、精細化水平的一次提升。我們將以此為契機,進(jìn)一步加強醫保政策宣傳與培訓,規范醫;鹗褂,優(yōu)化醫保服務(wù)流程,完善醫保檔案管理,確保醫保工作的順利開(kāi)展和醫;鸬陌踩、有效使用。
醫保自查自糾整改報告 15
一、引言
隨著(zhù)醫療保障制度的不斷完善,醫保自查自糾工作成為醫療機構管理中的重要環(huán)節。為進(jìn)一步加強醫保管理,確保醫;鸬陌踩侠硎褂,我院根據上級部門(mén)的指示和要求,對醫保工作進(jìn)行了全面的自查自糾,現將整改情況報告如下。
二、自查情況
在自查過(guò)程中,我們發(fā)現存在以下問(wèn)題:
醫保政策宣傳不夠深入,部分醫護人員對醫保政策理解不透徹,導致在實(shí)際操作中出現偏差。
醫;颊呱矸葑R別不夠嚴格,存在未按規定核對身份證和醫?ǖ那闆r。
醫保費用結算不夠規范,存在部分費用項目未按照醫保政策進(jìn)行結算,導致醫;饟p失。
醫保藥品管理不夠嚴格,存在部分藥品未按照醫保目錄進(jìn)行使用,存在串換藥品的情況。
三、整改措施
針對自查中發(fā)現的問(wèn)題,我們制定了以下整改措施:
加強醫保政策宣傳和培訓。組織全院醫護人員參加醫保政策培訓,確保每位醫護人員都能夠深入理解和掌握醫保政策,提高醫保服務(wù)質(zhì)量。
嚴格醫;颊呱矸葑R別。加強醫;颊呱矸莺藢ぷ,確保每位醫;颊叨寄軌蛱峁┯行У纳矸葑C和醫?,防止冒名頂替和掛床住院等違規行為的發(fā)生。
規范醫保費用結算。嚴格按照醫保政策進(jìn)行費用結算,確保各項費用項目都符合醫保政策要求,防止醫;饟p失。
加強醫保藥品管理。嚴格按照醫保目錄進(jìn)行藥品使用,禁止串換藥品等違規行為的`發(fā)生。同時(shí),加強藥品庫存管理,確保藥品的質(zhì)量和供應。
四、整改效果
通過(guò)整改,我們取得了以下效果:
醫保政策宣傳和培訓得到加強,醫護人員對醫保政策的理解和掌握程度得到提高。
醫;颊呱矸葑R別工作得到加強,未再發(fā)生冒名頂替和掛床住院等違規行為。
醫保費用結算得到規范,各項費用項目都符合醫保政策要求,醫;饟p失得到有效控制。
醫保藥品管理得到加強,未再發(fā)生串換藥品等違規行為,藥品質(zhì)量和供應得到保障。
五、結論
本次醫保自查自糾工作取得了顯著(zhù)成效,但我們也認識到醫保管理工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。我們將繼續加強醫保政策宣傳和培訓,提高醫護人員的醫保服務(wù)質(zhì)量;加強醫;颊呱矸葑R別和費用結算工作,防止醫;饟p失;加強醫保藥品管理,確保藥品的質(zhì)量和供應。同時(shí),我們也將積極配合上級部門(mén)的監督檢查工作,共同推動(dòng)醫保管理工作的不斷完善和發(fā)展。
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