員工自我總結(15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的員工自我總結,希望對大家有所幫助。
員工自我總結1
在XX年夏天到來(lái)的時(shí)候,我來(lái)到了報社這個(gè)集體。溫故而知新,回想近1個(gè)月來(lái)的工作,我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段:一、以 做人 為開(kāi)始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團隊必須具有的精神,也是一個(gè)社會(huì )人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀(guān)察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近1個(gè)月時(shí)間的努力,我以為,這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開(kāi)始迫不及待地明確自己的工作職責。
這是一個(gè)從模糊到明確的認識過(guò)程,其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里。
現在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業(yè)內部和外部的宣傳工作 對內調動(dòng)大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營(yíng)銷(xiāo)方案,推動(dòng)報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調查研究,創(chuàng )新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導進(jìn)行企業(yè)管理。三、開(kāi)始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度;提前上班,認真做好辦公室衛生,給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。短短20多天的工作,我已經(jīng)對廣告和營(yíng)銷(xiāo)策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書(shū)籍!吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的`時(shí)尚專(zhuān)題這些都是我現看現學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫(xiě)了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認認真真的寫(xiě)了好幾次,最后竟然發(fā)現一個(gè)成功的秘訣 多修改就會(huì )有進(jìn)步。第二件事,當我看到本報的廣告類(lèi)型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí),便寫(xiě)出一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃書(shū) 關(guān)于 美食版 的策劃。經(jīng)領(lǐng)導指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn),幾次修改,終于通過(guò)了審查,決定從8月份開(kāi)始試實(shí)施。
第三件事情,打電話(huà)聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報紙,以增進(jìn)他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時(shí)也是消費群體。
事后,又寫(xiě)他們寫(xiě)了一封函,在寫(xiě)作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣 多修改就會(huì )有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情,比如說(shuō)這封信函,開(kāi)始的角度就很類(lèi)似向對方推薦自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問(wèn)題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫(xiě)一封小小的慰問(wèn)函時(shí),從整體結構到遣詞造句,我都虛心的請領(lǐng)導幫我一次次提意見(jiàn),希望把最精美的信函呈現給大家;在我給客戶(hù)打電話(huà)時(shí),遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題,又是領(lǐng)導和同事們教我怎樣解決問(wèn)題,讓我順利完成了給客戶(hù)派發(fā)報紙的任務(wù)。
隨著(zhù)漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個(gè)好的員工。
員工自我總結2
尊敬的領(lǐng)導:您好! 我于20 年 月成為公司的試用員工,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)
似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事事的幫助下,我從一個(gè)對成為可以獨立進(jìn)行工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝,F將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報:
個(gè)人工作總結:
從來(lái)到公司接手導和部門(mén)經(jīng)理的'幫助指導下慢慢的對 的知識有了更加系統的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會(huì )積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結:
1. 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;
2. 工作與實(shí)際相符合,工作之前最大程度做好調查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),做好詳細的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰不殆;
3. 全面考慮問(wèn)題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細節,遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò),做到打破沙鍋問(wèn)到底,徹底把問(wèn)題搞明白,不為將來(lái)的工作埋下隱患;
4.主動(dòng)完成工作,對于領(lǐng)導安排的工作一定及時(shí)準確的去完成,對于領(lǐng)導沒(méi)有安排的工作,要做到主動(dòng)去發(fā)現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀(guān)能動(dòng)性,而不是成為一個(gè)執行命令的機器;
總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值的地方,因此,我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
總結人:
時(shí)間:
員工自我總結3
一年來(lái),在廠(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導下,我緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,以提高人員素質(zhì)為突破口,以提高工作效率,降低生產(chǎn)成本為出發(fā)點(diǎn),圓滿(mǎn)完成年度生產(chǎn)任務(wù)。
一、三項主要任務(wù)全面完成
一是保證了生產(chǎn)進(jìn)度。帶領(lǐng)全車(chē)間人員狠抓生產(chǎn),全年共完成某某某個(gè)產(chǎn)品磨邊,順利完成了全年磨邊工作任務(wù),保證了全公司正常生產(chǎn)。二是成本控制在某某萬(wàn)元以?xún),基本符合工廠(chǎng)制定的相關(guān)標準。三是既提高生產(chǎn)效率,又把握生產(chǎn)質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量合格率達某某%。
二、兩項管理作用發(fā)揮明顯
一是強化現場(chǎng)管理。從材料管理、機械設備管理及提高設備運行效率等方面入手,督促班組成員嚴格執行設備管理規章制度,定期維護保養,防止設備“帶病”工作。二是強化質(zhì)量管理。嚴格落實(shí)各項質(zhì)量管理措施,認真履行質(zhì)量把關(guān)手續,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
三、三項安全制度嚴格落實(shí)
把安全工作真正放在了首位。一是嚴格落實(shí)檢查制度。切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查,及時(shí)發(fā)現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故發(fā)生。二是嚴格執行交接班制度。做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。嚴格穿戴勞動(dòng)保護用品,保護自身的安全健康。三是嚴格執行定期保養制度。定期對設備進(jìn)行維護保養,隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑油補加。一年來(lái)未發(fā)生一起安全事故。
回顧一年來(lái)的工作,我在各方面取得了新的`進(jìn)步,但也認識到自己的不足,對遇到的新情況新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng )新意識還亟待加強。針對存在問(wèn)題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實(shí)采取有效措施加以整改。
員工自我總結4
在xx網(wǎng)管項目部任職技術(shù)員以來(lái),已經(jīng)過(guò)去了半年多,回顧這半年來(lái)的工作歷程,工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好技術(shù)工作。
過(guò)去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔任技術(shù)員職務(wù),施工中,在項目部很多同事的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當然成績(jì)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力,爭取做的更好;
在工程中,技術(shù)含量較高,這就要求作為技術(shù)人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的預見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我不斷培養吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的.姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提升.身為公司的一員,有機會(huì )能在這樣的條件下學(xué)習和鍛煉,我感到無(wú)比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養,才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養.
我通過(guò)半年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作與學(xué)習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提升自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。我按照領(lǐng)導確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。
作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學(xué)習,努力提升理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
員工自我總結5
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠(chǎng)已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認真的學(xué)習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一.加強學(xué)習,提高自己的工作能力
當初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),
對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習,邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習了各項規章制度,崗位職責,學(xué)習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的.設備維護和保養知識,在努力學(xué)習的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng )造出更好的效益來(lái)
二.工作積極主動(dòng),盡職盡責
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn),向著(zhù)更高的方向發(fā)展。
三、培養積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂(lè )觀(guān)、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè ),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì )認真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
謝謝大家!
鄧少蘭
二〇xx年x月
員工自我總結6
我來(lái)公司雖然已將近四年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問(wèn)題一直在反復交替的支配著(zhù)自己,總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè),但我相信我的這番話(huà)也是部分人心中的話(huà)。
雖然大多是同鄉,但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著(zhù)大家的交流?偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重,即使是下班時(shí)間,大家在一起說(shuō)話(huà)也是非常注意,似乎總是在堤防什么,大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己,只是機械般的聽(tīng)從上面的安排做著(zhù)各自的事情,很少有人能發(fā)揮自己的主觀(guān)能力性為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯的同事,但大都從樂(lè )觀(guān)、積極向上,對工作充滿(mǎn)幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類(lèi)型了,對于此點(diǎn),我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走,屢走屢招,這期間也有很多出色的人,但大都因各種原因離開(kāi),我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關(guān)系,這也是一件令人十分痛心的事情,總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中,隊伍不壯大,沒(méi)有人才加入公司,公司發(fā)展也會(huì )是非常緩慢的。
去年年終總結的時(shí)候,我聽(tīng)著(zhù)公司領(lǐng)導在會(huì )議上對公司XX年的規劃與展望的時(shí)候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司干完XX年,希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化,可以讓我們工作的地方更美好,人員更團結,氛圍更濃烈,可是在上半年中,還是發(fā)現有許多東西都是一成不變的,公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái),不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的`公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(cháng)了,自己也能隨著(zhù)成長(cháng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應該是很有成就感的事吧。
今年上半年,已經(jīng)把供應商資料全部輸入澳汀軟件,每次詢(xún)價(jià)的時(shí)候也會(huì )在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運行非常緩慢,所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它,導致有些單子登陸的不完善,以后一定改進(jìn)。對于供應商報價(jià)文檔,已建立文檔妥善保管,但不是很完善,以后會(huì )加強完善。對于公司同事的詢(xún)價(jià)處理,我自認為處理得不錯,但還是在部分單子我處理不及時(shí),究其原因也有以下幾點(diǎn):
1、有些單子非常規,問(wèn)過(guò)供應商后供應商沒(méi)及時(shí)回復我,之后也沒(méi)有記得起再次催促供應商。
2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競爭沒(méi)有太大優(yōu)勢,也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢(xún)問(wèn)供應商。第一點(diǎn)我犯了記憶性錯誤,沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子,第二點(diǎn)我犯了主觀(guān)主義錯誤,我應該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢(xún)價(jià)單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去,我希望XX年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì )努力完善供應商資料與供應商報價(jià)文檔,對于同事的詢(xún)價(jià)單會(huì )竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復,對于工作態(tài)度我會(huì )調整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導說(shuō)我態(tài)度不好后,我一直較為注意自己的態(tài)度,但似乎還是不能得到大家的認同,有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢(xún)價(jià)單處理,自己一直疏于跟進(jìn),雖然已經(jīng)建檔保存,但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn),今年下半年會(huì )努力改進(jìn)。
對于工資,自從XX年12月份以后,工資就一直停留在那個(gè)坎上,沒(méi)有絲毫增加,不免心中也會(huì )是有點(diǎn)失落,打工在外,不為錢(qián)財那也是一種太清高的說(shuō)法,F在物價(jià)上漲厲害,經(jīng)常會(huì )有:“什么都漲,唯獨工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導能依工作表現、工作能力給予一定的調薪,這樣不但能解決同事的生活煩惱,更能調動(dòng)同事的工作積極性,更好的為公司效力。
員工自我總結7
回顧過(guò)去的三個(gè)月,我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
在工作里,有歡樂(lè ),有成功,有失敗,也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了非常大的提高,現將這三個(gè)月來(lái)的工作小結如下:
1,努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓,不斷充實(shí)自己;
2,遵章守紀。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);
3,團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重;
4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
通過(guò)個(gè)人的`努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。 我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習的對象。
員工自我總結8
時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺(jué)中已到了20xx年年末,回首這一年來(lái),不禁感慨萬(wàn)千,在這一年中,我在車(chē)間主任及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習與工作,各方面的本事都有所提高,沒(méi)有辜負大家對我的信任,現將本年度的主要工作情景評價(jià)如下:
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自我工作效率不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自我要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
20xx年度在車(chē)間主任的領(lǐng)導下,工藝員的指導下,我帶領(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了xx批丹參提取液其中包括xx批石硫法中試,合格率到達100%。我除了寫(xiě)實(shí)際記錄外還負責參與編寫(xiě)了xx批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設備操作技能。
二、領(lǐng)導、團結同事、相互學(xué)習
尊重領(lǐng)導、服從命令、 三、其他方面
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運動(dòng)會(huì )、籃球比賽、此刻建造的新制劑車(chē)間和化驗室的'開(kāi)工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了團體活動(dòng),并且在參加團體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jì)。
評價(jià)一年的工作,雖然有了必須的提高和提高,但在一些方面也存在著(zhù)不足和需要改善,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導能夠給予外派學(xué)習的機會(huì ),以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng )新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì )帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導和車(chē)間主任交給的每一項工作任務(wù),同時(shí)對本班組人員加強管理和學(xué)習《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》、潔凈區相關(guān)知識及車(chē)間相關(guān)文件的培訓。
員工自我總結9
光陰似箭,在北京***工程工作已一年有余。本工程的資料工作也歷經(jīng)了四次結構驗收、兩次北京市結構長(cháng)城杯檢查的考驗,還有一次結構驗收、竣工資料(檔案)移交本工程資料工作便告圓滿(mǎn)結束;厥走^(guò)去,資料工作雖然基本達到預期目標,但個(gè)別不足方面亦急需反思,噬待改進(jìn),先進(jìn)經(jīng)驗亦需總結歸納,持續改進(jìn);展望未來(lái),資料工作依然艱巨漫長(cháng),任重道遠。
因此,結構封頂之際,對本工程資料工作進(jìn)行總結,對于汲取教訓、總結經(jīng)驗,更好地開(kāi)展未來(lái)工作實(shí)為必要。
工程伊始,為保證本工程資料工作有條不紊、標準規范地進(jìn)行,本工程編制了《資料目標設計》、《資料編制統一標準》以及《施工及資料管理流程》!顿Y料目標設計》明確了本工程資料的整理編制目標(結構長(cháng)城杯)以及收集、整理、編制范圍還有各個(gè)資料編制的具體要求;《資料編制統一標準》對本工程中各個(gè)資料的字體、間距、方案的封面和內部審批表、交底的格式等等格式都進(jìn)行了統一規定;《施工及資料管理流程》明確了施工過(guò)程中工程資料的編制、收集整理等各個(gè)資料各個(gè)環(huán)節的責任人,由項目經(jīng)理簽發(fā),是工程資料工作順利有效進(jìn)行地強有力保證。
說(shuō)易,做難。雖然在工程初做了充足地準備,但由于各個(gè)資料相關(guān)人員工作經(jīng)驗、水平參差不齊,不管是資料的編制填寫(xiě)還是流程地執行上都或多或少地出現了些問(wèn)題。主要問(wèn)題如下:
1.流程中個(gè)別環(huán)節執行不力,造成上下環(huán)節脫節。如混凝土拆模報告有時(shí)不能及時(shí)從試驗室取回,影響了拆模申請,繼而又延誤了現澆結構外觀(guān)尺寸檢驗批驗收。
2.工程資料的編制填寫(xiě)不夠嚴謹。如試驗報告中個(gè)別代表數量缺失;檢驗批中個(gè)別檢查項目數據過(guò)于虛偽,一看即假;個(gè)別資料附圖不夠詳細、清晰。
針對如上問(wèn)題,工程過(guò)程中采取以下四個(gè)措施應對:
1.明確責任分工,督促流程執行。
2.及時(shí)收集整理,及時(shí)問(wèn)題反饋。
3.定期資料整改,再次資料核查。
4.目錄及時(shí)跟進(jìn),完美資料歸檔。
通過(guò)以上措施,及時(shí)發(fā)現了問(wèn)題,并在第一時(shí)間進(jìn)行了整改,坎坷而又圓滿(mǎn)地通過(guò)了一次次檢查。
對于各個(gè)資料的.填寫(xiě)要求,資料規程及長(cháng)城杯指南中都有詳細要求,在此不一一重復,F僅通過(guò)本工程地探索歸納,對各類(lèi)資料需要重點(diǎn)注意的幾個(gè)方面概述如下。
一、施工技術(shù)資料嚴格受控。
施工技術(shù)資料是指導正確、規范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會(huì )審要經(jīng)過(guò)設計、建設單位簽字,施組、方案要經(jīng)過(guò)公司級審批,交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類(lèi)情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對此類(lèi)資料要嚴加管理,一般不外借,謹防丟失,不得不借時(shí),執行嚴格的借閱登記制度。
另外,本工程邊設計邊施工,工程變動(dòng)頻繁,設計變更、工程洽商多。設計變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結算。如果因為變更、洽商傳不及時(shí)而造成經(jīng)濟損失,那么整個(gè)項目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時(shí)把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時(shí)間內以交底形式傳達到施工最前線(xiàn)的施工隊。
二、施工測量記錄要圖示詳盡。
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料!笆е晾,謬之千里”,由于放線(xiàn)的疏忽給后續施工帶來(lái)麻煩的例子屢見(jiàn)不鮮。因此,測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。如樓層平面的放線(xiàn)記錄,洞口放線(xiàn)要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖,注明放線(xiàn)的標高尺寸,應有平面簡(jiǎn)圖,若是平面放線(xiàn)要求注軸線(xiàn)尺寸,說(shuō)明墻柱斷面尺寸、門(mén)窗口位置尺寸,軸線(xiàn)控制線(xiàn)和墻柱邊線(xiàn)尺寸,若是外墻、門(mén)窗洞口放線(xiàn)要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖,注明放線(xiàn)的標高尺寸。
員工自我總結10
做外貿一年了,過(guò)得可真快。發(fā)現這一年里,學(xué)到了很多東西,也失去了一些東西;叵肫鹱鐾赓Q的初衷,一方面與自己的專(zhuān)業(yè)有關(guān),另一方面是因為好奇。因為做外貿,可以和不同國家的人交流,也許還有機會(huì )出國,見(jiàn)識外面的世界?墒钦嬲佑|外貿后,發(fā)現現實(shí)和理想還是有很大的差距,每天的工作主要是網(wǎng)站和郵件,因為公司有阿里巴巴的網(wǎng)站,所以主要是上傳產(chǎn)品和管理網(wǎng)站,有詢(xún)盤(pán)時(shí)就回復。剛開(kāi)始回復一點(diǎn)效率都沒(méi)有,后來(lái)同事讓我進(jìn)福步論壇看學(xué)習,才有點(diǎn)效果,但是阿里巴巴上的客戶(hù)都是小客戶(hù),要么是樣品單,要么就是那些客戶(hù)買(mǎi)來(lái)自己用的,再次合作的可能性很小;仡^看看這一年,發(fā)出去的樣品也有二三十個(gè)了,但返單的幾乎沒(méi)有。幸好老板給了一個(gè)老客戶(hù)讓我跟,我很努力的跟進(jìn),發(fā)現自己真的有很多都不懂,老是被客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走。感覺(jué)那時(shí)的自己確實(shí)很傻。記得有一次,客戶(hù)為了一個(gè)FROM E原產(chǎn)地證書(shū),需要我們這邊出費用,老板娘不同意,說(shuō)他們的數量少,而且價(jià)格已經(jīng)很低了,堅決不同意。那時(shí)我就這么一個(gè)客戶(hù),非常珍惜,和老板娘說(shuō)了很久,后來(lái)竟然說(shuō)愿意用我的工資替客戶(hù)出那筆費用(三百多塊錢(qián)),老板娘沒(méi)理我。我感覺(jué)自己跟不下去了,所以讓客戶(hù)投訴我,然后讓別的同事跟進(jìn),無(wú)意中提到我愿意自己出那筆原產(chǎn)地費,客戶(hù)不但沒(méi)有感激我,反而很認真的告訴我,不管什么時(shí)候不要忘記自己的身份,我是在為老板打工,但是卻為了一點(diǎn)小事和老板鬧別扭,這樣反而給自己添麻煩。而且即使我自己出錢(qián)辦理原產(chǎn)地證,客戶(hù)也不會(huì )感激我,反而讓他們難堪。我挺感謝這個(gè)客戶(hù)的,讓我明白了一個(gè)道理,要想跟好一個(gè)客戶(hù),不是一味的迎合客戶(hù),而是要有自己的原則和底線(xiàn)。
時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)的過(guò),慢慢的我也接觸到了別的客戶(hù)。在和他們接觸的過(guò)程中,感覺(jué)自己還是沒(méi)有能把握好他們的心態(tài),對于詢(xún)盤(pán),都是按照自己在網(wǎng)上學(xué)來(lái)的模板回復,有意向的客戶(hù)一般都會(huì )回復。在這過(guò)程中,讓我印象最深刻還是一個(gè)毛里求斯的客戶(hù)。也是在阿里巴巴上認識的,剛開(kāi)始他老是問(wèn)我們很多關(guān)于產(chǎn)品的東西,非常細致,我以為我的機會(huì )來(lái)了,所以一直都比較友好。慢慢的我們竟然成了朋友,但是他從來(lái)不在我這買(mǎi)東西,每次問(wèn)一大推的問(wèn)題,但就是不下單。直到現在,我們也一直有聯(lián)系,生意一直沒(méi)做成。另一個(gè)客戶(hù)是前兩天的事情,來(lái)自英國的,以前給他發(fā)過(guò)一個(gè)樣品,跟進(jìn)很多郵件,他都沒(méi)有給我回復。最近幾天突然收到他的郵件,說(shuō)他已經(jīng)在深圳了,要來(lái)我們公司參觀(guān)。聽(tīng)到這一消息,我是既興奮又擔心,興奮是應為既然客戶(hù)來(lái)工廠(chǎng),那說(shuō)明有很大的合作機會(huì );但是我已經(jīng)很久沒(méi)說(shuō)英語(yǔ)了,怕自己應付不過(guò)來(lái)。不知道是不是應了一句話(huà),越害怕發(fā)生什么,就越會(huì )發(fā)生。在接待客戶(hù)的過(guò)程中,有很多時(shí)間,我都保持沉默,不知道應該說(shuō)什么。到工廠(chǎng)之后,要帶客戶(hù)參觀(guān),而我心里一直沒(méi)底,所以遲遲不帶客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)。后來(lái)老板自己帶來(lái)另一個(gè)客戶(hù),讓我和客戶(hù)一起參觀(guān),還好有一個(gè)新加坡的客戶(hù),他既會(huì )中文也會(huì )英文,而且他是我們的老客戶(hù),和老板關(guān)系很好,所以在參觀(guān)工廠(chǎng)時(shí),都是他在幫我和客戶(hù)做介紹,而我就像一個(gè)多余的人一樣跟在他們后面,一句話(huà)也插不上。
而最糟糕的事情在和客戶(hù)討論產(chǎn)品要求的時(shí)候,客戶(hù)說(shuō)的一些產(chǎn)品細節我都聽(tīng)不懂,后來(lái)找工程師過(guò)來(lái),但是客戶(hù)告訴我的要求,我卻不理解,也沒(méi)能及時(shí)反映給客戶(hù)?蛻(hù)很著(zhù)急,說(shuō)他不想浪費時(shí)間,如果我還是不能理解,他馬上就走。我想來(lái)想去,只好請新加坡的客戶(hù)幫我翻譯了,后來(lái)談得還挺順利的,但是我在客戶(hù)心目中的地位一下就降到了最低點(diǎn),我不知道他是否還會(huì )和我合作,我只能在心中祈福了。最后客戶(hù)走的時(shí)候,一般都是司機送客戶(hù)走的,但是老板叫我去送他,我自己想想,去送送也好,希望最后能挽回點(diǎn)什么吧?蛻(hù)不是第一次來(lái)中國,以前他回去的時(shí)候,都是做地鐵去香港做飛機,但這一次,他改坐小巴士了(新加坡客戶(hù)的建議)。送他到皇崗口岸,本想讓客戶(hù)自己去過(guò)關(guān)的,但是好像他對陌生的地方有些擔憂(yōu),所以我一直送他,直到幫他找到車(chē)去香港,才回來(lái)。在和他道別時(shí),他很有禮貌的和我握手,然后親吻我的.手背,接著(zhù)就一個(gè)擁抱,當時(shí)可把我嚇傻了,因為周?chē)泻芏嗳硕荚诳粗?zhù)我,害得我走路都有些顫抖。
這幾天又接了幾個(gè)小單,數量很少。但是我自己又不想在GOOGLE 上開(kāi)發(fā)客戶(hù),所以基本所有的客戶(hù)都阿里巴巴上的,但是上面的客戶(hù)都是小客戶(hù),沒(méi)有什么大單。對于這些客戶(hù),我的那兩個(gè)同事都不屑一顧,而對我而言,卻很重要,因為我本身就沒(méi)什么客戶(hù),如果再不接單的話(huà),我自己都沒(méi)辦法再呆下去了。盡管都是小單,總比沒(méi)有的好!但就因為這么一個(gè)念頭,給自己造成了現在很無(wú)奈的狀態(tài)。
上個(gè)星期,有一家外貿公司找到我,說(shuō)要買(mǎi)我們的一個(gè)零配件,但是他們的數量太少了,才幾十個(gè),而且這個(gè)東西本身就不貴,來(lái)來(lái)回回的折騰時(shí)間長(cháng),而且又沒(méi)什么利潤。剛開(kāi)始和我們經(jīng)理說(shuō)這個(gè)事情的時(shí)候,他就很明確的告訴我:不做!但我沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,堅決同意賣(mài)給客戶(hù)。后來(lái)才發(fā)現事情的嚴重性,那些東西不是我們自己做的,也是要從別的廠(chǎng)家買(mǎi)的。由于數量少,所以別人都不遠賣(mài)給我們。后來(lái)外貿公司那邊又說(shuō)他們不要了,因為時(shí)間太長(cháng)了,我當然高興了。之前因為這件事情,我還低聲下氣的去求我們經(jīng)理,讓他無(wú)論如何一定要幫我買(mǎi)到這些東西,對客戶(hù)守信是基本的原則。既然客戶(hù)說(shuō)不要,那我們這邊就把錢(qián)退給他們了,誰(shuí)知道后來(lái)又來(lái)這么一出,剛把錢(qián)退給他們,又有一個(gè)自稱(chēng)是他們公司的一個(gè)老外,讓我無(wú)論如何,一定要幫他買(mǎi)這些東西。我當時(shí)還以為是他們公司的老板,所以心一軟,就和我們經(jīng)理和老板娘說(shuō)了這個(gè)情況,他們也同意了再賣(mài)給他們。原本以為自己做了一件好事,誰(shuí)知道下午之前和我聯(lián)系的那個(gè)人竟然沖我發(fā)火,說(shuō)了一些莫名其妙的話(huà)。后來(lái)我才明白,她自己說(shuō)不要那些東西了,當我們把錢(qián)退給她的時(shí)候,她又說(shuō)她還想要,我當時(shí)挺氣憤的,所以一口回絕她。不知道她是不是和他的那個(gè)老外同事打賭,后來(lái)我同意把那些東西賣(mài)給他們的時(shí)候,她又怪我讓她在他們同事面前沒(méi)面子。我一直想說(shuō)的是:這不是你咎由自取嗎!現在這句話(huà)用在我身上也不為過(guò),客戶(hù)那邊又付款了,但是我們這邊還是找不到愿意把那些零件賣(mài)給我們的廠(chǎng)家。距離談好的交期越來(lái)越近,我就越煎熬,不知道該怎么辦才好!
這讓我明白了,在生意場(chǎng)上,心軟是萬(wàn)萬(wàn)要不得的!而且虧本的生意絕對不做!現在就讓我為自己的心軟承擔苦果吧!
員工自我總結11
如果說(shuō)“優(yōu)秀是一種習慣”,那么常做個(gè)人工作總結一定是一個(gè)好習慣。每工作一段時(shí)間,我都會(huì )給自己的工作做一個(gè)總結,讓自己捋清楚過(guò)去這段時(shí)間做了哪些工作以及有什么樣的收獲,也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來(lái)的工作,算是為未來(lái)指明方向吧!
一、從具體工作來(lái)說(shuō)
這段時(shí)間主要是處理去年遺留下來(lái)的工作,去年這些工作之所以會(huì )成為遺留工作,也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開(kāi)年,本人就開(kāi)始緊跟著(zhù)繼續處理這些工作,現在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續的周期長(cháng),但這些工作帶來(lái)的回報也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財富外,也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過(guò)程中,本人明顯看見(jiàn)自己與人“談判”的態(tài)度好多了,當本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現,去年也正是溝通時(shí)的態(tài)度問(wèn)題而造成工作的遺留的,今年有了進(jìn)步,也就得到了收獲,收獲和進(jìn)步,兩者相輔相成。
二、從工作態(tài)度來(lái)說(shuō)
在上一點(diǎn)具體工作中,我也談到了“態(tài)度”,那個(gè)“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個(gè)方面。在這段時(shí)間的工作中,我越來(lái)越發(fā)現“工作態(tài)度”可以說(shuō)是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時(shí)間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來(lái)說(shuō),當本人這邊的態(tài)度變好了,合作對方的態(tài)度自然也就好了,當合作雙方都有了良好的工作態(tài)度,工作也就有了促成的'前提了。除了“談判”態(tài)度,本人在這段時(shí)間對于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的,過(guò)去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的,這段時(shí)間傾注了足夠的耐心后,果真好了不少?梢哉f(shuō),工作態(tài)度的改變也算是我這段時(shí)間的一個(gè)重要工作吧!
三、從人際關(guān)系來(lái)說(shuō)
當本人在這段時(shí)間里改變了自己的工作態(tài)度之后,本人在職場(chǎng)上的人際關(guān)系也改善了不少。過(guò)去本人常常在工作中跟同事嗆起來(lái),這段時(shí)間這些情況好像再也沒(méi)有出現了,就連以前跟我吵過(guò)架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴,這讓我又不得不總結一個(gè)人對人的態(tài)度可以說(shuō)決定了他在工作上將會(huì )取得的成績(jì)。這段時(shí)間對人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來(lái)的一項工作吧!畢竟我也為此努力過(guò),未來(lái)還將繼續努力。
員工自我總結12
時(shí)間飛逝,轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著(zhù)對**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時(shí),一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶(hù),我一面安撫這位客戶(hù),讓他不要著(zhù)急;一面重新開(kāi)機,按照客戶(hù)提供的身份證號碼進(jìn)行查詢(xún),查出他的卡號,協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數節節攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù),總覺(jué)得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候,心里又會(huì )覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的'作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì )計業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著(zhù)**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習,取得了《會(huì )計從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì )計業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報考會(huì )計本科、經(jīng)濟師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
員工自我總結13
到公司已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了,這是我第一次參加我們商業(yè)公司的批評與自我批評會(huì )議,
雖然在開(kāi)會(huì )之前也做了很多的準備工作,但直到會(huì )議開(kāi)始,心里還有很多的不安,也可能是生怕同事及領(lǐng)導尖銳的批評會(huì )使我難堪,但在開(kāi)會(huì )之前張總的動(dòng)員讓我稍稍打消了部分顧慮,但心情還是非常的忐忑。
在會(huì )議進(jìn)行中,看到大家都在積極發(fā)言,而且在發(fā)言的過(guò)程之中都沒(méi)有絲毫的顧慮,都能直接找到每個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題及不足,隨著(zhù)會(huì )議的不斷進(jìn)行,我也完全放開(kāi)了,大家是一個(gè)集體,我們都是親愛(ài)的同事,雖然每個(gè)人站的角度不同,但大家的目標是一致的,那就是通過(guò)此次會(huì )議,發(fā)現每個(gè)人身上的不足之處,有則改之,無(wú)則加勉。在我發(fā)言指出同事存在的問(wèn)題時(shí),我能看到也能感覺(jué)到每一個(gè)同事都在認真地傾聽(tīng),并能虛心的接受,大家毫無(wú)顧忌指出每個(gè)人存在的問(wèn)題,暢所欲言,將此次會(huì )議推向了高潮。
同事指出來(lái)我存在的問(wèn)題有兩點(diǎn):1、在工作中控制不了自己的情緒,工作較為強勢;2、缺乏勇于擔當責任的勇氣;首先,同事對于我的兩點(diǎn)批評意見(jiàn)我認為非常準確和到位,就像張總最后總結發(fā)言一樣:在工作中控制不了自己的情緒,工作強勢其實(shí)就是工作方式簡(jiǎn)單粗暴,在處理問(wèn)題時(shí)不問(wèn)明原因,不分析問(wèn)題,直接按照自己的方式武斷的處理問(wèn)題,這樣往往使問(wèn)題得不到很好的解決,而且還容易激化矛盾;缺乏勇于擔當責任的勇氣對我來(lái)說(shuō)確實(shí)存在,而且在實(shí)際工作中還有報喜不報憂(yōu)的缺點(diǎn),再深一點(diǎn)就是害怕承擔責任,并缺乏請示與匯報的意識。對于以上兩點(diǎn),我會(huì )在平時(shí)的工作中改進(jìn)。
批評與自我批評會(huì )議后,心中久久不能平靜,首先,對于批評,我們必須要有愿意接受別人持續長(cháng)期批評的`態(tài)度,并學(xué)會(huì )快速調節自己的心態(tài)。我們必須愿意接受別人的批評,并且可能是持續的批評,不是一次、兩次的批評,因為一般人能夠接受別人偶爾的批評,但不能接受別人長(cháng)期的批評,所以時(shí)間長(cháng)了以后,就會(huì ),以為自己真得不如別人,就會(huì )丟失進(jìn)取心,這樣是不可取的,因為如果不能接受別人的批評,一個(gè)人就不能真正了解自己,就不能更快地提升自己,而不能更快地提升自己,則會(huì )使自己慢慢地被淘汰。當然,別人批評自己時(shí),可能會(huì )給自己當時(shí)帶來(lái)不快樂(lè ),所以一個(gè)人必須學(xué)會(huì )快速調節自己的心態(tài),使自己一直處于工作的積極狀態(tài),不能因為批評而消極地工作。一個(gè)人消極地工作,最大的受害者還是自己本人。
其次,對于自我批評,更是一個(gè)人成長(cháng)過(guò)程中必須學(xué)會(huì )的功課。如果一個(gè)人不能學(xué)會(huì )自我批評,時(shí)間長(cháng)了就會(huì )養成目空一切、夜郎自大的心態(tài),以為別人都不如自己,這樣就必須會(huì )使自己落后于別人,因為“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。古人云:“日省吾身!彼晕覀円胧棺约哼M(jìn)步得比別人快,就必須學(xué)會(huì )每天對自己進(jìn)行自我批評,每天要進(jìn)行思考自己做了什么?得到了什么?自己的目標是否實(shí)現?哪些地方做得不好?做得不好的地方如何改善?
通過(guò)本次批評與自我批評我對自己工作中的不足有了一個(gè)更加清醒地認識,同時(shí)也會(huì )督促我在今后的工作中改進(jìn)自己的缺點(diǎn),并不斷地自我學(xué)習,自我完善,自我改進(jìn)。
員工自我總結14
1、本人喜歡挑戰自我,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新。工作認真負責,有吃苦精神!追求永無(wú)止境,奮斗永無(wú)窮期。我要在新的起點(diǎn)、新的層次、以新的姿態(tài)、展現新的風(fēng)貌,書(shū)寫(xiě)新的記錄,創(chuàng )造新的成績(jì),我的自信,來(lái)自我的能力,您的鼓勵;我的希望寄托于您的慧眼。如果您把信任和希望給我,那么我的自信、我的能力,我的激情,我的執著(zhù)將是您最滿(mǎn)意的答案。
2、因為年輕,本人身上昂揚著(zhù)熱情,為做好工作全力以赴。系統的管理培訓和積極的.思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿(mǎn)意的成就。另外本人深受中國傳統文化熏陶,在工作中以認真負責的態(tài)度對人律己,以自己的行為作為員工的表率。在這個(gè)百舸爭流的時(shí)代,本人希望以良好的職業(yè)素養和身上所學(xué)到的技術(shù)為服務(wù)的企業(yè)增添一分動(dòng)力。對此本人充滿(mǎn)信心!
3、對工作認真負責,熟練coreldraw,photoshop及服裝cad等專(zhuān)業(yè)制圖軟件和辦公室軟件,具有敏銳的市場(chǎng)潮流觸覺(jué),能夠獨自完成系列化的設計,熟悉中大布料市場(chǎng),能夠獨自進(jìn)行面料樣板及色卡的采購,具有團隊精神,謙虛誠懇。
4、本人性格開(kāi)朗具親和力,樂(lè )觀(guān)耿直,誠實(shí)守信,有良好的心理素質(zhì),環(huán)境適應性強,有吃苦的精神,做事有毅力,喜歡挑戰,行事積極認真富有責任心;能夠注意統籌安排,進(jìn)行有效的自我管理;注重團隊協(xié)作,善于溝通協(xié)調;學(xué)習能力強,并喜歡學(xué)習和接受新事物,深信有耕耘就會(huì )有收獲。憑著(zhù)年輕,我會(huì )不懈努力,讓自己做得更好。給我一個(gè)舞臺,我會(huì )給你滿(mǎn)意的表現。相信年輕,相信自己!您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功!
5、誠實(shí)守信,待人處事熱情大方,性格開(kāi)朗,能很快接受新事物,富有創(chuàng )新和開(kāi)拓意識,勇于挑戰自我,有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心,善于思考,虛心向學(xué),并始終堅持嚴于律己,寬以待人,懂得“若要人敬己,先要己敬人”的道理,良好的人際關(guān)系和豐富的專(zhuān)業(yè)知識為我的成功之路作了鋪墊
6、本人個(gè)性開(kāi)朗、自信穩重,待人真誠,具有良好的人際交往、溝通及應變能力。善于接受新知識,興趣愛(ài)好廣泛,喜歡寫(xiě)作。在學(xué)習上,刻苦努力,順利完成各學(xué)科課程。其中,對工作責任心強、勤懇踏實(shí)、能吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。能積極主動(dòng)參加學(xué)校及班級舉辦的各項活動(dòng),有較強的活動(dòng)組織策劃能力,語(yǔ)言表達能力及較強的團隊精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中,注重合作精神和集體觀(guān)。
員工自我總結15
一年來(lái),在領(lǐng)導的領(lǐng)導和培育下,我們不斷地通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習鍛煉,認真履行職責,積極調整心態(tài),使我不論是在工作中還是思想上都有了新的認識,執行力承受力進(jìn)一步提高,現將今年的工作作如下總結:
今年是我工作的第六個(gè)年頭,奔赴的第一站是云南,第一個(gè)工作單位是云南路橋,攤鋪大厚度,并裝有2米伸縮。對我來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的挑戰學(xué)習的過(guò)程。我們機組人員如下:成長(cháng)波、卞江波、馬西平三個(gè)人組成。在整個(gè)工作過(guò)程,我們完全展示了中大機械DT1800的性能,效力高,省人力,節約成本。攤鋪密實(shí)均勻,無(wú)離析,轉場(chǎng)速度快,得到了項目部楊總的認可,這也是我們今年的第一仗。二月份,冬意未去,春意未來(lái),在冷風(fēng)中用積極的'心態(tài),熟練的操作技術(shù),讓我們在云南展露頭角。新的一年,新的開(kāi)始,我們用精氣神戰勝了環(huán)境,戰勝了所有競爭對手,同樣也得到了領(lǐng)導的贊揚,也得到了工作單位的認可,肯定。
第二站,我來(lái)到了內蒙,同樣是大厚度,但讓我看到的是同事的工作情緒不高,通過(guò)觀(guān)察了解才知道業(yè)主、項目部對我們工作不滿(mǎn)意如下:
。1)密實(shí)度差、平整度差
。2)離析:片狀、V字、中縫
。3)方向開(kāi)不直
我們工作每天都成為試驗段,業(yè)主天天罵,同樣的中大設備,卻得到不同的評價(jià),有好多次都在問(wèn)自己。每天的調整,更換葉片,調整下支點(diǎn),總有問(wèn)題存在,業(yè)主叫停,項目部的質(zhì)疑,我好多次都想放棄,悄悄地離開(kāi),甚至想逃避。通過(guò)領(lǐng)導的開(kāi)導,我有了承擔責任的勇氣,端正態(tài)度。通過(guò)每天的觀(guān)察,我們工作有所改善,離析少了,密實(shí)度也好了,業(yè)主的叫停沒(méi)了,項目部的質(zhì)疑沒(méi)了,這就是突破。最后,我們在微笑中完成了工作任務(wù)……
今年結束了,新的一年又將到來(lái),我們的工作性質(zhì)和別的單位不一樣,每一次的合作伙伴都是陌生的,因此,我們更要具有較強的溝通能力和果斷的判斷能力,用積極的心態(tài),端正的態(tài)度來(lái)工作,展示中大機械的優(yōu)勢,推廣大厚度,真正做到省時(shí)、省力、更省心,為客戶(hù)滿(mǎn)意而服務(wù)。()
通過(guò)今年的工作,改掉壞的習慣,端正態(tài)度,不斷的提高個(gè)人水平,團隊合作意識,這是我個(gè)人的總結。
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