自查自糾整改報告通用[15篇]
在現實(shí)生活中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的自查自糾整改報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
自查自糾整改報告1
近日,XX醫院召開(kāi)“學(xué)后池、整作風(fēng)”動(dòng)員大會(huì ),主要任務(wù)是傳達學(xué)習省委、市委開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì )議精神,對單位作風(fēng)整頓進(jìn)行動(dòng)員和部署。
一是要充分認識新常態(tài)下加強干部作風(fēng)建設的重要性,切實(shí)增強抓好作風(fēng)整頓的責任感、緊迫感。省委、市委先后召開(kāi)了機關(guān)作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì ),強調要以作風(fēng)建設破題開(kāi)路,調整工作狀態(tài),轉變工作作風(fēng),狠抓工作落實(shí)。全體醫院干部職工一定要充分認識這次作風(fēng)整頓的.重要性和緊迫性,切實(shí)把思想統一到省、市委和黨組的部署要求上來(lái),以深刻的認識、積極的態(tài)度、有力的措施,抓緊抓實(shí)、抓出成效。
二是要對標后池、突出重點(diǎn),努力把醫院系統干部隊伍思想作風(fēng)建設提高到一個(gè)新水平。樹(shù)立良好的機關(guān)作風(fēng),是醫院干部隊伍思想政治建設和黨風(fēng)廉政建設的一條主線(xiàn),更是完成今年工作目標任務(wù)的重要保證;顒(dòng)中要緊密聯(lián)系全體干部職工思想、工作實(shí)際,積極對標后池村的新“愚公”精神,調整精神狀態(tài)、嚴抓工作紀律、提升辦事效率、強化服務(wù)意識、狠抓工作落實(shí),把“夙興夜寐,激情工作,馬上就辦、辦就辦好”作為工作常態(tài),全力推進(jìn)醫療事業(yè)發(fā)展和各項工作有新業(yè)績(jì)。
三是要堅持抓領(lǐng)導、促機關(guān)、帶基層,上下聯(lián)動(dòng),切實(shí)把機關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)引向深入。必須堅持領(lǐng)導帶頭,當好表率。必須堅持機關(guān)示范,作出榜樣。必須堅持上下聯(lián)動(dòng)、全員參與。在開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)整頓中,除了領(lǐng)導干部、機關(guān)處室必須率先垂范外,還要充分調動(dòng)廣大干部職工的主動(dòng)性、積極性,形成上下聯(lián)動(dòng)的良好格局。切實(shí)做到思想上重視、態(tài)度上堅決、行動(dòng)上自覺(jué)、工作上同步。
自查自糾整改報告2
一、個(gè)人存在的問(wèn)題深刻剖析
對照《六查六看》內容,我本人已經(jīng)認識到的突出問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
一是查思想認識,看隊伍管理、安全教育是否到位。針對部隊安全工作形勢,要求全體官兵認真分析研究,采取有力措施,加強教育管理,廣泛、深入、組織開(kāi)展安全知識教育、條令條例教育、法紀教育,切實(shí)增強官兵的法紀意識、條令意識和安全意識。
二是查組織制度,看組織是否健全,責任是否明確。支隊進(jìn)一步明確各類(lèi)人員的安全工作責任,切實(shí)履行職責,認真落實(shí)安全教育、安全檢查、安全分析等制度,切實(shí)抓好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的安全防事故工作,確保部隊安全管理工作不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。
三是查人員管理,看請銷(xiāo)假制度是否落實(shí)。支隊嚴格落實(shí)經(jīng)常性管理教育工作,落實(shí)請銷(xiāo)假、查鋪查哨、出入營(yíng)門(mén)登記等日常制度、派車(chē)制度,杜絕官兵私自離隊、不假外出等違紀現象,抓好“五條禁令”的'貫徹落實(shí),提高廣大官兵遵紀守法的意識,不斷增強廣大官兵遵紀守法的自覺(jué)性。
四是查車(chē)輛安全,看是否嚴格車(chē)輛管理制度,車(chē)輛性能是否良好。支隊嚴格落實(shí)《公安消防部隊車(chē)輛安全管理規定》,加強車(chē)輛的維護保養,確保車(chē)輛保持性能良好,并加強駕駛員的管理教育,切實(shí)提高駕駛員的駕駛技術(shù)和應對復雜情況的能力。
五是查裝備管理制度,看個(gè)人防護裝備是否完好,技術(shù)性能是否符合安全要求。支隊嚴格落實(shí)裝備安全管理制度和檢查制度,對個(gè)人防護裝備進(jìn)行認真檢查清理,對有問(wèn)題的裝備,一律停止使用,并及時(shí)更換,確保官兵在火場(chǎng)上的人身安全。
六是查執勤訓練,看安全措施是否落實(shí)到位,是否遵守操作規程。在訓練過(guò)程中,支隊要求官兵嚴守操作規程,防止在訓練中出現安全事故,同時(shí)加強滅火和搶險救援行車(chē)安全和火場(chǎng)安全防護,嚴格落實(shí)防護措施,確;饒(chǎng)安全。
自查自糾整改報告3
商務(wù)局嚴格按照食品安全法律法規,標準規范,質(zhì)量控制體系認真開(kāi)展了所監管的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),酒類(lèi)流通備案,“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程‘農家店’”超市進(jìn)行了自查自糾工作。局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,局屬各單位召開(kāi)了自己所監管的企業(yè)會(huì )議,共計10余次,發(fā)放調查問(wèn)卷600余份,進(jìn)了食品安全自查自糾工作。
一、查出存在的問(wèn)題
1、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。各鄉鎮食品經(jīng)營(yíng)處人員,債務(wù)包袱重,設備、設施簡(jiǎn)陋,沒(méi)有能力承擔對病害肉銷(xiāo)毀的經(jīng)濟損失;近幾年肉品供應渠道增多,加之私屠濫宰的沖擊,造成食肉安全無(wú)法得到保障。
2、酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)。執行隨附單制度不夠好,有個(gè)別酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)拒不執行酒類(lèi)隨附單制度。
3、“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”。在鄉鎮及村莊上的個(gè)別小超市存在銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品坑農、害農現象。
二、整改措施
1、加大檢疫力充,協(xié)調畜牧,衛生檢疫部門(mén),建立檢驗檢疫中心,添置必要的.檢驗檢疫設備;加大生豬產(chǎn)品市場(chǎng)監管力度,對所有商品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行索要票證,未經(jīng)檢驗合格的一律不準進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。
2、加大執法力度。對拒不執行酒類(lèi)隨附單制度的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行依法查處,問(wèn)題嚴重的依交司法機關(guān)追究刑事責任,確保人民群眾喝上“放心酒”。
3、加大對“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”農家店的監管。自流通企業(yè)配貨中心至鄉鎮小超市進(jìn)行全程監管,真正讓“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”變成人民群眾的“放心工程”。
自查自糾整改報告4
在區醫保中心的指導下,經(jīng)過(guò)各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的高度重視和支持,我院嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在院長(cháng)領(lǐng)導班子的正確引領(lǐng)及全體醫務(wù)人員的共同努力下,xx年的醫保工作運行良好,未發(fā)生費用超標、借卡看病、超范圍檢查等不當行為,有效配合了區醫保中心的工作,保障了基金的安全運營(yíng)。針對此,我院進(jìn)行了自查工作,按照評定辦法認真排查問(wèn)題并積極進(jìn)行整改,F將自查情況報告如下:。
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了提高對醫療保險工作的領(lǐng)導力,我們醫院成立了醫保工作領(lǐng)導小組,由相關(guān)人員組成。小組明確分工,確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。我們多次組織全體員工認真學(xué)習相關(guān)文件,結合本院實(shí)際情況,查找差距,并積極開(kāi)展整改工作。為了與時(shí)俱進(jìn),我們共商下一步醫保工作的大計劃,力爭在醫保方面創(chuàng )造和諧新局面。我們將醫療保險視為醫院的重要事務(wù),積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目和不應使用的藥品進(jìn)行嚴格審核,堅決避免違規行為發(fā)生。同時(shí),我們加強自律管理,推動(dòng)醫院規范、管理和約束自身行為,以樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得以有效實(shí)施,本醫院積極完善醫療保險管理制度,并結合本院實(shí)際情況,將重點(diǎn)放在履行上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)上。我們制定了一系列管理規定和獎懲措施,以加強對醫療保險工作的監督和管理,并明確了各崗位人員的職責。同時(shí),我們健全了各項基本醫療保險制度,相關(guān)醫保管理資料齊備,并按照規范進(jìn)行存檔管理。我們還注重認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,并及時(shí)將真實(shí)的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了更好地服務(wù)于患者,我們醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費將實(shí)行明碼標價(jià),并提供詳細的費用明細清單,以便患者了解和核對自己的費用情況。同時(shí),我們也會(huì )反復向醫務(wù)人員強調和落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證的重要性,以杜絕冒名就診等不正當現象的發(fā)生,確保就診過(guò)程的安全和準確性。
四、經(jīng)過(guò)內部評估
我們發(fā)現我院的醫保工作在取得顯著(zhù)成績(jì)的同時(shí),與醫保中心的要求還存在一定差距,主要體現在基礎工作等方面仍需進(jìn)一步夯實(shí)。我們對以上不足進(jìn)行了深入剖析,并總結出以下幾個(gè)主要原因:
1.缺乏充分的人員配備:醫保工作需要專(zhuān)業(yè)且高效的團隊來(lái)處理日常事務(wù)、核算和報銷(xiāo)等工作。然而,我們目前的人員配置可能存在不足的情況,導致工作效率無(wú)法達到最佳狀態(tài)。
2.存在信息傳遞滯后的問(wèn)題:醫保工作需要與醫保中心及相關(guān)部門(mén)保持緊密合作和溝通。然而,我們在信息傳遞和交流方面可能存在滯后的.情況,導致工作協(xié)同性不夠強,影響了醫保工作的順利推進(jìn)。
3.基礎工作尚未夯實(shí):醫保工作的基礎工作是確保數據的準確性、文件的完整性以及規章制度的執行,這些方面的工作需要一定的時(shí)間和精力去夯實(shí)。然而,我們在這些方面的工作尚未達到理想狀態(tài),需要進(jìn)一步加強相關(guān)培訓和規范管理。為解決以上問(wèn)題,我們將采取以下措施來(lái)彌補差距:
1.加強人員配備:根據醫保工作的需要,合理安排人員配置,并進(jìn)行必要的招聘和培訓,確保擁有一支專(zhuān)業(yè)且高效的團隊。
2.完善信息傳遞機制:建立健全的信息傳遞渠道,加強與醫保中心及相關(guān)部門(mén)的溝通,及時(shí)了解政策和流程變動(dòng),并確保內部各個(gè)環(huán)節的信息同步。
3.強化基礎工作:加強內部培訓,提升員工的專(zhuān)業(yè)水平和對規章制度的理解;完善工作流程和標準操作規范,確保醫保工作的準確性和規范性。通過(guò)以上改進(jìn)措施,我們相信可以進(jìn)一步夯實(shí)醫保工作的基礎,縮小與醫保中心要求的差距,并更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù)。
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院將嚴格履行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。針對前文提及的不足,我們將采取以下主要措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、加強責任落實(shí),明確領(lǐng)導和醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的監督教育,建立健全考核制度,實(shí)行獎懲分明的管理機制。
3、今后我們將積極加強醫患溝通,努力構建和諧醫患關(guān)系,持續提升患者的滿(mǎn)意度。我們致力于充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過(guò)提高我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,爭取得到參保人員和社會(huì )各界對我們醫保工作的認同和支持。
自查自糾整改報告5
根據衛健局有關(guān)通知精神,我院開(kāi)展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論,并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機,在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí),認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足,從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系,促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng),我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份,隨訪(fǎng)就診患者人次,廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議,現將活動(dòng)情況匯報如下:
一、目前存在的問(wèn)題
1.窗口服務(wù)部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù),對新上崗護士,要進(jìn)行一定周期的訓練,有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致,加強自身修養,不和患者發(fā)生沖突,營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通,科學(xué)提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開(kāi),接受群眾監督。
3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹(shù)立合理用藥觀(guān)念,逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。
4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習,有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能,結合自我工作開(kāi)展講課和自學(xué),把患者的.醫療安全放在首位。
5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。
醫院科室自查存在問(wèn)題及整改報告
我科在院內各級領(lǐng)導的支持與關(guān)心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過(guò)程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。我科存在的問(wèn)題自查整改如下:
1、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善
我科近2個(gè)月以來(lái),通過(guò)交班的時(shí)間及上班空閑時(shí)間,組織全科醫務(wù)人員對病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和研究,并認真學(xué)習新農合的法律法規,將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀(guān)。
2、感控不夠規范
我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的寶貴整改意見(jiàn),組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習,并進(jìn)行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護士長(cháng)xx、手術(shù)護士xx為主的科內感控組,進(jìn)行不定期的巡查,切實(shí)做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內xx主任組織醫務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過(guò)道由護士監督護工人員認真清掃,醫務(wù)人員對在院病人叮囑提醒,對于個(gè)別病房沒(méi)有污物桶給予及時(shí)的補充,通過(guò)這些舉措,使我病區煥然一新。
今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問(wèn)題,規范我們的服務(wù)工作,加強相關(guān)知識的學(xué)習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展,同時(shí),嚴格遵守服務(wù)規范,從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展,如有不足,請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
自查自糾整改報告6
按照市局工作部署,結合《xxxx縣工商局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》,集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)從xxxx年x月16日起進(jìn)入自查自糾階段。我局堅持“存在什么問(wèn)題就整改什么問(wèn)題”的方針,通過(guò)自我查找、社會(huì )各界代表提建議,認真對照影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)五個(gè)方面、20種突出問(wèn)題,查找本單位在工作中存在的不足,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的剖析,制定和完善了相關(guān)措施,F將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、開(kāi)展自查自糾,認真梳理問(wèn)題
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,強化部署
為進(jìn)一步推動(dòng)全縣工商系統集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)的深入開(kāi)展,縣局黨組高度重視,多次召開(kāi)黨組會(huì )議研究部署自查自糾階段各項工作,制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》,由分管領(lǐng)導抓好各項工作的落實(shí)。
。ǘ⿵V泛征求意見(jiàn)
xxxx年4月12日,我局分別在縣局機關(guān)、潭山、棠浦、xxxx三個(gè)分局召開(kāi)了有市局領(lǐng)導、當地黨政領(lǐng)導、縣紀委和縣效能辦領(lǐng)導、人大代表、政協(xié)委員、個(gè)私業(yè)主代表、被處罰對象、工商特邀監督員、新聞媒體參加的干部述職述廉大會(huì ),廣泛的征求社會(huì )各界對工商部門(mén)的意見(jiàn)、建議,向社會(huì )發(fā)放征求意見(jiàn)120份,發(fā)放自查表20份。同時(shí),縣局多次組織人員到分局和機關(guān)各單位進(jìn)行督查并公布了我局的投訴電話(huà)和電子信箱。圍繞以下5個(gè)方面廣泛征求意見(jiàn),認真進(jìn)行查找問(wèn)題:1、工作作風(fēng)上“庸、懶、散”,2、領(lǐng)導作風(fēng)上的“假、浮、蠻”,3、在公務(wù)活動(dòng)中“私、奢、貪”,4、行政審批中低效率,5、中介機構及從業(yè)人員亂作為。收回征求意見(jiàn)表120份,收集整理意見(jiàn)和建議5條。
。ㄈ┱匍_(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,認真開(kāi)展自查
各分局、機關(guān)各單位及工作人員自覺(jué)對照上級集中整治活動(dòng)要求和本局《方案》,從思想、作風(fēng)和表現等方面認真進(jìn)行自查,找準、認清各自存在的突出問(wèn)題。全系統每位在職人員都撰寫(xiě)了自查自糾材料,縣局、各分局分別開(kāi)辟自查自糾階段專(zhuān)欄?h局于xxxx年5月7日召開(kāi)了機關(guān)全體人員、分局長(cháng)自查自糾專(zhuān)題會(huì )議?h局班子成員、機關(guān)各單位負責人在會(huì )上認真查擺自身在工作、思想、作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,分析存在問(wèn)題原因,并明確了整改方向,制定了整改措施。
。ㄋ模┙Y合實(shí)際開(kāi)展“五查五比五看”。
開(kāi)展了以“查宗旨觀(guān)點(diǎn),查工作態(tài)度,查服務(wù)效能,查落實(shí)能力,查工作成效,比黨性意識,比奉獻精神,比工作效率,比社會(huì )評價(jià),比工作業(yè)績(jì),看理想信念是否堅定,看工作作風(fēng)是否踏實(shí),看服務(wù)意識是否強烈,看群眾反映是否滿(mǎn)意,看工作任務(wù)是否落實(shí)”為主要內容的“五查五比五看”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“五查五比五看”活動(dòng),在全局營(yíng)造比學(xué)趕超,xxxx爭優(yōu)的良好氛圍,以一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、爭創(chuàng )一流的業(yè)績(jì),樹(shù)一流的形象。開(kāi)展一次以“變作風(fēng),樹(shù)形象,爭進(jìn)位,再xxxx,明確我該做什么,能做什么,怎么去做”為主題開(kāi)展大討論,找差距,尋原因,添措施,定目標,通過(guò)大討論活動(dòng),攪動(dòng)干部思想,激發(fā)工作熱情,激發(fā)發(fā)展潛力。
二、制定整改措施,落實(shí)整改責任
。ㄒ唬⿲Ω刹孔圆樽约m,以及面向各界收集的意見(jiàn)和建議認真進(jìn)行了梳理和匯總,共有以下五個(gè)方面:
1、對3.15投訴反應速度過(guò)慢;
2、加大食品安全監管力度;
3、加大種子、化肥、農藥監管力度。
4、理論學(xué)習不系統、全面,對新形勢下的新知識,新要求,新方法掌握不夠。
5、深入基層了解情況,調查研究少,和基層工作人員談心少,思想政治工作不夠經(jīng);、具體化。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題的原因
以上五個(gè)方面問(wèn)題的存在,有主觀(guān)方面原因:
1、對消費者解釋維權流程不到位,工作責任心不強。
2、工作作風(fēng)上存在“慵、懶、散”問(wèn)題,對學(xué)習沒(méi)有積極性;也有客觀(guān)方面的原因:1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農藥等農資,并要求各分局加強轄區內農資監管,但流動(dòng)性、臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)監管不到位情況仍然存在。3、分局人員少,工作范圍廣,市場(chǎng)巡查的頻次難以保障。
。ㄈ┲贫ㄕ拇胧,落實(shí)整改意見(jiàn)
根據收集的意見(jiàn)和建議以及自查自糾提出來(lái)的問(wèn)題,我局進(jìn)行了深刻的剖析,經(jīng)黨組研究,從以下幾個(gè)方面制定整改措施,落實(shí)責任,切實(shí)進(jìn)行整改:
1、對3.15投訴反應速度過(guò)慢的措施:
。1)、努力提升12315工作人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,認真處理好每一個(gè)消費者來(lái)電、來(lái)信,滿(mǎn)腔熱情地為消費者服務(wù)。
。2)、12315投訴中心堅持以人為本、執法為民的服務(wù)宗旨,高效便捷的工作原則,以事實(shí)為依據,依照法律法規,進(jìn)行公平合理的處理。
。3)、凡符合管理程序的舉報或投訴,即時(shí)予以處理,能當天解決的,當天解決,當天不能解決的,一般在五個(gè)工作日內解決(特殊情況除外)。
責任領(lǐng)導:漆祖榮,責任部門(mén):消保局,責任人:況小春。
整改時(shí)間:xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監管力度的措施:
。1)加強流通環(huán)節食品市場(chǎng)的巡查,逐步完善單據式臺帳制度,加大食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)貨渠道的監管。
。2)嚴把食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主體準入關(guān),切實(shí)做好食品流通許可證的發(fā)放工作。
。3)加大對市場(chǎng)食品的抽檢力度,嚴厲打擊銷(xiāo)售不合格食品的違法行為。
。4)加大食品的`快速檢測力度,各分局每周檢測一次,每次不少于三個(gè)品種。
責任領(lǐng)導:漆祖榮,責任部門(mén):食品股、各分局,責任人:陳貴生、各分局局長(cháng)。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農藥監管力度的措施:
。1)加強開(kāi)展“紅盾護農”嚴查銷(xiāo)售假冒偽劣行動(dòng)宣傳。
(2)清理市場(chǎng)主體,嚴把準入關(guān)。
(3)開(kāi)展“嚴查銷(xiāo)售假冒偽劣農資保春耕”專(zhuān)項行動(dòng),在全縣范圍內開(kāi)展對種子、化肥、農藥和農機具及配件商品質(zhì)量監測。
(4)建立健全打擊銷(xiāo)售假冒偽劣農資長(cháng)效機制。
責任領(lǐng)導:漆祖榮,責任單位:市管股、各分局,責任人:熊允發(fā)、各分局局長(cháng)。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
4、加強干部的理論學(xué)習,全面提升干部綜合素質(zhì)的措施:
。1)加強政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓。在全縣系統開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),從法律法規、注冊登記、執法辦案、市場(chǎng)巡查、公文寫(xiě)作、微機操作六方面對干部職工進(jìn)行理論和實(shí)踐培訓,努力提高執法人員的整體素質(zhì)。
。2)加強日常學(xué)習和工作制度建設。進(jìn)一步完善黨組中心組學(xué)習制,黨員干部周四集中學(xué)習制,充分發(fā)揮制度的約束力作用。
責任領(lǐng)導:冷華勛,責任部門(mén):辦公室、機關(guān)黨委、法規股、信息中心,責任人:曾林輝、梁沁、劉宗才、彭光杰。
整改時(shí)間:xxxx年3月至11月。
5、加強基層調研,解決基層干部思想、生活問(wèn)題措施:
。1)、在新的轉型時(shí)期,干部、職工的思想已發(fā)生新的變化,新的問(wèn)題也經(jīng)常出現,我局領(lǐng)導將主動(dòng)找同志談心,隨時(shí)摸清干部、職工思想脈搏,超前思考,主動(dòng)預測,把問(wèn)題化解在萌芽之中。
。2)、要用大道理管小道理,用正道壓邪道,在引導干部正確對待榮譽(yù)進(jìn)步的同時(shí),要積極為青年干部的成長(cháng)創(chuàng )造條件,鼓勵他們自學(xué)成才,參加各類(lèi)培訓,增長(cháng)才干,當他們在工作上遇到困難和壓力時(shí),應及時(shí)予以支持和幫助。
。3)思想政治工作要取得好的效果,必須在內容和形式上下功夫。我局將通過(guò)開(kāi)展工商廉政文化建設、開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)、參觀(guān)警示基地、演講交流等,把思想政治工作融入其中,讓每名干部、職工去體驗和感悟,倡導榮辱觀(guān),增強進(jìn)取心。
自查自糾整改報告7
根據縣人社局3月18日的約談精神,我院感觸頗深,醫院董事會(huì )組織全院中層干部人員認真學(xué)習了各位領(lǐng)導的發(fā)言,并參照社保、醫保定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議及約談會(huì )精神,組織全院醫務(wù)人員進(jìn)行了自查自糾,從內心深處去整頓并進(jìn)行了積極整改。
一、加強醫院對社保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任
1、院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,指定一名副院長(cháng)親自負責社保醫療工作。
2、我們對醫院的醫保辦公室進(jìn)行了全面建設和完善,該辦公室具體負責醫保工作的管理和運行。為了更好地管理臨床科室的醫保工作,我們還設立了兼職醫保聯(lián)絡(luò )員,并制定了一系列規章制度,其中包括“護士長(cháng)收費負責制”。通過(guò)這些措施,我們在整個(gè)醫院內外形成了層層落實(shí)的社保醫保組織管理體系。
3、完善了醫保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)社保醫保法律法規,認真執行社保醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫務(wù)人員都切實(shí)掌握政策
1、醫院連續召開(kāi)了多次領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),積極查找醫療保險工作中存在的問(wèn)題,并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí),確定了具體負責整改的人員,并制定了相應的保證措施來(lái)解決這些問(wèn)題。
2、我們組織了整個(gè)醫院的醫務(wù)人員培訓和學(xué)習活動(dòng),重點(diǎn)著(zhù)眼于國家以及各級行政部門(mén)關(guān)于醫療保險政策和相關(guān)業(yè)務(wù)標準的內容。通過(guò)這次培訓,我們希望加強醫護人員對社保醫保政策的理解和實(shí)施,并且使他們在臨床工作中能夠嚴格掌握政策內容,認真執行規定。
3、利用晨會(huì )時(shí)間以科室為單位組織學(xué)習醫療保險有關(guān)政策及《基本醫療保險藥品目錄》和醫院十六項核心制度,使每位醫務(wù)人員更加熟悉各項醫療保險政策,自覺(jué)成為醫療保險政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、確立培訓機制,落實(shí)醫療保險政策
加強醫院內部對醫療保險相關(guān)政策法規的培訓,包括醫療保險藥品適應癥和自費藥品的`了解。確保醫護人員對醫療保險政策有充分的理解和正確實(shí)施,并能熟悉醫療保險藥品的適應癥。通過(guò)培訓,提高全院醫護人員對醫療保險政策的認識水平。同時(shí),對護士長(cháng)、醫療保險辦主任和醫療保險聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行針對性培訓,使他們在臨床工作中能夠嚴格遵守政策要求,認真執行規定,并準確核查費用。他們需時(shí)刻按照醫療保險要求提醒、監督和規范醫生的診療、檢查和藥物使用情況,以防止或減少不合理費用的發(fā)生。
四、加強醫院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設。
通過(guò)規范管理來(lái)提高醫療保險患者的診治和報銷(xiāo)流程,并建立相應的管理制度。對于全院的醫療保險工作,有明確的要求,如嚴格掌握醫療保險患者住院標準,防止小病大治和無(wú)病也治的情況發(fā)生。要按要求收取住院押金,并在參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,確?、證、人一致,醫護人員不得以任何理由留存患者的卡片。決不允許冒名就診和冒名住院現象,杜絕掛名住院和分解住院的行為。對患者的收治、出入院以及監護病房收治標準要嚴格掌握,貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療和合理用藥。院長(cháng)和管理人員還需定期下科室查房,動(dòng)員那些可以治愈并且可以出院的患者及時(shí)出院,嚴禁以各種借口壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員為了私利開(kāi)藥等問(wèn)題。
五、重視各環(huán)節的管理
醫院的醫療保險工作與醫政管理密切相關(guān),需要涉及到醫務(wù)、護理、財務(wù)、物價(jià)、藥劑、信息等多個(gè)管理部門(mén)。為了確保醫療保險工作的順利進(jìn)行,醫院明確規定所有相關(guān)部門(mén)都應重視醫療保險工作。醫保辦不僅要接受醫院的領(lǐng)導,還需要接受上級行政部門(mén)的指導,認真落實(shí)人社局社保局、醫保局的各項規定。醫保辦與醫務(wù)科、護理部緊密合作,并積極配合上級各行政部門(mén)的檢查,以避免過(guò)收費用或漏收費用的情況發(fā)生。同時(shí)也要嚴格掌握用藥適應癥、特殊治療和特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對這些藥品、治療和檢查結果的分析。此外,還需要嚴格掌握自費項目的使用,準確掌握病員入院的指征,并規范住院病員的住院流程,以確保參保人員入院身份確認和出院結算的準確無(wú)誤。
通過(guò)本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:
1、堅決遵守和落實(shí)定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議,接受各行政部門(mén)的監督和檢查。
2、嚴格遵循醫療護理操作規范,嚴格遵守醫院核心制度,規范自己的醫療行為,準確判斷入住院指征,堅決杜絕不合理競爭行為,強化對臨床醫師“四合理”的管理。
3、加強自我約束,秉持公正、公平的原則參與醫院間的醫療競爭,并同時(shí)加強內部管理。我們要從細節入手,確保良好的內部運營(yíng)管理機制與對外窗口服務(wù)的協(xié)調。此外,為了樹(shù)立全縣醫療保險工作的優(yōu)良形象,我們將全力以赴,做好本院的醫療保險工作,并積極為全縣醫療保險工作貢獻力量。
自查自糾整改報告8
近段時(shí)間以來(lái),我按照南昌大學(xué)黨委的統一部署,認真學(xué)習貫徹《南昌大學(xué)集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》等相關(guān)文件精神,深入查找自身在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,深入分析問(wèn)題產(chǎn)生原因,提出解決的思路、舉措和辦法。
近年以來(lái),在領(lǐng)導和教職員工關(guān)心幫助下,我和幼兒園其他職工一道,積極組織教職工參加省市各項比賽,同時(shí)在幼兒園開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)幼兒健康成長(cháng),贏(yíng)得了良好的社會(huì )聲譽(yù)。
在肯定成績(jì)的同時(shí),我清醒地看到,本人在一些方面離領(lǐng)導、教職工,家長(cháng)的要求和期望還有一定的差距。通過(guò)征求意見(jiàn)和對照自查,以科學(xué)發(fā)展的高標準和創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)省級示范園的新要求來(lái)衡量。
本人的思想、工作、作風(fēng)方面還存在以下不足:
一是開(kāi)拓創(chuàng )新意識不夠。習慣于憑經(jīng)驗辦事,深入調查研究不夠,總是以工作忙為借口而疏于學(xué)習新理論新方法新知識,在工作量非常大時(shí),有些工作沒(méi)有完全深入下去。
二是滿(mǎn)足于過(guò)得去、不求大的差錯,工作上堅持嚴謹細致、精益求精不夠。有時(shí)工作上忙起來(lái),出現小毛病,存在散漫的危險。
三是創(chuàng )一流業(yè)績(jì)精神不足,工作能力不能完全適應新形勢發(fā)展的需要,眼高手低,有時(shí)存在了平庸 的苗頭。
分析和查找產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因,主要有以下三個(gè)方面:
一是自身能力有待提高,無(wú)論是政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習都有待加強。
二是主動(dòng)作為的信心和闖勁還不夠,生怕出差錯、惹麻煩。
三是工作中主動(dòng)與教職工和幼兒家長(cháng)溝通不夠,交心通氣不夠經(jīng)常,有時(shí)產(chǎn)生誤解。
針對存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節,本人將以集中整治活動(dòng)為契機,進(jìn)一步加強學(xué)習,創(chuàng )新思路,改進(jìn)作風(fēng),提高效能。
(一)堅持理論學(xué)習,著(zhù)力提高自身素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習,堅持不懈地用馬克思主義中國化最新成果武裝自己的頭腦。牢固樹(shù)立正確的.世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。著(zhù)力加強新理論、新知識、新規則、新技能的學(xué)習。當前尤其要學(xué)習人民日報評論員文章,講政治、講大局,不聽(tīng)信、轉播謠言,堅持克服自由主義散漫思想。
(二)堅持精細管理,努力提高管理水平。
堅持統籌兼顧,妥善處理工作量大、人員少、臨時(shí)應急任務(wù)多與工作質(zhì)量要求高的關(guān)系,始終把工作質(zhì)量放在首位。堅持精益求精、細之又細,認真抓好幼兒園各項管理,向管理要質(zhì)量,用質(zhì)量創(chuàng )品牌,團結帶領(lǐng)教職員工爭創(chuàng )現代化的一流省級示范園。
(三)堅持改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)提升工作效能。
深入教職工,深入幼兒家長(cháng),開(kāi)展談心幫扶活動(dòng),在職責和能力范圍之內多為教職工和幼兒家長(cháng)辦實(shí)事、做好事、解難事。在布置工作任務(wù)時(shí),多進(jìn)行換位思考,傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)建議,大事講原則、小事講奉獻。堅持處事以公、待人以誠、與人為善,相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,減少扯皮推諉,共同營(yíng)造團結和諧的工作環(huán)境,切實(shí)提高工作的合力和效率。
(四)堅持自我警示,不斷提高拒腐防變能力。
以學(xué)習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》為重點(diǎn),自覺(jué)遵守黨紀國法,恪守黨風(fēng)廉政建設有關(guān)規定,嚴守組織人事工作紀律,從未利用工作職責之便牟取個(gè)人私利。自覺(jué)抵制社會(huì )上的各種不正之風(fēng),嚴于律己、寬于待人,潔身自好、清正做人。
自查自糾整改報告9
自20xx民主評議公共服務(wù)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),黃樓衛生院按照上級糾風(fēng)部門(mén)要求,認真抓好自查和整改的.落實(shí),現將具體情況匯報如下:
一、院長(cháng)xxx、中國共產(chǎn)黨黨員、主治醫師。醫院占地20畝、現有職工40人,其中主治醫師2人、醫師15人、其他初級技術(shù)人員23人,分內科、外科、婦產(chǎn)科、中醫科、理療科、放射科、化驗室,達到功能齊全。一般病不需異地診治,特別對農藥中毒、心腦血管疾病、上下腹部手術(shù)等均有較高的治療水平。
二、在開(kāi)展行風(fēng)及民主評議自查自糾過(guò)程中,醫院針對突出問(wèn)題進(jìn)行整改教育,重點(diǎn)開(kāi)展"以人為本、以病人為中心活動(dòng)"。大力倡導愛(ài)崗敬業(yè),在自查中著(zhù)重存在兩個(gè)問(wèn)題,一是職業(yè)不規范、二是工作態(tài)度輕浮。針對暴露的問(wèn)題醫院及時(shí)制訂整改措施,加強職業(yè)道德教育,層層簽訂了責任狀,每周進(jìn)行專(zhuān)題匯報,對尚未解決的問(wèn)題深入剖析、直至群眾滿(mǎn)意。
三、自評以來(lái),醫院主要圍繞依法辦事、規范收費、服務(wù)質(zhì)量、辦事公開(kāi)、清正廉潔為著(zhù)力點(diǎn),全面提升醫院形象、構建和諧醫患關(guān)系,讓百姓了解醫院、讓百姓走進(jìn)醫院,使服務(wù)質(zhì)量得到全面提升,為醫院長(cháng)期發(fā)展打下穩固基礎。
自查自糾整改報告10
根據市 7月5日衛生局及相關(guān)單位安全生產(chǎn)檢查的要
求,確保醫院安全生產(chǎn)工作持續良好,我院安全生產(chǎn)委員會(huì )認真執行檢查精神,逐條領(lǐng)會(huì ),嚴格按要求認真排查,解決存在的.問(wèn)題,現將自查情況匯報如下:
一、在接到文件后我院安全生產(chǎn)委員會(huì )組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門(mén)診等重點(diǎn)部門(mén)和人員聚集科室進(jìn)行檢查,并要求所有科室進(jìn)行全面自查,查找安全隱患,寫(xiě)出自查報告。
二、醫院安全委員會(huì )組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫院實(shí)際情況,具體做工作如下:
1、更換了部分疏散標記燈。
2、樓門(mén)廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。
3。配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。
三、結合檢查活動(dòng),積極開(kāi)展全院醫療安全教育,提高醫療安全意識,并進(jìn)行自查,組織召開(kāi)全院科室主任、護士長(cháng)負責會(huì )議,對自查情況進(jìn)行匯總,對存在的安全隱患能整
改的要立即進(jìn)行整改,對各樓通道,線(xiàn)路、科室開(kāi)水、鍋爐等情況爭取主管部門(mén)意見(jiàn)限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。
XX衛生院
XXXX年X月X日
自查自糾整改報告11
根據貴局下發(fā)的《關(guān)于做好機關(guān)檔案工作的通知》(南檔[20xx]9號)的要求,我中心按照《檢查細則》逐條逐項進(jìn)行了自檢自查,現將有關(guān)情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,完善檔案管理責任體系為了切實(shí)加強對檔案管理工作的組織領(lǐng)導。
我中心成立了由中心分管領(lǐng)導為組長(cháng),辦公室主任為副組長(cháng),各科室負責人為成員的檔案管理領(lǐng)導小組,有人員變動(dòng)時(shí)及時(shí)調整,做到領(lǐng)導力量不減、班子不撤、工作不松,為檔案管理工作的順利開(kāi)展提供了強有力的組織保證。為了落實(shí)責任,我中心將檔案管理工作納入中心工作的總體規劃,制定檔案工作管理目標,明確檔案工作責任制,與其它工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起獎懲。
中心領(lǐng)導高度重視檔案管理工作,定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,聽(tīng)取檔案工作匯報,經(jīng)常性地檢查指導工作,切實(shí)解決工作中出現的具體困難和問(wèn)題,給檔案工作以必要的人力、財力和物力保障,為做好檔案管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、強化宣傳培訓,增強全員檔案管理意識為了增強廣大干部職工檔案意識和檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我中心采取多種方式,加強檔案知識培訓學(xué)習。
一是集中組織學(xué)。在號召干部職工自學(xué)的'基礎上,利用學(xué)習日,開(kāi)展檔案管理知識集中學(xué)習,廣泛宣傳學(xué)習有關(guān)檔案管理的政策、規定,統一思想,提高認識,更新觀(guān)念,強化檔案管理意識。
二是送出去學(xué)。積極選派人員參加市檔案局舉辦的檔案管理專(zhuān)業(yè)培訓,有效提高了專(zhuān)兼職檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平;組織人員到檔案管理先進(jìn)單位學(xué)習參觀(guān),取長(cháng)補短,進(jìn)一步提高檔案管理水平。
三、健全規章制度,確保檔案管理規范高效為實(shí)現檔案管理的規范化、制度化。
我中心根據檔案目標管理要求,建立健全了一整套檔案管理制度,如《各類(lèi)檔案立卷歸檔制度》、《檔案保管制度》、《分管檔案工作的領(lǐng)導責任制》、《主管檔案工作的辦公室主任責任制》、《專(zhuān)職檔案員崗位責任制》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定、銷(xiāo)毀制度》、《檔案查、借閱制度》、《檔案統計制度》等,做到有章可循。并嚴格將檔案管理的各項制度落到實(shí)處,從而使我中心在公務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的文書(shū)、基本建設和設備、聲像、榮譽(yù)實(shí)物等檔案、資料實(shí)行了集中統一管理,按照檔案業(yè)務(wù)規范要求整理,排列上架。做到從立卷歸檔到保管統計,從檔案利用到鑒定銷(xiāo)毀,從檔案移交到獎懲處罰等每個(gè)環(huán)節都有據可依;使檔案工作機構的設置更加明確,職責更加清晰;使檔案安全存放、科學(xué)利用、嚴守機密有了制度保障,較好地解決了檔案工作干什么、怎么干的問(wèn)題,為規范有序科學(xué)高效地開(kāi)展機關(guān)檔案工作奠定了良好的基礎。
四、加大投入力度,完善檔案管理基礎建設基礎扎實(shí)是工作取得成績(jì)的根本保證,檔案管理工作也不例外。
我中心堅持高起點(diǎn)投入,一步到位的原則,缺什么,補什么,優(yōu)先安排使用資金,使有限的經(jīng)費用在刀口上,著(zhù)力加強檔案管理基礎建設。
1、在辦公用房緊張的情況下,中心領(lǐng)導仍然堅決劃出一間辦公用房作為檔案室。綜合檔案室面積共30平方米,購置了12組檔案柜共52個(gè),配備滅火器、電風(fēng)扇、照相機、吸塵器、中央空調等基礎設施。檔案室安裝有鐵窗防盜門(mén),保證了庫房的安全。因辦公用房緊張,目前只有一間檔案室,我中心的檔案管理員由文印員兼任,辦公室、整理室、閱覽室,均設在文印室。
2、綜合檔案室配備了一臺計算機和打印機,并購買(mǎi)了超越20xx文件檔案資料綜合管理系統軟件,將所有檔案《文件歸檔目錄》、《專(zhuān)門(mén)檔案分類(lèi)目錄》、《實(shí)物檔案歸檔目錄》、《聲像檔案歸檔目錄》錄入到計算機,實(shí)現了計算機檢索目錄。各類(lèi)檔案均有完整的紙質(zhì)目錄,全部檔案目錄實(shí)現計算機檢索。
五、注重開(kāi)發(fā)利用,充分發(fā)揮檔案使用價(jià)值為了充分發(fā)揮檔案的潛在作用,方便利用,更好地為中心工作服務(wù)。
我們一是將收集到的檔案信息重新組合,進(jìn)行深加工,編制成全宗指南、組織機構沿革、大事記、人事任免、歷年榮譽(yù)等,以確保利用檔案的各種需要,使檔案的潛在作用得到升華;
二是建立各類(lèi)檔案統計臺帳,如各類(lèi)檔案借閱登記薄、檔案數量統計臺帳等,做到臺帳清晰規范。為撰寫(xiě)各項專(zhuān)題匯報、應急聯(lián)動(dòng)系統維護、開(kāi)展各類(lèi)教育、培訓、人事、黨建、工會(huì )、綜治、安全生產(chǎn)、計生等檔案提供了大量翔實(shí)的材料。
六、積極開(kāi)展檔案室的定級工作為使中心檔案管理工作水平達到國家標準。
我中心自20xx年7月份以來(lái)組織相關(guān)人員對我中心的各種門(mén)類(lèi)檔案進(jìn)行清理、立卷、歸檔以及上等級的申報準備工作,F已基本完成檔案歸檔的立卷上柜工作,目前正準備檔案室定級的有關(guān)材料。我中心已于今年3月份向貴局提交檔案室升級計劃表,預計今年年底可對我中心的檔案室進(jìn)行定級的檢查驗收。待完成檔案室定級工作,我中心將按照市檔案局有關(guān)移交文件的規定及時(shí)向檔案館移交須進(jìn)館的檔案。
綜上所述,我中心檔案管理工作雖然取得了一些成績(jì),但與上級的要求相比,還存在一定的差距。在今后的工作中,我們將切實(shí)按照“某某代表”的要求,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市檔案局的支持、指導和幫助下,進(jìn)一步提高認識,加強管理,切實(shí)把檔案工作做得更好,以推動(dòng)中心各項工作全面發(fā)展。
自查自糾整改報告12
老師是教育過(guò)程的主導力氣。老師道德品質(zhì)不僅是老師自身的行為規范,而且還是作用于同學(xué)的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到素養教育能否得以正確順當地實(shí)施。通過(guò)這些日子師德師風(fēng)的學(xué)習,我認為新時(shí)期的師德應表現為一種以愛(ài)同學(xué)為核心的劇烈的使命感和責任感。師德的表現是多方面的,老師常常與同學(xué)在一起,其一言一行都會(huì )對同學(xué)產(chǎn)生影響,在不斷的學(xué)習基礎上,也需要我們提高自律和反思意識。
一、存在的主要問(wèn)題
。1)在教學(xué)中,只注意同學(xué)的學(xué)習成果,不太注意教材教法的創(chuàng )新,死搬硬套的多,突破創(chuàng )新的少,在作風(fēng)上,按部就班的多,利用休息時(shí)間為學(xué)困生補習功課的少,走訪(fǎng)同學(xué)家長(cháng)的少,工作只要求表面過(guò)得去,不究其實(shí)質(zhì)。產(chǎn)生這些問(wèn)題的緣由是放松了自身的'要求,過(guò)于埋怨,缺乏仆人翁意識。
。2)自身學(xué)習不夠,只有不斷地更新自己的學(xué)問(wèn),不斷提高自身素養,不斷地完善自己,才能教好同學(xué)。由于平常班主任工作繁重,沒(méi)有準時(shí)進(jìn)行各方面的充電。
二、下一步整改措施
。1)以這次師德師風(fēng)自查自糾為契機,堅固樹(shù)立以象小為榮的集體觀(guān)念,從現在做起,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
。2)自覺(jué)加強職業(yè)道德和師德師風(fēng)修養,規范自己的言行,時(shí)時(shí)刻刻維護學(xué)校形象。
。3)始終把學(xué)習作為第一要務(wù),根據新課程標準,自覺(jué)加強學(xué)習,不斷創(chuàng )新教育教學(xué)方法,努力提高自身綜合素養,做一名合格的老師。
。4)切實(shí)轉變工作作風(fēng),多走訪(fǎng)同學(xué)家長(cháng),隨時(shí)把握同學(xué)思想動(dòng)態(tài),力爭在班級管理和教學(xué)成果上有大的突破。
自查自糾整改報告13
關(guān)鍵詞:門(mén)診藥房;藥患糾紛;藥學(xué)服務(wù)
門(mén)診藥房是醫院直接面對患者的開(kāi)放窗口,是與患者直接接觸的一線(xiàn)窗口,易誘發(fā)糾紛。一旦發(fā)生糾紛,會(huì )給患者和藥師帶來(lái)不良情緒和精神壓力,以致影響藥房日常工作,直接影響醫院的形象及聲譽(yù),還會(huì )給患者身心健康帶來(lái)不利影響。根據我院實(shí)際情況及自身在門(mén)診藥房多年的工作經(jīng)驗,結合門(mén)診藥房工作特點(diǎn),為減少藥患糾紛,改善藥患關(guān)系,對藥患糾紛發(fā)生的原因進(jìn)行分析,并提出防范措施,以期提升醫療服務(wù)質(zhì)量,保證患者用藥安全。
1方法
本院門(mén)診西藥房近幾年窗口服務(wù)過(guò)程發(fā)生的藥患糾紛分析其類(lèi)型和發(fā)生的原因,制定防范措施并進(jìn)行改進(jìn)。
2結果
藥患糾紛發(fā)生原因有多方面因素。其中與藥師服務(wù)態(tài)度、調劑差錯、醫師處方合格、退藥糾紛、收費處因素、患者因素、醫院環(huán)境因素等有關(guān)。
2.1服務(wù)態(tài)度取藥高峰期患者較多,藥師工作壓力大,很容易急躁,個(gè)別藥師把不良情緒帶到工作中,在與患者的溝通過(guò)程中易產(chǎn)生不耐煩的情緒。服務(wù)患者時(shí)不積極主動(dòng),語(yǔ)言生硬不嚴謹,急于把藥品發(fā)給患者,對患者提出的問(wèn)題回答不夠耐心。用藥指導不力,不交代用法、用量、注意事項,讓患者按照說(shuō)明書(shū)服用,甚至有時(shí)把患者推諉到醫生那里,沒(méi)有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。核發(fā)藥品時(shí)缺乏服務(wù)技巧,不使用文明服務(wù)用語(yǔ),將患者的就診卡或藥品扔在窗臺上,造成患者不滿(mǎn),引發(fā)口角糾紛。
2.2處方不合格藥師收到不合格處方拒絕調配,需要醫師重新開(kāi)具或修改,患者不理解專(zhuān)業(yè)的藥事法規,又怕麻煩,不愿或拒絕去醫師處修改處方,甚至認為藥師有意為難,經(jīng)常引起糾紛。如:①醫生開(kāi)具麻醉、處方時(shí)忘記開(kāi)手寫(xiě)紙質(zhì)處方、處方填寫(xiě)缺項(如缺少身份證編碼)、用藥天數超過(guò)規定天數;②本院使用電子處方,有時(shí)由于醫生輸入錯誤,造成藥品用法用量、給藥途徑錯誤;③醫生處方不規范,臨床診斷缺失或空白,用藥與診斷不符、超量使用藥品、重復用藥、無(wú)適應癥用藥、超說(shuō)明書(shū)用藥等問(wèn)題[1]。
2.3患者取藥等候時(shí)間長(cháng)刷卡、打印處方、審方、調配、核對、發(fā)放藥品程序多,時(shí)間長(cháng),患者取藥時(shí)心情比較急切,都想快點(diǎn)取好藥品,時(shí)間稍長(cháng),就認為怠慢了自己,極易引發(fā)患者不滿(mǎn)。中、西藥房在不同樓層,指示標志不明顯,造成患者來(lái)回奔波而產(chǎn)生怨言。打印機發(fā)生故障,在收費處拿錯就診卡或就診卡丟失需查找患者卡號等意外事件,讓患者往返奔走于醫生、收費處與藥房之間,引起患者不滿(mǎn)。取藥窗口擁擠,聲音噪雜,無(wú)叫號程序,排隊秩序差,一窩蜂擠在窗口,藥師由于太忙注意不到患者的先后次序,哪個(gè)靠前就先調配哪個(gè)人的處方,引發(fā)一些患者的不滿(mǎn)。
2.4手工處方劃錯價(jià)收費員對藥品名稱(chēng)、劑型、規格、數量不熟悉,照方錄入劃價(jià)時(shí),藥品名張冠李戴,多收或少收,出現差錯,患者認為是醫院的工作人員工作失誤引起,卻讓自己多跑路、多排隊,將怨氣遷怒于藥師而引起藥患糾紛。
2.5退藥糾紛衛生部和國家中醫藥管理局頒布的《醫療機構藥事管理暫行規定》第六章第二十七條規定:"為保證患者用藥安全,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換[2]"。但在實(shí)際工作中執行起來(lái)較有難處,如用藥后有明顯不良反應、轉入住院、醫生開(kāi)錯處方等特殊情況下會(huì )發(fā)生退藥行為。本院建立了較完善的退藥制度,但要求患者到醫生處簽名同意,由醫生先從電腦系統退出,然后患者到藥房確認并簽字,最后到收費處退費,而個(gè)別患者卻要求藥房人員立即辦理,不愿意配合且不肯耐心等候,甚至投訴而引起糾紛。
2.6調配處方差錯①藥師責任心不強,配方時(shí)錯誤調配藥品品種,如將溴米因普魯卡因針發(fā)放成普魯卡因針;標示藥品用法用量時(shí)寫(xiě)錯或寫(xiě)得不清楚;藥品少發(fā)或多發(fā);②將藥名相同、劑量不同藥品發(fā)錯,如同為諾和諾德制藥有限公司生產(chǎn)的諾和靈筆芯系列混淆,短效、中效、混合型不分,雖然價(jià)格相同,但成分、用法用量不同;③藥師在發(fā)藥時(shí)未認真核對患者處方與發(fā)票,姓名相似的患者混淆或因環(huán)境噪音大,窗口擁擠,患者聽(tīng)不清楚取錯別人的藥品或漏拿窗臺上的小包裝藥品;④醫生忘記開(kāi)麻醉、手寫(xiě)紙質(zhì)處方,藥師審方馬虎,導致患者少拿藥而引發(fā)糾紛;⑤藥房操作臺擺放混亂,個(gè)別藥師憑印象拿藥,極易出現差錯。
2.7環(huán)境因素及其他醫院門(mén)診量逐年遞增,取藥環(huán)境沒(méi)有改善,門(mén)診藥房取藥窗口少、比較擁擠易產(chǎn)生糾紛。同時(shí)有些藥品偶有斷貨現象而藥房工作人員未及時(shí)與醫生溝通,讓患者往返醫生與藥房之間,引起患者不滿(mǎn)。某些患者維權過(guò)度,患者要求自己保留處方或因自身馬虎丟失繳費發(fā)票,不能順利取藥而與藥師發(fā)生爭執。
3藥患糾紛的防范措施
3.1提高醫院管理
3.1.1制訂門(mén)診藥房應急支援計劃,在取藥高峰期間合理分配藥學(xué)人員,實(shí)行錯峰管理制度。避免藥師疲勞上崗,禁止在窗口上做與工作無(wú)關(guān)的事,提高工作積極性,全身心投入工作,有效防止差錯,避免糾紛發(fā)生。
3.1.2改善患者就醫取藥的硬件,優(yōu)化診療流程,給患者一個(gè)方便、舒適的診療環(huán)境。設置計價(jià)、收費和取藥等的指示標志和流程圖,掛在門(mén)診藥房窗口大廳顯眼位置,讓患者了解取藥方法和流程,以減少不必要的麻煩。醫院大廳安排導醫巡查,及時(shí)為患者提供各種幫助,并協(xié)調門(mén)診各部門(mén)的工作,加強部門(mén)協(xié)作。優(yōu)化藥房的工作流程,在藥房窗口取藥處安裝不銹鋼固定式排隊欄,有效的解決了無(wú)序排隊的問(wèn)題。每個(gè)窗口配有語(yǔ)音話(huà)筒,方便與患者交流。藥房實(shí)行前、后臺工作模式,后臺負責處方調配,前臺負責處方審核、藥品復核及發(fā)放,避免因一人發(fā)藥時(shí)出現差錯[3]。
3.1.3藥房為患者打印藥品清單,滿(mǎn)足患者知情權利。設立電子觸摸屏,方便患者查詢(xún)藥品信息及價(jià)格。同時(shí)完善了門(mén)診藥房患者的退藥程序,并將退藥程序公示告知患者,讓患者了解退藥程序,減少了患者因退藥多跑腿、重排隊現象,避免因退藥而引起的藥患糾紛。
3.1.4加強藥師與醫生的溝通,藥師就處方不合格問(wèn)題反饋給醫生,加強與醫生之間的溝通合作,理順工作渠道關(guān)系,定期向醫生派發(fā)藥房藥品信息通訊,及時(shí)通知藥品規格的變改或短缺。
3.2加強藥學(xué)服務(wù)
3.2.1藥師要與患者建立多種形式的溝通渠道。服務(wù)中體現"以患者為中心"的服務(wù)宗旨,向患者及其家屬普及藥學(xué)常識,發(fā)放宣傳資料,同時(shí)加強國家有關(guān)藥品管理法規的宣傳,讓患者了解自己的權利和義務(wù),更好地配合藥師的.工作,建立起良好的藥患關(guān)系。許多糾紛由推諉患者引起,醫院各部門(mén)之間應多溝通,多合作。
3.2.2建立崗位責任制度,提高藥師自身素質(zhì)。每一位藥師應熟悉藥房常用藥品的適應癥、用法用量、不良反應、注意事項、配伍禁忌等,以便在發(fā)藥時(shí)更好地向患者進(jìn)行用藥指導?剖医M織全科藥師參加每年好醫生繼續教育培訓、每月組織科內業(yè)務(wù)知識講座,輪流安排科室藥師講課,以多種形式為藥師充電。建立健全規章制度,強化藥房管理[4],完善特殊藥品管理制度、患者退藥登記制度、差錯報告登記制度、藥品效期管理制度、藥品不良反應報告制度等一系列管理制度。嚴格執行藥品保管、調配等操作規程,建立完善的監督機制[5],杜絕任何差錯事故。
3.2.3轉變服務(wù)思想,改善服務(wù)態(tài)度。藥師應由"以藥品為中心"轉變?yōu)?以患者為中心"的服務(wù)宗旨[6]。工作中嚴格執行規章制度和技術(shù)操作規程。配方時(shí)堅持"四查十對"調劑原則和嚴格執行雙人復核調劑配發(fā)制度,發(fā)藥時(shí)注意藥品的包裝質(zhì)量,耐心交代使用方法。若發(fā)生處方不合格或退藥等因素,及時(shí)與醫師溝通修改,向患者做好解釋工作,杜絕不良情緒,熱情主動(dòng),微笑待人,耐心解答每一位患者所提出的疑問(wèn)。養成良好的工作習慣,以良好的服務(wù)態(tài)度共同促進(jìn)醫院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的改善。遇到老、幼、病殘患者,可交給藥房組長(cháng)代其辦理,化解矛盾,防止糾紛。還應加強相關(guān)法律法規知識的學(xué)習,在工作中貫徹執行,作到有據可依,以理服人。此外,藥師還應提高處理突發(fā)事件的能力和與人溝通的能力,多從患者角度出發(fā),學(xué)會(huì )換位思考,對患者的一些過(guò)激語(yǔ)言,以平和心對待,給予耐心細致解釋。
3.2.4開(kāi)展處方點(diǎn)評,提高處方合格率。根據《醫療機構處方管理方法》、《醫院處方點(diǎn)評管理規范》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》每月組織人員進(jìn)行處方點(diǎn)評,重點(diǎn)點(diǎn)評處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量和處方用藥的合理性。每月將點(diǎn)評結果反饋給有關(guān)科室,對不合格處方責令更正并進(jìn)行全院通報,進(jìn)一步規范我院醫生的處方行為,不斷提高處方合格率。
3.2.5門(mén)診藥房開(kāi)設藥物咨詢(xún)窗口,由專(zhuān)職主管藥師負責為患者提供安全、有效的藥學(xué)服務(wù)。
3.2.6操作臺藥品擺放科學(xué)、合理、有序,按一定規律分類(lèi)且相對固定,并有醒目的標志,易混淆的分開(kāi)擺放。搞好藥房整體衛生養成良好的習慣,保持發(fā)藥桌面簡(jiǎn)單、整潔。藥房藥品效期管理、養護、衛生責任落實(shí)到個(gè)人,藥房負責人組織不定期檢查。
4.結論
門(mén)診藥房是醫院重要的服務(wù)窗口,代表著(zhù)醫院的服務(wù)水平和形象。門(mén)診藥房的藥師必須具備善于溝通的能力,努力提高防范藥患糾紛的意識,轉變思想,重視自身的語(yǔ)言藝術(shù)培養,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高處理藥患糾紛的能力。以良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),理解和尊重患者,將藥患糾紛降到最低。
自查自糾整改報告14
為鞏固我院等級評審成果,進(jìn)一步加強內涵建設,突出我院中醫藥特色,發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢,提高中醫臨床療效,提高整體服務(wù)和管理水平,以“以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢提高中醫臨床療效”為主題,根據《河北省中醫藥管理局關(guān)于做好二級中醫醫院持續改進(jìn)檢查評估工作的通知》(冀中醫藥函{20xx}13號)要求切實(shí)做好檢查評估階段各項工作,對照《二級中醫醫院、中醫專(zhuān)科醫院持續改進(jìn)檢查評估實(shí)施細則》,結合我院二級甲等醫院評審存在的問(wèn)題,制訂實(shí)施方案,由我院院領(lǐng)導成立持續整改檢查評估工作領(lǐng)導小組,進(jìn)行全面細致的自查,現將第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實(shí)施,需扣33分,得507分,自查自糾報告匯報如下:
實(shí)施國家中醫藥管理局制訂的中醫臨床。定期對臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析、不斷完善和改進(jìn)。
1、通過(guò)自查,每年對中醫臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統計分析(如入組率、完成率、療效水平等)中,存在的問(wèn)題是腦病科對單病種眩暈、頭痛定期檢查分析不具體。
2、根據自查存在的問(wèn)題情況給予制訂相應的整改措施,把存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)領(lǐng)導組總結研究討論,交由腦病科根據臨床路徑實(shí)施情況統計,進(jìn)行完善每個(gè)病種的定期檢查分析。
3、經(jīng)過(guò)自查,查出存在的問(wèn)題,腦病科積極配合響應領(lǐng)導組,按《二級中醫醫院、中醫專(zhuān)科醫院持續改進(jìn)檢查評估實(shí)施細則》指導要求,已把眩暈、頭痛的中醫臨床路徑實(shí)施情況統計分析完善。
二、在國家中醫藥管理局印發(fā)的中醫診療方案基礎上,結合本院實(shí)際實(shí)施中醫診療方案,總結評價(jià)中醫臨床診療。
(一)
1、通過(guò)自查,按照國家中醫藥管理局相關(guān)要求,對診療方案實(shí)施情況及中醫優(yōu)勢病種的中醫診療進(jìn)行分析、總結及評估中。對心悸(室性早搏)的分析評估不到位,未按要求實(shí)施。
2、根據自查存在的問(wèn)題情況,院領(lǐng)導組給予擬定相應的'整改措施,把存在的問(wèn)題反饋相應科室,交由科主任帶領(lǐng)進(jìn)行督導完善。
3、經(jīng)過(guò)自查,科主任及成員根據領(lǐng)導組反饋的問(wèn)題,按優(yōu)勢病種診療方案國家中醫院管理局要要求,進(jìn)行完善對心悸(室性早搏)的分析評估。
(二)
1、通過(guò)自查,中醫類(lèi)別執業(yè)醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑,正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面,高級職稱(chēng)醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進(jìn)行診療方案及實(shí)施臨床路徑。
2、根據自查存在的問(wèn)題情況,院領(lǐng)導組對出現此問(wèn)題相當重視,為完善業(yè)務(wù)水準,針對未掌握診療方案和臨床路徑醫師,按診療方案要求進(jìn)行中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑培訓及去上級醫院進(jìn)修學(xué)習,對高級職稱(chēng)醫師未能對下級醫師進(jìn)行中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑,提出整改要求,對高級職稱(chēng)醫師制訂專(zhuān)業(yè)的培訓計劃,進(jìn)行中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑培訓學(xué)習,必須熟練掌握及運用,并能指導下級醫師運用診療方案、實(shí)施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領(lǐng)導組抽查考核。
3、經(jīng)過(guò)自查,各個(gè)醫師按照院領(lǐng)導組安排,積極參加學(xué)習培訓及去上級醫院學(xué)習,熟練掌握診療方案和臨床路徑。高級職稱(chēng)醫師響應院領(lǐng)導安排遵照中醫診療方案、實(shí)施臨床路徑學(xué)習,通過(guò)培訓對臨床療效得到了很大的提高。
此次自查,我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心,發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中,第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實(shí)施,因主觀(guān)和客觀(guān)原因存在和發(fā)現的一些問(wèn)題,制訂相應的整改措施,按照規范要求已全部整改到位,并在臨床得到應用,提高臨床療效,保障人民健康。
自查自糾整改報告15
食品藥品監督管理局:
貴局領(lǐng)導xx月xx日對我店進(jìn)行了藥品零售企業(yè)日常巡查。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們認真細致的檢查,我店存在如下幾項缺陷:
1.是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著(zhù)位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》。(GSP證書(shū)末懸掛)
2.是否公開(kāi)并醒目地懸掛執業(yè)藥師和藥師的資質(zhì)證明和3R彩色證件照片。(末懸掛)
3.經(jīng)營(yíng)處方藥的,處方藥應與非處方藥分區陳列,并有專(zhuān)用標識。(混放)
4.處方藥不得采用開(kāi)架自選的方式陳列和銷(xiāo)售。(處方有開(kāi)架銷(xiāo)售)
5.企業(yè)是否對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度監測和調控,并做好記錄,使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中,按規定對溫度進(jìn)行監測和記錄,保證存放符合要求。(無(wú)溫濕度記錄)
6.拆零藥品銷(xiāo)售時(shí),是否在藥袋上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱(chēng)等內容。拆零藥銷(xiāo)售期間應保留藥品原裝和說(shuō)明書(shū)。(拆零藥袋不符合要求)
7.營(yíng)業(yè)人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執業(yè)資格或技術(shù)職稱(chēng)的工作牌。(末佩戴胸卡)
檢查結束后,我店全體員工認真討論了檢查組提出的缺陷項目,針對問(wèn)題查找原因,明確相應整改措施,認真進(jìn)行整改。整改措施如下:
1.是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著(zhù)位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》。(GSP證書(shū)末懸掛)
整改情況:由于我店GSP證書(shū)換證,暫時(shí)末能領(lǐng)到新的GSP證書(shū),已把GSP換發(fā)辦理回執懸掛在顯著(zhù)位置
2.是否公開(kāi)并醒目地懸掛執業(yè)藥師和藥師的資質(zhì)證明和3R彩色證件照片。(末懸掛)
整改情況:把執業(yè)藥師和藥師的資格證書(shū)的3R彩色證件照片懸掛出來(lái)。
3.經(jīng)營(yíng)處方藥的,處方藥應與非處方藥分區陳列,并有專(zhuān)用標識。(混放)
整改情況:把全店藥品全部認真檢查一次,做到處方藥和非處方藥分區陳列,并有專(zhuān)用標識。
4.處方藥不得采用開(kāi)架自選的`方式陳列和銷(xiāo)售。(處方有開(kāi)架銷(xiāo)售)
整改情況:把非處方藥全部檢查一次,把開(kāi)架銷(xiāo)售的處方藥放到處方柜里陳列和銷(xiāo)售。
5.企業(yè)是否對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度監測和調控,并做好記錄,使溫度符合藥品存放要求;冷藏藥品是否放置冷藏設備中,按規定對溫度進(jìn)行監測和記錄,保證存放符合要求。(無(wú)溫濕度記錄)
整改情況:對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和冷藏設備按照有關(guān)規定監測和調控,并做好記錄。
6.拆零藥品銷(xiāo)售時(shí),是否在藥袋上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、數量、用法、用量、批號、有效期以及藥店名稱(chēng)等內容。拆零藥銷(xiāo)售期間應保留藥品原裝和說(shuō)明書(shū)。(拆零藥袋不符合要求)
整改情況:購進(jìn)符合要求的拆零藥袋,并按有關(guān)的規定銷(xiāo)售拆零藥品
7.營(yíng)業(yè)人員應佩戴有照片、姓名、崗位、執業(yè)資格或技術(shù)職稱(chēng)的工作牌。(末佩戴胸卡)
整改情況:要求人員工作時(shí)必須佩戴有照片、姓名、崗位、執業(yè)資格或技術(shù)職稱(chēng)的工作牌。
我店在以后的工作中將更加嚴格的執行各項規章制度,嚴格把關(guān)藥品質(zhì)量,以保證患者的用藥安全。當然,我店仍有一些工作存在不足,希望貴局領(lǐng)導能不吝賜教,對于我們工作中的一些問(wèn)題進(jìn)行批評和指導,我們將不斷學(xué)習,不斷改進(jìn)。
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